物价局年度工作总结及工作计划

物价局年度工作总结及工作计划（精选10篇）

1.物价局年度工作总结及工作计划 篇一

县物价局年度工作总结

县物价局年度工作总结 ――强化工作职能 加强价费管理 树立物价形象 服务县域经济 一年来，我局始终坚持以邓小平理论和江泽民关于“三个代表”的重要思想为指导，全面贯彻党的十六大精神，积极落实省、市、县经济工作会议精神和物价工作会议部署，以服务全县经济发展为主线，以清费治乱减负、优化经济环境为重点，紧紧围绕全县经济工作中心，充分履行价格杠杆职能，在“定规则、当裁判、搞服务”上下功夫，公平、公正、严格执法，狠抓涉农价费管理，为促进我县经济持续快速健康发展创造良好的价费环境。主要抓了以下几项工作： 一、切实加强涉农价格收费管理，减轻农民负担，促进农村经济的稳步发展。 1、进一步完善涉农价费公示制，迎接全省涉农价费检查楚天行。为深入贯彻落实党和国家在农村的各项价格和收费政策，切实减轻农民负担，迎接省委、省人大、省政府、省政协涉农价格和收费检查“楚天行”活动。我局在县委、县政府的重视和领导下，一是从涉农收费公示牌入手，在各乡镇村及乡直各收费部门已建立收费公示制的基础上，对下达调整的收费项目和标准，帮助和指导各乡镇及时变更公示内容，同时在《房县报》、电视上予以公布。二是对涉农收费进行重点检查。在“楚天行”检查团到来之前，我局组织开展了对农业用水、农机服务、学校收费、农民建房、城建、供电、医院收费的专项检查。通过检查，共清退24.7万元，没收10.4万元。三是积极配合“楚天行”对医疗、供电、农民建房、公安收费进行了检查，对土城镇镇村多收的建房管理费、身份证办证费，县实验中学收取的体检费组织进行了清退。四是利用“12358”举报电话，建立涉农收费监督管理网络，形成执法监督、群众监督、舆论监督和社会监督的网络体系。经过多方面的督促检查，保证了此次“楚天行”活动在我县圆满成功地举行，受到了省、市领导的充分肯定。也为我县农民减负、清费治乱、招商引资创造了良好的氛围。 2、积极开展农民负担专项清理整顿。5月份，我局根据县委政府关于农民负担执法检查工作安排意见，立即抽调3人，成立专项检查组，分别对城关、红塔、上龛、九道、杨叉山林场、旱粮场六个乡镇场的涉农收费和农民负担的落实情况进行了检查。检查组采取听、查、访相结合的方式，直接进村入户和到涉农收费部门检查了解情况，共检查12个村，17所中小学校。检查表明：一是多数乡镇党委将减负工作列入重要工作议事日程，建立了责任制，层层抓落实，如：城关、红塔、上龛、九道都与下属单位签定了减负工作责任状，使农民负担问题真正成了党政和收费部门的高压线。二是认真贯彻执行农村中小学校“一费制”。从检查17所中小学校看，今年春季都能够按“一费制”标准收费，中途无乱收费情况。三是涉农收费日趋规范。城关、红塔、上龛、九道、杨叉山林场、旱粮场已建立了永久性涉农收费公示牌，各部门的收费都已基本规范，农民负担进一步减轻，减负政策得到落实，干群关系较以前融洽。四是农村税费改革已顺利完成。各乡镇农业税及附加都已按政策进行了重新核定，特产税据实征收，无按人头、按户、按田亩平摊现象，农民负担卡入户率达100%，且填写规范。 3、建立农村价格信息联络网络，服务农村经济发展。国家计委要求今年把县、乡、村三级价费监督网络建立起来，彻底消除少数地方农村价费问题“无人问、无人理、无人管、无人查”的现象。今年四月我局在加强县级物价工作的同时，主动与各乡镇场联系，请各乡镇场明确了一名分管物价工作的领导和一名物价联络员。今年二至九月我局在建立企业物价联络制度的基础上又在全县聘请了315名村级物价监督员，并下发了聘书。从而健全了乡镇村企业物价监督网络，为农民企业减负、农村经济发展保了驾护了航。此项工作《湖北日报》B版头条曾予以了报道。 二、整顿价费秩序，优化发展环境 按照依法治价、依法治费的要求，结合换发式《行政事业收费许可证》、《经营服务价格收费许可证》，着重检查清理教育、卫生、土地、城建、公安等收费价格，理顺价费秩序，优化发展环境。 1、规范各行政事业单位的收费行为，创建良好的价费环境。充分利用今年换发新式《收费许可证》和《经营服务价格收费许可证》的时机，搞好行政事业单位收费和经营服务单位收费项目的清理、审验，坚决实行“一证一票一卡”制。任何单位和部门，必须持有物价部门统一核发的`《收费许可证》和《经营服务价格收费许可证》;必须使用财政部门统一印制的行政事业单位收费票据和税务部门核发的税务票据;必须持有由监察、物价部门印制的交费登记卡。各部门必须公开收费依据和标准，实行亮证收费，接受社会监督。对不使用“一证一票一卡”收费或超范围、超标准收费，一律视为乱收费。对拒不接受审验，将责令停止收费行为，并公开曝光。全年共换发《收费许可证》250套、《经营服务价格收费许可证》30套，年审280多个单位。我局有机的将换证与审验相结合，换证结束后将所有的收费单位在《房县报》上进行了公示。 我局针对房县实际，加大了对各类短期培训班收费管理，提出“先规范、后管理”的办法，将短期培训班全部纳入了收费管理。进而约束了我县各类培训班办班收费行为，避免了培训班泛滥的局面。 2、为促进民营经济发展和下岗职工再就业工作，积极落实各项优惠政策。为落实中央和省减免对下岗职工再就业的有关收费项目和降低的收费标准，我局及时转发文件，同时通知各收费单位来我局变更《收费许可证》，并在《许可证》上注明有优惠证的实行减免。全县共办理优惠证68个，涉及对下岗职工收费的单位8个，8个单位都落实了减免优惠政策，累计优惠275人次，优惠金额达105622元。 3、围绕与人民群众生活密切相关的收费和价格，加大管理和整治力度，维护人民群众利益。一是今年4月至5月，为配合做好**疫情控制和疾病防治工作，确保人民生命安全和社会稳定，我局及时转发了《十堰市物价局关于加强与防治**有关商品价格管理的紧急通知》，对于防**的中草药、消毒液、口罩的零售价格实行最高限价;对趁机涨价、囤积居奇、哄抬物价、扰乱市场秩序的将依法严惩。为此，我们组织全局职工，分成4个组，并在“五・一”期间不放假，开展了防治“**”为主的专项市场检查。共检查55个药店门诊部及超市，对超标销售防“**”药品、消毒液的县防疫站、县中医院、化龙卫生院、青峰卫生院、军店卫生院、家家超市当场没收全部违法所得，并处以一倍的罚款，同时，对影响大的进行了电视公开曝光。 二是加大教育收费监督检查力度，继续贯彻落实农村中小学校“一费制”，坚决制止乱收费。今年春季，先后对县二中、三中、实验中学、红塔乡、白窝乡、军店镇、化龙镇、窑淮乡、城关镇、大木镇、中坝乡等乡镇中小学和县直中小学收费执行情况进行了检查。共检查19所学校，处罚11个。今年秋季一开学，我们就认真贯彻中央七部委联席会议精神，把制止教育乱收费作为减负清费治乱重点工作来抓，重新明确了中小学校收费标准。要求所有学校都要设立收费公示栏，将各自的收费置于全社会监督之下，并对外公布了举报电话。同时对没有按政策收费的研究了处理办法。农村学校把补课费、住搭费作为重点内容清理，城区把代收费清退和各类补课费作为重点内容清理。通过二个多月的清理,农村中小学校执行“一费制”日趋规范，少数中学收取初三毕业生补课费、资料费、文具费、报考费、照像费均已作了相应的处罚，城区代收费大部分进行了清退。春秋二季共清出违纪金额84万多元，清退4万多元，处罚8万多元，从而维护了政策的严肃性。 三是开展农民建房收费检查。今年3月我局重点对红塔乡六谷村群众集体上访一案进行了调查处理。红塔乡城建办、土管所收取六谷村17户农民建房开垦费：每户3000.00元，计51000.00元(该费代县土管局征收);配套费：每户收取720.00元，计12240.00元;建房制约金(押金)：每户740.00元，计12580.00元。以上三项共计违纪收费75820.00元。国家计委、财政部、农业部、国土资源部、建设部、国务院纠风办、计价格 1531号文件明确规定：涉及农民建房行政事业性收费除依法颁发的证照可收取工本费外，其他收费项目一律不得向农民收取。针对上述收费问题，我局对红塔乡土管所、城建办下达了《责令退还多收价款通知书》，限期7天内将违法收费75820.00元全部退还缴费者，并将清退情况报送县物价局及县政府。我局派人参加现场清退。在我局的督办下全部退还给了农民。此举受到了六谷村村民的一致好评。 四是认真清理公安收费。居民身份证、车辆检测、公安消防均涉及千家万户、国计民生。上半年我局检查清理了乡镇派出所、县交警大队、县消防大队收费。经检查清理，土城镇派出所4月对土城中学64名学生集体办理身份证时，向每名学生收费20.00元(其中：工本费10.00元，照像费10.00元)，当时收费后均未给学生开收据，大部分学生已领身份证，还有部分学生由于姓名不一致没有领到身份证。由此给部分学生造成了重复收费，经查实，对6名学生重复收取证件费予以了退还。 4、认真办理人大代表建议、意见及政协委员提案，热情接待群众来信来访及举报。20，我局承办县人大代表建议5件，意见1件，政协委员提案1件。我局认真对待每一件建议、意见，均安排一名副局长办理。每件办理结束都与代表(政协委员)见面，力争使人大代表(政协委员)满意。如我局收到《关于尽快落实同网同价的建议》后，立即组织两个专班到部分乡镇调查，及时与供电企业衍接，使之尽快接管，而后向县委政府提出了我县同价方案，在四月一日全县范围内实现了同价，并在7 月份前对月10日以后多收的电费全部实行了清退。我局热情接待群众来信来访，无论来访或举报，凡属我们工作职责内的立即安排调查，七天内办结。不属于我们工作职责的，我们做好解释。努力做到件件有着落，事事有回音，从而取信于民。 三、加大价格宣传工作力度，加强价格法制建设，发挥价格杠杆作用 1、进一步做好价格宣传工作，让社会各界多了解支持物价工作。一是今年2月21日，在三招中心会议室召开了全县物价工作会议，与会领导有县委书记张维国、县长师永学、人大主任李永发、政协主席罗志增、副县长袁新云、县委办主任孙华凯等，参加会议的还有县直单位一把手和各乡镇(场)主要负责人。会上分管物价工作的副县长袁新云作了重要讲话，总结了20物价工作取得的成绩，表彰了19个执行价费政策先进单位，安排部署了2005年物价工作。《房县报》、房县电视台对比作了专题报道。二是对社会关注的价格热点问题、政府重大价格改革措施、专项治理进展情况进行宣传报道。对于屡查屡犯的价格和收费违法案件进行公开曝光。如：石油价格、自来水价格调前公示、防“**”药品价格等均在《房县报》、电视台予以公布。 2、强化价格法制建设，完善政府定价机制。认真贯彻中央和湖北省定价目录，在实行政府定价、政府指导价和服务项目的价格调整过程中全面推行价格听证制度。6月3日，我局主持召开了《房县自来水价格调整听证会》。听证申请人供水公司经理报告了供水公司经营情况及调价理由，县物价局介绍了自来水成本审核情况及调价建议，参加听证会的代表就此次价格调整充分发表了意见，听证申请人作最后陈述，整个会议严谨有序，体现了依法治价的严肃性，规范了定价行为。目前正在开展的有线电视收视费标准的制定工作也正在按法定程序进行。 今年8月，我局根据上级文件精神，对以来所有规范性文件进行了认真清理，通过清理，取消了129件过时过期及违规文件，保留了45份，修改了2份，从而维护了物价局制发文件的严肃性，确保了物价政策在我县得以认真贯彻实施。 为更好地开展依法行政工作，在八月份我们参加了由县人大组织的“为谁执法、为谁服务”演讲竞赛，陶冶了职工情操，增强了依法行政能力。 3、加强调查研究，做好价格监测工作。我们积极组织开展价格调研，探索新时期物价工作路子，以适应不断变化的物价新形势。今年我局上报的信息材料被《十堰物价》采用13篇(年只1篇，今年创历史最好水平)。我们积极参与价格调研，向市局上报了5份价格调研文章。其中三位同志撰写的理论调研文章《县级物价部门也要履行“定规则、当裁判、搞服务”的职能》、《做好价格举报工作意义重大》、《冰冻三尺的药价虚高原因》分别在《价格天地》第十期、第十一期刊登。 2005年8月，我县被国家计委明确为特色农产品黑木耳采价点。我局接此通知后，把它作为宣传房县、展示房县地产品的一项重要工作来抓。领导挂帅、安排高素质的同志做好监测工作，随机抽样确定了三个报价点，目前这项工作开展的井然有序，为国家计委宏观经济决策提供了服务。 4、利用价格杠杆，服务房县经济。一是继续为全县培植和发展小水电支柱产业服务。我们积极参与水电产业的发展，参与前期工作。房县瓦房坪三级水电站位于九道乡境内白河与阴峪河交汇处，被省政府列为扶贫攻坚、扩大县级地方财源的重点项目，8月开工建设，今年5月已并网发电。为支持水电事业发展，我局在认真测算的基础上申报了《房县瓦房坪三级水电站上省网电价的请示》，并多次赴省局汇报，此项工作正在落实之中。柳园铺电站承诺电价省物价局已批复，每度0.3615元。为规范电力安装，制定了电力设施报装价格。二是积极为企业排忧解难，为发展县域经济服务。我局先后向省市物价局汇报了房县华龙公司、金辰磷化公司生产实际，争取企业享受高耗能电价优惠让利。今年5月，华龙公司优惠电价政策已落实，每度让利0.02元(执行到9月)，金晨磷化公司优惠电价政策也已到位(每度让利0.05元，从10月执行)。三是抓好城乡同网同价政策的落实。今年年初，我局下发了《关于实现我县城乡各类用电同价的通知》，从而实现了全县城乡用电同价。四是调整了我县道路运输客运票价，对客运票价上浮实行了限额控制。五是调整了动物防疫注射部门收费标准，并转发了《市物价局关于加强我市农村畜牧兽医医疗服务收费管理的通知》，规范了畜牧医疗服务防疫收费。六是在测算和论证的基础上下达了农业供水价格，实现了计量用水，改变了以往用不用水、用多用少一个样的平摊收费的做法，为农业用水价格改革奠定了基础。七是进一步规范了我县旅游价格，为我县旅游业的发展理顺了收费环境。 四、努力拓展物价工作领域，积极做好评估、价值认定和拍卖工作 评估、价值认证和拍卖工作是我们今年拓展工作领域、发展自我的重要渠道。我们按照《拍卖法》、省政府154号令，坚持“客观、公正、科学、独立、诚实信用”的评估和拍卖原则，认真为司法机关、行政执法机关的各类案件进行评估鉴定，为司法机关量刑和行政机关处罚提供科学的依据。一年来，受理并完成评估鉴定12起;为企业改制、盘活企业资产存量，通过拍卖途径先后对野人洞、野人谷、林业宾馆、九龙沟电站、三海电站、驻汉办事处、县华龙水泥有限公司、供水公司、物资公司整体资产产权和经营权进行公开拍卖，成交额达3297.2万元，比起拍价增加720.5万元，为县域经济发展增添了积累。 五、努力加强物价队伍自身建设，树立良好的物价形象 1、外树形象，加强思想作风建设。物价干部队伍必须是一支政治思想觉悟高、业务素质精、法律意识强、工作作风硬的廉洁高效的干部队伍。对此，我们从转变作风入手，以人为本，以教育、管理、提高为手段，增强“五种意识”、实现工作上的“四大转变”、建立考核上的“三个机制”。一是增强五种意识。即：工作赶超意识，在职工中开展比干劲、比贡献、比积极性、比成就;团结协作意识，股室之间讲协作、讲理解、讲支持、讲配合、讲帮助;工作中的加压奉献意识，自加压力，认真实践“三个代表”，心中装着人民、装着事业、装着单位;与时俱进意识，处理好放开与监管的关系，落后意味淘汰，做称职的物价官;廉洁自律意识，他律与自律结合，自律为主，不吃拿卡要，做遵纪守法的模范。二是努力实现工作上的“四大转变”。即：变坐等服务为深入企业、农村服务，帮助企业农民抵制乱收费;变事后服务为事前服务，围绕结构调整、农产品市场价格，利用发布价格信息，市场价格动态引导农民调整结构;变被动服务为主动服务，积极向上争取优惠价格政策;变一般性服务为针对性服务，盘活企业闲置资产，参与民营经济发展，招商引资，服务县委、政府工作中心。三是建立“三个机制”。即：在领导班子中建立民主与集中相结合的分工协作机制;在职工中建立争创一流、开拓进取的激励机制;建立干部职工队伍的培训机制，通过在岗充电，提高职工队伍整体素质，以适应不断变化的物价新形势。 针对物价局过去存在的一系列问题，今年提出工作中的九不准：不准工作推诿，事无人管;不准好大喜功，自以为是;不准互相猜疑，无中生有;不准制造矛盾，无事生非;不准互相拆台，各自为政;不准阳奉阴违，表里不一;不准拉帮结派，营私舞弊;不准机关赌博，上班玩牌;不准打架骂人，喝酒闹事。 通过抓班子、带队伍，树立物价干部新形象。这就是：政治上坚定，思想上纯洁，作风上务实，工作上积极，纪律上严明，廉洁上自律。 2、内强素质，加强干部队伍建设。一是坚持每周四学习制度，树立“学习就是工作，终生学习”观念，坚持学习党的路线、方针、政策、WTO知识，学习法律法规、物价业务知识。同时做到“四个结合”与“五有”。即：集体学习与自学相结合，政治理论学习与业务知识学习相结合，法制教育与道德教育相结合，集体讨论与中心发言相结合。五有：有学习计划、有学习资料、有中心发言人、有心得体会、有学习笔记。一年来，我局共有1人参加市委党校培训，2人参加县委党校培训。所有执法人员全部参加了执法培训。中心学习小组有9人主讲，讲稿同时存入学习档案，讲课结束进行点评。二是教育干部有正气、有朝气、有虎气、有骨气，要敢于碰硬。三是坚持工作首问负责制，办理案件责任追究制。对来电、来信、来访及批转件认真登记，3天内有安排，7天内办结束。全年共受理举报案件72件，办理72件。 3、加强党风廉政建设，坚持以制度管人管事。一年来，我局针对实际，先后制定了《干部学习制度》、《工作首问负责制度》、《单位文明公约》、《精神文明创建规划》、《检查人员检查制度及工作纪律》、《重大工作集体讨论制度》、《单位评比奖惩制度》、《工作廉洁纪律》等十几个制度，把预防、警示工作前置，狠抓源头治理。一是在价费审批、监管和服务过程中要严格遵守查价、定价、管价“十不准”。二是与战线签订党风廉政建设责任书，层层抓落实。三是在全局提倡每一名物价干部都做一个“五官端正”的人，管住自己的心(牢记宗旨，认真实践“三个代表”)、管住自己的手(不滥用价格政策和手中的权力，为自己捞取利益)、管住自己的腿(多深入基层，为民排忧解难)、管住自己的嘴(不得接受服务对象和处罚对象的宴请，刹住奢侈之风)、管住自己的耳(不偏听编听)。躬身为民，努力实现八个字：公(公心待人)、正(心正、身正、行正)、谦(谦虚、谦让)、实(诚实、实话、实事、实效)、勤(爱岗敬业)、容(大度、容过、容言、容人)、廉(廉洁自律)、自(自警、自醒、自律、自严)。 六、加强精神文明建设，抓好党建工作。 为了使全局有一个良好的内部环境和外部形象，我们始终坚持“两手抓，两手硬”的方针，坚持一手抓物价业务工作，一手抓干部职工思想道德建设,搞好文明创建工作。一是切实抓好党建工作，配齐了党支部领导班子，坚持一月一次党支部会议，每个季度上一次党课。全局重大工作都经过支部大会讨论通过。使党建工作、精神文明建设、物价业务工作三者有机统一。2005年力争重新命名县级文明单位。二是为进一步总结过去，把历史留给后人，组织编写了近几年的物价志。三是做好扶贫村的工作，协助土城镇白河村制定了扶贫规划，帮助做好退耕还林工作，在我局资金困难的情况下为他们安装了电话，解决了通讯难问题。四是积极参加各项竞赛活动。为庆祝“三八”、“七一”，我局女职工参加了县妇联组织的庆“三八”扛沙袋百米赛跑活动，庆“七一”拔河比赛。五是认真落实社会治安综合治理目标责任制和计划生育责任制，年初与门卫、住户签订管理协议，与辖区、战线签订了综治责任书和计划生育责任书，并按责任范围认真落实，确保两个“一票否决”专人负责落到实处。六是重视妇女、老龄和工会工作，建立新婚育龄妇女档案，时刻关心照顾老干部，从而增强了机关的凝聚力。 一年来，我局围绕全县经济工作中心做了一些工作，但与县委、政府及上级物价部门要求，与物价业务实际要求还有很大差距。主要表现在： 一是价格调控的手段和力度较差。如今年**时期药品价格暴涨，而我们的监管和查处滞后。对今年秋冬市场价格异常波动物价部门应对力较差，监测和监管的作用难以发挥。 二是我县物价检查所作为事业单位与执法要求极不适应，办案条件较差，技术手段落后，严重影响了执法业务的开展。 三是部分特权单位置审验、换证于不顾，乱收费一时难以从制度上制止，管理的方式弱化。 四是由于受地方经济条件限制，“检查难、处罚难、收缴难、易反弹”现象在我县反映突出，清费治乱任务艰巨。 五是我们的工作水平、业务能力与新时期对价格工作的要求极不适应，许多同志没摆脱计划经济的思路，市场意识差，缺乏新思维、新观念、新方法。 六是机关干部职工学习氛围不浓，缺乏对新时期物价工作的认识，业务无进展、执法水平低，被动式开展工作。少数同志纪律松弛，集体观念差，个人主义严重，不够顾大局。 七、工作思路 20我局将以党的十六大、十六届三中全会、邓小平理论为指导，认真贯彻落实江泽民“三个代表”重要思想，紧紧围绕县委、政府中心工作，从讲政治的高度认真履行价格在经济发展中的杠杆作用，深刻领会“定规则、当裁判、搞服务”的物价工作思路，狠抓涉农收费清理整顿，严肃价费秩序，进一步为优化经济发展环境服务。 一是认真贯彻落实十六届三中全会精神和新修改的《价格法》及价格法规，抓好干部教育工作，为开展物价工作打好理论和思想基础。 二是抓好文明单位创建工作，在巩固县级创建成果的基础上，为创建市级文明单位作准备。 三是巩固涉农收费公示成果，完善管理方式和手段，继续把涉农收费公示工作作为执政为民、实现政治文明的重要内容来抓。 四是继续抓好涉农收费清理与整顿工作，监督各单位严格执行国家收费政策，不得突破红线。对2005年已公示的收费单位与收费内容进行一次全面清理，从严打击违规收费和无证收费行为。 五是针对我县实际，继续开展教育收费、电力收费、供水收费、医疗收费清理与整顿。规范好房地产和物业管理收费 。 六是开展好“明码标价”与“价格信得过”活动。在打击“价格欺诈”方面有所突破。发挥“12358”价格举报电话作用，严肃查处各类价格违法案件。 七是进一步为发展县域经济服务，积极向上争取优惠价格政策，为建设“水电大县”出力献策。 八是加强机关作风建设，按“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的要求，抓好班子、带好队伍。为县委、政府经济决策当好参谋，为老百姓清费治乱当好卫士 ，为企业减负保驾护航。 *县物价局

2.物价局年度工作总结及工作计划 篇二

加强机关管理, 着力打造高素质物价队伍。

开展学习型机关创建活动。一是健全制度督促学。规定每个月的第一周星期五为集中学习时间, 雷打不动, 并把学习纳入综合目标管理考核。二是设置奖励鼓励学。规定干部职工通过自学获得大专以上文凭和专业技术中级以上职称的, 除报销报名费外, 还另奖励500元, 通过多种激励措施, 该局所有干部职工都获得了大专以上文凭, 其中有3人获得价格鉴证师资格证书, 2人获得经济师资格证书。三是利用载体帮助学。该局先后邀请了县党校讲师以及党代表马恭志等先进人物讲课, 组织干部职工参加“天秀阁讲坛”;建立了“免费休闲读书吧”, 现有政治经济类、法规类等书籍5000余册, 成为了干部职工学习知识乐园。通过学习, 该局干部职工的思想素质、业务素质得到了显著提高。

推行“捆绑式”考核。该局以股室为单位, 将分管领导、股室成员捆绑到股室, 从政治思想、组织纪律、工作作风、工作绩效等4个方面、24项具体内容进行综合考核。

建立健全规章制度。该局全面推行首问负责、一次告知、服务承诺、限时办结和挂牌上岗“五项制度”;强化红线意识、规则意识、自觉意识“三个意识”。

把握价格调控政策, 着力稳定市场价格总水平。

加强价格监测预警。健全价格监测网络, 明确专人负责粮食类、食品类、蔬菜类、药品类等8大类108种商品价格监测, 坚持日报告、周小结、月分析制度。并及时在县政府门户网站等媒体公开, 让政府领导和消费者及时掌握永兴县消费品价格水平。

积极实施民生工程建设。一是发挥平价商店保供稳价作用。该局在县城布局了9家农副产品平价商店, 积极促成该县便江镇石屏村蔬菜基地等基地与农副产品平价商店实现“农超对接”, 要求农副产品平价商店所经营的产品, 要以低于该县城区市场平均价格销售, 在价格异常波动时履行稳价惠民义务。二是积极扶持“菜篮子”工程建设, 拨付价格调节基金84万元扶持永兴绿康生态农业专业合作社等“菜篮子”工程建设, 有效保障了市场蔬菜供应, 为稳定蔬菜价格起到了积极作用。三是从2012年起, 为保障城区低收入群体的生活水平, 该局对他们实施一次性价格补贴, 覆盖率100%, 其中2014年补贴金额8.8万元。

推行价格改革, 着力提升发展活力。

一是推行自来水价格改革。2014年在成本监审的基础上核定了县城区供水价格, 并对居民生活用水实行阶梯水价, 是郴州市第一个实行阶梯式水价的县市。二是上报市物价局对该县57家水电站上网价格进行了调整, 每年可为电站增加收入1500余万元。三是启动县级公立医院医药价格改革。该局在2015年年初对该县人民医院等4家公立医院实行药品 (中药饮片除外) “零差率”销售价格政策, 实现了县、乡两级公立医院医药价格“零差率”, 成为解决群众“看病贵”的有力举措。

全力维护价费秩序, 着力保护消费者和企业利益。

严格审批收费标准。该局从严把握价费审批关, 对属县级局审批权限的, 该局坚持“三不批”原则, 即:不属法定授权的职责范围不批, 不是上级明文规定的不批, 不经局长办公会议或党组会议审议通过的不批, 近两年该局只审批9个单位的短期培训班;对属上级审批权限的, 严格把关, 从严审核, 如实上报上级物价部门审批后执行。

坚决落实收费优惠政策。自2015年1月1日起, 取消了征地管理费等3项收费;对防雷技术服务费、建设档案利用收费按原标准降低10%;免征了矿产资源勘查登记费等28项收费, 其中有20项收费是向全县小微型企业免收的, 有力的支持了该县小微型企业健康发展。该局通过落实各项收费优惠政策, 每年减轻了企业和群众的负担2000余万元。

3.物价局年度工作总结及工作计划 篇三

关键词：煤炭企业;技术型人才;年度考核;问题;对策

人才是企业发展的根本，技术型人才是企业发展的核心动力，企业只有不断吸纳高素质技术型人才，才能保障企业实现可持续发展。煤炭企业在年末对专业技术人员进行考核的主要目的，就是找寻技术人员发展中存在的薄弱环节，促进技术人员综合素质的不断提升，为煤炭企业发展输入新的生命力。所以，对于煤炭企业专业技术人员年度考核进行研究是具有现实意义的，下面就对相关内容进行详细阐述。

1 煤炭企业专业技术人员年度考核存在的问题

煤炭企业对专业技术人员进行年度考核的主要目的，就是全面掌握专业技术人员工作的实际情况，帮助技术人员找寻自身存在的众多不足之处。但是年度考核工作在实际落实中，会受到众多不利因素的影响，不能将考核工作开展的重要意义全面体现出来。煤炭企业需要对年度考核中存在的问题进行深入分析，便于相关人员有针对性地对专业技术人员年度考核进行完善。

1.1 重视程度不够 煤炭企业管理人员更多的是关注企业能够获得的经济效益，对于人力资源管理并没有给予太多的关注，在思想上没有认识到人力资源管理对于企业发展的重要意义。即使一些煤炭企业对于年度考核有所落实，但是也只是趋于形式，考核保管不严，考核内容不全面，需要在日后的工作中对其不断进行改进。

1.2 忽视了考核的真正目的 很多煤炭企业年度考核主要是通过专业技术人员进行工作总结和汇报，然后通过企业领导人员进行审核，最终对优秀的专业技术人员进行评选，其中会受到人际关系的影响，考核的真实性也会受到质疑。专业技术人员在对总结报告进行编制的过程中，会与他人进行协商，不能将专业技术人员年度工作的实际情况真实、全面的呈现。年度考核不仅是为了让专业技术人员对年度工作情况进行总结，同时也是为了对专业技术人员的工作给予表彰和肯定，对专业技术人员的薄弱环节进行优化。但是在考核工作实际落实过程中，煤炭企业管理人员更多的是关注专业技术人员能够为企业创造的财富，没能更深层次地挖掘考核结果具有的价值，让专业技术人员明确自身存在的不足，对于专业技术人员的发展也造成了非常不利的影响。

1.3 激励机制不健全 专业技术人员工作的积极性和主动性，与煤炭企业技术创新，以及稳定运行有着非常密切的联系。煤炭企业如果不重视激励制度的落实，不能为专业技术人员提供相应的发展空间，最终必定会导致人才的流失。但是对于煤炭企业而言，年度考核机制与激励制度落实是有一定影响的，如果工作态度积极，为企业发展有杰出贡献的专业技术人员，不能在精神世界和物质追求方面得到满足，那么专业技术人员的归属感也会削减，最终失去继续任职的理念。企业管理人员没有创建平等、和谐的竞争环境，其中总是掺杂着人情因素，煤炭企业激励机制还需要进一步的健全和完善。

2 提升煤炭企业专业技术人员年度考核的有效对策

2.1 提升重视程度 煤炭企业领导人员必须要明确专业技术人员年度考核的重要意义，注重考核工作的实际落实，更深层次地挖掘考核结果具有的价值。领导人员在专业技术人员年度考核工作落实过程中，不能掺杂任何的人情，必须要坚持公开、公正、公平的原则，实行透明化管理。要广泛地采集专业技术人员的意见和建议，应用民主票选的形式，严格地保障专业技术人员年度考核结果的真实性、有效性。煤炭企业可以建立信访制度，专业技术人员可以针对年度考核中存在的众多问题，匿名反馈给领导人员。这样才能使得考核体系得到煤炭企业专业技术人员的认可，为促进煤炭企业长久持续发展奠定良好基础。

2.2 制定科学的考核程序 煤炭企业领导层次需要下达指导文件，要求企业各个部门设置考核小组，在部门内部进行民主测评。各个部门在测评结束后，需要将结果反馈给煤炭企业的领导层次，领导人员对考核结果的真实性进行审核。并且依据相关的考核标准，对专业技术人员的考核结果进行评判，给予一定的指导意见。对于考核成绩优异的專业技术人员，需要在企业内部进行公示表扬。还需要将考核结果纳入工作人员的档案中，便于加强煤炭企业对于人力资源的管理。考核小组的负责人员对于专业技术人员的工作情况需要进行全面了解，考核内容也要全面。不仅需要考核专业技术人员岗位职责的履行，还需要考虑创新能力的发挥，以及职业道德素质。将所有的考核内容进行有效汇总，最终确定专业技术人员的年度考核结果，使得年度考核程序更加规范化、科学化，真实、全面呈现工作人员的实际工作情况。

2.3 对激励机制进行健全和完善 煤炭企业需要将年度考核结果充分利用起来，对于工作态度积极，岗位行为出色的专业技术人员需要给予一定的物质奖励。对于表现较差，考核成绩较低的专业技术人员需要给予一定的惩罚。引导煤炭企业专业技术人员树立危机意识，坚持优胜劣汰的竞争原则，从而全面地激发专业技术人员工作的积极性和主动性。可以从岗位晋升、薪资待遇、带薪假期等众多方面给予员工奖励，从而增强专业技术人员对于煤炭企业的归属感，使得专业技术人员的价值可以良好体现。

3 结语

煤炭企业专业技术人员年度考核，对于促进煤炭企业长久持续发展有着不可忽视的影响力。煤炭企业对其必须要给予高度的重视，积极的找寻年度考核工作落实中存在的不良问题，应用有效的措施进行改善。对于年度考核工作落实，需要坚持公平、公开、公正的原则，使得考核体系可以得到专业技术人员的认可。对考核程序不断的进行优化，对考核内容进行扩充，全面的呈现年度考核工作落实的重要意义。注重考核结果的应用，对激励机制进行完善，从而增强专业技术人员的企业归属感，促进煤炭企业长久持续发展。

参考文献：

[1]徐忠.对建立健全专业技术人员考核制度的设想[J].经营管理者，2015（31）：87.

[2]刘志华，董双丽.用制度管人胜过人管人——浅谈单位制度化管理的重要性[J].中国商贸，2014（31）：94.

4.物价局年度工作总结及工作计划 篇四

20xx年在市委、市政府的领导和所统一部署及市局的大力支持以及有关部门的配合下，积极开展各项收费检查及国家、局部署的各项检查任务。紧紧围绕“清费、治乱、减负”为中心工作、坚持以“三个代表”重要思想为指导，把治理教育乱收费与减轻社会负担工作作为重中之重来抓，坚决制止各种乱收费、乱摊派收费行为，切实减轻群众负担，经过全体干部职工的共同努力，扎实工作。一年来共检查行政事业单位83个，企业、个体工商户1247个，查处违法所得金额73.99万元，其中给予经济制裁73.99万元；责令退还49.43元，没收上缴国库24.56万元。

一、20xx年的主要做如下几点工作：

(一)、抓学习、增素质

为了适应新时期的价格监督检查工作，结合我市开展“一创建两转变两提高”活动。我所经常组织大家学习《价格法》、《行政处罚法》、《行政许可法》、《价格违法行为行政处罚规定》等有关法律法规，以及办案程序知识，通过学习、做到学以致用，从而增强干部职工的业务水平和政治素质，明确价格监督检查在市场经济中的地位与作用，不断提高执法人员的业务知识与法律意识。

（二）、加大执法力度，开展一系列价格专项检查，切实减轻群众负担

1、开展教育收费检查，切实减轻学生家长负担

教育收费涉及每个家庭，是百姓关心和热点问题。今年秋季执行“一费制”更是群众反映的热点。我所借助开展全国治理教育乱收费专项检查的时机，积极会同市纠风办、教育、财政、审计等有关部门对学校的收费情况进行了全面检查，对代收费结余不能及时退还学生及违反“一费制”收费的坚决查处。今年春秋两个学期查处68所（次）学校。责令退还学生家长49.43万元，有效遏制了我市中小学乱收费行为。

2、开展与群众生活息息相关的液化气价格检查

液化气是千家万户的生活必需品，近期受国际市场价格持续上涨的影响，我市的液化气价格一路上涨，市民反映强烈。我所及时派出检查人员对各家液化气公司、门市部进行检查，对一批突破政府规定零售价的液化气公司、门市部严励查处，得到了市委市政府的肯定。

3、开展医疗服务和药品价格检查

药品关系人民群众身体健康和生命的特殊商品。近年来，药品价格持续上涨、药费负担大量增加，已成为社会各界反映的热点问题，为了保证国家药品价格政策的贯彻落实，加强对药品价格的监管。我所抓住以开展全医疗服务和药品价格专项检查为契机，积极派人配合所对那大第一人民医院，那大农垦医院进行检查外，另派出检查组对新州医院，木棠医院、三都医院及那大地区的8家个体诊所进行检查，查处了木棠医院等3家医疗机构，并已没收上缴财政，

4、开展农业生产资料价格和涉农收费专项检查

我所积极开展清理整顿农业生产资料和涉农收费。派出检查组对涉农的化肥、柴油等生产资料价格进行检查，并对涉及农民收费的防疫、食品、畜牧、计生、民政等部门进行检查，使涉农乱涨价、乱收费得到了遏制。

5、开展明码标价检查及节日市场价格监管，维护市场稳定为了规范市场价格秩序，营造良好的市场环境，维护消费者的合法权益。我所经常派检查人员对那大地区的红旗市场、军屯市场等集贸市场及百佳汇等商场及个体工商户开展短斤缺两，明码标价检查。并重点对我市中心大道两旁的汽车修理配件单位开展明码标价检查，整顿规范了一批标价不规范的单位。还利用“3.15“及“庆祝价格监督检查机构成立二十周年”为契机，以“诚实规范标价、禁止价格欺诈”为主题；在那大红旗市场、军屯市场、商店（个体工商户）等开展《价格法》、《商品和服务实行明码标价的规定》等有关法律法规的宣传。通过宣传，提高了经营者和消费者的`价格法律意识，为维护市场价格秩序起到了保驾护航的作用。一年来，我所共出动人次156次，发放宣传单6000张，挂横幅9条，发放标签2.5万张，责令整改23家标价不规范的个体工商户，并对2家不接受整改的个体工商户给予现场罚款。

6、认真受理群众的来信、来电、来访工作

价格举报是价格监督检查工作的重要组成部分，是作为价格主管部门了解社情民意的窗口，维护人民群众合法权益的阵地，转变职能、转变作用的表现。一年来，我所对举报电话“12358”指定专人值守，对群众来电、来信、来访反映的价格举报案件，认真受理，耐心做好宣传解释工作。对群众举报价格有异常苗头的及时向领导汇报，并能及时到达事发地点了解情况。如那大二中招收艺术班时擅自收取学生报名费每生50元，被学生家长举报后，我所立即派检查人员进行检查，经查实，检查人员立即责令该校立即整改，并将已收的报名费全额退还学生家长，得到了学生家长的好评。

7、加大物业收费检查力度，规范物业收费

近年来，物业收费成了市民反映的热点之一。为了加强物业收费管理，整顿物业收费秩序，规范物业收费行为。今年来我所针对群众举报的花苑小区物业管理站收水电费不合的问题进行检查。经检查发现在收取电费时有不合理收费，检查人员当场指正并责令多收的电费全部退还住户，在收费站醒目的位置明码标价收费规定标准，及时给住户一个满意的答复，维护了群众的权益，也树立了物价部门公正执法的良好形象。

二、存在问题

创新思想意识不够，主观能动性未能充分发挥，个别同志对各项检查工作缺乏主动性，执法手段不够硬，处罚力度不够重。因此，还有个别单位屡查屡犯乱收费行为。

三、20xx年的工作计划

（一）继续抓好教育收费检查及社会反映较强烈的价格检查，切实减轻群众负担;

（二）加大对医疗服务和药品价格的监督检查;

（三）继续开展农业生产资料价格和涉农收费检查;

（四）继续开展明码标价检查，维护我市的市场价格秩序稳定;

（五）继续开展成品油（汽油、柴油、液化气）价格专项检查;

5.物价局工作总结及11年工作计划 篇五

一年来，在市市委、市政府的正确领导和省物价局的指导下，我局以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻“保增长、保民生、保稳定”的方针，按照构建和谐社会和全省物价工作会议的要求，以围绕中心、服务大局，推动经济社会又好又快发展为出发点，以关注民生、服务群众，解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题为着力点，加强价格监管力

度，全力维护市场物价的基本稳定，积极开展价格公共服务，为全市经济发展作出努力。现将过去一年来的工作情况报告如下：

一、主要工作

（一）、积极推进价格改革和价格调整，疏导价格矛盾，促进经济发展

一是汇同市环卫局对我市生活垃圾处理成本进行核算，制订了我市居民和非居民生活垃圾处理费征收标准，并上报省物价局批准执行。调整后的垃圾费征收标准为：居民户6元/月/户，非居民户140元/吨；二是启动价格和运价联动机制，调整了我市公路客运价格，并相应地对我市部分乡镇车站发班费进行了调整。平均调价幅度为10%；三是对一些旅游景点门票价格进行了适度调整。东坡书院门票价格从原来15元/人调整为25元/人；四是在成本调整的基础上，及时制定了白马井新地水厂、东成水厂自来水价格，调整了海头水厂自来水价格。价格调整后上述乡镇居民生活用水价格为元/吨，与那大城区价格基本保持一致，为上述水厂的正常生产经营和供水安全创造了条件；五是对涉及保障性住房建设的经营服务性收费实行了优惠办法，按国家和省价格主管部门规

定收费标准的50%收取，促进了我市保障性住房的建设；六是调整了我市跨糖蔗收购价格。普通糖蔗收购价格调整为360元/吨，良种糖蔗收购价格调整为370元/吨。价格提高幅度达20%。糖蔗收购价格的提高，对提高我市农民收入，促进我市糖业的可持续发展意义重大。此外，我们还重新核定了种子种苗质量监督检验测试收费，按省局的统一部署调整了我市的城市基础设施配套费征收标准，适时调整了成品油和液化石油气价格，还对部份民办学校的收费标准进行了适当的调整。价格和收费的适度调整，进一步疏导了价格矛盾，理顺价格关系，一定程度上缓解了企业的经营困难，促进了我市经济的又好又快发展。

（二）、切实开展旅游价格秩序综合整洁，促进我市旅游业健康发展

今年初，我局根据省物价局的统一部署，迅速成立了市物价局旅游价格秩序综合整治领导小组，制订了《市海南国际旅游岛建设旅游价格综合整治工作

实施方案》，抽调了得力人员组成若干个整治工作小组，对我市松涛天湖风景区、八一石花水洞地质公园、海南热带植物园及东坡书院等游览参观点门票价格进行全面清查整顿。在旅游价格秩序综合整治工作中，我们要求各旅游景点在售票的醒目位置公示门票价格标准，并将服务项目、服务承诺、优惠办法、价格投诉举报等内容向游客公示，接受游客监督；我们在客房价格管理方面，定期或不定期对各宾馆酒店进行监督检查；在“五一”黄金周、中高考期间，为制止酒店、宾馆客房价格异常波动，根据《价格法》等法律法规和政策规定，对我市客房价格实行限价管理；根据海南省物价局、海南省旅游发展委和海南省工商行政管理局《关于对我省“十一”期间宾馆酒店客房价格实施临时干预的通知》，在“十一”期间对我市宾馆酒店客房价格实施临时干预。我局全体干部职工在“十一”期间坚持上班，加强检查，确保了“十一”期间全市旅游价格的稳定。

通过开展旅游市场价格秩序的整治，使全市旅游价格秩序井然，无乱收费，无投拆，进一步优化了我市旅游消费市场环境。

（三）、加强价格调控管理，努力保持市场物价的基本稳定

一是建立市场价格监测预警制度，对与人民群众生活密切关联的重要商品价格跟踪监测，发现市场价格异常变动，随时向市政府和上级物价部门报告，以便政府采取相应措施平抑物价。今年共上报各类价格监测报表396份，价格监测分析材料22份，省物价局在上半年全省物价工作会议上对我局的价格监测预警工作给予了充分肯定。二是加大价格异常波动的干预力度。在重要节假日和高考、中考期间对宾馆、酒店客房价格实行临时价格干预，有效地平抑了客房价格的上涨。三是做好价格调节基金的征收工作，提高政府调控物价能力。全年共征收价格调节基金1140764元。共投入价格调节基金904559元支持我市的

糖业生产发展，使我市传统产业得到发展。

（四）、加强价格监督检查，进一步整顿价格秩序

积极开展物价检查工作，遏制价格违法行为。一年来，共检查行政事业单位、企业及个体工商户1298个次，其中行政事业单位113个次，企业、个体工商户1185个次。查出价格违法所得元，已退还给消费者293036元,正在退还消费者元，没收和罚没上缴国库15万元。

6.物价局年度工作总结及工作计划 篇六

一、收费管理更加加强。一是高质量完成了XX年收费年审工作。从2月份开始，按照省、市统一部署，我局对全区面向社会收费的各级行政事业单位、非企业组织和实行《收费许可证》管理的收费单位，全面进行了收费年审工作，共验审单位227家，验审率100%。验审收费总额30900万元。对年检中发现的问题，我局分别采取当场指正、限期整改、转交检查机构查处等方法予以纠正，进一步规范了行政事业单位的收费行为。二是认真做好行政收费清理工作。为了更好地贯彻执行《行政许可法》，根据国家发改委转发国务院法制办关于对价格工作行政许可事项的意见精神，我局对全区各部门收费项目进行了全面清理，共清理了公安、工商、文化等18个部门的261项收费项目，并将清理结果及时报区法制办。三是切实做好《收费许可证》的日常管理工作。主要是对一些新成立单位及时发放《收费许可证》，XX年共发新证18本，同时及时做好《收费许可证》变更工作，XX年共变更89次，以确保《收费许可证》登记项目准确无误。

二、定价程序更加规范。一是制定定价规则。制订了《普陀区物价局集体审议价制度》。二是在实际定价中认真按照集体审议价制度做好价格审定工作。对照浙江省定价目录，对实行政府定价或政府指导价的商品和服务，坚持集体讨论研究，同时广泛听取社会各界的意见和建议，根据生产成本及市场供求情况及时给予审核调整。一年来，核定、调整旅游景点门票价格、物业管理收费、渡轮船客运票价和石油液化气价格共66批次。同时，认真贯彻执行省物价局价格内控要求，对本区要求提价项目按规定上报审批。规范的定价程序，受到了申调单位、广大老百姓和上级物价部门的普遍好评。

三、涉农公示初显成效。在去年对全区社区（村）全面实行涉农收费公示制度的基础上，今年我局组织力量对各社区（村）的收费公示落实情况进行了回访，并建立了定期联系制度，及时督促公示情况和公示牌保管维护，对收费标准调整的，我们及时予以更正，真正做到长效管理。并把推行涉农收费公示与清理整顿部门收费相结合、与政务、村务公开相结合、与查处涉农乱收费相结合。全区公示率达100%，对维护渔农民价格合法权益起到了积极的推动作用，受到了渔农民群众的好评与肯定。

四、价格网络更加完善。一是加强与农村价格监督站的工作联系。在去年在全区建立农村价格监督站、聘任正副站长、价格联络员、价格监督员的基础上，今年3月我局及时召开了各乡镇（街道）价格监督站站长及价格联络员会议，明确了他们的工作职责、向他们传达上级价格政策、法规。并在9月份走访了全区13个乡镇（街道）价格监督站，广泛征求他们对我局工作的意见，通过上下交流，使农村价格网络真正在缓解农村矛盾中发挥积极作用。二是建立企事业单位物价员工作网络。为完善价格监督体系，加强与企事业单位的工作联系，充分发挥企事业单位物价员在价格工作的作用，维护企事业单位合法的价格权益和良好的市场价格秩序，我局在医疗卫生、教育、邮电通信、交通运输、旅游、房地产、石油、药品以及大中型商业、餐饮业、市场等与人民群众密切相关的重点行业聘任了28名企事业单位物价员，并于11月份召开了企事业单位物价员会议，明确了他们的职责，指导他们切实开展工作。

五、价格检查更加有力。今年共组织了对技监、环保和建设收费、涉农价格和收费、农药、化肥、种子等农业生产资料价格、港务和海事系统收费、药品和医疗服务价格、电力价格、成品油、通信服务市场等专项价格检查，并坚持节日市场价格检查。全年共出动检查人员548人次，检查国家机关、企事业单位和个体工商户1280家次，查出违法所得100余万元,查处各类价格违法行为案件17起，经济制裁42.7万余元，其中退款7.1万余元，罚没1.3万余元，真正做到了为广大群众排忧解难，切实维护了群众的合法价格权益，为规范市场价格秩序起到了积极的作用。

六、价格秩序更加规范。按照区政府的工作要求，今年我局重点整治我区旅游市场和教育收费价格秩序。首先我们着手制定了旅游景点及夜排档等的标价规范，对各景点的门票统一实行中英文标价、对夜排档统一实行一式三联点菜单、对停车场统一制作收费价目表和停车登记簿。同时制定了《节假日市场价格监管预案》，在元旦、春节、“五一”、“十一”、金庸武侠文化节、民间文化大会、海鲜美食文化节、国际沙雕节、国际海洋博览会、南海观音文化节等节日期间启动监管预案，加强对节日旅游市场的价格监管。并通过召集有关经营户开会、送发宣传资料和告诫书等形式广泛宣传价格政策，引导旅游从业单位自觉遵守国家有关价格和收费管理政策，加强行业自律，规范自身价格行为，今年的旅游市场未发现严重的价格违法行为，受到了外来游客的普遍好评。针对群众反映强烈的教育收费问题，我局根据国家发改委等七部门《关于开展全国治理教育乱收费专项检查的通知》精神和省、市物价局的具体要求，会同有关部门加强了对教育收费的检查力度，同时对教育收费“一费制”的落实情况进行跟踪检查，通过检查，有效地抑制教育乱收费的反弹，从而规范我区教育收费价格秩序。

七、明码标价更加落实。一是积极推进明码标价“五个一示范”活动，以点带面推动了我区的明码标价工作。二是开展经营性的明码标价检查。除专项检查外，我局还经常性地开展明码标价检查，并把明码标价延伸到旅社宾馆、车船码头、停车场、加油站、旅行社、夜排档、电信单位、汽配维修企业、医疗行业、行政事业单位等及农村乡镇。三是建立明码标价巡查制度，对滨江路休闲街、新街、家电市场、夜排档、半升洞停车场的所有经营户全部登记在册，定期进行巡查。四是加强了对明码标价的宣传力度。

八、价格举报作用明显。为切实保护公民、法人或者其他组织的合法权益，今年我局加强举报力量，及时处理各类价格举报。价格举报既是案件线索的重要来源，也是反映执法部门形象的窗口，对价格举报，我们坚持做到热情接待、认真核实、及时答复、严格保密、适当鼓励。一年来共受理各种举报69件（其中来访22件，来电45件，来信1件,上级交办1作），已办结69件，办结率为100%，通过举报线索查处价格违法行为14件，直接为消费者挽回经济损失1100元，维护了消费者的合法权益。特别是节佳日期间，充分发挥12358举报电话的作用，实行24小时值班制度，全天候受理群众投诉举报，耐心解答咨询和疑问，及时消除各种价格隐患，有效地维护了市场价格秩序。

九、认证、拍卖工作有所提高。按照公开、公平、公正的原则，认真开展价格鉴证工作，鉴定各类涉案物品 468 起，金额 675 万元，及时正确为司法定案提供依据。同时，重视拍卖工作，坚持依法办事和遵守拍卖职业道德，成功举办了营业网点及抵贷资产拍卖 21次，拍卖成交额 1552万元

十、价格调研有所突破。今年我们把业务调研工作作为探索价格工作新思路的重要途径，针对岛际客运票价、农村自来水价格、教育收费等内容开展调研，取得了一定的成果。局领导还带头下基层调研、进行理论探讨，拓宽视野、放大思维，针对当前市场经济的热点问题，探寻价格服务工作的新途径新领域。同时今年我局政务信息工作也取得了一定突破。《普陀物价》受到乡镇、部门的广泛好评，全年，共向省、市主管部门和区委、区政府报送各类政务信息22篇，采用16篇，其中省局参用一篇，区委领导参阅二篇，报送数、用稿率较往年有了较大提高。再次，为确保调研质量，我局广泛邀请人大代表、政协代表座谈，广泛听取他们对我局作风建设、执法形象、队伍建设及价格管理工作的的意见和建议。通过广泛调研，一方面使我们能及时了解当前价格矛盾，提出建议为领导决策提供一手资料，同时也能使我们了解工作中的不足之外，便于我们更好地做好物价工作。

十一、价格监测落到实处。价格监测就是通过对市场的价格情况进行跟踪，并分析其变化趋势，为政府调整价格、企业参与竞争、居民合理消费提供依据。XX年由于价格波动较大，我局价格监测任务较重，为此，我从三方面着手，确保价格监测工作真正落到实处。一是从保证监测质量上下功夫。10月初，我局重新选择了具有一定代表性的经营企业（户）作为价格监测点，并通过发放价格监测点证书，召开座谈会等形式密切同各监测点的联系，从而使各监测点能更好地配合价格监测工作，确保监测数据真实、可靠。二是从增强监测深度上下功夫。针对当前价格形势的发展变化，特别是食品类、煤气、柴油价格上涨较快的情况，我局在做好这些商品市场另售价监测的同时，还通过各种渠道监测影响这些商品成本价格，如（生猪价格、饲料价格、煤气进价、原油价格等）。同时，并将根据市场变化情况，适时调整监测频次，全年采价101次、上报85次，确保在第一时间发现问题，及时预警。三是从加强监测分析上下协夫。根据现有监测到的市场物价情况，开展定期价格信息汇总、分析工作，为上级部门、领导决策和各级政府相关部门了解当前价格动态提供第一手资料。

十二、机关建设日新月异。以效能建设为契机，加强队伍建设。一是统一思想。根据区委、区政府《关于开展机关效能建设的实施意见》，我局认真组织学习并开展了热烈的讨论，统一全体干部执政为民的从政理念，在全局党员、干部中树立正确的政绩观。二是围绕执政为民的本质要求，坚持求真务实，在注重实效、着眼长效、提高素质上下功夫，加强全局工作人员的政治理论、政策法规、业务知识的学习培训，一年来，组织参加各类业务培训学习34人次，按规定要求完成培训计划，较好地改善知识结构，提高了全体人员的政治、业务素质。三是在提高办事效率上下功夫。克服“门难进”、“脸难看”问题，采取有效措施。提高办事效率，推行岗位责任制、服务承诺制、首问责任制、限时办结制、ab岗工作制等制度，全面提高服务质量。四是在规范行为上下功夫，严格实行行政执法责任制，使依法行政成为自觉行动。认真做好政策、法规、规章和规范性文件清理工作，全面贯彻落实行政许可法。深化政务公开，进一步规范了公开的内容、形式和方法。五是在加强制度建设上下功夫、认真落实《舟山市普陀区行政效能责任追究暂行办法》，规范机关干部日常行为，采取上班签到、途中抽查等办法，收到较好的效果。同时还开展了广泛征求意见活动。通过开展机关效能建设活动，优化了机关管理要素，规范了机关管理行为，改善了干部队伍素质，提高了机关效率，推进了依法行政。促进了机关建设的全面推进。

同时，针对当前市场价格变动存在许多不确定因素的具体情况，按照上级要求，结合我区实际，我局及时制定了《普陀区应对市场价格异常上涨工作预案》，并经区政府转发。确保市场价格异常上涨时价格监管的有效应对。

XX年我们按照年初制定的任务目标认真组织落实，取得了一定的成绩。但同时，也清醒地看到，仍存在许多不尽如人意之处，最近召开的中央经济工作会议明确了明年要继续加强宏观调控力度、要切实稳定市场物价，所以物价部门明年肩负的工作任务比较艰巨。

新的一年，如何进一步提高执政能力，是我们工作的重中之重，如何进一步规范市场价格行为，有待于我们积极探索，如何进一步转变观念，强化服务意识，任重而道运，如何进一步面对挑战，缓解价格矛盾，切实为“平安普陀”建设服务是摆在我们面前新的艰巨任务。

二o一o年，我们将以“xxxx”重要思想和党的十起届四中全会精神为指导，从经济发展、社会稳定大局出发，紧紧围绕区委、区政府的中心工作，根据省、市价格调控的总体目标,坚持执政为民的思想理念。在提高干部队伍的整体素质，塑造物价队伍的整体形象，加强价格法律、法规宣传力度，依法治价管费，提升价格服务水平，提高行政执法能力，整顿和规范市场价格秩序等方面积极开展工作。我们要围绕“突出三个重点，抓好五个落实，争取二个突破”这一主线，扎扎实实做好以下十方面的工作：

一、坚持求真务实，切实加强干部队伍建设

一是加强思想建设，以先进为榜样，弘扬高崇的社会风尚，加强学习“xxxx”重要思想和党的xx届四中全会精神，使这一科学理论入脑入心，以之判断新形势、研究新情况，提高解决实际问题的能力。二是加强作风建设，树立“为民、务实、勤政”的物价干部形象。开展“物价干部如何服务社会，如何维护稳定”讨论活动，并要求每个同志结合工作实际写一篇体会文章，明确自己在工作中的定位，使大家充分认识到自己肩负的工作职责，进一步增强服务意识，切实转变工作作风。三是加强能力建设，提高服务效能。要健全培训制度，优化培训载体，鼓励大家参加有针对性的各类学习、培训。通过集中辅导、分散自学等方法，进行公务员写作知识培训。开展优秀调研文章评选活动，开展“读一本书、学一部法、举行一次业务竞赛、写一篇调研文章、出一个好点子”五个一活动，使全局干部的队伍素质和业务水平有新的提高。四是加强制度建设。要进一步加强和完善局机关的各项制度，包括工作考核制，责任追究制等，并切实加强落实，按制度办事，以制度管人，全面加强干部队伍的建设，塑造物价干部新形象。

二、坚持与时俱进，提升价格服务意识。

在社会主义市场经济逐步完善的今天，物价部门面临的工作任务错综复杂，既要适应市场经济的要求，逐步减少对市场价格的监管，同时为维护社会稳定，又要对关系群众切实利益的商品价格进行有效调控。所以，要求我们一定要坚持与时俱进的思想，提升价格服务意识。一是要确立服务的从政理念，切实履行好服务职能，把广大老百姓对我们物价部门的要求，作为我们价格服务的方向。二是要重视价格法规宣传力度，努力增强全社会的价格法制意识。要通过宣讲、座谈，专项节目等，广泛深入地开展价格法规政策宣传活动，提高老百姓自我维护价格合法权益的能力，切实保障各方的合法权益。三是要改进检查方式。变事后检查为事前警示、注重以教育引导为主。四是要主动服务，上门服务。明年我们将开展价格服务进社区（村）活动，通过送价格政策进社区（村），送价格管理进社区（村），送价格监测进社区（村），送价格评估进社区（村），送价格咨询进社区（村）的“五送”活动，取得广大社区居民和农民朋友对我们物价工作的认可。五是坚持物价工作为经济服务不动摇。落实企业负担监测制度。把清费减负工作真正落到实处，为企业的发展创造良好的外部环境，为普陀的经济发展尽物价部门应有的职责。

三、坚持依法行政，规范价格监管检查行为。依法治价是社会主义法制建设对价格工作的总体要求。明年我们将：一是加强《价格法》及各类价格法规的学习，使每一个干部在开展工作中都能以法律、法规为准绳，增强依法管价的能力。二是要建立、完善并积极推行集体审价、价格听证、和价格政策发布制度，保证定价程序的规范。三是切实做好全区《行政许可法》实施后，行政收费的清理工作，及时做好《收费许可证》的变更工作。四是争创规范化监督检查分局，以创规范化监督检查分局为契机，全面规范价格监督检查执法行为。五是要做好专项检查工作。不但要高质量完善省、市局布置的各项专项检查任务，而且要对老百姓反映的价格热点、难点问题确定本局的专项检查工作计划，包括教育、卫生、水运、电价、节日市场、药品价格检查等，要确保办案质量，要寓专项检查与专项调研相结合。

四、抓好农村价格监督网络落实。去年8月，在区委、区政府的高度重视下，我区各乡、镇都成立了价格监督站。并制订了《普陀区乡镇价格监督站和村（社区）价格监督员工作职责》，明确了各乡镇价格监督站及村（社区）价格监督员的工作范围和权利。明年我们将进一步加强对农村价格监督站的日常工作业务指导，制订农村价格监督站的工作考核机制，落实对农村价格监督员的价格业务培训。使农村价格监督站在化解农村价格矛盾、建设“平安普陀“中发挥更大的作用。

五、抓好社区（村）价格公示落实。为进一步规范行政事业性收费行为，加强和完善收费的社会监督，切实减轻企业和群众负担，优化我区的经济发展环境。明年我局将会同财政、监察等部门并报请区政府同意，对全区的行政事业单位收费全面实行公示制度，并抓好落实。同时我们还将组织力量对去年发放的《涉农（渔）收费公示牌》、《涉农（渔）收费汇编手册》的内容进行调整，以保证涉农收费内容的准确性。

六、抓好价格热点、难点问题调研落实。明年我们将加强价格调研工作，特别是价格热点、难点问题的调研。一是要分解调研任务，规定每个部门都应对群众关注的价格热点、难点问题确定二至三个调研课题。二是要确定调研项目，要对重点小学与民办学校办学收费、医疗服务收费、渔农民负担、公用事业价格等内容开展调研，把业务调研工作作为探索价格管理、缓解农村价格矛盾的有效途径，同时为领导决策提供一手资料。三是要及时提供调研报告。对价格热点、难点的调研，要确保在第一时间提出疏导这些价格矛盾的具体对策，供领导决策参考。同时要加强调价政策出台前的调查研究工作，要严格成本核算，切实维护群众利益。

七、抓好价格行为规范落实。明年，我们将推行价格诚信活动，充分发挥行业协会的作用，促进行业价格自律机制的形成。一是积极与区有关职能部门及行业协会并依托企事业单位价格联络员联合组织开展多种形式的价格政策法规宣传教育和业务指导工作，引行业逐步形成价格自律机制。二是通过与大中型商业、餐饮、等有关单位签订《价格诚信协议书》等方式，杜绝各类价格欺诈行为，推进市场价格诚信体系的建立，促进企业诚信经营。三是开展评定挂牌“价格信得过单位”、打造“明码标价一条街”等系列活动，树立典型、以点带面，推动全区市场价格环境的不断净化。

八、抓好价格成本监审落实。明年，我们将落实专人开展成本监审工作，并落实成本监审具体项目，探索成本监审方法，逐步积累公用事业的成本资料，为以后调定价提供成本依据。

九、价格信息工作有所突破。明年，我们将加强价格信息工作，在进一步办好《普陀物价》和《普陀价格监督检查》这二个信息期刊的同时，争取开通“普陀价格信息网”。通过“普陀价格信息网”这个宣传平台，大力宣传价格政策、法规，及时发布价格监测情况，推行政务公开阳光工程，受理群众的网上举报，借助网络平台，提高我们的工作效能。

7.关于加强医院物价管理工作的思考 篇七

一、当前医院物价管理中存在的主要问题

(一 )少数领导对物价管理认识不足 、重视不够

在医院建设中只看收入,认为物价管理就是简单的成本加利润来收费就行了。不重视物价政策的执行,缺乏加强医疗价格管理的主动性,导致日常工作中较多的是应付检查和处理投诉,对违反物价政策的现象重视不够,以致在物价检查中被查出乱收费问题, 这与医院领导对物价管理不力有关。

(二 )物价管理人员业务能力 、管理水平有待提高

由于医院物价管理部门是近几年才逐步组建的,大多数物价管理人员由会计人员转行而来或兼任,缺乏物价管理的系统性理论知识和实际管理经验。

(三 )医患之间出现矛盾

由于医患之间缺少良好的沟通,有些病人对医院收费情况不了解,甚至存在偏见,对医院的合理收费产生了不太正确的看法,特别是由于住院收费是一个动态的过程,医护人员因抢救病人等特殊情况,不能保证在每天的同一时间段打印出当日住院清单,病人往往对当日清单产生疑义,甚至产生收费纠纷。

(四 )物价管理制度不健全

一些医院缺乏严格的医疗价格管理程序和严密的物价管理制度,财务制度不严格,私设小金库和设立账外账,不同程度地存在扩大收费、自立项目收费、分解收费、重复收费、多收费等现象; 收费标准涵括和界定的内容和范围不明确,造成医护人员理解上的偏差, 在实际医疗活动中不便操作、难以把握,导致多收费现象的发生。

二、医院加强物价管理的主要对策

(一 )提高认识 ,加强对物价管理工作的领导

“看病贵”是群众关心的热点问题 ,医院收费水平的高低关系着医院和患者的利益,做好物价管理是落实科学发展观的具体体现,也是卫生改革的重要内容。随着医疗市场经济秩序不断完善和患者在医疗消费中自我保护意识的增强,医疗物价管理应作为治理医疗市场经济秩序的重要内容,各级领导要把物价管理纳入议事日程,加强对物价管理工作的领导。

(二 )加强学习 ,提高业务能力

应该承认,有些不恰当收费不是医院故意所为,而是由于物价管理员的业务不熟练造成的,由于物价管理工作专业性、政策性较强,涉及面较广,加上医疗服务收费标准十分复杂,不但医疗服务项目多,而且其内涵相当复杂,一项收费标准中有包含、包括、不含、计价单内和计价单外之分,一般情况下不容易掌握,在收费时往往不自觉地出现差错。因此,需要不断学习,加强医学、财务会计、管理知识的学习,把扎实的业务本领、高度的责任感、严谨的工作作风、实事求是的工作态度和良好的沟通技巧落实到实际工作中去。

(三 )熟悉业务 ,减少患者投诉

为使病人满意,医院物价员首先要熟悉业务,对院内所有收费项目和价格做到心中有数,一般问题短时间内就能解决。对一些比较复杂的问题,及时进行调查研究、了解情况,找出问题的关键,给病人耐心解释。对确实是医院存在的问题,及时退还多收的费用,向病人表示歉意。医院为方便病人投诉,严格执行首问负责制,并在服务中心开设接待点,及时解答病人的疑问。只有领导和相关部门的共同努力,物价管理工作才会取得进步,病人投诉也将会减少。

(四 )完善制度 ,规范收费管理

建立健全价格管理责任制度,坚持“谁主管、谁负责”的原则,层层把关、各司其职,各科室、各职能部门负责人要与医院签订依法收费责任书, 认真履行医疗服务行业倡导的“诚信、守法、对人民负责”的行业规则;完善制度建设 ,如医疗服务价格公示制度、病历记录和费用核查制度、住院患者费用每日清单制度、服务收费投诉管理制度等等。

三、规范医院收费行为可采取的新举措

(一 )物价管理网络化是规范医院收费行为的创新措施

医院应当建立完善的价格管理信息系统。医院物价部门将数据库中所有收费项目,逐一按照物价部门核定的标准和医保规定的准入报销范围进行认定,并由计算机专业人员负责价格管理系统性的程序编制及调查,物价管理人员整理医疗项目的标准化分类及收费标准,并负责录入、核对、修改、增补等日常工作,借助医院信息系统授权管理,并复核后生效。门诊收费窗口只要录入所需项目名称和服务数量,病房护士只要按照医嘱输入项目名称和数量, 系统便会自动计价。这样一方面提高了工作效率,避免了医务人员收费的随意性,另一方面也可以杜绝漏费、多收费现象,切实维护患者和医院的共同利益。

(二 )日常工作规范化是规范医院收费行为的长效措施

医院成立院长负责、纪委和收费处、经济管理处相关负责人共同参与的物价管理领导小组,负责全院的物价管理工作。下设物价管理办公室,负责全院价格管理和日常监督检查工作,物价管理办公室设专职人员,配齐各科室的兼职物价员,从而形成医院、职能科室专职和兼职人员分工负责的收费管理网络,为正确执行药品和医疗服务价格提供人员和组织保障。在此基础上,把责任细化落实到人,明确规定各个岗位的工作范围、性质、内容、职责、明确部门之间的衔接关系,岗位有职责,考核有标准,奖惩有依据,从制度上规范医院物价收费行为。医院领导借助行政力量,制订推行收费管理的各项制度, 职能部门主要负责制度的具体执行和专、兼职物价人员的培训、指导。专职物价人员负责根据国家的物价政策,制订医院的各项服务价格,并负责对兼职物价员的指导,兼职物价员负责对各科室收费事项的具体落实。同时,为保证医院业务收入的“应收不漏”,应建立完整的符合医院特点的管理流程。

(三 )物价监督制度化是规范医院收费行为的重要保障

8.物价局年度工作总结及工作计划 篇八

毕井泉全面总结了2007年的价格工作，他指出，一年来，在党中央、国务院的正确领导下，各级价格主管部门认真贯彻落实科学发展观，继续推进价格改革和认真做好价格调控工作，特别是围绕控制价格总水平过快上涨、促进农业生产发展、促进节能减排和结构调整、改善民生等党和政府的中心工作，积极发挥职能作用，取得了显著成绩。

在分析当前的价格形势时，毕井泉表示，当前的价格上涨主要是结构性上涨，食品类价格大幅度上涨是推动价格总水平较快上升的主要因素。由于今年涨价对明年的滞后影响较大，加之受国际市场大宗商品价格上涨、国内市场需求旺盛以及推进资源性产品价格和环保收费改革等因素影响，明年价格总水平上涨的压力仍然较大，完成防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀的任务相当艰巨。但保持价格总水平基本稳定也有很多有利条件，我国粮食连年丰收、重要物资供应充足、国家财力充裕、实行稳健的财政政策和从紧的货币政策等。通过努力，防止出现明显通货膨胀的目标是可以实现的。

在部署2008年价格工作时，毕井泉强调，各级价格主管部门要认真贯彻落实党的十七大精神，紧紧围绕“防止经济增长由偏快转向过热、防止价格由结构性上涨演变为明显通货膨胀”的首要任务，着力做好以下五个方面的工作：

一是控制价格总水平过快上涨。按照胡锦涛总书记“加强价格监测”，“深入研究价格总水平变化规律和特点，提高价格调控预见性”的要求，进一步加强对价格苗头性、趋势性变化的监测，密切关注国际市场大宗商品价格走势，健全价格监测、预警和应急机制。认真落实国务院确定的发展生产、保障供应的各项措施，加强重要农产品的生产、供应和市场调控。搞好运输调配，完善储备体系，保障居民生活必需品和重要消费品供应。合理把握政府管理的重要商品和服务价格调整力度和节奏。加强价格政策宣传和正确舆论引导，稳定市场预期。

二是做好涉农价格管理工作。继续在主产区对稻谷、小麦实行最低收购价政策，根据情况适当提高稻谷最低收购价水平。完善农业用电、用水价格政策，对化肥生产用电、用气和铁路运输继续实行价格优惠，稳定化肥等农业生产资料价格。对因提高成品油、天然气、电力价格影响农资价格上涨增加的农业生产支出，通过提高农资综合直补标准予以补偿。完善稳定生猪生产的长效机制。继续落实好主要农副产品运输过程中的税费减免政策。

三是推进资源性产品价格和环保收费改革。稳步推进石油、天然气价格形成机制改革。适时疏导部分地区突出的电价矛盾，归并电价分类结构。加快推进环保收费改革，提高征收标准，改革征收方式，扩大征收范围。

四是解决民生价格问题。配合医药卫生体制改革总体方案的实施，积极推进医药价格形成机制改革。加强教育收费管理，规范教育收费行为。加强房地产市场价格监管，严格经济适用住房价格和廉租住房租金管理，规范住房交易价格行为。妥善处理价格调整对低收入群体和公益性行业的影响，配合有关部门认真落实各项补贴政策。

9.物价局年度工作总结及工作计划 篇九

2011年是“十二五”规划的开局之年。在市委、市政府的坚强领导下，我局以科学发展观为指导，认真贯彻落实市委三届九次全会、市第四次党代会和全省物价局长会议精神，以稳定价格总水平为首要任务，着力解决民生价格，整顿规范价格秩序，各项工作均取得了较好的成绩。现将2011年的主要工作和明年的工作打算报告如下：

一、2011年的主要工作

（一）稳价安民，把控制物价摆上了突出位置

按照党中央、国务院提出：“保持物价总水平基本稳定，是今年宏观调控的首要任务”要求。我局采取一系列积极有效措施，有效地遏制了居民消费价格总水平的过快上涨，使我市物价涨幅低于全国、全省平均水平。

主要措施：一是完善价格监测体系，提升价格预警水平。通过对中心城区价格监测网点的优化升级，将市级原有的33个价格监测点和章贡区的11个价格监测点进行整合，形成优势互补、资源共享、全面覆盖、统一协调的网络体系。制定了《赣州市中心城区价格监测点单位管理办法》和《赣州市中心城区价格监测定点单位考核办法》，保障采集、报送数据的真实性、准确性、及时性。实行“天天监测、一日一报、一周一分析、一月一专报”的价格监测制度，对275个监测品种进行常规监测，对与居民生活密切相关的31个农产品价格进行每日跟踪监测，对稀土、钨精矿、房地产等重要商品及服务价格进行定期监测。相继开展了农产品价格、农业生产资料价格、交通运输价格等重要商品和服务价格的专项调研，形成了《粮油肉禽蛋市场价格预期情况调查》、《生猪生产及市场情况专项调查》、《当前农村生产和消费情况调查》、《早稻生产及受灾情况调查》等专题调查报告，为政府价格决策提供了可靠依据。二是建立了价格监测信息公共服务网络。市物价局与赣州电视台、赣州晚报、赣南日报、市委农工部信息网等单位密切合作，适

时发布价格监测信息。在赣州电视台农业频道定期公布全市居民生活必需品价格信息；在《赣州晚报》开设“跑市场话价格专栏”，每周二、四向社会公布中心城区农产品价格信息及变动趋势，保证了人民群众的知情权，疏导了通胀预期的心理压力，保障了市场价格信息通道畅通有效。三是出台价格应急预案，应对价格突发变化。通过广泛调研、科学论证，我局向市政府呈报了《赣州市居民生活必需品市场价格异常波动应急预案》，经市政府第61次常务会议审议通过，于今年5月正式颁发实施。《应急预案》的出台，既可有效应对居民生活必需品价格异常波动，保障群众基本生活，也为我市处置价格突发事件提供了法规性政策依据。四是加强价费源头监管，减少价费叠加因素。利用收费年审和换发2011版《收费许可证》的时机，对全市275个收费单位的收费项目进行了全面清理，并对取消的收费项目进行了“回头核查”，再次取消或降低了43项涉企收费和38项涉民收费项目，涉及13个执收部门，每年可为企业和群众减负约五千万元。同时下发文件，明令严禁将讲义资料、试卷、电子阅览、计算机上机、取暖、降温、饮水、校园安全保卫等收费列入服务性收费和代收费事项。规范我市中小学电教教材费收费行为，取消省、部级和市级现代教育技术示范学校加收上浮政策，全面降低了我市电教教材费收费标准。民用瓶装液化气在我局备案连续三次下调价格，由每瓶118元降至108元，中心城区及赣县老百姓为此减少支出94.5万元。五是改进基金征收办法，增强政府调控能力。通过全面推行价格调节基金征收票据电子化管理，对各县（市、区）基金征收点配备专用电脑和票据打印机，有效提高基金征收及管理工作，使基金征收额保持强劲增长势头。据统计，全市共完成基金征收5392.18万元，比上年同期多收1017.83万元，同比增长23.3%。其中：市本级完成基金征收额3497.38万元，比上年同期多收742.34万元，同比增长26.9%。县级征收额1894.8万元，同比增长17.0%。南康、瑞金、赣县征收额突破200万元；龙南、石城征收额成倍增长。同时，在总结经验，借鉴外地先进做法的基础上，我局重新修订了《赣州市价格调节基金征收管理办法》，并呈报市政府审定。还会同有关部门联合拟定了《赣州市社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制实施办法》，以贯彻落实国务院和省政府有关稳定消费价格总水平保障群众基本生活的要求。另外，为应对今年以来食品价格过快上涨给低收入群体生活带来的影响，经市政府同意，我局与市财政局两次启动价格调节基金共

805.38万元给中心城区（含赣州开发区）的城乡低保对象、农村五保供养对象、重点优抚对象和领取失业保险金的四类人员发放了12个月，每人240元的临时价格补贴，共惠及4.16万余名困难群众。

（二）服务经济，积极稳妥疏导了价格矛盾

充分运用价格杠杆，促进相关行业的可持续发展，我局深化价格管理体制改革，择机合理理顺了五项突出的价格矛盾：一是出台出租车、公路客运油运联动方案，经市政府第62次常务会议批准，会同交通部门实施了中心城区出租车燃油附加费与成品油价格联动机制，缓解了因油价上涨给出租车行业带来的影响；重新制定了全市全市跨省、市、县公路客运班车票价，缓解了油价上涨对营运企业的影响。二是疏导资源环境价格，合理制定了2011年度民爆器材销价;调整部分小水电企业上网电价，为全市小水电企业增加收入334万元；对物流企业征收价调基金实行“先征后还”等，有效支持了我市资源性企业和重点工程的稳步发展。三是推动环保收费改革，开展了工业园区污水处理费和中心城区静态停车差别收费等专项调研，为建立污染者付费制度和解决“停车难”问题做好前期准备工作。四是逐步理顺天然气销价。我市中心城区天然气管道于10月1日与“西气东输”的主管道对接，目前仍处于调试阶段，在正式定价前，安排过渡期价格，从12月份起，按抄见气量，居民生活用气每立方由5.3元降为4.3元，工商业用气由6.1元降为5.1元, 让居民和企业共享“西气东输”实惠。五是降低星级酒店电价。为促进我市服务业发展，我市中成大酒店等6个新评定三星级以上酒店、宾馆用电价格在现行商业用电价格标准基础上每千瓦时降低0.1元。

（三）加大监管，认真整顿规范了市场价格行为

为切实维护消费者合法权益，今年以来我局认真开展了涉农收费、医药价格、教育收费、涉企收费等多项价格专项检查。截至12月底，全市立案查处价格违法案件499件，查处价格违法金额1016.44万元，经济制裁金额888.876万元（退还用户：190.465万元，上缴财政：698.411万元）。其中：市本级查处价

格违法案件23件，查处价格违法金额172.383万元，经济制裁金额218.583万元,全部上缴市本级财政。重点抓了三项工作：一是以推行商品房销售明码标价为突破口，专项治理价格欺诈行为，实施了商品房售价备案制度。对江西云星房地产不明码标价、哄抬房价的价格违法行为处以50万元罚款，此案由国家发改委作为典型案例通报全国，新华社为此发通稿，央视新闻联播和各大媒体予以公开曝光。还对赣县、上犹县、大余县、南康市等地的坚强量贩超市价格欺诈行为进行了查处，作出了责令改正和罚款14万元的行政处罚决定。二是巩固价格公共服务进农户、进企业、进景区、进医院、进社区活动成果，按照市政府印发的《2011年价格公共服务工作方案》，增开了“进学校”、“进商场”两项内容，市政府办公厅于4月4日转发了我局拟制的《赣州市2011年价格公共服务工作实施方案》，已逐步建立起覆盖全社会的价格服务网络。三是依拓12358价格举报电话服务平台，为群众排忧解难，护法维权。据统计，截止12月底，全市共受理各类价格举报802件，办结767件，办结率95.64%，经济制裁136.373万元，退还消费者119.08万元。其中：市本级共受理价格举报373件，办结350件，办结率为93.83%，经济制裁11.29万元，退还消费者11.268万元。为深入打造优质服务品牌，树立为民维权窗口，我局还举行了“12358开通十周年座谈会、街头咨询、十年成果展”等纪念活动。

（四）沉着应对，及时化解了价格突发**

面对国内外复杂多变的经济形势，以及随之滋生的价格异动倾向和苗头，我局沉着应对、果断研判、采取对策、及时跟进，成功化解了三起比较突出的价格**：一是受“日本核辐射泄露污染海盐”传言影响，我市和全国一样出现抢购食盐、哄抬盐价风潮。我局第一时间向政府汇报，并会同有关部门及时采取应急处置措施，宣传盐价政策，组织市场巡查，受理价格投诉，严惩擅自涨价，共查处20起哄抬盐价的价格违法行为，使食盐抢购涨价风潮在48小时内全面平息。二是因小水电上网电价问题，部分县小水电企业主欲“五一”前后集体赴省上访。我局获此信息并调查核实后，果断采取应对措施，主动协调解决办法，通过与相关部门、小水电企业代表座谈，听取情况反映，了解事情原由，开展政策宣讲，协商解决方案，及时制止了这起即将发生的非正常集体上访事件。随后，我局主要领导又专程赴省汇报，明确电价政策，妥善化解了这起“电价**”，为此得到了市领导的充分肯定。三是年初受低温雨雪冰冻袭击，我市大多数县（市）出现了蔬菜、粮油、猪肉等农产品价格异动，我局遵照省委常委、市委书记史文清“抓好低温雨雪冰冻期间各项工作”的指示精神，迅速启动市场价格监管应急预案，派出人员调查农产品产供销各环节成本和价格上涨原因，研判降价空间，约谈经销商和发送《价格监管提醒告诫函》，要求诚信经营，不断档、不脱销、不乱涨价；组织市场巡查，重点打击哄抬物价等应对办法。由于措施得力，处置及时，使借灾涨价倾向和苗头得到有效遏制，切实维护了全市恶劣天气市场价格的基本稳定。

（五）加强管理，促进了机关作风转变

按照市委、市政府“提速、提质、提效”和“治庸、治懒、治散”的要求，今年我局重点抓了以下六个方面的工作：一是强化了热点价费的监管。着重规范了教育、医疗、住房“三大热点”的价费管理，大力遏制乱收费。在手足口病高发期间，重点开展了医药购销和医疗服务专项整治；在秋季中小学开学之际，开展了教育收费检查；在住房价费监管方面，重点开展了商品房销售价格公示和价外代收费及前期物业服务收费的公示备案工作，并对市中心城区42家已备案房地产企业进行了检查，检查覆盖率达100%。二是按照上级统一部署，提高了2011年稻谷最低收购，烟叶收购价，切实落实各项惠农政策，保护农民利益，促进农业健康发展。三是完善和健全价格成本监审，完成了房地产、农资购买、污水处理、出租车营运、水厂制水，以及粮食、蔬菜、生猪、烤烟等价格成本监审和调查任务，为制定有关价格政策提供依据。四是拓展了价格认证领域，完成了二手房、车应税价格工作调研，9月底，我局已就中心城区存量房交易基准价认定工作，向市政府呈报了《赣州市中心城区存量房交易基准价格认定报告》。全年共受理价格鉴定事务646件，标的金额达11282.66万元。五是价格宣传和调研特色鲜明，在《赣南日报》组织了三个价格专访或专题报道，各类报刊发稿207篇。开展了“蔬菜市场保供稳价利民惠农专题调研”，完成调研成果19篇。利用价格学会《价格调研与通讯》开展价格工作理论研究，收到有份量、价值高的调研成果104篇，优秀成果42篇，其中：被《新赣州智库》专辑录用4篇。赣州市价格学会撰写的《全市物价形势分析》被市政府办公厅主办的《赣州经济分析》录用。市价格学会有6项课题入选省级调研项目，全部获奖。接待省外价格学会来访3次。六是扎实加强机关作风建设，积极开展“发展提升年活动”，制定了活动方案，提出了15条具体措施，进一步提升了机关办事效率、服务水平正确处理“五个”关系和“物价人”新形象。“送政策、送温暖、送服务”的三送活动取得了可喜成效，筹集30多万元资金用于“三送”点基础设施建设，并结合涉农价费问题，巩固清费治乱成果，形成《“三送”活动给力农民增收减负》的调研报告，呈报有关部门。市委下达的各项工作任务都得到全面贯彻和落实。

二、今后还需研究和探索的问题

在总结成绩的同时，我们也认识到，物价工作任重道远，仍有许多值得积极研究和探索的方面：一是对宏观经济趋势性研究的深度不够，起点不高，前瞻性不足，有些政策的研究制定存在滞后。二是对基础性工作的推进力度不够。政府定价前的成本监审工作还未全面展开，如何做到科学、合理制定价格仍然是今后需要积极研究的课题。三是在反欺诈、反垄断、反暴利等方面还有大量的工作有待于我们去做进一步的探索。四是在平抑物价、保持价格稳定方面，还应给市委、市政府提供更多的建议，发挥参谋作用。

三、2012年物价工作打算

2012年是党的十八大召开之年，也是推进“十二五”规划顺利实施的重要之年。我市物价工作将紧紧围绕市委、市政府提出的建设创业、宜居、平安、生态、幸福赣州和“一极四区”战略目标，充分发挥调控物价、管理物价和价格行政执法的职能，继续以稳定物价总水平作为首要任务，积极稳妥推进价格改革，强化价格监管和反垄断执法，建立健全稳价安民的长效机制（稳物价、推改革、强监管、建机制），不断提升价格工作水平，促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定。抓好三项重点建设，一是促进经济建设发展，运用价格杠杆大力发展农副产品生产、供应，为市场提供充足的货源，满足市场需求。二是规范流通领域

建设，通过价格监管，尽力降低流通费用，减少流通成本。三是加大平价店建设，借鉴闽粤价格部门的先进经验，让市民得到价格实惠。从六个方面做好工作：

（一）发挥价格管理职能，稳定价格总水平。努力实现上级下达的CPI调控目标。做好五项工作：一是提高农业生产比较效益。继续做好农产品成本调查工作，为上级较大幅度提高粮食最低收购价、烟叶收购价格提供准确的基础数据。完善生猪市场价格调控预案，稳定生猪市场生产和价格。推动建立基本蔬菜品种政策性保险制度，稳定蔬菜生产，保护菜农利益。二是降低流通成本。积极运用价格调节基金，扶持农副产品生产、流通，促进蔬菜等鲜活商品产供销一体化，探索中心城区农副产品保供稳价新模式。继续配合有关部门清理整顿公路收费，清理和规范农贸市场收费、零售商供应商收费，以及利用市场优势地位随意设立收费项目、提高收费标准等垄断行为。继续清理规范一批涉企行政事业性收费。强化涉企收费经营服务性收费管理。加大企业纳税环节和质检环节等收费管理。三是继续做好价格监测预警工作，重点加强对粮油、肉禽蛋奶、蔬菜等居民生活必需品价格跟踪监测，对价格变动进行深度分析，提出可行性建议。及时处置价格异常波动事件；四是争取出台我市新的价格调节基金的征收管理办法，促进我市价格调节基金的征收更加法制化、规范化，充分发挥价格调节基金在保障供应、平抑市场、稳定价格方面的积极作用；五是进一步推进明码标价和市场诚信建设工作，营造公平竞争的市场环境。

（二）积极探索低碳经济发展的价格激励机制，服务生态赣州建设。支持新农村电气化建设，鼓励和扶持民间资本投资兴办小水电站，实现农村水电全额上网，同网同质同价；加强水土保持补偿费、水资源费、河道砂石资源费等水利规费征收管理，按规定开征河道工程维护管理费；推进农业水价综合改革，逐步推行农业排灌用水实施支渠口及以下计量收费，降低农民水费支出；探索实行农民定额用水享受优惠水价，超定额用水累进加价办法；合理调整城市供水价格，推行居民生活用水阶梯价格制度和非居民用水超定额累进加价制度；研究制定《排污权有偿使用收费标准》，针对不同行业制定和完善差别收费标准，促进企业技术改造，主动治污，减少污染；择机出台赣州市工业园区污水处理费征收标准，逐步建立健全污

染者付费制度；推广垃圾处理收费方式改革，积极探索按垃圾重量收费的垃圾分类收费管理办法；建立差别电价动态监管机制，对高耗能、高污染的淘汰产品实行惩罚性加价；按国家统一部署做好出台居民阶梯电价改革方案的实施工作；配合西气东输管道工程进展，研究制定中心城区管道天然气价格,积极探索阶梯气价政策。

（三）完善支持性价格政策措施，服务新兴产业和创新型经济发展。进一步治理和规范涉企经营服务性收费，完善涉企收费公示制度，督促落实国家和省各项价费优惠政策；以建设特大城市理念，积极稳妥推进水、电、气、城市公交同城同价；发挥价格服务功能，为稀土、钨、脐橙等资源优势产品提供信息指导；进一步发挥价格调节基金调控物价、发展生产的作用，服务“菜篮子”工程建设，支持农产品标准化建设和质量监测管理，发展无公害农产品、绿色食品、有机食品，打造赣州现代农业生态品牌;推进旅游产品价格改革，按照红色、古色、绿色旅游的线路部署，实行优质优价。

（四）维护民生价格稳定，服务宜居赣州建设。继续贯彻落实商品房价格监管政策，遏制商品房价格过快上涨；继续推进赣州中心城区存量房交易基准价认定工作；进一步规范教育收费行为，贯彻落实学前教育收费管理办法，加强学校收费成本监审工作；进一步规范医疗服务收费行为；加强基本药物零售价格管理；加强民用液化气进、销价格监测管理；适时启动救助保障标准与物价指数联动机制，合理确定价格补贴标准，切实维护群众价格利益；完善数字电视收费政策；规范殡葬服务、公证服务和培训收费；巩固价格公共服务工作成果，进一步完善价格公共服务的长效机制。

（五）大力整顿和规范市场价格秩序。整治市场价格秩序，重点查处商贸流通企业虚构原价、虚假折扣、不履行价格承诺等价格欺诈行为；规范民生价格秩序，开展商业银行收费、医疗卫生服务价格、教育收费等专项检查；积极开展反价格垄断执法，依法查处价格垄断协议、滥用市场支配地位等价格垄断行为。

10.年度工作总结及年度工作计划 篇十

年度工作总结

及

年度工作计划

单位名称：亳州市亚信电子有限公司 姓

名：

汪

祥

生 日

期：2013年1月3日

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汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）序

2012年12月21日，人类根据玛雅历法的预言传说，我们所生存的世界，共有五次毁灭和重生周期——每一周期即所谓的“太阳纪”。按照这一传说，现在我们正处在第四个“太阳纪”，而2012年左右将是“第5太阳纪”的开始；并且，当时的玛雅人认为，在每一纪结束时，都会在我们生存的家园上演一出惊心动魄的毁灭悲剧，也就是我们通俗的说法“世界末日”。那么何谓 “玛雅历法”、雅又所指何人、世界末日又是怎么样的呢？这些等等相关问题，不是我想表述的，也不是我个人力所能及范围为内的。随着时间的过去，这些话题已经不再热门，我们还是先关心一下的工作吧！

以上说了些不管主题的事，缓和一下气氛，不显得的过于紧张，好了下面开始言归正传。本人是亳州市亚信电子有限公司大客户销售部的一名成员，年度工作总结及年度工作计划是一名合格的公司员工提升自身工作能力以及增加个人薪酬的必修课；也是总结过去一年的知识经验、工作教训以及在下一年有方向、有目标地干好工作，给公司创造更好的效益的宝典。自从2012年5月份，在赵总经理圣明的领导下，公司由业务平平转变成在亳州市IT行业市场遥遥领先的地位。在此过程中，公司的财务制度、部门的划分、人员的调动、员工的薪酬、公司的效益以及公司的整体面貌，都相应得到了完善、合理、增收和改变。

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汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）第一部分2012年度工作总结

光阴似箭，岁月如流水，转眼间又是一年。回顾2012整年，不说有硕果累累，也有小有成就的感觉。其中有和同事不分昼夜艰辛，也有面对困难时的迷惘，最主要还是离不开公司坚强的后盾和赵总经理的精心指导。以下就本人在2012年所参与典型项目给出总结及分析，还望赵总经理在有空阅览之后指点迷津。

招投标案列

案列一

2012年1月16日，亳州职业技术学院采购硬件配置项目在亳州市政府采购网发布公告。我公司以53万的投标报价参与该项目，但招标内容中有服务器项，我公司投的品牌是联想，其中服务器参数有一项不符合，评委评标时予以废标处理。其实其参数可有可无，为什么我公司会被废标呢？

分析总结

在招投标时不能出现参数不符合招标参数，参数甚至一个字也不能错，否则就会让对手乘虚而入，让其找到废标的理由。此次项目中提醒我们做事要认真、仔细，维护好客户以及评委的关系，好的上家资源一定要拿捏住。案列二

2012年2月5日，亳州市某足浴城需要装监控。我公司以5万的报价参与该项目，选的是大华品牌的国内名牌产品，也向客户讲明了产品的知名度、公司的优惠政策和服务及时性，最终还是被外地的亳州市亚信电子有限公司

汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）一家安防公司所做。

分析总结

本人当时持项目不大，做成与做不成无所谓的心态。此次项目提醒我们：不管项目预算多少，既然已参与其中，就要重视，这样客户就会感觉得到尊重，正所谓我尊重人人，人人尊重我。若一开始以这种心态和客户去交谈，我想此项目也不会以失败告终。还有特别要注意的就是此单位为私人企业，在做预算是一定要掌握客户预算底价，能掌握以上两点，无可厚非此项目一定会顺利拿下。案列三

2012年2月20日，得到亳州中药科技学校采购创业模拟教室设备项目的信息。有了此信息，结合以上两个项目的经验教训，本人全面地展开准备工作。第一，从侧面了解亳州中药科技学校采购创业模拟教室设备项目的主要负责人；第二，从公司方面寻找可利用的人际关系；第三，寻找资源好的可靠地上家公司；第四，维护好采购中心及评委的关系。2012年8月9日，我公司以129万的投标报价参与该项目，在参数是我公司提供、客户关系把握的好、采购中心已搞定、评委已疏通、以及公司的不懈努力，最终顺顺利利拿下此项目。

分析总结

此项目从2012年2月份开始运行直至2012年8月9日才开标，过程也是相当长的时间。其实时间是个最能考验人的，在此段时间内，本人不断与校方的主要负责人沟通、协调、推荐，而且非常耐心地和客户私底下交谈。当然项目能成功，离不开赵总经理和孙总经理的大亳州市亚信电子有限公司

汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）力支持，也离不开同事们全力配合。这个过程中，我也学会怎么样为人处事，体会到项目是要去“盯”，而不是去“看”和 “守”，了解到“一拳定乾坤”的含义。公司是个团队，不是个人，团对可以形成一个“拳”，这个“拳”就是团队的力量。案列四

2012年8月底，亳州市海关局、国检局弱电项目正式启动。业主为重点工程管理局，业主方要求：需要有通信运营商资质的商家参与仪表报价，于是我公司借助于亳州移动公司参与该项目仪标标报，最终以55万元拿下此项目。分析总结

本人在此项目前期，积极配合公司同事朱祥勇。第一，寻找公司可利用的人际关系，信息来源为公司同事罗师傅，罗师傅与业主是邻居，以此为切入点；第二，疏通亳州市移动公司，得到大力的支持与配合；第三，了解其他通信运营商信息，正所谓“知己知彼，方能百战百胜”吗。信息时代，第一手信息很重要，谁能拿到第一手信息，加上自己辛苦付出，何愁项目不成呢？在此之后公司有顺利拿下亳州市海关局、国检局采购办公自动化项目。

施工案例

案列一

2012年4月份，亳州市谯城区中小学班班通网络布线项目正式施工。此项目分组施工，本人及公司同事罗师傅及同事朱飞跃负责芦苗、十河、梅城、古城这几个乡镇。由罗师傅带队，本人和朱飞跃配亳州市亚信电子有限公司

汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）合。分析总结

此项目项目中，本人学会了怎样既不耽误时间，也保证质量，又能顺利完工验收签字地把一个工程干好。

案列二

2012年8月31日，亳州中药科技学校采购创业模拟实训教室设备项目正式签约合同。分析总结

在此项目施工过程中，结合以上施工经验，本人毛遂自荐担当该项目施工总负责人。负责人员的安排、货物采购、货物配送、货物安装、施工进度、施工安全、施工质量、与业主方的沟通协商。通过一个月的努力，终于顺利完成了该项目的施工与验收。得出结论：项目施工必须有施工计划以及工程联系单，以便能在保证质量的前提下及时地完成项目。

2011年度与2012年度财务数据汇报

每个企业，都是以财务为核心的。年度财务数据时体现每个企业员工年度成绩的，下面说明2011年度与2012年度财务数据的分析对比。

2011年度本人在公司完成毛利润为7万元左右，2011年度由于刚到公司不久，市场未能拓展开来，完成不是很理想。随着时间的长久，市场的开展，人员关系的维护，2012年度本人在公司完成毛利润为15万左右，同比上一年度增长了100%。

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汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）第二部分2013年度工作计划

社会在进步，公司在不断发展，业务范围也在不断扩大，公司的效益在2012年也上一个新台阶，但我们不能仅仅满足于现状。所以在2013年度，在赵总经理制定新的人力资源方案的同时，我们也有了更好的工作计划安排。公司需要更大的效益，员工需要更高薪酬，只有更努力的工作才能取得更长远的进步，这样的形势下，公司才会发展更壮大，更长远！

在新的一年里，公司要站在新起点，图谋大发展，用更大的步伐、更快的节奏、更完善的措施把公司推向更高一层次的台阶。1.收取信息、提前准备、备足物资

春节前是政府单位采购项目旺季，要勤跑，多收取信息，多接触客户，多了解客户需求，以便为招标采购买下伏笔。2.充分发挥“拳”式团队精神

在新的人力资源方案制定的同时，要充分发挥“拳”式的团队精神，人多力量大。要做到绝对服从，绝对配合，达到高效的工作效率。

3.及时回收应收账款

在新的一年里，及时回收应收账款及老账款，保证公司资金的充足，以便做一些大项目是能及时供货和完工验收回款。像一些烂客户，难缠客户，付款不能按合同的客户，坚决不做。4.更好地“盯”住项目

一些掌握的在手项目信息，不能散漫对待，要牢牢“盯”住。亳州市亚信电子有限公司

汪祥生 年度工作总结及年度工作计划（2012-2013）及时了解项目信息的动向，不能放过任何机会。要以信息在手、客户在手、项目中标到手为原则。5.利润更大化

做项目就要做利润更好的项目，没利润的项目与其不做，也不能把资金垫进出，占用公司活动资金，这样就不能保证下个项目的正常运行。

2013年度毛利润目标

在新的一年里，新的人力资源制度下，每个人都有目标，同样每个工作小组也都有目标。本人2012年度完成的毛利润是2011年度的150%，根据此目标，在2013年度本人将全力以赴，把2013年度的毛利润提高至2012年度的100%。相信在赵总经理领导下，公司的大力支持下，同事们积极配合下，这个目标应该不是问题。让我们为了公司的将来，为了自己的将来，努力工作吧，一起携手共创美好的未来。

2013年1月3日

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