职业形象礼仪教案

职业形象礼仪教案（12篇）

1.职业形象礼仪教案篇一

商务礼仪与职业形象系列06

――名片礼仪知识专题

（

关于名片，您知道多少？

 名片上面究竟印什么比较得体？

 面对大人物，该如何索要名片？  交换名片时，又该注意些什么？  您的名片上，印有多少个头衔？  您是否随手涂改过自己的名片？  名片有八种用途，您又是否知道？

名片

——现代人的自我介绍信和商业社交活动的联谊卡。

名片的意义

 在现代生活中，没有名片的人往往是没有社会地位的人。

 在现代生活中，一个不会使用名片的人是缺乏交际经验的人。

名片的使用

三不准原则

1．名片不能随意进行涂改。

 有人手机号从全球通换成神州行，就用笔在以前的号上划一杠，然后把新号码写在上面。

 有人制作名片时特意将手机号位置留空，到给人派送时再手写添加，龙飞凤舞。

2．名片不印两个以上的头衔。

 有的人头衔一大堆，给人用心不专的感觉。一般只写一个头衔，这样对象化明显。

 有地位、有身份的商务和公务人士可能一人准备多张名片，对于不同的交往对象，可以提供不同的名片。

3．名片不提供私人住宅电话。

 名片主要用于商务和公务交往，而私人住宅电话严格意义上来说涉及个人隐私，不能公私不分。

名片的携带

 保证数量－日常出门及参加社交活动携带的名片一定要数量充足，确保够用。所带名片要分门别类，如有多种名片可根据不

同交往对象使用不同名片。

 完好无损－名片要保持干净整洁，切不可出现折皱、破烂、肮脏、污损、涂改的情况。

 放置到位－名片应统一置于名片夹、公文包或上衣口袋之内，在办公室时还可放于名片架或办公桌内。切不可随便放在钱包、裤袋之内。放置名片的位置要固定，以免需要名片时东找西寻，显得毫无准备。

名片的用途

1．常规用途

 自我介绍－见面时名片是最重要的自我介绍辅助工具。初次与交往对象见面时，除了必要的口头自我介绍外，还可以名片作为辅助的介绍工具。这样不仅能向对方明确身份，而且还可以节省时间，强化效果。

 结交他人－在社交活动中如欲结识某人，往往可以本人名片表示结交之意。主运递交名片给初识之人，既意味着信任友好，又暗含“可以交个朋友吗？”之意。在这种情况下，对方一般会“礼尚往来”，从而完成双方结识交往的第一步。

 保持联系－大多名片都有一定的联络方式印在其上。名片可以时刻提醒持有人知道你是谁，如何与你联系。同时，利用他人在名片上提供的联络方式，即可与对方取得并保持联系，促进交往。

 通报变更－一般人如果变换了单位、调整了职务、改动了电话

号码或者乔迁至新址后，都会重新制作自己的名片。向惯常的交往对象递交新名片，就能把本人的最新情况通报对方，以一种更简单的方式避免联系上的失误。

2．特殊用途

 充当礼单－以私人身份向他人馈送礼品或花卉时，可将本人的社交名片充当礼单，置于礼物或花卉包装之内。但最好是将其装在一个与名片大小相当的信封里，信封上写收礼者姓名。名片上也可根据实际情况简单留言。

 介绍他人－如欲向自己相识之人介绍某人，亦可使用名片。具体做法是：在自己名片的左下角写上“p.p.”，然后在后面附上被介绍人的名片，并由被介绍人交给对方，或直接邮寄给对方。在把名片交给被介绍人之后，介绍者应当先用电话告诉对方，避免产生尴尬。

 简短留言－如拜访某人不遇，或需要向某人传达某事而对方不在时，可留下自己的名片，并在名片上简单写上具体事由，然后委托他人转变。

 拜会他人－在初次前往他人工作单位或私人居所进行正式拜访时，可先把本人名片交于对方的门卫、秘书或家人，然后由其转交给拜访之人，意即“我是×××，我可以拜访您吗？”，对方确认了拜访者的实际身份后，再决定双方是否见面。

名片的制作

1．材料方面

 名片的材料不适宜用太名贵的材料，有人甚至专门制作黄金名片、白金名片、白银名片送礼。

 制作名片也不适合用太过奇异的材料，如木材名片、塑料名片、真皮名片、光纤电子名片等等。

 一般的名片最好就是使用卡片纸，当然如果出于环保的考虑，用再生纸甚至用打印纸也可以。2．尺寸方面

 名片尺寸不要太大或太小，一般国内标准尺寸：5.5×9（厘米）。 国际上相当数量人使用的名片尺寸规格略大些：6×10（厘米）。 一般公务、商务及社会交往，不要制作折叠式名片或书本式。3．颜色方面

 一般来讲，名片的色彩总体上要控制在三种颜色（包括标记，图案，公司、徽记在内）



名片的背景一般为白色或淡灰色、淡蓝色、淡黄色，不适宜用太深的背景色。



名片上的文字，一般为黑色、深蓝、深绿色等深色字体。4．字体方面

 一般情况下，名片的字体采用铅印或打印。 不论你的字有多漂亮，不要用手写制作名片。

 名片同样代表公司和个人形象，不要涂改名片上的任何文字（特别是电话号码）。

 不要在名片上印制格言警句之类的文字。

 不要在名片上印自己的照片。 不要在名片上印两种以上字体。5．内容方面

社交名片内容

 亦称私用名片，指在工作之余，以私人身份在社交场合进行交际应酬时所使用的名片。一般而言，社交名片为个人名片。 社交名片的基本内容包括两个部分：一是本人姓名，姓名之后无需添加任何公务性关衔。二是联络方式，以较小字体印在名片右下方。

 社交名片只用于社交场合，通常与公务无关，因此一般不印有工作单位以及行政职务，以示“公私有别”。

 如果本人不喜欢被外界打扰，则可根据具体情况对自己的联络方式的内容有所删减，必要时，可以不印任何联络方式，而仅留姓名一项内容。

工作名片内容

 “三三原则”－一枚标准的工作名片，其内容按惯例应由具体归属、本人称呼、联络方式等三项基本内容构成。

 具体归属－它由供职单位、所在部门等内容组成，二者均应采用正式的全称。但一枚名片上所列的单位或部门不宜多于两个。如果确实有两个以上的供职单位和部门，或同时承担着不同的社会职务，则应分别印制不同的名片，并根据交往对象、交际内容的不同分发不同的名片。

 具体归属一般印于名片的左上角位置。

 本人称呼－它应由本人姓名、行政职务、技术职务、学术头衔等几个部分所构成。但后面两项内容，尤其学术头衔往往可有可无。名片上所列的行政职务一般不宜多于两个，且应与同一名片上的具体归属相对应。 本人称呼一般印于名片正中央位置。

 联络方式－它通常由单位地址、邮政编码、办公电话等内容构成，家庭住址、住宅电话则不宜列出。至于传真号码、手机号码、互联网址等内容则应根据具体情况决定是否印于其上。单位的联络方式同样应与同一名片上所列的具体归属相对应。 联络方式一般印于名片的右下角位置。

名片的递送

1．把握时机

 发送名片要掌握适宜时机，只有在确有必要时发送名片，才会令名片发挥功效。

 勿太早向对方递出你的名片，尤其是初次面对完全陌生的人和偶然认识的人。

 发送名片一般应选择初识之际或分别之时，不宜过早或过迟。参加同业会议时，交换名片通常在会议开始时，有时在结束时进行。

 不要在用餐、戏剧、跳舞之时发送名片，也不要在大庭广众之下向多位陌生人发送名片。

2．讲究顺序

两人间顺序

 男士先女士后

 晚辈先长辈后  下级先上级后  主人先客人后

多人间顺序

 向多人递送名片，切勿按跳跃式进行派送。

 熟悉对方人员的职务分布时，按照职位高低递送。 如果不熟悉职务高低时，按照由近而远的原则递送。 如在吃饭宴会或会议室内，对方人员呈圆桌状分布时，应该按照顺时针方向旋转递送。3．动作规范

 先打招呼后派名片：递上名片前，应当先向接受名片者打个招呼，令对方有所准备。

 递送名片时应该起身站立，走上前或身体适度前倾。注意不要将名片举得高于胸部递送给人。

 用双手或右手拿住名片的上角递送，切勿以手指夹着名片递给人，也不许用左手拿名片给人。

 注意将名片正面对着对方，如对方为外宾应该将名片上印有外文的一面对着对方。

 递交名片时，还应顺便说些客气词语如”请多多指教”、“多谢关

照”、“常联系”等礼节性用语。

名片的接受

1．态度谦和

 接受他人名片时，不论有多忙，都要暂停手中一切事情，并起身站立相迎，面含微笑注视对方。

 接名片时，要双手接捧或以右手接过，并以客气语言方表示感谢，绝对不要冷若冰霜、自做清高。

2．认真阅读

 接过对方名片后，然后至少要用一分钟时间认真浏览一遍。第一表示对别人的尊重，第二可以了解对方确切身份。 在默读名片的过程中，如遇有显示对方荣耀的职务、头衔时不妨轻读出声，以示尊重和敬佩。

 若对方名片上的内容有所不明，可当场请教对方。

3．有来有往



接受了他人的名片后要当即刻回敬对方，同时递上自己名片。

没有名片，名片用完了或者忘了带名片时，应向对方作出合理解释并致以歉意，切莫毫无反应。

4．精心收藏

 接到他人名片后，切勿将其随意乱丢乱放、乱揉乱折，应该在现场收藏。

 一般将对方名片放在自己的名片包内，再放入公文包、办公桌或上衣口袋之内，且应与本人名片区别放置。

 名片的日后整理也非常重要，要养成及时整理名片的习惯，按照姓名、国籍、性别、单位、类别等输入电脑。

名片的索取

1．直接索取法

 一般来说，这种方法在比较熟悉的朋友间才适用。

 因工作变动、久未联系、电话变更等原因而需更新对方联络资料的情况，可以直接向朋友间索要新的名片。

2．礼貌互换法

 即以名片换名片，这一方法，适用于大多数交际场合。 将欲取之，必先予之，如果想讨要某位感兴趣人士的名片，最好的方式是将自己名片递上。

 即便大家不是特别熟悉，一般情况下，出于礼貌对方都会乐意与你互换名片。

 如果担心对方不回送，可在递上名片时明言此意：“能否有幸与您交换一下名片？”

3．谦恭索取法

 跟名人、长辈或地位比较高的人讨要名片时，可以以一种委婉、含蓄、客气的语气，向对方表明自己的尊敬，同时给对方以暗示。

 实例：“张教授，您的演讲非常精彩！我本人也是做贸易工作的，听了您的课感觉收获良多，不知道以后还能不能有机会再向您请教？”

4．如何拒绝别人？

 尽量不拒绝－面对他人的索取，一般不应直接加以拒绝。如确有必要这么做，则特别需要注意分寸。

 善意的欺骗－一个有素养有礼貌的人，会在适当的场合运用善意的欺骗。真的不想给的话，可说名片刚派完，或者说出门忘带了。

 要自圆其说－如果自己手里正拿着名片或刚与他人交换过名片，再向对方表示自己的名片刚用完，或说自己忘了带名片，其结果会非常难堪，这时显然不说为妙。

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2.职业形象礼仪教案篇二

形体礼仪文化综合了舞蹈、音乐等多种文艺性元素,具有较强的实用性,可提高全民的礼仪文化素质,塑成良好的形体姿态。作为社会文化现象的新兴产物,它的形成和发展是与整个社会文化和国民素质的提高息息相关的,是特定社会、人文环境背景下的产物。形体礼仪训练是以身体练习为基本手段匀称和谐地发展人体,塑造体型,培养正确优美的姿态和动作,增强体质,促进人体形态更完美的一种体育运动。形体训练以塑造形体美为主。形体美的内容很广泛,它包括体型美姿态美和动作美。因此,形体训练必须选择多种内容,运用多种方法。

气质和修养都是后天培养的,没有人天生就非常有气质气质除了靠内涵体现,另外一个重要因素是体态的展示。内涵往往不能在第一时间体现, 而外在形象往往在初次见面就留下重要的一面。体态的训练的重要性就由此可见。气质的体态训练从以下方面展示:

一、灵动之美在于眼神

眼睛是人心灵的窗户,要有双炯炯有神的眼睛,需要有良好的个人素质和修养,同时需要有良好的心理素质,还有丰富的人生阅历,才可能会有更完整的眼神表达。将自己设定于某种意境中,寻找相应的眼神表现并反复练习。把喜、怒、哀、乐怨、恨、愁不同的心境表达出来,然后再对自己的眼神做出评价。训练方法有:

方位练习法:用右手食指定位,可分左、右边、上、下位,连接起来形成圆位练习进行练习;这种训练方法能使眼球转动灵敏,眼睛传神。

字母练习法:可以多看看宽敞空旷的地方,用眼神在空中写字母,比如写个K,再继续写个Y,然后跟着眼神写出的字母位置不断变化,这样可以让眼神变得灵动起来。

聚焦练习法:可在黑色的房间里,点一支香,眼睛目不转睛地盯着看,练习眼神的专注能力,不要让眼神游离不定。

以上所有眼神的训练,都要保持头部不能动,这样眼神训练才能有效。

二、高贵之美在于脖颈

可曾注意过舞蹈演员优美的脖颈? 最经典的代表人物要数影星奥黛丽赫本,无论赫本的哪一个银幕形象,无论是她的哪一张照片,那优美的脖颈都体现得一览无余,犹如那美丽的天鹅静静地伫立。这些都是由于长期职业训练,已经习惯性地伸展与收缩脖颈肌肉的结果。训练方法有:

⒈头颈自然放松 ,使下巴向肩部方向(或左或右)慢慢转动 ,当下巴转到肩部时 ,停留几秒钟 ,然后还原。左右重复20次。

⒉头部后仰,用双拳撑住下巴颏两侧,两肘关节相并,头尽最大力量向下低,停留片刻,重复15次。

⒊身体俯卧在长凳或床上, 将头部探出, 并与地面平行。头部由低开始,慢慢尽最大力量抬高,停留片刻,重复15至20次。

⒋面对墙壁双臂直撑,身体保持垂直。两胯向前移动,挺胸向前,头部尽力向上抬举,双脚站立不动,稍停片刻还原,重复15次。

三、优雅之美在于胸腰

腰是腰功里面一个最重要的环节, 一个是训练手臂的支撑力量,另一个是训练腰部的柔韧度和控制能力。

腰功的类型 :胸腰、旁腰、前腰、波浪腰、后腰、跪下腰、板腰。

训练方式:压、耗、担、转、挑、甩、控、涮。

活动动作:压肩、担腰、侧腰、倒立。

⒈压胸腰训练步骤。正面对把杆一步距离, 大八字步站好,两臂上举伸直;两臂向前探出,贴住把杆;肩胸伸展,向前挤压;上身抻拉,腰背形成弧度;两腿伸直,重心可随压胸动作往前偏移。

⒉耗腰训练步骤。面向前方,大八字步站好,两臂自然垂直体侧;两臂向上抬起,与肩同宽,由上向后带动头眼跟随;头眼与手臂主动向后,引领肩、胸、腰、髋依次向后,形成弧线造型;躯干与四肢充分拉开,两腿往下踩,与双臂形成抻拉;在弧线姿势上,耗待一段时间,一般为4-8个八拍。

⒊挑胸腰训练步骤。背对把杆,两脚并拢 ,双手平握把杆 ,团身屈膝蹲 ;借两腿蹬直站立时 ,胯迅速顶出 ,依次腰、胸、肩、颈及头手臂向上挑送;完成时要立达半脚尖,手臂直臂配合 ,胸腰高于把杆 ;上身形成半圆弧度 ,后背腰脊最大限度地抻拉,达到训练目的。

四、尊贵之美在于膝腿

大家初次见面会看中外在形象, 形象中对于腿部要求很高,姿态的美离不开腿部训练。在形体训练中,站姿、走姿、坐姿的腿部训练又有所不同。

教师在教学中,首先要强调三种姿态的要点,每做一个动作,要使学生对动作有充分的理解,使之对所学动作有直观想象。其次,通过持之以恒地运用正确概念,控制肢体动作的训练过程,使学生形成正确的体态定型,最终达到“站如松、坐如钟、行如风”的传统要求。最后,要求学生在生活中要习惯化,如在教室听课时,在公车上、在排队等候时,随时都要保持良好的站姿、坐姿和行姿。“三姿”是一切形体训练的起点和基础,可以反映出一个人的身体健康水平、精神面貌等。通过“三姿”训练,不管男生、女生,从气质、身体形态上都会有相当大的改变,是形体训练不可或缺的重要内容。

腿部训练要点:

站姿:(1)脚跟并拢,脚尖分开。分开的角度由个人的身高决定:1.6米以下, 脚尖可在15度至30度;1.6米以上至1.70米,脚尖可在30度至45度;1.7米以上,脚尖可在45度左右;这种站姿男生女生皆可。 (2)女生使可用丁字步站立,角度为45度,这种站姿可使女性挺拔、柔美。男性可使用双脚分开与肩同宽的姿势站立,体现男性的阳刚之美。

坐姿:第一种:正位坐姿。身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,双手虎口相交轻握放在左腿上,挺胸直腰面带微笑。

第二种:双腿斜放式。身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角, 平行斜放于一侧, 双手虎口相交轻握放在腿上,挺胸直腰面带微笑。

第三种:双腿交叉式。身体的重心垂直向下,双腿并拢大腿和小腿成90度角,平行斜放于一侧,双脚在脚踝处交叉,双手虎口相交轻握放在腿上,挺胸直腰面带微笑。

第四种:前伸后屈式。身体的重心垂直向下,双膝并拢左脚前伸右脚后屈或右脚前伸左脚后屈 ,双手虎口相交轻握放在左腿上 ,更换脚位时手可不必更换 ,挺胸直腰面带微笑。

第五种:架腿式。先将左脚向左踏出45度,然后将右腿抬起放在左腿上,大腿和膝盖紧密重叠,重叠后的双腿没有任何空隙,犹如一条直线,双手虎口相交轻握放在右腿上。

男士坐姿:上体挺直、肩平头正、目光平和的,坐立的时候还要注意双腿分开的宽度不要超过肩膀的宽度, 两脚保持平行,两手自然放置。

坐姿注意点 :不论采取哪种坐姿都应避免以下一些姿势 :(1)两脚跟朝外 ,形成内八字形 ;(2)两脚交叠而坐 ,悬空的脚尖朝天 ,并抖动 ;(3)与人交谈时 ,上身往前倾 ,或以手支撑下巴 ;(4)在椅子上前俯后仰 ,等等。在站姿和坐姿中,女性尤为注意的是:双腿站直,膝盖并拢,这样才不失女性优雅之美。

3.形象礼仪篇三

关键词：教师教学形象礼仪沟通

中图分类号：G420 文献标识码：A 文章编号：1673-9795（2013）05（a）-0230-01

教师是社会中较为特殊的职业，起着言传身教的作用，不仅要“为人师”，而且要“行示范”。既然教师扮演者如此重要的角色，人们对教师的评价也不仅仅是知识、道德、才能素养，外在的形象美也成为评价教师的一个重要标准。教师形象好，审美能力强，语言生动风趣，才会富有人格魅力，在学生面前有较强的示范性和说服力，并对学生形成熏陶和感染，这样才能达到较好的教学效果。已有的研究对教师形象礼仪做了大量论证。

1 提出问题、研究方法与过程

本研究通过抽样调查，发现目前在教师与学生沟通中存在一些问题。（1）教师不能记住学生的名字，在沟通中直接以“哎，那个谁”来代称，这样会影响教师在学生心目中的形象。教师对待差生态度恶劣，经常施以惩罚，给学生留下心理创伤。（2）教师在教学过程中穿着有些不当，容易转移学生注意力。（3）教师在授课中的语言也是一个重要的因素，有些教师带有很重的方言，致使学生对此课产生厌恶感；有些教师声音在讲课中声音过大或过小都会在学生中留下或好或环的影响。（4）教师在办公室与同事沟通时的不当行为也会影响学生对教师的印象。

2 教师形象礼仪中沟通礼仪的影响

2.1 教师的语言

教师无论何时何地都不能讲脏话、粗话、污言秽语有失教师的身份，也是教师的职业道德所不能允许的。课堂上，教师虽然要对不守纪的学生进行干预，以维护课堂教学秩序，但不能随意辱骂和训斥学生。这会伤害学生的自尊心，给他们造成心理的阴影。“伤人之言，重于刀枪剑戟”。

2.2 教师态度对授课内容的影响

教师的形象与课堂教学密切相关，教师的衣服样式、发型不同，教师的授课态度不同，气质风采内在含蕴不同，在课堂中给学生展示的形象也不同，给学生留下的印象会有差别。那么，学生在课堂教学中的心态是会发生变化的，积极性也会产生差别。在我们的调查中62.5%的学生赞同，教师的态度对学生积极性有一定程度的影响。抽查访问中发现，同一教学内容，一位授课态度端正，时刻注意学生反映，并适当给予反馈的教师，学生会对其授课内容产生积极回应，学习结果较为理想。而另一位教师只顾自己讲授，对学生的反映及建议不予采纳，讲课同时做出多余的动作，不仅展示给学生不好的形象，学生逐渐对教学内容不感兴趣，失去学习积极性。由此可见，教师的仪表风度是一种“无形”的教学力量，在一定程度上，教师的仪表、态度、气质，比专业知识、教学方法还重要。

2.3 教师的艺术感染力

谈到艺术感染力，教师教授知识时的语音、语调及语速的快慢调节，影响学生对知识的理解和接受。讲课时亲切、平和的语调，给人以平和、易接近、有主见之感。学生回答问题时教师肯定的语调，它能使学生产生良好的心理态势，创造和谐轻松的学习氛围，满怀信心的回答问题。

2.4 教师的日常行为

教师是学生的榜样，尤其是在小学中，学生认为教师做的就是正确的，所以他们会模仿教师的行为。就如，年轻教师每天在到达办公室时，已形成习惯的给老教师沏一杯热茶。这看似一个简单的动作，其实是自己形象的外在表露，不仅会得到长辈及同事的肯定，你在学生心目中也会树立高大的形象，而且对学生的也会起到标榜作用。

3 形象礼仪——沟通礼仪塑造教师形象

查阅大量文献，研究者大都根据容貌、服饰、姿势及手势等行为方面提出形象礼仪塑造的途径。本文针对沟通礼仪，对教师形象礼仪的塑造提出以下几点建议：

形象礼仪中的3A原则即接受、重视、赞美，是和学生沟通、交往的三大途径。3A是指Accept、Appreciate、Admire，是沟通、交往礼仪之中一条十分重要的原则。它要求人们在与其他人进行交往的过程中，要努力地以自身的实际行动，去接受对方，重视对方，赞同对方。在教师沟通中同样受用。第一接受学生，宽以待人，不要难为对方，对学生给予尊重，我国的伟大教育家孔子就已经提出“仁者爱人”的教师礼仪观。比如在与学生交谈时有“三不准”，（1）不要打断别人；（2）不要轻易的补充对方；（3）不要随意否定学生，因为事物的答案有时不止一个。第二重视学生、欣赏学生，要看到学生的优点，不要专找学生的缺点不足，更不应当众批评，对学生持以肯定的态度。重视对方的技巧：一是在沟通中要善于使用尊称，运用礼貌用语；二是记住对方，即使是学生，记住对方的名字，会在对方面前提升教师的整体形象，赢得学生及他人的尊重。第三赞美对方。对学生给予的一种赞美和肯定，懂得欣赏别人的人实际上是在欣赏自己，赞美对方也有技巧：一要实事求是，不能太夸张，这样会带给对方一种虚荣感；二要适应对方，要夸到点子上，给学生一定的鼓励。

3.1 尊重

有句话说得好：“伤了耳朵的话，很难进入脑子里”，教师要在与学生的沟通中注重语言表达，首先要尊重学生，才能使学生接受师者的教导。坦诚接受领导的意见及建议，树立良好形象；对待同事的请求，适时接受，给予相应的帮助；同学的问题及有依据的建议，真诚接受，予以相应反馈。

3.2 微笑待人

微笑可以无形中拉近教师与学生的距离。尤其是对学生，恰当的表露微笑，记住学生的名字，以尊称称呼，教师会在学生心中树立崇高的形象。教师精神的站姿，稳健的步伐，得体、自然、恰如其分的手势，微笑的流露都显现出对学生重视。

3.3 沉稳

教师作为一种特殊职业，是为人师表的典范，首先以身作则，在学生面前要表现得沉稳，树立良好的形象。沉稳也是一种人格魅力，会赢得学生的尊重，对学生产生潜移默化的影响。

4 结语

形象礼仪在日常生活、工作中无时不刻展示在大家眼前，引起注意。教师作为特殊的职业，更应该注重形象美。教师应该以自己简洁得体的服饰、端庄规范的举止、文明有礼的谈吐、高雅大方的气质和美好的外在形象美赢得学生的愉悦感，从而达到良好的教学效果。作为教师一定要从自身做起，在课堂内外营造一种学习的氛围，以自己的言行来诠释良好礼仪规范的教育价值和无穷魅力。

参考文献

[1]吴红勤.教师的非语言艺术[J].消费导刊，2008（4）：169.

[2]李鑫.礼仪与教师形象的塑造[J].世纪桥，2010（7）：90.

[3]马美琴.注重教师礼仪提升职业形象[J].潍坊学院学报，2010（3）：118-120.

4.职业形象设计与礼仪篇四

大学生求职礼仪与形象设计求职者的形象给面试官的好坏，关系到能否顺利踏入社会

大学生求职礼仪与形象设计

求职者的形象给面试官的好坏，关系到能否顺利踏入社会，找到一份合适满意的工作。为此，毕业生在面试前对个人形象进行设计是必要的。但是，并非所有的“包装”都能奏效，有时还会适得其反，那么，在面试的礼仪和形象设计上应该注意哪些问题呢？

一服饰与打扮

一个人与他人交往的第一印象很重要，外表是人们踏上社会的第一张名片。毕业生在应聘时，首先要注意自己的衣着和打扮。

许多人认为难得有一次面试的机会，一定要大出风头，于是买了许多时髦、前卫的服装。这是一个极大的误区。一般正规的企业都很欣赏传统、保守的正装，所以，服装不一定要穿名牌，庄重、得体就好。有的人则不太注重服装，穿着

过于随便。也会使招聘人员对你的印象大打折扣。求职时的服饰打扮应该注意稳重、正式，一般来说，套装较为普遍适宜。而且一定要整洁干净，注意尺码一定要合身，大一码或小一码都会影响穿着效果。衣服的颜色宜选择皮肤的中性色，注重现代感，把握积极的方向。头发要梳理整齐，不要乱蓬蓬或粘糊糊。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩。以免头皮屑掉在上面，头发要擦亮。

另外，不可忽视不同职位对穿着的不同要求，例如应聘公关职位就要适当地注意时尚，而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。

二面试过程

毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平，反映出你的人品、修养等个人形象，因此，面试过程请务必注意以下几点：１准时赴约。一般来讲，比原订时间早５－１０分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等

二面试过程

毕业生在面试过程中表现出的礼仪水平，反映出你的人

品、修养等个人形象，因此，面试过程请务必注意以下几点：

１准时赴约。一般来讲，比原订时间早５－１０分钟到达面试地点较好，切不可让招聘人员等候。

２入座礼仪。进入主考官的办公室，一定要敲门而入，等到主考官示意坐下再就座。如果没有指定的座位，可选择主考官对面的位子坐下。另外，注意坐姿的优美与精神。坐椅子时，最好只坐２／３。

３自我介绍的分寸。当主考官要求你做自我介绍时，不要象背书似的把简历上的一套再说一遍，那样只会令主考官觉得乏味。用舒缓的语气将简历中的重点类容稍加说明就可以了，如姓名、毕业学校、专业、特长等。如主考官想深入了解某一方面时，你再作介绍。

４行为举止。求职者在面试时要注意自己的行为举止：（１）注意站正坐直，不要弯腰低头；

（２）双手放在适当的位置，并要安稳，不要做些玩弄领带、掏耳朵、挖鼻孔、抚弄头发、掰关节、玩弄招聘者递过来的名片等多余的动作；

（３）禁止腿神经质般的不住晃动、翘起等；

（４）自己随身带着公文包或皮包，也不要挂在椅子背上，可以把它放进自己坐的椅子旁边或背后。

５询问与应答的礼仪。保持积极自信的心态，是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时，讲话要充满自信。回答问题时尽量详细，要按招聘人员的话题进行交谈。有的主考官会故意提问一些令你感到受冒犯的问题，用来试探一下你如何对待，考查你的修养和应对多变的能力。你一定要冷静，不能意气用事。拒绝回答是可以的，但口气和态度一定要婉

６及时告辞。有些接见者以起身表示面谈的结束，另一些人则用“同你谈话我感到很愉快”这样的辞令来结束谈话。对此，我们的毕业生要十分敏锐，及时起身告辞。告辞时应同接见者握手，还要将椅子放回原位，然后面带微笑地向主考官致谢。

面试后写一封感谢信给接见者，这不仅礼貌，还可加深印象。在接到不录用的通知后，也要写信或发个“Ｅ－ｍａｉｌ”表示感谢，以便下次联络。

总之，面试时，一定要保持斯文有礼、不卑不亢、大方得体、生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升你的形象，而

5.职业形象与国际商务礼仪篇五

关键词“阶层意识是现实人们心中永远无法逾越的心理障碍”

“文明最重要的特点是，即使在最纯粹的物质生活中也受形式的支配”

“没有人可以独自面对人生，更没有人可以独自取得成功。在世界一体化的今天，要想取得事业成功，必须具备两种具备两种素质：一个是合乎礼仪的形象，一个是合乎形象的礼仪”

“无貌可以有情，无情可以有态。有态则下可倾城，上可倾国”

“礼仪不是简单的可重复和模拟的行为规范和时尚，它容纳了美学、心理学、沟通学、民俗学等综合方面，并尊重行业、场合的游戏规则”

形式讲解、示范、案例分析、视频鉴赏、情景模拟、现场评点

内容大纲课程内容

☆国际商务活动中的仪容礼仪

● 个人形象的基本要求

● 职场中的妆容技巧及与服饰、发型完美搭配 ● 完美仪容的构成

☆国际商务活动中的仪表礼仪——着装

●服装的职业、身份、修养、作风的标示性

●何为礼服？男女礼服的要求？读懂请柬中对服饰的要求

●商务正装对颜色、质地、款式的要求

●男士西装穿着与搭配讲究

●女士正装的选择与完美搭配

●商务用包

☆优雅举止---仪态礼仪（空姐训练规范与要求）

●体现一个人积极、乐观、自信、端庄、高贵的站、坐、立、行、蹲

●行礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌

●让手富于表情---优美、流畅、富有韵味和教养的手位指引

☆可以听到的形象----电话礼仪

●电话接听的规则和禁忌

●电话拨打前的准备

●通话过程中危机处理

●成败在细节---通话中的“为”与“不为”

●常见电话中的礼仪错误

●手机的使用礼仪 ☆商务会面---介绍与问候礼仪

●称谓与寒暄礼仪——中西方异同比较

●用介绍打开交际之门--自我介绍的忌讳

●居间介绍的顺序和方法

☆商务会面---握手礼仪与禁忌

●握手时机的选择

●握手顺序的选择

●握手的要领

●牢记握手的禁忌

“如果商务交流也有通货的话，握手就是货币……”

☆商务会面---名片的使用礼仪

●名片制作三不准

●名片交换的细节与禁忌

●如何索取名片

●不同国家商务人士名片使用异同举例

☆国际商务活动中位次礼仪

●乘车 ●乘电梯

●行走中的位次礼仪

●座次礼仪---中餐餐桌与西餐餐桌

双边谈判与多边谈判

商务面谈 ●照相合影

☆修炼高雅谈吐----商务会谈中的沟通艺术

●和谐沟通基本原则—3A原则

●最佳的话题选择与交谈禁忌

●声音音量与身份的关系

●目光的优雅空间

●倾听的艺术

●美、英、澳大利亚、日本、港澳沟通方式异同比较

“在造就一个有教养的人的教育中，有一种训练必不可少。那就是优美、高雅的谈吐。”------美国前哈佛大学校长伊立特

☆西餐礼仪

●西餐礼仪与中餐礼仪原则上的不同

●西餐菜式种类与点菜顺序

●认识西餐中酒的分类、搭配、饮用方法，认识西餐酒具

●试酒的方法 ●餐巾的使用方法

●刀叉的使用方法与不同食物的吃法

●就餐中礼仪禁忌

●祝酒词的时间选择与内容选择

●完美结帐 ●自助餐礼仪

附加：中餐礼仪与禁忌——一般性了解，略讲

☆ 礼品馈赠礼仪

● “好心办坏事”---尴尬失败的礼品赠送案例

1、公安东城分局

2、大使收到带“航空”标志的领带

3、打折衣服和紫色水晶手链

● 礼品的选择

礼品的象征意义与暗示性

1、张学良与蒋介石的礼品互赠

2、田中首相与周总理互赠樱花

礼品的纪念意义

1、撒切尔夫人的相册礼物

2、《罗马假日》的礼物

● 礼品的民族性、地域性、专业性

1、Alison 的礼物选择

2、梁祝CD

3、南京政府外宣部的礼物

4、政协常委孙启烈的礼物

符合对方的需要和欣赏品位

● 礼物不但体现送礼人的品位，同时要考虑对方的实际需要

1、麦琪的礼物的启示

2、场合需要

3、受赠人身份需要

● 礼品价值轻重适度

“重礼之下必有所求” “千里送鹅毛，礼轻仁义重”，在轻慢与巴结之间 ●礼品包装原则 ● 受礼与回赠

●涉外礼品禁忌☆ 国际礼宾次序与国旗悬挂礼仪外事活动中的礼宾次序与国旗悬挂，体现一个国家民族的地位和尊严，外事无小事。礼宾次序体现东道主对宾客所给予的礼遇和各国主权平等的地位。礼宾次序不当或不符合国际惯例，会引起不必要的争执与交涉。

●国际活动中礼宾次序排列方法——此部分内容作一般的常识性了解按照身份职务高低排列按字母排序

按通知代表团组成的日期先后排列以上方法的综合运用

●在中国境内悬挂国旗的要求与禁忌——此部分内容作一般的常识性了解

在室外挂旗时

多旗排列时中国国旗的位置

与特区区旗同时升挂

●国际商务活动中旗帜的排列原则、方法排序的依据原则在墙面上如何挂旗

在行驶的交通工具上如何挂旗在桌面上如何挂旗

☆国际商务活动的礼仪实践——谈判签字礼仪

●仪表要求 ●保持风度——

心平气和，不卑不亢

互惠互利，争取双赢（成功谈判的评价准则）

文明礼待（买卖不成仁义在）●签字桌的摆放与主客方人员的位次

双边合同

多边合同

●合同文本的制作、文字要求 ●签字仪式的程序和“轮换制”适用

☆有始有终，完美迎送

●什么人充当迎宾员

6.秘书礼仪与职业形象设计篇六

《21世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》主要内容简介：“秘书礼仪与职业形象设计”是秘书专业的学生学习的核心课程之一,也是一门应用性和实践性很强的学科。通过学习本教材,要让学生认识秘书礼仪与职业形象设计在现代公关活动以及管理中的性质、意义和作用;学习和理解秘书礼仪与职业形象设计的有关概念和基本常识;学会有关秘书礼仪在生活和工作中的具体运用,能运用礼仪技巧去解决工作中的问题等。

《21世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》在编写过程中,从体系、体例、方法和内容上进行了大胆的创新。尝试按职业能力形成规律,重新设计学习程序,采用模块和任务分解式教学强化秘书礼仪各专项技能,突出以学生为主体的实践教学,特别是创新实验和综合实训(案例和模拟任务),能活跃学生的思维、发挥学生的学习主动性、培养学生的创新意识和创新能力。

《21世纪高职高专精品教材•现代秘书系列:秘书礼仪与职业形象设计》结合以工作过程为导向的教改实践,在编写体例上做了一些新的尝试,按照工作情境、任务描述、工作实施、工作评估、相关知识、学法指导、技能训练和其他链接等小栏目安排全书的结构。真正体现了以能力为核心的教改精神和特色,要求教师灵活、具体地把秘书礼仪规范的详细要点与操作技巧细致准确地传授给学生,教会学生灵活有效地掌握所学知识,并提高运用礼仪知识解决生活和工作中的实际问题的能力,提升学生的品位和形象,改善他们的人际关系,实现未来的职业理想和人生目标。

《秘书礼仪》的介绍

本书是高职高专文秘专业规划教材之一。

全书共七个模块，包括礼仪概述、商务沟通礼仪、办公与会议礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、差旅礼仪、涉外礼仪等内容。本教材以秘书工作内容、工作程序为切入点，详细介绍了秘书工作任务，分析归纳出秘书在完成各项工作任务中所涉及的礼仪知识。全书体现了基于秘书工作过程的高职高专教育理念，教学以情境实训的方式完成，情境实训的素材全部是秘书真实工作任务，学生在练中学、学中练，在完成秘书工作任务中实现秘书礼仪知识的训练，实现学练统一，适合高职高专院校文秘专业的学生使用，也可作为其他在职秘书人员或社会各类人员学习礼仪的参考。

(一)礼仪工作是秘书工作最基本的职能之一

从秘书工作产生那天起，“礼仪”便是秘书工作的重要职能。随着社会历史的发展，礼仪的内容和方式有巨大的变迁，秘书人员礼仪素质和操办礼仪活动的能力要求也有了相应的变化，但无论这种变化多么广泛，多么深刻，礼仪工作都将与秘书工作形影相随。

1.从秘书工作的起源而言。秘书工作起源于奴隶社会。国家的形成、文字的出现、管理工作的产生是秘书工作起源的必要条件。我国最早的秘书人员可追溯到“史官”，它是黄帝之始便设立的官职。奴隶社会，史官执掌的工作内容极为宽泛，包括记录君王的言行，起草各项命令，收受各地递呈的公文，保管国家典籍法令，兼掌天文历法。同时，史官的重要职责之一便是负责主持祭祀婚冠大礼——这是典型的礼仪内容。到了战国时期，《周礼》详备地记载了周朝史官的职务和分工。在这本专谈“礼”的书中，详尽介绍史官的工作内容，使我们了解到这些工作内容与“礼”的千丝万缕的联系。事实正是这样，夏代，宫中尚仅有“太史令”一职，而至商末，繁忙的国务活动需要更多的史官，于是出现了最早的秘书工作机构——“太史寮”。在太史寮中，掌管册命和祭祀的史官占有重要的地位。此后漫长的历史阶段中，无论宫廷还是各级地方官吏，其重要的公务活动或重大的祭祀婚冠一类事件，都有专司礼仪的人员，而这些人员的职业属性，从今天看来，定为“秘书人员”或“从事秘书性质工作的辅助人员”，应是较合适的。

2.从秘书工作的性质而言。秘书工作从初始阶段杂糅一切，到在不同历史时期各有不同的称呼和含义，说明其工作内容有很大变化，但万变不离其宗，这个“宗”，就是秘书工作的辅助性。为了更好地辅助领导决策并处理事务，秘书承担了与自然和社会各种关系打交道的任务，这个任务中的一切安排计划，是礼仪工作的主要内容。“礼”的起源，与原始社会中的原始宗教祭祀活动分不开。先民们把对自然力量的虔敬化作一整套繁琐森严的礼仪行为，要求全体成员如法行事，这是一种对人具有威慑性的强制力量。这种威慑力量之所以对人起作用，主要是源于先民内心的恐惧和膜拜，而外在执掌礼仪形式的人员，也成为“礼”的一种代表。这个祭祀活动的执掌者无论在当时被称作什么，其工作的特性与“辅助性”特点是相符合的，他是以执掌祭祀来为领导的决策行为和国家重大活动作准备，作铺垫，作为行动的参考系数。领导权威无论是表示“顺天承运”，还是具体紧张的日理万机，在当时，总缺不了这种形式辅助，因为这种形式对领导权威行为的合法性和合理性起着重要的决定作用。

7.大学生职业形象设计与礼仪 1 篇七

在当今激烈竞争的社会环境下，个人职业形象已经日益成为一种核心竞争力，他不仅能够彰显个人的专业实力和职业素养，更能够整体影响所在组织的公众形象和综合实力。正如美国形象大师罗伯特庞德所说:”服装是视觉工具，你能用它达到你的目，你的展示——服装，身体，面部，态度为你打开凯旋，胜利之门，你的出现向世界传递你的权威，可信度，被喜爱度。因此，求职形象设计已经成为大学毕业生在求职活动中继学历，证书，社会实践经验等硬件条件准备之外的又一个不可或缺的，必备要素。

然而，目前中国大多数求职形象设计还是以包装外表为主。由于缺乏对职业形象设计相关知识与技能的学习与训练，忽视对求职目标岗位的调查与分析，很多毕业生往往是投入较大而收获甚微，甚至适得其反。

一、大学生求职形象设计误区分析

大学生社会实践和工作实习机会的缺少，大学教育中对职业感性认知的相关活动和训练的缺失，岗位要求与传统认知之间的信息不对称，加上大学毕业生对招聘面试实践经历缺少等因素，导致了大学生对求职形象设计从在误区，主要表现在以下几个方面：

1求职形象就是“面子“工程

在整个求职活动中，“形象包装“成为急于推销自己的大学毕业生最直接采用的求职手段。为找到一份满意的工作，越来越多的大学生们在求职前一掷千金，在职业装，发型设计美容化妆等个人形象包装上花费很多，甚至寻求专门的形象设计公司帮助其进行设计，同时恶补美容彩妆，服装搭配和商务礼仪等课程，希望能尽量提升自我形象，在面试中博得考官的亲睐，于是也就造成了求职成本逐年上升，攀比之风随处可见的现象。

2形象设计就是“模仿“工程

现代此讯的发达，使人们可以通过各种信息渠道获得有用的信息资源，但由于信息来源的多样性，造成大学毕业生在甄别信息真伪方面往往不知所措。此外，由于信息提供者提供的形象设计等信息多具有普适性而缺乏针对性，往往以理论知识为主，缺乏必要的操作方法和技巧提示，也就造成了大学生在实际进行去求职形象设计过程中力不从心。在这种“囫囵吞枣”式的学习经验基础上，大学毕业生往往只能“照猫画虎”，依照自己的感官体验来进行求职形象的设计。于

是造成了大学生招聘会现场随处可见的黑，白，灰三色的“熊猫装”大行其道的现象。

3求职形象设计是“形式”工程

由于大学毕业生对形象设计的理解偏差以及实际操作中的决策困难，造成大学毕业生虽然在行为上重视求职形象设计，不惜花费时间，精力，金钱去进行设计，但是在意识上并没有认识到职业化的形象不仅仅是一种标示“符号”，更是一种职业意识上网精神体现，是“学生”身份向“职业人”身份转变过程中所有知识，能力，社会经验，个人素养等因素的集合。于是，出现求职形象设计流于形式，注重外在的形而不顾及内在的神，在实际面试过程中被面试官认为缺乏职业素养等现象。同时，由于大学生普遍对职业缺乏感性认识，从而对工作环境，工作内容缺乏调查分析，对企业文化缺乏价值认同。

二、提高大学生求职形象设计能力的对策

1、全面了解求职形象设计的内涵与外延

（1）对个人形象的定义进行概念的澄清。例如，对个人形象设计的定义，不能片面的认为就是解决个人外表的主管设计，局限于适合个人特点的发型、化妆和服饰，还应该包括内在性格的外在表现，如气质、举止、谈吐、生活习惯等内在表现的客观诊断。

（2）将求职形象设计的评价对象由“自评”转为他评。心理学认为，形象是人们通过视觉听觉触觉味觉等各种感觉器官在大脑中形成的关于某种事物的整体印象，即各种感觉的再现。在进行求职形象设计的过程中有一点认识非常重要，即个人求职形象设计是否得体不在于自己觉得是否合适，而是职业的普遍要求甚至直接是面试单位的面试官觉得是否合适。

（3）将求职形象设计与应聘职业的进行相关度联结。例如，在对自身职业装的设计过程中，第一要素为服装的整体效果，要能体现拟应聘的岗位的行业特征：第二要素为服装的款式，要尊重社会规范，符合大众的审美观，关键是整洁大方朴素：第三要素是根据自身的身高体型肤色心理文化修养等因素进行设计。

2深入调查与分析面试相关职业去的岗位

大学毕业生在明确设计思路与了解自身体貌特征的基础上，必须对拟从业的职业领域相关职业群进行调查与岗位分析，这是一个大学毕业生找工作前必须要学习的重要课程。重点关注以下三个方面的内容；

（1）相关职业领域的职业群的名称和工作内容。此项调查内容能够全面感性认知该职业从业人员的基本情况工作以及涉及职业装职业行为的一般特性。例如，网站推广人员和网站架构设计人员虽然都属于电子商务领域职业群，但由于工作的环境和内容不同，因此在职业装的选择工作内容的处理方式等方面的要求是有明显区分的。对此。应针对性地对职业装仪容仪表及面试语言等进行对照设计.(2)岗位的工作职责与工作内容。此项调查内容能够深入了解该职业从业人员的工作习惯工作态度和职业素养。例如，准备面试营销人员岗位，在工作方法上基本一致，但由于营销的产品和营销的对象的不同，在个人职业素养方面的要求一定有不同的要求。对此。应重点对职业装的款式表达能力及肢体语言进行设计。

（3）企业的核心价值观及文化内涵。该项调查内容能够理性分析企业人员的行为习惯和做事风格。例如，国企要求职员踏实工作，职业装的搭配要求简洁大方：日资企业较严谨，职业套装是必不可少的服装搭配，在肢体语言上应以规范为主：美资企业比较随意，求职形象柯进行休闲化时尚感的设计。

3积极进行职业形象设计相关能力的养成型训练

人的印象是这样分配的；55%取决于外表，包括服饰个人面貌体型发色等：38%是如何自我表现，包括语气语调手势站姿动作坐姿等：只有7%才是所讲的真正内容。因此。应针对性地进行相关能力的训练与提升：笔者认为，应重点关注一下五个方面的训练与提升；

（1）培养职业形象的感官鉴别能力。柯通过企业实地调查网络咨询信息报纸

书刊杂志影视电影作品品牌服装专卖店等途径获得对职业形象的“静态鉴别能力。

（2）提高对自身形象正确认识的能力。应整合知识系统和信息系统的相关资料，对个人的体型特点发型特点化妆特点服装款式饰品配件要求个性要求心理要求文化修养要求进行重新的认识和调整。

（3）训练面试中的社交礼仪。重点对面试中的走站坐的姿势以及握手技巧微笑技巧眼观技巧等肢体语言进行训练。

（4）提升语言沟通技巧。重点对语调音量语气的使用技巧以及强调停顿等使用进行训练。

（5）掌握面试问题回答技巧。重点分析面试问题的类型以及问题设计的目的，进行针对性德立体训练。

8.职业形象礼仪教案篇八

明阳天下拓展

培训主题：商务接待拜访礼仪服务人员形象规范银行柜面服务礼仪天数：2 天课程大纲：第一讲：认识礼仪礼仪的内涵

银行业服务礼义的原则：学习礼仪的作用

第二讲：银行职业化服务形象规范

银行员工良好的职业形象，展示的是银行的文化和品牌，引起的是客户对您的注目、好感、尊重和承认，带来的是银行的效益！

1、首轮效应：非常重要的第一印象

2、银行微笑服务

3、银行人员仪容发型、手部、面部

4、银行人员仪表着装：女士着装男士着装饰品佩戴要求：（角色扮演）

第三讲：银行工作人员仪态规范坐姿走姿蹲姿鞠躬手势眼神

（讲解与演练）

第四讲：银行接待拜访礼仪

一、接待礼仪规范

二、接待访客步骤

三、接待礼仪中的引领、开门、座次、奉茶、送客

四、握手礼仪

（一）标准的握手方式

（二）握手时伸手的先后顺序

（三）行握手礼的禁忌：

五、介绍礼仪

（一）自我介绍

（二）介绍他人

六、递物和接物

（一）递物和接物的基本原则

（二）递接名片：

（三）递交文件： 1.递接文件的方法与技巧 2.递接文件的实际情景模拟演练第五讲：电话礼仪规范

一、电话礼仪：电话形象；电话的特性；电话使用技巧。

二、打电话的礼节

三、接电话礼节

四、挂电话的礼仪

五、手机礼仪

六、工作区间接打电话规范第六讲：银行柜面服务礼仪

一、热情接待

二、双手递接

三、快速办理

四、提醒服务

五、热情送别

（小组练习、讲师点评）第七讲：银行常用礼仪

一、与领导和同事平时见面时的礼仪

二、进出房门、进出领导办公室的礼仪

三、上下楼梯的礼仪

四、乘电梯的礼仪

五、乘车的礼仪

六、与上司相处之道

七、与同事相处之道第八讲：银行礼仪培训总结

9.职业形象礼仪教案篇九

知识目标：掌握发质的的判定标准。

能力目标：熟练掌握客舱服务员常见发行的塑造方法。思想道德目标：掌握盘发发型的设计技巧及成型步骤。教学重、难点：熟练掌握客舱服务员常见发行的塑造方法。任务一：学会护理头发

一、导入新课：请同学们简述大家在日常生活中如何清洗护理头发----如何洗头、洗头的顺序

二、进入新课：

1、头发的概念：皮质层、髓质层、角质层。

2、头发的作用：

1）、美容、保护、感觉、形象作用。

2）保护作用：能使头部免受外界机械性和细菌的损害。3）感觉作用：有头发传递到大脑，从而采取多种防护措施。

3、头发的特性：

1）硬发

有弹性、密度大、头发含水量多，有光泽感。

2）软发

发质细软，毛干直径小，弹性差，不易造型，或造型后不能保持。3）油发

颜色黑亮，有脂量高，抵抗力强，造型较难，4）沙发

含水量少，缺少油脂，干枯、蓬松、不易造型。

4、发质的分类及护理： 1）、中性发质

特征：不油腻，不干燥；柔软顺滑，有光泽，油脂分泌正常，只有少量头皮屑。如果没有经过烫发或染发，保持原来的发型，总能风姿长存。

护理：中性头发是所有发质里最理想的，对于这种发质的人只需要注意彻底清洁，减少烫染即可维系头发的健康状态。

2）、干性发质

特点：油脂少，头发干枯、无光泽；缠绕、容易打结；松散，头皮干燥、容易有头皮屑。特别在浸湿的情况下难于梳理，通常头发根部颇稠密，但至发梢则变得稀薄，有时发梢还开叉，干枯，易断，弹性较低，其弹性伸展长度往往小于25%。

护理：a.用营养丰富的洗发水，；建议使用再出发植物养护系列干性洗发水。弱酸性的配方给与头发温和的滋养。b.每星期做两次营养焗油效果更佳；c.避免暴晒在阳光下，可以带戴帽子进行遮挡。

3）、油性发质

特点：发丝油腻，洗发过后的第二天，发根部分就会出现油垢，头皮如厚鳞片般积聚在发根，容易头痒。

护理：1.油性发质的人最好少吃带油辣的。尽量多吃一点水果和蔬菜，而且要比一般人多喝水，这样会有助减少皮脂腺分泌。2.不要用过热的水来洗发，洗发时水温30度到40度左右，以免刺激头部皮肤的油脂分泌。3.要经常洗发，注意清洁头皮，油性头发容易粘上灰尘等脏物，过多的油脂分泌也容易堵塞头部皮肤的毛孔，产生头痒头屑。

4）、混合性发质

特征：头皮油但头发干，是一种靠近头皮1厘米左右以内的发很多油，越往发梢越干燥甚至开叉的混合状态。过度进行烫发或染发，又护理不当，也会造成发丝干燥但头皮仍油腻的发质。

5）、受损发质

特征：头发干燥,触摸有粗糙感,缺乏光泽,颜色枯黄.发尾分叉,不易造型。混合性发质和受损发质的护理：应选择富含大量滋养成分的洗发产品，但此产品清洁能力有限，建议夏季还应一周深层清洁一至两次。

3、正确的梳头方法正确的梳理头发：

首先，梳开散乱的发梢，遇到打结的地方，可以用梳子轻贴发梢，慢慢旋转着梳理，用力一定要均匀，因为用力过猛很容易会刺伤头皮，这样，打结的地方更不容易梳开；

然后，再由头发的中段梳向发尾，梳一会再从发根轻轻刺激头皮，慢慢梳向发梢。梳发时用力要轻柔，切忌用力拉扯；

最后，从左、右耳的上部分别向各自相反的方向进行梳理，梳完之后让头发向头的四周披散开来再梳理一次就好了。

4、洗发、护发常见误区误区1：洗发前不梳头

其实头发湿透了的时候会比平时更加脆弱，更容易受到伤害。而在洗发过程中，往往会出现头发容易打结的问题，洗发前用宽齿梳子将头发理顺就可以避免这样的问题了。

误区2：梳头发只梳发尾

一般来说，梳头发从头顶向发尾梳去，能将头皮分泌的天然油脂带到发梢上来，这是对头发最好的保护层。每天早晨起床，用气垫梳子来按摩头皮，还能刺激头发生长。

误区3：每天洗头

这里所说的每天洗头其实是指不要每天用洗发露洗头，因为洗发露中含有的清洁成分会过多地带走头皮分泌的油脂，这会让你的头发缺少生气。但如果你习惯每天都洗头，不妨用清水来洗发，避免每天使用洗发露即可。

误区4：粗暴地“搓”干头发

为了保证头发的健康，很多时候都会被建议用毛巾来将头发擦干，殊不知很多人都是简单粗暴地用毛巾将头发“搓”干的。这是一个很大的误区，因为这样做会损坏头发的毛鳞片，让头发变得毛糙和更容易断裂。正确的做法就是用毛巾轻轻地将头发多余的水分按压干。

误区5：吹风机靠得很近

这是个老生常谈的问题了，吹发时，最好是分区吹干，从内而外，从上而下地吹。吹风机不能离头发太近，否则温度过热会让发质受损严重。正确的做法应该是让吹风机保持15cm-30cm的距离来将头发吹干。

误区6：造型前用造型喷雾

定型/造型喷雾的主要成分都是酒精，在使用夹板、卷发棒甚至是吹风机做造型前，如果将这类产品喷在头发上，酒精遇上高温，这对头发的伤害是非常大的。

误区7：分叉头发能被完全修复

事实上，分叉受损的头发并不能被完全修复，大部分的发尾精油产品只能起到让分叉情况不再那么糟糕以及让头发减少毛糙度的作用而已。正确的做法应该是每4-6周就去修剪一次发尾，让头发健康生长。

误区8：使用热工具前，不做保护工作

高频率吹干头发、使用直板夹，或者卷发棒会对头发造成伤害。在使用之前应喷上热保护喷雾来给头发加一层保护膜。另外，吹干头发时，最好让头发尽量的自然干燥，将头发吹至微干即可。

任务二：设计航空职业发型一：头型与脸型

1、头型的分类及一般发型常识

人的头型大至可以分为大、小、长、尖、圆等几种型状。

（1）头型大：头型大的人，不宜烫发，最好剪成中长或长的直发，也可以剪出层次，刘海不宜梳得过于太高，最好能盖住一部分前额；

（2）头型小：头发要做得蓬松一些，长发最好烫成蓬松的大花，但头发不宜留得过长；

（3）头型长：由于头型较长，故两边头发应吹得蓬松，头顶部不要吹得过高，应使发型横向发展；

（4）头型尖：头型的上部窄，下部宽，不宜剪平头，剪短发烫卷，顶部压平一点，两侧头发向后吹成卷曲状，使头型呈出椭圆形；

（5）头型圆：刘海处可以吹得高一点，两侧头发向前面吹，不要遮住面部；

2、脸型的分类

1．字形分类法（8种）（1）田字形脸型；（2）国字形脸型；（3）由字形脸型（4）用字形脸型；（5）目字形脸型；（6）甲字形脸型（7）风字形脸型；（8）申字形脸型。

2．亚洲人分类法（7种）（1）蛋形脸（或鹅蛋形）；（2）方形脸；（3）圆形脸；（4）长形脸；（5）倒三角形脸；（6）正三角形脸（或洋梨脸）；（7）钻石形脸(或菱形脸)。

3、正侧面脸型常见分类：（1）下凸形脸型；（2）中凸形脸型；（3）上凸形脸型；（4）直线形脸型；（5）中凹形脸型；（6）和谐形脸型。

4、脸型形象常见分类：

（1）内脸型（内脸型五官都朝中间集中。双眼两侧到脸廓的距离长，脸颊面积也较宽大，会让人觉得脸蛮大的。）

（2）外脸型（外脸型五官都往外跑，感觉五官扁平，不够出色。）（3）上脸型（上脸型五官都集中在上半部，脸颊到下巴的距离很长。）

（4）下脸型（下脸型额头很高很宽，五官都往下半部集中。虽然长相可爱，但会给人有点婴儿肥的感觉，显得孩子气。）

（5）吊脸型（吊脸型眉毛、下眼尾、嘴角全部往上吊，所以会给人凶巴巴的感觉，显得有点俗气。）

（6）垂脸型（垂脸型眼睛和脸颊都往下掉，下嘴唇很厚，老是给人一脸倦态的感觉，而且看起来也比实际年龄大。）

5、脸型自我识别方法：把脸全部露出来拍张正面照，用笔在脸上的上下左右两侧对应地画些记号并连接起来，你便得到了一张自己的脸型图。

脸型1：蛋形脸（或鹅蛋形）

脸型2：方形脸

脸型3：圆形脸脸型4：长形脸脸型5：倒三角形脸脸型6：正三角形脸（或洋梨脸）脸型7：钻石形脸(或菱形脸)

6、缺陷脸形的发型选择

低额角：刘海必须让前面短，但决不能低于发线，发梢应离开前额向上梳。

高额角：做刘海或使头发呈波浪状，使头发遮住部分前额，发梢应向下梳。

窄额角：沿两鬓向后梳，刘海或波浪绝对不要让它延伸到太阳穴前边。

宽额角：发梢从两边向中间梳，用发卷、波浪遮盖住你的一部分额角。

阔额：在太阳穴两侧做发卷或波浪，额前梳高。

大鼻子：头发梳高或向后梳，避免中间分开，最好不要做发卷或刘海。

小鼻子：头发决不要向上梳，刘海下垂，遮盖发线即可，不要蓄得过长。

高颧骨：不要梳中分式，两鬓的头发向前梳，超过耳线，盖住颧骨，刘海可略长些。

低颧骨：两鬓的头发尽量向后梳，不要遮蔽耳线，两鬓可以做出发卷，从中间分开。

方颚：在比颚线高些两边应做发球、发卷或波浪，使方颚看起来不太尖锐。

二、发型的设计技巧

英国的明星造型沙龙John Frieda在接受《每日邮报》采访的时候说，一般给顾客们剪头发的时候，头发剪多长不是随便定的，而是有个明确的法则。这是在仔细观察过各种脸型和发型的关系后，造型师们总结出来的黄金法则，即5.5cm法则。

这是什么意思呢，就是说你的耳根到下巴的垂直距离究竟有没有超过5.5cm（2.25英寸），感兴趣的同学可以在家自己量一下。

其实就是区分偏长的脸型和偏短的脸型的一个分界嘛。如果正好在5.5cm附近的同学就偷笑吧，你们属于标准型。如果你耳根到下巴的举例短于5.5cm，你的脸就比较短，而这种片断的脸型更适合BOBO头之类比较短的发型。

亚洲姑娘这样的脸型不在少数，别泄气，历史上有不少名人也这样，最有名的是谁呢，就是奥黛丽赫本。

脸型与发型的关系是非常微妙的，不同的脸型适合的发型不同，演绎出来的同款发型也会产生不同的效果，而漂亮的女生懂得看脸型选发型，让自己变的与众不同而时尚靓丽。

心形脸选发型以一条中心划分了左右两边脸，因此选择中分发型会尤为的适合，容易将人们的视线引到脸部的中心，加长脸型。如右图所示，中分的发际线，正对两眉、鼻头、双唇、下巴的中心点，拉长了脸部，使得两颊轮廓更为精致可人。

方脸发型方脸的特色就是两颊非常的对称，可以尝试小中分发型，先在前额发处分出一个标准的中分发型，后面的头则在中间的位置划分停下来，将其倒梳刮蓬松往后梳，做出一点鼓鼓的小包，看起来，发量增多，也能留出一些刘海修饰脸型。如右图，先用前面的头发遮住脸颊两侧，方脸困扰就解决了。

长脸发型不适合选择中分发型，但是中分的波浪发型倒是能够修饰发型，特别是颧骨处的头卷发可起到非常不错的修饰效果，能够拉宽两颊，避免脸部太长过狭长。如右图，厚重的卷发盖过颧骨的位置，着重修饰脸颊，突出尖下巴，拉宽脸颊比例。

实际操作：班级同学两两互相对比对方的脸型

六、总结：

1、掌握发质的的判定标准；

2、熟练掌握客舱服务员常见发行的塑造方法；

3、掌握盘发发型的设计技巧及成型步骤。

七、作业：

1、为什么航空乘务人员要将发型设计成后梳发髻？

10.个人形象礼仪篇十

女性要走一字步，即两脚在一条直线上，站那成丁字形，坐那要双手交叉放在膝盖上，吃东西时要不紧不慢，衣服穿整齐。

男性站时要双腿分开，双手放在身前或背在身后，坐那要双腿分开，手话在大腿上。

切不可把腿翘起来。

个人形象的重要性【3】

一、得体的塑造和维护个人形象，会给初次见面的人以良好第一印象。

包括发型、着装、表情、言谈举止、待人接物、女士的化妆及饰品等。

11.形象仪表礼仪篇十一

一修饰头发的礼仪

修饰头发，应注意的问题有三个方面：

(1)净发，头发是人们脸面之中的脸面，所以应当自觉地做好日常护理。不论有无交际活动，平日都要对自己的头发勤于梳洗，对头发勤于梳洗，既有助于保养头发，又有助于消除异味。若是对头发懒于梳洗，弄得自己蓬头垢面，满头汗馊、油味，发屑随处可见，是很败坏个人形象的。

(2)理发。虽说一个人头发的长短应当悉听君便，不便干预，但从社交礼仪和审美的角度看，它仍受到若干因素的制约，不可以一味地只讲自由与个性，而不讲规范。影响头发长度的制约因素有：

人分男女，男女有别，在头发的长度上便有所体现。一般认为，女士可以留短发，但很少理寸头;男士头发可以稍长，但不宜长发披肩，梳辫挽髻。在头发的长度上可以中性化一点，但不应超过极限。

头发的长度，在一定程度上与个人身高有关。以女士留长发为例，头发的长度就应与身高成正比。一个矮个的女士若长发过腰，会使自己显得个头更矮。

人有长幼之分，头发的长度亦受此影响。飘逸披肩的秀发，就应该是年青女性的象征，七十岁的老奶奶就应该是偏短的发型。

职业对头发的长度影响很大。商界对头发的长度大都有明确限制：女士头发不宜长过肩部，必要时应以盘发、束发作为变通;男士不宜留鬓角、发帘，最好不要长于7厘米，即大致不触及衬衫领口。

发型，即头发的整体造型。在理发与修饰头发时，对此都不容回避。选择发型，除个人偏好可适当兼顾外，最重要的是考虑个人条件和所处场合。

个人条件包括发质、脸型、身高、胖瘦、年纪、着装、佩饰、性格等等，在个人条件里，脸型对发型的选择影响最大。选择发型时，一定要遵守应己原则，使二者相互适应。

在社会生活里，人们的职业不同、身份不同、工作环境不同，发型自然也应有所不同。在工作场合抛头露面的人，发型应当传统、庄重、保守一些;在社交场合频频亮相的人，发型则应当个性、时尚、艺术一些。

(3)美发。美发不仅要美观大方，而且要自然，不宜雕琢痕迹过重，或是不合时宜。在通常情况下，美发的方法有四种形式，它们分别是：

烫发。即运用物理手段或化学手段，将头发做成适当形状的方法。决定烫发之前，先要看一下与本人发质、年龄、职业是否合适。

染发。发色不理想，或是头发变白，即可使用染发剂令其变色。

做发。即运用发乳、发胶、摩丝等美发用品，将头发塑造成一定形状，或对其进行护理。

假发。头发有先天缺陷或后天缺陷者，均可选戴假发。

二修饰面容的礼仪

仪容在很大程度上指的就是面容，由此可见，面容修饰在仪容修饰之中是格外重要的。

修饰面容，首先要洗脸，使之干净清爽，无油污、无汗渍、无泪痕、无不洁之物。每天仅在早上起床后洗一次脸远远不够。午休后、用餐后、出汗后、劳动后、外出后，最好再洗一次脸。

修饰面容，具体到各个不同的部位，还有一些不尽相同的规定。

1.眼睛

保洁。这里主要是指眼部分泌物的及时清除问题。对于这一点，应随时注意。另外，若眼睛患有传染病，应自觉回避社交活动，省得让他人提心吊胆。

修眉。如果感到自己的眉形或眉毛不雅观，可进行必要的修饰。但不提倡文眉，更不要剃去所有眉毛，刻意标新立异。

眼镜。戴眼镜不仅要美观、舒适、方便、安全，而且还应随时对其进行揩拭或清洗。

2.耳朵

在洗澡、洗头、洗脸时，不要忘记清洗一下耳朵。必要之时，还须清除耳孔之中不洁的分泌物。但不能在他人面前这么做。

有些人，特别是一些上了年纪的人，耳毛长得较快，甚至还会长出耳孔之外。在必要之时，应对其进行修剪。

3.鼻子

平时，应注意保持鼻腔清洁，不要让异物堵塞鼻孔，或是让鼻涕流淌。不要随处吸鼻子、擤鼻涕，更不要在他人面前挖鼻孔。

参加社交应酬之前，勿忘检查一下鼻毛是否长出鼻孔之外。一旦出现这种情况，应及时进行修剪。

4.嘴巴

牙齿洁白，口腔无味，是修饰上的基本要求。要做好这一点，一要每天定时在饭后刷牙，以去除异物、异味;二要经常采用爽口液、牙签、洗牙等方式方法保护牙齿;三要在重要应酬之前忌食烟、酒、葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的东西。

人体之内发出的所有声音，如咳嗽、清嗓、哈欠、喷嚏、吐痰等，都是不雅之声，在社交场合应当禁止出现。需要指出的是，禁止异响，重在自律，而不必强求于人。在大庭广众之下，若他人不慎制造了异响，最明智的做法是视若不见。若本人不慎弄出了异响，不要显得若无其事，要尽快道歉。

唇间长有胡须，是男子的生理特点。男士若无特殊宗教信仰和民族习惯，最好不要蓄须，并应经常及时地剃去胡须。青年男子尤其不要蓄须，否则既稀疏难看，又显得邋里邋遢。若女士因内分泌失调而长出类似胡须的汗毛，则应及时治疗，并予以清除。

5.脖颈

脖颈与头部相连，属于面容的自然延伸部分。修饰脖颈，一是要防止其皮肤过早老化，与面容产生较大反差。二是要使之经常保持清洁卫生，不要只顾脸面，不顾其他，脸上千干净净，脖子上，尤其是脖后藏污纳垢，与脸部反差过大。

三修饰手臂的礼仪

在正常情况下，手臂是人际交往中动作最多的一个部分，而且其动作还往往被附加了多种多样的含义。修饰手臂的问题，可以分为手掌、肩臂与汗毛三个方面。

1.手掌

在日常生活里，手是接触其他人、其他物体最多的部位，出于清洁、卫生、健康的角度考虑，手更应当勤于清洗。

手指甲应定期修剪，不要长时间不剪手指甲，使其看上去脏兮兮、黑乎乎的。尽量不要留长指甲，它不仅毫无实用价值，而且不美观、不卫生、不方便。修剪手指甲，应令其不超过手指指尖为宜。指甲外形不美时，亦可进行修饰。

有时，在手指甲周围会产生死皮。若发现死皮后，应立即将其修剪掉，不应用手去撕，或用牙去咬。若皮肤粗糙、红肿、皲裂，应及时进行护理、治疗。若长癣、生疮、发炎、破损、变形，则不仅要治疗，而且还应避免使之接触他人，不论是直接的还是间接的接触，都会令他人不快，甚至产生反感，

2.肩臂

修饰肩臂，最重要的就是这一条：着装时肩臂的露与不露，应依照具体所处场合而定。在非常正式的政务、商务、学术、外交活动中，人们的手臂，尤其是肩部，不应当裸露在衣服之外。也就是说，在这些场合，不宜穿着半袖装或无袖装。而在其他一切非正式场合，则无此限制。

3.汗毛

因个人生理条件的不同，有个别人手臂上汗毛生长得过浓、过重或过长，特别有碍观瞻，最好是采用适当的方法进行脱毛。

在他人面前，尤其是在外人或异性面前，腋毛是不应为对方所见的。根据现代人着装的具体情况，女士特别要注意这一点。在正式场合，一定要牢记，不要穿着会令腋毛外露的服装。而在非正式场合，若打算穿着暴露腋窝的服装，则务必先行脱去或剃去腋毛。

四修饰腿部的礼仪

修饰腿部，应当注意的问题有三个，即脚部、腿部和汗毛。

1.脚部

严格地说，在正式场合是不允许光脚穿鞋的。它既不美观，又有可能被人误会。不仅如此，一些有可能使脚部过于暴露的鞋子，如拖鞋、凉鞋、镂空鞋要视具体情况而定。

在正常情况下，应注意保持脚部的卫生。鞋子、袜子要勤洗勤换，脚要每天洗，袜子则应每日一换。

脚趾趾甲要勤于修剪，去除死趾甲，不应任其藏污纳垢，或是长于脚趾趾尖。

2.腿部

在正式场合，不允许男士的着装暴露腿部，也就是说不允许男士穿短裤。女士可以穿长裤、裙子，但也不得穿短裤，或是暴露大部分大腿的超短裙。在正式场合，女士的裙长应过膝部以下。

女士在正式场合穿裙子时，不允许光着大腿不穿袜子，尤其不允许光着的大腿暴露于裙子之外。

在非正式的场合，特别是在休闲活动中，则无此规定。

3.汗毛

男士成年以后，腿部汗毛大都过重，所以在正式场合下不允许其穿短裤，或是卷起裤管。

女士若因内分泌失调导致腿部汗毛变浓黑茂密时，则最好脱去或剃除。或者选择深色丝袜，加以遮掩。清洁面部后十男生可以在脸上搽一些男士护肤品，女生在不化妆时可使用一些精华素或滋养霜等护肤品。如果已经有暗疮，千万不要用带有细菌的手去拼命挤压，否则日后留下疤痕可就更加麻烦了。比较有效果的治疗暗疮的药物，我建议同学们尝试珍珠粉，它可以使创面尽快愈合，消炎防止感染，而且减少面部油脂。具体用法是：

●先清洁脸部皮肤，将1小包珍珠层粉用少量净水搅成糊状，然后涂在面部，等干结后(约5分钟)用热毛巾敷上，反复热敷多次，约半小时后，用清水洗去脸部的珍珠粉，再用润肤品均匀涂脸部即可，每周2-3次，适合中性、油性等皮肤。

●先清洁脸部皮肤，将1小包珍珠层粉连同蜂蜜、鲜奶搅成浆液状(或用珍珠粉与少许鲜奶搅拌也可以)，均匀敷在脸上，约半小时后，用清水洗去脸部的珍珠粉，涂上润肤品即可，每周2—3次，适合干性皮

肤或秋冬季干燥时对皮肤的护理。

●如果需要清除已有的暗疮、粉刺，可在晚间临睡前将少许珍珠粉用水或甘油调匀涂在患处，连续使用数次，暗疮、粉刺即可凋谢，这种方法如能结合口服珍珠粉更好。

●将紧肤水滴在化妆棉上或手心上拍在脸部，使毛孔收缩，容易上妆。

●用粉扑将湿粉均匀扑在脸部，特别是发际位置和脸部与颈部连接处要柔和过渡，不可有明显界限;粉底的颜色要和肤色近似，不要反差太大。

●眉毛的处理。如果眉形不够美观，可用眉钳将多余的眉毛拔除，一定要在保证清洁的基础上进行，注意不要破坏眉峰，不要一味模仿别人的细眉毛，只需略加调整、去除杂眉即可;然后用眉笔(可用咖啡色或黑色，记住：眉毛的颜色不要浓于发色，否则会显得不自然)一根一根地画眉毛，而不是画眉毛下的皮肤。画好后用眉刷刷匀。

●眼影的涂法及眼线的.画法。东方人的面孔较之西方人缺乏一些立体感，因此化妆的最大目的是希望脸部的立体感层次感强些。购买眼影时除非必要，一般不需要买成套颜色的，只需要买诸如白色、咖啡色、棕色、黑色、粉紫色、粉红色等常用的就可以了。一般的淡妆用浅咖啡色的眼影，要使其由浅而深，层次分明;晚上的妆则可以略微浓一些，如果必要可以根据口红和服装的主色来选择眼影的主色。

●画眼线的最大好处能使眼睛轮廓鲜明，生动而且精神，更富于光泽。在画眼线时，要紧贴睫毛画。具体地说：画上眼线时，应从内眼角朝外眼角方向画;画下眼线时，应从外眼角向内眼角画，并在距内眼角三分之一处收笔。画法要先粗后细，由浓而淡，避免呆板锐利不够柔和。画完之后的上下眼线一般在外眼角处，不应当交合，上眼线看上去要稍微长一些，眼线笔一般用咖啡色或黑色。

●上腮红。腮红又叫胭脂，用来使面颊更加红润健康，面部轮廓更加优美。一般腮红的颜色要和唇膏或眼影属于同一种色系，这样比较和谐，而且腮红与面部肤色应过渡自然。具体画法是：以腮红刷蘸取腮红，面部作微笑状，将腮红涂在面部高起来的部位再向下略做晕染。

画好腮红后，为了保持妆容的持久，可用粉扑蘸一些干粉扑在脸上定妆。别忘记在颈部也要涂一些，如果肤色较暗，可以在耳廓上也拍一些干粉。

●涂唇彩。唇彩能使双唇看上去更加润泽健康靓丽。画唇彩需要注意：先以浅咖啡色唇线笔勾勒出适合自己的唇形，描唇形要从左右两侧分别沿着唇部的轮廓线向中间画，上唇嘴角要描细，下唇嘴角则要略去。唇膏的颜色一般根据场合、肤色、服装色彩的搭配而定，大学生选择唇膏或唇彩，一般选择比唇色略为红润的颜色。涂完后，可用纸巾吸去多余的唇膏或唇彩，记住，对镜子微笑一下，看看有没有把唇膏或唇彩沾在牙齿上。

●香水的喷洒。喷洒香水一般在沐浴之后身体无异味方可。香味的选择不宜过于浓烈，可选一些淡雅的香型，喷洒在手腕处、耳后或者喷洒在手帕上，将手帕放置于随身携带的背包内。不要喷到头发上、腋下，或者到处乱喷，弄得“人还未到，香气袭来”。

●不需要化妆时要及时卸妆，用相宜的卸妆水，或者在进行完基本的清洁后，以婴儿用的乳液帮助卸妆。

禁忌：

●大学生的妆不能太浓，过于俗气，与气质不相吻合，适宜着淡妆。

●化妆品应该贴身使用，不可以互相借用，防止病菌传播。

●补妆不要当着别人的面，应在洗手间或说声“对不起”侧脸补妆。不可让别人看到你化妆时龇牙咧嘴的样子。

●就餐后或时间长形成妆面残缺后，要及时补妆，不可以残妆示人。

12.商务礼仪与职业形象期末总结报告篇十二

为期一学期的商务礼仪与职业形象课程学习结束了，通过老师多方位全面化的讲解与引导实践，使我对商务礼仪有了一个较为系统的认识和理解。所谓商务礼仪就是在商务交往中的艺术。通过学习我深深地懂得，作为一个即将毕业参加工作的毕业生掌握商务礼仪，就等于为以后的工作、学习定了一个良好的开端。

礼仪大致包含着装整洁，体态规范，言谈优雅等方面。细而言之，着装当与身高、体型、年龄相匹配；坐卧行立当有绅士之风范；言语谈吐当登大雅之堂。做到这些必会给人以良好印象。首先，保持良好的精神风貌，保持昂扬的斗志，待人热情礼貌，彰显总队的生机与活力。其次，注重小节，于细微之处表现过硬作风，严格要求自己，注重着装，坐有坐相，占有站姿，说话和气，慎独审慎。再次，要尊重他人，慎言慎行，考虑他人感受，切忌目中无人，口无遮拦。职场生涯中，有很多的礼仪方面的知识需要我们去关注，并且在现实职场生涯中去运用，一言一行、一举一动都有它的礼仪规范，虽然都是如何站、如何坐、如何行走等平时很琐碎的事情，但却是我们常常忽略的地方，而这些琐碎的事情正是最能体现我们的素质、态度、精神风貌的重要方面，是我们最不能忽视的地方。有时一个小小的礼仪细节都可能成为职场行为成败的主要因素。09国贸（1）班周迎38

通过学习，使我受益匪浅，懂得了许多，了解了许多以前所不了解的，使我的紧张感减小了，让我可以从容镇定，落落大方的面对眼前的状况。也发现了一些自己的问题，有时候我对事情的表达不够清晰、具体，想当然的认为这个就应该这样，不需要太多的赘述，造成了他人的困扰。现在知道，当向别人讲述一件事情时，应该站在对方完全不知道的角度，把语言组织好，耐心地去描述。对待事情该有条有理，根据规范行事，养成好的行为习惯。为人处世，处处注重礼仪、注重细节。

礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。由于地区和历史的原因，各地区、各民族对于礼仪的认识各有差异。所以，学习商务礼仪尤为重要。

古人云：“敬人者，人恒敬之”。只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。我们住在社会这个共同的大家庭里，只有学会了注重礼节，讲究礼仪，追求文明，掌握了交往原则，才能够更好的融洽人际关系，这也是每一个有志者立身做人，通往成功的一门必修课。一直以来，我自觉懂礼颇富，而在老师的讲解和培训下，才发现自己无论是在大枝还是在小蔓上都有很多的误解或者纰漏。所以，需要更多的礼仪学习。

商务礼仪的学习、培训，能更好的与人交流沟通，给对方留下更好的形象，而你代表着公司的形象，为他人对公司评价加分。能更好的与人交流沟通，在团队合作中就能更快捷、更准确的完

成工作，为工作成果加分。能更好的与人交流沟通，在人际交往中、生活中，就能认识更多的有才之士，增加你的交际网络，为你的未来前途加分。这也就是一个人通往成功的必经之路。

时下年青的毕业生于求职市场面对庞大挑战，要突围而出，开启成功之门，便得熟习面试时的良好礼仪。很多雇主于招聘新人时，除了考虑学历，更着重沟通及人际技巧。这学期得商务礼仪课程将会为我们今后的学习和生活深深地影响，让我们有更多的机会认识和提高自我，树立良好的职业形象，为今后的工作打下良好的基础。

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