担保公司各岗位说明书

担保公司各岗位说明书（精选7篇）

1.担保公司各岗位说明书 篇一

审计部职能

1、在董事会审计委员会的领导下，依据《深圳证券交易所创业板上市公司规范运作指引》、《内部审计制度》及国家相关法律法规的相关规定，独立行使审计监督、评价权，在股份公司及控股子公司范围内开展内部审计工作。

2、对股份公司及控股子公司内部控制制度的健全性和有效性以及风险管理进行检查和评审。

3、负责对股份公司及控股子公司内部控制的完整性、合理性、实施的有效性以及风险管理进行检查、评价，对内控缺陷应提出审计建议。

4、负责对股份公司及控股子公司财务状况、财务收支活动的合法性、合规性、真实性和完整性进行审计，对其经营效果进行评价。

5、对股份公司及控股子公司重要经济合同的签订及执行情况进行审计。

6、对股份公司及控股子公司的基本建设、技术改造项目进行内部控制管理审计、招标及评标工作程序评审、工程竣工结算审计和工程款项的支付流程审计。

7、每季度对募集资金的存放与使用情况进行一次审计，并对募集资金使用的真实性和合规性发表意见。

8、按《中国内部审计准则》规范要求组织审计人员开展审计工作。运用适当的审计方法，收集充分的审计证据，做好审计工作底稿的编制、复核和整理归档工作，在与被审计单位充分沟通后提交审计报告。

9、组织审计人员学习内部审计、财务、税务等方面的法律法规和专业知识，积极参加各类审计业务培训，提高审计人员素质。

10、每个会计结束前两个月内向审计委员会提交下一内部审计工作计划，并在每个会计结束后两个月内向审计委员会提交内部审计工作报告。

审计部门岗位职责说明

一、审计总监岗位职责

1、在董事会审计委员会领导下，负责主持部门全面工作。

2、负责制定、完善部门的各项规章制度，建立内部审计质量控制体系，并检查、监督各项制度的贯彻执行。

3、负责部门工作规划和公司审计工作计划的编制，经董事会审议通过后，负责组织落实执行。

4、负责审定审计项目，批准具体审计方案及实施计划，审核、签发审计报告。

5、负责部门的人力资源管理和绩效考核工作。

6、组织部门人员定期开展业务和专业培训，认真总结审计工作经验，不断提高审计人员综合素质。

7、负责协调、沟通与董事会、经营管理层及部门之间、与被审计单位之间的关系，做好上传下达工作。

8、完成董事会和经营管理层领导交办的其他工作。

二、审计项目经理岗位职责

1、在审计总监的领导下负责具体审计项目的组织实施。

2、参与审计工作计划的编制和部门工作规划的拟定工作。

3、制定具体项目审计方案，合理进行审计人员分工，指导、检查审计人员的工作。

4、做好与被审计单位的沟通协调工作，具体负责审前调查、审计通知书下发、现场审计意见沟通、审计报告意见反馈收集等工作。

5、负责所分工业务审计工作底稿的编制，复核其他审计人员工作底稿并定期收集整理归档；检查、评价审计证据的真实、充分、有效性，审计结论的适当性。

6、对审计中发现的问题应及时与被审计单位有关部门和人员沟通、确认，重大问题或无法解决的问题必须向审计总监汇报。

7、负责审计报告的编制，真实地反映被审计单位的资产、负债和内控管理情况，并提出适当的审计建议。

8、完成审计总监交办的其它工作。

三、审计员岗位职责

1、在审计项目期间由项目经理直接领导，负责分工的具体项目审计实施；其余时间由审计总监负责管理。

2、认真完成项目经理分配的审计工作，确保工作进度和审计质量。

3、负责所分工业务审计工作底稿的编制，收集充分的审计证据，确保审计结论适当，审计评价客观、公正；及时将审计工作底稿送项目经理审核、归档。

4、对审计中发现的问题应及时与被审计单位有关部门和人员沟通、确认，重大问题或无法解决的问题必须及时向项目经理汇报解决。

5、审计项目结束后应及时撰写审计工作小结，客观总结评价被审计单位内控和经营活动中取得的成绩、存在的问题，提出合理的审计建议。

6、完成审计总监和分管的项目经理交办的其它工作。

2.康乐部各岗位职责和工作说明 篇二

一、康乐部经理 [岗位职责]

1、以身作则，严格遵守并执行《员工手册》及公司各项规章制度；

2、按时上、下班，并树立一个模范带头作用；

3、参加公司各项会议活动，充分了解总办工作安排的意图；

4、每月主持召开一次部门例会工作，起到公司意见上传下达的作用；

5、监督及评估部门员工在工作中的表现和出现的失误；

6、对表现出色的员工进行必要的表彰和对员工违章现象进行及时的处理；

7、关心员工的业余生活，了解员工的心态，对出现困难的员工进行必要的帮助。[工作标准]

1、按公司要求，负责统筹康乐部的各项工作计划及工作安排；

2、与本部门和其它部门紧密配合，制定并实施各项工作安排和计划，并确保落实；

3、按公司规范内容，对康乐部的新进人员进行培训工作；

4、对员工进行合理的工作分配，并予以严格、细致的监督；

5、总结康乐部的工作和成绩。

二、康乐领班 [岗位职责]

1、直接传达经理安排的工作内容或协助经理各项工作。

2、检查服务员班前准备工作，检查区域卫生情况。

3、每天上班前去经理处拿接待单，了解接待有关事项。考虑站班会需布置的工作内容，记载工作日志 ；

4、对待VIP客人，要建立相关的客史档案，将客人的爱好、擅长的运动、有什么特殊要求全记下，为客人提供个性化服务。[工作标准]

1、每日开部门班会，强调重点注意事项，分配各个岗位工作。

2、督促各岗位卫生复查，安排本周值日打扫外围及内部公共区域卫生；

3、注意检查各活动场所设备、空调、水温、备料、茶水等；了解客人活动时间，如是VIP客人，应向员工介绍注意事项和客人的爱好、习惯；

4、上班时各处巡视，视情况合理调配人员，保证各岗位人员充沛、服务到位；

5、检查传达经理、主管的有关安排，做好日常工作中重要事情的记录、催办和落实。负责员工的“工作档案”和做好考核、考勤等工作。

4．检查所属员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率，严格监督部门的考勤、考核工作，检查员工的劳动纪律。

5．协助经理培训员工，学习有关专业知识，按操作规程合理使用和保养设备； 7．与所属员工一起为宾客提供优质服务，并有礼貌地劝阻个别客人的违章行为，劝阻无效时应立即向经理和有关部门汇报。

8．报告并检查各种维修项目，确保设施设备处于良好状态。每日开好班前、班后会，做到班前有计划、班后有总结。

三、康乐服务员 [无客人状态]

1、提前5分钟到岗，检查仪容仪表，做到端庄、整洁、符合要求；

2、开站班会，听取领班布置任务；

3、拿房卡，打开房门，拉窗帘、开窗或打开风机通风；打开照明开关；

4、收集脏毛巾，带上布草换洗登记本将毛巾送洗衣房，换取相同数量干净的毛巾返回吧台，折叠放好；

5、男女宾把拖鞋放入消毒箱倒入消毒液进行消毒，消毒后用清水冲洗晾干；

6、清洁室内环境及设备；检查、补齐物品，整理好室内桌椅；

7、检查并消毒器具和其他客用品，发现破损及时更新；若设备有问题，及时登记报修；

8、填写物品核对本；关闭设备、电源开关、门窗；打点下班。[有客人状态]

1、提前十分钟到岗，检查仪容仪表，做到端庄、整洁、符合要求；

2、开站班会，听取领班布置任务；查阅接待安排单，了解宾客情况、主帐房和收费方式；

3、拿房卡，打开负责岗位的门。做好岗位设施的准备工作，检查卫生是否合格、设备及照明是否正常；

4、打满开水准备杯子、茶叶；预备小方巾折叠放入盒子，再次检查各类营业用品是否齐全；

5、桑拿男女宾干蒸室温度应保持70℃～110℃，湿蒸室保持40℃～60℃），泳池浸脚消毒池放水及强氯片（水温25℃～30℃、余氯值5mg/L～10mg/L），做好迎客准备。

6、患有皮肤病、重症砂眼、急性结膜炎、艾滋病等及其它传染病患者；心脏病、精神病、酗酒者及过饥或过饱者，都不得在游泳池游泳；

7、站立等待，面带微笑，主动问候客人

8、征求客人意见，待客人确定服务项目后，将客人引之目的地。询问客人要白 开水还是绿茶，并及时递上烟灰缸、小方巾；

9、客人离别时要主动提醒客人不要忘记随身物品；

10、当客人离开时，服务员要主动上前请客人出示房卡并将打印的帐单递送给客人签字确认；询问客人对服务是否满意，并示意客人填写意见卡；11、12、服务员将客人送至吧台门口，向客人道别；慢走，祝你玩的愉快！服务员在客人走后应及时整理好桌椅、水杯、小方巾，烟灰缸，检查设施设备是否完好，准备好迎接下一批客人。若发现客人有遗留物品时，及时归还客人或送至总台，并说明情况；

13、下班前关闭设施、电源开关、门窗；桑拿下班前把湿蒸和干蒸门打开，湿蒸打开放水阀，直到下次开时再合上；KTV总机及包厢电器设施要确保关闭；网球场的桌椅用布罩好；收集所有客人用过的水杯和烟缸，送至工作间清洗干净放于消毒柜中。把垃圾袋换好，做到当天垃圾当天带走。14、15、由值班人员最后打印当天营业总报表，送至总台；打点下班。每位员工都要会熟练的操作吧台的收银系统，对不会的员工领班要进行系统的培训。要求做到2分钟内完成收银工作。

四、美容美发、健身房服务员 [岗位职责]

1、负责康乐一楼美容美发室、二楼健身房的卫生清洁工作，保持整洁、优雅、宁静、舒适的环境；

2、待客热情、主动、礼貌，工作讲究效率、责任心强，有良好的职业道德；

3、掌握美容美发的基本技能，取得国家相应的资格证书，不断学习，提高服务水平

4、有客人健身时坚守工作岗位，密切注意观察客人动态，确保客人的安全，并注意适当提供保护服务；

5、熟练并正确掌握健身房的工作内容、工作程序、熟悉各种健身设备的性能、作用与使用方法，能够指导顾客使用健身设备，爱护设备； [工作标准]

1、地面及天花板整洁、无灰尘、无蛛网；地面吸尘及时，无灰尘、无头发；沙发上无灰尘，茶几干净、无印迹。通风罩无灰尘；镜子面光洁明亮；

2、工作间：墙面、地面无污迹，下水道通畅，室内无异味；物品摆放整齐，垃圾不过夜；

3、按摩床整洁，按摩布、浴巾、毛巾都须经过消毒，并且做到一客一换。

4、每天下班前保证门窗关好，窗帘拉下。降低美容美发器材的损坏

5、地毯吸尘，墙面除尘，健身器械用抹布擦拭，器械与身体频繁接触的部分如受柄、卧推台面等，每天用消毒药液擦拭；

6、开启设备并检查是否正常，若有问题，及时通知工程部，并且开份维修单，送工程部，同时电脑登记；

7、保持健身设备表面光洁、无污迹，手柄、扶手、靠背无汗迹，设备摆放整齐；每日开窗通风一小时以上；

8、细心观察场内情况，及时提醒客人应注意的事项，当客人变更运动姿势或加大运动量时，服务员应检查锁扣是否已插牢，必要时为客人换挡；

五、游泳池救生员、男宾桑拿服务员 [岗位职责] 1．负责康乐一楼男宾桑拿、游泳池的卫生清洁工作，保持水质达标、物品整洁、环境舒适；

2．应主动、热情地向客人打招呼，详细的为客人介绍干蒸湿蒸及各项设施设备的使用；努力为客人提供优质的服务。

3．应负责保管好客人的衣服、鞋及其它贵重物品。

4．当值人员必须在营业前30分钟进行各项设备的启动、运转工作，保证营业时的正常运作，下班前必须检查各设施设备、电源及阀门是否关上，始终将消防安全工作放在首位。

5．有客人游泳时，救生员必须在泳池岗位上；遇到有客人在浅水区跳水或穿鞋子进入泳池等不规范不安全的行为要予以阻止；

6．当班服务员要做到每天上班半小时内对游泳池水质进行检测，看是否达标，不合格的要及时解决。[工作标准] 1．保持男宾地面、游泳池区、蒸气房和洗澡房的清洁卫生和干爽。

2．更衣柜无杂物、地板无印迹、收集箱无脏的毛巾和拖鞋、桑拿房内无异味、按摩室内无蜘蛛网无灰尘、游泳池内无白沫无死虫、地面无烟头；

4．当班人员必须经常进行水电设备的巡查工作，对现有的设施要注意维修保养与妥善使用。小心看管客人的烟头及火种，预防火灾的发生。

5．熟悉游泳池、桑拿等各种设施设备的功能和使用技巧，主动向客人介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备。做好温度、水位的监测工作，遇到问题及时向工程部反映；

6．做好泳池水质管理，保证水温在22℃～26℃、余氯值0.3mg/L～0.5mg/L.7．严格做好水质过滤工作，两至三天就须更换过滤袋；

8．客人离开后要及时整理。用过的毛巾、浴巾放入收集箱，拖鞋摆放整齐。

六、女宾桑拿、乒乓球室服务员 [岗位职责] 1．坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察客人动态，确保客人的生命和财产安全；

2．熟悉桑拿房和乒乓球室内各种设施的功能和使用，主动向客人介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作； 3．熟悉乒乓球的比赛规则、记分规则、球拍的种类和选择； 4．做好引领客人进乒乓球室及入泳池前、后的服务工作。

5．若客人刚用完餐或喝醉酒及其他不宜桑拿的情况下，跟客人解释清楚，婉言拒绝 [工作标准]

1、墙面及天花板整洁、无灰尘、无蛛网、地面地毯吸尘及时，无灰尘无废弃物；沙发上无灰尘，茶几干净、无印迹。通风罩无灰尘；

2、更衣室：地面干净，无污迹、无灰尘、无积水；更衣柜摆放整齐，柜子内外擦拭干净，柜内无杂物、无蟑螂；为顾客提供的毛巾、浴巾须经过消毒处理，整齐的摆放在柜内； 淋浴室：墙面、地面无污迹，下水道通常，室内无异味；淋浴器开关表面光洁，无水垢；淋洗用品台整洁，无污迹；地漏上无头发；

4、桑拿浴室：墙面、地面无污迹，无灰尘；桑拿室内无异味；

5、卫生间：无异味；墙面、地面光洁；马桶、洗手池消毒符合要求；金属手柄光洁，无水迹、汗迹；镜子面光洁明亮；

6、按摩室：室内无异味；墙面、地面干净无尘，茶几整洁；按摩床整洁，按摩布、浴布、毛巾都经过消毒，并且一客一换；

7、休息室：墙面、地面无污迹，无灰尘；沙发和茶几的木质部分和玻璃擦拭干净、灰尘、印迹，沙发面无灰尘、无污迹；电视柜和电视机无污迹、无灰尘，电视屏幕无经典吸附的灰尘，电视遥控器无污迹、无汗迹。水按摩池：池底无沉积的污物，无灰尘，池壁光洁，池边无污迹；台阶无污迹；池水消毒符 合要求，游离性余氯值0.3-0.5mg/L，PH值6.5-8.5，细菌总数≤1000个/mc;游泳池：水质清澈透明，无污物毛发；池壁无水垢、无污迹；茶几，躺椅整洁干净；

8、乒乓球室座椅上无灰尘，茶几干净、无印迹。通风罩无灰尘。

9、球桌表面清洁、无印迹，球拍干净，手柄用消毒药液擦拭。

10、保持乒乓球室与桑拿浴室内温度适宜（22℃），若乒乓球室有客活动，打开。；，，，窗户通风。若桑拿休息室闷热，打开机房补新风口通风；泳池室温保持在28℃-30℃；

11、VIP客人打球时，站在旁边，仔细巡视，遇有客人掉球时，帮客人捡球；客人打了好球时，鼓掌叫好；

12、客人桑拿时，服务员应随时注意观察蒸汽温度及客人情况（5分钟内至少观察一次），防止客人烫伤和晕厥等意外发生；并及时递上白开水和小方巾；

13、如客人要做足浴，打开足浴药材柜子，拿取足浴用品，引领足浴服务人员至桑拿休息室并交给足浴用品，说明客人情况及注意事项；

14、等足浴服务人员出来后，递上足浴登记本，并核对是否正确，核对后签名，记录客人的满意情况；

七、台球室服务员 [岗位职责] 1，负责康乐一楼台球室及吧台、走道的卫生清洁工作，保持整洁、优雅、宁静、舒适的环境；

2、待客热情、主动、礼貌、工作讲究效率、责任心强，有良好的职业道德；

3、坚守工作岗位，随时留意室内每个客人，及时提供服务；

4、熟悉台球的工作内容和服务程序，掌握台球比赛的规则和记分方法，有一定的示范指导能力；主动向客人介绍各种服务设施的使用方法及注意事项、爱护设备

5、熟悉沙弧球的工作内容和服务程序，掌握沙弧球的比赛规则和记分方法，有一定的示范指导能力；主动向客人介绍各种服务设施的使用方法及注意事项爱护设备；

6、熟悉组合健身器材的使用方法和基本训练动作；

7、会使用酒店管理软件正确收银； [工作内容]

1、墙面及天花板整洁、无灰尘、无蜘蛛网；地面地毯洗尘及时，无灰尘、无废弃物；座椅上无灰尘，茶几干净、无印迹。通风罩无灰尘；

2、台内无污迹，无灰尘，色泽鲜明绒毛柔顺；台边及台腿光洁无尘，无污迹；

3、台球面光洁、色彩鲜亮；球杆、架杆、记分牌光洁滑润，无汗迹、无尘土，铜制部分无锈斑；

4、灯泡和灯罩：保持光亮无明显灰尘；

5、吧台台面干净整洁，无杂物，玻璃和石制部分光洁明亮，吧台用具除直观干净外，还应符合卫生检疫标准，镜面光洁明亮；一楼走道地面及天花板无尘、无蜘蛛网。

6．征求客人意见，待客人确定活动项目后，将客人引领到指定的球台，协助挑选球杆，为顾客码球。向客人介绍该项目的准确玩法和规则。7．当客人开始打球后，服务员应站在不影响打球的位置上，客人不多时应主动帮客人记分、递杆子；

8．安排好客人后应及时给客人上茶水。

9．注意巡视四周，照顾好所有的客人。每隔15分钟，检查客人是否需要添加茶水或更换烟灰缸（不超过4个烟蒂）。

10．客人需示范或陪打时，认真服务，动作应符合规范，并能根据客人的心理要求掌握输赢尺度。

11．当客人打球结束后，服务员应及时将球杆摆在杆架上，将球码放整齐，将台面清理干净，整理好桌椅、水杯、烟灰缸，并摆放好桌球及沙弧球，准备迎接下一批客人。

12．沙弧球结束后，台面沙子收回，将绿色纤维、头发捡出；重新铺上新沙，准备迎接下批客人；

13．客人使用组合器材时，服务员应随时注意观察客人情况（5分钟内至少观察 一次），防止客人受伤；

八、KTV包厢、歌舞厅服务员

[岗位职责] 1．负责二楼歌舞厅、KTV包厢及过道地毯的卫生清洁工作，保持整洁、幽雅、宁静、舒适的环境。

2．待客热情、主动、礼貌、工作讲究效率、责任心强，有良好的职业道德。3．坚持工作岗位，多巡查，密切注意观察客人的动态，确保客人的生命和财产安全。

4．熟悉歌舞厅和KTV包厢的各种音响、灯光等设施的功能和使用方法，爱护设备，做好服务和调音工作。

5．开启总机，形成歌曲库后再将电脑锁定，门关上。包厢音响和歌舞厅音响必须再确定总机开过后去开机和调音。6．熟练掌握康乐计算机收银系统。[工作内容] 1．墙面及天花板整洁、无灰尘、无蛛网；地面地毯吸尘时，无灰尘、沙发上无灰尘，茶几上干净、无灰尘，通风罩无灰尘，音箱上无灰尘，门、门框、玻璃干净无水痕。

2．窗台洁净、窗户玻璃通透明净、窗帘整洁无灰尘；大理石地面干净无污迹，灯具保持光洁、明亮，无灰尘；歌舞厅吧台台面干净、整洁，无杂物，石质部分光洁、明亮，吧台用具除直观干净外，还应符合卫生检疫标准。

3．调音台、投影仪、计算机点歌设备、电视机屏幕、音箱无灰尘、无污迹，遥控器无污迹、无汗迹。

4．二楼过道地毯无污迹及较大的颗粒垃圾。

5．站立等侯，面带微笑，主动问候客人；引领客人入座，送上茶水，VIP客人时上水果及干果，每隔15分钟检查一次客人茶水，烟灰缸有两个烟蒂时要更换。6．介绍总歌曲，请问客人是否需要示范，客人自行点歌时，服务员应在一旁协助、指导；VIP客人时，应有服务员帮助在计算机上点歌，询问客人还有什么需 要。

7．留意VIP客人所点的歌曲，建立客史档案，以便为VIP客人提供个性化服务。8．在客人表演很精彩或气氛刚好的情况下，可请客人上前献花，增加现场气氛； 9．客人离开时要主动提醒客人不要忘记随身携带的物品，客人离开时，主动上前请客人出示房卡并将打印好的账单递送给客人签字确认；询问客人对服务是否满意，并示意客人填写意见卡。

10．在客人走后5分钟收拾客人使用过的杯子、烟缸，卫生包括地面、桌面、沙发及吧台，整理至OK状态，准备迎接下一批客人。[鱼具房工作标准]

1、钓鱼服务时，要先准备好鱼具、鱼饵、太阳伞、太阳帽、饮料、毛巾、凳子，选择好钓鱼位置，物品摆放恰当，等待客人。

2、客人钓鱼时，随时听候客人吩咐，注意观察，以便及时提供服务。

3、鱼具房每周擦拭灰尘、整理鱼具；

4、如遇雨天客人要求钓鱼，将太阳伞准备好，避免让客人淋雨；

5、安排一人管理钓鱼服务和渔具房管理，每天上班后去各个钓鱼点测鱼并做好记录。

九、保龄球室、棋牌室服务员 [岗位职责] 1.负责康乐二楼保龄球室、棋牌室、海天阁、二楼吧台的卫生清洁工作、保持整洁、优雅、舒适的环境；

2.待客热情、主动、礼貌，工作讲究效率、责任心强,有良好的职业道德； 3.坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察客人动态,确保客人的生命和财产安全； 4.熟悉保龄球的运动规则和记分方法,具有一定的保龄球运动水平,能够清楚地向客人讲解保龄球运动基本知识和技法。熟练掌握保龄球馆的服务程序,服务行为符合规范；

5.熟悉保龄球室和棋牌室设施的功能和使用方法,掌握设备的维护方法和注意事项,爱护设备；

6.做好客人活动时的服务工作。[工作内容]

1、清洁和保养球道，每天上班后做好场地的清洁工作。

2、地面每天清扫一遍，每周拖洗一次。保龄球及球瓶每周用清洁剂洗一遍，球鞋每隔一星期要用日光或紫外线进行消毒；

1、发球区地板必须用布擦的如镜子般洁净，每天一次，营业期间发现污迹时及时清理；

4.每次客人打好后，用专用除油拖推除球道油，然后再上新的油； 5.置瓶区用除油拖除油,然后用尘拖擦净；

6.球沟及回球道用半干拖把除尘，每月一次彻底清洁； 11．公用鞋每使用一次喷一次消毒除臭剂；

12．大厅地面用半干拖把擦拭，营业期间发现污迹时及时清理

17．每次用专用的清洁剂清洗麻将然后用干布擦净、吹风机将麻将吹干； 18．开启麻将机并检查是否正常，若有问题，及时通知工程部；

19．每天检查海天阁卫生，抹尘、吸尘三天一次；下雨天要上去看有无漏水现象。发现要及时报修。+

十、模拟高尔夫、电子射击、网球、壁球服务员 [岗位职责] 1．负责康乐二楼电子高尔夫室、网球场、壁球室的卫生清洁工作，保持整洁、优雅、宁静、舒适的环境；

2．待客热情、主动、礼貌，工作讲究效率、责任心强，有良好的职业道德； 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察客人动态，确保客人安全；

3．熟悉电子高尔夫室内设备、模拟射击与高尔夫功能切换的操作使用方法，熟悉高尔夫运动规则，网球运动规则，壁球运动规则，有一定运动水平，能熟练提供教练陪练服务；

4．主动向客人介绍电子射击活动的使用方法及注意事项，爱护设备，做好客人活动时的服务工作。[工作标准]

1、擦窗框、主机、门、吧台、插座、音响、高尔夫球杆及球、假山、枪架、枪电源开关盒、空调开关、温度调节器、背景音乐调节器。

2．清点整理物品，补齐物品，运动鞋除臭，天晴时晒晾鞋子。3．用尘拖除尘，高尔夫击球区域吸尘，除蜘蛛网、用拖把拖地。

4．门口公共区域：擦玻璃门、窗、花盆、树叶、灭火器、消防报警器。开启照明并检查是否正常，若有问题，及时通知工程部，并且开具维修单，送工程部，同时计算机登记；．清扫网球场，清除排水沟垃圾，保持通畅，清扫与网球场连接区域。（特别注意松针及右侧排水道）

5．擦拭露天桌椅，清除蜘蛛网。网球场外木地板要每周一拖，保证没水渍、白点、死虫；

6．补齐物品，网球、消毒球拍、球鞋；

7．地面及过道天花板整洁、无灰尘、无蛛网；下水道排水通畅无堵塞；

8．物品柜：物品摆放整齐，柜子内外擦拭干净，柜内无杂物、无蟑螂；为客人提供的球拍、球鞋须经过消毒处理，整齐地摆放柜内；

9．如晚上网球场有客人预约则提前半小时开启照明，没有预约客人不需要开启照明；

10．待客人确定活动项目后，开启未亮的照明电源。询问客人娱乐人数，为客人提供球拍与球并提醒客人换运动鞋。

11．为不熟悉的客人讲解打球的项目及规则，VIP客人应安排网球捡球服务。及送上茶水、烟缸、毛巾。

12．适时巡查并添加茶水，客人归还物品时，清点物品是否有缺失。

十一、网球场服务工作程序与标准

一、准备工作

1、更换好网球场服务装束。

2、清洁网球场地面，必须使用鼓风机吹或软扫帚打扫，使其无水迹、无杂物、保持环境清洁。

3、检查、擦拭各种器材和桌椅，使其安全、完好、使用正常，且无灰尘，无污迹、无杂物。并将桌椅套收起、折好放入专用柜子，桌椅摆放整齐、到位。

4、检查冰箱酒水和其它客用品，发现不足或破损及时补充和更新。检查VIP专柜物品准备是否齐全。（球拍、运动衣、运动裤、球鞋、毛巾、球袜、护腕等）

二、迎接客人

1、面带微笑，使用礼貌用语问候客人，遵循先宾后主，女士优先原则；

2、如知道客人的职务或姓名，须称呼客人的职务或姓名，VIP必须称呼其职务。

三、服务

1、带领客人进入网球场，介绍网球使用设施，未自带球鞋的客人为其提供球鞋； 2．换好球服、球鞋后，引领客人到网球场。服务员须妥善保管好客人的物品；

3、客人在打球时，球童要端正站立一旁，为客人提供捡球服务，客人打球状态要停止跑动捡球，必须注意安全。VIP客人须提供两个以上球童；

4、提供茶水及毛巾。VIP活动时，准备好饮料车，备多种饮料、水果供客人休息时选用。服务员在服务过程中，须随时关注客人的需求。

五、结束工作

1、客人活动结束时，在客人离开后检查有无遗失物品，是否归还租用物品；

2、带领客人到收银台为客人提供结帐服务。

3、及时清洁、检查、擦拭、整理客人使用过的物品及网球场 的设施设备、环境卫生等，做好迎接下一批客人的准备工作。

4、VIP活动过后，将用过的棉织品及时送洗，并进行添补属于VIP的专用物品，以防VIP客人下一场的活动需要。

7、下班时将网球场门锁上，桌椅罩好。

十二、歌舞厅音响师 [岗位职责]

1、做好音响设备的控制、管理及保养工作，向客人提供优质的音响服务；

2、检查歌舞厅音响设备的运行是否正常，试用照明设施和灯光效果，有问题马上处理。

3、定期对各设施设备进行保养，不断学习新的专业知识，为客人提供更好的服务； [工作标准] 1音响师是负责播放音像、歌曲及灯光的专业人员，也是歌舞厅的灵魂，其工作的优劣将直接影响歌舞厅的形象和声誉。因此，音响师应具有良好的音乐修养和音乐知识，善于根据客人的要求和选择播放舞曲、歌唱片，满足客人的要求。2．遵守歌舞厅的有关规章制度，对自己严格要求，遵章守纪，掌握音乐流行趋势。

3．要有高度的责任感和自觉性，一切以客人为主，要善于控制舞池，创造良好的气氛，给客人留下美好的回忆。

4．熟悉DJ业务，掌握歌曲播放的技巧和打灯调色的技能。

5．认真保管所有的音响灯光器材，发现问题立刻请维修人员检查修理。同时应爱护使用音响器材，每晚营业完毕要实施检查，确保营业需要。6．做好吧台内外的清洁卫生，保持干净整齐。

十三、对康乐部员工相关要求

1、上下班要签到，不得由他人代签；

2、工作积极，严格按操作规程工作，认真履行职责；

3、工作时间内不能看书报、听音乐、不得串岗、打私人电话、唱歌；

4、上下班要走员工通道，不得将培训中心的用具或用品挪为己用；

5、不得制造谣言或恶意损坏培训中心或员工声誉，员工之间应互相帮助；

6、员工应坚持做到勤换衣服，保持内外清洁、整齐；

7、男女员工上班时间不应留长指甲，男员工要每天进行修面；

8、上班时间不的嬉笑、打闹或大声喧哗、不得使用粗言秽语；

9、接待客人时，要保持身体挺直，表情大方，热情有礼。10、11、12、服务认真负责，尽量使顾客满意，避免因工作失误而造成事故的发生； 做到不迟到、不早退、不旷工，尊重上级，服从领导的指令和工作调动； 注意防火、防盗安全，班前班后要认真检查可能存在的隐患之处。

[男员工仪容]

1、工作服保持整齐清洁并熨烫平整；经常保持鞋履光亮；

2、仪容大方、着装整齐、精神饱满；

3、头发必须梳理整齐，做到发不过肩，不留怪发型；

4、要坚持天天剃须，避免使用味浓的古龙水、须后水、头油等； [女员工仪容]

1、头发应经常保持清洁和整齐，并定时进行修剪；

2、上班时应化淡妆；

3、指甲经常进行修剪，不宜过长；

4、上班时应穿着肉色丝裤袜和黑色皮鞋；

5、上班时，除表示婚姻状况的戒指外，个人穿戴的饰品一概不要外露。

十四、康乐部安全生产责任制度

1、培训中心安全工作的好坏，不仅直接关系到宾客的满意度、员工的积极性和创造性，而且还直接关系到培训中心的品牌建设，决不能等闲观之。

2、安全就是服务、安全就是质量、安全就是市场、安全就是品牌、安全就是和谐、安全就是效益……没有安全就没有宾客，没有安全就没有培训中心的生存。

3、我们要高起点、高标准、高要求，使之正常化、规范化、系统化。凡是布置工作都有安全一条，凡是检查工作都有安全一项，凡是总结评比都有安全一份，……要把安全意识灌输到员工的思想深处；

4、操作人员应加强对设备的维护管理，提高警惕，不得擅离职守，并要加强对设施设备的巡回检查，发现问题及时处理，及时报告。

5、要害岗位应列入企业安全生产大检查的重点，认真检查，对查出的问题，切实加以解决。

6、在设备检修期间要有专人对设备进行值班看守，以防零件丢失和设备内投入物品等事件发生。

7、岗位应按设计规定设置安全保卫设施，如栏杆、围堤、围墙、报警监控装置等。

8、岗位要根据其性质和防护要求配备必要的安全防护器材，如消防器材，防毒器材以及专用护具等。

9、安全使用水，检查水龙头、水池是否完好；工作结束后是否及时关闭水源、使用沸水作业时，是否有足够的措施和意识防止烫伤。

10、所有化学用品及危险品的容器(含稀释液)都必须有明确的名称标识。所有化学用品及危险品的容器(含稀释液)都必须有清楚的使用说明书或使用方法；员工在使用化学用品及危险品前[余氯片、多功能洗涤剂等]必须经过培训，全面了解其性能、使用方法、注意事项以及紧急处理提示等等；员工在使用化学用品及危险品时，必须按要求采取防护措施 [戴口罩、手套等护具]；所有化学用品及危险品的容器的存放必须在规定的地方、以合适的方式进行存放。

13、熟悉部门各重点部位及安全通道出入口、熟悉消防设施的性能及操作方法。

14、积极参加酒店各项消防活动、积极参加抢救和扑灭火火或疏散人员，保护现场。

15、游泳池服务员必须接受县疾病预防控制中心的健康检查和卫生知识培训，取得有效健康证和卫生知识培训合格证后方可上岗工作；泳池服务员必须定期进行健康检查；

16、救生员应取得有效健康证并经过正规救生员培训和考试，做到持证上岗；

17、在游泳池严密监看宾客游泳，禁止跳水、潜水等危险动作；

18、禁止醉酒人员入场，禁止向游泳人员出售有含酒精的饮料；禁止出租泳裤；

19、禁止急性眼结膜炎、重症沙眼、肠道传染病、传染性皮肤病、精神病、酗酒和心脏病患者进入游泳池和桑拿中心；

20、游泳池严格控制每场人员容量，人均水域面积不应少于2.5平方米，深、浅水区设有明显的警示标志；

21、游泳池按规定配备专业的救生员，救生员不得擅自离岗，客人未经同意，不得私自下水；1.4米以下的儿童入池必须有家长的陪同；

22、网球场只供网球专项练习和竞赛使用，其他项目一概不得入内；

23、严禁擅自挪用场内附属设施，严禁攀爬；

24、出入网球场地注意安全，如有人在练习，请在场地边走动，防止与他人产生碰撞受伤或被球击中；

25、保龄球球道上油时，服务员小心地面防止滑倒，女服务员不穿高跟鞋工作；无客人状态下，将“暂停使用牌”摆放在球道犯规线前；

26、对于初学者，保龄球服务员可建议客人使用较轻球，避免客人肌肉拉伤；

27、宾客打保龄球期间，服务员应时刻注意；当球卡在回球机时，禁止客人或服务员本人用手拿球；

28、对客人打球出现的危险动作或违反球馆规定的行为应善意劝阻，如出球时脚进入球道内、助跑速度过快、打球姿势怪异等；

29、歌舞厅、KTV包厢内不得设置阻碍展现室内整体环境的屏风、隔扇、板壁等隔断，不得以任何名义设立任何形式的房中房。30、客人淋浴前，须向客人说明冷热水交换方向，防止客人被水烫伤；

31、客人桑拿时，注意观察蒸汽温度及客人动静，间隔不可超过五分钟；

32、打扫桑拿干蒸湿蒸房，女服务员禁止穿高跟鞋入内，避免防滑垫踩裂或鞋跟踩入空隙脚部受伤；

33、服务过程中发现地面上有水，立刻拿拖把或抹布把水擦干，防止客人摔倒；

34、各岗位开电源开关时禁止用湿手操作；

35、高空作业如擦玻璃时，须三个以上服务员共同完成，服务员必须配有安全带；

36、客人打高尔夫时，服务员须穿运动鞋服务，并确保观看客人和自己站立在安全范围内；

37、客人打高尔夫带小孩的情况，要提醒客人看管好孩子，禁止攀爬室内假石；

38、客人打壁球时，服务员须保证玻璃门是关好的，避免客人后退时撞伤自己；

39、棋牌室机器出现故障，服务员小心处理，防止划伤自己； 40、乒乓球运动建议女宾客不要穿高跟鞋，以免扭伤脚；

41、美式台球服务时，提醒客人小心台球灯，不要撞头； 42、14岁以下儿童，不允许参加保龄球、网球、高尔夫、壁球运动；

43、美容美发室要经常检查美发电器插头是否完好，发现有破裂或漏电现象要及时报修，待工程部维修后方可使用；

44、使用油机时，要先用手将水壶口塞紧，对准放壶位置小心放入，要防止有水漏到控制板上引起电线短路；要给客人围好围裙，戴好耳塞，应等到有蒸汽出来才可以罩在客人的头上；

45、给客人修面时，要做好准备工作后才能打开剃刀，用完后即收刀，如遇突发停电情况，要快速将剃刀从客人脸上拿开，避免事故的发生；

46、使用喷发胶时，要用手挡住客人的额头和眼睛，避免发胶喷射到客人的眼中；发胶、定型水属易燃物品，使用时严禁与明火接触；

47、若客人刚用完餐或喝醉酒及其他不宜运动的情况下要进入健身房，跟客人解释清楚，婉言拒绝；

3.公司债务清偿或担保情况的说明 篇三

________________________有限公司 债务清偿/债务担保情况的说明

根据《公司法》及公司章程，_______________有限公司已于____年___月___日召开了股东大会（出席会议的股东共___人，代表公司股东___%的表决权，作出决议经公司股东表决权的___%通过），会议决定公司减少注册资本，公司注册资本拟由____万元减少至____万元。

本公司已按《中华人民共和国公司法》的规定，在作出减少注册资本决定之日起10日内通知了债权人，并于30日内在报纸上公告。本公司减资公告刊登于____年___月___日的《________》上（详见附件）。自公告之日起45日内，未有个人、团体要求本公司清偿债务或者提供相应的担保；未有个人、团体对本公司减少注册资本提出异议。

本公司已编制了资产负债表和财产清单，目前公司资产总额_________、负债总额_________、净资产总额_________。根据公司的财务状况和经营业绩，本公司足以承担债务的清偿，公司减少注册资本是可行的。我公司债权债务处理方案已征得债权人同意。

4.公司各岗位职责 篇四

董事长

一、召集、主持股东大会。

二、领导董事会工作，召集、主持董事会会议。

三、签署公司的重要合同、股票、债券及其他重要文件。

四、提名总经理人选，交由董事会讨论表决。

五、执行董事会决议，处理董事会权限内事务。向董事会提出有关重要工作的报告。

六、组织和指导公司的重大业务活动，并有权应急处置公司重大问题。

七、负责管理公司的长短期贷款和向公司内外筹集或出借各种资金，以及大额资金支出管理。

八、负责公司履行依法缴纳税费义务。总经理

一、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议。

二、组织实施经营计划和投资方案。

三、拟定内部管理机构设置方案、公司的基本管理制度，并制定具体规章。

四、提请聘任或解聘公司副总经理、总工程师、财务负责人；聘任或解聘公司管理人员及员工；统筹管理人事工作。

五、负责财务日常管理工作。按照财务管理规定负责审批财务开支，依法缴纳国家税收、合理统筹资金、努力提高经济效益。

六、推进企业文化建设，坚持以诚信为本，打造企业品牌，提升企业形象和信誉。

七、及时研究解决公司的重大事项，加强与有关部门的联系，理顺工作关系。

八、完成董事会决定的其他工作。副总经理

一、协助总经理工作并及时向总经理汇报分管的工作；

二、总经理不在时，受总经理委托行使总经理授权；

三、指导和督促分管部门的工作，并对分管工作负责。

财务总监

一、负责公司的财务管理、资金运作，做好各项财务收支的计划、控制、核算和分析工作。

二、负责制订公司财务管理制度，并负责组织实施。

三、负责编制公司财务预算方案、决算方案；超过预算的，要报告公司总经理后，重新编制方案报批。

四、负责公司资金运作，做好资金筹集和应收款的回笼工作，合理调配资金。

五、负责对公司经营活动、资金动态、营业收入和费用开支等情况进行分析，定期向公司总经理报告。

六、负责审核监督各项经费预算及使用情况。

七、参与公司投资项目的论证与决策，并对其资金来源和经济效益情况提出建议。

八、积极完成公司领导交办的工作任务。

办公室

（一）办公室主任

1.主持办公室全面工作

2.负责做好公司内部综合协调工作。

3.负责公司各种公文的审核工作，对各类来文签署呈送意见，根据领导的指示意见，督促有关部门贯彻落实。

4.负责印章和公务用车的管理工作。5.负责公司办公用品的监管和使用工作。6.负责做好公司的人事管理工作。7.负责拟定公司管理制度、岗位职责。8.负责企业形象宣传和企业文化建设工作。

9.负责企业资质年检、晋升以及企业营业执照的年检、变更等申报工作。

10、负责做好各类文件、纪要、简报、报告等材料的起草工作，并按照文稿的审批程序办理。

11、负责企业经营管理战略的策划工作

12、统筹协调公司社保和工伤保险工作。

（三）文员

1.负责做好文件、合同、荣誉证书等资料的归档工作，并做好资质证书、营业执照的管理工作。2.负责做好档案管理工作；负责办理档案借阅、借用手续，对被调阅的文件、档案须及时收回，防止遗失。

3.负责各部门资料的复印（因工作需要），以及相关客户资料的复印，并管理好复印器材、传

真机、扫描机等设备。

4、负责做好公文缮印和发送工作，并做好收文的登记、管理工作。

5、负责做好传真件、来函的接收，并及时提交收件人或领导批阅。

6、负责收集政策性文件和法律法规及行业动态等有关信息，提交领导传阅。

7、负责做好在公司内部召开的各类会议的会务工作，应在会前和会后及时整理好会议场所。

8、负责做好公司员工考勤工作，每月16日前对考勤、请假等进行统计，并将统计结果报综合部备案。

9、负责办公用品的领用，并做好领用登记。

财务部

（一）财务部部长 1.主持财务部全面工作。

2.负责与财政、税务、金融部门的联系。3.负责办理银行贷款及还贷手续。

4.负责对重要经济合同和经济协议的研究审查。5.负责组织检查库存现金和有价证券情况。

6.负责公司会计核算，做好资金收支的核算、报销、记账、编制报表、固定资产登记等日常财务工作。

7.协助综合部办理企业资质年检、晋升及营业执照的年检、变更等申报工作。8.负责公司的工资、各种补贴发放及代扣代缴工作。

9.负责缴纳公司各项税费，并协调处理好与税费有关的各种关系。10.根据董事会决议，编制经营成果分配方案，并负责向股东会报告。

11.负责做好公司的资产管理工作，定期进行资产清查和盘点，保证资产的安全和完整。12.负责公司的会计凭证、会计帐簿、会计报表等会计资料的档案管理工作。13.积极完成领导交办的其他工作任务。

（二）会

计

1.严格执行财经法律法规和财务管理制度。

2.负责建立总账、明细账、现金账等，并按核算对象建立会计账户，对开发成本、费用等进行核算、分配、摊销、预提等账务处理。

3.负责填制记账凭证，汇总记账凭证，复核银行、现金凭证，并及时记账。做到内容完整，数

字准确，摘要简明，账目清楚。

4.负责建立债权债务辅助账户，做到余额准确，债权债务清楚，并负责清理。5.负责建立成本费用明细账，协助有关部门开展单位工程项目成本核算。

6.负责编制会计报表，按时上报月报表和报表，并编制合并会计报告及分析资料。7.负责做好资产管理工作，定期进行资产清查和盘点，做到账物相符。8.负责做好会计档案的管理，定期装订会计资料。9.负责做好财务的数据和分析，并向领导提出合理建议。10.做好公司财务的保密工作，维护整体利益。11.积极完成领导交办的其他工作任务。

（三）出

纳

1.严格执行财经法律法规和财务管理制度。

2.严格审核现金、银行收付凭证，支出凭证的报销要严格执行公司财务管理的相关规定。3.负责做好现金、银行存款收支工作，及时登记现金、银行日记账。4.负责做好现金日记账和银行日记账的核对工作，做到日清月结，账实相符。5.负责按月核对银行存款余额，编制银行余额调节表，清理未达账项，做到帐帐相符。6.熟悉现金管理、银行结算、银行信贷制度和各项费用开支标准。7.做好公司账务的保密工作，维护整体利益。8.积极完成领导交办的其他工作任务。

（四）统计员

1.负责做好各种统计报表的上报工作，做到表格不缺，指标不漏、时间不迟、数字准确。2.负责做好催款工作，按照工作目标及本部门提供的欠款资料，组织、研究安排好催款计划，采取适当对策，达到应收款足额回收的目的。

3.负责鱼苗采购统计，成熟鱼苗开始销售的数量、价格并做好台账。4.负责做好统计凭证、台帐、报表等档案的管理工作。5.做好公司财务的保密工作，维护整体利益。6.积极完成领导交办的其他工作任务。

总工办

总工（副总工）岗位职责

（一）、基本职责

1、贯彻执行有关法律、法规、标准、上级主管部门下发的政策性文件等。

2、依据施工规范、施工图纸、施工组织设计、施工方案等制定施工方案。

3、查询并获取与工程有关的最新的法律、法规、标准、规范等，并组织学习。

4、遵守项目的各项规章制度，执行公司《管理手册》、《程序文件》、《作业指导书》等企业管理标准和相关制度。

5、对工程的技术、质量管理工作负领导和管理责任。

6、负责本岗位成本控制工作，控制材料的合理使用，杜绝浪费。

7、记载本岗位的施工日志，配合项目经理监督检查各岗位人员施工日志填写情况，并对汇总后的施工日志内容进行审核。

8、配合项目经理对施工现场各阶段的整体布置情况进行规划。

9、监督资料员做好文件管理工作。

10、完成项目经理交给的临时性工作。

二、技术管理职责

1、编制施工组织设计和重要的施工方案并组织方案的落实，及时检查施工组织设计、专项方案及相关措施的实施效果。

2、组织项目部各专业人员进行图纸会审，参与设计交底工作。

3、负责施工组织设计、专项施工方案、设计变更、分项分部工程和安全施工等方案交底或技术交底的编制。

4、组织办理设计变更、技术洽商，并协助造价员编制确认经济洽商及预算文件。

5、组织施工全过程的技术工作和工程测量放线工作，解决技术难题，处理工程的一般质量问题。

6、推广和应用“四新”技术、QC 成果，组织开展科技创新活动。组织制定并落实QC 小组活动计划。

7、制定创优施工方案并组织实施。

8、主持工程重要部位和工程技术资料要求的摄像和拍照工作。

9、督促指导试验员对有复试要求的材料及时取样、封样和送试，并对试验结果进行审核，不经复试或复试不合格的物资不允许出库使用。

三、质量管理职责

1、随时掌握工程质量情况，确保质量目标的实现。

2、针对工程特点，对关键工序设置质量管理点，制定相应的质量控制措施。

3、对施工过程中发现的质量问题，编制整改措施，组织各专业工长及施工作业人员及时进行处理，合格后履行签认手续；针对重复出现的质量问题组织制定纠正措施，并监督实施。

4、参与严重质量问题的分析处置工作，编制并组织落实处理措施。编写事故处理报告。

5、参加各专项检查、分项、分部工程及单位工程的竣工验收工作，编制工程竣工报告，组织申请竣工验收。

四、安全管理职责

1、编制各类安全技术措施，对危险性较大的专项方案须向公司申报进行专家论证，并组织专项方案落实情况的专项检查。

2、对施工现场环境因素、危险源识别的全面性、正确性负责审核。

3、参与环境保护、职业健康安全等方面事故、事件的分析处置工作。

4、协助安全员进行安全管理工作，及时纠正违章作业。

五、进度管理职责

1、编制总进度计划及阶段性、月、周、日进度计划。

2、当出现进度偏差时，应按现场实际需要调整施工进度计划。

3、协助生产经理审核工程分包单位的施工进度计划。

六、成本管理职责

1、对施工组织设计、各项方案和技术措施的经济性负责。

2、协助工程部、项目部、经营部一起进行工程结算。

工程部

工程部部长

1.主持工程部全面工作。

2、负责工程项目的设计方案和扩初设计方案会审以及施工图的审查。3.负责审核施工合同条款内容，协助施工合同的评审和签订工作。4.负责设计、施工、监理等单位的协调工作。负责各工程项目的进度管理工作，建立各项工程管理制度及工作流程。6.负责审核工程进度款、工程设计变更、工程联系单和现场签证。7.负责审核建筑材料价格和工程预决算，合理控制工程造价。

8.负责组织公司各职能部门对公司各项目定期进行质量、进度、成本、安全抽检，汇总意见上报公司。

9.负责申领规划建设工程许可证、施工许可证；根据工程所需的办理相关手续。10.负责工程项目保修期内的各类工程维修工作。11.协助工程竣工验收工作。

12.督促施工单位做好安全生产、文明施工工作。

13.收到施工单位提供的竣工报告后，及时申请组织工程竣工验收，整理工程竣工资料。办理工程竣工备案手续，并在竣工验收后5个工作日内将工程竣工备案资料上报相关部门。经营部

（一）经营部长

1、拟定经营部相关业务的流程及规章制度 2 拟定并完善公司合同管理、招投标管理办法 3 拟定并完善公司工程预、结算管理办法

负责工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析

负责办理工程有关合同变更、索赔工作，及时审查与发包方协调调整工程价款，配合签订有关的补充合同

根据施工进度计划及技术措施，编制施工预算。7 收集整理好竣工资料，编制施工决算 8 负责配合公司业务拓展相关工作

负责部门内部人员工作安排、考核工作，业务能力培训 10 完成上级领导临时交办的工

（二）预（决）算员

1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规，以及上级的有关要求。

2、在项目经理的领导下，全面负责施工项目的工程预（结）算工作，及时办理和完成预（结）算工作，对项目经理负责。

3、参加图纸会审、设计交底及预（结）算审查会议，根据有关文件规定配合解决预（结）算中的问题。

4、认真贯彻执行公司施工图预（结）算及招投标报价工作管理办法。

5、参加领导安排的招投标会议。认真做好预（结）算会审纪要，对预（结）算中的定额换算、取费标准、材料价差进行复核，发现问题及时反映，做到预（结）算工作的及时性和准确性，对自己所做的工作负责。

6、对施工过程中因设计变更产生的工程量（预算未包括和未包干的）要及时准确的掌握，为工程提供结算调整资料。

7、对在预（结）算工作中，发现的有关施工图纸的问题，应及时向技术负责人反映。

8、加强业务和专业知识的学习，不断提高业务技能，熟悉和掌握微机的使用，提高 实际的工作效率。

9、负责对市场进行调研、收集与产品有关的信息；负责了解顾客对产品的要求，并进行记录，传递给部门领导，组织产品要求评审。

10、负责本职工作范围内的信息沟通和持续改进。

11、完成领导交办的其它工作

设备安全部

（一）安全部长（主管）

1.负责全面的安全生产工作，对本企业安全生产负具体领导作用。

2.负责组织安全生产检查，落实安全整改措施，及时解决处理生产安全隐患的问题。3.负责组织调查、分析、处理伤亡事故和重大设备事故，拟定改进措施并组织落实。4.负责处理安全科日常工作，制定安全培训和劳动保护措施计划，并督促项目部及有关部门按期实现。

5.组织协助有关科室和项目部制定或修改安全操作规程和有关的安全生产规章制度，并对规程、制度的贯彻执行情况进行督促检查。

6.负责日常的安全检查工作，发现问题及时督办和解决，发现重大隐患时，有权指令暂停生产，并上报总经理室研究处理。

7、定期对项目经理主管的施工项目进行绩效考核，牵头组织公司相关部门对在建项目的安全生产情况进行检查和督导。

8、完成公司领导交办的其他工作。

项目部

（一）项目经理

1.认真贯彻执行《建筑法》、《安全生产法》及相关法律规章，建立健全项目部各项管理制度。2.对项目工程进行人员组织管理，施工技术、质量、安全文明施工管理，外联协调管理以及竣工交验管理等。

3.精心组织工程项目施工管理，全面完成公司下达的施工生产任务及各项工程技术经济指标。4.组织编制工程施工组织设计并进行施工技术交底，做好工程施工进度实施安排，确保工程施工进度按合同要求完成。

5.全面抓好工程施工质量管理，争创优质工程，树立公司良好形象。

6.合理组织、调度生产要素，保证工程质量、安全、文明、工期和效益目标顺利实现。

7.组织处理工程变更协商，及时办理各种签证、工程结算、工程款催讨及索赔工作，协助处理工伤事故纠纷，组织工程自检，配合甲方阶段性检查验收、竣工验收，组织做好工程完工退场工作。8.组织做好工程施工台账以及安全资料的收集、整理、建档、交验等规范性管理工作。

9.树立公司利益至上的宗旨，切实维护公司的权益、形象与声誉，洁身自律，杜绝一切有损公司利益的行为。

10.主动解决工程施工中出现的各种矛盾纠纷，自觉接受公司相关部门的监督、检查及指导工作。11.完成公司领导交办的其他工作。

（二）施工员

1.在项目经理的直接指导下展开工作，贯彻安全第一、预防为主的方针，按规 则搞好安全防备措施，把安全工作落到实处，做到讲效益必需讲安全，抓消费首先必需抓安全。2.学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门颁发的建设法律、标准、规程、技术规范；熟习根本建立程序、施工程序和施工规律，并在实践工作中详细运用。

3.认真熟习施工图纸、参与编制各项施工组织设计计划和施工安全、质量、技术计划，编制各单项工程进度方案及人力、物力方案和机具、用具、设备方案。

4.参与图纸会审，理解设计意图，提出疑点、难点和利于施工的合理建议。

5.按设计图纸、施工方案和施工规范、规程、施工措施等向作业队进行书面技术交底并在实施过程中认真检查和贯彻。

6.严厉执行工艺规范、验收和质量验评规范，以及各种专业技术操作规程，制定质量、安全等方面的措施。

7.严厉依照图纸、技术规范、施工组织设计进行施工，经常进行催促检查；掌握施工中的各种技术数据，及时解决规程质量和产品质量的技术问题。

8.做好现场资料的验收签证和管理；做好隐蔽工程验收和工程量签证。

9.催促施工资料、设备按时进场，认真核对检查进场材料、半成品、加工件的合格证和试验报告，并处于合格状态，确保工程顺利进行。

10.参与施工中的完工验收和交验工作；辅佐预决算员搞好工程决算。

11.协同项目经理、认真实行《建设工程施工合同》条款，保证施工顺利进行，维护企业的信誉和经济利益。

12.组织隐蔽工程验收，参与子分部项工程的质量评定。13.完成项目经理交办的其他任务。

（三）测量员

1.认真贯彻执行国家和部颁的测量规范，负责本项目的施工测量控制及日常的测量工作。2.测量的资料和原始记录应真实可靠，做到点位清、资料准，为施工提供准确数据。

3.能独立或联合完成工程控制网的测量工作，坚持测量的复测制度。各级控制测量必须严格按有关规范施测，并提出测量计算成果。

4.根据现场施工情况，向物资部门提供测量仪器的购置计划。5.及时将测量资料和原始记录的装订成册和存档编号。

6.认真执行《测量仪器使用制度》，填写测量仪器台帐，定期仪器保养，防止仪器损坏，定期对所使用的仪器进行自检，自检记录妥善保管；以保证测量仪器的精确度。7.坚持测量工作的自检、互检制度，杜绝重大质量事故的发生。8.定期检查和维护控制桩位，防止损失和移动。

9.施工时跟班检查控制桩（点）情况。发现异常及时复测、矫正。浇筑混凝土前提供轴线复核点、标高控制点，并及时做好测量资料。

10.做好施工中的放样工作，放样前认真查阅图纸，复合计算结果，要求掌握常用的简单坐标和标高计算，熟练运用工程计算器中的计算程序，可以在现场进行简单的放样点位置增补工作。11.内业要求能熟悉分类整理的各种施工放样资料和存档，准确存放各种新文档、资料。能运用电脑EXCEL、WORD、CAD等常用软件进行资料编辑和施工用图绘制。12.及导临时交办的测量任务。

（四）质检员

1.在项目经理领导下，负责检查监督施工组织设计的质量保证措施的实施，组织建立各级质量监督保证体系。

2.根据有关法令、标准、制度和规程，对工程的技术准备、技术交底、图纸会审、材料检验、施工操作、隐蔽工程及分项、分部、单位工程等进行质量控制。

3.强化质量意识教育工作，使全体人员牢固树立“百年大计，质量第一”和“质量终身负责制”的思想，协助施工部门和班组开展自检、互检、专检等工作。

4.严格监督进场材料的质量、型号、规格、监督各项施工班组操作是否符合规程。5.提出工程质量通病的防治措施，提出制定新工艺、新技术的质量保证措施建议。6.负责质量事故的调查和处理工作，随时掌握工程施工的质量动态，做好质量验评工作。7.向每个施工班组做（质量验收评定标准）交底。

8.对违反施工程序，不按设计图纸、规范规程施工，使用的材料、半成品和设备不符合质量要求时有权制止。必要时有权责令其停止施工。

9.督促有关人员对计量器具、仪表设备的定期检查，发现不合标准的计量器具有权制止使用。10.做好原材料，外构件的质量检测验收工作，对每月进度报表，行使质量否决权。

11.组织对工程实物质量和技术资料进行定期或不定期检查，对存在的质量隐患和通病及时发出质量隐患及整改通知书，并跟踪督促整改。

（五）技术员

1.组织领导本项目职工贯彻执行国家和公司颁发的质量法规标准，以及技术措施等，并在施工中进行严格监督检查。

2.认真熟悉施工图纸，提出图纸中存在的问题，搞好图纸的会审工作。

3.主持本工程施工组织设计的编制和重大技术交底的审定和核准工作，并督促实施。针对重大设计变更问题，负责联系解决。

4.做好各分部分项工程技术交底资料，向各班组进行技术交底。5.大力支持专职质检员的工作，专职定期和不定期质量大检查。6.指导和协调施工、测量、试验、质量等部门的工作。7.收集、整理工程施工中的变更签证资料。

8.做好分部、分项成本核算工作，按时结算各施工班组的分部、分项、分层、单项完成任务结算书。9.组织本项目的交竣工验收工作。10.完成项目经理交办的其他任务。

（六）安全员

1.在项目经理领导下，全面负责监督实施施工组织设计中的安全措施、并负责向作业班组进行安全技术交底。

2.检查施工现场安全防护、地下管道、机械设施、电气线路、仓储防水等是否符合安全规定和标准。如发现施工现场有不安全隐患，应及时提出改进措施，督促实施并对改进后的设施进行检查验收。对不改进的，提出处置意见报项目负责人处理。

3.正确填报施工现场安全措施检查情况的安全生产报告，定期提出安全生产的情况分析报告的意见。

4.处理一般性的安全事故。

5.按照规定进行工伤事故的登记，统计和分析工作。6.同各施工班组及个人签订安全文明生产协议书。

7.随时对施工现场进行安全监督、检查、指导，并做好安全检查记录。对不符合安全规范施工的班组及个人进行安全教育、处罚，并及时责令整改。

8.在安全检查工作中不深入、不细致及存在问题不提出意见又不向上级汇报，所造成的责任事故，应承担全部责任及后果。9.执行安全一票否决制。

（七）资料员

1、收集整理工程前后期的各种资料。

2、按照文明工地的要求、及时整理文明工地资料。

3、做好本工程的工程资料并与工程进度同步。

4、工程资料应认真填写，字迹工整，装订整齐。

5、填写施工现场天气晴雨、温度表。

6、登记保管好项目部的各种书籍、资料表格。

7、收集保存好公司及相关部门的会议文件。

8、及时做好资料的审查备案工作。

9、完成项目经理交办的其他任务。

（八）材料员

1、材料员必须熟知各种材料的性能、价格、产地、用途、按照项目部提出的材料计划单在2日内及时采购回所需的材料，不得影响工程进度。

2、材料员应对所采购的材料质量负责，并对其购进的劣质材料所产生的后果负全部责任。

3、材料员要随时掌握好各种材料的市场动态，采购材料应货比三家、价比三处，购回的材料应物美价廉，购材料应有税务发票，票据北面注写用途及对方联系电话，票据上应有项目经理、材料员及保管员签字，方可报销。

4、按照项目部提供的优化材料计划单、在2日内及时租赁和归还，租赁和归还单据必须当日由项目经理签字方可结算，做到日租、日算、月结、对零星材料定期检查，督促整理归堆，杜绝材料浪费。

5、每月月底将本月所有的收料单收回、分类结算后，交项目经理审批、材料科长复核，交于会计处挂账。采购材料应遵循优质价廉的原则，严禁弄虚作假、贪吃回扣或购进劣质材料。

6、必须服从项目经理的安排，服从材料科长的监督，配合好各施工班组及保管员的工作。做好材料成本核算工作，核算预算量与实际用量的差额，核算预算价与实际价的差额，核查工地材料的用量及消耗、损耗情况。

7、积极督促、检查收料员、库管员、门卫三人的工作内容。

（九）仓管员

1.对每次进出库的材料数量、品种、质量都必须严格检查，做到进出库的材料数目明确，账目明了，不得给工人乱记，如发现此现象，一律罚款100元以上，并批评和教育，严重者开除。2.保管员不得将库房里的材料、机具等东西向施工场外或别的工地人使用，如发现此现象，一律罚款100元以上，并批评和教育，严重者开除。

3.对入库的材料，例如水泥、钢筋、砂、石子、电器设备、电线、水暖、管道等必须有出厂合格证及检验报告，进货数量必须明确，不得将不明确的材料入库。4.严格执行交接班制度，不得迟到，擅自离开工作岗位，交班要清楚。

（十）门卫员

1.对所有进场的人员必须检查是否有工地通行证（出入证），不得将可疑人物进入施工现场。2.严格执行交接班制度，不得擅自离开工作岗位，交班要清楚，在本班范围内下班时要同接班人员全部交代清楚方可下班。

3.对工地外出物资的检查，制止在工地拣旧物资及摆摊售货。

4.如出现工地工具丢失等现象，追究责任到门卫时按规定索赔丢失的物资，并予以相应罚款和批评教育。

5.物业公司各岗位工作标准 篇五

一、岗位职责

负责物业公司各项经营性收益的工作开发和管理。

二、工作标准

1、建立健全各小区经营档案，做到分门别类、帐物详实。

2、对各小区经营项目提出可行性建议和报告。

3、对各小区已出租房屋、车位锁进行管理。并及时办理租赁合同和续签合同。

4、对批准项目进行规划，并监督施工，确保施工质量。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司经营部业务员岗位职责和工作标准

一、岗位职责

在部长领导下对各小区车棚人员和经营工作进行管理。对各小区房屋、车位锁出租等进行统计管理。

二、工作标准

1、熟悉各小区车棚的情况，对管理人员及经营情况建立档案。

2、对各小区房屋、车位锁的出租建立档案，及时通知承租人办理续租手续。

3、对各小区车棚管理人员进行常态化管理，监督车棚的收费标准和情况。

4、认真执行月考核制度，对分管的各小区车棚要严格考核评分。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司业务部业务员岗位职责和工作标准

一、岗位职责

负责物业公司各项设施设备的安全运行及特种设备的年检等工作。

二、工作标准

1、认真学习国家安全生产法律法规、熟悉了解特种设施设备的管理办法。

2、对各小区设施设备建立台账，对容易出现事故的电梯等设备要加强管理。

3、严格履行安全职责，有权禁止违章作业，对危及人身安全的情况，一经发现立即纠正。

4、严格执行月考核制度，对分管的电梯安全和消防工作要认真考核评分。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司综合部业务员岗位职责和工作标准

一、岗位职责

在综合部长的领导下，负责物业公司机关及各物管站的标准化建设和管理工作。

二、工作标准

1、做好公司各类文件的收发及管理工作。

2、做好公司机关和各物管站内业资料的整合和管理工作。

3、做好公司信息采集、整理、传送、反馈、存档工作。

4、做好公司机关文秘、打印和各种图版及规章制度的制作工作。

5、认真执行月考核制度，对所分管小区的内业要严格按照考核标准进行考核评分。

6、完成上级交办的其它工作。

物业公司综合部副部长岗位职责和工作标准

一、岗位职责

协助综合部长进行日常管理工作，负责公司文秘及其它管理工作。

二、工作标准

1、做好月度工作计划及各种报表的编写和填报工作。

2、物业公司重要文件及物业公司年终总结的编写工作。

3、做好公司固定资产及各类工具、机具、办公家具的建帐登记工作。

4、认真执行月考核制度，对所分管小区的绿化、设施设备要严格按照考核标准进行考核评分。

5、做好对所属各物管站的安全管理、服务质量、设备质量及每周工作计划的检查和考核工作。

6、完成上级交办的其它工作。

物业公司综合部长岗位职责和工作标准

一、岗位职责

负责综合部各项管理工作。

二、工作标准

1、认真履行各项规章制度，把好人劳及材料关，做好人事管理，材料管理工作保障。

2、做好后勤工作，为公司机关及各物管站提供及时的工作保障。

3、严格执行月考核制度，对所分管小区员工、保安的劳动纪律要严格按照标准认真执行，考核评分。

4、根据领导的指示及要求，认真做好迎检及会议的布置和接待工作。

5、协助经理做好本部门人员之间及与其他相关部门（单位）的协调沟通工作。

6、做好对公司车辆的安全管理和司机的管理确保安全行车。

7、完成上级交办的其他工作。

物业公司记工员岗位职责和工作标准

一、岗位职责

负责公司人事劳资工作和材料保管、发放及公司各项开支的报销工作。

二、工作标准

1、根据公司需要，做好劳动力的安排和协调办理员工调入调出的相关手续。

2、做好公司的考勤统计和劳动工资的管理工作，并负责办理员工请假、销假等手续。

3、做好公司职工办公用品和劳保用品的保管和发放。

4、做好公司每月产生的劳务、办公及材料支出的统计和发票的核销签字工作。

5、做好员工各种信息档案管理和会议记录。

6、认真执行月考核制度，对所分管小区的备品、房屋、工具间（杂物间）、考勤，要严格按照考核标准进行考核评分。

7、完成上级交办的其它工作。

物业公司经理安全职责

一、坚决执行国家“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针和各项安全生产法律法规。

二、组织员工进行安全知识的培训、学习、提高员工的安全意识。

三、制定安全目标、工作计划，开展各项安全检查、消除安全隐患。

四、组织员工学习消防知识，检查消防责任制和操作规程及执行情况。

五、定期检查消防设施设备，特别是电梯等重点区域的安全情况。

六、对存在的安全问题，一经发现，立即整改，必要时向上级机关及质安科汇报，共同采取措施，确保安全生产。

物业公司经理岗位职责和工作标准

一、岗位职责

全面负责公司的管理和经营工作，制定和落实各项工作目标，建立健全各项规章制度。

二、工作标准

1、做好物业公司的各项管理工作，为业主提供良好的服务。

2、做好物业公司的经营管理工作，使物业公司进入一个正常的运行状态。

3、做好物业公司的成本计划和公共设施设备的更新完善计划。

4、做好对相关负责人的思想及工作积极性的调动工作，促进各物业小区的工作正常有序的进行。

5、做好对管辖小区各项工作的完成情况进行考核考评工作，完善各项规章制度。

6、完成上级交办的其它工作。

物业公司副经理岗位职责和工作标准

一、岗位职责

协助物业公司经理的日常工作，确定每月绩效考核的工作计划，督导公司综合部的工作。

二、工作标准

1、做好对各物管站的月考核工作，总结分析考核结果，严格执行考核标准。

2、做到严格考核、不留死角，对于各站不达标现象严格执行考核办法。

3、监督指导综合部的各项工作、积极协调与各部门的关系、解决存在的问题。

4、协助经理协调物业公司与相关部门（单位）的关系与沟通。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司副经理岗位职责和工作标准

一、岗位职责

协助物业公司经理的日常工作，主管公司业务部经营部工作。

二、工作标准

1、做好物业公司各项业务的计划、报批工作。

2、做好各小区的设施设备的管理工作。

3、组织各站员工进行安全知识学习、业务培训，建立各项安全制度。

4、组织开展各项安全检查、消除安全隐患、发现违章及时纠正。

5、制定、修订公司各项管理制度，并监督实施。

6、协助经理协调各部门（单位），各物管站之间的关系。

7、完成上级交办的其它工作。

物业公司助理工程师岗位职责和工作标准

一、岗位职责

在业务部长的领导下，负责各小区的设施设备的台账和施工图纸的绘制。

二、工作标准

1、建立各小区设施设备的技术档案，并做到规范完整。

2、协助工程师做好小区维修和设施设备改造维修的技术工作。

3、做好小区规划及维修的图纸绘制工作。

4、做好公司各种证照的年检年审工作。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司工程师岗位职责和工作标准

一、岗位职责

全面负责物业公司各小区的设施设备维修与改造的预算、规划及施工。

二、工作标准

1、对各小区需维修改造的设施设备提出计划。

2、对各小区已批准的改造维修项目进行规划制定预算。

3、对各小区改造维修项目进行施工质量监管。

4、做好各小区设施设备量的统计保管工作。

5、完成上级交办的其它工作。

物业公司党支部书记岗位职责和工作标准

一、岗位职责

负责物业公司党支部、各党小组基础建设工作，制定、落实支部建设工作机制，开展好党内活动，做好职工思想教育工作，积极宣传、贯彻党的路线、方针、政策，落实党组织的各项工作精神，加强党员党性教育确保党员队伍的稳定发展。

二、工作标准

1、及时组织职工学习宣传贯彻党的路线、方针、政策和上级会议、文件精神。

2、做好职工思想政治工作，掌握职工思想动态，做好入党积极分子培养工作，化解矛盾纠纷，促和谐、保稳定。

3、抓好支委班子、党小组、党员队伍的建设。

4、认真准备召开好“三会一课”，定期组织党内活动及时收缴党费加强对工会、共青团工作领导。

5、组织开展“三创三无”“党员包保安全风险点”等党员活动。

6、完成上级交办的其它工作。

物业公司党务助理岗位职责和工作标准

一、岗位职责

做好物业公司宣传报道工作，检查、监督、指导党小组各项工作的开展，协助支部书记完成各项党务工作，完成党支部有关文件材料起草。

二、工作标准

1、按时收集编发公司的物业简讯，及时报道公司职工先进事迹。

2、起草党支部工作计划、总结等。

3、定期对党小组开展的党员活动情况进行检查指导。

4、及时指导党小组开好小组会议。

5、做好“三会一课”的有关工作。

5、完成上级交办的其它工作。

综合部文秘岗位工作标准

一、工作职责

1、负责物业公司档案管理、健全物业公司各项内业资料工作。

2、负责协助综合部长撰写公司计划总结工作。

3、负责物业公司各项重要会议的记录工作。

4、负责物业公司所辖各小区标准化建设工作。

6.公司保安各岗位职责 篇六

一、本责任书的目的是让各保安岗位明确自身的责任，认真履行自己的职责，防止意外事件的发生，维持 安全的生产和生活环境。本责任书适合于我厂内所有保安岗位。由安全厂长直接统筹和管理全厂保安岗位 的职责；保安员认真履行各岗位职责义务；

二、树立良好的保安形象和职业道德，爱厂如家，工作认真负责，不得损害公司的利益。加强工厂的“四 防”（防火、防盗、防灾害、防安全事故），实现“三无”（无火灾发生、无案件发生、无保安员违法乱纪发 生），要求以“保安十训”“保安十不”作为保安员的行为准则；

三、文明值勤，礼貌待人，对待员工或宾客要主动热情，耐心周到，在工作中遇到问题或处理问题，要保 持沉着、冷静，不带情绪，态度要友善，方法灵活机动，对不能处理的问题要及时汇报，尽量避免和员工、宾客发生冲突，绝对禁止打人；

四、准时交接班，上下班不能迟到、早退、不准替别人打卡、不得无故旷工，严格执行请、休假及轮班制 度，不得口头或让别人代请假，不得私自调换班次；

五、保安员要全面了解工厂环境及消防安全设施的位置和状况，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落 实各种防范措施，做到有备无患，杜绝各类隐患发生，当工厂发生意外事故时，应全力以赴；

六、保安员下班后，不允许穿保安制服离办厂或携带保安器械到厂外，更不允许将保安制服及器械装备借 给他人使 用，保安员必须在厂内住宿，不得在外租房居住，要随叫随到，应随时准备支持执勤保安应付各 种突发事件，遇有要求紧急支持协助时，不得借故推脱拒绝；

七、交接班时应做到：日志清楚、物品齐全、陈列有序、岗位干净卫生、交待事项明确。接班人员接手后，才可离开岗位下班；

八、执勤中要坚守岗位，全神贯注，认真履行职责，善于管理，杜绝作风散漫，纪律松懈，不准擅离工作 岗位，不准躺卧，不准看书报、听收录音机，不准做与工作无关的事，不准带人在岗位闲谈，不准利用工 厂电话闲聊，严禁窜岗，禁止吸烟、喝酒、吃零食、赌博；

九、对出入人员和车辆进行严格的验证，依据工厂相关制度严格履行登记手续填写《来访人员及车辆登记 表》，严禁无关人员入内：

1、本厂职工凭厂牌出入；

2、临时建筑工凭临时出入证：

3、确认外来人员有必要进入时，要依照规定办理登记手续，认真填写入厂时间、姓名、单位、事由以及携 带物品，方可入内。注：禁止职工随意带子女、亲朋好友等无关人员进入生产车间，无有效证件，不履行登记手续或经确认其 无进入必要的，保安员要严禁其入内，严防不法分子利用过期的、伪造的或者盗窃取得的出入证混入内部作案。

十、加强学习法律法规，认真钻研学习保安业务知识，积极参加各种训练培训，提高自身的执勤水平；

十一、在接待来访人员时，须讲究礼貌，热情接待。请来访者出示能证明其单位或身份的相关证件，询问 其因何事访何人，在联系被访人并征得同意后，在宾客来访登记本上详细记录并发给“宾客卡”，如属第一 次来访人员应带到被访人办公处；

十二、对来访者所带的行李、包裹要严格检查，但要注意以下几点：

1、不可触及人身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外来访人员有无本厂产品、物料半成品或工作 器具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼，避免引起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解。

十三、运输或因业务关系须进入厂区的车辆，须认真查验司机的有效证件及货单，认真检查车内物品是否 与货单一致。在无异常情况下，须在外来车辆出入登记本上进行登记，并发给司机卡。出厂时应认真查验 **********有限公司 有限公司由货仓部出具的放行条及货单，检查驾驶室内有无异常物品，并将货单与车内物品对照，在货及货单一致 的情况下，收回司机卡准允放行，并做好记录；

十四、要加强管理厂车动向，对外出送货的车辆，必须有货仓放行条，并有货仓主管核准，并要检查车厢 门是否上锁。对放行条注明外出无装货物的车辆，要严格检查该车是否有货物；

十五、禁止员工携带食物进入厂区食用；工作时间内禁止员工出入厂区，因特殊情况须出入厂区的人员、外送的样板物品等，须有部门主管级以上人员出具的有效放行条方可放行，并做好记录；

十六、晚班及早班保安应视天气情况，适时掌握厂区周围照明灯的开启或关闭；

十七、下班后须对全厂各车间的水电、门窗锁进行检查，如发现异常情况须立即上报，并做好相关记录；

十八、值班保安下班须接班保安完成交接事项：

1、上级规定或指示事项；

2、入厂宾客或工作人员尚未出厂之事项；

3、送货或寄存物品须交班转交；

4、厂内外可疑情况须注意监视或警觉。

十九、值班的保安要禁止非许可人员进入货仓，对领取物料的人员要核查是否有物料领取单：

1、指挥所有运输车辆、货柜车按规定位置泊好车位后，指定司机休息处休息，不准司机窜车间，由值班 保安员负责监控。

2、外来送货车辆进入货仓落货区时，要核查是否有送货单并由货仓收发员核实，落货时要在场注意监督。

3、货柜车送来原料进入落货区时，首先要核查封条有否破损落货须留意原料包装是否正常，当发现异常 或物料短缺时应及时向安全厂长汇报。

4、在货柜车进入装货区时，首先要检查装货区内是否有异常物品及打开货柜车厢查看是否正常，并禁止 非装货组人员进入装货区域。

5、在装货柜期间保安员不得擅自离开岗位，要严格监视进入货柜车厢的一切货物及装货人员，装货完毕后，要监督有关人员拍好照片并关好货柜门，检查核对一切手续正常后，方准许离开装货区。

二十、严格执行宿舍大门管理规定，对出入大门的员工进行检查。拒绝已被解雇、辞退、辞工到期或与本 厂无任何关系的人员进入宿舍大门。对因有特殊情况须进入本厂的来访人员，须出具有厂部负责人签名的 申请书，检查其有效证件及所携带物品，并详细记录在来访人员出入登记本上，方可进入。对来访者及外 出员工所携带的行李、包裹要严格检查并须出具有各宿舍长签名的放行条，但要注意以下几点：

1、不可触及其身；

2、主要检查来访者有无带危险品或不明物品进入本厂，检查外出人员有无本厂产品、物料半成品或工作器 具等工厂财产为主；

3、检查时态度要谦和有礼貌，避免一起被检查人之误会与反感，必要时婉言说明，并求其谅解；

4、严禁籍故公报私仇，故意刁难。

二十一、巡逻保安职责：

1、巡逻保安要巡视厂区四周，防止外来人员乱丢危险品进入本厂区域，监管本厂员工遵纪守法情况，预防 内部阴谋与外部人员勾结时间发生；

2、巡逻保安要巡视厂内的人员是否带识别证，如发现厂内有无带识别证的人员，应加以盘查并上报安全厂 长；

3、负责对停车场的监控，制止违规摆放车辆及司机以外的人员进入停车场；

4、不定期对值勤保安岗位查哨，及时纠正保安违纪行为；

5、定期对安全设施进行检查，及时发现安全隐患并上报安全厂长实时处理。

保安十训

爱护员工

着装整洁

热爱公司

视厂如家

尊重同僚

坚守岗位

纪律严明

绝对服从

心胸广阔

执法文明

保安十不

不随意搜身

不打骂员工

不粗言秽语

不收受贿赂

不滥用职权

不执法不公

不擅离职守

不见危不救

不遇事推诿

7.公司各岗位的工作职责 篇七

一.总经理工作职责（总经办：卢华国）

1.负责公司的日常经营管理工作，保证公司经营目标及时、足额地实现；

2.负责各分公司的战略目标和规划的制定、布署，及时做好决策工作

3.负责对公司的行政文书、办公秩序、规章制度等有管理和监督的权限，建立建全公司统一，高效的组织体系和工作体系

4.决定对成绩显著的员工予以奖励，调资和晋级，对违纪员工的处分或是劝退

5.健全财务管理制度，严格财经纪律，搞好增收节支和开源节流工作

6.搞好员工的思想政治工作，加强员工队伍的建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素，适应四个一流需要的员工队伍

7.加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象

8.负责定期召开公司级的会议，有监督公司业务进展和运营情况的权限。

二.总经理助理工作职责（总经办：刘良华）

1.在总经理的领导下，努力做好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用认真做到全方位服务

2.负责组织各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要，简报，协助督促各部门贯彻落实各项工作任务的情况

3.协助总经理制定公司中、长期发展战略，确定公司经营目标

4.做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、归档工作，输定购和发放各种学习教材

5.协助总经理进行日常事务的处理和公司行政管理制度和规范的编制

6.按照总经理的要求对公司日常办公秩序、行政文书、公司决策项目、企业战略部署等传达并执行

7.协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策

8.完善公司绩效考核制度

9.公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合10.协助领导协调各个岗位的工作关系

11.协助总经理行使对公司各部门的日常事务的处理工作

三.操作经理工作职责（操作部：李旭东、张浩）

1.负责专线货物的汇总和运输工作

2.负责物流的协调工作，保证物流业务安全、高效、准确的运作。

3.负责每天了解至专线运输货物的详细信息，并有相关的货物运输台账，随时掌握每单货物的配送信息

4.负责监督、指导物流服务所需基础设施和工作环境的控制，确保满足服务需求

5.负责管理专线和前台的工作，带领属下员工积极做好本职工作，确保公司目标正常、有序完成6.负责管理公司的货源汇总、配送、货物仓储、车辆调度和车辆跟踪等

7.安置、组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务，确保区域层面上的最优组

8.负责编制和执行公司货运及相关规章制度

9.负责规划运输线路，控制运输成本，规范运作流程

10.负责协调专线之间的工作，确保货物有序、安全地送达到客户手中

四.销售经理工作职责（销售部：蓝明亮）

1.完成上级领导下达的销售目标和各部门密切配合完成工作

2.严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用

3.定期对自己的销售团队做相关方面的专业培训，以保证业务员的高昂斗志达到超额完成销售目标目的。

4.公司销售计划的制定，营销计划的运作执行，公司业务的拓展及销售运作，销售目标的分解实现

5.建设完善和管理高效的销售团队、规范销售流程，不断拓展物流市场，为公司寻找新的经济增长点

6.销售部工作流程的制度与执行，建立客户档案，进行客户管理与维护。

7.销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议

8.负责物流业务的拓展设计、开发和实施新的物流运作项目

9.定期汇总并向总经理上报各项物流管理及客户开发情况的报表

10.独立完成报价，负责与合作方论证、谈判，寻求最佳合作方式并负责签订合同。处理其他与业务相关的事宜

11.12.参与制定与控制部门物流运作预算及支出参与物流经营方向的决策制定，管理协助部门与相关客户协商并制定标准业务流程，并保证顺利运作

13.合理安排下属细量化工作计划，并实施考核

14.控制本部门各种费用预算

15.协助客服人员积极处理客户相关问题

五.财务部主管工作职责（财务部：刘良华、首捷、冯念）

1.在总经理领导下总管公司的会计，报表预算工作

2.负责公司运营资金的管理和财务报表的编制

3.负责编制和执行公司财务及相关规章制度

4.负责公司往来账务的核对、发票的开具、运营成本的核算

5.及时做好会计凭证、帐册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作

6.按时向总经理提交财务月度、季度和财务报表，合理安排和规

划财务部的工作

7.负责定期向总经理汇报公司资金运作情况和注意事项，确保公司资金地正常运行

8.负责公司每日发货清单的电脑输入和统计工作，做到账实相符

9.负责公司现金出纳及往来账的核对和处理工作

10.出纳要按照国家财会法规，公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和银行结算业务

11.出纳要根据审核无误的手续办理银行存款，取款和转帐结算业务，登记银行存款日记帐及时根据银行存款对收单，在月末作出相应调整，做到银行对账单相符

12.严格审核报销单据，发票等原始凭证，按照费用报销的有关规定办理现金收支付业务，做到合法准确，手续完备，单证齐全

13.负责妥善保管现金，有关印章、空白支票和收据，做好有关单据账册报表等会计资料的整理，归档工作，负责掌管公司财务保险柜

14.监督公司遵守国家财经法令，纪律，以及上面的决议

15.主动进行财会资迅评价，向领导提供及时可靠的账务信息和有关工作建议，做好部门内务工作，完成上级下临时交办的其他任务

六.人事主管工作职责（人事部：刘良华、首捷）

1.组织制定公司用工制度、日常人事管理制度、薪资制度、人事档案管理制度、绩效管理制度、培训体系等规章制度、实施细则和人力资源工作流程，并组织实施，监督、协调、检查执行情况

2.在主管领导下负责公司人事工作起草有关人事工作管理的初步意见

3.负责按用人标准配备齐全各类人才，人尽其才，合理调配员工到最适当的岗位上，做好人才挖掘引进工作

4.负责保存员工的人事档案，做好各类人力资源状况的统计、分析、预测、调整、查询和人才库建立等工作

5.具体负责办理招聘劳动合同签订或续签，以及职务任免、调配解聘、离退休的申请报批手续

6.负责落实劳动安全保护，参与公司劳动安全，工伤事故的调查善后处理和补偿

7.组织公司员工的绩效管理工作，审定绩效考核结果

8.负责制定公司员工培训计划，提高公司员工业务素质

9.负责年终先进部门、个人的评选评比，授予荣誉称号的具体工作

10.负责不合格人员的辞退

11.完成上级临时交办的其他任务

七.操作员的工作职责（操作部：唐乾、唐小伟、尤德超）

1.负责（高能电气股份有限公司）订单的处理、对高能货物的运输的处理、在途跟踪处理、货物的到达情况、后续回单的处理。

2.接待客户，指导客户填写托运书、制单、制作标签

3.为客户提供业务咨询及货物跟踪服务

4.到达货物自提办单、联系客户送货、请车等

5.执行6S，树立部门店面形象

6.负责专线货物运输的组装工作，要求重货和轻货能合理配载，降低运输成本

7.对货物进入我公司就开始参与验收工作，验证货物的数量、质量，包装等详细情况，应用专门方法进行纪录、汇总和上报。

8.货物装卸车时应指导搬运工合理有序的堆放和装载，以免造成货物相互挤压，撞拼而造成受托物的损坏

9.对于运输的货物要查运单，运单中必须有注明价格和件数等，装车时应核对货物件数，价格等并签字确认，确保运输货物的账实相符

10.货物到后，负责查看托运清单和核对货物，看清货物配送方式（自提或上门），再根据配送方式制定分流配送方案，合理安排车辆运行，充分利用资源，降低运输成本

11.合理带货、科学配载；同一方向的货物装在一辆车上，先卸近处货物，再卸远处货物；先装远处回货再装近处回货；提高运送效率和车辆使用率

12.负责仓储货物的装车核实、卸货清点登记和管理，保证仓储货物的防火、防盗工作

八.销售代表的工作职责（销售部：蓝常贵、陈珍珍）

1.服从销售经理的管理及完成上级下达的销售目标

2.遵守公司一切管理规章制度、通知、通告、办法和工作程序

3.负责开发公司新客户，同时每天至少打30个有效电话

4.根据销售部经理整体工作安排和销售计划，科学合理制定每周每月工作和销售计划，努力实现和超越预定目标，并及时做好相应工作总结，以便改善下一阶段工作

5.负责公司业务范筹内的市场开发工作。在公司授权范围内进行业务洽谈，为客户宣讲公司特色服务，增强客户的认可。业务的洽谈、签约和风险控制，商务合同的制定，为客户量身打造综合物流解决方案

6.维护公司利益，树立公司形象，在与客户交往中保持诚实可靠、不卑不亢的态度

7.与客户洽谈合同时谨慎，不要出现文字上的漏洞，而造成不必要的合同损失

8.对于以开发的客户定期对进行电话回访，了解客户对公司服务的意见及建议，详细记录客户对公司的意见和建议并及时反馈

9.分析客户需求，维护与关键顾客的关系，寻求机会发展新的业务

10.每周向部门经理提交目标客户调查表、已开发客户分析表

九.客服的工作职责（客服部：饶慕容、陈浩）

1.负责协助操作部经理，做好公司对外的衔接工作

2.负责公司货运订单的输入、回单的跟踪和管理

3.负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新动态，为客户提供高效、优质服务

4.负责客户资料的整理和归档工作，做到一户一档，方便查询

5.负责上门自提客户的货物签收和服务工作，维护公司对外形象

6.负责零担货物运输的输单工作，及时上报操作经理，和经理相互配合然后合理调配车辆，安排货物运输

十.储备干部的工作职责（操作部：陈浩）

1.主要负责（高效公司）客服跟单的工作。

2.负责管理（高效公司）订单接收、审核、分发和处理订单的整个流程

3.负责（高效公司）客户的问题和投诉的处理和跟进

4.负责管理各类相关报表的制作，执行上级关于客户的服务与运作指令

5.全程跟踪订单执行过程，督促和协调公司内部作业，及时反馈存在的问题。负责统计客户事故反馈给相关部门并跟进处理进程

6.负责协助销售经理做好物流业务新、老客户的维护和拜访工作

7.完成上级交办的其它事务

十一.配送司机的工作职责（操作部：李小伙）

1.司机是公司运输工具的操作人员，承担着物流运输的主要责任，要求每位司机具备爱岗敬业，吃苦耐劳的精神，一心为公司的思想理念

2.每位司机必须服从操作管理和分配

3.司机要爱惜自己驾驶的车辆，做到勤检查，勤保养，时刻保持良好营运状态。车上随车工具及运输必备物品要妥善保管

4.车辆到厂装载货物时司机必须在现场，做好清点数目，检验外观质量

5.司机应将安全驾驶放在第一位，养成宁停三分钟不抢一秒的习惯，不开带病车，不开赌气车，视道路情况采取安全、经济实惠的运行方法

十二.搬运工工作职责

1.服从公司操作部操作经理及操作人员的调遣和安排，做好团队协作

2.做事积极主动，有上进心，能吃苦，在货物搬运过程中注意不同货物的性质，确保货物的无缺损和安全

3.遵守公司的各项规章制度，严格作息时间，保持良好的精神状态