超市工程部岗位职责

超市工程部岗位职责（精选14篇）

1.超市工程部岗位职责 篇一

管理经理岗位职责

一、监督检查各门店员工的仪容仪表。

二、监督所在门店的消防安全。

三、检查现场商品回收情况。

四、依照《卖场管理规定》《促销员管理条例》进行员工管理。

五、检查现场宣传品的悬挂，摆放。

六、认真做好现场管理工作交接并监督下属人员交接工作。

七、协助做好门店早晚押款工作。

八、负责及检查安排门店团购人员工作。

十一、监督保洁公司工作质量，确保店堂卫生整洁。

十二、检查指导现场商品陈列。

十三、负责客服中心管理，处理好各类售后服务工作。

十四、配合门店防损部做好商品的防损及防盗工作。

十五、确保现场良好经营秩序及时解决、处理各类突发事件。

十六、依照《租赁厂家卖场管理条例规定》对违反规定厂家进行处理。

十七、及时传达公司各类文件，通知。

十八、做好促销员工的思想教育，引导工作，确保优质服务的正常开展。

十九、检查各部管理员，理货员的日常工作，并予以评定考核。

二十、配合各经营部门做好卖场各类促销活动的顺利开展。二

十一、负责门店促销人员的上岗初试及辞职手续。

二十二、现场早开锁及晚闭锁，检查营业现场各项设施的正常运转。

河南世纪联华超市有限公司

卖场管理部

2003年2月18日

2.超市工程部岗位职责 篇二

铁岭市环境卫生管理处是隶属于市建委领导的全民事业单位, 负责清扫保洁的面积260万平方米, 小街小巷及庭院160万平方米, 作为城市的窗口服务行业, 用工量比较大, 这无疑就给“腾岗位, 献爱心”活动创造了条件, 为4050人员提供了再就业机会, 开发公益性就业岗位安置, 顾名思义, 就是指: 具有劳动能力和就业愿望的女40周岁, 男50周岁以上, 就业困难的国有企业下岗失业人员。环卫处接到安置4050人员任务后, 组织相关人员研究, 结合本单位、本部门的特点, 为解决安置工作献计献策, 把切实关系到人民群众利益的好事办实、实事办好。为此, 党委进行专题研究, 制定再就业计划, 以真情架起党和政府联系群众的桥梁和纽带。人事劳资科科长肖秋菊负责4050人员安置工作, 她积极筹备, 精心组织, 周密安排, 安置4050人员, 主要抓了以下几项工作。

一、动员布署

我们在新闻媒体招工, 公开招聘国有企业下岗4050人员, 清扫大队也在自创《清扫快讯》栏目上及时向清扫工及其家属进行宣传, 强调凡属于国有企业下岗失业人员具有失业证、优惠证、养老保险证三证的, 符合4050条件的, 环卫处优先安排, 对于那些生活确有困难的无职业人员也在环卫处安排之列, 我们把安置工作同职工的实际问题相结合起来, 鼓舞士气、凝聚人心, 对工资待遇、养老保险、失业保险等热点难点问题解疑释惑。

在安置4050人员过程中, 我们也遇到了一些问题, 有些近两年工龄买断的国企下岗人员有后顾之忧, 政府每月每人发放192元的生活补贴, 不愿意签合同, 怕万一合同终止了, 以后政府不给补贴怎么办?针对诸多问题环卫处人事劳资科负责同志和市建委、市劳动就业局、市财政局取得联系, 政策落实后, 再做耐心细致深入的思想工作, 讲解政府发放失业救济金政府不变, 劳动者与环卫处签订了用工合同, 合同期满劳动者继续享受192元生活补助直到满二年为止。

进行摸底调查, 对环卫处现有的清扫临时工中的4050人员进行登记注册, 对近郊农村, 城市无职业、年龄偏高的临时清扫工进行排查, 为这次“腾岗位, 献爱心”安排4050下岗人员再就业提供信息。为安置4050人员, 环卫处辞退了年龄50岁以上的临时工, 向郊区的农工做思想工作让他们腾了岗位。更为感动的是环卫处一位中层干部的亲属为了给大龄职工腾岗位而主动放弃了已干五、六年之久的清扫工作, 她说:“我还年轻, 把更多的机会留给他们, 他们更需要这份工作”。

二、业务培训

环卫处通过对4050人员应聘考试、面试, 同时对这些劳动者进行岗位培训, 掌握清扫保洁要领, 使其尽快达到“七净四无”标准, 增强业务素质, 提高了劳动技能, 发扬艰苦奋斗, 爱岗敬业精神, 激发了他们的工作热情和创造能力, 劳动者与环卫处签订了为期二年的用工合同, 每月300元固定收入, 同时单位还负责给缴纳养老保险、失业保险金和工伤保险金, 解决了4050人员的后顾之忧。

三、就业上岗

2003年3月, 市环卫处就曾与市劳动就业局协办了再就业工作洽谈会, 当时就有80多名下岗职工填写了用工登记表, 其中部分同志已充实到清扫岗位。环卫处清扫工作性质和特点每天起早, 全天候保洁, 露天作业点多、面广、战线长、劳动强度大, 没有节假日, 工资待遇底, 脏、累、苦等方面原因, 有些已安置的4050人员在做了几天清扫保洁员后, 就放弃了就业机会, 这就给我们清扫工作带来许多麻烦, 也给清扫管理工作造成了很大难度。但大部分4050下岗人员由于年龄偏高, 一般用人单位用工时都有年龄限制, 很难找到理想和稳定的工作, 就业比较困难, 经历了就业失业同时, 会更加珍惜就业机会。如今他们在环卫处就业, 养老保险、工作险和医疗保险问题也得到了解决, 生活得以保障, 从此可以安居乐业他们都表示, 安心工作, 珍惜这次再就业的机会, 他们愿意用勤劳的双手美化银州, 实现自我价值、清洁城市、服务市民。如负责清扫新顺巷的原铁岭阀门股份有限公司下岗职工张丽她逢人便说, 她下岗两年来, 多次打零工, 做小买卖, 收入一直都不稳定, 通过市环卫处的考核后, 她与市环卫处签了二年合同, 她不仅每月能拿到300元的工资, 市环卫处还给缴纳养老保险金, 既解燃眉之急, 后半生也有了保障, 她表示一定要好好工作, 争取在二年合同期满后继续与环卫处续签就业合同。类似的例子不胜枚举, 通过这次安排4050人员, 一件件实际问题得到解决, 使广大群众切实感受到了党和政府的温暖, 不仅密切了党群关系, 也使我们办实事好事中与群众更贴近一步, 在社会中产生良好的反响, 真正体现了社会主义制度优越性。经过全体工作人员的不懈努力, 市环卫处在我市“腾岗位、献爱心”工作中安置4050大龄下岗人员202名, 出色地完成上级交办的安置任务, 并按有关规定向相关部门提供录用的人员名单, 劳动合同、优惠证等复印件并在以后每季提供月工资发放表和社会保险缴费证明, 以确保数字准确、真实。安置4050人员取得成功, 这既是市环卫处领导高度重视的结果, 也是各部门和广大群众大力支持的结果, 是环卫处全体同志团结协作, 共同奋斗的结果。“腾岗位, 献爱心”安置4050人员, 是省、市二级政府的壮举, 对大龄就业困难人员无疑是雪中送炭, 随着经济的发展再就业之路会越走越宽广 , 用工量会越来越大 , 将会有更多的就业机会等待着4050人员。

3.园林绿化工程的特点及监理职责 篇三

关键词：园林工程；监理职责

中图分类号：TU986.3 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2015）03-0097-01

一、园林绿化工程的综合性及监理职责

（一）园林具有多门类综合学科特性

园林是综合性的学科，是研究如何合理运用自然因素、社会因素来创建优美的、生态平衡的生活境域的学科。它和建筑学、美学、史学、风水学、社会学、心理学等多门类学科之间都有着千丝万缕的联系，是在各种学科的基础上发展起来的新学科。做为园林设计师，不仅要熟悉园林业务知识，还要了解世界各地的风俗民情、美学、人文环境、历史文脉以及先进的设计理念等等相关知识，博览群书，提高自己的鉴赏能力和审美水平。

（二）园林绿化工程和其它工程的关系

园林绿化工程包括体现园林地貌创作的土方工程、园林筑山工程（如叠山、塑山等）、园林理水工程、园林小品工程、园林桥涵工程、园林景观照明工程、园林铺地工程、种植工程（包括种植树木、造花坛、铺草坪等）等多种类型工程。园林绿化工程和其它工程存在着相通之处。但和单纯的土建工程、桥涵工程、市政工程又有区别，它属于景观工程，景观的设计和塑造是首要的原则，在审美需求方面要求较高。

（三）园林综合性的监理职责

针对园林绿化工程的综合性和多元性，首先，做为承接园林工程的监理公司，应区分情况，对于大型的园林建设项目，不仅要配备园林监理，还要配备相应土建、市政等方面的专业人员。监理在具体的监督过程中，需要有负责全面的总监、负责具体工程的土建监理、绿化监理等相关行业监理。总监全盤控制，综合协调。

二、园林绿化工程的艺术性及监理职责

（一）园林和艺术的关系

中国园林历史悠久，源远流长。它肇始于商周时代的囿，可以算作一种天然山水园林。发展至春秋时期，这种天然山水园逐渐开始向人工造园转变，成为真正意义上的人工园林，使园林从生产生活走向艺术。秦汉时期，园林已开始调动一切人工因素来再造第二自然，规模大、数量多、景象华美，并且在园林整体及内部景观的思想寓意和主题上也颇有拓展。此时富商大贾也开始投资园林，标志着私家园林的产生。到了魏晋南北朝时期，园林景观成为园主的精神体现和情感的物化形式。东晋时期，园林中的写意趋向更加显露。与此同时，在这一时期也出现了大量的寺观园林。唐宋时期是中国古代园林艺术发展的又一高峰。此时不但出现了很多著名的写意园林，同时也出现了一大批著名的园林艺术家，并产生了相应的园林理论和著述。明清时期，中国园林艺术已臻于化境，造园思想越来越丰富，造园手法也越来越巧妙，并且达到了十分成熟的境界。

现代园林师的任务已经从私园到公园走向地球家园的领域，设计和建设都和人类对社会的审美要求息息相关，离不开园林艺术范畴。

（二）园林绿化工程的艺术性

园林绿化工程属于景观工程的一种，追求工程的艺术美。园林绿化工程的很多园林设计元素往往是设计者的内在艺术修养的外在体现，它在不同的鉴赏者看来，产生的价值就会千差万别。园林工程的改造地形，筑山叠石都有一定的艺术含量，由不同的设计师设计赋予的设计理念可能完全不同，这就是园林工程的艺术性所决定的。

（三）园林艺术性的监理职责

体现园林工程独有的艺术效果是园林监理最终要达到的目的，园林绿化工程的艺术性提出了不同于一般工程的特殊要求。首先监理工程师要理解项目的总目标，了解业主的真正意图，在开工前及时与业主沟通，与设计方进行交流，深刻领会设计意图；其次是认真细致地开展工作，及时掌握在某些设计领域难以深化的部位，督促施工单位针对这一部位制订详细的施工预案，并发现问题及时向业主反映，多做汇报以便让业主能及时充分了解整个工程的施工情况；另外作为专业的监理工程师要在施工过程中尽量给业主提出一些对项目建设有益地、合理化、切实可行又便于实施的建议，并通过各种施工工艺、施工渠道解决图纸设计与实地创作之间的距离，真正体现园林工程的艺术美。

三、园林绿化工程的灵活性及监理职责

除大的公园、广场等建设项目外，一般来说，园林绿化工程规模相对较小、变化比较多、隐蔽工程多、灵活性很大，而且工程量分散、战线较长，不便于监督管理。像2005年总投资280万元的焦作市人民东路绿化工程，就存在战线较长（长度达5公里以上），现场施工环境复杂等很多不利于工程管理的因素；园林绿化工程的植物材料市场价格浮动比较大，栽植劳动定额等不同程度地导致园林工程的造价灵活性大。

做为园林工程监理，首先要有高度的责任心和吃苦耐劳的敬业精神，要勤检查勤督促；其次要制订严格的工程管理制度，从机制上管理约束施工队伍，切实保证工程质量。

园林绿化工程因为艺术性、灵活性等特点，现场创作、变更较多，监理在严格工程质量的前提下，还要做好工程变更的签字和审核等工作，它是后期决算审核的重要依据。

园林绿化工程的灵活性导致竣工图纸与初始设计可能变化比较大，而且，现场施工环境复杂，地下管网、给排水等无法预测因素较多。为方便园林工程的后续管理，做好工程的移交接管工作，园林监理应该配合施工单位做好竣工资料收集、保存和移交工作。

四、园林绿化工程的时效性及监理职责

园林绿化工程一般都是政府投资工程、民心工程，上上下下关注程度较高，往往工期要求较紧。另外，园林工程除了基建部分以外，最重要的部分就是绿化工程。园林绿化工程的绿化属性决定了它栽植工程的季节属性、生物学属性和延续管理属性，错过季节绿化成本就可能大大提高，这也要求必须抓紧时间，保证工期。

另外，园林绿化工程的时效性还体现在绿化管护的长期性，俗话说“三分种七分管”，园林绿化工程建成后必须提供养护计划和相关的资金投入。目前，焦作市场园林工程的管护期通常为一年，一年后甲方才进行接收。

首先，园林监理代表甲方负责工程全面，必须保证工程进度。在具体的施工中，需制订切实可行的工期安排计划和奖罚措施，确保工程按期完工。另外，对于绿化工程，应尽量选择适宜的种植季节并采取可靠的技术措施加强栽后管理来提高苗木的成活率，以尽快达到和土建工程相映配合的景观效果。

其次，要做好绿化栽植工程监理工作，从园林绿化施工经验来看，在具体的施工中应该严把三关：苗木关、施工关、养护关。第一应该严把苗木关。主要是切实按照招标文件对苗木的品种、规格、病虫害、生长势等方面的要求进行从严要求，确保苗木质量。

第二应高标准进行绿化施工，严把施工关。在具体的施工中要把握好“五个环节”：整地、挖坑、施肥、栽植、浇水。

4.超市店长岗位职责 篇四

职位名称：店长 部门/组别：超市事业部/营运分部

直接上级：超市事业部总经理 职位编号：

直接下级：营运副经理 相关部门：公司各职能部门

（一）工作目标：

在总经理领导下、以身作则、引导部门员工遵守公司各项规章制度、齐心协力、努力完成部门各项经营指标。

二）职权范围：

1、部门人事异动任免建议权及对营运副经理的管理权；

2、部门物品领用、各项费用开支的审核权；

3、部门奖金实施权、奖励惩罚权、员工考核、考评权；

4、有权维护企业形象、维护营运秩序和现场纪律、对不安全因素或不利经营因素应采取果断措施制止和控制。

（三）岗位职责：

1、严格按营运规范操作并监督所属部门的具体实施；

2、负责协助经营业务的洽谈、新商品的开发、引进；

3、负责商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与护养工作；

4、负责协助大宗商品退货；

5、负责协助客户结算，并与其友好沟通；

6、负责部门绩效考核及员工奖励与处罚；

7、协助总经理做好商品质量、计量、价格及消防、安全、卫生工作；

8、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标；

9、关心员工生活、体谅员工困苦、最大限度地满足员工心愿，充分发挥员工的积极性；

10、负责部门员工的培训和考核；

11、负责组织、领导班前会及部门例会，贯彻执行公司各项规章制度 ；

12、负责组织、实施商品盘点，并对盘点结果进行分析；

13、参加部门值班；

14、负责协调处理部门之间的关系；

15、代表超市与顾客沟通及时向公司反馈顾客意见；

16、定期（周一）向直接上级汇报工作。

（四）每日工作重点：

1、每日业绩达成追踪。

2、门店管理报表阅读。

3、全店巡视：（重点部位及标准）

（1）地堆、端架、＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满。

（2）正常排面＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须整齐、清洁、饱满不缺货。

（3）走道＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须通畅、通视、不堆货。

（4）陈列补货＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须迅速、不遗留纸皮、栈板。

（5）pop、价签＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须正确、即时、无错误。

（6）栈板＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 必须堆放整齐不凌乱。

（8）破包商品处理＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须当日处理。

（9）全店各部门清洁＿＿＿＿＿＿＿＿商品、货架、销售区、库存区。（10）人员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分运用、合理调配。

（11）促销员管理＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须充分安排、不闲置。（12）商品质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须符合标准、无过期商品。

（13）冷冻冷藏柜温度＿＿＿＿＿＿必须正常运转、按时检查温度，填写记录表。

（14）生鲜收货质量＿＿＿＿＿＿＿＿＿生鲜主管或领班必须会同检验。

（15）陈列样品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须清洁、功能正常，不缺配件。

（16）提货商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿提货卡必须与库存量相符。

（17）商品说明书＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须标示清楚。

（18）价格差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须迅速处理。

（19）库存差异＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须经常处理。

（20）服务台、退/换货中心＿＿＿＿＿ 必须不拥挤、堵塞。

（21）结帐区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不拥塞，保持5个客人以下。

（22）快讯商品＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须保证不缺货。

（23）收货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿收货必须快速准确。

（24）库存区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿库存商品必须摆放整齐、有序。

（25）退货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿退货商品必须摆放整齐、有序。

（26）提货区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿商品必须摆放整齐有序。

（27）门店灯光＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须明亮，无故障。

（28）联营区＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净、卫生有购物氛围。

（29）顾客卫生间＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿必须干净卫生无异味。

（30）消防、安全————————消防器材配置齐全完好，用电用火安全

4、顾客访问《顾客问卷调查表》

（1）与下属同事面谈。

（2）店面顾客投诉处理。

（3）批阅门店值班经理日志。

（4）依照《店长每日工作流程参考表》操作。

（5）填写店长每日工作检查表。

（五）阅读报表：

1、每日新品通知。

2、每日采购变价通知。

3、畅销商品缺货。

4、滞销商品。

5、每日负毛利商品清单。

6、进入删除商品明细。

7、负库存明细。

8、每日退货明细。

9、每日进货明细。

10、每日库存调整明细。

11、每日销售汇总明细表。

12、商场快讯报表。

13、商品修改记录表。

14、盘点差异报表。

（六）每周工作重点：

1、每周销售业绩分析。

2、店面相关管理报表阅读。

3、一般费用审核。

4、督导各部门滞销商品库存处理。

5、督导各部门负库存处理。

6、督导各部门畅销品缺货处理。

7、盘点进度的跟进及盘点差异审核。

8、各部门报废金额审核。

9、解决重大顾客投诉，并反馈给相关部门。

10、参加dm惊爆商品会议（两周一次）。

11、dm商品缺货原因分析及改善建议。

12、检查促销计划、订货、到货、端架地堆陈列执行情况。

13、市场动态调查、分析及反馈。

14、对各部门管理工作督导、检查。

15、召开门店周例会（门店各部门经理参加）。

（七）每月工作重点：

1、当月工作目标达成状况落实与跟进，确保店面赢利。

2、拟定次月工作目标和战略计划。

3、每月销售业绩分析，对未达成目标提出改善措施。

4、一般费用的监督及初审。

5、基本设施费用初审。

6、维修费用初审。

7、人力预算及部门领班（含）以下人员的甄选、任用、任免审批。

8、部门主管（含）以上人员的考核。

9、全店各组损耗分析与管理。《商品/物品报废单》（附件一）。

10、顾客结构、来客数、客单价分析，确保提高来客数。每日销售汇总

11、经（副）理、主管会议。

12、门店合理库存天数分析与管理。

13、商品组合分析，提出对新品引进，滞销品淘汰等建议。

14、例行员工专业知识培训。

15、市场动态及竞争对手的相关情报资料收集。

16、上级交办事项的传达及执行。

17、每月工作总结汇报。

18、排定店面各部门经理排班表。

19、全店全体员工例会（每月1次）。

20、排定店面经理值班表篇二：超市店长岗位职责

店长岗位职责 直属部门：营运部

直属上级：地区营运部总监

适用范围：各门店店长

岗位职责：

1． 维持店内良好的销售业绩； 2． 严格控制店内的损耗； 3． 维持店内整齐生动的陈列；

4． 合理控制人事成本，保持员工工作的高效率； 5． 维持商场良好的顾客服务；

6． 加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作； 7． 审核店内预算和店内支出。

主要工作：

１． 全面负责门店管理及运作；

２． 制订门店销售、毛利计划，并指导落实；

３． 传达并执行营运部的工作计划；

４． 负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通；

５． 负责门店各部门管理人员的选拨和考评；

６． 指导各部门的业务工作，努力提高销售、服务业绩；

７． 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境；

８． 严格控制损耗率、人事成本、营运成本，树立“低成本”的经营观念；

９． 进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放； １０． 督促门店的促销活动；

１１． 保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养；

１２． 负责全店人员的培训；

１３． 授权值班经理处理店内事务；

１４． 负责店内其他日常事务。

辅助工作：

1． 指导其它门店人员的在职培训； 2． 协助总部有关公共事务的处理；

3． 向总公司反馈有关营运的信息。篇三：小超市店长岗位职责

店长岗位职责：

1、全面负责门店管理及运作。

2、提出门店销售计划，并指导落实。

3、传达并执行公司的工作计划。

4、负责与公司的联系沟通。

5、对门店所属人员的考评提出合理建议。

6、指导员工的工作，努力提高销售、服务业绩。

7、倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念，营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境。

8、严格控制损耗率、经营成本，树立“低成本”的经营观念。

9、进行库存管理，保证充足的货品、准确的存货及订单的及时提交。

10、保障营运安全，严格清洁、防火、防盗的日常管理，设备的日常保养。

11、负责店内其他日常事务。

12、向总公司反馈有关运营的信息。

店长作业流程时段表 店长的八项任务：

一、做好门店最高管理者的工作。管理门店日常经营活动的运作，并完成公司下达的各项经济指标。

二、做好门店代理人的工作。作为公司总部的代理人，需和其辖区的各个利益相关者，顾客，商业伙伴发展并维持良好的关系。店长的行为代表的是公司的形象，其做出的决定代表公司的决定。

三、做好关系协调工作。当门店发生问题时，应在第一时间，以店长的身份，尽快加以协调，使经营活动得以恢复正常。

四、做好传达者的工作。将公司总部的各项方针、计划、决定等准确、及时地传达给门店的员工。

五、做好培训师的工作。指导和培训门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项基础工作，为公司培养员工也是店长的义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调，所以，如果店长没有这方面的能力，就不是一个称职的店长。

六、做好保全的工作。店长须保证门店一切资产的安全。

七、做好销售工作。店长也是门店的销售人员，他应当了解顾客购物的心理和需求，这样才能保证门店商品的适销对路，从而使业务蒸蒸日上。

5.超市收银组长岗位职责 篇五

A.目的；

为明确规范收银组长职责，使每日工作有章可循，特制定本岗位职责。

B.工作职责；

1)负责门店收银工作的组织和收银设备的维护和保养，为顾客提

供热情、快捷的服务。

2)负责收银员仪容仪表的检查和整改。

3)门店开门前检查收银台的准备准备工作，零钱的备用和购物袋的使用情况。

4)负责检查收银区域的卫生及整改。

5)负责收银台现金的管理和安全。

6)正确使用礼貌用语，面带微笑的给每一个顾客服务。

7)负责收银员的考勤工作。

8)负责兑换零钱给收银员。

9)根据门店的客流安排员工开机数量。

C.每日工作流程；

1)门店开门之前先检查pos机的电源和正常运转情况。

2)检查购物袋、小票纸是否够一天的使用。.3)检查员工精神面貌和仪容仪表，要多观察员工的思想动态，收

银台是个很重要的工作岗位，一定要让员工保持一个良好的心态。

4)检查收银台的卫生，是否干净。

5)针对不太熟练的收银员加大培训和监督力量。

6)客流高峰期能有效的疏导顾客排列好队。

7)合理安排员工倒班吃饭。

8)遇到突发时间能理性处理，给顾客做好解释工作，合理的给顾

客打包。

9)每天应跟机上收银台了解收银员的需求和想法。

10)营业结束之前，收银员应轮流一周，每晚关机半个小时，给员

工结账服务。

6.超市工程部岗位职责 篇六

一、科学管理, 建立健全各项管理制度

制定岗位责任制和各项规章制度是企业管理的首要任务和重要部分。建造师必须重视制度的建立, 在施工现场必须抓好督促及落实工作, 并在原有的规章制度基础上, 根据该工地的实际情况, 建立各种人员的岗位责任制, 明确工地管理人员的职责, 且成文张贴于工地办公室, 以便对照执行。同时明确各种机具、用电、井字架以及外墙脚手架等设备的操作和维修制度, 由专人负责, 专人管理, 保证责任落实各项工作到位。以怡园小区工程为例:工程项目部根据工地的实际情况, 建立了调度会、分析会、交底会和检查考核制度, 并建立资料档案制。强化计划管理, 根据总进度要求, 针对施工实际及时修正计划, 实现对重要节点的控制, 使计划管理处于最佳状态。在工地建立简报制度, 将工程情况及时通报各方, 并建立了总结制度, 从而加强了现场施工管理, 赢得了有关方面的一致好评。

二、提高认识, 加强对一线工人的管理

企业核心问题是管理。要提高施工管理水平, 必须思想领先。首先要提高管理意识, 由于生产工人流动性大, 普遍存在技术素质差, 质量意识薄弱, 只重工作进度, 忽视工程规模及质量, 贪图方便, 盲目求快, 责任性不强, 安全意识差的现象。这给施工管理带来很大的难度, 要彻底改变这种意识和做法。建造师要在提高管理人员意识的基础上, 对生产工人也要加强管理。具体的做法是实施“一选择, 二教育, 三管理”的原则。一选择, 即对生产工人实行“优胜劣汰”的原则, 那些安全意识差、技术素质低、不服从管理的生产工人必须淘汰。二教育, 即对工人上岗前必须实行“三级教育”, 进场前做好各项安全技术交底, 并进行安全技术签证。对各施工班组工人必须实行奖罚的制度, 以充分调动工人的积极性, 发挥工人的主导作用。对各工种、各项目主要部位操作人员, 也要实行岗前培训。三管理, 即在施工前必须向生产工人做好各项技术交底工作, 在施工过程中严格控制每道工序, 实行跟踪、监督、记录、复查或抽查, 从技术措施到实际操作严格把好质量关。坚持自检、互检、抽检相结合, 坚持上道工序不合格不流入下一道工序的具体做法, 特别对容易发生质量通病的工种及工序进行专职跟踪施工, 以强制的手段来克服质量通病, 改变不规范施工的做法。

三、组织施工, 努力抓好工程质量管理

建造师在指挥各项工程中, 必须认真搞好工程质量安全管理, 要把一个施工现场的许多单位组织起来, 有节奏地、均衡地进行施工, 使其达到工期短、质量好、保安全、成本低的效果。这是一个很复杂的过程。它包括技术、质量、安全、材料、进度和施工现场等各项管理工作。因此, 在施工管理中, 必须实行制度化、网络化, 理顺公司的管理制度, 使各项管理制度化。建造师要经常组织召开专业业务分析会, 要把各种专业业务分析的结论、信息及时反馈给公司, 以更好地实现对现场施工过程的全面控制。在工程的管理上要严格按照“三检查、二坚持、一过硬” (即自检、互检、复检;坚持按图施工, 坚持按规范施工;产品过硬) 的方针进行施工, 做到挂牌施工, 责任到人, 思想到位。对质量管理采取攻通病的方法, 攻克和排除工程上的“渗、漏、壳、裂、倒、毛、糙、塞、污”等常见病, 将质量隐患消灭在施工过程的萌芽中。对每一道工序都进行验收, 提高产品的一次成活率, 使产品质量创优良、上水平, 争创工程优良率达到80%以上。在技术资料管理方面, 设负责该项目的专人填写施工日记, 把每天的施工情况详细地记录下来, 以保证工程前后的关联。各类施工技术资料与工程进度同时进行并按类别整理, 分别装入资料袋, 为竣工验收资料做到准、快、齐奠定基础。

四、加强施工过程的控制, 提高工程质量

优良的工程质量直接产生于施工过程之中, 项目部施工员、质检员、安全员在作业班组的施工操作过程中, 包括操作方法、作业流程等环节时刻进行检查和监督, 以最大限度将质量问题消灭在萌芽状态中。在进入土建装饰阶段, 在班组进场之前, 应该要求先做出样板间或样板墙, 等样板验收达到预期效果之后方可正式大面积开工, 日后对班组工作质量的验收就以他自己所做的样板作为实物标准。在进入外墙装饰前, 应尽快请建设单位 (业主) 决定外墙饰面砖的品种、规格, 以便在装饰时根据饰面砖的规格尺寸计算并放线定位, 确定窗洞口位置。同时, 可根据施工要求调整外墙饰面的施工顺序, 并协助班组在首层外墙进行样板施工, 以确保铺贴饰面砖规整, 窗台散水坡度统一, 鹰咀规格一致, 线条和缝格横平竖直, 提高工程质量。

随着市场竞争的日益激烈, 建造师必须清醒地认识到:自己的工作与建筑规范的标准还有较大的距离, 在日常工作中必须以认真的精神、科学的态度, 运用IS09002国际标准的质量体系管理模式, 不断学习先进的科技和先进的管理经验, 完善质量保证体系, 推行全面管理。只有这样才能在市场竞争的大潮中立于不败之地。

摘要：要保证工程项目在施工作业过程中的质量控制, 制定岗位责任制和各项规章制度是企业管理的首要任务和重要部分。建造师的首要职责是在施工现场认真抓好督促和落实工作, 推行质量保证体系的全面管理。

关键词：施工,质量控制,组织管理,建造师

参考文献

[1]杨文士《全面质量管理基本知识》中国科学技术出版社

7.超市工程部岗位职责 篇七

【关键词】中职 建筑工程施工专业岗位群对接 实践 建议

一、专业建设背景分析

“十三五”时期是全面建设小康社会的关键时期，随着基本建设规模持续增长，建筑业处于重要战略发展阶段。2009年，宁波市出台了《关于加快建筑业转型发展提升发展的若干意见》及相关配套政策，全市建筑企业实力不断提升。2014年，建筑业完成总产值3714.14亿元，同比增长18.46%，各项经济指标持续创新高。建筑业抓住新型城市化战略机遇，依托大桥经济迅猛发展，加快推进产业转型升级，大力打造产业发展平台，为中职建筑工程施工专业的发展与建设提供了前所未有的挑战和机遇。建筑专业人才的培养规格和途径是非常关键的，笔者结合所在学校建筑工程施工专业的建设进行了实践与思考，供大家参考。

二、建筑工程施工专业岗位群对接的实践

笔者所在学校的建筑专业，创办于1985年，主要培养建筑施工基层管理的应用型技术人才，分施工、装饰、造价三个专门化方向，目前在校学生600多人，在宁波地区现有开设该专业的中等职业学校中是规模较大的一所。其中，建筑工程施工专业是浙江省示范专业，并且是第二批国家中等职业教育改革发展示范的重点建设专业。近年来，学校不断探索和实践中职建筑工程施工专业岗位群对接的人才培养模式，在课程体系改革、师资队伍建设和实训实习条件改善上均取得了不错的成绩。

（一）创新岗位群对接的人才培养模式

人才培养模式以建筑产业为引领、就业为导向、能力为本位，深入探索中职教育人才培养模式。根据建筑施工企业的人才需求，建筑工程施工专业的培养目标确定为从事基层管理岗位的工作，有职业生涯发展基础的应用型技术人才。因此，确定了工学结合、校企合作的“建筑工程施工专业岗位群对接”人才培养模式，以工程施工中员岗位课程的专业知识与职业能力为目标，通过公共基础课程、专业基础课程学习，以学校实训基地为依托，将工种课程进行基于工作过程的理实一体的体验式教学。以工学结合的方式，学生自主选择岗位方向，借助校企合作的施工项目部环境和员岗位的顶岗实习，形成五大员岗位（施工员、质检员、资料员、安全员、材料员）所必须具备的专业知识与职业能力，最终达成近距离对接行业企业岗位群的需求。通过实践，所培养的学生成绩喜人，无论是技能获奖还是高职升学都有显著的进步，尤其在全国职业院校技能大赛的工程算量、建筑CAD、建筑装饰等项目中均获得一等奖。

（二）建立岗位群对接模式的课程体系

课程内容以“要用”“够用”为标准，打破原有体系，以工、员岗位的工作项目为中心将知识重新整合，使理论知识、操作技能、行业规范、工作态度、职业道德在课程中统一起来。通过不断创新，已逐步建立起适合施工过程导向的建筑工程施工专业岗位群对接人才培养模式的课程体系。第1—2学期，学生通过公共基础课程、专业基础课程（建筑概论、建筑识图等课程）的学习，形成岗位专业基础能力；第3—4学期，以工种实训教学项目为载体，整合传统的材料、识图、构造、施工、质检等内容，通过项目体验形成员岗位基础能力；第5学期，学生从五大员方向中自主选择学习员岗位课程，并初步形成岗位能力；通过最后学期对接岗位的顶岗实习，强化员岗位能力，达到培养的目标。

（三）构建科学的多元评价体系

基于员岗位群工作过程的“任务驱动、理实一体”的理念设计，根据建筑施工行业岗位能力要求和企业的岗位需求，结合学校实际教学设备和师资条件，同时参照职业资格考核标准，制定相应的教学内容的课程标准，确定了准行业化建筑工程项目部的评价方式，分为工、员两种。工种课程根据考评标准采取分层分级考核，即分初级、中级和高级三个级别，改变原来传统的评分方式，学生每个工种学习阶段可进行工种等级预鉴定，通过初级的同学可以进入中级的学习与考评，学生可以在多种工种选择一项或者多项较强的项目。另外，通过参加全国工种等级鉴定，达到多层次、多工种的考核，并邀请行业企业专家、技术骨干参与评价把关。学生在完成工种岗位课程后，结合自身发展，通过项目部中五大员岗位群中五选一形式，自主选择建筑工程施工专业方向，进行理实一体的校内外学习。此外，还可以尝试采用员岗位对工种岗位的学生评价方式，不断丰富评价多样性。

（四）打造优秀的“双师型”教师团队

建筑专业教师是专业建设的主导者，提高专业师资队伍素质是专业建设的重要环节。但专业教师中大多数以年轻教师为主，普遍缺乏教学经验和工程实践经验，打造一支教学教研能力强、技能水平高、结构合理的教师队伍更为迫切。以本次重点专业建设为推手，动员全体专业教师主动参与进来，切实做好提升计划，提高实践能力和专业素养。另外积极聘请社会“能工巧匠”和企业优秀专业技术人才成为专职或兼职专业课和实习指导教师，充实专业师资队伍。选拔优秀教师为专业带头人为重点培养对象，制定培养目标，通过参加国内外先进的中职教育考察、培训、研修、建筑工程施工企业挂职锻炼等途径，提升专业带头人的职业能力与素养，逐步形成以专业带头人为核心的研发团队，主持建筑工程施工专业的课程开发与改革，参与课题和教材的编写，提高专业带头人的科研和创新能力，注重对青年教师的指导，并在专业建设、课程改革等方面发挥引领和示范作用。通过建设，由行业能手、专业骨干教师组成的优秀教学团队，其创新协作能力不断增强，整体的学历、年龄、职称结构日趋合理。团队中多人获得“全国优秀指导教师”“宁波市专业首席教师”“专业术能手”和“宁波教坛新秀”等称号，专业教研组被评为当地的“工人先锋号”。

（五）建设工员融合的校内实训基地

校内实训基地是人才孵化中心，应与课程体系相匹配。积极创建以“工”到“员”岗位能力提升相适应的实训条件，形成建筑工程施工项目部式的实训体系，实行实验实训室规范化管理模式，提高校内实训基地的使用效益。基于项目工作过程的“任务驱动、理实一体”的要求，整合原有的校内实训基地，结合项目化、高仿真、理实一体的要求，调整校内实训基地布局，优化实训项目，提高实训实习效果。在原有的建筑工程实训区，根据建筑工种类别和建筑功能要求，重新优化实训区，划分为施工工艺流程展示区、工艺流程学习区和工艺工种操作区，布置时三个功能区相互穿插，做到教学做合一。

同时，加强校企合作力度，创建五大员岗位对接的工作室，完善“教、学、做”一体化教学模式，创设模拟工作环境，建成建筑工程施工项目部专业员群岗位，包括施工管理（施工员）工作室、质量管理（质检员）工作室、资料管理（资料员） 工作室、安全管理（安全员） 工作室、材料管理（材料员） 工作室，骨干教师担任工作室负责人。引进建筑企业管理制度，开展校企合作实训室的建设工作，聘请相对应的优秀技术人员和专家进行业务指导，创建企业五大员工作室必备的实训设备和教学条件，引入工程项目必备的软件系统（如操作软件和仿真系统），进行真实项目化教学，实现学生从单项能力到综合能力的提升，最终达到上岗能力的培养，并着力打造工作室牌子，提高地区知名度，起到带头示范作用，并成功评选为浙江省示范基地。

三、建筑工程施工专业岗位群对接的发展建议

目前，建筑施工技术日新月异，课程设计和教学内容相对陈旧，自主开发教学资源程度有限，且质量有待进一步提高。为更好地适应培养技能型人才的需要，特此提出如下建议：

（一）不断完善人才培养模式与课程体系改革

建立以教学专家、行业企业专家为主的建筑专业建设指导委员会，为开展专业人才需求调研提供帮助，为专业发展提供咨询与指导。通过对本区域建筑行业企业的调研，基于区域建筑行业发展需要，不断完善工学结合、校企合作的“建筑工程施工专业岗位群对接”的人才培养模式，切实强化专业知识，提高职业能力和职业素养。通过行业企业专家参与指导课程体系建设，以工作项目进行编制，把企业文化、工作环境和建筑新规范、新工艺、新技术融入教材编写中，根据岗位群的课程标准，整合基于建筑工程施工专业岗位能力培养的综合实训课程教材。丰富与之配套的专业数字化教育资源，构建数字仿真、信息模拟教学等新的教学平台。利用构建仿真的工作场景或仿真软件进行理实一体教学，使学生通过真实角色进行仿真的协同工作数字化仿真实训，容易掌握相关的知识与技能。

（二）提升教学团队和专业辐射效应

虽然教学团队取得不俗的成绩，但是由于专任建筑教师总量不足，转岗教师占建筑专业教师的比例较大，所以工作相对集中在部分骨干专业教师身上，任务重，事情多，如何调动和发挥骨干专业教师的积极性，是提高教学团队工作效率的主要因素。在新的课改形势下，我们团队建设应具备较大的提升空间。为此，我们积极探索导师制专业教学团队的建设，助推中职教学改革，有助提升整体专业教师的教学水平和管理能力。借助企业、行业专家指导，以优秀教师作示范引领，起到传帮带的作用，能够激发专业教师的工作积极性，提高团队的工作效率，有助于团队精神的培养。建设岗位群对接的校外实习基地，知名建筑企业为校外实习基地，聘请实习基地技术骨干为指导教师，通过企业岗位的真实锻炼，提高顶岗实习率和实践能力，逐步扩大专业辐射效应。

【参考文献】

[1]张建荣主编.工业与民用建筑专业教学法[M].北京：中国建筑工业出版社，2012.

8.超市各部门岗位职责 篇八

工程部是超市的管理组织机构，在超市的直接领导下开展工作，它可以代表本超市处理、办理工程施工中的各项任务，并参与人事机构改革和管理。工程部在超市中的地位日趋重要，因此，对工程部岗位职责的要求也越来越严格。

超市工程部岗位职责专辑涉及工程部主管、电脑部主管、保安部主管以及信息主管等中层管理者的岗位，也对工程技术人员、电脑部人员、水电工等基层人员的岗位做了详细的描述，超市工程部岗位职责专辑专程为您量身打造。

9.超市督导岗位职责范本 篇九

2、促销员考勤管理;

3、及时收集促销员的各种报表，并确保递交的各项报表的准确性及真实性;

4、定期巡店，检查促销员的上班情况及商品陈列等;现场督导销售工作;

5、促销活动的督导与跟踪执行;

6、与卖场沟通相关事宜;

7、KA主管交给的其他相关事宜。

8、负责按公司发布的形象标准进行货架形象维护。制定和完善本区域商超商品的陈列与展示方案，定期对各商超进行产品的陈列、道具及陈列进行调整，并对相关人员进行培训;

9、指导策划本区域新店面的开业及推广活动的现场布置与货品筹备与陈列等;

10、负责所管辖区域商超客情关系的维护;

10.高端超市的“非超市化”营销 篇十

在经济低迷的时候，要想节省开支，去超市购物是不二的选择。但近两年，在一线城市的闹市区，一个又一个“高端超市”开张营业。让我们看看时下备受关注的几家“高端超市”，上海的城市超市(CITYSHOP)、北京华联的BHG、和记黄埔百佳超市旗下的TASTE、屈臣氏的GREAT、华润万家的OLe、武汉中百的生活剧场、远东百货国际生鲜超市、伊势丹、武商量贩超级时尚生活馆等。尤其是在北京和广州，似乎“高端超市”成了高档商圈内不可缺少的一道风景线。

在这些“高端超市”里，陈列着比比皆是的进口商品，摆放着你平常买不到的珍奇水果，货架不高不低、开阔通畅，店面装修典雅、时尚，导购员看上去都像西点面包房的服务员，购物过程绝对让人心旷神怡，但价格标签也是毫不含糊地“高端”。为什么被称作高端超市?卖什么商品?提供什么服务?如何培育和占领市场?当然，答案不仅仅是“高档和高价”。

本质上并不是超市

从字面上讲，“高端超市”大致可分为两大类。

一类是开在高档住宅社区附近的大型综合超市，周围两公里以内的居民多数为高收入人群，消费档次比较高；与此同时，超市的物业租金以及运营成本也较高。在高消费、高物业成本的背景下，超市的产品档次高、定价也高。例如，上海的古北家乐福，东临虹桥开发区，西临长宁别墅区，超市对街的古北小区是台商聚集的地方，因此属于典型的“开在高端社区的超市”。超市内的商品和其他超市没有太大的不同，依然货品齐全、琳琅满目，只是多了一些高档商品，同时普通商品的价格稍高而已。商场的陈列布局、装饰风格、服务方式，没有任何的特别之处。

另一类是开在高档商务中心或商圈的“高端超市”，这类超市的面积一般不大，小则1000平方米，大则3000平方米左右。这类超市主要以生鲜、食品为主，甚至达到90％的比例，尤其是进口食品是其一大特色，能够达到30％以上，同时也销售一些高档的日用消费品。这类超市属于典型的“开在高端商圈的超市”。它所瞄准的并不仅是周边的居民，主要是来此购物逛街的高端人群，因此往往选址在购物中心或百货大楼的内部或附近。例如，华润万家的OLe已经进驻北京国贸、双子座、金融街，最近开张的武汉中百生活剧场，已经在汉口航空路的新世界百货中心、汉阳钟家村的铜锣湾购物广场开办了两家面积近千平方米的“高端超市”。

而目前业界所广为关注的“高端超市”，多是第二类，即开在高端商圈的高档生鲜、食品超市。这类超市面积小，以高档食品为主打商品，兼售少量的日用消费品，高价格、高档装修、优质服务。事实上，我们很难称之为超市，因为它已经不再具有SuperMarket的特征了。

无法沿用超市业态思维

关于这一点，这还得从零售业的演变历史说起。

20年前，在居民家庭日用消费领域，我们的城市零售业态还是以百货大楼、副食品商店、菜市场为主。后来，超市出现了，在那里几乎可以买到你想要的任何一种日用品，而且是全新的自选模式，完全可以和过去的大市场相提并论，其明码标价的定价特征，让消费者着实轻松了许多。再后来，出现了更加细分的专业商场或商店，例如，服装百货大楼，家具、建材、卫浴产品商场，电子电器商场，甚至出现了专门的窗帘、布艺、床上用品商场，化妆护肤品商店。进入21世纪，超级购物中心出现了，地下二层是超市，地下一层是电器商场，地上一层是黄金首饰和化妆品店，二层至五层是服装，六层是餐馆，七层是电影院、书店和游戏厅等，甚至还有药店、外语培训中心。 对照一下“高端超市”，首先，从其商品种类上看，仅仅局限于生鲜、食品、少量的日用消费品，其80％以上的生鲜食品比重，远远超过了普通超市35％左右的比重，品种数量也相应地大大减少。也就是说，消费者不可能到此一站式购齐日常居家消费品，而“一站式购齐”是超市的基本特征。其次，“高端超市”销售的仅仅是生鲜食品和少量日用品，每天都需要，每周都要买。这不像耐用消费品，买一次用一年甚至多年。因此，除非是富裕阶层，城市的“白骨精”们不可能每次购物都在“高端超市”，他们去“高端超市”购物只是为了一个“体验或尝试”，绝不可能把这里作为经常性大量购物的地方。而这和超市的消费理念是背道而驰的，超市需要的是“每日都消费、每周都采购、每次都买齐”的常客，目的在于满足一个家庭的日常居家全部所需。另外，由于超市主要提供日用消费品，因此其辐射半径有限，一般是两到三公里。因此，传统超市选址都比邻人口密集的居民住宅社区，而当前开在购物中心和商业街的“高端超市”，显然不支持这种居家购物方式。

由此可见，从商品的供应、顾客的需求、购物的方式来看，都不能简单地把“高端超市”定义为典型的超市，或者从根本上说，“高端超市”已经不是超市。就像身边的便利店一样，当初也是从超市业态演变而来，但已经不是超市的概念了。这一点区别非常关键，如果“高端超市”还沿用超市的业态思维和经营思路来发展、采用超市的营销模式来推广，必将走向失败。本质上，“高端超市”是一种以高档生鲜和食品为主打商品的自选式专业商场。

从城市零售业的未来看，大件耐用品将沿着“先专业、后两端”的方向发展，而快速消费品和小件耐用品将沿着“低端全、高端专”的方向发展。家具建材商场、服饰百货大楼、电子电器商场成为了耐用商品的主流零售渠道；之后，这类专业商场也有了高、中、低端不同的定位。同时，定位中高端的专业化妆护肤及洗浴用品自选商店(如屈臣氏)、专业的居家小型耐用品店(如特力屋)在一线城市已经很普遍了。现在，主打生鲜和食品的“高端超市”，也应当是一种定位中高端的专业自选商场，而不是传统意义上商品一应俱全的超市。

值得一提的是，屈臣氏所售的虽然是快速消费品，但是消费者一次采购之后不必每周更不必每日来购买；特力屋所售是耐用品，消费者更不需要每周重复购买。而生鲜食品就不一样了，基本上属于当周购买当周消费的产品，甚至对于营养观念较强的高端消费者来说，生鲜产品的消费理念是“当日购买当日消费”。在这一点上，对“高档超市”提出了根本性的挑战。

既不是传统意义的超市，又与高端的专业化商场有所不同，高端超市该如何发展?我们从定位、选址、商品、服务四个方面，对“高端超市”的营销模式作一些探讨。

构建“非超市化”营销模式

1需求定位

作为一种新的零售业态，任何营销行为都要基于准确的商业定位，如果定位不准，一切都将是错误。首先，高端超市并不等于高价超市，也不等同于购物环境高雅，更不等同于服务体贴周到。对于同样的产品，仅仅由于坐落于商圈中心、装修豪华、服务人员着装优雅，就让消费者掏出更多的钞票，即使是富裕阶层，恐怕一次、两次可以，每天每周都这样也不现实。

因此，高端超市的定位，本质上应当是售卖高品质的商品，或者“物以稀为贵”的商品，这种商品在普通超市难以买到，至少可选的同类商品在普通超市非常少。这样一来，由于普通超市不能满足这种购物需求，消费者才愿意到高端超市来购物。商品供应符合顾客需求才是其中的关键，而不是其他“重要但非本质”的商品之外的东西。

另外，“特色”也是一种可选的定位。这一点，可以从一家名为乐活城的有机食品超市略见一二。乐活城目前已在北京、深圳、广州、天津开设了22家门店，主要销售有机蔬菜、水果、杂粮系列食品，倡导有机、健康的生活理念。虽然其中也不乏平价的商品，但是大部分商品价格偏高，超出了一般消费者日常购买的能力和意愿，也可以称为一种专业化的高端食品商场，符合现代富裕阶层的健康消费理念，完全可以称之为“高端超市”。其中的奥妙，并不在于所谓进口食品、购物环境豪华、星级服务，而是更符合理性消费取向的有机和健康理念。

2门店选址

对于门店式零售企业来说，业界有个形象的说法道出了选址的重要性：“只要选址正确你就成功了百分之七十。”“高端超市”的选址，应当考虑到顾客和商品的定位。

对于高端超市来说，其目标顾客是具备高消费能力和意愿的人群，这些人群最集中的地方是高档住宅社区和高档商务区。而其作为主要定位的生鲜和食品是居家消费商品，从这一产品特性来看，高档住宅区是更佳的选择。如果一个城市有一处或多处足够大的高档住宅社区，这里必将是理想的选址，例如，上海的浦东联洋社区、长宁古北高档住宅区，都是外国人和高收入群体的居住聚集区。

然而，目前众多高端超市也选择了高档商圈，应该说是有利也有弊。

一方面，高档商圈汇集了来自城市各个角落的高消费购物者，理论上说，他们也是高端超市的目标群体。同时，可以充分利用商圈自身的人气，坐拥现成的潜在消费者，实现“顺便购物”的便利。这正是众多高端超市之所以选址在高档商圈或购物中心内的原因，屈臣氏、特力屋，也是基于这一考虑，才在城市的主要购物中心开设门店。

而另一方面，对于生鲜食品的零售，可就不一样了。高端消费者不仅喜欢高档食品，更喜欢有营养、新鲜的食品，他们决不会周日买来放入冷藏柜、等到周五才吃掉。因此，当天或隔天购买是这类消费的基本特征。同时，这些高端消费家庭中，购买生鲜食品的一般不会是忙于工作的男主人或女主人，而是赋闲在家的父母、全职太太或者保姆，他们每天或每两天一次驱车赶到5到10公里以外的购物中心，这种可能性不太大。因此，与高档住宅社区相比，选址在高档商圈，对高端超市的生鲜食品销售并不利。

3商品陈列

高端超市的商品陈列，和传统超市相比并没有太大的区别。

首先，传统的商品陈列是按照商品类别来划分的，这符合消费者的一贯思维，有利于他们快速找到想要采购的商品。其次，目前一种较新的商品陈列理念也比较适用，按照消费者的食用方式来陈列商品。例如，可以尝试把牛肉、洋葱以及相关的调料陈列在一起。这种陈列理念存在三大挑战：一是同一种商品如果适用于多种烹饪食品，就需要多处陈列；二是不同食物的储存条件有着截然的区别，根本无法完全放在一起陈列；三是消费者很可能没想好做成什么菜，或者根本不想考虑这个问题，如果这样的话，还不如传统的产品分类更容易被找到。因此，这种按照食用方式来陈列的主张，只能作为传统陈列方式的补充，起到引导消费的作用。

另一种陈列方式也可以借鉴，即按照商品的体验特征来陈列。例如，消费者可能想购买一些来自澳洲的商品，或是想购买一些有机食品，也可能想购买一些外出野餐的食品等。高端消费者购买食品，不仅仅是要吃得饱、吃得好，而且还有独特的体验需求，在传统超市的消费者中，这种需求并不明显。如果高端超市抓住消费者的这一独特需求，在商品陈列上费些工夫，就能够很大程度上引导消费需求，当然，这种陈列方式也是一种补充。

事实上，目前的高端超市这一细分市场还处在培育阶段，因此对消费者的引导就变得异常重要。当消费者进入商场之后，商品的陈列就成为了最有力的引导力量，也是顾客最后决策的关键因素。毕竟，面对高端消费者，太多的POP宣传单显然不合时宜。

4营销策略

高端超市的营销，不能像传统超市那样到处派发纸质宣传单，也不能在商场内到处悬挂黄色的降价促销卡，更不能让厂家的促销小姐手捧试吃托盘、腰挂小喇叭，一遍又一遍地叫卖。高端消费者不是价格敏感型的顾客，而是品质和体验敏感型的顾客，品质的宣传不需要超市自己的说教，这些消费者自有判断力。而对于体验的引导，则大有文章可做。

因此，在消费观念和体验上引导消费者，尤其是间接的引导，将是最有效的营销策略。比如，屈臣氏在店内陈列信息快递《护肤易》等各种个人护理资料手册，免费提供各种皮肤护理咨询；药品柜台的“健康知己”资料展架提供各种保健营养分配和疾病预防治疗方法。运动服装品牌零售商迪卡侬，在门店经常举办各种儿童体育活动，以此引导消费，在迪卡侬的墙体广告牌上，你经常看到穿着登山服的登山者、穿着沙滩服的冲浪者，但是看不到任何一个品牌的名字甚至是Logo，因为这种无品牌的画面对消费者来说是一种运动体验，而不是广告，而这种体验自然引导了消费需求。

值得一提的是，目前一些高端超市会做一些直接或间接的广告宣传，这种宣传的成本，是不言而喻的。另外，高端产品和服务有一个不成文的规律，如果你把它宣传成一个家喻户晓、整天回响在耳边的品牌，它的高端形象也就毁了。

值得思考的问题

对于高端超市，有一些根本性的问题值得我们反思：

高端的内涵是什么?我们要满足消费者的什么本质需求?

顾客的采购行为方式是什么?我们的选址是否为其创造了便利?

顾客如何穿行于贷架选购商品?我们的商品陈列符合他们的购物体验吗?

高端消费还须培育和引导，如何做到潜移默化而非强势推广?

11.超市工程部岗位职责 篇十一

用先进的办学思想, 开拓进取的创新精神, 推动学校的发展。在实践中总结形成了“立足行业, 面向社会, 贴近经济, 服务企业”的办学方向;“立足行业与面向社会并举, 学历教育与职业培训并举, 职前教育与职后教育并举”的办学模式;形成了以能力为基础、依托行业、工学结合、校企合作、深化教学改革的教学工作特色;以校园文化活动为载体、以职业道德教育为核心、紧贴学生就业实际的德育工作特色;以教育经营为重点、加强面向市场能力建设的机制创新特色和大力开展职业培训、构建学历教育与职业培训并举办学模式的产教结合特色。这些思想和理念, 在促进学院又快又好发展中发挥了重要的引领指导作用。

坚持以人为本, 科学管理, 营造良好育人环境。王院长始终坚持德育为首的办学原则, 他提出了体现石油行业特点的“新时期能干能吃苦”的学校精神, 坚持“以大庆传统立校, 用铁人精神育人”, 使育人环境不断得到优化。在实践中, 他提出了“把德育纳入规范, 把规范变成习惯”的校园文化建设措施, 学院被天津市有关部门确定为校园文化建设示范校, 《中国教育》报头版头条以“油田里一道美丽的风景线”为题对此进行了专题报道。在学院管理上, 主持制定并实施了符合科学发展观要求和学院实际的质量、效益、结构、规模协调发展的一系列规章制度, 使学院管理不断提升为人本管理。几年来, 在他的带领下, 学院设备资产总值翻了两番, 教学设备总值增加了六倍, 实现了数字化校园建设。学生学习、生活条件不断得到改善, 教职工收入水平逐年增加, 全院上下心齐气顺。一支结构合理, 业务精湛的教师队伍和管理队伍已经形成, 学院凝聚力有效增强。

大力推行校企合作、工学结合的人才培养模式。他注重发挥行业办学的优势, 建立组织、完善机制, 从建院之初就进行了校企合作、工学结合的培养模式的探索, 并取得了显著成绩。依托行业支持建成了完整配套的校内外实训基地。先后被授予天津市工业系统石油石化高技能人才培训基地、中国石油大港职业技能鉴定中心综合职业技能鉴定站, 被教育部和天津市政府联合确定为滨海新区技能型紧缺人才培训基地。为满足中国石油实施跨国经营战略对国际化高技能人才的迫切需求, 在国内同类院校中, 率先主持举办了“中澳合作石油工程专业”, 创新培养模式, 突出培养特色, 探索总结了以培养模式的“三个结合”, 培养过程的“三方介入”, 教学质量的“三方监控”, 教学内容的“双强化”、“双渗透”为主要内容的人才培养模式, 以订单方式培养的该专业首批毕业生全部被中石油涉外企业录用, 受到石油企业和社会的高度关注和肯定。

办学业绩突出, 使学院走上又快又好的发展道路。在他的带领下, 全院教职工艰苦奋斗, 顽强进取, 全面实现了学院“十五”发展确定的各项目标。在他的组织下, 学院形成了适应社会和企业发展需求的, 以石油工程类专业集群为主干, 以石油自动化和石油管理类为依托“一体两翼”的专业布局。连续5年毕业生就业率达到93%以上, 为企业和社会提供培训服务年均15000人次;为企业生产服务的三十余项技术发明、教科研成果获国家专利或省部级以上奖励。学院油藏地质研究所、软件开发研究所承担的油气田开发、企业应用软件等项目广泛投入生产应用;积极推行“订单”培养, 有效地促进了人才培养模式的改革, 毕业生受到企业的普遍欢迎, 《中国石油报》等媒体专题进行了报道。学院建设一年一个台阶, 一年一次跨越, 社会声誉不断提高, 社会影响不断扩大。

王建华同志在《中国职业技术教育》、《石油教育》等省部级以上刊物发表论文多篇。在国际职业教育论坛和省部级、全国职业教育理论研讨会上有多篇论文宣讲交流。作为主要人员, 参加完成了中国石油教育学会“九五”重点课题、教育部面向21世纪职业教育规划课程等项目的研究并获奖。由他主持完成的《国际化石油高技能人才培养模式的研究与实践》成果获天津市高等院校教学成果一等奖, 并被天津市推荐申报国家级教学成果奖。

王院长的教育思想和教育改革成绩, 在天津市和石油系统内外的同类学校中具有广泛影响, 享有很高声誉。近年来, 他先后担任了中国职业教育学会管理委员会常务理事、中国石油教育学会职教委员会副主任、科研成果评审委员会委员、天津中华职教社学术研究会理事等学术团体的职务。被教育部聘为全国高职高专院校评估专家库成员, 被天津工程师范学院等聘为专业建设专家指导组成员。自上世纪90年代以来《中国教育报》、《天津日报》、《中国石油报》、《天津教育报》和中央电视台、天津电视台、天津广播电台等新闻单位多次对他的工作成果多次进行专访报道。

12.超市电脑部岗位职责 篇十二

一、IT经理工作职责：

1、全面负责信息系统的安全、稳定、可靠、有效运行；

2、负责IT技术部人员的考核和规范化管理工作；

3、负责指挥、监督IT部人员完成信息系统的建设工作；

4、根据公司要求，制定各系统的调整计划、作业指导;

5、指挥IT部共同完成系统的升级、调整、清理工作；

6、负责确认电脑系统修改意见、建议；

7、负责制定新开门店的计划、指导，并指挥、监督IT部人员完成新开店铺的系统建设工作；

8、负责定期检查、监控总部系统，门店系统，财务系统的系统运行情况，并将运行问题以及改进意见提交公司领导。

9、监控所有硬件设备的使用情况；

二、IT系统网络管理维护员工作职责：

1、负责维护总部服务器，财务服务器，门店服务器的系统安全、硬件维护保养，业务系统的安装；

2、协助部门经理完成总部、财务、门店系统的调整、升级、修改、数据全局备份工作；

3、对业务系统进行定期检查包括：磁盘空间、总部系统模块使用情况、门店系统模块使用情况、财务系统使用情况；

4、负责财务、总部、门店系统出现的问题及故障的响应和初步诊断，并进行处理，将不能解决的相关系统问题及时反馈部门经理进行处理；

5、对门店服务器的运行情况进行监督、检查，定期对门店服务器进行维护；

6、负责安排定期检查门店及社区店各类硬件及网络设备，安排保养、清理和维护工作；

7、负责公司内部关键硬件及网络设备的安装、调试和维护工作，对硬件使用部门提出的硬件问题及时予以解决和答复；

8、根据公司要求对下属个门店进行网络规划，并根据信息技术部的要求完成网络建设工作并监督设备使用部门的使用情况；

9、负责门店、便利店POS机、电子称的维护，简单维修工作，对POS机和电子称定期进行检查，发现问题及时解决，硬件损坏情况下，与厂家沟通及时处理；

10、负责公司PC机、打印机的维护，简单维修，并对提出问题部门进行及时的解答和解决问题；

三、超市IT输单日常工作职责：

1、早上要出当天变价的大量价格牌并记录数量通知各部门领取，回收旧价格牌

2、日常条码和价格牌的打印

3、日常专柜销量的查询

4、全店促销员的月报表

5、专柜的月报表

6、生鲜，专柜，家电即时变价

7、称重商品的变价并传电子称

8、全店即时变价并通知各店IT人员

9、全店临期商品重做条码变价单

10、全店新品资料单

11、全店进售价变价单

12、鸿兴世纪的变价单（临期商品变价，进价调整，售价调整，促销单。）

13、现采单：整理录入、进售价调整、新品资料整理、核对审核。

14、商品订货单核对审核

15、商品资料维护（更正）

16、专柜商品资料录入

17、各部报损单审核

18、各部门商品退货单审核

19、各部门内部领用单的核对审核 20、店间调出单的打印

21、店间调拨单的核对审核

22、盘点：打印盘点单、商品数量录入审核、出盈亏单、打盘点报表。

23、配合财务或部门查找单据或商品问题

24、配合部门促销商品结束后整理并发给部门负责人

25、各部门商品资料的资询（查名称，查条码，查售价等）

26、按财务要求打印销售报表

27、配合店内活动工作

28、按部门要求提供相关部门需求的数据

四、百货IT输单日常工作职责：

1、每天早上在系统后台操作对前一天的销售做日结。

2、日常补打条码的打印。

3、采购回来的商品，需做资料，打印条码。在条码，资料确认无误后，对入库单进行审核。

4、各区的退货单核对无误后做退货并审核。

5、各区的促销单在业务主管签名确认后可做并审核。

6、收到商品的进价调整单，售价调整单，库存调整单核对后进行调整。

7、店铺内部区域的调拨单和店铺与店铺之间的调拨单的录入。

8、各区的报损单需做退货处理。

9、百货销售白单的跟进。

10、配合店内活动的工作安排。

11、解决各区对商品资料的咨询（进价，售价，类别，供应商的查询）。

12、配合财务查找单据或数据问题。

13、协助专卖店的盘点。

14、专卖店递交过来的商品做资料并出条码。

15、按部门要求查询相关部门需求的数据。

16、商品资料维护（更正）。

13.超市工程部岗位职责 篇十三

1. 工程造价工作岗位分析

工程造价是贯穿整个工程项目建设始终的一项系统性工作，从项目的可行性研究一直到设计、施工结束，涉及的工作岗位繁多。我院根据企业调研和组织专家论坛，确定了目前造价相关的与高职院校培养一线高技能应用型人才目标相一致的岗位有：计量员、造价员、采购员、合同管理员、监理员、施工技术员、绘图员等，这些人员分别完成造价编制、造价审核、标的编制、投标编制、工程计量、材料采购、设备采购、分包管理、变更管理、成本控制、费用监理、工程制图等工作任务。根据高职院校培养高技能技术性人才的培养目标的要求，以上任务作为一线工作人员应当具备的技能培养目标。

2. 工程造价人才特质分析

根据工程造价人员的工作任务，分析具体职业需求，拟定不同任务的职业能力，进行调查问卷，形成任务———职业能力分析表，确定职业核心能力和职业一般能力，从能力出发，分析工程造价人才的特质，进行第二轮调查问卷。结果显示，工程造价人才应具有以下基本特质：

第一，具有良好的职业道德和职业操守。道德既是企业 (或行业) 对从业人员的基本要求，又是从业人员自我约束的行为准则，尤其是造价行业，由于其涉及费用较高，诱惑因素较多，因而对造价从业人员职业道德的要求更高、更严格。

第二，熟悉建设法规、造价政策和技术规范。建设法规、造价政策和技术规范直接规范、指导造价业务的开展。应用型造价人才主要处于造价业务的第一线，其操作的规范性直接关系到企业的切身利益和员工自身的长远发展。

第三，具有一定的语言组织和谈判能力。由于造价工作往往要涉及工程参与各方的经济利益，因此，应用型造价人才不是简单的业务操作人员，不仅要具备基本的业务操作技术和技能，更要具有先进的经营理念、人际交往能力和协调处理复杂问题的能力。

第四，熟悉行业发展现状和趋势。应用型造价人才活动在造价行业第一线，对其发展状态和发展趋势只有做到心中有数，才能随时应付其市场变化。

第五，熟悉工程量计算规则和费用计算方法。工程量计算规则和费用计算方法有多种，对不同规则和方法的熟练程度直接影响工程造价人员计算的正确性和业务的熟练度，是衡量其业务水平的重要依据。

第六，具有一定的组织管理能力和协调能力。造价编制与施工组织密不可分，同一个工程项目采用不同的施工组织方式可能都能满足质量、进度等要求，但产生的费用却相差很大。

第七，具有良好的身体素质和吃苦耐劳、持之以恒的优秀品质。工程造价人员往往活动在工程一线或经常往返于一线和单位之间，工作条件艰苦，劳动量大，因此，必须具备健康的体魄和吃苦耐劳、持之以恒的精神。

3. 高职院校造价专业学生特质分析

与本科院校生源比较，高职院校造价专业学生主要具有以下一些特质：

第一，自我意识较强，心理素质较弱。高职院校的学生中不乏有个性和能力的学生，因临场发挥不稳定或高考志愿填报不理想等情况，有着强烈想证明自己的愿望和非常脆弱的自尊心，许多学生存在自信心不足的问题。

第二，个人兴趣广泛，学习基础薄弱。高职院校学生往往会将大量精力用于与学业关系不甚紧密的社会活动中，虽然对于个人综合能力的提高有所帮助，但在原有知识经验和认知发展水平不足的基础上，造成了学习上更大的困难。

第三，社会活动能力较强，自学能力较弱。高职院校学生思维活跃，能够积极参与社会活动，对实践知识的学习兴趣也较大，但在理论知识学习上却不够主动，一方面是由于专业知识枯燥，另一方面是由于学生基础薄弱，有些专业教材缺乏引导性。

第四，思想相对较活跃，学习毅力相对较弱。高职院校学生思想解放，接受新生事物较快，但自我监控能力相对较弱。特别是在学习中遇到挫折时，容易产生不安自责和无助焦虑的心情，缺少愉快学习的心理体验与持之以恒的学习毅力[2]。

4. 工程造价专业学生培养方案

在分析了工程造价人才特质和我院学生的特质后，我提出从以下几个方面着手进行人才培养。

第一，加强校企合作，增加学生实践机会。将3年制教育进行分解，设置为“2.25+0.75”模式，即2.25年在校学习，0.75年企业顶岗实习，既能锻炼学生的职业能力，检验其在校学习情况，又能为企业提供廉价劳动力，实现企业与学生的双向选择和校、企共赢的目的。

第二，重视培养目标的制订，优化课程教学体系。专业培养目标是课程体系的基础，其制订必须与市场紧密联系，脱离市场需求的目标还没有实现就已经被社会淘汰。

第三，改变传统教学方法，专业课程向项目化教学、仿真教学转变。搭设项目化、仿真教学平台，组建“理—实一体化”的教室，既能提高学生学习的兴趣，培养学生独立思考，分析问题、解决问题的能力，又能促进学生对理论知识的理解和实践知识的应用，贴近工程实际，模拟企业环境，促进学生及早融入社会，增强竞争优势。

第四，适时更新教材，编制适合于工作岗位要求的有针对性的校本教材。教材直接体现教学的目的，一本不适用的教材影响的不仅仅是一门课程，而是一个专业的培养方向。此外，对学生德育知识的培养不仅仅是德育老师的事情，专业教材中也应适当增加专业的职业道德、职业操守教育内容。

第五，提升教师业务水平。名师出高徒，老师的知识也应随着社会的进步不断更新，才能在教学中不脱离实际，尤其是工程造价专业，政策法规多，受市场影响大。因此，应把教师深入一线学习、调研作为教师考核的一项重要指标。

第六，通过课外活动拓展学生素质[2]。针对学生社会活动能力普遍较强，如加以正确的引导，能够全面提高学生的语言表达能力与组织协调能力。通过参加各类技能大赛，学生的个性得以张扬，毅力得以磨练，专业技能得以提高。

摘要：文章通过大量的市场调查, 统计分析了工程造价专业的岗位需求现状和人才特质要求, 提出了工程造价人才的七个特质, 并通过了专家论证会的审核。据此, 本文深入分析了高职院校工程造价专业的人才特质现状, 提出了基于岗位需求进行工程造价专业人才培养的方案。

关键词：岗位需求,工程造价专业,人才培养

参考文献

[1]殷润林.从企业需求视角看高职学生的特质培养[J].成都:成都电子机械高等专科学校学报, 2009, 12.

[2]董青.独立学院学生特质与经贸日语教学改革[J].南昌:科技经济市场, 2009, (5) .

[3]王前新, 卢红学.高等职业教育的特质分析与探讨研究与探索[J].北京:教育与职业, 2007.11.

[4]姜大源.职业教育:技术与技能辨[J].北京:中国职业技术教育, 2008, 12.

14.超市工程部岗位职责 篇十四

关键字：中央空调工程课程改革 岗业能力

【分类号】G712.4

一、课程培养目标

“中央空调工程”是一门专业核心课程，采用综合实训的方式，让学生掌握中央空调工程中三大核心岗位应达到的职业能力。化繁为简，引入实际工程案例，讓学生带着任务来学，提高学习积极性，增加完成任务的成就感。同时征对我校城市热能应用技术专业学习这门课程中出现的情况，结合行业企业发展对人才培养提出的要求，我们开展了围绕中央空调工程应用，以培养学生沟通协调、团队合作作为社会能力目标，以培养学生运用所需专业知识针对具体工程实情灵活运用作为方法能力目标，以培养学生的岗位能力为目标的课程改革。

二、课程改革课程内容

1、教学项目的设定

从工作岗位能力分析到项目课程构建的总体规划，设计项目是项目教学的最重要的环节，在项目化课程结构设计之前，首先要做好对岗位能力的分析。城市热能应用技术专业毕业的学生主要是在一些较小的公司就职，那么他们接触的大部分是家用中央空调或是小规模的中央空调系统[2]。征对其工作特点，在中央空调这门课程中，主要围绕这两个大的项目来进行学习，由浅入深，让学生掌握所需要的知识要点，在实际的项目中，提高学生的动手能力，在实施中，以项目为明线，以核心岗位掌握的能力为暗线来布置教学内容。

2、项目的具体设计

这门课程中以两个实际工程案例作为项目，第一个项目为家用中央空调工程；第二个项目为一栋四层的办公楼中央空调工程。在教学中，先让学生做第一个项目，相对更简单，培养其成就感，再逐步加大难度。从两个项目中，从与客户沟通，再到做方案，报价，施工，涉及到了每一个实际工作中的环节，培养学生的实际工作能力。

3、课程的实施

以工作任务为中心，首先教师要布置任务，并且明确每一个步骤该怎么来做，然后以一个民用住宅为例，让学生分组来完成任务，首先选择空调系统，然后按照选择的系统来做空调系统设计，以及工程预算，并掌握家用中央空调的施工要点。接着以一栋学校办公楼为例，让学生来掌握中型空调工程的设计、预算与施工方面的要点。学生带着任务，分组去完成一个项目，遇到问题，可与同学之间相互沟通，或是寻求教师解答。问题解决过程中，提高了学生的实际工作能力。

整个项目都是由若干个子项目组成，在完成项目的每一阶段，教师都要对其进行考核。避免部分同学的偷懒，同时便于教师掌握项目完成进度。争取让每个同学都参与进来。每个项目完成后，教师要组织项目汇报，由优秀学生和教师组成“评委小组”，对参与汇报小组的项目进行提问与打分。加强同学之间对中央空调项目的相互交流与学习。最后，教师对项目的实施进行评价与总结。

三、教学方法和手段的改革

1、项目教学法

项目教学法以任务驱动学生学习，学生为课堂主体，注重学生的课堂参与及工程应用能力的培养和训练，学生在各子项目中明确专业岗位工作任务，缩短上手时间。 教师为主导，按照教学进度在每个阶段完成一个子项目，监督学生的工作完成情况，然后组织学生进行汇报。项目教学法能培养学生的自学能力、组织能力、沟通能力以及团队协作精神[3]。

2、问题引导式教学

学生在接受工作任务后，开展设计工作之前，教师要进行任务解析和工作思路的引导。 在这一环节采用问题引导式教学法和项目教学法同时实施。学生接受任务的同时，就是问题的抛出，任务的解析过程就是问题的解决过程。 经过查阅资料、相互沟通交流之后，引导大家进行讨论，进一步激发学生的思考和思维碰撞，最终大家都参与了寻求问题答案的过程。

四、课程评价方式转变

在教学内容和教学方式方法转变之后，过去以平时成绩、期末成绩来进行综合评分的传统评价和考核方式已经不适应，必须有相匹配的评价方式。我们把课程评价分为“评委评价” “ 教师评价”“同学评价”三个部分。在项目教学中，待小组完成任务后，然后各个小组成员对自己所做子项目进行汇报，由评委小组来打分、提建议，提出存在的不足和改进措施以及做的好的地方。在此过程中被评的同学需解答评委小组提出的疑问，学生在答疑和讨论过程中进一步巩固知识，最后是教师点评和总结。如此让学生从参与评价的活动中学会识别工程项目方案的优劣，并让更多同学看到优秀的工程方案与不足的方案之间的区别，有利于他们今后走上工作岗位保障工程质量。

以往的课程理论考核主要考核知识点和基本计算，考核点分散在教材各章节。在开展以岗位能力为目标的课程改革之后，考核内容转变为以考核工程实际应用能力为主，要求学生能够完成空调方案的选择、设备的选型、绘制系统图、平面布置图、能够根据图纸，进行工程预算、并掌握中央空调施工过程中的要点。征对中央空调的三个核心岗位，提高了岗位能力，同时通过综合实训巩固了之前所学的流体力学、制冷与空调装置、通风与空气调节、天正暖通软件、中央空调施工、空调工程概预算等专业课程。让学生更系统的掌握了知识，学得更扎实。

五、总结

围绕中央空调工程核心岗位能力开展“ 中央空调工程” 课程改革，以培养学生的实际工作能力为目标，在教学中，将真实案例引入到教学过程中，采用项目驱动的方法，调动了学生学习的积极性，在汇报过程中，学生走上讲台，将他自己的思路展示给大家，并且能够积极主动的思考问题，锻炼了学生的理解与沟通能力，解决问题的能力。以实用性为原则简化理论，强化了工作思路培养，抓住关键环节，运用项目教学法、问题引导式方法开展课堂教学，转变课程评价方式。通过转变观念，开展课程改革，教学效果明显提高。

参考文献

[1]陈玲玲.工程图学课程改革与高职学生职业能力培养[ J]江苏大学学报-自然科学版2006.（5）

[2] 吴国珊，刘 飞，宋全昌，陈洪杰，龙 鹏，李作华，等.面向工程应用的能源类“ 中央空调” 课程改革[ J].教育观察，2015（6）.