HR电话面试邀约技巧

HR电话面试邀约技巧（精选10篇）

1.HR电话面试邀约技巧 篇一

人力资源培训学习心得总结

针对电话如何邀约，如何提高邀请面试成功率说一说自己的五点心得体会。1.时间很重要：选择合适的时间电话，一般选在10:00-11:30，14:30-16:00打电话，可以避开在路上、吃饭的时间。虽会遇到开会的时候，可再约时间，详情可看后面。2.问候寒暄：电话接通，礼貌问候是必须的，体现的是公司集团的素养；

HR：您好，请问是某某吗？得到确认后，HR：请问现在通话方便吗？如果方便可继续接下来的通话，如果不方便，可再约时间

3.自报家门，集团公司简单介绍，岗位介绍，薪资介绍等，通过介绍必须要引起候选人足够的重视，确认求职意向，这是最关键的一步

HR：您好，我这边是某某集团，我们集团是福建省百强…..（关键是引起对方重视）是在某某时候收到了您从某某招聘网站给我们投递的简历，请问您现在是在寻求某某方面的工作吗？只要引起求职者足够的重视，相信求职者一定回答是，如回答否，那礼貌道别，后续保持联系。

HR：请问您是处于在职状态还是离职状态？不知道您还记得我们的办公地点和具体的工作内容吗？我们单位是在某某地点，不知道离您家的距离怎么样？/我留意到您住在某某地，离我们这边要一个小时的车程。)在上海、北京、深圳等大城市，上班路途往往会成为很多人求职的重要考虑因素。如在一开始说明上班地点，有些求职者会先放弃，往往会排除掉一部分人，这比电话通知面试未说明情况应聘者查过路线后不来赴约好。

4.如应聘者对路程无异议，时间方便的话可简单沟通公司情况和工作内容。

HR：您好，现在天气比较热，过来一趟又比较远，我想事先跟您沟通我们公司的情况和工作内容，需要三分钟的时间，您看可以吗？如果应聘者OK，可沟通公司的主营业务，人员情况，工作内容，让应聘者对公司及工作有个大概影响，如果应聘者感兴趣的话，接下来就可以邀约面试了。HR：是这样的，我已经约好们管理层的时间，不知道您最近这2天是否有时间可以安排来一趟公司。我们引荐您与我们管理层见个面，进一步面谈，您看是上午方便还是下午？我们面试的流程是。。。

5.约定面试时间，短信通知：约定时间后，立即发短信通知，说明地址、路线，如果有些候选人住的地方我比较熟悉，会特别标明个性化的路线或者电话中强调。现在天气热，邮件中会温馨提示，天气炎热，注意防暑。发送短信是跟一位同行学习的，这样不熟悉的路线的候选人拿出手机就可以看到路线，不用再拿笔记上，如果有突发情况（如找不到路，有事来不了）都可以联系到HR。这样很大程度上方便了应聘者，也会提高我们的邀约成功率。

以上5点做下来比较繁琐，但是用起来确实效果还不错，在细节方面多下功夫。电话邀约是比较重要的，这是与候选人的第一次沟通，体现出礼貌、专业、细致会提高候选人的好感度。邀约成功，等于面试成功了一半！这五点运用的好，相信至少90%以上的人能够邀约成功；

2.HR电话面试技巧 篇二

怎样做好电话面试

电话面试技巧 HR通常会提的问题及解答

电话，作为现如今最为便捷的通讯工具之一，被招聘企业频繁地运用于与求职者之间的面试沟通上，然而，与传统的现场面试相比，电话面试虽然节省了招聘方与求职者之间的时间成本，但同时也削减了求职者在人际沟通时的一些参照标准，从而使他们无法准确把握一些相关且重要的细节信息。

那么，在缺少环境暗示的参照下，求职者该如何判断电话面试是否成功?

与现场面试相同，电话面试也有其需要注意与掌握的技巧及相关事宜，而这些极具特色的细节不知作为求职者的你是否有留意过?俗语云：细节决定成败。就让我们来细数一下在电话面试中那些决定成败的重要细节关键。

“海聊”并不代表面试成功

在电话面试过程中有一个现象比较常见：很多求职者觉得自己在与面试官进行电话面试的沟通过程十分顺畅，但在此之后却没有进一步的复试邀约。这令很多求职者感到困惑。

据专业HR透露，通常企业在与求职者进行电话面试时，为了提高求职者与职位的匹配度，从“技术层面”上，HR会提出一些引导型开放话题，这就很有可能会造成整个面试过程中，求职者始终都处于一种侃侃而谈，且自我感觉良好的状态。但求职者要注意，这并不能代表HR对你的回复全都满意。专业的HR并不会在面试过程中明确表示出他的喜好，因为这会给求职者造成一种暗示：继续话题或是终止话题，这会影响他对求职者身上相关元素的判断。

那HR通常会提出哪些问题?作为求职者又该如何应对?

1.简历上潜在的一些疑问。比如离职原因、职业空白期、转行的理由以及在之前的某个项目工作中或是事件里扮演的角色等;

2.职业发展的相关问题。比如求职者的求职意向、职业发展目标与目前公司的职位是否相近、公司对于该职位的设定是否有与个人发展相贴近的地方等;

3.简历上没有陈述的一些基本信息，

比如个人爱好、时事新闻的观点、上下班花费的时间并对此的想法等。以此来了解求职者的.性格、沟通能力和应变能力。

当然，以上相关问题没有标准答案，因为每家公司对于各个岗位的要求是不同的，甲之蜜糖乙之砒霜，作为求职者，所要做的就是言之有物，答之有诚。

可即使如此，当HR以职业化的腔调说出“请等候通知”来结束电话面试的时候，求职者才会如梦初醒般地走出先前“相谈甚欢”的氛围。可在挂掉电话后，那个类似于现场面试最后“一周内给予答复”的空白支票型约定又令求职者的心中忐忑不安。于是，许多求职者就会开始纠结：是否需要主动回拨电话询问一下结果?

纠结的询问电话，打?不打?

据一项调查数据显示，有79.4%的受访者表示“不赞同打电话询问面试结果”，认为这是多此一举的行为。其中，有的受访者表示即使求职者打电话询问结果，也不一定能够得到实质性的答案。

等待面试结果，这个过程确实令求职者心焦不已。虽然有部分求职者担心打电话询问面试结果会增加HR的工作负担，从而不招待见，但仍有部分HR表示可以接受求职者打电话询问结果，并且还会因此给求职者进行加分。而且作为专业的HR，在接到了求职者的来电询问，通常也会如实告诉对方企业目前的招聘进展。

同样，对求职者而言，询问电话什么时候打?该怎么打?也是一个值得深思的问题。

3.电话面试邀约话术 篇三

1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。

2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。

3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。

4、做好被质疑和拒绝的准备。

5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。

6、电话通知时间的技巧：

A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在上午11点时段或下午17点时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。

B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此类人员求职意向不明确，甚至没有意向，电话沟通最好在18点以后，这样即不会打扰人家正常工作，又能够保证短暂沟通的时间。打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。此类人员一般第一次打电话沟通后都需要看邮件，这时候邮件内容就显的非常重要，如果邮件内容写的好，第二次沟通就会顺理成章，其实说的意思就是怎么样让人家看了你的邮件后从没有意向变成有意向来你公司面试。

二、打电话注意事项

1、首先要打招呼，询问现在打电话是否合适或是否方便。

2、介绍自己和公司，把公司的优势做个简单的描述。

3、表明资料来源和招聘的职位，现在很多应聘者是在找工作时，海投简历,如果有必要的话简单介绍职位内容。这样做，就唤起了应聘者的记忆，获得了他的信任，而且还提高了他听电话的注意力。

4、在学历、工作经历等方面适当称赞应聘者，增加应聘者对公司的认同度。

5、告知对方已经通过了简历筛选，让应聘者觉得企业招聘有一定的门槛、流程正规，进一步增加应聘者对企业的认同度。

6、沟通中注意倾听，并恰当的做到将自己的看法拿出和对方分享或讨论。

7、邀约，提供1-2个时间供选择告知至少两个面试时间让对方选择，让对方感受到企业的重视。

8、确定时间后，在电话最后，将面试的时间进行重复，和应聘者达成心理契约。

三、电话结束后要做的工作

电话结束后要给对方发一个短信或者邮件，发送邮件或短信，告知对方面试时间、地点、行车路线、公司名称、联系人。包括公司的大概情况，所招岗位名称及相关情况，并留下电话号码，便于所通知对象有不明之处可电话咨询。有一封正式的邀约信函，对候选人来说会感觉受到重视。

HR电话通知时的态度很大程度能决定该求职者最后是否来参加面试，而上述这些关键点及细节更能体现出HR的专业和职业度，能让应聘者感到沟通的愉快且有所收获的过程，必将是一个成功的HR自我营销的过程。

四、HR招聘电话邀约话术

话术1：

××× 先生/小姐，你好!

这里是×××公司人力资源部的，在×××人才网上收到你投递的简历，我们招聘的岗位是美容师，想约你×××时间到我们公司面试，你方便记录我们公司的地址吗?

我们公司的详细地址是：×××(如果对方不方便记录，你可说” ×××先生或小姐，过一会，我把我们公司的地址发到你的手机上，请你查收，谢谢!)

话术2：

您好，请问您是××吗?

这里是××公司人力资源部，您是否在××月××日向我们投递简历应聘美容师职位吗(或其他得到简历的方式)?

请问您现在找到合适工作了吗?(如果别人已经名花有主就说“不好意思打扰您了，再见”)

我们邀请您参加面试，××月××日上午××点你方便来公司吗?

我们的地点是××，您可以乘坐××到××站，下车后找到××，我们公司就在旁边。

面试时请您准备好××证、××证……

如果您临时有特殊情况无法准时到达公司，请尽量提前联系我们。

我叫××，到时您也可以联系××小姐，公司电话号码是×××××。

祝您愉快，再见!

4.HR电话面试邀约技巧 篇四

电话那头的陈先生直率地说：“对不起，林先生。你过誉了，我正忙，对此不感兴趣。”说着就挂断了电话。

小林放下电话，硬着头皮又打了半个小时，每次和客户刚讲上三两句，客户就挂断了电话。

小林的上司姜经理问他：“小林，你知道为什么客人不肯和你见面吗?”

小林想，约见客人难，大家都知道，我约不到，有什么出奇。

姜经理见他不吱声，便解释起来。

首先，你应该说明来意，是为会面而打电话的。其次，捧场话讲得太夸张不行。你开口便给对方戴了个“成功人士”的大高帽，对方会立刻产生一种反感。和陌生人通话，太露骨的奉承令人感到你是刻意推销，也容易给人急功近利的感觉。最后一点也是最重要的，电话是方便我们约见客人。你要“介绍”产品，见面是最佳途径。隔着“电线”，有些事是说不透的。就算客人肯买，难道能电传支票给你吗?

姜经理说完亲自示范给小林看。

姜经理精神饱满地对着电话那头客户微笑着说：“邹先生，你好!我姓姜。我们没见过面，但可以和你谈一分钟吗?”他有意停一停，等待对方理解了说话内容并做出反应。

对方说：“我正在开会!”

姜经理马上说：“那么我半个小时后再给你打电话好吗?”

对方毫不犹豫地答应了。

姜经理对小林说，主动挂断与被动挂断电话的感受不一样。尽可能主动挂断，可以减少失败感。

半个小时后，姜经理再次接通电话说：“邹先生，你好!我姓姜。你叫我半个小时后来电话……他营造出一种熟悉的回电话的气氛，缩短了双方的距离感。

“你是做什么生意的?”

“我是大大公司的业务经理，是为客人设计一些财经投资计划……”

邹先生接口说：“教人赌博，专搞欺骗?”两人都笑了，

“当然不是!”姜经理说。“我们见见面，当然不会立刻做成生意。但看过资料印象深些，今后你们有什么需要服务的，一定会想到我啊!”

邹先生笑了笑，没说什么。

“这两天我在你附近工作。不知你明天还是后天有时间?”姜经理问。

“那就明天吧。”

“谢谢。邹先生，上午还是下午?”

“下午吧!4点。”邹先生回答。

“好!明天下午4点钟见!”姜先生说。

姜经理放下电话，小林禁不住拍手欢呼。

成功地打给客户电话需要掌握一定技巧。很多人对电话销售反感，不是对模式本身的反感，而是对拨打电话的人的反感。同一个公司的电话销售，不同的销售员拨出可能有截然不同的效果，销售人员的能力起着举足轻重的作用。电话销售人员要掌握娴熟的技巧，才能让客户接受。所以，对于电话销售人员来说，要想成功地通过电话和客户达成交易，需要掌握娴熟的电话销售技巧，具体说来有以下几点：

(1)电话销售人员必须明白每一通电话想要达到的效果或目的。

(2)所打的每通电话的对象，应是通过市场细分的目标客户群体(行业、领域)，并准确无误地将资讯传达给客户。了解客户的真实需求，判断他是即刻需求型还是培养需求型。

(3)使用标准的专业文明用语。例如：“您好!我是北京瑞凯的小张，有一个非常好的资讯要传递给您，现在与您通话方便吗?谢谢您能接听我的电话……”等等

(4)面带微笑及训练有素的语音、语速和语调。这是通话过程中传达给客户的第一感觉——信任感。增加客户在电话交流时的愉悦感，乐意与你沟通下去。

5.HR电话面试邀约技巧 篇五

先说明一下，我之前是做服务器的，比较偏系统方向，上家公司辞职后现在需要找一个系统集成或者实施类的职位。上周去了一家公司面试，没有给网络方向的题目、没有给系统类的题目、也没有给数据库方向的题目，却给了C/C++类的技术题。我就弄不明白了，做实施还需要懂程序，那你们还不如直接招个程序员呢。还面试了一家公司又要会写程序，又要会数据库，又要懂服务器，还要精通网络，你招全才呢!

[请各位公司的HR确认职位后再打电话面试]

6.hr面试销售提问技巧 篇六

一、面试的过程：

1、关系建立期：一般面试官会问一些封闭型问题，但是都是应聘者有所准备的，

2、导入期：一般面试问题都是开放性的，应聘者比较熟悉的问题。

3、核心阶段：一般面试问题都是关于胜任特征的行为性问题，先有一个开放型问题开始，在逐步细化，了解细节。

4、确认期：一般面试问题都是开放型的行为性问题，再次对应聘者的能力等各方面与岗位匹配度的确认。

5、总结阶段：一般面试官回问应聘者还需要有哪些需要进一步了解的问题。

二、从你提的问题看，你应该进入了最后一个阶段。

这个阶段看似是一个比较简单的阶段，但是却非常重要。你的面试者是总经理，这是直接决定你是否被录用的关键人物。做的好可以为自己加分，做的不好可能会毁掉你前面几个阶段的努力。总结阶段你的问题取决与两方面的因素：一是你和总经理沟通过程中，有哪些信息是模糊的，需要确定的，哪些是不足的，需要加强了解;二是你在应聘前是否对应聘的企业进行了初步了解，应聘的岗位职责、工作内容、岗位职业发展是否清晰。前者可以看出你的总结能力，后者可以看出你是否有所准备。你应该让总结阶段为自己加分添彩，在总经理心中留下深刻印象。

三、你在回复别人时

谈到了“可是有时候，我都可以跟人家聊上一个话题聊上一两个小时，双方都表示有兴趣，但都没定下来，不知对方为何?”这个问题。你的表达能力和实际工作经验应该是不错的。但是有个问题，这个能够深入展开交流的话题，是否与你应聘岗位的职责相关。如果不是，则有可能别人仅是感兴趣或者是想套你曾经的经验或方法。一般来说，就你的岗位“行政专员”而言，面试时间应该不会超过半个小时的，应该是采用面试+技能测试的方式相结合。面试，就是看你的从业经验、表达能力、个性、气质，技能测试应该是情景模拟考察你的反应、计算机应用技巧、礼仪、公文制作、文书能力等。如果你是应聘主管或经理职务，对方应该会问许多经验型的行为型或情景型问题。

四、面试的原理：

就是用过去的行为预测未来的行为，

面试有效性取决于两个因素:一是面试官的知识经验;二是应聘者暴露自己行为的范围程度。回答提问时，尽量围绕着问题进行回答，展开太多，看似可以展示你的能力，其实也暴露你更多的行为特征。

五、给你的建议：

1、充分准备，对应聘企业的行业、背景、现状、发展、组织架构、规模、业务等信息进行了解;对应聘岗位的职责、要求进行了解，并与自己对比，找出自己胜任这份职务的优缺点。

2、建议在参加面试前，根据你自己的从业经验以及对企业的了解情况，制定一份岗位工作建议书或计划书。

3、提前到场，在等候期间，可以翻阅公司的`一些杂志、报刊、介绍等资料，加深对企业的了解。也可以为总结提问阶段，做些准备。

4、回答面试官提问时，尽量围绕着问题回答，不需要展开，尽量不要展开。把主动权交给面试官，表示尊重。面试官要求进一步回答时，在展开。

5、善用总结阶段，如果你对企业比较有兴趣，希望能够加入，则你一定要向面试官表达加入意愿，并简单阐述你的优点、能力与这个岗位的匹配程度，能够为这个企业带来的价值。同时，也可以将在等候面试阶段通过企业的一些资料的了解，提出一些自己的看法和建议。

6、最后，在面试结束阶段，把你前期准备的工作建议书或计划书交给面试官，并表达感谢提供面试机会。如果可能留下面试官的电话。

7、面试过程中，谈到应聘企业是，请用“我们企业”这个称呼，这表示你已经是公司的一份子了。

8、面试结束后，第三天应主动电话询问面试情况，表示对这个岗位的重视。如果对方表示暂无结果，不要放弃，在第五天请再次主动电话询问，表示参入的意愿。如果对方表示已经有合适人选，你应该再次表示感谢对方，希望下次有机会再加入。

还未结束，请在过年过节时，向面试官(总经理)发慰问短信，让对方对你产生好感，以后有机会时，你必定有机会。

7.HR的面试薪资谈判技巧 篇七

1、不要一开始就谈薪水

面试时，应该避免过早讨论薪酬。HR需要在面试过程中积累对候选人的了解程度，也需要让候选人对公司及职务有一定程度的认识，否则当双方不够了解彼此时，就盲目说出薪酬的数字，会破坏谈判的可能性。

2、不要直接问对方期望薪资

很多HR在面试时，会直接问候选人“你的期望薪资是多少?”其实这样已经给应聘者开价的权力了，往往对企业较为不利。特别是当候选人说出理想的待遇，而企业又无法满足时，便很容易谈崩。

所以，应该先询问候选人“目前/上一份工作的薪资是多少?”这样企业才会有较为合理的参考标准。

当候选人的目前薪资 < 企业预设的最高薪资，HR可根据候选人的加入欲望，适当调整薪资，吸引候选人;

当候选人的目前薪资 >企业预设的最高薪资，HR可用职务晋升、长期发展等说服他。

3、只告诉对方薪酬范围的中间值

每个岗位都有一个特定的薪酬范围，很多公司喜欢在公布职位时，直接在招聘广告中写明，想以最高薪资以此吸引更多的求职者，然而这样做会导致大多数求职者对薪酬期望过高。

一般应保留薪酬范围的上限，只告知求职者薪酬范围的下限及中间值。这样可以直接过滤掉对薪酬期望过高的求职者，另一方面，又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件极佳的求职者，还有能够上调的弹性空间。

4、对其薪酬结构进行拆分

HR需要全面了解应聘者的收入情况，包括其固定薪酬、绩效薪酬、奖金和提成、津贴与补助、期权股权、福利等，另外，还应问清应聘者，他所说的薪酬是税前还是税后。

当应聘者提出较高薪酬期待时，HR要能够将之进行有效拆分，去除其中浮动或预期部分，抓住固定部分。通常，固定部分的薪酬数字，就是应聘者能够接受的底线。

这样知己知彼，HR在谈薪的过程中，才能占据主动权，降低候选人的心理预期。

5、提前告知公司的薪酬原则

针对一些应聘者过高的薪酬期待，HR要明确告知他以下几点原则：

①定薪需要遵循公司现有的薪酬体系;

②原有薪酬可以作为参考，但并非绝对依据;

③公司目前的薪酬体系，是在对市场全面的调查基础上确定的，体现了公司的价值标准等等。

6、突出强调其他优渥条件

除了固定薪资外，HR还可以告诉应聘者企业在薪酬方面的竞争力和吸引力，如：各种保险齐全，实行内部赠股制度等。这样可以减少双方在薪资上的分歧。

甚至对某些求职者而言，弹性的上下班时间、休假、培训的机会等，虽然不是直接的薪资报酬，但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。

甚至对某些求职者而言，弹性的上下班时间、休假、培训的机会等，虽然不是直接的薪资报酬，但是可能也是他们决定是否接受一项工作的重要参照。

面试最难成功的五种求职者

1.隐瞒真实个人资料不诚实的人

你的简历是求职的第一步，只关心你的简历面试官会通知你面试。适当突出在你的简历中的个人特色，体现自己的工作，这是明智的吸引眼球的人力资源。然而，简历不必隐瞒真相或欺骗面试官个人的做法，将让面试官留下不诚实的印象，而这种印象将决定是否你的能力，你可以不考虑。因为，为公司，为员工的性格更重要。

由于工作压力太大，有些人有机会采访到的一些工作，经常注意在你的简历中的水分。 小张是一个大学毕业生，看到某大公司招聘工程师，但候选人所需的最低学历是大专，进入这家大公司的采访，他送拷贝到人事部说，“毕业”的简历，面试官后采访中，他只好让他去上班的公司，但收到后部人员承认，他放弃了电话。因为经过调查后发现，他的学历是假的。事实上，写外部招聘的本科学历要求的时候，如果有经验不够，大专学历也将予以考虑。如果它不是小张不诚实，也许手头的工作。

第二，频繁跳槽的稳定性不高

职业规划师经常遇到这样的情况：每份工作持续不到两年，甚至每隔几个月就换一份工作，往往会走到最后，结果发现跳槽变得更糟。

有类人在职场，特别是那些刚毕业的大学生，他戒烟始终不同意。的确感到不舒服或个人价值没有体现在薪水会频繁跳槽。这样的人是不可能在采访中承认，无论怎样的招聘公司，员工可以随时为公司希望能引起很长的时间点，所以你遇到的人频繁跳槽，面试官也不敢录取你即使你的工作能力。许多工作需要大量的工作的员工，长期坚持，如果你喜欢这样频繁的跳槽左右，恢复为主，或者也许是公司的时间，新人的招募。

当然，每个人都有不同的跳槽理由，不能一概而论跳槽不好。 但在跳槽之前一定要好好想想，不要在简历上留下不好的记录。

3. 不在乎自己职业形象的人

投递简历后收到面试通知后，你通常会做些什么?选择一套服装，准备好需要呈现给面试官的材料等，然后在规定的时间内计算去公司面试的时间，到达面试公司。

而总有那么那么求职者急急忙忙赶到面试的公司，不迟到，着装也已经过时，面试官的第一印象是，你甚至不注重的形象，这样的人如何缓解交付工作给他?

那些不注意自己个人职业形象的人往往会发现人力资源部很难对他有进一步的了解或被信任。所以在面试中适当包装自己，一定要注意自己的职业形象..

4. 只谈论过高的薪水

一家公司需要招聘工程师和技术人员，许多著名的大学生来面试。其中一位面试官在面试后觉得很不错，但只是一个没有经验的大一新生，他们提供的薪水比硕士学位高，甚至是在N年工作过的高级工程师。在合理的时间谈论工资也是在面试中要学习的东西。也许薪水是你的第一考虑。但不要谈报酬。

无论你是刚出来工作场所退伍军人中专以上工作经验，面试一定是你的第一个步骤，以展示自己，让你的面试官觉得你是适合这份工作。如果你开始谈薪水，别人不知道你是否适合此工作或真实水平，你必须考虑这个人的钱。每个面试官，他们会反感。即使你是一个非常难得的人才。

还有谈薪酬找市场后开盘，漫天要价可能被面试官抛弃..很多大公司对不同学历、不同背景的人都有标准的薪水，面试成功后你就会拿到薪水。

5. 在工作压力面前表现出恐惧的人

当你在面试官面前展示你的技能时，面试官会告诉你这份工作的职能以及它面临的困难和压力，俗话说，“丑陋的谈话就在前面。”如果你表现出恐惧或衡量你的无能，一个有经验的面试官不会承认你。你需要为新工作的艰难和压力做好准备。如果你没有勇气努力工作，面对巨大的压力，你怎么能得到这份工作?

求职面试中常见一犯再犯的错误

1、不善于打破沉默

面试开始时，应试者不善“破冰”(即打破沉默)，而等待面试官打开话匣。实际上，无论是面试前或面试中，面试者主动致意与交谈，会留给面试官热情和善于与人交谈的良好印象。

2、与面试官“套近乎”

具备一定专业素养的面试官是忌讳与应试者套近乎的，因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。聪明的应试者可以例举一至两件有根有据的事情来赞扬招聘单位，从而表现出您对这家公司的兴趣。

3、为偏见或成见所左右

有时候，参加面试前自己所了解的有关面试官或该招聘单位的负面评价会左右自己面试中的思维。误认为貌似冷淡的面试官或是严厉或是对应试者不满意，因此十分紧张。还有些时候，面试官是一位看上去比自己年轻许多的小姐，心中便开始嘀咕：“她怎么能有资格面试我呢?”其实，在招聘面试这种特殊的采购关系中，应试者作为供方，需要积极面对不同风格的面试官即客户。一个真正的销售员在面对客户的时候，他的态度是无法选择的。

4，强烈，但不能举实例

当应聘者谈论他们的成就，优点和技能时，聪明的面试官会问: “你能给我举一两个例子吗? ” ? 候选人无言以对。 另一方面，采访者认为事实不言自明。

5、缺乏积极态势

面试官经常想出或触及一些让候选人尴尬的事情。很多人都是面红耳赤，或者敷衍了事，而不是诚实的回答，正面的解释..你为什么在五年内换了三次工作?而不是告诉面试官这份工作有多难，有人可能会谈论学习很多和成熟很多是多么困难。

6、丧失专业风采

在良好的各方面性能的一些候选人的采访，但一旦问所在的公司现在时或之前，该公司将愤怒地抨击其老板或者公司，甚至大肆滥用。在众多国际化的大公司，或者在面试前的专业知识，这种行为是非常忌讳的。

7、不善于提问

有些人不应该在这个问题问的问题，在面试过程中面试官打断了谈话，并提出问题。有些人没有面试前充分的准备发问，转向有机会问问题时却不知该说些什么。事实上，一个很好的问题，比许多笔墨的简历，会打动面试官。

8.对个人职业发展计划模糊

个人职业发展计划，很多人只有目标，没有思路。当如当被问及“如何在未来五年的职业发展计划?”，很多人会回答，“我希望能够做到在五年内全国销售总监一职。”如果面试官接着问“为什么”，考生往往你会百思不得其解。 事实上，任何具体的职业目标是从你目前的技能和粗线条的个人评价分不开的计划所需要的技能发展，已经摸索出适合胜任职业目标。

9、假扮完美

面试官经常问：“你在性格上有什么弱点?你曾经遭受过职业挫折吗?有人会毫不犹豫地回答：不。没有人没有弱点，没有人没有遭受挫折。只有充分认识到自己的弱点，只有正确认识到自己的挫折，才能创造出真正成熟的人格。

10.被“引君入瓮”

有时面试官会评估识字技能和应聘者的商业判断的商业道德。例如：关于公司诚实守信的企业文化或者干脆没有报道的采访后，问道：“你作为财务经理，如果我(总经理)要求您为1000万逃税的一年之内，你会如何做到这一点吗?“如果你认为你是当场抓耳搔腮逃税计划，或文思泉涌，立即列举了很多方案，都证明您上了他们的圈套。

11. 主动打探薪酬福利

有些应聘者会愿意在面试结束时向面试官询问这份工作的薪水和福利。具有人力资源专业知识的面试官是禁忌..事实上，如果招聘人员对应聘者感兴趣，询问他的薪水是很自然的。

12，不知如何收场

8.HR独家透露~面试技巧大公开 篇八

面试前

1、充分的准备

正所谓知己知彼百战不殆。我们建议各位同学们在面试之前，不妨多加强对以下三个方面的了解。1)自己 2)公司 3)职位

大家可以试着多问自己一些问题。例如，我内心深处最喜欢做什么?我擅长做什么?为什么我要选择这家公司?我是否对这个职位有足够的了解?

2、良好的时间管理

在面试季，面对各个公司的面试邀请，同学们应该如何分配时间，如何确保自己忙碌却不慌乱，以保证每一次面试都能自如地应对，这是需要每个求职者克服的一大考验。更重要的是，千万不要为了赶场而迟到，准时也是各个大公司非常看重的素质哦。

3、正确的着装

正装出席不仅体现了专业的态度，而且也展现了你对面试的尊重。

面试中

1、平常心、不要紧张

一颗平常心，说得容易做起来却绝不简单。要学会控制自己的情绪和心情，才能确保面试当天有最好的发挥。

2、仔细聆听面试官的问题，用比较有逻辑而清晰的方式表达你的想法

面试其实说到底就是一个沟通的过程，而聆听就是沟通的第一步。当你听到面试官的提问时，先别急着回答，不妨先问一下自己真的理解了对方的问题了吗，想清楚了、组织好语言了再回答。

3、微笑、眼神交流

微笑和适当的眼神交流永远是拉近人与人之间距离的最佳方式。

面试后

自我分析和总结

真实的面试环境历练真实的面试技巧，因此每一次的实战经验都是非常宝贵的。无论现场发挥得如何，记得事后多总结多分析，这也是帮助你下一次面试时有更好的发挥。

当然，之前谈到的种种面试技巧，都建立在一个最重要的平台上，那就是be yourself。每个人都有自己的个性和喜好，真正人性化的公司是会理解并尊重这些个性差异的。所以，勇敢地做自己吧。

正如我们不断强调的，人才是陶氏最核心的竞争力和最宝贵的资产。近年来，陶氏化学在大中华地区一直都是处在飞速发展的阶段，如今已经将发展的脚步延伸到中西部。以来，我们陆续设立了成都、哈尔滨办事处;不久前，位于武汉的办事处也正式成立了。随着我们在大中华区业务的不断加深，工作机会也一定会持续增加，我们相信优秀的你一定会在其中找到属于自己的位置和角色。正是顶尖的你们，造就了顶尖的陶氏。

在最后，小编也想给大家加油打气，希望大家能顺利通过接下来的面试，并最终进入陶氏，和我们一起formulate the future! 同时我们也祝愿所有的同学都在求职季中找到最适合自己的工作!

9.HR电话面试邀约技巧 篇九

公司甲：某高科技企业 申请职位：商业发展部 (BD)经理助理

面我的竟然是北大的一个同龄人，职位是部门副经理，并且只有一个人面试，连个

笔纸都没有，问了n多细节问题，不知道他能不能记住?我关心的是人力资源部门有没有脑子啊?笔试的时候就是从网上down了一套试题糊弄人，面试竟然派个北大的学生面清华的学生，结果当然是我死得明明白白。

公司乙：某软件公司电子商务部门 申请职位：商品主管

这个公司更变态，我一进门就被人力资源的人拉到一台破机器前面，输入abcdefg26个字母，然后让我输入几个汉字。貌似考察我的计算机能力。我一生气，敲得键盘啪啪响，可是键盘不灵光，按了好多次才按出一个字母。不知道他们公司是不是想让我兼职打字员?

公司丙：某投资公司 申请职位：投资助理

这个公司的人力资源刚开始给我印象可好了，尤其是有个ppmm，很客气的样子，

但是面过一面后，三周过去了也没个音信，发邮件询问也没有回应，同去的兄弟也一样。

公司丁：某医药公司小组面试

面试时三个考官正坐在我对面，刚开始其中一个就离开了，另外两个一个gg在发呆，一会看看手上的什么资料，很少抬起头来看我们讨论。那个mm是面开始的英语自我介绍的，等我们讨论的时候好像也在发呆，眼睛越过我的头顶，到了窗外。

公司戊：某网络公司

面我的是一个坐在开放的隔间里的一个号称总裁办主任的女人，我也很困难地挤在她桌子对面的空间里。那女人一直都是very cool的样子，好像我欠她钱似的。一直让我讲，最后问我有什么资源，我说没有，她哼哼哈哈了一阵，就说可以了，不知道这个女人是不是一直这么cool?

10.HR电话面试邀约技巧 篇十

电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一，一旦成功邀请客户到销售案场，可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户，除了天时人和，很重要的一点是找好邀约的理由及说辞，邀约技巧也需要不停加强。本文从三类客户的邀约分别展开阐述，教你如何成功抓住客户的心。

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一、针对未成交的意向客户

针对未成交的意向客户，可以用以下几个方面的理由进行电话邀约：

1.产品和工程进度的完成情况

A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定

B.装修样板间或交房标准的完成

C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认

D.重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等

针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注xxx项目的动向。

2.自身配套的完善和周围区域的发展情况

A.商业街招商的形式和进度

B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用

C.酒店会所的建设和进度

D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向

针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。

例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的，xxx项目的私家公园，现在我们已经投入使用了，最近卖的那么好，很多都是成交业主带朋友去私家公园体验，然后朋友也买的。您看这个周六，我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动，还有一定的优惠，您就带家人和朋友一起来参加吧，顺便看看您上次看好的户型。

对于未成交的意向客户，无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展，所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。

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二、针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手

3.针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式

A.私家公园使用后的感受和建议

B.商业街招商的方向和意见，酒店会所的功能和规模

C.酒店大堂的功能，对物业管理的意见和建议

D.装修后的反馈（慎重）

E.北坝交通的建设进度

例：××先生/女士，您好，我是xxx项目的张唯，好长时间没和您联系了。今年咱们的私家公园你带朋友来玩了吗？感觉怎么样啊？周六我们组织成交业主在公园烧烤，您带朋友一起来参加把，正好我们xxx项目的样板间刚对外展示，带您朋友一起来看看吧，明年朋友们可以一起来xxx项目度假了。

4.以抽取幸运客户进行满意度回访的形式—重要客户活动邀约

针对成交的业主，在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况，坚定已够客户的信心。xxx项目的客群都有一定的朋友圈子，针对喜欢把好的东西跟朋友分享的人，运用其影响力，会为你带来很多的客户。

第一阶段客户满意度回访

第一阶段电话邀约为第二阶段服务，电话时间不要太长，以满意度回访切入，客户满意度如何度量呢？，精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升，进一步降低客户来现场参加活动的抗性。

满意度回访过程中，客户回答为可控因素，销售员说辞主线围绕核心目标（八城联动，客户现场邀约）展开。

销售员：您好，我是建业集团客户部成员，我叫XXX（开场先介绍自己）

销售员：首先十分感谢您使用我们建业集团的产品，您是我们随机选取的幸运客户之一，作为我们集团公司的重要客户，为了更好地满足您在物业这块的需求，了解您的最新建议，我们想对集团老业主做个客户满意度调查，可以耽误您5分钟左右的时间吗？（随机选取的重要客户说辞，用于降低客户戒心，增加信赖和配合度）

销售员：感谢您对我们的大力支持，请问您购买我们的物业有多长时间了？（从最近的问题谈起）

销售员：您在购买过程中对我们销售员的服务还满意吗？你觉得有哪些可以改进的地方（购买过程的回顾，让客户回忆起购买时候的良好影响，加深对集团好感）

销售员：您对我们在您购买房屋后提供的后续服务，如物业服务等是否满意吗？（提出针对性问题，表现不单纯是销完了事，我们对客户的后续服务负责，进一步加深客户好感，在客户谈论过程中，销售员应表现虚心态度，尽量符合，并表示会将问题提交总部，予以改进）

销售员：请问您或您的家人朋友近一年内有购买物业的需求吗（重点问题抛出，了解客户及周边最新的投资购买需求，封闭购买需求时间，锁定一年内）

销售员：谢谢您，正如前面所说，您是我们公司的随机抽取的幸运客户之一，我们公司将会为您寄出一份礼品。我们最近在筹划一个八城联动的活动，时间在8月20号左右，客户来源涉及郑州、巩义、平顶山等八个城市，身价在200万以上。集团公司希望能给我们的新老客户建立一个优秀的互动品牌和优质新产品的推介。我们觉得这个活动很适合您的身份和地位。这次推介会上的最新的产品涵盖了住宅、SOHO、国际商务公寓、商业等六大物业组合，投资自用皆宜，很符合您的身份和需求，我们诚挚邀请您参加这次聚会，希望8月20号左右能有幸见到您光临。在此之前，我们会先用短信联络您，感谢您对我们工作的支持。再见。（点出客户回访的核心目的，为第二阶段电话邀约做铺垫）

第二阶段——建业置地广场电话邀约说辞

销售员：您好，我是建业集团置地广场销售员XX，我叫XXX（介绍自己）

客户：哦，你好!销售员：请问我们前一阵子给您寄的有关于我们置地产品推出的资料（DM单）您看到了吗？（以封闭式信息提出问题）

客户：我没看到啊，（肯定是没看到，我都没发）

销售员：是吗？那我现在趁这个机会给您说一下，我们集团推出的置地广场项目位于郑州新区的外围，中州大道与郑汴路交汇处。是由住宅、SOHO 甲级写字楼、大型商业集中体、国际商务公寓等七大业态组成的大型综合体物业。总面积24万左右，总商业面积17万平方米左右。目前已有凯德置地大百货商业入驻，适合投资和自用。相对您的身价和地位来说（捧他一捧，呵呵），我想您这边适合他，因为它在未来几年内可能给您带来几倍的收益，无论您是自用还是投资。（导入主题，并激发兴趣）

客户：（笑）是吗？真的假的？具体讲讲

销售员：（笑）好的，我先问问您，请问您是否经常要出差?（以一个封闭式问题开始信息交流）

客户：是（以买的起本项目产品的人的身价来说，通常都会经常出差或者出游）

销售员：好的，我们置地广场项目位于郑州新区的外围。郑州市两大主干道中州大道与郑汴路交汇处西北角，在郑东新区北门位置。您知道，这个位置距离郑州国际机场16分钟左右路程，距离郑东新区中央商务区1.5公里左右，距离黄河大桥仅12分钟路程，西距郑州二七广场7公里左右，东面距离新高速公路9公里，首先来说，交通四通八达非常便利。这点在投资或者自用上来说，都能满足您的要求。呵呵。（先说出一部分的优势，交通上，以笑声做第一步交流的结束语，带给电话客户开朗，愉快的气氛）

客户：然后呢？

销售员：其次，您知道我们项目靠近郑州CBD商务新区，新区未来的潜力您这边肯定能看得出的，再加上我们的区位优势，前面有全球家私和东建材市场，肯德基汽车餐厅等等，本身已形成成熟的商圈，具备良好的商业氛围。再加上我们项目自身具备的六大业态，住宅，商务、休闲、娱乐、餐饮各种物业组合互相补充，本身就有大量人口支撑。何况又有凯德置地大百货商业和喜来登酒店入驻。您知道，凯德置地大百货和喜来登酒店都是国际知名的品牌物业，有这两个全球顶级品牌物业在项目里，高端人流自然就不用愁了。高端人流多了，物业自身价值提升就会很快。再加上旁边郑东新区CBD的人流，无论您是自用投资，是选择我们的SOHO公寓还是商铺，都能取得很大的收益。（切入主题，重点介绍项目优势—未来潜力，人流，当前氛围和物业组合优势）

客户：是嘛？

销售员：（肯定）是的！您这边离我们项目地址中州路郑汴路远不远？我建议您亲自来我们项目地勘察，我认为这个项目能符合您要求的。请问您可以来我们销售现场看看吗？您来了可以直接找我，我叫XXX（提出问题并希望客户到销售现场咨询，销售员表现出诚意和热情）

客户：可以或者不可以，或者推脱时间回答可以： 销售员：好的，您大概什么时间有空，我周X到周X都在这边，请问这周星期X下午XX点可以吗？（提出问题并提出一个封闭性的选择）

客户：好的，（或者会另约时间）

销售员：OK，到时候我等您来，我们项目地址是在中州路郑汴路交汇处，我的名字叫XXX，您到销售中心了可以直接找我。星期X我会给你再发一次短信确认，谢谢！

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三、针对陌生客户电话邀约

在沟通学中第一印象是非常重要的环节，你的言行举止在七秒钟之内会给对方留有深刻的印象，在对陌生没表客户电话访谈中会起到决定性的作用。当你拨通对方的电话时，你应该意识到真正的谈判已经开始了，你做好准备了吗？

（一）电话前准备

1.心态及信念

（1）我一定要把任何一个听到过xxx项目，或者有想在凤凰山下、琴泉溪边买一套房子的客户，约访到xxx项目的现场。

（2）我所拨出的每一通电话，都可能为客户带来价值；

（3）多打一个电话，就有可能多一个意向客户，多一个成交机会。

2.清楚了解项目的什么特点能在一瞬间打动一个从来没听过项目名字的人

（1）品牌

（2）项目的基本知识和参数（容积率，绿化率）

（3）项目的配套和周围发展（私家公园，稀缺多层）

（4）政府对北坝的发展规划（交通，产业园）

（5）同类产品的比较和对应的说辞（没有同类产品）

3.准备好思路和讲述的说辞（也就是约访的理由）

（1）结合目标客户的群体，制定不同的理由

（2）在自我介绍后就要抛出话题，吸引客户

注意：在客户对电话号码外漏产生疑议时，应该有设计好的说辞加以适当解释，不宜过多，然后以活动和产品的推广，转移客户的注意力，产生对产品的兴趣点。

4.准备好微笑的声音和语言的技巧

（1）语气---关心，愉快，不卑不亢；语调----不高不低，有感染力；语速----不快不慢。在对陌生客户的电话营销的过程中态度显得更加重要。

（2）我们要给对方造成良好的印象，就要通过清晰而干脆利落、令人愉悦而带着笑意的声音，克制的声调但又不能过分夸张，你的声音反映出你的个性和态度。

（3）“带着笑意的声音”、“得体”和“机智敏捷”是在良好的电话沟通中必需的素质。

如：尽量使用敬语如：“请、请稍等、谢谢、对不起、再见”等。

（4）在接近谈话尾声的阶段，语言要尽量的亲切，如果谈的投机，可以偶尔使用口语。

（二）切入正题，抓住重点，60秒需要完成的基本任务

你的开场白能否引起客户的兴趣，决定着电话沟通的顺畅程度。因此，设计出一套客户愿意听下去的沟通方案，成为电话销售成功的关键。电话前10秒就要抓住顾客的注意力，并引发他的兴趣。30秒内就决定了后面的命运：是结束还是继续。

5秒--你是谁？介绍你和你的公司

要简单明了，快速简洁。首先要明确我是一个楼盘的销售代表，给客户一个心理准备，是跟房子有关的事情、例：您好，×先生，我是xxx项目的置业顾问，我姓张。您知道咱们xxx项目吗？

5秒--尽量不要打扰到对方的休息，最好有确认的过程，可以耽误您几分钟的时间吗？是否方便讲电话？方便：继续进行；方便：确定下次时间。

15秒--把本次电话访问的诱惑点抛出 除了产品之外，每次必须要准备一个能吸引客户的具体事物，可以是一次答谢活动，一次礼品赠送。

15秒--在表述间可以简单解释一下得到电话的原因，然后转移到产品的推广或者活动的介绍上来。

例：回访XXX老业主要投其所好

置业顾问：您好，今天给您打电话最主要是感谢您对我们XXX公司xxx项目的支持，我们在xxx项目针对您这样的客户有一个答谢的活动，您周六或周日哪天有时间带着您的家人来参加呢？

10秒或更多--实现电话访问的目的，加深对本人的印象：

A.想方设法取得客户的好感，可以用一些恭维的语言，得到客户下次再联系的许可

B.确定客户是否有可能购买，做出最初判断

C.得到客户的更多个人信息（家庭情况、工作情况、电子邮箱）

D.约定进一步的访谈的时间，地点

5秒—送出祝福，圆满收场

例：置业顾问在类似XXX老客户回访时要注意一下几点：

（1）在回访时首先要向老业主表示感谢

（2）是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目

（3）及时传达所要传递的产品信息或活动方案

（4）在允许的情况下，询问一下客户对现有产品的评价（拉近与客户之间的关系）

（三）如何应对客户拒绝

A.客户说：“我没时间！”

置业顾问可以说：“我理解。我也老是时间不够用。您看您就当是陪孩子一起来xxx项目度假了，顺便也看看我们的项目。

B.客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”

置业顾问就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”

C.客户说：“我要先跟我太太商量一下！”

置业顾问就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈？约在这个周末，或者您喜欢的哪一天？”

D.客户说：“我没兴趣参加！”