的公司质量月活动总结质量月活动总结

的公司质量月活动总结质量月活动总结（精选17篇）

1.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇一

公司“质量月”活动总结

根据总公司转发市国资委“质量月”活动方案的要求，我公司高度重视，围绕活动主题，组织了一系列学习教育和宣传服务活动，现将有关情况总结如下：

一、思想重视，积极动员部署

在接到有关通知后，公司领导十分重视，第一时间在工作例会上进行了活动动员、明确责任人和活动总体方案，并对具体任务进行了部署。

二、行动迅速，精心组织实施

一是组织学习《2019年黄石市“质量月”活动方案》。为更好的落实此次“质量月”活动。9月3日，我司组织全体干部员工对《关于印发2019年黄石市“质量月”活动方案的通知》进行了集中学习，根据通知找准定位，制定计划，明确责任，为后续活动的开展打好了基础。

二是邀请律师专题讲授《安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑质量管理条例》等法律知识。公司邀请常年法律顾问来司讲授《安全生产法》、《中华人民共和国建筑法》、《建筑质量管理条例》有关法律知识，我司全体员工、总公司法务审计部、企发部有关人员参加了本次培训活动。罗律师的讲解深入浅出、案例生动、紧贴实际，受到了听课人员的一致好评，收到良好效果。

三是组织开展“企业卓越绩效管理”专题学习活动，提高员工的高质量管理意识。9月6日，公司围绕企业卓越绩效管理的知识，组织开展了专题学习，旨在为全面提高公司的管理质量和工作效率、打造高质量企业奠定基础。学习内容主要是企业的卓越绩效管理模式，和企业的高质量运营，如何提升员工的高质量发展意识，提高工作效能等。此次培训对全体员工起到了很好的启发作用，收到了良好的效果。

四是编制印发《安全生产-质量管理》手册，在工程现场做好宣传推广工作。项目已顺利举行开工仪式，随后，在会场上，我公司向参建各方发放了自行编制的《安全生产-质量管理》手册，围绕安全文明施工以及高质量建设进行了宣传推广，为以后的施工现场管理提供了良好的基础，该工作得到了到场来宾以及参建各方一致肯定。

2.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇二

在4月1日总公司“安全隐患排查整治月”活动动员大会上,副总经理翟长卫安排部署了“安全隐患排查整治月”期间的工作。总经理孔建辉讲了将4月份确定为安全隐患排查整治月的主要考虑,他强调,通过开展“安全隐患排查整治月”活动,驾驶员安全意识明显提升,文明程度明显提升;各类事故下降,杜绝车辆着火、群伤事故发生。

会议要求,各单位要高度重视本次活动,统一思想,提高认识,齐心协力,共同努力,充分发挥全体干部职工的积极性、主动性、创造性,形成安全任务人人有、安全隐患人人查、安全压力人人扛、安全责任人人担的良好局面。

3.活动——提高教学质量的有效载体 篇三

【关键词】小学语文；教学质量；课堂教学；课外活动

【中图分类号】 G623.3 【文献标识码】 A 【文章编号】1671-1270（2012）02-0144-01

小学语文是一门综合性、实践性很强的基础工具学科。要提高语文学科的教学质量，除了优化课堂教学，还必须开展丰富多彩的课外活动，使它与课堂教学相辅相成，结成一个整体。几年来，我根据语文学科特点，以促进学生语文素质提高为目标，针对儿童生理、生理特点，有目的、有计划地围绕语文教学开展各种丰富多彩的课外活动，为他们提供大量课外实践的机会，既巩固了课内所学、又活跃了课外生活，使学生在语言实践中得到自我提高。在活动中，我十分注意以下几点：第一，活动的情趣性，即内容的趣味性、形式的多样性、灵活性，注重激发儿童参与的兴趣，调动儿童多种感官，使其全身心投入，让所有的学生都得到一定的提高。第二，活动的自主性，即充分发挥儿童的主体作用，以儿童自我实践活动为主，教师主要是设计活动，指导和参与活动。第三、活动的综合性，即综合学生外所学的知识和技能，综合发展听说读写能力开发学生智能，综合培养学生情感、意志、品格、个性等，做到情知的协调统一。经过几年的实践，我积累、总结了各种类型的语文课外活动形式，归纳起来，有以下几种基本类型。

一、资料积累型

即通过读读、写写、听听、剪剪、贴贴、画画的形式，让学生动脑、动口、动耳、动手搜集和整理资料。例如：我组织学生开展了“与五个小伙伴交朋友”的活动；通过与“小蜜蜂”交朋友，让学生采集好词佳句；通过与“小剪刀”交朋友，让学生自己动手剪贴报纸、杂志上的资料并进行归类整理；通过与“小报刊”交朋友，指导学生自己动手办各类小报，如手抄报、墙取、板报、简报等；通过与“小喇叭”交朋友，指导学生有意识收听少儿广播；通过与“小卡片”交朋友，不仅能扩大学生的视野，增加学生的词句积累，还能培养学生的动手能力，养成善于学习、注意积累的好习惯。

二、智能开发型

这类活动旨在通过趣味性较强的语文智力竞赛，训练学生的思维，开发学生的智力。

“依题作画”是孩子们最感兴趣的赛题之一。确定一个题目或一首诗，让孩子们据题或据诗作画，画面内容要符合题目或诗句的意思。一次，我出了“深山藏庙”一题，让孩子们据题作画，有的在山顶画了座寺庙，有的画了两座山，两山之间有一座庙，这显然都不符合题目的意思。可有孩子在山顶画了一棵老树，树上吊着一口钟，一个和尚在撞钟。另一学生巧妙地画了一条陡直的山间小路，一个和尚挑着水桶从山顶缓缓而下，形象、逼真地展示了“深山藏庙”的题意。在这种有趣的竞赛中，学生的理解能力、思维能力得到了提高，想象力、创造力也得到发展，较好地挖掘了学生潜在的智能因素。

三、审美鉴赏型

这种活动，通过视听结合的方式，让学生感受、欣赏语言美，重在培养儿童感受语言和儿童感受语言和鉴赏语言的能力，如低年级可开展“听读欣赏”，中高年级可开展“古诗赏析”、“名家名篇赏析”、“名言·警句赏析”、“优秀习作赏析”。一位教师曾开展了“一句格言”伴身旁的活动，他先让学生搜集格言。然后开展格言配乐朗诵、演讲比赛，最后要求孩子们选择适合自己或同学的格言或警句，精心制作成格言卡，相互赠送，让格言时时伴随自己，勉励自己。

四、说写活动型

这种类型的活动，教师要有意识地给学生创设一种情境，帮助学生进行说写训练。

日常生活中有许多转瞬即逝的时机，抓住这些时机，让孩子们即席说话或演讲，即训练了他们的语言表达力，又增强了他们对生活现象的捕捉力。如新同学转到班上，组织同学们一人说一句表示欢迎或祝愿的话；教师节到了，让同学们对老师说一句心里话；节日到了，同学们互说祝愿的话；新学期开始了，同学们互送赠

言……

我还抓住孩子们最难忘的一刻，以《我站在起跑线上》、《跳绳比赛开始时》、《我在考场上》、《清晨的校园》、《红绿灯下》……为题即席演讲、作文。

五、社会实践型

这类活动，重在引导学生投身大自然参与社会实践，提高他们认识事物的能力。我曾开展了“山城九十九座楼”的系列活动，我领带学生走出课堂，去参观高耸林立的一座座楼房，观察他们的新貌，感受祖国的巨变，让孩子去和经理、科研人员座谈，了解大楼的昔日与明天，再让孩子们奋笔疾书，写下观感，最后开展“山城九十九座楼”的主题队会，让孩子们演讲，呕歌山城新貌，颂扬改革开放带来的巨变。

4.公司部门质量月活动总结 篇四

针对综合管理部的工作，如何提高工作质量，在“质量月”期间综合管理部做了哪些工作现做一下总结：

一、活动情况：

1、组织新进人员进行了质量知识培训。针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象，组织新进厂人员进行了质量知识培训，培训内容除了学习质量管理的基础知识外，还结合实际，就生产过程中应注意的事项，如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等，并给大家强调，质量工作的基础是预防，要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进，对加工中的新方法、新建议，要大胆提出，对出现的错误要不害怕、不接受、不放过，同时，学习了以往加工过程发生的一些案例，从以往发生的质量问题中总结经验，吸取教训。

2、按照年度计划培训，对员工进行了《商务礼仪培训》、《员工职业道德培训》以及《驻点销售人员培训》等。通过这些培训，大大整体上提高了员工们的形象素质，让员工深刻理解到自己不单单代表自己，也是代表厂里的形象。着重对驻点销售人员进行培训，使他们在销售技巧和销售态度上也有了很大的进步和改善，大大增强了他们的销售能力和业务能力。

3、开展企业管理体系的推进(贯标)工作。企业只有切实、有效地按照GB/T19000-ISO9000系列标准建立质量管理体系并持续运行，才能够通过贯标活动改进内部质量管理。因此，在体系运行中要抓好以下控制环节：

(一)、统一思想认识，尤其是领导层，树立言”必须行,行必果“的工作作风;

(二)、党政工团组织发挥作用，协同工作，使全体人员具有浓厚的质量意识;

(三)、使每个人员明确其质量职责;

(四)、规定相应的奖惩制度;

(五)、协调内部质量工作，明确规定信息渠道。

4、加强后勤管理方面的工作。分别完成了宿舍楼配套设施的安装、7月份宿舍分配方案以及新餐厅厨具的安装以及使用。对新宿舍后期收尾工作进行了完善的处理，确保让员工能够按计划搬进崭新的宿舍，有一个舒适的休息环境，新餐厅厨具的安装以及使用确保了新餐厅到时可以供员工们安全使用，为员工打造一个良好的用餐基础。

5、加强企业的安全。实施了每周六组织厂区卫生、安全的检查，加强夜班管理以及加强保安管理等方案。组织厂区卫生安全的检查，大大改善了企业的卫生状况，加强夜班管理，对值班人员进行不定期的抽查，大大加强了厂区夜间的安全性，加强保安的形象管理以及加强外出进入的管理，实施外来人员必须登记的政策，逐步提高企业的形象。

6、按照公司的规定，按时组织了每日生产例会、每周例会每月广场会议以及临时会议，做到有问题及时上报，有问题及时解决，对每周都进行周总结，每月进行月总结，做到有问题及时解决问题，没问题提防出现问题。

5.供电公司班组质量月活动总结 篇五

供电公司班组质量月活动情况如何?以下是小编收集的供电公司班组质量月活动总结，仅供大家阅读参考!

篇一：供电公司班组质量月活动总结

9月19日，国网海南供电公司工作人员对辖区内的110千伏变电站、35千伏变电站等重要场所的电网设备进行专项检查，对变电站现场灭火器、消防报警装置等进行现场抽查、调试，确保海南电网安全稳定运行。

自9月初“质量月”活动全面启动以来，国网海南供电公司把开展“质量月”活动与安全大检查、缺陷隐患整治、电网迎峰度夏和各专业的重点工作结合起来，专门制定下发了“质量月”活动方案，并按照方案时间节点开展设备质量专项检查、事故隐患排查治理以及防人身和误操作事故为重点的安全检查工作。为使“质量月”活动取得实效，该公司通过在办公和施工场所悬挂和张贴条幅、展板，利用网络和新媒体积极报道、宣传“质量月”活动情况，使员工认识到质量的重要性，努力营造重视质量、追求质量、崇尚质量、关注质量的良好氛围。同时，该公司以“质量月”活动为契机，以标准化建设和班组建设为载体，健全质量管理水平、夯实质量管理基础、保证电能质量、提升服务质量，全面提高员工质量安全意识和供电服务质量水平。

下一步该公司还将结合“三查三强化”专项活动，继续深化“质量月”活动，建立多部门联合、全员参与的“质量月”活动模式，形成“质量月”活动的合力，进一步提升公司质量管理工作水平，确保“质量月”活动取得实效。

篇二：供电公司班组质量月活动总结

进入到9月以来，质量月活动进入到全面启动状态，我供电局以十八大精神为指导，以“打造经济升级版，实现质量强国梦”为目标，开展丰富多彩的质量月活动，首先积极部署开展相关活动，并召开质量月动员会议及专项工作会议，让每一位员工深刻认识到质量管理的重要性，并将这种精神体现到日常的工作中。公司从两方面入手，努力使其质量意识形成常态:一是提高员工自身专业水平，只有业务水平提高才能把工作做得更好;二是端正员工工作态度，有了敬业的态度才能取得更好的成绩。把每一件平凡的事做好就是不平凡，质量是核心，质量是细节，每一个环节中，员工们运用自己的专业知识认真负责的做好每一步，把好质量关。优质供电服务从客户报装开始，客户用电方案的确定审核、用电图纸的审核、工程启动、客户安全用电，每一步都是公司全体员工辛勤工作严把质量关的结果。

另外就是在专项供电工程工作当中，严把质量关，一是集中力量开展电网GIS数据采集工作，抽调35kV运维人员配合110kV运维人员成立数据采集小组16个，出动监督和采集人员40人，作业车辆5台，集中力量优先对110千伏西华一二回、眉石一二回、华尚一二回、尚石一二回、西水线、水静线、镇柳线、眉镇线、眉平东一回、眉平东二回、上水线等28条输电线路的进行了杆塔定位和图片拍摄等数据采集工作，同时对导地线线夹、连接金具、绝缘子锁紧销进行了外观检查和统计，防止因变形、受损而造成断线事故。

二是大力开展班组信息系统培训工作，对班组成员开展了ERP、PMS、563班组建设、标准化信息系统等应用培训，对PMS系统数据录入、班组基础记录进行了检查和整改。

三是组织人员参加网上安全知识问答、国家电网公司电网十八项反措输电专业普考、班组安全培训等一系列网络答题和普考活动，大大提高了职工安全知识水平。

四是按照XX年大修技改项目时间节点计划，编制了35kV静甘线8#-11#段加高改造工程技术方案并审批，完成了施工现场勘察和临时过渡方案实施，及时办理材料入库出库手续，严把材料质量关和现场安全关，对施工过程实施全过程管理。

五是对防汛抗洪抢修项目110kV西上线51#-54#改造工程和35kV华策线61#改造工程进行项目申报，联系经研所完成改造方案设计，联系省物资公司完成工程物资招标工作。六是根据PMS系统缺陷记录和各班巡视缺陷情况，完成平天线4#和25#、四柳线46#、眉镇线5#、天铁二回8#、上水线14#等鸟害处理工作，并安装防鸟刺。

6.公司质量活动月总结 篇六

总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果：

1、通过一些文娱和体育活动的开展，既丰富了我们员工的业余文化生活，同时也培养了我们服从能力和组织能力，既锻炼了身体，也磨练了意志。

2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足，开展你追我赶的喜人局面，涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”，以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工，由于名额的限制，不能一一列举，他们是我们学习的榜样，是我们的楷模，是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面，让先进的更先进，让后进的赶先进。

3、通过推进和加强6s管理，从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善，面貌焕然一新，令人舒畅，同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。

4、通过以潘经理牵头，各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范，大大鼓舞了他们的斗志和工作士气，让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。

5、更为重要的是通过此次活动的开展，员工的质量意识大有改观，原有的不良操作习惯，“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存，真正地是在“人人品管，一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水，作出自己的努力。

6、通过此次活动的开展，闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位，一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》，以及后进工段的《整改方案》等相继出台，通过品管的统计分析，采用检查、曝光，奖优罚劣的形式，同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行，使员工真正意识到：“下一道工序就是客户，产品的质量就掌握在我的手中”。

7、通过此次活动的开展，各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放，机械的勤修勤检，工艺的细致指导，孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制；中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高；后段包装部通过培训，突破重点、难点，抓尾货，少包、错包等现象得到有效的遏制；来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案，同时派员驻厂跟踪，大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率，实现了生产与计划同步的喜人局面。

8、通过此次活动开展，大大消弱外协供应商渺视质量的意气，每日由品质部对客户进行产品质量调查，解决产品中存在的问题，同时派员驻厂跟踪指导，安装测试、监督控制，实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作，按照制定检查标准，将问题发现在前面，解决了在流入客户手中之先，减少了投诉，增强公司的信誉。

以上成绩的取得，离不开任总的正确领导，离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来，更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导，虽然“质量月”已近尾声，但我们要按照任总的指示：此次活动不是流入形式，要深入、落到实处，不要将其作为一场运动，而是要长期坚持下去，把它作为一个企业管理来制定，把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态，力争日事日清，日清日高。

总之，此次活动的成功，公司全员都倾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通过一系列举措，有效的提升了全员的品质意识，大家都齐心协力，围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标，全方位保障“质量月”活动的成功，促进了品质的改善，产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%，比上月下降了一半，公司的内部管理已上升到一个更高的台阶，出现了一个新的局面，我们收获的不仅仅是经济效益，它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华！而这，将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验，更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富！

7.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇七

9月是一年一度的“全国质量月”。中国石化向所属单位发文, 要求结合各单位质量工作实际, 积极开展“质量月”活动。

2012年中国石化的活动重点包括6方面的工作:一要做好组织和宣传工作。结合各单位实际策划开展中国石化“质量月”活动, 营造“质量月”活动氛围。二要宣传贯彻《质量发展纲要》。三要开展质量培训, 增强质量意识。“质量月”期间, 总部将举办一期企业领导人员质量管理培训班和质量管理体系国家注册审核员培训班, 各单位要做好全员质量培训工作。四要推进企业质量管理体系建设。五要强化技术服务, 提升服务质量。六要评选中国石化质量工作先进单位和个人。

(摘自http://www.sinopecgroup.com 2012-09-11)

8.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇八

关键词:教研;说课;评课;中学数学

DOI:10.3969/j.issn.1672-8289.2010.09.034

教研活动是学校抓好教学质量的重要一环,是提高课堂教学的关键一步。如何提高本组教研活动的质量,是每位教研组长应该思考的问题。我从事数学教研工作十余年,在校组织开展了多种形式的教研活动,如说课、评课、听课、竞赛、外出交流、集体备课等,下面就数学教研活动中如何组织说课和评课谈一谈自己的看法。

一、坚持说课、评课的有机统一

说课评课是教研活动中的一个重要方面,是教师之间的一种互动形式,是提高自身教学水平的一条重要途径。说课要明确“教什么—怎样教—为什么这样教”;评课是通过教研人员听课,针对教师在教学中优点以及存在的问题,进行讨论和评价,提出合理的建议。评课是教师必须具备的一项的能力和基本功。评课的过程是深入思考的过程,是认真总结的过程,是由现象升华到理论的过程,因此切忌只重视听课而不重视评课,甚至听而不评。将评课的收获再运用到说课中去,才能实现这一教研活动的真正意义。

针对数学学科,教研组长应做到以下几点:

(1)首先要明确说课理念。“说课”是一种课前行为,虽不同于课堂“讲课”,但完全能够准确地反映出一个教师的实际教学水平和教学理念。教研组长需要在此过程中洞察说课者的执教理念,要向说课者明确“教师手中有教材,心中有学生”,以学生为主体的教学原则。尤其对数学教学来说,一味地灌输远不能让学生理解数学公式的意义。对忽视“主体”的教师要合理合情地给出建议,这样既能提高学生的学习主动性,又能培养教师良好的教学态度和作风。

(2)其次要界定说课内容。无论是说新课标、教材,还是说学法、教法,教研组长都应先对说课内容进行界定。例如说教法,则需要求教师说明“怎样教”和“为什么这样教”,还要说出在教学中如何发挥教师的主要作用,如何使用教具、多媒体等[1];说学法,则要说明教师的教法与学生的学法之间的联系、讲与练之间的关系;说新课标,则要分析《课程标准实验教课书》的“新”与侧重点等。在细节方面,需要教师提出自己在教学中的困惑以及预计学生对教学的反应等。

(3)主持评课。听课者进行评论是教研活动中心环节。评课既是对组员们的理论水平的一种测试,也是自身提高的重要手段。教研组长则直接影响评课的气氛。教研组长要做到以下两项工作:一要善于指导教师学会评课,让教师了解评课内容(评议什么)、评议原则(或标准)、评课方法(怎样评);二是要善引导和调控,要疏导过于谦虚的教师能坦言,毫不保留把好的方法说出来。要培养“实事求是”的评课风气,要求听课者把说课者的优、缺点公正评出来,不要人云亦云。对于好的方面要学习借鉴,对于不足的方面则要给出意见和建议。总之要使说课者“思想开放”,评课者“畅所欲言”,使每次教研活动都有表现、有启发、有感受、有收益[2]。

二、重视评课的结论

在评课活动中,教研组长发言要有概括性、公正性、理论性和建议性。

(1)概括性。教研组长要在听课评课过程中,认真做好记录,在评议讨论结束时要迅速地对说评过程进行分类归纳,总结评课重点,合议下一步教研工作的方向和目标。既不能使总结过程成为简单的复述,又不能遗漏有价值的教学策略和思想。

(2)公正性。教研组长要对说课和评课给予客观公正的评定结果,肯定成绩指出缺憾,不要轻率笼统地断言“成功课”或“失败课”。例如,我校某数学教师在说“同底幂相乘”教材课时,优点表现为板书认真条理清楚,黑板演算效果较好。但没有注意带 (x+y)2乘以(x+y)3或-x2乘以 x3这种特殊同底幂相乘类型的讲解。作为教研组长的评价,要用婉转的语言点出来,并强调备课的作用。总之既不能吹捧,也不要吹毛求疵,要公正给予评价 [3]。

(3)理论性。教研组长的结论发言重在理论的阐述和教法讨论。不能就课论人,也不能就人论课。要根据课堂教学的实际情况,结合同仁评议,使执教者明白应该遵循什么教学原则和规律,采用什么合理的方法等。教研组长自身的理论素养对于提升本教研组活动的质量是至关重要的。

(4)建议性。除了总结评议结果,教研组长也不妨针对说课内容提出一个自己的执教方案。仍以上述例子来说,对于“同底幂相乘”法则,可以首先通过列表格的办法探索一般规律。然后运用“学生独立思考,师生合作交流互动”的方法,得出am?an = am+n 这样的通用公式后,再讨论a.、m、n取值范围。这样一来对于(x+y)2乘以(x+y)3来说,(x+y)就相当a,(x+y)2?(x+y)3 = (x+y)5就很容易理解了。同样,-x2乘以 x3就相当于-x3?(-x)2,则-x2?x3 = -x5,当然运用其它的变形方式也可以得到相同的结果。通过这种建议,要让说课者明白怎样设计、怎样抓住重难点来上这节课。当然,教无定法,每个人都有独特的教学风格。教研组长执教方案的建议仅供同仁的参考。

总之,教师间的说课评课是教学工作中十分重要的内容,教研组长对如何提高教师的说課评课水平起着重要作用,教研组长成熟的组织经验和宝贵的教学经验有助于教研组教学质量的提高。

参考文献

[1]张翠荣,《开展说讲评课活动,全面提升教师素质》,科教文汇,2009.7 (上旬刊),25

[2]赵俊瑞,吕丽娥,《“备、说、听、评、论”五步骤教研活动》,教育理论与实践,2008年第9期,51-52

[3]周昌泉,田艳君,《开展说讲评课活动,促进教师专业成长》,教学研究,2007年2月,20-21

作者简介:

9.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇九

工作总结

省石油分公司：

为进一步深化中石化质量管理方针，增强全员质量责任意识，努力提高质量管理水平。根据总部和省公司有关开展“4.7”质量日活动要求和精神，我司始终坚持“质量永远领先一步”的质量方针，以深入践行“每一滴油都是承诺”的社会责任和为指引，精心组织、周密部署，并结合实际，制定了活动开展工作计划，分步骤、分阶段层层抓落实，确保了活动有条不紊的开展，现将我司活动开展情况简单汇报如下：

一、强化领导，精心组织。

安全数质量科在3月底制定并通过OA办公系统下发了 “4.7”质量日的活动方案，要求各相关部门、库站严格按照方案的具体要求落实各项工作。公司成立了以周伟翔经理为组长，其他班子成员为副组长，其他相关部门负责人为成员的活动领导小组，由安全数质量科具体负责组织和监督、指导活动开展。公司建立起了从上到下、由内而外的监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理。

二、大力宣传，营造氛围。

活动期间，各相关部门根据实际情况，对相关管理人员进行了专题教育培训，灌输法律法规和管理制度。并广泛利用板报、宣传栏、横幅、标语等载体，大力宣传各类质量知识。

1、4月1日至4月7日，对活动进行了集中宣传，在油库，城区和国道等大站、要站醒目位臵悬挂质量宣传横幅23幅，张贴宣传标语120余张，公司抽调部分质量管理的技术骨干，在市区的韶山东路加油站坪内设立了2处油品专业知识咨询台，分别将优质和劣质油样摆放陈列，供市民比对差异特征，耐心传授甄别方法，当天，咨询台先后接受市民咨询25人次，发放宣传资料200余份，将通过与市民的互动，增强了社会和广大消费者对我省石化品牌的信任。营造了人人关心质量，人人重视质量的良好氛围。

2、在机关各部门，各片区加油站开展全员质量知识竞赛，使全员得到全面的、系统的质量知识学习，形成了“人人关心质量、人人参与质量整改、人人提高技术水平、人人重视质量”的良好环境，提高了职工的质量意识和能力。

3、我司业务经营部门通过走访当地直销和批发主要客户，更加直接了解客户对油品质量及服务的需求，及时解决客户提出的问题，并通过召开座谈研讨会的方式，听取客户对我司油品质量、服务质量的意见和建议。各片区加强与当地4S店的协调沟通，宣传中石化的质量管理制度和规定要求，经常听取不同品牌车辆对油品质量的反映和意见，物流中心加大了宣传教育、督导检查、打击惩罚力度，确保了运输过程中的油品质量。

三、自纠自查，提升管理

1、公司组织由安全数质量、零管部、片区等部门人员，对

各个大站、要站、边远站、托管站的油品进行质量抽检，共抽查加油站8座，油品18份（汽油13份、柴油5份），经油库化验室检验，合格率为100%。同时我司做好准备迎接集团公司油品质量抽查以及当地政府部门油品质量抽查。通过开展油品抽样化验工作，确保了油品质量，维护了中石化企业形象。

2、非油品部门对加油站便利店进行了专项检查，重点检查是否存在临期和过期商品，通过检查，未发现一例非油商品的质量问题。检查组同时对供应商相关资质进行了审核抽查，重点查是否存在证照上“张冠李戴”、“浑水摸鱼”的行为，要求非油管理科对供应商的相关资质证明材料、产品检验合格证等进行收集整理，形成完善的资料库，逐步向制度化、规范化管理迈进，确保商品流通渠道正规合法、安全放心。

当前质量管理工作中还存在的问题和不足

1、对关停歇业加油站罐存油品抽调转运不及时，导致因长期存放质油品变质，造成经济损失同时也带来了较大的安全隐患和事故风险，二是遇到各级政府职能部门质量抽检采样时，个别加油站没有防范警觉意识，没有及时上报并征得同意就擅自接待，也没有按规定保留备份油样，造成管理被动局面。

2、一是数质量专业人员的年龄结构、学历及所学专业不尽合理，需加强后备力量的补充和培养；二是部分数质量管理人员、ME、加油站站长、商业客户经理数质量专业知识和处理突发事件的能力亟待提高。

3、ISO9000质量管理体系建立不完善，机制运行没有得到有效运行和全面深化，管理人员自身专业素质不强，对体系知识没有系统化掌握，培训机会匮乏。

三、下阶段采取的改进和提升管理措施

1、做好各类油品质量抽检工作，一是积极配合国家和政府职能部门和系统内的抽样抽检，加强油品运输、转存、销售等环节处于有效监控状态，确保各类次油品抽检100%合格。二是加强加油站对《外系统检查》、《媒体曝光》等情况的培训和指导，提高应急处臵能力和防范意识。

2、加强质检人员的专业培训。拟定于5月份组织开展一次库站管理人员油品质量知识和管理提高培训班，夯实基础理论知识，提高管理水平。

通过中石化“4.7”质量日活动的开展，推动了我司质量管理工作向制度化、规范化、精细化迈进的步伐，夯实了我司质量基础，促进了质量管理各项工作的落实。但离管理体系和总部及省公司的要求还有一定的差距，我司将会继续不断健全和完善管理体系，及时查找差距，制定并落实改进措施。

湘潭石油分公司

10.教学质量月的活动总结 篇十

一、开展教学专项检查

(一)本学期面授教学、网上教学实施情况检查

本学期总开设169门课程，上学期末，通过召开专业责任人会议确定课程管理教师和课程教学总体方案;开学前，暑期内教学处加班排课，制定好面授教学、网上教学、实验课表，及时挂入教学处主页;及时按课程表开出全部课程，目前开课情况良好。按省校“四学”模式要求，校内专职教师对自己所授课程进行教学一体化设计;在有条件的情况下，校内教师对外聘教师所授课程一体化设计进行了相关指导，并上传电大在线平台，经检查基本按照一体化设计组织落实到位，且执行情况良好。具体上传检查情况见督评简报的第55期。

(二)课程管理情况检查

为了加强课程的资源管理，更好地完成电大在线自建资源建设，做好教学支持服务，督促指导外聘教师有效地开展课程管理工作。教学处于10月22日对校内各位教师的课程管理落实情况做了检查，主要对电大在线中上传的数据进行统计分析，检查内容包括：教学一体化设计的制定、电子教案的制作、相关资源更新。累计上传文章数653篇、更新累计218次。教师课程一体化方案共上传81门，其中本校教师上传了45门;在本校课程管理教师指导下，外聘教师上传了36门。上传具体情况见《督评简报》的第55期表1。

(三)中央电大、省电大课程改革情况检查

在认真总结分析上学期中央电大课程考核改革和省管课程考核改革试点的基础上，对本学期课程改革进行了专项检查。具体情况见《督评简报》的第55期表2和表3。

(四)本科课程补修工作落实情况检查。

按省校规定，开学初教学处就对本科专业课程补修计划进行了布置安排，对需补修的同学按班级专业进行填表上报及备案，期末将按省校要求进行统一考核，已提前安排在12月下旬考试。

(五)集中实践环节、课程实践环节等工作检查。

本学期初，校内实验课表安排已全部挂网，各班已按实验课表进行有关课程实验。召开了毕业论文(设计)指导教师培训会，分专业集中安排毕业班讲座、培训，还按省校实践教学环节要求，形成工作流程图，并按流程进行实施。此次教学质量月期间专检查了校本部及工作站毕业班的毕业论文(设计)工作进展及落实情况。具体见《督评简报》第57期中的表1、表2、表3、表4。

(六)教师网上教学活动情况检查。

在第xxxx次“教学质量月”活动期间，技术服务处对我校31位专职教师及外聘教师的网上教学活动进行了统计分析，统计的主要内容有：在线时间、上线次数、回贴数、上传文章数等。(统计时间从xxxx年8月25日—10月31日)。检查分析具体情况见《督评简报》第59期。

(七)学生面授到课率情况检查

教学处根据平时值班记录，对9—10月份学生面授到课情况进行了统计分析。具体检查情况见《督评简报》的第56期表1、表2、表3、表4。

(八)学生网上学习行为统计分析检查

11月5日，技术处对学生使用电大在线的情况进行了检查，检查的范围是07秋季—09秋季各班级;检查的主要内容是学生在电大在线的时间，登录次数，发帖量等，现技术处根据后台数据进行了统计分析，具体统计分析情况见《督评简报》的第60期。

(九)学校网站及各栏目访问量统计检查

为进一步深入了解我校网站的应用状态，11月5日我校技术处根据后台数据及电大在线视频点播访问量进行了统计和分析检查。其结果见《督评简报》的第58期。

(十)新生入学教育检查

根据省校的《开放教育入学指南》课程教学工作的安排意见，结合我校实际和开放教育需要，技术处制定了《开放教育入学教育计划和实施方案》，分观念转变、培训、技能考核三个阶段组织实施，并精心做好教学准备和教学安排。

具体参训情况见《督评简报》的第61期。

(十一)各处室主页建设更新情况检查

10月30日上午在403室，教学处受校领导委托牵头召集各处室信息管理人员就处室主页的栏目设置、信息发布和内容更新情况进行检查，校党委书记、校长张正举亲自参加并进行了小结;程一斌副校长对各处室主页建设、更新情况进行了现场演示点评，对存在的问题提出了整改意见。具体检查情况见《督评简报》的第53期。

(十二)辅导员主页建设情况检查

xxxx年10月30日，教学处检查了xx秋—xx秋的88个教学班，共40个辅导员的主页。检查内容包括：教学教务信息公告、教学计划、专业介绍、助学服务、学习小组(通讯录)、实践环节、自由讨论区等。具体检查情况见《督评简报》的第54期。

从行政处提供的数据看，截止目前，所有班级的交费注册及课程的报考工作已全部完成，只有极少部分班级未能在规定的时间内完成，由班主任担保补交。

(十三)工作站(点)教学检查情况

教学处于11月20日会同技术处，在副校长程一斌的带领下，对定远工作站作教学、网站建设和资源应用情况等方面进行指导性检查。内容包括入学教育、面授辅导、实践环节、课程改革及课程教学安排情况，对课程改革形成性考核及过程性材料收集作了具体的要求，检查教学计划组织实施和落实情况，网站建设和资源应用情况。通过座谈形式了解工作站的现状，并提出相关的建设性意见。

二、开展系列教学观摩研讨活动

组织教学听课研评活动是我校注重教学质量的一大重要举措，每学期在教学质量月活动期间，教学处组织各专业教师对校内各专业教师进行教学听课活动。并且每一学年对校内教师都要轮值听一次课，以期进行学年考核。校党委书记、校长张正举，副校长程一斌除公务外，参加了全部听课活动。

本学期以听老教师的课为主，并根据《xxxx电大课堂教学评价表》对校内所有专兼职教师授课情况予以评价，进行综合考评，为学年考核提供依据。

11.如何提高学术交流活动的质量 篇十一

众所周知,无论以任何形式开展学术交流活动,虽有很多功能,但最终目的都只有一个,那就是提高参加活动者的科研能力。令人遗憾的是,现在许多学术活动都有意无意地被异化,纯粹成为变相旅游或政治宣传,只有少数名家坐坛论道、宣讲学术,而普通参与者之间、与名家之间的适当交流,其质量令人不敢恭维,甚至令人质疑或鄙夷。鉴于此种弊端,更是为了立足新起点,创造新辉煌,提高学术交流活动的质量成为各类学会等学术组织的当务之急。鄙人不揣浅薄,斗胆建言,认为从以下三方面努力,可以逐渐提高学术交流的质量。

1 因会制宜,多元发展

社会主义市场经济的建立和发展,使我国的经济、政治、思想文化和社会生活各个领域都发生了日益深刻的变革,尤其是经济改革始终领先于政治改革。这种与时俱进的全方位、多层次、宽领域的改革,为开展学术交流活动提供了更多的机遇,也向传统的学术交流模式提出了新的挑战。

各种学术会议是学术交流的主要表现形式,各种学会宜根据自己的学科性质和专业特点,以及研究方向的差异召开小型讨论会为妙。即使是某种规模较大的学术交流会议,也应在开幕式和闭幕式等大会之外,分成若干专场小会议举行,或依学科专业的差别分成众多小组讨论。这是因为,“学术会议是指具有同样专业知识背景的人为研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的在特定的时间和地点聚集,按照一定的规则所进行的交流、讲解、讨论等活动。在进行这些活动过程中,参会者可以发表科研成果、成就、理论和学术意见,追求同行认可,提升自己的价值;还可以结识新老同行朋友,面对面地进行交流、讨论,了解同行特别是一流科学家最近的研究动向,了解最新的科研趋势。”[1]除了学会内部的交流外,还应设法加强横向联系,各个学会之间,特别是学会与社会之间的联系必须尽力加强。应力求使学会独立于社会的同时又融入社会,服务于社会。不同会议邀请不同的行业、部门参加,并取得其经济上和道义上的种种支持。

中国煤炭学会曾撰文认为:“实际、前瞻、有效是学术会议的要素”,即,“学术交流的第一要素是结合行业实际抓住学科的热点、难点问题”,“学术交流的第二要素是论题要有前瞻性”,“学术交流的第三要素是要有成效”[2]也就是说,(1)学术交流理当紧扣热点问题,针对难点问题并力求突破难点问题。(2)学术交流的过程中,“我们学术交流的论题必须要有超前意识,能展望本学科的基础理论和科学技术的发展趋势,能启发与引导大家思考一些远景性的课题,使我们能增强技术储备,为促进本学科的技术发展打好理论基础。”[2](3)学术交流要能够真正指导或服务于生产或科研,并产生相应的效果。如果任何热烈的讨论在交流活动之后既未能形诸文字,更不能付诸实践去检验,而任其变成耳边风,那么,学术交流就无效果。

邀请国外专家必须适当,除了高水平外,更应该有新思想,学术活动的主办者应该设法消除语言障碍,让与会者能够明白外国专家的话。绝对不能求形式,或者拉外国学者只求凑数以树立“国际学术研讨会议”的虚假形象。如此,才能使我国学者真正了解国际同行的基本研究情况,洞悉学术前沿之动态,使每一次学术交流活动都让参加者感到有收获,甚至是受益匪浅。

2 着眼于提高与会者的学术素养

党的十七大报告提出:“繁荣发展哲学社会科学,推进学科体系,学术观点,科研方法创新,鼓励哲学社会科学界为党和人民事业发挥思想库作用,推动我国哲学社会科学优秀成果和优秀人才走向世界。”[3]这不仅是对广大科研工作则的鼓励,也为广大科研工作者指明了努力的方向。广大科研工作者一方面必须在自己的岗位上脚踏实地专心致志搞科研,另一方面也要通过各自的学科专业学术机构———学会,积极参与学术交流活动。通过学术交流活动,把学问做得更好。在当今信息爆炸的年代,只有经常参加学术交流活动,相互砥砺切磋,才能始终站在自己学科专业研究的前沿,有所创新。“创新是时代的主旋律,也是社会科学的主旋律,社会科学缺乏创新就没有地位,没有出路。同样,学会生存与发展也贵在创新,没有创新就不能开拓,就难以适应新生态环境,实现可持续发展,这是值得认真思考的问题。”[4]学术交流活动如果能够有助于提高参与者的学术素养,那么,其质量自然会相应提高。在筹备各种研讨会之类的学术交流活动过程中,必须适当提高与会标准和要求,应设法做到:“研讨会的主题、内容要力求有新意、层次高,论文组织宁缺毋滥,提倡精品。而且研讨会都要力争在理论、观点或方法上有创新,力求提出一些能够解决实际问题的对策和建议。”[4]学术交流活动理当成为学术的指南针,充分发挥导向作用,不断提出新问题,指出新目标。为了鼓励科研工作者撰写高质量论文与会,可以设计出种种奖励措施,使与会者感到参会将从多方面受益。这样,参加活动者,每次都有新观点,都能拓展视野,有一定的压力,也必定有收获,在春风化雨的过程中科研素质逐渐得到提升。

3 让参加者学会传播学术影响

从事理工农医等自然科学研究,要将研究成果推销给相关主管政府部门或企业,尽快使之转化为现实生产力或财富。唯有如此,科研才能比较充分显示其对社会经济发展的巨大推动作用。

学术交流活动不仅指各种学术会议等常规性活动,还包括厂会协作、科技咨询、决策咨询等活动,这些活动一般都是围绕学者研究领域的基础理论,或者所在地的经济建设,围绕社会、经济发展中的热点、难点和重点以及疑点进行,就能够更具有影响力,产生更大的社会效益,充分凸显学会的作用和会员的价值,从而渐次提高学术交流活动的质量,避免学术交流活动流于对学会发展更有促进作用。

在组织学术活动的形式方面必须进行大胆的探索和提炼,例如,重点抓好项目选题、周密组织、评选论文、撰写纪要、追踪问效、质量评价和保留联络方式等环节。“抓重点,显特色,创品牌,树形象;学术交流与服务中心工作相结合,为经济社会发展做贡献;学术交流与学科建设相结合,激发创新思维;学术交流与科学普及相结合,以普及促提高;学术交流与承担科研课题相结合,促进科学研究;学术交流与教育培训相结合,促进人才成长等等。”[5]

搞人文社会科学研究,毋容置疑会受到来自官方的许多限制,研究领域有许多官方的忌讳之处甚至禁区。然而,这些研究的确无法绕过去,如何是好呢?只有用相对巧妙些的方法,钻“学术无禁区”政策的空子,在遣词造句上力求避免太直白,布局谋篇方面亦要故意留些让读者一看便心知肚明的漏洞,从而透露真相,避免“宣传有纪律”这个戒条的惩罚。例如,搞历史研究,“为历史而研究历史是不可能的,还在于在阶级社会里,任何一个历史学家都是站在一定的阶级立场上,不管他自觉或不自觉,都是在为一定的阶级利益服务”。[6]

“应抓好几个环节:一要选准课题,抓住党和政府最关心的重点问题,抓住人民群众普遍关心的热点问题开展研究和学术活动;二是要组织专家学者开展调查研究,掌握第一手资料,提高学术研讨的质量和针对性。三是要发挥学会开放性优势,联合各方力量,形成群体智慧,组织联合攻关。四是大力拓展科研成果的推广应用渠道。省社科联应对此给予高度重视。利用自身的学术刊物,利用相应沟通渠道,及时全面地向政府、社会推介应用对策和基础理论研究成果,使有关方面及时获得信息。”[7]

“要坚持‘双百’方针,提倡创新思维,组织学术上的自由讨论,努力创新宽松、平等、民主的学术氛围,为广大科技人员,特别是勇于创新的青年科技人员提供展示才华的舞。”[8]

但是,无论有怎样的不足,总体上说来,学术交流活动总体上为提高学术水平作出了应有的贡献。一旦提高了学术交流活动的质量,不仅可以提升我国科技界的整体实力,增强国家的软实力,而且可以提高学会的权威性、科学性和独立性,促进学会的可持续发展,使学会永葆青春。

摘要：学术交流活动的质量是学会的命脉所在,必须得到渐次提高。在新的历史条件下,要提高学术交流的质量必须让会员通过交流活动提高学术素养,学会扩大学术影响。总之,要适应时代的需求,按照党和政府的规定,按照学术的发展规律大力开展学术交流活动,就一定能提高学术交流的质量。

关键词：学会,学术交流,质量,点评

参考文献

[1]吴丹,曹桂华.国际学术会议的组织与管理[J].学会,2009,(12):43.

[2]中国煤炭学会.实际、前瞻、有效是学术会议的要素[J].学会月刊,2002,(4):17-18.

[3]胡锦涛高举中国特色社会主义伟大旗帜为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗——在中国共产党第十七次全国代表大会上的报告光明日报2007年10月25日.

[4]福建省保险协会.创新开拓,实现学会可持续发展[J].学会,2009,(1):41-44.

[5]李宗昌.继往开来与时俱进实现提高学术活动质量的新跨越.学会,2008,(9):26.

[6]贾东海,郭卿友.史学概论[M].北京:中央民族大学出版社,1992:122.

[7]谷世川.省级学会如何进一步拓宽发展渠道[J].学会,2006,(5):38.

12.质量月活动总结 篇十二

2013年质量月活动总结

每年9月份是我国的全国质量月，全国质量月活动是在国家质量工作行政主管部门的倡导和部署下，联合国家相关部门并发动广大企业和全社会积极参与，以多种形式于每年9月份组织开展的为期一个月并旨在提高全民族质量意识和质量水平的全国范围内的质量专题活动。

2013年全国质量月主题是“”。质量是企业之命脉发展之阶石，乌东德左岸水厂项目部的每一员都深知质量的重要性。随着质量月的到来，在新形势下，项目部开展形式多样的质量月活动，分公司领导并作了重要指示，要求各部门要积极参加质量月活动。我们项目部在积极参加分公司举办的质量月相关活动的同时，并围绕2013年全国质量月主题开展了一系例的质量月活动。从员职工积极性可以体现出，职工的质量意识有了很大的提高，并向一个积极、上进的方向发展。现将乌东德左岸水厂项目部2013年质量月活动情况总结如下：

（一）通过召开动员大会，动员全体员工积极参与质量月活动，明确了质量月活动的目标与工作计划，会上宣布实施了班组质量责任制等相关质量管理制度，把质量责任明确到班组，明确到个人，为营造人人关心质量、人人重视质量的工作氛围加了温，xx生产基地xx分厂的xxx总班长在大会上做了表率，立下了质量“责任状”。随着xx基地挤压机台与各生产线的相继投产，xxxx班组面临着货期与产量的双重压力，特别是xxxxxxx等高精度产品安排在xx基地生产。动

员大会上xxx厂长要求各班组发扬艰苦奋斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保质量、保货期、保产量，力争完成11年各项任务指标。

（二）组织分厂班组长以上人员开展了以质量事故案例为专题的研讨会，通过深入剖析事故，找出问题根源所在,加以分析、总结、吸收，再结合生产实际情况，对质量安全隐患一一排查，不断完善改进，从源头上把问题管控。随着公司日益发展壮大，生产不断扩大，对新岗位需求增大，要保持公司强劲的发展势头，必须加强对新老员工的岗前岗后培训。新员工质量意识相对簿弱，沟通不足，老员工新岗位实操不过关，有摆老资格现象，这些都直接影响安全生产、产品质量、交货服务质量等等。研讨会上，日班总班长xxx主动提出负责新员工的班组培训工作，提出了以多观察、多辅导、多操练，用先进个人为典范进行实操培训方法，并到大家的认可。

（三）开展多样性的质量安全知识宣传教育活动。质量月活动期间，开创了车间板报质量周刊，从网上搜索下载了质量月宣传画，制作flash动漫质量知识教材，举办了以“全员全过程全方位参与，全面提高质量安全水平”为主题的质量知识讲座，通过组织员工学习，宣传了国家、公司的质量政策方针，普及了质量知识，增强了员工的质量观念，推动了质量工作。

（四）员工勇跃报名参加公司举办的吊机技能竞赛活动，积极投稿参与质量月征文活动比赛。有《我为xx品牌颂质量歌》等多篇文章投稿参与这次质量月征文活动比赛，文章内容丰富，积极上进，思路明确，重点突出，体现出员工对质量深刻的认识，表达了对公司发

展的感慨，与美好的祝福。在吊机技能竞赛活动中，车间初赛挑选出的两名员工，以熟练的技能，过五关，斩六将，取得了优异的成绩，以明显优势取胜，勇夺吊机技能竞赛第一名。通过吊机技能竞赛活动，激发了员工的勤学习、练技能、争先进的工作热情。

13.质量月活动总结 篇十三

质量月活动总结

为认真贯彻落实局“六个攻坚战”的工作主题要求及住建部的“工程质量治理两年行动”、国务院“打非治违”行动的方案部署，狠抓工程实体质量，加快推进技术质量标化管理体系建设，进一步提升全公司产品品质，坚持“质量是企业的生命”的质量理念，实现“提升产品品质，消灭质量通病”的目标，努力营造领导重视质量、项目追求质量、人人关注质量的良好社会氛围，提高质量竞争力，提升公司质量总体水平，我们结合公司及本项目部项目部的实际情况，因地制宜，积极配合与开展“质量月”的活动。

一、活动内容

1、精心策划，组织落实。

公司领导十分重视“2015年质量月活动”，积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动，充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题 “推进质量最优的综合标化示范工程”，结合项目的实际情况，有计划、有措施，扎扎实实地开展了活动。成立项目经理为组长的质量月活动领导小组，认真制定并贯彻执行质量月活动要求，使“质量月”活动有条不紊地进行。

2、广泛宣传，增强全员质量意识。

项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式，大力宣传“2015年质量月”活动，为质量月活动开展营造了良好氛围，进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心，增强职工的质量意识和法制意识，施工队结合工程实际，加大舆论宣传力度，领导带头，营造全员参与的气氛。

3、专项学习，攻关质量通病。

“质量月”活动总结

质量月活动期间开展“质量通病分析与预防”为主题的培训。项目部积极响应分公司发起的，标化示范工程及创鲁班奖项目的现场实地观摩交流学习活动。

4、突出重点，加强现场管理。

1）对质量管理体系进行系统评价，保持体系运行的有效

性。项目部在“质量月”活动期间，结合贯彻业主质量信誉评价的标准，紧密结合本单位质量工作的实际，制定活动计划，扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效，达到了预期的目的。

2）依据9月份质量检查的问题，严抓质量管理薄弱环节和工作重点，开展了管理体系及生产过程的排查，坚持做到深挖细找，边检查、边整改，堵塞漏洞，逐步完善质量管理体系建设，增强了质量管理实效，使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。

3）开展质量教育，提高全员的质量意识和法制意识。项目部管理层也采取了多种形式，开展质量培训工作，强化质量教育，收到良好效果。

4）开展以“五防”为重点的专项质量自查自纠活动。项目部按公司要求切实开展以“五防”为重点的专项质量自查自纠活动，强化班组质量意识。

二、开展“质量月”所取的成效

1、质量管理体系更加完善

通过将近一个月“质量月”活动的开展，我项目部进一步完善了质量管理体系，推行全员管理的质量方针。进一步明确了质量管理责任，细化了质量管理的内容，加大了质量管理的奖罚力度！

2、质量管理的目标更加明确

本次“质量月”的活动主题为“推进质量最优的综合标化示范工程”，“质量月”活动总结

因此本次活动的开展关键在于“质量最优”的落实，目前施工现场管理的难点在于：现场施工人员的流动性较大，因此如何保证施工人员质量意识与质量标准最优化是工作。通过本次活动的开展，我项目部进一步明确了：项目质量管理的重中之重在于加强对施工人员质量意识与质量标准的学习。

3、施工人员的质量意识有了明显的提高

在本次质量月开展过程中，我项目部以提高施工人员质量意识为宗旨，认真对现场施工人员进行培训教育，同时在施工现场努力营造良好的“强化质量管理意识”的氛围。提高了施工人员质量管理意识的主观能动性。

4、“五小”技术创新成果

“质量月”活动过程中，项目部积极发掘创造“小发明、小创造、小革新、小设计、小建议”等“五小”技术创新成果，并取得了不错的成果。例如：利用铁皮粘贴模板拼缝节约成本；梁阴角模板穿铁线加固；楼梯采用预制块代替钢筋头等；

三、今后质量工作展望

“2015年质量月”虽然结束了，但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远，我项目部通过此次“质量月”活动，虽然在某些方面得到了一些改进，但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。项目部全体职工会继续努力，以质量求生存，求发展，捍卫项目部、以及公司的形象。努力恪守质量诚信，确保建设优质工程！

xxxxxxxxxxxxx项目部

14.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇十四

关键词：高等院校,工会活动,活动质量

一、提高高校基层工会活动质量的重要意义

高等学校承担着为社会主义现代化建设培养高素质人才的使命, 是传承文明, 开拓未来的重要阵地, 高校教职工在其中发挥着基础性的作用。但随着社会经济和科技的发展, 不仅对高校人才培养、学科建设和服务社会提出了更高的要求, 如何促进教职工队伍的发展也是高校面临的新问题。新的形势任务对高校工会如何履行好维护、建设、参与、教育四项职能提出了新的要求。因此, 高校工会不仅要坚持在党的领导下围绕学校中心任务开展工作, 更要根据高校及其教职工的特点, 适应新的形势任务, 研究和创新工会活动的形式和内容, 借助高质量的工会活动这一重要载体, 与时俱进地履行好自己的职能。

工会活动作为一种制度安排一般在学校的工作日程和时间上都有体现, 但活动的落实及其质量则有赖于基层工会的重视、党政的支持、特别是广大教职工会员的积极参与。因此, 活动的成功及质量的衡量就必须体现以下几方面:活动主题的确定必须围绕学院工作和促进教职工发展这一宗旨;活动形式必须组合兴趣、参与、运动、交流等多种元素, 使之生动活泼;活动的内涵要丰富, 寓思想性、教育性于活动之中, 把工会职能渗透入活动之内。这样才能更好地激发教职工的积极性和创造性, 凝聚教职工的智慧和力量, 促进教职工队伍整体素质的提高, 为学院的教书育人与建设发展作出更大的贡献。

二、提高工会活动质量的实践探讨

(一) 适应教职工的特点, 创新理论学习模式。

高校基层工会的教职工会员具有文化专业素质较高, 自学能力较强的特点, 传统的传达文件式和领导灌输式的理论学习难以吸引兴趣产生实效。为此, 高校应研究和创新基层工会活动的学习模式。

1.变单向灌输、被动接受为主动参与和多向互动。

在“三育人”等师德教育活动中, 为调动大家积极参与并取得学习实效, 应对学习活动进行了精心设计。可以事先公布活动方案和学习内容, 布置联系实际自学思考, 最后进行以工会小组为单位的有奖知识竞赛。竞赛的题目既出自学习材料, 又包含了联系社会现实的内容。活动中要让会员们踊跃抢答、发表见解、提出合理化建议, 这样不仅气氛热烈, 而且通过思维的碰撞激发, 深化了认识和理解。这种生动活泼、多向互动、寓教于乐的学习形式容易受到会员们的热烈欢迎, 也进一步增强了教职工对师德建设重要性的认识和教书育人的光荣感和责任感。

2.结合专业特色提高教师的业务素质。

高校不仅要教书育人, 也要为地方社会经济建设服务。高校应结合专业特点, 将相关的工会活动安排到社会现场中去。例如在开展“解放思想, 科学发展”主题活动中, 组织教职工考察大沙河湿地生态水利示范工程、南沙湿地公园、广州庆丰垃圾填埋场和白云山等环境保护教育基地, 引导会员们以环境专业的视角考察和研讨现实环境生态和如何建设资源节约型、环境友好型社会等问题, 进一步深化会员们对可持续发展理论及科学发展观的理解。

(二) 以制度建设保证工会活动质量。

在开展工会活动中, 应坚持和不断健全工会活动的考勤制度、检查制度、考核评价制度等。做到布置有计划, 落实有措施, 检查有依据, 评比有标准。同时, 还要创新提出并形成“工会活动方案形成”的民主制度, 使工会活动的开展不再由工会主席个人决定。活动前工会主席要带头策划方案, 会员们要群策群力形成优化方案, 实践证明这一制度为提高工会活动质量提供了前提保证。

(三) 通过实践活动联系社会, 增长才干。

高校基层单位 (学院) 麻雀虽小但五脏俱全, 工会组织会员们结合各自承担的教学、科研、教辅、办公室和学生工作等不同岗位的工作特点和任务, 开展社会服务实践活动, 引导广大教师用自己的知识和科学技术服务于社会。如开展教育系统服务基层实践活动, 举办专题讲座, 与有关领导和师生座谈形成互动活动。同时, 联系教学、科研工作, 组织系列教学竞赛、国内外学术交流实地调研等活动, 引导教职工立足本职, 努力提高教学及科研水平, 有力地促进了教师的专业成长, 为广大师生的发展创造了有利条件。

(四) 组织好文体活动, 提高学院凝聚力。

针对教职工的教学、科研和管理等工作繁重, 精神压力增大, 缺少身体锻炼, 身体素质有所下降的情况, 基层工会开展各种具有思想性、教育性、趣味性、群众性和有益身心等活动要素的教职工喜闻乐见的文体活动, 这也是提升工会活力, 凝聚人心的最有效途径。以重大节日为切入点, 用好学校每月1次的工会活动安排, 组织好各种有益于职工身心健康和提升学院凝聚力的活动, 如各种座谈、茶话会、参观、家庭访问、团队活动、体育比赛、趣味运动会、岗位技能竞赛、文艺比赛、旅游、文娱和献爱心等活动。这些形式多样、内涵丰富的工会活动提供了领导与群众沟通的畅通渠道, 加强了会员之间的思想交流、互相关爱、化解矛盾、团结合作、拓展了视野、锻炼了体能、促进了教职工的身心健康发展, 提升了基层工会的活力, 提高了高校的凝聚力。

三、对高校工会活动的几点思考

一是高质量的工会活动, 必须坚持党的领导、行政支持、部门配合、发动广大教职工参与。

二是创新工会活动的形式使之更好地适应内容。时代在进步, 教职工的文化素质和精神文化要求也在不断提高, 尽管工会的维权内在性质不变, 但它的外在的组织和活动则需要与时俱进。因此, 工会活动的形式必须创新, 要紧扣时代主题, 贴近教职工思想、工作和生活, 以生动活泼的形式, 增强工会活动的有效性, 把基层工会建设成学习型组织, 培养教职工与时俱进的适应变革能力和创造力, 提高基层工会的战斗力和学院的凝聚力。

15.质量月活动总结 篇十五

“质量月”活动续喊响“建设质量强国”主线

中国经济网记者了解到，开展类似于“质量月”的活动已经成为一种国际惯例，日本在上世纪60年代就开展了类似的活动，美国是上世纪80年代开始的，而在我国，“质量月”作为一项重要的群众性质量活动，1978年就在全国范围内开展，走过了38个年头，辐射领域越来越广，活动成效越来越好，社会影响越来越大。

质检总局副局长陈钢表示， “质量月”活动将掀起全民参与质量活动的热潮，“这对于进一步增强全社会质量意识、提升产品与服务供给质量、促进经济提质增效升级、推动建设质量强国具有重要的意义。”

他介绍称，今年的“质量月”，在政府能动性、活动覆盖面、社会参与度上都将实现新高。主要体现为部门联动更加融合，地方政府更加重视，企业参与更加踊跃，行业协会更加主动。而更值得注意的是，今年的“质量月”活动主题被定为“提升供给质量，建设质量强国”， 在贯彻党中央、国务院提出的“着力加强供给侧结构性改革，着力提高供给体系质量和效率”要求的同时，又继续喊响“建设质量强国”这一主线，非常贴近当前质量工作的最新形势和要求。

陈钢表示，推动全社会质量共治，努力营造“政府重视质量、企业追求质量、人人关注质量、社会崇尚质量”的氛围，是确定这一主题的主要目的之一。

质检总局质量管理司司长黄国梁也指出，无论是产品还是服务质量的提高，首先应该源于质量意识的提高和质量理念的强化，而“质量月”活动的开展对提高全民族的质量意识有着非常重要的作用。今年的“质量月”活动将主要开展四项主要活动，一是开展质量品牌提升活动，改善产品和服务供给。二是开展质量整治活动，解决群众关心的重大质量问题。三是开展质量宣传活动，树立崇尚质量的价值导向。四是开展群众性质量活动，培育工匠精神。

质量强市、知名品牌示范区等活动筑牢质量强国基础

在启动仪式上，重庆市渝北区、延边州、苏州市、永康市获得 “全国质量强市示范城市” 命名。中国经济网记者了解到，质量强市创建工作得到了广大城市的积极响应和参与。目前，全国已有28个省(区、市)的139个市(州、区)申请争创，85个市(州、区)获得批准创建，22个城市获得命名。此次命名的四个城市中，延边州是全国第一个获得命名的少数民族地区和边疆自治州，吉林省延边州人民政府副州长石好勇介绍称，通过创建质量强市活动，延边州的产品质量合格率超过95%，工程质量合格率达到100%，服务质量得到很大改善，环境质量持续提升，形成了全社会共享共建的质量风尚，同时还推动了特色产业的转型升级和绿色产业的发展。中国经济网记者了解到，创建质量强市的城市都以此为契机，把质量摆在战略位置来抓，不断提升城市经济、社会、生态、文化、民生、公共服务、政府治理等宏观质量水平，优化城市供给质量，推动城市持续健康发展，为质量强国建设奠定了基础。

在活动现场，全国“质量月”主办单位有关负责人为“河北省霸州市金属玻璃家具产业园”等10家全国知名品牌创建示范区园区授牌。中国经济网记者获悉，“全国知名品牌示范区”建设工作是打造知名区域品牌的重要举措。目前，全国已有31个省的365家区域(园区)申请创建，批准筹建225家，已命名63家，涉及国民经济的第一、二、三类产业的各类区域，有效促进地方政府建设有利于品牌发展的长效机制，依靠质量增品种、提品质、创品牌，提高品牌供给水平。据甘肃省兰州市七里河区副区长屈春军介绍，当地的百合产业园区这次也获得了这一称号，通过示范区的建设，当地百合的种植面积比示范区建设前增长了三倍，产品的销售价格由原来的5-8元涨到20元。同时，示范区的百合产品还出口到了欧美、东南亚等20多个国家，今年有望创汇6000-7000万美金。“现在，种百合的收入已经占到当地农民人均纯收入的85%以上。”

完善质量工作考核 推动质量强国建设

中国经济网记者还在启动仪式上了解到，全国质量工作部际联席会议相关成员单位负责人随机从全国范围内现场抽取了18个省(自治区、直辖市)，对其省级政府质量工作考核实地核查。据介绍，省级政府质量工作考核是引导各级地方政府突出以质量和效益为中心的发展理念，推动供给侧结构性改革，进一步强化质量工作，以质量发展带动经济社会可持续发展的具体举措。

“今年，为贯彻落实国务院关于‘双随机、一公开’工作的最新部署和要求，提高考核的针对性和有效性，专门对实地核查方式进行了重点改革，采用‘双随机’方式，抽取开展实地核查的省份，既保证考核工作质量，又大幅提高实地核查效率。”黄国梁如是说。

实施省级政府质量工作考核也是推动地方政府落实质量安全责任，提高整体质量发展水平的重要举措，是推动各地领导干部转变发展观念，健全大质量工作机制，提高全民质量意识，推动建设质量强国的重要手段，也是将经济发展方式由速度规模型转变到质量效益型上来的有力抓手。

16.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇十六

根据2011年班组文化建设群星璀璨活动的总体安排，我公司组织班组成员深入开展了服务、质量的大讨论活动，活动中我们紧紧围绕“保持网络质量和服务水平全面领先——品质贵州 移动领航”这一主题，紧密联系公司工作实际，坚持不宣传到位不放松、不讨论到位不放松、不整改到位不放松的“三个放松”原则，精心组织，周密部署，扎实推进，较好地完成了“宣传发动、大讨论、整改提高”三个阶段的各项任。

了全体职工参加的动员大会，会议学习了省文件精神，宣读了公司方案，××领导在动员大会上做了重要讲话，明确了大讨论的目的、意义及讨论的方式、内容，并对大讨论提出了明确的要求，使每位干部员工都深刻认识这次大讨论活动的重要意义，增强参与活动的主动性和自觉性。

二、突出主题，讨论到位

17.的公司质量月活动总结质量月活动总结 篇十七

关键词：医疗质量年,医疗质量管理体系,患者安全

为扎实推进“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动,贯彻落实卫生部《医院管理评价指南(2008版)》以及《2009年患者安全目标》的文件精神,围绕本院深入学习和实践科学发展观提出的“科学发展上水平,医疗服务创一流”主题,北京世纪坛医院于2009年深入开展了“以医疗质量为核心,以确保患者安全为目标”的“医疗质量年”活动。这次活动按照《2009年卫生工作要点》和《2009年医院工作重点》的要求,坚持“以医疗质量为核心,以确保患者安全”为目标,通过落实医疗核心制度,规范医疗服务行为,加强质量检查和考核,提升了全员医疗安全意识,提高了医疗质量,确保了患者安全。

1 做法

1.1 加强组织领导

为了保证有效地开展“医疗质量年”活动,我院成立了以院长为组长的“医疗质量年”活动领导小组,下设活动办公室,负责落实具体工作。为明确分工,落实责任,推动工作,分别设立了临床医疗、临床护理、门诊医技、教育培训等7个工作组。具体工作分动员部署、组织实施、总结提高三个阶段,有条不紊地展开。

1.2 建立专业质量管理委员会

为强化质量管理,成立了外系质量管理委员会、内系质量管理委员会、抗生素应用指导小组、门诊医技质量管理委员会、护理质量管理委员会,制订了具体工作职责及分工,发挥了专家在质量管理方面的作用,加大了管理力度。

1.3 实施新质控方案

按照《医院管理评价指南(2008版)》及医院管理年对医疗工作的要求,重新修订了新的《临床科室医疗质量安全质控方案》,医务处医疗质量管理办公室依此进行日常质控检查。

1.3.1 实行日常质控。

每周按照《临床科室医疗质量安全质控方案》进行质控检查,检查重点是核心制度执行情况和医疗文书书写质量。对检查中出现的问题当即进行核实和反馈,对问题突出的科室及时与科主任沟通、反馈。每月终对当月的医疗质量重点监控内容进行总结点评。根据检查中出现的质量问题及发生的医疗安全问题制订整改措施,确定下月重点监控内容,做到医疗质量的持续改进。

1.3.2 观摩检查科主任查房。

每月组织新老专家对科主任查房进行观摩检查,通过检查评估科主任质量意识(包括对病历)、专业水平、教学意识及解决临床问题的能力。检查结果进行打分排序,并记入年终科主任考核绩效。

1.3.3 开展医疗质量专项检查。

不定期召集各系质量管理委员会的专家对影响医疗质量的专项内容进行集中检查,检查内容包括合理用药、危重症管理、围手术期管理、输血管理、三级医师查房质量等。护理部修定了护理质量管理方案,并将考核方法及持续改进方案标准化、流程化。

1.4 逐条落实《2009年患者安全目标》

1.4.1 严格执行查对制度。制订了《医师查对制度》、《护理查对制度》、《患者身份识别制度》,提高了对患者身份识别的准确性。

1.4.2 确保用药安全。修订了《北京世纪坛医院抗菌药物合理使用指导原则》,下发了《外科围手术期预防使用抗菌药物的规定》、《药品管理制度》、《护理关于安全用药的补充规定》。

1.4.3 严格执行特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序。制订了《医务人员沟通制度》,做到正确执行医嘱,防止发生意外。

1.4.4 对每例手术病人均要认真填写《CHA手术安全核查表》与《手术风险评估表》,严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误。

1.4.5 全面规范手卫生工作。落实医院感染控制的基本要求,逐步改进现有净手设施,配备干手设备,进一步提高医务人员洗手及使用快速手消毒剂的依从性。

1.4.6 建立了《临床实验室“危急值”报告制度》,明确了具体程序及质控措施。

1.4.7 制订了《防止患者跌倒的管理规定》、《预防跌倒护理措施》,防范与减少患者跌倒事件发生。

1.4.8 制订了《防止患者出现褥疮的管理规定》、《患者压疮风险评估表(Norton评分)》、《预防褥疮护理措施》、《褥疮上报表》等相关规定,防范与减少患者压疮发生。

1.4.9 制订了《主动报告医疗安全(不良)事件制度》、《护理事故、差错、缺陷管理制度》,鼓励主动报告医疗安全(不良)事件。对上报的事件及时进行讨论、处理,并制订防范措施。

1.4.1 0 制订了《鼓励患者参与医疗安全的制度》,要求临床科室以不同方式密切与患者及其家属的联系,主动与患者及其家属就患者的诊断治疗细节进行沟通,协助患方对诊疗方案的理解与选择,鼓励患者参与医疗安全。

1.5 提高医疗文书书写质量

对运行病历实时监控,对重点病历重点管理,对终末病历全面评价。重点病历包括疑难危重症、非预期二次手术、死亡、出现医疗过失或医疗事故以及出现医疗纠纷等病历。第四季度举办了医疗文书展览,对优秀的和不合格的医疗文书进行逐项、细致的点评,给临床医生提供了生动的课堂。通过组织培训、督查,我院临床各科室甲级病案率均达到95%以上,全面提升了医疗文书书写质量。

1.6 加强围手术期病人管理

为严格防止手术患者、手术部位及术式发生错误,规范了中等以上手术的术前讨论和手术病人的病情评估制度,并在术前讨论中有充分体现。每一例手术术者或一助术前都要与患者及家属进行充分、有效地沟通并签署知情同意书。术前及术后麻醉医师均要及时访视。每一例手术开始之前术者、麻醉医师、巡回护士要再次对患者进行评估及查对确认,术后密切病情观察。医务处对非预期二次手术、手术并发症及术后10天内死亡病例进行了重点监控。手术科室每个月、季、年都进行总结,提出整改措施,从而防止了手术错误事件的发生。

1.7 强化急诊管理

1.7.1 认真落实院前急救和院内急诊有效、快速衔接的工作机制和工作流程,使患者得到及时迅速抢救和规范化治疗。确保急诊创伤、急性心肌梗死、心力衰竭、脑卒中的绿色通道畅通、高效。为此,医务处、护理部、门诊部组织了两次院内急诊联合演练,检查和评估“绿色通道”工作落实情况,发现的问题已及时整改。

1.7.2 加强人员培训。急诊科做到熟练掌握急诊抢救流程,正确使用各种抢救设备,定期进行演练,提高急诊抢救成功率。

1.7.3 合理安排急诊班次,保证每班有主治医师职称人员在岗值班,副高职称以上人员待班。

1.7.4 加强急诊留观病人管理,严格执行首诊负责制及会诊制度,密切科间协作,提高急诊质量,保证病人安全。

1.8 加强医院感染的控制与管理

1.8.1 完善有关医院感染管理的规章制度。对《北京世纪坛医院医院感染管理制度汇编》再次进行了修订和完善,进一步补充完善了我院的医院感染管理质控办法。

1.8.2 改革医院感染病例的回顾性监测为前瞻性监测的模式,以及早发现医院感染的隐患。

1.8.3 加强医院感染病例院内监测的网络化建设,为医院感染病例监测模式的转变提供技术支持,并提高我院医院感染监测的实效性和干预性。

1.8.4 加强对医院感染控制重点科室、重点项目的管理,在已开展血管内导管所致血行感染(CRBSI)监测的基础上,逐步开展了呼吸机相关性肺炎(VAP)、留置导尿管所致尿路感染(UTI)、手术部位感染(SSI)、透析相关感染等的监测,并规范了我院呼吸机管路的清洗消毒工作,以降低由其导致的医院感染的发生率。

1.8.5 系统总结我院近年来不同感染的细菌谱及其药物敏感性的变化,开展耐药菌株的监测,同时配合做好抗菌药物治疗和围术期管理工作。

1.9 加强门诊医技科室规范化管理

规范门诊医疗文书的书写,完善门诊疑难病例会诊制度,制订了《门诊部临时调配人员制度》,规范了专家及普通门诊出诊,确保诊治质量。严格按生物安全要求布局临床实验室,加强辐射安全管理,确保万无一失。

2 成效

经过几年的艰苦努力,我院医疗质量监管工作得到明显改进和加强,医疗水平提高,医疗安全状况一年比一年好。具体表现在以下几方面:

2.1 患者平均住院日逐年下降,床位周转率逐年上升

2006~2009年平均住院日、床位周转率完成情况见图1。

2.2 床位使用率明显提高

床位使用率3年提升了9.16个百分点。2006~2009年住院病人床位使用率情况见图2。

2.3 医疗水平提高,医疗安全得到保证

我院入、出院病人和急诊病人明显增加。这为医院在激烈的市场竞争中发展创造了有利条件。2006~2009年出院病人数、急诊数、手术例数比较见图3。

2.4 患者满意度大幅提升

医疗质量的提升,产生的最大效果是获得患者的赞许和对社会的贡献。我院也因而提高了声誉和影响力。2006~2009年患者满意度调查结果见图4。

3 思考与改进

通过开展“医疗质量年”和“医院管理年”活动,我们的体会及感悟颇深。

3.1 重视管理,建立健全医疗质量管理的长效机制

提升医疗质量是一个循序渐进的过程,构建质量管理体系是长期的任务[1]。合理、健全的管理组织是做好医疗质量管理工作的前提。坚持基础、环节、终末质量全程管理[2],制订出一套科学、严谨、规范、符合实际的医疗质量评价指标体系,是提高医疗服务质量的保障。我院在2005年开始,逐步健全了院质量管理委员会、医务处质量管理办公室、科室(质控单元)三级质量管理层级,各级人员明确职责,严格管理,形成了制度化、标准化、系统化的活动机制。5年来管理体系不断完善、创新,规章制度不断健全。基础质量的检查、监控,环节质量的专项检查,终末质量的监管已形成体系。通过医院管理年及2009年“医疗质量年”的活动,我院平均住院日缩短,床位使用率、床位周转率逐年上升,患者满意度提高,验证了我院医疗质量管理的长效机制已良好运行,并成效显著。

3.2 认清不足,重视医疗质量的持续改进

持续质量改进(CQI)是在全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理和环节质量控制的质量管理理论[3]。它是一种持续性研究,以探索更有效的方法,使质量达到更优、更高的标准。它又是新时期医院质量管理发展的重点。引进持续质量改进理论,是医疗质量管理中的必然趋势[4]。医疗质量的持续改进,也是一种文化,涉及到观念的更新,强调以人为本,以患者的需求为导向,通过质量的不断改进来提高患者的满意度[5]。通过“医疗质量年”活动,我们认清了我院临床医疗质量管理中存在的较为突出的问题,如管理理念较陈旧[6]、管理模式有待创新、管理手段欠多样化等。针对存在的问题,我们进行了深入的分析,制订了一系列的改进对策。

3.2.1 充分发挥医疗质量委员会的作用,定期召开会议,研究医疗质量管理和医疗安全问题,完善改进措施。

3.2.2 对医患矛盾与纠纷及时进行分析、总结,定期举办讲座,请法学专家讲授相关法律知识,重点提高科主任的重视程度,提高全体医务人员的法制安全意识。

3.2.3 加强基础培训。基础培训工作是医院把质量意识深植于人心的重要手段[7],通过加强基础知识培训和考核,提高了医务人员的基础理论、基础知识和基本技能水平。

3.2.4 严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度,加强监督管理。

3.2.5 加强住院总医师管理。我院已设立骨科、普外科、妇产科、麻醉科、内科、神经内科6个专科住院总医师,实行住院总医师每周重症报告制度,医务处医疗质量管理办公室得以及时了解全院危重症及有无纠纷倾向等情况,以做到及时干预,既锻炼了一线医生的技术、协调能力,增强了其责任心,也为提高医疗质量、保障医疗安全奠定了基础。

3.2.6 重视围手术期管理,充分落实2009年患者安全目标。

3.2.7 狠抓医疗文书书写质量。进一步提高病历质量也是强化基础质量管理的重要举措,今后将适时举办《病历书写基本规范》培训,加强病历的实时指导、监管及病案的终末监控,定期举办医疗文书展评,不断提高全院医疗文书的书写质量。今年,我们将把狠抓基础医疗质量作为重点工作,如将实行医疗质量专管员制度、加大医疗质量督查力度等,以做到医疗质量的持续改进,适应医院快速发展要求。

3.3 加强医院信息化建设,促进医疗质量的提高

采用信息技术为医疗质量保驾护航已成为新的医疗模式下医院生存与发展的根本[8]。医院的医疗服务质量管理、医疗服务效率、财务管理能力、成本核算等均对信息系统提出了挑战。应用计算机网络信息技术,加强医疗服务过程的质量预警、质量控制和质量追踪管理,促进医疗质量的持续改进,成为医疗机构对信息系统的迫切要求[9]。随着信息技术的广泛应用,工作效率的提高,医护人员可以简化工作流程,把更多的时间留给患者,从而提高患者的满意度。职能部门通过对运行病历质量、抗菌素实时监控等措施,做到尽早干预,及时整改。同时,如何应用信息技术帮助医院建立现代物流系统,大幅度降低医院运行和医疗服务的无效成本,既是医疗机构必须关注的重点,也是社会对医疗服务的客观要求[10]。医院信息化的加快建设及如何充分利用,使之更好地服务于临床,促进医疗质量的提高,将是今后我们的重点工作之一。

3.4 运用SWOT分析,制订医院持续发展战略规划

SWOT分析是通过了解自己组织的优势与劣势,把握外部机会,规避外部威胁,从而制订良好战略的分析方法。将SWOT分析运用到我们的管理实践中,可以发现医院开展活动的广阔空间,从而制订我院的持续发展战略。卫生部颁布的《医院管理评价指南》对医院管理的目标方向和评价体系作出了符合时代要求的调整,为今后的医院管理明确了方向。强调“质量、安全、服务、绩效”[11]。通过“医疗质量年”活动,医院管理者对医院现状有了更清醒的认识,借助我院良好发展势头,医院将2010年作为医院的“学科建设年”。同时清楚地认识到,加强人才建设、学科建设是提高医疗质量的根本[12],人才、学科建设是医院进行社会服务、人才培养和科学研究的重要基础和平台,是医院全部工作中的龙头性工作。我院将实施“特色立院、文化兴院、人才强院”的战略,坚持“面向需求,突出重点,强化特色,彰显优势,有所为,有所不为”的原则。并把学科建设作为长期工作的重点,促进医疗、教学和科研水平的提高,带动医院全面发展。

参考文献

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[2]肖茂明.军队中心医院建设中的求与避[J].解放军医院管理杂志,2007,14(12):958-960.

[3]王珩,潘秀英.实施医疗质量全程监控实现医疗质量持续改进[J].现代医院,2006,4(4):1-3.

[4]伍杏容,李小艺.持续质量改进在医疗质量管理中的应用[J].现代医院,2009,9(1):107-108.

[5]易学明,杨宝林.对医疗质量管理本质的再认识[J].中华医院管理杂志,2006,22(3):170-171.

[6]李景波.综合性医院医疗质量管理的现状分析及应对策略[J].重庆医学,2005,34(6):824-826.

[7]陈林初.我院医疗质量管理工作探索与体会[J].中国冶金工业医院杂志,2008,25(6):752-753.

[8]岳芙蓉,郭建.信息化环境下医疗质量管理控制方法及体会[J].医学信息,2010,23(4):866-867.

[9]王洪萍.医院信息化建设与医疗质量管理的关系[J].实用医药杂志,2008,25(2):246.

[10]江志斌.工业工程在医院信息系统中的应用[J].中国医院管理,2006,25(7):30-32.

[11]赵强元.医疗质量管理方法探讨[J].海军总医院学报,2008,21(3):168-170.