iso14001标准学习报告（7篇）
1.iso14001标准学习报告 篇一
关于环保行政管理部门推行ISO14001标准的建议
文章提出推行ISO14001标准,实施环境管理体系认证,不仅对减少污染物的`产生与排放、资源能源的节约、保护环境资源起到了重要作用,而且对改善环境管理模式,提高管理水平,特别是环境管理水平起到了重要作用,分析了环保行政管理部门推行ISO14001标准必须具备一定的条件、目的和意义,强调指出绿色行政是行政管理部门工作的目标,ISO14001标准是行政管理部门实现绿色行政的工具与保证,对环保行政管理部门推行ISO14001标准在实施过程中的若干问题进行了讨论和建议.
作 者：罗春 马立实 吴坚 周超平Luo Chun Ma Lishi Wu Jian Zhou Chaoping 作者单位：武汉市环境监测中心站,湖北,武汉,430077 刊 名：环境科学与管理 英文刊名：ENVIRONMENTAL SCIENCE AND MANAGEMENT 年，卷(期)： 32(11) 分类号：X38 关键词：环境管理体系 ISO14001标准 绿色行政2.iso14001标准学习报告 篇二
1 环境管理是可持续发展和社会责任的一项重要内容
当前许多机构和组织都针对可持续发展和企业社会责任出台了一些相关政策及措施,而其中很重要的一项内容就是关注企业在环境方面的影响。一方面,环境管理被置于可持续生产和可持续消费的背景之下,成为可持续发展不可或缺的重要组成部分;另一方面,环境管理也是社会责任管理的基石,在2010年11月正式发布的ISO 26000国际标准中就认为:环境管理体系及其工具为组织解决人类、地球及其利益等整体问题中的有关环境问题提供了依据。ISO 26000标准还明确指出:防止污染(废物和排放物)、资源的可持续利用(材料,能源和水消耗)、气候变化和缓解(温室气体)、环境的保护和自然栖息地的恢复(生态系统,生物多样性,土地和自然资源,城市和农村发展)等主题都将是企业社会责任的重要组成部分。为此,在未来实施ISO 14001标准中,应重点加强与可持续发展和社会责任相关标准的协调与融合。
2 环境管理体系与改善环境绩效
ISO 14001标准旨在通过组织实施环境管理体系而最终实现整体环境绩效的改善。为此,ISO14001标准要求组织在其环境方针中做出遵守法律法规、污染预防和持续改进的三项承诺。然而,在对体系实施的检查中常常会发现,这种成效并不总是表现得很直接,核查起来也存在一些困难。从标准的角度而言,在ISO 14001和ISO 14031之间并没有明确的联系,在我国ISO 14001标准已为众多企业所使用,而ISO 14031至今并不广为人知或广泛使用,缺乏标准实施的原动力。从实施的角度分析,组织尽管依据ISO 14001标准建立并实施了环境管理体系,但体系各项要求是否落实到位,实施成效如何,如何才能准确而科学地进行度量都存在一定难度。欧洲实践表明,获得准确的监管数据是提升环境绩效的有力保障。美国则认为在执行环境管理方面,设置强有力的监管要素(目标、指标、度量)是提升组织环境绩效的必要手段。国内企业环境管理实践表明,仅有一张环境管理证书并不意味着拥有了持续改进的环境绩效。目前国内结合实施环境管理体系开展环境绩效评价与报告的组织少之又少,很多企业虽然获得了体系认证证书,而其环境绩效并未得到持续改进,也无后续的评价和验证,使得ISO 14000体系认证流于形式的现象比较严重。这就需要我们更进一步地运用ISO 14031环境绩效评价标准来引导和规范企业的环境绩效评价工作,使企业能够真正用好这一环境管理工具,拥有一个持续改进的、良好的“环保业绩”。未来,ISO 14001将对“持续改进”和提高环境绩效提出更高的要求,同时加强4.5.1监测与测量的有关要求是必要的。
3 环境管理体系与法律及其他外部要求的符合性
环境管理体系应协助组织遵守适用法律法规及其他需要满足的外部要求。为此,体系要素4.3.2,4.3.3,4.5.2等均提出了有关组织满足法律法规和其他要求的内容。然而,是否获得了ISO14001环境管理体系认证证书的组织就真的能够达到?国内外ISO 14001标准实践表明,仍有许多例子说明,组织通过实行ISO 14001环境管理体系,依然不能完全符合所有适用的法律法规和标准。因此,任何一个企业或机构,都不能一直宣称它本身是完全遵守法律法规的,这样的廉洁只能限定在一定的时期或范围之内。关于“对适用法律法规的达标承诺”的要求,目前世界上也仍旧存在许多不同观点,认证不会也不可能保证企业可以绝对地遵守法律法规及标准。但无论怎样,有一些理念是实施环境管理体系法律法规要素的共识,那就是认真实施从政策承诺到识别和分析法定要求,再到合规性评价及纠正措施,以至最终的管理评审整个流程。在未来的ISO 14001实施过程中,我们认为应加强对ISO 14001标准中为符合相关法律法规而采用的方法或机制进行清晰的描述和阐明。
4 环境管理体系与总体战略管理
环境管理体系是组织整体管理体系的一个有机组成部分。因此,ISO 14001并没有妨碍、限制、禁止与商业战略管理的整合。事实上,加强环境管理与组织整体战略考虑的联系,对于组织实施环境管理体系是至关重要的。因为其一,这涉及组织中环境管理体系和总体管理的整合或一体化问题。它是跨全部业务的横向整合(采购,设计,工程)和纵向整合,包括诸如产品和流程信息的战略层面。其二,它关系到企业的可持续发展与社会责任管理;其三,它关系到与其他(ISO)管理体系标准的集成或整合;其四,它还将建立商业风险管理与环境管理之间的关系。在我国既有的实施环境管理体系的组织实践中,我们往往只是在提及环境方针时要求组织的环境方针与组织的整体管理战略相结合。但是如何结合,结合得怎么样在许多组织中往往如纸上谈兵。因此,在未来应当要求组织更加关注环境管理的战略考量以及它为企业带来的收益与机遇;在战略层面加强环境管理和企业核心业务之间的关系,还要使其产品和服务与利益相关方(包括客户和供应商)实现互动。
5 供应链(价值链)中的环境管理体系及其对环境的影响
在ISO 14001标准中,环境价值链管理的概念提出得相对还比较隐讳,其范围涵盖了组织可以控制的活动、产品和服务,以及其可影响到的环境方面;此外,在运营控制领域,还涵盖了该组织所使用的产品和服务的环境影响,以及其供应商/承包商可能带来的环境影响方面。ISO 14001标准虽然向组织提供了那些从价值链角度出发的可以控制或施加影响的环境管理方法,但在ISO 14001标准中是否体现生态设计活动,并且是否要求组织在价值链的不同阶段关注环境影响等方面,仍存在不同的观点。为此,我们认为,在识别与评估产品和服务的环境影响时,应更加明确生命周期考量和价值链视角,应加入清晰的要求或指南,使组织将战略环境考量、设计和开发、采购及销售置于优先地位。
6 环境管理体系及其利益相关方
在ISO 14001中,相关方(interest parties)被定义为“与组织的环境绩效有关或受其环境绩效影响的个人或团体”,而利益相关方(stakeholders)的概念在ISO 14001中没有使用。4.3.3规定相关利益主体的意见将在组织目标、指标和方案中考量,4.4.3规定接收、记录和回复来自外部利益主体的信息;组织决定是否应就其重要环境因素与外界进行信息交流;4.6规定管理评审的考虑内容应包括来自外部利益主体的交流信息。在实际实施环境管理体系过程中,组织如何根据ISO 14001标准确定其利益相关方?在制定环境目标、指标和方案时,应该在多大程度上考虑利益相关方的观点?哪些利益相关方应尽量多的考虑?什么样的观点将被考虑?组织是否根据ISO 14001标准要求在重要环境因素上进行外部交流?审核阶段需要怎样与外部利益相关方进行沟通?上述诸多问题仍然是ISO 14001标准实施过程中组织比较困惑的,也需要在未来国际标准的修订中更加予以明确。
7 建立环境管理体系与同级或次级体系
目前一种观点认为,在环境管理体系同级或下层可建立为了达到某特定绩效目标而独立设置的子体系,如:温室气体管理子体系、能源管理子体系等。ISO的环境管理系列标准如果再往次级延伸,可分为行业部门级、环境因素级和体系要素级三个层次的子体系标准。其中,行业部门级标准是指,为通用环境管理标准在特定经济领域或行业部门应用提供附加要求或指南的标准,如:ISO 14001标准在农业、能源行业中的应用指南。环境因素级标准是指,通用环境管理标准在特殊环境因素或其某一范围内提供附加要求或指南的标准,如:ISO 14001标准在温室气体管理方面或14004标准在水资源生命周期评价方面的应用指南。体系要素级标准则是指,通用环境管理标准在特殊体系要素或其某一范围内提供附加要求或指南的标准,如:ISO 14001标准在信息交流要素方面的应用指南。
目前,针对应对气候变化问题,如何将ISO14001运用于温室气体GHG管理中成为ISO/TC207/SC1讨论的重要议题。如何帮助企业充分运用好ISO 14064.1-3温室气体管理子系列标准这一审定与核查工具,结合ISO 14001环境管理体系标准的实施对温室气体进行全面、综合的管理成为ISO/TC207关注的焦点。实际上,虽然温室气体排放只是企业众多环境因素中的一类,但是既有的ISO14001环境管理体系并未对如何控制该类环境因素提出更详细的要求,也未给予更具可操作性的指南,ISO 14064.1-3子系列标准也仅给出了组织、项目层面温室气体排放和清除的量化与报告程序与步骤及相关的审定核查指南,并未从系统管理理论和体系运行角度对温室气体管理赋予体系型管理要求。因此,体系型和次级体系型两类标准的有机结合显得尤为重要。另一方面,ISO 14001标准并未要求企业在进行环境因素的识别与控制时一定要基于LCA分析。因此,对环境因素的控制显得相对粗糙,力度欠缺,尤其是对温室气体控制措施上多数缺乏量化信息作为依据,而ISO14064.1标准则更加充分地运用了科学的LCA分析方法,对温室气体的排放和清除给予量化。以上分析表明,在ISO 14001标准的环境因素识别章节中有必要加上关于“温室气体排放环境因素识别”的内容,同时强调温室气体管理自身也需要履行完整的PDCA管理模式,再附加以如何将ISO 14001标准运用于温室气体管理的简要说明,是未来ISO14001标准需要重点考虑的问题。
8 环境管理体系及外部信息交流
ISO 14001标准关于“对外信息交流”有几点要求,包括4.2环境方针的公布和4.4.3接收、记录和回复来自外部利益相关方的信息,组织决定是否应就其重要环境因素与外界进行信息交流等。ISO 14000系列标准中与外部信息交流相关的子系列标准还涉及ISO 14020环境标志和声明子系列标准、ISO 14031环境绩效评价与报告,以及14063环境信息交流。目前,在ISO体系之外还有其他有关可持续性报告的标准和指南受到越来越多企业的使用。在实际实施环境管理体系的过程中,有关环境信息交流的实施效果仍然存在一些问题,如:如何处理外部信息交流与可持续发展报告的关系,外部信息交流是否包括了产品信息和生命周期评价(LCA)结果,那些决定根据ISO 14001就重大环境因素进行外部沟通的企业是否从中受益?外部沟通是否提高了他们的环境管理体系水平?它是否为管理评审提供更广泛的信息?针对上述问题,我们认为外部沟通在ISO 14001的修订中应该进一步加强。目前新的技术规范《TS 14033环境管理—量化环境信息—指导方针及案例》正在策划制定当中。
3.ISO14001认证流程 篇三
1动员大会
2任命环境管理者代表
3确定环境管理组织架构及其职责 4推行小组的成立
5各部门运作流程图及工序流程图 6厂房平面图的绘制 7小区平面图的绘制
8生活废水/工业废水/工业废气排放管道图绘制 9环境体系标准培训，环境因素识别培训 10各部门依工序/流程图识别其环境因素 11确定公司重大环境因素~ 12向供货商收集化学品MSDS 13制作内部化学品MSDS指引
14法律法规及客户要求的收集并制作清单/并评审其符合性 15环境方针的确定
16环境方针对外宣传(供货商/客户等)17环境方针对内宣传
18与供货商/回收商/工程合同方签订环境协议 19环境手册的制定 20环境程序文件的制定
21各部门相关运行控制指引文件的制定 22记录表格的制定
23体系文件的发行(一、二、三、四级)包括环境因素，重要环境因素清单
24公司上年用水、电、纸的统计 25公司上年每月出货的统计 26公司上年产品报废率的统计 27环境目标指针管理方案的制定 28监测与测量计划的制定 29水/气/音达标监测的实施 30垃圾分类培训与实施
31内部危险废弃物交收记录 32消防演习方案策划与实施 33消防设施的管理
34化学品泄漏演习方案策划与实施 35各种应急措施的制定 36化学品/仓的管理
37人事部对特殊岗位资格证明的收集 38水、电、纸、油消耗设施的管理 39市场部对客户环保要求的识别 40采购部对供货商的环保要求施加 41环境体系试运行 42内审员培训
43建设项目环境评估/批复/验收报告 44环保守法证明
45消防设施验收合格意见书 46工业废水排污许可证 47环保局定期监测报告48剧毒物品使用许可证 49防雷设施合格证 50回收商的资质证明
51公司与回收商签订的回收协议 52与回收商的交收记录 53执行环境体系内部审核 54跟进内审不符合的改善 55管理评审 56认证前的培训 57认证公司预审
4.iso14001标准学习报告 篇四
1、厂房建设期间环保资料：
1）建设项目环境影响报告书（表）——有资质的评估机构提供的评估报告 2）环境影响报告批复——环保局批复
3）建设项目环境保护“三同时”验收——环保局验收 4）消防验收报告——消防部门验收
2、环境因素识别、评价与更新：
1）环境因素识别不齐全，主要存在以下几种情况：
a、未能充分按生产经营过程的范围来识别，比如：生产经营范围包括有销售，但对销售过程中的环境因素未识别；
b、未能按生产工艺流程的顺序进行识别，识别环境因素没有顺序，最易导致缺漏；
c、未考虑到过去发生过的、将来计划的因素，如：公司拟扩建新厂房，对于扩建厂房过程中存在的环境因素未加以识别；
d、未充分考虑到产品的生命周期来识别，如：产品设计过程中材料的选用，产品报废后的回收处置。
2）环境因素评价不合理，对重要环境因素的确定存在偏差。
3）环境因素未及时更新，如：
a、产品的生产工艺发生了变化，但未对环境因素重新识别、更新； b、产品的材料发生了变化，未及时对环境因素重新识别、更新；
c、国家、地方法律法规及其他要求发生了变化，未及时对环境因素重新识别、更新； d、厂房迁移到新址，未及时地环境因素重新识别、更新。
3、重要环境因素的控制策划：
1）未能对所有的重要环境因素确定其控制方法/程序；
2）对重要环境因素的控制要求未能形成相应规定，如程序文件、作业文件或其他方式。
4、法律法规及其他要求的识别、评审
1）法律法规及其他要求识别不充分，特别是地方法规、客户的要求未识别到位；
2）对相关法律法规及其他要求未进行适用性评审，未能识别到法律法规及其他要求中具体的适用条款；
3）未将法律法规及其他要求分发至相关部门、岗位人员；
4）未及时对法律法规及其他要求进行更新，对已修订、更新、作废的法律法规及其他要求未能及时重新识别、收集、评审。
5、环境目标、指标和管理方案：
1）未能充分考虑到重要环境因素来制定环境目标；
2）对已确定的环境目标未规定其具体的指标，部分指标无法测量；
3）对所有的目标、指标未能予以制定对应的管理方案，管理方案的职责不明确、起止日期不清楚、缺乏资金预算；
4）未能根据管理方案的实施情况及时进行调整、修订，如公司已迁址、执行的环境标准发生了变化等情况下未对管理方案进行修订。
6、组织机构、职责、权限、资源：
1）对各岗位职责、权限中缺少环境管理方面的要求；
2）对关键岗位（如：化验员、机修、清洁工、仓管员、作业员等）未规定其任职能力要求； 3）环保设施的投入不足，如生产污水每天产生120吨，但污水处理站每天的处理能力仅80吨。
7、能力、培训和意识（人力资源管理）：
1）关键岗位人员的配备不足，或能力未能满足要求，如污水处理站的作业员只会用Ph值试纸进行酸碱度的测试，对其他指标的化验不具备能力；
2）全员环境意识培训不足，或有培训但缺乏培训后的考核、培训效果评价；
3）岗位人员对自己所在的岗位存在的重要环境因素不清楚，对重要环境因素的控制方法不熟悉。
8、信息交流：
1）对重要环境因素需要的信息交流未予以规定；
2）未建立外部信息交流的渠道，如当外部相关方（社区居民等）对公司有意见需要投诉时，没有对外公开的投诉电话、信箱或其他方式；
3）对外部相关方的投诉、抱怨未形成记录，未能及时进行处理，处理后未及时对相关方进行回复；
4）缺乏内部相关方的信息交流，如内部宣传、讲座、会议等。
9、文件控制：
1）文件未有分发至具体的岗位，特别是关键岗位处；
2）文件的适宜性未及时进行评审、更新，如法律法规发生了变化，但未及时对相关文件进行适宜性评审，未及时进行必要的更新；
3）文件的形式不适宜，如MSDS资料为英文版，但现场操作人员对英文的识别能力不足。
10、运行控制：
1）运行控制程序中未明确规定规定的标准，如污水/噪声/废气控制程序中未明确执行的是国家或地方的何标准，何时段，何级别标准； 2）未能将运行控制的要求通报至供方，如化学品供应商、工程分包方等等； 3）现场环境运行控制主要存在的缺失：
a、垃圾分类未明确规定，执行不到位，存在可回收、不可回收或危险废物混放的现象； b、现场由于机械油的泄漏导致的污染未及时清理、纠正； c、环保设施未能提供维护保养的证据；
d、环保设施的运行不正常，如车间废气抽排系统未运行，或有运行，但排气口处的净化池无水；
e、化学品使用、储存现场未配备MSDS资料；
f、产生粉尘、碎屑的岗位（如砂磨、锯床、刨床、车床等工序）对粉尘、碎屑未进行收集，到处飘洒，也未及时清理；
g、易燃易爆品与其他易燃物混放，危险品未设独立空间存放； h、污水处理站投药记录不全，未能掌握投药的时间、剂量；
i、废油、废液以及其他危险废物的交接、流转无记录，最终处理无危险废物处理联单（危险废物的处理必须由有资质的机构进行处理，处理时开具统一的处理联单）。
11、应急准备与响应：
1）未能针对潜在的重要环境因素制定对应的应急计划，通常包括消防应急预案、化学品泄漏/爆炸应急预案、环保设施失灵应急预案、自然灾害应急预案； 2）有制定应急计划/预案，但未展开相应的培训、演练； 3）有进行应急演练，但对演练的效果、应急程序进行评价；
4）应急预案执行后或演练后，未对应急程序进行评审，未及时对应急程序进行修订。
12、监测和测量：
1）对监测和测量的策划不足，未确定应进行监测和测量的项目、采取的方法、监测的频率； 2）未对目标、指标和管理方案的执行状况进行监测和测量； 3）未能提供对日常运行管理过程的监控记录；
4）未定期进行噪声、废气/粉尘、废水的监测，应进行至少一年一次的监测，一般委托当地环境监测站或其他有资质的环境监测机构进行；
5）自有监测设备未定期进行校准或检定，如噪声测试仪、污水化验设备等；
6）污水处理站未能提供对污水监测、化验的记录，或有监测但频率不符合文件规定的要求。
13、合规性评价：
1）未形成“合规性评价控制程序”；
2）未能提供合规性评价的证据，至少一年一次；
3）有对环境法律法规的执行情况进行合规性评价，但对其他要求方面未进行合规性评价； 4）合规性评价未能覆盖所有适用的法律法规和其他要求。
14、不符合、纠正措施和预防措施：
1）发生环境不符合情况时，未及时进行处理（纠正）； 2）未识别采取纠正措施和预防措施的时机； 3）对不符合未进行原因分析，纠正措施执行不到位，未能达到再发防止的目的； 4）对潜在不符合未进行原因分析，预防措施不适宜，未能达到防止发生的目的； 5）未对纠正措施和预防措施的实施效果进行评价。
15、内部审核：
1）未对年度内部审核进行策划，如在文件中规定，或形成年度内审计划； 2）内审计划中所列审核内容未能覆盖所有的审核范围；
3）内审组成员的安排缺乏公正性，存在审核自己部门的情况；
4）内审计划中有明确要求审核内容，但检查表中存在缺漏条款的现象；
5）内审不符合报告有形成，但原因分析不到位，纠正措施未能针对原因制定，缺乏针对性； 6）对内审不符合所采取的纠正措施实施效果未进行验证、评价； 7）未形成内审报告；
8）有内审报告，但对体系运行情况的评价仅体现了不符合、不足之处，对于实现的环境绩效未进行评价。
16、记录控制：
1）记录无法检索，无清单，无目录或其他检索方式；
2）记录的保存期限未规定，未按保存期限的要求予以保存； 3）记录保管不当，发生丢失、破损等现象。
17、管理评审
1）管理评审计划中评审内容不全，如缺少环境绩效的评审、上次管理评审后续措施实施结果、与组织环境因素有关的法律法规和其他要求的发展变化等等； 2）管理评审输入信息不足，缺乏相关资料/证据；
3）管理评审输出未能包含环境方针、目标以及其他环境管理体系要素的修改有关的决策和行动；
5.iso14001标准学习报告 篇五
A：检查都是 无详解 B：监督C：仔细地观察
D：以上
C：提高原材料的利用率
D：A+B+C
未回答该问题 正确答案：D
无详解
EZ1014.目标可以是以下（）层面的。
A：战略性的D：以上都是
B：策略性的C：运行层面的未回答该问题 正确答案：D 2 EZ1021.形成文件的信息是需要由组织控制和保持的信息及其承载媒介，其中承载媒介有()。
A：纸张C：标准样品无详解 B：计算机磁盘、光盘或其他电子媒体D：以上全部
未回答该问题 正确答案：D
无详解
EZ1013.重要环境因素是指具有或可能具有()
A：环境影响的环境因素
响的环境因素
C：较大环境影响的环境因素
响的环境因素
B：潜在环境影D：重大环境影未回答该问题 正确答案：D 3 EZ1020.形成文件的信息可能涉及（）
A：环境管理体系，包括相关的过程
织的运行而创建的信息（可被认为是文件）C：实现结果的证据（可被认为是记录）都是
B：为组
未回答该问题 正确答案：D
无详解
D：以上
EZ1012.环境因素与环境影响之间的关系是()
A：环境因素产生环境影响
与环境影响是并列关系
C：环境因素产生有害的环境影响
与环境影响之间无直接关系
B：环境因素D：环境因素未回答该问题 正确答案：D 无详解
4 EZ1019.合规性义务包括（）。
A：组织必须遵守的法律法规要求
组织必须遵守的其他要求
C：组织选择遵守的其他要求
以上都是
B：
未回答该问题 正确答案：A
无详解
D：
EZ1011.环境因素而导致的环境变化是指()。
A：环境影响环境发展 无详解
B：环境改善
C：环境改造
D：未回答该问题 正确答案：D 无详解
5 EZ1017.下列哪一项是污染预防？()A：污染设备转移业垃圾焚烧余热利用无详解 B：生产过程固废收集D：生活垃圾倾倒
C：工
未回答该问题 正确答案：A
EZ1010.重要环境因素是指()。
A：环境影响较大的环境因素
重大环境影响的环境因素
C：潜在重大环境影响的环境因素响的环境因素
B：具有或能够产生
D：重大环境影未回答该问题 正确答案：C 6 EZ1016.污染预防不包括()A：更改过程、产品或服务采用替代能源无详解 B：污染工序外包
C：
未回答该问题 正确答案：B
无详解
EZ1009.电冰箱制冷剂使用这一活动中环境因素的正确描述应是()。
A：电冰箱使用D：臭氧层的破坏
B：CFC
C：制冷剂的泄露D：源的减少或消除
未回答该问题 正确答案：B 7 EZ1015.以下()属于污染预防。
A：加装除尘装置
料取代一次性包装
B：用可回收包装材
未回答该问题 正确答案：C
无详解 14 EZ1008.以下不是环境因素描述的是()。
A：SO2排放废机油泄露 无详解 B：噪声排放
C：酸雨
D：
EZ1002.环境管理体系用来管理（）
A：环境因素和机遇无详解
B：履行合规性义务
C：应对风险
D：以上全部
未回答该问题 正确答案：D
未回答该问题 正确答案：C 15 EZ1007.组织的外部环境还可用（）来描述。
A：生物多样性性D：以上都是 B：生态系统
C：气候和其他特
EZ1001.环境管理体系是()。
A：一个孤立的管理体系
个组成部分
C：为满足顾客要求而建立
没有相容性
B：组织管理体系的一D：与质量管理体系未回答该问题 正确答案：D 无详解
16 EZ1006.ISO14001:2015标准的“环境”是指()。
A：影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体，包括大气、水、海洋、土地。。等。B：组织运行活动的外部存在，包括空气、水、土地、自然资源、植物...，以及它们之间的相互关系。
未回答该问题 正确答案：B
E2019.以下哪一项是“纠正措施”?()
A：
消除已发生的不符合所采取的措施 B：
消除不符合发生的原因所采取的措施 C：
消除潜在不符合的原因所采取的措施
D：
消除内审所发现的不符合、防止再次发生的措施
C：影响工作场所内员工、临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
D：影响工作场所外员工；临时工作人员、合同方人员、访问者和其他人员健康和安全的条件和因素。
未回答该问题 正确答案：B 无详解
17 EZ1005.相关方是指()。
A：受组织影响的个人或团体
B：政府机构 C：受组织污染物排放影响的社区居民
D：上述答案均可
未回答该问题 正确答案：B,D
无详解
E2018.以下哪些可以体现组织的环境绩效？()
A：
目标的实现程度
B：
编制的运行控制程序
C：
合规性义务的履行情况 D：
发生的环境事故
未回答该问题 正确答案：D 无详解
18 EZ1004.ISO14001:2015标准中哪个条款未涉及相关方的内容？()A：5.2 无详解 B：6.1.2 C：8.1
D：10.2 未回答该问题 正确答案：D 19 EZ1003.相关方包括（）
A：能够影响组织的个人或组织个人或组织
B：受组织影响的未回答该问题 正确答案：A,C,D
无详解
C：自身感到受组织的决策或活动影响的个人或组织 D：以上都是
EZ2017.关于环境绩效说法正确的是（）
A：
环境绩效是与因境因素的管理有关的绩效 未回答该问题 正确答案：D 无详解
20 2 B：
环境绩效是与因境影响的管理有关的绩效
C：
对于环境管理体系，可以使用指标对照组织的环境方针、环境目标及其他准则对结果进行测量 D：
环境绩效可以是定量的，也可以是定性的
B：
内部审核应由组织自己实施
C：
可以同时审核多个领域，称为结合审核
D：
审核人员应证实其独立性，由与被审核活动无责任关系、无偏见和无利益冲突的人员进行
未回答该问题 正确答案：A,C,D
无详解 未回答该问题 正确答案：A,C,D 无详解
EZ2016.关于绩效，说法正确的是（）
A：
绩效是可测量的结果
B：
绩效是可测量的，是定量的结果
C：
绩效可能与活动、过程、产品（包括服务)、体系或组织的管理有关
D：
环境绩效是与环境影响的管理有关的绩效
EZ2013.关于外包，说法正确的是（）
A：
根据协议由外部组织执行组织的部分职能或过程
B：
外包职能或过程在不在组织的管理体系的覆盖范围内
C：
行使外包职能或过程的组织不在管理体系覆盖范围内 D：
组织应对外包过程进行控制或施加影响
未回答该问题 正确答案：A,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,C 无详解
EZ2012.生命周期阶段包括（）
A：
原材料的获取 B：
设计、生产 C：
运输、交付
D：
使用后处理和最终处置
5 EZ2015.关于持续改进，说法正确的是（）。
A：
是为提升绩效而不断进行的活动
B：
提升绩效与运用环境管理体系改进与组织的环境方针相一致的环境绩效有关
C：
该活动不必同时发生于所有区域，但应是不间断
D：
改进的例子包括纠正措施、持续改进、突变以及创新和重组
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,D 无详解
EZ2011.关于风险，说法正确的是（）
A：
不确定性的影响
B：
影响是指对预期的偏离，可能是积极的也可能是消极的 C：
EZ2014.关于审核，正确的是（）
A：
为获得审核证据并对其进行客观的评价，从而确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程 不确定性是一种状态，这种状态是指对某事件、其后果或可能性缺失充分的信息、理解或知识，即便是部分缺失 D：
风险常以事件的后果（包括环境的变化）与发生的可能性的组合来表示
D： 再循环
未回答该问题 正确答案：A,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
EZ2007.下列不属于污染预防内容的是()。
A：
采用新的清洁能源 B：
污水稀释排放
C：
污水经处理后再用作厕所冲洗用水 D：
购买二氧化碳的排放指标
EZ2010.关于“要求”，说时正确的是（）
A：
要求是明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
B：
“通常隐含的”是指对组织和相关方而言是惯例或一般做法的，所考虑的需求和期望是不言而喻的C：
规定的要求是经明示的要求，是必须履行的
D：
除法律法规要求之外的要求，一经组织决定遵守就成为了义 务
未回答该问题 正确答案：B,D
无详解
EZ2006.污染预防的手段包括()。
A：
源削减或消除
B：
过程、产品或服务的更改 C：
资源的有效利用
D：
材料或能源替代
未回答该问题 正确答案：A,B,D 试题详解
EZ2009.污染预防包括()。
A：
源的削减或消除
B：
过程、产品或服务的更改
C：
资源的有效利用、材料能源的替代等 D：
人员聘用程序的改进
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
EZ2005.关于环境因素说法正确的是（）
A：
组织的活动、产品和服务中能够与环境发生相互作用的要素 B：
环境因素能够引起环境影响
C：
重要环境因素是指具有或可能具有一种或多种重大环境影响的环境因素
D：
确定重要环境因素的准则只有一个
未回答该问题 正确答案：A,B,C 无详解
12 EZ2008.污染预防包括()。
A：
过程的更改
B：
环境因素的识别 C： 回收
未回答该问题 正确答案：A,B,C 4
无详解
EZ2004.以下哪些属于组织的相关方？（）
A： 顾客
EZ2001.体系的要素包括（）
A：
组织的结构
B：
岗位和职责
C：
策划和运行 D：
绩效评价与改进
B： 供应商
C：
监管机构 D： 员工
回答错误 正确答案：A,B,C,D
无详解 未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
17 EZ2003.关于最高管理者，说法正确的是（）
A：
位于组织最高层
B：
管理或控制组织的个人或团体
C：
最高管理者有权在组织内部授权并提供资源
D：
如果管理体系的范围仅覆盖组织的一部分，则最高管理者是指指挥和控制这部分组织的人员
单选题02
第12课时《测验说明》课前测验
EZ1028.依据ISO14001:2015标准，组织应确保所交流的环境信息与环境管理体系形成的信息（）。
A：
具有相关性
B：
一致且真实可信
C：
具有相近性
D：
以上都正确
未回答该问题 正确答案：B 未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
18 EZ2002.以下关于管理体系的说法正确的是（）
A：
管理体系是组织用来建立方针、目标和过程并进而实现这些目标的一系列相互关联或相互作用的要素的集合
B：
一个管理体系可能包括一个管理领域，也可涉及多个管理领域，如质量、环境、职业健康安全等
C：
管理体系的要素包括组织的结构、岗位和职责、策划和运行、绩效评价与改进
D：
管理体系的范围可能包括整个组织，也可能是组织的局部
无详解
EZ1027.依据ISO14001:2015标准，关于信息交流，以下说法正确的是（）
A：
建立一个信息交流过程不是必须的B：
策划信息交流过程时，组织应考虑合规义务
C： 未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解 由谁负责信息交流需听相关方的安排
D：
以上都正确
未回答该问题 正确答案：B
EZ1024.依据ISO14001:2015标准7.2条款的要求，组织应确定（）所需的能力。
A：
全体员工
B：
在组织控制下工作的人员
C：
在其控制下工作，对组织环境绩效和履行合规义务的能力有影响的人员
D：
相关方人员
未回答该问题 正确答案：C 无详解
3 EZ1026.依据ISO14001:2015标准，组织应确保在其控制下工作的人员都知道（）。
A：
环境目标
B：
对外信息交流重要性
无详解 C： 他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提
EZ1023.依据ISO14001:2015标准，组织应()环高环境绩效的贡献
D：
编制文件化程序重要性
未回答该问题 正确答案：C
境管理体系所需的资源。
A：
确定并提供
B：
建立、实施、保持和持续改进
C：
确定并提供建立、实施、保持和持续改进
D： 提供
未回答该问题 正确答案：C 无详解
4 EZ1025.依据ISO14001:2015 标准，关于“7.2能力”，以下说法最为确切的是（）
A：
组织应建立、实施并保持一个或多个程序，使为它或代表它工作的人员都具备相应的能力。
B：
组织应保留适当的文件化信息作为能力的证据
C：
组织应保留保持适当能力方面的文件化信息
D：
以上均不对
未回答该问题 正确答案：B
无详解
EZ1039.依据ISO14001:2015标准，组织应对计划内的变更进行控制，并评审（）变更的后果，必要时，应采取措施降低任何不利的影响。
A：
计划内的B：
计划外的
无详解
5 6 C：
预期性的D：
非预期性
未回答该问题 正确答案：D
B： 检索
C： 评审
D：
更改控制
未回答该问题 正确答案：C 无详解
8 EZ1038.下列关于文件化信息控制要求错误的是（）。
A：
电子文件可以不要审批
B：
文件应定期评审，确保其适宜性
C：
应将文件分发到使用的场所
D：
以上都不对
未回答该问题 正确答案：D
无详解
EZ1034.环境管理体系及ISO14001:2015标准要求的文件化信息应受到控制，以确保其受到充分的（）。
A： 保密
B： 保护
C： 保持
D： 阅读
未回答该问题 正确答案：B 无详解
9 EZ1037.ISO14001:2015标准7.5条款中对文件化信息的评审要求是（）。
A：
定期评审
B：
定期评审必要时更新
C：
必要时评审和更新
D：
评审文件，以确保适宜性和充分性
未回答该问题 正确答案：D
无详解
EZ1033.依据ISO14001:2015标准7.4.1条款的要求，以下说法正确的是（）
A：
组织应保留文件化信息作为其信息交流的证据
B：
组织应保持信息交流的文件化信息
C： 适当时，组织应保留文件化信息作为其信息交流的证据
D：
适当时，组织应保持信息交流的文件化信息 无详解
10 EZ1036.文件化信息控制不包括（）
A： 访问 未回答该问题 正确答案：C
保持文件化信息
C： 响应
D： 回应
未回答该问题 正确答案：C 无详解
13 EZ1032.依据ISO14001:2015标准，组织应按其建立的信息交流过程及其（）的要求，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。
A：
交流内容
B：
合规义务
C：
交流方式
D：
社会责任
未回答该问题 正确答案：B
无详解
EZ1029.依据ISO14001:2015标准，组织应就信息交流过程所确定的，以及合规义务所要求的有关环境绩效的信息进行（）沟通。
A： 内部
B： 外部
C：
内部和外部
D： 管理层
未回答该问题 正确答案：C 无详解
14 EZ1031.依据ISO14001:2015标准，组织应确保其信息交流过程能够促使在其控制下工作的人员（）。
A：
具备相应的能力
B：
增强环境保护意识
C：
对持续改进做出贡献
D：
符合要求
未回答该问题 正确答案：C
无详解
EZ1041.依据ISO14001:2015标准8.1条款的要求，组织应保持必要程度的文件化信息，以（）过程已经按策划进行了实施。
A： 确认
B： 评审
C： 确信
D： 验证
未回答该问题 正确答案：C 无详解
15 EZ1030.依据ISO14001:2015标准，组织应对与其环境管理体系相关的信息交流做出（）
A： 接收
B：
无详解 18 EZ1042.在确定与外部供方，包括合同方有关的运行控制的程度和类型时，组织可考虑以下因素：（）
C： 可控制
D：
施加影响
未回答该问题 正确答案：D A：
环境因素和相关的环境影响
B：
与组织制造产品或提供服务相关的风险和机遇
C：
组织的合规义务
D：
以上都是
未回答该问题 正确答案：D
单选题03
第12课时《测验说明》课前测验
EZ1050.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应必须确定的内容不包括（）。
A：
需要被监视和测量的对象
B：
监视、测量、分析与评价的方法 C：
实施监视和测量频次与时机
D：
对监视和测量结果进行分析的时机
无详解
19 EZ1043.依据ISO14001:2015标准8.1条款的要求，运行控制可能包括工程控制和（）
A：
工序控制
B：
作业控制
C： 手册
D：
程序控制
未回答该问题 正确答案：D
EZ1049.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应监视、测量、分析和评价其（）。
A：
环境管理体系
B：
环境状况 C：
环境绩效
D：
组织所处的环境
无详解
20 EZ1044.依据ISO14001:2015标准，组织应确保外包过程实施控制或（）
EZ1048.相比ISO14001:2004标准，以下哪项是ISO14001:2015标准的更为明确表述的要求（）
A：
组织应对实际发生的紧急情况和事故作出响应，并预防或减少随之产生的有害环境影响
B：
组织应定期评审其应急准备和响应程序
C：
可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
A： 可调查
B： 可了解 D：
适用时，向相关方，包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
EZ1060.建立内部审核方案时，组织必须考虑（）
A：
相关过程的环境重要性
B：
影响组织的变化
C：
以往审核的结果 D：
以上都是
4 EZ1047.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求，下列关于说法最为确切的是（）。
A：
按策划的措施准备响应，以预防紧急情况所带来的不利环境影响
B：
按策划的措施准备响应，以减轻紧急情况所带来的不利环境影响
C：
按策划的措施准备响应，以消除紧急情况所带来的不利环境影响 D： A+B
EZ1059.组织未定期评价法规遵守情况，违反ISO14001:2015标准（）。
A： 9.1.1
5 EZ1046.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求，下列说法正确的是（）。
A：
适用时，组织应对实际发生的紧急情况做出响应 B：
进行试验后，组织应评审过程和策划的响应措施 C：
组织应定期试验策划的响应措施
D：
组织应向相关方、组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
B： 6.1.3
C： 9.1.2 D： 9.3
EZ1058.以下说法正确的是（）。
A：
合规性评价只评价与组织重要环境因素相关的法律法规及要求
B：
合规性评价必须有当地环保主管部门参与 C：
合规性评价的结果应输入到管理评审
D：
合规性评价结果必须经当地环保主管部门认可
6 EZ1045.组织应建立、实施并保持对（）中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的过程。
A： 4.1 B： 4.2
EZ1057.组织应依据ISO14001:2015中哪个要素的要求，定期进行法律法规的符合性评价？（）
A： 6.1.3 B： 9.1.1
C： 6.1.1 D： 6.1.2 10 C： 9.1.2 D： 9.3
D：
组织所处的环境
EZ1053.依据标准10.2的要求，组织应保留文件化信息有（）
11 EZ1056.依据ISO14001:2015标准，组织应保持其合规情况的（）和对其合规情况的理解。
A： 知识
A：
不符合的性质
B：
针对不符合所采取的任何后续措施
C：
纠正措施的结果 D：
以上都是
B： 技能 C： 方法 D： 途径
EZ1052.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应评价其环境绩效和环境管理体系的（）。
12 EZ1055.依据ISO14001:2015标准，下述哪项理解最为确切（）。
A：
组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
B：
组织应保留文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
C：
组织应保留文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
D：
组织应保持监视、测量、分析和评价文件化信息
A： 适宜性
B： 充分性
C： 有效性 D： 符合性
EZ1051.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应确定评价其环境绩效所依据的准则和适当的（）。
A： 数据
13 EZ1054.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就有关（）的信息进行内部和外部信息交流。
A：
环境管理体系 B：
环境状况 C：
环境绩效
B： 信息
C： 参数 D： 趋势
EZ1035.依据ISO14001:2015标准7.5.3条款的要求，下列说法最为正确的是（）。
A：
确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制
B：
组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制
C：
确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，适当时，应对其予以控制
D：
组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，应对其予以控制
C：
管理评审
D：
以上都是
EZ1066.依据ISO14001:2015标准，当采取措施实施改进时，组织宜考虑（）
A：
环境绩效分析和评价
B：
合规性评价
C：
内审和管理评审的结果
D：
以上全部
18 EZ1069.ISO14001:2015标准中10.2要求组织评审所采取（）的有效性。
A：
纠正措施
B：
预防措施 C：
应对措施
D：
信息交流方式
EZ1065.依据ISO14001:2015标准，组织应确定改进的机会并实施必要的行动来实现其环境管理体系的（）
A：
预期结果
B：
环境目标 C：
改善结果
D：
合规义务
19 EZ1068.发生不符合时，组织应（）。
A：
对不符合做出响应
B：
采取纠正措施
C：
对环境管理体系进行变更
D：
以上都是
EZ1064.组织应按计划的时间间隔对环境管理体系进行管理评审，目的是确保环境管理体系的（）。
A：
符合性和有效性
B：
符合性、有效性和适宜性
C：
符合性、有效性、充分性 D：
适宜性、充分性和有效性
20 EZ1067.组织可以通过哪些渠道获取改进的机会？（）
A：
监视、测量、分析和评价
B：
内部审核
EZ1063.依据ISO14001:2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：（）
A：
监视和测量结果
B：
审核结果
C：
其合规义务的符合情况
D：
以上全部
A：
需要被监视和测量的对象
B：
监视、测量、分析与评价的方法 C：
实施监视和测量频次与时机
D：
对监视和测量结果进行分析的时机
未回答该问题 正确答案：B
无详解
EZ1049.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应监视、测量、分析和评价其（）。
A：
环境管理体系 B：
环境状况
C：
环境绩效
D：
组织所处的环境
25 EZ1062.依据ISO14001:2015标准，管理评审应考虑下列内容的变更：（）
A：
风险和机遇
B：
其重要环境因素 C：
资源的充分性 D： A+B
未回答该问题 正确答案：C
无详解
26 EZ1061.依据ISO14001:2015标准，管理评审时应考虑下列内容：（）
A：
合规义务的变更 B：
资源的充分性
C：
监视和测量结果的趋势
D：
以上全部
EZ1048.相比ISO14001:2004标准，以下哪项是ISO14001:2015标准的更为明确表述的要求（）
A：
组织应对实际发生的紧急情况和事故作出响应，并预防或减少随之产生的有害环境影响
B：
组织应定期评审其应急准备和响应程序
C：
可行时，组织还应定期试验上述应急准备和响应程序
D：
适用时，向相关方，包括为组织工作的人员提供应急准备和响应相关的信息和培训
单选题03 第12课时《测验说明》课前测验
未回答该问题 正确答案：D
无详解
1 EZ1050.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应必须确定的内容不包括（）。
EZ1047.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求，下列关于说法最为确切的是（）。
A：
按策划的措施准备响应，以预防紧急情况所带来的不利环境影响
B：
按策划的措施准备响应，以减轻紧急情况所带来的不利环境影响
C：
按策划的措施准备响应，以消除紧急情况所带来的不利环境影响 D： A+B
A：
相关过程的环境重要性
B：
影响组织的变化 C：
以往审核的结果
D：
以上都是
未回答该问题 正确答案：D
无详解
未回答该问题 正确答案：D 无详解
EZ1059.组织未定期评价法规遵守情况，违反ISO14001:2015标准（）。
A： 9.1.1
B： 6.1.3
C： 9.1.2 D： 9.3
5 EZ1046.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求，下列说法正确的是（）。
A：
适用时，组织应对实际发生的紧急情况做出响应
B：
进行试验后，组织应评审过程和策划的响应措施 C：
组织应定期试验策划的响应措施
D：
组织应向相关方、组织工作的人员提供应急准备和响应相关 的信息和培训
未回答该问题 正确答案：C
无详解
EZ1058.以下说法正确的是（）。
A：
合规性评价只评价与组织重要环境因素相关的法律法规及要求
B：
合规性评价必须有当地环保主管部门参与
C：
合规性评价的结果应输入到管理评审
D：
合规性评价结果必须经当地环保主管部门认可
未回答该问题 正确答案：B 无详解
6 EZ1045.组织应建立、实施并保持对（）中识别的潜在紧急情况进行应急准备并做出响应所需的过程。
A： 4.1 B： 4.2
C： 6.1.1 D： 6.1.2
未回答该问题 正确答案：C
无详解
EZ1057.组织应依据ISO14001:2015中哪个要素的要求，定期进行法律法规的符合性评价？（）
A： 6.1.3
未回答该问题 正确答案：C 无详解
EZ1060.建立内部审核方案时，组织必须考虑（）B： 9.1.1
A：
环境管理体系
B：
环境状况 C：
环境绩效
D：
组织所处的环境
C： 9.1.2 D： 9.3
未回答该问题 正确答案：C 无详解
11 EZ1056.依据ISO14001:2015标准，组织应保持其
合规情况的（）和对其合规情况的理解。
A：
知识
未回答该问题 正确答案：C
无详解
EZ1053.依据标准10.2的要求，组织应保留文件化信息有（）
A：
不符合的性质
B：
针对不符合所采取的任何后续措施
C：
纠正措施的结果
D：
以上都是
B： 技能 C： 方法
D： 途径
未回答该问题 正确答案：A 无详解
12 EZ1055.依据ISO14001:2015标准，下述哪项理解
最为确切（）。
A：
组织应保留适当的文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
B：
组织应保留文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
C：
组织应保留文件化信息，作为监视、测量、分析和评价结果的证据
D：
组织应保持监视、测量、分析和评价文件化信息
未回答该问题 正确答案：D
无详解
EZ1052.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应评价其环境绩效和环境管理体系的（）。
A： 适宜性
B： 充分性
C： 有效性 D： 符合性
未回答该问题 正确答案：A 无详解
未回答该问题 正确答案：C
无详解
13
EZ1051.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应确定评价其环境绩效所依据的准则和适当的（）。
A： 数据 EZ1054.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就有关（）的信息进行内部和外部信息交流。B： 信息 C： 参数
对不符合做出响应 B：
采取纠正措施
C：
对环境管理体系进行变更
D：
以上都是
D： 趋势
未回答该问题 正确答案：C 无详解
未回答该问题 正确答案：A
无详解
17 EZ1035.依据ISO14001:2015标准7.5.3条款的要求，下列说法最为正确的是（）。
A：
确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，并对其发放予以控制
B：
组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，适当时，应对其予以控制
C：
确保对策划和运行环境管理体系所需的外来文件做出标识，适当时，应对其予以控制
D：
组织应识别所确定的对环境管理体系策划和运行所需的来自外部的文件化信息，应对其予以控制
EZ1067.组织可以通过哪些渠道获取改进的机会？（）
A：
监视、测量、分析和评价
B：
内部审核
C：
管理评审 D：
以上都是
未回答该问题 正确答案：D
无详解
未回答该问题 正确答案：B 无详解
EZ1066.依据ISO14001:2015标准，当采取措施实施改进时，组织宜考虑（）
A：
环境绩效分析和评价
B：
合规性评价
C：
内审和管理评审的结果
D：
以上全部
18 EZ1069.ISO14001:2015标准中10.2要求组织评审所采取（）的有效性。
A：
纠正措施 B：
预防措施
C：
应对措施 D：
信息交流方式
未回答该问题 正确答案：D
无详解
未回答该问题 正确答案：A 无详解
EZ1065.依据ISO14001:2015标准，组织应确定改进的机会并实施必要的行动来实现其环境管理体系的（）
A：
预期结果
EZ1068.发生不符合时，组织应（）。
A： B：
环境目标 C：
改善结果 D：
合规义务
B：
其重要环境因素
C：
资源的充分性 D： A+B
未回答该问题 正确答案：A 无详解
未回答该问题 正确答案：D
无详解
23 EZ1064.组织应按计划的时间间隔对环境管理体系进行管理评审，目的是确保环境管理体系的（）。
A：
符合性和有效性
B：
符合性、有效性和适宜性 C：
符合性、有效性、充分性 D：
适宜性、充分性和有效性
EZ1061.依据ISO14001:2015标准，管理评审时应考虑下列内容：（）
A：
合规义务的变更 B：
资源的充分性
C：
监视和测量结果的趋势 D：
以上全部
未回答该问题 正确答案：D 无详解
未回答该问题 正确答案：D
无详解
24 EZ1063.依据ISO14001:2015标准，管理评审应考虑组织环境绩效方面的信息，包括以下方面的趋势：（）
A：
监视和测量结果
B：
审核结果
C：
其合规义务的符合情况 D：
以上全部
多选题02
第12课时《测验说明》课前测验
EZ2020.依据ISO14001:2015标准，组织应()建立、实施、保持和持续改进环境管理体系所需的资源。
A： 确定
B： 提供 C： 维护
未回答该问题 正确答案：D 无详解
25 EZ1062.依据ISO14001:2015标准，管理评审应考虑下列内容的变更：（）
A：
风险和机遇
D： 确保
未回答该问题 正确答案：A,B
无详解
EZ2021.环境管理体系所需的资源可能包括（）
A：
人力资源 B：
自然资源
C：
基础设施
D：
技术和财务资源
应建立、实施并保持信息交流过程 B：
策划信息交流过程时应考虑合规义务的要求
C：
应对其环境管理体系相关的信息交流做出响应
D：
组织应保留文件化信息，作为其信息交流的证据
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解 未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
3 EZ2031.依据ISO14001:2015标准7.5.1条款的要求，组织的环境管理体系应包括（）
A：
标准要求的文件化信息
B：
组织确定的实现环境管理体系有效性必需的文件化信息
C：
环境手册 D：
程序文件
EZ2028.组织应建立、实施并保持与环境管理体系有关的内部与外部信息交流所需的过程，包括()
A：
信息交流的内容
B：
何时进行信息交流
C：
与谁进行信息交流 D：
如何进行信息交流
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解 未回答该问题 正确答案：A,B 无详解
4 EZ2030.依据ISO14001:2015标准，组织应按（）的要求，就环境管理体系的相关信息进行外部信息交流。
A：
交流内容 B：
合规义务
C：
建立的信息交流过程 D：
社会责任
EZ2027.沟通要（）
A：
公开报告内容的方法 B：
有利于相关方参与
C：
依赖报告信息的人员
D：
不排除相关信息
未回答该问题 正确答案：A,B,D
无详解
未回答该问题 正确答案：B,C 无详解
EZ2026.ISO14001:2015对内外部沟通过程的要求包括（）
A：
沟通的内容 B：
5 EZ2029.依据ISO14001:2015标准7.4.1条款的要求，以下说法正确的是（）
A： 沟通的时机
C：
沟通的对象
D：
沟通的方式
B：
向现有员工提供指导
C：
重新委派职务 D：
聘用、雇佣胜任的人员
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
9 EZ2025.信息交流使该组织能够提供和获取与其环境管理体系有关的信息，包括与其（）相关的信息。
A：
重要环境因素
B：
环境绩效
C：
合规义务 D：
持续改进建议
EZ2022.依据ISO14001:2015 标准，组织应基于适当的（），确保这些人员能够胜任工作。
A： 教育
B： 培训 C： 经历
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
D： 经验
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
10 EZ2024.依据ISO14001:2015标准，组织应确保在其控制下工作的人员都知道（）。
A：
环境方针
B：
与他们的工作相关的重要环境因素和相关的实际或潜在的环境影响
C：
他们对环境管理体系有效性的贡献，包括对提高环境绩效的贡献
D：
不符合环境管理体系要求，包括未履行组织的合规义务的后果
EZ2038.关于文件化信息的要求，以下正确的是（）
A：
组织应当创建并保持充分的文件化信息，以确保实施适宜、充分和有效的环境管理体系
B：
首要关注点应当放在环境管理体系的实施和环境绩效，而非复杂的文件化信息控制系统
C：
环境管理体系的文件化信息可与组织实施的其他管理体系信息相整合
D：
应编制环境管理手册
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
11 A：
向现有员工提供培训
EZ2037.依据ISO14001:2015标准7.5.3条款的要求，为了控制文件化信息，适用时，组织应采取以下哪些措施？（）
A：
分发、访问、检索和使用
EZ2023.依据ISO14001:2015 标准，适当时，组织采取措施以获得所必需的能力，适当措施可包括（）B：
存储和保护，包括保持其易读性 C：
应建立、实施并保持一个或多个程序
D：
变更控制（例如：版本控制）
存放和保护，包括保持清晰 C：
更改的控制（如版本控制）
D：
保留和处置
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,D 无详解
EZ2034.根据ISO14001标准的要求，组织应对（）要求的文件化信息应予以控制。
A：
环境管理体系 B：
认证要求
C：
ISO14001标准
D：
相关方要求
15 EZ2039.ISO14001:2015标准中明确要求保持文件化信息的是（）。
A：
环境方针 B：
环境目标
C：
岗位、职责和权限
D：
对环境管理体系的覆盖范围的描述
未回答该问题 正确答案：A,C
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,D 无详解
EZ2033.对文件进行评审和批准，以确保（）
A： 符合性
B： 适宜性 C： 充分性
D： 有效性
16 EZ2036.依据ISO14001:2015标准，文件化信息说法正确的是（）
A：
文件信息可以是任何格式和媒介，任何来源 B：
为了组织运行所产生的信息 C：
包括获得的结果证据
D：
应包括环境管理手册、程序文件、作业指导书
未回答该问题 正确答案：B,C
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C 无详解
EZ2032.不同组织的环境管理体系文件化信息的复杂程度可能不同，取决于（）
A：
组织的规模及其活动、过程、产品和服务的类型 B：
证明其履行合规义务的需 C：
17 EZ2035.组织应对形成文件的信息实施的控制活动，包括（）
A：
分发、访问、回收、使用 B： 过程的复杂性及其相互作用
D：
在组织控制下工作的人员的能力
C：
利益相关方认为该过程是由组织实施的D：
在组织环境管理体系范围内 未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
多选题03 第12课时《测验说明》测验
EZ2049.组织可灵活选择确保过程有效和实现预期结果所需的运行控制方法的类型，可以是单一或组合方式。此类方法可能包括（）
A：
设计一个或多个防止错误并确保一致性结果的过程
B：
运用技术来控制一个或多个过程并预防负面结果（即工程控制）
C：
启用能胜任的人员，确保获得预期结果
D：
确定所需使用的文件化信息及其数量
EZ2040.形成文件的信息的载体可以是()。
A： 纸张
B：
计算机磁盘、光盘或其他电子媒体
C： 照片 D：
标准样品
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
2 EZ2041.依据GB/T24001标准，保留文件化信息的要求有（）
A：
环境因素及相关环境影响信息
B：
在组织控制下工作、能影响组织环境绩效的人员的能力信息 C：
应急和响应相关的信息 D：
监视、测量、分析和评价结果
EZ2048.运行控制的类型和程度取决于（）
A：
运行的性质
B：
风险和机遇
C：
重要环境因素 D：
合规义务
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解 未回答该问题 正确答案：B,D 无详解
3 EZ2050.环境管理体系中以下哪些过程属于外包控制的范围？（）
A：
组织运作不可缺少的功能 B：
由组织保留符合要求的责任
EZ2047.依据ISO14001:2015标准8.1条款的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要求以及实施（）所识别的措施所需的过程。
A： 4.1 B： 4.2
C： 6.1 D： 6.2
D：
工程控制
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
未回答该问题 正确答案：C,D 无详解
EZ2043.运行控制包括（）
A：
对变更进行控制 B：
对外包过程进行控制
C：
在设计和开发过程中考虑产品生命周期各阶段的环境要求 D：
对采购的产品和服务相关的环境因素进行控制
7 EZ2046.组织应与（）沟通其相关环境要求。
A：
外部供方 B：
合同方
C： 邻居 D：
环保局
未回答该问题 正确答案：A,B
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B 无详解
EZ2042.新版标准要求组织从生命周期的观点出发，在策划的控制运行过程时考虑（）
A：
适当时，建立控制措施，以确保在产品设计和开发过程中考虑了生命周期各阶段的环境要求 B：
必须对采购的产品和服务提出环保要求
C：
与外部供方（包括承包方）沟通相关环境要求
D：
考虑提供与产品或服务的运输或交付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求
8 EZ2045.依据ISO14001:2015标准8.1条款的要求，从生命周期的观点出发，组织应（）
A：
适当时，制定控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求 B：
适当时，确定产品和服务采购的环境要求
C：
与外部供方（包括合同方）沟通其相关环境要求
D：
考虑与环境管理体系相关的外部和内部的事项的变化
未回答该问题 正确答案：A,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,B 无详解
EZ2051.为对外包过程或对产品和服务的供方实施控制或施加影响，组织可基于对下列（）因素的考虑，决定其自身在业务过程（例如：采购过程）中所需的控制程度。
A：
外部供方满足组织环境管理体系要求的能力 B：
过程控制的共享程度 C：
EZ2044.运行控制方式按层级可分为（）
A： 消除
B： 替换
C： 管理 通过利用常规的采购过程实现必要控制的能力
D：
可获得改进的机会
紧急情况发生时，组织应采取与紧急情况和潜在环境影响的严重程度相适宜的措施
C：
组织须每年一次试验已策划的消防应急预案
D：
组织应向相关方提供应急准备和响应相关的信息和培训
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
13 EZ2052.依据ISO14001:2015标准，针对外包过程说法正确的是（）
A：
尽管外部组织是在管理体系的范围外，组织也需要将外包纳入体系范围内管理
B：
外包的功能或过程不在组织的环境管理体系范围内 C：
安排外部组织执行组织的部分职能或过程 D：
应确保外包过程受控或可施加影响
未回答该问题 正确答案：A,B
无详解
EZ2055.策划应急准备和响应过程时，组织应当考虑（）
A：
内部和外部信息交流过程
B：
预防或减轻环境影响所需的措施
C：
针对不同类型紧急情况所采取的减轻和响应措施
D：
从邻近组织获得相互援助的可能性
未回答该问题 正确答案：A,C,D 无详解
14 EZ2053.依据ISO14001:2015标准8.1条款的要求，组织应建立、实施、控制并保持满足环境管理体系要
求以及实施必要过程，通过（）
A：
为过程建立运行准则 B：
按照运行准则实施过程控制 C：
可行时，定期试验策划的响应措施
D：
保持必要程度的文件化信息，以确信过程已经按策划进行了实施
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
EZ2056.某公司已将危险化学品意外泄漏确定为潜在紧急情况，那么应接受其应急准备和响应程序培训的人员包括危险化学品的()。
A：
采购人员 B：
运输人员
C：
仓库保管人员
D：
使用人员
未回答该问题 正确答案：A,B,D 无详解
15 EZ2054.依据ISO14001:2015标准8.2条款的要求， 以下关于应急准备和响应的说明正确的是（）
A：
通过策划措施做好响应紧急情况的准备，以预防或减轻紧急情况所带来的有害环境影响 B：
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D
无详解
EZ2057.在策划监视、测量、分析和评价时，组织应确定（）。
A：
监视和测量的内容 B： 适用时，监视、测量、分析与评价的方法
C：
组织评价其环境绩效所依据的准则和适当的参数
D：
实施监视和测量和评价其结果的时机
A：
信息交流过程的规定
B：
环境方针 C：
合规义务
D：
运行控制
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
19 EZ2058.依据ISO14001:2015标准，监视和测量的结果是（）。
A： 可靠的 B：
可重现的C：
可追溯的 D：
可量化的
未回答该问题 正确答案：A,C
无详解
EZ2079.依据ISO14001:2015标准，组织应持续改进环境管理体系的（），以提升环境绩效。
A： 适宜性 B： 充分性
C： 有效性
D： 符合性
未回答该问题 正确答案：A,B,C 无详解
20 EZ2059.新版标准对监视、测量和评价新增加的要求有（）。
A：
确定监视和测量的内容、方法、准则、方法、监视测量和评 审的时机
B：
对监视测量设备进行校准和验证
C：
评价环境绩效和环境管理体系的有效性 D：
对环境绩效进行内外部沟通
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
EZ2078.关于纠正措施，说法正确的是（）
A：
任何不符合都应采取纠正措施
B：
处置不符合产生的后果（包括减轻有害的环境影响）是纠正措施不可缺少的一部分
C：
采取纠正措施可能导致变更质量管理体系 D：
纠正措施应与所产生的不符合的影响相适应
未回答该问题 正确答案：C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：C,D
无详解 多选题04-未完待续，问题反馈QQ800017510 第12课时《测验说明》测验
1 EZ2080.依据ISO14001:2015标准9.1.1条款，组织应按（）的要求，就有关环境绩效的信息进行内部和外部信息交流。
EZ2077.依据ISO14001:2015标准，组织应通过以下（）方式评价消除不符合原因的措施需求，以防止不符合再次发生或在其他地方发生。
A：
处理不符合的后果，包括减轻有害的环境影响 B：
评审不符合 C：
确定不符合的原因
D：
确定是否存在或是否可能发生类似的不符合
B：
对不符合采取纠正措施
C：
处理不符合的后果，包括减轻有害的环境影响 D：
评价纠正措施的有效性
未回答该问题 正确答案：A,C
无详解
未回答该问题 正确答案：B,C,D 无详解
EZ2073.以下关于管理评审的说法正确的是()。
A：
由最高管理者按固定的时间间隔组织进行
B：
评审的目的是确保环境管理体系的持续适宜性、充分性和有效性
C：
评审结果可能导致环境管理体系的变更
D：
组织应保留文件化信息，作为管理评审结果的证据
5 EZ2076.以下哪些属于针对不符合采取纠正措施的要求？（）
A：
评审所采取的纠正措施的有效性 B：
对不符合做出响应
C：
评价消除不符合原因的措施需求 D：
实施纠正措施
未回答该问题 正确答案：B,C,D
无详解
未回答该问题 正确答案：A,C 无详解
EZ2072.依据ISO14001:2015标准，管理评审时应考虑下列内容（）
A：
以往管理评审所采取措施的状况
B：
来自相关方的有关信息交流，包括抱怨 C：
持续改进的机会
D：
任何与组织战略方向有关的结论
6 EZ2075.发生不符合时，组织应采取纠正措施，消除产生不符合的原因，其目的是（）
A：
避免不符合再次发生 B：
避免不符合发生
C：
避免不符合在其他场合发生 D：
消除不符合造成的影响
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
未回答该问题 正确答案：A,C 无详解
EZ2071.依据ISO14001:2015标准，管理评审的输出应包括（）
A：
环境目标未实现时需要采取的措施
B：
环境管理体系变更的任何需求的决定，包括资源
EZ2074.以下哪些属于对不符合的响应？（）
A：
采取措施控制并纠正不符合 C：
自身的重要环境因素
D：
如需要，改进环境管理体系与其他业务过程融合的机遇
内审的目的是找出不符合项
D：
内审员的选择与审核的实施应确保审核过程的客观性和公正性
未回答该问题 正确答案：B,D
无详解 未回答该问题 正确答案：A,B,D 无详解
11 EZ2070.管理评审要对以下哪些方面的变化进行评审（）
A：
与环境管理体系有关的内部和外部问题 B：
相关方的需求和期望，包括合规性义务 C：
重要环境因素
D：
风险和机遇
EZ2067.在内部审核时，组织应（）
A：
规定每次审核的准则和范围
B：
由组织内部人员实施审核，以确保审核过程的客观性与公正性
C：
只需向最高管理者报告审核结果
D：
组织应保留文件化信息，作为审核方案实施和审核结果的证据
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 无详解
未回答该问题 正确答案：A,D
无详解
EZ2069.环境管理体系内部审核的目的是()。
A：
判断环境管理体系是否符合组织自身环境管理体系的要求
B：
判断环境管理体系是否符合ISO14001标准的要求
C：
判断环境管理体系是否得到了是否得到了有效的实施和保持 D：
判断审核方案的适宜性
EZ2066.组织应建立、实施并保持一个或多个内部审核方案，包括实施审核的（）。
A：
频次、方法 B： 职责
C：
策划要求和内部审核报告
D：
审核范围 未回答该问题 正确答案：A,B,C 无详解
未回答该问题 正确答案：A,B,C
无详解
13 EZ2068.下列哪些说法符合ISO14001:2015中9.2要素的要求？()A：
组织可根据自身需要，确定是否对环境管理体系进行内部审核
B：
应建立审核方案 C：
EZ2065.关于合规性评价，说法正确的是（）
A：
所有合规性义务都应同时进行评价其履行情况
B：
评价合规性并应采取措施
C：
保持其合规情况的知识和对其合规情况的理解
D：
无详解
应保留文件化信息，作为合规性评价结果的证据
未回答该问题 正确答案：C,D 无详解
17 EZ2064.依据ISO14001:2015标准9.1.2条款的有关要求，组织应（）
A：
评价合规性并应采取措施 B： 评价合规性，必要时采取措施 C： 所有合规义务均需要予以评价
D： 根据组织的合规义务类型确定需要评价的合规义务
未回答该问题 正确答案：B,D 无详解
18 EZ2063.如果合规性评价发现有不合规，组织要（）
A： 确定并实施必要的措施以确保合规 B：
可能需要与监管机构沟通，并达成协议 C： 将不合规升级为不符合 D： 实施必要的变更
未回答该问题 正确答案：A,B 无详解
19 EZ2062.确定合规性评价的频次和时机时可考虑（）
A：
合规性要求的重要性 B： 运行条件的变化
C：
合规义务的变化 D：
组织以往绩效
未回答该问题 正确答案：A,B,C,D 27
EZ2061.关于监视、测量、分析和评价，说法正确的有（）
A：
监视、测量、分析和评价的对象是组织的环境绩效 B：
应规定监视、测量、分析与评价的方法
C：
组织应按其建立的信息交流过程的规定及其合规义务的要求，在组织内部和外部沟通环境绩效的信息
D：
应将所有监视、测量、分析和评价结果保留文件化的信息
未回答该问题 正确答案：A,C
6.iso14001标准学习报告 篇六
外部信息：-环境法律、法规及变化的信息
-外部相关方的环境要求信息
4410
信息交流控制程序
1:0 4/7页
5.1.2 信息交流分为内部信息交流和外部信息交流两种方式。
5.2 内部信息交流分为内部各层次和职能间的信息交流和内部与外部及相关方的信息交流。5.2.1 内部各层次和职能间的信息交流
5.2.1.1 在处理这种信息时，根据信息的来源由相关部门以文件或G-WARE内部网等形式向对方发放和传达，信息接收部门传达到有关人员。关于上级对下级部门的信息交流方面，上级部门以文件、G-WARE内部网、广播或通告的方式将信息通知到下级部门。
5.2.1.2 员工的意见和建议等信息，由其所属部门设置员工意见箱并将投放意见汇总或以提案形式提出建议交由总务部门。总务部门经过确认，由管理者代表批准后通过其所在部门予以答复。5.2.2 关于内部对外部及相关方的信息交流方面，在与产品有关的相关方或顾客进行信息交流时，由相关部门以INT网或协议等方式向其传达或告知；在与服务有关的相关方进行信息交流时，由相关部门将重要环境因素、环境方针以及环境目标和指标在协议里体现出来或根据需要将其以明示的方式通告，并具有《对供方和相关方影响控制程序》的要件。5.3 外部信息交流
5.3.1 外部信息向内部信息的转化
5.3.1.1 有关环境法律，法规方面信息的获取、传递和交流由总务部门进行汇总，并建立相应文件目录。
5.3.1.2 有关政府的相关文件或红头文件等方面信息的获取、传递和交流由总务部门进行汇总，并建立相应文件目录。
5.3.1.3 涉及相关方或顾客的有关信息、投诉，信息接受部门应及时向总务部门传递，并做好信息传递记录，由总务部门负责接收、调查、核实，一般的投诉和信息由管理者代表提出处理意见，并责成相关部门进行实施。
5.3.2 外部信息转化为内部信息后，按照5.2的要求进行内部信息交流。
5.3.3 各责任部门负责处理有关信息，并将处理结果及时向相关方答复或转达，总务部门负责组织宣传，其他各相关部门负责对外公布或传递，并做好发放记录。5.3.2 记录
各部门在接受和处理相关方信息时，应填写“相关方信息收集记录”YEEP-4410-02和“相关方信息处理记录”YEEP-4410-03。
5.4 对外宣传由总务部门编制宣传材料，材料以书面或电子版形式发布。
YEEP4410
信息交流控制程序
1:0 6/7页
理 况 情 ： 理 期 处日 处 复答 录 方 记理：理处者处责复负 答/集 ： 见期 收 意日 息门 部 信 务： 部 总字 内 签 集 容 ： 期 内 日 出 提 收 方 供 提 息： 信者出 提
YEEP-4410-01
YEEP4410
信息交流控制程序
1:0 8/7页
7.iso14001标准学习报告 篇七
部门姓名 得分
一、选择题（4分×10＝40分）
1、ISO 14001 标准由（）制订
A 国家环保总局B 国际环境规划署
C 国际标准化组织D 当地政府
2、ISO 14001 中信息交流指（）中信息交流
A 公司内部的B 公司与外部的C以上两项
D 以上全不对
3、对供应商的控制属于ISO 14001标准（）规定
A 4.4.6B 4.4.3C 4.4.2D 4.4.74、环境管理体系指对（）的控制
A公司产生的三废达标B公司使用的能源及原料 C员工环保意识培训D以上全对
5、ISO 14001环境管理体系管理重点是（）
A 对已产生的污染进行治理B 对潜在的污染进行控制
C 对正在产生的污染进行处理DB、C6、公司建立ISO 14001最基本的条件是：
A 建立ISO 14001文件体系B 全体员工的培训
C 遵守法律法规及其它要求D 有份完整的组织架构
7、环境因素存在于公司的（）中
A 产品B 活动C 服务D 以上全是
8、环境管理体系文件一定分（）
A2级B3级C4级D 没有强制规定
9、关于重要环境因素的控制方法，下面说法错误的是（）
A制定环境目标和指标B制定运行控制程序
C管理者代表下达指示采取措施 D制定应急预案
10、环境管理体系中所称的相关方一般是指（）
A当地环保部门B关注公司环境绩效的顾客
C周围居民和单位D以上全是
二、判断题（4分×5＝20分）
1.ISO 14001体系所指环境不但包括公司室外环境还包括员工工作室内环境（）
2.对于重要环境因素，如果制定了相应的环境目标和指标就不需再制定程序文件（）
3.为了结果的可比性，环境影响的评价方法和准则必须保持稳定，不能更改（）
4.为了使评价结果更加可靠，环境影响的评价方法和准则应该不断调整（）
5.环境保护标准不是国家法规，不具有法律约束力，因此可以不作为审核的依据（）
三、简答题（40分）
1、简述环境监测和测量的对象（20分）
【iso14001标准学习报告】推荐阅读：
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iso9001标准培训08-18
ISO9001质量与环境管理体系内审员标准考试题与答案2008版06-30
iso22000内部审核报告08-04
设备部ISO9001质量管理体系运行报告06-28
iso体系介绍07-26
ISO9000体系09-30