公司后勤个人工作计划

2024-11-27

公司后勤个人工作计划(9篇)

1.公司后勤个人工作计划 篇一

一、熟悉办公软件

作为行政后勤掌握办公软件是最基本的要求,因为很多工作都要用到办公软件,我对办公软件虽然了解熟悉,但是还没有完全掌握,把办公软件熟练也方便我做好自己的工作,Exel、Wold、PPT在今后的工作中每个月都会找时间训练,一般在上班的过程中,边工作边提升自己的能力,也会利用周末时间,花费两道三个小时来提升自己,让我有更大的成功,做出更好的成绩。

二、工作认真负责

没有那个公司愿意要懒惰的员工,对于工作认真负责是必须的,把工作规划清楚,把每日的任务都分派好,除了临时下发的任务,就需要按照工作规定来工作,每天我给自己工作定好工作目标。

上班的时候我按照自己的习惯我会提前半个小时来公司,这样也方便我工作前做好工作准备,每天早上至少要20分钟吃早餐,坐车需要花15分钟每天工作至少要提前一个小时左右来做好自己的准备工作。

在下班之后为了避免早上忙手忙脚的所以在下班之前,要整理好办公桌面,把资料和一些文件放到应道的位置,因为在上一年中因为自己的一时失误文件乱放最后没有完成工作犯了错,有过了这样一次失败的经历让我知道了工作之前一定要把办公桌收拾好摆好整齐。

严格要求自己,在办公的时候,做到核实数据,找准第一手资料,不能偷懒,一定要第一时间做好自己的工作任务,在工作的时候要算好工作时间,把我好工作进度,避免自己因为工作繁忙让自己犯下了错误,影响到了自己的工作。

三、抓紧学习

做人要想前看,工作也要朝上走,想要提升吗,就要付出,每天工作至少要在工作中学习一个小时,一般我都是利用中午休息时间学习,因为中午时间长也方便学习,为了更好的学到知识,我会提前做好录音笔记,再好的记性也没有笔记牢靠。每天都如此按照自己的要求来提升自己的工作让自己有更好的成长空间。

2.公司后勤个人工作计划 篇二

关键词:高职院校后服公司,中高层培训,设计

一、某高职院校后勤服务总公司简介

常州某高职院校后勤服务总公司成立于2002年5月。现有职工250余人, 分设总公司综合办公室和餐饮服务、物业服务、经营贸易、维修服务四大业务部门, 直接承担该学院约65%的后勤服务任务。2004年7月公司整体通过ISO9001:2000认证;获得食品卫生量化分级管理"A级食堂"称号;形成了较为科学、严密、规范的管理制度体系。2004年营销总额突破1500万元, 物业管理面积约16万平方米, 开办各类服务项目愈10个。

公司组织架构图1所示:

二、培训需求分析

(一) 中高层人员素质现状

通过以上数据可以看出, 后勤管理人员队伍在年龄结构、职称学历层次等方面不够合理, 高层次学历人员偏少, 低学历人员偏多、整体文化素质较低;专业技术人员中级职称以上的人员少, 管理能力不强;从年龄结构看, 40岁以上的人占了一半以上, 这种情况制约了后勤的改革与发展。

(二) 中高层人员业务能力现状

由于后勤服务总公司单位的性质是在事业单位和企业之间, 具有准事业单位和不完全企业的尴尬状态, 长期受计划经济体制、事业单位管理模式的影响, 造成后勤中高层管理人员服务意识淡薄、管理能力不强、观念陈旧、缺乏竞争意识和危机感, 缺少创业经历和市场竞争的锤炼。

(三) 中高层人员年度培训需求调查

结合以上情况, 要求全部中高层管理人员认真填写《中高层人员年度培训需求调查表》, 公司办公室分析汇总形成中高层年度培训需求情况。

《中高层人员年度培训需求调查表》, 见表2

三、年度培训计划设计

(一) 培训对象

1. 高中基层主管

在岗员工中基层管理者, 包括基层工班组长、中层科长及部长。

2. 高层领导层

包括总经理、副总经理。

(二) 培训目标

主要是以能力为本位, 以分工为基础, 培育一批懂管理、有技术、善经营、精服务的高校后勤管理人员队伍。

公司将培训目标具体设定为以下4个:

1. 提高中高层人员知识技能水平、自我认知程度及其工作绩效;使之具备公司要求之能力——知识, 态度及技能。

2. 加快新任主管思维及心理的转变, 提升现代企业经营管理能力和管理创新能力、提升解决问题的能力。

3. 有效弱化公司经济运行和发展中存在的问题和隐患。

4. 满足公司质量和安全管理体系建立的需要, 有效强化中高层管理人员的质量意识和安全意识。

(三) 培训内容

中高层年度培训内容, 详见表3。

(四) 重点培训项目

1. 有效提升团队的执行力, 加快公司的运作效率, 增强团队的凝聚力。

2. 逐步提升中高层管理者的管理能力, 为公司培养优秀的中高层管理者队伍, 提升公司的人才竞争力。

(五) 培训资源

1. 已有培训资源, 常州某高职院校经贸管理学院 (属学校二级学院) 企业管理专业方面的培训资源。

公司将安排或聘请该专业讲师进行培训工作, 整合最优秀的讲师资源和专业培训场地资源按照预定的目标去实施, 以求达到最好的效果。

2. 开发培训资源。

各部门负责人是理想的内部培训师人选, 要求中高层管理人员每周学习1小时, 每月讲课2小时, 每年编写教材1套, 收集公司一手资料编制培训教材等。其次, 借助于外部培训资源, 适当考虑外派或外聘讲师的方式, 如借助于研讨会、讲座等外部培训资源来提高高层管理者的素质等。建立外部讲师的资源整合体系, 整合具有一定知名度的外部师资为成员提供适合的各类培训课程;建立学习资库, 收集学习资料, 并建立学习资料共享平台。

(六) 培训方式与方法

在岗培训、工作指导、集中培训相结合, 内部培训和外部培训相结合。在实施过程中, 一般采用讲授法、视听法等传统培训方法, 如户外拓展、沙盘模拟、视频教学、内外部讲师授课、热点问题研讨等。另外还要充分运用视频教学、案例分析、研讨、角色模拟、故事分享、游戏等新型教学培训方法, 让中高层管理人员认识到培训的魅力。

(七) 培训时间

年人均培训小时数大于40小时。具体培训时间, 遵照避开上班时间、合理安排培训的原则。

(八) 培训场所及设备

中高层管理人员的内部培训都统一安排在常州某高职院校经贸管理学院的教室里进行, 其中, 笔记本电脑、投影仪、白板、笔、教材、纸等培训设施及设备都是必备资源。拓展训练的场地则利用学院学工处的素质拓展训练基地。

(九) 培训费用预算

年度中高层管理人员的培训费用总额约为82000元, 其中讲师和行政管理费用69000元, 资料、设备、培训场所租用等费用约13000元。

(十) 培训效果评估

按照美国培训专家柯克帕特里克提出的培训四个基本层级的框架体系即反应评估、学习评估、行为评估、结果评估来进行, 建立培训效果评估体系, 将培训的过程评估和事后评估结合起来, 运用问卷法、访谈法、观察法等对学员反应、学习效果等指标进行比较全面的、客观的、定量的测评。

具体说来, 首先由公司办公室的人力资源管理专员负责“反应层次” (受训者对培训的满意程度) 和“学习层次” (受训者在知识、技能、态度、行为方式等方面的学习收获) 的评估, 设计问卷、调查表并发放、回收和统计, 主要采取集中考核、民意测评、书面测试的方式进行, 其次由公司办公室主任来负责“行为层次” (受训者在工作过程中态度、行为方式的变化和改进。) 和“效果层次” (受训者在一定时期内取得的经营和管理方面的业绩) 的评估, 主要采取日常考核、实践检验、总结汇报、操作考核等方式进行, 年终对中高层管理人员的工作表现和绩效情况进行数据收集, 并汇总作出相关分析, 通过反馈机制实现持续改进。

综合以上考虑, 可制定出公司的中高层年度培训计划设计图, 详见表5。

结语

本文结合常州某高职院校后勤公司的自身特点, 从提高公司中高层管理人员培训效果的视角, 从实际出发, 对高校后勤人力资源培训进行思考和探讨, 着重于实务性与操作性, 进行人力资源培训年度规划和设计, 以满足高校后勤中高层管理人员的自我成长需要, 创造价值, 赢得优势, 促进高校后勤生产力不断提高。在实践过程中, 还需要对培训计划进行不断的修改、评估, 才能使培训效果计划趋于完善, 达到预期效果。

参考文献

[1]郑雅萍, 王伟, 王静.高校后勤企业员工培训体系构建研究[M].大连理工大学学报 (社会科学版) , 2009年9月, 第30卷第3期.

[2]宋伟玉.高校后勤集团员工教育与培训管理模式初探[J].黑龙江科技信息, 2004 (12) .

[3]王秀琴.高校后勤集团 (公司) 人力资源培训系统整合初探[M].高校后勤研究队伍建设, 2010年第2期.

[4]姚科峰, 朱群丹.以人为本, 构建高校后勤人力资源管理体系[J].华东经济管理, 2005, (8) .

3.公司后勤年终个人工作总结 篇三

俗话说:进门看地面,坐下摸板凳。人们用视觉和感官留下第一印象,这就是人们审视卫生状况的心理习惯。保洁服务是管理行业中的一个重要的服务部分,它直接体现着行业单位的整体形象。

20xx年xx月,我来到公司,开始了保洁的开荒工作。没当保洁主管以前,我并不知道主管的幸苦,当责任压在我肩膀上时,我才体会到主管的不容易。要想手下的员工支持你的工作,首先自己要不怕幸苦,工作上做好带头作用。我不仅要亲自参与办公司的正常保洁工作,并且要格外严格要求自己做好检查工作。送水工作,我也身先士卒,并且配合维护人员,参与公司大大小小的维修工作。那段时间,虽然每天都重复着琐碎繁琐的工作,我都尽我最大的努力,一丝不苟的完成每项工作。无论是在炎热的夏季或者是寒冷的冬天,不管多么恶劣的天气,我和同事们始终坚持在自己的工作岗位上,并且积极配合各部门完成各项任务。日复一日,工作中从摸索到熟悉,精神上从茫然到自信,在我前进道路中的每一步,都得到了领导和同事们的热情关心与帮助。一年过去了,一年工作经验的积累,如今的我已然能够从容的面对工作,解决工作中的种种问题也能够做到得心应手。

一年的工作,自己一直坚持主抓以下几个方面:

1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,使得员工的思想教育工作得以加强。

2、无规矩,不成方圆。一年的时间不断完善各项规章制度。

3、主动规范员工的仪表和形象建设,注重员工的礼节管理。

4、定人、定位、定岗,责任分配到个人。

5、十分重视上级的每一次定期和不定期检查,高标准要求队伍。

6、用自己的亲和力团结每一位员工,以身作则,用自己的形象力去影响每一位员工。

7、及时做好月度和周工作计划。

8、严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准,实行工作检查制度。并且不断加入新的要求,取得了显著的效果。

4.公司后勤个人原因辞职报告 篇四

尊敬的领导:

您好!

我从20xx年x月份开始就来到公司的后勤部工作了,至今都有两年多了,第一年的工作还是让我感到都非常充实的,但是随着自己的能力慢慢的加强了,我可以明显的感觉都爱自己目前分内的工作,已经显得特别的轻松了,就是对一切都熟悉的,工作起来就很快,而公司也不可能给我有升职加薪的可能,这不是关键,我觉得这份工作完全不能让我看到自己的极限在哪,我觉得我可以做的更好,奈何就是没有机会表现自己,我思考再三,我决定换一份比较考验个人能力的工作,好好的锻炼下自己。

我这个人对自己的职业生涯是有着非常清晰规划的,我知道我该在什么年纪做什么事,今年我已经24岁了,按照我对自己定下的目标,我是需要在自己25岁的时候,薪资过万的,但是很显然我在公司后勤部工作,再怎么样也不能做到那个地步,因为公司对这个部门的薪资待遇上限就是那么一点,除非我能成为后勤部的主管,这完全就是想都不要想的事情,主管的工作能力我可是见识过的,是我所不能及的,那种领导力就是我现在不成拥有的,我不可能比得过他,让公司有让我替换主管的想法,这点我非常的有自知之明的,这份工作既然没办法让我达到自己的`目标,那么我就得换一条路走了。一个人都懂得取舍,有重新开始的勇气,这是我在大学的时候,我的就业指导老师交给我的一句话,我一直都铭记在心,的确我现在辞职换一份工作,就意味着,我之前在公司累计的功劳啊、做出的贡献啊都将化为乌有,但是这又何妨,做长远打算,我这么做是对的。

请原谅我有这样的想法吧,但是我想要的您给不了我,我想要更高的职位,我想要更高的薪资,我有能力可以配得上更好的工作,但是显然公司是不可能会在乎我一个后勤部员工的想法的,我也不奢求什么,您让财务部仔细的核算一下我这个月的薪资吧,然后我就可以去办理离职手续了。我跟公司的关系发展到离职这一步,我个人也有原因,是我没有了解清楚后勤部的发展空间,我以为凭借着自己的工作能力,可以慢慢的走到公司的顶端的,没想到一直都在原地踏步,这让我不得不辞职,但是我还是得谢谢这两年来,公司给予我的这份工作,至少这份工作让我对公司后勤部有了足够的了解,我以后去到其他公司竞聘工作,也会有我的优势。

此致

敬礼!

辞职人:xx

20xx年x月x日

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5.后勤个人工作计划 篇五

后勤个人工作计划1

一、指导思想

环境教育是关系到可持续发展的XX大计,环境教育的好坏直接关系到环保事业的成败,环境教育是整个教育事业不可分割的重要组成部分,是教育战线在新形势下需要加强的一个重要方面。开展环境教育,提高全民族的环境意识是解决环境问题最根本、最有效的措施和手段,也是精神礼貌建设和提高学生自身素质的需要,创立绿色学校、倡导绿色礼貌正是为了提高师生的环境意识,是一种社会礼貌和社会提高的体现。为了贯彻落实镇环保分局、镇科教办给我园的工作任务,完成申报市绿色幼儿园的奋斗目标,所以,今年我园向创立市绿色幼儿园发起了冲击。

二、具体目标

加强学校硬环境管理,加强班级环境创设,以创设人文化的环保环境潜移默化幼儿,加强学校软环境建设,以环境教育理念为指导,落实环保主题活动有序开展以科研课题为抓手,有序推进幼儿园环保教育。将环保、健康、安全、生命的绿色理念贯穿在整体工作中,努力争创市绿色幼儿园。

三、本学年工作重点

1、创立市绿色幼儿园的各项开展工作

2、成立创绿领导组织机构

3、制定各项活动实施的方案

4、加强各级教师环保课题的探索研究

大班级课题:结合社区外出参观教育,《利用乡土资源向幼儿渗透环境教育的探索》

中班级课题:开展环境教育,《探讨幼儿环保意识的家庭因素调查研究》

小班级课题:经过废物资源回收渗透教育,〈〈垃圾分类与幼儿环保意识培养〉〉

5、环保绘画、环保时装暨手工艺制作现场会的展示活动(家长与幼儿)

6、各级开展环境主题活动:如3月12日植树节,4月底5月初的爱鸟周,6.5世界环境日等

7、张贴环保标语、环保标志、警示传单、警句传单和组织幼儿深入社区派发环保倡议书。

8、给园内的花草树木挂上植物名称

四、具体工作安排

X月份:

1、每月一次的例会

2、小制作:变废为宝

3、走出学校:到社区进行环保实践

4、教师环保课题的交流(以级为单位)

5、组织中班、大班幼儿到社区派发环保倡议书

X月份:

1、每月一次的例会

2、以级为单位,举行环保儿歌、故事比赛

3、绿色行动:参观企石水厂

X月份:

1、每月一次的例会

2、实践活动:组织幼儿到企石华润超市购买绿色食品

3、环保现场会展示活动

4、组织亲子到番禺野生动物园参观

X月份:

1、每月一次的例会

2、创立卫生镇区的50件小事学习

3、环保教育目标的修订。

4、组织幼儿到宝石路附近马路观察汽车排出的废气

5、幼儿环保知识测试

X月份

1、每月一次例会

2、环境工作计划交流

后勤个人工作计划2

20xx年,我幼儿园的后勤方面所有的工作人员还将全力配合园内各位领导、老师的工作。会尽自己的所能把幼儿教育好,让幼儿有一个健康快乐的成长环境是我们的宗旨。以下是我幼儿园后勤工作计划:

指导思想:

后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,莹光幼儿园在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园舍和园内设施设备得到很好的完善。认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。

具体工作如下:

(一)做好幼儿园财务工作计划,做好财产、财务登记出库等工作:

1、坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。

2、做好学的预算、决算的审核、检查监督工作。

3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。

(二)事务工作方面:

1、及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。

2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。

3、配合做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子经常消毒。并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。

4、关心幼儿生活,办好食堂。

(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。

(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。

(3)做好饮用水的供应工作,让幼儿随时喝水。

(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素。

(三)搞好园舍建设,完善美化环境也是幼儿园后勤工作计划的重点。

1、管理好种植园地,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。

2、加强幼儿园的卫生环境管理。整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

后勤个人工作计划3

小朋友多了,学习就要一个好环境,还要条件好,我们后勤就是他们学习的保障,为他们工作做准备,为了工作避免纰漏制定工作计划。

一、卫生安全保证

我们后勤的服务范围很广,需要考虑到学生的卫生安全,在学习的卫生,饮食的卫生都必须要做好,这毕竟是小朋友他们正在长身体,需要好好保护,需要更加细致的关心,所以在后勤中按照今后的规定,每个人负责一块区域,有的人负责食堂,有的人负责教师,有的人负责操场,每个人都负责其关键的一块,在自己负责的区域内部门出现大纰漏,不能有任何问题,同时为了监督保证安全,会对每一个工作人员多会做一份工作考核,合格的继续工作,不合格做的不好的会辞退和惩罚,因为作文主任,对这方面的重视也都非常清楚,不为卫生,不安全,容易生病,容易出事,一旦出现了问题就非常大。毕竟每一个孩子都是父母的心头肉,都是他们关系关注的焦点,时刻都认真注视着,不敢有任何侥幸。

二、照顾孩子午休

足够的睡眠,才能够保证充足的精力,才能够让这些学生健康成长,所以对于中午的午休我们也都会严格做到按时及时,因为是集体宿舍,所以每个宿舍负责一个保育员,哄孩子们睡觉休息,同时也避免因为学生睡着了踢被子导致感冒的事情发生,返现有的学生睡不好,不能影响到其他学生,及时安抚,及时的照顾好每一个学生,让他们好好休息,同时也要做好起床和上课的尊卑,也就如保姆一样,照顾好学生的休息。

三、注重学生健康饮食

在学生吃东西的时候,要给他们足够的营养餐,毕竟小需要很多营养补身体,给他们更多的机会给他们更多的成长时间,同时也要保证每一个人都要有合理的营养搭配,每天中餐必须要有足够的蛋白质,和绿色食品,同时对于这些产品都必须要真安全,无公害,无污染,不会给小孩子吃不健康的垃圾食品,在学校超市里面禁止买卖垃圾食品,学校统一用餐不聘请私人餐馆,餐饮完全由学校掌握,必须保证这个方面安全可靠,能够保证满足学生的正常饮用。

四、加强管理

对于我们后勤人员,做好协调统筹工作,对于有任何以权谋私的人严惩,怠慢工作的人都给予严厉惩戒,对于作为突出,贡献卓著的人积极鼓励,扬善除恶,让更多的人遵守我们学校的校纪校规,让我们学校更好的发展,同时提高我们幼儿园的后勤水平,保证后勤供应,满足学校内部的各种需求。

20xx年幼儿园后勤园长个人工作计划

一、开展世纪园保育工作,组织保育员和后勤人员进行业务学习,组织保育活动观摩和专题研究,总结推广,交流经验,互帮互促,帮助保教人员提高业务水平。

二、贯彻保教结合方针,指导保育员及后勤工作人员紧密配合教育工作,进行思想教育,检查各种制度落实情况。

三、管理食堂,定期组织食堂工作会议,检查食堂环境卫生消毒、安全工作,负责食堂仓库的保管工作,每天做好台帐记录,做好食品验收、过秤工作,严把食品卫生质量关、数量关。

四、负责园舍设备、绿化、环境卫生及园内物品的管理,及时督促维修指导,及时增添教学设备、用品,经常进行安全检查。

五、参与总园膳食管理工作,与医务人员共同决定病儿和体弱儿童的护理与饮食。

六、督促检查各班工作人员对儿童护理工作及执行一日生活常规的情况,每周定期检查各班各部门执行卫生制度的情况。

七、严格执行门卫值勤制度,经常性的督促门卫监守岗位,落实责任,把好门口关。

八、做好世纪园安全保卫工作,制订安全保卫措施,发现不安全因素及时采取措施。

九、制定后勤工作计划,并进行工作总结,整理保育后勤工作的文书档案。

十、完成园长交给的其它工作任务。

后勤个人工作计划4

一、加强学习讲奉献

工作要干好首先要有一个好工作态度,要树立正确人生观、价值观。因此今年我有计划、有针对性地开展提高员工职业道德素质学习教育活动,帮助部门员工培养爱岗敬业与奉献精神。

二、严格纪律树形象

纪律,一个团体范围正常工作和生活,所必须遵守行为规则,提高部门战斗力。古人云:“无规矩不成方圆”,所以后勤要搞好20xx年全局性工作,必须要以严格组织纪律,后勤要常抓不懈,后勤要带头从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象发生。

三、创新管理求实效

1、美化酒店环境营造“温馨家园”:严格卫生管理,确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境,今年我们后勤部将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四卫生大检查外,我们还将进行不定期检查,并且严格按照标准,决不走过场、决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现以增强各部门责任感,调动员工积极性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前正值鼠螂繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。

花草美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少点缀品,今年我们与新花卉公司合作,加强花草管理,要求花草公司定期来店修剪,培植保持花草整洁美观,并根据情况即时将花草花色、品种予以更换,力求使酒店花草常青常绿、常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

2、创新宿舍管理打造员工“舒适家园”

宿舍管理历来一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正“舒适家园”,为此要有一个整洁寝室环境,我们第一要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁物品摆放整齐,并对各寝室卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

第二要加强寝室安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员询问与登记制度,以确保住宿员工人身、财产安全。

第三要变管理型为服务型,管理员要转变为住宿员工服务员,住店员工大多来自四面八方,初出家门,年青人们大多年龄小、社会经验不足,因此在很多方面都需要我们关心照顾,所以宿舍管理员要多关注们思想情绪变化,关心他们生活,尤其对生病员工要给予他们亲情般关爱,使们感受到家庭般温暖。

后勤个人工作计划5

一、工作思路

20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各项服务,与时俱进抓好学习,全面推进各方面提高。围绕公司为中心,即后勤工作要始终围绕公司各部门、所有工作顺利开展这个中心。搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障,为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习,即时刻做好对公司规章制度的学习,与时俱进时刻保持知识的积累和更新,切实做好理论指导行动。

二、工作目标

本后勤工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。

三个确保是:确保公司内外环境建设及公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保采购账目管理规范、精细,帐物相符;确保公司水电通讯正常保障。

三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。

三、工作措施

1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设,在工作开展和进行中逐步培养及建立管理思想、意识、理念,为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期锻炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识,以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。

后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行,全面优化自身后勤工作的工作态度和工作效率,在后勤工作的开展过程中逐步培养和树立管理和服务的观念和理念,在后勤工作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通,学习优秀同事的好的工作态度和工作方法,查漏补缺,加强交流增进彼此共同进步,同时对周围同事进行感染及教育影响,例如:劳动知识教育、培养爱护公物意识、保持爱惜公共及办公环境的清洁卫生、培养艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教育的质量,在本结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是:

(1)认真学习和贯彻落实公司领导和严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

(2)认真学习公司的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想,不断提高职业道德水准。

(3)认真落实精细化管理的各项要求,为公司及各部门员工工作顺利开展创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

2、加强公司资产管理,健全公司资产档案:

(1)对办公用品及固定资产的采购,做到货比三家,严格材料购进,材料领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了。

(2)定期和不定期对库存进行盘点,做到物品管理心中有数,核对领用及采购登记,做到帐物相符。

(3)无论固定资产还是办公消耗品,均形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

后勤个人工作计划6

我从事办公室工作已经有一段的时间了。办公室工作承上启下,联系内外。虽说是每个人都能够做这个工作,但是我始终认为能够把它做好的人没有几个。所以我经常告诉自己:我喜欢的这个工作是对我的锻炼。当琐碎而忙碌的工作因我的耐心认真对待而受到大家的认可时,心中再多的累也化作甘霖。为保证20xx年各项工作顺利完成,制定本计划如下:

一、认真学习,提高文字性工作潜力

办公室要做好公司各种计划、总结、报告、请示、通知等的起草、报送工作,这就要求办公室工作人员要认真学习,强化自身修养,不断提高文字处理潜力。

二、协调关系,使办公室工作顺利开展

在做好会议签到、集团公司文件收发归档、总经理内勤(报纸、信件、传真收发等)工作的同时,发挥好枢纽作用,用心协调配合部门主管认真完成各种临时性工作。主要工作:

1、根据政务秘书岗位职责中的要求,坚持每月完成本部门活动、工作中构成新闻类稿件的投稿工作。

2、收集各类奖项申报资料,并负责资料编写及申报对接工作。

3、及时出好单位工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜。

4、做好生产经营管理例会、综合办公室部门例会、和其它重要会议的筹备工作,并做好会议记录。

5、负责起草并拟定好单位各种规划、计划、决定、总结、通知等文件材料。

6、做好集团公司临时性工作。

三、用心适应企业改革发展,创新办公室日常工作

要透过学习,努力提高勤于想事的潜力、善于谋事的潜力、乐于干事的潜力、诚于共事的潜力、敢于断事的潜力、自主创新成事的潜力,使办公室工作在务实中创新。

后勤个人工作计划7

漫长的假期终于在x月的时候结束了,但因为流行病的影响还没有消散,我们的工作也一直没能回到正轨。这段期间以来,酒店为运转正常,已经辞退了不少的员工,但是我幸运的留了下来。如今,四月终于还是来临了。领导也计划要在这个月对目前的情况做一个突破!为此,我们尽管作为后勤部的员工,也同样要做好工作的准备,打起十二万分的精神来面对这个月的工作。

总结了前面一段时间的工作情况,针对目前的工作发展,我对自己在四月份的工作的做如下的规划,希望自己能严谨的完成工作目标,为酒店带来利益。以下是我的工作计划:

一、个人准备和安全防范

随着四月的到来,酒店的业绩和入住量也开始慢慢的回复。为此,做好个人的防护工作也是必不可少的。好在作为后勤人员,我们也并不用常常在顾客面前露脸,为此可以更加全面的做好卫生防范工作。

在这个月的工作中,我要注意工作的时候,口罩不离,手套不摘。在检查和整理物品的时候,更要严格的做好防护,并记得及时的喷洒酒精消毒。此外,我也要注意在日常工作前后的安全准备,需要接触的地方尽量用酒精消毒,勤洗手勤通风等习惯更要时刻保持好。

二、工作准备

面对四月的工作,我要做好面对众多压力的准备,因为前段时间的裁员,我们要负责的区域也更加的广,为此,我不仅仅要做好工作,还要提高工作的效率。

其次,酒店为我的的工作配发了消毒清洁用品,我要积极的在工作中使用好,并注意在死角处的打扫消毒。保证酒店的干净卫生,更是为了顾客们能住的更加健康。

最后,面对近期的工作,酒店也配备了不少的消毒用品。其中,酒精是最常见的消毒品,在工作中被我们大量的使用。但是,我要注意使用的时候不要用在危险的区域,避免造成危险。

三、结束整理

四月的工作,尽管顾客比起以往来说还是不多,但是毕竟人来人往,我们大家都要注意好健康问题,加强防范管理。并且,在工作中也不能有所疏忽!希望我们xxx酒店能顺利的度过这段危机时期,重新走上进步的道路。为此,尽管只是后勤人员,我也会努力的期做好自己的这份工作!

后勤个人工作计划8

本学期幼儿园后勤工作将紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,不断提高后勤工作水平,提高后勤人员思想业务素质,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、创建工作,在不断完善和规范中,积极提升后勤服务质量和后勤管理水平。根据幼儿园实际状况,搞好园容园貌建设,开源节流,加强财产的管理,食堂的管理,努力使保育水平再上一个新台阶,不断增强服务意识,使幼儿园后勤工作真正做到服务于教师,服务于幼儿,服务于家长,服务于社会。

一、指导思想

以幼儿园的整体工作计划为指导,以“让幼儿拥有健康的身心,享受快乐童年”为宗旨,切实落实园务工作计划有关精神要求,进一步树立服务思想,继续加强员工队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全、建立工作,在不断完善和规范中,为教育教学工作服务,为全体师生服务,及时做好各项服务和临时性的任务,为幼儿园的正常运行带给强有力的后勤保障。

二、工作目标

1.优化后勤工作人员队伍,不断增强后勤人员的服务意识和工作职责感。

2.扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作和日常安全工作。

3.加强日常管理,完善三大员规范操作。

三、主要工作

(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识

幼儿园后勤管理工作,是幼儿园整体工作的重要组成部分,其名为“后”,实则为“先”,是其他各项工作的基础和前提条件。只要认真细致、努力创新地搞好后勤工作,就能为教育教学工作提供动力和保障。

1.进一步加强三大员的培训与教育,使保育工作细化、量化,增强工作职责心,每一天的工作中体现“勤”、“快”、“好”三个字,用心主动做好自己保洁区的清扫与消毒整理工作,尽力协助老师共同完成教育任务。

2.继续加强员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

3.继续坚持每日巡视制度,及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

4.继续实施员工工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的用心性与主动性,提高工作质量。

(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作

完善卫生保健工作有利于幼儿园朝着更加规范的方向发展,对于一个幼儿园来说,卫生保健工作尤为重要,它关系着幼儿的成长发育环境,因此,在幼儿园内,卫生保健工作要科学合理,引起整个幼儿园教师对幼儿卫生健康的高度重视。

1.保健制度的建立和实施,要以幼儿生理、心理发展需要为依据。在各项制度基础上,结合我园的实际状况进行适当的调整。使制度更加贴合实际状况,真正发挥其作用。

2.保健工作的检查力度要加强,使保健制度的各项资料真正做到深入人心,自觉执行好各项制度。

3.重视提高保健人员的理论水平并能结合本园实际状况制定保健计划。

4.对身体发育出现异常的幼儿,要及时与家长取得联系,认真分析原因。寻找解决问题的办法。

5.做好幼儿保健工作的宣传。

6.搞好幼儿午餐和午点工作,确保幼儿营养和生长发育需要。

7.坚持做好卫生消毒工作,并做好记录。

8.加强春季幼儿传染病的预防工作,把幼儿传染病发病率控制在最低限度。

9.做好保健工作资料收集。

(三)加强园资园产管理,努力发挥有限资产的效益

幼儿园资产管理的目标就是依法多渠道筹集资金;合理编制幼儿园预算,并对预算执行过程进行控制和管理;科学配置幼儿园各种资源,努力节约支出,提高资金使用效益;加强资产管理,防止资产流失;如实反映幼儿园财务状况;对幼儿园经济活动的合法性、合理性进行监督。

1.认真根据资金预算计划状况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。

2.加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙点账目的公示制度。

3.坚持勤俭办园的原则,倡导节约水、电、粮食、材料等,减少浪费。

4.爱护并合理使用园内设施设备,认真做好各类检修工作,对小型维修工作尝试自己动手完成,竭尽所能节约维修经费开支。

5.继续努力探索物材管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,定期检查各班室的资产状况,督促加强保管,降低损坏与流失。期末认真进行资产的清理核对工作。

(四)加强卫生与安全管理,提高操作规范化

“安全无小事,责任重于山”,安全是幼儿园的重中之重,必须常抓不懈。园内的各种活动器材、玩具、电器、管线等,要进行经常性的安全检查,这也要求幼儿园内的所有教职工在保健工作中必须细心观察,发现问题及时解决处理。强化幼儿园的安全防范意识,消除幼儿事故隐患。幼师要精心的去呵护照顾幼儿,做好平日的安全管理工作,努力为幼儿撑起一片安全的晴空,让幼儿保持良好的心态,营造愉快的成长环境。

1.继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作保干,明确职责区与职责人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。

2.进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。

3.进一步强化门卫人员的安全职责意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

4.认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

5.继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。

6.继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全职责,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

全体后勤人员在幼儿园这个温暖的大环境下,团结协作,力争在本学期为幼儿营造一个整洁、明净、美丽的生活和学习环境,为幼儿的安全、健康提供保障,为教育教学工作的顺利开展提供方便。

后勤个人工作计划9

一、后勤队伍建设:

1、加强三员业务培训,学习幼教杂志上的有关幼儿保育、保健、安保、食品卫生安全方面的成功经验和先进的保育方法,使保育工作操作规范化。结合日常工作找出差距和不足,进一步树立正确的教育观、儿童观,提高保育员的工作能力。

2、扎实抓好日常规范操作,请保健医生为保育员作日常规范操作的学习指导,认真学习托幼机构常用物品消毒常规,并进行实际操练;学习春季易发传染病的预防知识、常见症状、隔离等知识。以学习、指导、检查和抽查相结合的方式提高日常操作质量,并与考核挂钩。

3、争取机会参加培训,学习系统的保育知识及操作技能,提高自身的专业素养,为自己的工作服务。

4、每月开展一次检查、评比或交流活动,及时总结经验找差距,通过活动的开展,家相互学习、取他人之长处补自己知不足。

5、食堂炊事员根据考核要求,认真做好每天的一餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样并考虑幼儿的特点和口味。

6、按照各班一日活动时间表,根据《规程》和本园保育员考核标准,督促助全体保育员努力完成各项工作要求,做好幼儿保育工作及与老师的配合工作,不断提高保育员的保育水平。

二、卫生保健:

1、科学、合理地安排幼儿在园的膳食,严格按照妇幼保健所制定的指标,有保健老师在听取膳食员会建议的基础上制定出适合幼儿口味的食谱。保健老师、食堂炊事员经常下班级观察幼儿的进餐情况,不断完善食谱的制定和食物的烹调方法,搭配出营养丰富且受幼儿喜爱的食品。

2、认真做好晨间检查,积极开展预防性措施,加强体育锻炼。降低幼儿常见病的发病率。按时完成各类体检工作,及时分析,并进行登记筛检出体弱儿与肥胖儿,建立个案进行管理。

3、提高幼儿的卫生科学知识水平,改善幼儿对待个人和公共卫生的态度,及时纠正不良的卫生习惯,培养幼儿的自我保健能力。

4、每周进行卫生检查,并做好幼儿园的卫生保健宣传工作。

5、做好卫生保健工作资料的积累与归档工作,随时接受各级领导对园卫生保健工作的检查。

三、安全工作:

1、每月检查户外型活动器具、电器设备及其它设施,发现问题及时记载、维修和保养,延长设备的使用期限。

2、督促门卫工作人员严格执行门卫制度。严守岗位,按时关锁门,继续做好来者的登记和询问工作。

3、每月一次安全检查,并做好记录。巡视园内的环境、小环境,发现问题,及时汇报、处理,消除不安全隐患,使幼儿园的环境更美化、更安全。

4、每月组织一次安全教育宣传教育培训或演习活动(或家长、或教工、或幼儿)增强家的安全防范意识及安全保护能力。

5、加强做好食品卫生、安全工作。食品仓库专人保管,闲人莫入;从有卫生许可证的经营单位采购每天所需的生、熟食品;每天对幼儿所食的菜留样观察48小时;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查与考核挂钩。

四、财物管理:

1、认真执行上级文件精神,规范物品的审批、采购制度。

2、做好物品的调配工作,提高物品的周转使用率,勤俭持园,充分发挥有限资金的作用。

3、定期整理仓库,管理员对仓库或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆积。

4、做好物品管理的常规工作,及时为幼儿、教师配备所需物品;配合园内开展的各项活动,及时提供所需材料。

5、全园上下加强节约意识,杜绝浪费现象。做好期末园财产的清理、登记、归放、暑期班准备等工作。

后勤个人工作计划10

时值年终,回顾过去一年来的后勤工作,在各级领导尤其是学校领导的关心支持下,后勤工作取得了很大的成绩,保质保量得完成了学期初制定的工作任务。现在,我将20xx年学校后勤工作计划如下,敬请各位提出宝贵意见。

一、进一步严明财经制度,规范、财务管理制度

严格财务管理制度,先计划,后审批,再支出的报批监管制度,使物品利用达到了极限,后勤各项开支合理,并做到了定期向中心学校汇报财务运行情况。

二、加强、生活中心管理,加强工作总结,提高工作人员的服务意识

后勤始终把握后勤服务于教学服务于师生这一宗旨,坚持安全第一,服务第一的原则。在20xx年,后勤将对从业人员严格把关招聘,并从卫生监督所请来专业人员对他们进行严格的岗位培训,及时解决食堂中存在的问题。食堂卫生安全严格把关,做到每天一小查,一周一大检查,不符合食品安全卫生标准及时批评指正,为了让学生吃得放心,我们就于供货商签订了产品供销合同,建立了食物台账,完善了各项制度,完全杜绝腐烂变质的物品进入食堂。

三、校产管理进一步加强

严格把握采购食品物品价格关,质量关,数量关,并建立完整的实物明细账。班级校产管理井井有条。

四、加强校园绿化美化力度

学校花卉苗木工作人员更加工作认真,保证学校重大活动,重大节日花卉摆放整齐,规范。保证学校绿化面积达到百分之六十以上。学校门口进行了沥青路面整修,为校园增添一道亮丽的风景线。

五、20xx年个人个人工作将改进点

努力提高个人业务水平,争取更好得服务于全园后勤工作。

后勤个人工作计划11

一、指导思想

本学期我园安全后勤工作以《园务工作任务》为依据,紧紧围绕幼儿园中心工作务实创新,进一步树立服务思想,继续加强后勤人员的队伍建设,加强园资、园产管理,加强安全管理,厉行节俭,进取搞好园容园貌建设,在不断完善和规范中,进取提升后勤服务质量和后勤管理水平,为幼儿园保教工作和幼儿生活供给更优质的后勤保障,努力开创后勤工作新局面。

二、主要工作目标

1、加强后勤人员队伍建设,更新观念,增强服务意识,努力探索规范化途径。

2、加强园容园貌建设,创设优美的育人环境。

3、扎实有序地抓好幼儿园安全工作,开展各项卫生保健工作,提高卫生保健质量。

三、具体工作与措施

(一)加强后勤队伍建设,努力探索规范化管理途径。

1、继续加强后勤人员的思想教育,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,使后勤工作细化、量化。增强工作职责心,每一天工作中体现“勤”“快”“好”。

2、加强后勤人员业务培训。《后勤工作职责》及有关的文件、政策、法规。定期开展业务方面的培训和指导,学习传染病的预防、常见症状等知识,期中学习托幼机构常用物品消毒常规并进行实际操练。并在如何做得精,如何做得的细上做进一步的探讨研究。经过学习讨论工作职责、针对本园实际问题,开展互帮互学,谈体会等活动。以良好的氛围,团结协作的精神,扎扎实实做好各项后勤工作。组织食堂人员每周业务学习一次,学习《食品卫生法》、《烹饪技能》、《各类物品消毒》等知识,食堂人员根据考核要求,认真做好每一天的三餐两点,在色、香、味上动脑筋、翻花样。进一步提高思想认识,严格规范操作。各项卫生工作细化到个人,加强检查和不定期检查,发现问题要追究职责。

3、继续实施后勤人员工作考核制度,进一步激发后勤人员工作的进取性与主动性,提高工作质量。

(二)抓好学校卫生管理,创设良好的育人环境:

1、加强园内花木、草坪地养护工作,在草坪成长期,加强施肥,定期拔草、修枝、洒药,开春做好树木花草的添置,做到四季常青、四季花香、美化学校。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。各室内外布置美观,富有童趣。

2、整个学校内外分工到人,明确职责区与职责人,包干人员做到保管区随时整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,室内坚持墙面的整洁,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。

3、每周一次班级卫生、包干区的日常检查并加大抽查力度,扎扎实实地抓好卫生工作,对卫生检查情景认真记录,对存在问题要及时指出,限时纠正。

(三)加强资产管理,开源节流,创立节俭型幼儿园。

1、加强园产管理,努力发挥有资产的效益。继续探索物财管理的科学性,进一步完善固定资产的管理,及时做好园产登记、保管、申领、维修、报废等环节工作,定期检查各班室的资产情景,督促加强保管,各室物品职责到人,各室物品不得随意搬动,有遗失损坏追究职责。

2、加强教学设施的维修与更新,对小型维修工作尝试自我动手完成,竭尽所能节俭维修经费开支。

3、坚持勤俭办园的原则,努力提倡全园保教人员利用安全无害的废旧物或自然物制作教玩具和进行环境创设,进取倡导节俭用水、用电、办公用品等,减少浪费。抓好物品进出库管理,认真做好进出库记录,定期清点库存物品、按时盘结,减少仓库物品积压。及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作,确保正常教学秩序。

(四)做好安全防范工作,加强安全教育,增强教师的安全意识。

1、每一天做好下班前的水电,门窗的常规检查。每周进行一次对电器设备、门窗、全面的检查修理。每月认真做好一次活动场所大型玩具、体育器材的检查维修工作,以及楼梯窗户和班级门窗的检查维修工作,发现问题及时处理,避免意外事故发生。

2、加强门卫职能,严格执行门卫制度,严守岗位,按时关锁大门,做好来访者的登记和通报工作,同时做到在幼儿离园后期间对学校进行巡视检查。严格执行幼儿接送制度,坚持实行家长持卡、未持卡经过领导同意后签名接领幼儿制度,行政值班人员每一天加强巡视检查和大门口执勤,保证幼儿离园安全。

3、加强对食堂的卫生和安全管理,严格执行《食品卫生管理制度》,严把食品卫生关,抓好食品采购关,严禁食物中毒,每一天坚持48小时食物留样;经常督促食堂工作人员严格按照要求规范操作,增强食品安全的意识,并定期进行检查,杜绝因卫生、质量问题而引起的不良事故的发生。

4、继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管、限量发放,以备不测。

5、强化全体师生的安全意识,制定计划,经常开展以防火、防电、防烫、交通安全、饮食卫生等安全教育活动,预防发生危险的潜在可能性。定期组织全园教职工进行消防安全防震知识的培训,组织全园幼儿开展一次消防演练活动,提高幼儿的逃生技能。

(五)科学管理膳食,保证幼儿的营养均衡。

1、按照各年龄幼儿伙食标准量,每周制订合理的带量食谱,每月进行一次营养分析,发现营养不足及时改善。每周进行班级膳食调查,讨论分析膳食情景,不断改善膳食质量。保证幼儿每月营养均衡摄入。

2、抓好幼儿用餐管理。食堂按各班实际出勤人数,均匀分配饭菜并及时发放,各班教师在餐前餐后合理组织幼儿的活动,为幼儿创设愉快宽松的进餐环境,鼓励幼儿吃饱吃好。

3、合理开支幼儿伙食费,师生伙食严格分开,幼儿伙食费专款专用。

4、仓库保管人员要定期检查食品仓库货物,发现过期食品及时进行处理,确保库内无过期食品。

后勤个人工作计划12

随着20xx下学期的到来,园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长环境,后勤保健工作已成为幼儿教育工作的核心。而且因为其教育的特殊性与幼儿年龄特点的特殊性,保健工作更应良好地体现出新的教育理念下符合幼儿年龄特点及身心发展的一种人性化的教育与服务,从保育教育的角度最大限度地促进幼儿身心的健康成长,为幼儿一生的发展奠定良好的基础。在上级领导的指示下,我们做出了幼儿园后勤管理工作计划:

一、指导思想:

本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《中山市托儿所幼儿园卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,以《幼儿园工作规程》、幼儿园卫生工作计划为工作依据,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以目标以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出20xx年卫生工作计划和幼儿园卫生保健工作计划。

二、工作目标:

1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。

2、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。

3、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。

4、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

5、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。

三、卫生保健:

1、认真做好幼儿园的环境卫生工作,保持室内外空气流通、环境清洁,每月大扫除一次,每月进行一次环境卫生评比。

2、严格执行各项卫生保健制度,对疾病做到早发现、早隔离、早治疗。认真做好晨检,做到“一摸二看三问四查”。

3、完善各项卫生保健制度,配合园长做好保育后勤管理工作。

4、加大传染病预防宣传管理工作,将健康教育纳入课程;

5、做好餐饮具、毛巾等各项幼儿食具、用品的消毒工作。

四、三员管理

1、加强营养员业务管理,以严格执行《食品卫生法》为抓手,落实营养员操作规范。加强研究,力求幼儿膳食营养达标,保证幼儿的摄入要求。

2、加强教师保育队伍建设定期开展保育业务学习,通过重温保育员操作常规以及师德学习,能增强保育参教的意识,提高保育质量。

五、安全工作计划

1、当班和接送幼儿的老师要仔细观察,对可疑者来园接幼儿要仔细询问并登记。

2、坚持不定期的午餐、午睡、卫生安全工作检查。

3、加强幼儿的安全意识教育,各班教师要认真负责,制定规则,杜绝缝针、骨折、烫伤、走失等事故的发生,确保幼儿的身体健康和生命安全。

4、制定出幼儿园安全工作计划,定期检查园内环境卫生及安全工作,发现事故隐患,及时采取措施,避免发生。

后勤个人工作计划13

随着20xx新学期的到来,园内为使幼儿有一个愉悦、健康的学习和成长环境,后勤保健工作已成为幼儿教育工作的核心。而且因为其教育的特殊性与幼儿年龄特点的特殊性,保健工作更应良好地体现出新的教育理念下符合幼儿年龄特点及身心发展的一种人性化的.教育与服务,从保育教育的角度最大限度地促进幼儿身心的健康成长,为幼儿一生的发展奠定良好的基础。为此我们做出了幼儿园后勤管理工作计划:

一、指导思想:

本学期我园的保健后勤工作将继续认真贯彻《浙江省托幼机构卫生保健管理实施细则》、《幼儿园教育指导纲要》的要求,根据妇幼保健所及上级各主管部门的工作要求,以全面提高园所保教质量为根本,以促进幼儿富有个性健康发展为最终目标,为培养和谐发展的儿童,特制定出本学期后勤保健工作计划。

二、工作目标:

1、严格执行《食品卫生法》和有关保健工作法规,认真接受监督所、疾控中心、妇幼保健所的工作监督、检查,根据最新工作要求不断调整、落实相关措施,力求各项工作制度化、合理化、规范化。

2、继续探索幼儿园保育工作新路子,全力提升我园保健工作质量,全面健全我园保健工作制度。

3、做好消毒、宣传工作,有效做好预防工作;把好食品关,杜绝事物中毒;严格控制各种传染病的发生,杜绝事故发生。

4、细致做好各项保健日常工作,合理安排膳食,使幼儿膳食平衡,保证幼儿身体发育各项指标达到要求。

5、进一步加强全体保教人员的业务培训,加强后勤管理,规范操作,落实日常监督、检查,有效提升保教服务质量。

三、主要工作及措施:

主要工作:

(一)优化后勤工作人员队伍,不断增强保教人员的服务意识。

1、进一步加强人员的培训与教育,认真学习贯彻上级文件精神,细学《保育工作手册》,使后勤保育工作细化、量化,增强工作责任心,尽力协助老师共同完成保教任务。

2、以“保教联动”主题为重点,继续以月观摩活动为载体,开展“10分钟问答”、“工作小妙招”“走进现场”等板块,加强后勤员工的思想工作,引导她们牢固确立保教意识、服务意识,树立工作主人翁精神。

3、坚持保健教师每日五巡制度,能及时发现问题,分析症结,并与相关人员交换意见,发挥指导功效。

4、制定与幼儿园作息时间表相匹配的保育员一日工作时间表,提高保育员工作的规范、有序以及与教师之间的相互协作配合。

5、继续实施后勤员工月工作考核制度,奖优罚劣,进一步激发后勤人员工作的积极性与主动性,提高工作质量。

(二)扎实有序地抓好幼儿园的卫生保健工作。

1、进一步规范卫生保健工作,完善各类保健制度,自觉执行好各项制度,加强过程性的检查与指导。

2、加强各类卫生传染消毒工作的规范化管理,做好消毒程序与时间、消毒制度的上墙公示,并做好记录。

3、严格控制各种传染病的发生和预防,认真执行晨检制度,不流于形式,做好晨检及全日观察记录,发现异常及时处理,并做好记录。

4、加强伙食质量的管理,坚持每月一次的伙委会会议,加强两园厨房之间的沟通,及时反馈当月膳食营养分析情况、家长及教师反馈情况、伙食费收入支出情况,做好三个坚持“坚持沟通调整、坚持伙食费情况公示、坚持做到伙食费支出控制在2%以内”。

5、继续做好营养不良、肥胖、贫血幼儿的矫治工作,注重过程性资料的积累与指导,每月进行一次情况反馈。

6、提高相应的家长工作指导质量和对教师日常保育工作的检查指导,进一步提升保教水平,积极参与亲子园、家长学校、幼儿园网页的编写工作。

7、根据园所的情况,开展保健重点研究项目,本园《家园合作加强2—4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4—6岁幼儿不良视力的实践研究》,学期末开展阶段经验总结交流。

(三)切实抓好后勤常规管理,不断提高服务质量。

1、加强各园的财物管理,尤其是班级财产的管理。

(1)进一步完善请购、保管、使用等财产管理制度,做到制度健全,职责明确,帐物相符,帐帐相符,完备购物申请,建立幼儿园财产电子管理程序,数量、价格准确,保管责任到人。

(2)完善分室活动室的财产保管,落实到人,加强过程性的管理。

2、抓好校园环境卫生管理。

(1)继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作包干,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。加强包干责任区域的过程性检查的执行力。

(2)重视幼儿园绿化管理,根据季节适时抓好绿化修正、花卉种植等工作,确保环境净化、美化、绿化。

3、加强安全管理,提高操作规范化。

(1)进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。

(2)认真、及时地做好各种物品、器械的保养和维修,确保安全使用。

(3)继续切实做好消防安全工作,实行安全网络管理,强化安全责任,坚持以防为主,消除隐患,做到安全第一。

(4)每两个月开展一次疏散演练,提高教职工及幼儿的逃生意识及能力。

措施:

九月份:

1、开学准备,保证幼儿生活用品及所有保教设施。

2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。

3、新学期工作安排(包干区划分等)。

4、建立体弱儿档案。

5、安全工作大检查。

6、制订班级安全卫生工作计划。

7、与供货商签订合同。

十月份:

1、幼儿身高、体重测量。

2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。

3、保育员业务学习:怎样有效的做好传染病的预防措施?

4、文明班评比活动。

5、课题启动:本园《家园合作加强2——4岁幼儿良好进餐习惯培养的实践研究》、分园《医教结合预防4——6岁幼儿不良视力的实践研究》。

十一月份:

1、幼儿服一次预防药,秋季传染病预防系列工作。

2、安全专题周:自我防护(家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛。

3、幼儿园防寒保暖设施检修工作。

4、召开膳委会,提高膳食花样品种。

5、保育员业务学习:幼儿户外活动看护措施?

6、文明班级评比。

十二月份:

1、幼儿视力普查、身高体重测量评价。

2、撰写专题小结。

3、文明班评比活动。

4、厨房人员业务学习:食品卫生法学习;保育员业务学习:物品消毒常规措施。

5、资料档案大检查。

6、家长讲座:市儿保所主讲。

一月份:

1、开展保育人员卫生观摩活动,提高卫生质量。

2、各部门工作小结。

3、学期结束工作,假期值班安排。

4、保育员技能比赛:整理床铺。

后勤个人工作计划14

转眼之间,五月份的工作就要到来了,做后勤工作的我已经充分的做好了准备,时时刻刻都在为自己的工作而努力着,我相信接下来的工作当中肯定会有很多有趣的事情,我会保持一个好的心态,让自己的工作持续地向优秀发展,对于接下来五月份工作,我也要规划一番。

在工作当中,我是一个比较对自己有信心的人,我也始终相信,只要坚持自己想做的事情,肯定就能够完成好,有些东西不是靠说而已,更需要用实际行动去证明,对于五月份的工作,我一直以来都保持一个好的状态,做后勤工作,首先要保证自己有一个好的精神状态,为工作着想,为我们单位着想,积极配合各部门的工作,在接下来的工作当中,我首先要做好的,就是要努力的执行好单位的每一项规定,日常工作当中不能有丝毫的马虎,我一定会用心去做好这些的,始终都去保持好心态,让自己的状态到达一个顶峰,不是什么时候都能够去敷衍的,像我这样的情况,肯定会用心努力去做好这些,五月份对于我来说绝对是充满挑战的一个月,我会把后勤工作做的更好,努力实现自己的规划。

在能力上面,我感觉自己还需要增进一些,因为知后期工作已经有两年的时间了,来到单位也工作了两年的时间,这对于我而言,是一个不小的突破时时刻刻都在想着在能力上面得到一些突破,这对我而言肯定有着不晓得帮助接下来的工作当中,要不断的挑战自己,挑战一些自己没有做过的后勤工作,这样对我而言也是一种成长,后勤工作是一个需要有耐心的工作,也是一个需要有责任心的工作,我始终都是保持着一个工作理念,那就是哪里有需要哪里就有后勤,这一点是毋庸置疑的,也是我一直都在坚持的,我相信在接下来的工作当中,这能够让我成长的更多,让我能够明白更多道理,我一定会努力的去做好自己的本职工作的,我喜欢做后勤工作,我也喜欢在接下的工作当中去挑战自己,让自己得到一个成长,无论如何,都要相信自己能够做好后勤,五月份肯定会充满更多的挑战,这是毋庸置疑的,也是我给自己定下的一个目标,让自己的能力突破得到进步。

后勤个人工作计划15

现公司土建和设备采购等都在按着计划快速、顺利的进行,这些都激烈着我们的工作斗志,同时这些都体现了公司给我们创造的优质工作环境和广泛发展空间。要想在下半年新的半年中工作有条不紊、顺利的完成,就应该先行一步,做好20xx工作计划安排,以此为准则加强自身建设认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。

一、继续加强管理,完善各项管理制度,充分调动工作积极性

加强对人、财、物的管理,继续完善过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确工作职责,完善办公用品和办公设备的需求计划、领用,部门人员的请销假、值班,司机的出车、油料报销、车辆保养维修报销等各种规章制度管理,充分体现对事不对人的管理思想,促使各项工作井然有序,明确工作任务和工作流程,责任清晰。做到从工作的大局出发,从整体利益出发,与其他各部门互相支持,互相协调,充分调动自己的工作主动性和积极性,有效促进公司的长远发展。

二、加强学习,提高素质

通过各种途径加强学习,合理利用书本和网络资源学习各类相关知识,不断提高理论水平、业务素质和工作能力,以适应公司的不断发展壮大和自身工作的需要。

三、做好办公室日常管理工作

1、对需办公室后勤处理的各类文件进行更加及时、规范、合理的收集、归档,做到了分类存放,条理清楚,便于查阅。

2、完善物品计划和领用明细台帐,每件办公物品都有详细记录,按需领发,出入库记录一目了然,以便及时补充办公用品,更好地协助各部门的日常工作。

3、进一步加强办公用品的领用管理,对办公用品实行定额控制。对每个部门、每位员工实行限量使用制度,对没必要使用或可以共用的办公用品进行控制使用或用其他同等功能的办公用品代替;

4、应制定《电话传真接收制度》,做到传真发送接收有记录,方便后续工作的开展和发送、接收文件的查阅,有效提高工作效率。

5、规范办公室考勤和请销假制度的落实,配合人事专员对考勤记录表进行进一步完善;对像以前出现的未先申请请假或批准就擅自休息而后补假条的行为进行严肃处理,提高了工作效率,加强公司的规范化管理。

6、进一步加强车辆安全管理,做好车辆的调配、使用以及维护,及时做好车辆驾驶员的审验工作;定期对司机进行交通安全教育和车辆基础保养维修知识的培训,加强司机的责任心,减少安全交通事故的发生,同时也能更好地节省车辆维修费的支出。

7、做好办公室用电安全教育,不使用办公室禁用的用电类办公设备,下班时必须关闭所有的电脑,打印机等办公设备的电源,关闭所有电源插头。

8、协助好其他办公室员工的日常工作,彼此间互作、互助,对工作不推诿,积极完成。

9、做好员工洗浴和其他服务设施工作的方案制作、管理制度的制定,保障员工的后勤生活保障和业余生活质量。

6.学校后勤工作体会谈 篇六

一、学校是育人的园地, 教学是学校的中心工作

后勤管理工作的生产观点, 就是为教学服务, 起保证和促进提高教学质量的作用。后勤管理为教学服务, 要想教学之所想, 急教学之所急, 千方百计地为教学提供必要的资金和设备, 不断改善办学条件, 管好各类财产, 做到物尽其用。主动热情地搞好生活服务, 解除教师后顾之忧。加强财务监督, 努力美化学校环境, 确保学校安全。为此, 要求后勤人员具有高度的责任心和事业心, 自觉地改进工作方法, 不断提高管理水平, 提高服务质量。

二、后勤工作坚持群众观点, 最主要是依靠群众参加管理

后勤工作遍及全院, 与师生员工息息相关, 广大师生员工对后勤工作是十分关心的, 他们最熟悉教育、教学工作情况, 他们最了解财力物力的合理安排。充分依靠群众参加管理, 就能取得最好的经济效益。因此, 后勤工作只有把用钱、用物和管钱管、物结合起来, 专业管理与群众管理很好地结合起来, 才能把工作做好。

毛泽东同志在《关心群众生活, 注意工作方法》一文中指出: “我们不但要提出任务, 而且要解决完成任务的方法问题……不解决方法问题, 任务也只是瞎说一顿。”可见, 方法问题对完成任务是十分重要的。完成后勤管理任务, 也要重视方法。在实践工作中, 我们摸索了以下几种方法。

1. 深入实际, 了解实际。后勤管理同其他工作一样, 必须遵循实事求是的原则。因此, 深入实际, 了解实际这是后勤工作的基本方法。为了使后勤管理更好地为教学服务, 我们应当深入到教学活动中去, 到课堂、教研室、饭厅转一转, 看一看有什么新情况, 听听有什么呼声议论, 问一问有什么要求, 交谈一些情况, 请教一些问题, 必要时, 还要召开部分师生的座谈会, 征求意见。这样经常了解、掌握实际情况, 不断提高管理水平, 使后勤工作做得更主动。

2. 服务中心, 照顾一般。后勤工作的内容繁杂, 千头万绪, 要做的工作很多, 而财力、物力、人力有限, 哪些先办、哪些缓办应有主有次。学校各项工作中, 教学是中心, 后勤工作应以服务教学为主, 其他次之。在主要工作中, 还要分清轻重缓急, 是主要急需的就先办, 可缓的则缓办, 不能平均使用力量, 不搞排队式的先来先办, 后来后办。只有坚持以服务教学为中心, 照顾一般, 才能保证教育教学的必需。

3. 精打细算, 讲究经济效益。学校的经济活动是比较频繁的, 在确定开支之前, 一定要精打细算, 要讲究经济效益, 具体说就是先算账后用钱, 要少花钱多办事、办好事。少花钱是手段不是目的, 多办事、办好事是目的。少花钱是为了多办、办好。而要多办、办好, 则必须节约少花。少花钱, 多办事, 办好事, 关键在于把事情办好, 就是取得最佳的经济效益。如果没有经济效益, 钱花得虽少, 事办得虽多, 也是浪费。因此后勤工作人员在处理日常经济活动中, 要学会精打细算, 讲究经济效益, 以便更好地为教学服务。

7.后勤干事个人工作计划 篇七

一、狠抓管理

从管理要效益、做到管理再精、执行再细。__年,通过管理在维修的废物利用上下功夫,变废为宝,尽量__,多办事。同时加强对设备的巡检,小毛病及时修复,避免更换大的零件。针对设备老化问题,__年加强对设备的巡漏,争取发现漏点就处理,避免跑冒。将继续做好各项费用的管理工作,做到严格控制合理使用、统计结算准确及时,同时做好主要费用的分析工作,找出差距,完善措施,为企业节约开支。

二、狠抓安全

首要工作就是安全,确保一方平安。__年在安全工作上,将注重日

常对职工的宣传教育,定期开展安全大检查活动,重点排查排水管道,排水泵站、照明线路、动力线路、电闸等重点部位。完善安全制度,及时排查安全隐患,在消防安全上,对消防故障点及时上报。对车辆安全严禁非准驾人员驾驶车辆,车辆定期保养,不开带病车。同时完善防火预案和断电恢复预案,确保安全。

三、狠抓设备维护

按时维保,按时维护,保证设备的稳定。更换灭火器、电梯检测、同时做好设备、消防、年检工作。

四、狠抓沟通

__年保持优势,做工作提高层面,摒弃小脑思维,加强大局观。发动职工多交流技术,和职工多沟通思想,不断完善管理机制,提高工作水平。

五、狠抓执行

__年加强执行力,做到迅速行动,坚决执行。第一时间传达、第一时间落实、第一时间跟踪、第一时间解决。把工作的落脚点放在快上。日常的维修工作在现有的基础上提速,关注每次报修和修复的时间,每月进行维修的分析工作,把影响维修速度的因素找出来,解决好。同时对待各项临时性工作,都设置时限要求。同时教育职工要克服惰性、惯性和依赖型,做到工作具体化、时间化、责任化。用具体的工作内容,具体的时间要求,具体的责任落实,提高工作的执行力。

六、狠抓服务

服务涉及内容很多,对各项服务要主动出击,广泛征求意见,不断完善服务。建立快速反应机制,对各项需求做到快速上门、有跟踪有落实。

七、狠抓制度进一步理顺管理机制和工作职责。要进一步规范工作程序,做到按制度办事、靠制度管人,做到事有人办,事有人管,切实提高工作科学化、制度化、规范化水平。

八、狠抓作风

硬朗的工作作风对开展工作特别重要。将带领职工不断学习,从学习中要长本领,在学习中提能力。号召全体职工把学习当做一种追求、爱好和健康的生活方式,始终坚持理论联系实际的学习方法,号召职工业余时间多读书读好书,不断充实、提升职工素质。同时加强后备培养。做好新老人员的交替工作,实现“传、帮、带”的顺利过渡。同时精心培养有责任心、事业心、平常心、进取心,敢作为、勇担当的合格后备人才。

九、发扬团结

8.后勤工作先进个人 篇八

自己虽然在后勤工作中取得了一定成绩,但与办公厅室工作和县市委的要求还有很大差距。今后还需认真研究后勤工作的规律,全面提升后勤工作水平,不断改进后勤工作质量,使后勤工作服务达到一个更高的层次

后勤工作是一项默默无闻、需要无私奉献的职业,我在这一岗位上,一干就是10年,十年间,对工作的热情没有改变,始终坚守着这一事业,与时俱进,不断追求创新,把枯燥无味的岗位打造成鲜活生动的服务窗口,使后勤工作成为县委办公室工作的新亮点。

一、加强学习,提高自身素质。注重加强对政治理论和业务知识的学习,努力提高自身素质。一是始终把政治理论学习放在首位。以保持***员先进性教育活动为契机,认真学习了“三个代表”重要思想有关文件,书写读书笔记2万余字,对自己进行了深刻的思想剖析,制定了严格的个人整改措施,使自身的政治理论素质有了很大提高,更坚定了从事后勤工作的决心和恒心,个人总结《后勤工作先进个人》。二是刻苦钻研业务知识。近年来,坚持自学业务知识,认真学习了党和国家领导人对后勤保障工作的重要论述,以及各级办公厅系统关于搞好后勤保障工作的规章制度等,成为后勤保障业务的行家里手,经受住了抗击“非典”、区划调整、禽流感防治等重大事件的考验,表现出了较强的后勤保障组织协调能力,多次受到各级领导的表彰。同时,他坚持把帮助别人提高业务水平作为最大快乐,先后举办后勤专题讲座3次,参训人员达到200人次,带动了全县后勤保障工作水平的整体提高。

二、健全制度,构建管理体系。坚持从管理目标、管理体制、管理手段入手,立足工作实际,突出抓好接待、会务、车辆管理等方面的建章立制,逐步建立起完善的后勤保障管理体系。一是规范接待管理。为开辟一条接待管理的新路子,本着制度全面、规定合理的原则,在调查研究基础上,制定出台了《接待管理暂行规定》等制度,既保持了节俭,又充分体现了行唐的热情和地方特色,有效堵塞了接待管理上的漏洞。今年以来,先后接待来行唐检查指导领导干部以及兄弟县市参观考察人员等共计300人次,在接待人数与去年大致相当的情况下,接待费用同比下降15%,达到了来访领导、县委领导、单位领导“三满意”。二是推动会务组织标准化。在借鉴其它行业标准化管理经验基础上,根据会议轻重缓急和规模的大小,围绕会议通知、会场布置、签到、会议保障等关键环节,分别制定了一整套行之有效地会务组织工作标准,对会务组织实行全程标准化管理。今年以来共组织全县性大型会议12场次,中型会议20场次,一般会议40场次,会务组织工作无一疏漏,为县委迅速推开各项工作提供了有力保障。三是完善车辆保障制度。在领导的大力支持下,我们对新旧车辆全部采取包干制度,驾驶员定位到车,油料、维修实行定点管理,确保财尽其用。同时,进一步规定了派车的权限,明确了车辆的停放位置,制定了车辆管理暂行规定。在此基础上,特别加强了对司机的教育培训,使车辆保养水平和安全责任意识明显提高,已连续5年保持了安全责任事故的零发生。

9.对医院后勤工作的认识 篇九

我院有40多个临床科室。每年收治患者2万多人次、大小手术达1.5万例, 近年来获得近300项学术研究成果。所有这些, 哪一件也离不开后勤保障。邓小平同志曾说过:“我愿意当大家的后勤部长”, 可见后勤工作的重要。

1 对医院后勤工作认识的几点讨论

近几年来, 医院后勤工作的重要性越来越被人们所认识。但仍有少数人认为做医院后勤工作, 是侍候人的, 低人一等。因而不尊敬、不珍惜后勤人员的劳动成果。也有部分后勤人员对搞好自己的工作信心不足, 工作拖拉, 不注意自身形象的树立。所有这些都由于“认识障碍”和由此产生“障碍性反映”的结果。所以, 有必要澄清一些认识。

1.1后勤工作并不“后”。先与后就一般意义而主是指某个单位在工作的组合、排列、操作过程中的一种分类, 此处的“后”字, 仅是空间概念, 而不是时间上的先后, 更不是先者重要, 后者可无。医院后勤工作, 贯穿于医院其它工作的每一个环节。医院的任何业务活动都必须先于医院其它工作的开始而完成。所以, 医院后勤倒是一个典型的“先勤”, 它的先行性, 要求后勤工作必须统观全局, 把医疗、保健、教学、科研、工休生活所需要的一切工作提前做好。只有这样。医院其它各项工作才能顺利进行。“兵马未动, 粮草先行”就是这个道理。说它是“后勤”, 只是来源干部队的任务需要, 分前方作战。后方勤务, 扣者简称为“后勤”就此而言, 后勤也不后, 不管是过去的战争, 还是现代战争, 技要装备、弹药准备不先到位, 是无法进行的。所以。从事后勤工作的人被称为“先行官”是愧的。一切从事后勤工作的同志 (哪怕是卫生员) , 应该为自己是“先行官”而自豪, 而不要轻看自己的事业。

1.2后勤技术并不低有不少人认为医院临床、研究所、实验室都是高技术岗位, 而后勤工作都是些“婆婆妈妈”的“搭下手”的事, 言下之意没有技术, 这也是一种认识上的误解。就技术而言, 医院后勤工作也是一门综合性应用科学。它涉及管理学、营养学、卫生学、热力学、电学等。诊断的治疗患者, 要有一套诊治技术, 同时也需要为患者提供符合营养而又可口的饭菜, 还需要供水、供气、供电等等, 这些都是技术性很强的工作, 非专业人员是不能代替的。我院锅炉房自动化循环水装置, 系我院后勤人员自己设计自己安装的。10吨位的8台锅炉, 自动上水、排水、机械化上煤、去渣、消烟、除尘等, 都需要有一定文化层次和熟练技术的职工准确地操作才能完成任务。至于平时的维修、保养更需要相应的技术来保障。

1.3后勤工作“急”与“缓”与临床是同步的。医院有时听到这样的议论:急的是临床, 缓的是后勤, 这又是一种误解。其实, 医院工作的缓与急是连锁反应同步效应。除了一般正常供应外, 只要临床有大的抢救, 必然要求后勤供应能及时到位, 如保证足够的水、电、气、暖以及各种敷料, 否则抢救无法进行。我院平均每天有近100个危、重病患者, 要求后勤保障快、准、好地到位, 延误抢救时间, 将关系着患者的生和死。在这里“时间就是生命”, 正是体现“急”的含义。我院经常会遇到来自部队或地方的群体致伤情况, 少的二、三人, 多的10多人以至几十人, 有关临床科室、后勤班级不约而同地要一起上, 迷就是医院工作“急”的同步性。但是过了一阵子抢救, 医院工作也有平缓的时候, 一般说在没有大的抢救和特大手术的情况下, 工作是比较平缓的, 临床一平缓, 后勤供给自然也趋向正常, 这就是“缓”的同步性。

2 关于医院后勤工作服务观念问题

就军队医院工作来说经过几十年的实践, 后勤工作积累了丰富的管理经验, 在理论研究上也有一定进展, 尤其是几届军队总医院院务学术研讨会的成果, 在军队医院后勤领导中引起关注。这些成对落实军委江主席关于“保障有力”的指示起到了推动作用。但是由于种种原因。目前供求矛盾一直还比较突出, 尤其是对当前存在的经费补充、服务改善、积极性调动等, 成了后勤部门长期思考和亟待解决的问题。近几年来, 我院后勤人员在更新观念方面有所进展。

2.1多相型服务观念逐渐形成医院医疗需救的相当一部分是由后勤工作来满足的, 后勤供应的好坏是制约医院发展的重要因素。日本医院管理专家佐博教授等认为, 医院后勤供应是“判断医院发展趋势两在决定因素”中的一个。现代医院的发展, 由传统的生物医学模式转为生理、心理、社会医学模式。医院后勤服务也从物质服务, 扩大到心理服务;从一般简单的劳动服务, 发展到复杂的技术性服务等。这就使医院后勤服务逐渐从“自身型”发展到“社会性”。这一现象出现后, 确实更新了人们长期以来单一的“小而上”的服务观。

2.2双向服务、循环服务观念, 也逐步深入人心后勤工作为患者服务, 同时也为医护人员服务。但后勤人员自身也有个需求问题, 如同有病需要医生, 吃饭需要农民, 孩子念书需要老师一样。这些后勤人员需人的人, 很可能就是医院后勤人员曾经为此提供过服务的对象。所以60年代曾经引用过列宁的一句名言, 即:“人人为我, 我为人人”, 这仍然是一种富有新意的观念。这正是双向服务、循环服务观念的形象体现。

2.3物质服务兼容心理服务观念开始被认识随着物质生活不断丰富, 人们对心理服务, 也有所要求。有人认为, 它是以活劳动的形式满足他人的特殊需要, 并使其在感觉、思维、情绪上有良好的反映。心理服务是以物质服务为基础的。通常讲的思想工作是心理服务的重要方面。物质服务和心理服务事实上各个医院后勤广大人员已经在做, 只是自觉不自觉而已。在改革开放的大潮推动下, 各行各业视服务对象为“上帝”, 简单的物质服务是不能及的。医院后勤工作人员也开始注意到:主动、热情地介绍自己的服务宗旨和服务方式;实事求是地介绍自己的服务质量的服务内容;帮助别人之所需, 想他人之所需, 想他人之所想, 以善以美感人, 这样有可能使“需要”者在物质和心理上同时得到一定的满足。

3 对医院后勤工作动作机制的几点认识

3.1按客观规律办事是转变机制的关键“机制”一词是机械学和生物医学领域里常用的, 这里是借用语。它的含义是:服务手服务过程的内在联系及因果效应的总和。这就是说, 服务虽然是按人的主观意志进行的, 然而服务过程的内在因果效应又不以人们主观意志为转移, 不按客观规律办事就要导致服务“失误”或叫服务“缺陷”。因此, 在市场经济大环境中, 寻求影响“因果效应”因素, 如人员雇用合同制度的健全;按劳分配制度真正的贯彻;激励机制有效的实施;社会保障网络系统的建立等, 都是按规律办事的前提。

3.2改革体制是转变机制的重要一环首先解决集权和分分权问题, 建立宏观和微观管理体制, 即医院的宏观控制和医院后勤内部各级领导职责制度建立;其次是实行监督部门与服务部门分开设置, 因为监督部门与服务部门无利益关系, 便于监督部门执行监督;第三, 是把服务性部门与经营性部门分开, 服务性部门, 如食堂、洗衣房等都是纯服务性的, 既没有利润, 也不允许有大的亏损。但食堂因各个环节中的制约机制不完善, 所以浪费等各种漏洞一下难以杜绝。目前不少单位采取承包办法, 看来也是从深化改革要效益的。

3.3提高服务质量意识是转弯机制的必要条件首先服务者必须有优质服务意识;其次, 服务者必须有整体服务意识, 即个人服务质量优劣关系到本人所在行业的服务质量, 也直接影响每个服务者切身利益;第三, 在市场经济条件下, 服务者在国家、集体、个体企业、事业单位中必须有强烈的服务竞争意识, 选择既是个人权利, 更是国家、集体、个体 (行业) 对个人的选择。因此无论因家行政管理机制怎样变, 服务者应该牢固树立质量第一意识。

4 我院后勤工作改革的几点尝试

近年来, 我院结合实际实行了几种不同形式的承包责任制, 收到比较满意效果。

4.1集体承包如司炉班工作条件差, “重、险、脏、累”, 不易被人理解, 长期以来用人多、耗煤多、费水多。承包三年来, 由于形式、内容上不断完善, 效益也越来越明显。8台10号锅炉, 供暖30万平方米, 夏天日供15个小时, 冬天日供20小时, 日供热水500-600吨70℃, 按现有设备过去冬季采暖需近200人, 现在只需要110人。自行设计并安装了一台循环水处理系统, 年节盐89吨, 节煤1200吨, 节水10万吨, 节约了经费近30万元, 服务满意率由过去89.8%提高了95.6%。

4.2家庭承包污水处理站, 过去3个人, 每人8小时, 三班倒。遇有病休和节假日就得从其它班调人替班, 临时帮助的人工不熟悉业务, 矛盾不少。在改革大潮的推动下, 将污水处理站承包给一职工小两口。工作现场提供一间住房, 小两口一天2 4小时守着各种仪表、机房, 不分你我, 不分上班下班, 不论星期天还是节假日。承包五年来, 效果明显, 责任心强了, 没有什么替班、倒班、轮休的问题, 院内无需再为他们提供住房 (至少几年内) 。污水处理, 北京市定期检查和突击检查, 结果都符合污水排放标准, 连续三年被北京市评为污水处理先进单位。

4.3个人承担招待食堂担负着院、部、科的招待客饭 (有内宾、也有外宾) 、会议包餐、公务客饭、个人请客等, 任务比较复杂, 服务层次多。标准高的, 条件有限, 难以达到, 标准低的, 要求吃好, 难以满意。前两年经常亏损, 议论纷纷。1 9 9 6年搞了承所招标, 由一特级厨师任经理, 由他聘请了等级厨师3人和几名临时工, 组成招待服务餐厅。实行“三制”:工资等级制、岗位津贴制、超额利润提成制。这样做, 使全员增强了三个意识:一是主人翁意识, 损害集体就等于损害自己, 二是效益意识, 干不好, 集体、个人都没有什么经济收入, 三是团结意识, 领导和群众拧成一股劲。由于他们严格管理, 对标准高的把住三关:品种花样高档关, 高级厨师上灶关, 包岗到位服务关;对标准低的做到:吃饱、吃得热乎, 粗粮细做, 讲究风味特色, 这样做使收入逐年增加。我院在没有实行承包单位, 还建立服务信息反馈和部门服务登记卡制度。

这些措施对提高服务质量有显著效果, 登记每次服务数量、质量。根据反馈的信息和登记卡, 月终由班、组长根据标准, 将每个人的得分总计, 工作突出的还可以得到奖励分。分值等于目标、效益奖及其它福利性补助捆在一起除以100。由此福利性效益补助档次拉开较大, 对奖勤罚懒起了积极作用。此法用于下收、下送、下修的班、组, 收到更满意的效果。

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