怎么回复抱怨信（共4篇）
1.怎么回复抱怨信 篇一
道歉信
开头：简单交代对何事进行道歉
正文：解释事情发生的原因，消除误会或矛盾。
结尾：再次表示遗憾和歉意，表明愿意补救的愿望，提出建议或安排。注意事项 事情原委要解释清楚。
说明情况与理由，实事求是，简明扼要。
态度诚恳。
用词委婉，语气温和，得体。
请把握写道歉信的几个原则，譬如，口气诚恳，说明清楚为何你觉得要道歉?以及日后你希望怎样补救?不要忘了两个要件：“检讨自己”和“感谢对方”
尊敬的刘老师：
您好！
首先我向您说声：对不起，请您接受我诚挚的道歉。
十一假日，本不应该打扰恩师您的休闲时光，或许是因为内心的愧疚和对您的伤害至深的担心，禁不住还是敲开键盘，为我的幼稚和冲动向您致以最诚挚的歉意。请您不要为无知之徒的言行而生气，我会在心中虔诚的祈祷，愿老师永远保持幽默、慈祥而厚重的微笑。
老师，您对我的希望，我比谁都清楚，那是因为你爱我，那种爱是不能用语言轻易就能表达完全的，它是深沉，执着的，以至让您大动肝火生气于我，这一切都是为了我好，哪有老师不爱学生的呢，可是偏偏是你深爱着的学生让您生气，失望，一想到这心里老有种瑟瑟的感觉，是内疚，是愧疚，是说也说不出的忏悔?? 昨天晚上是我做的不对，我不应在自习课上大声喧哗，打扰同学们学习。您说的对，我辜负了家长和老师您对我的期望，让您失望了；您还说的对，是145班的全体同学救了我，要不是他们，我早该站到12点了。
俗话说，有一有二，没有再三在四。记得补课刚开始时，也是因为同样的错误您对我做出了处理，如果在犯类似错误就不用上自习了。可如今我却再一次逾越了鸿沟，让您失望，我肯求老师让我改过，原谅我。
下了课后，您怕我想不开，有脾气，您不顾劳累了一天的身体，打电话叫我到广播室谈话，通过谈心我知道了您的良苦用心，您是认为我还有希望所以才在同学面前批评教育我。您的目的只有一个，那就是都希望我能有优秀的成绩和良好的品行。
回宿舍后，我独自一人闭门思过，细读了不少关于尊师、处事、是非方面的哲理美文，使我顿觉警醒和释然，心中的不解和思虑堵塞全然畅通，从心底感到无尽的羞愧和自责。现在想来，那件事本来微不足道，解法又何止一二，只要稍加思量，决然不会选择那么糟糕而愚蠢的办法，我为自己没有教养的言行而鄙视自己，我愧对父母的疼爱和教导，更愧对老师您的倾心关爱和鼓励，可现在事情已经发生，我也不再找什么理由为自己开脱，错了就是错了，我愿意接受任何处罚，请老师相信我能承受切。
古人云：“为学莫重于尊师，事之犹事父业。”回顾两年多的生活，您的每一处关爱仍记忆犹新，失去您的呵护，我才感到孤独和无助，我知道，以我的过错，求得老师的谅解有些过分，但我会从现在做起，从认真完成假期作业做起，以实际行动证实我的悔过，企盼老师给我改过的机会......最后祝老师国庆节快乐，身体健康，万事如意。
此致
礼敬
您的学生：韩篇二：道歉信的格式及范文(如何写道歉信)道歉信的格式及范文(如何写道歉信)道歉信是因工作失误，引进对方的不快，以表示陪礼道歉，消除曲解，增进友谊和信赖的信函。
格式：１.称谓。
２.正文：诚恳说明造成对方不快的原因；表示歉意，请予以理解、见谅。
３.署名、日期。
范例：
向客户致歉
某公司：
你方本月28日定货单收悉。非常抱歉！定购货品目前无法交货。我们最快的交货期要到7月初。
当然，你方是急着要货的。但是，须要量远远超过我们以往的经验，特向你方道歉！
道歉方
****年**月**日 篇三：如何写投诉信及其回复
如何写投诉信及其回复
一、投诉信的写作要点和套语-----提出写信的目的是为了抱怨或投诉-----表明投诉的原因
-----希望问题能够得到解决 dear sir or madam, i was a visitor in your hotel for three days during may 5 to may 8.i am sorry i have to say i was greatly disappointed with the inconvenient service you provided.i am sure that you will agree with me that your service is unacceptable.i trust that you will take immediate steps to correct the situation and i look forward to your reply.faithfully yours, john smith 在结构上，这封投诉信一开头就说明了写信的原因-----在酒店入住期间对其服务不满意。第二段中列举了抱怨的三个具体事实。一是电灯的问题，二是食物问题，三是服务不热情问题。最后一段中向酒店负责人提出中肯的意见，希望对方能够改善服务质量。在语言方面，简洁明了。最大的特色是注意了礼貌用语。例如，开头提出问题时，用了i am sorry i have to say that„。在写抱怨信时，礼貌用语很重要，因为对服务或商品不满意，很容易用充满怨气的语言，所以得体的语言才不会影响投诉者与被投诉者之间今后的关系。比如，原文中用unpleasant 修饰factor，而没有使用disgusting等语气强烈的形容词。最后一段中用了i trust that „和i look forward to„这样的句式，一方面，它们是抱怨信的良好结尾，另一方面说明了对对方的信任和对迅速处理办法的期待。dear mr.jack, the 50 tea sets we ordered were delivered yesterday, but we regret that 5 sets were badly damaged.the packages containing the tea sets appeared to be in good condition, so we accepted and signed for them without question.we unpacked the tea sets with great care and can only assume that the damage must be due to careless handling at some stage prior to packing.we shall be glad if you will replace all 5 sets as soon as possible.meanwhile, we have put the damaged tea sets aside in case you need to check them.yours sincerely, david 此信的开头表明收到了50套茶具，并用了we regret that „.这样的句式表达对五套已损坏的茶具的遗憾。第二段中，说明了茶具损坏的可能原因。在用词方面也注意了一些技巧，如appear to 和we assume that„等。最后表明希望损坏的茶具能够得到更换处理。值得注意的是，为确保提出损坏物品的真实性，所以交代了损坏物品已保管好，待对方核实，以便处理。
常见开头和结尾：
开头法：
1.we are sorry to inform you that „were badly damaged when delivered.2.on inspection, we found that the quality of the goods did not meet the contract standard.3.we regret to find that your delivery of our„.4.a portion of the goods arrived damaged.we have to put in a claim for the damage.5.i am writing to inform you that i am dissatisfied with your„ 7.the purpose of my letter is to express my satisfaction with „
结尾法：
1.i am looking forward to your due attention and proper solution on this matter.2.despite the trouble and inconvenience this matter may cause to you.i hope you can give me a satisfactory solution to „ 3.i understand you will give immediate attention to this matter.4.i would like to have his matter settled by the end of „ 5.we do hope that you’ll take measures to solve the problem.二、投诉信的回复
当收到因为给对方造成了损伤或不便的抱怨信后，必须马上给予答复。从一定意义上说，也就是写一封道歉信。其写作要点通常包括以下几点；-----表示真诚的歉意
-----解释造成损失或不便的原因-----表示今后的做法或处理办法 dear mr.smith, i am sorry to hear that you didn’t enjoy your stay in our hotel.at the same time, thank you for bringing this matter to my attention.it is my oversight.i’ll go myself and look into the matter immediately.meanwhile, i won’t hesitate to improve the lighting facility, food quality and the service of the waiters.i do hope that we can meet your full satisfaction when you visit the hotel again.yours faithfully, dear mr.david, we are sorry to learn from your letter of the 8th that some of the tea sets were damaged when they reached you.we will certainly replace them and have in fact instructed our representative at your end to send them by parcel post.we regret for the inconvenience caused to you, and we will do our best to improve our methods of handling so as to avoid happening the same thing.it will not be necessary for you to keep the damaged tea sets and they can be destroyed.yours sincerely, 常见的开头和结尾；
开头法：
1.we offer our apologies for „ 2.we’re sorry that„ 3.we regret to „
4.i am writing to apologize for„ 5.i’m writing to say sorry for„ 6.for this trouble, we do apologize.结尾法：
1.i sincerely hope that you’ll be able to think in my position and accept my apologies.2.please accept our sincere apologies for this mistake.3.we assure you that we’ll give it our attention.our radios before it is sent.now, we’re arranging for the director of the sales department to contact you for the replacement.篇四：给老婆的道歉信
给老婆的道歉信
可爱漂亮并带着点坏坏的老婆大人：
遵照你的圣旨，我立刻，马上，并且非常迅速的对自己做出了深刻的检讨，以下是我对自己的种种恶果的分析以及日后的悔改，请大人批阅！！
检讨书若有不当之处，可以协商并且改正，老婆永远是对的 就在前些日子，我惹老婆生气了，我真的好后悔，但是每次气一来，就被怒火冲昏了头脑，在以后我会学着改掉这点坏习惯，我可能真的没想到，需要给对方留一些空间，我就想看看，到底你所说的在乎我，到底是怎么个在乎法，我只想到了自己，却不断的给你压力，事后我后悔了，但是我知道后悔是没有用的，我只能在以后的日子里慢慢纠正自己，在口中说出，只是有疑问，需要跟你核实，可是在心里，我真的有怀疑，我有90%做错了，不应该怀疑你，但是有10%我觉得是因为你没有跟我讲清楚，你知道我很在乎你，不管你需要我怎么样，我都会努力的做到最好。（还需要你多多监督）
对于老婆的观点，我只能做出接受或者执行，不能存在讲理由的过程，没有任何商量的余地，更不能反对或者反抗，这1点我做的非常的差，我发脾气小心眼不理你甚至把你弄哭的行为进行检讨，我错了！！
我严重的忽略了老婆的心是非常容易受伤的，因为老婆在与到我之前已经被伤到过，我却完全忘记了，你比我小1岁，你又是我最
爱的人，我应该把你捧在手心里，让你时刻感受到我对你的爱，但是我却经常让你失望，这严重伤到宝贝老婆的心，老婆我又错了！老婆，在一些时候我总是一味的去要求你对我好，要求你为我改这为我改那，自己却每次说会为你改掉坏毛病而失言，我既然自己都没办法做到，我又有什么能力要求你跟我一样，其实你已经为我付出了好多好多，我还要怎么样呢？我无法离开你，没有你我会很伤心很难过很痛苦，失去你，我会很后悔，如果真的到了那个时候我应该怎么办呢，连我自己都不敢去想，我现在唯一能做的就是改变自己！经过上面对自己深刻的分析，自我检讨后，我决定在以后的日子里，好好疼你，任何时候都不能让自己放纵自己的情趣，不能只顾及到自己的感受，而忽视了老婆的感情，甚至说更应该去去顾及老婆的感受，对自己说的话，做的事负责，学会不去伤害对方，学会宽容。这篇检讨书不只是给你看，也是给自己看，让自己时刻记住这一天，再以后有气有火，先把自己写的检讨书读一遍，亲爱的，我真的知道错了，请原谅我吧，我以后会学会以和平的心态去面对，如果还有什么没写出来的错误，或者是写错的地方，请指出，无论如何我以后都不会对你不理不才，大吼大叫，我是猪，大猪头，你就别跟我在生气了，为了我们共同的理想你就原谅我这1次吧，我保证以后在也不犯同样的错无了，为了弥补我的过错，以后老婆说1，我不说2，老婆叫我向东走，我肯定不会向西走，老婆说滚，我肯定不敢爬，以后你叫我怎么样，我就怎么样！
过去的日子，我没有好好的珍惜，我相信在以后的日子里，我会听你的话，因为你是我的唯一！
亲爱的，我的优点不多，唯一的就只有1颗真心，我爱你！以下是我的保证书： 1：首先以要关心，爱护，体贴老婆为主。2：不管做任何事，每天向老婆大人汇报当天工作情况以及生活情况。3：吃饭时不许抽烟，饭后半小时以后方可抽烟，少抽烟，少喝酒，晚上过了21点不许抽烟，不许喝酒。4：不做对不起老婆的是，再面对在强大的勾引诱惑情况下也绝对不能对不起老婆，就算忍不住割了小jj也不能做错。5：不和老婆吵架，如果有时候小吵一下，我也要让着老婆。6：每天起床和睡觉时都要心里默恋10遍老婆我爱你。7：不管去那里都要即使象老婆汇报，保持联系，绝对不能不接老婆电话，不回老婆短信（除没听到以外，出门在外，难免会没注意到）。8：任何时候都不能欺骗老婆。9：不准把老婆气哭。10：老婆不开心的时候，要想办法逗老婆笑，老婆在开心的时候，应该比老婆更开心。11：对待老婆所下的任务坚决努力完成。
请老婆大人，在今后的生活中监督我（别考验我，怕怕）如有雷同，纯属巧合·本次检讨书最终解释权归老婆大人所有本保证自2011年8月10日起开始试行，以后如有补充,老婆大人有随时添加的权力！
检讨人：肉肉老公
2011年8月8日晚19点05分篇五：如何回复不礼貌
如何回复不礼貌的电子邮件 11月 2013 我们知道，阅读攻击性的评论比听到这样的评论实际上对我们影响更大。这一点与作为办公沟通主要形式的电子邮件密切相关。有趣的是，尽管电子邮件作为一种消息传递工具具有快速高效的特点，但是这种精密的消息传递形式也有些许缺陷。
例如，由于缺乏人在说话时的感情和面部表情，电子邮件给人的感觉可能是缺乏活力、生硬和简短草率。而且当这种不礼貌是有意为之时，产生的影响甚至会更糟。我们中想必有很多人都经历过令人不快的电子邮件吧？ 这种邮件不仅让人的心情很难平复，而且经常让您的一整天蒙上阴影。重要的是冷静地分析电子邮件，确定对方是否故意采用这种不礼貌的行为。
如果觉得对方故意为之，可以想办法处理这种问题。
让我们看一下如何处理。
不要立即回复
受到不礼貌电子邮件的攻击是一件正常的事； 或许回击也是如此。但通常等一会再回复会最好。可以换个角度想一下，让您的怒气平静下来，尽量不要老去想它。
这样做应该有助于您做出礼貌的回复。说不定发信人也会觉得有点草率，没等您提起这件事就主动回信道歉呢。如果您应到受到指责，这样做还有助于您改正错误。如果是您的过错，您应当首先进行自我检讨。
当然，不礼貌行为在任何时候都是不对的，但是弄清楚自己的问题将会防止事情变得更糟。
创建一个标准的回复模板
搞清楚电子邮件对您不礼貌的原因可能会耗费您的精力。让自己节省时间和避免恼火的办法是用一个事先准备好的模板回复邮件，让发信人知道自己的不礼貌言语，告诉对方只有说话客气您才会考虑他的邮件。下面是一个示例： 我愿意听取别人的意见，除非他们在谈话时采用恶意的方式。我觉得你刚才的邮件就存在这种情况，如果你愿意采用更好的方式重新发一次邮件，我会非常高兴地与你沟通。
这样做应该会给对方一点缓冲，或许甚至能得到对方的道歉。最起码这样可以避免毫无意义的一味相互攻击。如果对方没有回复，可以等事情平息后再说。然后或许再接着发送一封邮件，善意地提醒他们您仍然希望能沟通一下。
需要重点说明的是，对于实际情形、文化或其针对的人而言，这样的一个模板不见得总是合适的，而且其本身可能被看成是不礼貌的电子邮件！在决定发送该模板前应考虑好，请记住关键是写信的语气不要带个人色彩，但要注意礼貌。这就将我们引入了下一个问题„ 以德报怨
有时候，单凭有礼貌这一点就能打消对您的攻击，即便您没有觉得自己的态度有多好。首先，应尽量理解他们的不满并加以认可。最好试着去解决它，如果您无法解决，应解释您为什么不能。采用理性的言辞可以起到很大作用，可以使不礼貌邮件的发件人认识到自己做的有多过分。
如果对方继续用不礼貌的言辞，您可能真的碰到问题了。但是在将问题激化之前，可以先退一步考虑问题，或者彻底走出来。下一条将解释怎样做。让一位头脑冷静的朋友帮忙回复
直接进行书面沟通的问题是很难做到不掺杂个人情绪。可以通过寻求局外人的意见和回复来让自己摆脱这种情况。
当然，关键是要公正客观，因为您要向不了解情况的第三方叙述情况。让他们代写一封公正的回复邮件，然后根据需要进行修改并发出。这样做也会有助于您换个角度思考问题，使您找到解决问题的正确办法。
当无法说服对方时
应明白这样一点，就是没有礼貌的人总是有的，以此让自己的心情平复。并且我们都有不顺的时候。根据您所面临的事务，决定在不讲礼貌的人身上浪费精力是否值得。确保您已尽全力解决问题，但如果没有进展，不妨继续处理其他事情。如果该电子邮件让您感受到压力，不妨休息片刻，或者让自己想些其他的事情。最好是忘掉它。
2.李华回复的道歉信英语作文 篇二
一．致歉信常用词汇： apologize v．道歉 inconvenience．n.不便 make up for my fault 弥补我的过失
excuse me for my carelessness.i’m sorry for 二．常用句式：
1.much to my regret，i am unable to„ 让我感到极为遗憾的是自己不能„„ 2.excuse me for my not being able to„ 请原谅我不能„„ 3.i would like to give you my apology for...对于„„，我向您道歉。4.i must apologize to you for„就．．．．．．，我必须向您道歉。5.im really sorry and i hope you will be back soon.真的很抱歉，希望你不久就回来。
6.i’m sorry to tell you that i can’t...对未能做„„，我表示遗憾。7.please accept my sincere apology for...请接受我关于„„的真诚道歉。8.please accept my sincere apologies for this unhappy experience.对于这次不愉快的经历，请接受我诚挚的歉意。9.we assure you that such a matter will never happen again.我们向您保证，此类事件不会再发生。10.i would be very much appreciated if you could„„如果你能。。我将万分感激 11.im afraid what i have done has caused much inconvenience to you.12.let’s not put a little misunderstanding between us.别让我们之间存在哪怕一点点的误解。13.i hope that the settlement of the matter will meet your wishes.我希望对此事的处理能满足您的愿望。14.i sincerely hope you can understand that i offended you unintentionally.我真心希望您能理解，我并非有意冒犯您。15.please accept my apology.i do hope you will understand me and excuse me for my carelessness.三．致歉信内容：
致歉信是由于某事向某人表示歉意的信件，通常是由于自己的过错或不能履行承诺等而做出的道歉。
四．致歉信写作结构： 1)表达歉意。
2)说明造成过错或自己不能履行承诺的原因，提出补救措施。3)可再次表示歉意或希望得到谅解。
五． 黄金模板: dear , i am sorry that i must apologize for。。。。.i’m writing to tell you the reason for it.。。。i’m afraid what i have done has caused much inconvenience to you.in order to make up for my fault, i will„„.please accept my apology.i do hope you can understand me and excuse me for my carelessness.六 高考作文 假设你是新华中学的学生李华，你和在上海上学的英国朋友tom约好下周末去北京旅游，但你因故不能赴约。请根据以下要点用英语给他写一封电子邮件： 1.表示歉意； 2.解释原因； 3.另约时间。
注意：1.词数120~150； 2.可适当增加细节。dear tom, i’m very sorry that i can’t go on a trip to beijing with you next weekend, which i have promised you.i’m writing to tell you the reason for it.(topic)just now, my cousin, li ming, who went abroad for further education last year, informed me that he would return the next saturday morning.he asked me to pick him up at the airport with his parents.as you know, we haven’t seen each other for about a year, so i’ll have to help him in the first place.i really hope that you can accept my apologies and understand me.i would appreciate it if you allow me to fix another time to show you around some places of interest in beijing.wish you have a good time this weekend!yours, 1.我很抱歉我不能参加attend下周四的你的生日晚会了。
————————————————————————————————— 2.那是因为我小弟弟突然生病了fall ill，今天早晨被送往医院be taken to hospital。3.我不得不要立刻去那里照顾他。4.我很遗憾我不能去庆祝celebrate你的生日，错过和老朋友相聚的机会miss the chance of 5.为表达express我的祝福best wishes，我已经选了为你一份小礼物，将会明天送给你 6.除此之外in addition，请代我向我们的朋友问好give my regards to sb当你在晚会上见到他们时 7.请原谅我这周六不能(按照我承诺的)到机场为你送行see sb off 8.我非常抱歉我错过了上周五英语考试。对此我非常抱歉并且想让你知道那天发生的事情
___________________________________________________________________________________ 9.那天早晨我突然生病了，我父母不得不送我去医院 10.我真诚的希望您能理解我的情况并且接受我的道歉。11.您能允许我参加补考take a make-up exam的话我将万分感激。i would be very much appreciated if you could 12.非常抱歉没及时回复7月6日的信。13.当您的信到来时when your letter arrived，我正在北京。等我从北京回来我才看到它not„until 14.很抱歉我不能按时到机场接meet你。15.因为你的飞机flight是一大早early in the morning就到达机场，而我最早到达的时间the earliest i can reach the airport也要1小时后才能到an hour after you land。18.你能不能在旅客休息室in the arrival lounge等我，19.当您等我的时候你可以吃早饭。20.感谢你邀请我于明日晚上与你和你的家人共进午餐。21.可是，我非常遗憾地告诉你我无法和你共进午餐，22． 因为我将忙于准备prepare后天的一门重要考试。23.错过了这么一个欢乐的聚会 missing such a happy get-together我深感遗憾，我希望你们能度过一个愉快的时光。24.在我考试后我们可以见一面have a private meeting么？ 25.如果可以的话请随时给我打电话，26.我非常期待能和你愉快地聊天 have a pleasant chat with。27.我非常遗憾地告知您我没有完成您上周布置assign的作业，28.因为几天前我突然生病了。29.过去的几天中in the last few days我一直持续高烧.我住在医院，因此无法做任何作业。
30.如果您能再给一周时间来完成它我将感激不尽，希望您能理解我的处境并接受我的道歉。篇二：回复邮件英语作文范文
假设你叫李华。远在英国的网友tom想了解你对上网的看法。请根据下表提供的信息，用英语给tom发一封100个词左右的电子邮件。
要求：1.文章开头已给出，不计入词数； 2.可适当增加细节以使全文流畅完整。参考词汇：网校：net-school advantages 1.获得更多信息 2.可上网校学习 3.联系更加便捷 1.聊天、玩游戏费时 2.仍有有害东西 1.善于网上学习
2.时间不宜过长 disadvantages suggestions dear tom, i would like to give my opinions about being on the internet.more and more middle school students are starting using the internet, through which they can get a great deal of the latest information.they can enjoy lessons given by the teachers of net-schools at home.and it is easy and convenient to keep in touch with friends by sending and receiving e-mails.on the other hand, some students have spent too much time chatting and playing games on the net.and there is still something harmful to the students.at last, i suggest that students should be good at using the internet for their studies and not be on line for long.best wishes, 1 假设你的朋友tom写信向你询问你最近的学习生活状况，请你以li hua 的身份给tom回信，内容应包括以下要点： 注意：词数100词左右；可适当发挥，使上下文连贯。1.目前的学习生活状况。
2.高中的苦与乐，对未来的打算。3.英语方面学习有困难，希望得到一些帮助。4.邀请对方来中国玩，期盼早日收到回信。dear tom, thank you very much for your last letter.how’s everything going?i’m writing to tell you something about my school life.yours, li hua 翻译：
亲爱的汤姆，非常感谢你的最后一封信。一切都好吗?我写信是想告诉你一些关于我的学校生活。
就我而言,我的学校生活是忙碌而有意义的。我忙着准备即将到来的考试。我每天都要做许多家庭作业,这样我没有时间享受阳光。然而,我认识了很多朋友和同学。我们相处得很好,互相帮助学习。此外,我的梦想是在大学学习计算机科学在未来成为一名优秀的电脑工程师。我相信我将会实现我的梦想。更重要的是,我只是想知道你是否可以帮助我,给我一些建议,因为我在学习英语有困难。我很难学习英语。你能给我一些建议吗? 我希望你会来访问中国,我将很高兴成为你的向导。我期待着你的回复。你的 李华 2 假如你是市一中学生李华，即将赴新西兰一所友好学校进行为期三周的交流学习。作为此次外出学习的学生负责人，你写信给该校国际部书面咨询有关事宜，具体要点如下： 1.课程安排； 2.外出参观活动； 3.生活方面（天气、交通、住宿等）； 4.其他。
注意：
1.词数100左右；
2.可以适当增加细节，以使行文连贯； 3.开头和结束语已为你写好。dear sir/madam, i’m li hua,a student leader from no.1 middle school,who is going to study at your school.now i’m writing to ask for some information about our three-week stay three.firstly, could you tell me something about the arrangement for our study?i am wondering what subjects we will study and how many classes we will have every day.secondly,are there any organized trips around,through which we can learn more about your culture and customs?next,we’d like to know whether we will stay in the dorms or at home.besides,what will the weather be like? i’ll be grateful if you write back soon.look forward to your reply.yours, li hua 翻译：
亲爱的先生/女士, 我是李华,来自第一中学的学生领袖,谁会在你的学校学习。现在我写信是想询问一些信息关于我们三周保持三个。
首先,你能告诉我一些关于我们的研究的安排吗?我想知道我们将学习的课程每天会有多少类。其次,有组织的旅行,通过它我们可以了解更多关于你们的文化和习俗吗?接下来,我们想知道是否将呆在宿舍或家里。此外,天气怎么样? 我将感激不尽如果你尽快回信。期待你的回复。
你的, 李华 3 假设你是李华，你的英语老师mr.black要求你们周六下午去听一场关于英语历史的讲座，但你因故不能参加，请你根据以下提示，写一封邮件想mr.black请假。
内容主要包括： 1.表示歉意：
2.去机场接一位家乡的老朋友； 3.对英语历史很感兴趣，为不能去听而感到遗憾； 4.询问是否有录音，以便补听讲座。
注意：
1.词数100左右；
2.可以适当增加细节，以使行文连贯； 3.邮件开头和结尾已给出，不计入总词数。dear mr.black , you know i am deeply interested in british society and history.it’s a pity to miss the lecture.i wonder if it is possible for the lecture to be recorded.if so,could i borrow the tape?it would mean so much to listen to the tape and learn what is covered in the talk.i would appreciate it if you could allow me to ask for a leave of absence.thank you!look forward to your reply.yours sincerely, li hua 翻译：
亲爱的布莱克先生, 我很抱歉,我不能参加这个周六下午关于英国历史的讲座。一个老朋友从我的家乡来看我,我已经承诺在机场去接他。
你知道我对英国社会和历史非常感兴趣。很遗憾错过这个讲座。我想是否有我们讲座的记录呢。如果是这样的话,我可以借磁带吗?这将意味着有很多的录音需要我去学习。我会很感激如果你能允许我请假缺席。谢谢你！
期待你的回复。
你的真诚的, 李华 4 国际文化交流中心将组织一次更国学生参加“和平、友谊”夏令营活动，要求报名者提交个人简历。假如你是王珊，请根据下列信息写一篇个人简历。姓名：王珊 性别：女
年龄：16岁 学校：昆明阳光中学
其他：爱好音乐、摄影；善与人交流，乐于助人；热爱自然，热爱和平参加夏令营目的：结交朋友，了解外国文化。my name is wang shan.i’m a 16-year-old girl studying in kunming yangguang middle school.i like music,especially classical music.i’m also interested in furthermore,i love nature.whenever i’m free,i’ll travel to beautiful natural attractions to experience natural wonders with my family.in addition,i love peace,and i hope all nations in the world can live in a peaceful environment and lead a happy life.the purpose of my intending to join the peace and friendship summer camp is to make more friends from foreign countries,and to have an access to the insight of foreign cultures i hope i can do something for the world peace.i’m sure i’m be learning a lot from the summer camp.翻译：
我的名字叫王珊。我是一个16岁的女孩在昆明阳光中学学习。我喜欢音乐,尤其是古典音乐。我也对摄影感兴趣,因为它能让我记录下在我的生命中美丽的时刻。我擅长与他人沟通,并且随时准备帮助别人。
此外,我爱大自然。每当我有空时,我将前往美丽的自然景点和家人经历自然奇观。此外,我热爱和平,我希望世界上所有国家都生活在一个和平的环境,人们才能过上幸福的生活。我打算参加和平友谊夏令营是为了让我结交更多的外国朋友,和有一个访问了解外国文化的机会,我希望我能做一些对世界和平有帮助的事情。我相信我可以从夏令营学习到很多。5 5月1日，高二（3）班的聊天学生志愿者li yue和zhang hua去阳光敬老院（sunshine nursing home）开展志愿活动（送水果、打扫、）。假如你是校英语报的记者李华。请按下列要点用英语写一则100个词的新闻报道。注意： 1.时间、地点、人物活动； 2.老人们的反映； 3.简短评价；
4.报道的标题和记者姓名已给出（不计词数）student volunteers brought sunshine to the elderly sweeping the floor.everything done,they sat in the yard chatting with elderly people.when it was time for volunteers to leave,the elderly people thanked them for their kindness.they said it was such a beautiful day that they would remember it forever.li yue and zhang hua were very happy.what they did has brought joy to others and enriched their own lives.翻译：
学生志愿者给老年人带来了阳光 5月的一天,来自高二（3）班的李越和张华去阳光疗养院欢迎,和做一些志愿工作。当他们到达,李越和张华受到了热烈欢迎,和尊重,他们给老年人带去了鲜花和水果。然后,他们马上开始工作,清洁窗户和扫地。一切完成后,他们坐在院子里和老人聊天。
志愿者离开的时候,老人感谢他们的好意。他们说这是一个美好的一天,他们将永远记住它。
李越和张华都非常高兴。他们给别人带来了快乐并且丰富了自己的生活。6篇四：书面表达系列---邀请道歉 书面表达系列--------邀请道歉信 相关短语： 1).last for about three hours.持续三个小时 2).throw a party 举办一个聚会
3).accept my apologies 4).understand my situation 5).make time 腾出时间 6).fix a date 确定一个日期 7).room 302 8).the lecture hall 报告厅 9).deliver their speeches on the given topic 就给定主题发表演讲 10).be followed by 接下来会有。。（另一个安排）11).meet at the gateway of the department store在百货商店门口见面
相关句型：
1.i am writing to invite you to give a lecture to the students in our school 2.i am more than delighted to invite you to join us to celebrate the spring festival 3.im writing to invite you to be a judge at our english speech contest which will be held in our school on june 15.4.recently, a xx on the topic of xx will be held in xx 5.there will be a ______（内容）at/in ______（地点）on ______（时间）6.wed like to invite you to the party． 15if you have any questions, please don’t hesitate to contact me 16please feel free to contact me at xxx if you have any questions.17.i can book tickets for you in advance 18ｉ’m sorry for any inconvenience caused.19.i am terribly sorry to tell you that i have lost the valuable book you lent me last week.20.much to my regret，i was unable to keep my promise to attend your birthday party last saturday，owing to the fact that my little son was suddenly taken ill early that day.优秀高考范文： 1.2010全国一卷
假设你是育才中学学生会主席李华。你校将举办一次英语演讲比赛(speech contest),但愿附近某大学的外籍教师smith女士来做评委。请参照以下比赛通知给她写一封信。注意：词数100左右。主题：人与自然
时间：6月15日 下午2:00--5:00 地点：501教室 1 参赛选手：10名学生
联系人：李华（电话44876655）【参考范文】 dear ms.smith, im li hua , chairman of the students’union of yucai middle school , which is close to your university.im writing to invite you to be a judge at our english speech contest which will be held in our school on june 15.it will start at 2：00 pm and last for about three hours.ten students will deliver their speeches on the given topic man and nature.we hope that you will accept our invitation if it is convenient for you.please call me at 44876655 if you have any questions.i am looking forward to your reply.2.2010山东写作（满分30分）
假设你是新华中学的学生李华，你和在上海上学的英国朋友tom约好下周末去北京旅游，但你因故不能赴约。请根据以下要点用英语给他写一封电子邮件： 1.表示歉意； 2.解释原因； 3.另约时间。
注意：1.词数120~150； 2.可适当增加细节。【参考范文】 dear tom, i am indeed very sorry that i can’t go to beijing with you next week , which i have promised.i feel sorry for about it and want you to know what happened.just now ,my cousin , li qiong , who left home to australia for his further study last year , informed me that he would return this saturday morning and asked me to pick him up at the airport with his family.you know , we haven’t seen each other for nearly a year.i sincerely hope you can accept my apologies and understand me.i would appreciate your allowing me to make another date to show you around beijing.once again ,ｉ’m sorry for any inconvenience caused.sincerely yours, li hua 3.【2012全国卷ii】书面表达(30分)假定你是李华。你班同学决定为小明举办生日聚会。请你写信邀请外教susan参加，要点包括： ⒈ 时间：周五晚8点至9点 ⒉ 地点：学生俱乐部
⒊ 内容：生日歌、蛋糕、游戏等 ⒋ 要求：备小礼物 【参考范文】 hi, susan, yours, li hua 4.【2012天津卷】
假设你是李津，你的美国朋友chris就读于天津某国际学校。他熟悉中国文化，特别是戏曲文化。8月 5日下午2：00在新落成的天津大剧院将上演越剧《梁山伯与祝英台》。请你根据以下提示，用英语给chris写一封电子邮件，邀请他一起观看演出。*提出邀请并简述原因； 1.请使用规范英语，词数不少于100； 2.可适当加入细节，以使内容充实、行文连贯； 3.开头和结尾已给出，不计入总词数。参考词汇：
越剧：shaoxing opera 《梁山伯与祝英台》 butterfly lovers 天津大剧院tianjin grand theater 【参考范文】 i have good news to tell you.a world famous shaoxing opera play , butterfly lovers, will be put on in the newly built tianjin grand theater at 2:00 p.m.on 5th, august.as far as i know, you are very familiar with chinese culture, especially chinese opera.so you are sure to know well about the play, which is about a touching love story between a young man, liang shanbo, and a young girl, zhu yingtai.it’s said that it is performed by some famous shaoxing opera actresses.as a result, not only can you enjoy the beautiful story but also their attractive voices.are you interested in it? if so, i can book tickets for you in advance and let’s go and appreciate it together, will you? in addition, there is a museum near the theater.therefore, after the play, we can go there for a visit as well.looking forward to your reply.yours, wang hai 作业练习：
假定你是李华，你的一位美国朋友jane在中国学习中文两年，即将回国。现在由你给她发e-mail，邀请她参加为她举办的欢送会，要点如下：
（1）祝贺 她顺利通过考试，她的学习进步很大，为她骄傲；（2）感谢她帮助你们学习英语；（3）时间：星期六晚六点；
（4）地点：阳关俱乐部（the sun club）302房间；
（5）路线：在你所住并馆门口乘坐332路公共汽车可直达。参考词汇：欢送会 a farewell party dear jane, congratulations on your passing all the exams._____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 2 课堂练习：
假设你是你校学生会主席王海。针对目前你校学生英语写作中存在的问题，你准备邀请英语专家frank jason教授来你校做一次关于如何提高英语写作水平的讲座。请根据以下要点给frank jason 写一封邀请信。要点： 1.邀请的目的； 2.讲座时间、地点； 3.讲座内容。dear professor frank jason, i am wang hai, chairman of the students’ union of our school dear professor frank jason，i am wang hai, chairman of the students’ union of our school.________________________________________________________________________________________(我给你写信是为了邀请你给我们学校的学生做一个关于如何提高英语写作的讲座)from 22nd to 25th, september, 2011.1、一般分为三个部分 1.说明为何事而致歉，表达歉意 2.解释造成过失或不能履约的原因 3.再次致歉或提出解决方案
2、模板
3、常用句型 once again,i am very sorry for any inconvenience caused.i will be really appreciated if you can accept my apologies and understand my situation.in fact,i should apologize to you because i cannot...on time for the reasons as follows.i am indeed very sorry for what i said/did,but believe i had no intention to...i remember we planned to...but now for some reason, i cannot...as planned.it is a great pity that i can not be with you,but remember i am thinking of you all the time.i want to let you know how regretful i am feeling now.i would appreciate it if you allow me to fix another time to...i’m terribly sorry.do forgive me.i really regret that i would miss such an excellent chance of...please give my best regards to...wish you have a good time then.i wonder if it is possible to...4、高考真题链接
假设你是李华，你的美国老师miss morgan要求你们明天下午去听一个美国历史的讲座。你因故不能参加。请你根据以下要点，写一封短信向miss morgan请假。
内容要点：1.表示歉意 2.理由：去机场接人
3.收到面试通知怎么回复 篇三
2、如果不想去面试，可以写一封邮件，表明对方公司的职位和自己职业规划有冲突，或者直接点，对对方公司的项目或产品兴趣不大，同时表明短期可能没合作的机会，但在未来可能会有机会合作。
招聘会求职技巧：
1、招聘会上第一印象至关重要。要满怀自信和热情，握手要坚定有力，眼睛直视对方，要注重举止形象，衣着得体，切忌过分随意的打扮;
2、由于招聘会上与每位招聘人员的谈话都相当于面试，所以无论从态度、着装还是言谈举止，都要以面试的标准来要求。
如何回复hr说改时间面试
1、确认好是否真的要改时间，这必定会为以后留下一个不守信的观点。
2、先想想到底为什么要改时间，理由要合理不浮夸——一听就知道是假的也不能太过简单——给人以不重视的感觉
3、可以直说，有事，把事态说的严重些，态度诚恳些。对这份工作的需求理想一点。
4、这个要改的时间，是由谁定的?看能否拿这个来作解释。
5、既然是面试时间，那就要守时，做不到就提前打电话说一声。
面试之后需要短信咨询面试结果吗
1、面试之后通过短信询问面试结果很不礼貌;
2、一般在面试结束的7至10个工作日内，用人单位就会通知面试结果;
3、如果是集团公司或者是重要职务，时间会适当延长;
4、如果是落选，一般不会有消息通知;
5、应聘者可以在面试结束后3至5个工作日内通过电话的方式询问录用情况。
面试后一般几天有答复
一般要3天至5天才会有答复。招聘者通过多种方式考察求职者的综合能力和素质，如用外语与其交谈，要求即时作文，或即兴演讲，或要求写一段文字，甚至操作一下计算机等等，以考察其外语水平，文字能力，书法及口才表达等各方面的能力，一般需要3天左右的时间进行评选。
怎么回复offer
问清楚薪酬待遇以及一些面试中没有或者不好意思问到的问题
4.怎么回复抱怨信 篇四
你作为一线销售主管，你了解到了这种情况，或者说你自己也觉得这种无目的、无止境的报表汇报不合理，那么，下一步你应该怎么办?
张经理是一个企业的销售经理，每天都在市场上搏杀，可是，他每天根本抽不出时间，去上上市场与经销商和终端沟通和了解情况。因为，无论是早上八点，还是下午五点，都不断地有总部的传真或邮件，让他找齐资料，进行签名、上报、确认;而他的下属则更是忙得不可开交，要为他们除要忙自己的业务、自己的报表填写之外，这些经理要填报的报表也要他们去市场上找信息和资料。总之，他虽不能发牢骚，但我们可以看出，他确实很郁闷。
张经理尚且这样，他手下的业务员就更不用说了。不论是销量报表、渠道报表、价格报表、还是市场动态、竞争对手信息表、还是订单、生动化表现、库存表、促销跟踪表、新产品铺货表、占有率调查表......每天业务员文件包里面基本上都是各式各样的被公司领导称做“管理工具”的各类表格。以致业务员每天都得花一至两个小时的时间在填表中!
难道，企业管理员工、监督员工的最主要办法或者说唯一的办法，就是让员工填具报表?可是这些报表，一线业务员虽填得很辛苦，但真正最后为企业决策所用的又有多少呢?难道报表只是让业务员有更多的事情可做，或者说只说明公司的管理部门确实在帮一线员工，让他们更有效、有方法地处理事情?张经理不相信虽然并没有对管理学有研究，但作为一线的销售经理，他觉得每天必须填这么一些报表不甚合理，所以，他对员工的工作内容以及现在的报表情况进行了很久的观察、分析，最后，依据实际情况，他对这些原来的报表管理进行了一些大胆的改革和提升，
一、业务管理工具并不仅仅是报表，他喜欢先通过用规章制度的认知与透彻了解的方式，来达到让员工自己约束自己的目的
规章制度在每个企业里都有，但真正实施或者事先就能约束员工的还不是每个企业都能做到的。很多企业的规章制度纯粹是一个摆设，员工可能从来都没正眼看过，企业也从来没作过宣达。
张经理对规章制度的灌输并不像大家认为的那么呆板―照本宣科，他的经验竟然也是一线业务最喜欢的“案例式教学法”。首先他让大家与他一起，“头脑风暴式”地将应有的一些规章制度通过讨论，让大家自己制定出来;然后，再抽出时间，让每个业务员自己对其每条每项进行自己的注解，哪些是应该遵守的，哪些是自己以后工作中可能会发生的问题需要注意的，相对自己而言，哪些条款是最重要的，哪些是不太重要的，这样就其实每个人都有一套既有共性的规章制度，又是能完全针对自己的实际情况进行了预警，完全达到了规章制度为我所用的目的;最后，张经理要求所有员工每个月总结时总结出一个案例，来支持其中某一规章制度的现实诠释，让所有员工来逐渐加深对每一条款的最新理解，从而使严肃的规章制度出现了现实案例版，真正将规章制度贯彻到了工作实际中。