2024县邮政局年度工作总结

2024县邮政局年度工作总结（共10篇）

1.2024县邮政局年度工作总结 篇一

根据县委办、政府办《关于印发xx县20xx年度县直单位社会评价办法》的通知要求，我局在县委、县政府的直接领导下，以党的十九届三中、四中、五中全会精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，高度重视社会评价工作，成立领导机构，制定实施方案，结合工作实际，从服务态度服务质量、办事效率、工作绩效、党风廉政建设等方面，在广泛听取全县人大代表、政协委员、社会民意代表、财政系统干部职工和群众意见、深入剖析检查的基础上，结合财政工作面临的新情况、新问题，抓好社会评价工作，现将工作开展情况报告如下：

一、改善服务态度，提高服务质量和服务水平

我局以改善服务态度，提升服务质量为工作重点，一是加强财政财务管理，财政工作紧紧围绕全县经济社会发展思路和全县各项重点工作开展，有力促进了全县经济社会平稳较快发展。二是继续深入实施依法行政、依法理财、阳光财政等相关制度，增强大局意识、服务意识、公仆意识，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良现象。强化勤政廉政意识和自律自觉意识，切实转变工作作风，不断加强效能建设，及时纠正工作中不作为、慢作为、乱作为问题，实现优质文明高效的服务。三是通过xx县政务网、财政厅预结算公开网、财政信息，财政局党务政务公开栏，宣传栏等向社会公开本部门的职责职能、办事流程、服务承诺。畅通群众办事和投诉渠道，采取有效措施，及时解决、反馈群众投诉的问题，为改进服务态度，提高服务质量创造条件。四是切实做好县人大、县政协建议(议案)、提案办理工作。对承办建议提案，面商率达100%,满意率达98%以上。

二、规范工作开展相关流程，提高服务效率和服务能力

一是严格执行首问首办、限时办结、服务承诺等相关规定，严格依照相关时限要求办结，杜绝因工作不到位或工作失误而产生职责不清、不作为、慢作为或乱作为等现象。二是公开办事的流程，简化办事程序，强化干部素质，明确岗位职责，自觉接受监督，最大限度地提高办事效率、优化服务措施、提高办事质量，工作效率和服务能力得到全面提升。三是围绕机关效能建设提高办事效率，建立和完善各项内部管理制度，并明确规定相关的上下班纪律，对违反者，不论是谁都依法依规严肃查处，有效促进了机关作风的转变，办事效率和服务质量得到有效提升。

三、加强机关作风建设，抓好党风廉政建设

一是重视全局干部职工的的政治理论、理想信念、党风党纪、廉洁从政和艰苦奋斗教育，加强党性修养，筑牢反腐倡廉的思想基础。二是按照县委、县政府和县纪委、监委党风廉政建设工作要求，认真落实党风廉政建设责任制。三是结合贯彻落实阳光政府四项制度、责任政府四项制度建设，加强软环境建设，改善营商环境，主动公开党务政务。四是领导干部认真贯彻落实党风廉政建设的各项规定。五是领导以身作则，当好表率，模范遵守廉政纪律，强化机关内部管理，厉行节约、反对铺张浪费。杜绝“吃、拿、卡、要、报”等违纪违规问题。六是认真履行服务承诺，促进效能政府建设;注重发挥党员的先锋模范作用和党组织的核心战斗堡垒作用;加大干部职工培训教育力度，努力建设“学习型”、“专业型”“事业型”队伍。

四、认真开展20xx会计信息质量检查，预决算公开专项检查工作

为切实履行财政部门会计监督职责，全面提升会计监督质量和会计工作规范化管理水平，有效治理会计信息失真问题。我局加强了会计信息质量检查和对各单位财务收支管理活动的监督检查。一是检查实施前，将我县被检查单位在政府的网站上将本次会计信息质量检查的主要内容予以公示公告，并按规定提前5个工作日向被检查单位送达《财政检查通知书》，由被查单位负责人在送达回证上签名并盖章给以确认。二是监督检查实施过程中，严格依照财政法律法规和财务制度，认真填制工作底稿，重视检查证据的收集，做到事实清楚、证据确凿、依据充分，并由工作底稿编制人、复核人和被查单位相关负责人共同签名确认。三是检查实施后，为确保检查报告内容完整、格式规范、表述准确，做到定性准确、依据充分、程序合法，并由工作底稿编制人、复核人和被查单位相关负责人共同签名确认。通过检查有力的促进了被检查单位的各项财务收支管理活动。同时为提高预决算管理水平，更好地保障公民的知情权、参与权和监督权，县财政局及时安排部署，全面启动了xx县财政预决算公开专项检查工作，促使预算管理和决算管理同时同步在xx县电子政务网、云南省预决算公开网、财政部预决算专栏三网同时公开，以方便人民群众监督。

五、20xx年1-10月财政收支管理工作情况

20xx年财政工作由于受新型冠状病毒、出口大幅度减少、消费整体下降，减税降费政策及增资政策的影响等影响完成全年目标任务非常艰巨，完成全年财政收支目标任务压力大。在县委、县政府的正确领导下，在县人大、政协、纪委的监督指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导。全面做好“六稳”工作，统筹推进稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险、保稳定的财政工作主线，继续实施积极的财政政策，抓重点、补短板、强弱项，全力培植财源，促进财政发展提质增效，确保财政收支稳定增长。

(一)财政收支预算执行情况

20xx年1-10月，全县辖区内财政总收入完成105766万元，比上年同期完成117631万元减11865万元，下降10.1%。县级收入完成72155万元，比上年同期完成84541万元减12386万元，下降14.7%。

1.县级一般公共预算收支执行情况。县级地方一般公共预算收入完成70656万元，完成年初预算94970万元的74.4%，慢序时进度8.9个百分点，比上年同期完成77358万元减6702万元，下降8.7%。非税收入完成30202万元，完成年初预算36070万元的83.7%，快序时进度0.4个百分点，比上年同期完成34635万元减4433万元，下降12.8%。

县乡两级一般公共预算支出完成318764万元,完成年初预算391318万元的81.5%，慢序时进度1.8个百分点，比上年同期完成319953万元减1189万元，下降0.4%。县本级完成支出295090万元，比上年同期完成支出297898元减2808万元,下降0.9%。

2.政府性基金收支预算执行情况。县级政府性基金预算收入完成1499万元，完成年初预算10000万元的15%，比上年同期完成7183万元减5684万元，下降79.1%;县级政府性基金支出完成48856万元，完成年初预算1万元的407.1%，比上年同期完成7936万元增40920万元，增长515.6%。

(二)财政收支运行特点

1.受疫情和大规模减税降费政策影响，辖区内财政总收入呈现下降态势。辖区内财政总收入同比下降10.1%。

2.县级地方一般公共预算收入质量偏低，支出下滑。县级一般公共预算收入同比下降8.7%。

3.重点民生支出得到有效保障。1-10月份，重点民生支出完成241333万元，占一般公共预算支出318764万元的75.7%，比上年249769万元减8436万元，下降3.4%。

4.上级专项转移支付补助下降明显。截至10月份，收到上级专项转移支付补助44611万元，比上年同期62997万元减18386万元，下降29.2%。

至10月底共收到上级下达直达资金78218.1万元。参照直达资金29674.7万元。实际支出的直达资金为54891.4万元，支出进度达70.2%。

5.政府性债务得到有效控制。10月底，纳入政府性债务管理平台的地方政府性债务余额190208万元。

六、存在的主要困难和问题

(一)财政收入总量偏小，地方一般公共预算收入的增长远不能支撑财政刚性支出的需要，综合经济实力和工业基础薄弱，财源增长点极少，财政增收后劲不足。

(二)县级一般预算支出对上依赖程度高。财政支出主要依靠上级财力性转移支付补助和专项转移支付补助，财政支出的增长主要来源于上级补助的增加，财政刚性支出压力大。

(三)重点税源企业实现税收收入总量小，支柱产业实现的税收总量小，各产业之间发展不平衡。从重点税源企业看，全县纳入重点监控的38户企业实现县级收入29198万元，比上年30823万元减1625万元，下降5.3%。

七、围绕目标任务、细化具体措施

(一)全力以赴，抓好收入征管。紧盯收入目标，提高思想认识，压实工作责任，严格落实收入目标定期分解、按月调度等制度，形成上下联动的财政收入管理合力，确保收入目标任务如期完成。

(二)齐心协力，争取上级支持。一是把争取上级支持纳入综合考核，明确任务，压实责任，增强各部门争取上级支持的责任感和紧迫感。二是主动汇报衔接，最大限度地争取上级在资金、政策和项目上对xx实质性倾斜支持。三是加强政策研究，建立信息沟通长效机制，及时了解掌握国家和省、市的政策动向、资金投向，结合xx优势和产业特色，积极争取上级转移支付补助。四是积极与上级对接联系，掌握地方政府债券发行动态和支持范围，加强部门间协调配合，做实做细项目前期工作，积极争取更多地方政府债券资金支持地方经济发展。

(三)助力经济转型升级，培植后续财源。一是深入实施创新驱动发展战略，全面贯彻落实减税降费政策，切实降低企业税费负担，促进企业发展，涵养财源。二是引导要素优化配置，坚持改造提升传统产业和大力发展新兴产业并举，持续支持民营企业发展壮大，发展优质企业，做大做强龙头企业，促进产业迈向中高端水平。三是强化金融协调，促进金融回归本源，积极帮助中小微企业争取上级中小微企业贷款风险补偿金，有效缓解中小企业融资难、融资贵。四是推进乡村振兴战略，坚持农业农村优先发展，补齐农村基础设施和公共服务设施建设短板，夯实经济发展基础。全力保障重点项目前期经费，落实招商引资优惠政策，助推招商引资项目落地生根，重点项目建设顺利推进。

(四)支持打赢三大攻坚战。一是健全地方政府债务风险防控体系。严格地方政府债务限额管理，严控债务规模。二是认真落实精准扶贫精准脱贫政策。建立涉农资金统筹整合长效机制，支持脱贫攻坚，加大后续产业发展支持力度。三是多渠道筹集资金，支持解决环境治理问题，促进生态环境质量持续改善。

(五)推进改革，提升效率。一是深化国企改革，进一步规范管理，提高运营效率。二是加强财政监督。健全日常监管和重点检查有机结合的监管机制，持续深入推进财政内控工作，构建覆盖财政资金全流程的内控机制。三是推进预算绩效管理改革，健全预算绩效指标体系和绩效评价结果运用配套措施。推进绩效管理，提高财政资源配置效率。

20xx年财政工作任务艰巨、责任重大，财政工作要在县委、县政府的坚强领导下，在人大、政协、纪委监委的监督指导下，不忘初心、牢记使命，尽心竭力、勇于担当，确保财政各项工作目标任务圆满完成。

xx县财政局

20xx年x月x日

2.县邮政局邮政金融安全工作总结 篇二

我局2007年邮政金融安全工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照xx县公安局和省州局对金融安全工作的要求，立足于防范邮政金融风险管理,在保障储汇资金安全方面取得了较好的成绩。

一、认真开展省、州局安排的“对银行帐户管理及大额现金交易排查”、“对代发工资业务进行

排查”、“防范银行业金融机构内部职工挪用资金买彩票案件”、“中间业务专项检查”、“排雷行动”、“金秋行动”、“内部控制评价”，以确保邮政储汇资金安全，捍卫经营成果。

二、按照《四川省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》以及《四川省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《四川省储汇业务稽查方案》、《2007年xx州银监分局案件防控工作措施》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。

三、认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全管理责任制，年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。把邮政储汇资金安全管理作为重点，认真落实资金票款安全管理的规章、规定、办法，每次全局职工大会和日常工作安排，局领导必讲安全内容。

三、把安全防范溶入日常管理，贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障安全的方针。安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我局密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我局都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态调查报告。使安全保卫工作做到防微杜渐，万无一失，继续创造了全年安全无事故。

四、为强化邮政金融安全管理，结合本局实际，制定了《xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则》，先后修定了《xx县邮政局储汇资金安全管理办法》、《关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度管理的通知》、《调整2007年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知》、《金库管理考核办法》、《xx县邮政局金库管理、上下班接送安全综合考核办法》以及各项突发事件应急预案。

五、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导还经常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

六、根据公安部、银监会《关于印发%26lt;银行金融机构安全评估办法%26gt;的通知》（公通示[2006]53号）精神以及四川省公安厅、中国银行业监督管理委员会四川监督管理局关于贯彻执行《银行业金融机构安全评估办法》（川公发[2006]152号）文件的通知要求，按照县公安局和州邮政局的安排部署，在县邮政局领导的高度重视和亲自带领下，对辖内邮政储蓄金融机构继续开展了全面的自查自纠活动。

1、为切实加强安防设施的完善，投入了大量的建设资金，今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造；并改造了xx储蓄网点，更换了报警设备和防弹玻璃窗，安装了电视监控设备和防尾随门。全年投入安全防护设施建设共计13.6万元。

2、认真组织邮政金融员工学习公安部、银监会关于全国银行业金融机构安全评估办法和标准以及相关文件精神，把金融机构安全评估检查工作落实到基层，让所有的领导和员工加深对评估检查工作重要性的认识，不断提高其安全防范意识，使其自觉执行内控制度。

一年来，我局邮政金融安全保卫工作在县局领导和县公安局的支持和指导下，在工作中不断建立和完善相关规章制度，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项规章制度，把资金票款安全隐患消灭在萌芽之中，确保资金票款安全全年无事故。我局虽然在金融安全工作中取得了一定的成绩，但是也存在有不足之处，暴露出我局工作中的欠缺和今后应努力的方向。为此我局将在2008年工作中继续保持其他方面已取得的成绩，力求更上一层楼，圆满实现各项邮政金融安全工作目标，为确保邮政金融机构安全做出应有的贡献。

xx县邮政局

3.×县邮政局二00四年工作总结 篇三

二00四年是全省邮政实施“二次腾飞”发展战略和“求真务实年”活动的开局之年，按照年初制定的发展目标，我局积极优化业务发展结构，拓宽业务新增点，以新措施、新思路造就发展空间，在市局的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我局实现了稳步发展，较好地完成了今年的各项经营目标。为总结经验，发扬成绩,找出不足，根据市局要求，现对2004年工作作出总结，对2005年工作作出安排：sO100

2004年基本情况

2004年我局深入贯彻省市局第六次邮政工作会议精神，按照经营工作的总体部署，把发展作为第一要务，把落实作为第一举措，把效益作为第一目标，紧紧抓住经营这个中心不松劲，继续保持了快速发展的良好势头，全面完成年初既定的目标。

一、调整思路，务实经营，各项业务再创新佳绩

2004年，我局通过强化经营意识，调整经营策略，创新经营方式，努力拓展邮政业务市场，成效显著。1-10月份共完成业务收入1092万元，完成计划的86%，同比增长30.3%，上交收支差、管理费及折旧费共计647万元，占计划的93%，同比增长64%。其中：储蓄收入930万元，同比增长34.94%;报刊收入50万元，同比增长8.79%;特快收入50万元，同比增长2.51%;物流收入50万元，同比增长46%。

(一)积极推进传统业务转型

应对储蓄规模扩张步伐，加大储蓄结构调整。储蓄1-10月份共净增余额4500万元，净增额度占全县总净增额的72%，完成市局下达计划任务的60%，总余额量达到3.7亿元，市场占有率达36%，邮储规模超全县总储蓄量1/3。农村网点中最高余额达到3183万元，为全市农村最高余额，消灭了400万元以下的低产网点。储蓄活期通过开展竞赛，加强考核，所占比例较年初增加5%，达到29%，18个网点中有12个网点活期比例超40%，天红所活期比例达到60%，

积极应对报刊发行新市场，在巩固党报党刊发行的基础上，突出抓好包销报刊与畅销报刊的发行。2004年报刊发行市场出现新的变化，一是《九江日报》、《浔阳晚报》退出邮发渠道;二是社会报刊发行站恶意征订报刊。面对不利形势，制定切实可行的营销策划、收订方案和激励措施，全县分成三个组，个人实行包销买断，600元挂靠考核。用争先创优的激励措施运用到发行工作当中，对揽订的业绩进行日常通报与重点通报，并在邮政大楼入口处制作了私费报刊揽订十佳精英榜，对揽订业绩排列前十名的，张贴照片通报表扬。目前，征订报刊完成105万元。

积极应对集邮市场低迷，在巩固套票市场之余，大力发展个性化邮品。先后采取办邮展，小范围邮迷联谊，赠送猴小版等措施调动集邮用户的积极性，使新邮预订基本达到往年水平，完成预订套票400套，同时，与县梅花鹿保护局、县政府达成开发个性化邮折1500册协议。

(二)创新了新型业务经营模式

创新了物流业务经营模式。

以“先农”牌良种、迪种宝微肥为物流分销重点，围绕“上规模、调结构、增效益”的总体发展思路，认真组织和开展好农资分销的“四大战役”活动。在农资分销第一战役和第二战、第三战役活动，均获得第五小组第一名.

创新了代理保险经营模式。按“吸引、贴近、介绍、解忧、赠礼”十字方针，采劝提前支息，有奖办理”的新措施，广泛开展代理保险柜台营销，充分借助邮政的优质品牌及前台窗口的地域环境，实行面对面交流，逐步扩大了保险市场的份额，最大化让邮政代理业务家喻户晓。及时转换营销模式，把单一的职工全员营销模式向柜台营销模式转变，积极在业务发展中引入保险代理2、8定律，大力发展窗口营销，制定灵活的奖励措施，一改过去以罚为主变为现在的以奖励为主的新的营销机制。1-10月份全年共代收保费1643万元，全省排名第七位，全市排名第一位。

深化改革，增强活力，各项管理再上新台阶

一是财务体制得到了完善。建立起了有效的`预警机制。加强了成本管理，基层单位的各项费用以量定支，领导干部通信费用大量削减，旅差食宿费用限额控制，车辆维修费用按年承包。收入严格稽查，防止跑、冒、滴、漏。资产及时核销盘活。材料供应做到日清月结，透明监督。

二是安全机制有效加强。我局始终树立“人防、物防、技防”三结合的思想，确保了全年安全生产无事故。一是完善制度，调整机构，安全管理工作得到进一步规范;二是通过开展“安全生产周”、“实弹射击”等活动增强安全意识，提高防范技能;三是勤检查、严落实，通过定期、不定期明查暗访，查找安全漏洞，限期整改，严加落实;四是加强了车辆管制，执行出车派单制，消灭安全隐患。

三是服务形象大大提升。投入资金对全县网点进行了改造，对硬件设施进行达标建设。积极开展了创星级服务活动。未发生新闻媒体曝光以及重大的用户有理由申告事件。

四是邮票市场全面净化。针对彭泽市场涌入大量的邮资封及通信邮票，严重影响我县正常的用邮秩序，造成了我局函件业务萎缩的情况，积极会同工商局开展联合打假行动，对全县所有邮票代销点逐个排查和治理，在闹市区及校园周边地区张贴联合打假公告，鼓励社会力量监督举报。重新审批全县邮票代销点，实行挂牌销售，从思想源头上遏制进货渠道，净化了彭泽邮政的发展环境。

2004年存在问题：管理上协调不够，随意性大，经营措施不多，导致业务发展不快。汇款、包裹专送业务作得不细，投诉较多。车辆安全教育未能经常性进行，安全隐患仍然存在。这些都要在2005年的工作中予以改进。

2005年工作任务和打算

2005年是邮政推进改革、加快发展的关键之年。做好全年各项工作，对促进邮政发展、提升企业形象、振奋职工精神意义重大。

一、创新经营，促进各项业务全面发展

以“做大规模、扩大影响”的思路发展邮递类业务。一是开发单证照类速递市常以身份证、驾驶证业务为切入点，大力发展单证照类业务，力争收入突破10万元。以生日用户、各类庆典为对象，大力发展集团性礼仪业务。大力发展物品类特快邮件，稳妥发展特快汇款业务。继续提高特快邮件信息上网率和及时率，力争上网率达95%，上网及时率达90%以上。二是提高快递包裹业务比重。以季节性包裹、节日包裹和特色包裹为重点，大力发展快递包裹业务，抢占社区包裹市场，着力提高窗口收寄快递包裹的比重，力争快递包裹比重达到70%。三是做大邮发报刊市场份额。在提高党报党刊、行业报刊、畅销报刊的同时，切实提高零售的批销能力，努力提高市场份额。

以“调整结构，增加收入”的思路发展金融类业务。一是努力提高活期比例。积极发展大系统、大单位工资代发，积极与电力、电视等单位联系预存代扣，积极发展商业用户活期，促进余额结构调整，争取全年活期余额净增2000万元，活期比例确保达到40%。二是努力提高汇兑市场份额。以短程竞赛为切入点，抓好重点季节、重点区域的汇兑业务发展，要不断地分析调查市场，多渠道扩大汇兑收入，并做好上门服务。三是努力做强代理保险。代理保险是我局今后的发展重点，实施持证上岗是今年的工作重心，进一步健全代理流程，规范、有序、协调发展。加强与保险公司的强强合作，选择市场热销的险种销售，加快效益型保险产品的发展，使规模和效益齐头并进，确保2005年代收保费突破3000万。

以“开发市场，抢占先机”的思路发展物流类业务。一是建设农村代办点，完善邮政分销网络，增强分销能力，扩大影响，达到充分利用社会资源发展邮政业务的目的。二以农资分销为主攻方向，打好农资分销的月度竞赛活动。三是抓好城区配送，以鲜奶、纯净水、酒类配送为切入点，组建城区配送队伍和网络，发展同城配送。

以“面向客户、定向开发”的思路发展集邮类业务。一是抓住亮点，做好个性化服务业务。要以彭泽风光、龙宫洞旅游景点、重大会议和活动为主要题材，主攻有宣传需求的部门和单位。二是抓结合点，做好关联性邮品营销。加大与收藏有关的工艺品、纪念品、钱币等方面的开发与营销力度，发展集团消费，拓展经营领域，拓宽创收渠道。

二、强化管理，夯实邮政事业发展基础

完善财务制度，开源与节流并举。一是加强收入管理，准确下达财务计划，健全收入稽核制度，减少资金沉淀，提高收入质量，确保收入数据真实准确。二是规范费用支出，推行全面预算管理，以成本费用预算管理为切入点，逐步探索经营预算、资本性支出预算财务预算方式，完善成本费用定额，统一成本费用支出项目，压减可控管理费用，杜绝不必要支出。三是结合财务核算一体化改革，继续抓好往来帐目的清理。盘活闲置门店。严格职工借款、差旅费借支等其它应收款的管理。

资产盘活，注重实效。首先要明确在建工程清理和资产盘活的总体思路和目标要求，本着全面清理、分类处理、限时完成的思路，真实反映经营成本的目的。其次，在加大资产盘活的同时，要注意依法办事，规范操作，避免国有资产流失，杜绝一切违法乱纪行为的发生。三要将资产盘活与邮政改革结合起来，加大资产减债力度，规避经营风险，推动资产从实物管理向价值管理转变，制定资产盘活补贴政策，通过调配、出租、出售等方式盘活闲置资产。

争取部门配合，维护行业正当权益。一是全面宣贯江西邮政条例。以保障公民通信权利为核心，落实关于邮政普遍服务的规定;以建立普遍服务补偿机制为目的，争取地方政府的政策倾斜;以积极推进企业依法经营为目标，培养依法办事、遵循规范、讲究诚信的风气。二是治理市场秩序。以打无证经营邮资票品，打非法低面值销售外来邮票为重点，依法争取公安、工商等执法部门支持，维护企业合法权益和良好形象。

加强内部管理，提升邮政信誉品牌。一是认真落实安全生产责任制，切实加强储汇资金管理，严禁违规挪用，防止潜在的金融风险。加强营业收寄、邮件运输等生产作业安全管理。严防利用邮政渠道从事非法活动，重点做好防火、防盗、防事故，确保人身、邮件、资金、设备的安全。特别是对邮政资金票品安全的检查要做到警钟长鸣，确保万无一失。二是加强支局所、班组管理，防止“重经营、轻管理”的倾向，狠抓规章制度落实，开展基础管理达标活动，提升支局所组的管理水平和服务质量。全面推行星级化服务，定期进行考评，落实奖励政策，形成争优创“星”的良好氛围。三是加强职能监察管理，积极防范职务犯罪，建立和完善预防职务犯罪工作责任制，确保企业健康有序进行。四是加强服务管理，要进一步深化服务措施，提高服务水平，坚持服务与发展并重的指导思想，认真抓好营业窗口和投递的规范服务，认真落实服务承诺，通过进一步改善服务来增信誉、树形象、促发展。要严格执行对外服务考核办法，及时解决社会反映的邮政服务问题，为用户创造一个良好的用邮环境。

三、深化改革，建立更加灵活的运行机制

改革营销模式，建立以客户需求为中心的营销机制。变关系营销为方案营销，将满足客户需求作为营销的基本原则，协调、调动各方面资源，为客户提供解决问题的整体方案。建立大客户“绿色通道”，抓好客户接入流程、营销流程、内部作业流程、投递流程和管理流程的优化，为大客户提供更为优质的服务。实施差异化、个性化营销，区分普遍服务业务和竞争性业务，采取不同策略;区别客户的不同需求，给予不同的满足。制订大客户服务学习、考核制度，不断提高营销水平，充分调动营销积极性。

四、加强建设，为企业发展增添动力

加强三项建设，为邮政事业发展提供坚强的思想保障和组织保障。一是加强班子作风建设。要自觉接受上级组织和职工群众的监督，主动加强班子成员之间的思想交流和沟通，紧紧抓装第一要务”时刻牢记“两个务必”，要继续加强党的建设，搞好党风廉政建设，抓好队伍建设，提高工作效率，改变干部工作作风，少讲空话，多干实事，提高干部的思想政治素质、文化业务素质和防腐拒变能力。二是加强党风廉政建设。要认真落实党风廉政建设责任制，公道办事，廉洁自律，敢抓敢管，做到不正之风不染、不义之财不贪、不法之事不为，做廉洁自律的表率。要旗帜鲜明地支持改革者，鼓励创业者，批评空谈者，教育失误者，追究诬告者，惩治腐败者，努力营造干事创业的良好环境。

确保三项权益，充分调动广大员工的积极性，努力创造邮政事业发展的强大动力。一是让多数职工享受到发展成果。要健全职工保障体系，确保大多数职工得到的、看得见的收入适度增加，充分调动职工的积极性和创造性，引导职工自觉地将自身利益和企业长远利益结合起来。二是让企业核心员工享受到成长机会。要以人为本，建设学习型企业，构建终身教育体系，全面推进素质教育。三是让全体干部职工享受到合法权益。企业的各项改革都要从实际出发，确保职工的知情权、参与权和监督权，确保公平、公正、公开。要加强形势任务教育，做深做细思想政治工作，不断提高全体员工的思想道德素质和科学文化素质，为改革和发展提供强大的精神动力和智力支持。

4.2024县邮政局年度工作总结 篇四

一、整体布置

结合省、地局对邮政企业各项发展要求和指导精神，年初我局制定了“”工程：实现一个目标：步入良性循环发展，实现上缴利润××万元；提高两种能力：市场营销能力，组建专业营销队伍，企业管理能力，提高管理人员素质；深化三项改革：专业化经营改革，探索推进集邮、报刊、电信等业务的专业化进程，推行市县财务管理一体化改革，严格按照上级局要求做好财务管理，网络运行改革，优化网络组织，合理配置资源，提高网路运行效率；推进四方面创新：观念创新，从领导层到工人要认清形势，用发展的目光解决实际问题，管理创新，学习运用科学的管理方法，服务创新，今年要在规范化服务的基础上重点推行深层次的个性化服务，技术创新，加快对新技术的应用，大力推进邮政信息化建设步伐；实现五个目标：业务收入完成××万元，收支差额完成××万元，实现劳动生产率达到××万元人，服务满意度达到××分。

㈠上半年情况

⒈经营成果：

截止月末，我局邮政业务总收入累计完成××万元，比上年同期增长××，完成年计划的××，通信业务收入累计完成××万元，比上年同期增长××，完成年计划的××，其中函件收入完成××万元，包件收入完成××万元，特快专递收入完成××万元，报刊收入完成××万元，储蓄收入完成××万元，汇兑收入完成××万元，集邮收入完成××万元，代办业务收入完成××××万元。实现收支差额完成××万元。邮政全员劳动生产率达到××万元。

⒉各项业务发展情况：

储蓄业务：

①储额发展方面。储蓄业务作为我局吃饭业务，今年我局在储蓄业务发展方面以“早安排、早部署、早发展”为主线，计划按市场占有率及潜力分解，有重点的推进，使各网点形成共识，出台了储蓄业务奖励政策和考核办法，抓住大客户这块市场，加大攻关力度。从而形成了强劲的发展态势，月份余额增长××××万元，超额完成省定计划，为今年储蓄业务发展打下了坚实基础。面对月份受城市建设的影响，将中心放在巩固用户群，挖掘小用户上来，使储额稳中有升。同时重点抓储蓄流动服务业务，全县个网点开办了流动服务项目，共发展流动服务点处，流动服务小组每天上、下午进行上门揽收，每月揽收额达到多万元，同时为拉进与个体商户的距离，还推出上门取、送款，兑换零币、新币业务，从而提高了服务质量。

②保险业务方面。我局采取先培训后上岗的措施，即利用下班时间，聘请保险公司经理及业务员，为全局职工进行了保险业务培训，传授营销技巧。专业部门根据实际情况进行市场细分和市场定位，采取与保险公司开展“”展业活动，发展社区主任为代理员，我局本着不落一户的宣传政策，每周一上午由我局保险业务员同社区主任分别组织本区人员进行保险业务授课活动，通过此项活动，提高社区代理员的营销技能，使代理保险业务在较短时间内迅速发展。同时还开展了劳动竞赛活动，以正式职工一季度万元、劳务工一季度万元代理保费为竞赛目标，制定了奖励政策，按完成保费额的‰奖励，激发了职工揽收保险业务的积极性。

③中间业务方面。截止月日中间业务结存户数户，累计新增户，月发生额万元。每月累计发生额为万元。在代发工资业务方面，我局已将目光由企事业单位转向个体工商户，从而达到巩固大户，发展小户上来，使代发工资业务全面开花。

汇兑业务：我局主要把精力放在抑制下滑，拓宽渠道。采取“重点宣传、重点推进”的措施，主要扩大回执，小时汇款等新业务发展，增加手续费收入。

电信业务：我局一方面细分网用户市场，重新进行准确市场定位，向地区联通公司申请单向收费政策，差异化基站资费政策，稳定网上用户抢占用户市场。联通“小神通”单向收费政策迎合了经济用户的心理，达到稳定用户、抢占用户市场先机目的。对新开通的基站，如兴隆镇在当地移动市场相对稳定，采取一地一策。我局以向公司申请小区基站元包月，全区随便打政策，以吸引移动用户转网。同时加强集团用户的管理和推广力度，将用户锁定在集团内，增加转网壁垒。集团用户平台政策出台后有力地稳定了网上用户。韩家园林业集团就是一个比较成功的例子，市场占有率与收入市场占有率已达到，为此，电信业务设专业人员负责集团用户的开发，推广及管理集团用户业务。另一方面，通过

拉网式的营销，营销人员走向各个单位进行上门推销，提高人们对手机的认知度，加大网精品品牌宣传，借助—×系统的即将开通提升精品品牌形象。

包件业务：我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上，积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。在中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上，加大宣传力度。在物流配送业务上，我局现与××聚鑫商店哈啤代理商签订协议，由我局代理运送啤酒业务，从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。利用邮政网络优势，积极同木制品厂联系，配送发往大连木制品货物形成固定用户定期运输。

三、经营策略

⒈准确市场定位，抓住市场先机。

如何有效的开发当地邮政业务市场，挖掘内在潜力是我局今年的核心。市场商机转瞬即逝，就要将每项业务准确定位。首先继续保持金融类业务的稳步增长势力，储蓄业务定位在坚持量质并重，储额增量前移，稳定业务收入大局，代理保险业务定位在城镇、农村双线运行，汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上；其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务，集邮业务定位在以个性化邮票为突破口，集邮品为补充，积极盘活库存，速递类业务定位在多渠道、多方位的发展，建立大用户档案，做好跟踪服务，商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展，包件业务定位在大件包裹，快递包裹业务定位在普通包裹转向，报刊发行业务定位稳定一次性收订，做好常年破订，加快图书销售，物流业务定位在远程运输和配送传递；全力促进代办电信类业务，代理联通业务定位巩固老用户，发展新用户。市场定位使每项业务都有相应的位置，从而业务发展任务明确，重点突出。

⒉合理调整结构，合理分解计划。

我局每月召开一次经营分析会，针对各部门完成情况，及时掌握市场动态，及时调整计划指标。在月份经营分析会上，根据地区局业务测算，应完成计划指标，完成收入万元。我局每月平均收入万元，月必须完成万元。经过测算按当时业务收入进度有万元的缺口，应怎样去补？用什么专业去补？摆在了我们的面前，根据我局实际情况，集邮品库存较大，经会议讨论决定，通过营销盘活积压库存办法完成万元的收入，同时将闲置的房屋出租，获得万元收入。使业务发展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后，老用户的流失对电信收入受到影响，导至收入增长缓慢，我局及时开展了工会劳动竞赛，每位职工张小神通卡，发放每张奖励元，个月发展新用户户，这项活动给我局电信业务带来新的活力。

⒊以阶段性指标为目标，强力推进增收进程。

保险业务全局二季度发展不够理想，尤其支局宣传不到位，没开展起来，离指标相差很远，局领导先后召开二次会议，于月日成立了县局、支局两个保险业务推进小组，对各网点实行强力推进措施，边宣传、边推进。截止月日，仅天完成保费额××万元，代理保费额累计××万元，投保户××户。

⒋转变经营理念，更新营销手段。

我局在营销手段上以新、快、准为标准，今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营业人员和临时抽调人员组成了营销群体，分区域分重点的营销，全员营销作为补充进行强力攻关。同时有计划有规模地组织营销宣传活动，利用“⒊”、“⒌”、“⒌”等节日宣传，发挥月份业务宣传月的优势，在广场、局门前悬挂宣传条幅、竖立彩虹门、摆放宣传台等举办了次大型宣传活动，进行现场宣传和现场办公相结合，仅⒌这天就售出、手机卡张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告，定期更换无线公话亭的广告面，在电信营业厅门外安装巨幅广告牌，从而提高知名度，增强营销力度。

㈡企业管理方面

⒈加强财务管理，成本控制得力

今年结合市县财务管理一体化改革，我局把控制成本费用支出作为全局的重点，根据上级局增收降本，一切支出控制在计划及预算范围内等的指导意见，通过科学测算，统筹分析，为确保经营目标及收支差额计划的实现采取了几项措施：年初制定了成本费用管理办法，同时编制付现成本预算，各部门支出年初作计划，实行费用本审报制度，经主管局长批准后方可支出。在保证发展业务占领市场所必须开支的前提下，大力压缩非生产性支出，加大车辆费用管理，提高成本支出的效益性和针对性，加大可控成本的控制力度，对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的办法；制定了《电话费管理办法》对局电话费用实行按业务量核定，部门负责人管理超定额扣发工资的办法；制定招待费管理使用办法，严格控制招待费用的支出；出车实行局长派单制，杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续由局长签批把关，低耗用品按季发放，实行无库存管理。科学均衡地安排各项支出，保证全年经营目标的顺利实现。

⒉加强职工思想教育，做好文明单位创建，全面调动职工参与管理、经营的积极性。

我局结合省、地局职工政治思想教育活动和“两风”建设，做好文明单位创建，系统的开展了职工教育活动。对职工进行了形势任务教育，使职工充分认清形势，明确任务。在县妇联委员会进行了“三八节”表彰大会上，我局储蓄营业班在大会上进行了巾帼文明示范岗发言，积极参加县里举办“弘扬雷锋精神”的各项活动，组织共青团员到敬老院、老干部局为其打扫卫生，捐献图书；投递员印发“青年志愿者”服务联系卡；全局团员佩带团徽，外勤人员佩带“青年志愿者”徽，在社会上引起了较好的反响。在××县“四五”普法、森林防火知识竞赛荣获了三等奖的成绩。参加县里“全民健身月”启动仪式，由于出色的表现得到县里领导好评。通过丰富多彩的活动，激发了职工的集体荣誉感，树立了邮政企业良好的形象。从而提高职工的综合素质，使职工紧密的团结在企业中，自觉的将个人目标纳入到企业目标的轨道，增强企业的凝聚力和向心力。职代会通过了《××县邮政局局规》并印制成小册下发给职工，收到较好的效果。加快企业文明单位上档升级的创建步伐，是我局今年创建文明单位的重点。认真实施文明单位建设条例，做到“一把手抓全面，分管领导抓战线，职能部门抓考核”，并层层落实责任制，形成全员参与、同创共建文明单位的良好局面。月我局已晋升为省级文明单位。

⒊安全生产、安全保卫为企业发展保驾护航

今年安全生产、安全保卫横向抓制度，纵向抓落实，形成交叉式管理体系，即：开展“安康杯”竞赛活动，使各单位明确安全生产责任，职工较好地掌握劳动安全、卫生知识，营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。在安全保卫方面，首先进行了要害部门人员政审，其次在经济民警管理加强了安全防范、人员素质的提高，进行交接班制度、警队正规化建设及枪支弹药的管理，并进行了为期一个月的军事化训练，业务技能训练。进行了经济民警人员思想状况调查，从而及时了解掌握其思想变化。在社会治安综合治理方面，调整了管理领导小组成员，使此项深入地贯彻在企业生产、生活中。

三、下半年安排

经过全体干部、职工的共同努力，我局业务发展取得了较好的成绩，如下半年各项业务继续保持良好发展势头，我们对完成全年计划有信心，但上半年完成的好坏是为下半年打基础，因此各项业务发展不能有丝毫放松，能不能完成全年任务，关键在下半年。我局下半年的重点仍然放在经营、服务上，加强管理，保持规模增效业务的发展势头，加快新业务的发展步伐，促进多元化经营发展。进一步加强增收力度，加强财务监督检查力度，重视职工思想政治，充分调动和保护好职工的积极性。

㈠坚定完成全年收入计划的信心，继续抓好经营的重点、难点业务。

今年上半年的经营成果是比较理想的，业务收入比去年同期增长，形成一种大抓业务发展的良好氛围，为完成全年收入计划创造了条件。地区局要求我局半年收入占全年收入的％，实际完成。下半年我们继续本着抓大不放小的原则，做好以下几方面：

⒈重点业务的几项目标

金融类业务。储蓄业务要以市场需求和市场潜力为导向，抓住下半年业务发展旺季想方设法，一方面抓住市场大力增加储额，另一方面抓好储蓄中间业务的发展。最大限度的吸收存款，减少在途资金，进一步提高储蓄资金归行率，增加余额，到年末储蓄净增额达到××万元。把县局流动服务的经验向支局推广，形成固定揽收的特色服务；抓住农民、山产品种植户手中资金较多的特点，进行有针对性的服务；抓好邮政储蓄绿卡发放，促进发卡量的迅速增长，使更多的用户了解绿卡网的优

势，扩大邮政储蓄业务的用户群；完善信息反馈网络，做好大用户档案管理和保密；以中间业务的发展，优化储蓄存款结构和收入结构；优化网点布局，下半年准备将金山储蓄网点迁址至镇内，加大吸储力度，确保储蓄效益的持续增长。代理保险业务要积极运作起来，职工要进一步提高认识，走出去才能更好的迎进来，产生连动效应，从而形成规模，使这项业务焕发生机，设置专柜，建立一支专职保险营销队伍，按季下达保险任务，活化奖励机制，引入新险种，加强业务培训，扩大邮政代理业务的市场份额。汇兑业务力争小时汇款占汇兑业务比，特快送款占进口汇票的。

邮递类业务。报刊业务突出抓好短期收订，注意做好短期用户到期后的续订，编排用户订阅档案，抽调专人进行上门服务。在图书销售方面主要配合好团县委开展的读书征文活动，组织好适合学生读的书籍，与学校联手做好图书展销活动。在年度收订方面，重点培养和开发自费订阅市场。上年营销经验由县局发投公司、投递员划分为四个小组，行政人员组成强力攻关小组，进行上门收订，消灭订阅空白点。与宣传部联合召开了党报党刊发行会议，配合宣传部做好党报党刊的收订。继续与电信业务局等部门联手开展促销活动，借助业务捆绑或营销的连动效应促进专业间的协同发展。与××镇社区联手，发展社区主任为宣传收订员，制定较为优惠的奖励政策，鼓励其收订积极性。与工商局、物价局、消防科等单位联手进行专业报纸的订阅。按小学、初中、高中不同年级、不同类型的书刊种类制作订阅卡，方便学生订阅。根据我县是农业县的特点，主动做好农业科技书刊的农村宣传、订阅。同时采取工效挂勾的方式，进行报刊发行专业化经营的尝试。包裹业务中普包的定位是木耳包量的增收，全面做好秋季大件包裹的揽收，同时后台支撑部门要做好上门收寄和转趟。下半年我局将开展木耳包裹大会战活动，争取木耳种植大户通过邮政渠道将木耳运送到全国各地，各支局做好当地木耳种植大户的情况摸底调查，将信息及时向县局汇报，县局要做好相关信息的汇总分析，做到有组织有布置，进行重点攻关，对不同层次的客户采取不同的营销策略。同时，加强对施工单位、学校、部队等重点用户群体的普包揽收。快递包裹下半年重点攻关单位性质包裹，进行单位邮寄包裹情况统计，为其提供上门收寄，与其签订快递包裹协议，从而稳定快递包裹量。营业员采取多看、多问的方法，动员更多用户接纳这项业务。包裹回执业务上半年为启步阶段，下半年我局要将此项业务作为经济增长亮点，较好地引导用户使用。速递业务主要巩固单位用户，发展个人用户，在同城业务方面，继续开发新种类，把速递身份证等业务开展起来，适应快节奏的社会需求。积极主动与当地学校联系，开办礼仪速递录取通知书业务，并配送一支鲜花、礼仪信封一枚，每份收取元手续费。礼仪服务要从特色服务角度入手，做好彩虹门、礼炮的配套服务，加大对当地企事业、个体工商户的宣传，使邮政礼仪成为他们的首选。而且还要开办家庭旅游、生日、孩子百天纪念等全天照像、摄像服务。广告业务主要提高邮送广告人们的认知度，利用邮政网络形成独具特色的优势业务，还要做好企业拜年卡、企业明信片的揽收及设计。

集邮类业务。做好年度邮票的预订。我局将继续依靠地区集邮公司的支持和指导，销售适应市场需求的邮品。在下半年中要做好年度预订，保证老订户及时的续订。充分利用集邮协会力量与学校建立素质教育基地，引导青少年参加集邮协会，利用暑假和寒假开展青少年集邮知识竞赛、演讲、邮展等活动，积极培养和发展集邮爱好者。在农村市场采取集邮精品巡回展销活动，让农民接受这一新的消费方式。在卡类业务销售方面，要深入外地建筑工程队，把此项服务送过去。

㈡加快企业文化建设步伐，提高服务素质

下半年继续围绕企业文化建设，深入开展文明单位创建活动，提高创建层次。企业文化注重强调人的价值，注重人的因素，挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育，提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施，充分利用好活动室、图书室，形成一种积极向上的良好学习氛围，使企业有活力，职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平，把服务重点放在营投工种，营业重点放在服务用语和专业技能的提高上，投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面，在做好营投窗口各项服务的同时，要在全局开展优质服务和相互支撑服务，理顺前后台服务程序，使全局服务环节流畅。全面推进“三进工程”的进程，扩展服务深度，为群众用邮提供一个全面的服务平台。

㈢强化财务基础管理，提高企业经营效益

继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求，加强资金管理，对用户欠费及时催交，加强营收款的管理，保证营业款及时足额，准确安全归集，确保业务款上划地区局的时限；加大成本控制力度，继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益，以确保全年经营目标的顺利实现；加强财务监督、检查力度，将不定期对各网点进行检查，以确保资金的安全，防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生；加强财务业务人员的业务学习，提高财务人员素质，以适应现代企业发展需要。

㈣做好安全生产、安全保卫，确保邮政资金、资产和人身安全

下半年安全生产以加强落实《安全生产法》、《职业病防治法》等为主线，进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度，企业内部安全生产机构真正负起责任，制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。进一步树立安全防范意识，针对薄弱环节采取经常检查、经常督促，增强内部管理。安全保卫重点是确保邮政资金、资产不发生问题，确保储汇资金安全，牢固树立“安全无小事”思想，全面实行要害部门人员思想状况的动态管理，认真执行各项保卫规章制度的同时，提高防范和处理突发事件的能力，做好预案演练，保卫人员要提高警惕性并按章执勤，对资产防护落实到人，不发生资金和枪支案件。

㈣加强队伍建设，提高干部职工队伍整体素质，深化三项制度改革。

我们要突出抓好领导班子及中层干部的建设，努力建设“学习型”的队伍，全面贯彻落实党风廉政建设，严格执行各项制度规定，努力做到廉洁、勤政。结合“两风”建设有效地开展“找差距、求突破”活动，促进人员素质提高和行业新风建设。“三项制度”改革中人事制度是最为突出、最重要的改革内容。我局将继续贯彻落实省、地局要求，在人事制度改革中不断摸索、尝试。继续做好人力资源的优化，合理组建机构，最大限度的发挥职工能力和潜力。在用工制度方面，有效利用职工特长，尽量安排适合每个人的岗位，使人力资源得到最大限度的开发，促进企业健康发展。同时采取灵活的管理机制，做到干部能上能下、专业职工能进能出，人员定岗合编后进行合理兼职，达不到岗位要求的，劳务工辞退、正式职工待岗学习。在分配制度方面，充分发挥工资和奖金的激励作用，采取劳动定额、计件工资等多种方式，加大奖励性工资在职工工资总额中的比重，让职工对企业的贡献与应得到的报酬逐步成正比。通过这些措施的实施，达到了减员增效的目的，促进管理人才和优秀职工的脱颖而出。

面对新的挑战，让我们继续保持旺盛的斗志和充分的信心，多一点创新思维，多一点求索精神，多一点市场经济意识，为企业发展出谋划策，我们完全有理由相信我们有能力完成今年的各项指标计划，我们完全有理由相信××邮政职工齐心协力会再创辉煌！

拉网式的营销，营销人员走向各个单位进行上门推销，提高人们对手机的认知度，加大网精品品牌宣传，借助—×系统的即将开通提升精品品牌形象。

包件业务：我局上半年包裹业务定位提高普通包裹和快递包裹业务量的基础上，积极宣传木耳包裹收寄的优惠政策和方便条件。在中我们把快递包裹业务定位在普通包裹的转向上，加大宣传力度。在物流配送业务上，我局现与××聚鑫商店哈啤代理商签订协议，由我局代理运送啤酒业务，从而形成运输、仓储、配送一条龙服务。利用邮政网络优势，积极同木制品厂联系，配送发往大连木制品货物形成固定用户定期运输。

三、经营策略

⒈准确市场定位，抓住市场先机。

如何有效的开发当地邮政业务市场，挖掘内在潜力是我局今年的核心。市场商机转瞬即逝，就要将每项业务准确定位。首先继续保持金融类业务的稳步增长势力，储蓄业务定位在坚持量质并重，储额增量前移，稳定业务收入大局，代理保险业务定位在城镇、农村双线运行，汇兑业务定位在新业务发宣传和发展上；其次抓住商机发展集邮类、邮递类、现代物流类业务，集邮业务定位在以个性化邮票为突破口，集邮品为补充，积极盘活库存，速递类业务定位在多渠道、多方位的发展，建立大用户档案，做好跟踪服务，商函业务定位在帐单、邮送广告及企业拜年卡的规模发展，包件业务定位在大件包裹，快递包裹业务定位在普通包裹转向，报刊发行业务定位稳定一次性收订，做好常年破订，加快图书销售，物流业务定位在远程运输和配送传递；全力促进代办电信类业务，代理联通业务定位巩固老用户，发展新用户。市场定位使每项业务都有相应的位置，从而业务发展任务明确，重点突出。

⒉合理调整结构，合理分解计划。

我局每月召开一次经营分析会，针对各部门完成情况，及时掌握市场动态，及时调整计划指标。在月份经营分析会上，根据地区局业务测算，应完成计划指标，完成收入万元。我局每月平均收入万元，月必须完成万元。经过测算按当时业务收入进度有万元的缺口，应怎样去补？用什么专业去补？摆在了我们的面前，根据我局实际情况，集邮品库存较大，经会议讨论决定，通过营销盘活积压库存办法完成万元的收入，同时将闲置的房屋出租，获得万元收入。使业务发展紧紧抓住时间进度。在网通公司推出新的小灵通业务后，老用户的流失对电信收入受到影响，导至收入增长缓慢，我局及时开展了工会劳动竞赛，每位职工张小神通卡，发放每张奖励元，个月发展新用户户，这项活动给我局电信业务带来新的活力。

⒊以阶段性指标为目标，强力推进增收进程。

保险业务全局二季度发展不够理想，尤其支局宣传不到位，没开展起来，离指标相差很远，局领导先后召开二次会议，于月日成立了县局、支局两个保险业务推进小组，对各网点实行强力推进措施，边宣传、边推进。截止月日，仅天完成保费额××万元，代理保费额累计××万元，投保户××户。

⒋转变经营理念，更新营销手段。

我局在营销手段上以新、快、准为标准，今年确定了由专业营销队伍结合外勤人员、营业人员和临时抽调人员组成了营销群体，分区域分重点的营销，全员营销作为补充进行强力攻关。同时有计划有规模地组织营销宣传活动，利用“⒊”、“⒌”、“⒌”等节日宣传，发挥月份业务宣传月的优势，在广场、局门前悬挂宣传条幅、竖立彩虹门、摆放宣传台等举办了次大型宣传活动，进行现场宣传和现场办公相结合，仅⒌这天就售出、手机卡张。同时充分利用电视媒体作长期电视广告，定期更换无线公话亭的广告面，在电信营业厅门外安装巨幅广告牌，从而提高知名度，增强营销力度。

㈡企业管理方面

⒈加强财务管理，成本控制得力

今年结合市县财务管理一体化改革，我局把控制成本费用支出作为全局的重点，根据上级局增收降本，一切支出控制在计划及预算范围内等的指导意见，通过科学测算，统筹分析，为确保经营目标及收支差额计划的实现采取了几项措施：年初制定了成本费用管理办法，同时编制付现成本预算，各部门支出年初作计划，实行费用本审报制度，经主管局长批准后方可支出。在保证发展业务占领市场所必须开支的前提下，大力压缩非生产性支出，加大车辆费用管理，提高成本支出的效益性和针对性，加大可控成本的控制力度，对全局煤、水、电所发生的费用实行支出包干超支不补的办法；制定了《电话费管理办法》对局电话费用实行按业务量核定，部门负责人管理超定额扣发工资的办法；制定招待费管理使用办法，严格控制招待费用的支出；出车实行局长派单制，杜绝公车私用。加强业务用纸和低耗品的管理、请领手续由局长签批把关，低耗用品按季发放，实行无库存管理。科学均衡地安排各项支出，保证全年经营目标的顺利实现。

⒉加强职工思想教育，做好文明单位创建，全面调动职工参与管理、经营的积极性。

我局结合省、地局职工政治思想教育活动和“两风”建设，做好文明单位创建，系统的开展了职工教育活动。对职工进行了形势任务教育，使职工充分认清形势，明确任务。在县妇联委员会进行了“三八节”表彰大会上，我局储蓄营业班在大会上进行了巾帼文明示范岗发言，积极参加县里举办“弘扬雷锋精神”的各项活动，组织共青团员到敬老院、老干部局为其打扫卫生，捐献图书；投递员印发“青年志愿者”服务联系卡；全局团员佩带团徽，外勤人员佩带“青年志愿者”徽，在社会上引起了较好的反响。在××县“四五”普法、森林防火知识竞赛荣获了三等奖的成绩。参加县里“全民健身月”启动仪式，由于出色的表现得到县里领导好评。通过丰富多彩的活动，激发了职工的集体荣誉感，树立了邮政企业良好的形象。从而提高职工的.综合素质，使职工紧密的团结在企业中，自觉的将个人目标纳入到企业目标的轨道，增强企业的凝聚力和向心力。职代会通过了《××县邮政局局规》并印制成小册下发给职工，收到较好的效果。加快企业文明单位上档升级的创建步伐，是我局今年创建文明单位的重点。认真实施文明单位建设条例，做到“一把手抓全面，分管领导抓战线，职能部门抓考核”，并层层落实责任制，形成全员参与、同创共建文明单位的良好局面。月我局已晋升为省级文明单位。

⒊安全生产、安全保卫为企业发展保驾护航

今年安全生产、安全保卫横向抓制度，纵向抓落实，形成交叉式管理体系，即：开展“安康杯”竞赛活动，使各单位明确安全生产责任，职工较好地掌握劳动安全、卫生知识，营造“关爱生命、关注安全”的良好氛围。在安全保卫方面，首先进行了要害部门人员政审，其次在经济民警管理加强了安全防范、人员素质的提高，进行交接班制度、警队正规化建设及枪支弹药的管理，并进行了为期一个月的军事化训练，业务技能训练。进行了经济民警人员思想状况调查，从而及时了解掌握其思想变化。在社会治安综合治理方面，调整了管理领导小组成员，使此项深入地贯彻在企业生产、生活中。

三、下半年安排

经过全体干部、职工的共同努力，我局业务发展取得了较好的成绩，如下半年各项业务继续保持良好发展势头，我们对完成全年计划有信心，但上半年完成的好坏是为下半年打基础，因此各项业务发展不能有丝毫放松，能不能完成全年任务，关键在下半年。我局下半年的重点仍然放在经营、服务上，加强管理，保持规模增效业务的发展势头，加快新业务的发展步伐，促进多元化经营发展。进一步加强增收力度，加强财务监督检查力度，重视职工思想政治，充分调动和保护好职工的积极性。

㈠坚定完成全年收入计划的信心，继续抓好经营的重点、难点业务。

今年上半年的经营成果是比较理想的，业务收入比去年同期增长，形成一种大抓业务发展的良好氛围，为完成全年收入计划创造了条件。地区局要求我局半年收入占全年收入的％，实际完成。下半年我们继续本着抓大不放小的原则，做好以下几方面：

⒈重点业务的几项目标

金融类业务。储蓄业务要以市场需求和市场潜力为导向，抓住下半年业务发展旺季想方设法，一方面抓住市场大力增加储额，另一方面抓好储蓄中间业务的发展。最大限度的吸收存款，减少在途资金，进一步提高储蓄资金归行率，增加余额，到年末储蓄净增额达到××万元。把县局流动服务的经验向支局推广，形成固定揽收的特色服务；抓住农民、山产品种植户手中资金较多的特点，进行有针对性的服务；抓好邮政储蓄绿卡发放，促进发卡量的迅速增长，使更多的用户了解绿卡网的优势，扩大邮政储蓄业务的用户群；完善信息反馈网络，做好大用户档案管理和保密；以中间业务的发展，优化储蓄存款结构和收入结构；优化网点布局，下半年准备将金山储蓄网点迁址至镇内，加大吸储力度，确保储蓄效益的持续增长。代理保险业务要积极运作起来，职工要进一步提高认识，走出去才能更好的迎进来，产生连动效应，从而形成规模，使这项业务焕发生机，设置专柜，建立一支专职保险营销队伍，按季下达保险任务，活化奖励机制，引入新险种，加强业务培训，扩大邮政代理业务的市场份额。汇兑业务力争小时汇款占汇兑业务比，特快送款占进口汇票的。

邮递类业务。报刊业务突出抓好短期收订，注意做好短期用户到期后的续订，编排用户订阅档案，抽调专人进行上门服务。在图书销售方面主要配合好团县委开展的读书征文活动，组织好适合学生读的书籍，与学校联手做好图书展销活动。在年度收订方面，重点培养和开发自费订阅市场。上年营销经验由县局发投公司、投递员划分为四个小组，行政人员组成强力攻关小组，进行上门收订，消灭订阅空白点。与宣传部联合召开了党报党刊发行会议，配合宣传部做好党报党刊的收订。继续与电信业务局等部门联手开展促销活动，借助业务捆绑或营销的连动效应促进专业间的协同发展。与××镇社区联手，发展社区主任为宣传收订员，制定较为优惠的奖励政策，鼓励其收订积极性。与工商局、物价局、消防科等单位联手进行专业报纸的订阅。按小学、初中、高中不同年级、不同类型的书刊种类制作订阅卡，方便学生订阅。根据我县是农业县的特点，主动做好农业科技书刊的农村宣传、订阅。同时采取工效挂勾的方式，进行报刊发行专业化经营的尝试。包裹业务中普包的定位是木耳包量的增收，全面做好秋季大件包裹的揽收，同时后台支撑部门要做好上门收寄和转趟。下半年我局将开展木耳包裹大会战活动，争取木耳种植大户通过邮政渠道将木耳运送到全国各地，各支局做好当地木耳种植大户的情况摸底调查，将信息及时向县局汇报，县局要做好相关信息的汇总分析，做到有组织有布置，进行重点攻关，对不同层次的客户采取不同的营销策略。同时，加强对施工单位、学校、部队等重点用户群体的普包揽收。快递包裹下半年重点攻关单位性质包裹，进行单位邮寄包裹情况统计，为其提供上门收寄，与其签订快递包裹协议，从而稳定快递包裹量。营业员采取多看、多问的方法，动员更多用户接纳这项业务。包裹回执业务上半年为启步阶段，下半年我局要将此项业务作为经济增长亮点，较好地引导用户使用。速递业务主要巩固单位用户，发展个人用户，在同城业务方面，继续开发新种类，把速递身份证等业务开展起来，适应快节奏的社会需求。积极主动与当地学校联系，开办礼仪速递录取通知书业务，并配送一支鲜花、礼仪信封一枚，每份收取元手续费。礼仪服务要从特色服务角度入手，做好彩虹门、礼炮的配套服务，加大对当地企事业、个体工商户的宣传，使邮政礼仪成为他们的首选。而且还要开办家庭旅游、生日、孩子百天纪念等全天照像、摄像服务。广告业务主要提高邮送广告人们的认知度，利用邮政网络形成独具特色的优势业务，还要做好企业拜年卡、企业明信片的揽收及设计。

集邮类业务。做好年度邮票的预订。我局将继续依靠地区集邮公司的支持和指导，销售适应市场需求的邮品。在下半年中要做好年度预订，保证老订户及时的续订。充分利用集邮协会力量与学校建立素质教育基地，引导青少年参加集邮协会，利用暑假和寒假开展青少年集邮知识竞赛、演讲、邮展等活动，积极培养和发展集邮爱好者。在农村市场采取集邮精品巡回展销活动，让农民接受这一新的消费方式。在、、、卡类业务销售方面，要深入外地建筑工程队，把此项服务送过去。

㈡加快企业文化建设步伐，提高服务素质

下半年继续围绕企业文化建设，深入开展文明单位创建活动，提高创建层次。企业文化注重强调人的价值，注重人的因素，挖掘和启发人的潜能。我局将继续加大职工思想教育，提高职工业务素质。开展丰富多彩的文体活动和劳动竞赛。完善局内各项硬件设施，充分利用好活动室、图书室，形成一种积极向上的良好学习氛围，使企业有活力，职工有精神、有品味。从服务上要全面提高服务质量和服务水平，把服务重点放在营投工种，营业重点放在服务用语和专业技能的提高上，投递重点放在按时按址投送和礼貌服务及统一着装方面，在做好营投窗口各项服务的同时，要在全局开展优质服务和相互支撑服务，理顺前后台服务程序，使全局服务环节流畅。全面推进“三进工程”的进程，扩展服务深度，为群众用邮提供一个全面的服务平台。

㈢强化财务基础管理，提高企业经营效益

继续认真执行市县财务管理一体化的各项要求，加强资金管理，对用户欠费及时催交，加强营收款的管理，保证营业款及时足额，准确安全归集，确保业务款上划地区局的时限；加大成本控制力度，继续完善成本费用管理体系进一步提高企业经营效益，以确保全年经营目标的顺利实现；加强财务监督、检查力度，将不定期对各网点进行检查，以确保资金的安全，防止业务收入的跑、昌、滴、漏的现象发生；加强财务业务人员的业务学习，提高财务人员素质，以适应现代企业发展需要。

㈣做好安全生产、安全保卫，确保邮政资金、资产和人身安全

下半年安全生产以加强落实《安全生产法》、《职业病防治法》等为主线，进一步建立健全企业安全生产责任制和各项规章制度，企业内部安全生产机构真正负起责任，制定相应考核措施。加强对重点生产场地和部位的安全生产检查，及时发现和消除各种隐患，避免各类事故的发生。进一步树立安全防范意识，针对薄弱环节采取经常检查、经常督促，增强内部管理。安全保卫重点是确保邮政资金、资产不发生问题，确保储汇资金安全，牢固树立“安全无小事”思想，全面实行要害部门人员思想状况的动态管理，认真执行各项保卫规章制度的同时，提高防范和处理突发事件的能力，做好预案演练，保卫人员要提高警惕性并按章执勤，对资产防护落实到人，不发生资金和枪支案件。

㈣加强队伍建设，提高干部职工队伍整体素质，深化三项制度改革。

我们要突出抓好领导班子及中层干部的建设，努力建设“学习型”的队伍，全面贯彻落实党风廉政建设，严格执行各项制度规定，努力做到廉洁、勤政。结合“两风”建设有效地开展“找差距、求突破”活动，促进人员素质提高和行业新风建设。“三项制度”改革中人事制度是最为突出、最重要的改革内容。我局将继续贯彻落实省、地局要求，在人事制度改革中不断摸索、尝试。继续做好人力资源的优化，合理组建机构，最大限度的发挥职工能力和潜力。在用工制度方面，有效利用职工特长，尽量安排适合每个人的岗位，使人力资源得到最大限度的开发，促进企业健康发展。同时采取灵活的管理机制，做到干部能上能下、专业职工能进能出，人员定岗合编后进行合理兼职，达不到岗位要求的，劳务工辞退、正式职工待岗学习。在分配制度方面，充分发挥工资和奖金的激励作用，采取劳动定额、计件工资等多种方式，加大奖励性工资在职工工资总额中的比重，让职工对企业的贡献与应得到的报酬逐步成正比。通过这些措施的实施，达到了减员增效的目的，促进管理人才和优秀职工的脱颖而出。

5.2024县邮政局年度工作总结 篇五

一、提高思想认识，直面竞争，各个击破。

我县是江苏经济“洼地”，地方经济相对落后，人们对速递业务，特别是近年来开发出来的新型高效业务，需求的欲望不高，消费的欲望不强，可拓展的特快市场资源有限，但是竞争很激烈。由于申通快递等私营公司、“黑公司”的不规范竞争和扩张，使原本有限的市场逐步被蚕食，这就使我局速递业务的发展处于被动状态。我局要想在速递业务有所发展，有所突破，必须打破传统的观念，提高思想认识，依靠自身的网络优势、信誉优势，加大宣传营销力度。

今年我公司积极开展“人均跑百户”活动，组织对全县规模性企业进行调查走访宣传工作，营销人员坚强了速递新业务的学习，熟练掌握了“次晨达”、“全夜行”、“卡哈拉”等速递新业务的特点和具体操作方法。根据企业用邮情况，积极采取营销措施，对有潜力的客户逐个上门，从客户最敏感的时限和价格两个方面，着力宣传邮政EMS的优势，通过有针对性的宣传，打动了一部分客户，让流失的客户又回到邮政EMS这边来。

二、增强发展意识，完善机制，激发活力。

随着速递业务市场日益竞争激烈，社会快递公司优势凸显，我们邮政EMS如何抢得一大块市场份额呢？一是全员发动，寻找突破。营销工作无处不在，公司经理、营业员、揽收员各尽所能，全面开展营销工作。二是重点客户，重点公关。对所在区域的客户进行详细的调查摸底，建立起营销档案，针对不同的客户，采取不同的方式公关。对棘手的客户不断创新服务方式，做到不厌其烦，多次上门。三是感情营销，紧盯目标。经常性与客户保持联系和沟通，倾听客户各方面的意见和建议，并为客户提供其他的邮政服务，甚至做一些“份外”的事情，协助他们解决一些工作中困难，进一步加深与客户的感情，获得客户的青睐。想客户所想，急客户所急，把客户的事情当作自己的事情，用我们的实际行动，让客户感受到邮政的热情、友情和亲情。

三、提高投递质量，措施到位，服务到位。

投递质量的好坏，关系到邮政的信誉问题，直接影响到邮政经营及邮政服务的可持续发展问题。针对速递部门部分职工以及部分支局所出现的只重视业务发展，忽略了速递投递的服务质量，于是，我们在全局组织开展提高投递质量的活动，树立“投递质量是邮政发展的生命线”的观念，特别是对法院传票、身份证专递、银行帐单专递等方面的投递，制定了相关投递规章制度和考核办法，大大地提高了速递业务投递服务质量，赢得了客户的信任，从而树立了邮政速递品牌的形象。

服务是未来社会企业参与市场竞争的核心竞争之一，因此，我们必须从抢用户、占市尝增效益的高度来认识和提升服务工作的重要性和迫切性，坚持个性化服务，坚持“以人为本”、以情感为纽带的营销理念，为客户提供“优先、优惠、优质”的“三优”服务，积极创造与客户良好的合作环境。我们的做法是：一是为客户提供定点定时与不定点定时相结合的揽收方法，满足不同层次客户的不同需求，对外承诺24小时揽收服务，大大提高了邮政EMS的市场竞争力。二是在售后服务方面，包括对邮件的跟踪查询尤为重视，经常性做好客户的反馈工作，赢得客户的信任。三是保证车辆和人员，客户随叫随到，诚信服务，一诺千金。

四、立足长效发展，强化管理，严格制度。

管理出效益。我们一是抓住关键的人，充分调动揽收人员、营销人员的积极性，根据营销工作的周期性，对重点发展的客户确定责任人，通过明确各自职责，形成齐抓共管的良好局面。在分配制度实行人性化管理，充分体现“公平、公正、公开”的原则，工作量与收入直接相挂钩，以此激励员工的工作积极性，体现每位员工的个人价值。二是严格内部检查制度，发现问题，一次教育，二次督导，三次考核，对问题严重的员工予以清退出公司，全公司上下拧成一股绳。三是抓好客户资料的管理，建立健全EMS客户资料的管理，对每个EMS客户实行动态管理，便于我们及时掌握客户最先情况，及时调整经营策略。

二OO六年的工作计划

一、确保完成～年上级下达的各项任务指标。

二、继续抓好特快基础业务，重点加强大客户的管理，强化大客户的服务工作，使基础业务得到更快的发展。特别要抓好国际业务的发展工作，引导消费使用EMS国际特快业务，使国际特快业务有一个大的突破。

三、构建“三位一体”的营销网络，加强激励机制。不断速递网络体系，进一步构建营销、揽收、客户维护于一身的三位一体营销网络，将速递专业的发展、维护、揽收有机地结合在一起。

四、实施项目管理，以发展业务为根本，做大速递市常一是做好重点区域的开发。二是以特快进口投递信息为切入点，积极发展新的客户。三是推进派驻制服务，延伸EMS、11185服务功能。四是以标杆支局为试点，摸索乡镇EMS发展思路。

五、大力开发集团礼仪业务。

六、强抓专业化经营的后台支撑工作，优化专业投递网络，对支撑服务实行由松散性管理向紧密性管理的转变，努力发挥服务支撑作用，全力营造优势互补的增收环境。

6.邮政局年度工作计划 篇六

全局各单位及部门要继续高度重视企业文化建设工作。各级领导要承担好企业文化建设工作的`倡导者、示范者和推进者的角色，各部门要严格履行好齐抓共管的职责，工会要继续牵头协调，各部(中心)、组所的企业文化建设骨干要真正起到作用。要把企业文化建设作为推进*邮政又好又快发展的“源动力”来看待。部(中心)主任、组所长对企业文化建设工作负总责，每季要安排专题会议听取企业文化建设情况汇报，分析协调工作，严格按照市局要求，督促管理，认真落实好吉邮局字[20*]51号文件精神，县局工会今年将继续对各单位企业文化建设工作开展情况实行目标考评。

二、做好培训。

一是坚持加大宣贯和培训的力度。将企业文化相关内容列入到全体邮政干部职工各类教育培训、技能鉴定、技术比武当中，坚持做好对企业文化骨干和员工的培训工作，做好员工企业文化知识测评。对各单位企业文化骨干选择专题重点集中培训，员工测评结合岗位履职标准，采取县局命题，各单位自行组织方式进行。二是坚持每季员工集中宣誓。固化《江西邮政企业文化理念》，进一步在员工中达成共识。各单位要加大对《江西邮政之歌》学唱的普及力度，举行重大活动时播放《江西邮政之歌》。

三、规范达标。

一是在20*年的基础上，认真总结完善，配合相关部门围绕“建精品窗口，创优质服务”活动，将营投人员岗位行为规范推行到各单位。二是推行管理人员岗位行为规范，提倡文明办公、服务基层，提高工作效力和管理保障，发挥管理人员榜样示范作用。三是在邮政营销人员中推行营销人员岗位行为规范达标活动，提升邮政营销人员形象，提高邮政品牌价值。

四、提高履行率。

一是提高员工对《江西邮政企业文化理念》的理解认同率。配合省公司组织开展“扬企业文化魂、树‘工人先锋号’先进班组”系列活动，充分发挥先进模范人物典型引路的作用，引导员工将个人价值融入到企业核心价值体系当中。二是提高员工行为规范履行率。帮助员工尽快实现岗位职业化，提高员工自身素质。在全局开展“认同企业文化，争做优秀员工，弘扬企业精神，当好企业主人”学习心得大赛活动。三是提高企业管理制度执行率。实现企业文化理念与经营各项工作的有机融合，发挥企业文化的指导作用，引导员工积极投身“创新杯”劳动竞赛和各项专业竞赛活动中。四是提高邮政品牌知名度，发掘品牌优势。全面推进企业价值管理，对内加强凝聚力，对外承担社会责任，实现科学发展，努力构建和谐企业。

20*年，是把握新机遇、实现新发展的一年，企业文化建设工作要紧紧围绕主题，认真开展系列活动。

五、具体工作安排

一季度，制订20*年企业文化建设工作实施意见;围绕邮政经营、管理、服务、改革为中心内容，在全局范围内开展一次“我为企业献一策”大讨论活动;举办新员工企业文化培训班;营投、客服部门全面推行营投人员岗位行为规范。

二季度，按照省公司和市局的统一部署，围绕“文化的力量”主题，选树、宣传“工人先锋号”、营销精英、技术大比武能手等先进模范，组织下基层宣讲(表演)，举办企业文化骨干培训班。

三季度，结合“弘扬企业精神，当好企业主人”活动安排，围绕“认同企业文化，争做优秀员工”主题，组织开展学习心得演讲比赛活动，进一步在员工中掀起讲学理念，争当先进活动高潮。

四季度，组织全局员工进行企业文化知识测评，对“职工之家”、“职工小家”建设和企业文化建设工作开展情况进行互查互评。

7.县财政局工作总结工作安排 篇七

2007年财政工作在县几大班子的正确领导下，在各部门的大力配合下，努力克服各种不利因素,严格执行财政法规，积极组织财政收入，不断强化支出管理，实现了可用财力的不断增加，财政支出快速增长，财政改革稳步推进，预算管理逐步规范的工作目标，圆满地完成了各项财政工作任务,财政形

势得到好转。

2007年全县财政收入(按可比口径计算)完成*万元，完成调整预算的*%，比上年同期增加*万元，增长*%。其中：

2007年全县财政支出完成*万元，完成调整预算的*%，比上年增加*万元，增长*%。其中：一般预算支出完成*万元，基金预算支出完成*万元。

2007年财税部门加大税收征管力度，使增值税、消费税、营业税等税收有所提高，同时出售采矿权等非税收入增长较快，保证财政收入任务的完成。财政支出快速增长的主要原因是*******等基础设施建设财政安排支出*万元，提高义务教育经费保障水平增加*万元，基金支出比上年增加*万元，林业支出比上年增加*万元，社会保障支出比上年增加*万元,其它各项支出与上年基本持平。

2007年为全面完成财政工作目标，财政部门重点做了以下几个方面的工作：

一、积极组织收入，努力完成财政收入任务

财税部门加大了工作力度，改进了工作方法，与有关部门协调配合，采取有力措施，保证了财政收入任务的完成。一是财税部门在相关部门的配合下，加强纳税户清理检查，减少漏征漏管户，努力做到应收尽收。突出税收重点，对规模以上企业纳税进行协调和督察，对纳税资料认真审核，严格把关，有效的防范偷、漏税情况的发生，促进了税赋公平，保证了税收收入及时足额入库。二是调动了乡级组织收入、培植财源的积极性，使零散税收得到足额征收，具备条件的乡镇企业也得到了发展壮大。三是对行政事业性收费等非税收入由县人民政府按规定用途统一调剂安排，政府宏观调控能力明显增强。2007年财政非税收入*万元全部纳入预算管理，有效地弥补了税收收入的不足，保证了全县财政收入任务的完成。

二、优化支出结构，保证各项事业有序开展

（一）合理编制预算，强化预算管理。预算编制坚持“量入为出、收支平衡”的原则，充分考虑各部门事业支出需要与可用财力相适应的情况，切实做到保工资、保运转、保重点。在安排支出方面，我们主要在以下几个方面给予了重点保证：一是足额安排人员支出。在保证国家各项工资政策全部兑现的基础上，给乡级干部、教师足额安排“两险”支出；二是城镇低保人员、优抚对象、救济下岗职工生活费补助等各项支出足额安排，有效地维护了社会稳定；三是积极争取上级转移支付资金，把新增转移支付资金用于交通、城建等基础设施建设上；四是努力维护党政机关基本运转的经费需要，新增补助村级支出，乡村财政困难的局面初步得到缓解，适当压缩招待费、会议费等一般性公务费支出占财政支出的比例，财政保障能力有所提高。

（二）加强上级专项资金管理，保证及时足额拨付到位。一是严格执行专项资金管理办法，确保专项资金专款专用，及时到位；二是加强对专项资金实行跟踪管理，对资金使用和项目进展情况进行监督检查。

三、培植财源，促进经济持续健康发展

培植财源，促进经济持续健康发展。一是利用财政融资手段，积极筹措资金，支持工业化、城镇化建设。二是支持工业园区建设，利用优惠政策招商引资，园区基本具备了“七通一平”基础设施建设条件，入住园区企业实行土地零转让，有力地推进了园区建设速度。三是扶持壮大龙头企业，推进产业化进程。四是利用土地级差地租手段置换新区土地，筹措新区建设资金，使新区建设已初具规模。

四、积极稳妥推进财政管理改革，提高财政管理水平

（一）扩大国库集中收付范围，风沙源资金、国债资金、扶贫资金、工资性支出、教育经费、教育专项资金和本级财力安排的专项支出全部纳入国库集中收付范围，实行专户、专人、专帐管理，封闭运行，保证了资金的使用效率，保证了资金的及时兑现。

（二）严格执行《政府采购法》，不断扩大政府采购范围。2007年政府采购累计实现*万元，完成计划的*%，节约资金*万元，节约率为*%。

（三）完善国有资产管理体制和工作审批程序。2007年，立项评估出售国有资产*项，评估价格*万元，将已出售收入全部上缴财政。

（四）全面推行“乡财县管”的财政管理体制，实行“预算共编、账户统设、集中收付、采购统办、票据统管”的管理方式，规范了乡镇财政收支行为，防止了截留挪用、坐收坐支现象的发生，保证了乡级经费和农牧民各项补助资金及时兑付。

8.2024县邮政局年度工作总结 篇八

2005年，我局人事教育工作在局党组的直接领导和上级业务主管部门的具体指导及各有关股室大力协助下，紧紧围绕全局的中心工作，以提高干部职工素质、改进机关作风为目标，在抓好干部工资福利、考核奖惩、干部调配等日常工作的同时，狠抓干部教育培训、社会综合治理和普法工作，协助局办公室完成各项文字材料，认真组织全局党员开展保持共产党员先进性教育活动，扎实开展争创文明机关活动，取得了较好的成效，县局被授予“xx市文明卫生单位”、“全县先进基层党组织”、“双文明目标管理先进单位”和“全县计划生育工作先进单位”、“全县社会治安综合治理先进单位”等。现将一年来的工作情况总结如下：

一、扎实开展保持共产党员先进性教育活动[范文搜网-http://]

根据中央、省、市和县委的统一安排和部署，今年2月到6月份，我局在机关和所属单位单位党员中，开展了保持共产党员先进性教育活动。机关党总支作为牵头部门，在局党组的领导和分管领导的具体指导下，对机关、所属单位党组织以及党员队伍状况，进行了深入细致的调查摸底，成立班子，在各阶段，都积极迅速地拟订教育活动工作计划、配档表以及活动方案，搞好各部门的工作协调和各环节的前后衔接，使教育活动组织有序、积极稳妥地向前推进。同时在县委督导组的指导下，结合财政工作的实际，有计划、有步骤地开展了各项实践活动，经过5个多月的学习动员、分析评议和整改提高等阶段的工作，圆满完成了各项工作任务，取得了教育活动的预期成效，得到上级有关部门和督导组的充分认可和肯定。集中教育活动完成后，根据县委的部署，建立了先进性教育的相关制度，为长效机制的实施奠定了基础。结合先进性教育活动，机关党总支今年提请县委表彰优秀共产党员1人，营造了一个学先进、赶先进、做先进的浓厚氛围。同时，机关党总支发展了2名新党员，发挥了党员在机关建设中的先锋模范作用，促进了机关党建工作的深入开展。

二、切实落实目标管理责任制

为贯彻落实好县委、县政府和市财政局制定的目标管理责任制，认真做好目标管理责任制各项任务的落实工作。一是实行了目标任务领导负责制。制定下发了《xx县财政局2005年工作目标管理责任制》，将市、县下达我局的各项目标任务进行分解，逐项明确了负责领导、承担股室和具体责任人，并提出严格时限和要求。二是实行重点目标任务完成情况季报制度。要求凡承担重点目标任务的股室每季度最后一月的25日前将目标任务进展情况填表报人教股，人教股汇总后在下季度第一月10日前报县目责办。三是坚持奖惩结合管理原则，将目标任务特别是重点目标任务完成情况纳入年终考核，作为考核股室和个人的重要依据,有效保证了目标任务的圆满完成。全年所承担的各项目标任务均全部完成，顺利通过了县委县政府年终考核；为县上承担的市级考核顶目顺利通过了市委市政府考核验收；股室职责范围内的综合治理、党建、党风廉政、机关干部教育培训、计划生育、信访等单项工作任务也均圆满完成，并通过了对口上级单位的年终检查。

三、强化干部职工思想教育

为不断提高财政干部的政治思想素质，局党总支在按要求开展保持共产党员先进性教育的同时，坚持集中教育和经常性教育相结合的教育制度，集中学习时间围绕县委中心工作，请县委组织部、县纪委、县政法委领导来局作专题辅导课，提高财政干部的理论意识、遵守党纪的自觉性。在加强理论学习的同时，创新干部教育载体，开展经常性教育，使干部们在各项主题活动中真正受到教育，促进财政工作的开展。如通过开展创建“文明机关”、“文明示范窗口”、“青年文明号”和争当“岗位能手”等主题教育，有效地促进了局机关干部职工的工作积极性，形成了爱岗敬业、勤奋学习的良好氛围，政治思想建设取得了明显成效。局会计集中核算中心被命名为市级“文明示范窗口”、“xx县文明示范窗口”，县会计核算中心主任xxx被授予县“十大杰出青年”。

四、加强干部队伍作风建设

9.县财政局2014年工作思路 篇九

1、全面推开财政国库体制改革。逐步建立和完善以国库单一账户体系为基础、资金缴拨以国库集中收付为主要形式的财政国库管理制度。

2、继续深化部门预算改革。按照“零基预算，综合预算，细化预算”的要求，科学编制预算。

3、继续深化“收支两条线”管理改革。

4、进一步完善政府采购制度。

5、加强基建财务日常管理，督促基本建设单位严格执行省市区基本建设财务管理制度规定。建立基本建设项目库，做好滚动预算和跟踪管理工作。

6、加强对财政投融资项目评审业务的管理，规范委托中介审核的业务办理程序，提高评审质量。

7、强化对重点领域、重点部门、重点资金的专项检查。利用国库集中支付体系，跟踪财政资金流向，对资金的去向和使用实行有效监控，提高财政资金使用效益。

10.2024县邮政局年度工作总结 篇十

创新思路 抓住重点 推动邮政业务超常规发展

二00九年，我局认真落实省公司、市局邮政工作会议精神，坚持“三个创新、三个营造、三个提升”的经营理念，立标杆、争先进位，保民生、降本增效、强化经营管理，提升服务水平，创新性的开展工作，使得我局各项业务快速协调发展。09年我局累计完成业务收入977.26万元，完成二预算的112%，超计划12%，绝对值超104.26万元，收入完成计划指标在全市排位第一。

一、通过经营创新，阶段性业务取得了超常规发展

思乡月：我局高度重视，带领中心主任到每个网点、每个部门逐一进行布置，根据网点实际情况，为网点人员分析市场、找客户，并传授思乡月的营销方式与技巧，通过早动员、早部署、员工全力以赴下，于9月22日提前完成“思乡月”业务26.67万元，完成计划的156.88%，完成目标值的121.23%，完成业务进度在全市排位第一，喜获市局贺电。

报刊大收订：在报刊大收订时，在县城成立由中层干部、营销员、投递员为小组的报刊收订宣传队伍，对全县政府单位、各中小企业及沿街店面进行分片走访工作，针对不同的客户为其找适合的报纸，根据报纸的内容找适合的客户群。在农村网点，由所长带领投递员先到单位、学校、村小组、农户家联络感情，再进行报刊宣传及预订。还有通过宣传车每天走街窜巷的流动宣传，大大提高了社会各界对报刊作用的认识。在强力做好宣传走访时我局同步做好报刊收订人员的培训工作，及时对相关人员进行报刊大收订业务的培训与考试，提高报刊收订人员服务素质及技能。截止12月31日我局完成报刊流转额276.27万元，完成计划的95.17%，完成进度在全市各县局中排位第三，其中畅销报刊与同期比净增24万余元，在全省分组竞赛中位列该组第一。

贺卡业务：借树开花，奠定政府贺卡发展基石。九月份我局组织召开了XX年贺卡业务前期筹备会议，会中局领导对去年全县贺卡业务发展情况进行了对比与分析，发现去年XX县15个乡镇仅8个乡镇制作开发了政府形象宣传贺卡，实现收入较低，假设全县15个乡镇由县政府统一规划来制作政府形象宣传贺卡，那贺卡收入将大大得到提高。会后局领导立即要求市场部门出方案，函件部门出样稿，亲自带队主攻县委县政府，就此我局在政府部门强有力的支持下，完成XX年定制型贺卡42万余元。同时通过领导带头公关，消灭过去贺卡制作盲点单位，如工商局、审计局等单位。通过以上的种种努力，实现定制型贺卡收入69.33万元，占计划的101.96%，取得了超常规性的发展；销售型贺卡完成17.11万元，占计划的100.65%。贺卡完成进度名列全市各县局前茅。

二、通过管理创新，各项制度得到了全面贯彻落实

在人力资源管理方面，由于市场竞争的日益加剧，导致部分干部员工畏难和悲观情绪，特别是客户经理们。可是根据市09年营销体系建设文件精神，我局需要新增5位客户经理，而我局适合此工作的人员本来就很少，适合的人员大多又都不愿从事此工作。针对这种情况，领导创新性的进行工作安排，通过谈话、谈心、鼓励等方式做员工的思想工作，打消了员工对从事大客户工作畏难情绪，树立了他们干好工作的信心，根据人员任用唯才而选原则，将5位口才与交际能力强的营业员与支局长调配至客户中心来，并且他们都取得了较好的工作业绩。由于客户经理的配备造成了我局部分网点人员的不足，怎么办？我局又创新的解决了此难题，10月份，首先将邮件分拣分发内部处理3人，实行外包，由1人承包，局每年补助6000元，从而节省人力资源2人。此项工作落实后，12月我局又根据收入及业务发展情况，将县城建安、六0两营业网点实行业务外包，包给信誉度高的通信类社会经营人员，采取业务提成方式，实现节约人力资源4人，在基本没增加成本的前提下有效的解决了人力资源问题。

在执行管理方面，执行力，是从基层员工到企业领导都必须具备的重要技能和素质，是一个企业生存与发展的基石。现在企业界有一种说法，叫“执行力决定成败”，为此 局领导在抓好业务同时还经常带队分组分期对各网点进行突击检查，提高网点工作人员的责任心，做到领导在与不在一个样，大大提高了各网点从业人员的执行力。同时我局特别重视解决干部职工的实际问题，不重视他们的合理要求，思想政治工作的执行效果必然大打折扣。年末，我们在市局工会活动要求指导下，组织了“和谐职工小家”及扶贫帮困活动，其取得的效果就要比苦口婆心地说教好得多。

在其他管理方面，我局每月定时组织各网点负责人召开经营分析会议，要求各网点负责人进行发言，对业务发展突出的网点会上予以奖励，对业务发展滞后的单位会上予以处罚。同时我局定期对各部门、网点的负责人进行考试，由局领导出试卷，内容包括业务、各部门任务、基本素质等，从而培养他们自觉学习的习惯与动力。通过这些创新管理使员工的各方面的能力得到了显著提高。

三、通过财务创新，各项费用支出得到有效控制

一是我局围绕“邮政企业是我家，勤俭节约靠大家”的宗旨，组织全局员工召开了以“勤俭节约，降本增效”为主题的动员大会，会上局领导布置了降本增效的具体内容，会后采取集思广益的策略，向全局员工征集“降本增效”合理化建议，经整理我局制定了节约水电、办公用品、通信费、宣传、会议费等相应的日常节约细则。例如在重点业务代办费的控制中，规定网点必须健全协议大客户资料，按照客户 等级、数量发放宣传品，避免滥发。二是进一步加强财务人员培训工作，树立全局观念，为单位当好家，理好财，合理做好财务入账科目。并进一步优化业务流程，建立财务和业务一体化的信息系统，根据日常收集整理的财务信息，准确把握局各项业务收入与支出动态，实现财务管理由算账型向管理决策型转变，同时每月定时集中上报局财务情况，不断提高财务管理工作质量的同时充分发挥财务管理在企业管理中的中心作用。三是在接待费用管理中，规定了各部门人员到网点检查等工作的费用标准，超过了自行承担。招待客人坚持精简、务实、节俭、高效的原则，尽量减少陪客的人数，从而达到降低费用的目的，仅在报刊大收订期间，节约餐费几千元。勤俭节约方面，在领导带头各员工共同支持下，我局的水电等费用都有较大的下降。