镇中心卫生院工作总结

镇中心卫生院工作总结（精选12篇）

1.镇中心卫生院工作总结 篇一

洋泉镇中心卫生院工作汇报

洋泉镇中心卫生院----杨卫春（2009年12月18日）

尊敬的各位领导、各位代表，你们好!

请允许我代表洋泉镇中心卫生院院委会及全体员工，感谢各位领导、各位代表对我院工作的支持和关心。我向各位代表汇报我院一年来的工作情况，供评议时参考。

一、基本情况

洋泉镇中心卫生院始建于一九五二年，在各级党委政府的正确领导和大力支持下，经过近半个世纪的建设和发展，现已成为常宁市较大规模和较高水平的中心卫生院。本院设有内、外、妇、儿、中医、化验，X光、手术、心电图、B超、理疗、预防接种等12个科室。担负着全镇6万多人民群众的急救、医疗、卫生防疫、妇幼保健、计划生育技术指导等任务。同时承担着周边多处乡镇近10万群众的外科、妇产科手术及各种急危重病人的会诊及接诊业务。97年被卫生部审定为一级甲等医院，98年被省卫生厅评定为爱婴医院，2004年被定为中心卫生院重点建设单位。是卫生部指定的新型农村合作医疗定点机构，城镇职工、城镇居民医保定点机构。

我院现有在职员工83人，主治医师8人，护师8人，医师11人，其他师级专业人员49人。专业技术上岗人员绝大部分是正式院校毕业，并在衡阳市、县医院等上级医院进修学习，具有较高的专业技术水平，内科对常见病、多发病、各种疑难杂病的诊断与处理具有较高水平；特别是外科、妇产科手术，在全市乡镇卫生院中更是首屈一指。

医疗设备有300mAX光机1台，B超2台，心电图机1台，新生儿暖箱1台，多功能手术床2台，电子显微镜2台，半自动生化分析仪1台，心电监护仪1台。基本能够满足我镇人民群众的就医检查需求。

二、工作汇报

1.农村合作医疗执行情况：

2008年洋泉镇共有47154位居民参加新型农村合作医疗，占全镇农业人口的83 %（含天堂山办事处5778人）。2008年8月---2009年8月全镇有2866位参合农民因病住院治疗，共产生医疗费用8938373元，其中合作医疗补偿内费用7203589.5元，实际补偿金额3080237元，实际补偿率为42.8%。

2.今年我院着重加强了行风建设工作，积极开展医院管理年活动，力争创建优秀中心卫生院。以“三个代表”重要思想为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，以文明行医，优质服务为核心，以让群众满意在医院为主题，在全院形成“奉献爱心，服务至上，质量第一，争创一流”的行业新风尚。在服务中做到语言文明，礼貌待人，遵章守纪，爱岗敬业，立足于规范服务，严格执行卫生工作标准和职业道德规范。建立行风建设保障机制，认真学习《医务人员医德规范及实施方法》、《廉洁行医制度》等。强化教育，营造行风建设的良好氛围，重视全程与环节的服务质量，改善服务态度，构建和谐的医患关系。

3.简化就诊流程，方便群众就医，规范医疗收费行为，大幅度降低了各种医疗收费。今年年初药品再次降价20%，约一半的医疗收费

不到标准的50%，特别是手术费很多不到标准的40%。使我们全镇本来不富的人民群众，在医院里真正能够看得起病，治得起病。

医院对外公开收费项目、收费标准，公布“新农合”用药目录和药品价格，做到使人民群众 “放心买药、明白消费”。

今年以来，我院共接诊病人27592人次，收住院病人1183人次，完成各类手术300余例，医疗纠纷、重大医疗过失行为和医疗事故发生率为0。促进我镇的医疗卫生工作稳定向前发展。

4.医院于2009年元月成立新的领导班子以来，特别注意班子的团结协作精神，以及班子的作风建设和廉政建设。新的领导班子精诚团结、携手共进，使医院的业务收入从2008年元月---11月的103.86万元跃增到2009年元月---11月的214.38万元，同比增长96.7%。同时，院领导班子成员更注重作风建设和廉政建设。提倡艰苦朴素，反对奢侈浪费；做到克己奉公，不以权谋私。在平时的工作中，以身作则，不推诿、不拖拉，为群众办实事、办好事。

5.为人民群众办实事决不能是一句空话，一句口号。

(1)2009年4月，我院组织专人为全镇的“参合农民”开展健康检查活动。经过我院的细心安排，活动秩序井然，实际效果明显，受到了大多数群众的一致好评。

(2)考虑到门诊病人在医院输液“夏天蚊子咬、冬天无火烤”的实际困难，我院改建了门诊输液室，并且安装了空调、有线电视，让病人有了一个舒适的就医环境。

另外，我院还安装了24小时值班电话，方便老百姓咨询和回访，并且建立了病人回访机制，及时掌握病人出院后的健康状况和保健指导，解决了病人的后顾之忧。

三、工作不足及整改措施

1.加强新型农村合作医疗管理（张兴平同志负责）（1）严格执行新型农村合作医疗管理制度，严肃查处违反新型农村合作医疗管理制度的行为；

（2）落实住院审批制度：所有新农合住院病人由合管办专审员张美华同志审核批准后方能办理住院，否则不能给予兑付；

（3）完善出院兑付管理制度：住院病人出院兑付除仔细查对有效证件外，需坚持住院人本人到场参与兑付的原则；对住院 病人确有困难不能到场的，兑付管理人员要亲自核实后方能兑付。杜绝虚报冒领的情况发生。

2.加强医德医风教育（邓逸清同志负责）

开展“爱岗敬业标兵”评比活动，以规范服务，严格执行卫生工作标准和职业道德规范为评比标准，营造行风建设的良好氛围，树立良好的医德医风榜样，促进医德医风教育的开展。

3.规范疾病预防保健工作（贺斌同志负责）

（1）大力宣传疾病预防保健知识，提高老百姓健康意识。积极宣传临床各种预苗的作用和用途，尤其要加强对免费类预苗的宣传工作，提高适龄儿童的认知率和接种率；

（2）利用公示牌、宣传册向社会公开收费类疫苗的价格及其作用、用途；建立接种儿童健康档案，详细记录每次接种细节，并出具收费凭证，防止乱收费的现象存在；

（3）加强防保组财务管理，建立防保组财务专用账户，实行收支两条线管理，使防保组财务管理制度化、规范化。

四.保障措施

1.为进一步深化对人大评议工作重要性和必要性的认识，广泛动员全院积极参与，自觉落实整改。由杨卫春同志 “负总责、把总关”，各分管领导具体负责分管工作的整改落实，统筹安排，有序推进。

2.整改工作坚持高标准严要求，杜绝形式主义和弄虚作假。要按照职责分工和整改重点，确保事事有落实、件件有改进。结合实际情况，循序渐进，分步实施，务求实效。

3.在解决具体问题的同时，认真总结经验教训，及时修改完善现行的管理办法和规章制度，健全各项制度的修订更新机制、贯彻执行机制和监察督促机制，努力将整改成果转化为长效管理机制。

2.镇中心卫生院工作总结 篇二

一是大力开展安全教育, 切实增强安全意识。

该院通过会议、讲座、宣传栏和电子显示屏等, 多渠道、常态化的开展安全教育, 着力提高全体员工的安全意识和防范意识, 达到人人知晓安全、人人参与安全、人人抓好安全、人人安全有责的目标。

二是扎实做好排查整治, 坚决消除各类隐患。

为确保今春安全生产形势的持续稳定, 该院以“什么问题突出就重点解决什么问题、什么隐患严重就整治什么隐患”为原则, 以消防安全、危险物品安全、特种设备安全、配电设施安全、交通安全、建筑施工安全等为重点, 结合春节前安全生产大检查活动, 雷厉风行地开展安全隐患日排查和重点部位强化查活动, 发现隐患及时整改到位, 按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的要求, 加大安全隐患排查力度和治理力度, 真正做到不折不扣、不留死角、不走过场。

三是认真落实安全措施, 提高事故防范能力。

本着“预防为主、安全第一、以人为本、综合整治”的原则, 该院以完善制度、强化责任、加强管理、严格监管为抓手, 努力促进安全检查和隐患整治工作制度化、规范化、常态化;针对春季安全生产工作的特点, 认真分析梳理本单位在安全生产工作上存在的突出问题和薄弱环节, 按照抓巩固、抓深化、抓提高的要求和横向到边、纵向到底、不留死角的方法, 有针对性地开展“回头看”, 坚决消除各类安全隐患, 对排查出的隐患列出清单、建立台账、制定整改措施并及时整改到位。

四是加强组织领导, 落实安全责任。

3.镇中心卫生院工作总结 篇三

关键词：会计信息；社区服务；工作质量

随着社会经济水平的提高，企业市场的竞争也越来越激烈，对各企业事业单位也提出了更高的要求。长期以来，在大多数社区卫生服务中心管理者重医疗轻后勤管理的管理方式下，管理者对财务管理的理解仅停留在“收费室不少收钱、出纳员不付错钱”的错误认识上。由于管理者轻视内部控制，对财务管理的认识粗浅，缺乏严格的管理制度和科学的管理办法，产生了一系列的重大问题。正是由于社区卫生服务中心作为基层的群众服务组织，必须要在各个环节上提高服务质量，因为它直接面向广大群众，更加受到人们的关注。

一、现阶段我国社区中心会计工作所存在的问题

现阶段，我国会计工作存在问题普遍较多，例如信息不透明，资料缺失不完整，核算结果不准确等问题十分多见。而导致这些问题的因素有主观也有客观。先说主观原因，导致现在会计工作会出现这么多纰漏的原因还是由于现在从业人员技术能力不够过关，没有掌握到扎实的技能基础，才会出现工作中比较随意，经常马虎大意导致信息失真情况发生，而会计工作要求的是准确，快速，一点的误差就会给企业或者是民众带来巨大的损失。再谈客观因素，现在的社会浮躁，功利，这就导致有些从业人员的个人综合素养不过关，导致一些假账现象的出现，从而使得企业蒙受巨大的损失。还有一些像社区卫生服务中心会计责任主体的认识不清，内部控制意识淡簿等问题。

二、对社区卫生中心会计质量的提高措施

（一）加强对会计工作人员的监管力度

1、建立有效的反馈制度。对社区中心的会计人员进行深入的调查，对每个人在工作中出现的问题进行统一反馈整理，最后进行总结，看工作人员都在哪些工作技能上面还存在不足，或者是存在个人特殊情况的困难，最后再根据本社区服务中心的特点进行整体技能培训或者对个人进行单独解决。

2、做好服务中心的年度总结工作。认真，客观的对每一项工作进行年度总结，全面落实激励制度，做好有奖有罚，奖罚分明，从而提高每一个从业人员对本职工作的重视程度，提高工作效益。

3、保证每一项工作的落实。对每一项会计制度的落实情况进行反馈监督，并且对会计从业人员的执行态度和执行效率进行全面的记录和总结。

（二）明确会计责任主体

1、明确责任主体。《会计法》规定单位负责人为本单位会计行为的责任主体。社区卫生服务中心的帐务集中到会计核算中心管理后，其主要负责人仍是单位财务与会计工作的第一责任主体，对本单位财务会计信息的真实性、完整性以及内部控制制度的合理性、有效性负主要责任。

2、加强对服务中心会计工作内容的内部审计。中心内部审计的作用使为了提高会计工作质量和工作效率。中心内部的审计工作可以清楚详细的了解到服务中心的人资情况，以便于对其中的关键环节进行控制和调节，及时转变和改进，从而实现资源的最优配置。加强内部审计工作就是对工作中容易出现问题的环节进行审查和核实，例如是否存在假账现象，会计票据是否有效，月末报表与票据是否相对应等等。

（三）流程管理制度化

目前社区卫生服务中心采用了医院信息化管理系统（HIS系统）包括收费管理系统、医生开方系统、医生遗嘱系统、药品库存管理系统、财务管理系统等相关项目。该系统利用计算机软硬件技术、网络通信技术等现代化手段，对社区卫生服务中心及其所属各部门的物流、财流进行统一综合管理，再对随后得医疗活动中各阶段所产生的输出数据进行采集、储存、处理、提取、传输、汇总、最后加工生成各种信息，从而为医院的整体运行提供全面的、自动化的管理及各种服务的信息系统。而该系统的有效运行是以社区卫生服务中心业务流程梳理、规范、优化为基础，并通过制度及时更新和完善予以保证。为了避免流程与流程之间割裂、与实际运作脱节、流程繁多、内容形同虚设、管理缺位，应加强流程运行的制约和监督，将流程管理制度化。

（四）加强社区服务中心会计工作的技能培训

为了使从业人员在直接面对前来看病的社区群众时工作效率有所提升，必须建立培训考核制度。通过对所有从业进行定期和不定期的专业培训来提高其业务水平和效率，还要进行不定期的考核，通过对所有会计人员的考核来发现有哪些从业人员技能水平不过关，要求其重新进行学习，或是不允许其上岗就业。通过建立完整系统的培训考核制度和加大与行业专家的交流和参观优秀社区卫生服务中心，从而来提高会计从业人员的技术水平。

三、结束语

作为中国基层的群众组织，社区卫生服务中心的服务对象是社区群众，最终目标也是为群众服务。因此作为社区卫生服务中心管理系统的一个重要组成部分，它已经逐步涉透到社区卫生服务中心的各个领域和医疗服务的各个环节之中。所以服务中心的会计工作必须要做到精细，清楚，效率高。因此，建立起来以流程管理为核心，内部控制为保证，监管审计工作全面到位的系统会计管理制度，就能为社区卫生服务中心更好、更高效、可持续的发展提供了有力保证。

参考文献：

[1]张国华.提高会计工作效率对策探讨[J].商业会计，2014，（14）.

[2]刘素萍.提高会计工作效率必须强化会计基础工作[J].科技咨资讯，2013，（32）.

4.镇中心卫生院工作总结 篇四

2011 年是推进医改工作的关键一年，也是卫生院面临 机遇与挑战的一年，我院在卫生局及镇党委、镇政府的领导 下，在县级医疗机构的业务指导下，深入贯彻落实科学发展 观，以提高人民健康水平为目标，坚持“公共卫生服务为主，基本医疗服务为辅”的原则，转变理念，加强内部管理，提 高服务质量，较好的完成了 2011 年的各项工作，现将 2011 年的工作情况总结如下：

一、业务情况

医院为了拓展、拓宽业务，加大发展业务。在工作目标中提到多渠道发展业务，制定多项措施确保业务的发展。2011年全年共完成业务收入 万元，比去年同比增长了 %。增长主要集中在住院收上，其中手术67台次，比去年有所下降，台次，门诊收入 万元，乡村医生共转送病人达 多人次。

二、共公卫生情况：完成上级下达的工作指标，认真落实医改任务。

(一)、自公共卫生服务工作。

1、自公共卫生服务工作开展以来，共完成健康档案建档人数25965人，占全镇人口的 35%。

2、慢性病完成情况，自公共卫生服务工作启动以来。充分调动乡村医生的积极性，深入村寨，对 65岁以上人群进行逐一筛查，共筛查出高血压 2332人，管理 1325

人，管理率为

57%，没有筛查出精神病人，糖尿病 92人，管理

90人，管理率为98%。

3、完成 0-6 月龄儿童建档人数

415 人。并全部进行管理，管理率达 100%。4、规范了公共卫生工作与经费的奖惩兑现。为了调 动乡村医生从事公共卫生服务工作的积极性，建立了公共卫生工作任务完成情况与经费奖惩兑现实施办法。根据乡村医生所完成的工作情况逐项的建立了考核机制。

（二）、计划免疫工作，在计划免疫中，全镇以“计划免疫工作计划”为目标，着重建立完善计划免疫十本贻账，完成各项指标率，提高AFP病例监测报告，做好脊灰强化免疫工作及计划外疫苗的接种工作。重点加强贫困边远山区及免疫空白地区儿童的免疫接种工作，做好“乙肝疫苗”的接种工作。2011年共出生儿童 826

人，0—7岁儿童

6951 人，建卡 6951

人，建卡率100%；乙肝疫苗接种2251人，接种率98%，及时接种801人，及时接种率为91.4%。2011年AFP、麻疹病例、新生儿破伤风实行“旬报告”和“零报告”制度，共监测上报36期。2011年共运转疫苗12次，其基础免疫接种率为：卡介苗96.4 %，麻疹疫苗96%，百白破93%，脊灰疫苗96%，乙肝疫苗94%。五苗全程接种率93%。为巩固脊灰强化免疫，2011年4月进行了二轮强化免疫，应种4330人，实种4320人,服苗率99。8%.外地儿童应种79人，实种79人，0剂次儿童应种6人,0次剂儿童实种6人，服苗率100%，并进行了查漏补种工作。2011年1月至12月，积极做好二类疫苗的接种工作，巩固加强接种，通过卫生院全体医务人及村医的共同努力。为实现全国消灭麻疹承诺，于2011年11月对8月龄至6岁适龄儿童进行了麻疹漏种接种，应种数3263人，实种数3167人，接种率为97.1%。疫情监测在疫情监测上，继续坚持“重点地区、重点预防，重点疾病、重点防治，重点人群、重点保护”的原则，严格监测“肠道传染病，虫媒传染病，不明原因肺炎病例，流感样病例、禽流感零报告及日报告”。主动搜索AFP病例。在疫情监测上，严格按上级要求做到：有疫情报告各项制度，每季度有疫情分析，疫情自查总结，半年、疫情分析。

（三）、妇幼卫生工作，1、我院在上级业务部门的指导下，认真抓好“一法两纲”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，使孕产妇的系统管理率达 85%以上，消毒接生率100%，儿童的系统管理率达95%，我镇今年出生人数863人，住院分娩为829人，剖宫产212人，剖宫产率26%。其中我院住院分娩175人，剖宫产24人，产前检查855人次，0-3岁儿童保健2317人次。

2、“三监测、六管理”工作 全年共有孕产妇858人，产妇858人，活产863人，建卡855人，产检855人，有早孕检查815人，住院分娩829人，新法接生34人，产后访视854人，系统管理776人；高危孕产妇278人，管理278人，高危产妇278人，住院分

娩278人，危急孕产妇抢救1人，抢救成功1人，无孕产妇死亡。7岁以下儿童7455人，保健管理5021人；3岁以下儿童3258人，保健管理2689人；5岁以下高危儿童6人，管理6人； 5岁以下儿童中重度营养不良患病人数 6人。

3、妇幼卫生信息管理 严格按照上级要求，做好妇幼卫生的痕迹资料的归类整理，建立健全了乡村两级信息资料档案，准确及时上报和反馈妇幼卫生院信息。今年上报妇幼卫生信息12期，健全乡级3本8种台帐、村级2本5种台帐，确保县、乡、三级数据上一致，为上级领导决策提供科学依据，达到保护妇女、儿童合法权益和健康发展的目的。

三、爱婴医院复审工作顺利通过。2011 年共报销 2597 人次，降消项目总费用752738元，报销605025元。其中门诊人次1069人，总费用 31650元，报销 31650元；住院报销1528人次，总费用 650102元，报销50924元。

四、基本医疗服务方面。基本医疗业务收入1-12月份完成业务收入1502828元，其中医疗服务收入 582867元，占总收入的39%。药品收入919961元，其中中药收入14476元，占药品收入的 1.6 %。

五、乡村一体化工作。我院根据上级文件精神，在镇党么政府的高度重视和各村相关人员共同努力下，对我镇14个行政村乡村医生共 56人乡村医生资质进行了全面的审核，在14个行政村各设一个卫生室，实行集体办医、根据

志愿加入的原则、现已整合12个村级卫生室、由于多方面因素、还有2个村卫生室未整合。镇村一体化领导小组分别与乡村医生签订了聘用协议。基本公共卫生项目的实施，及时参加上级相关会议，组织会议、培训学习研究、专题汇报工作等，确定村卫生室为农村三级卫生服务网底，对传染病疫情、突发公共卫生事件进行登记，报告等相关制度的完善。

六、医院日常管理工作。群众满意不满意是关键，为认真开展好“三好一满意”活动。做到服务好、质量好、技术好，群众满意，将创先争优活动、学习先进事迹活动与卫生院开展“三好一满意”活动相结合，院内组织全体职工学习先进事迹两次；结合我院 的实际，狠抓责任目标的落实与医院规章制度。每周对全院的工作实行一次大检查，每月对责任目标完成情况实行考核，将考核与绩效工资挂钩。实行月会制度，每月组织全体职工学习相关业务知识、规章制度、通报当月 考核工作存在问题，及下月的工作要求。通过以上措 施，医德医风进一步得到体现，无举报、投诉现象发生。

七、加强医院自身建设，提高医疗服务水平加强医院自身建设。加强院容院貌是医院建设的重点，为此，我院在资金困难的情况下，为创建家庭般温馨医院，加强了 院内建设工作，此外，我院还加强了科室硬件设备的 配置，购买办公桌及各科室办公设备，使卫生院院貌大有改善，得

到社会的一致好评。同时，我 院还多次组织技术知识培训，特别是加强了《处方管理办法》的学习，严格规范医疗文书的书写，并建立 相应的制度及管理措施，使医院的服务质量不断提高。

八、加强医德医风建设。我院在局党委的领导下，加强了医德医风建设的工作力度，制订了学习活动计划，加强学习医德规范、医务人员行为准则，通过近阶段的医德医风建设活动，职工素质有明显提高，在忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献精神上，医院在患者心目中的形象大有提升。我们坚信在局、镇 党委的正确领导下，以院为核心，加强医院管理，解决存在的问题，上下一致，齐心合力，一定会将我院的各项工作推向全面发展。

九、健康教育

围绕预防、保健、康复等，采取多渠道方式开展健康教育宣传工作，设立宣教室和咨询室，播放录象，在门诊、住院部走道显眼地方及病房粘贴宣传画、标语，门诊大厅有两块宣传板，每月定期出版报，各种卫生节日在街头人口集中地方设点宣传，制作展版，印发宣传材料，口头宣传及设有咨询电话。村医上门宣传，育龄妇女轮换式学习科普连环画知识。一年来，共设点宣传11次，每次医务人员3人，共33人次，168期，粘贴标语20条，粘贴宣传画245张，制作展版6块，发放宣传材料20多种、16500份，医务人员宣

传192人次，接受咨询567人次；会议培训4期，共培训120人次。18—35岁育龄妇女受教973人次，孕产妇受教651人。新婚登记人员受教65人。通过宣传教育，提高了群众的预防、保健、康复等卫生知识知晓率，行为形成率有所提高，保障了人民群众的身心健康

十、存在的问题

1、医疗服务水平还不能满足群众就医的需求。我院职工业务知识水平还不够高，制定的院内组织学习计划、到外培训计划等不够完善，难以满足群众就医的更多需求。

2、基础设施较薄弱。硬件设施更是无法与国内乡镇卫生院平均水平相比，专业管理知识水平较差，对于档案建立管理、乡村整合、合医筹资等都是我们以后需要更加努力的工作。

3、部分职工医德医风有等进一步加强。我院部分职工思想素质不够高，整体业务素质更是急待加强。

十一、下一步打算

1、加强业务素质的培训学习，在全院形成好学有上进的氛围。

2、增加对基础设施的投入，改善就医环境。引进人才，留住人才、培养人才。

5.镇中心卫生院工作总结 篇五

2011年工作总结暨2012年工作思路

2011年是推进医改工作的最后一年,也是卫生院面临机遇与挑战的一年。我院在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实县卫生工作会议精神，以深化医改提高人民健康水平为目标，坚持“预防为主、治疗为辅”的原则，转变理念，紧紧围绕农村医疗、预防、保健积极开展工作。并且狠抓了党风廉政、医德医风建设，借助公共卫生平台，增强服务理念，努力构建和谐医患关系，通过加强行风建设，进一步增强全院职工的竞争意识、创新意识、质量意识，全面提升了医院形象，努力塑造名牌科室，专科医院，取得了较大的成绩，开创了医院可持续发展的新局面，并较好的完成了今年的各项工作任务目标，现将我院2011年工作情况总结如下：

一、坚持学习、不断提高全院职工的综合素质

我院坚持以病人为中心，创一流文明优质服务；以创先争优为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，努力提高全员素质；以开展优质服务活动为载体，全面提升医疗服务水平，积极构建和谐医患关系；以质量治理为核心，不断提高医疗质量。

我院要求领导、职工与时俱进，广泛涉取科学知识，掌握新技术，提高专业素质，而且要强化“思想心理”等素质。一年来我院全体职工以党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，转变作风与时俱进，开拓创新，依法管理卫生事业，以病人为中心，社会效益为准则，增强服务意识，自觉抵制医药行业的不正之风，加强自身职业道德修养，努力构建和谐医患关系，积极稳妥地探索医疗改革。我院今年4月实行药品“0”差率以来，紧紧围绕用比较低

廉的费用，提供比较优质的医疗服务这一目标，继续开展文明、道德、自律教育活动，进一步加强职业道德建设和党风廉政建设。我们成立了行风建设领导组，有措施，有资料，并让每个职工写出了自己的剖析材料，从而使全院职工在思想上、认识上有了一个很大的提高，为我院卫生事业的健康发展打下了良好的基层。

二、改善医疗设备、创建优质服务环境

我院妇产科微波治疗仪由于设备老化，不能正常工作，经院领导决定今年投资3800余元为妇产科购买了微波治疗仪。规范了预诊室、预防接种室、卫生监督室、妇幼保健室各种制度，为我镇适龄儿童预防接种以及卫生监督、妇幼保健等工作提供了一个良好的工作环境。

三、卫生支农工作

农村是我国卫生工作的重点，也是整个卫生服务体系中最薄弱的环节，卫生支农是在现实条件下加强农村卫生工作，缩小城乡卫生差别，提高农民健康素质的有效方式。多年来，全国卫生系统坚持“以农村为重点”的卫生工作方针，积极开展多种形式的卫生支农工作，缓解了农民群众“看病难、看病贵”问题，保障了农民群众的身体健康，得到了社会各界的肯定和欢迎。我院支农专家李远北、王蝉兰、赵宝奇三位来我院领办卫生院后，特别是李远北、王蝉兰两位专家吃住在医院，开展了各种妇科、外科等手术，2011年1—12月共收住院病人608例，出院病人602例。其中：手术191例（妇科81例、外科98例、骨科16例）。接生顺产108个，门诊人次9095人次。专家讲课2次，这样既起到了传帮带作用，又提高了我院医疗技术，整体素质上了一个新台阶，我院的经效益和社会效益得到了双丰收，受到了当地群众的好评同时也减轻了患者的经济负担，解决了农村患者看病难、看病贵等问题。

四、加强农村卫生所建设

1、今年我院对卫生所以会代训12次，6月、12月进行了两次相关知识考试，合格率达到了98%。

2、我镇共有卫生所36所，今年在县卫生局的正确领导和督促下，在各村卫生所人员的共同努力下，我镇四室分开并达到验收标准的有32家卫生所（40平方米的卫生所有9家；50-60平方米的卫生所有17家；65平方米以上的有6家），基本合格的1家，不合格3家。

五、新型农村合作医疗工作

1、加大宣传，积极宣传农村合作医疗政策。我院在日常的诊疗工作和在参合农民医疗费用补偿过程中，工作人员积极、耐心、细致地向每一位农民宣传、解释《管理办法》条款和各项管理规定，认真解答参合农民提出的各种问题，努力做到不让一位农民带着不满和疑惑离开，使新型农村合作医疗服务窗口不但是受理参合农民医疗费用补偿之所，更是宣传新型农村合作医疗政策的重要阵地。通过设置专栏定期对外公布全乡参合农民医疗费用补偿信息，让广大参合农民及时了解补偿情况，看到发生在身边的补偿实例，真正感受到新型农村合作医疗政策带来的看得见、摸得着的实惠，体会到新型农村合作医疗政策的优越性，从而转变观念，积极、主动参加、支持新型农村合作医疗。

2、强化管理，努力为参合农民提供优质服务。定点医疗机构服务水平的高低直接影响到农民参加新型农村合作医疗的积极性，我院始终把为参合农民提供优质、高效的服务作为工作的重中之重。院领导亲自抓，并确定了专人负责新农合工作，全面有力的推进了我院新农合的顺利开展。

3、制定新农合管理制度，做好补偿工作。认真执行《住院管理规定》、《服务项目和药品管理规定》等规章制度，做到坚持合理收治病人，合理用药，病

历、处方保存良好，为参合农民就医营造一个良好的医疗氛围，让广大参合群众真正得到优质、高效、便捷、价廉的医疗服务。4、2011年10月我镇对2012新型农村合作医疗款个人部分进行了收缴，应缴13582人，实缴12605人，参合率92.8%。

5、参加合作医疗补偿，2011年1—12月合医住院450人，补偿561730.60元；分娩80人，补偿20904元；门诊统筹3137人，补偿81573.00元。

六、基本公共卫生服务工作开展情况

2011年，我院按照县卫生局统一部署，高度重视，精心组织，各项工作紧张有序向前推进，制定了本辖区 基本公共卫生服务项目实施方案，成立了基本公共卫生服务项目领导小组，根据各自的分工，较好完成工作任务，充公利用各种媒体，特别是当地乡医在本村的影响力，采用多种形式在全镇营造良好的宣传氛围，让广大群众和医务工作者充分认识实施公共卫生服务项目的重大意义，真正让广大医务工作者从思想上、认识上、实际行动上到位，确保让广大的百姓从中受益。各村卫生所和本院医务人员是公共卫生项目最直接的执行者，因此我们特别注重抓好基层医务人员的学习，了解制度内容，把握任务要求，先后多次组织本院医生和乡村医生对健康教育、居民健康档案、慢性病、老年健康管理、0-6岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、重性精神病例管理等相关服务内容进行了技术培训，确保为当地人民群众提供优质的公共卫生服务。

1、卫生防疫：今年1—12月份出生儿童160人，健卡160人，健卡率100%。基础疫苗接种1344人次，基础疫苗接种率达97%以上。今年9月、12月非别对全镇适龄儿童进行了麻疹、糖丸的强化工作，为控制我镇相应传染病的发生，打下了一个坚实的防御堡垒。

2、抓好传染病、地病管理和监测，今年协助上级有关单位，完成了传染病及地病检测，全年无突发传染病及公共卫生事件发生，传染病无迟报、漏报现象。

3、健康教育工作我镇每月都在院内固定宣传栏上出墙报一期，全年健康教育讲座4期，各卫生所每季度更换健康教育宣传栏一次，并结合“4.25”计划免疫宣传日活动，碘缺乏病宣传日等大力宣传计划免疫接种知识，和地方病防治知识，使群众对预防接种、疾病预防有了更进一步的认识。

4、妇幼：2011年0—7岁儿童体检1364人，系统管理1293人，管理率96%。新生儿死亡1人。全年活产数180人，3岁以下管理698人，管理率85%。产妇179人，系统管理174人，管理率97%。、妇幼工作在县妇保院指导下，借“降消”项目实施有力推动，加强孕产妇保健，切实做好产前健康检查，积极开展妇女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕产妇保健卡180人份，住院分娩170人次，住院分娩率达94%。发放叶酸片70人份，积极完成了各种妇幼保健报表，较好地完成了全年妇幼保健任务。

5、居民健康档案建立与体检。我镇从今年9月开始对全镇农户及非农户进行了居民健康信息档案的填写与体检。全镇共建立个人信息档案13631人，其中：农户13440人，非农户191人。其中：65岁以上老人建档970人、0—3岁儿童建档584人、孕产妇建档250人、高血压建档601人、糖尿病建档86人、精神病建档23人。体检8225人，其中：65岁以上老人体检918人、0—3岁儿童体检385人、孕产妇体检245人、高血压体检444人、糖尿病体检79人、精神病体检23人。

七、安全生产工作

制定并成立了以院长任组长的安全生产及社会治安综合治理工作领导小组，制定了安全生产实施方案，和反恐工作预案。定期对我院各科室及生活角落进行了安全大检查，杜绝了安全隐患，使我院在工作中没有发生一次任何安全事故，并每月上报当月检查情况。

八、医院感染管理

为了适应我院发展需要，站在提高医疗护理质量的高度，把医院感染管理工作列为医院总体管理的重要内容之一来抓，使医院感染管理工作与医院的快速业务发展相适应，使整个医院感染管理工作初步进入了制度化，规范化管理。

今年我院制定了工作计划，成立了感染管理领导组，组织职工认真学习了医院感染管理办法等技术资料和一次性医疗用品的管理知识及消毒程序规范化管理等知识，并与各科室签订了由于感染管理责任书，通过学习和职工的共同努力，今年没有发生一例院内感染。

九、业务收入情况

1、今年1—12月份总收入1519612.83元，与去年同期收入相比（去年同期实际业务收入1341588.54元），增收178024.29元，增收13%。

2、支出今年1—12月份共支出2875629.39元。其中：工资605301.70元；药品支出885948.68元；材料支出91493.77元；招待费28223元；修缮费42749元；交通费13542元；其他公用经费1156962.04元。

十、存在的不足

虽然2011年我们取得了一些成绩，但离卫生行政部门的要求还差距甚远，主要是思想不够解放，小进则满，医务人员知识结构不合理，素质偏低，部分

专业技术人员未取得执业资格，给医疗质量带来隐患，人才培养将是来年工作中的重中之重。

2012年工作思路

2012年的工作将严格参照卫生体制改革方向，紧紧围绕县卫生局会议及文件精神开展工作，主要体现在增强职工积极性、改善环境、注重人才培养、提高业务质量等方面。

一、加强基础设施建设，改善就医环境。

我院门诊楼始建于1973年，年久失修，根基早已出现裂纹，这将对我院职工及广大农村患者带来不安全因素，因此2012年我院已上报项目改建综合门诊楼，只要审批，我院将尽最大努力在2012年建成并投入使用，这样既解决了因房屋狭小致使辅助科室不能正常开展业务的局面，又规范了各个临床、公共卫生等科室，改善了患者就医环境，同时又消除了不安全隐患。

我院部分医疗器械老化已基本不能用，2012年要向上级积极争取全自动血球分析仪和电解质分析仪各一台。

二、大力培养人才，引进人才，注重人才培养，壮大卫生队伍。人才是卫生院得以生存和发展的最重要因素，而我院目前卫生技术综合素质偏低，全院中级以上职称的卫技人员比例不足，门诊医师尤其是骨干医师较为缺少，人才缺乏，无后备力量。因此，再困难也要挤出经费加大培训力度。一方面制订完善进修深造计划，分批定期公派进修。2012年，计划选派1-2人带资进修，逐步提高整体业务水平，吸引广大患者来我院就诊。另一方面要加强院内业务学习，质量管理，不断提升职工技能水平。第三是积极探索高层次人才(尤其是中医人

才)的引进工作，聘请市、县医院知名专家来我院坐诊，提高卫生服务质量，增加经济效益和社会效益。

三、加大公共卫生投入力度，强化公共卫生人才建设，2012年1月我院要集中培训参与公共卫生服务的所有人员，并把九项公共卫生服务项目分解到人，责任到人，从1月就开始体检，对重点人群按规定进行回访，逐月统计数据进行体检回访。及早完成全年工作任务。

黄崖洞镇中心卫生院

6.镇中心卫生院工作总结 篇六

2012年我院的合医工作在上级部门领导下，根据年初工作安排意见，按照上级的合医政策，认真开展参合农民生病就医减免工作，有效缓解农民因病致贫因病反贫的现象，经过一年来的工作，取得一定成绩，但也存在着一些不足，现将情况总结如下。

一、成立合医领导小组，院长任组长，其他任成员，合医科领导小组负责具体领导和监督、审核和上报工作。

二、办公室负责具体负责合医减免统计、建台账、上报、监督检查。

三、财务室具体负责减免报销操作，管理经费、管理账务，上报账务报表。

四、乡村两级医疗机构全面实施国家基药目录制度，药品一律实行零销差销售。

五、乡村两级医疗机构一律实行医疗报销减免电子化上机管理，一律实行家庭账户、门诊和住院分别下账和减免报销的形式进行医疗费用减免工作。

六、严格诊疗项目，杜绝小病大看，弄虚作假，乱收费、乱抬价、套取国家惠民资金的行为。

七、加强合作医疗的经费运用管理，专款专用，每月参合病人医疗减免直接面向社会公示公开。

八、树立好的服务和提供较好医疗环境；千方百计的为参合病人服务，做到中、小病不出乡，尽量得到就近就医，提供方便。

九、全年参合农民生病就诊人次达14000人次，其中住院人次达2200人次，享受减免报销达120万余元（包刮镇外、县外减免报销在内）。

十、存在的不足、1、少部分农民意识不够，未有参合。

2、看病就医有用他人顶替的行为发生。

3、医疗机构不严格按政策规定，出现大处方、非基药用药、抬价收费的现象。

4、把握问题医疗机构欠缺，填写日志和报销单乱不完整，需要进一加强。

7.镇中心卫生院工作总结 篇七

关键词：消毒中心工作人员,手卫生现状,管理对策

消毒供应中心负责的是整个医院的用品的清洗、包装、消毒杀菌、发放、回收等工作, 是控制医院感染的一个相当重要的部门, 其中, 由于手作为各种的病原菌的主要传播媒介和医院交叉感染有着最直接的联系, 因此, 预防和控制病原体传播最简单和最基本有效的措施就是做好手部的清洁消毒卫生。本研究观察本医院2013年9月至2015年7月消毒供应中心的工作人员的手部卫生的研究效果, 提出相应的有效的管理措施。

1 资料与方法

1.1 一般资料

从2013年9月至2015年7月本医院对消毒供应中心人员的手卫生情况进行了检测, 再将检测的对象随机分为两组, 一组是对照组, 一组是试验组。每组15人, 每人分别检测5次, 每组的手卫生情况一共检测了75次, 为了更好地保证调查的数据准确性和广泛性, 30名被调查的工作人员包括了无菌物品的存放区和器械打包区, 敷料打包区等等。其中对照组15人中, 有10人是护师, 5人是工作人员;试验组的15人中, 护师有10人, 工作人员有5人。两组数据差异无统计学意义, 具有可比性。

1.2 方法

针对对照组的工作人员采取常规的日常工作标准, 对试验组的工作人员则采取日常工作标准之外在施行相应的干预措施。本医院的试验组人员积极地开展了一系列的培训活动, 按照《医疗机构医务人员手卫生规范》的严格要求标准, 提高了员工的职业素养和专业技能, 让员工也从思想上意识到手卫生的重要性和对自身及他人健康的重要性。与此同时, 也制定了相关的手卫生管理制度, 对于手的清洗、消毒等做出了明确的规定, 并将手卫生造成的一系列问题全部责任到人, 鼓励员工积极参与到其中, 团结协作、互相监督, 更好的降低医院被感染的风险[1]。认真规范落实好洗手消毒的重要性, 要知道, 正确的洗手步骤应该是, 先把手放在流动水下面充分的淋湿, 然后擦适量的肥皂或香皂或者是洗手液, 按照相应的洗手方法认真的搓揉双手, 而且为了让手能够充足的洗干净, 最少要搓揉手15 s左右, 然后再用流动的清水冲洗干净, 同时将双手的水擦干净, 有必要的话可以擦点护手霜。在接触清洁的物品之前, 以及在接触了污染物品之后, 都要进行手部的卫生清洁。外科手术的话要进行双手和指甲以及指甲缝等的彻底清洁干净[1]。

1.3 统计学方法

应用SPSS 13.0统计学软件进行统计分析, 计数资料比较采用χ2检验, P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

试验组的工作人员在经过了一系列的培训和教导之后, 明显在思想意识各方面都提升了不少, 增强了对手卫生的重视, 认真按照相关的规范准则去进行洗手消毒。试验组的工作人员合格率明显高于对照组, 与对照组比较, 差异有统计学意义 (P<0.01) 。见表1。

3 讨论

在消毒供应中心, 要按照消毒供应中心的相关管理规范, 由消毒供应中心对整个医院消毒灭菌物品进行集中性的处理, 再分发给医院的其他各个部门。而且消毒供应中心是属于医院的一个独特的单独的科室, 有着自身的特点和完整的工作系统, 主要包括了存放医疗用品、清洗灭菌、包装发放以及回收等工作, 每一个工作环节都有着紧密的联系。而消毒中心的工作人员承担整个医院的医疗用品的回收、洗涤、灭菌以及发放等工作, 而这些所有的工作都是由手来完成的, 所以说, 消毒供应中心的工作人员手部的卫生好坏, 可以说是直接关系着整个医院的医疗安全[2]。

根据相关的研究和实践的证明, 显示病原微生物传播占了整个医院的感染的30%左右, 因此正确的洗手和关注手卫生的落实到位是重中之重。如果真的把手部的卫生落实好, 可以让手部的细菌减少, 这样也会让医院的感染率下降, 所以, 可以说手的卫生落实好坏和医院感染发生率有着直接的关系。手部卫生的落实对医院里面的感染确实有着很直接的控制作用, 不过, 在实际的工作当中, 或多或少的因为我国的医疗资源紧张, 大部分的医院都是人满为患, 给工作人员也造成了很大的工作压力, 一些工作人员因为忙忙碌碌的工作疏忽了对手的卫生工作。当然, 也有一部分的工作人员是由于自身的意识薄弱, 对手的卫生缺乏正确的认识。因此说来, 消毒供应中心工作人员就必须要严格地按照消毒供应室的管理需求和流程去做, 在进行工作的分配时, 对细节的分配一定要责任到人, 每一个细节都不要忽视, 对工作人员的每一个职责都要去进行相关的培训, 争取让手部的卫生知识能够普及, 保证无菌。慢慢让工作人员也有一颗主人翁的心态, 积极主动地参与到工作中去, 与此同时, 还可以结合高科技的信息和供应室物流, 将物品的各方面的流程都控制好, 明确好护理人员的各项职责, 尽全力地去提高消毒供应中心的工作效率和管理水平。

医护人员在处理污染物品后和下班前的洗手带有明显的自我防护意识, 某种程度上是人的本能, 执行起来相对容易;而接触物品前进行手卫生, 虽然对于医疗器械无菌合格率至关重要, 但在执行过程中十分不易[3]。因此, 今后应注重以下几方面的工作: (1) 争取上级相关部门支持, 医院严格管理。作为医院的管理部门 (院感科、质控科、护理部) 要定期下科室监督、检查、指导手卫生的执行, 并将手卫生工作纳入“三基三严”, 培训及考核内容定期考核, 使手卫生工作落到实处, 要不定期进行洗手考核, 将洗手纳入质量管理。 (2) 加强培训, 提高卫生知识水平[3]。采用多种形式, 反复讲课强化, 讲解手卫生指征及洗手“六步法”, 以提高护士、工人对手卫生的认识, 严格掌握洗手指征, 按《医务人员手卫生规范》的要求, 正确洗手, 并在每个洗手池边统一张贴“六部洗手法”示意图, 使所有工作人员按照规范步骤进行洗手。 (3) 科室内部从以下三方面强化管理:第一、是加强职业道德教育。组织学习《医务人员职业道德修养》, 告知不严格执行手卫生指征可以造成医院内交叉感染和降低无菌物品合格率, 也是不道德、不负责的行为。第二、要加强科室内部监督指导。第三、加强工人手卫生认识[4]。

参考文献

[1]万育红.临床护士手卫生状况的调查与改进[J].求医问药下半月刊, 2013, 11 (1) :140.

[2]朱丽辉.医务人员手卫生认识和习惯调查[J].实用预防医学, 2011, 18 (2) :255-257.

[3]刘淑娥.县级医院护士手卫生依从性调查分析[J].中国卫生质量管理, 2012, 9 (5) :50-52.

8.镇中心卫生院工作总结 篇八

2012年羊尾镇地方病防治工作要以党的十七大精神为指导，高举邓小平理论伟大旗帜，全面贯彻“三个代表”重要思想，坚持科学发展观，严格执行《中华人民共和国传染病防治法》、《地方病防治条例》、《防治鼠疫规定》等卫生法规，认真贯彻落实全盟卫生工作会议精神，仍坚持“综合治理、科学防治、分类指导、重点突破”的原则，在已取得的防治成果的基础上，力争将我镇各种地方病控制在最低限度，提高监测率，降低发病率。继续与有关部门加强协调、协作，共同努力齐抓共管，在各自的职责范围内，发挥其各自的优势，共同完成全镇2012地方病防治工作的各项任务。

一、鼠疫防治工作

要不断解放是想实事求是，在实践中探索前进，永不懈怠，以科学发展观的思想指导鼠疫防治工作。要坚持“预防为主”的方针，以保护人群，防治发生在人间鼠疫为主要目的，以监测、宣传教育为主要内容，按照“因地制宜、分类指导、科学防治、综合治理”的原则和全国鼠疫监测方案要求，一旦发现疫情迅速处理疫情，防止疫情扩散蔓延。严格疫情报告制度，继续与有关部门广泛深入开展鼠疫防治知识的宣传教育工作，争取做到相关人员培训，入户宣传。努力医务人员诊断、治疗鼠疫患者的技能和群众的自我保护意识，一旦鼠疫患者或疑似病人，做到“不误

诊、不漏诊、不转诊”。对村周围、交通要道和人口密集区进行保护性灭鼠灭蚤工作。

具体工作安排如下：

1、3月份和7月份大力开展鼠防知识宣传教育工作，拟对全镇、卫生室村医进行业务培训。

2、4月份积极开展村周围、交通要道和人口密集区的保护性灭鼠灭蚤工作。

3、10至11月份，对以上鼠疫源地进行系统监测。

二、碘缺乏病防治项目

继续贯彻执行《食盐加碘消除碘缺乏病的管理条例》，落实各项防治措施，严格按照全国碘缺乏防治监测方案要求，每月对碘盐批发销售单位进行碘含量测定（9份），并将监测方案通过网络直报上报地病中心。

地点具体安排以地病中心随机分层抽样为准。

继续加大碘缺乏病的宣传力度，充分利用5月15日宣传日活动，普及碘缺乏病的防治知识，提高群众自我保健意识。要与盐业部门密切配合，提高执法力度，做好碘盐监督监测工作，加强碘盐市场管理、整顿盐业销售流通秩序，稽查土私盐，依法打击违法活动，强化专营，确保全镇人民食用上合格的碘盐。努力做好今年实现消除碘缺乏病目标工作，争取达到国家标准。

三、布病防治工作

与畜牧部门继续同理合作，把布病防治工作作为共同任务统一规划分工负责，明确任务，共同做好人、畜布病防治工作。加强畜间检疫，力争把人间布病疫情控制在最低。

四、地方性氟中毒防治工作

要与水利部门协作，积极开展防氟、防砷改水工作。与水利部门一起做好“十二五”农村安全饮水规划，改水工程要放在中、重病区，重点解决贫困地区和含氟量较高的地区人民生活饮用水问题。同时掌握全镇工程改水受益人口数，要积极开展工程改水水质监测工作。每年监测的次数每口井不得少于2次，并按丰水期和枯水期分别测定。工程改水水质监测率要达到50%以上。

2012年我镇地方病防治工作仍然十分艰巨，只要有各级党政部门的关怀和支持，及有关部门的协作配合，在广大专业技术人员的辛勤努力下，一定能完成全镇地方病的常规工作和上级指令性工作任务，为我镇人民的身体健康做出贡献。

9.镇中心卫生院工作总结 篇九

县卫计局:

为进一步做好国家基本公共卫生服务项目宣传工作，提高居民知晓率，提升群众对项目的感受度和满意度，推进国家基本公共卫生服务工作，根据国家卫生计生委办公厅关于开展国家基本公共卫生服务项目宣传活动的通知》国卫办基层函[2017591号)、《省卫计委关于开展国家基本公共卫生服务项目宣传月活动的通知》(甘卫办基层函[2017] 398号)、市卫计委关于开展国家基本公共卫生服务项目宣传活动会议精神和通渭县卫生和计划生育局关于印发《开展国家基本公共卫生服务项目宣传月活动实施方案》(通卫发[2017]273号)，开展了以“基本公共卫生，我服务你健康”为主题的宣传活动，先将宣传工作情况总结如下:

一、健全组织强化细节

我中心将本次宣传活动纳入重要议程，对国家基本公共卫生宣传活动的工作内容处了详细安排，公卫科负责人及其成员主要完成本次宣传活动，办公室做好信息宣传，并对宣传工作提出了具体要求，力求把国家基本公共卫生服务项目的政策、知识及服务内容清晰、正确地宣传给居民。

二、宣传形式全方位、多层次、多样化。

(1)

设置宣传展板6块，横幅三条。

(2)

各楼层配备健康教育资料架，放置国家基本公共卫生项目宣传册和健康教育资料，供来中心人群免费取阅国家基本公共卫生服务资料。

(3).健康大讲堂电视、门诊电子屏公益广告和宣传片共播放12次，每次播放30分钟以上，广场宣传国家基本公共卫生服务项目6次。发放宣传知识册1220份。

三、利用节日宣传，群众共同参与

我中心利用国家节日，开展国家基本公共卫生服务项目，播放公益广告、广场宣传、微信宣传、固定宣传标语、宣传海报、宣传读本等多种形式的宣传，宣传栏热闹异常，人头攒动。过往的行人不停的围上观看、询问。工作人员不厌其烦的宣传公共卫生质务，解答疑问，并现场采取专人讲解、免费发放国家基本公共卫生知识宣传料，向群众宣传国家基本公共卫生服务政策，服务项目等。活期间，共发效各类宣传资料1324余份。提高了群众的知晓率。

四、提高群众对政策认同感和满意度。

本以“基本公共卫生，我服务你健康” 为主题，使广大群众对国家基本公共卫生服务政策，有了进一步了解。加强宣传力度，充分利用各种媒介进行广泛的宣传，目的就是让广大居民更好地了解国家基本公共卫生服务项目，使公共卫生服务扎实推行。

**社区卫生服务中心

10.镇中心卫生院工作总结 篇十

二0一0年我院在区卫生局和地方党委、政府的领导下，深入贯彻执行“三个代表”重要思想和十七大精神，深入开展学习实践科学发展观活动，紧紧围绕《二0一0年综合目标管理责任书》，以“创先争优”活动为载体，抓质量，强服务，争效益，扎实开展工作，通过全体员工的共同努力，圆满的完成了上级下达的各项任务。现将我院全年的工作情况总结如下：

一、医院管理上水平

1、抓行风，促信誉

今年初以来，坚持“以人为本”的服务理念，深入开展学习实践科学发展观活动，加强对职工素质和职业道德的教育，受教面达95%以上，职工的政治、道德素养、业务素质都有了明显的提高，坚定了献身卫生事业的信念；同时，在温馨服务、便民服务、医疗急救、及时手术、药品质量、收费标准、拒收红包、首问负责等8个方面实施承诺服务，着力进行商业贿赂专项治理和进一步巩固“无红包医院” 创建成果，使医生诊疗能够安心、尽心，使患者就医能够放心、称心。医务人员累计上交和退还红包、礼品价值 2500元，拒绝吃请40余次，收到锦旗2面。行业形象大大提升，社会满意不断向高点攀升。

2、抓安全，促质量

大力开展“平安医院”“创先争优”活动，从抓重点环节、重点科室、重点病人入手，狠抓基础质量、环节质量、终末质量，强化质量监控，规范各项诊疗流程。建立了医疗质量检查反馈机制，将质量监控重心前移，完善了院、科及人员自我管理的质量监控三级网络。加大了对科室工作量、医疗质量、护理质量、院内感染等综合目标的量化考评，建立了考核奖惩激励机制。全年安全无事故，为我院赢得了好的声誉。

3、抓基建，美环境

一是着重进行新病房楼的建设和装修。这是今年基础建设的重中之重。院委会一班人，殚精竭虑，想方设法，抢时间，本着节约高效，符合现今卫

生事业发展要求的原则，加快建设步伐，医技防保楼工程于年底竣工验收，于明年元月份正式启用。二是全面加强自身环境的整治工作。今年投入4余万元对病房装修，加强卫生保洁力度，大大改善了病房的卫生环境条件，使医院的服务形象整体上得到了提升。三是加大了设备投入。今年，投入血流变、多功能理疗仪等一批先进设备。

4、抓支出，保增长

一是在财务管理上，做到“三低”：低支出、低成本、低消耗；按照财务管理制度规范和党风风廉政建及院务公开的有关要求，重大事项集体讨论，公示、审批，公开透明，接受多方位监督，定期开展理财核算，努力降低医疗服务成本和药品材料消耗。二是在经济收益方面，大力推行成本核算，年初组织了职工、及中层以上干部认真针对去年我院成本核算执行情况展开讨论，综合大家意见，对成本核算方案进行了适当的调整，使其更趋完善合理，更切合我院实际。真正使工资、奖金与工作质量挂钩，实现多劳多得、少劳少得、不劳不得。三是院领导班子成员实行了风险抵押金制，实现权力和义务、管理和收益相结合。今年1-11月全院已完成业务总收入689万元。医疗服务总收入增幅达到了27%；净资产从年初的908.32万元增加到目前981.71万元,增幅达到了12.13%。

5、抓人才，蓄力量

一是抓好重点科室的人才培养，每年选送一批技术骨干赴上级大医院进修，学习更高更好的医疗技术，为提升全院的医疗质量水平打下一个良好的基础，今年已先后有3名骨干赴上级医院进修； 二是抓好在岗人员的继续再教育，鼓励全体职工通过自学、函授等方式，进一步提高自身的学历层次和素质技能，目前，我院已有6名同志取得了本科学历，另有1名本科在读，20名同志取得了大专学历。为我院将来进一步的发展储备了人力资源。

二、农村卫生工作上台阶

1、学习宣传农民健康工程。为有效组织实施农民健康工程，推动各项工作任务的落实，我们重点学习了中共中央国务院《关于进一步加强农村卫生工作决定》、国家和省初级卫生保健新的十年发展《纲要》和《实施方案》，省政府印发的《农民健康工程实施方案》。同时，印发各种宣传资料3种1

万多份，张贴各种宣传标语100多张，过街横幅10余条，出动宣传车巡回宣传1周，使农民健康工程的各项政策达到家喻户晓，人人皆知，为农村各项卫生工作的顺利开展奠定了坚实的基础。已全部完成2009年农村改厕1200座的任务，并通过市爱卫会专家组验收。

2、建立健全一体化管理网络。在实行镇村一体化管理的基础上，进一步抓好农村基层卫生事业的建设。一是进行卫生服务站“合格药房”的创建。按照配置要求，对我镇8个基层卫生服务站的药房设置进行了统一规划，药房的设备进行了统一的购买添置，目前已全部通过合格验收。二是进行“规范卫生服务站”的创建。全镇8个服务站均按照省创建标准对内部设施进行添置进行了整改，已全部通过验收。

3、规范完善一体化管理。全镇卫生服务站实行了业务、人员、财务、药品、制度统一管理的模式，坚持合医、合防、合药的集体办医方式，每年年初卫生院与各站签订目标管理责任书，并对其工作实行了半年初评，年终总评，统一考核。考核结果与评先、评优、工资、奖金挂钩。目前，全镇乡村卫生人员工资水平平均在1300元以上，最高的达2000元以上。目前，关于退休乡村医生养老问题正在积极的与上级部门联系，寻求切实可行的解决方案，解决老有所养的后顾之忧，保证乡村医生队伍的稳定。

4、扎实推进合作医疗制度。2009年在镇党委、政府的关心下，在卫生局正确领导下，在各有关部门的大力支持、配合下，通过各村的努力和全镇广大农民的积极响应、参与，全区新型农村合作医疗工作得到了健康、稳步发展，取得了显著成绩，具体体现在：一是参合率不断提高。2010年全镇参加新型农村合作医疗人数为26195人，参合率98%以上，行政村覆盖率100%；二是筹资工作顺利完成。10年全镇农民累计筹集合作医资金392925元，其它各级补助资金全部筹集到位，并解缴区新型农村合作医疗财政专户；三是受益水平不断提高。实现了合作医疗成功对接并顺利运行，截止目前共补偿了：门诊补偿59453人次，补偿费用921097元；住院补偿1242人次，补偿1563378元，其中万以上2人，5000元以上34人。当未享受补助的1000余名参合群众，进行了免费体检。保证了参合群众的利益并维护了医院正常的工作秩序。有效地遏制了农民因病致贫、因

病返贫现象的发生，赢得了广大农村居民的支持和信任，得到了上级部门的充分肯定。

三、预防保健创佳绩

今年来，预防保健工作取得了可喜成绩，经济指标已完成48万元，圆满地完成年初下达的任务目标。全镇全年共接种疫苗6232针次，管理新增流动儿11名，“四苗”覆盖率达100%，连续十年无计划免疫相关疾病发生；全力开展手足口病、甲型H1N1防控工作，防控工作得到有效落实，截止目前，未发生发现重特大疫情；重点加强结核病防治项目工作，发现初治菌阳病人16例，16个安全服药点已全部安排到位。认真抓好卫生监督管理，全年食品卫生行业 248户，已年审243户，年检率98%，从业人员体检 271人；服务行业31户，应年审8户，已年审6户，从业人员体检63人；妇幼保健狠抓两个系统的管理，孕产妇系统建卡率达98%以上，0-7岁儿童管理率达95%以上。全年出刊画廊4期，开展街头健康咨询11次，广播宣传80余次，印发各种宣传资料3万余份，及时上报卫生信息，正常使用健康教育处方。

四、存在的问题

1、医技人员严重不足，青黄不接，没有形成一支可持续发展人才力量；个别临床科室已关闭，个别科室即将关闭，个别临床科室正逐渐萎缩。

2、科室设置不能与社区服务中心“六位”一体功能相匹配。具体细节与省级示范服务中心的标准还有不小有差距。尤其是服务功能上、服务内函上没有实质性的动作和措施。

3、医院缺少大牌医生和特色专科。

五、今后打算

1、激活分配和用人机制，打造人才梯队。

全面贯彻落实科学发展观，一切“以人为本”，加强成本核算，严格执行财务管理制度，在现有的基础上，不断完善成本核算方案，真正使成本核算工作成为促进发展、保增长的重要手段。进一步完善用人机制，推行人员聘用制，做到合理定编、定岗、定员，使想干事、能干事、干成事的同志走上重要岗位，为医院的发展增添后劲；保洁、洗涤、保管等后勤人员全部实行社会化与医院剥离关系。在如何留住实用型人才上多思考多做文章，为黄

尖医院可持续发展打造人才梯队。

2、强化基层管理，促进公共卫生服务规范化运行。

进一步强化乡村卫生组织一体化管理。在推行各项制度落实的同时，加强乡村医生的社会公德、职业道德，使广大乡村保健人员牢固树立全心全意为人民服务的观念，不断适应农民健康保健需求。进一步加大公共卫生监管力度，深入贯彻《食品安全法》、《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》等公共卫生法律法规，以抓好食品卫生和职业病防治为龙头，增加学校等单位的监督频次，强制推行卫生监督抽检，不断提高社会卫生质量。进一步加大合作医疗宣传力度和筹资力度，提高群众的参与度，增加管理的透明度，确保合作医疗健康持续发展。

3、加强环境治理，优化服务软环境。

一是医技楼启用前要对整体环境进一次大整理，达到硬化、美化、绿化、亮化，外环给人舒适、优美、清晰的感觉。二是推行服务承诺，实行“首问”负责制，拒收“红包”承诺制。三是实行救护车本镇接送病人免费。凡到医院住院、出院的病人，一律实行救护车免费接送。四是购置电子显示屏，大力推进院务公开工作，特别是群众关心药品价格和服务项目收费标准。

4、重抓管理，严格奖惩。

一是完善制度。结合科学发展的学习实践活动，抓好现行制度的废、改、立，进一步完善提高制度的执行性和操作性，推行院务公开制，实行重大事情会办制，提高职工的参与度，增强办事的透明度。二是加大督查。成立专门班子，对全院职工德、能、勤、绩、廉五方面全面考核。三是严格奖惩。对成绩突出的，实行重奖，充分调动他们的工作积极性；对违反制度的，严格按照相关制度进行处罚，绝不手软，真正做到制度面前人人平等，使想干事的人有发展平台，使不干事的人无容身之地。

总之，我们将全面按照科学发展观的要求，发扬成绩，克服工作中的不足，努力打造成“诚信、和谐”卫生服务单位，群众信赖的单位。

11.万合镇中心卫生院卫生应急预案 篇十一

急预案

为做好泰和县万合镇突发公共卫生事件的应急处理工作，把突发事件对百姓健康可能带来的影响损失降到最低限度，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《中华人民共和国传染病防治法》等相关法律法规，结合我院实际特制定本方案。

一、本预案所称突发公共卫生事件，是指突然发生，造成或者可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的事件（如：食源性疾病、饮用水污染事件、医源性感染爆发、免疫接种引起的群体性事件、重大医疗事故、医疗设备事故、化学性中毒事故等）。

二、本方案遵循及时发现，快速反应，果断处置，严格处理的指导方针。以人为本，以科学发展观为指导，坚持预防为主、平急兼重，常态与非常态结合的原则，加强卫生应急知识宣传教育和培训，全面提升我院医疗卫生应急工作水平，以保障人民身体健康和生命安全为核心，统一领导、综合协调、分级负责、条线结合、全力以赴。

三、突发公共卫生事件医疗应急领导小组成员： 组 长：曾宪恝（院长）负责总指挥全面工作 副组长：罗来明（副院长）、负责院前、院内抢救组织工作

周富春（副院长）负责突发公共卫生事件现场处理的组织工作

张学冲（副院长）负责协调和上报等通讯联络工作。

成 员：王杰（防保科长）具体负责突发公共卫生事件工作

肖诚（办公室主任）具体负责院前、院内抢救工作 刘芳娟（护士长）负责救护车和抢救室的抢救药品、设备仪器的完好，以及组织护理人员参加应急工作

四、应急队成员

队 长：罗来明（副院长）负责应急队全面工作

副队长：肖诚（办公室主任）具体负责院前、院内抢救工作

王杰（防保科长）具体负责突发公共卫生事件的应急、处置工作

队 员：刘芳娟（护士长）负责救护车和抢救室的抢救药品、设备仪器的完好，以及组织护理人员参加应急工作

李利栋（执业医师）具体负责院前急救工作 刘清苗 负责抢救药品的供应，协助高映辉工作 刘春平、刘文治（执业医师）具体负责院内急救工作 王杰、罗爱文（总务、驾驶员）负责物资保障、运

送伤病员

认真贯彻执行泰防妇字（20l2）11号文件，加强应对次生地质灾害卫生应急处置工作。

1、加强村民的健康教育，提高防病意识。

2、定期开展药物消、杀、灭工作，做好记录。

3、开展环境卫生整治和保洁工作。

4、做好药械保障工作。

5、实行24小时应急值班制度，落实专人值班。

6、做好饮食，饮水卫生保障工作。

五、加强培训，提高应急处置水平

加强对突发公共卫生事件的诊断、应急处理和治疗的培训工作，提高医务人员对事物中毒的救治能力和水平。要完善有关群众性疾病的救治方案，在处置群体事物中毒事件中，要整合资源，集中救护力量进行救治，提高抢救成功率，降低食物中毒病死率。同事要提高现伤处置能力，消、杀、灭及传染病的防治能力，不断提高相关专业技术水平。

做好突发公共卫生事件现场训练，每半年进行一次现场演练，提高和熟练现场操作能力。

六、处理流程、各负其责、职责明确

（一）、首诊医生的职责 发现突发公共卫生事件后，实行首诊医生负责制，第一时间收治患者并给予积极治疗，同时上报卫生院突发公共卫生事件医疗急救领导小组。（详见急救工作程序图）

（二）、卫生院突发公共卫生事件医疗急救队的职责

1、在卫生院突发公共卫生事件医疗急救领导小组统一指挥下对因突发事件致病的人员提供医疗救护和现场救援，对就诊病人进行接诊治疗，并书写详细、完整的病例记录；对需要转送的病人，应当按照规定将病人及其病历记录的复印件转送至接诊的或者指定的医疗机构。

2、对疑似突发公共卫生事件的应上报镇政府卫生管理部门、泰和县卫生行政部门；做好患者个人信息的初步采集（包括姓名、年龄、家庭地址、从事的工种、疑是中毒的食物或化学物等摄入事件、种类、数量及其地点、发病时间）；如有条件的需做好患者的呕吐物、排泄物、血样等样品的采集和保存工作并；配合泰和县卫生监督机构和泰和县疾病预防控制机构做好突发公共卫生事故的调查取证。

3、对传染病要按《中华人民共和国传染病防治法》等相关的法律要求，做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。严格执行各项消毒隔离、医院感染控制等各项制度和措施，防止交叉感染和院内感染的发生，做好污物、污水的无害化处理。

4、开辟专门病房对病人进行隔离和密切接触者的医学观察工作。有权要求在突发事件中需要接受隔离治疗、医学观察的病人、疑似病人和传染病病人密切接触者在采取医学措施时给予以配合。拒绝配合的，报公安机关依法协助强制执行。

5、突发疫情应急处理工作人员在开展救治工作时应注意个人防护。收治病人的科室应采取相应卫生防护措施，防止交叉感染和污染。

6、医院要加强对主要危险科室技术人员、设备、制度的建设。（1）全院技术人员要加强“三基”培训、“三严”教育、专业技术进修，不断提高医疗技术水平。每年组织1-2次抢险专题业务技术的学习培训，各科室每月组织一次业务学习、讨论。做到全员培训，人人达标。（2）医疗设备上根据各科业务需要，工作实际，做到设备配套，基本齐全，满足临床医疗、抢救的需要。（3）医疗危险预警制度要健全，院科两级要有配套制度，并落到实处。（4）凡出现下列情况之一者，应立即报告，必要时可越级上报。（详见医疗风险预警抢险程序图）[1]输血要严格掌握适应症，严密观察发现问题及时停止输血，立即请医师处理并及时上报；[2]麻醉要严密观察,发现异常立即处理,停止麻醉,请医师抢救并上报;[3]手术前要完善各种检查.严格掌握手术适应症.术前讨论,发现异常、意外立即请上级医师会诊，并上报；[4]如发现术前与术中或术后诊断不符时,应立即请上级医师会诊,确诊进行严格观察处理并及时上报;[5]院内发生意外伤害事件，立即组织人员抢险，并及时上报；医务人员要认真详细询问病史，细致检查，明确诊断，处方时要做到科学、合理、不能乱用抗生素、书写处方、病历要规范，字迹工整，用量用法清楚，药剂人员要严格认真配方，查对，做到万无一失，一旦发现配错药要及时纠正、追回；[6]若发生药物不良反应,要停止用药,请上级医师会诊处理,同时上报;[7]病员发生交叉感染,要及时请上级医师会诊,并上报;[8]医院内发生医疗差错、缺陷、纠纷要立即报告，同时要积极处理，把事故降到最低范围。凡各级各类人员，不履行职责，不上报，接到报告不处理，或处理不及时，要追究各级各类人员的责任。，[9]加强产科急救管理工作，防止产科事故发生，一旦发生产科危机立即启动上述预案，并及时上报迅速处理。

七、报告制度

首诊医生发现疑似的突发公共卫生事件疫情时，应在立即上报院突发公共卫生事件医疗急救领导小组。卫生院突发公共卫生事件医疗急救领导小组在诊治患者及调查的同时应在2小时内向上级卫生行政部门（包括泰和县疾病预防控制机构、泰和县卫生执法监督所、镇政府相关部门）进行报告。内容包括发生突发公共卫生事故的单位、地址、患病人数和病状、发病时间、首次诊断和用药、可疑物品等，任何个人不得隐瞒、缓报、谎报或授意他们、隐瞒、缓报、谎报。

八、结束后处理，责任追究、奖惩制度

1、评估，总结经验、教训

突发公共卫生事件医疗急救领导小组在突发公共卫生事件处理完毕后，和医疗危险抢救完成后应对处理过程与结果进行评估，总结经验教训，通过科学评估提出改进意见和建议。

2、责任追究与奖惩

对突发公共卫生事件处理过程中和医疗危机抢救过程中有突出贡献的科室及个人给予表彰和奖励，对失职的相关责任人员根据情节严重程度予以追究相应责任，按相关规定严肃处理。

（1）强化首诊医师责制，健全三级医师负责制，会诊制，术前讨论制，疑难病例讨论制，危急重病救制，三查七对制、临床用药管理制，输血审核制，手术分级管理制度，交接班制等16个核心制度。并有效执行。

（2）各级各类技术人员，严格认真履行职责，法律法规、规章、常规等。

（3）凡发生医疗缺陷而预警报告不及时，接到突发公共卫生事件报告或医疗危险报告，不及时有效处置，均要追究有关人员责任。并视其情节、后果情况进行严肃处理。轻者：罚款300-500元；中等情况罚款500-1000元，并给予行政处分；严重者行政开除，赔偿经济损失直至追究刑事责任。

12.镇中心卫生院工作总结 篇十二

各位领导、同志们:

大家好!

现在,我代表麦秀镇中心卫生院向大家作述职报告。敬请提出宝贵意见。

2011年是我院齐心协力,开拓创新,阔步前进,在“三个代表”和科学发展观重要思想指导下,在市卫生局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀下,带领全院职工认真学习领会十七大精神及医疗卫生各项方针、政策,结合我院发展实际,理清思路,明确目标,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,通过强化内部管理,构建长效机制,提高竞争实力,提升卫生院形象,团结拼搏,开拓创新,扎扎实实地推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,并通过有效开展“以病人为中心,以提高医疗服务质量为主题”的卫生院管理年活动,促进了我院持续、健康、协调发展。我们主要抓了以下几个方面工作:

一、基本情况

全镇6个行政村，总人口1.13万人，应参加新型合作医疗10532人，实际参合10389人，参合率98.6%。卫生院1

所，村卫生室6所，医务工作者共计6人，负责全镇所有人员的医疗卫生保障和公共卫生服务工作。

二、加强领导，夯实责任

为深入贯彻落实医药卫生体制改革有关文件精神，我院成立了以才华加院长任组长的医药卫生体制改革领导小组，办公室设在卫生院，由才华加院长办理日常工作，为我镇顺利开展医药卫生体制改革工作奠定坚实的组织基础。

三、扎实有序开展公共卫生服务项目

（一）建立健全组织机构及管理制度：结合我院实际，成立了以才华加为组长的基本公共卫生服务领导小组，科学制定实施方案及工作计划；建立责任乡村医生制度，健全和完善卫生院医生及村医例会制度、基本公共卫生服务经费调配与绩效考核机制，从2011年1月至2011年10月底，累计召开村医例会4次，为基本公共卫生服务项目工作扎实有序开展提供了有效的机制保障。

（二）深入调查摸底，了解基本情况：各村卫生室村医在乡卫生院的统一安排部署下，对辖区内居民健康档案管理、预防接种管理、传染病报告及处理、0～36个月儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、高血压患者及2型糖尿病患者健康管理、重性精神病管理等各项工作做了大量深入细致的调查，取得了第一手资料。

（三）65岁以上老人健康体检工作顺利开展：全乡共筛查符合条件65岁以上老人401人，由我院公共卫生专业人

员具体负责实施，共计体检112人，体检率28%。

（四）建立城乡居民健康档案工作扎实有序开展：全乡应建档11000 份，实建纸质档案9000份，已上传 5700 份，占总建档数的 51 %。

（五）健康教育工作全方位开展：我院和各村卫生室利用墙报、宣传栏、标语、横幅等手段，分发健康教育知识宣传页，营造浓厚的实施氛围。深入居民点开展2次健康知识讲座, 2 次健康教育咨询活动，累计 451人次参加；开展重大卫生宣传日咨询活动 2 次。

（六）预防接种工作扎实有序开展：一类疫苗实行免费接种，累计接种 1440针次，其中基础 976针次，加强针次464，接种率达到 98 %。

（七）传染病管理报告工作严格深入开展：按照上级部署，设置了发热门诊及肠道门诊，安排已取得执业医师资格证书的医师值班；制定了传染病报告院内自查制度，严格把关，截止10月底累计上报法定传染病 0 例，其中乙类 0 例，丙类传染病 0 例，无传染病漏报、错报。

（八）0～36月龄儿童及孕产妇健康管理工作顺利实施：①全乡共有0～36月龄儿童567人，外出 58 人，先建证，建卡567人，②全乡共有孕产妇 159 人，其中产妇138人，高危0 人，住院分娩 96 人次，住院分娩率达70 %；产后访视69人次，访视率达 50 %；③补服叶酸126人次。

（九）慢性病、重性精神疾病患者管理工作全面开展：截止10月底，累计筛查出高血压患者66 人，已进行随访，共计 135人次，随访率 51%；累计筛查出2型糖尿病患者16人，已进行随访，共计36人次，随访率 56 %；累计筛查出重性精神疾病疑似患者 0 人，已进行0次随访，共计 0 人次，四、全面推行国家基本药物制度

（一）加强领导，夯实责任。成立了以院长才华加任组长的药政工作小组。

（二）加大宣传力度，营造良好的舆论氛围。建立有效的宣传机制，加大对医务人员和人民群众的宣传引导，制作张贴宣传标语，张贴于交通要道及人口聚集区，使医疗卫生机构、社会各界更大程度的了解、接受、并支持国家基本药物制度，促进基本药物的优先、合理使用，确保国家基本药物制度在我镇稳步推行。

（三）加强医务人员的业务学习，确保国家基本药物制度顺利实施。各位医务工作者高度重视国家基本药物制度学习的重要性和必要性，以及集中领学等方式，召开培训会议3次，累计培训18人次，使广大医务工作者熟练掌握国家基本药物制度的相关知识，达到优先、合理和使用国家基本药物，目前我院及各村卫生室已经实行基本药物全覆盖、药品零差率销售。切实将党和政府的这一惠民政策落到实处，解决群众“看病贵”的问题。

五、在开展工作中存在或遇到的问题

1、基本公共卫生服务工作，工作量大，需要投入大量的人力和物力，目前卫生院，人员的匮乏，已制约了此项工作的开展；缺乏工作经验，需要一个阶段的探索性的开展工作，寻求一套较为完善的工作流程。

2、执行国家基本药物制度工作医师的观念要改，老百姓看病用药的习惯需要医师的正确引导，这样，就需要一个足够时间的过度；限制了卫生院及村卫生室的非基本药物的使用，病人一时接受不了，反应私人诊所和药店的药物全，在一定程度上，给私人诊所和药店创造了便利的条件。

六、下一阶段打算