浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响(精选16篇)
1.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇一
企业文化对企业核心竞争力的影响性分析
随着科学发展、市场竞争的不断加剧,我国的经济在未来的世界经济与社会发展中,将扮演越来越重要的角色;我国的企业在国内和国际市场中,也将面临越来越激烈的竞争。进入21世纪,全球信息化、跨国公司兼并、企业强强联合,尤其是中国加入WTO,对中国的企业将会带来巨大的冲击。企业要在不断变化的环境中生存和发展,就必须建立和培育企业的核心竞争力,而在企业核心竞争力中企业文化作为培育和提升企业核心竞争力的关键因素,对企业核心竞争力带来的影响是一个值得研究的问题。
一、企业文化与企业核心竞争力的内涵
企业文化是20世纪80年代美国学者在比较分析70年代国际经济竞争中,以美国企业竞争力每况愈下而日本企业则咄咄逼人的原因为基础提出来的概念。企业文化是企业在学会对外适应环境、对内实现一体化的过程中形成的行为方式;是企业全体成员所共同接受的价值体系,包括思维方式、行为习惯、心理预期和信念体系;是一个企业能区别于其他同类企业的特色。企业文化作为一种新的社会现象,已经被人们所认识和重视,在全世界兴起,成为新世纪企业改革、经济发展和社会进步的重要标志。
美国战略研究学者普拉哈拉德与英国伦敦商学院教授麦哈尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表的沦文《企业核心竞争力》中提出:“核心竞争力是在一个组织内部经过整合了的知识和技能,尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能”。就企业而言,企业核心竞争力实际上是隐含在核心产品里面的知识和技能或者它们的集合。概括地说,企业核心竞争力是指提供企业竟争能力和竞争优势基础的多方面技术、技能和知识的有机组合,是企业在经营过程中形成的,能给企业带来超额利润,而且不易被竟争对手效仿的独特的知识和能力。它是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。
二、企业文化影响企业核心竞争力的几个方面
著名的兰德公司经过长期的研究后,将企业竞争力分为三个层面:产品层、制度层、核心层。其中核心层主要包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色等。形成核心竟争力的技术、知识、产品等都是在企业文化的影响和指导下产生的,良好的企业文化不汉可以完成外部形象的推广、品牌的建立,还可以影响和改善员工的思维与行为方式,凝聚企业领导与员工之间团结奋进的斗志,实现企业团结融洽、经营管理行为合理化。
(一)企业文化对产品竞争的影响
企业竞争具体表现为产品竞争,产品竞争的背后实际上是企业文化的较量。首先,企业文化较量的实体是企业高素质的员工队伍,高素质的企业员工队伍来自于比较完善的企业用人机制和良好的企业用人环境。提高产品竞争力最重要的就是产品质量,这就取决于员工的质量意识。员工养成良好的质量意识就会帮助企业节省大量的监督成本以及管理成本。其次,产品竞争需要一个良好的平台,就是品牌形象。品牌是企业文化的一种标志。好的品牌中一定凝结着深厚的企业文化。而市场认可一个产品,往往是通过认识、认知、信赖它的品牌开始。在顾客中建立起对品牌的一个忠实度,是顾客在与相关品牌的产品、服务企业员工接触中逐渐形成的。在打造品牌的同时企业文化经过不断的修改深化,最后会凝聚为象征企业形象的口号,既能体现出企业的发展战略,企业所属的行业特点,又突出企业的个性,产品的竞争力也在不断提升。这说明建立良好的企业文化加强了产品竞争力,从基础上提高了企业的核心竞争力。
(二)企业文化对知识管理的影响
企业核心竞争力是企业持久竞争优势之源,知识管理是提高企业核心竞争力的有力手段,而提高企业核心竞争力是知识管理的直接目的。知识管理作为一种新型的管理理念和思想,给人类的思维方式和生活方式带来了深刻的革命,但知识经济的巨大威力只有在只有在既具有优秀的企业文化,又能够与社会融为一体的企业中才能得到充分发挥。知识导向型的企业文化,就突出了员工的重要性,加强了部门间的信息共享和协调合作,完善了企业管理流程和机制,构建出领导和员工的相互信任,相互学习交流,知识共享的企业文化氛围。“知本家”和“知识工人”的出现,表明企业文化在新世纪的企业知识管理中有着特殊地位、发挥着重要作用和巨大价值。
(三)企业文化对技术创新的影响
一个企业至少有一个或若干个关键技能和技术,这是整个核心竞争力系统中的主导和中枢,是企业独具的超越竞争对手的绝对优势,也决定了核心竞争力的独特性。企业要拥有独特的核心竟争力,必须具有独特的人为资源,即能够把知识、技能有效转化为生产力,转化为利润的员工。这就要求企业文化倡导“创新至上”的能本管理思想,通过构建有利于调动员工积极性的激励机制,培育有利于知识型、创造型人才成长的企业文化,加强员工创新能力的培养、优化人力资本与企业其他资源的配置、增进组织内部各成员的有效沟通,让人力资本的效用最大化。有了鼓励创新的企业文化,就能够将企业内部的分散力量整合起来,共同创新、共同发展,迅速地将这些新思维新创造转变为实际运用,创造出能够更好地满足顾客需要的产品。可见,企业文化的不断创新和提高,影响企业整体员工的素质水平和创新技术能力。
三、企业文化对企业核心竞争力影响存在两面性
企业文化实质上是一个以新的思想观念及行为方式战胜旧的思想观念及行为方式的过程,因此,新的思想观念必须经过广泛宣传、反复灌输才能逐步被员工所接受。并比企业文化是一个中性的概念,特别是企业的精神文化,既可以是一种积极向上对提升企业竞争力发挥正向作用的文化,也可以是一种保守落后对提升企业竞争力产生消极作用的文化。企业文化在培育和提升企业核心竟争力的过程中作用重大,是决定企业兴衰的关键因素。同时,企业文化又不是一成不变的,它会随着时代发展而变化。只有当企业文化,特别是企业的精神文化顺应社会发展,体现时代精神,又具有鲜明的企业特点的时候,他才能促进企业竟争力的提升。否则,不但无法发挥积极作用,反而还会消弱企业的竟争力,阻碍企业的发展。因此,企业文化也必须与时俱进,不断创新。并且与本企业的生产技术特点和经营管理相结合,具有鲜明的个性和风格,才能真正促进企业竞争力的不断提升,朝更好的方向发展。
2.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇二
1 企业文化对核心竞争力作用的定性分析
1.1 企业文化与企业核心竞争力的含义
企业文化,指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准。
所谓企业核心竞争力就是企业在那些关系到自身生存和发展的关键环节上所独有的、比竞争对手更强的持久的某种优势、竞争力或知识体系。
1.2 企业文化对企业核心竞争力的重要作用
企业文化对企业核心竞争力具有非常重要的作用。
首先企业文化是是形成核心竞争力的源泉。企业核心竞争力可分为三个层面:产品层、制度层和核心层。第一层面是表层的竞争力,第二层面是支撑平台的竞争力,第三层面是最基础、最核心的竞争力。如果说先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的话,那么,先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神和价值观,它们渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论,以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念,并深入于每位员工的心理,为全体员工所认同,这些更是无法模仿和复制的。可以说,先进的企业文化是形成企业核心竞争力的基本保障。
第二,企业文化决定着核心竞争力的管理。核心竞争力的知识性是以人力资源为载体的对核心竞争力的管理,因此企业文化作为一种对人的柔性管理,始终贯穿于核心竞争力管理的整个过程的三个阶段,即核心竞争力的挖掘培育阶段、核心竞争力的整合与扩散阶段、核心竞争力的更新阶段。
第三,企业文化决定着核心竞争力的积累方向。由于企业所处内外环境及自身实力的动态变化性和不确定性,企业要不断调整经营范围、经营策略和短期目标,不断地用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标,周而复始,在这个无限循环的过程中,企业之间形成了自己的核心竞争力,这种能力是对应企业价值观的,是企业实现理想的手段。
第四,企业文化为核心竞争力的形成提供精神动力和智力支持。而企业文化是企业在长期经营活动中逐渐形成的,有着共同价值观、共同理想,并有共同行为准则、共同价值取向的经营理念。它对于一个企业的成长来说,看起来不是最重要的、最直接的因素,但却是最持久的决定因素,它是具有核心竞争力的企业发展的重要的精神因素。
2 企业文化影响核心竞争力的定量分析
2.1 分析方法的选用
本文选用层次分析法(AHP,Analytic Hierarchy Process)对企业文化影响核心竞争力的情况进行定量分析。层次分析法是美国运筹学专家萨蒂提出的一种定性与定量分析相结合的多目标决策分析方法。本文首先建立企业的核心竞争力要素评价指标体系,使用AHP确定各要素重要度排序,从定量角度来判断企业文化对企业核心竞争力的影响程度。
2.2 确定评价目标,明确方案评价准则,建立梯阶层次结构
模型
企业核心竞争力由核心层、制度层、产品层三个层面构成,每个层面又分若干个指标,本文建立的递阶层次结构模型如下(图1):
2.3 应用两两比较法构造判断矩阵并依此确定权重
使用1~9标度方法,以核心竞争力为比较基础,对核心层、制度层、产品层这三项指标进行两两比较,得到判断矩阵A如下:
上述矩阵表明:对核心竞争力而言,核心层比制度层重要(a12=3),制度层比产品层重要(a23=3),其他依此类推。
从W权重矩阵可以看出:“核心层”在企业核心竞争力中所占的权重为0.633。
2.4 一致性检验并计算综合程度
在对系统要素进行相对重要性判断时,由于运用的主要是专家的隐性知识,因而不可能完全精密地判断出二者的比值,而只能对其进行估计,因此可能会出现A>B,B>C,C>A的相互矛盾的结果。因此为了保证应用层次分析法分析得到的结论合理,还需要对构造的判断矩阵进行一致性检验。检验方法是通过计算一致性指标CR,若CR<0.10,则认为判断矩阵通过一致性检验,权重向量W可以接受。
计算结果显示,CR=0.032<0.1,说明判断矩阵的一致性是可以接受的。
2.5 综合程度的计算
在分层获得了同层要素之间的相对重要程度后,就可以自上而下的计算各级要素关于总体的综合重要度。对于核心层中的人力资源、企业创新、企业文化,制度层中的组织机构、经营战略、品牌创建、规章制度以及产品层中的产品质量、营销能力、技术能力,可以按照上面的方法,根据专家评分法,分别建立三个判断矩阵A1、A2、A3:
将上述矩阵A1、A2、A3归一,按行求和再归一,得:
由此,可以根据W·Wi计算每项指标依次相对于核心竞争力而言所占的比重,得结果为:人力资源0.071,企业创新0.211,企业文化0.352,组织机构0.016,经营战略0.114,品牌创建0.081,规章制度0.048,产品质量0.012,营销能力0.036,技术能力0.059。
2.6 结论分析
从上面得数据可以看出,企业文化在核心竞争力中所占的比例最大,约为35%。因此,可以得出结论:企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分,通过企业文化可以培养和塑造企业核心竞争力。
3 研究展望
企业的持久优势来自于精确塑造的企业核心竞争力,企业文化在塑造企业核心竞争力的工作中居于核心地位,起着源泉和动力的作用。本文的研究为企业管理者提供了以企业文化为核心构建企业核心竞争力的理论依据。但需要强调的是,在构建企业核心竞争力的过程中,企业文化的作用不是唯一的,它应与其它措施相结合,共同打造持久的企业竞争优势。而且,明确了企业文化的作用之后,如何在企业内部进行良好的企业文化建设也是需要不断探索和研究的问题。另外,在权重的判断上存在很多主观因素的成份,因此如何消除人的主观因素带来的负面影响也是以后研究的方向,采取专家群体判断法是克服这个缺点的一种途径。
摘要:企业文化管理是一种最高境界的管理,企业核心竞争力是在企业文化的指导、推动、渗透和熏陶下形成和提升的。文中从定性和定量两个方面分析了企业文化对企业核心竞争力的影响作用,旨在为企业决策者提供重要的决策依据。
关键词:企业文化,核心竞争力,层次分析法
参考文献
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3.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇三
随着全球经济一体化进程的不断推进,国外的跨国公司纷纷进入我国,进而在国内出现国际竞争国内化,国内竞争国际化的现象,在这种情况下,进一步加剧了企业之间的竞争。对于企业来说,在激烈的市场竞争中,如何提升自身的核心竞争力,实现自身的生存与发展,成为企业关注的焦点。企业文化作为一种社会意识形态,是企业提升自身核心竞争力的基础,一方面可以指引核心竞争力的发展方向,另一方面核心竞争力又可以促进企业培育自身的企业文化。
企业文化与核心竞争力
企业文化。在市场经济环境下,所谓企业文化就是经济和文化相互融合的产物,是企业在长期生产经营过程中,形成的本企业特有的经营理念、经营哲学等。通常情况下,企业文化有广义和狭义之分,从广义上说,企业文化是企业在长期的经营过程中形成的自身特有的价值观念、管理理念、行为规范等;从狭义上说,企业文化是企业自身特有的核心价值观,并且这种价值观能够赢得企业员工的认可,同时加以维护[吴琼.企业文化建设对提升企业核心竞争力的作用研究[J].昆明理工大学,2014年.](吴琼,2014)。对于企业来说,良好的企业文化,在一定程度上可以激发员工工作的积极性、主动性。
核心竞争力。在激烈的市场竞争中,核心竞争力是企业生存发展的基础和保障,企业凭借自身的核心竞争力可以有效地将创造力、行动力等转化为组织能力。在市场经济环境下,核心竞争力可以帮助企业获得长期的竞争优势,对于企业来说,核心竞争力是其过去、现在和将来持续发展的基础。由于企业经营的产品、服务存在一定差异性,所以企业的核心竞争力也有所不同,通常情况下,核心竞争力主要包括企业的产品、技术、品牌、创新、管理,以及企业文化等。在企业内部,从时间、空间、功能上通过对各项能力进行融合,不断巩固、强化企业自身的核心竞争力,确保自身竞争优势的持久性。
企业文化对提升企业核心竞争力的影响
在激烈的市场竞争中,农村信用社需要培育自身的核心竞争力,以此获取竞争优势,但是需要考虑企业文化对提升企业核心竞争的影响,这是因为:
企业文化是形成企业核心竞争力的基础。对于农村信用社来说,在长期的生产经营过程中,逐渐形成自身特有的企业文化,并且根植于企业内部,这种文化在一定程度上体现了农村信用社的经营理念、经营哲学,以及创新能力等,这是企业核心竞争力的核心内容。面对激烈的市场竞争,如果企业文化不具有本企业特色,而是复制其他企业的经营理念或企业文化,那么将会大大削弱企业的可持续发展能力,并且这也不能成为企业的核心竞争力。
企业文化决定着企业核心竞争力的发展方向。在长期的生产经营过程中,价值观引导企业的生产经营行为,对于农村信用社来说,培育核心竞争力的过程就是不断调整价值观的过程,进而使自身的产品、服务不断满足市场需求。在市场环境下,农村信用社往往根据自身的环境确定自身的经营方式和经营目标,这是确保自身生存发展的基础。随着社会环境的变化,农村信用社也要对自身的企业文化进行调整,确保自身的企业文化与社会发展趋势保持一致,不断解决日常经营中出现的新问题。
企业文化可以凝聚企业的核心竞争力。在农村信用社内部,企业文化作为一种文化,能够赢得全体员工的认同。企业文化注重人的作用,借助文化的力量对企业员工进行引导,帮助员工树立正确的企业价值观,可以最大限度地强化员工的归属感,进而对企业员工的思想行为产生积极的影响。借助企业文化在企业内部营造良好的内部环境,帮助企业员工形成正确的价值观,协调员工之间关系,充分挖掘企业员工的价值。[吴焱,刘云彤,焦黎. 现代企业管理创新初探[J].新疆师范大学学报(自然科学版),2011,01:33-36.](吴焱、刘云彤、焦黎,2011)。所以,企业文化可以凝聚企业的核心竞争力。
借助企业文化提升企业核心竞争力的具体措施
在激烈的市场竞争中,为了实现自身的生存与发展,农村信用社需要不断培育提升自身的核心竞争力,以此获取市场竞争优势。在银行之间,无论是产品,还是提供的服务,其同质化程度越来越小,并且在产品或服务方面获得差异性,很容易被模仿或复制,进而导致这种竞争优势难以持久。而基于企业文化的核心竞争力是其他企业难以模仿,难以复制的,这才是真正的核心竞争力。对此,借助企业文化提升企业核心竞争力可以从以下几个方面着手:
发挥领导层的作用。在农村信用社内部中,领导层的形象、魅力等往往对员工产生积极的影响。因此,农村信用社领导层需要不断提升自身的形象,在世界观、价值观等方面为员工树立榜样,为培育企业文化奠定基础,以此激发员工工作的主动性。[白雪.面向提升企业核心竞争力的企业文化构建研究——以HT集团为例[D].天津大学,2012年](白雪,2012)。另外,农村信用社领导层要不断强化自身的组织协调能力、创新管理能力等,以此应对激烈的市场竞争,确保农村信用社能够生存与发展。
帮助员工树立企业文化意识。为了适应市场竞争,农村信用社需要不断整合优化员工资源,定期、不定期地对员工进行技能培训,帮助员工提升工作技能,激发员工团结合作意识与竞争意识,在竞争与合作中帮助员工成长。通过培训,可以将企业文化传递给全体员工,帮助员工树立与企业发展相一致的价值观,进一步激发员工工作的积极性和创造性。同时,通过完善激励机制,企业可以激发员工工作的热情,按照企业文化,整合员工多元化的思想行为和意识,不断提升农村信用社的核心竞争力。
同时发展企业硬实力与软文化。农村信用社在日常经营过程中,其创新与发展,一方面依靠技术、产品等,另一方面积极发展农村信用社硬实力与软文化,确保两者齐头并进。对于农村信用社来说,技术、产品等可以其持续发展奠定物质基础,而独特的企业文化可以为企业营造和谐、团结环境氛围,不断激发员工的创造力,进一步促进企业健康发展。
综上所述,企业文化是提升企业核心竞争力的重要保障,同时也是推动企业技术创新的基础,对此,企业需要整合优化人力资源,协同发展硬实力与软文化,形成独具企业特色的企业文化,确保企业在市场竞争中实现自身发展。
4.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇四
摘要] 核心竞争力理论是管理学上里程碑式的发展,本文通过对企业文化概念和作用的阐述,以及核心竞争力组基本三要素之间关系的探讨,最终得出企业文化与核心竞争力的关系——企业文化乃企业核心竞争力的内核。
[关键词] 企业文化 核心竞争力 内核
一、导论
新经济时代,市场惟一不变的真理就是变化本身,市场竞争建立在不断变化的流沙上,市场环境并不会维持长时间的一成不变,它总是随着各种因素的变化而发生相应的改变,因此,仅依靠极小的创新而得到的竞争优势是短暂的,不能确保企业在已经变化的市场中稳坐“第一”的宝座。
1990年,学者普拉哈拉德和哈默明确提出了核心竞争力的概念,核心竞争力作为企业持久发展动力的理论成为管理学界里程碑式的发展。
随着市场经济向纵深推进,竞争已经从物质层面的竞争转向整体产品的竞争,从产品服务平台的竞争转向深层理念平台的竞争,企业文化作为企业核心竞争力的内核而成为企业持久竞争优势的源泉被越来越多的人认同。
二、企业文化概念与作用
关于企业文化,人们从自己的角度去理解和定义,呈现“百花齐放,百家争鸣的”局面,就我个人理解,给出其定义:企业文化是企业在长期的生产经营实践中,逐渐形成的、为全体员工所共有的带有本组织特点的使命与愿景、精神与价值观,以及员工的行为模式和企业对外形象的总和。
企业唯一的使命是活下去,企业之间就是比谁活的更长或者说谁死的晚,这是企业核心竞争力的使命,并且企业唯有靠企业核心竞争力才能活下去,而企业文化是构成核心竞争力的核心要素。企业文化将企业的价值理念渗透到整个组织中,在组织内达成共识并以此来指导行动,从而为形成不可模仿的核心竞争力奠定基础,它带来的竞争优势是一种绝对竞争优
势。
三、企业文化是企业核心竞争力的内核
美国著名历史学家戴维·兰德斯也曾在《国家的贫与富》中说过,如果经济发展给了我们什么启示,那就是文化乃举足轻重的因素。优秀的企业文化,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石,是核心竞争力的源泉。
核心竞争力最基本的要素包括核心产品、核心人物和核心价值观三个方面,但核心产品和核心人物必须都受到核心价值观的决定,否则无法发挥作用。
1.核心产品是是企业的生命线,是企业提供给顾客的,相对于竞争对手具有独创性、差异性的物质和服务,在科学技术发展日新月异、产品生命周期大为缩短的新经济时代,企业没有过硬的产品,必将走向灭亡。但核心产品最终只是企业核心价值观的的外化和体现,美国经济学家莱斯特·瑟罗教授曾说过:“竞争是围绕着经济背后的文化力——文化背景和价值观展开的。”核心价值观是企业文化的核心,因此企业核心产品是企业文化的外化和代表。服务是产品功能的延伸,核心产品的服务是核心产品的重要组成部分。IBM公司的产品服务世界一流,“IBM就是服务”,这是IBM的共同价值观,把为顾客提供世界一流服务作为最高的价值信念,围绕着“追求一流服务”打造企业的核心竞争力。IBM公司董事长兼总经理小沃森在回忆父亲创建公司几十年成功的历史后指出:“我坚定的认为:任何组织要生存和取得成功,必须有一套健全的信念,作为该企业一切政策和行动的出发点;公司成功惟一重要的因素是严守这一套信念;一个企业在其生产过程中,为了适应不断变化的世界,必须准备改变自己的一切,但不能改变自己的信念。”
2.美国军事家克里奇说,没有不好的组织,只有不好的领导,好领导是好组织的塑造者。这同样说明核心人物在组织中的顶梁柱作用,他是企业文化的人格化代表,他通过向组织注入核心价值观,并以此为种子要素孕育组织文化,在文化中通过沟通信仰、传递愿景和所有组织实践强化核心价值观,使员工得到认同,因此形成持久的行为动机,保证企业的永续发展。
张瑞敏在谈到个人在海尔充当的角色时认为自己是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。核心人物张瑞敏不仅是企业文化的人格表现和倡导者,还是企业文化的培育、传播者。
3.核心价值观是企业文化的核心,是企业的软件,体现了企业独树一帜的特色和市场上的定位,核心价值观是企业经营思想和理念的集合。纵观那些常青藤企业的背后,都是由它的核心价值观在支撑着,“水是有源的,树是有根的,任何失败都是有原因的”,赵本山的这些话很经典,没有以企业文化为纽带的核心竞争力,企业势必要走向灭亡。我们可以做一个比喻:核心价值观就是一棵参天大树,企业核心价值观就是滋养整个树木的发达的根系,为核心竞争力的形成和发展提供不竭动力和源泉,核心人物作为树干支撑整棵树木,通过它的传导作用,将养分(核心价值观)源源不断的的输送到树枝上,也就是核心产品上,这样才能结出丰硕的果实,满足客户期望,为企业创造价值。
四、总结
核心竞争力孕育发端于企业文化,融合于企业。核心产品、核心人物和核心价值观构成一个企业的核心竞争力,而核心价值观是其中最核心的因素,以核心价值观为内核的企业文化构成核心竞争力的内核,是企业组织结构赖以生存和发展的生命胚胎。
参考文献:
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5.企业文化打造企业核心竞争力 篇五
放眼全球,为什么有的企业长盛不衰,做成“百年老店”;而有的企业只是成功一时、昙花一现?在经历过2008年金融海啸之后,还有多少企业依旧巍然屹立?这时“企业核心竞争力”这一概念就进入我们的视野。2005年壳牌石油公司的一项调查发现:1983年初名列财富杂志500强排行榜的公司,有三分之一已经销声匿迹,也即大型企业平均寿命不到四十年,约为人类寿命的一半。同年的英国经济学家情报社《展望2010年》调查报告也显示,当前全球67%的公司是基于核心竞争力来推动竞争优势的,到2010年这一比例将达到85%,这充分说明了核心竞争力对于一个企业的重要性。如今越来越多的企业高层都将企业核心竞争力写入自己的成功法则,那么究竟什么是企业核心竞争力、怎样提高核心竞争力就是摆在我们面前最现实的问题。
一、不同视角下的企业核心竞争力
企业核心竞争力最初是由美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔于1990年在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中提出的,就是一种可以增强企业竞争力的学识。可以说,他们二人提出了一个很有价值的概念,却给了一个极不严密的定义。正因为定义的不严密由此产生了许多派别,如企业战略、技术、资本、质量、渠道、客户、品牌、速度、创新、组织方式、管理制度、知识产权、人力资源、企业文化、学习能力等等,都曾被人定义为企业核心竞争力。现在在我国流传较为广泛的就是北大光华管理学院院长张维迎教授所提出的核心竞争力需具有“偷不去,买不来,拆不开,带不走对策,溜不掉”的特点。其实不难发现真正符合以上“5个不”的要素寥寥无几,有人说企业核心竞争力就是要有团队学习能力,但仅仅有团队学习能力就能保证企业长期立于不败之地吗?有人说执行力就是核心竞争力,但如果企业经营决策本来就存在问题,那岂不是执行力越强就会死的越快吗?有人说自主知识产权就是核心竞争力,但是由于国内产权制度的不够完善,你的软件经常面临被盗版的尴尬,这明显不符合偷不去这一特点。有人说人力资源就是核心竞争力,但这是以人才不流动为前提的,现在跳槽者比比皆是,这也不符合买不来这一特点。还有人说核心竞争力是技术、是客户,但技术是可以被带走的,客户也是可以溜掉的,所以综上所述,只有企业文化较为符合以上“5个不”的特点,这才是企业核心竞争力的源泉。
二、企业核心竞争力的关键在于企业文化
随着社会经济的发展和人们对核心竞争力的深入研究,企业文化对于企业核心竞争力的重要性也越发的凸显出来。为什么说企业核心竞争力的关键在于企业文化,这是源于企业文化本身就包含着张维迎教授“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”的这5个特点:
1、企业文化的偷不去。这是指别人要想模仿你是很困难的事情,优秀的企业文化都是企业或组织在自身发展过程中形成的以自身价值观念为核心的独特文化管理模式,他是社会文化与组织管理相融合的产物,是一个优秀企业的灵魂所在发表论文。优秀的企业文化是很难被复制的,他的生长是需要特定的土壤、养分、和光照的。就如同南桔北枳,生搬硬套别人优秀的企业文化以运用到自己企业里结果只能是产生四不像,给企业带来副作用。这种情况在前些年学习海尔文化思潮中表现得特别突出对策,大批的中小企业犹如雨后春笋般的套用海尔集团先进的企业文化及管理模式,他们以为凭借这些貌似取得的真经就可以使自己的企业也能像海尔一样焕发勃勃生机,殊不知他们没有领悟到企业文化偷不去的特性。
2、企业文化的买不来。这是指企业文化是企业自身一种无形的资源,是不能以任何方式、在任何地点购买来的。通常人们认为人才或者客户是企业的核心竞争力,但这些是以人才和客户的不流动性为前提的,你可以高薪诚聘,别人也可以付更高的价格把你的人才挖走。企业文化就不同了,他是企业宝贵的精神财富,说企业文化是企业的非物质文化遗产一点也不为过,任何人也不可能以多高的价格把企业文化买走。
3、企业文化的拆不开。这是指企业文化是精神与物质的统一、是理念、价值观与规章制度的统一、是管理理论与管理方法的统一。企业文化本身就包含着物质文化与精神文化的内容,他在发挥作用的过程中很自然的就把思想、理念、生产经营等工作结合在一起了,并且管理理论与管理实践相结合,使得带有强制性的具体管理升华为员工自觉基础上的自我约束,使得员工的价值观和信念、领导者的抱负、工作重点和企业追求的目标达到统一。所以企业文化在“拆不开”这一特点上得到了切实的体现,其他任何一种资源在这一特性上都是无法比拟的。
4、企业文化的带不走。个人的才能、技术,企业的组织形式这些都是可以带走的,而企业文化是最具组织性与纪律性的。身价高的人才是可以随意跳槽的,因为他拥有专业的知识技能以及优秀的概念性技能,但是如果他想把原来优秀的企业文化也带走那是绝不可能的。当前我国企业文化研究存在的一大误区就是“崇洋”现象,往往以为聘请一些欧美、日本知名专家就可以带来先进的企业文化,企业文化是带不走的,即便带走也不意味着就能在中国生根发芽,我们的文化与欧美、日本有着很大的区别,欧美以科学为本,日本以人为本,我国以精神为本,所以我们现在真正需要的是开发挖掘自己的企业文化,而不是寄希望于国外专家带走其先进文化。
5、企业文化的溜不掉。有一种说法是企业文化的“落地生根”对策,这就是指企业文化是企业在自己的经营管理实践中、市场开拓中、创新发展中所生发、所凝结、所形成、所积淀起来的,一旦形成必将根植于企业这片土地上。企业文化不是停留在文本之中,不是仅仅贴在墙上、写在纸上、说在嘴上,而是深深根植于广大员工的心灵深处,无时无刻不在影响着广大员工思维方式、行为方式、行为自觉、行为规范、行为习惯的。可以说企业文化是企业之中最稳定的因素,组织结构的升级,领导班子的更替,管理模式的变化都较容易落实,唯独企业文化的改变、抽离是最难实现的。
在这里不得不提到的一个经典案例就是“蒙牛的奇迹法则”,在《蒙牛内幕》一书中这套法则被详细归纳为二十五个方面,并对每一个方面都做了阐述。蒙牛1999年创业诞生,但它创业起步地却是在呼和浩特市公园南路附近特别偏僻的一座破旧的六层民宅,并且是底层的两居一室,53平方米,200元一月,但它却从这里开始创造了奇迹,靠着这具有魔力般的二十五个法则,用七年时间的发展实现了销售收入超过百亿元大关。蒙牛的这二十五个法则之所以能够成为蒙牛的核心竞争力,是因为他已经成为了蒙牛人共同的价值观念、共同的思维方式和共同的行为准则,这无疑已经形成一种蒙牛文化,这种文化不折不扣的贯彻到蒙牛组织运行的每一个活动中的每一个细节里,因而企业的决策力和执行力也都必然直接受制于它。蒙牛的这二十五个法则,在使蒙牛员工创造出惊人的效率和效益的同时,也得到了产品客户、商务伙伴的支持和信任,也得到了国家政府的支持和信任,甚至在遇到竞争对手的不正当竞争,给他们的发展造成危机时,国务院总理也给予了高度关注对策,批示提供行政司法支持……核心竞争力就这样形成了,奇迹也就这样发生了。蒙牛的这套完备而又笃行不悖的游戏规则是独一无二的,是任何其他企业都无法用金钱买卖,交易获得。是真正符合“偷不去,买不来,拆不开,带不走,溜不掉”这五个特点的。
三、构建具有核心竞争力的企业文化
蒙牛的奇迹带给我们的启示是一定要构建具有核心竞争力的企业文化,随着企业文化的研究日趋成熟和深入,我国企业界、学术界在理论和实践上都取得了显著地研究成果,那么我站在前人的肩膀上,旨在对构建具有核心竞争力的企业文化做一点意见与建议,希望起到抛砖引玉的效果。
1、首先要根据企业的实际情况进行文化定位,每个企业的基本条件不同,所形成的文化也就各具特色。在这里摒弃面面俱到,我们从大多数优秀企业文化中提升出三种文化定位:(1)憎恶浪费,崇尚高效,创造一种规范化、低成本的企业文化;(2)鼓励个人想象力、成就感,创造一种渴望创造未来这一思维方式的企业文化;(3)具体而专业的服务,创造一种提供个性化的服务和建议,努力发展深切、持久的顾客关系的企业文化发表论文。当然,文化定位的类型只是一种理论上的抽象和概括,在现实经济生活中,可能并不存在单一的与上述任何一种类型完全的重合,更多可能是相互交叉、相互渗透。这就要求企业在进行文化定位时,要根据其实际情况,进行具体分析,构建文化的实质是文化自生对策,而不是文化硬套。
2、依旧要处理好同构建社会主义和谐社会的关系。企业作为社会的一份子,其文化建设必然折射出整个社会的精神文明建设的成就。同时构建社会主义和谐社会作为一个大的宏观文化,必然对企业文化(微观文化)产生制约。可以想象,如果每个企业都具有一套属于自己的优秀的企业文化,不仅对企业自身有利,更重要的是我们的社会主义精神文明建设会有质的飞跃。
3、塑造人性化的企业文化。“人性”是一个很重要的核心,他决定着员工的兴趣、态度、忠诚、积极性、持续性、创造性、道德、意志、观念与企业命运的“个性品质”。人性化管理即是指在充分认识人性的各个方面的基础上,按照人性的原则去管理,利用和发扬人性中有利的东西;同时对于人性中不利的一面进行抑制,弱化其反面作用。人性化的企业文化可以从制度与人性相结合、共性与个性相结合、“社团式”管理、“生活化”工作这些方面来加强。
4、开展企业文化的未来研究。面对信息化、网络化、全球化、国际化的趋势不断加强,现代企业的文化也随之不断的冲撞与交融,中国企业的国际化已经是一种不可逆转的趋势,因此我们必须重视企业文化的未来研究,努力培养企业文化的包容性、开放性、时代性、精炼性等特点。企业同时要根据社会政治、经济、文化等方面的变化不断赋予企业文化新的含义。
6.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇六
一、企业文化概述
(一) 企业文化的内涵。
企业文化理论诞生的标志应该追溯到1981美国著名学者特雷斯·E·迪尔和阿伦·A·肯尼迪出版的《企业文化———现代企业的精神支柱》一书。自此开启了学术界对于组织文化和企业文化的相关研究。企业文化理论普遍认为, 企业管理的基本原则是以人为本, 即以尊重人的人格、促进人的发展为中心, 成功企业之所以取得成功, 不在于它们的资金、技术、设备、建筑物、销售网络等硬件, 而在于有致力于人的发展的企业文化。
通过对企业文化相关理论知识的学习和自身工作实际, 笔者认为, 企业文化是指一个企业在长期发展运营过程中逐步形成的, 是全体成员共同遵守和奉行的价值观念和行为准则, 是一个企业个性、素质、目标和氛围, 体现企业对价值观的认知。企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式的客观反映。
(二) 企业文化的功能及作用。
企业文化作为企业发展经营理念的集中体现, 是企业持续发展的不懈动力, 主要体现在四个方面:
1. 导向引领作用。
企业文化可以内化为成员的价值观念, 调动员工的积极性、主动性、创造性, 从而指导员工行动。
2. 约束监督作用。
企业文化不仅是企业核心价值体现, 同时也具有教化作用。“无规矩不成方圆”, 企业文化理念对每个员工的思想行为都起到很大的约束监督作用, 能够指导、规范员工的工作行为, 使之得到现代企业管理理念的洗礼。
3. 凝聚作用。
即用共同的价值观和共同的信念, 促成员工对人对事保持基本共识, 因而能凝聚全体员工的意志和力量, 志同道合, 形成一个步调一致、行动一致的高质量工作团队。
4. 融合作用。
个人归属集体, 人是社会化产物, 必然依附于集体和社会。优秀的企业文化理念对员工形成潜移默化, 无需强制力便使员工自然融合到群体之中。
二、企业核心竞争力概述
(一) 企业核心竞争力内涵。
1990年, 美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德和伦敦商学院教授哈默尔 (G.Hamel) 在哈佛商业评论上发表的论文《企业核心竞争力》中, 正式提出了企业核心竞争力的概念。他们认为:“核心能力是组织中的积累性学识, 特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”基于此, 企业核心竞争力即是由企业内部的资源、技术和价值链所构建而成, 通过不断强化和增强企业核心竞争力才能使企业拥有可持续发展能力, 才能赢得市场竞争。
(二) 企业核心竞争力的特点。
判断和认识企业核心竞争力, 可以从整合性、价值性、稀缺性、独特性、动态性、创新性等方面理解。整合性表现为企业内部各项资源的有效组合形成的整体竞争力;价值性意味着企业利用其外部发展环境, “趋利避害”来创造价值;稀缺性体现在企业拥有的核心能力在竞争对手中是稀缺的和差异化的;独特性意味着核心竞争力是企业基于自身发展过程形成, 不同企业具有不同的发展模式, 互相难以模仿, 具有不可替代性;动态性强调随着企业所处的发展环境和科技的进步, 企业核心竞争力可能成为一般能力或者不适应企业发展需要;创新性主要表现在持续的企业技术和管理创新是一个企业可持续发展的支撑, 是保证企业保持市场竞争优势的重要环节。
三、企业文化与企业核心竞争力的关系
(一) 企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。
企业的核心竞争力类型可以分为“硬能力”和“软能力”两种, 硬能力主要体现在技术和产品功能等方面上;“软能力”主要表现在企业文化建设和核心价值观培塑上。企业文化是企业核心价值观的主要表现形式, 是企业“软能力”的核心, 其满足企业核心竞争力的特点, 因而成为核心竞争力的一部分, 具体表现在以下几个方面:一是企业文化是推动企业科学发展的引擎, 具有竞争优势和价值。国内外许多成功的企业的发展经验都认证了这一观点, 例如一个企业能够坚持“员工至上”理念, 把员工的切身利益放在首位, 努力为广大职工创造一种人性化的管理环境, 那么就会凝聚“正能量”, 广大员工会形成“以企业为家”的观念, 从而促进企业发展。二是企业文化是宣传、实践和规范管理的结果。企业文化实质上是一个以一种新的思想理念及行为方式代替旧的思想理念及行为方式的过程, 往往是由一个企业的企业家或者创始人首先提出, 经过广泛宣传———反复灌输———不断实践———不断完善, 最终才能逐步被员工所接受并形成行为规范。在这个过程当中, 需要对企业文化进行规范管理, 制定相应的行为规范和管理制度。只有这样, 才能使这些观念在实践中不断强化, 努力转变员工的思想理念及行为指南。三是企业文化是创新的助推力。企业只有不断创新才能在这个不断变化的市场中生存下来, 企业创新基于企业文化的创新。随着经济全球化进程不断加快, 尤其是加入WTO后, 我国许多企业现在不仅要面对国内企业间的激烈竞争, 还要面对国际间企业的激烈竞争, 因此, 企业必须不断加强文化创新。企业文化创新主题和核心是“人”, 把提高企业的创新能力作为企业综合素质的核心是企业实现可持续发展的必由之路。企业文化的创新有助于促使企业在市场竞争中掌握主动权和决定权。
(二) 企业文化是企业核心竞争力形成的主动力。
企业文化描述了企业未来发展的愿景, 是基于企业发展环境描绘具有本企业发展特色的“企业梦”, 这是企业核心竞争力的原始动力。企业文化建设是一项系统工程, 企业文化所形成的理念和价值观是一个不断“内化”过程, “内化”成熟的表现在于对企业上下形成一种强大规范力, 继而产生一种持久的推动力, 促使广大干部职工为实现企业战略目标不懈努力。
四、结语
随着市场经济的不断深入, 科技的不断进步, 知识经济时代的到来, 企业间的竞争越来越多样, 越来越激烈。企业如何在激烈的市场竞争中立于不败之地, 赢得市场, 就必须依据资源实际构建和加强自身的核心竞争力。核心竞争力是能够给企业带来发展优势的、独特的、富有价值的促进企业快速、健康发展的能力。核心竞争力的构成要素包括硬能力和软能力, 其中最关键、最基础的当属企业文化建设。企业文化是企业长期发展过程中培育形成并共同遵守的价值标准和行为规范, 它是企业个性、品质和素质的客观反映。建设富有本企业特色的企业文化任重而道远, 需要我们依据企业实际, 提高自身综合素质, 以实际行动推动企业文化建设, 进而保证企业核心能力的提高。
摘要:随着经济全球化趋势的不断加强, 我国企业管理已进入文化管理阶段, 企业竞争范围和方式也随之发生变化, 企业文化作为企业核心竞争力的基本构成要素其重要性无庸置疑。企业文化是企业长期发展过程中核心价值的积淀, 企业文化能够不断提升和增加企业核心竞争能力, 是企业实现科学发展的不懈动力和灵魂。
关键词:企业文化,核心竞争力,核心价值,价值观
参考文献
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[4] .张玉珍.基于核心竞争力的石油石化上游企业并购研究[D].上海交通大学, 2010
[5] .李品媛.论企业核心竞争力[D].东北财经大学, 2002
[6] .姜军.企业专利战略与核心竞争力的关联研究[D].武汉理工大学, 2005
7.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇七
关键词:企业文化;品牌竞争力;影响;企业管理
提升品牌竞争力的关键就是突出品牌的个性。商品只有具有特色才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,而文化本身就具有一定的个性。将文化的个性转化为产品的个性,就形成了独具特色的品牌竞争力,并无法被其他品牌复制。因此企业文化对品牌竞争力的影响巨大。
一、企业文化对品牌竞争力的影响
(一)企业文化是品牌竞争力的主要组成部分
对于一个企业来说,企业的文化与技术、管理、核心价值观等指标共同组成了企业综合能力。企业文化是企业在长期发展过程中形成的经营哲学和企业价值观。品牌竞争力的形成与企业文化的内化有重要的联系。在企业发展过程中,企业文化会对企业的经营理念造成一定的影响,而这种经营理念会规范企业的运行管理,从而为企业的发展提供推动力。正如同海尔集团信奉的“海尔的企业文化就是海尔的品牌竞争力”,海尔的企业文化有三个层次,一是表层,也就是表面展现出来的文化现象,二是中层,企业文化对企业和员工的内在影响,三是深层,对企业和员工意识形态造成影响。
(二)企业文化影响品牌竞争力的管理
品牌竞争力需要随着市场策略、市场环境的变化做出适当的调整。因此对品牌竞争力进行管理对企业的发展起到了至关重要的作用。而对品牌竞争力的管理实际上就是对人的管理,这与企业文化会对员工造成影响有机地联合在了一起。对品牌竞争力的管理大致有三个阶段,首先需要整合、扩散品牌竞争力。个人行为通过不断地学习会发展成为竞争力,而组织的文化会对个人行为的方式、性质造成影响。文化会影响知识传播,而竞争力的扩散从本质上来讲也属于知识传播。企业文化逐渐成为一种思维模式,影响竞争力的生存与发展。
(三)企业文化决定着品牌竞争力的累积
随着企业的不断发展,品牌知名度不断提升,品牌的竞争力也会出现累积。也就是企业共同的价值观决定企业的意义和根本目的,并确定了企业发展的方向。与此同时,企业还需要确定短期内的目标,并充分结合外界环境和自身条件探索与自身价值观相符合的行为方式。在不断重复以上环节的过程中,企业的核心竞争也应运而生。企业的精神支柱是价值观,而价值观也指导着企业的经营行为,而核心能力积累的方向也影响了企业努力的方向,最终会对品牌竞争力造成影响。因此不难看出,企业形成品牌竞争力深层次的原因来自企业文化。
二、借助企业文化提升企业品牌竞争力的对策
(一)面向全球化和网络化制定品牌竞争对策
首先,企业与顾客间的沟通渠道可以借助网络信息得以建立,通过这种更加高效的沟通方式的建立,可以更有效地向消费者传递信息,以维护顾客对品牌的忠诚度。随着人们生活水平的不断提升,人们的购买力大大提升,但是与之相对应的是,消费者对于商品信息的了解十分缺乏,急需信息媒介来为消费者提供更加丰富的信息。另一方面,营销的重点转向品牌的差异化,品牌战略可以将品牌的社会含义赋予消费者,为消费者提供无微不至的关怀,以获得消费者的忠诚度。在经济全球化的冲击之下,多元文化的碰撞挑战了企业的传统价值观念,企业必须加大力度来宣传企业文化,在维护企业内部员工凝聚力的同时展现自身的品牌特色。企业的管理已经由原有的外在控制逐渐转化为以号召力为中心的文化管理模式。
(二)提升品牌忠诚度以整合管理
为了提升消费者的忠诚度,品牌必须与消费者建立长期的交易关系。这种交易关系不仅仅以产品的功能作为关键,更重要的是掺杂了消费者的情感与信念。通过品牌整合管理,可以有效地提升消费者的品牌忠诚度。而企业文化则为品牌整合管理提供了创新思路。企业建立起与消费者之间的互动,可以从企业文化上拉近与消费者之间的距离。这一点在网络营销中显得尤其明显,作为淘宝女装的领军品牌“衣品天成”十分重视文化营销,每卖出一件衣服,还会随衣服赠送一个笔记本,笔记本上有企业的标识,还借助精美的设计展现了企业文化。同时,派送衣服的包裹上还有设计师的个人微信,消费者可以领取红包,咨询穿衣搭配等。这在以往的营销中不可能出现,也正因为如此,许多抱着试试看态度购买该品牌的消费者,感受到了品牌的用心,并成为了忠实的消费者。
(三)目标具体化与整体化
企业文化对于目标的追求应当是具体的,一方面企业在特定时间段要实现最大的经济效益,在此过程中还要保证精神成果的建设以提升员工的积极性,另一方面,在实现企业目标的同时,员工也获得了自身价值的体会。通过企业文化的建设,可以鼓励员工积极实现企业目标,展现自我价值,从而推动企业内部建设的良性发展。此外,企业的进步与发展离不开企业文化,主要原因在于企业文化仅仅围绕着生产,都属于企业目标的范畴。在这个过程中,企业文化进一步融入到企业思想政治工作中来,为企业管理提供动力。
三、结束语
通过建立良好的企业文化可以有效提升企业品牌竞争力。企业文化对于企业品牌竞争力的渗透体现在方方面面,无论是企业文化对于员工的激励、企业目标的实现,还是企业文化对于消费者的影响,以提升消费者的忠诚度,都是至关重要的。
参考文献:
[1]林辉.体验品牌文化内涵与变迁[J].东方企业文化,2011(11).
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8.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇八
企业文化是企业核心竞争力的重要内容,是企业管理的内涵和持续发展的动力。我国一些著名企业的成功发展,除了一整套行之有效的经营管理体系之外,更为重要的有一条能够把整个企业凝聚为一个整体的企业文化纽带。蓝岛大厦自开业之初就比较注重企业文化建设工作,经过多年的实践逐步形成了“亲和一致,超越创新”的企业精神,总结提炼了一套以企业精神为核心的价值体系,为企业发展增强了内在动力。
一、我市企业文化建设存在的问题
目前,我市企业文化建设逐步上位,也涌现了一批好的典型,但就总体而言还存在一些问题。主要表现在:
缺乏明确的企业价值观。企业价值观是一个企业的基本观念和信念的体系,是企业文化的核心和精髓。在当前形势下,我市企业亟需确立具有当代意识的新的价值观,包括以人为本,以市场为导向,以效率和效益为中心,以创新为动力,注重形象塑造和品牌经营等,并使之与传统的企业精神有机结合起来,塑造企业新的精神支柱和员工的理想信念,借助于体制的改革和机制的转换,把原来那种政策型、依附型的企业文化转变为经营型、自主型的企业文化。
缺乏企业伦理建设。在企业走向市场的情况下,企业需 要加强和拓展企业伦理建设的层次和范围:一是企业的社会责任。企业生产经营要服从国家和社会利益,正确处理企业与社会的关系,以良好的经营业绩和经济效益为国家经济建设做出更大贡献;二是树立正确的经营观和竞争观,遵纪守法,诚信守约,以义取利;三是自觉维护生态环境,实施清洁生产,节能降耗,推行循环经济,维持资源开发与生态保护的可持续发展;四是积极推进社区建设,推动社会全面发展;五是关心职工的工作、生活和发展,为员工自我价值的实现和能力的发挥创造条件,提供机会。
组织能力不足。企业文化建设要有组织机构,要形成一个体系,有方法、有制度、有实施,领导高度重视,职工热情参与,共同努力营造企业文化氛围。
二、几点建议
构建学习型企业。有意识地培养员工的学习意识、服务意识、安全意识、创新精神、协作精神等,陶冶情操,提高职业技能、文化素质,综合素质,实现个人与工作的真正融合,充分发挥员工的创造性思维,使企业组织具备不断改进的能力,提高企业组织的竞争力。
制定员工行为规范、服务规范。编制《员工行为规范手册》,内容涵盖仪容仪表、岗位纪律、工作程序、待人接物、环卫与安全、素质修养等方面,并组织职工进行讨论和学习,使之成为全体员工共同遵守的行为准则,并逐渐成为广大职 工的良好习惯。要开展员工自检和自查活动,建立员工行为规范的考核制度,促进员工行为规范的推进和落实。
以人为本,突出管理,用优秀文化推进企业发展。企业要形成“诚信、责任、创新、奉献”的文化纽带,必须把握文化建设的核心要素,围绕企业中心任务,深入贯彻落实科学发展观,坚持发展不动摇,创新管理,稳健经营,提升素质,增强实力,确保企业实现平稳健康发展。
将企业文化建设与和谐企业建设有机统一。企业文化是建设和谐企业及和谐社会的重要手段,用优秀企业文化推进企业发展,变革职工思想和行为,决定和谐管理的深度,影响和谐建设的力度,大力贯彻实施政府“稳增长、调结构、控物价、惠民生”的决策部署,贡献和谐社会;关注职工诉求,拓宽参政渠道,建设和谐企业,以上下和谐、内外和谐构建企业的全面和谐,实现企业、员工和社会的高度和谐统一。
9.企业文化也是企业核心竞争力 篇九
据一项对世界500强企业的调查研究表明,这些企业之所以出类拔萃关键是有优秀的企业文化,从事企业文化研究长达17年之久的清华大学教授张德认为,企业的核心竞争力主要是企业文化,但目前国内企业在这方面还有较大差距。他说,典型的表现就是我们的市场不太讲究道德,我们企业的内部的激励机制,不是一个完整的激励机制,或者说过多地依赖了金钱的作用。而要想把企业成千上万名员工凝聚起来,只有金钱是不够的,企业必须具备共同的价值观、目标和信念。有些企业在吸引人才时过分强调高薪未必是件好事,这很容易把员工的注意力只集中在报酬这一个方面。他认为,优秀的企业文化,应该以顾客为中心,平等对待员工,平衡利益相关者的利益,提倡团队精神,并鼓励创新。
10.用文化打造企业的核心竞争力 篇十
核心竞争力是指企业在关键领域建立的独特竞争优势,它是企业多方面技能和运行机制的有机融合,是技术、管理和系统的有机组合,是企业在长期经营中形成的具有自身特色的合力。企业核心竞争力关系企业的胜败存亡,是独特的资源和能力,特点是:偷不去;买不来;拆不开。每个企业的核心竞争力的表现是不同的,有的侧重于技术,有的侧重于产品,有的侧重于资源,而企业文化则是共同的至关重要的内容。现在,企业之间已经从产品竞争、品牌竞争,步入服务竞争和文化竞争,企业文化成为企业生存和发展的关键所在,聪明的企业早已将打造人文精神与服务理念作为头等大事来抓。随着市场经济的进一步发展,文化和服务的地位和作用日益显现,而且有更大的空间。可以说,企业文化建设深度上的差别,决定了一个企业的竞争力。从美国通用和北京同仁堂的经久不衰,到现代企业联想、海尔的飞跃发展,都是因为精心培育了自身鲜明特色的企业文化,逐步形成了自己的核心竞争力。
现代管理思想是“文化制胜”,这是企业赢得优势的最佳途径。成功企业和失败企业的差距,很大程度上反映在是否发挥了人的自觉性和创造性,是否体现了人的价值,是否实现了企业的价值观。企业文化是企业经营哲学、价值取向、道德原则、行为规范等要素的综合体现,它明确怎样确定企业的发展方向和经营策略,应该怎样正确对待顾客,怎样回报股东,怎样激励员工,怎样维护与合作伙伴的关系,怎样正确协调好企业发展与为社会服务的关系等等,对提升企业竞争力,推动企业发展起着重大的作用。
用企业文化打造核心竞争力,首先要体现在提高企业的内聚力上。一个企业没有一个核心价值观,必然处于飘浮不定的状态,导致企业缺乏内聚力,没有内聚力的企业何言竞争力。内聚力中最重要的是员工对企业价值观和经营理念的认同,任何企业的管理,都不要把企业取得好的效益寄托在体制协调、契约协调上,那样不仅会大大提高企业的交易成本,而且会使企业和员工都处于被动地位。反过来,如果建设了一个大家共同认可的企业文化,建立了一个职工的共同愿景,有了共同的价值观,那么既能降低企业的交易成本,更能充分调动员工的积极性和主动性,提高企业的内聚力。
用企业文化打造核心竞争力,还要体现在团队精神培育上。团队精神是真诚协作,相互配合,共同完成预定的工作任务精神,是优势互补,共同发挥集体智慧、共同创造辉煌成就、共同享有成果荣誉的精神。它把人力作为一种最重要的资源,通过团队精神进行整合,在部门之间、同事之间同心协力,使企业更富于活力和创造力。
11.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇十一
企业社会责任的履行是社会发展、商业社会中组织演化、现代企业制度完善、企业可持续发展和获得可持续竞争优势、构建和谐社会的必然要求。企业必须同时做好促经济、遵法度、重伦理、行公益等四个方面, 即实现企业社会责任的完整实施, 才能保证企业在长期的发展中持续的获取更多的利润, 最终获得竞争优势。《社会企业》 (Business in the Community) 2001年发布的一份研究报告认为:欧洲大部分的企业领袖相信, 适度地把企业社会责任整合到企业的经营中, 可以改善企业的绩效。那么, 企业社会责任对企业竞争力究竟有何影响呢?本文着重就CSR对公司竞争力的影响机制做一个框架分析, 以期起到抛砖引玉的作用。
1 企业社会责任的本质内涵
企业社会责任 (Corporate Social Responsibility, CSR) 理念的提出和关注始于20世纪初以英美等国为代表的西方国家, 其作为诸多学科领域的一个重要概念, 内涵非常丰富, 这里仅举例说明。
Johnson, H.L. (1971) 提出企业社会责任的四层含义:通过遵守社会规范来追求社会经济目标;通过参与社会活动来为其增加利润, 使长期利益最大化;企业追求多个目标效用最大化, 而非单一的利润最大化;确保企业不比其他企业差。
CED (Committee for Economic Development) (1971) 在“商业企业的社会责任”的报告中明确:商业企业承担三种社会责任, 即最基本责任——经济功能的高效运行, 变革社会价值并用相应的价值观运行经济, 改善社会环境。
Archie B.Carroll (1979) 认为, 企业社会责任是指特定的社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定 (慈善) 的期望, 是社会寄希望于企业履行之义务。完整的企业社会责任, 即企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任之和。
事实上, “天-地-人”巨系统及其子系统, 均是和谐统一的演化系统, 其本质特性就是“系统、循环、统筹、协调” (参见图1) 。企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织, 其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念, 保证企业和社会的可持续发展。就此而言, 除了履行上述经济、法律、伦理和慈善等基本责任外, 企业在深刻揭示“天-地-人”巨系统及其子系统的科学本质, 形成和倡导科学本质价值理念, 掌握四大系统的平衡技术和能力;把握“和谐社会”的实质, 形成和倡导人本理念, 积极承担“人本”责任, 掌握服务人民不断提高的物质文明和社会文明需求的技术和能力;积极投身“和谐社会”建设实践, 实现“和谐社会”理想目标等方面, 必须履行相应的CSR, 形成相应的企业社会责任“素养”, 包括企业发展的科学本质的理念和素养 (HQK) 、人本理念和素养 (HQH) 、和谐的能力及行为素养 (HQA) , 即, 深刻把握和有效处理好人与自然和人类社会内部各事物的本质关系, 使事物和谐发展。
总之, 就系统而言, 企业社会责任具有时空概念, 包括广义的对经济、社会、资源环境三方面的责任和义务的总和;狭义的对社会的责任, 包括法律、价值导向、社会环境、行为规范、伦理道德、慈善等方面的责任和义务。就责任对象而言, 包括对企业本身及其利益相关者 (见驱动力相关内容) 、政府、非政府团体、社区和社区群众及子孙后代的责任。
2 CSR履行的利益驱动机制分析
从根本上讲, 企业社会责任的实施是相关主体利益平衡及保障的需要, 而相关者的利益驱动机制促使企业承担更多的社会责任, 从而最终实现经济、社会、资源和环境的共同发展。
利益相关者的内涵是随社会进步而不断变化的。在经济全球化和信息化的背景下, 企业的竞争进入了利益共享的合作竞争时代, 企业间的相互渗透, 使得企业通过内外部资源的整合将追求的目标从单纯的企业自身价值最大化向社会的利益共享转变。同时, 传统的以股东利益为核心的公司也不能适应企业发展的要求, 企业的剩余索取权和剩余控制权也将不再单独为企业的内部资源所有者享有 (D.Lavie, 2006) 基于网络资源“租”的来源揭示了“利益”来源这一重要机制 (另文详述) 。在这种情况下, 强调外部资源所有者对公司承担社会责任的确定和促使作用, 会促使企业承担更多的社会责任。
Ansoff, H.I. (1965) 的利益相关者包括管理人员、工人、股东、供应商以及顾客;Freeman, R.E. (1984) 则认为利益相关者包括那些能够影响企业目标实现, 或者能够被企业实现目标的过程所影响的任何个人和群体。今天, 人们同时将受企业目标实现过程中所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者。因此, 当地社区、政府部门、环境保护主义者等实体均纳入利益相关者的范畴。我们统称“企业、员工、客户、投资者、供应商、政府、非政府组织、社区、子孙后代及其利益关系”为“企业与其社会利益相关者及其利益链”。
完整的利益相关者主体包括经济、社会、环境 (含资源) 三个系统的整体和局部利益者及其辩证关系, 各系统内部在区域和层次上的利益平衡关系, 经济系统中的个体-组织或团体-政府-社区之间的利益平衡关系, 社会发展中在时间上的代际利益平衡关系。其机制就是利益主体间的利益平衡及系统间的耦合 (参见图1) 。系统间及其内部的“物质流、能量流、信息流、价值流”的交换性、“三位一体”性和动态平衡性就是利益主体相互影响和评价分析的基本途径, 也是分析企业社会责任的履行对企业发展影响的基本途径。
3 CSR对企业文化核心价值理念形成的影响分析
今天的企业社会责任在广度和深度上都发生了深刻的变化, 包含了广义社会责任的全部内涵, 其合理履行对企业发展具有重要影响。兰德公司经过长期研究认为, 企业社会责任对企业竞争力的影响主要体现在产品、制度层、核心三个层面。按照这一逻辑, 准确地讲应主要体现在核心 (价值理念、战略资源、核心能力) 层、行为规范层和形象识别层。关于后两者, 企业CIS系统进行了详细阐述。
按照兰德公司的解释, 核心层包括以企业理念和企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业资源整合能力及创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
企业文化, 是指企业在长期经营活动中形成的共同理想、信念、价值观和道德规范的总和, 也是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和。CSR本身就是企业文化核心价值理念体系的重要内容。其理念的确立和实施, 就是实践企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织的本质 (见“企业社会责任的本质内涵”一节论述) 的过程, 即是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念的过程。企业社会责任实施过程中, 通过保证社会、环境、资源经济三位一体的合理发展, 逐步形成企业文化的核心价值理念体系, 从而影响并促使企业文化不断完善, 进而进一步提升企业竞争力。
图2展现了CSR体系框架及其对企业整体发展的影响框架。这一框架也进一步表明, CSR履行特别有利于发展形成核心价值理念体系, 形成和谐的经济社会资源环境, 提高企业社会资本的整合能力和企业平衡能力, 提高企业的核心竞争能力。
4 CSR对企业战略性资源和核心能力的影响分析
资源论 (RBV) 认为, 企业资源的价值性、稀缺性、不完全模仿性和不完全替代性 (Barney, J.B., 1991) 或资源异质性、竞争性限制 (the ex post limits to competition;the ex ante limits to competition) 、不完全资源迁移性 (Peteraf, M.A, 1993) , 抑或网络环境下的社会网络资源 (D.Lavie, 2006) , 都能为企业带来经济租, 是企业可持续竞争力的源泉。图3揭示了这一竞争力的来源。
我们的研究进一步表明, 只有具有上述特性的企业战略性的资源才具有这种潜力。
企业社会责任的履行, 无疑会对作为企业战略资源的社会网络资源、人力资源、企业文化、环境资源、知识资源、品牌信誉, 和作为资源的企业核心能力 (如企业家能力和素质、组织能力、技术能力、创新能力、战略能力、生产能力、管理能力、营销能力、员工能力及素质、发展能力、关系能力、环境能力等) 形成重要影响。如企业社会责任的实施在满足各方利益主体利益的同时, 也获得了对企业获取竞争优势不可或缺的战略性无形资源等 (参见图4) , 同时, 或进一步可以通过资源整合, 获取强大的竞争优势 (参见图5) 。
总之, 这些影响主要是通过作为战略资源的客体弱关系网络资源和主体核心资源的优化配置或整合形成 (参见图6) 。
事实上, 实践也大致如此。如, 英美资源集团 (Anglo American) 是一家世界前五百强的资源类公司, 2001年开始对华进行稀缺资源如Cu-Ni-PGE的勘探开发。本着“One Anglo, One Community”的原则, 在基础设施建设、环境维护、社区开发、劳动就业、教育培训、慈善福利等方面做出很大的努力, 获得了全球一百多个国家, 包括中国政府及所在省市县各级政府和社区群众较广泛支持, 从而获取了明显的竞争优势。
CSR履行将进一步影响企业发展, 促进企业竞争力提升。引用文中的一句话作为共勉:企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织, 其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念, 保证企业和经济社会环境的可持续发展。
摘要:从现代广义企业社会责任 (CSR) 的本质内涵入手, 分析了CSR履行的利益驱动机制、CSR对企业核心层面的影响机制, 包括对企业核心价值理念体系形成、对企业战略性资源和核心能力的影响分析。CSR包括广义的对经济、社会、资源环境三方面的责任和义务的时空总和, 其履行的利益驱动机制是利益主体间的利益平衡及系统间的耦合, 企业社会责任履行将强化资源整合和资源增值机制, 从而提升企业核心竞争力。企业作为人类社会发展中极为重要的社会经济组织, 其本质是在企业和社会、环境、资源之间树立人本和“和谐”的可持续发展理念, 保证企业和经济社会环境的可持续发展。
关键词:企业社会责任 (CRS) ,企业核心竞争力,影响机制,企业资源整合
参考文献
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12.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇十二
争力(精选多篇)
本科生毕业论文
论文题目:加强企业文化建设
提高企业核心竞争力
姓名: 孟庆彪
指导教师:杜亚敏
专业:工商管理
完成时间:2014年4月18日
北京师范大学继续教育与教师培训学院
加强企业文化建设 提高企业核心竞争力
随着中国经济的市场程度日益深化,企业的竞争也日益成为企业生存和发展的主题环境;企业的竞争力日益成
为企业生存和发展的基本和前提。企业文化是与企业相伴而生的客观现象。早在企业这一经济组织形态诞生之时,就一直在积淀存续着企业文化。企业的文化建设和企业的核心竞争力有着重要的联系,企业要想拥有强大的竞争力就必须加强企业的文化建设。我国企业既有加快发展的机遇,同时也将面临激烈的国际竞争,作为一个企业,只有在不断的加强企业的文化建设,才能在众多的企业当中占有一席之地,才能在日趋激烈的国内、国际市场竞争力中有所作为。因此,企业文化的建设对于培育企业核心竞争力具有极为重要的作用。
关键企业文化竞争核心竞争力
一、引言
为了实现企业持续健康的发展,文化对企业的导航引领作用越来越成为企业管理者的共识,同时企业文化管理也必然渗透在企业经营管理的各个环节。企业文化既像旗帜一样,统领企业的方向和战略;又像地基一样,支撑企业的
所有经营管理内容。研究和提高企业文化在发展中的核心竞争力,不仅有利于管理者充分利用生产环节中的各项元素,更可以让企业发展焕发勃勃生机。
二、理论分析
企业竞争力的内涵
在竞争性的市场中,一个企业所具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业文化的内涵
1、企业文化是一个企业的灵魂
2、企业文化是企业的形象
3、企业问化共同信守的基本信念、价值标准职业道德及精神风貌
4、企业文化是企业经营哲学、企业精神、企业风气、企业目标及企业道德的体现
国内外相关研究
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心 的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管
理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作是为了得到经济的报酬。科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力。八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文
化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用于对组织管理过程中包括文化、价值和心理因素在内等的非结构性因素的一种整合,并使之成为一个组织或企业独具个性化的管理模式,以文化的力量推动着组织和企业的长期发展。
发挥企业文化的凝聚作用,提高企业竞争力
企业文化管理模式在强化企业凝聚力方面把亲密情感、价值共识与目标认同作为强化企业凝聚力的关键因素。具有强烈文化的企业特别重视企业内部的情感投资,不断地满足企业职工的情感需求,加强企业对职工的吸引力及企业内部人际关系的吸引力。同时,企业文化又为企业内部职工提供统一的行为规范与准则,建立起在企业价值观基础上的行为模式,从而把职工的行为吸引
到实现企业目标的轨道上来。企业文化引导职工追求的崇高目标中除了要充分体现企业的经营理念与经营宗旨外,还要广泛地容纳企业职工的利益要求,使企业职工能够感觉到企业目标的实现也意味着个人利益需求的实现。这样就能最大限度地激发职工为实现企业的崇高目标而勤奋工作、积极进取。要发挥企业的文化作用必须做到以下几点:第一,定时对新员工进行企业文化培训学习。第二,不断丰富和挖掘企业文化。第三,对依照企业文化工作的员工进行及时的奖励。第四,企业文化是为了企业更好的生存而兴起,企业应站在社会的立场上来,将企业法人作为社会的一份子为社会做出贡献。
发挥企业文化的激励作用,提高企业竞争力
激励是一种精神力量或状态。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励,能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性,把人们的潜在
智慧诱发出来,使员工的能力得到全面发展,并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力,增强企业的整体执行力。
发挥企业文化的约束作用,提高企业竞争力
企业文化的约束功能是通过制度文化和道德规范而发生作用的。一方面,企业规章制度的约束作用效为明显,而且是硬性的,规章制度面前人人平等;另一方面,企业的伦理包括社会公德和职业道德,员工都必须遵守,它是一种无形的、理性的韧性约束。
为了发挥企业文化约束功能,应制定严格的党员干部政绩考核制度,实行全员上岗聘任制,优胜劣汰;企业领导与基层企业法人代表签订目标经营责任状,实行奖罚制度。这样,使党员干部和基层企业都有约束感、责任感和危机感,从而推进经济社会快速发展。
四、我国企业文化建设的现状
海尔企业成功的文化建设
海尔的超速发展与壮大,得益于以创新为典型特征的海尔文化。海尔的企业文化作为一种强势亚文化,是通过对国内外优秀文化成分的借鉴、改造,不断进行观念创新、管理创新的成果,是具有典型中国文化特色的中国式管理模式。张瑞敏把海尔管理模式总结为12个字:“兼收并蓄、创新发展、自成一家”。
民族文化心理是中国式管理模式的核心,因为无论你承认也好,否定也罢,民族文化心理都是任何一个民族的文化基因,理性的态度与做法是:批判、吸收、借鉴、发扬。换句话说,对于今天的中国企业,“古为今用”是“洋为中用”的前提。海尔成功的根本原因,即在于此。
我国企业文化建设存在的问题
在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽视了企业文化的内涵。企业文化所形成的经营理念和价值是通过各种活动和形式表现出来才是比较完整的。
如果只是打着企业文化建设的口号,就失去了企业文化建设的真正意义。不但使优良的企业文化难以维持,而且对企业的推动和发展将起到阻滞作用。比如有的企业天天开会倡导产品“质量”,然而天天在处理产品质量问题。没有把问题落到实处,没有把出现质量问题的根源予以切断并从根本上去分析原因,也就是没有把企业文化内涵的主体内容予以细分并实施,对企业文化的发展造成影响。
五、通过加强企业文化建设提高核心竞争力的对策
构建优秀的企业文化,提高企业核心竞争力
企业文化是一项以人为本的系统工程,不是靠一时一事的经验总结出来的,而是企业经过长期的实践凝炼而成。优秀的企业文化需要长期的甚至几代人的共同建设。
构建优秀企业文化必须要坚持继承、学习与创新相结合。任何一个国家
和民族,文化的
延续和发展,都是在既有文化传统基础上的传承、变革与创新。继承本企业的优秀文化传统,以虚心的态度向先进的企业文化学习,并结合时代和社会发展的形势以及企业自身的实际,不断创新,以形成新时期的富有生命力的优秀企业文化。构建优秀企业文化必须要具有先进的个性文化。企业立身于社会,企业文化不可能是一枝独秀,也不可能是孤立存在,它与企业战略相融合,与外部环境相影响。作为社会文化体系中的一个有机的重要组成部分,企业文化最忌讳的是缺乏个性,因为没有个性的企业文化是没有生命力的。构建优秀企业文化必须具有共同创造、共同接受、共同实践的群众性。企业精神是企业文化的灵魂,但企业文化绝不仅仅是企业精神,领导的思想和行为在一定程度上可以影响企业文化的发展走向,但企业文化不能仅仅停留在首长意识里。它更多要表达的是企业领导和员工对企业愿
景的共同期盼,它覆盖员工群体,普遍受这个群体的欢迎和接纳,即我们常说的家喻户晓、深入人心。只有内化于广大员工心中的企业文化才具有强大的生命力。爱岗敬业、爱企如家成为全员的自觉行为,企业必将兴旺发达。
推进企业文化创新,提高企业的核心竞争力
企业文化创新既是企业生存的基本需要又是推动企业发展的内在动力。海尔集团把“创新是企业的灵魂,是企业持续发展的保证”奉为企业精神。二十一世纪竞争胜利的企业只是那些学习性的组织,最终的竞争优势取决于一个企业的学习能力以及将其迅速转化为行动的能力。这对于烟草企业同样适用,我们只有立足推陈出新,挖掘潜力,提升原有的企业价值观和企业文化,才可能在未来竞争格局中稳固自己的位置。
参 考 文 献
1、《企业文化系列丛书/仁达方略管理文库》,作者:王吉鹏,中国发展出
版社;
2、《仁达方略管理文库,企业文化系列丛书》第二版,作者:王吉鹏,中国发展出版社;
3、《mba核心案例讲堂:企业文化》,北京中体音像出版中心;
4、《当代世界学术名著—新企业文化》,中国人民大学出版社;第1版;
13.企业文化是核心竞争力 篇十三
广州保利地产公司自2000年进入“房地产十强”后,后劲十足,2001年一举杀入五强,今年公布再次荣升,晋身三甲。
保利花园以其人性化的规划设计、突出的成套技术运用和超前的智能化管理,通过国家建设部严格评审,被评选为“国家康居示范工程”,代表了国内住宅开发以及住宅技术应用的高水准及新理念。该楼盘采用地中海风格的建筑,瓦蓝亮丽的坡屋顶、清新素雅的外立面,隐在绿意盎然的小区中,其出色的建筑风格深受同行和买家赞赏。
一个国有房地产公司在竞争激烈的广州楼市中,如何能突围而出,其“力量源泉”到底来自何方?广州保利房地产公司宋广菊副总经理快人快语:“公司能够在竞争激烈的广州房地产市场生存并得以进步,我想都可以归结为保利公司的核心竞争力,也就是公司独特的企业文化。”
14.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇十四
企业文化作为一种新的管理理念, 颇受发达国家推崇。当前, 我国企业正处于管理理念的转轨期, 如果能够吸纳这一合乎时代精神的管理理念, 必将为中国企业顺利成长创造理想的条件。
1 企业文化与企业核心竞争力
企业文化是指处于一定社会经济、文化背景下的企业, 在长期的生产经营活动中逐步形成的稳定的独特的价值观、企业精神等, 以及由此为核心衍生的行为规范、道德准则、文化传统、风俗习惯、管理制度、典礼仪式、企业形象等, 是企业全体成员在工作过程中所创造的由观念形态文化、物质形态文化和制度形态文化构成的综合体。企业文化大致可分为三个层次, 即物质层、制度层和精神层。其中物质层是企业文化的表层部分, 是形成制度层和精神层的基础。制度层是企业文化的中间层, 主要是指对企业职工和企业组织行为产生规范性、约束性影响的部分。精神层是企业文化的核心和灵魂, 是形成企业文化物质层和精神层的基础和原因。
核心竞争力是指企业在研究开发、设计、制造、营销、服务等一两个环节上具备明显优势并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力。首先, 它具有扩散性。企业的核心竞争力应该能够为企业带来多方面的竞争优势。其次, 它还重视用户价值。核心竞争力必须以实现用户看中的价值为最终目标。再次, 它还具有独特性。如果某种能力为整个行业普遍掌握, 就不能成为核心竞争能力, 除非这家企业的竞争能力水平远远高出其他企业。核心竞争力由于其具有与众不同的独到之处, 因此不易被人轻易占有、转移或模仿。另外, 它还具有价值的可变性和核心竞争力的暂时性。一定时期内的核心竞争力在一段时间以后可能就成了一般能力。企业若想保持核心竞争力的领先优势和持久性, 就必须以动态的观点看待核心竞争力。
但在我国的企业管理实践中, 往往没有正视企业文化对企业核心竞争力所做的贡献, 或没有系统地研究二者之间的内联系, 从而提出完整的企业文化建设思路。
2 企业文化是企业核心竞争力的基石
美国著名企业文化专家沙因指出:在企业发展的不同阶段, 企业文化再造是推动企业前进的源动力, 企业文化是核心竞争力。从更深层次上说, 企业的核心竞争力是企业文化中的企业理念和核心价值观。
2.1 企业文化保障企业核心竞争力的形成企业文化是企业生
存和发展的元气, 是企业核心竞争力的活力之根和动力之源, 其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。现在, 管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化不仅仅是企业管理的一个组成部分, 更是世界企业经营竞争管理科学发展的必然。未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争, 企业文化已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。
2.2 企业文化为企业核心竞争力提供良好的内部环境首先,
企业文化是支持企业在激烈的市场竞争中搏击的精神支柱。企业文化决定着企业的整合能力。良好的企业文化能以强大的凝聚力、向
其次, 企业文化是增强合作意识, 锻造团队精神的利器。打造企业核心竞争力, 客观上要求企业内部各部门之间、企业员工之间消除大的原则性的分歧, 尽量能减少内部冲突所耗散的能量, 使企业员工为了企业共同的目标和利益能够不计前嫌, 齐心合力;要求企业领导尊重并耐心倾听、慎重考虑不同意见, 在企业管理中尽量发挥集体智慧, 搞好协作。
2.3 企业文化为核心竞争力的创新提供不竭的动力企业文化
建设是一个动态的开放的系统, 在适应外部市场变化过程中, 企业文化通过实践不断发展和完善, 并有所突破和创新。
3 塑造优秀企业文化, 提升企业核心竞争力
企业文化在我国的实践和运用已有十多年的历史, 企业文化的理论研究和实践不断向深度和广度拓展。企业核心竞争力与企业文化密不可分, 没有一套成功的企业文化, 企业的竞争力就会受到限制。打造适应中国企业的企业文化, 增强核心竞争力是任何具有前瞻性企业自觉的选择。
3.1 构建独特的、难以模仿的企业文化。
3.1.1 以人为本人是最活跃的要素。坚持把尊重人、培养人、合理
使用人、全方位地提高企业职工的整体素质, 作为企业文化建设的主要内容。明确企业文化建设的主体, 积极地培育职工的现代企业价值观。
3.1.2 提高企业领导者的自身素质企业领导者的自身素质对
引导企业文化建设, 增强企业核心竞争力至关重要。合格的领导者不仅能够领导企业文化的维持, 其更大价值在于能够使企业文化的再造、创新成为事实。这就要求企业领导者必须树立正确的世界观、人生观和价值观, 树立正确的经营观念、竞争观念, 以其特有的人格魅力, 影响并推动企业文化健康地发展。
3.1.3 注重人才和技术资源的积累知识经济的出现使知识对
财富的贡献越来越大或者知识能直接给企业带来预期的超额收益, 但知识的更新、知识资产价值的发挥, 非要靠人才完成不可。因此, 在未来的激烈竞争中, 谁最善于整合人才, 发挥人才的群体优势, 提高人才的整体素质, 谁就能拥有未来, 赢得领先地位。企业技术资源的积累与人才资源有着同样重要的作用。
3.2 建立学习型组织从某种意义上而言, 获取、更新知识已成
为企业的第一要务, 未来唯一持久的竞争优势就是比竞争对手学得更快。学习型组织是指善于获取、创造、转移知识, 并以新知识、新见解为指导, 勇于修正自己行为的一种组织。在学习型组织中, 组织成员拥有一个共同的愿望, 这种愿望使企业不同个性的人凝聚一起, 朝着组织的共同目标前进。组织成员不断地学习, 这种学习是全方位的, 不但注重员工的个体学习, 更强调组织成员的合作学习和组织智力的开发。最终使企业具备不断改进的能力, 提高企业组织的竞争力, 实现个人与工作的真正融合, 使人们在工作中体味到生命的意义, 引导出一种创新—进步—创新的观念, 建立起为公司—客户—竞争对手而学习的价值观, 从而使企业文化保持长久的活力。
摘要:作为一种管理理念, 企业文化越来越显示出对企业发展的巨大作用, 而具备核心竞争力则是现代企业应对激烈市场竞争的本质保障。就中国企业而言, 充分利用企业文化培育企业的核心竞争力, 为企业的长远发展提供必要的保证, 是当前管理实践中的重要命题。
关键词:企业文化,核心竞争力,培育
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15.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇十五
企业文化与企业核心竞争力关系
企业文化是企业中的所有部门共同努力而形成的一种具有自身特色的经营理念、价值观和道德行为准则,是整个企业所独具的一种物质文化和精神文化的总和。不同企业的企业文化是各具特色的,它们共同成为社会文化的一个重要组成部分。企业文化不同于其他的文化体制,它具有企业自身的特征,也具有社会文化的色彩,因此,企业文化具有双重性特征。企业文化除了具有区别于其他企业的独特性,还具有一定的继承性。一个企业在不断的发展过程中形成的企业文化首先继承了优秀的民族文化精粹,是传统文化的体现,同时也融合了外来的文化精华。企业文化也具有融合性,它体现了企业和社会和谐发展,是一种时代精神的反应。企业文化还具有创新性,企业在自身的发展过程中,离不开创新,只有不断地创新企业的发展模式、发展理念才能不断促进企业的进步。在市场经济环境下,企业文化在企业的核心竞争力体现中尤为明显,企业只有不断地发掘自身的文化资源及其他方面的优势,结合科学的配置,才能不断地为客户创造价值,并实现自身价值的提升。
企业文化对企业核心竞争力的促进作用
重视并构建良好的企业文化,能够促进企业整体凝聚力的提升。在建设企业文化的过程中,能够将企业的各种因素有效地凝聚在一起,这对提高企业的核心竞争力是十分有效的。企业文化最为关注的就是企业内部的人性化,通过对员工需求的满足,来提升员工工作的积极性。当然企业文化并非一味的满足员工的需求,而是通过制度化的规范,来有效地引导员工追求更高的目标,将员工的期望与企业的发展目标联系在一起,甚至得到高度的统一。这样,企业的发展与员工自身的发展有机地联系在一起,对增强企业的凝聚力有着巨大的作用。如此,员工的积极性得到了前所未有的体现,这对企业自身的发展具有极大的促进作用。
企业文化的建设不仅可以促进企业自身的发展,更是可以作用于每一位员工,极大地促进员工工作能力的提高。企业文化是一种精神层面的作用力,它能够调动员工的主观能动性,激励员工在工作中不断地突破并努力创新。这也是员工自身获得进步的过程,同时,员工自身能力的提高过程,也是企业核心竞争力提升的过程。可见企业文化的构建,还能够不断地鼓励着员工获得进步。企业文化对所有员工具有相同的约束力,同时,企业员工也在不断地优化和推动着企业文化的进步。企业文化中对员工的考核与奖惩机制,使得员工有一种动力和责任感,这对员工做好自身的工作有着积极的促进作用。
构建良好企业文化的建议
建设企业文化要始终坚持以人为本的发展理念,并不断地从企业自身的发展角度,归纳企业的价值观。企业在发展的过程中并非是一成不变的,企业要根据自身的发展情况,制订不同阶段的企业文化发展目标,以适应企业每个时期的发展现状。这样才能让企业文化更好地服务于企业的发展,同时也让企业文化在发展的过程中,不断地进步与创新。
现阶段,我国社会主义建设正处于飞速发展的阶段,员工成为影响企业发展最重要的部分,企业必须做到以人为本,让员工与企业共同发展,才能保证在激烈的市场竞争中获得发展。企业最能够发挥潜力和显示价值的资源,就是人力资源。因此,企业需要不断地提高员工的素质,才能促进企业整体素质的提高。通常,具有一定发展历史的企业,均具有其独特的价值观,这些价值观是企业在持久的经营过程中,不断地传承而来的,它体现了企业的信念。在建设企业文化过程中,要不断地归纳企业正确的价值观,维持价值观的与时俱进,为企业创造更好的人文发展环境。
企业文化的建设过程也是一个动态的发展过程,对一个企业来讲,企业文化需要最大化的服务于企业的经营全过程。企业的经营与管理活动需要刚性的制度来进行有效的规范,企业在制定规章制度的过程中,需要将企业的发展状况与员工的切身利益结合起来,才能使得企业构建的制度体制具有可执行的基础,才能进一步上升到企业文化的高度。当然,在企业经营与发展的过程中,规章制度体系也是需要随着企业自身的发展不断地优化和调整,企业应在保留企业核心文化传承的过程中,不断地加以创新,促进企业的全面发展。
16.浅谈企业文化对企业核心竞争力的影响 篇十六
努力提高企业核心竞争力
——泉州市本单位****企业文化建设初探
[内容提要]:企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念,是企业的灵魂和精神支柱,是企业精神文明建设的重要组成部分。作为我市具有特殊战略地位的大型**枢纽工程,本单位**在 年的发展进程中已然沉淀了深厚的文化底蕴,经过长期的实践,提炼出了体现以人为本和时代要求的本单位精神:“团结、务实、创新、奉献”。多年来,本单位**人在加强企业文化建设、扎实推进思想道德教育方面作了积极的探索,使本单位精神与“爱拼敢赢”的闽南文化精神有机交融,让企业文化更具特色,为推动基层水管单位精神文明建设的发展提供了更加广阔的平台。
在当今这么一个以科学为先导,以经济竞争为主题的崭新时代里,社会迅猛发展,日新月异,各种思想相互激荡,企业职工思想政治工作面临着严峻挑战。管理模式单一,职工思想与时代发展不相适应,观念相对陈旧成为了新时期制约基层**管理单位发展的主要因素。因此,**在深化改革的实践中,有的放矢,通过构筑企业文化体系、营造企业文化氛围、树立企业形象、锤炼企业文化精神
等方面全面加强企业文化建设,有力地推进了“三个文明”协调发展。为逐步实现企业单位从传统**向现代**转变。
一、构筑企业文化体系,推动企业的可持续发展
企业文化是一个企业在发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心,凝聚、激励企业各级经营管理者和职工归属感、积极性、创造性的人本管理理念,是全体干部职工价值观念和道德行为准则的综合反映;是企业的灵魂和精神支柱,是企业精神文明建设的重要组成部分。因此,构筑以人为本,积极健康的企业文化,必将不断推进企业的可持续发展。
多年来,本单位****紧密围绕着主题理念,制订“安全基础扎实、管理层次清晰、内部运作规范、企业文化鲜明,社会形象良好,争创管理一流”的**愿景,为**发展指明了方向;创作了**歌、**徽、**雕,积极构筑核心理念、主导理念、基本道德规范等方面内容组成的本单位文化架构体系,并使之整体内涵贴近实际,充分反映企业运营管理的基本思路,在形式和内容上成为有机统一的整体。从而做到用听觉激发职工心灵,用视觉感受优美环境,用文化氛围造就严谨的工作作风,为深化企业精神文明建设搭建了新的平台。
二、营造企业文化氛围,增强企业的向心力和凝聚力
和谐单位离不开职工之间、业务部门和各管理层面的和谐顺畅。要使单位的内外关系达到团结和谐,就要形成一套健康向上的企业文化作统领,营造积极向上的,健康的企业文化氛围。
多年来,**注重在积极营造企业文化,创造团结和谐的现代企
业上下功夫,努力建立各个层面的顺畅关系,取得了一定的实际效果,增强了职工的凝聚力。一是健全完善安全生产管理制度。建立党、政、工、团齐抓共管,各级各类人员各司其责的工作机制,认真落实了安全管理目标责任制与水资源科学调度工作;建设安全生产宣传长廊,构筑安全生产长效机制,促使安全保证体系和安全监督体系同步运行。二是推行岗位竞聘制度。坚持“德才兼备”原则,实施干部竞争上岗制度,形成科学的用人导向。几年来,共有14名作风好、业务精、素质高的青年干部通过竞聘,走上管理岗位。三是坚持民主监管制度。重点是充实完善职代会制度,企业的经营管理、职工福利等重大决策,坚持由处职代会讨论,职工代表全过程参与,处务会集体决议。通过企业与职工的互动,形成共识,凝聚人心,企业依靠职工发展,职工依靠企业富家,“瓜”、“藤”相依。五是富活跃职工文化生活,倡导文明健康的生活方式。多年来,我们相继投资近百万元,建设面积达810m的图书阅览室、多功能厅、乒乓球室等配套设施,在大厦单身宿舍楼和梅山基地分别修建了篮球场,结合**区规划整治项目建设规范的篮球场、网球场,为职工提供健身娱乐场所,丰富职工的业余文化生活,同时,积极开展各种喜闻乐见健康向上的文体活动,利用节假日举办拔河赛、乒乓球赛、篮球赛、迎新年文艺晚会等。通过这些活动的开展,繁荣了企业文化、陶冶了职工情操,激发了职工“爱我本单位”的热情。
三、树立良好企业形象,建设优美的生产、生活环境
企业形象,是企业文化建设的重要组成部分,大力开发企业形象资源,认真抓好企业形象管理,精心塑造良好的企业形象,对于
振奋职工精神,促进生产管理工作,增强企业内聚力,优化企业外部环境,展示企业良好的精神风貌都具有十分重要的意义。
本单位****始终坚持把建设花园式生产生活区作为企业文化建设的一个重要抓手,从**特点、单位实际出发,本着全面、系统、标准、科学与园林艺术相结合的原则,对**区、生活区统一规划,合理布局,量力而行,分期实施。一是提高职工的环境保护意识。我们通过宣传教育,积极举办卫生防疫、职工保健等知识讲座,并付诸实施,使职工不断提高环保意识和卫生安全意识,严格做到办公场所整洁有序、窗明几净。二是建设园林化的**区环境。**积极实施生产、生活区的绿化、美化、亮化工程,至目前为止,分期投入100多万元进行生活区绿化工程建设,绿化面积达1万平方米,使**区内四季常绿,花果飘香,为职工创造了良好的生产生活环境。三是建设文明化工作环境。在**区把昂扬奋进的口号制作成美观大方的标语牌,充分展现本单位的人文景观和精神风貌,让职工对企业文化有直观认识,激励职工为实现企业目标而努力工作。四是建设可靠的后勤保障组织。为有效解决职工上下班交通及生活不便问题,专门成立了交通运输班组,负责接送职工的上下班;创办 “一流食堂”,为职工提供一流的生活后勤服务,让职工感受“家”的温暖,组织的关怀。
四、锤炼企业文化精神,建设高素质的干部职工队伍
企业文化精神是企业在长期的生产实践过程中被广大职工所认同了的价值观念,是企业文化的精髓。
在长期的实践中,**培育出好的传统和作风,逐步形成了 “团
结、求实、创新、奉献”的本单位精神,并将其落实到**的发展战略、组织、文化、制度、流程、领导风格和责权体系之中,把职工的利益、荣辱和企业发展目标统一起来,形成了共同的价值取向和行为规范。**上下逐步形成“爱己爱人爱企爱国做优秀员工,做实做新做强做大创优秀企业”的良好氛围。通过开展“争先创优”活动,组织制订“文明职工”守则,创新思想政治工作的方式方法,使本单位精神深入人心,化为自觉行动,给企业注入了新的活力,激发出职工的积极性和创造性。先后被市直党工委授予“五好”党支部荣誉称号,授予先进“五好”党支部,“五好”党支部达标率为100%。两年来,共有 名同志受到省、市、市直党工委、系统党委、**等不同级别、不同层次的表彰。通过发现典型、培养典型、宣传典型,弘扬了社会正气、倡导了文明新风,使典型的示范带动作用得到了有效发挥,在全处形成了“学习先进典型、争当文明职工”的良好风尚。
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