售楼部年度活动策划方案（精选10篇）
1.售楼部年度活动策划方案 篇一
主办单位:山西省委宣传部, 山西省经济和信息化委员会, 山西省教育厅, 山西省社会科学院
承办单位:山西省经贸决策咨询中心, 山西经济和信息化出版传媒中心
协办单位:各有关部门、省内大中型企业、高等院校和科研单位
组委会办公室:省经济和信息化委员会综合处
评委会成员:省委宣传部、省经济和信息化委员会、省教育厅、省社会科学院的相关领导及相关政府部门领导、省内有关专家。
二、活动时间
活动分四个阶段。其中:征集阶段为7月1日-10月20日;评审阶段为10月21日-11月20日;公示阶段为11月21日-12月10日;表彰阶段为12月11日-12月20日。
三、参考选题
具体有以下5大类选题供参考。
(一) 全省“9+1”工业转型升级专项行动
包括经济运行监测预警调控、传统产业改造提升、新兴产业培育壮大、节能低碳绿色发展、资源综合利用、信息化发展、创新驱动技术引领、特色产业集聚、生产性服务业发展等方向。
(二) 加快资源型经济转型综合配套改革试验区建设
包括创新产业转型促进机制、完善接续替代产业发展支持政策、健全循环经济促进机制、建立资源型产业与非资源型产业均衡发展机制、完善资源性产品价格形成机制、建立公共资源出让收益合理共享机制、积极推进财税体制改革、创新投融资模式等方向。
(三) 构建山西特色现代工业产业体系
包括加快传统产业的兼并重组步伐、加快构建以煤炭等资源为优势的全产业链、大力发展煤基新兴产业、技术创新主体建设和发展对策等方向。
(四) 十八大报告提出的“四个着力”
包括激发各类市场主体发展活力、增强创新驱动发展动力、构建现代产业发展体系、培育开放型经济发展优势等方向。
(五) 加快推进工业化和信息化的深度融合
包括两化融合与信息产业创新发展、两化融合与中小微企业发展、两化融合人才培养模式、两化融合投融资体系等方向。
四、论文要求
论文应具有前瞻性、实用性和可操作性, 具有较高的理论学术水平和决策参考价值, 论点正确、论据充分、论证严谨、结构完整、数据真实、语句精炼, 对推动我省工业转型升级具有较强的指导性。
来稿统一使用word格式, 用A4纸打印, 在论文封面注明“优秀论文征集评选活动投稿”字样, 寄至山西经济和信息化出版传媒中心, 并将电子版发送至xdgyjjxxhx@163.com邮箱。
五、评选方式
评选活动分为初审和复审两个阶段。初审分大众评审和评委会评审。在初审通过的论文中评选获奖论文, 其中大众评委评分占40%, 专家评委评分占60%, 去掉一个最高分和一个最低分后, 取平均分, 按分数高低确定等次。
六、奖项设置及成果运用
本次征集评选从观点、内容、结构、语言四个方面进行评审。设一等奖3名, 二等奖6名, 三等奖10名, 优秀奖、鼓励奖若干。一、二、三等奖获得者将获得由省委宣传部、省经济和信息化委员会、省教育厅和省社会科学院联合颁发的荣誉证书和奖品。
活动获奖论文将结集成册, 供省委、省政府有关部门作为决策参考。
2.售楼部吧台客服年度工作计划 篇二
4.负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。
5.负责每天的饮料的盘点工作，定期向相关负责人递交采购申请，包括需采购的名称，数量等;保证饮品供应正常。
6.做好交接工作，填写工作交接记录表，要准确无误，不出差错。 7.认真完成上级交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报。
8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练，不断提高自身的服务意识和素质，弘扬和落实公司管理理念和企业文化。
9.严格遵守劳动纪律及各项规章制度，尊重上级、关爱同事、服从管理，积极完成上级交给的各项工作任务。
负责吧台内卫生及物品保管工作，并做好相关消毒工作; 按规范礼貌接待为客户提供茶水服务;
确保洽谈区桌、椅及物品摆放整齐;
客户入座后，及时提供茶水及服务，时间不得超过1分钟内; 洽谈过程中及时提供续水服务，客户杯内水量不得低于三分之二; 做好吧台每日物耗登记工作。
2、查看当天所需货物和备足各类器皿，搞好营业前的准备工作。 3、仔细观察售楼处的整体环境，及时清理吧台及洽谈桌上的器皿、果皮、纸屑等杂物，随时保持销售中心设施和物品摆放整齐、干净。 4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。
5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能，搞好与开发商、营销部门、等代理公司关系并积极配合工作。
6、为客人提供优质周到的服务(有偿服务时主动介绍和推销各种出品物)。 7、不得串岗、离岗或擅自脱岗，不得在客户、领导面前(体验馆二楼内)打闹嬉笑做与工作无关事务。
8、当班期间不允许抽烟，看报纸、吃零食，更不得偷食吧内任何食品。
9、未经批准不得私自外借吧台内任何物品，否则以一罚十。
10、爱护公司设备及财产，妥善保管好一切物品，减少浪费和降低用具的破损率。
11、负责吧台日常酒水清点工作，填写好每日的销售报表和每月的盘存报表。
13、遵守公司各项规章制度，尊重上司，服从上级安排。 14、上班时检查各电器开关和门锁，做好防范工作。
3.售楼部年度活动策划方案 篇三
招标方案
项目介绍
龙山新区，长兴城市最具价值的区域，凭借优美的自然环境、超前的国际规划、高端物业云集等优势，成为精英人群竞相追逐的高尚生活区。位于龙山新区长水路东侧的欣诺·卡地亚庄园以400亩用地，27万方低密度高端大盘，引领龙山新区高端物业大格局的全面兴起。其内规划的坡地别墅、电梯错层叠墅、平层电梯官邸等稀缺业态。卡地亚庄园坐享西南自然山地，尽赏龙山森林公园、齐山植物园生态美景，坐拥行政办公、市政公园、高端商务区等资源，经龙山大道、长水路、画溪大道、齐山路与老城区相接，占据龙山新区别墅生活区荣耀之地，是长兴难以复制的稀缺地段。约27万方的恢宏大盘规划有三种业态组合，分别为拥有多个大露台和私家花园的别墅、或有独立花园或有挑空客厅和双层变化空间的错层叠墅、6层配电梯的平层电梯官邸，凸显尊贵与奢华。纯正的法式建筑风格，大气精致的庭院和昂贵的外墙石材，将法兰西风情演绎得淋漓尽致，庄严典雅，高贵不凡，形成了在长兴难得一见的独特气场；此外项目还将建有大型商业配套和名流会所，全面提升社区生活品质，也将带动龙山新区的发展和成熟。
开发商介绍
卡地亚庄园由长兴欣诺房地产开发有限公司开发，该公司是由湖州、长兴两大名企：湖州美欣达房地产开发有限公司和长兴诺力兴金都房地产开发有限公司联手创立，双方的深度合作，只为呈现给长兴楼市一部经典的作品。
湖州美欣达房地产开发有限公司隶属于美欣达集团，该集团主要从事纺织印染、环保能源、房地产开发、医药化工等产业的生产经营和新兴产业的投资发展。其中从事纺织印染的浙江美欣达印染集团股份有限公司于2004年8月于深圳证券交易所成功上市。湖州美欣达房地产开发公司是浙江省房地产开发企业50强，中国长江三角洲地区房地产开发企业80强，国家一级资质。
长兴诺力兴金都房地产开发有限公司的母公司浙江诺力机械股份有限公司是资深的仓储物流搬运设备制造企业，下设7家控股子公司，产业涉及蓄电池、房地产、小额贷款公司、欧洲分公司、美国分公司等。
活动背景
卡地亚庄园项目自今年7月份市场推广以来，通过7、8月份与长兴电视台合作“男声女声”冠名活动将项目的知名度迅速传播，9、10月份的户外及平面广告宣传和10月22-24日的房展使得项目知名度进一步得到加强，并使项目3大产品类型逐步得到市场的认知。卡地亚庄园销售中心目前一直处于试营业，软装和销售模型等道具12月20日前完成，12月26日以“销售中心启用”为契机，通过“卡地亚庄园2011长兴新年财富论坛”作为营销 手段，达到提升项目品位和获得市场关注度和美誉度的目的。同时通过该活动的宣传，实现传统平面广告不能实现的让目标客户积极参与和以引烈谈论。
活动目的以销售中心启用为时间节点，将销售中心启用和论坛结合起来，通过高规格、高格调的活动场面，传递出项目的高端品质感，展现项目“长兴高端地产领袖项目”的尊贵形象。就活动本身不在于参与的客户多少，而是运用重量级的嘉宾阵容，以及论坛现场高雅华美的气场，烘托项目的高端领袖气质；同时将在活动举办前后进行宣传，扩大广告效应，最终赢得客户认可卡地亚庄园的产品，培育忠实客户。
活动主题
题目：卡地亚庄园销售中心启用暨2011年长兴新年财富论坛
一、“销售中心启用”活动
地点：国际大酒店卡地亚庄园销售中心现场
受邀对象：登记客户代表、媒体、论坛嘉宾
活动形式：现场参观
活动时间：12月26日全天（约9:30-16:00）
活动内容：
① 参观沙盘、错层叠墅3D动画演示
② 小型冷餐会
③ 领取礼品（价值50元/份）
④ 钢琴演奏
二、卡地亚庄园2011长兴新年财富论坛
地点：长兴国际大酒店5F多功能厅
演讲主题：
1、经济类方向
①时事财经
②全球经济与中国经济
③中小企业发展话题
2、经济房产类
①宏观调控下中国高端房产品发展走向
②豪宅文化在中国——底蕴与发展方向
③城市精英文化，催生豪宅品牌崛起。
以上选题最终由演讲嘉宾确定。
主持人和演讲嘉宾建议方向：
1、主持人要求：女性，气质高雅，有主持能力和语言表达能力
2、演讲嘉宾：
A、经济类（1人）：有中字头研究机构或著名大学研究机构负责人或学科负责人背景，全国范围内具有相当知名度的房产界、经济界人士为佳。
主要演讲话题为时事经济话题，话题能与现实多结合，对企业有所帮助，并能调动现场气氛。
B、经济房产类（1-2人）：易居（中国）地产研究院知名专家。
受邀对象：
①股东方和政府领导（3人）
②演讲嘉宾（2人）
③客户代表、业界人士（80-100人）
④媒体（10人）
活动时间：12月26日下午13:30—15:30（大约）
活动内容：①演讲嘉宾、媒体和各界邀请听众入场
②暖场助兴演出，西式高格调精品表演，如芭蕾、舞蹈、钢琴表演、音乐剧片段
等（表演要求：高雅而不失带动场面气氛），时间总长约30分钟内；
③主持人开场白；主持人宣告：股东方和政府领导、演讲嘉宾入场
④邀请县领导、股东方领导发言；
⑤邀请县领导、股东方领导开启财富论坛仪式
⑤嘉宾报告（每人在30分钟上下），中途穿插表演或互动活动；
⑥领取礼品。
⑦活动结束。
活动要求：
1、宗旨：在活动的各个环节，尤其是细节上，体现高端气质：从现场布置、声光效果、接待人员着装和气质、接待礼仪和流程，到插花摆饰、签到用笔等等，都要做到精致高雅。
2、出电梯起至会场的沿路的形象包装及发言台（舞台）的包装要体现品位。
3、舞台灯光、音响的设计要达到专业水准。
4、表演活动要高雅且能调动现场氛围，并符合高端调性。
招标内容
1、提供上述方案“
二、卡地亚庄园2011长兴新年财富论坛”的策划、包装和执行方案，具体方向按照上述要求，细部方案由活动公关公司确定。
2、完成除招标方自有的资源外的一切内容。
3、投标方提供“A、经济类（1人）”演讲嘉宾名单和演讲题目供招标方选择。
4、2010年11月18日前提供活动方案和报价。
5、招标方自有的资源如下：
①经济房产类（1-2人）演讲嘉宾。
②长兴国际大酒店5F多功能厅四周墙体部分的布置。
4.售楼部制度 篇四
办公室口号：团结、严谨、快捷、有序、和谐、统一。
一、考勤制度：
1、早晨签到时间：秘书7：30分之前；主任7：40分之前；
2、每天早会时间：8：00整；（出早操时间：7：55分）；
3、全体员工每周轮休一天，按轮休排班表执行。轮休日如有客户需要跟进，则轮休日必须加班，假期不得累计或顺延。每天晚19：00—21：00是楼盘会议时间，全体人员必须参加，包括轮休人员；轮休人员必须在休息当日18：00前回售楼部；
4、有事外出需经项目经理批准，方可外出；
二、工作制度：
1、销售处内必须养成严谨的工作作风，提倡高效率的工作方法；
2、销售处内不得睡觉、吸烟、吃零食；
3、销售处内物品必须摆放整齐，养成良好的工作习惯，所有的人员，不得将物品随意放在谈判桌上；
4、销售处内必须做到：着装整洁，做到“站有站姿，座有坐姿”，努力提高个人专业素质；
5、当天见的客户必须当天追踪，并在当天做好见客记录；
6、销售处内销售用语必须文明礼貌，不准在销售处对其他同事使用攻击性语言；
7、销售处电话，严谨拨打私人电话，销售处接听私人电话不得超过3分钟。
三、排轮制度：
1、采用本组见客制，排轮制度严格按照秘书的安排执行；
2、凡不遵守秘书安排者，当天停轮，包括本组带客。凡对秘书排轮有异议者，可事后直接向经理反映；
3、除项目经理外，任何人不得安排其他主任接待自己的客户，违反者停轮一天，包括本组带客。
四、查岗制度：
1、每位主任每周至少查岗两次，时间由带组主任自行安排。查岗主任需在查岗登记表上标注外出的时间与查岗地点。
2、查岗的任务是检查销使考勤情况，及指导与帮助销使提高派单的业务能力。
五、凡违反以上制度者，每次罚款20元，不及时上交者，月底从工资中双倍扣除。
5.售楼部管理制度 篇五
售楼部管理制度
第一部 职位描述
一、销售部、招商部职责
1、掌握市场动态，收集市场信息，做好市场预测，不断提高市场占有率。
2、根据市场信息及销售趋势，编制季度、销售计划。
3、努力做好接待工作，树立良好的企业形象，提高企业知名度。
4、配合策划和宣传推广，做好广告宣传和楼盘推广工作。
5、负责合同的签定，并负责清理尾款。
6、加强工作人员的业务学习，不断提高工作人员素质。
二、销售经理、招商经理岗位职责
1、协助项目经理做好现场工作，遵守公司规章制度，以身作则，为销售专员、招商专员树立良好的榜样。
2、维护、协调销售专员、招商专员的人际关系，及时处理员工之间的矛盾，以保证销售、招商工作的正常开展。
3、协调销售专员、招商专员接待来访、来电客户。
4、与销售专员、招商专员进行销售、招商技巧的交流，促使售楼部业绩的增长。
5、妥善管理现场销售、招商用品及存档资料。
6、督促销售专员、招商专员做好来访、来电客户的登记工作，为公司策划部及宣传推广部提供第一手的现场信息资料。
7、每月提交个人工作总结，对销售现场情况进行分析及建议，协助销售经理与其他部门的配合工作。
三、销售专员岗位职责
1、热情接待、细致讲解、耐心服务，必须让客户对我们提供的服务比较满意。
2、全面熟练掌握在售楼盘的规划、设计、施工、管理的情况，在接待客户时胸有成竹。
3、了解房地产法律、法规及相关知识，为客户提供全面的咨询。
4、制定个人的销售方案及销售计划，严格按照公司的相关规定进行销售。
5、进行市场调查，对市场情况不断收集、研究。
6、及时向领导反应客户信息，以便公司及时更改销售策略。
7、每天做好客户的接待、回访及记录。
8、签订认购协议、购房合同。
9、协调解决客户服务工作。
10、服从公司的调配及安排。
11、完成公司领导交办的其他工作。
12、注重相关业务技能的学习，提高自身素质。
13、遵守客户规章制度，并确保相关资料、客户档案及销售情况的保密。第二部售楼部管理制度
一、考勤制度
（1）上班时间为早8:00—12:00，下午（冬）13:30—17:30（夏）14:00—18:00。
（2）售楼部实行上班打卡制度，由许静波负责核实，作为当天的考勤记录，每月30日上
报销售经理处备案。
（3）因事、病不到者，及时通知销售主管。
（4）非看房、带客户交款外出均告知销售经理，员工考勤为劳动纪律和计薪依据之一。
（5）员工必须按规定时间上下班，凡上班时间晚到30分钟内者视为迟到，在下班时间提
前离岗30分钟以内者视为早退。
（6）上班迟到10分钟内罚款10元，迟到20分钟内罚款30元，迟到30分钟以上视为旷
工，旷工一次（半天）扣除一天工资。当月累计旷工3次（含3次）旷工留岗待定。
（7）当月累计迟到、早退、旷工达10次（含10次），以例处罚并予以辞退。
（8）迟到（早退）处罚交由许静波保管，该罚金将用于部门联谊、旅游或员工奖励使用。
（9）事假需提前1天向销售经理提交书面申请，得到同意后方能生效，否则视为旷工。
如有临时有事需请假者，必须及时告知销售经理，得到同意后方能生效，事后补交书面申请。
（10）上班时间如遇急事需外出，得到同意后，一小时以上者视为事假。如果未经允许外
出超过20分钟视为旷工。
（11）中午实行值班制度，由项目办公室负责安排。
注：外销人员需根据实际情况适当调整。
二、仪容、仪表制度
1、上班时间工作人员应穿工装。
2、工装必须保持清洁、卫生、平整。
3、保持身体清洁无异味，保持口气清新。
4、女士禁止浓妆艳抹，身上不佩戴过多的饰品，要保持指甲干净，不能涂颜色夸张的指甲油。
5、男士每日须刮干净胡须，头发以不盖过耳部及后衣领为适度，不得佩戴耳环。
6、售楼部来客户时，应礼貌接待，站立迎送，不得做有损公司形象的事。
三、现场规范制度
1、售楼部因保持美观，整洁，除与销售有关的文本及道具外，其他物品不能置于前台，不得乱扔报纸、文件、办公用品等。
2、售楼部销售人员必须穿工装，违者一次罚款10元。
3、售楼部员工不得在办公区域大声喧哗打闹嬉戏，违者一次罚款10元。
4、售楼部员工不得在前台及大厅吃东西，做与工作无关的事，违者一次罚款10元。
5、工作期间禁止公司员工在售楼部任何区域玩游戏（集体组织的除外），违者一次罚款5元。
6、不允许用公司电话打私人电话（发现一次罚款5元）。
7、上班期间不允许玩手机，违者警告一次，再次罚款200元。
8、所有工作人员进办公室门前要先敲门。
9、接待客户积极主动，不能置客户于不顾。
10谈客结束后及下班后资料夹、笔记本、档案袋与工作有关的资料妥善保管，并在谈客结束后清理卫生。只要客户不在售楼部内，相关物品就必须存放至个人物品收纳处。如经指正不改者，发现一次由办公室处罚款10元决定。
11、谈客夹内所放资料包括项目概况，说辞，平面图，铺位图，价格表，订单，合同，关于房地产的有利信息等相关资料，个人物品资料不许夹在其中。
12、客户登记本每页只允许写一个客户信息，凡检查时跟踪不到位的客户视情况可以予以充公，由销售经理负责。
13、值班人员在值班期间不得睡觉，做好客户接待及售楼部卫生维护工作。
14、销售专员带客户上工地参观时，必须戴安全帽，并随时提醒客户安全问题。
15、销售人员在工作中，不得对客户说任何不礼貌的语言，对每一位客户都应热情接待，不得对客户有任何轻视态度。
16、销售部工作人员与其他部门保持融洽关系，见面打招呼问好。
17、销售现场接待客户，与领导或同事交谈时，统一实行普通话。
18、公司领导进入销售部，除接待客户及打电话的同事，其他人应礼貌问候：上午好，中午好，下午好等。
19、开发公司及本公司领导视察售楼部工作时，销售秘书应立即安排其入坐并倒水，若销售秘书脱不开身，应告之手头无工作的同事。
注：以上条例有周静实施监督，如有违反者，周静有权直接开罚单执行，情节严重者由销售经理从重处罚。
现场接待制度
（1）售楼部每天必须按轮排接待客户，具体顺序由销售经理安排。
（2）客户进入售楼部，销售秘书询问是否第一次到访，并做客户来访登记。若是老
客户到访，交接到相应的置业顾问接待，若果该置业顾问不在，则由销售经理
或销售组长接待或指定相关人员接待。
（3）新到客户点名找某置业顾问接待，该置业顾问可提前接待，接待完后仍按自己的轮排接待下一位客户。
（4）老客户到访由原置业顾问接待，若本人不在，可由销售组长或指定人员接待。
（5）排行前台接待第一位置业顾问问如来访新客时无故离开，将由排行前台第二的置业顾问接待客户。
（6）来访客户若是市调人员，则按正常顺序接待，不得借故推脱或无理接待。
（7）销售人员不得以任何理由恶意挑选客户，不得令客户受冷遇；不论来访客户的外表、来访动机等，销售人员要全力接待，广泛开展楼盘宣传，树立公司良好的形象。
（8）不得以任何理由中断正在接待的客户而转接其他客户。置业顾问如有选客户行
为，第一次当已轮接一次处理，由排行前台接待下一位的销售顾问接待，第二
次将停止接待新客一天处理。
（9）客户在洽谈区落座后，不得接待客户的相关人员要为客户倒水，或者为接待客
户的置业顾问提供服务。
（10）同事在接待客户时，其他人不得任意打断，若接待客户的置业顾问遇到无法解
决的问题时，可向销售经理，销售组长或其他同事帮忙解决。
（11）前台来电时，必须在3声内接听，并做好电话记录，尽量约客户到访。
（12）接听客户来电时，必须先说“您好，华北商贸城”。
（13）不得向客户索取财物和物品。
（14）有怠慢非本人客户的，销售经理视情节严重程度给予惩罚。
（15）如接待客户过程中出现甩客的情况，停止接待客户一天。
（16）任何人员不得以任何形式私自替客户炒房，否则立即开除。
（17）任何人员要对售楼部的任何客户信息保密。
（18）有需要核实，核查信息者，须经销售经理批准同意后，方可由销售秘书核实。
（19）登记信息准确无误，如需更改、变更，需向经理申请，由经理向销售经理确认
后，方可修改。
注：以上条例有销售秘书做监督，并予以执行。
四、现场会议制度
1、实行例会制度可以体现公司正规、严谨的管理理念，对工作的落实、监督、检查、信息反馈、互相的交流等起到及时和促进的作用。
2、每日召开晨会、夕会；晨会内容为当天销售部、招商部、物业部、设计部任务安排，时间为8:20；夕会内容主要为当天工作总结及客户分析以及其他内容。
3、售楼部所有人员参加，内容包括：业务汇报、处理工作难点及业务安排，由销售经理、招商经理轮流主持，办公室秘书整理会议纪要。
4、开会时应严肃认真，不要说与工作无关话题，不得翻看报纸、杂志。不得随意走动、交头接耳或使用手机（玩游戏等）；不得擅自离座打电话；如接听客户电话须经销售经理同意并移至尽量不影响会议的地方，中间所错过会议内容与散会后自行询问；接听电话不能作为未能得知会议内容的原因。
5、认真做好会议记录
6、会议结束后将桌凳等物品归位。
7、如果因故不能出席会议，必须事先征得销售经理的同意，若无故缺席，即视为旷工，按公司有关规章处理。
五、卫生及值班制度
1、卫生制度
（1）、售楼部卫生由周静及办公室文秘负责监督安排。
（2）、值日人员每天在晨会之前打扫完卫生，由当天值班人员主持晨会，晨会流程：问好、点名、领导有无工作安排、报饭、集体活动。
（3）、卫生标准：
地面：清洁，无纸屑，无污渍
桌椅：清洁，无污渍，无灰尘，排列有序，使用完桌椅及时归位物件摆放：物品（包括销售道具）摆放统一，使用完及时归位窗台、电脑、电话、复印机、饮水机等：定期清洁，无污渍，无灰尘垃圾：每天及时清理，夏天及时清理苍蝇私人物品：严禁摆放于接待区及前台等公共场合卫生间：无异味，门窗、墙面、镜子、洗脸池、坐便器无污渍、无灰尘，若有损坏及时报修，垃圾及时清理
绿植：按期浇水，每周擦拭叶子两次。
（4）、售楼部卫生由当天值班人员进行维护。
（5）、接待完客户后，接待客户的销售专员负责清理其谈判桌，并将桌椅归位。
（6）、宿舍卫生要求干净整洁，由宿舍长负责安排宿舍内卫生清洁工作，不定期抽查。
2、值班制度
（1）、值班人员由周静监督安排。
（2）、值班时间：夏季中午12:00—14:00，冬季中午12:00—13:30.（3）、每天吃饭时，由值班人员先吃饭，然后非值班人员再去吃饭。
（4）、值班时，值班人员不得睡觉，必须保证有人员在前台接待来访、来电的客户。一经发现没有人员在前台值班，全体值班人员第二天继续值班。
（5）值班期间对售楼部进行卫生维护，清扫售楼部地面，接待区清洗水杯、茶具、擦拭桌椅。
七、入职、晋升、离职制度
1、入职制度
（1）、员工办理入职手续由公司办公室统一办理，在项目地招聘的人员由现场经理按公司要求办理入职手续，然后将资料提交公司办公室存档。
（2）、应聘者通过公司面试，并经考核通过后方可被公司聘用，进入试用期，如工作不到15天的，不予计算工资。试用期两个月，根据个人能力可提前转正，办理转正手续。
（3）、新入司员工须填写《入职人员登记表》。
（4）、公司根据员工入职时间及相关批示开始于次月发放工资。
（5）员工入职时，办公人员需将公司日常管理规定及岗位要求规定详细告知入职人员，入职人员须认真了解公司规定后，确认能够遵守，并签字。
2、晋升制度
（1）、公司所有员工均有晋升机会，员工晋升后享受相应薪资提升。
（2）、主管级以上级别员工需由公司主要负责人研究决定，项目负责人无权单独决定。
3、离职制度
（1）、离职人员需至少提前30日递交书面离职申请，逐级审批后办理离职手续。
（2）、离职前需办理工作交接。
（3）、离职当月工资按正常工资发放日期顺延一月发放。
注：离职办理过程中，需涉及的相关部门负责人签字后交办公室存档。
以上制度自即日起开始执行。
6.售楼部工作计划 篇六
1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的想象建筑。
2、沙盘：正正在6月9日之前落实沙盘建筑，公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)
3、现场照片：6月2日之前完成花园现场拍摄义务，主要用于以后宣传中用的实景图片。
4、dm单：正正在6月5日之前完成想象建筑，正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)
5、楼书：正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后，正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。
6、现场广告牌：正正在6月20日之前完成，确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?
7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。
8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说，力争落实到实行义务中。
9、正正在6月20日之前，把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。
10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)
11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。
12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容，并想象出广告样稿。
13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。
14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。
7.售楼部现场管理制度 篇七
一、作息制度：
本部门工作地点为销售中心，每周一至周五由经理主管统一安排轮休，周六、周日及广告日不休息；如公司临时决定取消倒休，可在以后补休。
二、销售人员工作内容：
1.销售人员上班后按个人分工安排自己的工作。
2.工作时间主要工作是个人售楼资料整理、熟悉楼盘资料、销售房号、客户 接待、接听电话、跟踪客户、同事业务交流、销售经理安排的工作任务、个人填写工作日志等方面工作。
3.每周向销售部经理提交个人的周总结。
三、销售中心纪律要求：
1.上班时间不得擅自离开工作岗位，凡上班时间因业务原因需要外出者，应在外出之前向销售部经理或主管说明，如未经准许离开岗位，事后又没有合理的解释，作旷工处理。
2.值班人员负责吧台的日常卫生，要保证准时到岗，坚守岗位，如发现有漏岗、空岗现象给予罚款，每次20元。
3.不准在售楼现场吃零食、唱歌、吸烟、化妆，严禁大声喧哗。
4.销售员应管理好个人销售资料及办公用品，不准乱放以免丢失，如有丢失照价赔偿，情节严重的按照实际情况给予处分。
5.保持吧台的整洁，不准随地吐痰，乱丢烟头、纸屑、杂物，发现一次扣10元。6.为了保持公司形象，不准在工作区域内喝酒、吸烟、打牌、下棋、玩电子游戏、听收录机等。
7.严禁用热线电话接打私人电话，如遇客户要长谈，注意控制时间；如正在接待客户时不能接听私人电话。
8.销售员在接待完客户之后，应送客户出门，并立即清理接待桌台面。作好来访客户登记工作。
9.上班时间不能聚众闲谈与工作无关的事，阅读与工作无关的书籍。
10.销售员必须自带水杯，不能使用销售部的一次性水杯。每位销售员应爱惜项目宣传资料和办公用品，不要浪费。
11.售楼员要团结友爱，互相帮助，如果发现单人订单有困难，要及时适时地给予帮助。
12.对待客户要做到热情诚恳、口风严谨，不知道或者不熟悉的问题，应该向主管或者经理请示后再承诺，以免造成无法挽回的损失。13.售楼员在售楼现场应及时整理好自己的仪容仪表。14.做公共事务时必须全体参加，不得从事个人事务。
15.未经经理或主管批准不许私自向客户或它人提供公司文件及资料，发现一次扣100元。未经经理主管批准不许私自收取客户保留金、定金等，发现一次扣100元。16.工作中必须使用文明用语，不得用粗鲁或不敬的语言及动作对待客户。17.销售人员不得同客户发生任何争执，如有问题及时请示主管或者经理。18.同事之间对工作如有不同意见，应立即请示主管或经理处理，不得私自争吵。19.对公司的资料不得私自拿取或备份，否则按照偷窃处置。20.要严格服从领导安排的工作。
21.所有的销售人员在前台轮值，按前台轮值顺序接待客户，坐姿端正，精神饱满。旁听人员学习及熟悉业务资料。
22.中午值班期间，值班人员需在前台就座。
四、请销假制度
1.因领导公派事务不能按时到岗者须向主管人员说明情况。
2.事假：晚到10分钟以上、2小时以内的按半天事假计。休事假扣除当天工资。3.病假：必须有市级以上（含市级）医院病历表证明，病假1天不扣当日工资。
五、考勤制度
1.售楼部目前工作时间为上午8：30—12：00，下午13：00—17：30，值班人员12：00—13：00（视客户量和季节而定）。如工作需要再另行调整通知。
2.售楼部实行出勤签到制度。每名员工上班按实际到岗时间在签到簿上签到。
3．每周公休一天，员工可按照排班表休息，如有特殊情况可在经理允许的情况下与其他销售员调休。销售员可以放弃公休，照常上班接待客户，但必须按规定时间上下班，且此公休视为自愿放弃不予累积。
4．迟到：晚到10分钟之内记迟到。一个月内迟到1次扣10元，第2次20元，第3次40元，当月迟到早退3次以上除名。
5．旷工：已过上班时间2小时仍未到岗也未请假的或未批准休假不来上班的按旷工计。旷工1次罚款100元。当月累积旷工2天或全年累计旷工3天予以除名。
六、辞退或开除
有下列情况者，根据部门经理提议，提请总经理批准，给予辞退或开除：
1.偷窃。
2.工作态度恶劣，长期不能胜任本职工作。
3.侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害上级、同事或互相斗殴。4.违反法律或治安处罚条例的行为。5.故意不服从上级指挥。6.故意损坏公物。7.泄漏公司机密。
8.擅自对外界发表有关公司的污蔑性言论。
9.故意违反公司有关规定造成严重后果的。故意损害公司利益，造成严重经济损失的。10.累计旷工三次。
七、会议制度
1.周例会：每周五下午16：30--17：30进行本周工作例会，总结本周工作情况，安排下周工作重点。成交案例分析、重点客户分析、客户心理把握、市场竞争楼盘分析等。
2.例会：每个工作日的17：00为例会时间，总结当日工作。3.公司会议必须全体参加，无特殊情况不参加的按旷工处理。
八、着装、仪表制度
1.销售人员在工作时间须身着全套工装，并佩戴司标。2.项目经理主管将监督着装情况。2.不能穿便装进入前台。
3.销售人员须仪表端庄，头发梳理整洁，保持工装的整洁；休息期间仍需接待客户的，必须着工装。
4.销售人员上班前5分钟内必须着装完毕。5.工装需清洗时，以职业装代替。
6.工作期间保持良好的姿态及精神面貌，展示公司良好形象。7.女性员工切忌浓妆艳抹，可以化淡妆，不得佩戴及其夸张饰物。
石家庄民生伟业房地产投资顾问有限公司
8.售楼部领导发言稿 篇八
各位同仁、来宾朋友：
上午好!今天我们满怀喜悦，满怀豪情，迎来了嘉龙·义乌小商品城售楼部，盛大开放的大喜日子。在这个具有深刻意义的日子里，我谨代表甘肃省宁波商会，对大家的光临和一如既往的支持，表示衷心的感谢，同时，也祝我们嘉龙·义乌小商品城售楼部，开放大吉！
光阴似箭，岁月如梭。甘肃宁波商会这些年来，不断地发展壮大，走过了一条平凡而又不平凡的路，取得了辉煌的成绩，这些成绩离不开各位商家、各位同仁、以及甘肃人民的支持和帮助。走过了风雨坎坷，经历了励精图治，这些年的艰苦创业，甘肃宁波商会终于走上了一个新的台阶。参与地方经济发展的同时，全力响应国家号召，坚持党中央，“一带一路”的发展思想，以商贸繁荣经济，积极为西部大开发，做出应有的贡献。打造出一个具有一定规模，商业多元化的西部大市场。荣誉的取得，离不开每一位来宾朋友的帮助，在此，我再一次表示，最诚挚的谢意。
在未来，我们会以百倍的努力，和良好的服务，尽我们微薄之力，不断取得新的突破，回馈社会，带动地方经济的发展。我相信经过我们相互支持合作，我们一定能实现自己美好的目标，让我们携手奔向美好的明天，共同实现“中国梦”。
9.售楼部销售人员工作总结 篇九
您好！
感谢各位领导的信赖与栽培，从今年6月份以来任命我担任售楼部副经理一职，刚开始时自己也是信心满满，认为自己是所有销售员工里年龄最大，经验最多，人员最好的，相信自己不论从管理来说，还是从
我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，该同志对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员，该同志深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡，公司于2011年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。
2011年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，该同志基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中该同志做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，该同志不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。
2011年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。
刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。
看似简单的工作，更需要细心与耐心。在我的整个工作中，提供各类销售资料，平凡单调的工作成为了销售助理的奠基石。通过管理这些资料，让我从生疏到熟悉，进一步了解公
司的房地产项目及相关客户等工作内容。刚开始由于对房地产知识掌握的不熟悉，常常在接听客户电话时，让我措手不及，销售部是对外的形象窗口，我们回答客户的每一个问题，都跟公司的利益息息相关，每说一句话都要为公司负责，为树立良好的公司形象做铺垫。在此方面，我深感经验不足，部门领导和同事都向我伸出了援助之手，给了我很多好的建议和帮助, 及时化解了一个个问题。每接待一次客户后，还要善于总结经验和失误，避免同一类差错的再次出现，确保在下次工作中有新的提高。
随着工作的深入，现已开始接触销售部管理的客户工作，电话拜访、催款是一门语言艺术，这不仅需要好的表达方式，还需有一定的经验。俗话说：“客户是上帝”，招待好来访的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立好公司形象。
就总体的工作感受来说，我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。第一是领导的关爱以及工作条件在不断改善给了我工作的动力;第二是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感。
秋去冬来，寒冷的季节已不知不觉的来临了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，忙碌了十个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！
我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来主要包含在以下几个方面：
（一）2002年渠道工作内容回顾及概述
2002年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表***开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包括了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉”，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。
回顾工作内容大致分为以下以下七点：
1．信息传递：主要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。
2．员工培训：在出差过程中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给***公司做培训共计1xxxx。
3．投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。
4．签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司2002财年的经销商大会。通过此次会议，不但再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是
坚定了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的促进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基础。
5．财年签约：在公司领导的安排下，我提前进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为详细的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场职能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的知名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，从而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提高。
6．地州投标：今年共参加地州投标八次，**地区二次、**地区一次、**地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。
7．内部配合：配合市场推广部做**活动共计十四站，**七站、**站、**一站。以及**电脑的大型新品发布活动。“**”**新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“**”为主的**系列新品发布**站活动。
（二）一年来自身工作的评定
在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来说较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：
1．凭借公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。凡是遇到特殊情况，此时都是经销商非常着急的事情，每次都能主动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违反公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，如果礼拜天没有人发货，我自己去发，不论是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办好，最终经销商认可了我，起到了“桥梁”的作用。
2．观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立信心。我从公司的长远发展的角度去做工作。如从公司的忠诚度---》**厂家的资源的支持（宣传、市场活动、设立专卖店的条件等）；从**的角度—》我公司对经销商的信用金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信用金制度以来，除**之外（因我们维修方面的原因），渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。
（三）经验和体会
通过十个月的渠道工作，让我深深的感到―――做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用总结六条经验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。
1、心细
比如，在处理日常工作过程中，经常会遇到经销商口头向我询问报价和库存以及物流，通常他们是问几天以后的事情，可能几天都不问，但是突然就会问到，如果心不细把他们的事情忘掉了，就会让经销商觉得你不够重视他，虽然是小事情，但足以以小见大，所以必须记住。另外，在平时沟通的时候，注意一些细节问题，如：公司的发展方向、营业额突破多少万、最近的销量公司开业纪念日、老总的生日、等等，从各方面去关心他们，（渠道的经销商相对来说比较重感情！）
2、嘴勤
俗话说：商场如战场！信息是非常重要的，一个重要的信息就可带来丰厚的利润，所以在日常工作过程中，对于信息的传递是至关重要的，尤其是价格的调整、库存、促销政策等等，一定要及时的传递。
3、腿勤
作为地州经销商来说，最熟的就是渠道部的业务代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解决，那么在经销商还没有完全适应公司接口人太多的情况下，我就毫不犹豫的去办，先把事情办完后在捎带的提醒一下，比如说：下次要询这种设备的价格直接找某某人。遇到事情不能推，先办再讲！
4、皮要厚
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚，听他抱怨，先不能解释原因，他在气头上，就是想发火，那就让他发，此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因，让他明白，刚才的火不应该发，让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情，一定要认真的解释，不能破罐子破摔，由去发展，学会用多种方法控制事态的发展。
5、嘴要甜
没有人不喜欢被人夸，在称呼上一定要注意，什么时候可以直呼其名，什么时候必须称“总”。要面子的时候给足面子。还有就是在日常出差的时候就有机会见到经销商的员工，和员工打成一片，尤其是和他们的业务骨干聊聊天、吃吃饭。可以从侧面了解到许多情况，对于负责财务的一般都是老总最亲的人，是“拉拢腐蚀”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常挂嘴边，是不是买些水果慰问一下，在收款的时候有很大的作用。如：及时的把对帐单给老总，老总说让办钱，马上就去办等等。
6、心要狠
在处理一些原则上问题的时候，一定要心狠，站对位置。不能因为平时销售能力就一味的迁就他，在处理投标支持的时候，不能参杂个人感情，要根据实际情况，狠下心来处理。
以上六点是我在这十个月的渠道工作中总结出来的经验和体会，自我感觉认识的很片面，诚恳的希望公司领导能给予指正。
（四）工作中存在问题及总结经验教训
在近一年的工作中，自我感觉也出现了很多问题，主要有以下几个方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班总是觉得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，总觉得是一无所获，感觉只是一个忙字，但是具体干了什么，却也说不出个所以然，通过上次的培训，发现主要是因为没有处理好紧急但是不重要的事情和不紧急也不重要的问题，每天大量的时间都化在了处理这些事情上，所以感觉到一天忙忙碌碌但是总觉得一无所获，在新的一年里，我准备按照培训中所说的，把每天该做的和要做的事情分清轻重缓急，合理安排和利用自己的时间。
2、缺少经验
在工作过程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老总打交道，经常遇到一些问题要给经销商小之以理动之以情的去讲大道理，没到这种时候我都感觉到自己有些力不从心，因为这种时候需要多方面的知识和经验以及很多的专业理论知识，所以，我要在明年的工作过程中，总结今年的不足，随时给自己充电，同事也希望公司能多给一些这方面的培训机会，让我快速的成长起来。能更好的为公司工作。
在地州的八次投标中，明显的可以感觉到，有很多方面缺少经验，比如临场答辩、投标资料的准备、投标价格的掌握、竞争对手的了解等，在每次投标之后将投标的过程以及问题做了整理，希望在新的一年立，公司能给我更多的机会去锻炼，如果有机会的化能做一些这方面的培训。
3、懒惰
在以上总结的经验中，平时在执行的时候有时不能够百分百做到，希望领导在以后的工作过程中能够经常经常指正。
3、探索
作为我个人来说，目前对自己所做的渠道工作还是不满意，我认为渠道的工作应该是多方面的，但是我目前只能作一些如我自己总结的那些事情，所以在这一年即将结束的时候，希望公司领导能给予我最大的帮助，指引我向正确的方面去发展。
10.售楼部年终总结 篇十
你现在或许羽翼未丰，或许踌躇满志，你把远方的路望了又望，不知道有一天真的踏上去，除了奇花异草，是否也是荆棘丛生。但是，请你记住，只有把梦想带在身边，才会有更好的飞翔。对于梦想，请不要轻言放弃。不是每一个梦想都可以实现，但是，每一个梦想都会给我们坚不可摧的力量！
依稀记得很小的时候我就许下许多梦想，那些梦想，现在想来是如此的幼稚与不堪，但即便是如此，我也从不羞于说起，我曾想过拥有很多很多的弹珠，很多很多漂亮的花片，吃不完的冰激凌与麻辣串，甚至拥有十块钱于小小的我而言，便是最为崇高的梦想。那时的我，是一个不折不扣的财迷，一个好吃懒做的淘气包，一个不谙世事的小鬼，我为了内心里小小的梦想与无耻的渴望，做过不少“伤天害理”的坏事：我与同伴去水厂的果园里偷桃子，偷杏子，然后在沉淀池里撒尿，我想，那时的我，一定是坏透了。记得最后一次去水厂，我和另外一个同伴被抓住了以后，无耻地供出了其他“同伙”，然后，不久我就搬走了，至今没有再回去过。现在想起，无比的怀念，不知那些伙伴们，都，还好吗？
当然，有一些梦想即便是在今天看来，也是极其崇高的，比如说当一名军人，按照如今的标准我距离那梦想越来越遥远，但是那依旧是我无比崇高的梦想，如果某一天可以的话我必将为了这梦想风雨兼程，义无反顾！
我相信，那时的梦想，无论是崇高的，还是卑劣的，它都给与了我在那样的年代里无上快乐的生活，并给了我今天追寻梦想的勇气。所以，梦想带给我们的也许不只是前行的动力，也许还有生活的快乐，还有岁月的难忘，还有勇士般的灵魂，还有无上的光荣，也许，还有很多……
年轻的时候，请你结交一个知己。
这个人，或许是你同学，老师，甚至曾未谋面的朋友。你难过、开心会第一时间想到对方；对方难过、开心，你会第一时间出现；你有心事即便是半夜把电话打过去也不怕得罪对方；有时，即使是无声的电影，也会像卓别林的黑白哑剧那般耐人寻味……但再要好的知己，也要在彼此中间留一点空白，才能走的更近，更远。如果你现在还没有遇到这样的知己，请不要着急，万两黄金容易得，知己一个也难求，而“人生一知己足矣”的俗话，怕也不只是说说而已。不过，别失望，有人的地方，就有希望！
曾经，我拥有一个红颜知己，我们之间，有许多的故事可以成为极有趣的谈资。那种青涩里的默契，我想，即便是多少年后，岁月沧桑了我稚嫩的脸庞，它依旧值得我去细细回味，那实在是太过童话般的美好。我感谢她，感谢她在我那彷徨的匆匆年华里，给了我可贵的希望，感谢她在我那繁重的课业之余，还天天监督我学习，睡觉给我把风，收假给我补作业，不开心给我安慰，我知道，当我同桌一定不是一件轻松的事。但也让我懂得并体会到了，比快乐更快乐的事情是——分享快乐！
我们无话不说，即便是无话可说的时候，在一起上过课的那间教室，一起同坐过的那张桌子。一起画过的漫画。她是个爱笑的人，也是个容易感伤的人。或许看到这段文字，她又会哭，但我还是希望她快乐。冬日里，一个热水袋的温暖，曾融化了那个岁月对学业的厌恶。我喜欢时常回忆那段时光，它不曾漫长，却也不曾短暂，不是浓墨重彩的一笔，却是犹若南国里的一颗红豆，几乎无法感知它留下的痕迹，然而，那似是瞬间的惬意，却溶进了我每一滴狂躁的血液，安抚了我最为不安的年轮。我想，多少年后，当我再次回到母校的时候，我是一定会去那个教室看看，去我经常被罚站的办公室坐坐。抚摸下那已经腐蚀窗棱与门框，站在那教学楼前的操场上，深情的扬起我的笑脸。
年轻的朋友们，我淡淡地祝福你们，拥有一个知己吧！
年轻的时候请你多读几本好书。
因为年轻，所以才有的是时间；因为年轻，才更容易接受新生事物；因为年轻，才有最为饱满的激情与最智慧的大脑。请充分利用时间，真正沉下心来，多读几本好书，多接受这个良师益友的思想，在浩瀚的书海中，开始懂得自己的渺小，在卷卷醉人的书香中，感知另一个无边的精神世界，这样，你才能变的宽广。
我不算极喜欢读书的。
但它是我多彩人生里不可或缺的一个伙伴！我常常在读书的时候忘却了流逝的时间。我尤其喜欢在冬日的晴天，柔和的阳光下，捧一杯清茶，体会从那从书中流出来的每一个文字，每一个词语，每一段句子，每一篇文章，都像是埋藏了多年的古酒，飘漫出的浓浓酒香，绵醇而悠远，越过飘渺的远山，穿过无迹的长河，四散开来。
朋友，倘若你不曾有过这般美妙的经历，那么请你，请你一定要趁着青春年少，趁着这个还未远去的年轻，细细的体会一番。当然，包括书！
年轻的时候，请你恋上一个城。
一个城，如同一个人。爱上它，靠近它，和它一起经历一些事情。半年，两年，或者更久。最终的离开，无不有着无奈和不舍。当听到来自那个城市的口音时，你总会特意与他故友般攀聊几句……一直，我的心里都有这样一座城，它很小，小的在地图上你只能看到小小的一个点。哦，对了，它还算不上是一座城市，准确的说只是一个小县城，一个以较高的教育质量闻名于湖南的地方，它的街道算不上干净，它的人民算不上淳朴，它的经济算不上繁荣，它的交通算不上发达。它没有特别令人向往的地方，平平淡淡，是全国近两千个县城中最普通的一个，它几乎没有什么名气，全国极少数的人才知晓它的存在。但是，我想，今生我最爱的城便是它了，爱的正是它的平淡，它的安宁，它的简单。爱的是那里极难懂的方言，爱的是那里人民的平和，爱的的是那里的每一条街道，每一座房屋，每一条河流，每一座山峦，对了，还有那时常想起它时，不经意的心动。
此刻，身在异乡，我时常想起它的样子。
年轻的时候，请你爱上一个人。
她很好看，泼辣的性格带点狡黠，我爱上了她。我也不知这是为何，是的，爱，有的时候是没有什么理由可言的，那只是一种奇妙的感觉，不是吗？我爱得很炽热，也深深珍惜这一份来之不易的幸福吗，我们年轻，犹豫不属于你我。爱上她，炽烈地爱，像烟花，作完全地绽放。有爱就会有伤害，所以，我要接受她的一切，或者，可以的话，努力改变她的一些不好的地方。她给我的结局是“执子之手，与子偕老”。我记得我在梦中梦到她，在某一个熟悉的街角遇见她，轻轻携起她的手，我相信我们能执着的走下去，虽然现在我们一无所有，但是我毫不畏惧，因为是你在我心中谱写了爱的诗行，那便是不竭的动力。
我想，我的心里一定是有一颗浪漫的种子，它不断地发芽，生长，在最美丽的季节绽放。我努力以最真诚的内心，说出最真诚的话语，做出最动情的事情。我确信你就是最让我动心的女子，我记得你曾经迷失在了我记忆深处，但天公作美，让你继续回到了我的生活。
天各一方的日子，仍旧未曾泯灭我对远方的向往，我坚信这亘古不变的爱的信仰。
无论走在哪里，我都拥有着那扎根于内心深处的信念，我告诉每一个，向我倾诉的朋友：不抛弃，不放弃。我知道，如若绝望，他们的人生，便不再拥有阳光。瓦西里说：“面包会有的，牛奶会有的，一切都会有的。”是的，都会有的。
爱，勇敢的去爱吧！
年轻的时候，有太多太多需要做的事。趁年轻，我们干点什么吧！不要觉得你年轻，还有大把大把的时间，张爱玲说，你还年轻吗？不要紧，很快就要老了。所以，如果你年轻，请倍加珍惜一生当中最好的时光吧！