业委会委员承诺书

2024-11-26

业委会委员承诺书（11篇）

1.业委会委员承诺书篇一

业委会承诺书

全体业主：

承蒙广大业主的积极参与和热情支持，经过近一年多的艰苦努力，xx业主委员会终于成立。本届业主委员会xx名委员受xxxx户业主之托，即将走向为广大业主服务之路。为了不辜负广大业主的重托，我们将在xx社区党委的领导下，团结一致、齐心协力、尽心尽责地做好维护广大业主整体利益的各方面工作。并作出以下郑重承诺：

一、本届业主委员会坚决依照国务院《物业管理条例》和《xx市物业管理条例》、《xx市物业管理办法》开展工作。

二、本届业主委员会将严格执行《xx市业主大会议事规则》、《管理规约》的有关规定，正确行使作为业主大会执行机构的职能，尊重全体业主的共同意愿，凡涉及全体业主共同利益的事项，均由全体业主按照规定的程序作出，一切以多数业主的共同利益作为业主委员会的行动准则。

三、本届业主委员会坚持廉洁奉公的办事原则，委员会的全体成员自觉接受全体业主的监督，按时足额缴纳物业费，绝不允许业主委员会成员以任何方式取得不当利益。

四、本届业主委员会坚持公平、公正、公开的原则处理园区内的相关事宜。

五、本届业主委员会认真监督物业企业搞好服务，不断提高物业企业管理水平和服务能力，为广大业主提供更舒适的生活环境。没有最好，只有更好!让我们全体业主共同携手，为创建文明、美丽、和谐的幸福社区而努力!

xx业委会全体委员

201x年x月xx日

2.业委会夹缝求生篇二

24年前，在深圳万科天景花园里有一栋商住楼，小区规划时设计了两台变压器，分供住宅楼和商铺。居民入住一段时间之后，由于变压器负荷不足，管理处便向供电局申请通过供给商铺用电的变压器补充居民楼，电费统一按照商业用电收取。小区居民对此甚是不满，部分干脆拒缴电费。

“要是全不缴可以直接停电，倒好解决些，只有一部分不缴纳反而很难办。”陈之平对《中国新闻周刊》解释当时的处境。找供电局不能解决，又无法停电，管理处只能暂替业主垫缴，但这种垫支远超物业公司的能力范围。与此同时，业主的意见越来越大。

陈之平试着找一部分理性的业主心平气和地一起协商解决办法，并策划以成立“业主管理委员会”的方式来搭建一个沟通平台。他告诉《中国新闻周刊》，当时的方案是从小区全部6栋楼14个单元中以每单元为单位，选出1位代表作为业委会委员，加上管理处1位执行秘书共15人组成业主管理委员会。

1991年3月22日19点30分，中国第一个业委会宣告成立。包括王石在内的万科高管，与第一届15位业委会委员，对业委会的章程、用电、水使用及费用情况、增设休闲椅和果皮箱、管理费构成等问题进行了讨论，并就议案形成了决议。

这是一个令陈之平至今记忆犹新的时刻。在业委会的协调下，商业用电的分类收取得以解决。在这一过程中，陈之平感受到了业委会成员的能量。

业委会宣布成立一个月后，第二次会议通过了《天景花园业主委员会章程》，选举产生了会长、副会长。由于电费问题获得圆满解决，业委会这种社区组织模式也获得了业主的认可。

而成立业委会之后的一次物业涨价，却又促动了深圳物业管理条例的实施。上世纪90年代，天景花园延续旧的房产管理模式，提供水电维修及清洁服务，安全则是由派出所委派保安执勤，物业服务收费标准很低。

“清洁费每户每月仅2元，根本不够清洁工的工资。于是我就做了一个方案，要把清洁费提高到每户每月10元，用以支付清洁工工资及相关工具更新。”据陈之平的回忆，业委会商议后，要求管理处做到了楼道、楼梯、草坪等随时都看不见烟头等垃圾，就认可上调收费标准。

物业管理处实现了业主的要求，业委会也兑现了承诺。但这次涨价违反了物价局的规定。“物价局对此以乱收费责问管理处。”当时，陈之平差一点受罚。

此后，陈之平参与起草了全国第一部物管地方性法规——《深圳市经济特区住宅区物业管理条例》，该条例对物业收费调整做出了规定。这种“业主自治和专业服务相结合”的管理模式日趋成型，并有了一定的法规。

业主维权专家舒可心认为，这只是物业公司达到自己利益诉求的一种方式或者说策略，物业公司对业委会的成立从根本上讲并没有主观之意，但其客观诉求的确促使业主维权迈出了第一步。

上世纪90年代初期，深圳正处于改革的蓬勃期，很多领域的改革都在探索。而陈之平无意间踩中了业委会这块石头。

土壤有别

从全国范围看，中国业委会的发展过程有一个清晰的脉络：它们往往从革命性的维权起步，后来在各种现实的限制与考量后，慢慢转向建设性。

在业委会的初创阶段，“闹”非常普遍。“这符合中国的现状，‘闹有时候更能有效引起关注。”一位受访业委会专家表示。大多数的业委会，也是在“闹”的过程中逐渐联合成为一个组织。但在政府眼里，这就是不和谐因素，其所面临的外界阻力也自然形成。

在中国，从“闹”这一阶段走出来的维权领袖有几千人，分布在全国几百个即时通讯群里。

虽然有这么多人的努力，但目前建立业主委员会的小区占比仍然偏低。据业主维权专家陈凤山估算，全国目前拥有业委会的社区占比为10%左右，公开数据中产生过业委会的小区占据30%～35%。

在业委会的成立方面，上海是一个极其特殊的城市。陈幽泓等人提供的数据显示，上海整个城市业委会小区所占比例为85%。

陈幽泓是海淀和谐社区发展中心的教授，研究中国社区发展状态多年。和谐社区研究中心原是中国人民大学2002年成立的一个研究课题组，2005年海淀区政府破例让其登记注册成为一个民办非企业法人。陈幽泓告诉《中国新闻周刊》，上海市是一个强政权城市，有点类似新加坡，有着强权政府干预的基因。在这个城市，业委会几乎都是由基层政府组织成立，这在一定程度上削弱了业委会的维权属性，也不可能形成权力制衡。

在全国性的社区论坛上，陈幽泓可以感觉到上海的业委会领袖相对较少，其知识储备和自发的维权素养也较低于其他省份。

而与上海紧邻的江浙地区，却完好地保存了传统的民间组织氛围。陈幽泓以工商联为例，对《中国新闻周刊》阐述了温州的业委会发展环境。全国各地的工商联组织，基本都属于具有行政事业编制的民间组织，而唯独温州是小商业主自发组织成立。这与其经济发展基础有关，也与民间意识有关。政府看到了这些私有经济业主组织在发展GDP时所做的贡献，于是在业委会这个民间组织上表现出更为开明和宽松的态势，“无为而治”。

在江苏省，这种政府环境则更为明显。陈凤山对《中国新闻周刊》表示，2014年最新实施的《江苏省物业管理条例》，是全国第一个将“业主委员会代表制度”明文写进地方法规的，这在法律意义上明确了业主委员会的发展模式和法律地位。

相比上海和江浙地区，沈阳则成为中国业委会发展最好的地方。陈幽泓说，沈阳属于东北老工业基地，特定历史时期形成的老旧小区特别多。这些小区的物业管理相对落后，而且盈利性相对较差，于是出现了大面积的托管现象。这给沈阳的业委会组织提供了成长的沃土。

陈幽泓介绍说，在托管的期间，一些小区业主委员会发挥了很大的作用，该市社区业主委员会协会会长杨树林所起的建设性作用，也得到了政府部门和业主的认可。“业委会这种组织的存在，让政府省了不少心也尝到了甜头。”

多位受访专家告诉《中国新闻周刊》，业委会的成立与发展，既受制于整体的大环境，也受制于区域环境。比如，虽然深圳市在业委会的发展上有很多的经验，但基于特区的背景，其经验并没有普适性。

“进”与“退”

知名打假人王海，也在和同伴一起探索业委会管理的模式。

王海和崔丽娜同为和谐社区发展中心的成员，后者为天津业委会联合会会长。他们在天津的几个物业托管小区，正在推行“丽娜模式”。这种模式以业委会主导、合同制管理为中心，意在扩大业主的自主权，增进业主的公共意识，降低物业管理的各项支出成本。

对物业公司而言，“丽娜模式”的利润相比传统的模式要少得多，但好处在于明确了权责，减少了矛盾和摩擦。在很多业内人士看来，这是一种共赢的经营模式。过去，物业管理企业通常是从开发商手中接单签约，之后由于成本压力、与业主之间的矛盾等，或弃盘不管，或与业主之间水火不容。

陈幽泓把这一模式解读为“共有财产区分，财产权关系明确的业主自治经理人模式”。其实现阶段分为业主当家作主、财产明确、经理人实现、专业化管理外包四个阶段。该模式的核心，是“区分穷尽、物权自主、量化公开”。

在“丽娜模式”中，将小区共有部分的管理，设定为对“分不出去”部分的管理。凡是“分不出去”的，由物业管理公司管理，由全体业主承担成本，由物业维护费开支费用，在权责分明下实现物业管理费最低。

还有很多的业主维权人士在探索自己的模式，并在几百个业主群里“百家争鸣”。

作为和谐社区的研究专家，陈幽泓更期待“业主自治”的“乡规民约”。在她的架构中，把实现和谐社区分为五个阶段，称为“五部曲”：业委会成立、物业酬金制、契约机制、两委三方（物业、居委会、业委会）联动、生态社区。陈幽泓的最终目标，是靠目前的NGO力量实现生态社区建设。

陈幽泓说，目前这个阶段，社区治理领域的政策法律仍处于初步发展阶段。而业主自治的问题，仅靠国家的法律远远不能解决，需要小区在相关政策和法律的基础上，去协商制定自己的规则。“两委三方”应该通过联动，依托三方协商制定的“乡规民约”来约束和实现自治。

陈幽泓说，国家和社会之间从来就存在一种博弈，有时候是进退关系，有时候是互补关系。他说，目前形势下，政府应该退，民间应该进。

自治的瓶颈

但在当下，业委会在中国的发展不仅面临谁进谁退的问题，还有很多其他的困境。

陈幽泓说，目前，在占据城市面积一半左右的居住小区内，业主组织仍处在体制的边缘，其法律地位和组织特征不是很清楚，共有区域的法律确权也相对模糊。在很多小区，物业公司已经架空了业主的所有权。

物业专家舒可心认为，小区里在住宅以外、规划红线之内的区域，全都属于全体业主。“公有的东西很多，包括一草一木、一砖一瓦。”但中国现在在所有权的登记上还有缺失，法律不登记共有财产。另外，在小区内，居委会、物业公司与业委会的权利也不对等。这导致业委会很难在法律上主张这部分共有权利。

陈幽泓表示，在中国，物权的突变式变革，造成了小区管理制度的缺位和断层。物权所有人在自治意识尚不成熟时，就已经肩负起维护小区共有权利的责任。这是政府大跨度改革的一种冒进。

而在业主的意识和能力层面，业主大都是遇到事了才聚起来，聚起来就打打杀杀。而受访专家大多认为，业委会要发展，就必须形成固定的议场。要定期选举，产生一个组织去执行议事规则下达成的具体协议。但是目前在小区内部，正常换届都很困难。

一位受访专家认为，在业主现有的意识和能力下，业主的组织很容易呈现一种循环的状态：当外部势力入侵，到了一定程度，大家开始组织对抗，就有了业委会。而一旦有了业主组织，发展商就不太敢侵权。业主一看发展商不再来了，就容易做鸟兽散。而业委会一旦不存在，物业公司就又开始来欺负业主，到了一定的程度后，就又组织业委会。一位受访专家认为，业主组织发展的一个突出问题是可持续性的问题。“一个可持续的小区的评价机制，是业委会能不能正常更换，正常选举。一个小区是不是成熟，要看小区有没有发生过对业委会的罢免。”

但是现状不容乐观，大多数业主组织都遇到了可持续发展的瓶颈，定期选举无法实现，参与者后继无人。房地产商人任志强在一次受访时说：“年轻人连业主委员会的责任都不愿承担。”

业主维权专家陈凤山把小区比喻成一个五脏俱全的社会。他说，现阶段民间组织遇到的问题，业委会都有可能遇到，但最主要的还是制度建设和法律依据。陈幽泓说，《物权法》中并没有规定关于侵犯物权的惩罚性措施。按照《物业管理条例》的规定，开发商、物业公司侵犯业主的物权，仅被处罚几万元。

多位受访专家认为，对于私人财产权长期以来缺乏法律保护，政府有不可推卸的责任。政府应该在自己的权力范围内培育社会自治能力，因为如果没有政府的支持，业主组织要维权并不容易。

3.业委会工作汇报篇三

业委会工作汇报各位业主朋友大家好，非常高兴能和大家有见面沟通的机会，业委会工作汇报。首先，就一些情况做一简要的说明。几个月来开发商继续着过去的破坏业委会团结的手段，对业委会成员采取造谣中伤破坏业委会的声誉和挑拨离间业委会成员的关系及业委会与业主们之间的关系，以达到破坏我们维权的力量。在这里业委会通告业主们，业委会是团结的，并再次承诺，委员不会为个人的利益而出卖广大业主利益。业委会的维权是为广大业主们争取最大利益，在可能的情况下，为积极参加维权的业主优先争取权益。希望业主们积极参加维权活动，我们也力争控制好维权活动的频率和力度。总之，我们代表并不是专业维权的，信心和力量是来源于广大业主的支持，只有我们紧密团结，集中大家的智慧，才有可能拿回我们的财产。业委会现将半年来的维权工作向业主们做个汇报：1.业委会首先通过了业委会组织原则，业委会的所有决定实行少数服从多数的原则，保证在组织维权活动的中，业委会保持统一的行动，工作汇报《业委会工作汇报》。半年来业委会是团结的，行动是统一的。2.统一管理维权的文件，核实业主们的信息，通过短信和电话联系方式确认业主们的电话，目前我们能够联系到的业主大概有500多位3.帮助愿意打官司的业主走诉讼道路。目前诉讼的工作仍在实施。4.不断向政府各有关部门递交上访信，包括给温家宝和胡锦涛都写了信，并且将继续不断地向各界呼吁引起重视。5.递交申请游行，公安局做了笔录，还将不断继续申请。6.联系了两家报社，在等待采访的回复。7.自去年11月以来，我们希望通过同开发商建立对话的方式共同协商解决业主们关心的问题，经过连续3次的对话，于12月9日双方达成了协议，开发商同意于1月15日前返还08年6月30日前的返利，3月20日前返还08年12月30 日前的返利。但是最终开发商还是违背了承诺。8.2009年2月17日在与黄哲明对话中，对于未能实施返利的承诺，黄哲明解释的主要原因是其3大股东间没有理顺关系，作为占有27%股份的黄哲明需要其他两大股东一起共同解决恒泰基业公司的经营管理问题根据目前开发商一再违背承诺的情况下，业委会决定继续开展多种维权活动。为维护自己的权益希望广大业主们行动起来，积极参加维权活动。木樨园业主维权委员会09-03-10

4.业委会总结篇四

一、工作进展情况：

(1)、修路维权，暂时成功。

业委会代表业主向有关部门书面提交了反对门前修路的意见，目前修路的事情已经被暂时搁置，能搁置多久仍然未知，因为小门后的那一堆修路隔板仍然还在那里，海垦广场的的生意状况目前不理想，他们不会放弃打通这条路的念头，以后仍需业委会代表大家去跟相关部门交涉。

(2)、电梯更换，第一部已经成功，第二部款项不足。

业委会跟物业一起合作，成功的更换了东侧的电梯，目前已经顺利投入使用，但以后的长期维保公司待确认，还有质保金，土建费等问题需进一步跟物业和电梯公司协商支付，扣除上述款项后余7、1万余元在物业银行帐户，这笔余款可退还给所有业主。第二部电梯由于政府已取消补贴政策，待地下室官司判决后再决定能否不筹款用小区公共收入更换。

(3)、管道燃气，已搁置。

由于景海阁燃气接入口要价8万，有部分业主因平时习惯用电磁炉或液化气不想换，还有部分业主担心管道燃气的安全性不愿意更换，因此向所有业主筹款难度较大，此事暂时搁置。

(4)、电动车棚，有地可停，但只能露天停放。

新电梯建好后，业委会已要求物业把门口推车通道砸掉，改为只能阶梯进楼，彻底取消了电动自行车上楼的方式，电动车改停北面公共人行通道，这部分地不属于小区所有，无法申请建车棚，目前只能露天停放。

(5)、地下室维权，已起诉至龙华法院，待开庭审理。

业委会于20xx年1月21日在龙华法院成功立案,要求通过司法区分地下室所有权,原定于20xx年3月20日开庭,但被告尤海林未去领传票应诉,法院将登报公告后再缺席开庭审理。

(6)、地下水换自来水，需4000元，筹款中。

由地下水改为市政自来水，物业请人施工需要4000元，业委会经微信群一半以上业主接龙同意，已要求物业在5月份帐单中每户加收50元，若收齐后有余款，可用于采购小区公共设备。但物业要求半数以上业主签名同意并公示后，才会协助收款。

(7)、快递扰民，经投诉，已整改。

经物业要求，业委会去街道办和市政12345投诉，两家快递公司已整改，扰民情况相对以前好了很多，如果还有投诉，再想其他办法解决问题。

(8)、更换自动化车辆识别停车系统，已订货，将尽快安装。

该系统由1008业主免费赞助，已签合同，货到后将尽快安装。到时可以解放保安，不用在保安岗固定值勤，根据时段设置对不是本小区业主的车辆自动禁止入内。

二、急需解决的问题：

(1)、业委会无法常态化正式运作

业委会成员全是小区志愿者，每个人都有自己的生活和工作，只能利用业余时间为大家服务，这也就无法及时帮助业主解决各类问题，一个电梯按钮都拖了近一个月没得到解决。志愿者的热情都是有限的，需要不断有人来协助接力提供公共服务，希望小区无论是日薪数百元的业主还是日薪数千元的业主，每月都能抽几个小时出来做些公益的事务，只有更多的人参与进来做事，才能更快的解决问题，把小区建设的更加美好。

公益事务无大小，可以是坐在门口值班1个小时收集大家的意见，也可以是跟物业沟通跟进小区各类事务，还可以是跟进12345投诉事宜，可以是赞助电梯门口一垃圾桶，也可以是赞助业委会一块牌匾等等，只要真心想做公益，一定能找到事可做。

(2)、缺乏公共资金

业委会成立一年来没有任何公共资金，这一年来办事的过程中所有材料费，交通费，通讯费都是业委会成员凭着公益心自愿为大家提供。目前金额较少，大家都还可以接受，不会计较这些，但涉及到一些公共设备的采购，比如电梯门口放一个带烟灰缸的垃圾桶这个事已经反馈好久了，物业不愿花钱买，业委会又没有资金，就只能一直搁置。希望小区有公益心但又确实抽不出时间来为大家服务的业主，能自愿赞助一点资金给小区，用于小区公共支出，采购设备，解决实际问题。如果公共资金足够的话，这次改接自来水甚至都不用所有人筹款。

(3)、没有固定的办公场所

业委会这一年来没有固定的办公场所，开个会讨论个事通常只能去业主家里或委员的办公室里，这很不方便，导致没有固定的人员在小区值班接待业主咨询，帮助业主解决问题。待有人赞助牌匾后将和物业协调用电梯口的原物业办公室挂牌做为业委会临时办公室，待地下室收回后，再考虑在地下室找个小房间作为正式办公室。

小区业主委员会自成立以来，委员们大都是非常积极努力投入到各方面的工作中去，但因为是头一次担任委员，经验几乎为零，这造成有些方面和大家要求的差距很大，请广大业主放心，业委会是从业主中选出来的，是一批愿意为小区公共事务无私奉献一段时间和精力人，请给他们一些时间，给他们一些宽容，他们会更有信心和耐心，协调各方面做好小区的事务，同时希望能有更多的业主每月抽点时间出来参与小区公共事务，不断接力为小区服务。

5.业委会如何工作建议篇五

一、业委会要保管好小区的财产。

成立后的第一件事是小区资料的交接，和物业公司就下列资料进行清点和委托管理：

1、各类物业设施的验收、接管档案；

2、与供水、供电、供气、环卫、有线电视、网络运营商等单位订立的协议书、合同等资料；

3、物业分户产权清册、租赁清册、业主使用人情况表；

4、公共设备、公共设施设置清单、图纸以及运行、保养、改造、维修记录和凭证；

5、以幢为单位的维修基金的分户清册或资料；

6、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件；

7、财务收支帐册；

8、公共配套设施的产权及收益归属清单；

9、物业管理所必须的其他资料。

需要指出的是，业主委员会必须在成立后尽快完成上述资料的交接，除了不能备份但物业管理必须的资料外，业主委员会应该掌握全部资料原件，并根据《档案法》规定保证档案安全。即使小区没有更换物业公司也必须由物业公司和业主委员会重新办理交接手续，明确全部资料、财产全部资料详细清单，便于今后变更物业公司时按清单交还。必要时还要采取摄影、拍照等途径留存交接过程和内容。

二、业委会要建立、健全内部的规章制度。

没有规矩不成方圆，内部制度的建立，组成人员的工作分配，只有做到职责分明才不会出现相互扯皮、推逶的现象。业主委员会的制度应该根据《业主大会议事规则》的规定报业主大会审核通过并向全体业主公告，并接受业主的监督。

三、业委会和业主代表要进行系统的业主委员会知识培训，明确公共事务的管理是要靠

全体业主的共同努力，只有每个人都来关心物业管理，小区才能建设得更加美丽。

没有法规的正确指导和业主代表的正确监督，业主委员会不可能正常运作。业主委员会要定期组织业主委员会和业主代表学习管理规定。

四、要明确业委会的职责。

根据《物业管理条例》规定，结合本小区实际，制定合法、具体的业主委员会职责是十分必要的。

五、业委会要做好对物业公司物业服务质量和小区收益的监管，具体做法：

1、物业管理费用收支/月度预算的审核

A、对管理公司每月报送的财务报表（一般指管理费收支表、管理费用支出明细表和资产负债表）进行相关指标分析，特别要注重对管理费用支出明细表的分析，以期发现例外费用和不合理费用的存在。

B、定期检查管理公司的各项收费标准是否合理，财务收支情况是否公开。

C、建立例外大额费用支出报告制度。

2、物业管理费收支决算审核

A、根据被委托的具有物业管理专业知识的会计师事务所审计后的报告，分析各项指标的收支情况。

B、根据预算各项指标与报告相关指标进行一一分析对比，分析各指标产生偏差的原因，特别对超预算执行的费用支出，可由业委会或者业委会聘请顾问进行适当地凭证抽查，以确认其发生的合理性和合法性。

C、对产生的盈亏做好记录，为审批下管理费预算提供参考依据。

3、做好业主对物业服务的意见反馈工作，及时向物业公司进行交涉，维护业主的权益。

4、协调物业公司和业主的关系，参与调节邻里纠纷，维护物业区域正常秩序。

六、业委会应该聘请专业的社会中介机构作为自己的顾问，由专业顾问一起共同搞好业委会的管理工作。

6.业委会讲话稿篇六

大家好!我叫xxx，就是xx地蚕桑村的人，今年55岁，从20xx年开始到一直在xx派出所做了的和事老，调解过很多事情，看到过很多的人情冷暖，平时工作也很忙。看到xx公寓这几年的发展，也看到了小区遇到的困难，既然今天来选这个业委会就想为全体业主做一点事情。

简单说就是“建设美好家园，为全体业主服务”，这是成立业委会的目的，也是业主的期盼。这不仅仅是一句口号，而是有着实实在在的内涵，是要靠业委会带领广大业主来一项项的实现、一项项的落实。xx公寓广大业主只有团结起来，支持业委会的工作，就没有什么事情可以做不到。我觉得业委会能够以大多数业主的利益作为业委会工作的原则，以监督物业服务作为工作的切入点，以广大业主关切的热点问题，如小区安全、小区卫生、小区绿化、小区环境、停车问题等作为业委会工作的重点。希望xx公寓业委会依法依规、轻重缓急、循序渐进、先易后难、搁置分歧、平等协商的工作方式开展工作，服务于xx公寓全体业主。

在这里，我想对成立的xx公寓业主委员会提几点意见和建议：

一是和谐从沟通开始。

xx公寓是全体业主居住生活的主阵地，为此，业主委员会要努力提高物业公司和广大居民“小区是我家，管理是大家”的意识，形成思想共识。业主委员会和物业公司有义务与业主一起从每日生活抓起，坚决摒弃一切不文明行为，大力倡导健康向上的生活方式，爱护公共环境，尊老爱幼，助人为乐。

二是进一步细化工作措施。

每户家庭都是社区的细胞，家庭和谐是社区和谐的基础，温馨家园需要我们共同的呵护。作为xx公寓的业委会，要同小区居民一道，加大小区宣传手段。作为xx公寓业委会成员，我可以发挥自己善于做居民工作的特点，做好xx业主与业委会。社区、物业和业主之间的沟通桥梁。以“建温馨家园”为目标，通过与社区开展各种为民服务活动，努力营造起健康向上、和睦团结的和谐氛围。一定会协调好多方关系，使业委会监督得力，使物业服务实惠居民。

三是进一步调动各方力量。

构建和谐社区、温馨家园，倡导人与自然的和谐相处，是扎实推进和谐社区建设，努力构建和谐社会的重要基础。为此，业委会将做好与全体业主及社区、政府相关部门的沟通协调，不断提高社区文化活动的质量，用高品味，高层次的文化活动，搭建起业委会、物业公司和业主之间的沟通平台，密切业主与业主之间关系。

最后希望，xx公寓全体业主与业委会、物业公司共同努力，打造和谐、平安、幸福的小区。

7.小区业委会新年致辞篇七

自入住以来，我们全小区和睦相处、互帮互助，建立了友善文明的生活小集体。同时也经历了许多烦心事儿，诸如立体车库的车辆坠落、停用、路边停车频繁被拍、北区水表事件、业主房屋无辜被查封、自来水一直没有移交市政自来水公司等。为了尽快解决这些问题，也为了维护我们广大业主的合法权益，小区的业主大会筹备组应运而生，由组长吴刚带头发起了首次业主大会。

首次业主大会筹备工作历时1年零5个月，期间200多名志愿者积极参与，利用晚上下班和周末时间，挨家挨户宣传、经历了严寒酷暑，经历了非难与不解。在大家的一起努力下，我们得到了广大业主、住户的广泛支持，“xx小区首届业主委员会”成立了!感谢邻居们对我们的信任，这份信任也是一种责任，是业委会对广大业主的责任，是业委会对建设和谐社区的责任。承载着这份信任，秉持着这份责任，我们承诺将做好以下工作：

首先，我们坚持在xx区xx镇政府的指导下，在xx一街社区居委会的大力支持下开展各项工作，把业委会自身规范化建设和廉政建设放在所有工作的首要地位。打铁还需自身硬，业委会自身建设的好坏直接关系小区的建设。业委会成立后，我们立即建立了规范的业委会议事制度、决策制度、财务制度等，基本做到了决策、执行和财务的公开、透明和规范。为便于责任落实，每位委员包括候补委员都进行了合理分工，大家主动参与，无私奉献。我们郑重承诺：无论是过去、现在，还是将来，我们业委会的成员都不会利用职务便利谋取任何不当利益。请广大业主监督!

其次，我们把维护业主合法权益放在工作的重点。在业委会成立的不足2个月时间里，在xx镇政府、xx一街社区居委会的指导下，在小区热心邻居们的鼎立支持下，就立体车位拍卖维修启用、供暖公司停暖、自来水移交、停车被罚，以及文化服务站被违规改建等问题，与相关部门以及社区居委会、xx镇政府进行多次沟通协调，并取得良好进展。这些事都是大家一起真真切切的经历过来，希望大家能感受到我们业委会全体成员的真诚与努力。尽管小区还有很多问题存在，但相信众人一心，其利断金，只要大家相信我们，支持我们，我们一定会齐心协力为大家赢得更大的权益。

第三，接下来业委会将逐步落实各项工作职责，规范物业管理，维护广大业主的合法权益，保障物业的依法、安全、合理使用，重大事项一定会通过业主大会集体表决，希望邻居们多关注、多支持，多参与!

同时，在业委会成立后，根据xx区xx镇政府的要求，坚持业委会工作党建引领，我们小区在xx率先组建了业委会党支部，“xx业主委员会党支部”正式成立!一支跟党走、为民办事的忠实队伍将带领大家一起，把我们的小区建设的更加美好、和谐。

在这里，也再次向社区居委会、物业公司，以及一直关心和支持小区的各界领导和朋友们表示感谢，和谐社区离不开各位的关心和帮助!

8.世福大院业委会章程篇八

征求意见稿

第一章总则

第一条

本业主委员会拥护中国共产党的领导，遵守国家法律法规，接受街道办、社区工委的工作指导，反映业主的意见和呼声，维护业主的合法权利，监督物业公司按《物业管理委托合同》提供服务，为建设环境优美、安全、卫生、文明、和谐的居住小区而努力。

第二条

本业主委员会主要任务是：招聘或解聘物业管理公司，签订本小区的《物业管理委托合同》，监督物业管理公司按《物业管理委托合同》服务，共同创建优美、安全、卫生、和谐文明的居住小区。

第三条

本业主委员会的工作方法是：通过小区业主大会或业主代表大会，选举业主代表及业主委员会；通过收集业主提案意见，以业委会的决议方式，发布通知和公布物业管理事项，开展创建和谐文明小区的活动。

为此，制定本本业主委员会议事制度如下：

第二章业主大会

业主代表大会

第四条

业主大会是本小区物业管理最高权力机构。有权选举和罢免业主委员会、修改业主委员会章程；有权招（解）聘物业公司，监督《物业管理委托合同》执行情况、审核业主委员会报告、审议通过物业大修维修计划、审核维修基金使用情况和预决算等。

业主大会（业主代表大会）每年召开两次，一般于6月底和12月底前后召开。有特殊情况时，有三分之一以上的业主提议时召开临时业主大会。第五条

有三分之二以上业主参加时召开业主大会，有三分之二以上业主同意时业主大会决议有效。由于条件限制无法召开业主大会时召开业主代表大会。有四分之三业主代表到会时业主代表大会有效。到会代表有三分之二同意时业主代表大会决议有效。业主代表大会决议与业主大会决议有同等效力。

业主大会决议或业主代表大会决议要张榜公布，及时报告街道办、社区工委备案。

第三章业主委员会、业委会主任、业主委员会委员、业主代表的权利与义务

第六条

业主委员会的职责与义务

业主委员会由全体业主通过业主大会或业主代表大会民主选举产生，是代表全体业主意愿的常设机构。它负责与物业管理公司联系等日常工作，向物业公司和广大业主，公布业主大会和业委会决议意见，处理业委会职责范围内管理工作。

业主委员会有以下义务：

1、召集业主大会（业主代表大会），收集业主对大会的提案意见，按时召开业主大会（业主代表大会）。

2、负责落实会议地点，场地，到会人数，大会的安全、纪律、会议议程等组织工作。

3、保存会议到会签到表、会议发言记录、会议决议案、选票等资料。

4、记录各种会议的时间、地点、会议内容（包括业委会内部会议）、做好会议记录。

5、记录各种会议的财务支出，例如会议场地租赁费、会议开销、业委会日常工作费支出，出差费等财务账目。

6、固定办公地点，保管好业委会的办公设施、办公用品、文档、印章等公用财产。

第七条

业主委员会主任的职责与义务

业主委员会主任在业主委员会委员中选举产生，是业主委员会的主要负责人，负有召集会议、发布通知和公告，组织开展招聘物业管理公司、检查物业管理工作，审核物业管理费用等活动的责任。向内对业主大会（业主代表大会）负责；向外负责联系街道办和社区工委等社会性工作。

业主委员会主任有以下义务：

1、定期召开业委会委员会议，审定会议决议案；

2、组织开展创建文明小区活动；

3、组织考察招标活动中投标公司的资质、技术水平、人员素质、公司业绩等相关材料，为签订《物业管理委托合同》提供依据；

4、负责发布开会等各种通知和业委会公告。

第八条

业主委员会委员的职责和义务业主委员会委员在业主代表中民主选举产生，是业主委员会的组成人员。一般由5至7人组成，是业委会民主管理物业的主要参与者。对业主委员会负责，做好业委会主任分派的各项工作。

业主委员会委员有以下义务：

1、热爱业主委员会的工作，热情为业主服务；

2、品行端正、为人正直，秉公办事，不谋私利；

3、年富力强，具有一定的社会经验，有胜任工作的能力。

第九条

业主代表的职责和义务

业主代表在各楼栋单元里选举产生，人员数目与小区居住单元数吻合（20人左右）。业主代表的主要职责是：代表楼栋单元的业主，向业委会报告业主建议和意见，向业主大会提供会议提案，在业主代表大会上行使民主权力。对楼栋单元业主做好上传下达工作。业主代表有以下义务：

4、热心社会工作，热情为业主服务；

5、品行端正、为人正直，秉公办事，不谋私利；

第十条

业主的权力与义务

在本小区的有房屋产权证的人为业主。业主享有下列权利：

1、享有物业公司按物业合同提供的服务权利；

2、享有对共用设施、设备，共用场地使用情况的知情权和监督权；

3、享有对物业管理专项维修资金的管理和使用情况的知情权和监督权；

4、享有对选举业主委会委员的提名和候选人知情权；

5、享有选举权和被选举权；有参加业主大会权利。享有按会议议事规则议事权；

6、如果业主委员会有违反本业主委员会章程的行为，有举报权。业主应履行下列义务：

1、遵守业主公约、遵守业主大会议事规则；

2、遵守并执行业主大会和业主代表大会的决议；

3、遵守小区物业共用部位、公用设施、共有设备的使用规定；

4、遵守小区关于公共秩序、环境卫生等方面的规章和规定；

5、按规定按时交纳物业服务费用；

6、按照国家有关物产规定，交纳专项维修资金；

7、尊重业主委员会为维护全体业主权益而所做的工作。第四章对业主委员会职责的约束

一、以下事项以普通决议公布

1、负责召集业主大会和业主代表大会，并向大会报告物业管理的实施情况；

2、执行业主大会和业主代表大会的决议；

3、考察、选择物业公司，并组织实施对物业公司的招标工作，代表业主签订《物业管理委托合同》；

4、根据《物业管理委托合同》，审议批准对小区的物业维修计划；

5、监督实施专项维修资金的使用及续筹方案；

6、根据《物业管理委托合同》，监督物业管理公司的履约情况，以及服务质量。

7、在《物业管理委托合同》到期前，征集业主对物业管理公司的满意度评价。在物业管理合同到期后对物业管理公司的履约情况、服务质量向业主大会作出报告；

8、审议小区专项维修费的预算、决算及报告，并张榜公布；

9、督促业主按时交纳物业管理费，对逾期不交纳物业服务费用的业主限期交纳物业服务费用；

10、制定业主委员会办事规则，确保业主委员会的工作效率和科学决策。

二、下列事项由业主大会以特别决议通过：

1、修改业主委员会章程；

2、制定和修改业主公约及业主大会议事规则；

3、选聘、解聘物业管理公司；

4、决定专项维修资金的使用和续筹方案；

5、商定业主委员会每位成员的津贴数额；

6、决定业主交纳业主大会、业主委员会的办公经费及数额；

7、需要提起审批的业主委员会经费计划；

三、业委会决议要张榜公布

不论何种会议任何决议，会后应及时将决议内容张榜公告，并报街道办备案；四、业主委员会会议实行民主集中制原则

业主委员会主任外出或其他原因不能履行职权时，应当指定副主任或其他业主委员会委员代为行使职权。

五、既要各负其责，又要通力协作

业委会应根据实际工作需要情况，做好委员的工作分工。既要各负其责，又要通力协作。

六、做好文档资料的保存和归档

业委会应设专（兼）职秘书，妥善保存并管理好以下文件资料 1．业主委员会与物业管理公司签订的《物业管理委托合同》； 2．业主大会、业主委员会会议记录，决议文件；

3．对物业共用部位、共用场地、共用设施设备使用情况的记录和拍照影像； 4．对物业共用部位、共用设施设备，专项维修的账册。

七、查阅资料的规定

当有业主要求查阅资料时，查阅人应提供业主身份书面证明，经核实后可以查阅相关文件。可以提供《物业管理委托合同》、《业委会章程》、《业主公约》等文件复印件，查阅人应交付复印、打印等成本费。

八、不得查阅的资料

业委会成员任何人不得私自向无关人员提供业主的物业信息资料。如有违反者当负法律责任。如果业主之间矛盾当事人要求协商解决时，业委会委员在职责范围内给予帮助。

第五章业主委员会的经费来源

业主委员会经费来源于下列组成部分：

1、小区顶楼和外墙的广告收入，减去合理支出后的净收益；

2、小区共用部位作为经营场所所得的经营收入，减去合理支出后的净收益；

3、物业管理区域内物业共用设施如果进行经营收入，除去成本后的净收益；

4、以上来源能够支付业委会办公需要时，不得向业主另行收取业主委员会经费。需要另行交纳业委会经费时，先拟订具体数额，经业主大会批准后向业主收取一定数额的业主委员会办公经费。

5、业委会办公开支应实行厉行节约原则，经费开支包括下列内容：

（1）召开业主大会和业主委员会会议费用支出；

（2）业主委员会委员的津贴开支（少量）；

（3）纸张、打印机等必要的日常办公费用支出；

（4）聘请律师、物业管理顾问的费用支出；

6、业主代表不享受津贴，以义务服务为主。如单元楼道内业主邻居给以感情补偿，本章程不作规定。

9.业委会“换届交接”缘何难？篇九

【案情简介】

业委会到期换届改选，本是正常的事，然而又在上海市嘉定区江桥镇某小区业委会换届，由于不能顺利交接却引发了两场官司。该小区的业委会是于2003年4月份经业主选举产生，5月初经房管局批复备案，根据原《上海市物业管理条例》规定任期二年，于2005年5月份到期。由于原业委会即将到期，在2005年3月15日，其还向嘉定区江房管局第二办事处、江桥镇人民政府、社区办等有关部门提出换届申请，经批准同意。于2005年4月20日，经群众代表投票，房管局第二办事处、社区办指导下，组建了换届改选小组，在第二办事处、社区办、居委会等指导下，换届改选小组遵循上海市土地资源管理局《加强住宅物业业主大会建设的若干规定》的要求一步步操作。2005年5月8号发放选票，5月13号召开业主大会，在房地局第二办事处、社区办、居委会全体工作人员监督下，经开箱汇总统计选举结果，张德生等七名委员候选人获全体业主投票权数二分之一以上，当选为江桥二村四街坊新一届业委会成员。新的业委会于2005年6月22日在上海市嘉定区房地局备案，房管局给新的业委会发放了《业委会备案证》。原业委会主任，在本次选举中落选，但却拒不交出业委会及业主大会的印章及原备案证，致使业委会及业主大无法正常开展工作。为此，新的业委会成员与社区办、房地局第二办事处的有关人员多次到原业委会主任家里去做工作，但都无济与事，非但如此，原业委会主任以房地局违法给新的业委会发放了《备案证》为由，将嘉定区房地局告上法庭，后被法院驳回。而新的业委会由于老主任不交出业委会与业主大会的公章苦于无法工作，不得不聘请律师把老业委会主任告上法庭。在法院审查起诉期间，通过社区办及街道的努力，老主任交出了业主大会与业委会的印章，新业委会撤诉。以往的案例，往往是物业公司与物业公司的接管是大家关注的焦点，老“管家”落选后拒不退出，新“管家”进不了小区，于是新老“管家”对持常见于报端，而业委会的交接却往往不太引起人们的注意，但是笔者发现这方面的案例越来越多：２００５年３月，苏州美之国小区由于老的业委会认为新的业委会不合法，拒不交出业委会印章及资料，新的业委会改变原业委会印章的形式，把圆形印章改为椭圆印章。上海某小区，老的业委会不交出印章，还要使用维修基金，新老主任就在银行发生争执，甚至动武。也就在笔者发稿之日，于本案例同一地点的上海市嘉定区江桥镇又一小区的新当选业委会正在社区办、街道、房地局的帮助下，向原业委会主任“讨要”业主大会及业委会的印章„„

【律师分析】

业委会作为一个只是业主大会执行机构的组织，为什么其换届交接频频出现这样的事情呢？在法律层面和操作层面如何减少或杜绝“交接”难的现状呢？就这两个问题笔者欲展开讨论。

一、相应规定的“空白”，不依法移交，亦无明确法律责任

翻翻物业管理的“根本大法”国务院《物业管理条例》（以下简称《条例》），可能当时立法时尚未意识到业委会换届这一问题。整个《条例》几乎没有涉及到业委会换届的问题，更不要谈什么不依法换届的法律责任。《条例》在第十八条仅提到业委会的任期问题，规定“业主大会的议事规则应当就业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成和委员任期等事项作出决定。”但实际上有多少小区有所谓的《业主大会议事规则》呢？在业委会没有个体具体任期规定的情况下，老业委会就会质疑新业委会产生的合法性，特别是在地方法规也没有相应规定的情况下。而最关键的是对新老业委会的交接没有规定，行政执法无章可循。这种案子到了法院，立案就是问题。法院即便受理，除了判令有关人员交出印章或资料，难以让有关人员承担相应的法律责任，法律的威慑力可想而知。所以从立法层面上讲，特别是地方立法，应当对业委会的交接问题、特别是有关法律的责任作出相应的规定，使新老业委会均有章可循，保护业委会的顺利交接。

二、程序不公，老业委会“不服输”

上文提到的苏州的美之国小区原业委会不交出印章，一个很大的原因就是原业委会认为，新的业委会成立根本未能经过1/2业主的同意，所谓的业主大会也徒有虚名，所以他们拒绝交出业委会的印章及有关资料。从法律上讲，程序公正是实体公正的保障，在业委会的交接中亦可是如此。所以新的业委会的产生，一定要依法召开业主大会、严格经过1/2业主的签名同意并经主管机关的备案。在江桥镇这一案例中，不管是社区办，还是房地部门都多次出面要求原业委会主任交出印章，因为他们认为新业委会的产生是严格按照上海市的有关规定依法产生的，原主任应交出印章和备案证。当然，程序合法可能要做大量的工作，江桥镇这一小区新的业委会主任在谈到他们新的业委会选举时，他说小区先成立“换改小组”，再产生“楼号代表”，“换改小组”先后召开６次会议，张贴征询表、告示、公告９份，整个工作持续两个多月的时间。

三、业委会实为小区的“权力”机关，“恋权”者不肯拱手相让

从《条例》的界定看，业委会是业主大会的执行机关，并无实质性的权力。但有些小区的业委会在实践中并非如此，他们完全可以通过操纵业主大会、修改业主大会的议事规则等来决定本应由业主大会决定的事项，包维修基金的使用、动用小区的公益性收入为自己谋利，甚至可以任意更换物管公司。正是有这些权力，有的业委会中的成员可以说是“实惠多多”，怎么能不“恋权”呢？要改变这种状况，一是应当提高业主的权利意识，使其认识到自己是物业的主人；二是在一些业主大会难以召开的小区，可以实行业主代表大会或楼组长会议的形式来控制业委会；三是要上业委会的活动公开化、透明化。

四、司法救济“门槛”高，让人望而却步

10.业委会竞选讲话稿篇十

大家好!首先感谢各位领导，感谢准备组的各位业主，感谢你们为xx公寓第二届业委会顺利选举所付出的辛苦!

先自我介绍一下。我叫xxx，很多人听成许世友大将军了，哈哈，那是我普通话说的不标准。我是浙江开化人，籍贯浙江淳安，目前在杭州一家私募基金公司从事高管的工作。从20xx年入住至今，也算是第一批入住我们xx公寓的老业主了，所以对我们小区的历史情况、现在情况和存在的问题也算是比较了解的。

说实话，我这次参加业委会竞选是出于“私心”，就是想让我自己居住的地方变的更加美好，不论是卫生环境还是其他各方面，都变的更加美好。再者，我这个人也比较喜欢管“闲事”，之前在老家也干过几年村官，当了三年村里的副主任，也算是做过基层工作的，也积累了一定的相干经验，所以我就来报名了。我平时时间也能够自由调度，在工作之余，我想做好小区全部业主的联系员，积极的把全部业主的想法转达给上级主管部门，使我们大家的小区更加优美和谐，人人生活地舒心顺畅，不断的提高我们小区生活品质和生活环境!

如果我能够进入业委会，我将努力做好以下几个工作：

首先，深入了解业主们的想法，及时向业委会汇报，做小区全部业主的服务员、联系员，及时发现物业存在的各种管理问题，及时反应给业委会，争取又快又好地解决好问题!具体到目前我看到的几个大的问题，我觉得应尽快讨论解决。

1、小区三个出入门岗的地方，没有卡的非业主人员进入小区要实实在在的提高“门坎”，不能随意一登记就进来了，例如送外卖的，门岗的保安能不能先呼唤业主确认一下再放进来呢?说起这个，那末还有一个问题也来了，就是我们业主也难免会忘记带卡，那也必须要“麻烦”一些，做好登记，这样多麻烦一下，下次忘记带卡的比例我想是肯定会降落的。车辆出入口这里有俩个门，登记情况据我视察保安就更没有履行到位了，车辆出入，没有固定车位的临时车子进入小区要利用门禁和业主获得联系，或是不是可以押下行驶证，这样才能够放行。

2、小区缺少运动场地的问题。大家看看能不能把闲置的地方利用起来，比如打乒乓球的桌子能不能在每幢有条件的地方都放一张，规定好打球的时间，还有地面上能不能腾出地方安排个打篮球或打羽毛球的场地，和找个地方让大家下个象棋甚么的等等。我想我们小区这样一些简单的文娱活动能不能多配置一些?

3、天气冷的时候，在地下车库活动的人还是比较多的，特别跳广场舞的，我看有些还带着小孩的，这个确切有安全隐患。这个事你说全靠物业去劝说吧效果也不行，堵不如疏，你总得找个地方给人活动活动筯骨吧。其实我认为停电动车的地方完全可以整理一下，看看是否是可以用来跳广场舞。在每幢排挤层或停自行车的地方都可以腾出一块地方来，物业配置些简单的桌椅，特别是温度低或下雨天的时候用于各单元邻居大家聊天唠嗑小孩嬉闹等等。

4、那末问题又来了，大家都去地下室活动了，目前地下室没有信号，这个问题也亟待解决，还有电梯的保护问题，电梯也是状态频出，信号也是没有。

这些问题我觉得要解决好都不难，办法总是比困难多的!

其次，用好自己多年的企业管理和沟通组织经验，积极的在小区里展开文化艺术活动，丰富小区的.文化体育艺术生活。那说到活动肯定离不开经费了，比如小孩暑假里的文娱活动。其实一些大学生暑假里都有对口的专业知识授教等志愿服务的。暑假里可以找些地方，人不多的话那末小区里的社区用房可以申请拿来用，人多了排挤层是否是可以在不影响其他人的条件下利用起来。我们可以向上级主管部门反应，提出一些这方面的帮助要求，比如文体局都有专门这方面的经费，教育局有这些方面的志愿者，我们可以向这些主管单位申请帮助的。

再次，积极的献言献策，向业委会提出公道化的建议，参与对小区物业各方面管理，对小区公共收入和支出定期向全部业主公然。只要是对小区对全部业主不公平、不公道的，不论是甚么部门甚么人，都要英勇的站出来，提出批评和建议，坚持正义，代表业主们保护业主的合法权益!

在农村，我曾担负过村官，做过我们村村委的工作，明白这么一个道理：如果选好新一届村俩委，这个村就会有很大的变化，村俩委选好了，这个村就比其他的村先富起来，村容村貌也会改良好多，村里的各种项目、各个方面都会比其他村好很多!我也知道村俩委不好当，为何不好当?由于常常要干得罪人的事情，你为了集体的利益，可能就伤害了某些个人的利益，所以不是有句话说的很扎心嘛，能改变自己的都是神仙，能改变他人的那是神经病。一样的道理，只要有“神经病”一样的精神，我想我们的小区肯定也会愈来愈好。小区管理好了，小区更加和谐美丽了，口碑更好了，以后想卖房价格都可以比周边小区卖的高一些，大家住在小区里也就更加的安心，舒心，开心!为了能够让大家安心、舒心和开心，请大家能投我一票!谢谢!

11.业委会工作计划篇十一

为进一步提升小区品质，规范业委会工作，更好的为小区业主服务，现提交2015年业委会重点工作计划，请业委会成员讨论，表决通过后在小区公布。工作计划讨论稿如下：

一、物业服务合同到期后方案选择

小区物业服务合同将于2015年9月30日到期。北京均豪发出意向希望被续聘。业委会有三个方案可供选择：

一是改聘。改聘必须召开业主大会，启动公开招聘物业服务企业程序，工作量大，且新旧物业服务企业之间移交工作复杂，不利于小区公共设施设备的维护，对小区弊大于利；

二是自管。从目前小区业委会工作精力看，自管有较大困难；三是续聘。续聘必须做好以下工作：

1、公告全体业主；

2、向物业企业提出有关要求“

（1）物业费保持原有合同递增幅度；

（2）必须向小区缴纳履约“保证金”和公共设施设备维修“保证金”；（3）启动小区公共设施设备“标准化管理”；（4）启动申报“市级优秀小区”的工作。

二、创优秀小区的准备工作创优秀小区的准备工作主要由物业服务企业实施。按照《杭州市物业管理优秀住宅小区标准及评分细则》规定，对小区查验时实行扣分的办法进行评审。扣分的主要内容有：

基础管理；房屋、共用部位管理与维修养护；共用设备管理与维护保养；公共秩序维护及车辆管理；环境卫生管理；绿化养护服务；社区文化与精神文明建设；管理效益；室内空气质量管理；安全生产及灾害预防等九个方面，上百个扣分项目计100分。加分只有节能工作4个项目计2分。

考虑到，参评“优秀住宅小区”物业服务企业要针对扣分项目逐项整改，工作量大，工作难度高，小区品质会有极大的提高。业委会一方面要支持、参与“评优”工作；另一方面应与物业服务企业签订《奖励合同》，物业服务中心工作出色，小区被评为杭州市物业管理优秀住宅小区的给予物业服务中心8万元奖励。

三、尽快进行消防验收工作

小区消防整改工作已于春节前完工。包括：消监控机房移位、主机安装、各感应探头更换、排烟管修复、风机修复、卷闸门修复、水箱修复、消防栓及管道修复。要求施工方尽快按工程规范和技术要求连接好各联动模块，尽快向有关部门申报消防验收。

四、小区公共设施设备实行标准化管理工作

小区在短短的前期物业管理期间消防设施完全报废，其他共用设施设备损坏严重。业委会成立后对损坏的设施设备进行了大力整改，对报废的消防设施设备经四年资金筹集才予以更新修复，其惨痛的教训告诉我们：“应当对小区公共设施设备实行标化准管理”。小区公共设施设备是附属于房屋建筑的各类设备的总称,它是构成房屋建筑实体不可分割的有机组成部分,是发挥物业功能和实现物业价值的基础和条件。实行小区公共设施设备标准化管理的目的是通过标准的维修和保养，保持所有的物业设施设备处于良好的技术状态，延长其使用寿命，保持物业使用价值、经济价值，达到物业保值增值的目的。

公共设施设备实行标准化管理工作由业委会牵头，物业服务中心具体实施。特别是对小区所有设备间的设备进行标准化管理，其要求如下：

1、落实各项管理制度、操作规程，具体责任人，并做好巡查、检查、保养维修等记录，并将制度、规程、巡查等记录上墙；

2、所有设备必须擦拭干净，标识标牌清晰，工作原理图一目了然；

3、墙面（白色）、地面（绿色）始终保持整洁，在设备外围画出工作区域黄线；

4、各设备间定制“防鼠版”，配备灭火机，严格禁止堆放无关物品。

五、建设小区业主之家工作

为创建优秀小区，丰富业主生活，提升小区品质，建议建设小区业主之家。方案如下：

1、业主之家内容

将原物业用房改造成小区文化茶座，给小区业主提供聊天、喝茶、下棋、读报、图书阅览场所，为建设文明社区提供硬件设施。

2、业主之家用房装修

装修风格：具有我国茶文化气息，简洁、雅典；

装修费用：装修费用包括设施购置控制在10万元内；

包括：将原消监控中心用房铺设地砖，意向作为快递自动存取间；

3、业主之家管理

业主之家启用后一切活动均为免费包括喝茶，活动时间暂定为上午9时至晚上7时，由物业服务中心无偿进行管理。

同时，建议在小区公共场所免费开放wifi（无线上网）服务。目的是为业主在中心花园等小区公共区域休闲时免费提供无线网络。

六、新增业委会工作的五项管理制度

业委会重大事项讨论表决制度；小区资金管理制度；小区工程招投标管理制度；小区工程以及变更管理制度；小区工程合同管理制度等五项制度。附：业委会工作五项管理制度

景江苑小区业主委员会

2015年3月**日篇二：业委会如何工作建议书业委会如何工作建议

现在很多小区不惜千辛万苦，通过重重阻力把业委会成立起来了，总以为胜利在望，可以松一口气了，殊不料成立业主委员会只是一个开始，更多的工作主要是业主委员会的日常运作。首先摆在业主委员会面前的最大的问题就是业委会成立后一般都不知道如何开展工作，即到底需要做哪些事情。

大家都知道，业委会是业主大会的执行机构，小区里很多事物都是由业委会代表业主大会来执行的，那么业委会在维护小区业主利益方面应该具体做些什么工作？第一、业委会要保管好小区的财产。

成立后的第一件事是小区资料的交接，和物业公司就下列资料进行清点和委托管理：

1、各类物业设施的验收、接管档案；

2、与供水、供电、供气、环卫、有线电视等单位订立的协议书、合同等资料；

3、物业分户产权清册、租赁清册、业主使用人情况表；

4、公共设备、公共设施设置清单、图纸以及运行、保养、改造、维修记录和凭证；

5、以幢为单位的维修基金的分户清册或资料；

6、房屋质量保证文件和房屋使用说明文件；

7、财务收支帐册；

8、公共配套设施的产权及收益归属清单；

9、物业管理所必须的其他资料。

第二、业委会要建立、健全内部的规章制度。

第三、业委会和业主代表要进行系统的业主委员会知识培训，明确公共事务的管理是要靠全体业主的共同努力，只有每个人都来关心物业管理，小区才能建设得更加美丽。

没有法规的正确指导和业主代表的正确监督，业主委员会不可能正常运作。业主委员会要定期组织业主委员会和业主代表学习管理规定。

第四、要明确业委会的职责。根据《物业管理条例》规定，结合本小区实际，制定合法、具体的业主委员会职责是十分必要的。

第五、业委会要做好对物业公司物业服务质量和小区收益的监管，具体做法：

1、物业管理费用收支年度/月度预算的审核

a、对管理公司每月报送的财务报表（一般指管理费收支表、管理费用支出明细表和资产负债表）进行相关指标分析，特别要注重对管理费用支出明细表的分析，以期发现例外费用和不合理费用的存在。

b、定期检查管理公司的各项收费标准是否合理，财务收支情况是否公开。c、建立例外大额费用支出报告制度。

2、物业管理费收支年度决算审核 a、根据被委托的具有物业管理专业知识的会计师事务所审计后的年度报告，分析各项指标的收支情况。b、根据年度预算各项指标与年度报告相关指标进行一一分析对比，分析各指标产生偏差的原因，特别对超预算执行的费用支出，可由业委会或者业委会聘请顾问进行适当地凭证抽查，以确认其发生的合理性和合法性。

c、对产生的盈亏做好记录，为审批下年度管理费预算提供参考依据。

3、做好业主对物业服务的意见反馈工作，及时向物业公司进行交涉，维护业主的权益。

4、协调物业公司和业主的关系，参与调节邻里纠纷，维护物业区域正常秩序。

第六、业委会应该聘请专业的社会中介机构作为自己的顾问，由专业顾问一起共同搞好业委会的管理工作。

业委会的工作是如此专业，许多业委会成员都会犯这样的错误：把管理小区当作管理自己的家庭一样。象涉及到花钱的项目，往往会和施工单位讨价还价，得出一个自己认为满意的价位，这样做在表面上看他们是在兢兢业业地为小区业主服务，做得也问心无愧，其实他们都忽略一个事实，即用什么说服有不同意见的业主，拿什么资料来证明自己的清白。所以说业委会聘请专业顾问非常重要，顾问不但可以从专业上把好关，还可以规范业委会的发展，最主要是专业顾问运用丰富的专业知识对全体业主有一个公正的第三方解释。篇三：关于运新花苑业主委员会筹备组工作计划

关于运新花苑业主委员会筹备组工作计划（草案）

根据物业管理相关规定和业委会成立的相关流程，本筹备组本着公平、公正、高效的原则，拟定筹备组工作计划，为顺利成立第一届业主委员会和第一次业主代表大会的召开做好筹备工作。

一、在5月4日前将本筹备组批复成立告知建设单位和物业公司，并要求建设单位和物业公司在11日前将小区概况、业主信息报所属街道，于15日前移交至筹备组。

二、在5月11日前召开第一次会议，明确每个成员各自的工作内容，张贴《业主委员会政策法规宣传资料》，准备业主代表推荐表、业主代表自荐表、业委会业主意见征询函等相关表格和宣传内容，拟定业主代表人数及产生的规定、拟定业主大会召开的时间。

三、在5月31日前完成对《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》的草拟，在宣传栏张贴，征求业主意见。

四、在6月上旬，根据业主代表产生人数的规定，按区或幢召开业主大会，选举出所属区或幢的业主代表、业委会候选人。

五、6月底前根据业主反馈的意见和建议，完成《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》草拟的修改，将业主委员会候选人的名单及简历表、《业主委员会选举办法》、《业主大会业主议事规则》和《业主公约》，送达街道办事处，并提出召开业主大会或业主代表大会的书面申请。

六、6月底前，筹备组完成汇集业委会候选人的资料，将候选人的

简历表、选票样本、业主大会议程向业主张贴公告。做好会务筹备工作，包括落实场地，制作选票，制作投票箱，确定业主大会召开时间。

七、7月10日前，完成对参加业主大会人员的通知.八、拟定7月20日左右召开业主大会，根据议程收集登记选票；审议并表决通过《业主大会议事规则》及,《业主公约》；公开点票，宣读选举结果，产生业主委员会。并将大会签到表，选举结果统计表予以公布。

九、业委会召开第一次会议，确定主任、副主任各一名，并聘请执

行秘书一名，同时持下列文件向区、县级市物业行政主管部门办理核准登记手续。