管理技术研究论文

管理技术研究论文（精选8篇）

1.管理技术研究论文 篇一

小型水电站技术管理研究管理学论文

摘要：能源是影响一个国家和民族社会进步和经济发展的关键，随着我国新能源改革的推进，水利发电技术实现了跨越式的发展。本文针对小型水电站的技术管理优化展开探讨，为小型水电站的技术管理工作的开展提供参考。

关键词：小型水电站;技术管理;探究

我国的小型水电站是指由地方、集体或个人集资兴办管理的，装机容量在25000kw以下的水电站和配套地区供电电网。由于我国水资源充沛，且分布较为分散，小型水电站已经成为我国水利发电领域发展的一大趋势，不仅是农村和偏远地区能源的重要组成部分，也给大电网发电以有力的补充。小型水电站由于装机规模较小，而且大多地处偏远产区，因此如何提高小型水电站的技术管理水平，对提高小型水电站的产量和实现小型水电站的安全生产具有重要作用。实现小型水电站技术管理水平的提升，可以从以下几方面考虑。

1建立健全技术考核和操作检查制度

小型水电站虽然装机规模小，产量不高，但由于其对于偏远地区的供电和补充电网的巨大作用，仍然需要保证机组的安全经济运行，建立科学的技术考核和操作检查制度。为了提高小型水电站的技术管理水平，在进行小型水电站的技术管理优化时，首先要求运行人员上岗前要做好安全规程和生产规章制度的培训，所有的上岗操作人员都要进行全规程考试合格后，才能投入工作岗位。新入职的员工，必须经过生产实习并进行操作规程考试，合格达标后才能由主管生产的领导和技术人员审查批准独立操作。当有员工离职6个月重新上岗时，也需要进行严格的培训和考核，合格后才能继续上岗值班[1]。其次，小型水电站的工作人员在工作时要严格监视水轮发电机组及其附属设备的运行情况，一旦机组超出额定出力运行时，需要严格按照技术要求进行后续操作。要经常对设备进行检查维修，对存在缺陷和故障的.设备应该及时维修更换，保证所有的机械设备都有良好的工作状态。当检修设备投入运行前，检修人员需要向运行人员详细说明检修情况，共同启动机组，办理好交接手续。最后，要做好小型水电站水工观测、水文气象观测、备品消耗、磨损分析等记录资料的整理和报关，对水电站各系统、结构、电气、备品图纸要专人保管，以备不时之需。水电站的技术资料、检修资料要经常整理并归档，并由专门的人员进行保管，为水电站维修和技术人员使用提供方便。

2优化调度，提高运行效率

小型水电站虽然装机容量小，但其设备原理和工作流程与大型水电站同样复杂。只有做好水轮机组发电的优化调动，提高其运行效率，才能在保证安全生产的前提下提高发电量。为了实现优化调度，提高运行效率的目的，需要做好以下几点工作。

2.1减小水力损失

水轮机的流量、水头和机组的工作效率是决定水轮机发电效率的重要因素。在小型水电站的运营管理时，应该做好水电站的工作调度，保证流量、水头符合水轮机组的工作要求，避免因为调动不当引起无效弃水，增加水力损失。为了实现减小水力损失的目的，工作人员要及时对水工建筑进行观测和维修，并认真矫正水轮机的工作状态，保证水轮机工作系统的发电效率。除此之外，还需要对水源的水文情况和季节性变化进行记录分析，掌握水库调节规律，实现对水库的有效调节，最终实现减小水力损失，提高水电站发电效率的目的。

2.2合理选择机型及机组合理配套

水轮机是小型水电站进行电能生产的关键设备，在小型水电站设计时，一定要做好水轮机的机型选择，保证水轮机和发电机组的合理配套，以挖掘水轮机最大的工作潜力。在选择水轮机机型时，不仅要和发电机组配套，还需要符合当地的水源特点和水质特点，提高水轮机的使用寿命，以增加机组的出力。如果在水轮机选择时水轮机的容量大于发电机容量，那么将无法发挥水轮机的潜力，造成资源和资金的浪费。如果水轮机容量小于发电机容量，则会导致发电机出力不足，增加发电机的额外损耗，缩短发电机组的使用寿命。为此，在进行水轮机机型选择时，一定要符合当地水源特点，并保证水轮机与发电机的额定转速相等，在提高水电站发电效率的同时，提高水轮机组的工作寿命。

2.3最佳效率区的选择

所谓最佳效率区是指单位流量最佳，单位发电能量最大，也就是发电效率最理想的区域。每一千瓦时电能所耗用的水流量，与电站的设计水头、设计效率成正比。实践证明，导叶开度最大，不一定是最佳运行区。最佳运行区要靠实际测试才能得出结论，也可向发电设备制造厂索取水轮机运转特性曲线来选择最佳运行区。据有关资料，最佳运行区段一般为导叶开度的75~85%[2]。

3实现运行操作自动化，提高工作效率

信息时代的来临，给人们的生产和生活带来极大的影响。随着信息技术在水力发电领域的应用，我国的水电站向着自动化、机械化和智能化发展着。虽然小型水电站发电量小，但同样需要与时俱进，实现运行操作的自动化，提高水电站的工作效率。实现小型水电站运行自动化，不仅能够提高水电站运行的安全性，还能有效的提高机组发电效率，为小型水电站创造更多的经济效益。但由于小型水电站的资金有限，且最大生产效力不高，因此在进行操作自动化建设时，一定要把握好尺度，在保证经济性的前提下，提高小型水电站操作的自动化水平。为此，可以对水轮机组的开机、停机和调节系统进行自动化改造，使工作人员只要在控制室进行指令操作，就能够使机组自动运行开机，直至符合带到系统所需为止。还可以对小型水电站的励磁系统进行改造，实现励磁的自动调节，使水轮发电机组能够自动进行功率分配，满足系统无功负荷的需要。除此之外还可以采用故障监测系统，实现对机组运行故障的远程实时监测，当故障发生时，该系统还能控制机组自动关闭，并给控制室恢复故障停机信号。

综上所述，小型水电站虽然单体装机容量较小，但却符合我国水力资源的分布特点。随着新能源改革的逐步推进，我国小型水电站的建设数量逐渐增多，不仅为很多偏远山区提供了优质稳定的电能，也极大的缓解了电网的供电压力。为了提升小型水电站的电能生产效率，各电站一定要提高对技术管理的重视，不断提升小型水电站的技术管理水平，为我国社会的进步和经济的发展贡献力量。

参考文献

[1]红梅.浅论中小型水电站运行管理存在问题及对策[J].科技信息,,(27).

[2]李亦凡,史源,王德宽.中小流域水电梯级优化调度策略与方法研究[J].中国农村水利水电，,(11).

2.管理技术研究论文 篇二

基础研究是指探索新原理、新概念、新方法,并进行原理性验证的研究。为了赶超国际前沿基础技术的先进水平,缩小与国外的差距,基础研究按照探索、预研、研制的发展原则,要做好每一阶段的成果转移。基础研究的目的是掌握和拥有自主知识产权的核心技术,提升核心竞争力,在产品、技术、市场的激烈竞争中处于优势。科学的项目管理、吸引和留住高层次研发人才的体制、有效的奖励激励机制、正确的价值观念,才能产生核心技术。基础研究是技术创新的基石,其管理的关键是核心技术的管理。

1 基础研究项目的核心技术内涵

1.1 定义

基础研究的核心技术是指在基础领域关键技术中最具决定性和发展潜力的一种或多种技术。国家重大基础研究、探索类项目、国防基础科研、创新基金项目等项目研究领域,产生了一大批将在未来装备研制中起关键作用的核心技术。量子技术、纳米材料、宽禁带器件、数字化样机、超材料等关键技术,对新一代装备的研制提供了强力的技术支撑,并在军民融合领域得到广泛应用。

1.2 特性

核心技术具有不可复制、不可替代、投入大、技术先进、体系化等特点。与一般领域的核心技术相比,基础研究领域项目核心技术的特点是:更具探索性、前瞻性、前沿性;研究周期更长、投入更大;要有一流的科研体系、一流的科研队伍。

1.3 系统级与基础级核心技术

以预警探测电子信息系统为例,基础核心技术与系统核心技术的关系如图1所示。

对于预警探测系统整机研究机构,系统核心技术是必须掌握的,如预警系统技术、火控系统技术、测控系统技术等。基础核心技术是系统核心技术发展的支撑,系统核心技术是基础核心技术的集成。没有各分系统的基础核心技术,系统核心技术将是空中楼阁。反之,系统核心技术牵引基础核心的发展,提出需求,指导发展,提供验证。

2 基础研究项目核心技术现状

2.1 形成体系,成果丰硕

近年来,我国在基础研究方面进行了创新,经费投入增多,专业设置更符合学科发展需求,形成了专业覆盖面广、瞄准前沿性学科的基础研究体系,产生了一大批具有核心竞争力和自主知识产权的关键基础技术,为现代化武器装备研制奠定了坚实的技术基础,提升了国防科技工业基础能力。

2.2 基础领域发展迅速

通过基础专业技术学科体系建设,加强技术领军人物、创新团队的培养和使用,引领各专业基础技术领域的深入研究,加强基础领域课题的投入,提高了这些领域的技术水平。如南京电子技术研究所在重大基础研究项目中获得重大突破,承担了电子制造领域重点项目“复杂电子设备机电耦合问题基础研究应用验证”“复杂电子设备热设计机理基础研究”以及“先进的三维互联微电子组装技术”等,这些项目代表了电子结构技术领域的发展方向。通过研究,取得了多项核心技术,并在装备研制中获得了一定的应用。

2.3 存在的不足

尽管近几年在基础技术领域取得了令人鼓舞的进展,已经取得了具有领先水平的成果,有力地支持了装备的发展,但仍存在一些不足。一是缺乏核心技术为基础的战略发展规划,以及系统技术的顶层指导和牵引;二是基础研究领域的大部分项目,投入少,支持周期短,不聚焦,特别是集成项目和前沿项目较少,导致获得的有影响的成果并不多;三是缺乏技术领军人才领导,不能形成一支强大的创新团队,许多项目都是由一个人或几个人承担,没有投入足够的研发力量;四是对基础性、前沿性项目成果的申报奖励关注不够,与系统级成果放在一起评奖,在个别评奖指标上与系统级成果无法相比,造成基础类成果获奖比例少,从而影响到基础研究项目团队人员的创新激情[1]。

3 基础研究核心技术管理的策略

对于基础研究项目核心技术管理,要针对其探索性、创造性、继承性等基本特点,制定出有效的管理措施,注重不同学科间的交叉、融合,促进基础研究和应用研究相结合,同时加强研究成果的转化和应用。

3.1 发展战略规划

制定科学合理的发展战略是培育核心技术竞争力的前提。技术发展战略是企业和研究所未来技术的长期发展方向,它是研发组织结构设计和研发资源的基础,技术的战略选择准确与否,对核心技术能力的培养将产生重要的影响。所以,核心技术的发展战略要与核心竞争力的培育相结合,使两者的发展方向满足市场需求。把握市场需求,不仅要有长远的战略眼光,还要以最快的速度从市场获取信息,并快速响应核心技术发展战略的调整和修改。在战略管理上,要建立战略规划研究的长效机制,从战略上规划和指导基础技术的研究。

3.2 建立基础技术体系,梳理基础核心技术

建立基础技术创新体系,要使可转化的技术成果显性化,突出基础性、前沿性的研究,突出系统要素,形成技术创新体系,加强多专业、多方向的协同创新。要在基础技术体系中,成体系地对相关基础核心技术进行整理和总结。

要明确核心技术是什么,可以组织相关领域专家来定义这些技术。梳理核心技术的目的是总结、提炼和优化,其意义在于为核心技术体系的建立奠定坚实的基础,核心技术体系可以指导各研发部门的创新工作,各研究部门要更加注重核心技术的发展,相互补充,共同进步。

3.3 加强应用和转化,促进技术进步

核心技术必须在企业研发过程中加强应用和转化。要加强基础研究项目重要计划节点和关键评审点的管理和评估,要在项目研究全过程中加强核心技术的管理,通过过程管理牵引基础核心技术应用最大化,提升经济效益,实现核心技术的价值。

3.4 加强核心技术控制和保护

控制和保护核心技术的目的是防止核心技术的流失,避免核心技术竞争力的丧失。防止技术流失的方法是实施分类分级控制:一是核心技术和核心业务商业秘密要重点控制,知悉范围越小越好;二是建立健全内部控制体系;三是明确核心技术体系的技术应自主研发;四是积极采取知识产权战略,保护核心技术知识产权;五是与核心技术人员签署完整的“保密协议”,明确掌握核心技术人员的权利和义务,防止核心技术泄漏。

3.5 积极发展核心技术

核心技术也是企业的核心竞争力,必须依靠企业自主创新。核心技术的发展,必须坚持以需求为导向。坚持以需求为导向,提高企业自主创新能力,需求是重点。一是实际需求,即从现实和迫切需求出发,重点突破关键技术和共性技术;二是未来的需求是长期的,要提前部署先进的前沿性基础研究项目,在吸收新技术的基础上不断创新,形成自己的专有核心技术,同时,提高科学研究能力,在市场上抓住主动,赢得先机。

3.6 建立科学的评价和评估体系

基础研究项目不仅要完成项目目标和取得成果,还要实现科技发展与创新的融合。如何科学、公正、准确地评价和评估基础核心技术及其成效,评价标准、机制和体系的建立非常重要。目前项目评价是由上级主管部门组织专家对项目核心技术进行评价并形成意见,完成成果鉴定。项目承担单位也要建立自己的核心技术评价体系,与国内外的水平和现状进行比较,既要作定性,也要作定量的分析,加强基础项目核心技术的评价,需建立和完善核心技术体系。

3.7 建立一流基础研究团队

基础研究是科技创新的源泉,创新人才是科技创新的基础。应在基础创新体系上进行体制与机制的突破,吸引越来越多的一流人才加入基础研究活动。一流人才,是取得一流创新成果的关键。

一是实施强人才强所(企)战略,提高人才综合素质。要充分发挥国家重点实验室、国防科学技术重点实验室、工程技术中心等各类创新平台的作用,引进优秀科技人员投入创新研发活动中。

二是建设协同创新合作模式,广泛与国内研发机构合作,共同研发,共享成果,实现共赢[2]。

三是加强在基础研究领域的国际合作。国际合作已成为重大基础科学研究和全球问题研究的主要方式,特别是那些需要大规模的投资、依靠大型设备的基础研究。

四是邀请国内外著名学者和专家进行学术报告和交流。通过引进和交流,提高基础技术研究和开发能力,提升研究起点,提高创新平台研发水平。

五是要加强创新人才的培养,打造创新团队,打造一流的学术带头人,通过核心技术的研发,达到出成果、出人才的目的,促进团队整体水平提升[3]。

4 结语

实施创新战略对基础研究具有十分重要的意义,其核心技术战略意义尤为重要,必须提前进行部署。基础核心技术管理贯穿于基础研究全过程,只有做好统一规划、统一部署、统一管理,保证基础研究活动健康开展,才能取得具有自主知识产权的核心技术,打造出一流的研发团队,提升核心竞争力。

摘要：文章从基础研究项目核心技术的特点、内涵以及现状几个方面进行了分析,并结合工作实践提出了如何做好基础研究项目核心技术管理的建议。

关键词：基础研究,项目管理,核心技术

参考文献

[1]柳卸林,何郁冰.基础研究是中国产业核心技术创新的源泉[J].中国软科学,2011(4):104-117.

[2]彭博.Z所预研创新项目管理模式研究及应用[D].北京:中国科学院大学,2014.

3.管理技术研究论文 篇三

关键词：高新技术企业；技术研发人员；管理

在科学技术日新月异的时代。只有不断研发和创新，才能保持企业的生命力。而创新的主体是企业的技术研发人员。因此，对于高新技术企业而言，加强技术研发人员的管理对企业发展具有重要的意义。本文首先对高新技术企业及技术研发人员的内涵进行了界定。然后分析了高新技术企业技术研发人员的特点及管理存在的问题，最后提出了高新技术企业技术研发人员管理的策略。

一、相关概念的界定

1、高新技术企业。对于高新技术企业的认识，不同的学者提出了不同的观念。本文认为高新技术企业是指在高新技术产业的领域中运用当代最新的前沿科学技术从事高新技术产品的研发、开发及生产经营活动的企业。它主要包括电子信息、生物工程、新材料及应用等领域。一般来说。与传统企业相比。高新技术企业具有高收益、高创新和高风险的特点。

2、技术研发人员。技术研发人员定义为在企业中负责研制、设计、开发新产品、更新换代产品及提供技术专利或技术支持的人员。作为高新技术企业技术创新主体的研发人员，属于典型的知识型员工。其本质特征是他们拥有企业发展所需要的技术创新知识和创新精神，这种技术创新知识和创新精神与企业的其他资源相结合，能够转化为具有市场价值的产品和服务。为企业带来利润和市场。

二、高新技术企业技术研发人员的特点

高新技术企业的技术研发人员具有以下几个特点：

1、具有较高的个人素质。高新技术企业技术研发人员大多受过高层次的专业教育。具有较高学历，掌握特定的专业知识和技能；同时，由于受教育水平较高的缘故，高新技术企业技术研发人员大多具有较高的个人素质，如开阔的视野、强烈的求知欲和学习能力等。

2、有实现自我价值的强烈愿望。高新技术企业技术研发人员通常具有较高的需求层次，往往更注重自身价值的实现。为此。他们很难满足于一般的事务性工作。而更热衷于具有挑战性、创造性的任务，并尽力追求完美的结果。渴望通过这一过程充分展现个人才智，实现自我价值。

3、高创造性和自主性。与体力劳动者简单机械的重复性劳动相反，与一般脑力劳动者从事的较低层次的脑力劳动不同，高新技术企业技术研发人员从事的是创造性劳动。他们依靠专业知识和运用头脑进行创造性思维，并不断形成新的创新性成果。因此。高新技术企业技术研发人员更倾向于拥有宽松的、高度自主的工作环境，注重强调工作中的自我引导和自我管理，而不愿象流水线上的操作工人一样被动地适应机器设备的运转。受制于物化条件的约束。

三、高新技术企业技术研发人员管理存在的问题

对于高新技术企业技术研发人员的管理，需要建立一套科学的管理方法。目前，我国高新技术企业技术研发人员管理存在的主要问题包括：

1、对技术研发人员的需求把握不准，激励方式需要优化组合。许多高新技术企业没有针对不同技术研发人员的个体差异。进行针对性的调查和需求分析。因此。造成了对技术研发人员的激励重点不突出。对象不明确。企业激励手段缺乏针对性和可操作性，最终导致激励不当和“放空挡”的现象。

2、“马太效应”现象严重。许多高新技术企业对技术研发人员的激励管理中，总是局限在技术带头人或个别优秀人才身上，只要有机会。各种奖励和荣誉都往他们头上戴。这种“马太效应”式的管理，容易使其它技术研发人员心理失衡，挫伤他们的工作热情。

3、以职论赏，行政激励。高新技术企业往往把优秀的技术研发人员调整到管理或领导岗位，这样一方面使这些优秀的技术研发人员放弃了自己的专业。浪费了人才；另一方面，这种以职论赏的管理方式容易造成人才错位，甚至会给企业管理带来更大的麻烦。

4、强调一般使用。忽视培训与开发。高素质的、具有创新能力的技术研发人员是高新技术企业发展的灵魂。在知识经济时代，培训与教育也是高新技术企业吸引人才、留住人才的重要条件。我国许多高新技术企业在对技术研发人员的培养、培训和持续学习上，显得滞后和力度不够，对技术研发人员潜力的开发力度不够。

四、高新技术企业技术研发人员的管理策略

与传统企业相比，高新技术企业的核心竞争力更依赖于企业的研发能力。高新技术企业的科技创新能力和产品研发能力均取决于技术研发人员的状况。由于技术研发人员的鲜明特征，就要求高新技术企业必须通过有效的管理，不断通过技术研发人员构建企业的核心竞争力。对于高新技术企业技术研发人员的管理，既要符合有关企业的基本理论，又要符合高新技术企业的特点，能够反映高新技术企业对技术研发人员的特质要求并有利于充分发挥他们的才智和潜力。

针对高新技术企业技术研发人员的特点及管理存在的问题，应该从以下几方面加强对技术研发人员的管理：

1、形成有效的薪酬机制。国内学者张望军等研究人员从对深圳华为技术有限公司、深圳润讯通信发展公司、中国公用信息网、信息产业部信息化工程总体研究中心的150名技术研发人员实施了“创新型企业员工激励要素调查问卷”。经过统计分析，得出中国知识型员工激励因素第一位的是“工资报酬与奖励”。

因此，在高新技术企业。高薪对技术研发人员的激励意义不容忽视。合理的薪酬制度。不仅是吸引和留住高新技术企业技术研发人员的前提，也是其人力资本不断增值的重要基础。在经济、社会日益发展的今天，薪酬已不再是简单的收入分配问题。而成为人才价值实现的一种形式。高新技术企业技术研发人员的薪酬包括基本工资、业绩奖金、股权报酬等。

2、建立公平、科学的激励机制。虽然少数优秀的技术带头人对高新技术企业的贡献巨大。但是高新技术企业不能忽视一般技术研发人员对企业的贡献。高新技术企业应该依据技术研发人员对企业的贡献。建立公平的激励机制，充分调动每位技术研发人员的积极性。

另外，技术研发人员所掌握的专业技能是其价值所在。如果放弃技术研发人员的核心能力，而将其放在管理或领导的岗位，对高新技术企业来说是巨大的损失。因此。高新技术企业应该科学利用技术研发人员的专业特长，不断挖掘其专业潜能，发挥其核心能力，提高企业的核心竞争力。

3、在高新技术企业发展的不同阶段。实施不同的管理策略。高新技术企业同一般企业一样，发展阶段可分为萌芽期、初创期、成长期、成熟期和衰退期。在不同的发展阶段。企业具有不同的战略重点，因而应采取不同的技术研发人员管理策略。

萌芽期是创业者人力资本的积累期，此时企业只是一个概念并未实际存在。这里不作讨论。

初创期，高新技术企业的战略重心是技术创新。该阶段技术研发人员的工作压力比较大，而且技术研发人员的技术成果将是企业发展的核心所在。因此，在此阶段企业应给于技术研发人员较积极的鼓励政策和较宽松的发展空间。

成长期，高新技术企业的战略重心是市场创新。该阶段企业处于快速膨胀期，企业的业务量迅速增加，技术研发人员的数量也增加。技术创新仍是该阶段的主要任务。因此，高新技术企业在给予积极的薪酬激励的同时，需要注意薪酬制度的合理性和公平性。

稳定期，高新技术企业的战略重心是管理创新。该阶段高新技术企业日常技术维护的工作量增加，技术研发的工作量相对减少。在此阶段。高新技术企业应该加强企业文化的建设，增强企业发展的持久力。

衰退期，高新技术企业与一般企业一样。保持基本的技术维护工作尽可能获取较多的利润成为重点。在此阶段，企业保留基本的技术维护人员即可。

4、建设优秀的企业文化。培养和造就良好的企业文化，营造宽松融洽的人际关系环境，使技术研发人员能够心情舒畅地投入工作。高新技术企业的文化应该能体现技术研发人员所具有的自主性、创造性和责任感的特点，这种文化应该具有鼓励创新、允许失败、敢于负责的特征。只有在这样的文化环境中，高科技企业的技术研发人员才能放开手脚开拓工作，使自己的潜力得到最大限度的发挥。

另外，高新技术企业应培养学习型文化。创造更多的技术研发人员非正式交流机会，通过多种渠道和平台加强技术交流和情感交流。从而增进他们之间的了解和信任，同时创造更多的隐性知识转移的机会，使技术研发人员所掌握的关键性的隐性技巧、诀窍和经验等。采用个人化的方式与其他技术研发人员共享，从而降低技术研发人员离职带来的风险。

四、结论

4.中小高新技术企业内部管理研究 篇四

摘要：加强中小高新技术企业的内部管理，建立和完善其内部管理制度，对规范企业内部管理，增强市场竞争力，降低运营成本，提高管理水平具有重要意义。文章从中小高新技术企业内部的人才管理、成本管理、财务管理和知识管理等方面全面分析了中小高新技术企业内部管理的现状和困难，并提出了先进的管理理念，以期为中小高新技术企业的科学管理提供理论依据。

关键词：高新技术企业；中小企业；内部管理；发展

高新技术企业已经成为知识经济时代的最活跃因素之一。作为国家科技发展及经济发展的重要标志，高新技术企业的发展密切关系着一个国家的发展[1]。因此，高新技术企业的发展逐渐受到重视。但是目前我国的中小高新技术企业由于经验不足、规模较小、管理滞后等原因，发展相对缓慢。文章全面分析了我国中小高新技术企业的内部管理现状，从人才管理、成本管理、财务管理和知识管理4个方面讨论了中小高新技术企业内部管理存在的问题，并立足于我国企业的基本情况，提出了先进的内部管理理念。

1.中小高新技术企业内部管理的现状

1.1.人才管理现状分析

高新技术企业专注于某一高新技术领域的研究和开发，对专业人才的需求比例更高。因此，能否有效利用人才资源关系到高新技术企业的市场竞争力和发展

[2]。作为高新技术企业发展的核心动力，技术和管理人才应具备如下三个特点：

（1）创新性；（2）学习性；（3）稳定性[3]。虽然国家高度重视人才培养和人才引进战略，但是由于中小高新技术企业内部管理模式的陈旧以及对人才管理的忽视，目前人才管理方面存在着如下的漏洞：

（1）缺乏人才选择机制。中小高新技术企业由于其资金少、运作难的特点，一

方面需要引进高层次人才来克服运作难的缺点；另一方面受到资金的制约，不能雇佣薪酬要求较高的员工。由于缺乏人才选择机制，如何用较低的薪酬引进较高层次的人才一直是困扰中小高新技术企业发展的难题。

（2）缺乏人才培养机制。多数中小高新技术企业由于资金少、运作成本高，很

难将足够的资金用于人才的培养和激励。因此，人才培养机制的滞后已经成为阻碍中小高新技术企业实施“科技兴企”战略的重要因素。

（3）缺乏人才保留机制。高新技术企业人才具有更高的技术创新和管理创新能

力，工作机会较多。由于人才保留机制的不健全，中小高新技术企业人才流失严重。

1.2.成本管理现状分析

由于资金短缺、管理不当，中小高新技术企业的运作成本高往往较高。资金少是中小企业面临的突出特点之一，就大多数中小企业而言，资金短缺的问题很难得到根本性的改变。因此，全面分析内部管理和运作成本之间的关系对降低企业成本具有重要意义。

（1）资金分配和运作成本

正确的资金分配策略可以帮助中小高新技术企业有效利用闲置资金、降低运

作成本[4]。目前，大多数中小高新技术企业由于忽视了资金分配的重要性和缺少资金分配策略，普遍存在着资金分配不合理的现象。主要表现为人才培养和激励的投资过低。

（2）资源利用率与运作成本

我国高新技术企业的资源闲置浪费现象比较严重。据有关部门统计，我国大型科研装备利用率仅25%。由于内部管理不当，资源浪费或分配不合理的现象在中小高新技术企业更为明显，严重降低了其资金利用率和企业竞争力。

（3）经营规模与运作成本

随着经营规模的提高，企业的运作成本也会适当降低；反之，运作成本则较高。目前，国内的中小高新技术企业由于缺乏合作环境和整合机制，行业内部竞争过于激烈，限制了企业经营规模的发展。由于经营规模有限导致的运作成本过高一直是制约中小高新技术企业快速、健康发展的主要因素。

1.3.知识管理现状分析

高新技术企业普遍重视人才的引进，把人才当作企业发展的核心力量。但是，知识管理并不是简单的人才引进，它包括知识吸纳、知识联盟、知识整合、知识转移、知识激励和知识创新。只有把这六个方面有机地结合起来，才能促进中小高新技术企业又好又快发展。目前，中小高新技术企业在知识联盟、知识整合、知识激励三个方面存在着较大的问题。

（1）知识联盟的缺乏

由于缺乏合作环境和整合机制，中小高新技术企业之间不仅缺少战略联盟，也缺少知识联盟。知识联盟的缺失增加了行业内部的重复工作，提高了企业运作成本。这一现象对大型高新技术企业的负面影响不多，但是却严重威胁了资金匮乏的中小企业。

（2）知识整合的缺乏

知识整合是指企业对其内部的知识进行重新整理，并进行有机的融合。知识整合有利于内部管理和内部合作的提升。但是，中小高新技术企业由于将有限的资源放在知识创新等方面，缺少对知识整合的管理。

（3）知识激励的缺乏

作为人才激励和人才培养的重要部分，知识激励在高新技术企业逐步受到重视。但是中小高新技术企业由于缺乏人才培养机制，很难对员工提供足够的物质激励和精神激励，对知识激励的重视程度更低。

2.内部管理中先进理念及运用

针对中小高新技术企业内部管理中存在的不足，针对人才管理、成本管理和知识管理三个方面提出了改革方案。

2.1.人才管理

人力资源管理战略模型应从4个方面来构建，即人力资源的获取、开发、承诺和保留[5]。其中，人才的保留关系到高新技术企业内部工作的持续性、稳定性，也是中小高新技术企业稳定发展的关键。做好人才保留工作的关键在于人才的激励和培养。

在进一步强化传统的物质激励和精神激励的基础上，建立和健全知识激励体制，通过知识激励提高员工的竞争力和工作积极性，降低员工的流动性，同时促

进企业内部知识的交流和共享。

2.2.成本管理

针对中小高新技术企业内部资金匮乏、外部合作不足的现状。必须从社会和企业两个层面上进行改革。

（1）社会层面

基于利益相关者的高新技术企业合作理论指出，随着时代的发展和技术的进步，企业与外部资源的的关系网络逐渐复杂，这有利于减少企业运营成本，提高社会效率[6]。因此，在社会层面上应建立起中小高新技术企业之间的合作机制，细化企业分工，减小行业内部竞争，实现优势互补。

这种外部合作包括企业与科研机构之间的产学研合作，企业与金融机构之间的融资合作，企业与企业之间的分工合作等。通过在社会层面上建立起合作渠道，促进利益相关者之间的合作，可以有效缓解中小高新技术企业内部资金匮乏、外部合作不足的现状，降低企业的运作成本。

（2）企业层面

就企业层面而言，要加强企业内部管理，提高效率，降低成本。主要从以下几个方面入手：（1）优化资源配置；（2）提高资源利用率；（3）强化内部协作。通过优化资源配置避免资金、设备闲置现象，进而提高内部资源利用率；同时，科学的资源配置也是促进内部各部门之间有效合作的基础。因此中小高新技术企业应以优化资源配置为核心，提高资源利用率，强化内部协作，促进企业又好又快的发展。

2.3.知识管理

强化知识管理主要从以下3个方面入手：（1）构建知识战略。把知识管理作为企业的经营战略，制定企业知识管理战略计划，使知识真正成为高新技术企业发展的核心动力；（2）促进知识共享[7]。通过6种方法促进知识共享，即设立知识主管，创建动态团体，建立知识创新的激励机制，建立递增收益网络，建立企业内部网络，促进知识交流，建立动态联盟，培养核心创新能力。（3）重视知识激励。通过知识激励一方面促进了知识交流，另一方面提高了人才管理水平。

3.结论

中小高新技术企业以其经营方式灵活、技术含量较高、市场竞争力较强的优势在经济发展中的作用越来越突出。但是由于受到资金匮乏、内部管理机制不完善、员工流动性强等因素的影响，其发展受到了很大程度的制约。本研究通过分析中小高新技术企业在人才管理、成本管理和知识管理三个方面存在的问题，提出了4点改革措施，即：

（1）在增强传统激励机制的基础上，强化知识激励机制在人才管理中的作用，提高人才管理水平；

（2）在社会层面上，建立起中小高新技术企业之间的合作机制，细化企业分工，实现优势互补。

（3）在企业内部通过优化资源配置、提高资源利用率和强化内部协作，降低运

作成本、提高企业竞争力。

（4）通过构建知识战略，促进知识共享和重视知识激励建立和健全知识管理体

系，提高知识对企业发展的贡献。

总之，必须正视企业内部存在的问题，结合社会和企业实际情况，在不同层面上提出科学的改革方案，才能促进中小高新技术企业又好又快的发展。

参考文献

[1] 秦立栓.我国高新技术企业的创新及知识管理战略分析[J].科技管理研究.2010(11): 16-17.[2] 周丽琦.高新技术企业研发人员激励机制研究[J].市场周刊(研究版).2005(10): 118-119.[3] 王树恩,李晓霞.高新技术企业人才管理探新[J].科学管理研究.2006(2): 108-110.[4] 于辉胜.高新技术企业成本管理的创新[J].湖南医科大学学报(社会科学版).2010(3): 51-52.[5] 陶杰.对企业研发人员的管理与激励[J].中外企业文化.2003(6):14～15

5.电厂档案管理信息技术研究论文 篇五

一、电厂档案管理系统的现状

近年来，我国针对档案管理工作有了新的思想与管理体系，尤其是在改革开放之后，我国不断的学习西方国家在档案管理方面的相关体系，针对管理体系方面进行相应的改革与创新。在我国电厂档案管理中，信息化建设主要包含现代化档案管理与服务，其中包含分类系统、档案信息化检索系统等多个方面。我国电厂档案管理系统当中，通常运用的的是检索计算机信息。在计算机文件检索中可以被划分成为两个方面，文件信息储存与抽取，其中依照文件的检索要求对档案信息进行合理的储存是重点。因此，在电厂计算机档案管理过程当中，著录内容越详细，就会使著录的内容越全面，层次更加的鲜明。

二、信息系统在档案管理中的影响

信息技术主要是通过计算机进行信息获取、加工、传达、利用等技术进行整合。在档案管理过程当中，通过对各类信息的收集、储存、检索、传递、分析等多个方面进行相应分析与探索。因此，通过信息技术在档案管理当中的运用能够促进档案信息数字化的快速发展，通过新型储存设备的引用，可以在激光视屏播放技术基础之上，利用光盘机将信息进行高度的集中性储存，有效提高档案管理的可靠性，提升了档案管理的相关保护。使得档案管理更加系统化、全面化、准确化、高效化，使档案管理更加跟随时代的发展，营造出内部具有一定网络系统的档案管理氛围。

三、信息化档案管理在电厂中的应用

在计算机信息不断发展的过程当中，档案信息管理不断的融入计算机网络技术与通信技术，从而不断的提升管理系统的安全性与可靠性，因此促进档案管理的高效性与准确性。

（一）科技档案在电厂经营中的应用。科技档案是将生产技术、基本建设、科学研究等多个方面的活动的情况进行相应的统计，通过收集、整理、分类、保管、利用和统计，将档案进行完整、系统、准确、安全有效的进行利用。这是电力工业发展的必然需要，通过科技档案管理有利于实现科学技术的科学化与现代化。

（二）档案管理系统在电厂中的应用。计算机在档案管理中，可以通过以往的数据，预测未来的发展与决策。电厂通过引进先进的管理设备，通过相关的档案管理系统，为档案信息化管理提供良好的管理环境，并且对档案进行合理、快捷的录入与输出，有效确保了电厂档案管理过程当中的`科学化、体统化与规范化。尤其是管理系统作为一个服务性高、准确性高的信息化处理与筛选的引用系统，有效的利用信息化针对档案进行相应的归纳与整理，能够有效的对电厂档案进行相应的整合与归根。

四、电厂信息化档案的安全保护

伴随着信息技术与互联网技术的不断丰富，运用互联网能够多方面的搜索信息与查找信息、著录信息。运用计算机网络技术在档案管理系统进行相应的管理与建设，更好的服务与工作管理，利用信息技术针对电厂档案进行相应的管理与规整，能够有效的确保档案信息在运用过程当中能够方便查询、方便检索、方便统计，以此提高档案在管理的方便性与快捷性。在使用计算机网络进行档案管理中，由于计算机网络存在一定安全隐患，导致信息的泄露、消失等问题，电厂档案管理中同样会出现一些安全隐患问题，因此，必须重视信息化档案的安全管理。例如：电厂档案管理当中，通过利用FAT32文件系统与WindowsNTFS保护系统，通过可信的环境作为设计基础，有效的与传统安全保护手段进行相互协调，能够有效的运用到系统保护设计理论当中。以此有效的取保当场档案管理的完整性、系统性、保密性。如图1所示，利用信息技术进行档案管理是通过建立可信的环境监测机制，通过预测期决策与环境信息来验证环境是否具有一定的可信程度，通过安装相应的控制机制，针对客体进行相关性访问。

利用环境可信验证机制，有效的实效信息始终端的信息传输，保证了信息传输的安全可靠性。在以上具有一定环境可信度的基础上，档案保护系统通过FAT32文件系统与WindowsNTFS环境中进行运行，这样能够有效的完成档案访问相关管理与保存，并且能高水准的针对被用户带出使用的文件进行控制性管理，以此保证档案是在一个具有安全性的环境当中运行。利用管理服务器针对整个单位的关键性文件进行相应的授权，通过系统提高USBKEY的方式，有效的针对储存管理信息与用户的行权信息，通过管理人员进行修改与设置。如图2所示。

五、总结

伴随着科技的不断发展，档案作为一个行业发展的基础部分，有效的利用信息技术，针对档案进行相关的管理十分重要。因此，电厂档案管理中利用信息化技术，有效的提高电厂在档案管理过程当中的准确性，科学性与系统性。然而在利用信息技术的过程当中，由于网络技术中存在着一定的漏洞，因此电厂在应用信息技术的档案管理时，一定要做好网络保护意识，通过设置安全可靠性的系统程序，从而达到对档案信息管理的可靠性，避免因网络漏洞造成档案的遗失或泄露。

参考文献：

[1]游经波.信息技术在教师档案管理系统中的应用[J].信息通信,2015,(02):172+178.

[2]张君妍.信息化档案管理保护系统在电厂的应用[J].中小企业管理与科技(上旬刊),2011,(05):283-284.

6.管理技术研究论文 篇六

摘 要：在我国经济迅速发展的今天，建筑工程也如雨后春笋，在这种情况下，工程质量被视建筑工程的核心，人们对工程质量的重视也随即提高。在建筑工程中一些质量问题会导致整个工程陷入不堪的后果和重大损失，并且可能对人们的安全有威胁。因此认真负责结构施工是重中之重，并在一些新技术和严格的质量管理制度的辅助下将建筑工程质量做到最好。钢筋混凝土结构工程在建筑工程中被广泛应用，本文将对将对钢筋混凝土结构工程以及质量管理进行简单概述。

关键词：钢筋混凝土结构；施工质量

一、前言

施工阶段的质量管理一直被视为建筑施工中最为重要的一个细节，因为建筑质量的好坏取决于施工阶段。为搞好施工阶段的质量管理，应该分三个步骤进行施工前进行技术安全指导；施工过程中加大各项安全以及技术检查工作；工程结束后对工程工作进行检查和验收，以此确保工程质量达标。在施工之前，认真仔细去发现潜在的问题，并且在施工过程中充分发挥结构组织和管理特点，把丰富的经验、较高管理水平以及发达的科技带入到施工中；在施工过程中，对关键部位进行反复有序的检查，并且按照操作规则规范个人作业；在建筑工程结束之后对工程质量进行严格检查，尤其在特殊重要部位，不得有半点疏忽和意外。全方面的进行质量管理，确保建筑工程安全可靠。

二、工程结构施工质量管理原则

1.落实“安全第一，质量为先”的基本原则。由于建筑与人们的生活工作密不可分，建筑工程的好坏直接影响到人们生命以及财产安全，所以将建筑工程的质量奉为最重要的宗旨也不为过，但在施工同时安全问题也是需要严加重视。

2.坚持“以人为本”的理念，全力打造好工作同事之间的和洽关系，树立责任感，调动全员积极态度，营造和谐轻松气氛。毕竟在工程建筑中，人是为唯一劳动力，有着强大的自我控制力和调动力，在工程建筑中发挥着不可或缺的作用。

3.将预防视为施工主要任务，毕竟工程质量的保障来自于全面的预防工作，预防工作为接下来的工作打好了根基，施工前和施工中的检测和预防过程对于整个工序有着不可小觑的意义。

4.根据国家相关制度文献操作规范以及质量监控数据对工程质量进行严格的审查，以规范为准，以严谨态度对待工程中质量出现的各种不合格现象。

5.质量监控人员要做到遵法守法，并且秉持“三公”原则，认真落实公平、公正、公开，以科学的态度秉公办事，切不可徇私舞弊，固执偏见。同时还应该做到热心助人，不骄奢淫逸，在工作问题以德饶人，以理治人。

三、加强施工前的管理工作

在足够了解整个建筑工程之后监理工作才可以开始展开，这样有利于解决工程中出现的问题。对建筑工程的了解可以从建筑工程的地理位置、地质情况、气候、输电线路等各方面进行全方面的大概了解。另外，还可以向建设工程的设计组询问相关问题，以此得到相关有用的建议。施工单位也是建设工程中需要重视的一个问题，施工单位与质量问题有不可磨灭的联系，其直接影响建筑工程的质量，为此加强施工单位自己的素质能力也是一个重要的保证。所以在最后对施工人员的素质和技术的培训和提高是势在不行的环节，这是提高施工单位管理的一项重要任务。施工图纸的设计应该要求相关技术人员认真分析地形和地势，并在施工过程中能够对施工有较良好的建议。

1.施工材料的质量监测。施工材料可谓是建筑工程的最基本的程序，为此对材料提出高要求是建筑工程质量的一个重要保证，这是对施工前的事项检查提出的高要求。在对砂石、水泥等材料进行检测时要严格审查其合格证书和保证书，并且对其所承诺的事项进行一一核对，坚决不马虎。此外，尤其在考虑砂石、钢筋等材料的来源时，要事先对其进行全面的调查和考核，避免砂石等材料出现质量不一的现象。对于外地进口新材料更是要加大审查力度，坚决杜绝不合格产品入库，一经发现不具备合格证书以及经检测不合格的材料都要进行严肃处理，以防对建筑工程造成质量影响。

2.制定相关的规划和细则。抗震性能很好的体现了工程结构的合理性和可靠性，结构的不同，在施工过程中选择的措施也是截然不同的。抗震性能结构的设计要通过对钢筋、箍筋进行不同的调整和规划来实现，但是在实际施工过程中，一些施工人员完全不了解标准规划和细则，反而出现盲目模仿他人这样的举动，从而出现质量问题。由此可见制定一套标准的规划和细则是施工的前提条件和必定过程。

3.检查现场施工条件，签发开工报告。在一番仔细检查开工条件之后，工条件配备方面满足开工要求时，按照施工单位的合理方案，申请施工，领取施工证明并签发开工报告，期间扫除妨碍物也是一项不可缺少的工作。

4.检查复核测量放线成果时。在对工程进行复核时，要严格按照施工单位上报的放线成果，对施工地进行全面勘查和测量，以确保数据准确有效，施工质量有保证。通过精准的数据分析之后，确认各防线时结果达标时可申请施工许可签证。

四、钢筋混凝土结构技术

1.钢筋混凝土结构的不足之处。钢筋混合土结构在建筑应用中任然存在一些不可解决的不足之处，钢铁的腐蚀和混凝土受冻膨胀对混凝土会造成严重损害。钢筋腐蚀时其与混凝土之间的结合作用力会随着腐蚀面积慢慢的变弱甚至消失，而混凝土在遇到其内部水分被凝固体积变大时，这种膨胀力度的存在长年累积就会使得混凝土表面出现裂缝现象并且裂缝不断扩大以至于无法弥补的后果。钢筋只有在碱性值超过9.5的碱性环境下才不会出现腐锈情况，而碱会与空气里的二氧化碳发生酸碱中和反应之后慢慢失去碱性，使得水泥水泥不再具有碱性甚至变为酸性。而在混凝土出现裂缝的情况下，二氧化碳更容易进入水泥内部，严重破坏钢筋混凝土结构。其次，骨料中硅元素的存在使得混凝土在内部会发生硅碱反应，这种反应的发生会导致混凝土不规则膨胀开裂。

2.预防措施。（1）在选材方面严格控制水泥材料，在骨料的选择时，要尽量选择不与碱反应的材质，同时具备较小孔缝特质；（2）在设计材料配比时，勿擅自加大水量，严格参照规定进行，灰比和水量都得应该着低配比。混凝土则要在离析之后不断均匀搅拌，才可以进行浇筑；（3）模板的合计要合理，要考虑到载荷问题，所以必须满足所需硬度，这样可以有效防止混凝土出现裂缝这样的不良现象；（4）浇筑之后的保养十分重要，湿润混凝土表面可有效防止裂缝的产生。

五、结论与建议

综上所述，我们对钢筋混凝土结构也有了简要的认识和了解，在施工过程中对施工质量的监控被人们越来越重视。结构工程作为施工质量的重要保证，要规范准确的进行。在经济快速发展的今天，建筑业茁壮成长，人们对施工质量的要求越来越高，质量管理是建筑施工的重中之重，它关系到建筑的好坏以及人们的生活安全问题。

参考文献：

7.大数据管理技术研究 篇七

关键词：大数据,管理技术,数据库

随着互联网技术的发展, 网络数据不断增加, 需要处理的数据也是越来越多, 面对庞杂的数据, 我们需要更大的存储管理空间。大数据管理技术的及时出现, 纠正了对于庞杂数据的混乱状态。但大数据技术无法可以将大量的数据存储于一台或者几台计算机之中, 更无法借助计算机去管理大数据。大数据技术的应用还有待提高。

1国内外对于大数据的研究现状

1.1国外情况

美国政府特别重视大数据技术, 他们将大数据技术看作是增强美国综合竞争力的关键要素之一, 把大数据的研究及生产计划放在了国家战略的层面。政府为了激励大家研发大数据技术拨发2亿多美元来协助研究。据了解, 美国的国防部开始利用大数据技术搜集情报, 提高技术的反应速度及处理能力, 充分实现决策自动化。美国的中央情报局利用这种技术可以大大缩减获取获取情报的时间, 加快了信息传递的速度。

继美国对大数据技术研究利用之后, 许多发达国家也纷纷开始研究利用大数据。欧盟委员会仿照美国政府也推出了一个崭新的平台, 以展示政府的信息的公开度以及民主度。欧盟推出的ODP不仅是为了推广数据, 还为了传播统一的语言用法规则, 确保数据的有效性及应用性, 方便大众的数据需求。

1.2国内情况

2012年8月, 我国政府构建了大数据技术研究平台, 整合社会中的创新资源, 积极推进创新技术的运用, 在大数据技术中融入创新。为了贯彻落实大数据技术研究策略, 广东省率先启动了大数据研究战略, 积极推动政府转型;接着北京市也开启探索大数据技术研究应用之路, 上海也积极发起大数据技术研发的“三年计划”。

2014年2月27日, 国家成立了中央网络安全与信息管理小组, 组长习近平指出:“没有网络安全就没有国家安全, 没有信息化就没有现代化。”想要建设网络强国, 就必须要拥有过硬的技术。现今, 国家将大数据作为国家发展战略之一, 在具体实施的过程中, 督促企业将大数据技术提升到企业战略层面。

2大数据管理技术的发展前景

当前对大数据管理技术的应用主要分为操作型应用、分析型应用, 分析型应用指的是对大数据的聚集、分类、汇总, 最后得出数据大小的分析结果;操作型应用则指增加、修改、删除数据, 对数据进行简单的汇总操作, 操作的数据量较小, 经用的时间较短。目前的大数据库主要有no SQL数据库和关系型数据库两种类别, 但是由于数据类型的不同及数据技术应用的要求, 所以目前的大数据管理技术主要有以下四种方式。

2.1侧重操作的关系数据技术

首先, 传统数据技术是存储基础上建立的关系数据, 如Oracle、DB2、SQL Server等, 具有精准性、高度一致性、可恢复性, 能够达到快速处理数据的目的。其次, 针对计算的内存数据技术, 如Timesten、Hana、Altibase等其主要功能是控制、恢复、查询数据, 通过那三种方式来实现控制操作内存, 具有极高的性能, 在很多特定领域中得到应用, 例如证券、电信、网管等。

2.2侧重分析的关系数据技术

首先, Tera Data是数据技术中的先行者, Teradata是按照Shared Nothing的整体架构体系来进行自我组织, 其组织目标就是建立大型的数据存储系统, 具有极高的扩展性。其次, 面向分析型的列存储数据技术应用, 其主要特征是具有高效的压缩功能, 在分析型数据技术的应用领域中属于存储数据技术最为发达的。2.3侧重操作的no SQL数据技术

一些操作型的数据技术虽然不受ACID的约束, 但对大数据中需要处理的数据量的需求极高, 对处理速度的性能要求也极高, 这样就对大规模数据的并行处理能力的要求极高。在这个时候, 就可以利用操作型no SQL技术来实现大数据的处理。例如, Hbase有着一天超过两百亿的读写操作, 达到对大数据的完美处理。最重要的是, no SQL技术支持数据的多样性、其数据的模型较为灵活, 可以对图数据进行建模、分析和存储, 其性能、扩展性是其他关系数据库所无法相比较的。

2.4侧重分析的no SQL数据技术。

面向分析的no SQL数据技术主要依赖于Hadoop技术, Hadoop是以Map Reduce和HDFS为基础的分布型计算平台, 为用户提供详细的透明的分析。Hadoop公式计算平台的实践技巧引起了许多数据厂商的研究兴趣, 例如Oracle, Microsoft, IBM, SAS等, Microsoft为了研究Map Reduce技术, 就关闭了自己原有的研究方向Dryad;Oracle在2011年的下半年发布了大计划的战略, 全力研究大数据管理技术, 但是IBM是最早研发数据管理的, 其“沃森 (Watson) ”计算机就是在Hadoop技术上研发出来的产物, 其又开启了Big Insights计划, 这个计划是在Netezza, Hadoop和SPSS等技术的基础上建立一种大数据管理技术的框架。

3结语

在这个信息技术快速发展的社会中, 我们需要大数据管理技术来实现数据长久有效的管理。大数据管理技术还在不断完善, 不断发展, 它的研究价值需要我们进一步去开发。随着人们不断增长的数据管理技术需求, 大数据管理技术会逐步满足人们的需求, 实现其使用价值, 达到高效、快速的数据管理效果。

参考文献

[1]李国杰, 程学旗.大数据研究:未来科技及经济社会发展的重大战略领域—大数据的研究现状与科学思考[J].中国科学院院刊, 2012 (06) .

[2]孟小峰, 慈祥.大数据管理:概念、技术与挑战[J].计算机研究与发展, 2013 (01) .

[3]王振东.强化计算机数据库管理技术的有益分析[J].软件开发利用, 2014 (35) .

8.信息技术外包风险管理研究 篇八

摘要：随着信息技术外包近年来在国内外的迅速发展，信息技术外包项目实施过程中的风险管理越来越引起研究者和实践者的关注。文章以交易成本理论和委托代理理论为基础，讨论了在信息技术外包的过程中有哪些风险、这些风险产生的原因以及应对风险的策略。

关键词：信息技术外包；风险；交易成本；委托代理

信息技术外包或IT外包fInformation Technology Out－sourcing)是指企业将部分或全部信息技术功能。以契约方式委托外部的信息技术供应商来进行运作。与企业自行承担IT职能相比，信息技术外包可以被认为是对传统的IT管理方式进行了创新。IT外包在近年来得到了迅速发展，通常认为IT外包的潜在收益包括降低企业IT成本、将企业资源集中于核心竞争力、使用外包商所拥有的新技术等。尽管IT外包有很多好处，但也有其相应的风险。此处所说的风险是指信息技术外包可能给企业带来的损失。只有综合考虑IT外包所带来的收益和风险，才能更好地使其发挥出最大的效用。

本文以交易成本理论和委托代理理论为基础，对IT外包的风险管理进行研究，主要探讨IT外包有哪些风险、这些风险产生的原因以及应对风险的策略。

一、理论基础

因为IT外包与经济学中所说的“自制或购买”(Makeor Buy)问题密切相关，探讨该问题的许多理论视角，如交易成本理论和委托代理理论，比较适合用来评估IT外包的经济价值和风险。

1交易成本理论。交易成本理论认为，“市场”(Mar-ket)和“企业层级制”(Hierarchy)都可以用来协调经济活动，都可以用来分配各种资源。按照这个观点，当IT成为企业的一项基本职能时，企业需要考虑该职能的各项活动是在企业内部完成(Make)，还是通过市场交易选择外包供应商来完成(Buy)。对于哪些IT职能应当外包出去，哪些应当保留在企业内部，一个基本的权衡因素是成本。当内部成本大于外部成本，并且交易成本小于二者的差额时，外包就会是一个理性的选择。

交易成本理论的基础是关于人类行为的两个假设：有限理性和机会主义。其中，有限理性是指人们的认知能力是有限的。无法完全掌握或知晓现实当中发生的事物。机会主义行为是指企业只为自身而不为合作方着想的行为，如供应商在客户不了解所需技术知识的情况下，侵占客户的资产并挪作它用。

除了上述两个基本假设之外。在描述一项交易时，交易成本理论从以下几个因素加以考虑：(1)不确定性，它是指人们无法完全预知未来发生的状况。(2)交易发生的频率，它是指单位时间内供应商和客户业务联系次数的多少。(3)资产特殊性，它是指外包交易中所涉及的产品或服务的独特性。除此之外，也有文献指出，供应商数量也是影响交易的重要因素。

2委托代理理论。委托代理理论关注经济活动中普遍存在的委托代理关系。其中，一方(委托人)将工作委托给另一方(代理人)来完成。信息技术外包的实质也是这样的一种委托代理关系。它的基本假设是委托人和代理人的目标不一致性、代理人追求自身利益以及信息不完全。而作为委托人一方，签订合同的主要目的是使代理人尽可能地为委托人的利益服务。并需要对代理人进行监控。

综上所述，在外包项目中需要考虑的交易成本理论方面的因素有：有限理性、机会主义、不确定性、交易频率、资产特殊性、供应商数量等。需要考虑的委托代理理论方面的因素有：目标不一致性、代理人追求自身利益、信息不完全等。

二、IT外包过程中的风险及其产生原因

从交易成本理论和委托代理理论的考虑因素出发，可以看到信息技术外包可能会带来如下一些风险：

1套牢风险。这种风险是指客户的IT资产被供应商所控制，客户无法自由处理自己的IT资产，以及客户难以转换供应商。其可能的产生原因有：

(1)资产特殊性高。可以认为外包项目中如下IT资源的资产特殊性高：①有许可证的、有专利的技术；②客户与供应商的合同中涉及的专有技术；③将由客户和供应商联合开发的IT基础设施或应用软件。相反，如果外包的职能包含对数据中心、个人电脑、通讯网络或其它类似于普通商品的IT资源的管理，或外包合同是对现存硬件和软件资源的支持和维护。我们则认为其资产特殊性低。当出现资产特殊性高的情况时，客户可能会发现自己并不完全了解所开发的系统，从而对供应商产生过度依赖。并且。即使供应商的绩效并不高，客户转换供应商也需要很高的成本。这是因为新的供应商需要重新学习如何运营客户的特殊IT资产，该过程既需要时间。也需要很多培训费用。

(2)供应商数量少。供应商的数量越少，客户在和外包供应商谈判时的话语权就越小。比如只有一家供应商，则客户的IT资产仅由一家供应商所外包。此时由于不存在其它供应商与之竞争，被该单一供应商控制IT资产的可能性大大增加，很容易被套牢。

2过高的成本。这种风险是指随着外包实施过程的推进，最终的成本大大超过合同中所规定的成本。这往往是由于以下原因所产生：

(1)不确定性高。客户在签订合同时无法确定以后所有可能出现的情况。比如IT技术会发展到哪一步、外包市场会有什么变化、客户未来是否有新的需求等，在签订合同时都存在不确定性。不确定性越高，在签订合同时越难以将各种情况包括进来。当出现一些未预料到的困难时，可能会导致成本升高。

(2)信息不完全。IT外包的发展历史毕竟不长，许多客户对IT外包的内涵、形式、交易程序等并不熟悉。与外包供应商相比，一般企业对外包项目的了解明显处于劣势。此外，在签订合同时，为了赢得客户。供应商有时会故意隐瞒一些可能发生的成本。若出现这种情况。最终的成本很可能会大大超过合同中的成本。环境当中存在的不确定性有时可以通过咨询专业机构或积累自身经验等来减少，是一种相对客观的不确定性。但信息不完全却是主观的。是供应商主观采取的行为，因此更难以通过客户的努力来加以消除。

3被供应商利用。这是指在外包过程中，供应商利用自己在IT技术上的优势地位，在谋取自身利益的同时，损害了客户的利益。比如供应商学到了客户的技术，然后成为客户的竞争对手。或将客户的一些数据卖给客户的竞争对手。这种风险的产生原因可能有：

(1)目标不一致性。供应商和客户都是独立的经济组织，他们有各自的利益动机。在一个外包项目中，客户想要以最小的成本以使自己的IT资产发挥更大的作用，而外包供应商则想从外包合同中得到更多的利润。由于双方追求的目标不同，供应商在某些时候就有可能不考虑客户的利益。

(2)机会主义。这是交易成本理论的一项基本假设。机会主义行为提高了交易成本，使得外包客户在考虑外包项目时心有疑虑。而且，在外包项目过程中。客户并不能完全

观察到供应商的行动，这就更为供应商的机会主义行为创造了条件。

(3)供应商数量少。若只有一家供应商，则随着时间的推移。IT资产方面的权力可能会逐渐掌握到供应商手中。此时，供应商处于强势地位。一旦出现这种情况，供应商可能会认为客户在IT资产的运营方面已经离不开自己，从而开始利用客户的资产来为自己谋取利益。

4争端与诉讼。这种风险是指双方对IT外包过程中的某些事项存在不同意见。比如对某项合同条款的理解等。这可能会带来双方的争端甚至诉讼。其产生的原因可能有：

(1)代理人追求自身利益。若供应商只追求自己的利润，则由于其忽视了客户的需求，很容易产生争端甚至诉讼，比如对于同一项合同条款。双方可能会有不同的解释。此外，若客户对供应商的监控比较放松。代理人追求自身利益的问题会更加严重。

(2)有限理性。首先，企业内部的决策者是具有有限理性的。其次。从企业的角度讲，若其内部的员工沟通机制、信息报送渠道、内部信息系统等不够完善，也会限制企业获得信息的能力。有限理性限制了决策制定者签订完整合同的能力，从而往往使合同不完整。比如，没有清晰的定义项目需求，从而影响到之后的项目进行。此外，客户在外包商绩效的测量方面也常常难以做到非常科学，可能会和供应商存在不同意见。

(3)交易频率。若客户和供应商在IT外包的实施过程中接触次数较少，会不利于双方的充分沟通，从而可能会带来一些争端。双方对很多事项的看法需要进行沟通才能消除双方的分歧。

三、IT外包风险的应对策略

上一部分讨论了IT外包过程中可能出现的风险及产生原因，本部分对其应对策略进行探讨。

1应对“套牢”风险的策略

(1)多供应商竞标。这可以有效减少受制于单一供应商的可能性，而且可以激励供应商提供更好的服务、更低的成本和更高的绩效，以赢得客户的合同。在有其它供应商竞争的情况下。可以激励供应商们为客户提供更好的服务。若它提供的服务质量不高，它所负责的一部分业务可能会被转移给其它供应商。同时，由于每一个供应商只负责客户的部分IT资产，无法完整了解客户IT资产的全貌，这就大大减少了对单一供应商的依赖程度。但在多供应商外包的情况下，要注意多管理和协调好多个供应商的工作。

(2)签订中短期合同。由于IT技术的迅速发展，IT外包合同中所使用的技术在过一段时间后就可能成为落后的技术。若签订长期合同，客户在转换供应商或转换技术时可能会受到合同的制约。因此，客户可以与供应商先签订中短期合同来规避这种风险。

(3)资产特殊性较高的IT资产应尽量不外包。若资产特殊性较高，则供应商理解客户的业务就可能会有困难。客户企业IT资产的特殊性越高，供应商的规模优势就越得不到体现，而且此时IT资产很有能是客户核心竞争力的一部分。对于某些公司来说，IT是其重要的成功因素。所以他们应当在企业内部来管理和应用IT。在考虑IT外包时，企业需评估自身的IT资产是否是本企业所特有的。若资产特殊性较高，则不适宜进行IT外包。

2应对“过高成本”风险的策略

(1)加强对供应商的监控。这样可以有效地减少信息不完全带来的影响，如让自己的员工和供应商的员工在一起工作，定期检查供应商的工作成果等，从而提高供应行为的可观测性，防止其过多提高成本。同时，双方员工在一起工作后，可以有较多的人际交往，有利于建立双方的信任，并更多地了解对方的业务目标，从而促进外包项目的顺利进行。

(2)第三方监理。若客户自身的技术水平和外包合同管理能力不足以对供应商进行有效的管理。则可以聘请具有足够水平的专业IT监理公司来全程监控外包实施过程。当客户对所外包的IT业务并不熟悉时，这种方式尤为有效。由于第三方IT专家对相应的技术、合同细节等比较了解。可以大大减少客户与供应商的谈判时间和精力，节省成本。

(3)在实施外包前认真定义自身的需求。客户要了解自己真正需要的是什么。在这一点上，IT外包与企业内部自行开发信息系统的要求是一样，在项目开始之前，要做好需求分析工作，这可以使项目开始后出错的可能性大大减小。

(4)了解其它成功实施IT外包的企业的做法。企业在面对一种管理上的变革可能性时，其决策往往会受到外部其它公司实践的强烈影响。比如美国企业在20世纪90年代以后纷纷模仿柯达公司的外包。这是因为公司在不熟悉一种新的业务模式时，模仿已经成功的公司的做法是比较便捷的途径，并可减少有限理性的影响。

3应对“被供应商利用”风险的策略

(1)事先熟悉一下外包市场。客户在实施外包之前要多了解一下外包市场，如哪些外包商实力较高、信誉较高，以及哪些供应商适合自己的需求等等。应尽量多找几家适合自己需求的供应商。了解市场的目的是使市场的供应和自己的需求相匹配，减少双方目标不一致带来的影响。

(2)设计共享风险的条款。在设计合同时可以设计一些使双方共享收益和风险的一些条款，如按比例分配合作开发软件的销售额等。可以有效地减少双方的目标不一致性，减少供应商采取机会主义行为的可能性。

4应对“争端与诉讼”风险的策略

(1)签订内容清晰的合同。合同条款要清晰，无异议。这可以使双方明确各自的权利和义务，从而可以在尽量多的事项上取得一致。相关的法律条款要明确地写进合同，以保护自身的合法权益。

(2)发展伙伴关系。合作伙伴关系可以使双方具有一些具同的利益，大大减少争端的可能性。如今企业之间已不是单纯的交易关系，发展合作伙伴关系可以使双方实现双赢的结果。在项目的日常进行过程中，双方的项目组成员应多进行沟通和交流，以使双方的关系往好的方向发展。

四、结语