江苏邮政金融柜员笔试

2024-08-15

江苏邮政金融柜员笔试（8篇）

1.邮政综合柜员竞聘上岗演讲稿篇一

尊敬的各位领导，亲爱的同事们：

大家好，我是xx，我今天演讲的题目是破茧成蝶，再铸辉煌！

岁月几度轮回，风风雨雨，看尽世间多少事！忆往昔峥嵘岁月稠,盛衰荣枯，中国邮政历经沧桑，旧貌换新颜。从1949年最初的邮电部，发展到今天集合邮政，银行存蓄，速递等业务于一体的中国邮政集团。六十多年的风雨，我们跟新中国一起成长。中国邮政，万里连真情，崎岖通信达，创造了一个个神话般的创奇！然而科技日新月异，时代风云变幻，带给中国邮政新的挑战的同时也带来新的机遇。一时的阻碍与困顿，带给邮政人的是潜心的思考和彻底的改革，因为我们从不畏惧困难，畏惧新事物，邮政人不断追赶，不断超越，在落后中奋起，追求新一轮的成长进步，如凤凰涅槃，如破茧成蝶。面对困难，我们选择的是顺应时代的转型改革，所有的邮政人欢欣鼓舞，整装待发，不怕困难，与时俱进，开启了改革转型的新篇章，在困难中再创辉煌。

作为一个在邮政工作了4年的一名员工，我深切的感受到转型的重要性，我有幸能与中国邮政一起成长，一起改革提高。邮政的转型是具体到我们每一位员工的转型，它要求我们从消极被动的态度中解脱出来，是我们工作模式的转变和工作能力的提升。在这段时间里，我为我所经历的一切而感到自豪，非常庆幸自己有幸参与邮政的升华蜕变。我用我的青春与邮政一起，奋发向上，积极进去，创造辉煌。我能感受到各方面坚实的改革力量，也亲眼目睹了一系列的丰硕成果。

邮政的转型是着眼大局的转型。转型从大局着手，创新企业管理，改革经营理念，完善管理制度，全面提高邮政核心竞争力。统筹各项业务全面发展，实现分类管理，解放各自发展潜能，促进相互发展，实现全面提升；创新营销模式，化被动为主动，加大客户开发力度，努力挖掘新客户，打造核心营销团队，重点出击。完善客户维护网，在我们的努力下，各项业务有了巨大的提升，客户网络不断扩大，总体实力不断增强，中国邮政影响力和品牌实力日益高大。

邮政的转型是落实基础的转型。在转型中我们实行内转外拓的方针，扎实做好基层工作。邮政网点深入农村基层，服务广大农民朋友，为提高业务水平，提升服务质量，区局派驻点领导亲自到每个网点指导，落实具体工作措施。在内方面，改善营业网点整体环境，给客户提升企业形象，如调整营业网点布局，改善网点内部环境，摆放盆栽，增添硬件设施，实行标准6s管理，建设职工小家，窗口站立式服务，双手递接。在外拓方面，风雨无阻，坚持外出走访，上门拜访客户，主动提供服务，拓展公司业务，向客户宣传假币知识，提升企业形象。将服务走向基层，走向千家万户，将邮政形象深入民心，成为农民朋友的贴心人。邮政的转型是全面提升软实力的转型。服务质量是企业竞争软实力，中国邮政着力打造高品质的服务意识。对员工实行业务培训，实行站立式微笑服务，让客户感受到真诚笑容，贴心的服务，微笑迎接每一位客户到来。虽然我们有时候也会感到累，但我们非常值得，我们用细心周到的服务，换回了客户的认可，我们的努力没有白费，在这种服务理念的坚持下，中国邮政获收到客户一致好评，总体竞争实力不断加强。

邮政的转型是全体邮政人的转型。作为一个邮政人，无论岗位大小，都在为邮政的转型贡献着自己的力量。我们努力的提高自己业务水平，要求自己比客户需要的做的更好。邮政发展坚持以人为本，实现企业、员工的利益一体化。注重员工素质的培养，提升员工发展空间，实现员工价值；通过一系列措施维护好员工的各项合法权益，并不断提高员工的生活质量，激发员工工作热情，每一个邮政人把企业发展当成自己的事业，人心齐，泰山移，中国邮政的成功转型得益于每一位员工的努力。转型改革让我深切的感受到领导干部的带头模范作用。他们以身作则，迎难而上，以实际行动践行榜样的力量，他们以实际行动感召着我们。形成上下团结一心的工作氛，围带领大家完成一个个艰巨的任务。如今，中国邮政正在进行轰轰烈烈的转型，我们取得了很多辉煌的成绩，但依然任重道远。中国邮政深知，安于现状，只能固步自封，与时俱进才能长久发展！中国邮政之所以几经风雨，屹立不倒，靠的就是不断挑战的勇气和敢为天下先的魄力！在风雨中，展现鹰击长空的豪情；在磨砺中，开辟惊天动地事业。道不尽的中国邮政波澜壮阔的发展历史，书不尽的丰富多彩的成长篇章，中国邮政始终走在时代发展的前沿。让我们所有的邮政人携起手来，做好自己的本职工作，按照转型发展新举措，朝着转型发展的目标努力前进！中国邮政必将破茧成蝶，中国邮政必将再铸辉煌。谢谢大家，我的演讲完毕！篇二：邮政储蓄银行普通柜员规范化服务活动比赛演讲稿真情感动客户，服务创造价值

尊敬的各位领导、各位同仁：大家好！

我叫xxx，是来自xx支行的一名普通柜员。今天，非常荣幸的站在这个演讲台上，来体验我们邮政储蓄大家庭的温馨，来感受服务创造价值的愉悦。我为大家演讲的题目是《真情感动客户，服务创造价值》。

光阴似箭，日月如梭。一转眼，我已经在这个岗位上度过了两个春秋。在这两年里，我深深的知道，作为一名前台工作的员工，服务就是一切，服务就是企业的生命；我也深深的知道，只有用心了才能做好服务，用真情才能感动客户。营业前台是邮政储蓄服务的窗口，而我的服务将最直接展示中国邮政储蓄银行的形象。

随着金融业的不断发展，各家商业银行的竞争日趋激烈，银行的服务质量和服务水平逐渐成为银行竞争的焦点，而服务也就成了银行的生命线。企业要的是市场，客户要的是服务，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求，只有用心服务，才能得到客户的信赖；只有用心服务，才能使客户体验和享受到邮政储蓄服务的便捷与温馨；也只有用心服务，才能使服务行业在激烈的竞争中立于不败之地。俗话说：“顾客是上帝。”但“上帝”需要的是真真切切的感觉，而这感觉就来自我们日常提供的实实在在的服务。为了提升服务质量，在工作中，我严格要求自己，每天准时上班。在服务过程中我坚持微笑服务，积极、主动、热情的接待每一位客户。和我的同事们一样，只要有空，就利用工余时间向潜在的客户推广宣传我们的服务产品。

我们xx有一家房地产公司，为了跟进，我先后跑了不下五次，但都收获甚微，每次一张口开户的事，公司老板便以“已在它行开户” 为由推辞，而我却一直没有放弃。有一次，我无意中听说这位老板的父亲生病住院，便立即买了一篮鲜花赶到医院看望，这位老板人在外地得知此事后，十分的感动，特地打来电话致谢。后来，我还介绍两位朋友到他们公司订房，经过几次面对面的沟通与交流，他终于被我的真情感动，没过多久这家地产商就在我行开立了户头，并将资金逐步的转入xx支行账户上，日常存款余额达到xx多万元。

大客户，我们理应穷追不舍，把产品送到家，把服务送上门；小客户，也是我们银行发展的源泉，是口碑传播的使者，更不容疏忽。在柜台，“细节制胜”的理念已融入到我们工作的每一个环节，我们的一举手、一投足、一个眼神、一个微笑，就是真诚的心与心的交融。有一次，一位年近七旬的老人一边焦急打电话，一边要办理转账汇款。出于职业的敏感，从老人通话的语气和神情中，我马上联想到那段时间新闻、报纸里经常报道的发生在一些老年人身上的诈谝案件，我怀疑老人是被诈骗短信骗了。我的同事为老人递上一杯水，细心询问老人相关情况，赶在他汇款之前加以阻止。事后经过核实，果然是一起短信诈骗案。恍然大悟的老人感动得说不出话来，只是一个劲地“谢谢！谢谢！”

一份耕耘、一份收获。凭着良好的服务，真心面对客户，我们让客户感动的同时也收获了客户的回报。今年春节刚过，老人再次来到我们银行，将儿女孝顺他的万余元现金存进了我们xx支行，老人说：“钱存你们这里，我放心。”

在很多人眼里，柜台工作是一份又累又繁琐的工作，是一份平凡的工作。可是这份平凡的工作，让我与许多客户结下了不解之缘。从他们感激的目光、满意的笑容中，我享受到了一种从未享受过的东西，在我看来，我只是做了我应该做的，尽了自己应尽的义务。但从客户的眼中，我似乎又读懂了很多，明白了许多。

小草，虽然平凡，却编织着绚丽多彩的大地；溪流，虽然平凡，却孕育着奔腾不息的江河。是啊，如果把邮政储蓄银行比作广袤的天空，我们就是那繁星一点。我们只有在各自的岗位上充分发挥自己的光和热，邮政这个大集体，也才会闪耀无尽的光芒！我们只有不懈的努力，从我做起，争创一流，我们邮政储蓄银行的明天也就更加辉煌！

2011年是我们邮行人的服务价值年，在这里，我想大声说：朋友们，让我们快行动起来吧，让我们肩并着肩，用青春的热血铸就邮政储蓄银行不老的魂！我的演讲到此结束。谢谢大家！篇三：银行柜员竞聘演讲稿

银行柜员竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：

大家好!今天我竞聘的职位是银行柜员。

决定参加这次竞聘前，也曾度德量力，思虑再三。今天，我之所以参加这次竟聘演讲，一方面是我对银行柜员这份工作的热爱和执着;另一方面，通过这次演讲，锻炼自己的能力、展现自己的才华并借此机会和大家交流思想，同时，接受领导和评委对我的挑选，发现自己的不足，得到更大的进步。

下面，请允许我介绍一下自己的经历。近两年的银行柜员工作中，让我深深地体会到了作为一名银行柜员应该具有的素质和能力。本人性格内向外向成正比，有较强的沟通能力。爱岗敬业，诚实稳重，熟练各种业务的办理，坚持礼貌微笑服务让每一位接受服务的客户都能开心而来，满意而归。“业精于勤荒于嬉”，工作上我具有任劳任怨的黄牛精神，作风踏实，具有一丝不苟的敬业精神，认真工作，分毫不差，以一种“较真”的态度处理每一笔业务，不敷衍塞责。有很强的适应能力。“沉默是金，忍让是银帮人是德，吃亏是福”。与同事相处的两年多中，从来都是胸怀坦荡，公道正派，善解人意，与人为善，关系非常融洽，是大家公认的知心大姐。接下来，请允许我阐述一下如果我竞聘成功后的工作思路。

一，做好与企业之间的联系，召开银企座谈会向客户介绍我行的业务品种、新的结算方式，加强与客户的沟通，获取各种结算需求信息，更好地为客户解决结算上的难题。

2.江苏邮政金融柜员笔试篇二

实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，加深理解并巩固所学基础知识，进一步提高实践能力、认识问题、分析问题、解决问题的能力，同时也是为了增强适应社会的能力，为今后走向社会，服务社会做好思想准备。根据中国邮政储蓄银行XX市分行人力资源部的安排，我将在XX年X月X日～XX年X月X日在中国邮政储蓄银行XX支行进行为期三个星期的实习。

一、实习目的及实习单位简介

1、实习目的

1）此次实习的目的在于通过邮政储蓄银行的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。

2）通过在邮政储蓄银行的实习，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作态度，为更好地走入社会打下坚定的基础。

3）通过在邮政储蓄银行实习进一步了解和巩固在学校期间所学的金融学双学位课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。

2、实习单位介绍

根据国务院金融体制改革的总体安排，在改革原有邮政储蓄管理体制基础上，2007年3月中国邮政储蓄银行有限责任公司正式成立。2012年1月21日，经国务院同意并经中国银行业监督管理委员会批准，中国邮政储蓄银行有限责任公司依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。

中国邮政储蓄银行经过改制前后26年的不懈努力，已成为全国网点规模最大、网点覆盖面最广、客户最多的金融服务机构。截至2012年10月底，中国邮政储蓄银行拥有营业网点3.9万多个，ATM4万多台，提供电话银行、网上银行、手机银行、电视银行等电子服务渠道，服务触角遍及广袤城乡；拥有本外币账户数逾12亿户，客户总数近6亿人，本外币存款余额超过4.5万亿元，居全国银行业第五位；资产总规模突破4.7万亿元，居全国银行业第六位，资产质量良好，资本回报率高。

在各级政府、金融监管部门以及社会各界的关心支持下，中国邮政储蓄银行充分依托覆盖城乡的网络优势，坚持服务“三农”、服务中小企业、服务社区的定位，自觉承担起“普之城乡，惠之于民”的社会责任，走出了一条 “普惠金融”的发展道路。

二、实习内容

1、大堂经理助理实习

XX年X月X日～XX年X月X日，我被安排在中国邮政储蓄银行XX支行进行大堂经理助理的实习。在实习的大部分时间里，我主要是跟大堂经理X姐学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。在大堂工作要特别注重礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则，整天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要小心谨慎。X姐告诉我要做好大堂的礼仪工作，就必须做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和。

2、柜员实习

XX年X月X日～XX年X月X日，我被安排在中国邮政储蓄银行XX市支行营业部进行柜员的实习。

银行柜台窗口是客户接触银行的最直接方式，是客户对银行认识的主要来源，而柜员的服务水平直接影响了客户对银行的总体评价。同时，柜台也是客户办理业务最基本的平台，是银行经营活动的主要窗口，因此，对新入行员工来说，掌握银行柜台业务的基本技能、熟悉基本业务的操作流程以及严格遵循银行工作制度对今后工作的顺利开展具有重要意义。在柜台实习期间，我对银行柜台综合业务进行了全面的学习，在上级和同事们的指导、帮助下，对综合柜台的主要业务活动，有了较深刻的理解与认识，柜台操作能力也得到不错地锻炼和提高。在这期间，我学习的主要业务内容包括基本的存款、取款、汇款转账业务，以及开户、销户、代收代付、理财、挂失以及银行卡、网上银行的开通等。银行柜台的业务庞杂，但有些是每天都必须走的基本流程：早上营业前要进行资金的日初核算及扎帐，准备必需的单据，调整业务章的日期等；晚上结束营业后，要进行现金、单据、重要凭证是否与系统库存一致，扎帐并把一天的业务回单录入电脑存档。

三、实习体会

为期三个星期的实习，我收获的不只只是各方面的专业知识的提高，还有就是做人做事的道理。要用心对待身边的每一个人，与他们和谐用处。我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心，做事情要谨慎小心，因为业务是复杂多样的，小小的错误就会给顾客和银行带来损失。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。特别要感谢的是X姐，X姐，X姐，X姐，阿X，她们勤奋、努力而且乐于助人，对待工作认真负责，给予我很多鼓励与帮助。

在这次实习过程中，我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的，并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识，不紧紧局限于书本，而是有了一个比较全面和深刻地了解。仅仅掌握好书本知识是远远不够的，实际中的各种操作技能是更重要的，而这也正是自己需要学习和努力的地方。只有把书本和实际结合起来，增强动手能力，才能更好地完成各种工作。这次的实习也使我认识到，在工作中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在岗位上有所发展。这次的实习也让我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个大学生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们实习的真正目的。

3.江苏邮政金融柜员笔试篇三

一、单项选择题

1.利用市场不完全条件下有内在联系的金融工具之间的价格背离来获取利润的金融技术，称之为（）。

A.金融期货

B.金融期权

C.掉期

D.套利答案：D 2.法定存款准备金应该等于（）。

A.存款准备金率×存款总额

B.存款准备金率×法定存款总额

C.法定存款准备金率×存款总额

D.法定存款准备金率×原始存款总额

答案：C 3.商业银行核心资本充足率应在（）以上，才符合监管要求。

A.8% B.10% C.50% D.4% 答案：D 4.商业银行经营的核心目标是（）。

A.保证安全 B.持续发展

C.追求盈利 D.稳健经营

答案：C

5.随着我国经济金融的发展，贷款总规模和货币供应量两者的关系是（）。

A.不相关 B.负相关

C.相关性增强 D.相关性减弱答案：D 6.在金融租赁活动中，一种适合于资产流动性差的企业进行紧急融资的方式是（）。

A.杠杆租赁 B.直接租赁

C.回租租赁 D.转租赁

答案：C 7.“过去的交易、事项形成并由企业拥有或控制的资源，该资源预期会给企业带来经济利益”。这是指会计核算要素中的（）。

A.资产

B.所有者权益

C.收入

D.利润答案：A 8.货D.法定存款准备金率×原始存款总额币乘数等于（）。

A.货币需求量×基础货币 B.货币供给量×基础货币

C.货币需求量÷基础货币 D.货币供给量÷基础货币

答案：D 9.现有一张无偿还期债券，其市场价格为20，永久年金为5元时，该债券的年内在回报率为（）。

A.8％ B.12.5%

C.20％ D.25％答案：D 10.若投资者持面额相同、票面收益率相同、到期限相同的AB两种债券，其市场价格相同，但预计A债券的到期收益率会高于B债券，这时投资者应该（）。

A.卖出A债券，买入B债券

B.买入A债券，卖出B债券

C.采取价格交换投资法 D.采取收益净增交换投资法答案：B 11.反映商业银行一定时期内资产、负债和所有者权益各项目增减变化的报表是（）。

A.资金平衡表 B.资产负债表

C.损益表 D.财务状况变动表

答案：D 12.在下列项目中，应记人国际收支平衡表借方的是（）。

A.货物出口 B.外商投资企业利润再投资

C.外汇储备减少 D.对外提供无偿援助

答案：D 13.一笔为期三年的投资，在三年内分别支付本金和利息，其中第一年450元，第二年600元，第三年650 元，市场利率为10％，则该笔投资的期值为（）元。、A.1554.5 B.1754.5

C.1854.5 D.1954.5

答案：C 14.决定衍生金融工具价值的是原生金融工具的（）。

A.现期收益 B.预期收益

C.票面价格 D.未来价格

答案：D 15.以一年期贷款为例，现行基准利率为5 3l％，扩大贷款利率浮动区间后，商业银行、城市信用社按市场原则自主确定贷款利率的区间是（）。、A.2.56％-7.01

B.3.67％一8.02％

C.4.78％一9.03％

D.5.89％一9.04％答案：C 16.在套利操作中，套利者通过即期外汇交易买人高利率货币，同时做一笔远期外汇交易，卖出与短期投资期限相吻合的该货币。这种用来防范汇率风险的方法被称为（）。A掉期交易 B.货币互换 C货币期权交易 D.福费廷

答案：A 17.在法定的复汇率制中，与金融汇率相比，本币在贸易汇率中相对低估，其目的是（）。

A.鼓励资本流人 B.抑制资本流入

C.刺激出出口抑制进口 D.刺激进口抑制出口答案：C 18.根据规定，商业银行对一个关联法人或其他组织所在集团客户的授信余额总数不得超过商业银行资本净额的（）。

A.10％ B.15％

C.20％ D.50%

答案：B 19.我国银行法规定，设立商业银行的注册资本最低限额为（）人民币。

A.10亿元 B.20亿元

C.50亿元 D.100亿元

答案：A 20.下列属于银行附属资本的是（）。

A.长期次级债 B.资本公积

C.盈余公积 D.未分配利润答案：A 21.2004年4月，中国人民银行公布了新的存款准备金管理办法，开始执行（）。

A.统一存款准备金率 B.差别存款准备金率

C.固定存款准备金率 D.浮动存款准备金率

答案：B 22.出口地银行凭信用证开证行的邀请而买入出口商的合格单据，对出口商垫付资金，再从开证银行得到偿付的信用证是（）。

A.即期付款信用证

B.延期付款信用证

C.承兑信用证

D.议付信用证答案：D 23.预付款保函，又称（）。

A.借款保函

B.还款保函

C.投标保函

D.付款保函答案：B 24.BOT融资模式转让的是经营期内项目的（）。

A.建设阶段 B.运营阶段

C.持有阶段 D.转让阶段

答案：B 25.下列关于市场主导的金融体系的说法，不正确的是（）。

A.直接融资比重大

B.金融机构种类少

C.企业融资更多依赖于包括风险资本在内的外部融资

D.企业融资更多通过金融市场进行答案：B 26.根据《中国人民银行法》的规定，中国人民银行可以（）。

A.经营国家黄金储备 B.确定市场利率

C.代理工商信贷业务 D.代理政策性银行业务

答案：A 27.政策性金融机构与商业性金融机构之间最根本的区别在于是否（）。

A.由政府出资 B.以政府的政策旨意发放贷款

C.以盈利为目的 D.自主选择贷款对象

答案：C 28.下列关于西方国家金融深化和发展顺序的说法，正确的是（）。

A.先金融中介机构，后金融市场 B.先金融监管，后金融中介

C.先资本市场，后货币市场 D.先股票市场，后债券市场答案：A 29.中央银行增加黄金、外汇储备，货币供应量（）。

A.不变 B.减少 C.增加 D.上下波动答案：C 30.我国央行首要调控的货币是（）。

A.M-1——、M2和 M3 B.M1和M2 C.M0和M1 D.M3 答案：C 31.马克思揭示的货币必要量规律的理论基础是（）。

A.货币数量论 B.劳动价值论 C.剩余价值论 D.货币金属论答案：B 32.弗里德曼的货币需求函数中的y表示（）。

A.国民收入 B.工资收入 C.名义收入 D.恒久性入

答案：D 33.其他情况不变，中央银行提高商业银行的再贴现率，货币供应量将（）。

A.增加 B.减少 C.不变 D.不定答案：B 34.通货膨胀首先是一种（）。

A.制度现象 B.经济现象 C.心理现象 D.社会现象答案：B 35.投资和信贷相结合的租赁形式是（）。

A.杠杆租赁 B.金融租赁 C.经营租赁 D.财务租赁答案：A 36.某客户购买贴现国债，票面金额为100元，价格为91元，期限为1年，其收益率为（）。

A.9% B.7.43% C.10.8% D.9.89% 答案：D 37.假定某储户2004年8月1日存入定活两便储蓄存款5000元，于2004年10月1日支取，如果支取日整存整取定期储蓄存款一年期利率为2.25%，活期储蓄利率为1.85%，银行应付利息为（）。

A.225元 B.135元 C.22.50元 D.18.50元答案：D 38.借款人支付给贷款人的使用贷款的代价是（）。

A.资本

B.利息

C.工资

D.利润答案：B 39.名义利率扣除通货膨胀因素以后的利率是（）。

A.市场利率

B.优惠利率

C.固定利率

D.实际利率答案：D 40.某银行2004年5月20日向某公司发放贷款100万，贷款期限为一年，假定利率为4.5%.该公司在2005年5月20日还贷款时应付利息为（）。

A.54000元

B.4500元

C.375 D.6000元答案：A

二、多项选择题

1.按股东权利的不同，股票可分为（）。

A.普通股

B.优先股

C.个人股

Ｄ.法人股股答案：AB 2.在证券交易程序中，竞价成交的核心内容是（）。

A.对象优先 B.方式优先

C.数量优先 D.先

E.时间优先答案：DE 3.银行监管当局的监管内容包括（）。

A.市场范围监管 B市场准人监管

C.市场价格监管 D.市场运营监管

E.市场退出监管答案：BDE 4.我国金融创新的环境不够理想，主要体现在（）。

A.金融创新缺乏系统性

E.国家价格优9

B.金融创新缺乏规范性

C.创新的风险、价格和效益均无理性相关

D.金融体系仍存在一定的垄断

E.金融管制仍相当严重答案：DE 5.货币政策中介目标承担的功能主要有（）。

A.测度 B.补充

C.传导 D.缓冲

E.调节答案：ACD 6.下列关于银行汇票的表述，正确的有（）。

A.单位和个人各种款项结算均可使用银行汇票

B.银行汇票只能用于转账

C.银行汇票结算的金额起点为1000元 D.银行汇票结算不受金额起点限制

E.银行汇票的出票银行为银行汇票的付款人答案：ADE 7.委托收款结算的基本程序是（）。

A.出票

B.承兑

C.委托

D.付款

E.拒绝付款答案：CDE 8.在银行会计核算中，下列违反了谨慎性原则的有（）。

A.多计资产

B.多计费用

C.多计收益

D.少计收益 E.多计成本答案：AC 9.人民币现金归行的渠道主要有（）。

A.工资收入

B.商品销售收入

C.服务事业收入

D.财政信贷收入

E.外汇收入答案：BCD 10.按我国现行规定，借款人不得用贷款（）。

A.从事有价证券投机经营

B.在期货市场从事投机经营

C.从事房地产投机业务

D.从事房地产业务

E.套取贷款牟取非法收入答案：ABCE 11.《巴塞尔新资本协议》中特别强调的风险是（）。

A.法律风险

B.操作风险

C.市场风险

D.信用风险

E.声誉风险答案：BCD 12.中央银行投资基础货币的渠道包括（）。

A.对个人贷款

B.收购金、银、外汇

C.买卖政府债券

D.对金融机构贷款 E.对工商业企业贷款答案：BCD 13.在其他条件不变的情况下，银行贷款利率降低，一般会使（）。

A.借款人的利润减少

B.银行贷款数量减少

C.借款人的利润增加

D.银行贷款数量增加

E.货币供应量增加答案：CDE 14.期权价格的决定因素有（）。

A.执行价格 B.合同金额

C.期权期限 D.无风险市场利率

E.期权代表资产的风险度答案：ACDE 15.信用在消费中的作用主要是（）。

A.调剂消费

B.促进利润平均化

C.刺激消费 D.加速资本积累

E.推迟消费答案：ACE 16.根据《中华人民共和国证券法》规定，如下属于我国证券交易所的职责有（）。

A.为组织公平的集中竞价交易提供保障

B.即时公布证券交易行情

C.对上市公司披露信息进行监督

D.保证交易者的利益 E.协调解决交易双方的争端答案：ABC 17.目前，我国商业银行开办的活期储蓄的主要形式有（）。

A.存单

B 存折

C.贷记卡

D.信用卡

E.借记卡答案：BE 18.商业银行匡算远期资金头寸的目的是（）

A.保证随时需要的清算资金

B.有目的地筹集和分配资金

C.保证匡算期间多余资金适当运用

D.寻求资金来源，防止匡算期出现资金缺口

E.防止法定存款准备金减少答案：BCD 19.货币政策一般涉及的是宏观国民经济总量问题，这些总量包括（）。

A.商业银行效益 B.企业效益

C.货币供应量 D.信用总量

E.利率和汇率。答案：CDE 20.制定《巴塞尔协议》的目的在于使国际银行业（）。

A.统一资本的计算方法与标准

B.盈利能力更强 C.更为稳健地经营

D.平等竞争 E.实现银行分业经营答案：ACD

三、案例分析题。

（一）假定1990年5月1日发行面额为1000元、票面利率10%、10年期的债券。甲银行于发行日以面额买进1000元，后于1995年5月1日以1550元转让给乙银行，乙银行持至2000年5月1日期满兑付。

1.甲银行持有期间收益率为（）。

A.11% B.10% C.37% D.21.57% 答案：A 2.乙银行持有期间收益率为（）。A.10% B.11% C.5.81% D.29% 答案：C 3.甲银行卖给乙银行的债券价格是债券的（）。

A.发行价格

B.交易价格

C.贴现价格

D.回购价格答案：B 4.下列影响银行持有期间收益率的主要因素有（）。

A.债券出售价格

B.债券购入价格

C.债券持有期间

D.债券的种类答案：ABC 5.衡量债券收益的主要指标有（）。

A.回购收益率

B.票面收益率

C.当期收益率

D.到期收益率答案：BCD

（二）星火电器公司是大华银行的开户单位。某日，李某持星火电器公司开出的现金支票到大华银行取款。

6.大华银行的该笔业务涉及的会计要素是（）。

A.资产

B.负债

C.所有者权益

D.利润答案：AB 7.办理该笔业务时，大华银行可以（）登账。

A.填写现金付出传票

B.填写现金收入传票

C.填写进账单

D.凭现金支票答案：D 8.该笔业务属于以下记账规则中的（）。

A.资产与负债（权益）科目同增

B.资产与负债（权益）科目同减

C.资产类科目之间一增一减 D.负债（权益）类科目之间一增一减答案：B 9.该笔业务会计处理所涉及的借方科目是（）。

A.应解汇款

B.活期存款

C.现金

D.存放中央银行款项答案：B 10.该笔业务在银行现金流量表中反映为（）。

A.经营活动产生的现金流量增加

B.经营活动产生的现金流量减少

C.筹资活动产生的现金流量增加

D.筹资活动产生的现金流量减少答案：B

（三）某储户2002年5月1日存入银行定期存款1000元，存期一年，假设存入时该档次存款年利率为3%，该储户于2003年6月1日才支取这笔存款，若支取日挂牌公告的活期储蓄存款年利率为1.89%（不考虑利息税）。回答下列问题： 11.该储户一年到期的利息为（）。

A.18.90元 B.30元

C.24.45元

D.32.50元答案：B 12.该储户的逾期利息为（）。

A.2.45元

B.2.50元

C.1.89元

D.1.58元答案：D 13.银行应支付该储户的利息总额为（）。

A.31.58元

B.21.35元

C.26.95元

D.34.39元答案：A 14.为该储户计算利息的方法属于（）。

A.单利计息

B.复利计息

C.定期结息

D.利随本清答案：AD 15.为该储户计息使用的挂牌公告的定期储蓄和活期储蓄存款利率属于（）。

A.官定利率

B.名义利率

C.固定利率

D.实际利率答案：ABC

（四）设有甲乙两国发生进出口贸易，两国政府签订双边贸易协定。回答下列问题： 16.如果两国政府协定实行换货贸易，互相向对方国家提供规定的货物，贸易差额仍以货物抵偿。在这种贸易项下，所使用的外汇属于（）。

A.自由外汇

B.现汇

C.记账外汇

D.清算外汇答案：CD 17.如果甲乙两国的进出口贸易是进出口商之间的贸易，甲国出口商向乙国进口商单方面提供商品，可选择的较安全的结算方式有（）。

A.现金

B.托收

C.信用证

D.保函答案：BCD 18.假定上述乙国进口商是中国公司，合同约定半年后以美元支付款10亿美元。当时1美元兑换8.30元人民币。中国公司为了避免半年后美元升值损失，购入半年期美元10万元。若半年后变为1美元兑换8.50元人民币，因此，该进口商（）。

A.将避免损失2万美元

B.将遭受损失2万美元

C.将遭受损失2万元人民币

D.将避免损失2万元人民币答案：D 19.如果上述中国公司办理非大型机电成套设备进出口业务，资金周转困难，可向国内（）取得人民币贷款。

A.中国人民银行

B.中国银行

C.国家开发银行

D.中国进出口银行答案：B 20.如果上述中国公司向国内银行借款是以其持有的国际债券为但保的，那么这种贷款属于（）。A.质押贷款

B.抵押贷款

C.保证贷款

D.票据贴现答案：A

四、工作能力测试题 1）类比推理

1、枕头：卧具

A．铅笔：工具 B．地球：宇宙答案：C

2、建筑：水泥：粉刷

A．皮包：拉链：制作 B焊接

C．家具：木材：油漆 D组合答案：B

3、校长：老师

A．警察：小偷 B．经理：职员答案：B

4、战士：勇敢

A．职员：八卦 BC．僧侣：愚昧 D答案：D

5、锦衣玉食：奢华

C．宣纸：文具 C．老师：学生 D．车厢：火车 D．医生：护士．大桥：钢铁：．歌曲：音符：．学者：平庸．农民：朴实 18 A．汗牛充栋：辛苦 B．噤若寒蝉：寒冷

C．吹毛求疵：洁癖 D．城下之盟：屈辱答案：D

6、房子：窗户

A．鞋：袜子 B．厨房：厕所 C．动物：东北虎 D．汽车：轮胎答案：D

7、白天：黑夜

A．男人：女人B．高山：大海C．白色：黑色D．老人：小孩答案：A

8、明星：媒体：炒作

A．经济学：政策：复苏 B．商品：市场：交换

C．国家：武器：战争 D．分歧：会议：谈判答案：B

9、播种：收获

A．撒网：捕鱼 B．贫穷：饥饿 C．春天：秋天 D．生病：住院答案：A

10、冲突：解决：和谐

A．吵架：爆发：混乱 B．生活：富裕：美好

C．噪音：消除：安静 D．兴奋：镇定：放松答案：C

2）言语理解

1、所有切实关心教员福利的校长，都被证明是管理得法的校长；而切实关心教员福利的校长，都首先把注意力放在解决中青年教员的住房上。因比，那些不首先把注意力放在解决中青年教员住房上的校长，都不是管理得法的校长。为使上述论证成立，以下哪项必须为真? A．中青年教员的住房问题，是教员福利中最为突出的问题。B．所有管理得法的校长，都是关心教员福利的校长。C．中青年教员的比例，近年来普遍有了大的增长。

D．所有首先把注意力放在解决中青年教员住房上的校长，都是管理得法的校长。答案：B

2、下列句子中有歧义的一项是（）A、需要相信自己的人 B、他们谁也没有干涉我的权利 C、任何事都要从头做起 D、他理解小张有困难答案：C

3、下列子中，句意明确，没有语病的一句是（）

A、有极少数党组织至今仍不敢发展那些本人表现很好只是家庭出身不好的党员

B、该经济特区，具有较强的工业基础，具有较丰富的动植物、矿产资源。

C、某杂志将莱卡列入了“21世纪影响人类生活的十大服装品牌”之一。

D、国家决定免征关税和进口增值税的目的和意义，在于进一步和扩大利用外资，鼓励引进国外的先进技术和设备，促进产业结构的调整和进步。答案：B

4、北京不适宜发展私人汽车，因为北京城市人口密度太大，交通设施落后，停车泊位过少，城市的道路容量也有限，现在的车流量已使城市交通不堪重负，如果再大力发展私人汽车，势必造成难以解决的社会问题。下列哪项如果为真，将最有力地削弱以上结论? A．随着经济的发展，无论从个人的经济能力还是从国家的经济实力看，我国都具备了发展私人汽车工业的条件。

B．日本东京的人口密度和总量不亚于北京市，它也曾经存在过交通设施滞后的问题，但它现在是世界上拥有私人汽车最多的城市之一，并没有出现难以解决的社会问题。

C．各国的经验表明，在发展车和路的关系上，都是车的发展促进了路的发展。促进城市道路建设的动力之一就是发展私人汽车。

D．衣、食、住、行是人的物质生活的四大要素，没有任何理由不让普通老百姓也享受私人汽车的便利，特别是当他们拥有相应的经济能力之后。答案：B

5、近来，某品牌洗衣粉的销量有明显的增长，同时，该品牌用于广告的费用也同样明显增长。业内人士认为，该品处于洗衣粉销量的增长，得益于广告的促销作用。以下哪项如果为真，最能削弱上述结论? A．注意到该品牌洗衣粉广告的人中，很少有人购买它。B．该品牌洗衣粉的购买者中，很少有人注意该品牌的广告。C．该品牌洗衣粉的广告费用，并不多于其它品牌洗衣粉。D．消协收到的对该品牌洗衣粉的投诉，多于其它品牌洗衣粉。答案：B

6、当你把社会看作一个复杂的系统的时候，重视多种因素的动态协调，才会更好地促进社会的和谐。假如遇到问题，就从概念出发，进行简单的定性和判断，强求一致，非此即彼。这种思维的简单化、片面化、极端化，都与和谐社会的格格不入。这段话的主旨是（）。A、构建和谐社会需要系统思维

B、简单化、片面化地处理社会问题方法是不正确的

C、面对复杂的问题时，我们不能简单地去定性，简单地去做出判断 D、“求同存异”是构建和谐社会的一个理念答案：A

7、老年人经常会患由血脂高导致的一些慢性病，对此人们的态度时常走了极端：一是完全不理会，食所欲食；一个是过度敏感，完全拒绝所有油份、肉类，反而出现营养不足、失衡问题。根据以上信息，可以推测出：

A.老年人身体普遍虚弱，应该注意多吃点高营养的食物补身体。B.保持身体健康，须注意饮食的合理搭配，“过”和“不及”都是不可去的。

C.老年人血脂升高很容易导致心血管疾病，应该避免使用含脂类食物。

D.人到老年，难免会有一些慢性疾病，既不能忽视也不能过分关注。答案：D

43、下列句子中没有歧义的一项是（）。A、他俩拿着一本书在看 B、他俩拿着一本书在看 C、小张到处传播小道消息 D、小李理怨自己不应该答案：C

8、针对当时建筑施工中工伤事故频发的严峻形势，国家有关部门颁发了《建筑业安全生产实施细则》。但是，在《细则》颁布实施两年间，覆盖全国的统计显示，在建筑施工中伤亡职工的数量每年仍有增加，这说明，《细则》并没有得到有效的实施。以下哪项如果为真，最能削弱上述结论? A．在《细则》颁布后的两年中，施工中的建筑项目的数量有了很大的增长。

B．在《细则》颁布后的两年中，在建筑业施工的职工数量有了很大的增长。

C．上述统计结果中，有事故中死亡职工的数量较《细则》颁布前有所下降。

D．《细则》实施后，对工伤职工的补偿和抚恤金的标准较前有所提高。答案：B

9、作为一个发展中国家，自主创新并非自己创新，更非封闭式创新，不能排斥技术引进，但技术创新能力无法通过引进直接获得，并关键技术更是买不来，日本和韩国引进技术和消化吸收费用的比例分别为1：5和1：8,而我国的比例为1：0.15。

由此可见，我国技术引进的主要问题是（）。A、对引进技术的消化吸收和再创新不够 B、过分依赖技术引进，自主创新能力不强 C、引进先进技术的力度还不够

D、引进的技术并不是世界上最先进、最关键的技术答案：A

10、某位影评人说，真正有影响力的电影应该既能叫好又能叫座。倡导社会旋律的电影《任长霞》公映以来，票房一路飙升，甚至敌过引进的美国大片，观众反响甚是强烈。由此可知： A.只有倡导社会主旋律的影片，才能称得上好影片。

B.《任长霞》受到很多观众的好评，是一部非常有影响力的好电影。C.美国大片在中国的市场很好，票房收入成绩骄人，因为它们都是绝对的好电影。

D.中国应该多拍一点像《任长霞》这样的自己的好电影，而不能一味的所谓的美国大片。答案：B

3）资料阅读

四、根据下列文字，完成1－5题

2005年某省海洋产业总产值达2144.6亿元；海洋产业增加值达302.4亿元，约占全省海洋产业总产值的14.1%。海洋三次产业结构由2000年的31.0：16.7：52.3调整为2005年的21.0：13.2：65.8.以海洋经济为依托的沿海县（市）国民经济稳步增长，呈现良好发展势头。海洋渔业，海洋交通运输业快速发展，2005年中总产值分别是334.0亿元、747.3亿元，“十五”期间年均分别增长7.1%、24.7%,大大超过“十五”预期目标。滨海旅游，海水产品加工业，船舶修造等产业日益壮大，2005年总产值分别达470.3亿元、180.0亿元、40.9亿元，“十五”期间年均分别增长14.9%、9.0%、13.2%。

2005年海洋产业中“五大产业”（海洋渔业、海洋交通运输、滨海旅游、海水产品加工、船舶修造的总产值占全省海洋产业总产值的82.6%，海洋支柱产业已经形成（）。1、2004年该省海洋产业总产值约为（）。

A、1785.2亿元 B、1842.2亿元 C、1905.7亿元 D、2001.4亿元答案：B 2、2005年海洋第三产业所占比值相对于2000年（）A、提高了10个百分点 B、提高了25.8个百分点 C、提高了4.5个百分点 D、提高了13.5个百分点答案：D 3、2005年海洋渔业总产值占全省海洋产业总产值的比重为（）。

A、9.8% B、15.6% C、8.7% D、17.5% 答案：B

4、下列四个选项中，值最大的是（）

A、“十五”期间滨海旅游产业总产值的年均增长速度 B、“十五”期间船舶修造产业总产值的年均增长速度 C、2005年海洋渔业总产值占全省海洋产业总产值的比重 D、2005年海洋第二产业所占比率答案：C

5、下列说法错误的是（）

①2005年该省海洋产业中“五大产业”的总产值已经超过2000亿元 ②2005年海洋渔业、海洋交通运输业总产值已经超过全省海洋产业总产值的一半

4.中国邮政笔试经验篇四

邮储的笔试和面试，湖南的0812zz

首先，大家不要激动，湖南我这次是招08界的，上次招了150，这次是补招50个，笔试分金融类和综合类，我是综合类的，所以不知道金融的题。。

上午9点到10点半笔试，题目很杂，什么都有。

第一部分是语文方面的，1分一空，一共20分。第一题是成语填空，就是一个成语空一个字让你填。。成语还好，不是很BT，但要注意字不会写，其实有个为虎作伥，我那个伥字就写错了55555;第二题是一堆人名让你写是什么家，比如，王蒙是作家，XXX是XX家，这样。很变态，我有很多人都没听说过。。555.。。第三题是诗词填空，写出上句让你写下句，或者反过来，也有几个不知道的。。。555

第二部分是选择，它告诉你哪些是多选哪些是单选。。内容包括经济，政治，文学还有一些生活常识。。具体题目记不清了。

第三部分是简答，这部分很搞笑，还有一些脑筋急转弯~~~~小学看的那种，很幼稚那种~~比如：叔叔在看书，阿姨突然把灯关了，屋内一片漆黑，问为什么叔叔还在看书?，晕死，这小学生都知道好不好。。还有一些数学题，超级简单，还有那种24点的游戏，就是4个数字用加减乘除连起来最后等于24，

。也不难~~有一个英语翻译，就一句话，和银行有关大概。。我这里记得几个大题，因为都是我不会的55555555

什么是扩张性财政?

货币市场和资本市场有什么区别?

对了，还有个这个：请示和报告有什么区别?老公务员题了。。

第四部分是论述题，2道，共20分。第一题落到我的饭碗里了，题目是：报纸日渐消亡，互联网会取而代之，说说你对这个观点的看法并表达自己的观点。不少于300字。因为我之前考研考的是传播学，这几大媒体都被背烂了的。。。呵呵。。第二题是自己最喜欢的一句名言(或警句或诗词)，说说你为什么喜欢或者这句话曾给你什么样的启示。。不少于200字。。这个题，怎么都能编一点吧呵呵

1个半小时的时间有点紧，我前面做得比较快，所以，后面做完还有一点点时间，但我旁边那小女孩就没做完。。。

考完直接就面试了，我是上午快12点才面的，是上午的.倒数第二个了。面试很常规，考官俩，一男一女，男的应该是HR的头头，先自我介绍。。面试官基本都不看你，我就自己在那说，就说到我电子琴过八级还是乐队键盘手的时候，那个美女抬头看了我一眼。。。

后来就问了些想分配到哪啊什么什么的。。

5.邮政储蓄银行最全面试+笔试篇五

笔试分两部分，共3小时：

1.综合能力考试，1小时

包括语言文字运用和英文翻译。语言文字运用与公务员考的类似，选择词语或成语填空考的较多。总体感觉时间很紧。

2.专业能力考试。

分选择题、名词解释和问答题，题量不大。选择题记不清了，下面给出了名词解释和问答题。

名词解释：

1.什么是soap。

2.什么是VLAN。

问答题：

1.数据库事务的四点性质及对数据库管理系统意义。

2.中间件的定义，列举三种中间件产品。

一面内容：

我选的是编程开发方面。5个人面我，一个女性估计是人力，三个男性专门问专业，还有个领导，应该是个大官。

人力问题：自我评价。注意她会根据你说的内容联想出很多问题，说话可得小心！

专业问题：问题不难。1.软件开发流程，你认为那部分最重要。2.数据查找如何提高效率。3.什么是中间件，有那些产品。4.Java类与接口继承问题。

二、邮储笔经（金融类）及个人体会（研究生）

逻辑推理十道，语言表达能力30道（六篇文章，每篇五题，以文学为主，貌似出题的人很文艺），不过错别字一大堆，该画线画点的部分都没画，做得一头雾水。时间三十分钟

英语一篇完整的翻译，关于股票市场价格的，对金融类的孩子来说具有相对优势，我旁边那个计算机专业的就答得痛苦不堪，一个劲地问我asset, emerging, bond, yield等应该怎么翻译(也可以看出考场纪律的松懈，不过主要原因还是大家坐的太挤了)，时间三十分钟，和之前的公务员题一起收。事实上，由于一开始发卷很混乱，其实真正做题的时间也就五十分钟。

然后是两小时的专业。单选20道，主要有吉芬商品，需求弹性，利率互换，自相关（DW=2），宏观政策搭配等，内容更涉及宏微观经济学，货币银行学和国际金融等，多选十道，包括巴塞尔协议三大支柱，不良贷款，远期利率和即期利率的计算，M1/M2(流动性)等。名词解释五个：流动性陷阱，CDS，CML，特里芬难题，货币互换

简答题五个：MM 定理下企业价值和WACC的计算，质押式回购和买断式回购的区别，需求交叉弹性，有效市场理论，货币政策中介目标的选择标准。

最后两个论述：邮储在“三农”中的优势和发展建议、上半年和下半年宏观政策转换的原因和必要性

不知道计算机专业到底考了什么，事实是不到一个小时，考计算机的人几乎都走光了，不知道是题目太容易还是放弃了，考金融的人大多数都一直写到了最后

虽然知识很杂，但毕竟考的都是很基本的东西，只是忘了差不多了。想到这点也有点郁闷，感觉如果我三年前考研那阵来答这些题的话，恐怕会比今天做的好很多，这么说来，这么三年我是不是白混了呢？郁闷

三、2010 02 03 海分笔经

英语, 金融, 笔经, 数学, 公务员 3号我参加了海南分行的TEXT 参加的是经济类的一个大的会议室都坐满了

考试分专业(经济)主要是西方经济学的比较简单金融知识部分也比较简单最后考到了价格弹性的计算兰州忘了没做

然后还考到了高中的数学偶函数啊 LOG 之类的有点汗都忘的差不多了都是乱选的

英语部分也跟高中一样单选(选词)2篇阅读比较简单

语文高中形式有和公务员同类型的题目问了王羲之的最著名的作品司马迁是哪个朝代的人 “众人J醉我独醒”是哪一个爱国诗人写的然后纸上得来终觉浅下一句是什么身无彩凤双飞翼下一句羌笛何须怨杨柳下一句我也都忘了两个哈哈

应用文是写个公告说省行决定下面行的秘书去培训叫你根据题目内容编写个通知公告

作文是给出海南邮政的事例然后围绕忠诚写800字的作文感觉就象高考 3个小时

希望能给还没参加笔试的同学一点帮助祝福大家都能顺利通过!也祝福自己能进面试!

四、福建邮储2010笔试

性格测试, 邮储, 笔经, 职业, 公务员

1月18号在本校考完笔试，因为是本土作战，所以心情很是平静，O(∩_∩)O哈哈~ 遂来贡献一下笔经，邮储采用的全部都是机考，分三个部分：

1、基本能力测试，时间为一个小时。难度比省公务员还简单，不过速度还是要掌握好，不然有可能不够用，好在大多数同学好像做得都还蛮快的。有意思的是每做完一个部分要点提交，不然会没成绩，但是提交完后就不能再修改了。旁边有一个同学提交完后直呼：“我还有时间没用完呢，这就不能用了。”作无奈状~~~~

2、性格测试，这个就凭直觉了，也无需刻意。一共有144道题

3、职业倾向测试，这个题量最大，接近200题。第二部分和第三部分一共只给半个小时，时间要抓紧。

总的来说没有什么难度，关键应该看你和这个企业匹配不匹配吧，或者看他们喜欢什么样的人啦。没有任何专业或是金融方面的题目，所以没有任何准备也是可以去考试滴，O(∩_∩)O哈哈~ 最后祝同学们都能顺利进入面试。

五、天津邮政储蓄银行笔经

经历过地狱般的中行的考试，邮储的考试显得小儿科了许多：考试时间150分钟，题量：100道选择，一篇作文

第一部分：微缩版公务员行测，各种题型都有。题型比较熟，数量分析先过，图形推理、词语填空、排序、逻辑全拿下。图表有难度，一个图七八个题，没细数，有几个为节约时间跳着做了（原因是没带表，怕耽误时间）

第二部分：综合知识，主要是银行风险管理、会计，做得不亦乐乎（可惜会计太久远了，有点忘），还有少量时事题。

第三部分：令我相当震惊，写一篇1500字的议论文，作文！！居然是作文！！高考？？我使出十成功力，写了1498字。用高考作文得53分的思路——先个人、后集体、最后升华到国家，个人觉得写得不咋地，有点罗嗦，谁较他是1500字啊，高考才800字啊。临结束10分钟写完，最后回过头来看数量分析10道题，居然没有想象的难，我居然会做5道，快速做完，其他的不会的对照已做得选项哪个少选哪个。搞定，提前2分钟交卷，飞奔下楼坐车。

考完高兴不起来，觉得没发挥好，居然有人提前半个小时交卷，真是打击我，真是怀疑他们作文写没写。回程途中遇到该死的圣诞EVE，车在滨江道堵了一个小时。回家后浑身酸疼，四肢发凉，脑袋发热，感冒了。丧天良，我真恨！！

六、2010邮储笔经＋网上测评

我是考金融专业的，笔试考得较细，主要考察基础知识，如果有时间把金融联考的金融基础过一遍是再好不过的了

全部都是客观题，分单选和多选，没有行测和外语，以金融基础知识为主

单选好一点，第一题就是世界各国中央银行的最主要的组织形式是什么？费雪方程式是什么？诸如此类，相对简单

多选题也不难，但有时有点吃不住，会有点犹豫

财务考到了一题，好像是公允价值的判断依据是什么？是一道多选题

在客观题中包括材料分析，好像是3－4个材料分析，每个都有若干个小题，主要是计算的客观选择

材料一要求计算M1，货币乘数，货币供应量。。

材料二是计算均衡就业人数，失业人数，以及政府补贴工资和规定最低工资对均衡就业的映像。。

材料三是计算债券的收益率和久期还有一个记不得了

网上测评有行测的计算题，相对比较难，时间会有些不够，事先要准备好纸币，有真题出现但改了数字

性格测试需注意前后选择要一致，有意思相近或相同的题重复出现，不要前后矛盾，引起别人的质疑

依真实性格回答最佳最好下午做，反应会比较快

还有看人的照片判断别人的情绪状态，比较有趣

考试还是相对正规的，祝大家好运！新年快乐！

七、中国邮政储蓄银行笔经

每次看到别人的笔经，总是受益匪浅，现在自己也可以写一写笔经了，呵呵

我考得是审计类，包括行测、一篇英文翻中文的翻译、还有专业课；时间是3个小时；

行测题不太难，一般水平，感觉像是从什么地方直接摘了点题目下来，英文翻译，是有关市场健康的测度方法的，三种，以前没有什么接触，感觉有点陌生，应该是金融英语的范畴吧，我原来是报得会计岗位，不知怎么给调到审计类了，自己直到快考试了才幸好舍友告知（呵呵，不然自己要耽误考试了，因为会计类下午考，而审计类上午就考了）

专业课考得全是审计的知识，不过与平时学过得不太一样，是内审的东西，我们平时学的审计是在注册会计师的角度学习的外部审计，呵呵呵，有点恐怖啊。

单选、判断、名词解释、案例分析

单选大多是关于《中华人民共和国审计法》的准则规定什么的，呵呵呵，我都不清楚，瞎蒙的答案。判断记不清了。名词解释：分析性复核，内部控制，还有什么东西我忘记了，呵呵呵

案例分析，好像是给了一个公司的三张报表，还有一些财务指标，让你分析存在什么问题，该不该把1000万元的贷款)给它？

八、邮储最新笔经（黑龙江考区经济综合类）

昨天刚刚参加完黑龙江邮储的笔试，没想到一个不起眼的小学有近千人参加，场面可与公考媲美了。以前总是从别人那受益，这次也希望自己能给别人带来收获。

6.邮政储蓄总行2010经济法笔试篇六

题型: 全是客观题,单项选择、多项选择、案例分析——实质就是不定项选择

难度：一般，知识基本都是司法考试时候学过的，但是都过了那么长时间了，基本大部分都记不准了；难度差司法考试不少距离

涉及民法、刑法、法理、公司法、保险法、合伙企业法、商业银行法、行政法；但以民法和商经为主

说一下还记得哪些题吧，大家互补一下，以后的童鞋就能看全了

民事法律行为的核心要素

一般保证人的先诉抗辩权不可用的情形有哪些

一般保证与连带保证合同与主合同的中止、中断是否一致（即：主合同中止，保证合同是否也中止）

按份共有人欲转让份额，另外两个共有人均愿意购买且出价相同，此时由谁买得

票据追索权的时限，发生哪些情形可行使追索权

洗钱罪的上游犯罪有哪些，挪用公款罪的客观方面，即：挪用了哪些、期限，给谁用、用途

7.江苏邮政金融柜员笔试篇七

（2014年修订版）

第一章总则........................................1 第二章服务职责......................................1 第三章营业前准备....................................2 第四章第五章第六章第七章

..................................3................................6......................................7 则........................................8 营业中的服务中高端客户服务营业终了附第一章总则

第一条为规范中国邮政储蓄银行营业网点柜员的服务行为，全面提升全行服务水平，根据《中国银行业文明服务公约》、《中国银行业文明服务公约实施细则》、《中国银行业文明规范服务工作指引》、《中国银行业柜面服务规范》等行业规范，制定本规范。

第二条本规范适用于中国邮政储蓄银行营业网点柜员。本规范所称柜员指在营业厅现金和非现金业务区办理业务的人员，包括高柜柜员和低柜柜员。凡办理现金业务的柜员称为高柜柜员，凡办理非现金业务的柜员称为低柜柜员。

第二章服务职责

第三条柜员应严格执行规章制度，牢固树立竞争意识、服务意识，认真做好服务工作。

第四条规范服务。执行规范化的服务流程、礼仪、语言、行为，展现银行从业人员的职业素养。

第五条高效办理。熟练掌握业务操作流程，熟知所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能，向客户提供准确、快捷、规范的服务。

第六条严格保密。遵守保密制度，严禁泄露业务和客户资料信息。

第七条主动提醒。对处理流程复杂、业务收费、客户容易操作错误、容易形成风险或造成客户损失的业务要做好业务提示及客户提醒，密切关注业务办理过程中的异常情况，积极防范风险，维护银行与客户的合法权益。

第八条适时推介。以客户需求为核心，提供业务咨询、建议，适时进行产品及服务的推介营销。

第九条客户挖掘。负责中高端客户的识别及引见，挖掘潜在客户资源。

第十条首问负责。坚持执行首问负责制，若遇客户投诉，要积极受理、妥善化解。

第十一条定置管理。负责所在台席物品定置定位及清理工作，配合大堂经理、保洁人员，做好网点环境维护。

第三章营业前准备

第十二条柜员应以饱满的精神和积极的态度参与晨会。仪容仪表须符合礼仪规范。

第十三条营业开始前10分钟做好班前准备。

（一）开启计算机终端、打印机等相关电子设备，并检查各类设备运行是否正常；查看业务单据、凭证、业务章戳等用品用具是否齐备。服务监督桌牌与柜员信息一致，且规范摆放。

（二）维护好桌面、柜台的整洁，做到干净、有序，手机等私人物品不能带入现金区。

第十四条网点开门营业，所有柜员应以规范的站姿站立在各自的工作位置上，面带微笑迎接首批客户。

第四章营业中的服务

第十五条迎接问候

（一）客户走近柜台时柜员应微笑示意，主动问候，举手招迎或站立迎接。

（二）向客户问候时，目光应正视客户，面带微笑向客户点头示意，原则上使用普通话主动问候客户，也可根据地方习俗和客户特点灵活掌握。对熟悉的客户，可直接称呼其姓氏并给予问候。对不熟悉的客户，可尊称为先生或女士（也可用地方性尊称）并给予问候。办理外汇业务的柜员应具备基本外语会话能力。

（三）对特殊群体客户应给予特别关注，尽量为其提供便利。

第十六条先外后内。服务原则柜面服务应坚持“先外后内”的原则，优先为客户办理业务；当忙于手中的内部工作，未及时发现客户时，应首先向客户道歉，并立即停下手中的工作，为客户办理业务。

第十七条双手接递。在办理业务过程中，应双手接递现金、卡（存折/单）、单据、证件等资料，不得抛、丢、甩。

第十八条四声服务。办理业务时应热情、主动、细心、周到、准确、快捷，并做到“四声服务”：来有迎声、问有答声、去有送声、收付款有唱声。在重复客户收付款金额时音量应适当，注意保护客户私密。

第十九条告知服务

（一）办理业务时，应当全面、客观、准确地向客户披露有关产品与服务的信息，并主动向客户提示风险，不得向客户做出不符合有关法律法规的承诺或保证。

（二）介绍产品时应做到通俗易懂、态度诚恳、客观准确，避免引起客户反感。

（三）发现客户填写或提交的单据与业务规定不符时，应明确告知客户，并直接指导或立即请大堂经理指导客户重填。

（四）离开柜台时需明示暂停服务温馨提示，如业务没有处理完毕，需向客户解释后方可离开。

第二十条主动询问提醒

（一）对客户交代或回答的事项没有听清楚时，应主动询问客户，确保信息接受准确，询问声音应轻柔。

（二）遇客户办理定期提前支取时，应主动提醒客户会受到利息损失；办理需收取费用的业务时，应告知客户收费标准。

（三）遇小额存取款、行内转账、补登折等可使用自助设备或电子渠道办理的业务，柜员应首先准确耐心地为客户完成业务办理，再提示客户该业务可用自助设备或电子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。如客户感兴趣，可帮客户开通相关业务，并请大堂经理对客户进一步详细指导。

（四）办理业务完毕，应主动提醒客户核对业务办理是否无误，提醒客户当面清点核对现金（卡/折/单）、单据、证件等，并询问客户是否办理其他业务。

（五）客户离开时，应提醒客户带好随身物品，礼貌向客户道别。

第二十一条异议及投诉处理

（一）对待客户的异议及投诉，柜员应首先安抚客户情绪，并针对性地解决客户的问题，必要时应请大堂经理或网点负责人协助解决。

（二）如遇客户的特殊需求因规章制度未涉及而不能满足，因此产生的异议或投诉，柜员应在坚持原则的前提下灵活处理，做好解释，及时向大堂经理或网点负责人报告。

第二十二条应急处理。柜员要对营业厅突发事件及时响应，并按照突发事件应急处理预案相关要求进行操作。

第二十三条常见问题处理

（一）遇客户支取大额现金时，有条件的网点，应主动向客户提供取款信封或取款袋。

（二）遇收取或兑换客户的零币、残币时，对客户应有耐心，不得拒绝办理。若兑换量较大，可请网点负责人调配后台人员协助清点，以减少柜面的压力，缩短客户等候时间。

（三）遇手续不全或制度不允许办理的业务时，应向客户耐心解释；若客户不理解、情绪激动，应及时请大堂经理或网点负责人出面安抚。

（四）遇有客户插队到柜台前时，柜员应礼貌拒绝为插队客户办理业务，并请其按秩序排队。如达不到效果，应及时请大堂经理进行协调。

（五）遇客户进入一米线内咨询、等待，影响正在进行业务办理的客户时，柜员应请大堂经理予以解答，礼貌提醒客户在一米线外等候或等待叫号。

（六）已经在办理业务的客户，因填单等情况需暂时离开柜台的，无需重新叫号排队。客户暂时离开时间较短时，柜员可等待客户，在客户返回时继续为其办理业务；客户暂时离开时间较长时，柜员可与客户沟通先办理下一位客户的业务，在客户返回时继续为其办理。

第五章中高端客户服务

第二十四条柜员在柜面处理交易过程中应主动识别中高端客户，适时进行营销及引见。

第二十五条中高端客户特征

具备以下特征的可视为中高端客户或潜在的中高端客户：

（一）系统提示为中高端客户或潜在的中高端客户；

（二）办理大额现金存取款或汇款；

（三）办理较大额度外汇业务；

（四）办理大额个人贷款（提前）还款；

（五）开立大额存款证明；

（六）购买大额国债等投资产品或保险产品；

（七）开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户；

（八）在我行办理公司业务的财会人员；

（九）出示我行或他行的VIP卡、信用卡金卡等；

（十）对理财业务、高端业务提出咨询；

（十一）客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域；

（十二）客户的其他外观特征。第二十六条中高端客户服务流程

（一）柜员在处理交易的过程中，应注意通过客户特征识别中高端客户，以适当的方式表现出对客户的关注，以及对客户的优先优质服务。

（二）识别为中高端客户或潜在的中高端客户后，应非常简略地介绍我行的相关产品和服务。

（三）如果客户表示有兴趣，立即联系客户经理并简要介绍客户的基本情况，由客户经理进行深度服务。

（四）如果客户需要离开，可向客户提出留下联系方式，以便下一步继续跟进。客户离开后，记录客户相关信息并及时提交网点负责人，以便安排后续跟踪服务。

（五）如果客户拒绝留下联系方式，则向客户递送附有客户经理名片的宣传折页。

第六章营业终了

第二十七条营业时间结束后的工作要求

（一）认真、耐心地为营业厅内的所有等候客户办理完业务。

（二）按业务制度要求完成相关操作。

（三）关闭计算机终端等相关电子设备。

（四）按规定顺序整理桌面的单据等物品，恢复桌面、柜台整洁有序。

第七章附则

8.江苏邮政金融柜员笔试篇八

中国银行校招全国统一考试，考试内容主要为行测、综合专业知识、英语和性格测试，题目实际上是不难的，但要有针对性的复习，多练题目是肯定的！建议报考的同学提前做好复习准备，考试资料可以到“壹银考”上面找找，资料确实不错，都是上届学长们根据考试情况精心整理出来的，比较有针对性，大家可以去了解一下！

中国银行笔试经验分享一：

中行笔试15日下午1:30-4：30，全国统考，时间和题目都一样。楼主提前40分钟到了考场，一点半开考，正好是吃过午饭开始犯困的时候，楼主就在等候的大楼前坐着闭目养神了一会。亲测有效！考试的时候盯着电脑屏幕3个小时没有强烈犯困。

言归正传，考试之前就看了中行的很多笔经，对中行的题量和难度还是有心理准备的。一点半到两点半，60分钟，100道英语，50选择+50阅读，托业的类型，难度因人而异，就是时间好紧啊！阅读想看题目再会原文找答案既快又准！2：30-3:30,70道行测题，楼主行测一般般，尤其是计算题，所以为了保险起见，做题时有选择，对于自己把握大的语言、图形和逻辑花的时间较多，计算和资料题看题目难度，有的计算较简单，有的难的，大致算一下，差不多就选一个！每题不能超过40秒！有选择性地做题才行！而且，有的计算题，就算认证算了也不一定算对！还是把能拿分的拿到手才保险！

3:30-4:10，综合知识，55道单选+25道多选，虽然之前专业知识方面楼主花了较多时间准备，但是还是有好些没遇见的题目！此外这部分涉及中行2015年来的荣誉、大事记、价值观、战略规划等等，这些也是能在中行网上查到的！大约5~6题。

4：10-4:30，就是笔经上大家已经说了太多的6*6方格，粗加工、细加工等，倒不难，主要考人的瞬间记忆和快速反应能力吧！

最后说一句考场，中行给每人发了一瓶水，这是楼主目前参加的所有笔试里唯一一家给考生准备的银行，谢谢！但是这里不得不说下监考老师！考试开始了，对迟到的考生，监考老师的说话声并没有压低，中途有一位考生的闹铃想起，监考老师特严肃地训斥他让他出去，那嗓门！整个考场都能听到！超级大！而当时是第一部分英语，100道题，真是时间十分紧张的时候，偏偏她大声说话，让我们分心！而且，考到最后一部分，还剩20分钟左右的时候，几个监考老师已经考试收拾没来的考生座位上的水、草稿纸、整理椅子了，来回走动发出声音，一点不为考生考虑……唉！中国银行笔试经验分享二：

第一部分，英语。和往年一样60分钟100道题。可是！！说好的托业题呢！！！！老娘苦练了一个星期的email阅读啊！！只有一篇啊！！！其他全是什么research啊什么研究报告啊实验啊啊啊！！真是每一篇点开心中都是一万头草泥马奔过啊！！！

第二部分，行测。据说做不完是正常的，那楼主就是正常人里的一个，就是做啊做啊还有15分钟的时候还有两个部分。。当时就不淡定了，然后疯狂连蒙带猜。。感觉推理部分偏难然后计算部分难度一般。

第三部分，专业知识。满满的槽点！！觉得自己复习的微观经济宏观经济管理学神马的都是考前心理安慰了。。。几乎会啥不考啥。。考完状态如图。。。考了不充分就业的定义判断，边际报酬递减无差异曲线短期证券包括什么现金余额说

金融自由化对金融脆弱性什么债券和贷款的流动性和盈利性的比较二手汽车和商务用车贷款年限代理商业银行业务

客户风险偏好，定息资产高于50%的有哪些类别客户商业银行核心资本包括哪些银行的市场风险有哪几种信用证开证行什么的电子银行

中国银行笔试历年真题精选：

６６.市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对顾客对该类产品某些特征和属性的重视程度，为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象，并将这种形象生动地传递给顾客，从而使该产品在市场上确定适当的位置。

根据上述定义，下列各项中最符合市场定位的是：

Ａ.某地打算发展旅游业，经过对外地考察，发现一些地方因兴建仿古街、发展农家乐赚了不少钱，于是决定在本地规划几条仿古街，并鼓励农民兴办农家乐

Ｂ.某公司根据自身技术优势，选择与农民合作发展种植业，采用类似野生的方式种植野菜

Ｃ.某企业为了让自己的产品销路更广，销量更大，打出广告说该产品适用于各种人群

Ｄ.由于社会竞争越来越激烈，年轻人的工作压力越来越大，很多人愿意在业余时玩一些不动脑筋又能回归自然的游戏，而不是那些耗时耗力的游戏，某网站趁机推出开心农场游戏