酒店规划及策划

酒店规划及策划（精选10篇）

1.酒店规划及策划 篇一

有限服务连锁酒店策划及管理顾问

Limited service chain hotel planning and management consultancy

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 有限服务连锁酒店发展现状及发展趋势调查分析 项目酒店投资可行性研究 项目酒店操作方案策划 连锁酒店旗舰店设计规划顾问 有限服务连锁酒店融资方案策划及战略投资者推荐 连锁经营下的经营管理技术顾问 品牌建立及发展战略规划 成熟期的特许经营计划与管理 Limited service chain hotel development situational and trends study analysis Hotel project investment feasibility study Hotel project operation program planning Hotel chain flagship property design and planning consultancy Limited service hotel chain financing planning and recommendation of strategic investors Chain operations management and operation technical consultancy Brand development and development strategy planning Mature stage franchise operation planning and management

2.酒店规划及策划 篇二

五星级酒店2013年年度活动策划方案及费用预算

为提高酒店品牌及影响力，切实做好2013年各项营销活动的实施。我部结合相关节日及经营时机，拟推出“月月有主题，周周有活动”2013年度营销活动策划方案，详细如下：

春季主题：（2013.3-5月）

5月12日，母亲节（专题活动）

开展以全景自助餐厅、唐人街美食城为主的餐饮销售活动。

费用预算：1000元（礼品、宣传等）

5月31日，世界无烟日（常规公益型活动）

店内LED宣扬倡导公众场合禁止吸烟。

夏季主题：（2013.6-8月）

“欢乐暑夏”

六月 欢乐暑夏冲击波——第一波“你来我送”

6月1日，国际儿童节

费用预算：500元（礼品、玩具）针对于进店住宿、用餐的儿童（1.5米以下），赠送精美小礼物。自助餐厅推出儿童节套票活动。

6月7-8日，高考助考，为你加油。同期餐饮推出谢师宴、同窗宴

费用预算：3000元（文具、折价券、宣传品）

针对于参加高考的学子，推出凭高考证享受高考特价房，赠送每日赠送营养粥一份；及考前优质套装文 具一份；谢师宴折价券100元。

6月12日，端午节（专题活动）

（开展端午粽子销售，联合电影院，每购买十份粽子，赠送电影票一张）

费用预算：3000元（电影票串换、宣传品）

6月16日，父亲节（专题活动）

开展以全景自助餐厅、唐人街美食城为主的餐饮销售活动。

费用预算：1000元（礼品、宣传等）

七月 欢乐暑夏冲击波——第二波 “清凉美食”

7月1日，建党节（常规公益活动）

费用预算：100元（店内LED屏滚动播放、海报）

热烈庆祝中国共产党建党95周年，党员到店消费赠送优惠券。

7月10日，夏季美食节

费用预算：800元（宣传品、写真）

推出夏季清凉美食节、美食城增设新品种-冰激凌系列，餐厅推出夏季养生菜等。

7月全月，网络订房特惠月

费用预算：500元（海报、网络等）

针对于同期网络预订，推出连住两天以上特惠价。预订并成功入住酒店，赠送大堂吧休闲券1张，可 免费在大堂吧/美食城获赠指定茶水饮料。

八月 欢乐暑夏冲击波——第三波 “浪漫七夕”

8月1日，建军节（常规公益活动）

费用预算：1000元（瓜果、纯净水、酒店优惠券等）

慰问部队，庆祝建军节

8月6日：国际电影节(1932)到店消费满500元，赠送热映电影票1张。

费用预算：1000元（电影票串换、宣传）

8月13日七夕情人节

费用预算：2000元（宣传品等），跨行业联合新华都、沃尔玛等大型超市，推出消费满199元（不含家电、团购等），即可获赠七夕情人节浪漫烛光套餐一份，限两人预订消费方可有效，即免费一人、付费一人。

秋季主题：（2013.９-１１月）

“畅享金秋”

九月 畅享金秋——硕果飘香

9月10日，教师节（公益营销活动）

费用预算：3000元（礼品、餐饮优惠券）

与幼儿园、小学联系，由酒店提供多功能厅场地、音响等设施，举办“最佳西方财富酒店***小学 教师节文艺汇演”。免收场地费，免收设备使用费，每位老师赠送一份精美礼品及自助餐免费券；用餐费用现付，标准、桌数不低于1200元/席、10席。

９月12日，中秋节（专项营销活动）

费用预算：30000元（奖品部分串换、单页印刷、报纸硬广、报纸软文、网站、杂志宣传等）

承继最佳西方财富酒店月饼品牌，做强月饼销售及市场占有率。重点加强中、高端客户群的营销，月饼馅料品种增加“台湾风味”，围绕大陆与台湾海峡两岸“和”为主线，开展月饼有奖销售，最高奖

为双人台湾七日游，以此刺激销售创出新高。

9月27日，世界旅游日

预算费用：5000元（置换、宣传等）

（1）参与省、市旅游主办的旅游推广活动。

（2）联合福州旅游局或周边景区，以赞助或置换的形式换得景区门票，酒店内开展消费满500元，即赠送景区门票一张。

十月 畅享金秋——举国欢庆

10月1日-7日，国庆节

预算费用：3000元（宣传等）

酒店各经营部门推出“国庆特价”，及“国庆七天乐”等活动

10月13日，重阳节（公益活动）

预算费用：2000元（礼品）

开展尊敬老人、关注老人，到福利院看望孤寡老人（邀请老人年龄拟定50-65岁）

10月16日，世界粮食日

预算费用：500元（宣传品、海报等）

针对自助餐及酒店员工餐，开展宣传世界粮食日公益宣传，倡导节约粮食、杜绝恶意浪费。

十一月 畅享金秋——周年店庆·欢乐同享

11月8日，中国记者节

预算费用：2000元

宴请本地各媒体记者，赠送精美礼品及自助餐券，以示节日慰问。

11月9日，中国消防宣传日(消防节)

预算费用：3000元（消防支队联系、消防道具等）

联合消防支队，针对于主楼进行消防演习，通过演习提高员工消防意识，增强客人安全感，树 立酒店良好社会形象。

11月11日，酒店店庆

预算费用：5000元

11月24日，感恩节

预算费用： 10000元（礼品、宴请等）

开展“贵宾日”活动，感恩回馈财富俱乐部，举办酒会宴请高级会员及酒店重要大客户（2013年度综合消费排名、餐饮消费排名、客房消费排名前20位的单位负责人，多项排名均在其中，重复者只记

一次）。当日到酒店消费的贵宾客户可免费获赠“大礼包”一份。

冬季主题：（2012.１２-２月）

十二月 温情暖冬

12月20日，澳门回归纪念日

预算费用：3000元（海报、宣传品、短信、奖品）

美食城自12月14日至21日设葡式美食，推出炸鱼片、葡式蛋塔、香煎豆沙饼等澳门美食周。开展消费满200元赠送澳门糕点（海苔肉松卷）一份活动。

12月24日，平安夜

预算费用：3万元（晚会、网络、单页、短信、奖品部分赞助）

联合福州电视台经济频道品牌栏目，以观众互动类型为主，结合酒店圣诞，打造别样的圣诞，突出新颖、别致。

12月25日，圣诞节（同平安夜）

联合电视台品牌栏目，以观众互动类型为主，结合酒店圣诞，打造别样的圣诞，突出新颖、别致。12月全月，开展“送温情在暖冬之的哥”活动。

预算费用：1000元（积分卡、奖品等）

制作出租车积分卡，免费向途径最佳西方财富酒店的出租车发放（发放地点：酒店保安门岗），针对于介绍散客到酒店并成功入住的，给予2分，满10分可兑换价值228元自助餐券或价值200元礼品。满20分可兑换价500元客房1间/夜，以此提高出租车司机对酒店的广知度，提高步入散客的开房率。一月 欢喜过大年

1月1日，元旦（常规宣传）

预算费用：500元（海报、横幅）

1月30日——31，除夕、春节

预算费用：30000元

年夜饭/除夕晚会/新春家宴/舞龙舞狮/焰火表演/幸运转盘

二月 浪漫情人节

2月14日，元宵节

预算费用：1000元（奖品、宣传）

针对于进店消费宾客开展趣味灯谜竞猜活动，在两个酒店大堂，分别放置金桔树，树枝上悬挂各种谜面，根据谜面难度设立A/B/C三个等级，猜中者，分别奖励价值不同的小礼品。

2月14日，情人节

预算费用：1000元（宣传品、奖品）

西餐厅推出浪漫烛光套餐/情人节客房特惠活动。

2013年度整体活动推广注重酒店形象树立及经营创收两个方面，一方面继续围绕酒店公众形象入手，贯彻董事长及酒店“回馈社会、服务于民”的社会责任与使命，通过诸多公益活动，彰显酒店强烈的社会责任感与良好的社会公众形象。全年度活动按季节分为四个主题，共计二十九个活动篇章。做到月月有活动，周周都精彩，最大程度整合酒店资源，适时根据酒店市场实际情况，在不同阶段采用不同的促销手法和力度，调配酒店资源与外部跨行业资源，促进酒店各项经营，降低活动成本，扩大经营利润。严格把握活动策划的主旨，根据酒店形象及经营的现状和目标要求，科学分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动力求最佳。2013年度活动宣传中继续保持平面纸媒体的投入，同时增加对网络广告的投入，尝试户外广告及动车杂志广告的投放，最终形成新媒介与传统媒介相结合的高密度的宣传渠道；制作酒店电子杂志（季刊），通过酒店官方网站及客户档案电子信箱，有针对性的发送电子杂志。广泛宣传为基础，直投重点创效益。使得每次活动都能够取的最佳效果。

妥否？请领导批示！

市场销售部·企划

3.酒店规划及策划 篇三

项目名称：杭州创新创业新天地项目策划及规划深化

面积：66.5ha

Scope: 66.5ha

获奖：中标项目深圳市第十三届优秀城市规划设计一等奖

Award: First Prize of the Bid

完成时间：2007

Year of Completion: 2007

项目概况

项目位于杭州下城区原杭州重型机械厂地块，总占地面积约66.5公顷。依据宏观分析和基地本身资源的解读，项目确定了商业和商贸中心的建立、旧工业区的改造和更新两条工作线索，确立了新天地发展目标为融会多种机能的活力中心、印证产业辉煌的历史地段、展现城市风采的门户地区。

项目特点

4.连锁酒店加盟之酒店策划方案 篇四

无论是选择哪个品牌，无论是商务型酒店，亦或者是一般的连锁酒店，从决定开酒店到酒店运营，都是需要一定的策划方案的。预则立，不预则废。酒店策划是很重要的。

自古到今，有一名名言“民以食为天”。不论哪个国家，哪个地区，不同的民族，不管他们贫穷与富有，都离不开吃喝玩乐。只不过他们的消费方式不同。

同样的道理，无论哪个行业的、哪个种族的人，都是需要社交的。这就离不开酒店行业。酒店是一个古老的行业。从古代的驿站到现在的五星级酒店，经过前人的不断摸索与创新，经历了多少个朝代的变革与战乱，这个行业始终屹立不倒。

下面是本人十几年来的酒店的策划心得： 酒店物业如何选择位置——选址

酒店选址这一关很重要，关系到酒店能否赚钱。很简单，如果一个繁华的城市，常住人口很多，流动人口也很多，另一个城市常住人口不太多，流动人口也很少，你说你会选择哪一个城市呢？结论当然是选择前者。当你的目标（地点）选择好以后，还要清楚了解它的经营年限有多少年？租金每年多少？租金周期怎么制订，或怎样递增等问题。

市场调查

当你的地点选好以后，也不能马上投资，因为对那一个地方还不熟识和了解，你必须在你选好的地区花一段时间去了解、去搜集有关这个城市环境资料。例如，政府人员的办事效率和对民营企业的态度；国家企业、厂矿有多少家？民营企业有多少家？常住人员有多少？流动人口有多少？一般老百姓的家庭收入每月大概有多少？他们的消费意念有多大？换到酒店行业而言，就是看下这些连锁酒店品牌，比如锦江之星、如家、都市118、7天连锁酒店，这些酒店品牌的市场定位、主要消费群体、实际营收额等等。然后，选择一个较为理想的酒店品牌。

投资预算

当档次已定，投资额必须足够应付以后的运筹。怎样才知道需要多少资金应付以后的动作呢？首先是*以往的工作实践经验。如果经验不够，就需要再作出市场调查，了解各种物品的价格，向装修设计公司了解各种程序与价格费用，然后按照所定的档次，去布局（策划）（即各种功能分布于哪一层或哪一个地方最适合），因为布局的好坏都涉及到投资金额的多与少。所以在装修设计之前，必须与设计公司人员开会讨论研究布局方案。根据所有的用品及设备数量，计算出所需的资金。那你在日后的运筹中就畅顺得多。

人力资源定编

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人才是决定酒店成败的关键，所以必须把好人力资源这一关。因为一间酒店所聘请的人员过多的话，就会加重经营成本；但如果不够的话，就会造成服务不佳，出品不精良，严重影响酒店声誉。所以各部门所需的人员数量一定要统计好，合理利用人才资源，更重要一点就是唯才是用，量才录用，不能徇私，最好在招聘时全部都要经过审核，挑选，以增强对员工的认识，方便日后的沟通与管理。

酒店支出和预算

每月支出预算在整个评估计划中，占有很重要的席位。必须把每月的租金（或银行供款），投资额的折旧率、水、电、煤气、税收、工资、交通费、交际费、洗涤费、通讯费、印刷费、广告宣传费、绿化费、杂项费及维修保养费等等，详细计算清，将来营运市的偏差就不会太大。而且根据这个计划可以监察在营运中，各部门所产生的问题都很容易查出问题的所在，并立即修正解决，以免延误。

5.酒店营销策划 篇五

编辑

酒店营销策划定义，指为了使一个酒店更好的盈利更好的发展，通过对酒店的市场环境以及相关环境进行科学的分析制定出来的酒店在一定时期内营销活动的行为方针、战略、目标以及实施方案。

中文名酒店营销策划

外文名The hotel marketing planning

对象酒店

作用使一个酒店更好的盈利更好的发展

目录

1注意的问题

▪ 雷同

▪ 异想天开

▪ 天马行空

▪ 超级模仿秀

▪ 小气

2酒店营销的管理规则

▪ 战略规则

▪ 社区规则

▪ 竞争规则

▪ 留住顾客规则

▪ 完善化规则

▪ 预测规则

▪ 品牌规则

▪ 服务规则

▪ 流程规则

▪ 市场细分规则

▪ 目标市场选择规则

▪ 目标市场定位规则

▪ 差异化规则

▪ 组合规则

▪ 销售规则

▪ 整体规则

▪ 机敏性规则

▪ 功用性规则

▪ 体验规则

▪ 新媒体规则

3微博来做酒店营销策划

1注意的问题

编辑

雷同

外甥打灯笼----照舅（旧）。好象酒店策划太容易做了，今年如此，明年如此，年年如此，真应了一句话：年年岁岁花相似，岁岁看看人不同。不知道顾客会不会因为太熟悉这个策划而照顾多一下。要知道，现在的世界，是日新月异，观念、流行都在变，不超前，也不要滞后嘛。

异想天开

只要感觉这招式古怪，就拿来说了，是痛是痒就不重要了。新点子是不一定都是好的，要能够为目标服务，这才是好的。

天马行空

说的天花乱坠，不知道说的是什么，也不能执行。就像一辆漂亮的仿真玩具车，好看，坐进去感觉也差不多，就是没有动力，跑不了。

超级模仿秀

有不少人把别人的东西搬了过来，改都不改一下。真是不折不扣的“拿来主义”。市场残酷的现实却是：只相信第一。模仿也可以，有句话是这样说的，创新就是80%的模仿加上20%的创新。实在不行，创新20%也可以。

小气

甚至策划书非常具体，执行性也很好，可是看来看去就不没有那种气势，需要酒店活动不是家庭活动，是既要求大气磅薄，也要温馨动人的，最基本的要求，就是要对人的视觉、心理形成良性的刺激，起到煸情的作用。

2酒店营销的管理规则

编辑

战略规则

营销是一个战略经营概念

这是成为一家成功的营销饭店的第一条基本规则。在经济全球化的竞争十分激烈的市场环境里，传统的营销观念已经不能适应市场竞争的需要。饭店受到外部驱动因素诸如技术、经济和市场的压力，也面临自己内部组织变化的挑战———相关利益者、员工和组织文化的新变化等，营销已不再是有关销售、广告甚至像由Jerome?McCarthy（麦卡锡）提出的4Ps———产品（Product）、价格（Price）、销售渠道（Place）与推广（Promo-tion）所包含的狭窄内容了。

社区规则

营销是每一个员工的事业

在一家饭店里，理想的状况是：组织机构几乎是扁平的和没有层次的。在一家成功的营销饭店里，甚至不存在营销部门。因为，营销不是一个部门的责任，单纯依靠一个部门的力量是不能把营销工作做好的。如果将营销明确为一项部门性工作的话，这个部门就会变成一个难以完成营销工作的虚弱部门。因此，所有的部门应该成为营销部门，所有的工作应该成为营销工作。

竞争规则

营销战争是一场价值战争

营销饭店不单纯追求短期的利润，它关注建立与顾客长期良好关系所产生的价值。不幸的是，这一条饭店营销管理的竞争规则经常与上市饭店公司股东追求股票交易所反映的股票的短期收益价值不一致。虽然股东依据饭店公司季度财务报告所反映的收益价值买进与卖出股票，但是，营销饭店应该具有超越这种短期成果评价的战略眼光。

留住顾客规则

关注顾客的忠诚，而不仅仅是关注顾客的满意

由于营销战争已经成为价值战争，由于饭店业的竞争已经成为为顾客提供更多价值的竞争，因此，对成功的营销饭店来说仅仅关注顾客的满意是不够的。营销饭店的最终目标应该是培育忠诚的顾客。

完善化规则

聚焦差异化

一家成功的营销饭店应该聚焦差异化，而不仅仅是提供一般水平的产品与服务。为了使一家营销饭店能依据第一条基本规则培育忠诚的顾客，这家饭店必须个性化地关注顾客。这一完善化规则要求营销饭店与顾客建立亲密的关系。亲密得足以使饭店了解顾客需要解决的基本问题与具体内容；密切得足以理解顾客的各种期望。在产品与服务日益丰富多彩的竞争环境里，每一位顾客都渴望获得独特的服务。

预测规则

关注主动行动

一家成功的营销饭店应该主动采取行动，而不仅仅是做出被动的反应。任何饭店必须适应饭店业目前的发展环境。如果一家饭店如上面第二条规则所说的，做到充分地与顾客融为一体，那么，这家饭店就已经为变化作好了准备。这家饭店甚至应该预测变化，并主动采取行动来应对变化。

品牌规则

避免陷入无差别的陷阱

这是营销饭店需要遵循的第一条创造价值的规则。对饭店来说，品牌不仅仅是一个名字，也不仅仅是一种标识或象征符号。品牌是营销饭店提供的价值的指示器。它是一把代表饭店产品、服务、人员甚至所在地点或国家的联想的伞。品牌的联想状况是由一家饭店的新产品开发、顾客满意度、顾客忠诚计划和价值链管理等各种因素决定的。

服务规则

避免陷入文牍主义陷阱

这是营销饭店必须遵循的创造价值的第二条规则。对一家饭店来说，服务不仅仅是售前服务、销售中服务与售后服务。服务不仅仅是为顾客提供免费的电话号码和维修服务。服务是一家营销饭店提高其价值的决定性因素。

流程规则

避免陷入分工的职能导向陷阱

这里的流程是指为顾客创造与提供价值的过程。它反映了一家饭店的产品与服务的质量、成本和为顾客提供产品与服务过程的情况，也是指一家饭店为顾客提供价值的手段。

市场细分规则

创造性地发现市场机会

这一战略由三个要素构成，即市场细分、目标市场选择和目标市场定位。这三个要素都是占有顾客市场份额的驱动因素。

目标市场选择规则

有效地分配你的资源

依据传统的定义，目标市场选择是为一家饭店的产品和服务选择合适的目标市场的过程。在这里，我们将目标市场选择定义为有效地分配饭店资源的战略。为什么？因为饭店的资源始终是有限的。这里需要解决的关键问题是如何使饭店有限的资源与所选择的目标市场相适合，使饭店的利润最大化。因此，我们将目标市场选择称为一家饭店的“适合”战略或“适匹”（饭店资源与目标市场最适合匹配）战略。

目标市场定位规则

可信地引导你的顾客

依据传统的定义，对目标市场进行定位，就是运用你饭店提供的产品与服务来占领你顾客头脑中的印象的战略。

差异化规则

内容、方式与基础设施一体化

我们将差异化定义为：“对提供给顾客的内容、方式与基础设施的差异化整合”。拥有差异化的产品是饭店支持其定位的重要举措。对提供给顾客的内容、方式与基础设施的差异化进行整合是饭店营销的核心战术。

组合规则

将提供物、物流与传播一体化

饭店市场里存在三种类型的营销组合。第一种是破坏性的营销组合。这种营销组合不增加顾客的价值，也不会帮助饭店建设自己的品牌。第二种是仿效型的营销组合。这种营销组合经常模仿其他竞争对手现有的营销组合。第三种是创造性的营销组合。这种营销组合支持饭店的营销战略（市场细分—目标市场选择 —目标市场定位）和其他营销战术原则（差异化—销售），并且创造营销价值（品牌—服务—流程）。

销售规则

将饭店、顾客与关系一体化

营销战术的最后一个要素是销售。这里的销售绝不是仅指个人销售，而是指所有与将产品销售给顾客相关的活动———“通过饭店的产品与顾客建立长期关系的战术”。这也是整合饭店、顾客与关系的战术。

整体规则

平衡战略、战术和价值

在分别说明了9个营销管理的核心因素（市场细分、目标市场选择、目标市场定位、差异化、营销组合、销售、品牌、服务和流程）后，实施营销管理时，营销饭店需要在经营层面与战略层面上平衡这些要素。营销饭店应该能够在实施过程中协调战略、战术和价值因素。营销

战略是要解决如何赢得顾客头脑占有率的问题。

机敏性规则

将营销工作的“什么？为什么？如何？”整合起来

饭店位于一个竞争的、动态变化的环境里，技术、消费者行为和竞争对手的活动都以一种复杂的方式在变化，因此，一家饭店只有保持机敏性才能生存。那么，如何做才能保持饭店的机敏性呢？

功用性规则

将“目前、未来与之间的间隔”连接起来

营销饭店不能今天创造利润，明天就亏损了。它也不能仅考虑明天而忘记了今天。营销饭店应理解将现在、未来与两者之间的间隔连接起来的任务与价值。

体验规则

诱导与增加顾客的心灵价值

这条规则的基本原理和做法是：适当保持与利用产品的稀有性或唯一性。因为许多追求体验价值的顾客渴望获得稀有的物品，他们对稀有物品的价值评价很高。如上海金茂君悦大酒店的独特建筑风格，使很多拥有高收入的海外顾客产生至少要住一次、体验一下的冲动。新媒体规则

个人化及与顾客同在20世纪90年代，互联网的发展使上述营销步骤变得更加迅速与直接了。最近跨越软件、互联网、移动通信和媒体多个行业，涉及内容、技术、开发、分销和消费等多个领域的营销环境发生了显著的变化：媒体无处不在、编辑随处可见、顾客不断变化。

[1]

3微博来做酒店营销策划

编辑

据中国互联网络信息中心发布的《第28 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，2011年上半年，中国微博用户数量已突破2亿，预计2013年用户规模将达到3.8亿。在2亿的微博用户群中，18─30岁的年轻用户占67%，大学本科学历以上的占63%，收入为3000—4999元的占36.1%，年轻化、高学历化、高收入化是微博用户群体的主要特征，而这些群体正是酒店最主要的现实和潜在的目标客户。庞大的用户数量和强大的传播影响力使微博成为酒店无法忽视的新兴营销渠道，如何利用微博开展营销和扩大品牌影响力成为业内关心的热点话题。

据有关方面统计，截至2011年6月30日，开通新浪微博账户的中国酒店数量为1871家，其中通过了新浪V认证的酒店账户数量为907家，占总数量的48%。在1871家酒店微博账户中，国际品牌酒店为243家，占总数量的13%;上海、北京、广东的酒店微博账户数量为385家，占总数量的20%。在这些酒店微博中，粉丝数量超过1000的有183家，占总数量的9.7%。粉丝数量在1000人-2000人有94家;2000-5000人有51家;5000-1万人有8家;1万-2万人有14家;2万人以上的有16家。

很多酒店对开展微博营销有很大期待，笔者认为，酒店首先要明确用微博做什么，目标受众群体在哪里及如何发展，受众群体的活跃发博和互动时间是什么时候，如何用合适的内容去引起受众的兴趣和共鸣等。

微博内容强化体验功能

酒店微博不能仅满足于介绍产品功能、价格以及服务，更要注重让消费者建立起对产品的感官体验和思维认同。要利用微博平台开展体验活动，让消费者通过参与深入理解和体验品牌内涵，进而认同品牌并逐渐酝酿起购买冲动。

(1)扣人心弦的体验主题。微博体验主题要在强调用户体验的同时融入酒店品牌基因。如，香格里拉酒店集团携手新浪微博开展的“我的香格里拉”摄影大赛活动，邀请微博粉丝透过镜头捕捉“香格里拉”优雅、自然、宁静、迷人和关爱的精神气质，粉丝踊跃参与，共收到3000多幅照片，他们用镜头捕捉和诠释了自己心中的“香格里拉”，所有照片2011年12月至2012年6月在北京国贸大酒店、上海浦东香格里拉大酒店、广州香格里拉大酒店和成都香格里拉大酒店巡回展出，吸引更多人成为了香格里拉的粉丝。

(2)多样化的体验形式。微博体验包括多种体验形式。①主题讨论。博友们可针对特定主题进行充分的讨论和沟通，阐述并分享各自观点，不断加深对主题的理解和体会。②图片欣赏与作品创作。图片极具视觉冲击效果，与体验主题相关的图片分享，有助于深化旅游酒店粉丝们的品牌体验。比如香格里拉酒店集团开展的：“美图与美文”，同大家分享曼谷之旅的美食、美景，极受粉丝欢迎。对酒店而言，满足粉丝需求是其微博营销的目标和动力。注重内心情感和娱乐功能

微博信息仅限140字，内容要集中关注粉丝真正关心的事情，单一的产品促销和广告会让粉丝们敬而远之。因此，微博内容应体现情感风格，多采用粉丝喜欢的网络语言如“亲”、“给力”等，并用口语化的啊、呀、耶、哦之类的词及笑脸表情来表达情感。在语言风格上，酒店可以创造富有特色的语言风格，类似于“凡客体”、华为的“I Wanna CU”、诺基亚的“成就体”。轻松有趣的语言风格，容易引发粉丝的转发仿效。酒店微博还可用社会名人、高管、员工或是自创虚拟形象来为酒店代言，比如7天连锁酒店微博自创“小7”品牌卡通图案，形象生动可爱，让粉丝们倍感亲切。

故事与代言娱乐化。酒店可在微博中塑造粉丝感兴趣的酒店典型人物形象，如大堂经理、大厨、调酒师、服务生等角色，用他们的眼光和口气来阐述现实中发生的种种生动有趣的故事，汇聚成粉丝竞相追看的“酒店微博剧”。[2]

完善微博电子商务功能

研究发现，有相当多的微博粉丝根据从微博上看到的信息选择酒店订房、订餐。酒店要完善信息服务和咨询建议，为微博粉丝提供多样化的信息服务和消费选择。酒店可在旅游旺季，把客房每周预订信息及时对外进行预报，包括酒店星级、房间数量、预订率和预订电话等信息;也可借助某些微博平台拥有的电子商务、电子支付等功能实现预订、支付、点评一体化的在线体验流程;还可通过超链接、图片和视频来展示酒店的软硬件设施、服务过程、环境氛围等，让粉丝们“眼见为实”。[2]

发挥意见领袖的作用

酒店应充分发挥微博中意见领袖的号召力，让尽可能多的目标顾客主动并且乐意接受酒店所要传达的信息，以提升微博营销的效果。如香格里拉酒店集团举办的第二届“我的香格里拉”摄影大赛邀请评委包括著名电影导演田壮壮，中央美院设计学院副院长、摄影系教授王川，复旦大学视觉文化研究中心副主任顾铮和知名媒体人洪晃，引发粉丝们对该活动的大量留言和转发，用极小的成本，吸引了上万微博粉丝的高度注意，成功实现了宣传推广酒店品牌的目的。

6.建设酒店策划案 篇六

没有经验的快看这。小编为你推荐建设酒店的策划案，可以参考一下的哈。

酒店文化建设在酒店经营管理中占据着显著位置，具有举足轻重的地位和作用。

通过富有酒店特色的文化建设，统一酒店各部门价值取向，塑造员工队伍精神，挖掘酒店内在潜能，以最低的成本、最优的服务、最美的形象回报顾客，探索一条具有特色的酒店文化建设新路子,。

(一)酒店文化建设步骤：

第一阶段调研分析

首先，对酒店多年的发展历程进行调查分析。

主要是对酒店的物质文化发展史和精神文化发展史进行调查分析，从发展历程中发掘有价值的文化财富，作为酒店文化建设的参考点。

其次，酒店的发展战略。

酒店文化建设应该站在发展战略的高度进行建设。

第三，酒店所在的行业背景及所处地域特征。

第四，酒店发展环境。这里主要是指酒店发展所处的政治、经济和文化环境及社会环境。

第二阶段规划设计

(1)酒店文化规划设计需要坚持以下几个原则：

首先，实事求是的原则。酒店文化的规划设计要根据酒店的客观实际情况，否则，员工根本无法参与到酒店文化建设中来，无法实现酒店文化的落地。

其次，全面与重点的原则。根据实际情况对酒店文化进行全面规划设计，但在建设过程中要有重点。

第三，计划性与灵活性。规划设计属于方案，在酒店文化建设过程中，大体的框架不能轻易改变，但根据实际情况可以有所变动。

(2)一套完整的酒店文化建设方案需要包括多个方面，如精神文化、物质文化、制度文化、行为文化、管理文化、营销文化、品牌文化。规划设计的基本内容也要围绕这几个方面展开，但规划设计的应该有所侧重。

(3)研讨论证

实践是检验真理的唯一标准，再高明的策划都必须落地。规划设计的酒店文化需要进行论证，主要从两个方面进行论证：理论论证和实践论证。理论论证主要以座谈会的方式进行头脑风暴式交流。

实践论证要结合酒店的具体情况开展，可以选部门试行，也可以全面试行;可以对规划设计的部分内容试行，也可以是全部内容试行。

(4)传播推广

论证好的酒店文化建设方案需要宣传推广，主要是对内与对外，其中对内宣传是重点。

无论是对内还是对外都尽可能利用一切可利用的方式进行宣传传播，如对内可采用讲座、知识竞赛、宣传栏、培训信息简报、户外郊游等方式，对外可利用各种媒体进行宣传，尤其是近些年发展迅速且成本较低、影响力较广的网络媒体。

(5)评估调整

7.如何做好酒店策划 篇七

昌海

良性经营的酒店离不开硬件、软件和销售，硬件主要指酒店设施，软件包括了酒店服务和文化，两者结合则定义了酒店作为产品的特性，而销售即是将这种产品推向消费者的手段。在这些要素当中，除了硬件外，软件和销售都与后期策划有密切的关系，如果加上前期的市场调查和酒店功能定位，策划在酒店中扮演的角色显而易见，凤凰酒店连锁因应社区需求及商务和旅游市场而建，前期的定位比较明确，因此，酒店策划主要集中在酒店文化和销售推广方面的应用。

服务和文化构成了酒店软件设施的重要组成部分，服务是文化的延抻，文化是服务的基础，两者之间相辅相成，从内部而言，酒店文化是酒店员工共同追求的使命，所奉行的价值观、遵循的服务理念，倡导的经营理念等形成了文化的软约束力，这种文化通过员工渗透在服务之中。策划既要营造酒店内部服务文化，又要向外界传达文化精髓。例如假日半岛酒店依托王子山生态圈及辽阔的花兜水库，其广告语“五星级休闲度假圣地”也正是基于这处“山水之城，梦想岛国”自然延伸的结果，这种对外的文化诉求集中反映了酒店“度假”功能，与其匹配的高尔夫球场、故乡里主题公园、拓展培训基地等也足以彰显了这种休闲度假文化，因此，酒店文化就需要营造一种轻松闲适的环境氛围。酒店的布局也充分体现了这一特点，比如酒店范围的装饰画多以高尔夫和景致内容为主，客房用品增加贝壳类造型，用竹制品的桌椅取代规范的铁布椅子等等，每一处环境都试图向客人传递“无论您是来自何方，到这里只需带上放松的心情。”策划在形象输出上就必须以这种体闲文化为载体，通过VI识别、节日装饰、形象公关、销售活动等丰富和延伸相关特色，为客人营造轻松的氛围。当然，酒店永远不可能以开发单一的客源为主，在这种度假式的环境里，商务仍然是不可或缺的先决条件，这和酒店商务会议设施配套是紧密相连的，于休闲中商务也成为了需要展示的亮点，策划在对外输出的主要渠道中如媒体公关、新闻软文、宣传画册、活动推广等方面把握好尺度，为酒店的形象和文化特点着色。

在酒店文化策划的同时，营销策划也是酒店经营必不可少的方式，在这两者当中，文化策化属于战略性质，其远景和周期性较长，而营销策划比较具体和务实，其结果往往立竿见影，是战术类型。市场营销是酒店实现其盈利目的最直接的一环，而营销的四要素产品、价格、销售渠道和促销方式中，销售渠道及促销方式均与策划有直接关系。当然，策划工作者一定要熟悉自身的产品和价格，酒店产品通常包括有形和无形两种，有形的即酒店设施、特色、规律、流程、范围、营业时间等；无形的即服务、文化、形象、特质等。比如酒店的室外泳池和室内恒温泳池存在明显的区别，室外泳池会因应季节的变化某段时间暂停营业，在促销策略中，如果设计的年票涉及到这种设施就需要注明某段时间不能使用，否则因为误导而引起客人设诉，策划就做得非常失败，甚至起到反效果，得不偿失。酒店价格是指所有配套设施的价格标准，包括门市价、成本价及不同商务对象的价格体系，只有充分掌握了产品和价格特征，才能在营销策划中游刃有余，策划促销方式中必然会涉及到价格和价格拆分，如酒店的房价都包含了早餐价格，而早餐价格里面，大人和小童的成本价会有区别，并且小童价格以身高标准分为收费和非收费两种，这些因素在价格掌握中必须清晰熟练，否则招致客人的错误解读，酒店也将为此承担损失，因此，在做策划之前，掌握酒店的产品和价格特征至关重要。

8.酒店策划书 篇八

1企业战略管理

1.1酒店的选址原则

服务业三分之一的成功源于成功的选址。酒店选址应注意一下的几个环节

1商业区周围

2十字路口的拐角处

3交通便利的街道两旁酒店集群的区域（集群效应）

优势：可以利用本区域中稳定的客源

劣势：竞争相对激烈(对于资金实力经验不足的创业者来说，竞争的优势不明显，容易遭到淘汰

1.2酒店定位

从档次方面来分分为

高档：特点 硬件设施要求较高，沉没成本较大，适合资金实力较高的人群，强调舒适性，对服务的质量的要求较高 中档：特点 硬件设施服务要求一般

低档： 硬件设施的要求不高，主要要求实惠，物有所值，强调实用性

1.3酒店的发展策略

1.4酒店的常规风险和非常规风险的预测和应对措施

1.5酒店的整体的运营的流程

酒店的菜肴种类

菜品的定价方案

①菜品的成本

②菜品的市场定价调研

③菜品的质量把关

2人力资源

2.1人员招聘

2.11人员招聘的途径

①招牌广告的宣传

②中介中心合作（注意招聘的成本的控制）

2.12招聘计划书

招聘的人员数量

招聘的人员的岗位及每个岗位所需要的技能及薪金的设置 服务员数量

厨师

① 厨师长主要负责调料和菜肴质量的把关

② 洗菜择菜切菜扫地杂工

③ 洗碗工

2.2人员的日常管理章程

2.21人员的出勤制度的管理

2.22 人员的工作质量的管理（责任问询制）

2.23人员进出岗位的管理

2.3人员的薪酬设置

工资的组成：

① 全勤工资

② 绩效工资

奖励工资主要是管理人员核心人员

③基础工资

薪酬设置的原则:

最大限度的发挥员工的积极性，一切以创造效益为中心，提高绩效工资的比例

3市场营销

3.1目标市场的定位

大学高职高专学校门口，以高校的学生为主，兼顾各类人群

3.2目标市场人群的消费心理消费习惯分析

①消费习惯比较超前

③ 费印象比较固定

④ 费水平以中低等为主（主要原因没有收入的来源）

④注重菜肴的质量，就餐环境以干净敞亮为主，不一定装饰豪华，但是应该有特色，符合现在年轻人的审美眼光。

3.3市场的营销的策略

4财务管理

4.1酒店建立的财务预算

4.2酒店的日常的开支预算

5酒店的竞争优势

核心：打造一定区域中的垄断

1服务上的优势

2管理运营成本上的优势

6需要注意的问题风险

9.解析酒店策划精髓 篇九

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浴为中心的温泉客房模式、以商务接待的商务套间、私人办公的行政套间、绝对私密安全的总统套房、独层与独栋综合的公寓别墅等。“公共场所”，把酒店的功能大大扩张，形成现代酒 店无所不能的发展――以住客的餐饮、旅行、商务、会议、休闲、度假等功能为基础，实现跨越，成为 一般城市商务、休闲、娱乐、聚会、会议、活动的 公共空间。因此，出现了“小客房”和“大会议”、“大 餐饮”、“大娱乐”、“大休闲”等相结合的创新型酒店

解析酒店策划

在酒店设计界，存在一种非常错误的风气：设计机 构注重酒店的建设规划与设计，而忽视前期策划，甚至把策划工作推给投资商自己完成，只是在投资 商明确的给出设计任务书之后，照单开方子，提交 规划设计成果。这样的成果，往往不能满足投资商的真正需要―― 市场的对接和经营盈利的实现。总结酒店设计实 践，我们认为，策划是酒店设计不可分割的一部分，投资商应该“先策划，后设计”；最佳方案，是“策划 规划设计一体化”的模式，即由一家机构，同时完成 策划、规划、设计。

模式。其中，最有影响力的是“酒店 MALL”――以 酒店为基础，“休闲 MALL”的新发展。“私人空间”与“公共场所”两个方向，形成酒店的多元 化发展趋势，成就了酒店业的新繁荣。无论是新建 酒店还是酒店改造，都应该把握这一发展方向，不 断创新酒店经营模式。

二、酒店市场需求分析

酒店策划，必须以市场研究为前提，并进行精 准的定位。经验表明，市场错位是酒店亏损之根, 正确定位则是成功经营的关键,我们把酒店市场区

一、酒店的本质是什么呢？

分为七类：

我们对酒店本质的归纳，是“基于私人居留空间 的公共服务场所”。酒店是以住宿为基础，形成满足 居住基本要求的“私人空间”；但酒店的附加价值和 吸引力，更在于“公共场所”的服务能力。“私人空间” 和“公共场所”就好像一个哑铃，成为酒店发展的两 个重头板块。“私人空间”，为私密性客房单元。客房单元的创新 发展非常快，形成了功能、结构、风格情调、空间 大小等四个方面的多元变化组合。在功能方面，出 现了以娱乐休闲为中心的休闲客房模式、以温泉泡

· 旅游游客

以观光、休闲、度假为目的的游客，是酒店最 重要的顾客群体。该顾客群体的基本需求为： 住宿、洗澡休息、电视、基本餐饮、电话、上网、订票等 商务服务、停车。观光游客其他需求为：夜间娱乐、小超市购物、旅 游纪念品购物等；休闲度假游客其他需求为：白天 休闲、夜间娱乐、特色餐饮等。

· 公商务旅行者

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出差游客的首要要求是基本的私人居留空间，因此，交通方便性、经济性是主要决定因素。但是，公商务旅行者往往需要交往与接待，因而形成了不 同的需求：身份档次、客房接待功能、公共接待空 间、商务休闲等。· 私人群体活动

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私人群体活动，是指由私人民间发起组织的活 动，包括婚庆婚宴、寿庆寿宴、满月酒、生日 Party、同学聚会、白喜事等。这些活动以私人消费为前提，以宴会模式为主，要求比较苛刻，消费水平参差不

· 本地公商务接待

齐，但都对服务要求比较高，要求餐饮娱乐结合、多种消费方式结合。

本地公务商务接待，一般在中高星级酒店进行，这已成为趋势。本地接待一般不用客房或为贵宾配 套用的少量钟点房，以对公共空间的使用为主，主 要需求包括会见厅、中小会议室、工作型商务套间、包间餐饮、夜间休闲娱乐。酒店已经成为城市私生活的重要场所，并逐渐 成为市场消费的一个板块。这类消费包括私密商务 开房、私密约会开房、赌博开房、色情服务开房、· 跨区域会议活动 犯罪开房等；其中私密商务开房、私密约会开房属 于正常接待范围，特别是名人的商务和生活，需要 会议对酒店的需求发展很快，形成了会议型、会展型、交易型三大类别。跨区会议对酒店的需求，因有过夜，所以要求综合配套能力强，接待容量大，主要需求为：大型会议厅、展览厅、交易方便性、多种会议室配套、宴会餐饮、夜间娱乐、休闲游乐 丰富性等。会议的发展，促成了会都模式的大型会 议酒店发展，以北京九华山庄为代表，会都酒店将 会在全国进一步扩张。2.3.本地会议及本地公务商务活动，包括新闻发布 会、时尚表演与传播活动、研讨会、评审会、论证 会等，一般可分为封闭型会议与以传播为导向的活 动两大类。后者具有很强的公共传播特征，记者云 集，影响较大。这些活动一般要求酒店具备好的传 播服务基础，而且提供对表演性活动的基础支撑，酒店品位时尚化强。本地活动还包括本地休闲机构 组织的联谊会、员工休闲娱乐活动等。七类市场需求下，形成了七类酒店模式，这是 一个简单的概括；以这样的市场分析为基础，我们 6.7.郊区大型休闲会展 MALL 酒店（郊区会都）目的地度假酒店。4.5.城市商务会展休闲 MALL 酒店（城市会展）； 郊区特色会议休闲酒店：民俗酒店、度假 村、会议中心； 1.简洁型旅行酒店：经济型酒店、景区青年 旅舍； 城市商务会议型酒店； 城市休闲娱乐型酒店； 较高的私密保护。赌博开房、色情服务开房、犯罪 开房等，则是利用酒店管理的私密安全保障功能，从事不道德乃至违法犯罪行为，是酒店应该坚决防 范和杜绝的市场需求。由以上七类市场需求，我们归纳出七种酒店模式： · 私密生活· 本地会议活动

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就可以对具体投资的某一个酒店的市场进行精准 的定位，并对其类别进行分析，在同类别的经验教 训中，找到现有酒店策划或提升改造酒店的方向。

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浴中心、按摩室、美容美发、健身室、保龄球场、网球场、乒乓球室、羽毛球室、棋牌康乐室、拓展 运动基地、小型游乐场； 娱乐：酒吧、水吧、夜总会、KTV、电子游戏 室、激光射击、室内高尔夫、综合包间、小剧场、三、酒店功能及延伸分析

音乐厅、放映厅； 购物：百货小超市、艺术走廊、工艺商店、名

我们把酒店的功能，区分为基本功能与延伸功 能，是为了更好的把握酒店发展的脉络。什么样的市场需求，对应形成什么样的功能。我们从七类市场需求群体的具体需求中，可以归纳 出酒店基本的功能结构。

品专卖店。

四、特色化

对应于酒店市场，我们可以精准定位酒店的功

1、私人空间功能 能，并因此形成酒店的产品功能模块。但是，酒店 的功能不可能满足所有的市场需求，必须走特色化 的道路，在市场竞争中寻求在部分市场上的竞争优 势，达到因独特而保持客房入住率及消费标准的高

水平与稳定。功能设计的特色化，是市场竞争及商 业模式特色化的基础；景观风格的特色化，是酒店 格调、品位、顾客喜爱度的基础； 经营服务特色化，则是鲜活的感性基础，需要经营者去实现。在前期策划中，特别需要对功能特色化进行研 究，并据此实现酒店特色化定位目标。根据我们的

2、公共空间功能 经验，在此提出三种策划模式：

休息功能：床位、洗澡间、厕所、相关用品； 对外联系与工作功能：电视、电话、写字台、宽带、电脑； 接待功能：接待桌椅及空间、独立接待客厅； 延伸的娱乐休闲功能：泡浴冲浪间、棋牌间、综合娱乐间； 延伸的安保助理功能：保安间、秘书间、工作 间、会议室、暗道。

餐厅：早餐、宴会厅、茶餐厅、小吃餐饮厅、中西特色餐厅、露天餐饮、烧烤营地； 接待功能： 专设休息等待厅（免费）大堂吧、、咖啡厅、茶馆； 商务与旅行服务：订票、旅行社、传真、长途 电话、上网、复印、租车、秘书； 会议会展交易活动： 会议室、报告厅、展览厅、展览廊道、表演厅、多功能厅； 康体休闲：游泳池、戏水乐园、温泉中心、洗

1.小型酒店的乡土民俗特色化低成本扩张 模式：小型酒店，应以功能单一化、管理 标准化、品牌连锁化为主要方向，走乡土 民俗特色化的低成本扩张道路。

2.城市大中型酒店的功能延伸特色化模式： 城市大中型酒店，应以功能延伸特色化为 目标，在基本功能保证的前提下，形成一 两个功能的特色化延伸，成为功能独特的 商务会议型或娱乐休闲型酒店。

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3.郊区景区大中型酒店的休闲娱乐特色化 模式：郊区景区大中型酒店，应以会议＋ 休闲娱乐为模式，在休闲娱乐方面突破，实现休闲娱乐项目的特色化。· 策划基础模板4/4

内容包括九部分：基础环境分析、市场研究、定位分析、功能结构特色化与布局、主题与风格创 意策划、建筑与景观概念策划、商业模式设计、运 营实施计划设计。基础环境分析――考察项目地块、周边环境及

五、策划方法论

相关资源，进行系统的资源环境与地块条件分析； 对区域经济社会发展及相关项目进行比较分析，形 成基础环境分析报告；

· 核心逻辑

酒店策划，关键在于把握“市场需求与酒店产 品”之间的对应关系，把酒店所面对的具体市场需 求研究透，把酒店选址的基础吃透，把酒店的环境 利用充分，把竞争的环境分析透，通过整合分析，特色化创意再造，最后形成完整的产品构架与运营 模式，就可以指导建设性规划设计和开业经营运作 了。

市场研究――收集相关市场资料，进行系统的 市场调查，深度分析市场需求，比较竞争项目及可 能的竞争环境，提出项目精确的市场定位与市场目 标； 定位分析――通过 SWOT 分析，对项目进行 系统整合，形成对项目的系统定位，包括主题定位、发展目标定位、功能定位、运营战略定位四方面； 功能结构特色化与布局――按照酒店功能基

· 策划过程要求与策划实现目标

本要素及延伸特色化模式，对项目进行特色化产品 的创意策划，策划建筑规模，并进行空间布局，落

通过区域环境及地块条件考察，依托对市场现 实私人空间与公共空间的具体特色，进行详细描述，状与发展趋势的深度研究，结合竞争比较与场地景 并与市场需求进行对应消费

比较分析； 观文化挖掘，对项目进行整合，沿着特色化目标，主题与风格创意策划――创意策划酒店的文 形成总体定位与总体发展战略；创意性的策划私人 化主题，以文化为脉，整合风格与风情，形成酒店 空间与公共空间产品特色，设计功能特色化结构； 的主题与风格格调。其中，包括整体建筑、客房风 结合地块，形成初步布局结构；策划文化主题与风 格、休闲娱乐内容、故事编撰与情境化场景布置、格意境要求，初步形成景观与建筑风格规范要求； 体验模式、特色餐饮等等；落实“吃住行游娱购”六 设计开发运作的过程、工程建设要求、投资分期、要素在酒店内部的具体互补镶嵌系统结构； 招商融资方式、营销思路、管理方案等各个环节； 建筑与景观概念策划－―策划建筑体量、板块 系统整合区域的各个要素与环节，形成整体开发的 结构、标志性特征、风格规范要求、功能建筑特色、思路方案。植物造景与园林景观等等；形成景观规范要求； 经过策划，应该达到以下目标：定位清晰，市 商业模式设计―卖点策划与分析、收入点设置、场目标明确，主题与功能特色化的酒店产品新颖独 收入结构设计、营销模式设计、品牌策划、营销渠 特，区域联动互动关系明朗，投资分期合理，营销 道策划、促销思路策划、管理模式设计、人力资源 渠道与战略清楚，具备可操作性的基础。开发策划、投资估算、财务预测、投资分期策划、JOINBEST 联合世元酒店顾问

融资策划、开发流程策划、杠杆运用策划、商业模 式整合等； 运营实施计划―对项目投资运作进行目标任务分 项的计划，以资金投入为基础，按照业务顺序与结 构板块，形成具体的工作计划。图件――区位分析图、市场分析图、现状与竞 争分析图、功能分区示意图、建筑与功能项目布局 示意图、道路交通示意图、标志性景观及风格控制 示意图、重要节点景观效果示意图。

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10.酒店年会策划方案 篇十

酒店年会策划方案1

一、举办年会的目的(一)_工作总结表彰暨_年迎新年会;

(二)答谢各位客户鼎力支持;

(三)答谢各位员工的辛勤付出和默默付出

二、年会主题

主题：_工作总结表彰暨_年迎新年会

三、年会主办时间

_年1月__日9：00——12：00

四、年会主办地点

黄石__酒店

五、年会主办宗旨

(一)经营好员工的动力，实现员工的梦想，顺便实现老板的梦想

(二)为了父母的微笑，我在努力的路上

(三)让员工明年在公司拼命做事

(四)怎么让员工有感觉就怎么来

六、年会举办原则年会举办原则：

(一)隆重而节俭;

(二)激情而难忘;

(三)活力而放松;

(四)健康而向上。

七、年会举办作用与成果展望：

(一)拉动员工：

1、为了减少员工流失，用活动来留住员工;让员工兴奋采取行动，让更多的员工看到跟我们公司干的希望;展示公司辉煌，让员工家庭更支持自己在公司干;所以年会一定要与往年不一样，一定要让员工有感觉;让员工明年赚到更多的钱!

2、为了激发员工的动力、调动员工的积极性，让员工在新年伊始就对工作产生高度热情，迅速进入工作状态。

(二)拉动客户

1、一定要邀请一些我们的大客户和重要客户来参加我们的年会，在年会的现场让我们客户感到神圣，感恩我们的客户，并且向客户展示我们的团队及公司文化，借此向客户传递一个印象!

2、可以邀请一些意向客户来参加我们的年会，在年会的现场让老客户做一个分享，以此来打动新客户，让新客户对我们公司产生一个良好的印象。

3、拟邀客户名单：

(三)拉动其他力量

1、邀请几位上下游或者合作伙伴，向他们展示我们的规划及团队，以此来增加他们对我们的信心及依赖度。

2、邀请几位地方相关部门的(或者行业)领导，向他们展示我们的文化及对地方(或者行业)的拉动性和贡献度。

3、拟邀神秘嘉宾名单：

(1)重量嘉宾：地方领导或者行业内知名人士等

(2)优秀供应商企业负责人

(3)相关省市劳动就业指导中心、人才服务机构等单位的主要负责人

八、注意事项

(一)邀请函送到嘉宾手中，及时告知年会开始的时间和地点，以免嘉宾迟到

(二)工作人员全体着工装，女生化淡妆，各岗位之间的工作要衔接稳当，不可擅自离开自己负责的岗位

(三)遇到紧急情况时要及时回报上级，妥善处理问题

(四)准备双份计划，以免遇到突发事件计划而变

(五)在会场时工作人员要服务好到场嘉宾及领导，彬彬有礼，不得恶语伤人

(六)自觉维持举办年会的场内和场外的秩序

(七)妥善安排到场嘉宾及参与人员的食宿问题

酒店年会策划方案2

一、活动目的：

1、增强员工的团队凝聚力，提升__的竞争力;

2、对_年营销工作进行总结，对市场业绩进行分析;制订新营销工作总体规划，明确_工作方向和目标。

3、表彰业绩优秀的公司优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。

二、年会主题：一个团队一个梦想

三、年会时间：_年 月 日下午 时

领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐

四、年会地点：_×大酒店×楼_厅

五、年会组织形式：由公司年会工作项目小组统一组织、执行。

六、参加人员：客户群、领导;邀请业界领导;公司工作人员。

1.会场总负责：_×

主要工作：总体工作协调、人员调配。

2.策划、会场协调、邀请嘉宾：_×

主要工作：年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。

3.人员分工、布场撤场安排：_×

4.嘉宾接待、签到：_×

5.音响、灯光：_×(会前半小时检查音响、灯光等设备)

6.物品准备：_×

主要工作：礼品、奖品等物品的准备。

七、会场布置：

会场内：

方案：

1、舞台背景喷画：

内容：

文字内容：

2、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。

3、舞台两侧放置易拉宝各4个，内容：宣传企业文化。

会场外：

1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。

2、酒店入口处挂红布幅。

3、酒店内放置指示牌。

文字内容：

八、年会流程：

形式：领导致辞、表彰优秀员工、表演节目，同时公司聚餐。

备注

1.主持人开场白，介绍到会领导和嘉宾，邀请领导上台致辞。

2.公司领导上台致辞。

3.嘉宾致辞。

4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。

外请演员表演节目、中间抽奖。

演出内容：年会节目单

时间:_年__月__日晚

地点:宴会厅

酒店年会策划方案3

一、活动单位：

南宁市圣城大酒店

二、活动背景：

伴随着大家对工作的激情演绎__年即将谢幕，酒店也将步入另一个崭新的开始，为答谢酒店员工一年以来付出的辛勤努力，让酒店全体员工，酒店拟定于__年2月中旬举办“辞旧迎新，共创美好圣城”春节联欢活动。

三、活动目的：

1、通过本次活动丰富员工的业余文化生活，活跃假前氛围。为明年打下一个良好的精神基础，也为来年的工作和生活创造良好的精神环境。

2、加强管理者和员工之间的沟通﹑理解、信任，增强团队合作精神。

3、提高酒店内部员工的向心力、凝聚力，提升员工对酒店的认同感和归属感。

四、活动时间、人数及内容：

活动时间： __年02月10~15日(具体需同领导确认)活动主题： 辞旧迎新 共创美好圣城

晚会内容： 文艺汇演(唱歌、舞蹈、小品或才艺表演和互动游戏等文艺节目)

晚会地址： 酒店十二楼会议室

参加活动人员：全体员工(值班的除外)

邀请嘉宾：待定

五、活动具体实施

1、拟定责任人：

每次活动都必须有相应的负责人，对于此次的活动来说，人员较多，必须要统筹好所有的事情，所以在各个方面都要先拟定好负责人，这样有利于活动的正常开展。

2、宣传阶段：

向个部门发布这次活动的消息，并积极对此次活动进行宣传。组织大家都报名参加此次活动，为活动更加热闹的展开，奠定一个人气基础。

六、节目准备工作：

酒店自己筹备节目：

a、节目的收集，大力督促同事们参与此次活动，每部门都必须要有节目。表演节目可以是舞蹈、唱歌、小品、相声、走秀或其他才艺表演。各部门确定表演节目及具体方案报备酒店总经办。

1)舞蹈表演(主题不限)

人员：人数不限，时间：3-6分钟;

2)合唱(主题不限)

人员：人数不限，时间：3-6分钟;

3)小品表演(主题不限)

人员：人数不限，时间：10-15分钟.b、为了让晚会更加精彩，各部门可组织员工拍摄一段圣城酒店工作生活的宣传短片(手机视频或dv视频)作为当晚的余庆节目并对优秀作品进行颁奖。(仅作参考)

c、晚会举办的前一个星期，晚会策划小组要定出晚会的节目单，并模拟出晚会的情景。

d、总结彩排，修改细节，安排现场布置。

七、活动流程

(1)指引领导入席及员工分区就座

(2)开场舞及司仪开场

(3)领导上台致词

(4)文艺节目汇演

(5)员工自拍酒店工作生活宣传片播映

(6)优秀员工颁奖

(7)领导上台致词

(8)抽奖活动

(9)评优秀节目颁奖活动

(10)全体员工大合照

(11)活动结束 八、活动要求：

1、各个表演节目的策划人员需积极配合，将每个表演都落实到位。

2、各部门需提供一个表演节目并将具体方案落实上报总经办。

3、节目要认真准备好，确定的节目要进行反复排练以确保可观性，并控制节目质量。

4、主持人需在晚会开始前，务必将整个晚会的流程都整理清楚确保万无一失。

5、各个有表演的人员，需在自己的节目即将开始的前30分钟赶到场，以便做好节目的准备工作(每一个节目都要提前准备好，确保每一个节目都能及时的衔接上)。

6、大家需保持会场和谐的环境，注意言谈举止，行为礼貌(禁止吸烟，随地吐痰)。

通过这次晚会很好的把我们各部门积极向上的精神展现出来。

7、晚会期间注意调动现场气氛，互动活动(是领导和员工一起互动)和奖品的发放尽量照顾到每位员工和嘉宾。

8、晚会整体气氛要结合酒店情况，活而不乱，格调高雅。

9、各个领域的负责人，都必须负责好自己的份内工作。

八、团年晚宴安排

1、集合所有参加晚宴的同事，以部门为单位安排负责人。负责人要对所在部门的员工人数要清楚，并确保每一位员工一同前行，不得擅自行动;

2、确定晚宴的地址时间;

3、晚宴模式的制定(以桌为单位)。九、筹备进程安排1、1月5日前：征集节目并报名(各部门至少报2～3个节目);

2、1月20日前：各部门的筹备动员、节目初选;

3、1月25~30日前：评选__优秀员工并确定获奖名单;

4、2月5日前：确定晚会各项筹备事宜、彩排，节目安排，主持人串词确定;

5、__年2月10日～15日(具体需同领导确认)： 晚会正式演出。

酒店年会策划方案4

年会主题：春节联欢会暨表彰大会

年会时间： __年_月_日13：30-17：00

年会地点：___参加人员：酒店领导和员工、集团其它企业领导和员工

年会的目的：

1.展示__集团的辉煌，激发员工的企业归属感、荣誉感和自豪感;

2.对优秀员工进行隆重表彰，让优秀员工收获意想不到的惊喜，让更多的员工看到努力工作做优秀员工的希望，并兴奋采取行动争做优秀员工;

3.邀请优秀员工父母出席大会并颁发礼品，让优秀员工家庭更加支持员工在酒店工作，努力创造更好的业绩。

年会内容：

1.__集团成果展示

第一部分：展架宣传

a.企业文化展示：企业愿景、企业理念、企业口号(若干);企业年会策划方案b.企业成果展示：企业产品介绍、内大型营销活动、员工活动等;

c.先进集体和优秀员工风采展示：照片、简介、个人感言、集体口号。

上述展示内容以展架形式，在__走廊通道和__会场入口处摆放。

第二部分：碟片宣传

大会入场时，在__舞台大屏幕上，循环播放企业宣传片。

2.集团各企业文娱节目展示

展示集团员工的才艺和员工队伍良好的精神风貌。演出节目将进行评

比，评选出一等奖一个、二等奖两个、三等奖三个，其余为优胜奖，参与演出员工均有奖品。

3.先进集体和优秀个人表彰

a.表彰现场播放优秀员工形象展示录相，为优秀个人颁发奖杯、奖品，优秀员工家长与优秀员工共同走上舞台领奖，同时为优秀员工父母颁发奖品;

b.表彰现场播放先进集体形象展示录相，为先进集体颁发奖杯，先进集体第一责任人颁发奖品，集体成员全部佩戴大红花在观众席靠前排就座;

c.会场舞台前下方和前排两侧，摆放优秀个人和先进集体奖品，贴附奖字，舞台左侧长条桌摆放奖杯、红包(有专人管理);

d.会场入口摆放优秀个人、先进集体风采展示宣传架，包括照片、介绍、个人格言或集体口号;

e.集团领导特邀为表彰现场颁奖嘉宾，现场公布获奖先进集体和优秀个人名单，为领奖人颁奖;

f.领奖人上台领奖前，舞台大屏幕播放先进集体或优秀个人风采展示录相;

g.千人宴会厅观众席通往舞台设红地毯，所有领奖人员均通过红地毯走向舞台，整个领奖过程在富于激情的音乐伴奏下进行。

4.现场观众幸运大抽奖

一等奖：1人，奖励价值____元奖品;

二等奖：2人，奖励价值___元奖品;

三等奖：5人，奖励价值___元奖品;

幸运奖：20人，奖励价值__元奖品。

5.冷餐会

大会现场以圆桌形式摆台，摆放各式水果、糕点、糖果、饮料。

6.集团董事长___先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪

7.集团各企业领导与优秀员工、先进集体合影留念

年会基本流程：

1.13：00 参会人员入场，优秀员工和他的父母优先入场，坐在会场的最前排，__宴会厅舞台背景大屏幕播放集团宣传片。

2.13：30 大会正式开始，以欢快喜庆的歌伴舞开场。

3.集团董事长__先生致新春贺词，并携集团各企业领导向全体员工行鞠躬礼仪。

5.先进集体和优秀个人表彰仪式。

6、大会文艺演出和幸运大抽奖交替进行。

7.大会结束，集团领导与先进集体、优秀个人合影留念。

年会初期准备：

1.企业文化宣传品展示准备

请企划部提前设计制作集团文化宣传展架，包括：集团产品介绍、企业愿景与理念、企业活动、员工活动、优秀员工风采展示、先进集体风采展示等。

2.文娱节目准备

请集团各企业排练文娱节目。每个企业准备3-5个节目，要求至少有一个舞蹈和一个演唱节目，小品类节目不超过1个。

3.现场颁奖准备

a.请各企业按奖励评选办法的要求，开展自下而上的评选活动，按要求做好先进集体、优秀个人评选申报工作;

b.行政人事部提前组织先进集体、优秀个人，拍摄制作风采展示录相碟片。

4.组织准备

行政人事部负责起草并印发大会实施方案，提前做好大会各项具体工作安排。

年会费用预算：

1.企业文化宣传品制作费用：__元

2.表彰费用，包括购置奖品，制作奖杯费用：__元

3.幸运大抽奖费用：__元

4.节目演出费用，包括演员奖品、节目排练费：__元

5.冷餐费用：__元

6、会场布置费用：__元

年会主办单位：___

酒店年会策划方案5

晚会核心内容：

1、总结..年公司开业至今发展心得，并对优秀团体进行表彰激励;

2、应_年整体形势作发展战略规划与动员;

3、统一思想，统一认识，上下一心，激发斗志，凝聚和提升核心战斗力与竞争力;

4、全员欢聚一堂，打开心扉，加强沟通，化解矛盾与误会，增进彼此了解与互信，融炼团队。

一、聚意

展现自我欢庆“金.虎”凝聚力量共克时艰

二、聚情

激情释怀信心憧憬

三、聚时

_年月日(农历腊月日;星期)_：30

四、聚地

___酒店二楼大厅

五、聚会

(一)会前

各部门组织人员，经营部门安排好值班人员，做好安全防火防盗检查与具体落实工作。

(二)会中

1、安排公司各层领导及各部同仁就座

2、酒店各部门祝福语视频剪辑连续回放

3、开场节目(以激情四溢、热情欢快的集体舞蹈暖场烘托出喜洋洋的庆新年气氛)

4、主持人开场白(激情澎湃引入主题)

5、酒店总经理致新年贺辞

6、总经理代表酒店全体职员向董事长赠送新年祝福留言册

7、节目穿插(已在征集中)

8、抽取三等幸运奖获奖号码

9、年终优秀团队表彰

(获奖代表发表获奖感言、全体获奖人及代表与酒店领导合影)

10、节目穿插

11、抽取二幸运奖获奖号码

12、节目穿插

13、抽取特等幸运奖获奖号码

14、酒店领导任评委(各部门经理及经理以上级人员)

(评选出优秀表演节目:一等奖1名奖金：1000元;二等奖2名奖金：800元;三等奖3名奖金：各500元)

由..董、...总现场颁奖并与获奖团队及演员合影

15、现场摇奖(即摇即奖)

1、(摇财摇物摇运道摇喜摇福摇健康)

2、(由礼仪小姐手抬摇奖机上台，节目穿插过程中进行现场摇奖)：

3、奖品：(摇奖人员共分三级：总经理级;经理级;员工代表级);

4、三等奖(_名)：品牌洗发水、沐浴露1套;

5、二等奖(5名)：洗浴浴资券卡1张;(可享受10次;有效期3个月;限本人)

6、一等奖(2名)：500元ktv普包欢唱卡1张;(有效期3个月)

7、特等奖(1名)：标配房房券2张。(有效期1个月)

16、(...董)致祝酒词

17、进餐(共庆、共祝福)

(三)会后

1、舞会(自由联欢)

2、结束

※节目征集硬性指标，已下通知(各部门3个以上;要求多样化，歌曲每部门只报一个)

六、准备工作

序号活动阶段任务安排具体工作要求责任人完成日期

七、费用预算

序号费用名称金额(元)备注

八、附件

1、晚会流程及串词(已完成)

2、总经理新年致词讲稿(已完成)

3、晚会座次明细表(已完成)

4、物料采购明细表(已完成)

5、评奖和抽奖人员名单(已完成)

6、节目安排表(已完成)

7、团体表彰明细表(已完成)