会展概论教案（精选6篇）
1.会展概论教案 篇一
第一章
绪论
一、什么是会展学
1、会展学是一门探索和揭示会展活动本质和规律的学科。会展学是会展研究者对会展现象和会展研究成果进行系统分析和有机整合而发展成的知识体系。
2、石家庄展览会实例介绍（1）、《中国首次太空漫步航天展》全国巡展首站在石展出。（2）、中国·石家庄(正定)国际小商品博览会
二、会展学诞生的社会背景
1、会展学创建的历史条件(1)会展沿革。
人类社会展览活动的发展：
原始阶段萌发于原始社会的祭祀活动，为祭祀品展览； 古代展览阶段为公元8-16世纪，展览即古代集市、庙会。
近代展览阶段为17—19世纪，欧洲出现纯展示性的艺术展、纯宣传性的国家工业展。1851年的英国“万国工业博览会”堪称世界展览会历史上的里程碑。
世界展览的现代阶段表现为贸易展览会和博览会应运而生，标志是1894年的德国莱比锡样品博览会。
(2)国内外会展现状。
2、会展学创建的理论条件
(1)国外宝贵的会展理论财富。
(2)中国较为丰富的会展理论成果。
(3)会展学术活动十分活跃。
3．茁壮成长的中国会展学科建设队伍 4．以新学科发展的理论观照会展学
三、会展学的学科体系
1.会展基础学科：会展学原理(会展学概论)、会展史学、会展社会学、会展文化学等 ； 2．会展应用学科：会展经济学、会展旅游学、会展信息学、会展策划学等；
3.会展专题学科：网上会展研究、庆典礼仪管理、体育运动会管理、文艺晚会管理 等。
四、会展的基本概念 1．国外的会展定义
(1)美国的“特殊活动”定义。
(2)欧洲的会展定义。欧洲是会展的发源地。会展的内容仅包括会议和展览，会展业也即会议和展览业。
(3)澳洲的“特殊活动”定义。
2．国内的会展定义及内涵
会展是指在特定的空间、时间内多人集聚，围绕特定主题进行交流活动。狭义的会展即指展览会和会议，广义的会展包括展览会、会议和大型节事活动。会展内涵的五个主要方面：
(1)“特定空间”。
(2)“特定时间”。(3)“集体性”。
(4)“特定主题”。
(5)“交流”。
五、会议及其种类
一群人在特定的时间、地点聚集，来研商或进行某特定活动均称。会议有两种基本类型：会议与研讨会。
1．会议的具体形式：
(1)大会(2)年会
(3)专门会议
(4)代表会议
2．研讨会
(1)讲座(2)论坛
(3)专题学术讨论会
(4)研讨会。讨论会、静修会、座谈、会议。
六、展览及其种类
1、概念
展览或展览会，就是展览的参与者通过物品或图片的展示，集中向观众传达各种信息，实现双向交流，扩大影响，达到树立形象，实现交易、投资等目的。
2、种类：
A．非营利性展览会 B．商业性展览会
(1)展览从开放对象上分，目前有贸易展览、消费者展览及综合展览。(2)从展览的内容来分，有横向展览和纵向展览之分。
七、现代会议业的发展特点
(1)规模变小，运作时间变短，向区域化发展。
(2)安全问题和危机管理为焦点。
(3)科技与专业管理相结合。
(4)各个方面协调合作，实现资源共享。
(5)举办地都是著名的旅游胜地，而且各有特点。
(6)亚太将成为全球发展最快的会议目的地。
第二章
会展的基本功能
一、经济辐射方面的功能
1、联系和交易功能
会展孕育巨大商机，具有联系和交易功能。
2、整合营销功能
会展作为企业之间的一个有效的营销平台，为企业展示产品、收集信息、洽谈贸易、交流技术、拓展市场提供了桥梁和纽带作用，会展在企业市场营销战略中的地位日显重要。
3、调节供需功能 1）、刺激需求 2）．调节供给
4、技术扩散功能
会展活动促进生产技术交流，为产品生产提供新技术，降低生产成本。会展为高新技术的市场交易提供了条件，同时也为生产能力、生产要素的优化组合与配置提供了条件。
5、产业联动功能 1）、带动相关产业发展 2）．增加就业机会 3）．促进地方基础设施建设 4）．提升举办地知名度 5）．优化产业结构、促进经济一体化功能
二、信息传播方面的功能、会展是信息交流传播的媒介和载体 1）、会展是信息交流传播的媒介和载体
2）．现代会展依赖信息技术进行传播 2．会展具有传播功能 1）、会展符合传播定义 2)．展览会展示传播文化
展示参展单位文化内涵;传播举办城市地方文化。
3)．世界最著名展览集团源于传媒 4)．世界博览会旨在传播
5)．大型节事活动也有传播功能
3、人文体验功能
(1).人性化的会展城市环境的特征 1)、识别性与标志性 2)．安全感与亲切感 3).自然与轻松 4)．易于交往 5)．艺术审美化
(2).人性化的会展设计的特点 1)、回归自然
2)．特色氛围
3)．遁世情调
(3).人性化的会展活动项目
诺曼底登陆六十周年的纪念活动
首届上海书展
(4).人性化的会展服务 1)改善软硬件设施。
2)在时间安排上方便参展者。
3)在交通方面提供便利条件。
4、领导管理功能
(1).会议是实施领导的重要工具
1．会议组织艺术是领导艺术的重要内容 2．国内外一些会议为法定权力机构(2).会议是管理的重要手段 1)、利用会议收集信息 2)．召开会议选择方案
3)．利用会议进行控制管理 4)．利用会议反馈调
第三章
会展的基本特性
会展具有经济特性、信息特性、传播特性、艺术特性。会展特性与会展功能之间是因果关系，功能是果，特性是因。
一、会展——特殊信息市场
1、从信息经济学看会展——信息市场
2、会展有利于最优信息经济的实现
3、会展信息市场的功能
(1)配置与调节资源。(2)平衡供求关系。
(3)促进科技开发与转化。
(4)调整利益分配。
(5)促进市场体系的完善功能。
(6)提高劳动者素质。
4、展览会收益构成来源分析
举办展览会的收入包括：展示设计费、展览工程施工费、展具制作费；展位费；展览运输服务费；展览安全保卫费；展览会组织服务费；展览会门票收入。
二、会展的营销特性 1）以展览作为交流手段 2）以展览作为价格手段 3）以展览作为分销手段
4）以展览促进产品战略
三、会展中的体验经济
经济学家认为，人类的经济生活的历史过程，经历了4个发展阶段，分别是农业经济、工业经济、服务经济与体验经济。
农业经济是自然经济，生产者与消费者同一，崇尚经验（如眼见为实）；
工业经济是异化经济，生产者与消费者对立，崇尚理性（如经济人理性）；
服务经济是过渡经济，生产者与消费者统一，崇尚和谐（如观光旅游）； 体验经济是复归经济，生产者与消费者统一，崇尚自由（如高峰体验）。
体验可以分成四种，娱乐、教育、逃避现实和审美。最难忘的体验是处于四者交汇的“甜美的亮点”（Sweet Spot）,旅游业因此而天然成为“体验产业”。旅游者离开日常居住的环境（逃避现实），接受跨文化与异域风情的洗涤（审美），尽情享受休闲时光（娱乐），并通过这一系列感官刺激和心灵感受，获取精神的成长（教育）。也有越来越多的学者将旅游活动的本质认同为“体验”。
四、会展业与会展产业的概念
1、会展业
会展业概念分狭义会展业和广义会展业两种。狭义会展业指会展行业，广义会展业指会展产业。会展行业的概念
会展行业就是狭义的会展业，是指以会展工作为职业的部门和单位。
2、会展产业的概念
会展产业即广义会展业，包括会展行业及其他相关部门中为会展提供服务的部分。
五、会展蕴含着丰富的情报源
1、会展中心是机构情报源
2、会展信息源以非文献情报源为主
3、会展信息源含有文献情报源
会展中的文献情报源种类繁多，分类如下：
(1)按物理载体分为纸型、胶片、磁介质、光介质型、电子型。
(2)按功能分为公开情报源、非公开情报源(秘密会议、非公开审理)。(3)按表现形式分为文字、图像、声音。
4、会展蕴藏丰富的竞争情报
六、电子商务全面介入会展业
1、网上会展
也称网上虚拟会展，即利用网络技术手段举行会议或展览会。国际上习惯将网上展览会称为虚拟展览会，我国会展实业界习惯称网上会展。
2、网上会展的内容：(1)网上展览
(2)网上会议
(3)视讯会议
七、会展的传播特性、展览会符合经典的传播“五W”模式 拉斯韦尔信息传播“五W”模式： 传播者(Who)→
信息(SaysWhat)→
媒介(in Which Channel)→ 受传者(toWhom)→
效果(with What effect)” → 1）、展会的传播者
展会的直接传播者是参展者，间接传播者是展会的组织者，即主办单位。
2）、展会的受传者
专业观众和普通观众都是展会的受传者。3）、展会的媒介
(1)实物媒介。展品集信息源、信息载体于一身，它真实地向观众传达自身特有的信息。(2)口语媒介。沟通人际传播，参展商面对面地向观众讲解、答疑、洽谈。
(3)印刷媒介。配合现实展示的会刊、文字、图片等，另外通过印刷、打印或喷绘手段出现在展板或标牌上，承载丰富信息。
(4)电子媒介。最新的视频音频技术设备总会及时地出现在展台上，如电视、电视墙、投影仪、LED显示屏、电脑触摸屏等，能传达信息，营造氛围。
(5)网络媒介。互联网或局域网成为会展活动中的信息传播媒介，信息量上作有效的补充和无限的延伸。
(6)活动媒介。大型展台通常会设有小舞台进行歌舞表演和有奖竞猜之类的活动，更加生动地演示展品、烘托气氛、吸引观众。(7)空间媒介。4）、展会中的信息 5）、展会的传播效果(1)反馈快。
(2)效率高。
(3)质量高。
2、会展传播的方式
(1)从传播过程的属性看，会展传播有正式传播和非正式传播之分。
(2)从传受双方的关系看，会展传播有上行、下行和横向传播之分。
(3)从传播媒介的性质看，会展传播有符号媒介传播、实物媒介和人体媒介传播之分。
第四章
会议的人员构成
会议主要的人员构成：①主办者；②承办者；③与会者；④贵宾；⑤其他与会议有关的人员；⑥会场临时工作人员。
一、主办者
1、公司主办者(又称为雇主主办者)
2、协会等会员主办者
协会有行业协会、专业或科学协会、教育协会、技术协会等几种大的分类。
3、非营利性机构主办者
二、承办者
1、谁是承办者
2、承办者的职责
会议筹备在逻辑上是这样的：
①主办者决定举行一个会议；②选择或聘请承办者；③指定策划委员会；④确定会议目标；⑤选择会址；⑥选择发言者；⑦进行市场营销；⑧举行会议。
会议承办者的职责（1）树立服务意识
（2）实现服务流程的规范化、标准化（3）注重实效和以人为本的思想
（4）推陈出新，提升会展创意
三、与会者
1、国际与会者
2、行为障碍者
3、老年与会者
4、女性与会者
四、会场临时工作人员
1、会场临时工作人员的组成
2、临时工作人员的工作内容
签到、打字和出纳；售票；咨询； 临时办公室行政事务；各会场联络； 整理报名卡；新闻室接待； 接待室接待；参展产品示范；
3、临时工作人员基本要求(1)良好的沟通技巧(2)热诚
(3)语言文字能力(4)灵活和机智
关于贵宾需要思考的问题： 谁来决定哪些人是贵宾 是否应有专人负责联络贵宾
可能需要为每位贵宾采取哪些特殊的保密措施
在会议过程中贵宾是否有可能或引起骚乱受到恐怖袭击 会场是否有保安人员或安全程序
是否有必要设置专人负责与当地和全国警察系统保持联络 是否有贵宾需要美国联邦经济情报局的保护
在为贵宾提供安全保护方面是否需要得到一些专家的建议 是否需要对相关的房间进行彻底搜查
在贵宾会面或使用的房间是否要控制人员进入
第五章
展览的人员构成
展览活动主要由六方人员构成：①展览经理；②参展商；③场馆经理和员军；④展会服务承包商；⑤大会和访问者办公署；⑥客商及参观者。
一、展览经理的职责范围
1、展览概念的确定
戈布拉特提出了“五个W”，作为形成活动概念的五个重要问题。(1)为什么(why)举行这次展览活动?
(2)谁(who)是和这次展览活动项目有关系的人?
(3)展览活动什么时候(when)举行?(4)展览活动在哪里(where)举办?(5)展览活动的内容或产品是什么(what)?
2、协调好各方的关系（1）、主办机构（2）．主办社区（3）．赞助商（4）．媒体（5）．合作者（6）．客商／参观者
3、与合作者签订合同
4、组织参展商
二、参展商
1、参展商参展的目的有以下几个方面：(1)获得预期合格的目标购买者。(2)与购买方面对面的接触。(3)演示新产品。
(4)获得产品或是服务的反馈。
2．参展的获利
(1)提高人们对本行业和产品的关注程度。
(2)获得在预先设计好的良好购买环境下工作的机会(3)激发达到目标市场的潜力。
(4)参与到充满竞争的销售环境的机会。
(5)对参观者和其他参展商留下永久性印象的机会。
3、参展商如何达到参展目标（1）.明确参展目标（2）签订合同（3）制订展览计划
三、展馆(展览场地)经理和员工
1、举办地点经理的职责
(1)为所在的展馆或会议中心增加收入。
(2)降低成本的同时提供给顾客高质量的服务。(3)开拓新业务。
(4)懂得顾客和员工的需求。(5)保留和管理高水准的员工。(6)吸引高质量的项目和展览会。
2、展馆(会议中心)管理及员工
各个展馆(会议中心)对部门有不同的划分方法，常见的如行政部，市场营销部，财会部，人力资源部，项目协调部，工程部，组织部，保安部，内务部等。
3、现代展馆的特征（1）、规模宏大（2）、设施齐全（3）、智能化（4）、经济实用（5）、以人为本
4、总体服务承包商
1、背景知识
2、服务承包商的职责
(1)安排参展商品以及展览材料的装运、处理以及储存。(2)提供展示设计示意图。
(3)提供一整套装潢设备，还有地毯、帷帐、专门物品以及其他展览附加用品。(4)安装和拆除展台，包括为用户定制设计和搭建展台。(5)提供人员搬运、陈列展品、设备、产品展台以及标记。(6)根据参展商要求的规格制作标语和旗帜。(7)安全提供水、电、煤气等服务。(8)满足视听方面的要求。
(9)提供平面设计图、安排植物摆放、模型以及摄像师。(10)张贴海报。
(11)其他更多的服务。
5、出席者(会展观众)
1、会展观众的类型
根据会展观众的不同心态，可以把会展观众分为以下几类：（1）投资型观众
（2）实用型观众（3）学习型观众（4）鉴赏型观众（5）附庸风雅型观众
2、专业观众与非专业观众（1）专业观众
专业观众是指那些从事会展产品的研究、设计、生产、销售和收藏的专业人员。专业观众是参展商参加展会获得收益的最终来源。
（2）非专业观众
非专业观众是指那些本身并不从事该会展相关产品的设计、生产、研究、收藏等工作的观众，他们参加展览或出于兴趣，或作为一种消遣，或为了了解会展产品的社会使用特征。
3、了解会展观众
美国展览研究中心(CEIR)曾就此对美国相关企业进行过专项调查，并提出了与观众相关的14个问题与结论，可资借鉴。（1）、观众的构成（2）、观众的来源（3）、首次参观展览的观众数量（4）、观众参观过哪些会展（5）、经常参加会展的观众（6）、观众选择展览会的标准（7）、参展商邀请观众的情况（8）、观众参加展会的目的（9）、观众来之前对会展了解的情况（10）、观众在展览中的行为（11）、观众对购买展品的兴趣（12）、观众对供货商的要求（13）、观众停留的时间（14）、观众对展览会的参观计划
4、如何吸引观众
（1）展前、展中的宣传要做好（2）展中接待要做好（3）助兴参与多安排
5、提升观众的质量（1）、精心建造资料库，有针对性地邀请专业观众（2）、到专业展会设展招商，提升参展商质量（3）、展览与研讨相结合（4）、充分利用专业媒体
第六章
会展运作基本流程
展览流程的三个阶段：展前、展期、展后。
一、展前工作
1、市场调研 2．拟定方案
3．成立筹备班子
4．落实展出场地 5．广告宣传 6．招展
(1)制定往届展览会的参加者分析表
(2)制作招展说明书。
(3)建立潜在客户档案
(4)开展招展宣传
(5)选择参展商
7．招商(组织目标观众)8．展品运输 9．布展 10．预展
二、展期工作
1、举行开幕式
开幕式是会展公关活动之一，也是展会的重要仪式。
开幕式／闭幕式要根据预先的计划落实一系列事件，如根据安排好的路线行进，根据计算好时间开始，按照预先的计划致辞、发言或参观，等等。在参观过程中，谁引路、谁解说、谁陪同事先要有安排。重要人物都应有人陪同，不要冷落谁也不要丢失谁。如果开／闭幕式后是招待会，要将重要人物引到招待会会场。如果重要人物在参观后离开，要送上车。新闻媒体等人员要有接待安排。表演、放烟花等活动比较专业、复杂，需要委托专业公司安排。此外，根据当地规定通知有关部门安排好停车、引导、保卫、消防等事项。2．展台管理 其目的在于：
(1)台前接待，保持巩固和老客户的关系和发现新的潜在的客户。
(2)展台推销与贸易洽谈，推销公司产品和服务，推销公司形象，使潜在客户对新产品产生兴趣和购买意向，与现有客户签订新的贸易合同。
(3)市场调研，为展览公司以及参展商／客商提供建议及参考。3．后勤服务
(1)维护展馆的交通秩序(2)提供充足的餐饮场所，(3)保持会场的环境卫生(4)维持整个会场的秩序(5)加强保安工作 4．处置突发事件(1)火灾防范
(2)紧急医疗
(3)防盗窃
三、展后工作
1、撤展
2．后续工作(1)致谢
(2)拓展关系
(3)准备下一届展出
3．评估总结 4．宣传报道
会议流程的三个阶段：会前、会中、会后。
四、会前工作
1．拟定会议方案
(1)确定会议议题及名称。(2)确定会议时间
(3)确定会址
(4)确定出席人员名单
(5)确定会议议程与日程 2．制发会议通知 3．组织报名
4．预算和筹集会议经费 5．印制会议文件和证件 6．布置会场
设置会标、会徽、台幕、标语、主席台布置、与会者座席摆放、桌签与座签摆放。
(1)设计和安排会场座位格局
1)大型会议可采用上下相对式。
2)中型会议可采用半圆形或“E”字形，形成一个中心点。
3)大型宴会、团拜会、茶话会的座位格局可采用众星拱月式，以形成轻松和谐的氛围。4)会见、会谈的座位格局主要有：马蹄形、圆形、正方形、长方形、回字形。
(2)排定会议座次
1)顺序排座法。2)职务排座法。3)身份排座法。4)策略排座法。5)自由择座法。
主席台座次排列：领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置。领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。（例证：中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图）(3)会场装饰性布置
(4)配齐会议用品和设施
7．会前检查
五、会中工作 1．会议报到(1)组织接站
(2)安排住宿
(3)报到
2．会场组织与服务(1)会议签到
(2)引导就座
(3)会议文件发放
(4)安排会议发言
(5)组织分组讨论
(6)处理临时事项
3．会议信息的收集与编发 4．会议后勤保障(1)安排会议餐饮。
(2)会议安全和保密服务。
(3)会议医疗卫生服务
(4)组织参观访问和文娱活动
(5)编印通讯录和拍摄集体照
六、会后工作
1、会场清理
2、返离服务
3、会议决算
4、会务总结
5、会后宣传
第七章
会展管理（非考试范畴）
会展宏观管理主要是指政府、协会组织、相关制度(法规、条例)对会展行业的管理，可分为政府主导型的、非政府主导型的会展宏观管理。微观管理是指会展活动中企业(个人)的组织、协调和服务，它包括会展项目管理等内容。
一、会展宏观管理
1、政府主导型的会展宏观管理 1）．国际展览局 2）．欧洲 3).美国 4)．亚洲
2、非政府主导的会展宏观管理 会展业的宏观管理职能的演变 ：（1）、是会展的政府主导性的宏观管理在向行业协会(专业组织)管理转变；（2）、是政府的微观性管理向宏观性管理转变，更趋间接性和有效性；（3）、是政府或协会(组织)制定的法规、条例的制度性管理加强
二、我国会展行业管理存在的问题
（一）宏观调控和行业自律的缺失
（二）标准化管理机制及相应的法律法规的缺失
（三）展馆建设缺乏长远规划，建设过热
（四）政府主导型展会泛滥，缺乏有竞争力的会展市场主体
（五）从业人员的专业技能和管理水平的缺失
三、我国会展行业管理的对策
（一）、明确会展业发展的主管部门，推进会展法治
（二）、转变政府角色和职能，会展审批管理向国际靠拢
（三）、建立并发挥协会组织的作用，加强强行业自律和协调
（四）、把握入世机遇；完善游戏规则，适应国际运行规范
（五）、完善行业服务体系体系，建立资质评审制度
第八章
会展与城市
一、会展经济对城市发展的影响 1．会展提高城市知名度、会展促进城市功能定位和要素的合理流动(1)经济价值理念时空平台的转换。
(2)城市经济活动平台的转换。、会展促进城市扩大贸易和招商引资 4、会展促进城市经济一体化 5、会展促进城市基础设施建设 6、会展促进城市文明素质的提高
人文精神的提升：器物层面；行为层面；制度层面；心理层面；观念层面。
二、上海世博会的准备（具体案例）
1、经济因素
（1）、强有力的经济支持和腹地依托（2）、较高的知名度和开放度（3）、会展旅游设施以及配套服务设施
2、资源因素（1）、旅游资源（2）、城市环境（3）、人才资源
3、交通因素（1）、交通条件（2）、运输能力
4、政治文化因素（1）、政府的支持（2）、管理体制（3）、上海市的基础建设
三、城市经济实力条件(1)高素质的劳动力。
(2)强大的科技支撑。
(3)相当的经济基础。
四、会展城市的制度条件
会展城市的发展有赖于如下的制度：
第一，该制度必须容忍和许可各种会展活动的存在，对能发挥本国、本地区优势和区位条件的会展活动提供必要的帮助和鼓励。
第二，一个效率高、鼓励竞争的制度，有利于要素跨区域、跨国家流动，实现优化配置，为会展活动的形成和发展提供资源配置基础。
第三，一个不断优化自身内部结构，不断开放的经济制度有利于会展产业的形成和发展。
第四，经济制度必须与生产力发展的历史阶段相适应并适时调整，才能满足会展产业发展的需要。
五、城市区位条件
国际展览业协会对一个地区能否成为会展城市提出了四个条件： ① 该地区城市综合经济实力强，人均GDP高；
② 区位条件优越，如有航空港、海港及健全、便利的交通设施； ③ 一个设施先进的展馆； ④现代服务业发达。
六、昆明的世博会效应
负面效应之一：99年世博会后，酒店价格持续走低。
第九章
我国会展经济的格局及发展趋势
一、我国会展经济的格局
1、环渤海会展经济带
以北京为中心形成的环渤海会展经济带，包括北京、天津、河北、山西、内蒙古等省市区。
2、长三角会展经济带
以上海为中心，以沿江、沿海为两翼形成长三角会展经济带。
3、珠江三角洲会展经济带
以广州为中心，以香港为龙头，形成珠江三角洲会展经济带，包括深圳、东莞、顺德、珠海、中山等会展城市。
4、东北会展经济带
以大连为龙头，以边境贸易为支撑，形成东北会展经济带。
5、中西部会展经济带
以成都、昆明、西安为中心，以武汉、重庆、乌鲁木齐、桂林、南宁为纽带，形成中西部会展经济
带。
二、石家庄会展经济现状分析
1、石家庄发展会展经济的区位优势(一)石家庄的地理位置
(二)石家庄面临的发展政策(三)石家庄的服务设施
2、石家庄会展经济发展的现状
3、石家庄会展经济存在的问题 1）．政府缺位与越位并存 2）．会展意识不强 3）．会展人才缺乏 4）．行业协会难产
三、石家庄发展会展经济的对策 1）．政府转变职能，明确产业定位 2）．加强制度建设，完善服务措施 3）．还原市场主导地位 4）．强化会展人才培养 5）．突出特色，创立品牌 6）．加强宣传，扩大影响 7）．开拓思路，努力创新
四、中国会展业的现状 1）．会展业总量迅速壮大 2）．展馆建设过热 3）．出现会展行业协会 4）．出现一批会展名城 5）．出现一批品牌展会 6）．会展教育与理论研究快速发展 7）．与会展发达国相比差距较大
五、中国会展业未来走向
1、国际化、2、信息化、3、集团化、4、专业化、5、品牌化、6、多元化、7、人性化、8、市场化。
2.会展概论教案 篇二
1 目前专业展会的特点及问题
一个世界顶级展会, 不仅需具备发展会展经济的外部条件, 包括优越的地理位置、便利的交通, 依托的相关产业, 市场的需求, 完善的管理运行机制, 还需要有关软硬件的配套服务, 政府对城市基础设施建设以及相关法律、法规的支持。然而, 相比之下, 我国许多城市、地区的专业展会就无法达到这样的水平, 甚至相差甚远。如今房展会已如雨后春笋般在各地房地产市场出现, 许多问题也随之而来。比如:
(1) 无序竞争, 资源极大浪费。目前, 房展会的主办方既有政府主管部门, 又有不同媒体组织, 也有企业自办或委托会展公司承办。有时一个月内在一个城市就能赶上两三个规模小的房展会、家装会。由于常出现题材相同、地点相同的展会, 也就不可避免地出现了低价竞销、争抢客源等现象。
(2) 重形式, 轻效果。由于过度竞争, 致使许多主办方把大部分资金和精力都放在了拉展和拉参展商的事情上, 无暇顾及对展览专业观众的组织和对参展客商的服务, 因此导致展览效果大打折扣。
(3) 宣传不到位, 或有夸大之嫌。不少展会时间普遍都较短, 又没有前期调研、后期宣传等一系列工作的配合, 无法扩大展会的实际效果。而有的展会邀请函上明明写着规格是“中国”“省区”甚至“国际”的名头, 但布展后规格下降成“地市”, 成了“大杂会”;有的展会仅一二十个展位, 也打着全国甚至国际展会的旗号, 效果、影响可想而知。
(4) 办展不规范, 专业性不强。有的展会主办者没有办展的经验, 有的虽是由会展公司承办, 但由于一些地方会展公司准入门槛标准较低, 没有形成行业标准和管理的约束力度, 加上从业人员多数没参加过专业培训, 无论从设计、创意到服务等方面, 总体水平偏低, 也难以达到令人满意的效果。
(5) 考察不严, 经济纠纷不少。不少展会组委会在招商过程中, 对参展商家的考察不够严格, 与展会宣传的主题不符;或没有对产品质量、售后服务进行监管, 没有严格的准入标准;一些小型的展会上, 连清理仿冒产品的执法部门都没有, 参展商的利益难以得到保障, 消费者更是极大的受害者。
(6) 布局不合理, 环境混乱。有的展会不注重现场展示功能的区分, 展品布局混杂, 以至于有真正消费意向的买家到了现场后, 找不到自己的目标商户, 大大降低了贸易洽谈的有效率和成功率;而一些展会不管是否有必要、有联系也招来其他参展商, 演变成了混搭展会、综合性展会, 展场上喧嚣嘈杂, 好不热闹。
(7) 展示不直观, 无新意创意。多数房展会上, 消费者只能看到沙盘模型, 却看不到户型的真实装修效果, 想看到样板间还得搭上大量时间与精力奔波于城市各处。加上一些展会同质化问题严重, 布展又没有特色, 只好以竞相压价、打折送礼为诱饵吸引客户, 不少市民去过一次后就不感兴趣了。
2 更新办展理念
要改变那些不良的会展现象, 需要从多方面着手进行, 如办展理念、办展形式以及配套服务等, 要以自身的不断创新推动房展会的发展。这里先着重谈办展理念的问题, 它涉及的是办展方向的关键问题。
2.1 有品牌意识、做大做强理念
随着展会的影响力越来越广泛, 商贸交流与合作进一步提档升级, 城市魅力进一步彰显, 各专业展会要想做大做强, 拥有那些外在的产业环境还不够, “只有加强内在修炼, 走品牌化道路, 专业会展才能迈上高端” (深圳市会议展览业协会秘书长孙翌伦语) 。
目前房地产行业已进入品牌竞争时代, 房地产发展呈现多层次的差异性。尽管地产市场上仍存在着部分低价搜寻者, 但品牌已成为消费者购买决策的重要因素。品牌房展会同样是人们关注的重点, 它的宣传效应、示范效应、广告效应要远远大于新起步的展会。要建立会展品牌需从几方面下功夫:
(1) 联合办展, 促进区域合作。要使会展业良性发展, 联合办展是一种有效方式。要有立足本地、面向全国、放眼世界的气魄, 还要有改变传统观念以及狭隘的地域观念的勇气, 打破行业界限, 组织更多的相关行业企业参与。只有在互利共赢的前提下, 加强区域发展资源的整合, 才能提高区域整体竞争力。可尝试多种层面的合作模式:如省市政府有关部门与各县 (市) 区合作, 或与周边省市跨地区联动, 甚至与周边国家的联合;也可是政府部门与企业合作, 或是企业与企业合作等。
(2) 遵守规则, 保持健康发展。要适应国际展览业的运行规则, 就必须在社会主义市场经济框架下逐步将会展业的管理方式与国际接轨。由有实力、有影响力的专业会展公司和专业人才以市场化方式进行操作, 以吸引多元化的开发投资主体和社会力量来参与房博会的举办。政府在房博会举办中应转换角色和功能, 脱身于业务经营者的角色, 重点是在政策的制定、资金的支持及整体发展计划和开发规划上起重要的作用, 使会展业真正走上产业化的道路。同时, 从房地产市场考虑, 每年举办两届与房地产行业有关的高品位的展会就较合适。也可采取上、下半年, 省、市相关主体轮流办展的方式。通过加强行业自律, 整合行业资源, 实行有序竞争, 顺应会展经济基本规律, 注重良性循环和社会效益, 必将促进行业健康、有序发展。
(3) 品牌经营, 打造专业形象。除了价格之外, 品牌已经成为消费者购房的重要选择标准之一。以前卖房就纯粹是卖房, 现在卖房子就是卖环境, 卖生活, 卖品质和文化, 看重的是企业品牌的认知度。从“产品经营”到“品牌经营”的跨越已是大势所趋。房展会对于企业来讲, 就是一个拓展品牌、加大企业影响力的有利平台。企业应改变过去只看中短期售房业绩, 放眼中长期销售, 注重品牌经营, 并抓住房博会这一重要商机, 加大宣传自我品牌力度, 一展企业风采。专业展会组委会也应在做专、做强上下足功夫, 通过对行业市场的大量深入调研, 逐渐掌握全区、全国相关行业的供求信息, 并不断更新扩大, 以帮助企业与客户有效地对接。
2.2 有文化意识、勇于创新理念
国际展览局主席吴建民曾说:文化是展会的灵魂。谁懂得会展文化, 谁能把会展文化的理念很好的体现出来, 谁就能胜出。《中国会展》杂志执行社长倪玮也说:只有拥有文化优势、创新优势, 才能真正拥有竞争优势、效益优势和发展优势。
这些都表明文化是展会的核心竞争力。在众多同类会展中, 能留下的品牌展会, 都因为主办企业懂得创建企业文化, 并将这种文化延伸、反映到会展中来, 以此来感染参观者。而会展文化也不仅仅是一个单纯的理念, 它贯穿、渗透在展会的各个层面, 体现在会展布设的过程当中。只有这样, 展会才有自身发展的空间, 在成就客户的同时也成就自己。创建会展文化需要把握好几个问题:
(1) 准确定位, 突出自身优势。房展会要想持续发展, 需要依托本地产业和文化优势, 朝着国际化、专业化、规模化和特色化的道路发展。而每个城市的房地产市场都有自己发展的背景和空间, 举办房展会需要多方面的考虑:如其在城市、周边地区、周边国家的影响力如何, 有无自己的合作伙伴或竞争对手;有无懂会展管理的人才, 包括服务水平、外语水平、教育水平等。如能在展会上突出各地、各民族在建筑文化方面的独特风采, 展现各地丰富的自然历史人文资源的区域特征等, 将会吸引更多的参观者来享建筑文化盛宴。
(2) 开设论坛, 提升展会档次。展会要想与国际接轨, 必须转变展会与论坛的主次地位, 形成以论坛带动展会发展的模式[1], 以高品质、高规格的论坛促品牌升级。举办家居文化讲座等文化交流活动, 也是一种文化营销模式, 它以文化为载体向消费者传递人们所需要的信息, 将更有效地带动销量的增长。
(3) 整体策划, 树立大展观念。针对目前房展会过多过滥, 展会效果严重“摊薄”的问题, 主办方要想脱颖而出, 还需要进一步解放思想, 树立大会展观念。由于, 房地产市场与城市的发展、与居民的生活密切相关, 是可以形成“会、展、节、演、赛”的综合理念, 实施“会展、文化、贸易、交流”互动战略, 并采取有效措施促进相关行业的协调发展, 进一步整合会展的人流、物流、信息流、资金流, 推动会展配套活动的社会化、市场化、产业化[2], 将房展会办成一个盛大的节日, 让抱着各种目的而来的人们在展会上都能有所收获。
摘要：房展会等专业展会在各地已成为一种热门的经济现象, 但目前国内的展会与国外的展会相比仍存在较大的距离。要探寻专业展会发展的成功之路, 需要把握其特点及规律, 不断更新办展理念, 建立会展文化, 以自身的不断创新推动展会的发展。
关键词：会展,理念,文化,创新
参考文献
[1]赵丽芳.三大举措促专业会展步入高端[N].深圳商报, 2007-1-23.
3.会展业概论重点 篇三
会展业构成要素：会展业一般由五大要素构成，它们分别是组展商、参展商、参展观众、场馆服务和展品。
会议:指一定数量的人，围绕一个共同的主题或出于不同的目的，有组织地聚集在特定地点，按照一定规则所进行的讨论、交流的活动。
会议策划人：指那些对会议的方方面面进行协调与策划的人。
综合性展览会：指一个行业或数个行业的展览会，也被称作横向型展览会，如工业展、农业展等。
专业性展览会:指某一个行业甚至是某一产品的展览会，在举办展览会的同时举办讨论会、报告会，以此来介绍新产品、新信息和新技术等。国际性会议：指与会代表来自两个或两个以上的国家和地区，以一定内容为主体的综合性或专业性会议，具体包括境内外各类国际研讨会、国际交流会等。
CMP：经资格认证的会议专业人员的简称，指达到专业培训标准并被授予能力认证的会议经理。
节事:以某一地区的地方特性、文脉和发展战略为基础举办的一系列活动或事件。国际性节事：指那些规模比较庞大、全球媒体中都引起反响的活动。
会展业的含义与特点？
会展业是指以会议、展览为媒介，以在一定时间内聚集大量的人流、物流、资金流和信息流为手段，达到经济、社会等方面发展的行业。
会展业是社会性的集体活动，是集经济、政治、科技、商业于一身的服务型产业。
1.会展业对经济的贡献大2.会展业与其他产业的产业关联度强3.会展业的社会效益高4.会展业具有科学性和前沿性特点5.会展业具有全球性和集聚性特点6.会展业具有高风险性特点 会展业形成和发展的条件？
宏观条件：1.国际环境 2.经济条件 3.政治、法律条件4.社会文化条件 稳定的社会秩序以及开放、包容、创新的文化传统5.科学技术条件
微观：1.优越的区位条件2.完善的基础设施3.良好的城市环境 简述奖励旅游项目的类型
根据奖励旅游项目的内容分类1.体验性奖励旅游2.会议性奖励旅游，企业为实现商业目标而进行的活动3.家属随同性奖励旅游
根据奖励旅游的目的分类1.慰劳型奖励旅游2.商务型奖励旅游3.团队建设型奖励旅游 根据客源市场动向和发展趋势分类1.传统型2.参与型 简述奖励旅游的效果
对国家或地区经济发展的效果：
1.有利于拉动地区的消费2.带动相关行业的发展3.社会效应显著，提升城市形象、塑造城市名片、带动地区基础设施建设等 对旅游业的效果: 1.从宏观角度有利于旅游产品的多元化2.从微观角度能增加旅游企业的经济效益 对采用奖励旅游的企业的效果：
1.产生显著的激励效果2.增强管理者和企业的亲和力3.有助于建设团队精神，增进同事感情4.有助于宣传企业形象
中国展览业的地理分布是怎样分布的？
中国展览业蓬勃发展，国内著名会展城市不断涌现，初步形成了以“京津唐”、“长三角”和“珠三角”为代表的三大会展经济带;同时，新兴展览城市也在形成，以成都、沈阳为中心的西南、东北地区展览业“异军突”。按照区域划分方法，我国展览业分为华北、华东、华南、华东、东北、西北和西南七大区域。旅游城市招揽展览会的意义是什么？
1.增加资金积累和招进招商引资2.促进城市产业结构调整和优化3.提高人们的物质文化生活水平4.提升旅游城市的知名度和美誉 什么是会展服务？会展服务的特点？ 会展服务是指为保证会议、展览正常的进行所提供的全过程（会前、会中、会后；或是展前、展中、展后）服务，既包括发生在展会现场的租赁、广告、安保、情节、展品运输等专业服务，也包括餐饮、旅游、住宿、交通等相关产业的配套服务。
1.专业技术性强2.个性化色彩浓3.高附加值含量4.依赖现代科技5.综合协调性强 会议业的主要国际组织有哪些，它们的基本情况如何？
1.国际大会及会议协会 是目前国际会议行业最知名、最权威的协会，是全球会议业最主要的国际专业组织之一，是全球唯一将其成员领域覆盖了国际会务活动的操作执行运输及住宿各相关方面的会议专业组织，创建于1963年。
2.国际专业会议组织者协会 是会议组织者和国际性会议管理人员的专业协会，由四名经验丰富的国际会议组织者想共同分享他们的知识与经验于1968年1月5日创立，总部在比利时，是一个非营利组织。前身是英国专业会议组织协会，总部设在伦敦。
3.美国国际会议中心协会 总部在美国的圣路易斯，自1981年来，国际会议中心协会一直在推广自己的严肃会议中心模式—一种独立的，不含与会议无关内容且有益于学习性的开会模式。
4.专业会议管理协会 于1967年成立于美国费城，是一个非营利性质的国际会议业专业协会，总部设立于美国芝加哥。40多年来，该协会从过去单纯负责医疗保健专业会议发展成为提供各种服务的综合性国际组织。
5.国际会议中心协会 于1958年成立于罗马，为非营利组织，目前有来自世界53个国家和地区的160余个国际会议中心会员。我国北京国际会议中心、香港会议和展览中心、澳门威尼斯、台湾地区台北国际 会议中心都是其会员。
6.会议专业工作者国际联盟 成立于1972年，是全球会议和活动取得成功的主要依靠力量。该组织拥有70个分支或俱乐部，全球86个国家21000名会员，使命是致力于成为会展业中策划和开发会议这一领域内的未来领导性的全球组织。
7.国际协会联盟 于1910年在比利时布鲁塞尔召开的国际组织第一届世界大会上正式宣告成立。该组织是一个独立的、非政府的、无政治色彩的、可进行有关4万个国际组织和客户信息交换的非营利场所。
主要的国际展览组织有哪些，他们的基本情况？
1.国际展览局 是一个协调和审批世博会事务的政府间国际组织，成立于1928年，总部设在法国巴黎，截至2012年7月，国际展览局成员国共有159个。
2.国际展览与项目协会 成立于1928年，总部设于美国达拉斯，董事会成员由17人组成，该协会前身是国际展览管理协会，被认为是目前国际展览业最重要的行业组织之一，是全世界培养会展专业人才首屈一指的专业机构。
3.国际展览会联盟 由20个代表欧洲领先的国际交易会组织于1925年4月15日，在意大利米兰市成立，该组织总部设在法国巴黎，是迄今世博会和展览会行业唯一的国际性组织，作为非政府非营利的组织宗旨是促进国际贸易，提升其成员主板的博览会和展览会水平，使之在世界贸易服务中起到更有效作用。
4.国际展馆经理人协会 于1924年12月27日成立，在美国正式成立了礼堂经理联合会，随后慢慢衍变成现在的国际展馆经理人协会。目前在全球场馆及相关行业范围内具有重大影响力。
5.国际展览运输协会 总部设在瑞士，代表展览运输者的利益。1985年有来自5个国家的7个公司发起成立。该协会目的是使展览运输业专业化，提高展览运输的效率，更好地为展览组织者和展出服务。
4.《会展英语》教案 篇四
《会展英语》教案
授课教师：陈蓉
任课班级：2012D32
2012D33
2012D34
2014年2月
Unit 1 information release and consultation
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching:
1.provide information on convention 2.filling in a registration form 3.making a conversation about information release and consultation Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: enquire
sponsor
register
include ….1.2.Read and match
Match the new words with the right Chinese meaning.Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: decide true or false
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: registration form 3.1.Learn how to write the registration form Personal details: salutation
Family name, first name
Organization, department, title
Address, state, city, country, Tel No, fax No, E-mail Registration fee Methods of payment Notes 3.2.Fill in the registration form according to the following information Step 4: making a dialogue
Suppose you are a secretary of the organizing committee of Boao Forum for Asia Annual Conference 2010, and your partner is an attendee.Talk to your partner on the phone using the information and phrases given below.Such as: The forum will be held from…to…at…
It will focus on…
It is sponsored by…
You should pay….Step 5 homework 1.Do the exercise in More Practice Part 2.Recite the new words 3.Make a dialogue about AFF
Unit2 convention reservation
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching:
1.Provide information about convention reservation 2.Filling in a conference reservation form 3.Making a conversation about convention reservation Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: reserve check
charge
quote…
1.2.Read the sentences
Such as: I am calling from the Sydney Trade Association
I will send you confirmation within a week.We’d like to hold a conference at your center.Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: answer the following questions
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: convention reservation form 3.3.Learn how to write the convention reservation form Name of the Event Desired date Number of days Expected attendance ….3.4.Fill in the reservation form according to the following information Step 4: making a dialogue
Suppose you are a clerk with the sales department of shanghai Shangri-La hotel.Now you are receiving a phone call from your partner, the vice president of china auto association.The association wants to hold a conference in the hotel.Imagine you are talking to your partner on the
phone using the information and phrases given below.Such as: For how many people?
When will … be held?
What type of rooms do you need?
I will send you the information… Step 5 homework 1.Do the exercise in More Practice Part 2.Recite the new words 3.Make a dialogue about American Express Corporation
Unit3 convention arrangement
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching:
1.Talking about the setting of meeting rooms 2.Writing an invitation 3.Making a conversation about convention arrangement Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: make sure of
Arrange
Show… around
….1.2.Read the sentences
Such as: Have you prepared pencils and note paper for the
participants?
We have hung the banner and welcoming signs in public areas.I’d make sure of the preparations for tomorrow’s meeting.…
Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: decide the true or false
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: Invitation
3.1.Learn how to write the Invitation ….3.2.Write an invitation according to the following information Step 4: making a dialogue
Suppose you are the secretary of the organizing committee of the Urban Tourism Conference, and your partner is the Convention Service Manager of Beijing International Convention Center.Imagine you want to know about the preparation for the conference, and you are
accompanied by your partner on an inspection.Use the information and phrases given below.Such as: How are things going?
How about the audiovisual aids?
Have you informed the reception desk that we need several hostesses… ? Step 5 homework 1.Do the exercise in More Practice Part 4.Recite the new words 5.Make a dialogue about Asia Cinema Conference
Unit4 convention reception
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching: 1.Proving reception service 2.Filling in a registration form 3.Making a conversation about check-in situation Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: attend
Check
Book
….1.2.Read the sentences
Such as: Would you please fill in the registration form?
May I have your passport, please?
You can take the elevator over there.Our bellman will show you up to the room.…
Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: decide the true or false
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: registration form
3.1.Learn how to write the registration form Such as: full name, sex, address
Passport number, contact Tel No.Name of company, received by, pay for the registration fee or not ….3.2.Write an invitation according to the following information Step 4: making a dialogue
Suppose you are a receptionist at Shanghai Hotel, and your
partner is a guest from Australia for a conference, who is checking in at your hotel.Imagine you are checking him in.Use the information and phrases given below.Such as: Have you got… invitation?
Will …fill in the registration form?
Here is …coded badge/ the conference packet/ room card.Step 5 homework 1.Do the exercise in More Practice Part 2.Recite the new words 3.Make a dialogue about checking in at the Shanghai Hotel.Unit5 conference hall service
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching:
1.Providing conference hall information service 2.Filling in a meeting agenda form.3.Giving a reply to a complain letter 4.Making a conversation about business center service Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: photocopy
Surf
Provide
….1.2.Read the sentences
Such as: I’d like to surf the Internet after I finish my homework.We will charge you 40 dollars.We will do our best to serve all the guests.We will deal with the complaints as soon as possible.… Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: decide the true or false
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: meeting agenda
3.2.What information should be included on a meeting agenda? Such as: date and arrangement ….3.2.Write a meeting agenda according to the following information Step 4: making a dialogue
Suppose you work at the Business Center, and your partner is a guest who wants to use the business center service.Please make a
dialogue with your partner using the information and phrases given below.Such as: How many pages..?
When… you need them by?
We provide 24 hour internet service.Step 5 homework 1.Do the exercise in More Practice Part 4.Recite the new words 5.Make a dialogue about using business center.Unit6 catering service
Teaching aids:
multiple-media Teaching time: 4classes The key points of teaching: 1.Taking orders about wine 2.Filling in a western food set menu 3.Making a conversation about ordering wine
Teaching steps: Step 1: warming up
1.1.Listen and fill in the blanks with the right form of the words given
In the box
Such as: recommend
Taste
sound
….1.2.Read the sentences
Such as: Would you like to recommend some dishes to me?
That sounds interesting.Please sign your name on this bill.Can I pay in cash here?
… Step 2: dialogue
2.1.Listen to the dialogue one and do the exercises
Exercise 1: take notes
Exercise 2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it.2.2.Listen to the dialogue two and do the exercise
Exercise1: make a memo
Exercise2: fill the blanks.Listen to the dialogue again and role-play it 2.3.Listen to the dialogue three and do the exercise
Exercise1: decide the true or false
Exercise2: fill in the blanks
Listen to the dialogue again and role-play it Step 3: food menu
How to read the English food menu? Appetizer: caviar
cocktail baked sails Soup: oxtail soup, all kinds of cream soup The main course: sirloin steak, Philip steak Vegetable dishes: lettuce, broccoli ….Step 4: making a dialogue
Suppose you work in a bar.Your partner is a guest from American.Please make a dialogue with your partner using the information and phrases given below.Such as: what would you …drink?
5.建筑概论教案（定稿） 篇五
教 案
编写人 康新宇
广东工业大学
环境科学与工程学院
绪论
什么是建筑
近现代建筑理论认为,建筑(指建筑物)就是空间.建筑的空间性,在我国春秋战国时期的著名哲学家老子(李耳),在他的著作《道德经》第十一章里早已说到:凿户牖以为室,当其无,有室之用.故,有之以为利,无之以为用.“意思是说:”开凿门窗造房屋,有了门窗,四壁中空的空间,才有房屋的作用.“所以”有“(门窗,墙,屋顶等实体)所给人们的”利“(利益,功利),是要以”无“(即所形成的空间)起作用的.建筑的目的是创造一种人为的环境,提供人们从事各种活动的场所.生活起居,交谈休息,用餐,购物,上课,科研,开会,就诊,看书阅览,观看演出,体育活动以及车间劳动等等,都在建筑空间中进行.这也说明学习建筑学,须涉及许多知识.建筑首先须满足人的活动需要.建筑为人所造,供人所用.随着社会生产力的提高,技术的进步,人们对自己的居住环境也渐渐得到改善,开始在地面上建造房子.房屋不但在建造技术上有所进步,而且渐渐分门别类,适应当时人们对生活需求,不但有居住空间,而且还分门别类,出现了宫殿,庙宇及其他类型的建筑形式.建筑的时空性
建筑的存在有时间性
对建筑的使用上也具有时间概念
建筑的历史性,在时间意义上也表现出来
建筑自身从建造到拆毁,也是它的时间意义
对建筑美学本身的变迁
建筑的功能性
建筑的首要目的不是艺术,建筑设计不只是塑造一个艺术品,而首先是个使用对象.住宅首要的目的是供人居住;应当首先记住建筑以功能为重.建筑,提供给人们一个有用的空间是首要的.建筑的功能性要做得成功也是件不易之事.建筑的工程技术性和经济性
建筑与其他艺术的另一个不同之处是它具有高度的工程技术性.建筑师不但要重视工程技术问题,同时还必须注意经济问题.建筑的文化性
建筑不仅具有功能性,工程技术性和经济性,并且还具有文化性.所谓文化性,就是它的民族性和地域性,它的历史性和时代性.建筑的艺术性
建筑不完全是个艺术对象,但建筑无疑具有艺术性.建筑的艺术性,它与其他造型艺术具有共同的形式美法则.建筑的意义
建筑的基本概念
一
什么是建筑 这对一般人来说,也许是个很简单的问题:建筑就是房子.但当我们接触建筑,把它作为一门学问(建筑学)来研究的时候,你却会发现,这种回答是很不确切的.那么,这些对象要成为一个集合,总得有一些共同的特征吧.这些共同的特征,正是我们学习建筑学所要讨论的一个理论问题.关于什么是建筑这一问题,至今仍在学术界争论着;然而,各种对建筑的解释,却也多少反映出建筑的基本性质和特征,下面,我们先举几个比较典型的提法来加以评析.二
建筑(物)就是空间,这种提法是有一定道理的.这个说法能够包含属于建筑的所有对象.在这里可以看出,建筑的空间论,既有实空间又有虚空间,而且这虚空间是人活动的场所,实空间是为产生空间而设的.然而,我们只是说建筑是实空间和虚空间的合成,也许还是不够全面的,因为它还没有涉及到建筑的一些重要内涵,未表述出来人在这种空间中活动的许多性质和特征.三
建筑确实称得上是一种艺术,而且是一种很古老的艺术.在古希腊的光辉的艺术中,建筑占有相当大的一部分.从逻辑上说,建筑和艺术是一种交叉关系,即建筑除了它的艺术属性之外,还有其他性质特征;而艺术除了建筑这个门类以外,当然还有其他门类.四
著名的建筑师格罗皮乌斯提出:建筑,意味着把握空间.另一位有名的现代建筑师勒·柯布西耶也提出:建筑”是居住的机器“.这些见解,就意味着人们对建筑有了新的认识.建筑,首先应当是给人们提供活动的空间,而这些活动,则无疑是包括物质活动和精神活动两方面.现代建筑把建筑的艺术,不看成是独立的纯粹的艺术,而是把这种艺术也包括在使用的这一范畴,即满足人们的精神活动.五
建筑这个对象,我们所要了解的不外有其内涵和外延两个方面.建筑的内涵,实际上我们已经在上述的许多论述中约略地提到了,而如果将这些内涵进行系统化,则就成了建筑的诸属性.这些属性我们将在以后的章节中讨论.建筑的外延是什么 有人说建筑是从雕塑到构筑物(指烟囱,水塔,聚气塔,炼铁炉等)之间的一切.这是把建筑作了一个有关应用性和艺术性的线性的截取.但建筑毕竟是一种复杂多样的对象,是多向性的.这种”向“,就是建筑的属性.人与建筑
一
建筑作为环境来说,是指导人造的,由实物所限定的,人活动的空间.建筑首先必须满足人的这些活动需要.无论从空间本身,或者构成空间的实体部分,都应符合这个空间的使用目的.人,可以认为是单个的,也可以是人群集合的,甚至是整个社会的.二 建筑为人所造,供人所用.这是建筑与人的最根本的一个特征.建筑是空间,它由物质所构成.但不能认为凡是物质所构成的空间都是建筑.我们所说的建筑,是指供人们的各种具体的特定的生活活动而用物质手段限定的空间.建筑的”人为“和”为人“,在社会文明的进程中是同步的,研究建筑应当研究人,就这一意义而言,建筑也可以说是一门关于人的学问.三
建筑映射着人和人的集合:社会.建筑反映着人和社会的各种物质和诸观念形态.所以我们说,研究建筑需研究人,研究人的物质现实和观念形态,人的生理,心理,伦理和哲理等特征,以及社会层次上的诸物质和意识形态.建筑的基本属性
一
建筑的时空性:从建筑作为客观的物质存在来说,一是它的实体和空间的统一性,二是它的空间和时间的统一性.这两个方面组合为建筑的时空属性.建筑的工程技术性:建筑由物质所构成,而且是人为地,科学地构成的.建筑的艺术性:建筑既是个实用对象,又是个审美对象,是一种造型艺术.建筑的民族性和地域性:不同的民族有不同的建筑形式;不同的地域(同一种民族或不同民族)有不同的建筑形式和风格.建筑的历史性和时代性:每个民族或地域,在不同的历史时期都有不同的建筑形态;时代不同,建筑也有不同的潮流特征.二
建筑是空间存在,是实的部分和空的部分的统一.我们所有的建筑物,虽然用的是它的空的部分,实的部分只是它的外壳;但如果没有这个”实“的外壳,”空“的部分也就不复存在了.因此,研究建筑,应当把实体和空间两者统一起来.在建筑设计中,这种实体和空间的统一称作为建筑空间的限定与组合.建筑空间的限定组合,除了以上这两种方式以外,还有其他的方式,例如纪念碑,它是由实体(碑)和它周围的空间构成”建筑“的,其周围的部分,由于碑的存在而其他远离这个实体(碑)的空间在人的心理上就有了区别.这种空间的限定称为”设立“.建筑空间的限定组合方式还包括凸起,凹进,架起和实体表面肌理变化等等.建筑的空间还有层次的概念.建筑的空间性似乎要比建筑的时间性容易理解些,因为它直观.但建筑也有时间要素,只是时间对建筑来说不是直观的,而是概念的.一是建筑的存在有时间性.二是对建筑的使用也始终是时间的存在中进行的.三是建筑的使用功能有可能随着时间的流逝而变化.四是对建筑的审美,也是有时间因素的.我们经常说”时代感“或”时代美“,也就意味着产品的美感是要”过时“的.三
建筑的存在是实体和空间的统一,这个褓是人造出来的.建筑的工程技术包含着这样几个方面:建筑结构与材料,建筑物理,建筑构造,建筑设备与建筑施工等方面.四
建筑的艺术性是建筑的基本属性之一,建筑的艺术性多指艺术性多指建筑形式,或建筑造型的问题.建筑虽然是一个实用的对象,但建筑的艺术有相对独立性,有自己的一套规律或法则.五
建筑的基本属性,除了它的时空性,工程技术性和艺术性以外,还具有许多社会文化上的属性.作为人的建筑,也应当时社会的建筑.建筑旬一种社会文化,一种社会文化的容器,同时它又是社会文化的一面明亮的镜子,它映照出人和社会的一切.建筑的社会文化属性的第一个特征是它的民族性和地域性.建筑的社会文化属性的第二个特征是历史性和时代性.建筑的物质性
概说
建筑的物质性涵义包含三层意思,即建筑的存在形式必须是物质,建筑以物质手段构成,以及建筑的使用(方式)是以物质构成的空间.建筑的存在形式.事物的存在形式由三个要素构成:一是物质,二是信息,三是能量.建筑的存在,当然也无例外地具有这中要素.但建筑存在的主导形式,则是物质.建筑的空间上的物质占有是实体加空间.建筑的物质含义,包括它的构成手段的物质性和应用的物质性.建筑的物质技术构成一
建筑的物质技术对人类社会的发展有着重要的作用.二
建筑的构成的基本要求不外有这几个方面:适用,坚固,经济,美观.所以建筑的结构就不只是个坚固的问题,而应当兼顾这四个方面.三
建筑提供人们生活活动的空间,安全是第一重要的.所以在建筑的物质构成中,坚固性是十分重要的.四
从建筑的物质技术构成来说,为了达到适用,坚固,经济,美观这些要求,因此除了要求建筑物有一定的大小,又坚固耐久外,还需要重视建筑的设施问题.建筑与人的物质活动需求
建筑既然必须满足人们的物质活动需求,那么了解建筑或进行建筑设计,首先得了解人的尺度.二
了解人的尺度,家具的尺度和建筑中的一些部件的尺度,其目的是如何设计好建筑空间.三
建筑是人为的,人的环境,它的一切都是为了人的需要而设.对人来说,其需要可以分为生理的,心理的;个人的,社会的;行为的,观念的等诸方面.所谓生理要求,也就是要使建筑符合人的确 生存的基础条件.一
建筑不仅要满足人的各种物质活动需求,同时还要满足人的精神活动需求.但无论是物质活动还是精神活动的需求,都通过建筑的物质的保证才能得以实现,所以我们把人对建筑的精神活动需求,也归纳到建筑的物质性之中.二
诸如获至宝 此类日常生活中的心理现象(需求)都有一个共同的性质,即都仅仅是基础的心理活动(需求),还只是停留在感知和认知的心理活动阶段,这些行为也几乎都属于物质功能上的(要求),尚未涉及到高级心理活动.三
设计者必须了解形式给人们心理感受上的规律,它不仅是知觉心理层次,也带有更高级和复杂的心理活动需求.四 按照心理需求的层次,在建筑的私密性要求满足的基础上,就有交往的需求.众所周知,人是社会的人,个人的心理活动与人际交往紧紧相连.到了这个心理层次,人际交往的需求也就被集中地反映出来了.人际交往的要求不外三点:一是人与人的相互了解,这是最基本的,要做到这一点,空间(指的是各个单元空间)必须是相互开放的,即你能了解到我,我也能了解到你,而且可以相互走来走去,但却又各自有一个空间范围;二是人与人是相互尊重的,也就是说,空间的结构布局不像宫廷建筑那样论资排辈的,而是相互平等的,各单元空间呈现并无高低贵贱之分的感觉;三是人与人相互学习和模仿,不带任何强制性,现时代的精神总是取人之长,补己之短,所以就希望既分又合,而不是全部敞开,只有一个大而空的空间.五
再上面一个心理需求层次是招徕和展示.这个层次和前面讲的交往需求相近,也是人际的,但招徕和展示是指空间的一方而言,把这个建筑(空间)作为主方,在它之外则为客方,客体,对象.六
更上面的一个心理需求层次是纪念性.纪念性建筑有两个主要的特征,一是庄重,二是有感情.七
最后,即最高的心理需求,是陶冶心灵.无论什么建筑,凡是讲它的艺术造型的,那么它的目的就是纯粹的审美,或者说纯粹是形式美.显然,这是从审美出发了.它是不和功利联系在一起的美.从人的心理活动需求来说,也就是起到陶冶心灵的作用.所谓建筑艺术,它的最高的目的不是人际交往,不是招徕展示,也不是纪念性,而是审美,纯粹给人以美的享受.建筑的社会,文化性
建筑的民族和地域特征
一
社会作为建筑的一个重要属性,由它的民族性,地域性,历史性,时代性以及艺术特征诸方面反映出来.首先要说的是建筑的民族和地域属性(或叫特征).不同的民族,有不同的宗教形态,伦理形态和观念形态,这些不同点,都在建筑上反映出来.二
建筑的地域性的差别原因,可以归纳为主客观两个方面.其客观因素大体有:气候,地貌,生态及自然资源等方面;其主观的因素大体有:社会的结构形态和经济,人们的生活方式和风俗习惯,社会经济及技术水平,以及与相邻地区的交往程度.三
建筑的民族性就多指社会的因素.建筑作为一种空间形态,满足着诸民族各自的活动要求,同时它又作为一种象形,表现着诸民族.从文化的结构来说,民族对建筑的关系或影响,要经地域对建筑的关系或影响高一层次.民族的宗教特征,在建筑形象上是十分明显的.第二个要素就是伦理特征.建筑的历史和时代特征
一
建筑的历史性是与人类的历史发展相一致的,这类就叫同步性.建筑的历史发展,往往有一种连续的特征(或现象)从民族概念来说,我们也应当以历史演化的观点来认识,也就是说,民族是一个历史的概念,它是演化着的.二
时代,引起了社会的变革,这首先是在于科学技术的革命,从而导致生产力的迅猛发展以及生产方式的巨大变革.整个社会,从政治,经济形态直到文化和观念形态,都发生变革了.科学技术是这变革系列中最能动的领域,是原因的原因.古代建筑用繁琐的装饰来显示它的高贵富丽,显示它的社会地位,显示它的文化艺术特色.从19世纪中开始,随着工业革命的迅猛发展,建筑的内容和形式也就开始了根本性的变革.人们也渐渐对新的建筑产生美感.建筑,不再是古典的形式和装饰,而是以新的形式,新的材料和工艺来构成.当今的时代,技术发展得更快了,影响建筑造型更甚了.不断地出现新的建筑品种,如薄壳,悬索,折板,张力结构等等,使建筑形式丰富多彩.建筑的文化艺术性
一
建筑是一种文化,它强烈地外化着人和社会的种种历史和现实.建筑作为文化来说,有它的两个独特的性质而不同于其他的文化门类.其一,建筑既是一种文化,又是容纳其他文化的场所;其一,建筑既表达着自身的文化形态,又比较完整地映射出人类文化史.建筑作为文化,它的作用还包含着对人的一种精神力量.建筑作为文化,它对人的心理反射作用大致有三个方面:①人和社会的崇高性;②科学和文明的召唤性;③美和艺术的陶冶性和自我完善性.而建筑的这种文化”功能“,它的表现形式即为建筑艺术.二
建筑是一个实用对象,又是一个艺术对象,真正的建筑艺术形式是以建筑的美为其目的.建筑艺术不是一种纯艺术,建筑必然是有非艺术的目的,建筑艺术的逻辑位置是交叉的关系.建筑既有艺术性,又有其他内涵.三
建筑艺术有自己的”语言“特征,这种”语言“,在人们的心理过程中就是形象思维(不论是设计创作还是欣赏).建筑艺术”语言",也就是建筑的形式美法则.具体的法则如下: 变化与统一
均衡与稳定
比例与尺度
节奏与韵律
中国建筑的沿革
中国古代建筑
史前建筑及先秦时期建筑
中国古代历史与建筑
史前建筑
殷周时期的建筑
春秋战国时期的建筑
秦汉至魏晋南北朝
秦代的建筑
两汉建筑
魏晋南北朝 隋唐五代时期的建筑
隋代的建筑
五代的建筑
两宋及辽,金,元的建筑
北宋的建筑
南宋的建筑
辽金时期建筑
元代的建筑
明清时期的建筑
都城和宫殿
坛庙和陵墓
宗教建筑
民居
园林
明清时期的建筑形式
中国近现代建筑
近代早期的中国建筑
19世纪下半叶的中国建筑
20世纪初的中国建筑
20世纪中叶的中国建筑
住宅
公共建筑
20世纪后半叶的中国建筑
20世纪50～70年代的建筑
6.会展概论教案 篇六
一、香港会展业的成功之道
凭借自身良好的地缘条件, 长期自由开放的市场及其特殊的历史背景, 香港的经济在很短的时间内迅速崛起, 在亚洲经济乃至世界经济中都占据重要地位, 被人们赋予了“亚洲四小龙”的称号。近些年, 香港的会展业也得到了快速发展。据相关统计资料显示, 近几年每年都有超过70个大型国际展览活动及900个大型会议在香港举办。另据香港展览会议业协会公布的最新研究报告显示, 2010年会展业为香港带来了相当于其当年本土生产总值2.1%, 共约358亿港元的收入, 同时还创造了超过6.9万个全职岗位, 贡献税收达11亿港元。因此, 香港现已成为公认的国际会展中心。
香港之所以能成为“会展之都”, 分析其成功经验主要有以下几个方面:
1.国际贸易的重要窗口
作为自由港的香港有着全球最繁忙的空运港和最大的集装箱码头。据统计, 全香港在册的贸易公司已超过l8万家, 跨国公司也已超过800家。近年来香港逐渐成为了内地商家们展示自己的一个崭新窗口, 随之全世界越来越多的企业也都开始把香港作为一个重要的平台从而把触角伸向消费能力日趋庞大的内地市场, 这一切都使得香港已经成为全世界国际贸易的重要窗口。
2.区位优势得天独厚
从地理位置上看, 香港位居亚洲要冲, 占据日本和东南亚国家的中心, 其优势可谓得天独厚。香港还拥有多达80几家航空公司, 每天起落的航班数量达到500余个, 乘飞机来往亚洲及世界各主要城市非常方便快捷。从时区上来看, 香港位于全世界时区中心, 与纽约、伦敦等世界金融中心城市构成了全球24小时运转的金融市场。在会展业的发展中, 这些独特优势所提供的低交易成本是无可比拟的。
3.具有国际大都市背景
可以说香港是亚洲会展经济的发源地, 同时也是闻名世界的旅游观光城市及免税港。随着香港城市的快速发展, 目前已成为国际贸易、金融、信息、通讯、房地产、酒店、旅游等行业的集聚中心。香港有10种消费品的出口量是全球第一位, 并有约800余家跨国集团的总部设在香港, 国际化程度高, 英语在香港得到普遍使用, 因而为会展业的发展提供了良好的市场环境。
4.政府的大力支持
中央政府对香港实施CEPA政策, 使香港的发展赢来了新的机遇。香港政府把会展业作为支柱产业重点扶持, 不仅重金投入兴建大规模的展馆, 而且出台了众多相关的优惠和鼓励政策, 吸引世界各地的会展组织者和参展商。例如, 支持相关行业的研究机构发展, 制定长远会展战略的规划, 利用现代网络与通讯等技术提高会展质量和效益等。此外, 香港政府还拨款高达1亿元, 设立了专业服务发展资助计划, 用于资助业界推行发展项目, 以加强专业服务的竞争力。
5.完备的会展专家队伍
经过数十年的迅速发展, 香港已拥有了一套较完备的人才引进和培养机制。主要从会展发达的国家, 如美国、德国、法国等引进专家, 通过引进来与走出去等办展方式进行交流。另外, 还在相关高等院校设立专业课程培养专业人才。可以说现在的香港已经拥有了一支由成熟的会展策划专家、招展专家、海关税务专家、贸易专家、金融投资专家、法律顾问等组成的高级专业人士队伍, 从而为本港会展业发展提供了完备的人才竞争保障。
6.先进的会展设施
1997至1998年末, 香港政府总投资达64亿港元之多, 先后建成了香港会展中心的“旧翼”和“新翼”。尤其是新翼规模非常庞大, 矗立在6.5公顷的填海人工岛上, 能提供2.8万平方米的展览面积和3千平方米的会议面积。其规模仅次于日本东京国际展览中心, 荣居亚洲第二。当香港会展中心刚刚落成之际, 一系列万众瞩目的国际活动即在此举行, 如香港回归交接仪式, 世界银行、国际货币基金组织理事年会等。再加上以往兴建的香港国际会议中心、文化中心和艺术中心等会展场所, 为举办各类不同规模、档次的国内外会展提供了基础。
7.完善的会展配套服务系统
香港建立了一系列与会展相关的组织管理机构, 已逐步形成与完善了成熟的会展部门和企业体系。会展经济发展规划配套了短期与长期的发展战略, 同时利用完善的行业法律法规来规范与约束市场行为。如在港举行展会, 展品进出不需上税, 无需付押金, 报关手续方便简捷, 此系列举措给商家带来了诸多便利。会展服务严谨规范, 如会展活动中任何人未经允许不得随意摄影录像, 故参展商在港展览, 产品被模拟抄袭的几率极小。此外, 香港贸易发展局还制定了一套缜密的现场侵权投诉的处理程序, 在全世界首先推出聘请律师驻场, 从而更好地保护了参展商及其产品的知识产权。
8.注重会展品牌建设
品牌是能给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形资产。品牌会展具有以下特点:规模大、专业性强、影响力广、效益高。香港就很注重品牌战略, 并采取诸多措施积极树立会展品牌。近来, 国际文具纸品展、玩具展、第十五届亚洲国际邮票展、国际珠宝展、国际木工机械展、第十六届世界会计师大会、 国际春季时装材料展、电子产品展及亚洲电信展等世界知名展会先后在港成功举办。其中许多展会已持续举办了十数年乃至更长, 这些给香港带来的不仅是可观的经济效益, 而且也进一步增强了香港之国际大都市的城市品牌。
二、郑州会展业距离香港有多远
郑州发展会展经济的蓝图起源于20世纪80年代中期, 在提出商贸城建设之时, 发展会展经济也被作为郑州城市发展的另一个方向被同时提出。近年来, 凭借独特的区位优势、稳健的经济发展及深厚的历史文化底蕴, 郑州会展业已取得了一些可喜的成绩。每年举办的展会越来越多, 展会涉及的范围也越来越广。一批高规格、大规模的展会活动相继在郑州市举办。如全国糖酒会在郑州已先后举办多次, 屡创成交额之最, 郑州因此被中国会展界誉为“流动展的摇篮”。郑州先后被推选为中国最具潜力的会展新锐城市、2005年度中国最佳会展城市、中国十大会议中心等称号, 郑州国际会展中心也与香港亚洲展览馆一起, 被授予中国展馆新锐奖。
郑州会展业虽然起步并不算晚, 但至今仍处于进一步发展阶段。在政府职能、管理体制、场馆管理模式、配套服务水平等各个环节都存在一定问题, 与香港相比, 差距甚远。
1.政府职能与作用比较
香港:政府在会展业的发展中发挥了很重要的作用, 除了提供土地和投入资金兴建场馆外, 还通过一定形式间接扶持会展业的发展。如将展馆和其他部分物业交由半官方机构——香港贸易发展局作为业主并代收收益, 同时每年从海关出入口报关费中划拨一定比例的资金给贸发局, 作为其推广香港会展业、招展办展、展馆维修和其他促进香港贸易的运作经费。可以看出, 香港政府的职能发挥主要集中在宏观规划、投资建设场馆、制定鼓励扶持措施、协助推广宣传等方面, 且政府一般不举办商业展览。
郑州:政府除了投资建设场馆外, 有关主管部门在现阶段较注重审查备案展览项目, 并参与和主办展览, 给予部分大型展览一定资助, 但缺乏到位的扶持和服务, 协助对外推广宣传力度较弱。行政办展往往会给会展业的发展带来一些弊端, 如缺乏专业化服务, 注重一时的轰动场面, 较少考虑经济效益, 甚至靠大量的直接补贴维持。其结果就会制约展览业的市场化运作, 不利于形成会展市场的良性循环和长久稳定发展。
2.管理约束机制的比较
香港:政府没有专门的会展管理机构, 管理约束机制就是建立在完善的市场经济下, 采取完全开放的市场竞争办法。展览企业办展无须审批, 靠企业良好的自律约束。能否办成一个展览, 主要是看场馆的优先次序安排, 展览过程主要受行业协会等民间团体的行业规范管理。
郑州:多年以来, 郑州会展业面临着和全国其他很多城市同样的多头管理、多头审批的情况。会展业的归口管理部门是商务厅, 但相关的经贸部门如各部委及其所属的工贸公司、外贸公司、协会、商会、中国贸促会及其行业分会对其也有约束。境内有关机构及展览企业凡在国内举办展览会, 均要向地方政府部门申报审批。无论组团到国外参展还是在国内举办会展, 申报时间大约需要一年。过多的行政干预造成了整体竞争力弱、发展活力不强、管理体制不健全等现实问题, 严重影响了资源的配置效率和综合效能发挥, 从而导致了现如今市场化程度低的不利局面。
3.场馆管理模式的比较分析
香港:政府投资私企管理, 全商业化运作, 场馆管理公司不能办展。以国际会议展览中心为例, 前期由政府出地, 私人投资建设, 但部分配套物业归出资人所有, 展馆部分归政府所有;后期场馆的土地和投资全由政府承担, 物业属于政府。前后期的展览场馆均由贸发局代为业主和收益, 委托私人公司管理经营。管理公司按场馆出租和餐饮经营收入的5%~10%上缴贸发局。场馆的管理和主办展览及展览摊位的搭建装饰等业务分开经营。这样做的明显优点是会展的各种不同业务专业化分工, 整体管理效益好。而且场馆管理、办展和其他服务分开经营, 从而打破了行业垄断, 相对公平, 充分发挥了市场竞争优势。
郑州:以郑州国际会展中心为例, 2006年, 郑州国际会展中心原来的老管家——郑州国际会展有限责任公司将管理权出让给了郑州香港会展管理有限公司负责管理及营运, 一家中外合资专业场地管理公司, 其在经营会展业方面有着丰富的经验。通过这样的合作, 郑州的会展业将实现与国际接轨。而郑州的其他展览场馆还基本属于政府全额投资, 并由政府下属机构管理, 场馆管理机构未能实现真正意义上的企业化运作。另外, 场馆管理单位控制或承办了应由办展公司做主的展位搭建装饰工程等业务, 没能通过市场竞争来减轻办展企业的成本。
4.会展业的外在环境和配套服务水平比较
香港的会展业在外在环境和内在经营服务方面都很优越。在外在环境方面, 其优势有出入境方便快捷;进出口商品零关税;法律健全, 诚信度高;城市基础公共设施和旅游服务完善;社会治安好等。在内在经营服务方面, 其优势在于具有展览场所配套设施先进合理, 处处体现以人为本;展务分工专业, 实现一站式一条龙服务;展后跟踪调查, 对客户有求必应等。
反观郑州目前在外在环境和内在服务方面都还相对滞后。在外在环境方面, 其劣势在于办展申报程序多;法制和综合治理环境有待进一步改善;各部门和全社会对会展业发展的重视程度不够;场馆和配套设施建设也有待完善。在行业内专业服务方面, 未形成专业化分工协作格局, 如同一批人员既是展览组织者, 又是展览管理者, 也是展览项目的实施者, 服务难于做精做细有效率。
5.展会人员素质和培养上的比较
香港会展业经过几十年的发展, 已培养了一批十分专业的人才, 积累了丰富的会展知识和经验。行业内外的分工更为明显, 形成了各具体工种的人才队伍。不少大专院校和有关研究机构专门进行理论研究, 开办会展专业课程, 公开招生或代培会展人才。
反观郑州, 由于会展业起步时间较晚, 会展从业者们基本都是半路出家, 既没经过理论系统学习, 经验也少。国内专门研究人才不多, 高等院校极少开设会展专业课程。现实中相当多的展览公司只是一个招牌, 两三个人经营, 无论从设计、创意到服务等方面, 总体水平都偏低。
三、借鉴香港经验, 提升郑州会展业发展水平的建议
通过以上分析可以看出, 郑州会展业发展既存在巨大的发展机遇, 又存在着阻碍行业发展的诸多问题, 因此, 借鉴香港的先进经验, 解决现阶段存在的问题, 才能让郑州会展业实现健康快速的发展, 笔者认为可从以下几方面着手。
1.设立权威政府管理机构
在会展业的起步阶段, 由于相关的市场法规尚不健全, 企业自律性也较差, 确实离不开政府的大力扶持和引导, 即使在香港也有半官方或官方机构负责会展业的推广。目前, 我国内地的很多地方也都开始设立相应的政府管理机构。因此, 建议郑州市设立一个权威的政府宏观管理协调和推广常设机构, 主要负责:拟定各时期的会展发展计划, 培育会展品牌;制定相应的会展行业法规及配套扶持政策;协调会展业与各部门、各机构的关系;负责引进展会和组织郑州市的企业到海内外参展和办展, 并协助其进行海内外推广宣传。
2.改革现有的管理约束机制
建议今后政府部门对办展不再实行审批或备案制度。而主要负责服务和协调。展会的时间安排由相关的会展协会进行协调, 送交会展主管部门备存。场馆的租用可由办展单位与场馆管理公司在市场化原则下按照一定的优先次序进行商定。
3.强化会展行业协会的功能
随着政府在会展业发展中职能的转变, 行业协会的功能必须得到强化。从香港经验可以看出, 其行业协会在会展业的发展中发挥了较大约束和影响作用。因此, 我们的行业协会应在今后进一步发挥以下功能:担当政府与业界的桥梁, 提供咨询和相关服务;负责制定行业规范并对展会进行资质评估;发挥行业协会的作用主办或协办展会;积极建立与国内外各行业协会及相关社会组织的联系, 了解和借鉴其先进经验, 力求融入国际市场。
4.采用新型展馆经营模式
建议学习香港模式, 经营权与所有权分离, 即场馆作为政府公共投资, 以托管形式由国企、私企或合资企业进行管理。这种新的公共物业管理模式克服了以前以行政管理模式运营出现的效率低且成本高等弊端。在选择物业管理者方面, 可在会展业较发达的国家或地区 (如香港) 甄选管理卓越、经验丰富的企业, 以我方为主通过成立合资、合作或顾问公司形式进行管理, 从而确立管理合作伙伴关系。
5.培育专业的会展服务企业群
一次展会就是一个汇聚多行业多工种的综合服务链条, 除了展览公司外, 还要有展会设计、装修装饰、物流运输、物品租赁、广告宣传、餐饮住宿等相关配套服务。这些服务应由提供各种专业服务的企业实行专业化分工合作, 具体做法可考虑由展览公司通过公开招标等市场化竞争手段实行租赁、承包等方式外包给各专业公司经营, 从而形成专业化和相互竞争的服务环境, 保证给展览提供更加优质的服务。
6.设立专项会展发展基金
建议政府设立促进会展业发展的专项基金, 其收入来源主要是展览公司向产权代表上缴的收入, 主要用在扶持一些重点品牌展会或有发展前景的会展。基金设立初期, 政府可根据实际情况给予一次性财政拨款, 以后逐渐滚动积累。
7.重视会展专业人才的引进和培养
会展专业人才的缺乏是我们目前面临的一个重大问题。借鉴香港的经验, 可尝试采用“走出去, 请进来”的做法:组织会展从业人员到会展业发达的地方进行实地考察学习;由会展协会或相关团体联合各大专院校, 邀请著名行业专家, 通过组织讲座、专题讨论和短期培训等方式, 讲授会展组织、设计、物流、营销等方面的知识, 尽快提升现在从业人员的综合业务水准;积极从会展发达地区有针对性地引进专业人才。
在专业人才的培养方面, 建议各大专院校根据实际情况, 有条件地开设会展专业, 细化培养的人才方向, 如专门培养高级会展人才、中层管理者或一线员工。在具体的教学方法上应更加注重理论联系实际, 尽量安排学生利用节假日参加实践活动, 还可与会展公司合作推行订单式培养模式。
参照国家现行的会计、律师资格考试制度, 逐渐推行会展从业人员的持证上岗制度, 进行国家职业资格的相关考核, 确保会展专业队伍的质量和素质得到不断提高。
8.培育塑造中原会展品牌
根据郑州市政府对郑州会展品牌的目标定位:“立足华中, 辐射全国, 面向世界”, 综合分析影响会展业发展的各项因素和自身条件, 目前郑州会展业发展的当务之急是大力培育塑造中原会展品牌。从具体的发展目标来说:目标市场应定位为区域、国内及国际专业会展市场;顾客定位为区域、国内及国际专业顾客;产品定位为商贸类会展, 工业类会展, 食品类会展及文化节庆赛事类等, 同时积极引进国内外的专业巡回展和大型综合展。
摘要：文章从影响会展业发展因素间的相互作用关系出发, 选择了会展业较发达的香港作为实证研究的落脚点, 试图通过对其会展业发展成功经验的分析, 对比郑州的具体情况, 探讨郑州会展业的未来发展问题, 以期作为郑州会展业发展的指导与参考。
关键词：香港会展业,郑州会展业,会展品牌
参考文献
[1]涂成林.会展:现代城市发展的杠杆——会展业与城市发展的互动效应研究[M].北京:中央编译出版社, 2008.
[2]王春雷.第四次浪潮中国会展业的选择与明天[M].北京:中国旅游出版社, 2008.
[3]潘文波.会展业国际合作的综合效应——关于外资进入中国会展业的综合研究[M].北京:中央编译出版社, 2008.
[4]刘松萍.会展, 经济与城市发展[M].北京:中央编译出版社, 2008.
[5]张婧.香港会展业的成功之道及借鉴思路[J].价值工程, 2006, (9) :11-13.
[6]常春光.国际会展业成熟运作模式及启示[J].学术交流, 2007, (6) :137-139.
[7]李瑶亭.国内外会展业理论研究综述[J].经济论坛, 2009, (10) :16-19.
[8]范丽敏, 侯爱敏.郑州会展业:立足区域优势, 牵手国际巨头[N].商务时报, 2008-02-27.
[9]王艳艳, 蔡礼彬.我国三大会展经济地带发展模式研究[J].旅游论坛, 2009, (3) :390-394.
[10]任建华.郑州市自有会展品牌培育策略研究[J].江苏商论, 2010, (7) :92-94.
[11]范丽敏.郑州会展业实现跨越式发展[N].中国贸易报, 2008-02-05.