老年旅游市场发展现状

2025-03-07

老年旅游市场发展现状(精选10篇)

1.老年旅游市场发展现状 篇一

老年人旅游市场调查报告

——以温州市为例

随着全球人口老龄化趋势的加强,不仅仅是发达国家人口结构呈现老年化,我国也已经进入了老年型国家的行列。且随着近年来我国经济的快速发展进和医疗水平的提高,老年人可支配的收入逐年提高,其闲暇时间增多,身体健康状况良好,这些因素都刺激了老年人旅游需要的增长。因而,老年旅游市场是一个具有巨大潜力的市场。但现状是我国老年市场呈现的是火而不热的态势。本文将就温州市统计得来的数据为例,分析老年人旅游消费的特征,探讨老年人旅游市场的现状和未来。

据调查,在全世界众多旅游者中,国外老年旅游者占了六成左右,而我国还不足两成。目前中国老年人口已经超过1.3亿,并且每年还在以3%的速度增加;中国老年旅游者的出游率只有56%,远远低于全国城镇居民94.8%的出游率,上升空间很大。目前中国越来越多的老年人具备了出游的三大条件,该如何全面地打开这一市场。首先,我们需要分析老年人在旅游中的行为习惯和特殊要求,然后制定出符合老年市场的旅游产品。

一、老年人旅游需求特征及行为习惯

1.在我们对老年人进行访问的过程中,最多被提及的是老年人的身体状况不适合外出旅行,这也是老年人旅游市场隐而不旺的主要原因之一。大部分老年人有出游的心理需求,但由于身体方面的限制,很多老年人最后放弃了出游的打算。这可以说是发展老年人旅游市场的一块硬伤,如何让有生理上不适的老年人也能顺利、舒适地享受旅游带来的乐趣,是现在需要做的一大工作。

2.其次在我们的调查中我们还发现,目前老年人出游的形式主要为参加旅游社或社区单位等组织,以团队旅游活动为主,独自出游或者自助游的形式较为少见。现在市场竞争激烈,年轻人很少有时间能陪老人们出游,一般都以为老人们提供旅行资费,然后让老年人随同旅行社的老年团队出游为主。所以旅行社是老年人出游的第一选择,由此我们可以看出对于旅行社的而言,老人旅游市场还是大有潜力可挖。老年人由于行动迟缓和身体健康状况欠佳,很难跟上年轻人较快的旅游节奏,所以往往会选择随同同龄人随团而行。这又是老年人市场的一大特征,老年人在选择出游时对旅行社的需求度明显大于其他年龄段的市场。这一特点将有助于旅行社进一步开发老年旅游市场。

3.再次老年人对于旅游的时段有较高的要求。由于大部分老年人已经退休在家,闲暇时间多,全年的大部分时间都可以用来外出旅行。所以大部分老年人会避开传统的旅游高峰期选择在旅游淡季出行旅游,以此避免人多拥挤的情况,让老年人在从容的状态下旅游;同时,老年人对旅游季节有明显的倾向性,春秋两季是大部分老年人热衷的出游季节,严冬和酷暑是老年人身体所不能承受的。这对于旅行社来说,是一个绝佳的现象,春秋两季和其他淡季是旅行社一年中营业额较低的时候,而淡季时部分景区的门票和其他消费价格会有所下调,这时组织老年团队出游,不仅可以将各方面的成本降到最低,而且可以改善旅行社的经营状况。据全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。独自或结伴出游的老年人越来越多,很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。4.同时,我们也发现老年人对于现代旅游的认知度并不高。从得来的数据显示老年人出游的目的主要为游览观光或探亲访友,体现出出游的传统性;同时老年人普遍具有对中国历史以及传统文化的向往,具有怀旧思乡的情结,喜欢追根求源、寻亲访友。老年人经历了一生风雨,在各地留下了自己的人生记忆,所以故地重游是老年人乐意选择的一个旅游项目。同

时,在我们的调查过程中我们发现绝大多数老年人对旅游信息的了解主要来源于亲朋好友的介绍和宣传,以口对口的方式为主。除此之外,报纸也是老年人获得旅游信息的一大途径。相对年轻人而言,老年人得知信息的方式较为单一,所能获得的信息量也相对较少。这是老年人旅游市场得不到进一步发展的一个瓶颈,如何让更多的老年人了解更多适合他们的旅游目的地是一个急需解决的问题。

5.老年人对于出游的性价比要求较高。我国现阶段的老年人经历较长时间的并不富裕的生活,大多都有勤俭节约的习惯,尽管生活水平已经大有提高,但太高的旅游消费价格仍会使老人望而却步,加上我国老年人中具备很强支付能力的人并不多,所以多数老年人对旅游产品价格要求经济实惠,据在上海召开的一次老年旅游会议上传出的信息,全国目前有17%的老年人的经济条件宽裕,对旅游的要求呈现高档次,在我们的调查中我们也发现部分经济支付能力高的老人愿意花更多的钱来购买更好的吃住条件。而70%的老年人有旅游愿望,但希望经济实惠。据我们的了解,大部分老年人出游时也不太会购买旅游地的旅游纪念品,即使有也是为自己的孙子孙女所买。物件小,消费量小,对带动当地旅游经济的发展贡献也不大。我们也发现这不仅和老年人崇尚物有所值有关,也是大部分景区很少提供专门针对老年人的产品有关。

6.在选择交通工具上,老年人偏爱火车。随着现代交通工具的不断发展,出行变得越来越快捷。但老年人由于有充足的空闲时间,所以在出游时一般偏好火车。多数老年人表示,做火车出行能一路观看沿途的风景,较为惬意。而飞机虽然更为方便,但部分老年人因为身体状况的限制而不能承受。

7.喜慢游忌快游,这也是老年人出游的一大特点。如今上了年纪的人出门旅游,不再喜欢走马观花,更愿脱离“大篷车”式的旅游团。接受我们调查的大部分老年人对如今的旅行社安排的线路还较为满意,但是对出游的节奏很有意见。许多老人旅游归来会感觉很累,因为旅游行程节奏太快,观景购物太多,这严重打击了老年人再次出游的积极性。现在不少地区已经面对老年群体推出了“养生游”,转而前往深山老林农家与阳光沙滩海边,让老年人用数天时间定点安静调理身心。这一旅游方式深受老年人喜爱,不少老年游客说:“年纪大了,慢旅游,颐养身心最重要!”而这一方式也较易打开老年人旅游的高端市场。

二、进一步开发“银发游”需要人性化服务

目前,老年旅游市场虽已起步,但还不完善。由于做老年旅游产品普遍存在利润薄、品种少、风险大、要求多等问题,很多旅行社便不愿在这个市场上投入太大的精力。因此现在市场上推出的老年旅游产品大都缺乏差别化、专业化和服务个性化。

考虑到老人家腿脚不便,年纪大动作慢,旅行社在线路设计上也应特意将行程安排得相对宽松,而老年人又偏好一两天的短线游,因此旅行社可以适当减少景点和购物的数量,行程中多安排一些与传统文化、自然风光、吸氧洗肺相结合的活动。这不仅可以使老年人感觉舒适,也可以改善老年旅游市场利润薄这一特点。

老年人多向往领略祖国大好河山,对名胜古迹有股“非览不可”的狠劲,而注重养生的他们也更向往亲近大自然。应从老年人这一特点出发,提供老年特色的服务。纯山水游是老年人所热衷的,但由于老年人行动不便,所以不可以安排太多的跋涉活动。在亲近自然时应以休闲为主打,在宣传时,也应尽量突出这一主题有别于其他的山水游,同时内容丰富详尽。

考虑老年旅游者健康保障的需要,要有健全的医疗保障体系,应配随团医护人员,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩;考虑到老人出行时携带了不少行李,旅行社应选派精干义务志愿队员,一路上悉心帮助老年游客,为老年游客广播天气预报,到房问寒问暖,在车站、码头、景区搀扶老人、陪伴老人、接送行李等。由于老年人重感情和亲情,在老年旅游服务中,应该注入浓厚的情感因素,来营造一种亲情融融的气氛。这也是老年人团体有别于其他

年龄段的一个特点,旅行社浓厚的人情味将是老年人再次选择出游的一个重要筹码。

同时在吃住娱购等方面也应又从老年人的特点出发。由于老年人胃肠功能减弱,在环境明显变化的情况下容易引起消化功能紊乱,并且许多老年人牙齿不好,有的还有糖尿病等疾病,在安排老年人用餐时,尽量安排香、脆、软和含糖少、营养高、易消化、易咀嚼的食物,以清淡为宜,少油腻和辛辣生冷食物。

由于老年睡眠功能退化,夜间较难入睡或易早醒,而睡眠是健康长寿的一个重要因素,老年人和年轻人一样需要有充足的睡眠,因此他们在旅游地的住宿条件上追求舒适安静,旅行社为保证老年游客每天6至8小时睡眠,住宿安排应尽量选择噪音小、环境优美的住宿地,选2至4人间,与陪同人或旅伴在一个房间,便于照顾。老年人身体平衡能力差,在住宿选择上,要考虑地板、楼梯、卫生间等设施是否防滑、防磕碰。老年人易忆旧,可根据老年人的意愿安排他们,住一两回农家院,可勾起老年人对往事的追忆,提高老年人的旅游满意度。

由于老年旅游者偏爱以乘火车的方式出行,但老年人身体承受能力差,火车人多拥挤,车厢污浊,老年人会感觉不适。故在旅游交通设计规划中,应以专车、专列、卧铺等方式为主。提高老年人在旅程中的舒适性。

根据老年人爱好绘画、书法、音乐、垂钓、桥牌、太极拳等娱乐活动,注重文化,喜好回忆的特点,在旅游当中组织一些有个性的娱乐活动。但安排娱乐活动不宜过多,老年人参加的时间不要过长,内容不宜太惊险或太沉闷,场面不宜太闹太杂。

由于老年游客在其旅游消费支出中的购物比例较少,且他们喜爱选择安静的购物环境,期望得到尊重和热情接待。因此,旅行社在整个游程安排中,购物不应做强制安排,不占用游程中的时间,让旅游者有充裕的时间游玩,如果游客要求购物则导游根据游客意愿安排,进当地大型超市或游客愿意去的商店。旅游商品价格要合理确定,按质论价,提供货真价实产品,在游客心目中树立良好形象,从而放心购物。旅游商品销售人员要热情、耐心、主动、周到。营业员的笑脸相迎、耐心解答会使他们增强购买的欲望。

开发老年旅游市场,不仅可以带动旅游市场的发展,另一方面可以缓解由于中青年旅游者游速快所造成的食宿设施利用率下降的矛盾,还可以有效均衡旅游淡旺季。而且对于老年人本身而言,外出旅行极大丰富了老年人的晚年生活,对老年人的身心健康都极有益处。因此进一步打开这一市场已经刻不容缓,然而我们需要做的还有很多。

2.老年旅游市场发展现状 篇二

21世纪是属于老年人的世纪,老年市场已成为当前和21世纪的社会热点问题。从国家旅游局公布的来我华旅游的外国游客年龄的结构来看,超过51岁的老年人占来华旅游者的22.7%,仅低于商务旅游中年组的46.5%。据最近一次世界老人年旅游大会的资料显示,美国有约1/5的人超过55岁,其中有48%的人有远游的经历。由此可见,老年人已是有规模的一支旅游队伍。日本相关专业分析人士指出,日本旅游业积极开发“银发市场”是一种明智之举。据调查显示,退休的日本男性职员和公务员中,有67.7%认为退休后可自由支配时间,约56.3%的受访者希望退休后享受悠闲生活;在欧美等一些发达国家,老年人出游量占出游总数的63%以上。国家旅游局的一项调查显示:我国老年游客的出游率持续增加,从2005年的4.9%到2010年的8.1%,年均增幅达到12.1%;出游天数从2005年的7.9%增长到2010年的8.5%;出游花费年均增幅达到2.2%。由此可见,老年旅游市场表现出了强劲的发展势头。调查显示:2007年以来我国大中城市约有4成老年人选择出游。2009年开始,这一比例每年递增25%~30%。老年人成为旅游业新的亮点。尽管如此,许多业内专业人士却认为我国老年旅游市场现在仍处于起步阶段,不能与国外成熟的老年旅游市场相媲美。我国老年旅游市场只约占旅游市场的20%,而国外却已高达60%以上。很多老牌旅行社已开始将老年游作为产品开发的新目标,试图不断改善老年游产品从而打出自己的品牌。2009年,上海有200多家旅行社开辟了“银发旅游”线路,其中有六十多家旅行社专门从事老年旅游业务。2009年,上海涉及老年游的旅行社已经占到整个市场的20%,而专业做老年游的旅行社达50多家。由此可见,老年旅游业务发展迅速。

二、老年旅游市场存在的主要问题

老年旅游存在着旅游风险高,对随团导游和保健医生的要求高,收费和利润低等问题。首先,由于身体素质方面的原因,老年人的出行在一定程度上存在着风险。很大部分的保险公司都不愿意与80岁以上的老年人签订旅游保险合同,这就导致了一些高龄老人不能顺利出行。其次,老年人的身体状况很容易因为温差、劳累等原因而发生变化,这就需要随团配备专业的保健医生。这些都使得旅行成本增长。调查显示,目前老年游产品价位要高于其他产品七个百分点,但是老年旅游产品的利率却很低,因为旅行社方面需从导游到保健医生等各个方面做出准备工作。

三、开发策略

(一)开发特色老年旅游产品

多数的旅游者会接受传统的观光、度假型产品,而一些新的需求需求类型,如森林旅游、观鸟旅游、农业旅游等也会随之不断出现并逐步增长。因而,老年旅游应顺应这一潮流、开辟新的专项旅游产品。旅游服务部门和企业可以根据老年人的特殊需要设计出适销对路的产品,还可根据家庭背景、职业特征、年龄段设计出短、中、长线路,以满足更多老年游客的需求,有针对性地设计特色旅游项目。老年人闲暇时间多,可自由支配的收入不断增长,此外,老年人的阅历也比较丰富,对风土人情和历史文化有浓厚的兴趣,并且只要价格适当,旅途舒适,且有医疗保障,多数老年人希望故地重游,老年旅游市场空间很大。如浙江某旅行社看好这一“老年群体”,推出了浙江省首份合同形式的老年旅游条款。同时,该旅行社还推出以“爸妈全程无忧开心游”为主题的“醉夕阳”长者旅游俱乐部。

(二)开展老年特色旅游产品的营销

(1)在设计宣传品时,宣传品的文字应尽量简单明晰,一目了然,多用色彩鲜艳的图案加大视觉冲击力。引起老年人对产品的兴趣。

(2)定期召开老年旅游经验交流会、报告会等,让有旅游经历的老人现身说法。还可通过专题节目的媒体宣传,加强与全国各地老年协会广泛联系,加强了对老年旅游的宣传力度。

(3)多与工会组织、民间老年组织、老年摄影协会、老年棋牌协会等建立沟通,在老年人经常活动的地段建立客户需求信息系统、电话订购、网上订购等不同的营销方式,以扩大影响。

(4)旅游企业还可与政府相关部门一起组织老年摄影展、老年书画展等,实行奖励旅游,利用政府电台和报纸来扩大自己的知名度。

(三)注重旅游服务人文关怀

在老年旅游服务环节上,要特别注重人文关怀,在“吃住行”上具体做到以下要求:(1)老年人免疫系统和消化系统退化,应安排卫生条件比较好的旅游饭店。老年人的食品宜清淡爽口、易咀嚼和消化的低糖、低盐和低油脂的饮食(2)老年人易惊醒、喜清静,在酒店选择上应安排环境幽雅、方便、卫生、舒适安静、不易受打扰的房间。(3)旅游交通上应安排方便快捷的交通工具,在经济条件允许的情况下,长途交通工具以飞机为宜,其次为铁路的软卧和硬卧。

(四)政府要只支持老年旅游服务

政府要发挥监督作用并制定各种政策引导老龄产业的发展,采取减免费用、信贷支持等特殊政策,大力扶植老龄产业,并积极鼓励非公有资本参与老龄产业的发展,推出一系列发展老年旅游、促进老年人出游的措施。政府还要在交通、景点门票等方面给老年人实行更大的优惠政策,就会更加刺激老年人的出游欲望。

四、小结

我国老年旅游事业目前才刚刚起步,很多方面都还不够完善、成熟,但是,随着经济的发展、生活水平的提高以及全球老年人群体的壮大,老年旅游市场一定会有好的发展前景和市场,这是时代带给我们的机遇和挑战,我们要努力开发老年旅游市场,制定相应的开发策略,从而为我国经济的发展添砖加瓦。

摘要:人口老龄化是我国正在面临的一个很严峻多问题,老年市场和老年产业问题已经成为21世纪的社会热点问题。老年市场的开发已迫在眉睫,老年旅游市场在老年消费市场中具有很重要的地位。本文分析了我国老年旅游市场的现状,存在的主要问题,并就老年旅游市场的开发策略做了分析,希望为开发老年旅游市场提供一定的借鉴意义。

关键词:老年,旅游市场,现状,策略

参考文献

[1]、崔容.我国老年旅游市场的开发研究[J].绵阳师范学院学报,2007,(12).

[2]、胡平.老年旅游消费市场与行为模式研究[J].消费经济,2007,(06).

[3]、李子蓉.中国老年人旅游市场的分析与思考[J].泉州师范学院学报(自然科学),2001,(6).

[4]、孙铭明,徐天英.老年旅游市场开发研究[J].计划与市场探索,2003,(6).

[5]、王云龙.我国老年旅游产业的发展形势与路径选择[J].学术探讨,2003,(12).

3.精心培育老年旅游市场 篇三

[关键词] 老年旅游市场潜力巨大 根据特点 精心培育

随着我国社会主义现代化建设蓬勃发展,随着改革开放不断深入,我国旅游业获得巨大的发展,其中老年旅游市场也受到关注,得到一定程度的发展,但与老年人的需求相差甚远。我国老年旅游市场潜力巨大,要认真研究其特点,大力开发,精心培育。

一、老年旅游市场的现状

20世纪90年代,我国开始进入老龄社会,各行各业纷纷关注“银发市场”,旅游业也开始关注老年旅游市场。无锡康辉是在全国旅游界率先推出“夕阳红”老年旅游市场概念的旅行社之一。1997年无锡康辉考虑到老年人的特点,从时间、价格、项目等方面设计出“ 千位老人游三峡 ” 游线,这一线路三年共组织12890位中老年人参加,客源来自全国21个省、市,还有部分来自境外。当时,这一举措得到了央视《夕阳红》栏目的关注。较早开发老年旅游市场的还有上海、山东等地。2004年上海600多家旅行社中,已有100多家开辟了老年线路,有20多家旅行社特地专设了"老年部",还有五六家旅行社专门从事老年旅游。据全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数的20%以上。

开发老年旅游市场的实践证明,它具有如下四个意义:一是满足老年人的旅游需求,提高老年人的生活质量。 二是亲情带动性,可拉动家庭旅游市场。当家庭中老年人决定外出旅游时,家中的其他成员考虑到照顾老年人身体等因素,很多会选择随同出游。 三是提高食宿设施利用率。老年人由于行动较慢,户外活动时间较短,每天游览景点也就相对较少,在游览地停留的时间就相对较长,从而提高旅游目的地食宿设施利用率。四是有效均衡旅游淡旺季。相对于一般旅游者的“假日性”而言,老年旅游呈现出“非假日性”的特点。根据对济南市老年人选择外出旅游时间的调查分析,74%的老年人选择了避开黄金周、大周末、寒暑假等客流量高峰的其他时间出游。老年旅游者已经成为消除旅游淡季的重要因素之一。

我国开发老年旅游市场虽然取得了一定的成绩,但这只是刚刚起步,潜在的巨大老年旅游市场尚待开发。

二、银发旅游大有可为

据我国《老龄事业发展纲要》中的数据:截至2004年,我国60岁以上的老年人口已超过1.3亿,占全国人口的10.2%,是世界上老年人口最多的国家。美国保德信金融集团与美国战略与国际研究中心联合公布了一份题为《银发中国--中国养老政策的人口和经济分析》的研究报告,该报告预测,到2040年,中国老年人总数将达到3.97亿人,届时,中国将全面进入高度老龄化社会。如此众多的老年人口,奠定了庞大的老年旅游市场的基础。随着社会的进步和经济收入的提高,老年人正在逐步抛弃“重积蓄、轻消费”、“重子女、轻自己”的传统观念,花钱买健康、花钱买潇洒,趁有生之年看看名山大川、名胜古迹、世界遗产,参加各种旅游活动,已成为大多数老年人的向往和追求。老年人不仅热衷于国内旅游,而且出境游的老年游客也大有人在。

老年游客出游总量有两个因素,一个是老年人总量,一个是出游率(指一定时期老年出游人次数与老年人总量之比)。二者关系如以下公式:老年游客出游总量=老年人总量×出游率。我国老年人总量很大,而现在出游率不高,大概在5%左右,经济发达国家的老年人出游率已达到60%以上,所以,我国老年旅游市场国内客源潜力是非常大的。如果老年人总量按1.3亿人、出游率按20%计算,则老年游客出游总量可达2600万人次,出游率每增加一个百分点,出游总量就可增加130万人次。据山东省老龄办和省统计局的一项调查,目前山东农村有2.1%、城市有18.5%的老年人有外出旅游的需求,即全省每年有近百万老年人可能旅游成行。

此外,来中国旅游的国际老年客人潜力也是非常巨大的。目前我国入境的外国旅游者中,老年人只占5.9%,即使像日本、美国来华的老年游客比例也只有10.33%和10.09% 。这些国家老年游客占旅游者总人数的比例一般在50%左右,这说明国际老年客源还有增加许多倍的潜力。

精心培育老年旅游市场意义重大,未来的老年旅游市场将是整个旅游市场的重要组成部分。有些旅行社认为老年旅游市场是“鸡肋”,价格低、利润低、品种少、风险多、要求多,开发积极性不高。这种认识将会遗误商机。

三、老年旅游市场的特点

理解消费者是制定营销战略的关键要素。要开发老年旅游市场,就必须深入调查研究老年旅游市场的特点。一般来说,老年旅游市场与中青年旅游市场比较,有如下几个基本特点。

1.旅游目的地的选择性强

老年人已经失去了青年人所具有的对旅游活动中探险成分的好奇,因此,出发前会通过各种媒介,对旅游目的地的情况作尽可能详尽的了解.并力求提前安排。老年人注重历史文化,一般具有浓厚历史文化内涵的旅游产品比较容易受到老年人的欢迎。同时,老年人具有浓郁的怀旧情结,在旅游中也喜欢追根求源,探访旧友。美丽的自然风光也是对老年游客吸引力最大的旅游产品。

2.出游时间灵活

在我国,60岁以上的老年人大多已经退休,出行时间相对自由。通常来说,为了避开“黄金周”交通拥堵、价格昂贵、供应紧张的局面,初春和深秋成为老年人出游的两个高峰期。

3.安全第一

老年人由于生理功能衰退、疾病等原因,在旅游的过程中比较容易发生安全事故。因此,老年人旅游首选参加老年旅行团。为了老年人的安全,老年旅行团应有健全的医疗安全保障体系,这是老年旅行团完成旅行的一个极其重要的组成部分,也是老年旅行团不同于一般旅行团的一个显著特点。

4.个性化服务

老年游客中许多人行要慢,吃要软,大小便频繁,入睡困难等等,这些特殊问题就需要个性化服务加以照顾。

四、老年旅游市场营销策略

老年旅游市场前景广阔,旅游企业应抓紧机遇,大力开拓。要深入进行市场调查,根据实际情况,精心策划,精心培育老年旅游市场。

1.旅游产品策略

旅游产品是指旅游经营者在一定的时期内,以一定的价格,凭借资源、设施向旅游市场提供的服务的总和。它包括旅游者在食、住、行、游、娱、购等旅游活动过程中所需要的、由单项的旅游资源、设施和服务所组成的各类旅游产品和服务的总和。我们要用“情”字贯穿始终,处处为老人着想,根据老年人的旅游特点量身定做旅游产品。

在旅游项目上,要根据老年人的生理和心理特征来安排,尤其在产品的方便性、安全性、保健性方面突出特色。主要包括:自然风光游,传统文化游,老年自然生态游,医疗健身游,老年娱乐游,亲情游,寻根游,以及适应老年人兴趣与爱好的知识型旅游等。

旅游线路要“短而精”,行程路线要短,旅游景点要特色鲜明,内涵丰富。要挑选体力消耗少的项目,还应关注旅行目的地的气候、海拔等条件。应配备经验丰富的导游员,提供热情、周到、细致、人性化的服务。

老年旅行团要有健全的医疗保健体系。旅游过程中应配备随团医护人员,携带一些必备的医疗设备和药品,及时与旅游途中和目的地的医院挂钩,提醒老年人携带常用药,并及时服药。

老年游客在其旅游消费支出中,购物所占比例很少,应尽量减少购物时间。

2.旅游价格策略

旅游价格是针对某旅游产品收取的货币数量。旅游产品的价格表现为两种形式:旅游单价与旅游包价。对于老年旅游者,一般应以传统包价旅游为主。在具体实施时应根据实际情况做灵活的调整,比如:根据旅游淡旺季的不同实行浮动价格;根据旅游目的地的不同分别定价;根据额外服务适当加价。

老年旅游产品成本与中青年旅游产品成本比较,有高的因素,如随团医生的费用,特别照顾费用等;但也有低的因素,如淡旺季差价,老年门票优惠,游览景点减少等。应如实核算,运用满意定价法合理定价。

3.旅游营销渠道策略

旅游营销渠道是指旅游产品所有权从旅游生产企业向旅游消费者转移过程中经过的一切组织或个人。由于老年人行动不便,旅行社应采取多种方式与企事业单位、机关团体、学校、社区等单位的老干部管理处、老年活动中心保持密切的联系, 随时了解老年人旅游需求变化, 以便对旅游产品进行更新或创新,利用适宜的时机推销其产品。旅行社可以成立“老年市场部”,研究老年市场动态,为老年旅行者提供旅游信息,以及多样化、个性化的服务。应充分利用电脑网络建立健全老年市场预订系统。

4.旅游促销策略

旅游促销就是旅游营销者将有关旅游企业、旅游目的地及旅游产品的信息,通过各种宣传、吸引和说服的方式,传递给旅游产品的潜在购买者,促使其了解、信赖并购买自己的旅游产品,以达到扩大销售的目的。要吸引老年人参加旅游,除独特的产品和合理的价格外,促销策略必不可少。一个有针对性的老年旅游市场促销策略应包括以下几方面内容:(1)旅游线路的内容介绍要详尽、要能触发其出门旅游的欲望。(2)针对老年旅游者制作的广告,应该注重介绍性、提示性和劝说性,尽量避免炫耀性、夸张性和竞争性。(3)发扬尊老敬老的传统美德,推出“家庭旅游特餐”等产品,引导子女与父母同游。

参考文献:

[1]于由:旅游市场营销学.浙江大学出版社,2005

4.老年旅游市场发展现状 篇四

我国旅游市场的现状与旅游市场营销的前景

近年来,我国的旅游事业得到蓬勃发展,竞争日趋激烈,旅游市场营销成为发展旅游业的重要环节。21世纪的旅游业正逐步由资源时代进入营销时代。传统旅游时代对旅游业的投入是以资源、资金、设备为主,有形资产起决定性作用;而新经济时代的现代旅游业,营销、管理、创新等无形资产的投入决定着市场竞争的胜负。因而旅游业也被形象地称为“点子”产业、“眼球”产业和“创新”产业,旅游资源深层次的开发、旅游市场的有效推广和旅游产业高效率的运营都离不开市场营销。显然,旅游市场营销,在未来的旅游事业发展进程中,将会起到越来越重要的作用。

我国旅游市场营销现状分析

“好酒还怕巷子深”,没有吆喝,就没有旅游。这是国内外旅游市场营销的经验之谈。但就目前我国旅游市场营销的现状来看,还存在这样一些方面问题。

1.缺乏售后服务体系

现代旅游市场营销中,旅游产品是一个包含核心产品、有形产品和附加产品的整体概念。它不仅要求要给予旅游者生理上、物质上的满足,而且要给予旅游者心理上、精神上的满足。这就要求旅游企业把游客视作“上帝”并为之服务,否则必将被市场所淘汰。现在绝大部分旅游企业没有一个较好的旅游产品售后服务体系,有的旅游企业甚

至认为根本没这个必要。

2.依然存在削价竞争

一些旅行社为了争夺客源,把降价作为主要竞争手段。在旅游线路的促销中,对线路的报价甚至低于成本。且不论其做法是否违法,如果旅行社以这样的营销战略长期进行营销,只会影响旅游企业的产品形象,损害旅游企业自身利益。

3.法制意识淡薄

现在的许多旅游企业特别是旅行社经营,大都采用的是承包经营的运作方式。有些旅行社在市场营销过程中只顾经济利益而忽视法制化经营。经果造成因旅游合同未能履行而发生大量纠纷和旅游投诉。如有的旅游企业为旅游者提供虚假的旅游服务信息,或者冒用其他旅游企业的品牌等等。这种做法严重扰乱了旅游市场秩序,破坏了国家的法制,使旅游市场供需双方都在一定程度上受到损害。

4.缺乏长期营销计划

在大部分中小型旅游企业中,没有几个旅游企业在年初即拥有自己完整的《年度营销计划书》,更别说中、长期旅游营销规划了。旅游市场营销战略与营销计划尚停留在初级阶段,不能深度挖掘,更不用谈什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。

5.可持续竞争意识不强

我国很多旅游企业受短期利益的驱动,追求短期销售目标,在旅游市场营销上缺乏可持续竞争意识。旅游产品更新换代跟不上旅游消

费者的需求,找不到旅游服务创新突破口,缺乏旅游品牌形象创立意识等等。这些都会影响到旅行社在旅游市场上的可持续竞争能力。

6.忽视旅游整体营销

随着旅游开发的日益深入和旅游产业的高速发展,同一区域内部的旅游恶性竞争日趋激烈,造成低成本倾销和双输甚至多输局面。单纯的产品竞争导致一些旅游城市非但没有获得者得更多的旅游收益,反而因旅游团、旅游散客忽略城市,长驱直入景区,来也匆匆,去也匆匆,造成人均停留天数缩短,旅游收入下滑的局面。由于长期对某些产品的过分突出宣传,使许多新建景区在竞争中难以与传统景区匹敌,中等城市留不住客人已成为一种普遍现象。

旅游市场营销发展趋势

1.变“旅游产品营销”为“旅游目的地营销”

当前,旅游营销由单纯的产品营销发展到区域目的地整体营销已成趋势,这是中国旅游业发展的必然。与大多数国家从国内旅游到国际旅游的常态发展轨迹不同,中国旅游业是先有国际入境旅游,期后国内游和出境游才蓬勃发展起来,旅游业的发展也逐步由接待事业型向经济产业型转变。与此相应,中国的旅游产品必然有一个从景区、宾馆等简单的旅游设施到旅游带、旅游区域的建设发展过程,这使旅游营销从20年前行业层次人景区、宾馆独闯天下,发展到今天由政府组织、各相关行业、相关部门分工合作的目的地整体营销。中国的旅游目的地营销既是旅游经济发展到一定程度的产物,也是旅游市场竞争的必然结果。在中国旅游业跨越式发展的今天,旅游的竞争就是目的地之间的竞争。

2.变“孤军作战”为“整体出击”

所谓“整体出击”,就是由以前单个旅行社的营销宣传发展到旅行社联盟的整体宣传,由单一的旅游产品营销发展为旅游目的地的整合营销。这不仅包括旅游相关机构、旅游企业、潜在旅游者或社会公众,包括旅游目的地的吃、住、行、游、购、娱,而且还包括旅游者的感官、情感、思考、行动和关联等方面。把这一系列因素作为营销的整体。未来的旅游市场营销,不再是以单个旅游企业或旅行社进行宣传促销,而是以旅游目的地的旅游景区、旅游企业之间的联手出击,并逐步走向区域大联合的营销方式,这就变“孤军作战”为“整体出击”的现代营销方式。

3.充分利用现代信息技术

信息技术已经深入到旅游营销领域,并越来越显示出其强大的影响力。信息技术使旅游市场主动权逐渐转移到消费者手中,旅游者对目的地及产品的影响力更加直接有效。因此,充分利用信息技术使旅游者参与到旅游目的地及旅游产品营销中来,充分调动旅游者的积极性,使旅游市场营销活动起到事半功倍的效果。网络营销是旅游市场营销充分利用信息技术营造强势品牌的有效手段。在互联网营销中,诸多要素如:品牌、渠道、促销等要素都会在互联网营销中体现,而互联网营销更为营销各要素带来新的形式与内容。我们可以看到,利

用互联网,企业可以有效地降低产品成本:企业可以廉价的成本寻得最好的供应商和最低的供货价格,以价格最低的原料制造产品,降低了产品成本;同时互联网还能有效节约顾客成本:网络商城的空间可以无限扩张,里面可以陈列无限多的商品,消费者在网上可以很低的成本搜寻产品信息,并订货;网上销售,顾客只是下订单,商品的送交由卖方或物流公司承担,节约了顾客的精力和体力、时间成本。如充分利用网络游戏开展旅游目的地营销。网络游戏互动性强,时空约束小,费用不高,拥有无穷的创造性与极强的黏性,利用这些特性,完全可以把网络游戏融入旅游目的地市场营销的全过程,实现虚拟产品与现实产品相结合,电子商务与网络游戏相结合,在游客、成本、方便和传播等方面充分发挥网络游戏的作用,实现旅游目的地市场营销整个流程的再造。通过网络游戏中虚拟的旅游吸引物、交通工具、住宿设施、导游服务等要素的电子商务化,潜在游客可以纯粹玩游戏,也可以利用搭建在电子商务平台上的网络游戏安排旅游的一切事务(订票、交通、住宿、导游、饮食等)。只要潜在游客愿意,他随时可以把这些虚拟的东西变成活生生的现实。

4.“品牌”整合营销

在经济全球化时代的今天,经济的竞争就是品牌的竞争。现代旅游产业的竞争同样也是旅游品牌的竞争。在现代营销理念当中品牌可以说是营销的核心和灵魂,品牌作为吸引消费者购买的重要因素之一,应该全面简洁的向消费者传递本身所代表的独特形象和旅游产品吸引力。品牌是产品和服务与消费者各种关系的总和。它既是某种标

5.老年旅游市场发展现状 篇五

随着人们生活水平的提高,出游经验的日益丰富,消费者厌倦了千篇一律的观光式的“赶鸭子”旅游,私人订制旅游逐渐成了游客们的新宠,被越来越多普通消费者接受。如今,消费者已不满足跟着旅游团“走马观花”式的旅游,参团游行程安排太紧张,只能以观光为主,不适合深度旅游,与传统大众旅游方式不同,订制旅游更关注的是消费者的想法,让旅游者更多地参与到旅游产品设计与开发中,从而旅行社给予更加专业合理的线路意见并安排执行。

随着私人定制旅行业的发展,人们会逐渐放弃那种“上车睡觉,停车撒尿,下车拍照”的枯燥的观光旅行。相信人们在体验过定制旅行之后,就会爱上定制旅行带给你的独特感受。这种拥有独立的思想,自我的品味,中意的色彩,欣赏的主题的旅行,是每一个追求高品质生活的人,都会爱上量身定做特殊服务带来的满足感。私人定制旅行,能带你去任何想去的地方„„的确,今年的春节旅游市场充满了私人订制元素。据了解,目前一些旅行社推出了私人订制出游产品,为顾客提供一种个性化、专属化、“一对一”式的高品质服务。从旅行准备、目的地选择,甚至到吃喝玩乐地图的订制,全部由游客自己说了算。用行业内的话说,“就像高级服装店那样,可以根据游客的喜好和需要进行量身订做。”

相较于传统的旅游方式,私人订制旅游既能享受跟团的便利安全,又可以享受旅游的自由空间,灵活发挥。另外,相比传统的组团旅游方式,私人订制旅游的最大亮点还在于一单一团,也就是说私人订制游并不需要很多人报名,即便只有一两个游客,也能出去游玩一趟。

从以往的“走马观花”到“深度游”,是旅游业的发展趋势。订制旅游的兴起,很大程度上缘于人们对体验经济与体验式旅游的需求,随着人们出游经验的日益丰富,“高品质”已经成为越来越多游客的出游“指标”。

厌烦了跟团旅游的人可能会有这样一种幻想:旅游时能随心所欲地流连自己钟情的景点,不必走马观花也不必追着赶着;景点卖的商品爱买不买,同时不用烦恼食宿交通„„私人订制游让这些不再是幻想。

对于普通消费者来说,提到“订制”肯定会觉得价格不菲。其实,私人订制旅游并非完全意味着奢华消费,而是一种更加完美的生活方式。“贵”也并非是“私人定制”旅游的标准,度身定做才是订制旅游的高明之处,更强调个性化、专属化、一对一的高品质服务。目前业内还没有一个清晰的私人订制化消费标准,大多数旅行社的私人订制旅游产品目标都锁定高端人群,价格自然相对较高。虽然选择私人订制旅游产品的人越来越多,但总体来说还属于小众。其实,除了顶级消费以外,私人订制更多时候考验的是订制者的文化底蕴与审美情趣,可以与奢侈无关,但一定代表了订制者的独特生活主张。旅行社完全可以推出更为“大众化”的订制产品菜单,客户可根据自身的需求在品牌提供的菜单上选择适合自己的配置,产品有个性且成本不高。李永宠表示,旅行社及早培养真正有品位、理解客户心理,又知道旅游产品的旅游规划师,是当务之急。

虽然目前还没有关于订制旅游的行业相关规范,但在旅游法对旅游的行程,尤其自费、小费等有了明确规定,这无疑会更快速地推动私人订制旅游市场的发展。而且,在新《旅游法》实施以后,跟团旅游的费用大幅上涨,更是缩小了跟团游和订制旅游费用之间的差距。可以预见,随着人们对品质生活需求的日益突出,个性化旅游将成为未来的发展趋势之一,私人订制离我们越来越近。

对于习惯烧“大锅菜”的旅行社,在订制旅游的设计实力上还有待培养,能否设计出个性化的方案,是对私人订制旅游发展的又一考验。高水准的订制旅游并非普通旅游工作人员能做到。旅行社的供应系统、采购系统、接待人员、导游人员、历史沉淀等必须达到非常高的水平,才有实力去做好私人订制游。目前,不少从事私人订制旅游服务的旅行社所提供的订制服务,都是由设计普通旅游产品的工作人员完成,还没有一支专业的队伍。

据了解,一些旅行社已经意识到这一问题,对其订制旅行工作人员的招聘条件不断提高,需拥有本科以上学历;外语口语及书写流利,有海外留学居住背景尤佳;形象好气质佳,具有良好的职业操守,较强的服务意识与处理突发事件能力;熟悉出入境手续办理与当地风俗民情;对市场、品牌、时尚、奢侈品有较深领悟等等。

要想做好定制旅游的转型,“首先得增加服务。”只有提供真正的旅行价值才能换来市场的认可。“定制这个词容易和贵的概念拴在一起,但不是最贵的就是最好的。现在线上线下越来越透明,消费者的要求也越来越明确,只有以合理的价格,提供和客户需求匹配的价值点,获得客户的认同,才能在这条定制的路上走得远。”

不少旅行社的“定制旅游”将各个环节拆分,让游客通过勾选组合的方式设计行程。在我看来,这不完全是“定制旅游”而更像是“自助旅游”,因为勾选面临的一个问题是客人对选项没有概念。不同于国外游客目的性非常明确,目前国内不少游客并不知道自己要什么,所以现阶段“设计”环节还需以旅行社为主。针对中国游客,“主题旅行”是一个可行的产品设计方式,因为它既可以发挥地接社的专业性优势,也能最大限度地保证游客对行程设计的参与程度。

定制旅行,不仅可以定制世界各地的游览,而且可以定制多种多样的旅行主题。目前国内各大定制旅行网可以定制的主题就有:豪华游艇之旅、直升飞机旅游、摄影之旅、极地之旅、环保之旅、海岛蜜月、婚礼假期、古堡会议、高尔夫假期、酒庄品酒之旅、奢华钟表之旅、时尚之旅等等,这是囊括了海陆空三维一体化的专业私人定制旅行。如此多精彩纷呈的旅游主题,相信可以满足各种不同的旅游者的需求,虽然是一样的风景,但不同的玩法却能带给旅游者非一般的旅游享受。

6.用市场手段推进旅游业发展 篇六

尽管xx拥有丰富的旅游资源,但有震撼力、影响力的旅游品牌产品不多。昨天,市长xxx在对我市旅游业作了调研后提出,xx要坚持用市场化手段加快旅游事业发展,力争每年培育建设一批有档次的旅游项目。副市长蒋裕德参加调研。xxx一行重点察看了在建的汤山国际温泉度假区和围绕阳山碑材景区建设起来的明文化村两个景点。汤山国际温泉度假村由国旅联合股份有限公司所属的xx国旅联合汤山温泉开发有限公司投资建设,包括温泉水乐园和温泉会馆在内的一期工程已初现雏形。xxx对这种吸引社会资本运作景点的体制十分赞赏。在随后的座谈会上,xxx听取了旅游部门的工作汇报,对xx旅游业去年克服非典影响,取得旅游总收入全省第一的成绩表示满意。他指出:“要将旅游业放在经济社会发展的重要位置上加快推进,做好旅游业,也就是做好xx的投资环境。”要出台更多促进旅游业发展的政策,使xx旅游“优势更优、强势更强”。“每年培育建设一批有档次的项目,坚持几年xx的旅游业发展就会有明显成效。”xxx列举了今年要重点建设的几个旅游项目:金陵大报恩寺、明城墙风光带、宝船遗址等,并强调要用市场化的手段推进旅游业发展。他说,要拓宽思路,引进更多的社会资本投入景点建设和经营,在改革的过程中,将该退的国有资本退出来,同时提高景点的规划水平,从而提高对社会资本的吸引力。xxx要求有关部门和单位打好品牌战略,加大宣传力度,全力树立xx旅游大市的形象。xxx还要求我市旅游主管部门多在整合全市旅游资源、做好全市旅游整体形象策划、帮助企业开拓市场及建设文明景区上下功夫,为实现全市旅游业提档升级再作贡献。

7.老年人乡村旅游市场需求研究 篇七

目前对与乡村旅游客源市场细分的研究较少, 针对老年人乡村旅游需求和市场开发的研究几乎空白, 老年人乡村旅游项目开发不足。关注老年人的乡村旅游需求, 可以完善乡村旅游在市场细分和开发方面的理论研究, 有一定的理论价值。同时也满足了老年人对旅游市场日益增长的需求。

一、老年人群体调查

数据显示, 从2001年到2020年这二十年间将是我国快速老龄化阶段。根据联合国的预测, 在未来的几十年里, 中国的老龄化无论是从增长速度还是比重都会超过世界老龄化的速度和比重。这阶段, 中国的老年人口年均增长速度为3.28%, 远远的超过了总人口年均0.66%的增长速度, 截止到2020年, 我国的老年人口将达到2.48亿, 老龄化水平将达到17.17%。世界上每四个老年人中就有一个是中国的老年人, 比重约占25%。而目前随着老龄化社会的到来, 能够满足老年人需求的老龄产业的发展却远远落后与西方国家, 特别是老年人旅游市场的发展, 远远满足不了庞大的老年人需求市场。

二、老年人的旅游条件分析

从老年人是否具备旅游条件分析, 包括社会条件和个人条件。社会条件分为社会富裕和社会闲暇, 随着社会经济的发展, 人民生活水平得到了显著地提高;同时, 国家规定了相应法定节假日, 赋予了人们休息的权利。这都为老年人旅游市场的形成提供了有利的社会条件。

从老年群体个人条件分析, 大多数老年人拥有足够的可随意支配的收入, 主要来自一定的生活积蓄、国家发放的退休金, 子女给予的赡养费, 及养老保险等。同时, 大多数老年人也拥有足够的闲暇时间, 退休在家, 子女长大成人, 即使照顾第三代也可利用周末或节假日选择出游。在身体健康方面, 由于现代的生活条件的改善和老年人健康意识的加强, 加之社会医疗保险的完善, 老年的的身体条件已不再是限制老年人出游的主要因素。旅游动机, 老年群体通过接受社会及周围环境的影响, 在满足其他个人条件的前提下, 旅游的欲望是愈发强烈的。

三、老年人乡村旅游市场需求调查分析

选择山东省济南市某大型老年人活动社区100位55岁—65岁老年人做随机问卷调查。得出针对目的地、出游时间、出游方式与交通方式、及吃住行游购娱需求的选择因素的分析。

1. 选择出游目的地的考虑因素。

针对老年人旅游目的地的选择, 受到多种因素的影响, 但近郊乡村旅游目的地是大多数老年人的首选。通过调查发现, 旅游地的口碑是老年人出游考虑的首要因素, 其次是当地的景色及特色也会左右他们的选择, 安全问题、距离远近、费用依次为考虑因素, 而时间因素是考虑最少的。而对目的地类型的选择中, 老年人最感兴趣的类型是农业型和疗养型的目的地。

2. 择出游方式与交通方式的考虑因素。

旅游六要素中的“行”对旅游业的发展起着至关重要的作用, 同时出游方式对老年人选择出游与否也有着一定的决定作用。在调查中发现老年人最喜欢选择与家人及子女一起出游占到最大的比例, 其次是选择与亲朋好友出游也占了较大的比例, 通过社区、老年人社团出游的比例排在第三, 而单独外出的比例最小。在调查中不难发现, 大多数老年人受传统思想观念的影响, 喜欢选择家人的陪伴, 但子女工作等原因很大程度上限制了老年人出游的需求。如何组织老年人社团出游是旅游机构开发老年人市场的一个突破口。

在选择出游方式上, 最适合乡村旅游的方式就是自驾游。老年人通过子女家人一起选择家庭自驾游走进大自然, 亲近大自然, 体验乡村旅游所带来的独特乐趣。在没有子女及家人的陪伴下, 老年人多选择城乡公交来实现周边的乡村旅游。

3. 选择乡村旅游的出游时间考虑。

针对老年人参与乡村旅游的出游时间上, 从季节、闲暇时间和停留天数三个选项上来进行调查。受山东济南一年四季气候变化的影响, 大多数老年人选择避开夏冬两季, 在气候适宜的春秋两季参与乡村旅游活动, 特别以秋天来选择出游。在闲暇时间上, 大多数老年人退休在家, 时间较充足。但受传统观念的影响, 周一到周五照顾子女及子孙, 因此选择最佳的出游时间以周末为主。在乡村旅游停留时间的调查中, 绝大多数老年人选择了一日游, 这个结果受多种因素的影响, 子女家人的休息时间、出游费用问题等。更重要的是目前的乡村旅游形式单一, 缺乏产品创新, 很难有足够的吸引力来留住旅游者。

4. 选择乡村旅游在吃、住、购、娱方面的考虑。

旅游六要素中, 吃、住、购、娱的满意程度, 决定着老年人选择乡村旅游的停留时间, 乡村旅游提供的产品及服务特色在其中起着关键的作用。吃、住方面, 在满足干净、卫生、安全的基本前提下, 老年人更喜欢乡村旅游中充分保持乡土气息, 原汁原味的东西。吃农家饭, 住农家院, 干农家活的形式在调查中最受老年人的欢迎。

在购物方面, 老年人更愿意购买应季的土特产品及新鲜的水果、蔬菜与亲朋分享, 特别是能够体验亲自采摘的乐趣, 这也是乡村旅游实现经济效益的一项重要项目。老年人对乡村旅游的休闲娱乐活动的需求具有多样性, 体验农户烹饪、亲自饲养家禽及打理菜园等项目, 都受到老年人的极大欢迎。

通过调查, 得出老年人选择乡村旅游的市场需求。老年人受传统观念的影响, 通过自驾游的方式, 选择到城市周边具有良好“口碑效应”, 满足干净、卫生的基本条件, 具有一定购物娱乐功能的一日游旅游产品。

四、老年人乡村旅游需求的差异性因素

在选择100位老年人作为调查对象时, 充分考虑到老年人个体差异影响到旅游需求的差异。比如性别、年龄、退休前职业、受教育水平、收入水平、可自由支配收入和健康状况等因素的个体差异, 都会对老年人参与乡村旅游产生一定的影响。我们调查发现:在性别方面, 受传统观念的影响男性出游的比例要高于女性出游的比例;在年龄方面, 65岁以上出游的比例要高于55-65岁的老年人, 在这个年龄段的老年人还有照顾第三代孩子的任务, 出游比例大大降低, 而65岁以上的老年人第三代已经不需要他们照顾, 可以相对自由一些;在职业和受教育水平方面, 教师、公务员等高学历的老年人, 出游的意愿则更加的强烈。除此之外, 还有一个更重要的影响因素就是周边环境的影响, 老年人的出游意愿还会受周边的亲朋及朋友圈的影响。受这些个体因素差异的影响, 老年人乡村旅游的需求会产生一定的影响, 作为旅游经营者如何提供差异性的产品来满足因个体差异而产生的不同需求, 是开发老年人乡村旅游市场所必须重视的问题。

五、研究建议

通过对老年人乡村旅游的旅游需求研究分析, 作为当地政府要完善基础设施和基本的医疗条件, 作为乡村旅游的经营者和旅游公司等企业, 根据老年人需求的特点有针对性的开发适合满足老年人的乡村旅游产品, 设计乡村旅游线路。

乡村旅游线路的设计, 在考虑老年人旅游需求的前提下, 还要根据其需求, 设计、安排合理的吃、住、行、游、购、娱旅游六要素。注意在旅游线路设计上的细节把握和控制, 也是扩展老年人旅游需求的重要方面, 不容被忽视。比如乡村旅游活动的行程设计上:考虑到老年人的生活起居习惯要早起早睡, 每天的行程安排要注意到这一点;吃饭的口味和菜品的搭配要清淡熟烂, 便于老年人消化;住宿安排上要照顾到老年人好安静, 应尽量远离闹市区;在每日的行程中要注意劳逸结合, 避免长时间的车途等等。让老年人通过乡村旅游的体验, 得到满意的效果, 从而通过老年人的口碑效应, 打开老年人旅游市场。

参考文献

[1]姜立英.我国老年旅游市场分析[J].商业经济, 2011 (12) :86-99.

[2]袁媛.福州市乡村旅游市场特征研究[D].福建农林大学, 2012.18-21.

[3]黄进.乡村旅游的市场需求初探[J].桂林旅专学报, 2002, 13:84-87.

[4]周杰.山东省乡村旅游发展现状的思考[J].山东经济, 2007, (9) :139-142.

8.老年旅游市场发展现状 篇八

关键词:邬家庄园;老年旅游;市场营销

邬家庄园位于宁波市宁海县西店镇,是浙江省首家度假旅游综合体项目,于2012年全面建成开业。项目占地120亩,总投资1.2亿元,集旅游接待、会务度假、山海休闲、山泉养生、餐饮购物于一体,涵盖四大核心经营项目:水上乐园、邬家大院、假日酒店、会议中心,以及六大文化增值项目:慈善广场、水疗SPA、垂钓俱乐部、运动中心、开心农场、音乐会所。

鉴于老年旅游市场的趋热形势,邬家庄园适时转型,以中国传统孝道文化为载体,通过与银行合作推出的孝敬卡及配套“小管家”服务,打开老年旅游市场。

一、市场营销环境分析

(一)宏观环境

1、政治环境。近年来,国家和地方相关部门先后出台了一系列的政策法规法令等,为旅游业的健康发展提供了政策支持。十三五规划也明确提出“大力发展旅游业”。

2、经济环境。我国居民人均可支配收入稳步提升,为旅游业的繁荣发展提供了必要的基础保障。同时,随着中国经济向内需驱动转变,旅游在实现消费拉动经济增长的过程中扮演越来越重要的角色。2015年国民经济和社会发展统计公报显示,全国居民人均可支配收入21966元,比上年名义增长8.9%。在消费支出方面,根据央视新闻网2015中国消费数据盘点,旅游是国民消费的热点之一,已成为老百姓的一种常态化生活方式,需求旺盛。

3、社会环境。我国已进入大众化旅游时代,消费旅游经常化,旅游热情高涨,为旅游业的发展创造了积极的氛围。一方面,“世界那么大,我想去看看”等网络热词的传播,成为时下人们追逐的潮流;另一方面,《爸爸去哪儿》等各类旅游真人秀以及《泰囧》等影视剧的热播,为各地旅游进一步助推加力,掀起了大众旅游的热情。

4、技术环境。技术的发展推动创新变革,提升用户消费体验。互联网技术的革新,多样化的移动支付方式重塑用户的消费习惯,在线旅游行业纷纷与其他行业大玩跨界合作,催生出“智慧旅游”、“旅游+金融”等概念。智能手机的普及,移动应用的研发以及各类信息技术进一步应用于旅游业的信息化管理,不仅能够提升用户体验,而且有助于推动营销策略、服务方式、平台展示、客户信息管理、安全保障等运营模式的变革创新。

(二)行业环境

中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,据2016年1月18日,中国旅游研究院发布的最新一部中国旅游经济蓝皮书《2015年中国旅游经济运行分析和2016年发展预测》显示,2015年全年接待国内外旅游人数超过41亿人次,旅游总收入突破4万亿元,同比去年分别增长10%和12%,对GDP综合贡献达到了10.1%,其中老年旅游已占市场旅游总额的20%。此外,随着各项政策法规的相继出台,相关旅游企业的迅速成长,各项配套保障设施的日益完善,都为旅游业的进一步发展创造了良好的行业环境。

(三)市场状况

国家统计局最新数据显示,截至2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿,占比16.1%。近几年,国内老年游客的出游人次占比明显上升。全国老龄委进行的一项调查显示,目前我国每年老年旅游人数占全国旅游总人数的20%以上。但是,由于多种原因,真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分,老年旅游市场还有很大的发展空间。与此同时,老年人报团加价、服务不完善、强迫消费等乱象仍然充斥着市场。

(四)竞争者分析

在宁波本地以及周边分布有众多的旅游综合体、旅游基地、特色旅游等。光宁波休闲旅游名录收录的就有30余家,例如宁波市休闲旅游示范基地——余姚四明山休闲旅游基地,宁波市休闲旅游基地——镇海泛招宝山休闲旅游基地等等,这些现有的竞争者具有规模大、知名度高、特色突出、经营模式成熟等特点。另外,在消费观念转变和国家政策导向指引下,未来旅游景区将向着综合体形式转变,竞争者将越来越多。

(五)消费者分析

2015年60岁及以上出游人次增速迅猛,同比2014年增长252%。根据相关数据统计分析,老年旅游消费者具有以下几个特征:

1、群体潜量:老龄人群陡增。2015年底,我国60岁以上人口升至2.2亿。以上海为例,上海达435.95万人,占上海总人口的30.2%。根据上海老龄科研中心预测,到2018年,上海户籍60岁及以上老年人口总数突破500万,2020年总数将超过540万人,且将持续扩大。

2、性别构成:女性用户爱出游。按照性别划分,2015年我国老年游客中,男性占比47%,女性占比53%。这说明在大众化旅游时代,女性爱出游这一特征没有年龄限制。

3、客源地:上海居首位。从客源地角度而言,上海、北京、南京、天津、武汉、成都、广州、重庆、杭州、深圳等十个城市的老年用户最爱出游。这与整个旅游市场客源地形成呼应,表明了一二线经济发达城市,旅游消费习惯全民覆盖。

4、目的地:国内周边游为主。在出游方向上,50%的老年游客选择国内游,12%选择出境游,38%选择周边游。三亚、北京、杭州、苏州、等城市是老年游客最爱前往的国内游十大热门目的地。

5、行程周期:短期最受欢迎。2015年,近30%的老人平均一年出游次数超过3次,3天及3天以下行程最受老年用户欢迎,占比超过7成,同时选择4-6天行程的用户占比超过2成。

6、出行人数:2-4人最多。在2015年出游的所有老年游客中,1人出游的比例为18%,2-4人共同出游的占比最高,为80%,5人以上共同出游的占比仅为2%。由于子女上班等客观原因,老年人外出旅游首选“老伴”,其次是和朋友一起。

二、总结

9.老年旅游市场发展现状 篇九

一、全面把握当前旅游市场形势

2011年以来,我国旅游业总体上保持平稳较快发展的态势,国内、出境和入境三大旅游市场延续“两高一平”格局。其中,国内旅游较快增长,出境旅游快速增长,入境旅游平稳增长。总体看,国内市场、出境市场比预想的要好,但入境旅游要实现年初确定的增长目标难度加大。对此,我们必须保持冷静的头脑,既要充分认识到当前国际国内经济的复杂因素对我国旅游市场特别是入境市场带来的挑战,又要清醒地看到,我国旅游业发展良好的基本面没有改变,仍然有着诸多有利条件和发展机遇。面对当前形势,我们要未雨绸缪,积极应对,同时要善抓机遇,推动发展。

从不利因素看:

一是当前国际金融市场出现急剧动荡,全球旅游发展的不确定因素增多。近期国际金融市场动荡增加了全球经济发展的不确定性和不稳定性,也增加了全球旅游业发展的不确定因素。8月份以来,美债上限调整、主权评级下降,意大利、希腊等欧洲国家债务危机等一系列金融事件已经从金融领域蔓延到整个经济体系。因担心美国经济会陷入新一轮衰退,近日美国纽约股市下跌,亚太与欧洲主要股市也相继下跌,国际金融市场处于动荡之中。从历史经验看,国际金融动荡将影响居民消费,抑制居民消费意愿,2008年全球爆发的金融危机使得2009年全球旅游下降了4.2个百分点,超过了2003年SARS影响的下降幅度。国际金融危机还没有过去,当前全球金融市场又急剧动荡,对我国入境旅游市场定会带来新的冲击。

二是主要客源国家可能调整的经济政策,将进一步挤压我国入境市场增长空间。金融动荡引发的经济不确定性将影响我国主要客源地的居民出游意愿与旅游消费支出,同时影响投资信心,导致商务旅行减少。如国际金融市场继续动荡,有可能促使部分国家进一步实施紧缩性的出境政策与宽松的入境政策。有的国家已实施征收“出境税”政策,不排除其他国家或地区对出境旅游采取进一步紧缩政策的可能。另一方面,各国对入境旅游可能采取宽松政策,如对高收入人群发放多次往返个人旅游签证等,这将加剧国际旅游市场竞争,对我国入境旅游形成新一轮挤压。

三是国内价格上涨压力加大等因素影响居民旅游消费预期。7月份,我国CPI同比上涨

6.5%,创37个月新高。物价上涨相对降低了部分居民特别是中低收入者的旅游消费能力。同时,受美国量化宽松政策等的持续影响,我国输入性通胀压力进一步增大,加上股市、汇市、房市等诸多不确定性因素都将一定程度上影响居民旅游消费预期。

四是各种传统和非传统安全因素都增加了旅游市场发展的不确定性。今年以来,全球“东震西乱、南升北降”,直接影响年初对全球旅游市场的预测。1-4月,东北亚因日本复合型灾害国际游客仅增长5%,中东地区的乱象使其旅游下降14%。近期,挪威枪击事件、伦敦骚乱等导致欧洲旅游市场下滑。受全球气候变化和极端天气事件频发的影响,韩国首都圈、国内部分地区发生洪涝灾害等因素都将对旅游市场产生影响。

看到不利因素的同时,我们必须而且应该充分看到有利因素:

一是我国旅游业正处于难得的“黄金发展期”。本世纪前20年,是我国经济社会发展的战略机遇期。这个阶段,我国经济保持持续稳定较快发展的基本面不会变;我国扩大内需、促进消费这个长期战略方针和基本立足点不会变;我国人均GDP持续增长、居民收入稳定增加、旅游消费需求快速发展的趋势不会变;随着消费结构升级加快,居民旅游消费支出占居民总消费支出比重增加的态势不会变。这一时期,我国旅游发展大众化趋势更为明显,散客市场快速成长,包括农民和农民工以及部分老年人等一般收入人群,成为旅游消费新的重要组成部分。中国经济基本面持续向好,将继续促进出境旅游较快增长,加上许多国家采取放宽签证政策、人民币升值等因素,我国出境旅游保持快速增长的势头不会改变。中国旅游业至少有十年左右的“黄金发展期”,这个发展趋势不会变。

二是旅游发展政策环境持续向好。在转变发展方式、调整经济结构,更多地依靠扩内需、促消费的战略推动下,各级党委政府更加重视旅游业发展,促进旅游业发展的政策强度、措施力度都将不断增强。党中央、国务院已把旅游业确立为国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业加以培育,并且批准设立了“中国旅游日”,这都增强了各级政府和全社会对旅游业的认识,我国旅游业发展的社会氛围更加浓郁,各级政府、各部门和人民群众的旅游意识不断提高。全国有27个省区市将旅游业定位为支柱产业或第三产业的龙头产业。北京、上海、江苏、云南、新疆等省区市提出把旅游业建设成为战略性支柱产业。各相关部门支持旅游业发展的力度明显提高,旅游业与一、二、三产业融合发展的态势正在加快推进。

三是旅游产业化发展加速。近年来,我国高速铁路、高速公路、民航航线等不断增加,旅游通达条件进一步改善。宾馆饭店、景区景点等旅游设施建设进一步加快,仅今年二季度全国就新开业五星级饭店30多家。旅游投资持续升温,初步统计全国有近4000个在建旅游项目,上半年实际完成投资600多亿元,同比增长一成以上。新建项目总体投资大,质量、档次和综合配套水平更高,出现了一批数十亿元乃至上百亿元的投资项目。旅游供给的不断增加,缓解了旅游供求矛盾,进一步引导了旅游消费需求。

四是入境旅游发展潜力仍然很大。我国入境旅游经过改革开放30多年的高速发展,随着市场基数的不断扩大,市场增幅有所放缓是正常现象。总体看,我国入境旅游发展潜力仍然很大。一方面,我国作为文明古国、文化大国和新兴经济体,对各国和地区旅游者仍然有很强的吸引力。另一方面,我主要入境市场仍然有很大拓展空间。如港澳台市场,港澳游客目前绝大部分到的是广东,台湾游客大部分到的是福建等沿海省市,内地很多省区市特别是西部地区都没去过。中日韩旅游部长会议提出到2015年三国间人员双向往来2600万人次,目前只有1700万人次。东南亚市场中目前来华游客80%是华人,开发非华人市场潜力很大。中美省州旅游局长会提出到2015年中美双向旅游往来500万人次,目前只有300万人次。印度出境旅游已近1000万人次,但是到中国目前只有60万人次。因此,无论是传统市场还是新兴市场,都有很大发展潜力。我们应当对这些潜力市场多做工作。

二、采取更加有力措施,促进三大市场协调发展

近年来,在党中央、国务院的正确领导下,我们成功应对了如南方雨雪冰冻灾害、“5·12”汶川特大地震、甲型H1N1流感、国际金融危机等一系列事件对旅游业的冲击。这说明,无

论是现在还是将来,各种危机,包括传统和非传统的安全因素,都将始终伴随着旅游业的发展过程。在应对各种危机中,我们认识到,要善于在危机中增强工作的预见性,把握工作的主动权;要善于利用危机形成的倒逼机制,加快旅游业改革创新;要善于从危机中发现积极因素,抓住机遇,乘势而上。这是我们在实践中形成的宝贵经验,一定要充分总结、善于运用。针对当前国际金融市场动荡对旅游市场带来的变数,我们一定要未雨绸缪,冷静观察,沉着应对。要及时分析旅游市场发展面临的新形势、出现的新情况,做好防范风险的准备。同时,我们要坚定信心,进一步采取有力措施,推动我国旅游市场持续健康稳定发展。一是要全面认识和推动三大旅游市场协调发展。三大市场协调发展,符合中国国情,也符合旅游业发展的基本规律。要始终坚持“大力发展国内旅游、积极发展入境旅游、有序发展出境旅游”的基本方针。针对当前入境旅游市场复杂性增强、不确定性增大的情况,各地、各旅游企业尤其要将开拓入境旅游市场作为当前开拓市场的一项重点工作。总结借鉴国际上旅游业发展的经验教训,我们不能等到出境旅游和入境旅游出现大幅逆差时,再来重视入境旅游市场。立足于中国国情,我国旅游市场主体是国内旅游,但入境市场事关中国对外开放,事关我国旅游业全面协调可持续发展,事关我国旅游业的国际地位,各地在大力发展国内旅游的同时,一定要始终坚持积极发展入境旅游的方针。

二是要加强对重要旅游市场研究。港澳台是我国入境旅游基础市场,入境过夜人数约占我国入境过夜旅游者总量的62%,必须保持并且巩固这一市场的主体地位。入境外国人中,日本、韩国、东南亚、西欧、北美是我国传统市场,占我国入境旅游市场的“半壁江山”;俄罗斯、澳新是发展很快的新兴市场;印度、中东、南美等地来华旅游市场发展潜力很大。对此,我们要始终坚持“巩固传统市场,开拓新兴市场,培育潜在市场”的方略,进一步加强对不同市场的研究,针对新情况、新趋势、新变化,采取不同的工作方法和工作措施,以不断巩固和扩大这些市场的游客规模。不管国际经济形势如何变化,我国入境旅游市场占全球国际市场份额不能减少。

三是要加大入境旅游宣传推广力度。要在继续用好传统的旅游市场宣传推广办法和手段的同时,不断创新旅游营销推广方式,加大投入力度。近年来,各地由省级旅游部门牵头,联合相关地州市在央视等媒体做捆绑宣传推广,效果很好。这种方式也可借鉴运用到对海外旅游推广工作中,由国家旅游局或驻外办事处牵头,联合有积极性的省区市进行捆绑推广。要积极运用现代网络信息优势,积极拓展网络、短信、视频、微博、手机等新媒体宣传渠道。要创新宣传推广手段,广泛使用客源地旅游消费群体看得懂、听得明、传播效果好的宣传推广方式。要整合各种宣传促销平台,推出国家旅游形象,推出若干国家旅游线路,认真办好中国国际旅游交易会,运用好各种国际会议、旅游展览会等促销渠道。

四是要充分发挥各省区市和旅游企业特别是骨干旅游企业的积极性。总结近年来海外宣传推广的经验,经过认真总结,国家旅游局提出,要努力形成“政府主导、企业主体、产品主打、品牌主旨”的旅游市场宣传推广总体思路。核心是要发挥地方的积极性和旅游企业的主体作用,重点是要采取各种鼓励措施,推动地方政府和企业更加积极地参与入境旅游市场开发。鼓励有条件的省区市和国家旅游局在宣传推广尤其是广告营销方面合作,相对集中资金、集中区域、集中时段对重点客源市场进行持续宣传推广。鼓励各地出台具体措施,对旅游企业积极吸引入境游客予以奖励。要高度重视边境入境旅游市场开发。

五是要充分运用国际国内各种合作平台。运用各种合作机制和平台举办各种大型主题活动,是开拓旅游市场行之有效的方法。明年是中日邦交40周年,中韩邦交20周年及中俄旅游年,要积极借助这些机制和平台,研究大思路、策划大活动。在推动中日韩、中美、中俄、中澳、中国—东盟、海峡两岸、内地与港澳等旅游合作方面,要积极利用政府、中介机构、企业、民间的各种合作平台和机制,强化务实合作,推动大产业合作,继续推动旅游市场互换,鼓励企业“走出去”。要推动各国各地区秉承开放合作理念,务实推动区域和国际旅游合作,共同应对各类危机挑战,不轻易对本国出境市场采取紧缩政策。

10.老年旅游市场发展现状 篇十

作者:未知 来源:网络 添加日期:10年10月29日

红色旅游是指以中国共产党领导人民在革命和战争时期建树丰功伟绩所形成的纪念地、标志物为载体,以其所承载的革命历史、革命事迹和革命精神为内涵,组织接待旅游者开展缅怀学习参观游览的主题性旅游活动。红色旅游已经成为拉动地方经济发展和旅游业可持续发展的重要动力。所谓旅游业的“可持续发展”是指旅游业发展能够提升旅游地居民生活水平,为旅游者提供高质量的旅游感受,并不对现在及未来的生态环境造成破坏,实现旅游与自然、文化和人类生存环境的协调和平衡发展。

一、重庆红色旅游市场的独特性分析

自《2004—2010年全国红色旅游发展规划纲要》颁布以来,在政府的高度重视下,重庆红色旅游得到了迅猛的发展。大力发展红色旅游,对于加强革命传统教育、弘扬和传承民族精神、培育和壮大特色旅游产业、带动经济社会和谐发展具有十分重要的意义。重庆红色旅游与全国其他地方相比,具有以下一些突出特点:

1.资源丰富

重庆红色资源类型丰富,数量众多,特色突出,分布集中。按照中国旅游资源分类系统,重庆红色资源可以分为三大类、六亚类、七个基本类型、100余处景点,并主要分布在主城及其周边的都市红岩革命旅游区、渝东北的川陕革命根据地旅游区、渝东南的川黔湘鄂革命根据地旅游区,集中体现了红岩精神和抗日革命活动两条主线,在中国革命史上占有十分重要的地位。

2.知名度高

重庆红色旅游隶属《2004—2010年全国红色旅游发展规划纲要》的十二个重点红色旅游区“渝中、川东北、川陕渝红色旅游区”范围,凸现着“川陕苏区,红岩精神”的主题策划形象思路。尤其是以周恩来为代表的老一辈无产阶级革命家和共产党人在抗日战争和解放战争时期锤炼出来的、以“爱国、团结、奋斗、奉献”为核心的“红岩精神”具有独一无二的历史价值,与“井冈山精神”、“延安精神”、“长征精神”共同成为党的历史上重要的精神财富,在全国红色旅游市场中占有十分重要的地位。

3.基础较好

重庆红色旅游市场开发已经进行了一些积极的探索,积累了一定的经验。重庆以红岩革命纪念馆和歌乐山革命纪念馆为核心,重点打造“红岩联线”品牌,开发出了“红岩文化一

日游”、“重庆帅乡两日游”等旅游线路,使游客在游览红岩广场、渣滓洞、白公馆等遗迹时,更加深刻地接受到爱国主义教育。尤其是“红岩魂展览”、“红岩魂形象报告展演”采取走出去的策略,在全国产生了深远的影响,实现了经济效益和社会效益的“双丰收”。其中,红岩魂走遍全国280个城市,参观人数达3 000万人次,创下红色旅游全国巡展之最;“红岩魂形象报告展演”则被评为2001年全国十大演出盛事、2002年中宣部重点宣传剧目之

一、“五个一”工程奖。2003年推出的“风雨作证歌乐山”情景表演剧则把革命传统教育与旅游参观完美结合起来,为红色旅游开发的真实性创新了探索模式。游客对重庆红色旅游评价的满意率达到90%以上。

4.客源丰富

据相关资料显示,重庆红色旅游接待人数呈现连年增长态势。2005年1月至6月年红色旅游接待人数305万人次,比2004年同期增19%,红色旅游增长率高于全市游客接待总人数增长率5.15个百分点。2006年“十一”黄金周,歌乐山革命烈士陵园尤其火爆,共计接待10.67万人次。酉阳赵世炎故居、开县刘伯承纪念馆、江津聂帅陈列馆也增长明显。2007年红色旅游景点接待游客21万人次。2008年10月1日,重庆“红岩连线”接待游客4.4万人次,同比增长84.9%。据调查得知,重庆红色旅游市场来自省外的游客约占64.35%,大多数是单位组织,集体出游,目的在于接受革命传统教育。而中青年游客是重庆红色旅游市场的主力军,占游客总人数比例的53.69%。

5.地位重要

由于以红岩精神为代表的重庆红色旅游资源与国内以“长征精神”、“延安精神”、“井冈山精神”为核心的其他红色资源在产生时间、地域、背景、条件、环境、主体不同,当时国内外的主要矛盾、党的主要工作任务、斗争性质、目标和要求亦不尽相同,因此,它们各自的特征也迥然不同而各具特色,无法替代独具特色的重庆“红岩精神”。在抗日战争后期及其解放战争时期,重庆作为“陪都”,成为了中国政治的中心,演绎了中国历史的一段巨幅画卷,留下了珍贵的历史遗迹和记忆,具有不可替代性和不可或缺性。

二、重庆红色旅游市场可持续发展的战略构架

“红色旅游”是革命传统教育观念和旅游产业观念与时俱进的结果,是我国大旅游产业一个新的重要组成部分。红色旅游的可持续发展取决于对红色旅游的自然生态、文化生态和社会生态的认识和保护。重庆红色旅游市场开发基础较好,发展潜力较大,要实现可持续发展,必须采取一套科学、系统的战略规划。

1.坚持文化兴旅战略,构筑重庆红色旅游灵魂

文化是旅游的灵魂,旅游是文化传播的新载体。旅游离不开文化,只有与文化相结合的旅游才能永葆魅力、长久不衰;文化也离不开旅游,只有紧紧抓住旅游这个新载体,文化才能彰显其独特的吸引力。旅游的实质是一种文化活动,文化的差异使得旅游者能够对不同地域产生不同的体验和感受。首先,要正确认识文化在红色旅游发展中的地位和作用。红色旅游就是旅游与红色文化的有机结合,是一种文化旅游,更是一种特色文化旅游。重庆红色旅游开发必须深入挖掘其特色文化内涵,加强党史研究,充分体现革命历史文化和地域文化的特征。红色文化包含有形和无形两个层面,一个是有形的,一个是无形的。有形的红色文化,比如说革命圣地、战役纪念地、战争遗迹、烈士牺牲地等。而中国共产党和党领导的人民,在一个时期、一个阶段、一个地方或者在特定的条件之下形成的一种精神,则是红色文化无形的层面。红色文化更多的体现为一种精神。要形成较强的竞争力,要想抢占较高的市场份额,需要突出“特色”——文化。文化是“根”,是一个地区民众认同的精神,是一个旅游地魅力的根本所在。其次,要挖掘重庆红色旅游的文化内涵。组织力量对重庆红色旅游文化进行挖掘、整理,重点围绕抗日战争和解放战争这两个时间段,编辑出版重庆红色旅游文化书籍,拍摄并重庆红色文化影片,复原或寻找重庆红色文化的展现形式,策划重庆红色文化的体验性旅游项目,继续开发诸如“风景作证歌乐山”情景剧类似的旅游产品,实现红色文化“情景再现”工程,让游客亲自感受革命先烈当年的英雄气概,引导游客树立社会责任和历史使命感。此外,文化内涵挖掘应从参观内容、形式、方法、体验设计等方面入手。参观内容上应注重整体规划设计,加大“红色元素”的推广和应用;展示形式应采用高科技的声、光、电结合外加一些原汁原味的陈列展示形式。体验设计应不局限于简单的参观游览,多开展以“红岩精神”为主题的教育活动、文艺演出、知识竞赛,让游客身临其境。纪念品应注重生活化、情感化、理想化,同时要始终把握纪念性、针对性、艺术性、礼品性、文化性的原则。总之,只有深入挖掘文化内涵,培育人文精神,开发特色旅游产品,创新旅游形式,才能提高重庆红色旅游的重游率。

2.推行合作开发战略,打造重庆红色旅游产业链

重庆红色旅游要实现可持续发展,必须实施合作开发战略。一是推进区域旅游合作。重庆红色旅游开发要打破行政区划和行业界限,与周边四川广安和贵州遵义等地跨区域协调,签订旅游合作协议书,探索“区域合作,整体开发,联动推进”的新型旅游合作机制,形成“共打品牌、共推线路、共搞促销、共享资源、共同受益”的区域旅游合作关系,打造“红色旅游链”,共创红色旅游品牌,实现资源有效整合和共同发展。二是推动不同旅游方式结合。重庆有着丰富的历史古迹资源、民俗旅游资源、自然景观资源,形成了六大旅游品牌,红色旅游开发可与这些旅游资源有机结合,实现“资源整合,优势互补,线路互通,利益共享”的目标,推动红绿、红古、红蓝结合,交相辉映,形成综合性、复合型的旅游基地和旅游产品,走可持续发展的道路。三是探索旅游与相关产业的结合。重庆红色旅游可与城乡统筹改革试验统筹思考,科学设计红色旅游线路,与区域经济发展有机结合起来,加强区域资

源要素的整合联动,拓展旅游客源市场,扩大红色旅游产业发展对新农村建设的贡献,为红色旅游目的地居民创造更好的经济效益,实现经济效益和社会效益的有机统一。

3.树立品牌发展战略,提高重庆红色旅游知名度

品牌战略是影响当今消费者消费决策的重要因素。特色和品牌是红色旅游可持续发展的生命线。红色旅游市场在面临强烈竞争的情况下,必须树立强烈的品牌意识,实施品牌战略。重庆红色旅游实施品牌发展战略,可从以下几个方面着手:一是政府举旗,统筹策划开发。从旅游产品的权属来看,红色旅游产品属于社会公共产品的范畴,政府应该在红色旅游产品的开发和营销中发挥主导作用。政府应带头转变观念,主动确立红色旅游产业在地方经济和社会发展中的战略地位。开发红色旅游产品,拓展红色旅游市场,既可以推动地方经济发展,又有利于对青少年进行爱国主义、集体主义和革命传统教育。同时,政府不仅要增加用于红色旅游开发的财政拨款,而且还应发挥其在“招商引资”方面的牵线搭桥作用,采取“走出去,请进来”的方式进行招商引资,激活重庆红色旅游市场,做大做强重庆红色旅游产品。二是企业包装,推出旅游精品。根据旅游产品的“生命周期理论”,红色旅游产品也存在着产品衰退的潜在危机。因此,重庆应组建象红岩连线文化发展管理中心等大型企事业单位,对重庆红色旅游产品按景区景点、纪念场馆、节事活动等类别进行分门别类的包装,精心打造体验与参与式旅游,具体策划当年工作、战斗、生活、劳动的场景让游客去亲身感受,使革命文化精神与当代市场需求有机结合,不断推出一系列精品,逐步实现重庆红色旅游市场的品牌战略。三是专家策划,明确市场定位。旅游产品策划往往是建立在市场营销战略定位基础上的,依靠专家组织力量对旅游产品开发和市场营销进行科学的策划,是得到公认的旅游产品和市场营销成功的经验之一。重庆红色旅游市场应从产品形象、营销模式、客源目标等方面仔细分析,作出准确的战略定位。四是行业整合,组建营销网络。重庆红色旅游应当整合资源,凸显特色,注重与周边省市、与市内其他景点、与行业之间的联合和协作。由政府牵头,联合各宣传媒体和行业部门,围绕“红色旅游”主题,共同打造重庆红色旅游产品的宣传促销平台。按照“统一线路,统一价格,统一包装,统一宣传”的原则,构建多层次、全方位的红色旅游宣传促销体系,搭建红色旅游产品促销的现代信息网络平台,推动红色旅游营销的一体化发展。

4.实施产业化经营战略,推动重庆红色旅游持续发展

目前学界对红色旅游是否产业化有两种截然不同、观点迥异的观点。个人认为,鉴于国家投入红色旅游开发的资金毕竟有限,红色旅游要实现可持续发展,完全可以尝试产业化之路,关键在于产业化涉及的领域和产业化的程度。针对重庆红色旅游产业化来说,可以从以下几个方面去探索:一是注意处理好两个关系。红岩革命纪念馆、歌乐山革命事迹陈列馆等重庆红色旅游景区景点都是爱国主义教育基地,必须要把公益性、公众性和公共性放在第一位,市场性、商业性和赢利性服从并服务于公益性、公众性和公共性。同时要把社会功能、文明功能和教育功能放在第一位,经济功能、扶贫功能和就业功能应放在第二位。二是有选

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