终总结1（共10篇）
1.终总结1 篇一
展厅管理制度
一、目的
为塑造一个能展现公司企业文化的展厅接待环境,规范展厅接待流程，更好地为客户服务，树立公司良好的对外形象，特制定本制度。
二、适用范围
适用于公司展厅办公区域或接待区的管理。
三、具体规定
1、凡在展厅工作的员工在工作时间内应着统一制服，正确佩带员工卡，女员工化淡妆，保持良好的精神状态，仪表端庄，言行得体，面带微笑。
2、待客热情大方、礼貌周到、不卑不亢，能灵活得体地处理一些棘手事件，让来访或来电的客人，对公司留下最初的美好印象。
3、上班时间不得擅离岗位，严禁办公区闲谈、饮食、吸烟，如工作需要短时间离开展厅时，应向现场主管交代自己的去向。
4、接待人员应按顺序接待来访客户，不得争抢客户，轮到顺序的接待人员不在位置上，由下一位接待人员进行接待。
5、保持展厅整洁、安静、有秩序，不得随地丢果皮、纸屑，每位员工都应有义务自觉爱护展厅的公共设施和卫生。
6、熟练掌握公司业务类型及业务内容，熟悉公司发展历程及主要产品，对于访客能够做到全方位服务。
7、严禁使用接待电话拨打与工作无关的电话。
8、推销产品或联系业务而未与任何部门预约的来访者,由接待员与相关部门联系，做到良好接待，不得爱答不理。
9、前台接待员的工作规范
10.1提前10分钟上班，做好所有准备工作，包括清理台面、准备好供客人阅读的报纸、彩页，整理好来访登记簿、电话接听记录本、备好饮用水、一次性水杯等；下班前整理好当天的接待记录。接待记录应定期整理、保存，不得丢弃。10.2 电话接听：
来电响铃三声内必须接听，接听时语气温和，并用标准语言：“您好！“请稍侯”等回答对方。
电话如果突然中断，应立即挂上，等候对方重拨电话，接通后应主动表示歉意并说明原因。
通话之后，应轻轻挂上电话，并且尽可能等对方挂断后再放下话筒。通话时，如果有客人来访，应点头致意，并尽快接待。
电话机旁应备有电话接听记录本，随时记下来电者姓名、公司、电话号码和来电内容。
10.3来访接待：
10.3.1当客人进入公司时，接待人员应面带微笑，使用“您好！请问找哪位（或“请问有什么事”）”、“请稍等，我立即给您联系”等标准用语接待来客。
10.3.2了解来客的身份、意图，做好讲解工作，耐心回答客人提出的问题，根据客人要求清晰明了地讲解公司历程，演示公司产品的主要功能。若来客已预约他人，接待人员应立即联系预约人，客人引到会客区等待，并给客人倒上饮用水，有礼貌地双手递上并说“请喝水”，必要时递上公司报纸及产品简介给客人等待时阅读。
11、信件、报刊杂志的订阅、登记、分发
每天收到投递报刊杂志、信函、快递后，分类放在指定位置，不可因管理不善而遗失重要信件或报刊。
12、展厅日常活动管理制度
展厅除日常接待工作外，肩负着拓展会员的重要职责，为此，在日常工作之外，展厅工作人员需按照公司要求进行会员拓展活动，同时，展厅主管有主动策划展厅活动的责任。
12.1每天早9：00，各地展厅主管登录QQ，在QQ群里进行视频会议，汇报工作进度及当天工作安排。每月第一天工作日，需总结当月工作并汇报当月工作安排。
12.2每周五展厅主管需提交当周工作总结及下周工作计划，并对所属员工进行客观的工作评价。
12.3展厅主管需根据公司安排，定期到公司总部所在地大连进行述职。12.4公司在各地展厅组织活动时，展厅工作人员需配合公司策划中心执行，服从策划中心安排。各城市展厅活动需要人手时，展厅所有工作人员需服从公司统一安排和调度，对外地展厅进行支援。
12.5根据各地实际情况，各展厅每两周提交当地展厅活动计划，如逢特殊节点，可随时与上级领导汇报并提交方案。
13、奖惩机制
13.1 2014年12月31日前，不设会员数量考核，根据跟展厅会员发展率、展厅团队的工作能力、工作效果、日常工作完成情况等多方面综合考评，公司每月对优秀展厅进行团队和个人奖励。
13.2 2015年1月1日开始，每月每个展厅最少发展50名会员，由展厅主管按比例给展厅接待客服合理分配任务。完成最低任务额，公司对展厅进行团队和个人奖励，未完成最低任务额，且超过最低任务额的50%，不奖励，只发放基本工资；未完成最低任务额，且未达到最低任务额的50%，扣罚展厅主管当月工资的20%，扣罚展厅接待客服当月工资的10%。13.3奖惩机制将根据展厅运营情况灵活调整。
2.终总结1 篇二
1-2月全省工业经济运行情况
元-2月，全省工业战线围绕“喜迎十八大、争创新业绩、勇夺开门红”主题实践活动，立足于“抓早、抓紧、抓实”，迎难而上，克难奋进，工业经济实现平稳较快增长，运行态势好于预期、快于全国。但是，工业经济下行风险增加，特别是出口不畅、需求不旺、资金紧张、成本上升等多重矛盾交织，保持较快增长的难度加大。
一、总体运行情况及特点
前两个月，全省规模以上工业实现增加值1417.6亿元，增长17.6%，增速居全国第5、中部第2位。工业经济运行总体呈现如下特点：
生产平稳较快增长，增速位居全国前列。1-2月，全省规模以上工业实现产值4340亿元，增长34%，总量居全国第10位，较上年前移1位。工业增加值达到1417.6亿元，同比扩大362.1亿元；累计增速为17.6%，同比回落4.1个百分点，但高出全国增速6.2个百分点，居西藏（20.2%）、天津（18%）、湖南（17.9%）、四川（17.7%）之后，位列全国第5位、中部第2位。
节令效应显现，消费品业快速增长。在元旦、春节消费 拉动下，消费品生产高速增长，其中食品类的面食、糖果产量增长40%以上;卷烟产量70万箱，增长7%;饮料酒增长38.6%，服装增长60.7%，家具增长42.6%。消费品工业实现增加值453.7亿元，增长25%，快于原材料工业、装备制造业2.3个、15个百分点，占制造业比重提高到36.7%，带动全省轻工业增长23.4%，快于重工业8.7个百分点。
非公有制企业增长较快，大增长点出力明显。分不同类型企业看，非公有制企业（民营、外商、小型企业为主）完成产值2712亿元，增长51.5%，拉动增长贡献率达到83%。其中，小型企业产值增长36%，产值比重提高到36.3%。部分大增长点投产达效，成为拉动增长生力军，三峡全通完成产值40亿元，增长1.2倍；宜昌德凌铜业、长江高科增长1.7倍、82%，武汉天马微电子、富士康增长2.6倍、71%。
多数市州增速较快，鄂西圈增长贡献增强。全省17个市州中，12个工业增速超过20%，仙桃（23.8%）、宜昌（23.5%）、荆州（23.2%）、荆门（23%）、黄冈（23%）增速在23%以上，襄阳（22.5%）、天门（22.4%）、孝感（22.3%）、随州（21.9%）增长较快。武汉增长15.6%，占全省工业的33.4%。鄂西生态文化旅游圈、武汉城市圈工业分别增长19.3%、17.1%；鄂西圈工业比重由上年的38.9%上升至42.3%，增长贡献率达到44.9%。
煤电要素保障较好，工业用电平稳增长。全省电力发、供、用均保持增长，1-2月发电量293.1亿千瓦时，增长6.7%，其中火力发电131.3亿千瓦时，增长11.4%；全省耗煤675万吨，增长28.4%。全社会用电量237.9亿千瓦时，增长7.2%，其中工业用电153.3亿千瓦时，增长2.5%。轻工业用电增幅高出重工业，食品、纺织、医药行业增长6.6%、4.4%、6.6%。钢铁行业因钢厂停产限产，用电下降23.3%，影响全省工业用电增幅4.8个百分点，有色、汽车、建材行业用电下降3.5%、4.8%、6.1%。
二、主要行业运行情况
1-2月，多数行业运行态势平稳，但行业分化势头明显。全省41大类行业中，除水的生产业外均实现增长，增长20%以上的达到一半，其中农副食品、化工、家具、服装、金属制品、橡胶塑料等行业增速超过30%，汽车、家电、原油加工等行业增速明显放缓。
（一）消费品工业
消费品工业受益于居民收入提高、产业转移加快、产品提档升级，延续近几年的快速增长势头，特别是节日因素助推，增速高出全省工业7.4个百分点，规模超过装备制造业和原材料工业。
食品行业：春节前后处于销售旺季，米、油、茶、酒、面等多个子行业产销两旺，1-2月大米、植物油、精制茶、白酒、方便面产量增长74%、1.4倍、90%、21.8%、22%。全 行业实现增加值182亿元，增长31.9%，延续了上年的高速稳定增长势头，规模超过汽车行业，跃居全省第一大行业，占全省工业比重提高到12.8%。
纺织行业：沿海企业因成本高涨，加快向内地转移，我省成本优势凸显，纺织用工回流明显。加之棉花价格走势趋稳，今年稳定在2万元/吨左右，企业成本有所缓解。服装提档升级加快，家纺、产业用纺织蓬勃发展，推动行业保持快速增长势头。纺织行业实现增加值87.6亿元，增长30.6%，服装、布产量增长60%以上。
医药行业：国家医疗体制改革稳步推进，中成药、生物医药扶持力度加大，处方类用药、生物医药、中成药生产企业迎来发展契机。前两个月，医药行业完成增加值26.9亿元，增长21.8%。化学药品、中成药产量增长1.4倍、10.3%。
（二）装备制造业
受国内外市场需求下滑影响，企业手持订单不足，汽车、家电、船舶等行业增长乏力，装备制造业增速明显回落，降至近年来低点，增速为9.9%，慢于全省工业7.7个百分点，进入平稳增长时期。
汽车行业：延续年末产销回落态势，实现增加值168.2亿元，增长2.8%；因消费潜力提前释放、部分城市限购、用车成本增加，全省汽车产量23.5万辆，同比下降8.7%，为近10年来同期首次下滑。分车型看，轿车推出新车型抢占 市场，产量10.3万辆，增长12.8%；客车、载货车市场低迷、竞争加剧、库存增加，产量分别下降27.6%、13%。
机械行业：经历过去五年持续较快增长后增速放缓，完成增加值127.5亿元，增长11.9%，同比回落14.8个百分点。通用设备、专用设备制造业增长21.3%、18.1%；电气机械增长5.6%，增幅同比回落23个百分点，家电价格下滑，更新放缓，冰箱、洗衣机、空调产量分别下降55%、11%、21%。
通信及电子设备制造业：完成增加值43.2亿元，增长18.9%。大项目拉动作用明显，富士康完成产值41.3亿元，增长71%,武汉天马微电子增长2.6倍。随着市场竞争的白热化，电子制造环节利润薄，产品周期短，武汉新芯、武汉凡谷产值下降42%、23%。
（三）原材料工业
受需求减弱、产能过剩等因素影响，钢材、水泥、铜铝、两碱等产品价格下跌，企业步入微利或亏损边缘，纷纷采取“限产保价”等措施，原材料工业增长势头减缓。
钢铁行业：国内市场处于消费淡季，钢材库存增加、价格下滑，鄂钢出厂价4250元/吨，较去年底下滑100元/吨。重点钢厂产能发挥不足，中小钢厂基本处于停产半停产状态。全行业完成增加值112.3亿元，增长12.3%；钢材产量610.8万吨，增长16.3%，增幅回落17.7个百分点。产量增长主要是三峡全通等新项目出力结果，三峡全通钢材产量增 长1.1倍，新冶钢下降5.2%。
石化行业：受春耕备肥和国家淡季储备影响，化肥企业开工率较高，生产形势较好，化肥产量增长37%。纯碱价格走低，产量仅增长5.6%；烧碱市场供求基本稳定。化工行业完成增加值111亿元，增长30%，石油加工、开采业均增长1%。
建材行业：鄂东水泥（强度等级32.5）价格280元/吨，较上年底下滑40元/吨，省内重点企业限产保价力度加强，水泥熟料产量下降1%，水泥产量增长25%。玻璃、石材、陶瓷、瓷砖产量分别增长35%、41%、27%、37%，拉动建材行业实现增加值74.6亿元，增长38%。
三、运行中存在的问题
在复杂严峻外部环境下,全省工业经济总体保持平稳运行态势，但外部制约因素和风险挑战增强，经济运行中市场不振、行业分化、增速回落等苗头性、趋势性问题显现，增长不确定性和不稳定性增加，主要体现在以下几个方面: 一是工业生产增速回落。1-2月全省工业增速同比回落4.1个百分点，自2009年四季度以来首次低于20%。分行业看，汽车、钢铁、电气机械行业增长明显趋缓，汽车产业进入平稳增长阶段，受我省商用车占比较高、同期基数高于全国等因素影响，今年1-2月汽车行业增速低于全国4个百分点。钢铁行业产能过剩，供大于求，中小钢厂极为困难，增 速同比下滑8.3个百分点。家电产品产量下降、走势偏弱，增速低于全国4.6个百分点。从先行指标看，2月份全国制造业采购经理指数51%，其中钢铁、石油加工、金属制品业行业均位于40%以下，扩张动力严重不足。
二是市场需求动力减弱。拉动工业增长的内外需走向出现分化，呈现消费趋稳、投资趋缓、出口趋降的格局。1-2月，全省工业销售产值增长32.1%，低于产值增幅1.8个百分点；全省工业品产销率97%，同比下滑1.3个百分点。国内投资高速增长动力不足，重化行业增长受到影响，重工业销售产值增幅低于产值1.6个百分点，重化产品市场需求低迷，企业库存明显上升。从国际市场看，欧美消费信心缺乏，出口拉动力减弱。波罗的海干散货指数处于近几年的低谷，3月中旬不足800点，较去年高点下跌千点，出口市场极度疲弱，1-2月全省工业出口交货值增长22.4%，低于销售产值增幅9.7个百分点。
三是企业资金持续紧张。国家提高营业税增值税起征点，加强对小微型企业信贷支持，下调存款准备金，一定程度上舒缓企业经营困难和压力，但企业普遍融资渠道偏窄、成本偏高，回款难度加大，应收账款增加，回款中的承兑汇票比重增大。省内企业反映流动资金紧缺，成为重点企业和在建项目产能发挥的突出制约因素。三峡全通资金缺口20亿元，三期涂镀板项目进展缓慢。黄冈光大船舶目前项目建 设投资3亿元，资金缺口1.5亿元。湖北大洋车轮公司目前积压存兑汇票2000万元以上，资金周转困难。
四是效益出现下滑苗头。全国工业品出厂价格累计上涨0.4%，购进价格上涨1.5%，价格“倒挂”继续压缩企业利润空间。国际原油价格因地缘政治等因素影响，攀升至120美元/桶（布伦特），石油加工行业再次陷于亏损。钢铁行业因下游房地产、机械制造等影响，产品价格跌破同期水平，行业微利增长及增产不增效的问题突出。光伏产业因欧美政策补贴减少，产品价格大幅下跌，行业陷于全面亏损，南玻多晶硅减产近8成。水泥价格因“铁公基”投资放缓，产品价格较去年均价下滑70元/吨，企业利润大幅“缩水”。
3.终总结1 篇三
---海
2016年在振全总的正确领导下，通过我们XXX中支所有内外勤的努力，取得了不错的成绩，以全州超过XXX 万的综标拿下了卓越中支的称号。
我于2016年3月18日正式加入XXX中支营销部这个大家庭，任综合内勤一职！通过同事之间的帮助和工作上的指导，慢慢的也熟悉了自己工作岗位上的工作，虽然没有经过专业的培训，但自己在工作中不断的慢慢摸索着。在这一年里，有哭过、有笑过、有无助过、……但是就是因为这些，让我不断的成长，让我明白，一切只有靠自己，没有人能帮你，你不努力，你就会被代替！
在这个岗位上，很感谢领导给我耐心指导，在工作学习过程中让我受益良多。我主要负责营销部财务报账，仓库管理等一些事务。刚进入公司时赶上公司的可控式增员项目，可控式增员项目负责每日面谈追踪及出勤追踪，这些使我更快的融入到工作中来。就这几方面的工作我做一些详细的讲解。
一、。仓库物品的管理，投保单的买卖、行销辅助品的发放，建立电子台账。行销用品的购买与领用，留存好领料单。部门内部仓库的管理，做好营销物品的入库，及下发物品到各支公司。做好物品的出库与入库登记。积极配合产说会、创说会等活动、计划书打印。力求做到更好，让公司给到伙伴们的资源得到最好的应用。
二、营销部的账务处理：1投保单的买卖，及时上交到至财务。2费用报销。报销单的填写，发票的黏贴，报销款的登记与分发等。综合内勤的工作事情很多也比较杂，要想面面俱到每个方面做得很圆满确实不容易，在很多事情的处理上需要灵活把控，刚开始接手这份工作时我由于经验不足，做的比较吃力而且很多地方不尽如人意，我通过一年的磨练逐渐理清思路，各项工作的开展也逐步走向正轨。在今后的工作中我要抓住每个学习的机会不断提高自己，不断提升自身的工作能力，不仅要完成工作，还要把工作做好做细。尤其是在自身不足的地方要痛下苦工，积极配合机构的工作。争取在明年做的更好！不懂的地方，向财务及公司的人员请教学习。以最好的姿态迎接2017的到来。
三、领导交办其他工作事务能及时有效的完成并及时反馈, 严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。对领导临时交待的其他工作事务，在领会领导意图后，在尽可能短的时间内予以有效的完成，如遇到难度时及时请教相关人员或向领导说明。
四、工作中的不足
1、限于阅历与眼界，还须加强政治修养与行业、业务研究，认真学习业务知识，战胜自我，提升自我。
2、须加强与人沟通的能力。
3、须加强应变能力。因此在2017年我为自己提出一下要求：
2、时刻严格要求自己，兢兢业业做好本职工作，积极认真地完成好每项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责。
3、通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习表各种保险知识，并应用到工作中来。通过多看，多学、多练来不断提高自己的各项业务技能。
4、积极参加公司组织的每次学习、培训活动，更快提高自己胡工作能力和水平。
五、对2017年的工作规划
报销和采购是公司业务的重要事务，是关系到公司整个利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我一如既往的信任，将我调到如此重要的岗位上，我亦将不懈努力以不辜负领导的厚爱。怀着感恩的心，将明年的工作做了以下部署：
一、在以质量为前提的情况下，货比三家，直接降低药品价格。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。
二、做好物价工作，多方采集消息，提高市场嗅觉能力。
三、继续做好内勤工作，仍然坚信一个出色的内勤是更多优秀销售员的坚强后盾。
四、做好本职工作的同时，加强锻炼上台主持早会，多跟白盈臻老师学习处理团队工作。争取全面发展。
4.学终总结 篇四
南溪镇富家小学2010—2011学第二学期工作总结
本学期，我校在县教委领导的关心和支持下，在全校教职工的共同努力下,继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续秉承“一切为了学生”的办学理念，努力优化学校素质教育环境，细化教学过程管理，强化师资队伍建设，深化学科教学改革，有效提升教学质量和效益。为了总结经验，使学校的各项工作持续发展，特对本学期的学校工作总结如下：
一、注重科学发展，着力提高管理水平
（一）加强党建工作，学校党支部组织教职员工学习十七大精神，学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，学习《教育发展规划纲要》，以科学发展观统领全局，加强思想政治工作，开展形势任务教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。建立健全师德规范，修订教师的日常行为规范要求。开展师德系列活动，全面提升教职工的师德师风，真正做到教书育人，为人师表。严禁教师体罚或变相体罚学生，构建新型和谐的师生关系。
（二）强力推进领导班子建设，倡导工作到位、指导到位、协调到位、效果到位的工作作风，树立不怕挑重担、不怕困难多、不怕干不好、不怕负责任工作精神。内强素质、外树形象，切实转变工作作风，为提高办学水平提供有力保证。领导班子的工作能力和执政水平得到了进一步提升。
（三）加强民主建设，促进和谐发展。进一步完善学校民主管理制度。学校领导在决策过程中，充分发扬民主，切实从学校的发展、教师的利益出发，热点问题广集群智，重点问题反复征求意见。严格执行校务公开制度的规定，及时公示招生、职称评定、奖励等方面的情况，自觉接受师生监督。学校管理民主，增强了全体教职工的主人翁意识，增强了师生的凝聚力，和谐校园建设得到了进一步的升华。
（四）加大三风建设力度，规范办学行为，办群众满意教育。我校积极有效地贯彻上级有关教育系统行风建设的方案和意见，以围绕教育热点问题和推进教育事业健康发展为主题，全面深入开展行风建设，不断加大行风建设力度，规范学校管理，端正工作作风，促进行风建设深入开展，办人民满意的学校。
（五）强化依法治校，规范依法治教。学校利用政治学习、行政会议、民主生活会、升旗仪式、少先队活动在全校师生中开展经常性的普法宣传和法制教育。领导依法治校，教师依法育人，学生懂法守纪，为和谐校园建设提供了有力保障。
（六）严格执行中小学收费各项管理规定，严格执行收费申批制度和公示制度。学校无乱收费现象。建立了学校财产、设备管理责任制，实行目标管理、制度管理、科学管理。
（七）充分发挥工会的职能。工会以“和谐团队”为载体，经常组织开展体现团队精神、彰显和谐主题的活动，使教职工们既锻炼了身体、愉悦了心情，又激发了全校教职员工强烈的竞争意识和奋发有为的进取精神，增强了教职工的凝聚力和相互协作的能力。
二、坚持以德育人，形成比较完整的德育工作体系 德育工作决定着培养人才的方向，贯穿于学校教育教学工作的全过程和学生活动的各个方面。我们紧紧围绕学校的中心工作，牢固树立务实创新、全面育人的思想，以学校教育为主体，家庭教育为基础、社会教育为依托，广泛开展了管理育人，环境育人、活动育人、服务育人活动。创造性地开展了我校的德育系列活动，着重做了以下几方面工作：
（一）强化德育管理——管理育人
加强德育管理必须遵循德育管理的客观规律，我们首先建立起一整套切实可行、符合学校实际的德育管理常规，以严密德育管理过程。这是使德育工作从无序到有序的重要环节。在实际工作中，我们建立的德育常规主要包括确定目标、制定计划、完善制度、组织实施、精选人员、检查评价等若干相互作用的环节。同时我们以规范教育和良好习惯养成为目的，从细微之处入手，强化学生管理。对学生进行德育教育，在学生出勤、听课、走廊行走、仪表及校园卫生方面加大检查力度，各班设立文明岗，落实十个道德好习惯。强化日常指导，结合《中小学日常行为规范》及学校对学生管理的有关规定，落实全员抓德育的思想，小科教师和行政人员在课间、午休值周站岗，对学生进行管理，为学生服务，引领学生课间有秩序行走，在室外开展有益的活动，使学生精力充沛地上好每一课。抓好学生干部队伍建设，充分调动少先队及班委会的积极性，树立服务意识，做到“我的责任，我负责”不把责任推给班主任。通过科学的管理评价体系，加强各班的自律和竞争意识。为了消除安全隐患，学校要求各班设有安全信息员并且编排了信息联络网；每学期，我们都要针对学生的实际，通过开大会的方法对学生集中进行专题教育，同时，加大对问题学生的教育转化力度，对问题学生依据后进表现进行管理，建立问题学生档案，确定帮教教师，明确责任，齐抓共管，使后进生转化率逐年上升。另外，对一些典型的特殊学生，专门建立了档案和跟踪记录，对他们还要经常进行个别教育，每学期，都要找这样的学生单独谈话30余人次，以确保无严重违纪事件的发生。重视心理健康教育，形成我校德育工作的传统特色，正常开设心理辅导课，并设有心理健康教师和心理信箱，有计划的开展心理健康讲座，坚持对学生的心理辅导，发现问题及时汇报，及时处理，做到防患于未然。通过对学生进行日常行为规范的养成教育，使学生做到 “穿有样、坐有相、行有规、言有范”。规范了学生的言谈举止、文明礼貌，抵御了社会文化的负面影响，净化校园环境。
（二）狠抓班级文化――环境育人
优美的班级文化给人以美的享受，产生持久的、潜移默化的影响，陶冶人的情操，在每个班级的墙壁上设有班级特色的文化栏目和具有文化气息的条幅，学生坐在具有文化特色的教室里激发了学习的兴趣和热情，对学生的各方面发展起到了推波助澜的作用。班级文化建设对形成良好的班风、学风，培养学生的人文精神将起到至关重要的作用。在这方面学校一是要求班主任每学年开始要上交《班级发展规划书》，其内容包括“班级精神”“班级文化描述”“班级长短期发展目标”，明晰班级发展方向，清楚奋斗目标。“班规”、“班训”、“班歌”三位一体，尽显班级文化特色。培养了学生的集体荣誉感。学生在参与设计班级文化各项目的同时，陶冶了心性，统一了认识，更激发了无尽的潜能。
（三）开展丰富多彩的活动——活动育人
在德育管理工作中，针对中学生求知欲强，精力充沛这一身心特点，我们把活动育人做为一项重要的工作来抓。把丰富多彩的活动作为德育的有效载体，每学期都有计划地开展一系列教育活动，在活动中实现了育人的目的。开展课前有歌声活动，展现校园风采，要求各班高唱革命歌曲，通过课前歌声调节学生的情绪，振奋学生的精神，为获得最佳的课堂教学效果奠定基础。
开展感恩教育活动，结合传统节日开展写一封感谢信活动，“感激父母、老师培育我们，献出一片敬心”活动；同时在学生中开展“感激同学帮助我们，献出一片爱心”活动。各学年的班会以感恩教育为主题，班会内容切合学生的实际，收到最佳教育效果。树立珍爱生命意识。组织开展“和谐班级，平安校园”班会活动，通过安全知识讲座，防火、防震演习，使学生树立“珍惜生命，尊重生命，热爱生命”的价值观。定期开展法制教育活动，聘请南溪镇派出所民警游华锐为我校的法制副校长，不定期给全校学生上法制教育专题课，增强学生遵纪守法意识。开展德育情境体验活动，通过活动增强学生的配合能力，给彼此更多的沟通，唤醒学生对他人的关爱，增强同学之间的情谊。同时，利用班会等等多种形式结合重大节日对学生进行教育，抓住最佳教育契机，促使学生的人格健康发展。
（四）加强师德建设，提高教师队伍工作水平。
1、定期对班主任进行培训，在班主任中开展团体心理辅导，做团体心理游戏，减轻工作压力，预防职业倦怠。庞校长为班主任进行讲故事培训，班主任进行自我培训。班主任每学期制定一份“班级管理规划书”。每位班主任要完成“三个一”的提高计划。即每学期写一份教育案例、每学期写一份班级情况分析调查报告、每学期读一本教育书籍，并写出3000字的读书笔记。学校对班主任完成“三个一”的情况进行检查和考核，对班主任的自我提高起到督促作用。开学初召开班主任培训会。学期末进行班主任经验交流会。鼓励班主任多读书、多反思、多写作、多上网，积极撰写教育随笔，通过这些促进班主任队伍从经验型向反思型和研究型转变。另外，我们还建立了班主任师徒制，班主任之间互帮互学，有经验的带动新上任的，促进班主任快速成长。
2、创建班主任博客，班主任qq群，利用网络的优势开展德育工作研讨，进行工作经验和思想认识交流，特别是年轻教师可以把工作的困惑和问题放在网上来请教，老教师和优秀教师的方法可以使年轻教师广开思路，又彼此借鉴和提高
（五）整合教育资源，创设德育的综合平台
拓宽德育渠道，优化育人环境。以“学校教育为主体、家庭教育为基础、社会教育为延伸”，通过家长会、家访、电访、校信通等形式，加强家校沟通，展示教育教学过程，宣传正确的育人观，征求家长和社会各方面对学校教育工作的意见和建议，挖掘资源，为教育教学服务，构建有效“三结合”教育平台，使学校教育贴近社会，贴近生活，共同推进文明学校建设。
（六）加强德育科研，深化德育工作
进一步深化学校的德育科研课题研究，开学初下发了德育科研课题，课题内容力求小而实，切合班主任工作实际，班主任可以根据学校下发的科研课题任选一题进行研究，同时确定自己研究识讲座，防火、防震演习，使学生树立“珍惜生命，尊重生命，热爱生命”的价值观。定期开展法制教育活动，聘请南溪镇派出所民警游华锐为我校的法制副校长，不定期给全校学生上法制教育专题课，增强学生遵纪守法意识。开展德育情境体验活动，通过活动增强学生的配合能力，给彼此更多的沟通富家小学2011年第二学期工作总结
阅读：152011-07-08 10:08 标签：总结校园
南溪镇富家小学2010—2011学第二学期工作总结
本学期，我校在县教委领导的关心和支持下，在全校教职工的共同努力下,继续以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，继续秉承“一切为了学生”的办学理念，努力优化学校素质教育环境，细化教学过程管理，强化师资队伍建设，深化学科教学改革，有效提升教学质量和效益。为了总结经验，使学校的各项工作持续发展，特对本学期的学校工作总结如下：
一、注重科学发展，着力提高管理水平
（一）加强党建工作，学校党支部组织教职员工学习十七大精神，学习邓小平理论、“三个代表”的重要思想，学习《教育发展规划纲要》，以科学发展观统领全局，加强思想政治工作，开展形势任务教育，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，弘扬集体主义、社会主义思想，树立正确的世界观、人生观和价值观。建立健全师德规范，修订教师的日常行为规范要求。开展师德系列活动，全面提升教职工的师德师风，真正做到教书育人，为人师表。严禁教师体罚或变相体罚学生，构建新型和谐的师生关系。
（二）强力推进领导班子建设，倡导工作到位、指导到位、协调到位、效果到位的工作作风，树立不怕挑重担、不怕困难多、不怕干不好、不怕负责任工作精神。内强素质、外树形象，切实转变工作作风，为提高办学水平提供有力保证。领导班子的工作能力和执政水平得到了进一步提升。
（三）加强民主建设，促进和谐发展。进一步完善学校民主管理制度。学校领导在决策过程中，充分发扬民主，切实从学校的发展、教师的利益出发，热点问题广集群智，重点问题反复征求意见。严格执行校务公开制度的规定，及时公示招生、职称评定、奖励等方面的情况，自觉接受师生监督。学校管理民主，增强了全体教职工的主人翁意识，增强了师生的凝聚力，和谐校园建设得到了进一步的升华。
（四）加大三风建设力度，规范办学行为，办群众满意教育。我校积极有效地贯彻上级有关教育系统行风建设的方案和意见，以围绕教育热点问题和推进教育事业健康发展为主题，全面深入开展行风建设，不断加大行风建设力度，规范学校管理，端正工作作风，促进行风建设深入开展，办人民满意的学校。
（五）强化依法治校，规范依法治教。学校利用政治学习、行政会议、民主生活会、升旗仪式、少先队活动在全校师生中开展经常性的普法宣传和法制教育。领导依法治校，教师依法育人，学生懂法守纪，为和谐校园建设提供了有力保障。
（六）严格执行中小学收费各项管理规定，严格执行收费申批制度和公示制度。学校无乱收费现象。建立了学校财产、设备管理责任制，实行目标管理、制度管理、科学管理。
（七）充分发挥工会的职能。工会以“和谐团队”为载体，经常组织开展体现团队精神、彰显和谐主题的活动，使教职工们既锻炼了身体、愉悦了心情，又激发了全校教职员工强烈的竞争意识和奋发有为的进取精神，增强了教职工的凝聚力和相互协作的能力。
二、坚持以德育人，形成比较完整的德育工作体系 德育工作决定着培养人才的方向，贯穿于学校教育教学工作的全过程和学生活动的各个方面。我们紧紧围绕学校的中心工作，牢固树立务实创新、全面育人的思想，以学校教育为主体，家庭教育为基础、社会教育为依托，广泛开展了管理育人，环境育人、活动育人、服务育人活动。创造性地开展了我校的德育系列活动，着重做了以下几方面工作：
（一）强化德育管理——管理育人
加强德育管理必须遵循德育管理的客观规律，我们首先建立起一整套切实可行、符合学校实际的德育管理常规，以严密德育管理过程。这是使德育工作从无序到有序的重要环节。在实际工作中，我们建立的德育常规主要包括确定目标、制定计划、完善制度、组织实施、精选人员、检查评价等若干相互作用的环节。同时我们以规范教育和良好习惯养成为目的，从细微之处入手，强化学生管理。对学生进行德育教育，在学生出勤、听课、走廊行走、仪表及校园卫生方面加大检查力度，各班设立文明岗，落实十个道德好习惯。强化日常指导，结合《中小学日常行为规范》及学校对学生管理的有关规定，落实全员抓德育的思想，小科教师和行政人员在课间、午休值周站岗，对学生进行管理，为学生服务，引领学生课间有秩序行走，在室外开展有益的活动，使学生精力充沛地上好每一课。抓好学生干部队伍建设，充分调动少先队及班委会的积极性，树立服务意识，做到“我的责任，我负责”不把责任推给班主任。通过科学的管理评价体系，加强各班的自律和竞争意识。为了消除安全隐患，学校要求各班设有安全信息员并且编排了信息联络网；每学期，我们都要针对学生的实际，通过开大会的方法对学生集中进行专题教育，同时，加大对问题学生的教育转化力度，对问题学生依据后进表现进行管理，建立问题学生档案，确定帮教教师，明确责任，齐抓共管，使后进生转化率逐年上升。另外，对一些典型的特殊学生，专门建立了档案和跟踪记录，对他们还要经常进行个别教育，每学期，都要找这样的学生单独谈话30余人次，以确保无严重违纪事件的发生。重视心理健康教育，形成我校德育工作的传统特色，正常开设心理辅导课，并设有心理健康教师和心理信箱，有计划的开展心理健康讲座，坚持对学生的心理辅导，发现问题及时汇报，及时处理，做到防患于未然。通过对学生进行日常行为规范的养成教育，使学生做到 “穿有样、坐有相、行有规、言有范”。规范了学生的言谈举止、文明礼貌，抵御了社会文化的负面影响，净化校园环境。
（二）狠抓班级文化――环境育人
优美的班级文化给人以美的享受，产生持久的、潜移默化的影响，陶冶人的情操，在每个班级的墙壁上设有班级特色的文化栏目和具有文化气息的条幅，学生坐在具有文化特色的教室里激发了学习的兴趣和热情，对学生的各方面发展起到了推波助澜的作用。班级文化建设对形成良好的班风、学风，培养学生的人文精神将起到至关重要的作用。在这方面学校一是要求班主任每学年开始要上交《班级发展规划书》，其内容包括“班级精神”“班级文化描述”“班级长短期发展目标”，明晰班级发展方向，清楚奋斗目标。“班规”、“班训”、“班歌”三位一体，尽显班级文化特色。培养了学生的集体荣誉感。学生在参与设计班级文化各项目的同时，陶冶了心性，统一了认识，更激发了无尽的潜能。
（三）开展丰富多彩的活动——活动育人
在德育管理工作中，针对中学生求知欲强，精力充沛这一身心特点，我们把活动育人做为一项重要的工作来抓。把丰富多彩的活动作为德育的有效载体，每学期都有计划地开展一系列教育活动，在活动中实现了育人的目的。开展课前有歌声活动，展现校园风采，要求各班高唱革命歌曲，通过课前歌声调节学生的情绪，振奋学生的精神，为获得最佳的课堂教学效果奠定基础。
开展感恩教育活动，结合传统节日开展写一封感谢信活动，“感激父母、老师培育我们，献出一片敬心”活动；同时在学生中开展“感激同学帮助我们，献出一片爱心”活动。各学年的班会以感恩教育为主题，班会内容切合学生的实际，收到最佳教育效果。树立珍爱生命意识。组织开展“和谐班级，平安校园”班会活动，通过安全知识讲座，防火、防震演习，使学生树立“珍惜生命，尊重生命，热爱生命”的价值观。定期开展法制教育活动，聘请南溪镇派出所民警游华锐为我校的法制副校长，不定期给全校学生上法制教育专题课，增强学生遵纪守法意识。开展德育情境体验活动，通过活动增强学生的配合能力，给彼此更多的沟通，唤醒学生对他人的关爱，增强同学之间的情谊。同时，利用班会等等多种形式结合重大节日对学生进行教育，抓住最佳教育契机，促使学生的人格健康发展。
（四）加强师德建设，提高教师队伍工作水平。
1、定期对班主任进行培训，在班主任中开展团体心理辅导，做团体心理游戏，减轻工作压力，预防职业倦怠。庞校长为班主任进行讲故事培训，班主任进行自我培训。班主任每学期制定一份“班级管理规划书”。每位班主任要完成“三个一”的提高计划。即每学期写一份教育案例、每学期写一份班级情况分析调查报告、每学期读一本教育书籍，并写出3000字的读书笔记。学校对班主任完成“三个一”的情况进行检查和考核，对班主任的自我提高起到督促作用。开学初召开班主任培训会。学期末进行班主任经验交流会。鼓励班主任多读书、多反思、多写作、多上网，积极撰写教育随笔，通过这些促进班主任队伍从经验型向反思型和研究型转变。另外，我们还建立了班主任师徒制，班主任之间互帮互学，有经验的带动新上任的，促进班主任快速成长。
2、创建班主任博客，班主任qq群，利用网络的优势开展德育工作研讨，进行工作经验和思想认识交流，特别是年轻教师可以把工作的困惑和问题放在网上来请教，老教师和优秀教师的方法可以使年轻教师广开思路，又彼此借鉴和提高
（五）整合教育资源，创设德育的综合平台
拓宽德育渠道，优化育人环境。以“学校教育为主体、家庭教育为基础、社会教育为延伸”，通过家长会、家访、电访、校信通等形式，加强家校沟通，展示教育教学过程，宣传正确的育人观，征求家长和社会各方面对学校教育工作的意见和建议，挖掘资源，为教育教学服务，构建有效“三结合”教育平台，使学校教育贴近社会，贴近生活，共同推进文明学校建设。
（六）加强德育科研，深化德育工作
5.终总结 篇五
终总结
....光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，回想起刚来瑞信的青涩，感慨万千，回首怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的对未来工作的开拓和进展，2o己过去，2ol2己到来，新的一年意味着新的起点，新的机遇和新的挑战，我块心再接再厉使工作更上一层楼，努力打开孰局面，更好地完成工作杨长避短。 从O8年3月进入瑞信公司工作，我秉承认真做好本职工作，努力学习，积极探索的宗旨，从O9年当选组长，lO年6月提升为班长，我非常的感谢领导对我的信任，支持，以及对我的培养，通过这一年的接触我觉得做的还不够，在思想上，学习上，工作上都做的不够，清楚地认识到自己的不足之处，这一年走的弯路太多了，我还在原地踏步，在2O新的一年我将与公司一起努力进步。 对今年主要产品质量和安全问题及工作总结一下。 一，人生安全。 今年度我班发生了两起特大交通事故，工伤事故比往年减少了5%。 二，质量监督检验。 客户质量投诉多，例“：美国OxCo，美国CP，巴勒斯坦，广州古s，曾小梅，哥伦比亚Ek，美国丁生，巴拉圭，上海周生，德国REINTE。 原因：破洞，克重，均匀度，拉力，纸管，，，，，，，，， 三，设备维修。 l：网帘报废2条。 2：4#象胶棍损坏，更换。 3：4#扎机右油管更换。 4：3#扎杌辊承大检察机关l.次。 5：2#扎机辊承更换。 6：2#成网变频器更换。 7：1#象胶棍检修。 4思想文化交流。 1，培训，工艺，产品质量。 2，设备安全，人生安全，r防火安全。 3，人负思想动态，引导。其中存在很多不足，也有好的方面，在此把好的与不足的浅见概述一下： 好的方面：一，安全问题今年以来工伤有所下降，对于新员工操作过程当中出现一些活性问题，老员工会亳不保留的从事那方面的经验倾囊相授，并指导正的操作方法。 二，质量方面因前期质量意识下降，而造成四面八方投诉后整肃后我班的`质量意识到了另一个境界，记得有一次客户投诉说过一句话直到现在还留在心里，这样提到：“对于你们工厂可以比较没关系但是对我们来说细节可能断了我们的订单”。 细节很关键质量是企业的生命。 三，存在的不足：沟通与协调，互动交流很欠缺，调动不了员工的积极性和提升工作效率，做不到职责明细，才能如何健全有序的完成自己的工作。 技术与知识在不足，还停留在原地，没有总结经验，没有做好本职工作。 思想文化方面对于一些做的事情思想真的很浅薄，没有为公司考虑我会深深地检对。 四：下一步： 明确态度，牢记使命，只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为企业做出成绩，以后在工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不幸负领导的期望，勤勉尽职。 暗暗在心中树立了自己的人生目标：“天下大事必作于细，古今事业必成实。” 五，整改措施： l，人员招收，考核，达标，有标准。 2，加强对质量意识，做到心中有数。 3，没备要保养。 4，辅料，母粒，纸管，车间都心中有数。 5，加强伙食，。 6，创造方谀浚节假日。 7，以上是我个人本年度工作总结，俗话说点点滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作中是多么的一枯燥还是多姿多彩，我都要不断积累经验，勤奋学习，刻苦的工作，努力提高文化素质和工作技能，产品质量更上一层楼，希望我的产品走向世界。 祝公司： 一帆风顺 生意兴隆 2ol2年2月6目 东男
6.终工作总结 篇六
门诊的工作责任重大，又非常琐碎，需要有非常的耐心、清晰的头脑、认真负责的态度。为了做好药房本职工作，我在这一年里，能够始终以饱满的热情，积极的态度投入工作，不断地在实践中提高自己的综合业务能力，本着“从经验管理到科学管理”这样一个目标，明确工作的程序、方向，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，较好地完成了各项本职工作。
(1)加强业务学习，努力提高服务质量。认真学习《药品管理法》和药物知识，严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂室工作制度》的规定调剂药品，坚持“四查十对”严防发生差错事故。一年来做到了全心全意为患者服务，以礼待人，热情服务，耐心解答问题，在不断的实践中提高自身素质和业务水平。
(2)把每一项工作做实做细，为下一步的工作开展打好基础。每次进药及时与财务、科室沟通，每季度的盘点我都提前做好表格，和财务协商好时间，盘库结束后及时汇总相关信息送交财务，做到药房帐物相符。做好医用耗材领用登记，按需所发不浪费。
(3)把好进药关，保证药品质量和数量，做到既节约资金又保障供应。认真做好进药的查对和验收，药品的效期管理和药品的日常养护。今年根据医院财务和门诊部的实际情况，在工作中我根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药，做到药品常用常新，同时还能节省大量的进药资金。
总之，在过去的一年里，我能够恪尽职守，积极努力地完成好医院、门诊部领导交给的各项任务，工作量饱满，总体上对自己的工作是比较满意的。在新的一年里，我将不断改进工作中存在的不足，一如既往，再接再厉干好自己的各项工作，也希望能够得到领导和同志们更多的理解和支持。
7.终工作总结 篇七
扳起指头算算，初中生活不过是三年，再仔细点便是六个学期。如今这一个学期算是过去了，就只剩下五个了。“珍惜时间!”这句朴实有力的话语，总是被我遗忘，不知丢到了哪个天涯海角。
每天上自习课之前，闫老师总会让我们下去围着操场跑两圈儿，舒活舒活筋骨。我和几个朋友在下面都玩的很开心，可这精神劲儿到了教室里仍没有销声匿迹，我们几个人隔得远，又懒得下座位，说起话来声音可真不小，震响整个初一七班的教室。闫老师这时总会闻声而来，用她那犀利的眼神扫视全班，仅有我们几个人最为显眼。她缓缓走上讲台，过了好久都一言不发。老师不说话，反使我愈加的惭愧，更加明显地认识到自己的错误，内心也久久不能平静。
为何不能抓紧这每分每秒，去完成老师布置的任务呢?为何不能抓紧这每分每秒，去做些更有价值的事情呢?
前一段时间，我努力改变这一事实，改变我这个最大的坏毛病。跑完步，我竭力克制住自己，不要去想别的任何事情，也不妄求做些什么越人一步的大事，我只是认认真真地写作业，尽心竭力地复习，我觉得这才是最本分的。
果然，我做到了，这也许并不是什么难事，就要看你是否上心了。还是应了那句话，“世上无难事，只怕有心人!”
8.酒店领班终总结 篇八
一，工作中取得的成绩
1客人的投诉率有所下降
酒店前台是整个酒店的窗口，是与客人打交道的第一线，如果这一关把握不好，就等于所有的努力都是白废，酒店服务不是“100-1=99”，而是“100-1=0”的结果。因为酒店的硬件设施和其他条件导致客人投诉，但我们耐心向客人解释，客人大多能谅解，客人的投诉率有所下降。
当然我们首先要谅解客人，要先站在客人的角度想，才会把问题解决得更好，更能了解我们酒店自身的不足之处并加以改进。
2成功接待大型团队
在部门经理的指导下出色的接待了鹏诚、武术比赛等大型团队，从中我学到了不少酒店管理方面的知识。
9.终总结-12 篇九
2011就剩几天了，就要到了。2012会是什么样子的呢?地球是毁灭呢还是毁灭呢还是毁灭呢?大家应该都在写自己的年终总结，我也写篇我的年终总结。
工作上
这一年在工作上，学到了各种教学上的知识，以前的一些懵懂的状态现在也似乎有了些明朗。在这一年里，工作中最多一个词就是“培训”。各种培训，各种滋味，自己体会。也许做别的工作可能体会“活到老，学到老”这句话不是那么的深刻，但是我的职业绝对让你能够深刻体会!培训，是一把双刃剑，用的好了利大于弊，否则，还不如不参加。anyhow，我只希望我的孩子们能够因为我而学到更多知识。这一年的工作中，我是不是每节课之前都认真备课了?是不是每节课都想各种办法变化着花样去上课了?是不是对自己认为比较重要的课目认真地写课后反思了呢?是不是认真地批改作业了呢?是不是实施了学来新讲法呢?答案我自己知道。有肯定，也有否定。好吧，来年继续吧。还是那句，让孩子们因为我而不同!
生活上
生活上，这一年是最平静的一年。没有了一开始上班那种反感的情绪，没有了那种不情愿的情绪，渐渐地好像已经适应了这样的.生活。一开始上班时候，无论是哪方面各种不顺心。而如今2年多了，我慢慢的适应了。适应过程期间的滋味，痛苦，喜怒哀乐，只有我自己知道。甚至有一段时间感觉自己患了轻微的抑郁症。不过，我通过各种渠道自己解决了，慢慢地调整过来了，也因为我天生是比较乐观的人，不会一直钻牛角尖，结局是好的又变得开朗起来，对生活又是充满了热情，满怀希望的生活。感觉自己也快变成了半个心理医生了。所谓久病成医?工作中关键词是培训，那么生活中这一年的关键词就是“平淡”。所谓平平淡淡才是真。而这一年我的生活就是很真实，很平淡。最为关键的是我也学会了享受这份平淡，这份真实，学会了去享受生活所赐予我的各种挑战，各种幸福。享受生活，是我在这一年学会的。我想说，感谢以前所有的经历，没有那些，我也许还是不会长大，不会去享受生活中的美。好吧，我想再次说：“我真的很享受现在的生活”。我会继续努力生活。
感情上
感情上我不知道该怎么说。也许我应该说，“对待这个问题，比以前稍微成熟了那么点儿”。但是还是没能有一个完美的解决。而这件事我一个人也不能完全掌控。过去的不想多说，也没什么可以总结的。只希望未来会给我一个完美的结局。
2011，工作上，生活上，感情上都会有成长。
只希望未来2012，会有更多的成长。
10.毕业总结终稿 篇十
高速动车组驾驶与维修毕业环节总结
系部铁道动力系班级
姓名完成日期2013年6月25日
高速动车组驾驶与维修毕业环节总结
时间飞逝，岁月如梭，在北京动车段为期一学期的顶岗实习生活就这样结束了，实习是每一个大学毕业生的必修课，培养当代大学生具有吃苦耐劳的精神，也是学生接触社会.了解产业状况.了解国情的一个重要途径，逐步实现由学生到社会的转变。
一、实习概况
（一）、实习时间
2013年3月4日—6月25日
（二）、实习地点
北京铁路局北京动车段
二、实习过程及效果
本次实习要求通过在北京铁路局北京动车段的实习，熟悉各种型号高速动车组修理过程。对动车组的构造、原理及其发展动态有一个全面、系统的认识，对高速动车组修理维护工艺有一个初步的了解和理解，为后续专业学习和工作打好基础。通过顶岗实习，了解现场工作的特点，学习现场工程技术人员发现问题、分析问题、解决问题的方法、思路和丰富的作业经验，培养科学的思维方法和创新精神，为以后走上工作岗位做准备。
（一）、感性认识，了解单位概况
北京动车段是我国北方地区的动车组检修基地及京沪高速铁路北段的检修中心。本工程总投资74.04亿元人民币。北京动车段设在既有丰双线南侧、五环路以北、京山线东侧、西黄线西侧地带,该段距北京南站9.1千米.位于丰台区和大兴区界内,占地面积约1800亩,其中：丰台区688亩；大兴区1132亩。北京南站至北京动车段走行线,自北京南站外CK1 + 750与京沪客运专线沿既有京山线并行跨三环、西黄线后,沿西黄、丰双铁路引入北京动车段,线路长度7.350 千米.占地面积283亩,全部位于丰台区。主要工程数量(可研报告提供):站场路基土方579.3万立方米,框构桥7座2792.5平方米,涵洞15座883.4横延米,铺轨59.946千米,铺道岔137组,铺碴13.6万立方米,房屋工程13.26万平方米,通信光缆11.4千米,高压线路21.5千米,低压线路25.4千米,接触网85.35条公里,拆迁房屋11.3万平方米。北京动车段重点辐射东北，华北及京津环渤海地区，辐射管理京哈，京沪，胶济，石太等客运专线，环渤海地区，城际铁路等。
(二)、安全思想，安全意识，安全第一。
安全第一，安全是人命关天的头等大事，这对铁路企业工作的干部职工来说，可谓是家喻户晓，人人皆知。岗前准备是安全的基石，简约不简单，放松不放纵。任何安全规章和措施，都是用鲜血和教训写成的。我们要有安全思想，强化安全意识，做到不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害。
主要学习了《防止机车车辆人身伤害安全措施》、《劳动安全培训手册》、《铁路电气化区段人身作业安全措施》、《北京铁路局列车时速160km/h至200km/h区段人生安全防护措施》《北京动车段冬季防寒文件》等相关文件、规章。
在车间班组的安全教育培训中，我们要注意的安全事项，特殊车辆，特殊工具的使用标准、注意事项。我们懂得了在作业过程中的机车车辆伤害、触电伤害、碰扎伤害、起重伤害、机械伤害、中毒窒息伤害、物体打击伤害等其中常见的伤害类型。同时也学会了如何报警，如何使用消防器材，会扑救起始火灾，会组织疏散逃生，懂得了本岗位生产过程中火灾的危险性，懂得了发生火灾逃生的方法。以及吊车机在作业过程中的安全措施等。
知道了转向架和轮对送作业时要及时配打好止轮器，禁止一次推送多条轮对。严格执行“两必”即“必看”“必呼”，确保推送前进方向环境状态安全。在刷漆或脱漆作业时，要佩戴防毒面具，防止有毒害气体吸入人体等，为以后更快更好的融入工作环境打下了夯实的基础。
(三)、强化基本理论，转向架车间第二课堂
车间技术组对我们的理论知识进行了补充和一些理论考核，比如对动车组检修须严格执行质量检查、验收制度，由质量检查人员检查合格并向验收人员办理交验。转向架落成后在加载状态下进行尺寸检查，踏面清扫装置动作试验、制动夹钳动作试验、空气弹簧保压试验、差压阀压差试验，其余的试验项目不再进行。
CRH2型动车组三级检修包括动车组架车、转向架检修、整车落车、称重、静调、动调等内容。转向架三级检修的内容：转向架分解、构架组成检修、油压减震器检修、空气弹簧检修、轴箱弹簧组成检修、牵引电机检修、接地装置检修、速度传感器检修、转向架排障器检修、轮对提调检修、轮对轴箱组成检修、转向架组成。CRH2型动车组在经过三级检修后要达到动车组的轮对轴箱组成、牵引电机、空气弹簧组成、轴箱弹簧组成、减震器、速度传感器、制动夹钳等关键部件保持良好运用状态保证安全运行60万公里；其余经过状态的部位保证到下次二级检修。状态修更新的零部件应该执行其质量保证期等要求。
在动车组三级检修过程中对转向架排障装置主要检查：转向架排障装置分解后进行外观的检查，各部件有磕碰伤及锐棱部位须打磨消除，目视检查发现裂纹时须焊修并进行探伤检查确认无裂纹。安装臂和排障板托架磕碰伤严重无法焊修者更换；转向架排障装置橡胶板开裂时须更换。
在这期间，主要学习转向架车间的转向架一班的工作重点，转一的工作主要是对转向架进行分解和相关电气，油气等接口的防护等，重点进一步的了解了检修工艺比如：联轴节组装的过程，联轴节清洗、键的研磨、挡油环和挡水板的组装、小齿轮预组装、热装小齿轮、止转垫片和特殊螺母组装、外筒清洗涂抹润滑脂及组装、电机侧联轴节与齿轮箱侧联轴节组装完毕后，在转向架落成时将两半联轴节联接、联轴节组装尺寸测量与调整。轴箱弹簧组装过程在轴箱体上依次放置轴箱簧调整板、防震橡胶、轴箱弹簧组成，安装调整垫，要求调整垫的数量不超过3个，厚垫放在下面，弹簧调整垫的U型开口朝转向架横向中心，弹簧安装放置方向进行确认。
在转向架二次分解拆下的部件主要有空气弹簧、轮对提调组成、齿轮箱温度传感器、齿轮箱温度传感器（动）、速度传感器（托）、齿轮箱吊杆（动）、轴箱定位节点螺栓。转向架一次清洗前防护的部位包括管路进气口、横向减振器托架螺丝孔、电机吊座螺丝孔、电缆插头、速度传感器插头等部位。在排障装置检查时排障装置在分等级下来后这样用毛刷、钢丝刷、牙刷在水中清洗，清洗干净后进行外观检查，先要整体外观的检查，各部件有磕碰伤须打磨消除棱角。
我们在拆除空气弹簧组成时要注意一下的事项：空气弹簧不得接触酸、碱、油或其它有机溶剂，避免热损伤和人为的磕碰损伤。拆解下的待检修零部件搬运和转序时，轻拿轻放，文明操作。做好防护避免磕碰伤工件。工件的标识贴在空气弹簧的上盖板上。
拆解一系轴箱弹簧组成有很强的技巧性，在拆解时将轴箱弹簧吊具拧入工艺螺栓。将轴箱弹簧组成吊运到专用运输小车上，转运到轴箱弹簧检修区。防振橡胶板锈腐严重，用橡皮锤敲击无法从轴箱弹簧下夹板上拆解下来时，可以用扁刃冲子辅助拆卸。填写每个轴箱体上调整垫的厚度尺寸记录表，待转向架落成时按照原来厚度加装相同厚度的调整垫。
三、虚心向师傅们学习，注重理论联系实际,，开拓创新
通过实习让我对学校学的知识得到了细化，和感性的认识,实际操作能力、动手能力得到了提升。
我认真学习每一个工作环节，对每一个环节应注意什么，容易发生的问题都作好笔记，不断参加到实际操作中，由于理论知识比较丰富很快就掌握了工作要领，下班后和同学们认真总结交流工作，学习心得，很快对动车组的三级修有了一个全面的认识。我学到了轮对外观检查包括车轴外露表面、制动盘盘面、车轮踏面以及齿轮箱表面（仅M车）需无明显的磕碰伤。轮对空心轴超声波探伤前需要拆卸轴端橡胶盖和轴箱前盖下部M2*2闭塞螺栓，然后使用孔直弹簧钳取下轴
端卡环，并使用工装旋下轴端蓝色塑料堵。轮对脱漆部位为轴身部位及车轴两侧防尘板轴身，动车轮对齿轮箱与齿轮箱侧车轮轮毂之间轴身不脱漆等等。在学习的过程中，师傅不仅教导我业务上的知识和工作的方式方法，还教了我很多做人的道理，让我在今后的工作学习中少走弯路。
在转向架三级检修作业中，团队合作精神和团队协作意识是必不可少的，只有充分发挥团队协作精神才能迸发出最炽热的群众力量，从而推进生产，实现最大劳动价值。同时积极配合段和车间工作，进一步提高自己的综合能力，更好地完成本职工作。通过这各阶段的学习让自己认识到了自己距离一名合格的三级修检修人员的资格还有一段距离。自己的知识储备还不够，还有加强理论学习，以及实际操作能力。要努力学习，争取早日成为一名合格的三级修检修人员，为共和国铁路事业贡献自己的力量。
四、总体评价
我的在校学习生涯即将结束，在见习中我体会到，动车组维护很多是熟练工种，在刚接触新岗位时有点畏惧心理很正常，但要勇于去尝试去摸索，多问多看规章，所有的暂时的困难都是纸老虎，一点即破。
在见习期间，我积极的思考，努力将大学所学的理论知识与现场实际相联系，有不懂之处，主动向师傅们请教，师傅们都是知无不答，大多数问题都能得到满意的解答。通过这次的见习我成功的完成了理论知识与现场实际的初步结合，对动车组有了更为深刻的了解，对动车段日常管理和班组管理有切身的体会。在校虽已接近尾声，但学习永无终点。