高校图书馆工作总结

高校图书馆工作总结（共11篇）

1.高校图书馆工作总结 篇一

篇一：学校图书室工作计划

学校图书室工作计划

校图书室的主要功能是为教师的教学和学生的学习服务的，为了更好的发挥图书室的服务功能，使图书室成为教师教学、学生学习的好帮手，特制定如下计划：

一、领导小组设置：

学校领导高度重视图书室工作，专门成立相应的领导机构来专门从事图书室管理的规划与实施，并做到任务分工明确，做一些扎扎实实的工作，为师生服务。

学校成立了图书室管理工作领导小组，校长邓根群任组长，负责对图书室管理作整体统筹安排；刘凯任副组长；成员有陈宇、崔梓涵、丁芳、魏荣升、胡春明、熊芳、詹风琴，负责组织学生的图书借阅和学习体会书写等工作。

二、图书室的日常管理工作

1、为了提高图书的流通率，在开学初及时制定出图书借阅轮流表，方便大家的借阅。

一、二年级每周一、三下午定期在阅览室阅览，三到六年级每隔一周借阅一次。

2、向学生宣传借阅制度、阅览制度

针对上学期有的学生借阅图书逾期未还、损坏图书的现象，本学期希望各班班主任利用晨会的时间，向学生宣传借阅制度，告诉学生借的图书应及时归还，丢失的图书要照价赔偿，损坏的图书要修补好。在阅览室读书时，要保持安静，不得大声喧哗，阅后要及时将图书放回原位，将桌椅

排放整齐，保持阅览室的干净、整齐。针对图书丢失、不按时归还这一现象，建议扣除一次三项竞赛的优胜奖。

3、定期召开图书管理员会议，培养他们的管理能力

图书的借阅是一项繁杂的工作，只靠老师的有限精力是很难做好的，这时就应该发挥图书管理员的职能，让他们真正成为老师的好帮手、小助手。针对图书借阅中存在的一些问题，在本学期我将定期召开图书管理员会议，告诉他们如何处理这些存在的问题，培养他们的能力。

4、定期组织学生修补破损的图书。

图书在流通中难免会应各种原因而破损，针对这种情况，我将定期组织学生修补破损的图书，让学生在修补的过程中懂得爱惜图书。

5、做好图书的整理、归类、登记工作。

随着学校对图书室工作的日益重视，学校的图书、杂志、报刊越来越多，为了方便大家的借阅，也为了避免图书的流失，在本学期我将进一步做好图书的整理、归类、登记工作。

三、定期向学生推荐优秀的儿童读物

四、为教学工作做好保障

加强教师阅览室建设，经常巡视整理，保持室内清洁卫生，教师教学需要的书籍，想办法配备齐全。

双台乡九年一贯制学校

2012年2月 篇二：2015年图书馆工作计划(定稿)2015年图书馆工作计划

今年我馆成为江西省高校数字图书馆成员馆之一，为了充分发挥图书馆和图书资料的使用价值，为了使图书馆成为师生开展阅读活动和其他多种形式教育活动的学习乐园。2015年本馆拟从以下几方面开展工作：

一、抓好政治学习，树立全心全意为读者服务的理念。

1、充分利用图书馆的资源优势，加强图书馆工作人员的政治学习和业务学习。教育全体工作人员认清自己的岗位性质、职责范围，努力服务读者，奉献学校。

2、要求新来的工作人员尽快熟悉图书馆工作宗旨和馆藏、工作流程等，择时进行图书管理工作和图书管理系统业务培训。

3、继续深入加强党风廉政建设，提高全体工作人员的拒腐防变能力。

二、加强内涵建设,满足全校师生探求知识的需求。

（一）纸质图书采编工作。

1、根据我馆馆藏特点和各专业的实际需要，制定采购计划，配合学院资产设备处做好2015年图书的招标工作。

2、根据我校学科建设方向和教学科研工作需要，通过网络订购和现场选购等途径，有计划、有重点地收集和补充藏书，合理使用图书经费，完成全年图书订购任务。

3、新书到馆后，督促书商及时编目，检查编目数据是否完整，是否符合国家标准，确保图书分类的准确性、系统性、连续性。在学校验收合格后，完成图书的结账报账和图书入库的交接工作，以便新书及时和读者见面。

（二）电子资源建设工作。

1、重点拓展图书馆数字化服务，开通电子期刊、电子图书、医学素材库等电子资源的校外访问，提高电子资源的利用率。

2、拟购置博看期刊数据库，使图书馆迈向移动图书馆方向发展，营造全校学生爱看书、多读书、读好书的良好氛围。

3、根据师生读者需求，拟购置“起点考试网”和“爱迪森科《网上报告厅》视频库”。

（三）人才队伍建设工作。

目前我馆工作人员计算机专业人员少，图书情报专业人员无。这从根本上影响和制约了我馆内涵建设和发展。要解决这些问题，拟从以下几方面采取措施：

1、创造条件选拔具有较高的政治思想觉悟和业务发展潜力的教职工进修图书情报专业；

2、希望学校能逐步引进计算机专业毕业生加盟到馆员队伍中；

3、通过自学和去外校观摩学习等方法，提升部门负责人的管理水平。

（四）规章制度建设工作。

进一步调整和规范各项业务流程，使制度真正起到激励、约束和规范馆员行为和服务读者的作用。

三、完善窗口服务，提供读者更好更快的服务内容。

本馆的服务理念是“读者至上”、“服务第一”。窗口服务要以最少的时间，最快的速度，为最多的读者提供最多的信息。各服务窗口具体做好如下工作：

（一）流通部：

1、及时做好图书借还，图书上架、倒架、整理等日常工作 ；

2、做好图书寻找和图书阅读的指导工作；3指导培训志愿者为读者展现馆藏中的优秀图书，并进行好书推荐活动。

（二）信息技术部：

1、做好图书馆网页更新和日常维护工作；

2、电子阅览室使用一卡通实现自助打印服务；

3、开通电子期刊、电子图书、医学教学素材库的校外访问服务工作。

（三）期刊部：

1、做好杂志借阅、咨询、推荐等日常服务工作；

2、做好期刊装订后的编目、典藏、借阅等工作；

3、做好期刊的宣传和阅读调研工作，以提高期刊的利用率。

四、做好日常事务，确保全馆工作正常运转。

1、馆领导和各部门负责人轮流值周，检查全馆日常开放时间、开放状况等.2、及时完成本馆馆藏量、月报表、年报表的汇总工作。

3、完成新生入馆教育培训，在护理学院和医学院开设医学文献检索课程。

4、继续成立综合治理领导小组，落实馆内各项安全工作措施，开展爱护图书、爱护公物的教育。力争把人为损耗图书和公物降到最低程度。随时排查各建筑物、各管道、各消防设施的安全和使用隐患，发现问题及时上报。

5、抓好资产管理工作，登记和更新各部门资产名称和资产保管人。对新购资产、调拨资产、报废资产要及时登记入账。

6、对办公用品的发放实行登记制,以旧换新、修旧补废,明确责任,减少浪费。

7、以服务学校大局为出发点，配合其他部门完成各项工作。

8、充分调动读者协会成员参与图书管理的积极性，夯实协会的桥梁作用。

五、完成数据统计、上报和学校交办的其它各项工作。

1、做好2015年我校“图书资料”的数据统计和上报工作。

2、做好2015年省教育厅、高校图工委对高校图书馆的各种数据填报工作。

3、完成学校党政交办的其它各项工作。

2015年1月9日

篇三：2015学学校图书室工作计划

2015学学校图书室工作计划

一、指导思想：

学校图书室是利用书刊资料传播科学文化知识，培养有创新精神和独立见解人才的知识宝库。以《中小学图书馆（室）规程》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新学期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学、科研和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步 科学化、规范化。

本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划、图书室的标准扎实开展工作，树立“以人为本“的管理理念，确立“主动服务”为宗旨。不断提高图书室的育人功能。

二、工作目标：

1、尽快将新购图书编目、整理上架。并安排好借书、还书时间。

2、将开展好阅读指导工作，帮助学生不断养成良好的阅读习惯。充分运用电脑操作快捷、方便、准确、查询等多项服务功能，让师生借书随借随还，进一步优化流通管理进一步科学化、规范化管理图书室工作。

三、具体工作：

1、规范借阅服务，提高服务质量。采取多种形式给教师和学生开展外借、阅览、宣传推荐工作。本学期调整学生借还书的周期，增

加借阅量，保证学期生均借书在20册以上，让学生能看上书，看好书。同时，实现教师随时借阅，随时查找资料和浏览图书的机会。

2、配合教师教育教学管理工作，负责教育资料、报刊杂志的征订。并配合班级做好各类报刊杂志和教辅用品的征订工作。接收邮局送来的图书资料、杂志、报纸，及时分发送给学校、教师、学生，使他们能在第一时间接到自己订阅的报刊杂志，及时得到新知识的补充和学习。

3、建立固定的宣传阵地----学校阅览室，及时更新报刊杂志，使阅览室发挥更大的文化传播作用。组织形式多样的读书活动对学生进行文献知识和图书室知识的教育，开展“最爱读书班级”的评比活动。

4、对学生进行课外阅读的指导，包括阅读内容、读书方法、读书卫生知识等方面的指导。要经常宣传好书、新书，向学生推荐有益于他们身心健康的书刊。

5、结合学校开展的活动，向学生推荐有关书籍，让学生能有收获。

6、做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍。

桐川初中学校图书室 2015.3.1 篇四：学校图书馆工作计划

学校图书馆工作计划

我校图书馆具有突出的藏书特色，能够吸引到广泛师生借阅，并参与到各类读书笔记，知识竞赛与征文比赛中，为使我校图书馆再攀高峰，也为更好地让学生学会求知，学会审美，学会创造，图书馆工作承负着自我超越的艰巨使命，故而在本学期，我制订了如下工作计

一、指导思想: 近年来知识和经济的迅猛发展，推动着教育的改革。在变“应试教育”为“素质教育”的过程中，学校、家庭、社会需共同参与。小学图书馆作为对少年儿童培养教育的机构，在此占有重要地位，具有任课班级和家庭无法替代的教育功能。图书馆历来被称为知识和理想的“第二课堂”，对于中小学生的身心健康、兴趣、学识的增进大有好处，也有利于他们各项素质的均衡发展和全面提高。由知识、观念、情感、意识多种因素构成的整体素质，在未进入社会大课堂锤炼之前，图书馆是个人素质形成和培养的重要场所。图书馆还是一个人终身教育的苦草地。学习是持续一生的事业，小学是人生学习的开始，也是终身教育的开端，从小学会从图书馆汲取新知，收获品质，将影响到他的整个人生历程。

二、工作目标： 1，进一步加强校图书馆，阅览室的建设力度，扩大图书馆容量，增添管理设备。2，加强阅读的宣传和引导。使孩子们喜爱阅读，并在阅读中培养情感，陶冶情操。3，坚持做到读书活动与少儿实践相结合，培养学生的理智感，使他们学会学以致用。4，进一步完善特

色活动，认真举办，读书笔记，文摘卡，百科知识竞赛与展览，以及征文比赛，朗诵比赛，小型读书会和专题阅读讲座，等等，使读书活动更加丰富，更显我校特色。5，熟练运用现代技术，优化流通管理。6，加强自身进修学习，充实自我。

三、具体工作： 1，管好用好图书资料，为教育教导服务。(1)科学管理各类书刊资料。对新购的图书，及时进行分类编目与管理，为每位教师和三至六年级学生办好电脑借书证，利用电脑出色地完成图书和资料的借出与归还情况，并定期进行汇报。(2)培养优秀的管理队伍。对学校成立的图书服务队队员定期培训，建立他们的责任意识与服务精神，热心工作，规范图书馆与阅览室的借阅制度。(3)加强新书的宣传介绍。根据学生的兴趣与阅读能力引进新书，并顺时大力推荐，指导如何阅读与写笔记。(4)做好书籍的修补与整理。定期检查，整理好书报，杂志资料，及时修补损坏的书籍，月底、年底做好资料的整理和装订保管工作。(5)填写好各项登记表。为规范管理，便于查找，表格填写应认真及时，具体有以下表格：a、教职工借阅登记表。b、各室报纸记载表。c、各室发刊书杂志记载表。d、购书情况登记表。e、图书修补记载表。f、图书注销，剔除登记表。g、图书馆学生服务队工作情况记录表。h、教师借阅书刊预约登记表。i、学生阅览，借书统计表.2，开展“我能行，我真棒”的活动。(1)对学生的借还书采取“随借随还”的方法，但要求每位同学借两次书后，必须完成一篇“读书

笔记”，并要求学生结合自己的实际行动，具体地写好读后感。月底，我们把这些读书笔记品味删选，评出获奖者。(2)根据各班到阅览室进行阅览的编排顺序进行阅览，鼓励学生记录所看到的优美句段，及时定下读后感想，月底教师行批阅，选拔出优胜者。(3)每月举行一次知识竞赛，围绕一定的主题，要求三至六年级的每位学生都参加，且在规定时间内交卷。收卷后教师几管理员一起批阅，根据成绩选出获奖者。(4)每月召开图书管理员会议，评比优秀管理员。完成上述工作的同时，我们会及时展览优秀作品，并授予获奖者“小作家、小蜜蜂、小博士、服务之星”等荣誉称号，以鼓动学生参与的积极性。3，继续建立班级图书角，拓展校园图书馆空间。(1)在每班建立图书角，充实学校图书资料的流通率，扩大学生的阅览范围，方便学生随时阅览，这是校图书馆的延伸和拓展。(2)定期与同轨班交换图书角图书。(3)鼓励各班学生向图书角捐赠思想性，科学性和趣味性结合的图书，充实图书角容量。

四、实施措施： 1，做到期初有计划，期末有总结，各项工作按上级要求和学生需要去做。使“市一级图书馆”再创佳绩。2，图书馆阅览室的各项工作与活动情况定期向校领导汇报，并向全体师生敞开，接受教师几学生的监督，认真听取他们的意见和建议。

3，各项活动的开展做到有始有终，有条不紊，活动结果及时公布，对优胜者大力表扬。

4，不断总结反思，克服以前的不足，学习他校图书馆的管理经验，以完善自我。在现代社会高科技的进程中，不少学习形成已被淘汰，然而图书馆始终是人类学习需求的供应源泉。小学图书馆，只要掌握现代化和管理技术，只要符号学生的成长规律，必须是学生知识体系和各方面素质形成的重要阵地。所以我们将不懈追求，使我校图书馆在本学期发挥出更大的作用，满足更多的需求。

篇五：2014学校图书馆工作计划 2014学校图书馆工作计划

充分发挥图书服务育人的积极性，使图书更好服务于教学第一线，服务于学校中心工作，服务于广大师生，开展形式多样的读书活动，让师生走进校园，感受书香潜移默化的感染与熏陶。

一、基本情况

我校共有12个班，我们学校的学生很喜欢到图书室借书看。今年，学校图书室将继续在学校领导，教师的支持与配合下，认真贯彻国家教委《中小学图书馆(室)规程》，积极主动地服务，以充分发挥图书室对实施全面素质教育的推进作用。

二、工作目标

1、抓好藏书建设。

藏书建设是开展读者服务的基础。我室将在图书总数达标的基础上，努力提高藏书质量，调整藏书结构。目前，书库中的部分教师教科研读物较为陈旧，观点，理论已跟不上当前的教育形式，这些图书将逐步剔除更新，此外，书库中还将适当增加一些作文读物，以满足七八年级学生需要。新增图书将全部用电脑录入与电脑管理。

(1)服务于教学工作。

教学实践离不开教育教学理论的指导，我室将通过编制专题汇编集、目录索引为学校的各科教研课题服务，让图书发挥更大的作用。

(2)服务于学生。

开放学生阅览室，管理好班级图书箱，开展读书活动，促进图书流通。3提高管理水平。

积极参加教委组织的培训学习，提高新进人员业务水平，开展班级图书管理员培训讲座，培养学生自主服务能力。

三、具体的措施 1.对新书进行登记、上架，以便尽快方便师生借阅。

2.对新入学的学生进行图书借阅知识讲座，让其对学校图书馆有初步认识，对学生图书管理员进行上岗培训。3.学生图书室全天开放。(其中中午12：00---12：50，下午3：40---4：50为各班轮借时间，每班每周轮借一次：其余下课时间为各班学生自由借阅时间。)4.学生人均每学期借书不少于5册。

5.教师图书室全天开放，为方便教师查阅资料，工具书一律不得出借。

6、教师借书，要做好借阅记录，每期不少于五次。

7.图书室将组织学生开展主题读书活动和各种征文比赛。8.图书室将配合学校开展教育教学活动，及时为教师学生提供所需材料。

9、进一步作好各种有关材料，准备迎接先进级学校图书馆的验收。

四、各月工作: 二月份

1、制订图书室工作计划

2、推选学生图书管理员，专题会议

3、新生借阅知识讲座和图书室专题知识讲座

4、学生图书借阅，开始流通

5、图书室环境的布置

三月份

1、征订新书

2、编制新书简介期

3、学生阅览和借书工作

4、参加县图书室工作人员的培训

四月份：

1、参加县图书室工作人员的培训

2、举行期学生图书管理员培训

3、图书室专题会议

4、读书节活动

5、编制新书简介期

1、学生读书笔记、读后感展评

2、图书室专题会议

3、编制新书简介期

六月份：

1、评选优秀学生图书管理员

2、图书归还工作和教辅用书(循环使用教材)的整理工作;

3、图书室专题会议，总结本学期图书馆工作

图书馆这块阵地在当今大力提倡素质教育的今天，越来越显得重要，为了更有效的发挥他的育人功能，我将和全体师生共同努力，把工作扎扎实实作好。

2.高校图书馆工作总结 篇二

图书的流通管理是图书馆最基本最主要的服务工作,更有效地流通图书成为了重点。

1 图书流通的分类管理

1.1 22类图书

图书在被合理地采集来之后,就要按《中图法》来进行分类,1999年出版的第四版《中图法》在高校中得到了广泛的应用。其中大致类别为:

(1)马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论哲学;

(2)哲学、宗教;

(3)社会科学总论;

(4)政治、法律;

(5)军事;

(6)经济;

(7)文化、科学、教育、体育;

(8)语言、文字;

(9)文学;

(10)艺术;

(11)历史、地理;

(12)自然科学总论;

(13)数理科学和化学;

(14)天文学、地球科学;

(15)生物科学;

(16)医药、卫生;

(17)农业科学;

(18)工业技术;

(19)交通运输;

(20)航空、航天;

(21)环境科学、安全科学;

(22)综合性图书。

1.2 分类排列方法

在分类编目的工作,还有很重要的标记符号排列方法,在图书的流通中,都是按照这种方法来上架、排序、安放、查找的。

《中图法》采用汉语拼音字母与阿拉伯数字相结合的混合制标记符号,用一个字母标记一个大类,以字母的顺序反映大类的序列,在字母后用数字表示大类下类目的划分,数字的编号制度,使用小数制,即首先按字母后的第一为数字大小顺序排,再比较第二位数字大小,依次类推。

2 有效地利用图书管理系统

在高校中应用着许多管理软件和数据查询系统。

ILAS是一种图书馆自动化集成系统。它涵盖了所有的图书采编、借阅、查询、备份等管理工作。在系统中每个学生都有其信息借阅档案,每种资源都有其详细信息表示,这就要求管理者要经常进行统计更新。

而合理地利用查询系统,将会大大地满足读者要求,提高借阅质量。每所高校均会建立自己的查询数据库。当读者来到图书馆时,只要按照不同的检索途径,就会很快地找到相应的图书信息,并可同时完成续借。预约等服务,非常方便快捷。

3 开展特色化服务项目

21世纪的图书馆在拥有现代化的同时,还在积极地推行信息的沟通和高端资源的享用。

3.1 数据库查询

如《全国报刊索引数据库》,它有单机光盘版和网络版两种检索系统。《中国期刊全文数据库》、《中文科技期刊数据库》、《中国专利文献数据库》、《NTIS》(美国国家技术情报社出版的美国政府报告数据库)、《北大法宝数据库》等等。

3.2 个性化服务系统My library

My library个性化服务即用户从图书馆网站可提供的全部馆藏数字资源里,选择自己需要的信息组织在My library系统中,此后用户再访问My library时,便可获取与此相关的最新内容。该系统运用Orarcle数据库技术存储用户信息,建立的检索文件和图书馆新到的数字资源。用户通过ID和口令认证登陆My library。该系统包括My Links和My update两个工具。My Links是一个让用户来搜集、组织个人使用资源工具,它允许用户搜集、组织数字图书馆和互连网上最新的数字化资源,并允许用户的My Links有两个默认的文件夹,一个是“Library ser-vice”,它包含了康奈尔大学图书馆的服务连接。一个是互连网上的搜索引擎,它包含了网上各种搜索引擎的链接。

My update是将图书馆新到的资源及时通知用户的一种工具。它利用Orarcle创建了一个临时数据库来储存图书馆新到的资源,并且提供一个Web界面给用户建立自己的检索文件。

My library是数字图书馆发展的大趋势。

4 图书管理和服务

在流通工作中,图书上架、排序、整理工作必不可少。图书馆工作要求图书必须分类排放,图书摆放必须整洁、整齐。让所有读者能够一目了然。为了提高借阅率,归还的图书也必须及时上架。

图书馆服务的过程也是馆员与读者之间沟通的过程。通过馆员与读者的沟通,有利于接受读者的建议和监督。了解不同用户的需求与期望。在服务的理念上坚持“以人为本、读者至上、服务第一”的原则。在服务的过程中,真正做到满足读者的需求,无论何时何地需要何种资源均能积极满足和提供,实现图书馆的真正价值。新时期的图书馆的流通需要用科学的方法来管理,用最敬业的精神来保持,使图书馆的资源最大限度地流通。

参考文献

[1]刘经宇.图书馆与经济发展[Z].

3.高校图书馆导读工作探析 篇三

关键词 高校 图书馆 导读

在现代化高校中，图书馆作为学校的三大支柱之一，高校师生对其文献信息搜索和运用的要求也越来越高，导读工作在图书馆的信息服务中显得更加重要。导读工作是一种以传播知识为手段，以育人为目的的读者 教育 活动，为方便读者以及开发和利用馆藏信息，通过各种途径更加快捷准确地位读者提供文献搜索服务，并向读者传播文献信息，提高他们的阅读效益及其掌握和运用文献的能力，从而实现图书馆的教育职能和情报功能。

一、高校导读工作的必要性

现今社会合格的大学生需要全面 发展 ，才能在竞争日益激烈的社会中有立足之地，单一的专业学业完成是远远不够的，需要不断地巩固、拓宽和深化自己的知识面，获取全面的知识，以弥补课堂基础知识的有限或不足。正确合理的导读不但能提高阅读能力和阅读效果，更能全面提高大学生的文化素质，增加社会竞争力。再加上大学生的生理和心理发育正处于成熟期，尤其是心理成熟度相对落后于生理成熟度，处于一种理性不足、盲目随从的时期。所以正确的引导、帮助，以利于提高他们的识别能力。

二、高校导读工作的基本原则

按照高校培养新世纪复合型人才、适应市场 经济 发展的竞争的需要。不同专业、不同文化素质，产生不同阅读需要、动机、目的，导读工作应对不同读者针对性的组织、开展导读活动。在导读工作中必须体现高效原则和多种多样的导读活动。要从实际出发，来确定导读工作开展的规模、内容、形式和方法。导读工作要再变化中求发展，发展中求变化，要开拓新道路，不断调整导读工作的内容，改进导读方式。最后导读工作是一个系统、全面的工作，图书馆各部门之间要紧密配合、协调，把导读工作做到最好。

三、高校导读工作途径

（一）建立咨询员制度。普通的高校都有参考咨询部门，可以在读者高峰时段临时设立咨询台，对缺乏图书情报检索方面知识、操作经验的同学进行帮助。新生入学、老生写毕业生 论文 时读者到馆相对集中，咨询员不但帮助读者，更能给图书馆的日常工作减轻压力。

（二）加强新生的导读服务工作。利用时间组织新生观看图书馆内新生入馆教育短片，让他们了解图书馆的职能、性质和作用，介绍我馆的藏书结构、布局及特点。开设“文献检索于利用“课程，让他们初步懂得如何在充分、高效的利用图书馆资源。引导他们学习基本的图书分类知识，熟练使用检索工具来获取所需的书刊资料。在课程实训中，通过入馆参观、实际的操作讲解，使新生进一步全面了解图书馆各部、室的馆藏分布、文献类型及排架位置，了解图书馆借阅方法和有关注意事项。

（三）新进图书的及时推荐。新书到馆后及时编制新书通报。利用图书馆采编系统，分类打印新书通报，按照国图分类法大类分别装订成册。其中应按分类号顺序排列，标明索书号、书名、作者等基本信息。

在馆内开设新书推荐专柜。每月一至两期。将选取优秀的新书进行展荐，标明主要著录项目，使读者能够直接了解图书的索书号及其图书的外部特征，方便快速寻找图书。

（四）精品、经典导读书目。不同专业、不同学科的图书都会存在着精品，图书馆可以根据教学和科研内容、目的和实际要求，由专业老师参与，结合馆藏编写出与各阶段教学科研课题相协调的精品专题书目，为教学和科研工作提供可靠文献资料保证。各科的经典书籍是人类智慧之果、精神之花，它承载历史 、传承文明、养育人类，是世界人民共同的财富，是人类精神生活的重要资源，经典导读书目的选读可以启迪智慧、陶冶情操、提振精神，提高自身人文素质。

（五）举办多样有针对性的活动。配合某些纪念活动、 政治 活动，有针对性地做好馆藏图书宣传工作，及时展览与宣传主题相关“热门”书刊。比如，类似于世贸组织规则、 台湾问题、建党90周年、学校举办的各种节日活动，大学生情感问题、毕业生离校前的巨大求职压力、理性消费等，都可以作为读书和思考的题目，举办书刊阅览、征文 、读书座谈会、阅读讲座等形式多样的活动，来大力提倡全校学生读好书、多读书，以期培养学生正确的人生观、世界观。

（六）注重网络导读。網络导读，要通过网内和网外，虚拟与现实想结合的方式进行。在图书馆主页上，应提供信息发布平台和在线咨询服务，建立QQ阅读群、网络聊天室、 BBS 论坛 让读者所有问题都能在第一时间得到解决，特别是读者对导读工作的建议和想法能及时的反馈到馆内。

四、导读工作对馆员素质的要求

（一）图书馆员应具备良好的职业道德。图书馆属于学校的教辅部门，工作人员不仅要有负责的工作精神，热情周到的工作态度，一丝不苟的工作作风和高雅、文明的个人风度，还要想教师之所想，急学生之所急，恪尽职守，也只有这样才能图书馆真正成为第二课堂。

（二）图书馆员必须不断提高自身文化素质。导读工作开展的水平与图书馆员的文化素质密切相关。图书馆员应该自觉提高自身素质，努力学习 现代 科学 技术，熟悉各类图书管理的基本技能，熟练掌握 计算 机检索技术。

（三）图书馆员必须具备一定的外语素质。外语能力使我们能对高水平的信息资源进行开发、利用，使我们紧随世界前进的脚步。因此，具备一定的外语水平就成了馆员的重要素质之一。

通过多种途径和多种多样形式的导读工作，坚持“推出去”“请进来”的导读原则，这将使图书馆管理人员与大学生读者 发展 一种良性互动的关系，使导读工作向纵深方向发展，导读的质量和效果也会有很大提高。这对于提高高校教学质量，对学生开展素质教育 ，提高图书馆的地位，使图书馆文献资源发挥充分效用，都有很重要的作用。

参考文献：

[1]王军平.地方普通高校图书馆导读服务探讨[J].边疆 经济 与文化，2010，（3）.

4.高校图书馆赠书工作相关问题分析 篇四

赠书对于图书馆来说是图书采访的途径之一，不论捐赠者对图书馆的赠予是属于金钱或书籍资料，均能增加图书馆资源。这种非以营利为目的的行为，不仅是大众对图书馆友好公共关系的具体表现，也隐含了捐赠者反馈社会的实质意义。赠书是图书馆充实馆藏的重要途径，除了可以免费搜集资料，节省购书经费外，对于未公开发售及有价值的非卖品著作，也必须通过“索赠”向研究单位或作者个人索取。因此，在图书馆的采访计划中，赠书工作是不应该受到忽视的。图书馆不论是主动要求索赠或被动接受赠与，通常基于以下几个要素来进行赠书工作：

（1）增加馆藏量：图书馆藏量的多少是图书馆评估的一项重要指标，在购书经费有限下，图书馆考虑多采取这一免费途径，以增加藏书绝对数量。

（2）经费被大幅删减：由于出版品价格逐年上涨，图书馆购买能力相对降低，经费限制使得赠书在采访工作上显得更加重要。

（3）历史 性馆藏建立：基于研究及学术上需要，对于已绝版的资料，通常经由“索赠”渠道获得。

（4）搜集未公开发行资料：某些学术团体或研究机构所进行的实验研究或发表的会议 论文，并不对外公开发售，必须向该研究单位或作者本人要求赠书。而一些不通过营利性出版渠道发行的灰色 文献，也要通过“索赠”方式取得。

（5）有价值的私人收藏：有些学者教授拥有非常丰富的私人藏书，尤其是文史方面的资料，由于年代久远，往往不易搜集。在一些大学校园，教授在退休之际，常常会将私人藏书捐赠图书馆。因此私人收藏也是图书馆 发展 特色馆藏的重要来源。

二、赠书工作的类型及遭遇问题

就赠书的类型来分，主要可分成：请求赠书、主动赠书及捐款等三类。

（1）请求赠书：图书馆基于节省经费或是无法购得的书和某些特殊主题的书籍，向出版者或出版机关或收藏者“索赠”。

（2）主动赠书：由出版者或出版机关主动赠送，大部份来源为出版社、书商、政府机构、学校单位、基金会居多。

（3）捐款：由个人或团体捐款给图书馆作为购书经费。

赠书虽然能为图书馆增加许多有价值的资料，而且与采购图书相较，赠书的取得成本也较为低廉，但是“没有一本赠书是完全免费的”。

赠书工作是图书馆充实馆藏的来源之一，但因赠书来源难以掌握，以及赠书工作本身的不确定性，致使赠书工作经常会衍生某些问题，以下是比较有代表性的问题：

（1）所赠资料陈旧破损、期刊残缺不全。

（2）赠书是否列入馆藏，难以取舍。（3）赠书信息渠道不易掌握。

（4）赠书的品质无法掌握。（5）缺乏明确的赠书制度。

（6）赠书工作的文件记录不易维护。（7）赠书工作不易推动。

图书馆应提出相关处理要点或办法，以解决上述问题。归纳国外一些图书馆馆藏发展政策中有关对赠书的政策，主要有以下几项要点：

（1）拥有赠书完全处理权：对于陈旧破损、不具典藏价值的资料，可以全权处理、丢弃不用，以节省处理成本。

（2）赠书选择标准同一般采购图书：可作为赠书是否列入馆藏的取舍标准。

（3）不另架存贮：统一典藏方式，减少额外处理成本。

（4）备谢函予捐书者：表示图书馆乐于接受赠书并对捐书者表示感激之意。

（5）鼓励赠书：建立奖励办法，不仅有利于赠书工作的推动，更有利于赠书品质的提升

总而言之，图书馆应把握赠书处理的原则，才能使赠书资料具有应有的意义。避免整理或典藏需求性不高的赠书，以节省作业成本及处理空间。而馆员也应了解图书馆的馆藏发展目标，主动寻求可利用资源，搜集各种赠书信息，适时举办活动以招徕捐赠者的兴趣，同时要与捐赠者或捐赠机构保持联系和维持良好关系，寄送图书馆宣传资料等，提高图书馆与捐助方公共关系的质量。

三、赠书制度的制定

5.信息技术对高校图书馆工作的影响 篇五

信息技术对图书馆管理、服务及其馆员的影响是深远的，随着数字化技术和网络技术的发展，图书馆将成为高度发达的信息集散地，图书馆必然将朝着“数字化图书馆”的方向发展。

参考文献：

1. 魏滨.网络环境下信息服务工作的变革.图书馆学刊，(6)

6.高校图书馆工作总结 篇六

(南京财经大学图书馆，苏菊萍)摘要：高校图书馆肩负着人才培养的重要责任，它的服务工作直接影响图书馆的生存与发展。本文分析了在高等教育规模扩大、素质教育理念、信息技术发展等因素下高校图书馆服务工作面临的挑战，并指出了图书馆服务工作存在的问题，最后提出改善图书馆服务工作的几点措施。

关键词：图书馆服务 信息资源 以人为本

21世纪是知识竞争也是人才竞争的时代，而这关键在于高等教育的人才培养，任何一所大学的人才培养都离不开该所学校的图书馆，高校图书馆肩负着为师生服务的重要任务和教育教学的重要使命，也是一所高校区别于其他高校、彰显自身特色的重要标志。高等学校图书馆是为教学和科学研究服务的学术性机构，其工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分【1】，而高校图书馆服务工作的质量好坏直接关系到图书馆的生存价值以及发展的能力。

一、图书馆服务工作面临的挑战 1，高等教育规模的扩大

伴随着高等教育规模的扩大（历年普通高等学校在校生人数如图1所示），高等教育对图书馆服务的需求也更多了，但是往往由于受到图书馆固定规模的制约，图书馆的服务工作难以尽如人意，我国高校图书馆普遍面临座位资源紧张的困难，根据教育部规定，每4个大学生就该拥有一个座位，每2个研究生保证有一个。但我国大多数高校均没有达到这个标准，一旦高校图书馆建成以后，图书馆的馆舍面积、阅览座位等基础设施很难随着高校人数的增多而改变。譬如上海大学，图书馆的座位数约为4000多个，而在校生人数超过3万，人均座位比接近1:8，资源非常紧张，南京财经大学也面临类似的情况，图书馆座位大约有5000多个，在校生接近2万，平时能够勉强保证供应，但是每逢重大考试期间，图书馆座位总是座无虚席，学校只好采取排队等候分配位置的办法缓解座位供不应求的局面，有很多学生必须早早的在图书馆开放时间之前排队等候，这无疑在浪费学生的宝贵时间，限制了学生进入图书馆学习的机会。2500***2***001109************820092010

图1（单位：万人）

2，素质教育理念的实施

素质教育是依据人的发展和社会发展的实际需要，以全面提高全体学生的基本素质为根本目的，以尊重学生主体性和主动精神，注重开发人的智慧潜能，注重形成人的健全个性为根本特征的教育，因而仅仅依赖于老师课堂上的传授知识对于大学生来说是远远不够的，而图书馆在素质教育的实施中扮演着重要的角色，这就要求图书馆必须要有丰富的资源来满足学生的需求，而图书馆资源的获取需要一定的经费，但是一方面图书馆经费来源有限，另一方面物价不断上涨，购书成本加大，一些高校图书馆藏书的数量和质量便有所下降，具体表现为：①图书覆盖面不广，学生对图书的需求不仅局限于专业知识，还涉及到自己较为感兴趣的领域，但是经常会出现搜索不到自己所想要的图书，图书馆没有收藏，特别是一些专业类大学的图书馆，只收藏与学校专业相关的书籍，对于其他种类的图书则鲜有涉及，②图书可借复本量较少，有些书籍读者需求量较大，但是图书馆往往只订购几本，通常会出现学生借不到的情况。在经费有限和物价上涨的双重压力下，图书馆“大而全”的资源很难得到保证，这样就会引起学生的不满和抱怨，根据调查表明，在图书馆能否满足学生的需求方面，有56%认为能够满足其需求，24%认为一般，20%认为不能满足其需求，因而图书馆在应对素质教育背景下学生对图书馆的要求时面临着沉重的压力。

3，信息技术的发展

信息技术的发展加速了知识的更新和传播，并且使得师生的阅读需求也呈现出多元化、个性化的方向。信息资源网络化是当今信息时代一个主要特征，电子图书、电子期刊、数据库等各种网络化电子文献大量涌现，改变了传统纸质文献在高校图书馆中的主导地位，已普遍从单一的纸质文献发展到纸质文献和电子文献相结合，从而导致高校图书馆信息资源结构发生了根本性的变化【2】。因此，信息技术的发展对高校图书馆传统的服务工作形成巨大的冲击，不仅在服务内容上更加复杂化，对工作人员的知识水平也提出了更高的要求。

二，图书馆服务工作存在的问题 1.1图书馆资源利用意识淡薄

据有关资料显示，我国的图书馆借阅率不及日本的1/10和美国的1/20，图书馆资源不能充分利用，而且利用不合理：①纸质资源方面，通常学生借阅的书籍都是与专业有关和自己感兴趣的领域，而图书馆会订购大量各种类型的图书和期刊来满足不同学生的需要，这就往往导致图书馆订购的书籍与学生的实际需求存在差异，有些图书流通很频繁，但是有些图书放置很久也是无人问津，②电子资源方面，电子图书和数据库是需要图书馆花大力气建设的，每年图书馆为此都要支付昂贵的代价，而学生却并没有意识到这一点，电子资源仅仅在学生写课程论文和毕业论文时需要查找相关文献和有关数据才会有用武之地，平时基本上不会去主动利用图书馆的网络资源来拓宽自己的视野，这就会出现部分资源浪费的情况，降低了图书馆资源的利用效率。

1.2 图书馆服务工作效率不高

图书馆的服务工作是一项看似简单其实繁琐的工作，而影响图书馆服务工作效率的关键因素在于图书馆的工作人员素质，高校图书馆的管理工作是一项信息性、科学性、程序性、规范性很强的工作，需要工作人员具有较高的政治素质和业务能力【3】，由于人们对高校图书馆工作认识上的不重视，认为图书馆的工作比较清闲，缺乏技术要求，随便安排高校领导和普通教师的家属就可以了，所以当前图书馆工作人员的专业素养普遍不高，缺少专业性人才，很多学生反映图书馆工作人员的服务态度较差，面对学生的咨询，图书馆工作人员很难给予有效的指导，同时部分馆员工作不认真，例如有些书本在学生借阅后位置不对，馆员不能及时摆放正确，还有馆员在还没有到闭馆时间就开始催赶学生，尽量提早下班，这些因素都在一定程度上影响了学生对图书馆服务工作的看法，因而制约了图书馆服务工作的效率。

三，改善图书馆服务工作的措施

1、加强网络信息资源的使用，扩大图书馆的服务范围

在信息化的浪潮下，传统的纸质资源已经很难满足读者的需求，通过加强图书馆的网络资源建设，能够有力的补充图书馆有限的订购资源，从而丰富图书馆的馆藏。而且鉴于网络资源在高校学术交流与推广方面的影响力越来越大，使得网络信息资源在图书馆文献资源建设中占有重要的一席之地。所以图书馆的服务工作应当充分发挥网络资源便捷性、及时性、丰富性的特点,建立强大的文献资源系统，整合课程知识、素质教育等相关资源，实现文献资源的整体增值，更好的满足读者多样化的信息需求。

2、坚持以人为本，倡导人性化服务

阮冈纳赞于1931年撰写的《图书馆学五定律》较为详细的阐述了图书馆工作人员的工作职责：书是为了用的，每个读者有其书，每本书有其读者，节省读者的时间，图书馆是一个生长着的有机体。这就是对以人为本理念的核心表述，指明了图书馆服务工作的的基本目标。以人为本对图书馆服务工作提出的要求就是人性化服务，以“为读者服务”为宗旨，倡导人文关怀，人性化服务是新时期高校图书馆服务工作的主流趋势和必然选择。对于图书馆馆员来说应当尊重读者，了解读者的服务需求，树立“以读者为中心”的服务理念，对此，应当加强馆员的思想教育，提高馆员的工作的政治觉悟。对于读者来说，应当尊重馆员的服务劳动，相信他们对工作的责任心和工作能力，从而调动馆员工作的积极性。

3、加强工作人员队伍建设，提高馆员自身素质

图书馆读者服务事业发展的根本源泉在于能够造就一批优秀的工作人员，伴随着信息技术的迅速发展，高校图书馆对工作人员的自身素质也提出了更高的要求。高校图书馆既要有从事现代管理方面的人才，又要有从事信息收集和传播的专业人才，只有这样，图书馆专业人才队伍才能适应新形式的挑战，更好地为科研和技术人员服务【4】。所以高校图书馆不能再固步自封，应当定期或不定期的对馆员组织知识学习,根据实际工作需要进行岗位培训,加强各高校图书馆之间的交流与学习，适当考虑图书馆工作人员的自身素质,合理安排工作任务，从而实现图书馆的优化管理。

参考文献：

[1]余平.用科学发展观指导图书馆服务工作[J].贵图学刊,2010(4):11.[2]周武.做好高校图书馆服务工作的几点思考[J].毕节学院学报,2011(2):105.[3]李义彤.浅谈高校图书馆服务工作的问题与对策[J].咸阳师范学院学报,2011（6）:124.[4]张晓林.图书馆创新服务战略研究[M].北京：北京图书馆出版社，2005：268.The Analysis of the Contemporary College Library Services

7.高校图书馆阅读指导工作思考 篇七

高校图书馆阅读指导工作的重要性

展委员会主席埃德加·富尔在《学会生存》一书中说:“未来的文盲不再是不识字的人, 而是没有学会怎样学习的人”。高校图书馆的办馆宗旨就是为教学和科研服务, 研究读者阅读心理、阅读旨趣及需求, 为读者介绍正确的阅读方法, 帮助读者尽快了解图书馆馆藏分布特点, 学会科学利用图书馆目录及参考检索工具, 才能使导读工作具有选择性、推荐性和针对性。

高校图书馆阅读指导的内容

1. 分析当代大学生的阅读心理、特点及规律

当代大学生不仅需要系统的高等专业知识教育, 还要借助图书媒介更广泛地接触和获取知识, 以弥补课堂知识的不足和缺陷。高校图书馆不能仅仅满足于储藏和一般性地借阅, 只有准确掌握大学生阅读倾向, 主动引导、培养读者的阅读兴趣, 才能有的放矢地进行指导。

2. 研究大学生阅读类型 (1) 学习研究型

这类读者求知欲强, 阅读目的是释疑解惑、增长知识、获取信息, 提高专业水平及文化修养;还有准备英语、计算机等级考试、考研等应试型读者。根据学生专业课、选修课和基础课的开设科目及教学规律, 为其推荐优秀图书及版本, 引导同学对专业书籍广泛涉猎, 认真研读, 究其精髓。使读者在美术理论、技法及创作方面全面汲取营养, 得以快速提高。

(2) 崇尚名著型

学生阅读主要围绕所学专业及文、史、哲、名人传记、美学、心理学、教育学等方面的经典著作。未来社会需要的是全面发展的开拓型人才, 图书馆要鼓励学生拓宽知识面, 提高阅读层次, 提升文化底蕴和品味, 使他们通过阅读了解成功者所经历的波折跌宕和心路历程, 感悟真理, 坚定信念。

(3) 消遣娱乐型

随着信息时代日益加快的生活节奏, 读者阅读的功利性和实用性目的不断走强, 追求消遣性和娱乐性倾向越来越明显, 如玄幻小说、言情小说、武侠小说、影视、健身、时尚等娱乐读物在学生中也很受欢迎。应引导学生对此类读物浏览即可, 不必耗费大量时间精力。

3.加强文献资源建设及目录组织工作

了解学院的专业设置和研究方向, 掌握各专业读者人数及需求, 提高藏书质量, 优化馆藏结构。目录和索引是利用图书馆的拐杖, 在重视导读工作的同时, 应首先重视目录建设, 选派高素质的工作人员随时维护、更新、完善目录体系, 并对读者进行检索指导, 确保查全率、查准率。

高校图书馆阅读指导工作方法和措施

1.配合学校思想政治工作

思想工作是高校育人工作的核心, 是关系到党和国家前途命运的关键。高校图书馆应充分利用这一有利的教育阵地和丰富的图书资源, 引导大学生阅读思想健康、品位高雅的图书, 通过阅读使读者拥有宽阔的知识视野, 博大的胸怀, 灵动的创造思维, 深沉的人文情怀, 高尚的道德情操, 进而对学生人生观、价值观、荣辱观、成才观、择业观以及爱情观等方面产生积极影响。

2. 做好宣传, 开展主题教育培训和导读书目编制工作

利用图书馆网页、校报、橱窗等形式进行宣传, 积极制作剪报、摘抄、述评、专题参考书目等, 按专业编制二次文献送往各系及分馆;抓住新生入学环节, 采用讲座、印发读者指南、实地参观、制作幻灯片等措施, 向学生介绍图书馆概况和如何利用好图书馆;对高年级和毕业班学生进行文献检索系列讲座, 介绍有关研究课题, 推荐学术论文和书刊资料, 提高学生信息素养, 使其了解本专业文献的体系结构, 在研究中少走弯路。

3. 图书馆日常服务与阅读指导工作相结合

高校图书馆设立的阅览室, 集中了图书馆的资料精华, 馆员要具备图书馆学和相关专业知识, 加强参考咨询服务。流通中要求管理人员熟悉书库排架规则及各类图书存放位置, 热情开展导读工作, 解答读者疑问。在阅览和借还过程中了解读者阅读兴趣以及检索方面存在的偏差, 及时推荐辅导, 让读者有意外收获。

4. 建立各级读者档案, 加强图书馆与读者互动

与读者的沟通, 及时掌握读者所需, 根据教学科研的课题方向提供深层次的情报咨询与定题跟踪服务。请老师为学生推荐专业性强、针对性强、知识性强的优秀书籍, 并组织学生讨论, 学生可以当面咨询老师, 真正形成图书馆与读者良性互动。

5. 重视对数字资源的导读

读者无论何时何地都可以通过Internet联网终端访问图书馆主页, 查阅丰富的馆藏文献及电子资源。向读者推介清华同方“中国学术期刊全文数据库”、“中国重要报纸全文数据库”、超星数字图书馆、万方数据库及各馆自建特色数据库等数字资源, 为师生撰写论文及研究工作带来极大方便。

加强自身建设, 努力做好阅读指导工作

高校图书馆的阅读指导工作贯穿和渗透在图书馆各项业务中。随着信息技术的飞速发展, 读者情报意识的增强, 对图书馆的要求也越来越高。图书馆在向读者提供阅读指导的同时, 也加强了自身的完善和发展。图书馆员要不断丰富和更新知识, 完善知识结构, 使自己朝着“复合型”和“学科信息专家型”管理人才转换, 使导读工作向纵深、专业发展, 同时图书馆还要努力改善办馆条件、更新设备, 提高管理水平、服务水平。

读者是图书馆工作的重心, 服务是图书馆工作的本质, 阅读指导是图书馆事业的使命。我们要积极宣传“读书好”, 提倡开卷有益;鼓励“好读书”, 形成良好学习风气;强调“读好书”, 坚持择善而从。通过图书馆人的不懈努力, 使图书馆成为知识的殿堂, 使读者学会阅读, 从阅读中汲取营养、获得乐趣, 把读书变成一种嗜好, 受益终身。

参考文献

[1]傅毓玲.高校图书馆阅读指导工作.湖北中医学院学报, 2001, 4.

[2]邓红巧.关于读者阅读心理研究及阅读指导的探讨.河南图书馆学刊, 2007, 27卷 (5) .

[3]董颖, 朱立明.浅谈高校图书馆的阅读指导.高校图书馆工作, 2005, 3.

8.浅谈高校图书馆服务工作 篇八

服务是人与人之间的一种特殊形式的“互动”（Interaction），是一种满足人的需求的活动，是人与人之间生存方面互相依赖关系的具体体现。图书馆服务是图书馆以书刊、设施、设备为依托，提供适合和满足读者对知识、信息和心理满足的劳务活动过程及活动所产生的结果。文明服务是指能较好地满足读者物质与精神需求的一种服务。文明服务是图书馆基本的职业规范。

高校图书馆是为教学服务的场所，在信息时代的今天，计算机和通讯网络的高速发展，信息高速公路的建设，使得读者获取文献信息的渠道更加丰富，图书馆已不再是他们获取文献的唯一场所。因此，图书馆只有通过良好的服务，才能吸引更多的读者。力求最大限度地满足读者的需要，包括图书流通、宣传、阅读辅导和解答参考咨询等。

高校图书馆是学校精神文明建设的重要窗口，是弘扬优秀文化遗产、宣传先进文化、提高广大师生读者素质、服务教学科研的基地，图书馆工作人员应是读者的良师益友，是传播文明的使者。高校图书馆工作人员更应规范自己的服务行为，提倡文明服务、礼貌服务，全面提升图书馆的服务形象，围绕服务读者，满足师生需要做文章，吸引广大的师生读者队伍。

图书馆收藏图书的目的是为了供读者使用，离开了读者的使用，便失去了保存图书的意义。

二、以优质的服务吸引读者

服务是图书馆工作的中心，无论是传统的基础服务，还是现代化的网络服务，以人为本，与时俱进都应是高校图书馆服务工作努力的方向。

1.文明服务不仅是一种言行，更该是一种理念。

读者是图书馆生存的土壤和条件，是图书馆发展的直接动力。图书馆通过读者的利用才能体现其存在价值，且利用率越高价值越大。

文明服务在高校图书馆服务工作中的具体表现是：（1）能够满足师生当前明确的需要。通过热情、周到、亲切的服务态度；准确、迅速的咨询服务；积极、主动的推介服务；使师生能借阅到自己所需要的书刊、或获得相应的知识或信息。（2）能够满足师生的隐含需要。由于读者的需求总是不断变化，而且每一位读者的期望又各有不同，总是对图书馆的工作提出更高的要求，所以，图书馆应该根据自身实际对借期、借阅量、借阅手续等进行调整，尽量满足师生的隐含需要。（3）满足师生的超值需要。服务的极至是给人以惊喜，以超出读者的想象和预期的结果使之喜出望外，在不违反法规和道德的情况下，让师生们“满意加惊喜”。即处处为读者着想。

2.方便读者、吸引读者，为读者服务

方便是一种心理行为。人在解决问题时，一般并不追求最优的解决方案，只求找到一个比较便捷、令人满意的解决方法。这就是方便心理行为。反映在读者身上，表现为读者在利用文献信息时总是倾向于选择距离较近、手续简便、容易获取的资料源。其次，他才想到利用图书馆。而图书馆给他提供的方便程度，直接影响读者是否愿意利用图书馆，在多大程度上愿意利用图书馆。所以，只有方便读者的图书馆才能吸引读者。

省时是吸引读者的保证。在当今飞速发展的信息社会，人们的时间观念越来越强，读者在利用图书馆时，即使有较多闲暇的时间，也希望能够迅速地获得所需的信息资料，追求高效率，对图书馆工作的要求也越来越“苛刻”。因此，必须通过服务工作、加强藏书管理、检索方法的现代化，提高自身的专业水平等来提高效率。达到节省读者时间，方便读者，从而达到吸引读者的目的。

求全是读者到图书馆的目的。读者总是希望图书馆藏书包罗万象、应有尽有，尽可能完整地收藏他们所需要的，或感兴趣的各种图书资料文献。还希望图书馆具备齐全的服务设施。如计算机检索系统，复印机，委托代查，定题服务，图书、报刊零售，电脑排版和打印等。

求方便、省时、求全是当今读者的特征。而只有方便读者的服务，方能算好的服务。满足这种特征已成为今后高校图书馆努力的方向。

三、切实做好高校图书馆优质文明服务工作

高校图书馆是以为教学服务、为科研服务为目的，在高等教育中发挥着重作用的高校建设的组成部份。高校图书馆的主要服务对象是全体师生员工，因此，要使图书馆资源得到充分利用，就必需通过多种形式，多方位的为师生们提供便捷、周到、细致的服务。

1.提高图书馆工作人员的自身素质

服务性是图书馆工作的一个基本特性。高校图书馆是高校社会主义精神文明建设的重要阵地，是面向广大师生的窗口，图书馆服务人员的言行举止代表图书馆的形象，同时反映着图书馆的服务质量水平，以及员工的精神状态和文明程度。

礼貌的语言，得体的仪容及举止都是个人素养的体现，同时也是图书馆优质文明服务的基本要求。做为一名高校图书馆服务工作者还应注重加强业务知识学习，熟悉自己的业务，具有一定的文化科学知识，熟悉馆藏图书，熟悉读者，熟练地使用工具书，要了解和掌握本馆藏书的一般情况和藏书特点；重点了解各学科基本著作；了解和掌握各种工具和各种参考工具书，结合工作实际勤学多练，做到工作得心应手。

树立全心全意为师生服务的思想，具有良好的服务态度，热爱图书馆事业，热爱图书馆工作，热爱自己的服务对象——读者，要有对读者负责的思想，急读者所急，想读者所想，工作认真负责，耐心细致，对读者热情谦逊、文明礼貌。

2.做好宣传指导工作

图书宣传，是运用各种形式宣传图书，提示馆藏，引导读者了解图书，利用图书，扩大图书的流通范围，更有效地发挥藏书的作用。

高校是个特殊的读者群体，学生读者具有流动性，新生往往因为对图书馆的了解不够，从而不能有效地利用图书资源，所以要在新生中做好深入的宣传工作。可以通过讲座、印发宣传册等形式指导新生如何使用图书馆，注重新书的推荐工作和参考咨询工作。

通过专题展览、宣传橱窗、报刊剪辑、编印新书通报、编制书目、索引、报告会、图书讨论会等形式，指导师生如何利用图书馆。为读者提供多种服务，突破传统的“为人找书”的模式，做到“为书找人”。为各类读者准确地提供书刊资料，满足读者多种多样的阅读需要。把图书馆的藏书与读者联系起来，使图书知识化为智力，让精神资源转化为社会生产力，创造物质财富。从而更充分地发挥图书馆的作用，使学生感受到图书馆就在他们身边，是他们学习、生活的好帮手。

3.提升图书馆的服务品质

做好基础服务。实行开架阅览，将馆藏图书的“以藏为主”转向“以用为主”，提高藏书利用率，更加方便读者。在网络环境下，图书馆的馆藏已经不同于传统意义上的馆藏，图书馆应该加大投入，更新手段，加大电子阅览服务。在图书馆的馆藏中，光盘的入藏速度已大大高于其它载体的文献，因此图书馆应在这方面加大管理体力度，力求光盘检索服务的快捷、便利。建设数字图书馆是我们努力的目标，使图书馆能够利用先进的技术和手段更好的组织资源、提供更好的服务，使我们所追求的提供知识资源和知识服务的目标变得更加容易实现。

强调多层次的服务。做好参考咨询工作，帮助读者利用图书馆，回答读者提出的关于文献查找、目录利用、图书馆的服务内容以及各室藏书等有关问题。开展导读服务，讲解图书馆和文献检索等有关知识，帮助读者解决利用图书馆检索各类文献及使用工具书时遇到的各种问题和困难。向读者定期通告新书入藏情况。使读者可以及时了解馆内新书收藏情况，直接找到自己所需的最新图书。建立读者建议箱，及时做好各种建议的反馈工作，将建议采纳和改进后的情况通过一定的方式反馈给读者。提供打印、复印服务。对我馆收藏但不予外借的文献资料或其它资料根据读者需要进行打印、复印服务。

强调人性化服务，以为师生服务为核心。努力为师生提供安静、整洁、舒适、方便、明亮的服务环境；保障设施完好、服务工具齐全、网络线路通畅；力求藏书丰富、分编准确、排架整齐、便于检索；要有热情、耐心、言行举止文明礼貌、动作规范的服务态度；做到准时开馆、服务快捷、尽量减少读者等候时间；尽量满足老、弱、病等弱势群体的特殊要求。

人性化服务的核心，是从人性层面去关怀体贴读者，博爱读者，理解读者；千方百计地为读者排解疑难，与读者同忧，与读者同乐。将服务的人文含量与知识含量相加，共同把图书馆服务推向一个和谐、完美的境界。在校园内形成一个利用图书馆的时尚氛围，使之成为人气最旺的公众聚集场所之一。

9.高校图书馆工作总结 篇九

摘要：阐述了高校图书馆馆际互借工作的概念、意义及必要性，分析了高校图书馆馆际互借工作中存在的一些问题，提出了高校图书馆如何提升馆际互借工作的几点建议。

论文关键词：高校图书馆;馆际互借,资源共享

信息资源共享一直是图书馆界共同的愿望，而实现这个愿望的最佳途径是建立图书馆联盟。北京地区高校图书馆文献资源保障体系是北京市教育委员会、北京地区高等学校图书馆工作委员会的直接领导下于11月30 日正式成立的，旨在整合北京地区高等学校文献资源，实现信息共建共享的目标。

一．馆际互借工作的概念、意义及必要性

1．概念：馆际互借（Interlibrary Loan,Ill）是图书馆资源共享的主要形式之一，是指图书馆为了满足教学科研中重点读者的需求，在本馆缺少其所需图书的情况下，根据馆际互借制度、协议、办法和收费标准，借助其他图书馆的藏书资源的一种协作方式。

2．意义：现代图书馆已不再把实体馆藏拥有量作为衡量事业发展规模和效益的重要指标，而是将文献信息资源的获取能力和读者对文献信息需求的满足率作为衡量办馆效益和服务质量的重要指标。馆际互借工作是现代图书馆弥补馆藏资源不足、提高资源供给能力、最大程度满足读者文献信息需求的重要途径。这一服务方式历来受到各级各类图书馆工作者和理论研究者的重视。在新的文献信息传播交流模式下，图书馆加强和深化馆际互借工作显得更加富有现实意义。

3．必要性：随着高校规模不断扩大，生源不断扩招，再加上许多图书馆加大对社会读者的开放及服务力度，读者群体日益增多，对文献信息的需求无论是数量还是范围都有了很大程度的增加。随着书刊价格的持续上涨，各图书馆有限的购书经费能够获得的书刊越来越少。面对“供与求、藏与借”的矛盾，图书馆再也不能像过去一样单打独斗，必须走强强联手的道路，加强各图书馆之间的合作。通过开展馆际互借服务，才能有效解决这一困扰图书馆多年的矛盾。

二．馆际互借工作中存在的实际问题

1．宣传力度不够，使用率不高

BALIS馆际互借之所以从量上无法与文献传递相比（相差4倍多），一方面由于文献传递速度快，可以直接通过网络实现，而馆际互借则需快递送达，所以很多读者更偏好文献传递；另一方面，除了与读者的阅读习惯有关以外，图书馆的馆际互借宣传力度不够也是馆际互借量少的重要原因之一。各图书馆都采取各种方式使更多地读者注册，但是最终使用馆际互借的读者只占其中的一部门，这说明我们的宣传力度还是不够，大多数的读者还是对馆际互借工作的便利性不了解。

2．系统存在问题，功能不完善

馆际互借系统为外购的北京创迅未来公司的软件产品，该软件目前能够进行基本的业务处理，但是还存在一些有待改善的问题。主要体现在：（1）结算统计功能需要进一步丰富和完善；（2）支持多样的物流运送方式；（3）联合检索功能不完善，未能包含全休成员馆；（4）管理配置功能需要进一步增强。（5）在操作过程中，系统经常不稳定，数据显示不全面，使互借员无法及时看见读者借阅图书的各项信息。

3．人员不足，很多馆际互借员都是兼职工作

在人员保障方面，由于馆际互借服务需要花费更多的时间和精力，因而对人员的业务能力要求更高。现在BALIS各个成员的馆际互借员的配置参差不齐，有的成员馆配置了专职的馆际互借人员，有的成员馆由于紧张等问题让部分馆员兼职馆际互借业务；有的成员馆经常更换互借员，致使工作永远处在初级阶段。在馆际互借的业务流程和软件使用等问题上，各个成员馆的理解和掌握也不尽相同，这些因素都在一定程度上影响了馆际互借的有效开展。

4．物流公司快递员耽误流通

物流是BALIS馆际互借服务当中的重要环节。管理中心就BALIS馆际互借物流运输事宜与“快递公司”正式签订了“物流运输合同”。通过物流公司取送图书，读者可以不出校门，就能得到外校的丰富馆藏资源。而各馆的互借员在工作时，对读者提出的申请做了及时的处理，而在等待快递员的同时往往是一催再催，快递员总是延误取件的时间，让很多读者觉得我们的服务还不到位，效率还有待提高。这是互借员非常困扰的事情，问题究竟是物流公司还是快递人员还有待考证。

三．馆际互借工作的几点建议

1．加大宣传力度

大力宣传“BALIS馆际互借”服务，同时继续做好咨询及培训工作。在新生入学进行“入馆教育”时，向学生详细介绍本馆的服务形式，尤其是馆际互借形式，给读者讲解在当今信息爆炸的年代，由于图书馆购书经费不能与文献同步增长，任何一所图书馆都不可能收藏完全满足读者需要的文献，读者都有通过馆际互借获得自己所需文献资料的权利；各校图书馆应在图书馆检索室或外借处醒目标明本馆馆际互借服务处，并挂有专门介绍馆际互借的方法及规则的说明牌。

加强宣传有很多种方式，如：定期召开成员馆馆长会议；将馆际互借服务的内容及对读者的便利服务制作成宣传版或宣传册分发到各成员馆；对各成员馆的馆际互借员进行定期的培训；定期开展现场注册活动；组织读者调查问卷，了解读者更多地需求，使大家对这项工作更加重视，群策群力，共同出谋划策，并对被采纳的建议给以适当的奖励和宣传。

2．完善数据系统

只有完善的技术作为保障，才能够保证BALIS馆际互借资源共享的畅通。继续完善和改进软件系统功能，增强系统的实用性，能够方便为读者、馆际互借成员馆、馆际互借中心馆提供相应的管理和服务。

3．完善制度体系

资源共享需要有约束力的.制度作为保障，这种制度的制定可以参考中国高等教育文献保障系统的管理制度。包括资金的使用制度、联盟之间资源共享的管理制度等等。制度的制定要根据资源共享的实际情况，同时要保证制度的执行。

4．提高工作人员的业务能力

馆际互借工作人员的收集、处理、传递信息的能力在一定程度上影响着图书馆馆际互借的满意率。因此，要求馆员具有更高的专业技能和综合知识结构，并能够熟练操作现代化管理工具，具备一定程度的信息整合能力和信息敏感度。在管理上要重视对馆员的信息技术培训，通过专业培训、继续教育、学术交流来提高馆员的业务能力和服务水平。另外，馆际互借人员应该熟悉本馆的馆藏情况及网络数据库资源和检索方法，对读者提出的馆际互借请求能够准确快速地获取所需文献资源或帮助读者正确选择数据库资源，从而快速查找文献，满足读者需求。

四．结束语

馆际互借是高校图书馆开展文献资源共享，提高资源利用率和服务质量的重要手段，是高校办学和科研发展的重要基础。只有通过不断开拓新的途径、开创新的服务模式、合理开发利用文献资源，图书馆的服务才能得到广大师生的认可，图书馆的服务价值和服务理念才能得以充分体现。

参考文献：

1.赵晓晔.BALIS“馆际互借”的实践与发展[J].图书馆建设,(9):71-73

2．黄丽群,徐兰芬.新时期高校图书馆流通工作刍议.(J).科技情报开发与经济，(8):192

3.卢丹,高小序.图书馆馆际互借工作的现状分析及对策[J].江西图书馆学刊,2009(3):70

4.叶茂.常州大学图书馆馆际互借探讨.[J].常州轻工职业技术学院学报,(9):45

10.高校图书馆工作总结 篇十

论文摘要：从高校图书馆读者服务工作入手，分析了现实工作中流通部存在的一些问题，并提出解决问题，更高为读者服务的措施。

论文关键词：高校图书馆,流图部,读者服务

读者服务工作是图书馆工作的重心，是图书馆业务工作的最终目的。读者对图书馆的印象、认识、利用及满意程度大多数都是通过读者服务工作来体现的。流通部作为高校图书馆的重要组成部分，是图书馆为读者服务的一线窗口，是读者服务工作的前沿，也是读者服务工作中最基本、最重要的工作内容。因此,深入研究和探讨流通部读者服务工作中存在的一些问题，积极改进服务方式，是流通部每一位馆员的职责。

一、高校图书馆流通部读者服务工作中存在的问题

流通部作为高校图书馆最为重要的的组成部分，为图书馆的快速发展做出了非常卓越的贡献。在认真扮好老黄牛角色的同时，为图书馆形象的展示也增色不少。但在图书馆大踏步的同时，流通部的服务工作还是存在一定不尽如人意的地方，现总结如下：

1、服务形式的单一，导致馆员服务淡薄

高校图书馆流通部的工作直接面对老师和学生，长期的历史积淀使读者在心目中总认为图书馆的工作就是图书简单的借借还还，动作简单而机械，属于低层次的服务工作，这些观念严重的打击了流通部馆员工作的热情。虽然图书馆很早就提出了为读者服务的新理念，

由于缺乏工作热情，有一些馆员还是习惯于“坐等”的被动服务，懒于巡视书库，对于读者所提出的问题也是很少有耐心去解答，并任由读者在书库里盲目的寻找资源。读者经常将不满到馆领导处反映，馆领导接到意见反馈就会对馆员进行批评教育，造成馆员对流通工作感到反感、乏味和厌倦，缺乏兴趣和主动性，并将这些不满传递给读者。这无形中就形成了一种恶性循环。

2、缺乏自主学习能力，导致馆员信息服务能力不高

随着计算机网络技术的广泛应用，流通部的服务工作也上升为一种学术性、技术性、创造性都很强的工作，读者对馆员服务能力的要求也越来越高。然而，流通部的馆员往往一上班，就来往于图书与读者之间，每天借书、还书、整架、上架、倒架，这些工作都是机械性的重复劳动，日复一日，年复一年。同时，随着教育体制的.改革，学校招生数量的逐年“大跃进”式增加，图书馆流通部的工作任务越来越重。这些导致流通部的馆员很少有时间自我充电，不能进行自主学习。长积月累，馆员的个人服务能力得不到提高，一直停留在最初的能力水线上。面对高校图书馆流通服务工作现代管理技术的不断发展变化，在新的服务模式下，高校图书馆馆员应该如何提高自身的服务能力，做好传统与现代结合的流通服务工作，是当前亟待解决的问题。

3、缺乏沟通，导致馆员与读者冲突不断

高校图书馆与其他服务行业类似，馆员在与读者的接触过程中，只有读者对馆员提出服务要求，而不存在相反过程可能，这就很容易造成馆员与读者之间的心理差距。另外，由于馆员与读者在性格、教育背景以及人生观、价值观等方面的差异，难免产生矛盾，如果不进行有效的沟通，会加剧矛盾，导致冲突。

为了更好的发挥流通部作为高校图书馆核心部位的重要作用，我们要认识到在读者服务工作中存在问题的同时，更要将这些问题逐一化解，更好的发挥高校图书馆为广大教师、学生提供信息服务的功用。

二、提高高校图书馆流通部读者服务工作的建议：

1、不断增强馆员责任心，提高馆员自身素养

作为一名称职的一线馆员，对自己的工作要有一个明确的定位，认识到馆员为读者提供周到、耐心、细致的服务，是馆员的职业范畴；提高服务质量、全心全意为读者服务，是馆员应尽的义务，热爱自己的本质工作，热爱读者，有强烈的事业心和高度的责任心。因此，图书馆馆员必须改变轻视流通工作的思想意识，培养爱岗敬业、甘为“人梯”、“读者至上”的奉献精神与思想，用心服务读者，把为师生的服务看成是最大的乐趣，把读者在自己的服务中受益看成是最大的欣慰和幸福。馆员还要要发扬团结协作的精神。高校图书馆流通部是一个整体，流通部的各项工作都是一环扣一环，各环节的协调最终表现为人的团结互助，各项工作相互联系，相互依赖。

流通部是图书馆直接面向读者服务的窗口，每一位馆员的工作态度都代表着图书馆的精神面貌。所以每一位流通部的馆员都应时刻注意自己的言行举止。在工作中，馆员不仅要面带微笑服务，还要给读者以平易近人、热情诚挚的良好印象，这样能极大的缩短馆员与读者的之间的距离，促使馆员与读者的服务关系更加和谐融洽。馆员要对读者提出的问题在较短时间予以回答，这样会使读者感觉受到重视，自尊心得到极大的满足，可以化解很多不必要的矛盾。馆员在任何情况下都不能与读者发生争辩。一次争辩不能使读者心悦诚服，却会使对方自尊心严重受挫，对图书馆的服务丧失信心。“读者永远是对的”这一观念，就是要求我们馆员站在读者的立场上去考虑问题，给读者以充分的尊重，并最大限度地满足读者的要求。

2、加强自我学习，不断增加业务知识，提高业务能力

高校图书馆读者层次较高，所以要想为高校读者提供优质服务，馆员必须不断提升自身的知识储备以及服务能力。最为一线窗口的流通部的馆员更要严格要求自己，时刻加强学习。

（2）、熟练的计算机操作技能。随着信息技术的发展和应用，图书馆界正在加快自动化建设步伐，图书馆的服务内容不仅仅限于传统的图书借还式、面对面地为读者服务及咨询，而是利用新的技术设备为用户提供新的服务。所以，图书馆的自动化、网络化管理，需要图书馆员掌握计算机的操作技术，特别是对新载体的知识、软件的研制和通讯技术的掌握，使计算机成为文献信息管理中的重要工具。

（3）、图书馆员应明确部门工作的职责范围，熟悉图书馆分类体系、馆藏布局、借还图书的手续、图书维护等基本技能。工作中，尽量缩短图书归架时间，对错位图书及时调整，对破损图书及时修补，同时还要研究读者心理，了解读者需要，迅速、准确地为读者提供所需文献资料，急读者所急，想读者所想，并落实到具体行动当中。

3、充分调动学生馆员的积极性，让他们参与到图书馆日常管理中来

学生馆员即是高校图书馆服务的对象，也是高校图书馆馆员中的一员。学生馆员对广大学生有着非常深入的了解，从学生的心里到行为习惯；同时，学生馆员对图书馆的日常运行也是非常了解，可以更好的将图书馆的服务在学生中推广。学生馆员身份的特殊性，为图书馆读者服务的深入起到了至关重要的作用。我们要充分调动学生馆员的积极性，让他们参与到图书馆日常管理中来。

（1）对学生馆员进行必要的岗前培训。为了能让学生馆员更好的为流通部的工作提供帮助，需要对其进行必要的岗前培训，让他们了解图书馆的日常的运营，尤其是流通部的工作流程以及工作方式。

（2）合理安排学生馆员入馆服务时间。作为学生，学生馆员时刻要以学习为主。流通部的馆员就要充分考虑到学生馆员时间上的限制，为他们制定合理的入馆服务时间，既保证学业的顺利完成，又能充分利用空余时间为图书馆服务。作为个人能力提升的一种方式，学生馆员有很大的热情投入到图书馆的工作中，只要我们为他们制定出合理的制度，学生馆员非常明确自己的职责所在，能更好地发挥个人的主观能动性参与流通部的工作。

（3）注重加强与学生馆员的沟通。学生馆员作为图书馆馆员中的一员，馆员要以同事的身份与他们进行沟通，从生活到学业进行关心，既体现了高校图书馆服务的人性化，也能使学生馆员增强主人翁意识，更高的投身到流通部的读者服务中去。

综上所述，读者工作是一项细致的工作，在图书馆尤其是流通部的工作中占有非常重要的地位，开展卓有成效的读者工作需要工作人员和读者的共同努力。就流通部工作人员来说，必须要坚持不断地努力学习，提高自身的综合素质，成为具有崭新服务观念、服务技能的新型馆员，也只有如此才能真正在流通服务的工作中体现出各自的价值。

参考文献

1 欧阳碧辉;网络环境下高校图书馆流通部的读者服务[J].网络财富,,(01):115-116.

2 贾奇;对高校图书馆流通部门读者服务工作的再认识[J].科技创新导报,2009,(26):158

3 于佳慧;现代高校图书馆流通管理和读者服务[J].科技创新导报,2009,(28):175.

4 孙林英;高校图书馆流通馆员与读者服务中常发生的矛盾及对策[J].价值工程,,(17):255-256

5 吴坤玲;高校图书馆流通部做好读者服务工作的重要性[J].科技情报开发与经济,2009,(07):5-7.

6 魏宇平;深化高校图书馆读者服务工作的思考[J].内蒙古科技与经济,2010,(16):136+140.

7 柴菲;试议高校图书馆流通馆员素质与读者服务[J].山西经济管理干部学院学报,2010,(03):4-6.

11.高校图书馆信息采集工作的思考 篇十一

关键词：图书信息；信息采集；信息规律；知识更新

中图分类号：A 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2013）20-0321-02

高校图书馆知识库存和知识更新是适应信息化时代的迫切需要，是为高校教学研究服务、为地方和国家各行各业科技创新、科技强国提供知识支撑的重要基地，而这一切与图书馆信息采集工作密切相关的。从这个意义上说，采编部信息采集工作是图书馆工作的重点。“兵马未到，粮草先行”，科技创新，信息先行。

近几年来，高等学校图书馆信息采集工作是花了力气的，成效也是大的，然而形势的快速发展，高科技的突飞猛进，也暴露出高校图书馆信息采集工作存在的不可忽视的问题，应引起足够重视和切实解决。

从当前的现状看，图书馆信息采集工作，一是满足一般需要（即校内各学院、学科、科研单位报送什么，图书馆就采集采购什么）多，缺乏个性化发展需要和重点突破；二是满足传统需要（各专业实体文献需要量）多，缺乏专业前瞻性，信息超前性；三是满足现状需要（主要是当前专业设置）多，缺乏因生产方式转变、产业结构调整带来的高校专业设置创新的信息需求。上述种种问题可概括为信息采集的缺陷性、局限性和滞后性。

当今时代，知识爆炸，信息量激增，信息传播速度快，技术含量大，信息种类和形式也十分丰富，复杂性也大增。据报道，“人类知识在19世纪是每50年增加一倍，20世纪初是每10年增加一倍，20世纪70年代是每5年增加一倍，而近10年则为每三年增加一倍。”[1]在如此变化的信息环境中，传统图书馆向数字化图书馆过度已成为现实，数字化图书馆也可以说是一个信息化集合体，不受时空限制，它是一个高技术的知识经济时代的产物，停留或半停留在过去传统图书馆时代，显然落后于时代步伐，存在上述问题也不足为奇了。

面对现实，改变现状，信息采集工作既要保障满足一般需求，更要服务于个性化发展和重点科研项目突破；既要满足传统需要，更要拓展视野，向深度、广度进军；既要从专业设置的现实出发，更要适应企业产业结构调整、生产方式转变而出现的专业创新变化的新环境，力求使信息采集工作并发出具有时代特色的生机和活力。

首先，做好信息采集工作，必须造就开放式的信息工作环境，而这种开放式环境要充分体现如下。

一是观念转变到位，即由过去传统图书馆信息采集的思维定势向数字化图书馆信息采集的思维定势转变，由“单向”采集（一般指一种学科，一个专业等）思维定势向“多向”采集（一般指越来越多的交叉学科）思维定势转变，由“一般化”采集向“差别化”信息采集转变。信息服务人员要增强信息开拓意识、信息加工意识和信息服务意识，把过去被动、简单的信息传递工作升级为综合加工、全方位、深层次的信息服务上。

二是信息采集的技术手段到位。信息资源在当今社会是重要的战略资源，它在推动人类社会发展、促进社会进步，发挥着不可低估的重大作用。停留在过去简单化的信息采集工作上满足不了当今社会对各类信息需求，信息采集应该随着现代信息技术革命的掀起，推行信息采集的电子化、网络化、现代化技术和采集方式的多元化，提高开发利用信息的能力和工作效率。促使信息资源在数量上、质量上都能满足社会需求，为促进产业结构调整、生产方式转变，努力提高劳动生产效率服务，促进信息产业和信息经济发展。

三是建立多层次信息采集网络到位。既要有专业信息资源采集队伍，更要有一定数量的业余辅助信息资源采集人员；既要有校内采集网络机构，又要有校外信息采集网点；既要有“阶段性”信息采集工作布局，也要有“连续性”信息采集工作计划，捕捉创新机遇。

其次把握图书信息采集工作规律性，满足各方对知识的需求。

事物发展变化都有其内在规律性，作为具有事物存在方式和运动状态属性的信息，同样具有内在规律性。只不过信息是无形的，借助于物质载体才能存在。正因为如此，信息的规律性表现为与其他事物的不同特点，集中体现为其认知主体对客体认识的层次性及信息的动态性和时效性等诸方面。信息采集要从这一基本特点出发，对其实施长期、持续和动态观察，进行摸索、收集整理和存储，认真开发和利用好信息资源。高校图书馆知识性的信息，直接面向广大师生和读者，把握好图书信息采集工作规律性以满足各方对知识的需求，这是馆内必须做好的信息采集工作。

一是要有计划性。信息是发展变化的，有时杂乱无章，其采集工作不可能一蹴而就，贯穿在信息处理全过程。图书采集要根据本馆需要，师生需要，专业需求，读者的期望以及整个经济、政治、社会发展需要，做好采集的计划性，并在形势发展变化中做好微调、中调工作，避免盲目性、缺陷性。

二是要准确定位。信息有真伪、虚实，其时效性也很强，不能报什么采什么，必须综合分析，有的放矢，充分利用信息源，促使信息升值，使采集的图书信息既满足一般需要又有其前瞻性使用价值。

三是要突出时代特色。当今时代，突出表现为“快”——形势发展快，信息变化快；“新”——新事物，新东西层出不穷。信息采集要适应时代“快”、“新”变化，才能满足科技创新、科技强国的需求。

四是要注意高校图书馆信息采集的自身发展历史变迁，不断总结经验，不断创新思路，努力揭示信息收集、加工、存储、控制服务的内在规律，形成比较完备的机制，努力为高校师生、社会各行各业科技创新、科技强国提供一流服务。

第三，加强图书信息采集队伍建设，保证信息采集工作正常有效进行。

世界万物都在不停地运动变化，与之关联且反映其属性的信息，也在不断发展变化和更新，这种变化和更新能否及时反映和运用，是与其认识主体密切相关的。作为采编人员，我们不可能要求其成为全能的学者、专家，但了解和掌握某一学科的前沿知识也是不过分的。这种具有各类知识人员所组合的团队就是一支较完整知识结构的队伍。这是一个基础性、前瞻性工作。这就要求建立知识学习、开放学习、和终身学习制度，培养具有知识型、事业型、奉献型团队。

从学习形式上说可以有专业培训、业余培训、岗位培训及其长短型轮训等，从长计划，合理安排。对于从业人员个体来说，应有针对性地加强自身业余学习，提高个人信息素养、知识素养和职业道德素养；对于团队整齐来说，应注意人员合理搭配，定期培训，提高团队整齐素养，使信息队伍满足时代发展需要。因此，学校应采取强有力措施，立足当前，长远谋划，锲而不舍，不断探索，促使信息工作正常、有序、高效进行。

一是要领导重视，加强信息采集工作重要性宣传。营造和创新有利的舆论环境和便利的工作条件，结合高校具体情况，争取每年一次研讨会，每学期采编工作交流会，随时为信息采集工作补充新信息。领导要下去，多听老师、学生意见，多听信息采集人员意见，多听取社会反馈信息，博采众长，集思广益，及时更新采集计划，不断跟上时代步伐。

二是要部门努力，提升信息工作后劲。部门领导、技术人员、采集工作人员，应三位一体，相互协作，确保信息工作早准备、早实施、早采集、早筛选、早到位，不临时抱佛脚。

三是要提供经费保障。信息采集工作所需经费应列入每年财政预算，并根据需要有适当地机动余地，预算经费应包含人员培训经费，并做到专款专用，不得随意侵占和挪用，节余转入下一年。

信息采集工作是对人类社会发展的昨天、今天的知识进行逐步积累、为后人科技创新提供知识支撑的基础性工程，是时代发展赋予的历史使命。参与者应该有一种光荣感、历史感和使命感。

参考文献：