房地产经纪人申报条件

房地产经纪人申报条件（精选6篇）

1.房地产经纪人申报条件 篇一

海南省2015年房地产经纪人：申请设立房地产经纪机构的条件考试

试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产经纪执业规范的具体作用不包括。

A：规范房地产经纪执业行为，提高房地产经纪服务水平B：促进房地产经纪行业法律体系的构建

C：协调房地产经纪同行及同业的关系，维护行业的整体利益 D：促进自律管理，有利于实现房地产经纪行业的健康持续发展 E：客户资金代收代付风险

2、运用人际关系法进行客户开发，其中“一米政策”的要点是指。A：和客户保持恰当的距离，不宜和客户的关系过近或过远 B：和客户面对面沟通时，最好保持一米左右的距离 C：你所接触的所有人都在你的影响力范围之内，务必让这些人知道你在做什么，他们也可以帮助你做什么

D：和客户联系的次数不宜太多 E：工厂的生产设备

3、房地产经纪机构经营管理的首要任务就是选择恰当的： A：经营策略 B：经营模式 C：经营手段 D：经营体系

E：客户资金代收代付风险

4、房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环是。A：产权过户与登记 B：协助交易达成 C：物业交接

D：引领买方(承租方)看房 E：客户资金代收代付风险

5、男性消费者与女性消费者相比，其。A：使用商品广告信息的程度高于女性 B：购物积极性低，且缺乏耐心

C：购买筹划的程度、节约程度高于女性

D：购买家电、家具和家庭装修材料的次数少 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

6、《城市房地产开发经营管理条例》规定，未取得资质等级证书、超越资质等级从事房地产开发经营的，由县级以上人民政府房地产开发主管部门责令限期改正，处的罚款。

A：2万元以上5万元以下 B：3万元以上7万元以下 C：4万元以上8万元以下 D：5万元以上10万元以下 E：权利型房地产投资信托

7、通过可以推动销售人员学习项目相关知识，同时通过这种方式还能保证项目销售人员尽快进入工作状态。A：调查培训 B：目标客户分析 C：上岗考核 D：专题培训

E：工厂的生产设备

8、房地产经纪机构针对片区内大学刚毕业、以租房居住为主的年轻人，制订较长时期的营销战略，说明该细分市场具有。A：赢利性 B：稳定性 C：可进入性 D：可衡量性

E：工厂的生产设备

9、下列开拓房源的渠道中，的优点主要是比较省力，且可联系的人较多，不受时间和地点的限制，不受天气影响，而且花费的时间较少。A：互联网 B：路牌广告

C：派发DM宣传单 D：电话访问

E：工厂的生产设备

10、调查人员到房地产交易所或工地观察消费者选购房产的行为和要求或调查消费者对本公司的信赖程度。该调查人员采用的是房地产市场调查方法中的。A：访问法 B：直接观察法 C：行为记录法 D：试验法

E：工厂的生产设备

11、按照我国产业结构分类，房地产业属于。A：现代服务业 B：第一产业 C：第二产业 D：第三产业

E：客户资金代收代付风险

12、房地产经纪人欲将潜在客户变成现实客户，首先应了解客户的。A：学历 B：工作性质 C：住址

D：动机和需求 E：工厂的生产设备

13、主要用来反映单项式离散型变量数列的统计图是。A：线形图 B：条形图 C：圆形图 D：直方图

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、根据我国《合同法》，房屋租赁合同成立的要件是。A：房屋交付 B：依法达成协议 C：收验房屋 D：支付租金

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

15、房地产租赁业务是房地产经纪入主要业务之一。租赁房屋的承租方对房地产经纪人而言，客户群具有。A：集中性 B：适应性 C：固定性

D：很大的流动性 E：工厂的生产设备

16、落尘也称为降尘，颗粒相对较大，直径在μm以上，靠重力可以在短时间内沉降到地面。A：7 B：8 C：9 D：10 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

17、房地产经纪企业客户关系管理的核心是。A：以客户为中心 B：积极与客户沟通 C：恪守职业道德 D：遵守职业规则

E：客户资金代收代付风险

18、建筑物按照结构类型分类，是指其承重部分是由钢筋混凝土或钢材制作的梁、板、柱形成的骨架承担，墙体只起围护和分割空间的作用。A：砌体结构建筑 B：空间结构建筑 C：框架结构建筑

D：钢筋混凝土结构建筑

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、工程竣工的验收工作，由负责组织实施。A：建设单位 B：施工单位 C：监理单位 D：设计单位

E：权利型房地产投资信托 20、关于市场的叙述，不正确的是。A：是商品交换的场所 B：是商品交换的任何场合

C：是相互作用、使交换成为可能的买方和卖方的集合 D：是指所交换的商品是房地产或房地产权益的市场 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、房地产经纪人在接受房源的钥匙时，应就是否对房源履行保管责任等问题，与业主(委托人)签订有关协议，尽量规避。A：产权纠纷引起的风险 B：其他随意承诺引起的风险 C：服务协议风险 D：房源保管的风险 E：工厂的生产设备

22、房地产经纪人在存量房租赁代理业务中，进行房屋查验的目的是。A：掌握出租人意向

B：了解房屋区位和实物状况 C：传播房屋租赁信息

D：促进签订房屋租赁合同 E：工厂的生产设备

23、房地产估价机构资质等级分类为一级资质的要求是。A：有3名以上的专职注册房地产估价师 B：有8名以上的专职注册房地产估价师

C：取得三级房地产估价机构资质后从事房地产估价活动连续4年以上

D：从事房地产估价活动连续6年以上，取得二级房地产估价机构资质3年以上 E：权利型房地产投资信托

24、城乡的详细规划分为详细规划。A：控制性和修建性 B：基础性和先导性 C：规范性和修建性 D：原则性和先导性

E：权利型房地产投资信托

25、随着时间的推移，房地产市场环境以及人们的需求都会发生相应的变化，房地产经纪信息的价值也会发生变化，有些信息变得越来越不重要，甚至失去了使用价值，而有些信息，如新热点地区的房源信息，则变得越来越有价值，这体现了信息的特征。A：时效性 B：积累性 C：复杂性 D：增值性

E：客户资金代收代付风险

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、关于多重上市服务系统(MLs)的运行基础是。A：信息共享制度 B：会员联盟制度 C：独家代理制度 D：佣金共享制度

E：客户资金代收代付风险

2、房地产经纪机构注销时，对尚未完成的房地产经纪业务可以采取的处理方式有。

A：告知委托人因机构注销，经纪合同自动终止，双方互不承担责任 B：终止合同并赔偿损失

C：由委托人自行处理，收取部分佣金

D：经委托人同意，将业务转由其他房地产经纪机构代为完成 E：在符合法律规定的前提下，与委托人约定处理方式

3、关于MLS系统主要功能的表述正确的是。

A：以会员联盟的形式，将房地产开发商、代理商、经纪公司所拥有的代售信息集合在一起，基于互联网而建立起来的房源信息数据库

B：是房地产经纪行业共享信息、协同销售、共享佣金的服务系统

C：通过信息的收集和传播，使其系统成员能够利用相关信息对物业进行价格和其他方面的评估，是房地产经纪人组织或公会参与房地产公共数据库建设的一个工具

D：受托经纪人(代售经纪人)补偿协作销售经纪人，与其共同分享佣金的手段 E：系统成员间建立有序联系以及传播上市房源信息的工具，使其能够更好地为客户、顾客和公众服务

4、房地产市场细分常用的变量包括。A：政策变量 B：地理变量 C：职业变量 D：用途变量 E：年龄变量

5、楼梯按照结构形式，分为。A：板式楼梯 B：多跑式楼梯 C：悬挑楼梯 D：曲线式楼梯 E：梁式楼梯

6、按照变量值是否连续，变量分为。A：确定型变量 B：连续型变量 C：随机型变量 D：离散型变量 E：数值型变量

7、适用于室外配水管网的水压、水量能终日满足室内供水的供水方式是。A：分区、分压供水方式 B：设置水箱的供水方式 C：直接供水方式

D：设置水泵、水箱的供水方式 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、在信用活动中，让出商品或货币的一方若仅持有所有权或债权的凭证，有到期不能收回的可能。这体现了信用基本特征中的。A：暂时性 B：偿还性 C：收益性 D：风险性

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

9、完善、优化房地产经纪行业管理体制的步骤有。A：建立科学的行业管理模式

B：进一步发挥行业组织职能，自律管理和行政管理相结合 C：改变多头管理、各行其政现状，理顺行业管理体系 D：建立房地产经纪行业管理专项法规

E：加强行业诚信体系建设，完善中国房地产经纪信用档案系统

10、关于房地产经纪人、房地产经纪人协理的义务说法正确的有。A：遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范 B：接受职业继续教育，不断提高业务水平

C：不得受聘于两个或者两个以上房地产经纪机构执行业务 D：为委托人保守商业秘密

E：向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务

11、职工可以提取住房公积金用于消费的事项有。A：购买上班用的电动车 B：购买自用二手商铺 C：自建自住住房 D：装修自住住房

E：偿还购买自住经济适用住房的贷款本息

12、城镇土地使用税中，关于政策性免税的规定，说法正确的有。A：国家机关、人民团体、军队自用的土地

B：由国家财政部门拨付事业经费的单位自用的土地 C：宗教寺庙、公园、名胜古迹自用的土地 D：直接用于农、林、牧、渔业的生产用地

E：集体和个人举办的学校、医院、托儿所、幼儿园用地

13、关于临时用地的使用，说法正确的有。

A：临时使用土地者应当按照合同约定的用途使用土地，不能将临时用地改为永久性建设用地 B：临时用地使用结束后，将土地的临时建设的设施全部拆除，恢复土地的原貌，并交还给原土地所有权人或使用权人

C：临时用地不超过1年的，使用的具体期限可以在临时使用土地合同中由双方约定

D：临时用地超过2年的，必须经过批准，通过双方的合同约定，或2年后重新办理临时用地手续

E：抢险救灾等急需使用土地的，可以先行使用土地，其中，属于临时用地的，建设单位应当在灾情结束后1年内申请补办建设用地审批手续

14、房地产居间合同中房地产经纪人的义务有。A：如实报告的义务

B：尽力提供居间服务的义务 C：保守秘密的义务 D：支付报酬的义务 E：支付必要费用的义务

15、房地产经纪业务是指房地产经纪机构和人员为推广业务与获得委托，让公众知悉、了解房地产经纪机构和人员及其获得授权的房源客源，进行宣传广告或者发布信息的行为过程。A：承包 B：招揽 C：推销 D：宣传

E：客户资金代收代付风险

16、人们通常按照城市的等，把我国城市分为一线城市、二线城市、三线城市和四线城市。A：行政等级 B：综合实力 C：职能

D：房地产业发展水平E：地理位置

17、根据《住房公积金管理条例》的规定，对住房公积金管理委员会违法审批住房公积金使用计划的，由依据管理职权责令限期改正。A：省、自治区人民政府建设行政主管部门 B：省、自治区人民政府财政部门 C：国务院建设行政主管部门 D：住房公积金管理中心 E：国务院财政部门

18、房地产经纪行业管理的基本原则主要有。A：鼓励自由竞争，促进市场活跃 B：遵循行业规律，实施专业管理 C：营造良好环境，鼓励行业发展 D：严格依法办事，强化行业自律 E：顺应市场经济，维护有序竞争

19、在实际操作中，制定写字楼销售策略的主要依据有。A：营销推广渠道 B：市场竞争优势 C：客户经济状况 D：目标客户需求 E：项目差异化特点

20、MLS系统的作用是。

A：有利于提高房地产经纪服务的效率 B：有利于规范行为 C：有利于有效管理 D：有利于降低风险 E：有利于市场监控

21、在签订房地产经纪合同的前提下，当事人承担侵权责任的主要方式有。A：恢复原状 B：消除危险 C：返还财产 D：违约金 E：赔偿损失

22、合同当事人应当遵循公平原则确定双方的权利和义务，在行使权利、履行义务时，应当遵循原则。A：平等 B：诚实信用 C：守法 D：自愿

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

23、房地产估价机构信用档案的主要内容包括。A：机构良好行为记录 B：估价项目汇总 C：机构基本情况

D：估价师的个人业绩汇总 E：注册房地产估价师基本情况

24、关于企业所得税的表述中，正确的有。

A：个人独资企业、合伙企业适用《企业所得税法》

B：企业每一纳税的收入总额，减除不征税收入、免税收入、各项扣除以及允许弥补的以前亏损后的余额，为应纳税所得额 C：企业所得税的税率为25％

D：企业的应纳税所得额乘以适用税率，减除依照《企业所得税法》关于税收优惠的规定减免和抵免的税额后的余额，为应纳税额

E：在中华人民共和国境内，企业和其他取得收入的组织(以下统称企业)为企业所得税的纳税人

25、下列关于房地产经纪机构的分支机构对外承担责任的表述中，正确的有。A：分支机构以自己的全部财产对外独立承担责任

B：当分支机构的全部财产不足以对外清偿债务时，由设立该分支机构的房地产经纪机构对其债务承担清偿责任

C：分支机构首先以自己的财产对外承担责任 D：分支机构没有法人资格不能对外承担责任

E：分支机构解散后，设立分支机构的房地产经纪机构对分支机构未到期的债务承担责任

2.房地产经纪人申报条件 篇二

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产项目市场定位必须符合消费者的需要，而且必须为消费者接受信息的思维方式和心理需求所牵引，即必须坚持。

A：受众导向原则

B：差异化原则

C：个性化原则

D：集中性原则

E：工厂的生产设备

2、城市总体规划的规划期限一般为年。

A：5 B：10 C：20 D：30 E：权利型房地产投资信托

3、下列选项中，直接决定了房地产成交比率和成交效率，也是达成客户满意的基本条件。

A：客户信息的收集水平和使用原則

B：客户信息的使用原則和收集程度

C：客户信息的收集水平和管理状态

D：客户信息管理能力水平和管理状态

E：工厂的生产设备

4、从国外的经验来看，大多数国家倾向于系统，因为这样能更好地实现信息的全面共享，提高信息的透明度，并在较短的时间内满足客户的要求，促成房地产交易。

A：自愿性

B：全国性的MLS C：强制性

D：企业之间的MLS E：客户资金代收代付风险

5、国有土地使用权出让、土地使用权出售、房屋买卖，以为契税计税依据。

A：成交价格

B：市场价格

C：评估价格

D：交换的价格差额

E：权利型房地产投资信托

6、为了简便起见，将称为变量，变量的具体数值称为变量值或标志值。

A：数量变异标志

B：不变标志

C：品质变异标志 D：数量标志

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

7、在新建商品房营销活动中，房地产经纪人在产品设计与规划阶段应．

A：参与工程施工和监理

B：就施工和销售现场的协调提出建议

C：制定价目表

D：制订销售方案

E：工厂的生产设备

8、下列沟通方式中，的优点是信息准确，永久被记录和保存，接受者有充分时间进行信息分析。

A：口头沟通

B：书面沟通

C：动作语言沟通

D：体态语言沟通

E：工厂的生产设备

9、关于房地产经纪人在代理合同中的义务的说法，错误的是。

A：应按照被代理人的指示处理事务

B：应亲自处理受托事务

C：在处理被代理人事务时，应及时报告事务的进展情况

D：如以自己的名义取得的孳息，可以自己保留

E：客户资金代收代付风险

10、房地产估价分支机构变更名称、负责人、住所等事项或房地产估价机构撤销分支机构，应当在工商行政管理部门办理变更或者注销登记手续后日内，报原备案机关备案。

A：10 B：15 C：28 D：30 E：权利型房地产投资信托

11、原指阁楼，现指由旧工厂或旧仓库改造而成的，少有内墙隔断的高挑开敞空间。在现代写字楼产品链中，指层高满足室内可灵活搭建为两层甚至三层的办公空间，适合于创意产业类企业空间需求的产品类型界定为。

A：商务公寓

B：写字楼

C：LOFT D：商务综合体

E：工厂的生产设备

12、下列关于我国房地产经纪服务收费管理的表述中，错误的是。

A：依照合同约定收取服务费

B：房地产中介服务收费必须实行明码标价制度

C：收取服务费必须开具发票

D：交易成功后可获取佣金以外的其他收益

E：客户资金代收代付风险

13、产品生命周期策略中，策略在推销手段上，可采取广告、新闻发布会等来扩大影响；同时，还应加强对市场的调查和预测；对在调查中得到的关于产品设计方面的缺陷，及时进行反馈和修改，以迎合顾客的需求。

A：引入期

B：成长期

C：成熟期

D：衰退期

E：工厂的生产设备

14、对于买房客户，当购房金额较大或者购房属于高档楼盘时，客户最担心的问题是。

A：楼盘质量是否合格

B：房地产经纪人是否高价出售

C：房地产经纪人是否能提供安全的服务

D：房屋产权证或房地产购买协议书是否合理

E：工厂的生产设备

15、关于房地产居间合同与代理合同的表述，正确的是。

A：居间合同是以介绍委托人与第三人订立合同为目的

B：房地产经纪人能以自己的名义或为委托人的利益而充当与第三人订立合同的当事人

C：代理人可以同时接受一方或相对两方委托人的委托，向一方或相对两方委托人提供居间服务

D：居间人只能接受一方委托人的委托代理事务，国家法律没有有关居间人可以同时接受相对两方委托人的委托居间义务的解释

E：客户资金代收代付风险

16、由于的差异，使得买方代理制度目前尚无法在我国广泛推行。

A：政府规范与产业结构

B：市场定位与政府规范

C：市场结构与市场定位

D：法律规范与产业结构

E：工厂的生产设备

17、按照，房地产咨询收费分为口头咨询费和书面咨询费。

A：房地产价格总额大小

B：服务形式

C：服务范围

D：服务内容

E：权利型房地产投资信托

18、房地产经纪人协理从业资格注册由负责。

A：各市级注册管理机构

B：各省级注册管理机构

C：各县级注册管理机构

D：中国房地产估价师与房地产经纪人学会

E：客户资金代收代付风险

19、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是。

A：房地产经纪有限责任公司

B：房地产经纪机构的分支机构 C：合伙制房地产经纪机构

D：个人独资房地产经纪机构

E：客户资金代收代付风险

20、玻璃幕墙的隔声效果主要考虑隔除室外噪声，一般多采用中空玻璃，其有效隔声量达dB。

A：27～32 B：30～35 C：35～40 D：37～42 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

21、信息的长短不同，满足人们需求的敏锐性和及时性不同。

A：传递性

B：时效性

C：保密性

D：积累性

E：客户资金代收代付风险

22、在房地产企业的职能战略中，是职能战略的核心。

A：服务战略

B：价格战略

C：总体战略

D：市场营销战略

E：工厂的生产设备

23、下列分析和评价商机的标准不包括的是。

A：该机会是否与本企业的任务、目标、资源等条件一致

B：利用该沉没的成本是否能保证企业成本的降低

C：本企业在开发该产品时能否比潜在的竞争者具有更大的优势

D：利用该机会的风险大小

E：工厂的生产设备

24、在租赁业务物业交验过程中，对于当时无法确认由哪方缴纳的费用，应由。

A：房地产经纪人缴付

B：房地产经纪人协助租赁双方制定解决办法

C：房地产经纪公司缴付

D：租赁双方共同缴付

E：工厂的生产设备

25、负责编制房地产经纪人执业资格考试大纲和组织命题等工作，组织或授权组织房地产经纪人执业资格的考前培训等有关工作的是。

A：国土资源部

B：国家发展和改革委员会

C：住房和城乡建设部

D：人力资源和社会保障部

E：权利型房地产投资信托

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、在该房地产居间业务中，房地产经纪人的道德风险主要有。A：李某代收张某的首期房款或不辞而别

B：见买方很喜欢该套房屋，顺势抬高房价，要求与王某平分差价

C：王某提供假身份证

D：私下促成该笔业务，佣金归己

E：丰富的阅历及本科以上学历

2、按计量单位的不同，统计指标分为。

A：相对指标

B：实物指标

C：数量指标

D：质量指标

E：价值指标

3、房地产投资所涉及的领域有。

A：土地开发

B：土地租赁

C：房屋建设

D：旧城改造

E：房地产经营

4、以下关于缴存住房公积金对象的表述中，正确的有。

A：国家机关可以缴存住房公积金

B：城镇个体工商户不可以申请缴存住房公积金

C：民办非企业单位职工不可缴存住房公积金

D：自由职业人员可申请缴存住房公积金

E：有条件的地方，城镇单位聘用进城务工人员，单位和职工可缴存住房公积金

5、一般来说，在握手的时候，先伸手者为。

A：长辈

B：晚辈

C：上级

D：下级

E：女士

6、根据房地产经纪促成的房地产交易的具体方式不同，可将房地产经纪分为。

A：房地产买卖经纪

B：房地产拍卖经纪

C：房地产租赁经纪

D：房地产交易经纪

E：房地产经销经纪

7、房地产投资所涉及的领域有等。

A：置业

B：房地产开发

C：房屋建设

D：旧城改造

E：土地开发

8、感觉在消费者购买活动和营销工作中的作用有。

A：感觉使消费者获得对商品的第一印象 B：感觉是引起消费者某种情绪的通道

C：发挥注意的心理功能

D：对消费者发出的刺激信号强度要适应人的感觉阈限

E：引发消费者正面和美好的想象

9、划分为总体规划和详细规划的规划包括。

A：城镇体系规划

B：城市规划

C：乡规划

D：镇规划

E：村庄规划

10、下列房地产中，适用成本法的是。

A：娱乐场所

B：影剧院

C：体育场馆

D：加油站

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、业主委员会的宗旨是。

A：代表本物业的合法权益

B：实行业主自治与市场化经营相结合的管理体制

C：保障物业合理、安全地使用

D：维护本物业的公共秩序

E：创造整洁、优美、安全、舒适、文明的环境

12、行纪合同的特征有。

A：行纪合同属于双务、有偿合同

B：行纪合同是诺成合同

C：行纪人以自己的名义为委托人从事贸易活动

D：行纪人的行纪行为具有限定性

E：行纪合同是要式合同

13、工业化进入成熟期，在人口继续向城市集中的同时，开始向郊区扩展，但城市人口增长仍然高于郊区的时期属于城市进化理论中阶段。

A：相对分散

B：绝对集中

C：相对集中

D：绝对分散

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

14、房地产经纪企业发展战略的驱动因素包括。

A：企业使命因素

B：行业因素

C：客户因素

D：国际化与政策因素

E：企业文化因素

15、根据租赁物的不同，租赁可分为。

A：一般租赁

B：定期租赁 C：不动产租赁

D：不定期租赁

E：动产租赁

16、现金流量图有其习惯的表示方法，主要表现在。

A：用一水平线表示时间，将该水平线划分为长短相同的间隔，每一间隔代表一个时间单位

B：划分了时间间隔后的水平线，表示一个从0开始到n结束的时间序列

C：用带箭头的垂直线段代表现金流量

D：箭头向下表示现金流入

E：箭头向上表示现金流出

17、《房地产基本制度与政策》主要包括房地产管理制度与法规，其中以等法律、法规、部门规章为重点。

A：《城市房地产管理法》

B：《城市房屋拆迁管理条例》

C：《城乡规划法》

D：《房屋登记办法》

E：《土地管理法》

18、香港地区的房地产经纪人员分为地产代理和。

A：经纪营业员

B：房地产销售员

C：经纪人

D：营业员

E：客户资金代收代付风险

19、房地产市场结构按照同一市场上竞争程度的不同，可划分为。

A：竞争市场

B：完全竞争市场

C：垄断竞争市场

D：寡头垄断市场

E：完全垄断市场

20、房地产估价机构三级资质的条件包括。

A：机构名称有房地产估价或者房地产评估字样

B：有限责任公司的注册资本人民币30万元以上

C：在暂定期内完成估价标的物建筑面积8万以上或土地面积3万以上

D：法定代表人是注册后从事房地产估价工作3年以上的专职注册房地产估价师

E：合伙企业的出资额人民币50万元以上

21、门厅、大厅内的回廊部分，层高在m以上的，按其水平投影面积计算。

A：1．8 B：2．0 C：2．1 D：2．2 E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

22、从建筑平面图中可以看出。

A：走廊、楼梯的位置及尺寸 B：建筑物的外观特征

C：室内地面的高度

D：建筑物及其组成房间的名称、尺寸、定位轴线和墙厚

E：门、窗的位置、尺寸及编号

23、在连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系包括。

A：投资关系

B：隶属关系

C：代理关系

D：契约合作关系

E：联盟关系

24、经纪人收取佣金时应当开具，并依法缴纳税费。

A：发票

B：收据

C：合同

D：证明

E：客户资金代收代付风险

25、关于房地产经纪企业办公室区域分布的表述正确的是。

A：目前工作环境发展趋势对办公室容量提出的最基本的要求，通常是要有一个工作总部，员工办公单间

B：办公室的区域分布应具有灵活性，能自由应付公司的变化的需要

C：信息中心和支持中心的布置尤为重要，要求有充足的空间容纳管理人员和后勤支持人员

D：办公室布置的目的是通过合理的布局，最大限度地促进生产效率的提高，同时对雇员产生吸引力

3.房地产经纪人申报条件 篇三

一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选答案中只有一个最符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。)

1.公共关系是市场营销中的一种()。

A.“推”式策略

B.“拉”式策略

C.“先推后拉”式策略

D.“先拉后推”式策略

2.某房地产经纪公司对消费者购房潜力进行调研，依据收人和年龄对消费者进行分类，由调研人员从各类别中抽取一定数量的消费者作调查，这种调查方法属于()。

A.分层随机抽样

B.分群随机抽样

C.判断抽样

D.配额抽样

3.最能体现产品观念的是()。

A.我们生产什么，就卖什么

B.酒好不怕巷子深

C.我们卖什么，人们就买什么

D.客户需要什么，就卖什么

4.中长期放款利率是预售市场景气的()指标。

A.同步、同向

B.领先、同向

C.同步、反向

D.领先、反向

5.市场调研的原则是遵循()。

A.时效性和科学性

B.客观性和社会性

C.独立性和时效性

D.客观性和科学性

6.房地产市场调研的重要性主要体现在发现市场机会、规避市场风险及()。

A.发掘已购房消费者的特征

B.掌握竞争者动向

C.掌握消费者的意向和动态

D.掌握生产成本和赢利空间

7.房地产市场竞争情况调研内容主要包括竞争企业调研和()调研。

A.竞争产品

B.竞争价格

C.竞争渠道

D.竞争促销

8.房地产市场营销活动调研包括房地产市场竞争情况调研、房地产价格调研、房地产促销调研和()调研。

A.房地产广告

B.房地产营销渠道

C.房地产竞争企业

D.房地产竞争产品

9.按照消费者的生活方式和个性进行的市场细分，其依据是()。

A.地理细分

B.人口细分

C.心理细分

D.行为细分

10.下列关于市场潜量的表述中，正确的是()。

A.以成本价格销售所能达到的最大数量

B.在特定的环境下，随着营销费用的无限增长，市场需求所应达到的最大数量

C.所有竞争者销售的数量的合计数

D.所有目标消费者能够自身消费的最大数量

11.需求预测中的项目预测是指公司在不同水平的市场营销努力下对项目()的预测。

A.供给情况

B.销售情况

C.需求情况

D.收益情况

12.商业用房、住宅、办公楼和工业厂房的投资风险从低到高的次序为()。

A.住宅、工业厂房、办公楼、商业用房

B.住宅、办公楼、工业厂房、商业用房

C.住宅、办公楼、商业用房、工业厂房

D.住宅、商业用房、办公楼、工业厂房

13.研究房地产项目的市场表现方式属于()。

A.市场定位

B.产品定位

C.客户定位

D.形象定位

14.房地产的物业管理服务属于房地产产品的()。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.期望产品

15.房地产项目市场分析方法的流程是()。

A.房地产市场环境研究——竞争描述——数据整理——逻辑推理——产品定位

B.数据整理——竞争描述——房地产市场环境研究——逻辑推理——产品定位

C.房地产市场环境研究——数据整理——竞争描述——逻辑推理——产品定位

D.房地产市场环境研究——逻辑推理——数据整理——竞争描述——产品定位

16.房地产项目形象定位的诉求点源自产品诉求和()。

A.价格诉求

B.渠道诉求

C.促销诉求

D.客户诉求

17.某建设项目总投资10 000万元，建设期3年，建设完成后用于出租，投资回收期为8年(不含建设期)，则该项目不含建设期的预期投资收益率为()。

A.9.09%

B.12.5%

C.15%

D.20%

18.合理的市场价格应该是一个()。

A.最高值

B.最低值

C.平均值

D.范围值

19.盈亏平衡定价法属于()。

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.比较定价法

20.对需求弹性大的房地产最适于应用()。

A.心理定价策略

B.折扣定价策略

C.撇脂定价策略

D.渗透定价策略

21.一种新型商品房刚进入市场时采用的撇脂定价策略的内容是()。

A.高价策略，在短期内赚取最大利润

B.低开高走，加快资金回收

C.低价策略，提高市场占有率

D.高开低走，获取丰厚利润

22.房地产开发商在选择广告媒体时，应重点考虑资金实力和()的情况。

A.项目规模

B.楼盘档次

C.项目区位

D.目标客户

23.下列确定广告预算的方法中，最有利于保持竞争的相对稳定并避免广告战的方法是()。

A.量力而行法

B.销售百分比法

C.竞争对等法

D.目标任务法

24.销售促进推广方式的优点是()。

A.传播广泛，传播的信息规范

B.信息表达灵活，易与消费者建立关系，促销目标明确

C.销售刺激直接，易迅速产生效果

D.可信度高，易建立企业和房地产的形象

25.房地产开发商自设销售部，直接将房地产销售或租赁给消费者的营销渠道类型为()。

A.零级渠道

B.一级渠道

C.二级渠道

D.三级渠道

26.房地产营销控制的方法主要有计划控制、赢利能力控制等。赢利能力控制的主要内容是()。

A.营销成本控制和财务指标控制

B.营销成本控制和销售利润率控制

C.市场占有率分析和费用/销售额比分析

D.总成本控制和销售利润控制

27.房地产开发商准备的销售资料中，对房地产项目各方面作较为全面的说明，可以理解为简单的“产品说明书”的销售资料是()。

A.形象楼书

B.功能楼书

C.置业锦囊

D.宣传单张

28.推广策略主要以项目的形象推广为主的销售阶段应在()。

A.预热期

B.强销期

C.持续销售期

D.尾盘期

29.强销期的销售策略通常是()。

A.工程形象和展示到位，选择合适的入市时机

B.投入大量的广告、推广费用，保证充足的房源供应，价格调整不能一次太多

C.根据项目特点和所剩房源数量进行销售

D.不追求高价、多做促销

30.下列各项费用中，属于开设门店从事房地产居间业务的一次性费用的是()。

A.门店装修费

B.广告费

C.水电费

D.税费

31.房地产经纪机构的经营应充分了解所在地房地产市场的环境，通过Sw0T分析，选择适当的经营策略。对于实力相对较弱的房地产经纪机构来说，为了避免与实力较强的房地产经纪机构发生冲突，可以选择()。

A.市场优势策略

B.市场追随策略

C.市场补缺策略

D.市场模仿策略

32.门店选址的评估方法有()。

A.租金对比法和成本分析法

B.比较法和盈亏平衡分析法

C.收益法和必要市场占有率法

D.比较法和必要市场占有率法

33.房地产居间业务门店形象设计要注重人性化和()。

A.个性化

B.时尚化

C.品牌化

D.高档化

34.业主会因担心房价可能上涨而惜售，说明房源具有()。

A.物理属性

B.法律属性

C.心理属性

D.变动属性

35.房源的变动性主要包括两个方面，一是其价格因素的变动，二是其()的变动。

A.产权状态

B.使用状态

C.物理状态

D.租售状态

36.房源是指()。

A.委托出售的物业

B.委托出租的物业

C.业主(委托方)委托经纪人出售或出租的物业

D.物业及其权属状态

37.客源的特征是()。

A.指向性、惟一性、潜在性

B.时效性、惟一性、潜在性

C.指向性、时效性、潜在性

D.指向性、排它性、潜在性

38.客源开拓方法中，广告揽客法的优点是()。

A.时效性强，效果直接

B.形象好，成本低

C.客户成交效率高，成本低

D.简便易行，信息较有效

39.下列关于“养客”的表述中，正确的是()。

A.与客户培养关系

B.运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客

C.潜在的客户需要时间去培养

D.为客户免费提供市场信息

40.客源管理能力和状态直接决定房地产居问业务的()。

A.市场占有率

B.成本节约率

C.利润率

D.成交率

41.按客户的需求类型，客源可以划分为()。

A.自用客户和投资客户

B.机构客户和个人客户

C.买房客户和租房客户

D.住宅客户和办公客户

42.下列防止同业撬盘和业主跳盘的做法中，不利于自我防范的是()。

A.签订独家委托

B.快速成交

C.口头委托

D.控制节奏，不过早安排买卖双方见面

43.房地产经纪人修饰外表的重点是()。

A.清洁、高档、保守

B.清洁、品位、时尚

C.清洁、品位、保守

D.清洁、朴实、保守

44.房地产经纪人在安排看房路线时，应当()。

A.先看优点再看缺点

B.先看缺点再看优点

C.只看优点不看缺点

D.只看缺点不看优点

45.在房屋调查环节中，现场查勘的核心内容为()。

A.熟悉房屋情况，建立推介信心，现场价格估计

B.熟悉小区情况，建立推介信心，了解业主感受

C.勘查核实房屋情况，了解业主感受，搜集市场资料

D.勘查核实房屋情况，了解业主或邻里住户感受及配套情况，搜集市场资料

46.居间服务中，房地产经纪人在收到客户定金后的正确做法是()。

A.发放定金给业主，或由客户直接将定金交给业主

B.取得客户书面指示，发放定金给业主，或直接由客户将定金给业主

C.将定金收存，催促双方签订买卖合同

D.将定金抵作佣金，签订委托协议

47.下列关于风险管理的表述中，正确的是()。

A.房地产经纪公司能够完全避免风险

B.房地产经纪公司只能被动地接受风险

C.房地产经纪公司仅作为“顾问”提供服务，不需要承担风险

D.房地产经纪公司能够努力把风险缩减到最小的程度

48.风险管理的目标是()。

A.防止风险，杜绝损失

B.控制风险，保障业务顺利开展和有序运作

C.控制与处置风险，防止和减少损失，保障业务顺利开展和有序运作

D.节约成本，自我保护，保障业务顺利开展和有序运作

49.下列各类房屋中，产权状况最为复杂的是()。

A.已购公有住房

B.商品房

C.廉租房

D.写字楼

50.下列行为中属于经纪人的道德风险的是()。

A.经纪人向客户收取超过规定标准的费用，引起客户投诉

B.经纪人将业主交给的房源钥匙丢失，致使房屋失窃

C.经纪人承诺客户提前交付房屋

D.经纪人将房源和客户资料外泄

二、多项选择题(共30题，每题2分。每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项得0.5分。)

51.下列关于市场营销理论4Ps、4Cs、4Rs关系的表述中，正确的有()。

A.是互相取代的关系

B.4Ps是营销理论的基础框架

C.4Cs是很有价值的理论和思路

D.4Rs是在4Ps、4Cs基础上的创新和发展

E.4Ps、4Cs、4Rs三者可结合起来指导营销实战

52.市场营销理论4Cs是指()。

A.顾客

B.成本

C.便利

D.特色

E.沟通

53.房地产市场需求调研的主要内容包括()。

A.房地产消费动机调研

B.房地产市场反响调研

C.房地产消费行为调研

D.房地产价格调研

E.房地产消费者调研

54.市场调研的规模取决于()。

A.样本的份量

B.样本涵盖面的广度

C.问题涵盖面的广度

D.调研的深度

E.调研参与的人数

55.属于宏观市场预测内容的有()。

A.人口结构变化

B.消费者构成

C.经济发展速度

D.企业产品市场占有率

E.企业利润

56.建筑师在参与房地产项目可行性研究时，主要关注项目的()。

A.自然可行性

B.法律可行性

C.财务可行性

D.技术可行性

E.规划可行性

57.导致土地直接增值的因素有()。

A.土地平整

B.电通、水通、路通

C.政治形势

D.经济政策

E.城市规划

58.影响商业用房的投资回报与风险的主要因素有()。

A.地理位置

B.商业信誉

C.商业档次

D.物业管理

E.租户的状况

59.下列因素中能够反映企业市场引力高低的有()。

A.目标市场容量

B.企业销售量增长率

C.市场占有率

D.竞争对手强弱

E.利润高低

60.房地产项目形象定位应遵循的原则有()。

A.项目形象易于展示和传播

B.项目形象定位与项目产品特征符合

C.项目形象与项目周边的资源条件符合

D.项目形象与目标客户群的需求特征符合

E.项目形象充分考虑企业自身优势 61.需求导向定价法是以消费者的需求强度及对价格的承受能力作为定价依据。实行这种策略需要具备的条件有()。

A.市场必须能够细分，并且不同的细分市场能显示不同的需求强度

B.高价竞争市场中不能有低价竞争对手

C.低价竞争市场中不能有高价竞争对手

D.细分后的高价市场和低价市场在一定时期内相对独立

E.价格差异适度，不致引起消费者反感

62.下列关于项目均价的表述中，正确的有()。

A.均价的制定和房地产的成本有直接关系

B.均价制定考虑项目的市场供求关系和市场接受程度

C.均价代表了市场对项目素质的综合评价

D.在本质上，均价表现为开发商对项目总体销售额的预期

E.整体均价可以说明某一幢楼的档次

63.房地产项目营销成本中，应支付给受委托的中介服务机构的费用有()

A.市场调研费用

B.价格评估费用

C.营销策划费用

D.形象宣传费用

E.销售代理费用

64.根据广告战略目标的不同，房地产广告主要有()。

A.通知性广告

B.促销性广告

C.说服性广告

D.服务性广告

E.提醒性广告

65.房地产开发商委托房地产经纪公司销售房地产的原因有()。

A.房地产经纪公司收费低

B.房地产经纪公司人力成本比开发商低

C.房地产经纪公司更有市场经验

D.可降低开发商销售风险

E.利用房地产经纪公司的客户资源

66.房地产营销组织模式的决策需要考虑()等影响因素。

A.企业规模

B.地理位置和规模

C.商品房的种类

D.商品房销售方式

E.企业的经营思路

67.下列关于市场占有率的表述中，正确的有()。

A.企业销售额的绝对值并不能说明企业与竞争对手相比的市场地位

B.企业销售额的上升并不能说明企业竞争力上升

C.企业市场占有率的上升决定了销售量必然上升

D.企业销售额的上升就意味着企业竞争力上升

E.企业市场占有率上升，说明企业的竞争地位上升

68.房地产开发商在销售房地产项目之前，必须准备的法律文件包括()。

A.建设工程规划许可证

B.土地使用权出让合同

C.商品房预售许可证

D.商品房买卖合同

E.建设工程竣工验收合格证明

69.在具体划分消费者群体时，应遵循的原则有()。

A.可划分原则

B.差异化原则

C.规模化原则

D.有效性原则

E.市场化原则

70.按来源划分，门店的客流通常分为()。

A.自身客流

B.分享客流

C.派生客流

D.现有客流

E.潜在客流

71.衡量房地产居间门店与客户接近度的因素有()。

A.门店的档次与规模

B.门店前道路的特性

C.门店前的人流量及停留性

D.相邻门店的类型

E.停车的方便性

72.在中介市场上，住宅交易的房源有()。

A.商品房

B.房改房

C.廉租房

D.经济适用住房

E.村民住宅

73.房源信息更新的要点有()。

A.放弃“冷门”房源

B.周期性访问

C.访问信息的累积

D.房源的循环利用

E.忽略“不活跃房源”

74.下列关于客源管理的表述中，正确的有()。

A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心

B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录

C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户

D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人

E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始

75.客源管理必须遵循的原则有()。

A.有效原则

B.合理使用原则

C.重点突出原则

D.可替代原则

E.相对集中原则

76.成功的销售人员拥有的销售秘诀有()。

A.45%的潜在顾客将转向与别人做生意

B.45%的潜在顾客将与自己做生意

C.对每一位顾客都要努力，直到潜在顾客购买或离去

D.客户信息越陈旧，竞争就越激烈

E.客户信息越陈旧，竞争就越不激烈

77.让客户成为真正的买主或租客，能够缩短进程的工作有()。

A.让客户独立决策

B.了解客户的支付能力

C.了解出资人

D.了解受益人

E.与客户的律师友好沟通

78.房地产居间的职业涵义包括()。

A.房地产居间是交易双方的桥梁

B.房地产居间只能代表交易中一方的利益

C.房地产居间能够节省交易费用

D.房地产居问应努力促成交易双方希望目标的达成

E.房地产经纪人是房地产经纪公司的代表

79.识别风险是风险管理的基础，风险识别的原则有()。

A.全面周详原则

B.综合考察原则

C.量力而行原则

D.系统化、制度化、经常化原则

E.全面防范原则

80.风险管理的基本对策主要有()。

A.风险处理计划

B.风险处理组织的确定

C.风险处理的指导

D.风险处理的实施

E.风险处理的管制

三、综合分析题(共20小题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错选不得分;少选且选择正确的，每个选项0.5分。)

(一)甲房地产经纪公司在制定某房地产项目的价格时，采用比较定价法，以下是一个市场比较楼盘的打分表。

81.根据题意，下列表述正确的为()。

A.楼盘甲的权重为20%

B.楼盘戊的权重值为643.35

C.项目较为合理的均价应定为3726元m2

D.对每个重点市场比较楼盘进行价格调整时，可由公司销售经理决定

82.假设市场信息不畅通，甲房地产经纪公司难以获取行业内其他企业的情况，那么砩定推广费用的方法为()。

A.量力而行法

B.销售百分比法

C.销售人员意见综合法

D.目标任务法

83.制定分栋分期均价的思考出发点为()。

A.根据各自的相对位置、条件

B.根据层差

C.根据朝向差

D.根据销售阶段的策略安排

84.该项目在销售过程中，预期定价与实际销售情况出现偏差，需要对前期制定的价格进行检验，应使用的方法为()。

A.上门客户问卷调查

B.成交客户分析

C.难点户型价格分析

D.现场销售人员座谈

(二)某市公开拍卖一块住宅用地，甲房地产开发公司(以下简称甲公司)有意竞标该块土地。为此，甲公司委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)对该地块项目进行可行性研究。乙公司经过调研和分析，向甲公司提交项目建议书，甲公司据此决定竞标该块土地并获得成功。

85.乙公司为甲公司进行的研究工作，属于可行性研究的()工作阶段。

A.投资机会研究

B.初步可行性研究

C.详细可行性研究

D.项目评估和决策

86.乙公司在为甲公司做市场分析的过程中，需要了解该地块周围住宅的上市供应量最有效的方法为()。

A.到该市房地产管理部门查找项目统计资料和预售楼盘资料

B.到所有相关楼盘的房地产开发商那里去调查

C.到该市统计局查找相关统计资料

D.查找和统计该市报纸上的相关楼盘广告

87.甲公司竞标该块土地成功之后，将该项目定位于满足小康型住宅、富裕型住宅、豪华型住宅客户的需求，户型面积为70～180m2，涵盖多种规格。甲公司选择的目标市场模式属于()。

A.单一市场模式

B.有选择的专业化模式

C.复合产品模式

D.复合市场模式

88.甲公司竞标的该地块面积为30 000m2，容积率为1.6，土地单价为1680元m2，建筑单价为1590元m2，销售税费率为11%，甲公司预期销售利润率为25%，根据成本加成定价法，该项目的均价为()元m2。

A.2225

B.3708

C.4125

D.5109

89.甲公司对该项目产品的定价方法适用的市场条件为()

A.竞争激烈的市场

B.竞争不激烈的市场

C.成熟市场

D.尚未充分发展的市场

(三)甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)计划新开两个门店以扩大经纪业务。根据甲公司的经营策略，有四个区域可以选择：东区域有1700套存量房，其房屋周转率为3%，平均每套町收取佣金2万元;南区域有1500套存量房，其房屋周转率为4%，平均每套可收取佣金2.2万元;西区域有2100套存量房，其房屋周转率为2.5%，平均每套可收取佣金2.4万元;北区域有1300套存量房，其房屋周转率为3%，平均每套可收取佣金2.5万元。经调查估算，门店装修费需10万元，办公的购置费用为4.5万元，门店注册费及其他杂费为.5000元，上述费用按5年分摊;日常费用、员工工资为1.5万元月，水电费、物业管理费、办公用品费、电话费为l万元/月，广告费为1万元/月，税费和管理费为营业收入的10%，业务提成为营业收入的20%。

90.在不考虑市场竞争的情况下，甲公司应选择()。

A.东区域

B.南区域

C.西区域

D.北区域

91.在选定区域有一个可选的商铺，月租金为2万元。则门店的损益平衡的月营业收入应为()万元。

A.5.75

B.7.19、C.8.21

D.12.94

92.假定甲公司选择了在东区域开店，由于市场原因其市场周转率上升到了5%，平均每套佣金收入也上升到3万元。该区域已有两家竞争门店。甲公司选择的门店的损益平衡的营业收入为9万元，则甲公司开店的必要市场占有率为()。

A.25%

B.33%

C.42%

D.60%

(四)甲房地产开发公司(以下简称甲公司)开发一个商品住宅项目，由于公司自身规模限制，没有设立专门的营销部门，决定将该项目委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)销售。乙公司根据项目情况制定了市场推广计划。

93.乙公司在制定市场推广计划时，项目营销成本不应包括()。

A.资料费

B.广告费

C.销售税费

D.中介服务费

94.乙公司采取项目式营销组织模式，向该项目委派了项目经理，全面负责各项营销业务。项目式组织的优点为()。

A.能够为开发某个项目协调各方力量

B.能对市场上出现的问题做出快速反应

C.可以锻炼人才，为公司管理层提供后备

D.营销管理费用较低

95.该项目为普通商品住宅，定位为一般职员、公司白领、普通公l驽员、首次置业者等需求强烈、收入中等的人群。根据项目定位，乙公司应当采取的广告目标市场策略为()，A.无差别市场广告策略

B.差别市场广告策略

C.集中市场广告策略

D.分散市场广告策略

(五)张某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)购买位于市中心的一套房屋。甲公司通知张某看房时，张某约朋友李某一同前往;在看房过程中，甲公司未要求李某履行任何手续。看房后，张某对该套房屋不满意，但是李某比较满意。李某找到乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)要求低佣金成交。乙公司的经纪人赵某从甲公司经纪人钱某处了解到该

套房屋业主电话。李某与该套房屋业主随后在乙公司顺利成交。甲公司将张某和李某告法庭。

96.在本案例中，李某属于()。

A.甲公司的客源

B.乙公司的客源

C.甲、乙公司的客源

D.乙公司的房源

97.在本案例中，甲公司遇到的经营风险为()。

A.经纪人道德风险

B.承诺不当引起的风险

C.资金监管不当引起的风险

D.客户道德风险

98.甲公司败诉，可能的原因为()。

A.张某看房时未与甲公司签订看房委托协议书

B.李某陪同张某看房时，甲公司未要求履行任何手续

C.甲公司经纪人钱某泄密

D.甲、乙公司均有该套房屋的资料

99.乙公司为了开拓客源，可以考虑的做法为()。

A.将精力集中于市场营销

B.发展与顾客间的关系

C.养客

D.运用逼订技巧

100.甲公司败诉后，可采取的风险防范措施为()。

A.收取看房费

B.对外承诺标准化

C.权限的控制与分配

4.房地产经纪人新手必读 篇四

在论坛上经常看到有朋友咨询如何做好地产，同时也发现其实很多朋友对如何做好房产中介这一行有很多疑问，的确，很多朋友开始接触这一行的时候并不太懂，以为只是简单的交易就行了，其实房产中介需要的是勇气，智慧，耐心，毅力和坚强！缺一不可，这里总结了一些，希望大家能够有所感悟！

下面我就给大家一一阐述所有问题！

内容很长很全面！如果你真的想做好地产，请仔细看完，无论你是新手还是老业务员，里面绝对可以找到对你有用的东西！

目录:

一、客户

二、网络营销 分析客户需求

三、接听电话话术

四、议价的办法

五、面访房东

六、带看过程中应对

七：约看前中后内容以及促销

八：诱导对方出价

九：封杀客户的第一次出价

十：商圈精耕

十一:房源开发销售话术

十二:如何推广你的网络店铺，如何增加店铺的流量

十三:如何利用名片做销售？

欢迎大家交流探讨！

一、客户

经纪人在日常接触的客户中，成交的客户毕竟是少数，有很大一部分客户都不能马上做出买房的决定。对于一个经纪人来说，这部分客户绝不能放弃，还要保持联络，使之成为潜在客户。这也是经纪人业务拓展重要的资源。

试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。客户跟踪的三个步骤：

第一步初期建立良好坚实的客户基础：

a、搭建你坚实的业务基础：必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。

b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络。

1、整理客户的所有相关资料——电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户以及家庭成员的生日、嗜好、等（越详尽越

好）。

2、对客户进行分类（分为：A类客户的定义：

1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明

确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。（注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准

时机一锤定音。）

B类客户的定义：

2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。（可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于自己没有抓紧时间而导致的结果，这样下次的沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。）

C类客户的定义：

3)对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。（注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为

B类和A类客户

4)客源管理方法

A．建立客源档案，详细记录客源信息。

B．区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。

C．定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。

D．回访已经成交的或关系比较好的老客户，如：在他们搬入新家或过生日时打个电话或送个小礼品来维系和发展自己的客

户基础。

E．培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种

工作状态下的朋友关系。

F．将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。

注意：深层了解客户的需求；经纪人匹配房源要精准；经常和客户沟通，关注客户的变化。

有效客源分为三种，怎么服务？

①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户---〉70%时间用在追踪服务。

②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确---〉20%时间追踪服务。③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户---〉10%时间用在追踪服务。

3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。

4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。

C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。

1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具（专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。

2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网

络平台。

3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。

4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。

第二步、客户跟踪必须提供最优质的销售服务——保养、呵护你的客户网络，让她逐渐强大起来（钓鱼理论）

A、优质服务具体体现在：

1、永远多做一点，从细微入手

2、了解客户需求的迫切性

3、对客户永远要有耐心

4、超越客户的期望

B、客户跟踪从那些方面入手：

1、要持续、有效的跟进和联系

a了解客户最新的需求动态；购房的意向；向业主汇报带看情况；朋友有没有房产需要打理。

b不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。

C随时随地关心客户的生活

1、节日问候、短信、鲜花

2、搬新家的问候

3、处理客户的难题

及时、适时的进行客户跟

踪

1、尝试建立亲密的个人关系。

2、经常向客户通报市场信息。

3、了解客户的购买进程及最新的购买需求。

4、不断并且主动地接受客户咨询，消除客户疑问。

5、有楼盘的最新消息时，第一时间知会你的客户。

2、与客户建立朋友似的关系——人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。

a 分类：老年朋友——忠诚度高。

中年朋友——理性置业者

青年朋友——易沟通、易搞定

b怎样建立朋友关系：

1、真诚相待、高度信任

让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险

2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣

3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业

4、多为客户的利益着想

成为了朋友，那就一切尽在掌握中——牵着客户的鼻子走，你还怕不成交吗？ 房地产经纪人在从业过程中，也是和客户进行一场心理较量的过程。要想尽快的成交，需要了解和掌握客户的心理。了解了客户的心理，我们才能知己知彼，百战不殆。房地产交易市场上，我们先分析一下市场下谁再买房？按照客户的购买行为的客户心理分析，进一步认识客户的真正需求，从而达到我们销售的目的。客户需求的房源决定了我们的开发方向和商圈精耕模式。

目前市场上购买房屋的人主要有：

新婚购房需求特点：

1、小户型为主，一般户型面积在50-80平米居多。

2、因为都在上班，较少有私家车，所以一般要求交通方便。

3、考虑到将来有了小孩或双方父母一同暂住的需要，购房时一般选择两房单位。

4、积蓄不多，家庭月收入较高，在购房时一般会得到父母的赞助。

5、卧室一般要求朝阳，卧室使用面积较大一点。

6、老城区的房子或者最近两三年的房子比较收受欢迎。

7、一般不是一次性付款。能使用公积金贷款。首付比例可以高一点。由父母资助的比较多。

8、因为新婚夫妇一般是过渡置业，考虑到将来会换大户型，所以对房子将来的出售和保值功能比较在意。

9、地理位置也是购房时首选因素，对交通、配套、小区品质的要求较高。

10、周边商圈、医院、学校配套齐全，生活成熟区域的房源。

作业方向：

房源开发：要多开发小户型房源。以60-80平米的房型最受欢迎。城市中心区域或者交通比较方便的地方多做商圈精耕开

发。

客源开发方向：婚纱影楼，旅行社（蜜月履行），婚姻登记处，婚庆礼仪公司等地方。

投资购房需求特点：

1、有升值潜力的地方。城市的中心区域，或者城市景观区域。

2、房源处于将来的潜力或者规划的行政或者商业中心。

3、对于地段要求非常严格，一般要求成熟区域。

4、对于房产了解较多，一般要求经纪人更专业。比如可以计算投资回报率。

5、知名开发商开发的品质楼盘。

6、稀缺性房源或者不可再生性房源。

7、能够转手或出租的房源。

8、对楼层和朝向要求比较严格。一般顶层，一楼都不在考虑之列。

9、老城区或学区小户型房源。

10、商业地段商铺和新开楼盘底商。

作业方向：

房源开发：成熟小区的商圈精耕和开发。知名品牌的楼盘商圈。老城区或中心商业区以及新兴行政商业区域。交通便利地段

有升值潜力的房源。

客源开发：投资回头客老客户圈子，报纸网络。一手售楼处业主名单和物业管理公司合作。投资论坛等地方。知名开发商楼

盘房展和推介会驻守。商业中心精耕。

教育需求用房：

1、处于重点小学中学学区附近。

2、总价不高，面积40-60平米的小户型为主。

3、到学校步行15分钟左右路程房源。

4、购买者以外地或者所属县乡镇购买居多。

5、一定要能够购房入户入学区。

6、房屋的楼层或朝向一般不是很在意。

作业方向：

房源开发：学区附近小区重点精耕，驻守。派报。

客源开发：学校的招生说明会。学校招生办，报纸广告，网络找客。改善型用房：

1、面积一般为90平米以上。一般为两代或者三代家庭成员住。

2、户型一般为三室一厅，或两厅。户型较大，很多要求有两个卫生间。

3、小区一般相对比较大，以最近五年落成的小区为主要选择。

4、一般不用位于主城区的小区，可以在城市新开发或者新兴区域。

5、对小区绿化和环境要求比较高。

作业方向：

房源开发：商圈内小区驻守，网络。报纸广告，尾盘，一手代理公司等。客源开发：房展会派报，知名小区开发驻守。一手楼售楼处，报纸广告等。一般来说，买方客户的心理可以分成以下几个阶段：

产生购屋动机→内心充满期待→心情不安→开始感兴趣→产生欲望→开始比较→抗拒→慢慢接受→确信→决定→获得满足感。在与客户接触的时候，把握不同时期客户的心理状况，才能事半功倍。

客户买房子，我们先要了解清楚一下几个问题。

谁买（WHO）

为什么买（WHY）

在何处买（WHERE）

何时买（WHEN）

买什么样的房子（WHAT）

如何买（HOW）

对于经纪人可以接触到的客户群，大概有五种角色是：

发起者：第一个提议或想到购买房屋的人。

影响者：对最后购买房产的决策具有某种影响力的人。

决策者：对全部或部份购买房产决策具有决定权的人。(KEYMAN)购买者：实际从事购买房产行为的人。

使用者：消费或使用该房屋的人。

5.房地产经纪人辞职报告 篇五

您们好!

在经过我的考虑和公司的实际情况之后，我决定向公司提出辞职申请。递交这份辞呈时，我的心情十分沉重。现在公司的发展需要大家竭尽全力，由于我身体状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为，因此请求允许离开。

面对房地产冰期的阴霾，为了节约成本与人力支出，并消除职场疲钝所产生的“7年之痒”，在第一个法定端午节刚刚结束之时，我不得不遗憾而凄婉地正式向天工地产提出辞呈。在过去的6年中，天工地产给予了我很多很多，尤其是把我从一个房地产门外汉培养成了业内的专业人士。为此，我将永远对天工地产充满感激之情，这种情愫亦将永远伴随我未来的人生旅程。

xx年x月x日，是我永生难忘的日子，因为这一天是我到天工地产报到的日子，它将永远定格在我的记忆深处。20xx年x月x日，也将是我不会忘记的日子，因为这一天我正式向天工地产提出辞呈，它同样会铭刻在我的脑海之中。除了父母与自己的生日以外，我还将永远记住前述两个日子。因为这几个日子，要么赋予我生命，要么改变我人生，要么使我懂得为人的基本准则―孝道。尽管如此，天下没有不散的.宴席，世上没有不谢的花朵，为了自己自以为是的未来，我也必须向天工地产提出辞呈，并按公司的规定办理离职手续。 在天工地产的6年，是我努力的6年、学习的6年、进步的6年、感动的6年，也是刻骨铭心的6年。多少风雨历程，多少日日夜夜，多少同仁们夜以继日、日以追夜的共同作战场面，多少始于惊心动魄终于喜笑颜开的事件，多少令人数不胜数的感人场景，一出出、一幕幕，似乎随时都在我的眼前闪现，让人荡气回肠，令人浮想联翩。人生没有多少6年，也没有多少能有深刻记忆的6年，但在天工地产的6年，也许将成为我生命中最为闪光和值得回味的6年。天工地产的未来还很漫长，我的人生也还很漫长。无论将来如何，我将继续关注天工地产，并在竭尽所能的情况下帮助天工地产。在为自己祈祷的

同时，更为天工地产祝福，祝自己未来幸运，也祝天工地产一路走好!我相信自己的人生会很精彩，我也深信天工地产的未来会更加精彩!

很抱歉，不能继续和大家一起努力了。很遗憾，不能有大家的陪伴了。不管以后走到哪，我都不会忘记自己曾经在这里工作，学习，生活，这里有我的伙伴。经过一段时间的思考，最终做出辞职的决定。我只是希望有个明确的方向，并朝着这个方向努力。以上辞呈，恳请批准。

以上辞呈，恳请批准。谢谢!

此致

敬礼!

辞职申请人：

6.房地产经纪人工作计划 篇六

房地产经纪人工作计划1

一、计划概要

计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述，计划概要可让高级主管很快掌握计划的核心内容，内容目录应附在计划概要之后。

二、市场营销现状

计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。

1.市场情势

应提供关于所服务的市场的资料，市场的规模与增长取决于过去几年的总额，并按市场细分与地区细分来分别列出，而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。

2.产品情势

应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等的资料。

3.竞争情势

主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。

4.宏观环境情势

应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势，即人口的、经济的、技术的、政治法律的、社会文化的趋向。

三、机会与问题分析

应以描述市场营销现状资料为基础，找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间内公司在此方案中面临的问题等。

1.机会与挑战分析

经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了要建议一些可采取的行动，应把机会和挑战分出轻重急缓，以便使其中之重要者能受到特别的关注。

2.优势与劣势分析

应找出公司的优劣势，与机会和挑战相反，优势和劣势是内在因素，前者为外在因素，公司的优势是指公司可以成功利用的某些策略，公司的劣势则是公司要改正的东西。

3.问题分析

在这里，公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标，策略与战术的确立。

四、目标

此时，公司已知道了问题所在，并要作为与目标有关的基本决策，这些目标将指导随后的策略与行动方案的拟定。

有两类目标-----财务目标和市场营销目标需要确立。

1.财务目标

每个公司都会追求一定的财务目标，企业所有者将寻求一个稳定的长期投资的盖率，并想知道当年可取得的利润。

2.市场营销目标

财务目标必须要转化为市场营销目标。例如，如果公司想得180万元利润，且其目标利润率为销售额的10%，那么，必须确定一个销售收益为1800万元的目标，如果公司确定每单元售价20万元，则其必须售出90套房屋。

目标的确立应符合一定的标准：

·各个目标应以明确且可测度的形式来陈述，并有一定的完成期限。

·各个目标应保持内在的一致性。

·如果可能的话，目标应分层次地加以说明，应说明较低的目标是如何从较高的目标中引申出来。

五、市场营销策略

应在此列出主要的市场营销策略纲要，或者称之为”精心策划的行动”。在制定营销策略时往往会面对多种可能的选择，每一目标可用若干种方法来实现。例如，增加10%的销售收益的目标可以通过提高全部的房屋平均售价来取得，也可以通过增大房屋销售量来实现。同样，这些目标的每一目标同样也可用多种方法取得。如促进房屋销售可通过扩大市场提高市场占有率来获得。对这些目标进行深入探讨后，便可找出房屋营销的主要策略。

策略陈述书可以如下所示：

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大著名房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。

研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到最大的满足。

市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

六、行动方案

策略陈述书阐述的是用以达到企业目标的主要市场营销推动力。而现在市场营销策略的每一要素都应经过深思熟虑来作回答：将做什么?什么时候去做?谁去做?将花费多少?等等具体行动。

七、预计盈亏报表

行动方案可使经理能编制一个支持该方案的预算，此预算基本上为一项预计盈亏报表。主管部门将审查这个预算并加以批准或修改。

八、控制

计划的最后一部分为控制，用来控制整个计划的进程。通常，目标和预算都是按月或季来制定的。这样公司就能检查各期间的成果并发现未能达到目标的部门。

有些计划的控制部分还包括意外应急计划，简明扼要地列出可能发生的某些不利的情况时公司应采取的步骤。

房地产经纪人工作计划2

很感谢公司信任我，把088店交给我管理。作为人和这样的公司的经理，我觉得起着非常重要的作用。首先，店长是单店的指挥官，他的基本职责是全面负责店铺的管理。但是作为一个刚上任的新店经理，我会亲自做好每一件事，自己带领，销售能力强，领导能力好，用行动感染销售。其次，店长管理一线销售人员，起衔接作用。要正确向员工传达公司的战略规划和最新政策，在有限的程度上激发员工的工作热情。更重要的是，要全力支持销售人员，培养员工的工作能力，培养团队合作意识，限制经纪人个人业绩和店内业绩的提升。

前期和销售人员做了市场调查后，通过商圈、地产、同行竞争的综合调查，做出了初步的销售路线和单店定位。我觉得目前的工作是把重点放在广告和房屋开发上，让店铺有足够的资源，让交易更快。二是通过一系列培训，让新员工快速成长，增强业务能力。通过大家的共同努力，取得了一定的宣传效果。后期店内人员逐渐稳定，在逐渐了解和消化商圈内市场的过程中，规划了新的销售路线。

我们从四个方面来谈谈我的计划:

1、人事管理:

企业以人为本，提前管人，特别是卖这个行业。对于我们的中介行业来说，人员管理的好坏直接关系到销售和服务的质量。一流的销售团队必须有一流的销售人员，销售人员的整体素质与管理密切相关。而且我觉得中介行业是以经纪人为主，店长和财务都在一定程度上支持经纪人。在日常管理中，店长一定要以身作则，带头满足公司的基本要求:整洁的gfd，丰富的工作态度，成熟稳重的工作作风，处事公正的道德原则，处事公正，在店内树立“爱店如家”的责任感。对于一个销售人员来说，保持良好的态度是非常重要的。当员工的态度波动不稳定时，应及时与他们沟通，帮助他们调整态度，更积极地投入工作。在销售管理方面，首先要掌握每个经纪人的工作动态，案件来源的进展和后续情况，协助他们完成每一笔可能的交易，不断评估每个经纪人，不断培训，真正提高经纪人的素质。

2、人员培训:

不管你是谁，训练都很重要。只有不断学习才能不断进步。作为房地产中介服务行业，对从业人员的专业知识要求很高。尤其是在我们店里，大部分都是社会经验不足，没有接触过这个行业，更谈不上相应的专业知识。基础训练最重要。前期专注于接待，看房，看技巧，不熟悉的电话，从扎实的基本功开始练习。结合我的实际经验，我教他们如何与客户携手沟通，并消化他们用自己的语言表达。掌握基本的沟通技巧是他们现在最需要的。通过最近的密集演练，大家都取得了很大的进步，知道从哪里开始工作，在不断的演练中形成了自己不同的风格。个人愿意参加各种培训讲座，非常重视员工的培训，让经纪人在实际工作中运用所学的新知识。

3、房屋维修:

“房”是中介公司的命脉，房屋的数量和质量直接决定了业绩。对房屋实行集中管理，分类，分别对待，充分了解客户出售的动机和原因。房屋一定要维修，什么是维修，就是房东委托房屋后，要和房东保持密切联系，让房东享受优质服务。在维修前期，我们要向房东说明我们为他的物业制定的销售计划，为他分析市场情况和市场定位，告诉他我们在为他做什么，包括如何宣传和推广他的物业，同时也带来情感沟通。前期我们的目的是和卖家建立信任关系，先做事。

一套优质住房的关键是她的价格，所以对于一些B级C级住房，价格可以按照蜜月期-挫折期-罢工期-成交期的过程进行返还。那么A级住宅需要的是速度。我个人对于优质住房的销售计划很简单，就是尽快把住房卖出去。不管是什么物业，不管是客户最近卖的还是我们帮他做的交易，后期对房东的服务也很重要，要学会做回生意。定期对店内员工的房屋进行优质服务回访，充分掌握其房屋情况，协助跟踪维护。简而言之，高质量的住房得以维持。

4、客户维护:

对于要求高的客户，首先要了解买家的动机和紧迫性，了解买家购房的能力，找出最适合搭配的房子，掌握搭配的要点。匹配应该基于接受而不是独立行为。深入了解客户的真实需求后，才能找到客户真正能满意的物业。对于不能准确把握其真实需求的客户，我们可以大致找到符合其需求的物业，在推荐中增加沟通机会。为了更好地把握自己的真实需求，进一步建立更稳定的信任关系，已经掌握了自己真实需求的客户应该建立一个主物业。推荐过多会影响客户的专注度，延长建立时间，增加成功的不确定性。大多数客户都有一些不切实际的想法和要求，还有一些错误的想法，需要我们去引导。

谢谢大家！

房地产经纪人工作计划3

出来参加工作已经有两年半了，根据当初我给自己的期望，来对比目前的现实状况，简直是让人太失望了，这又中了一句话：希望越大失望越大，在此我接受了一切冷笑与嘲笑。

20xx年6月至今一直在xxxx从事房地产经纪人工作。在这里我学到了很多新东西，认识到了自己的不足，综合来说，在工作中我缺乏计划性，目标性不强，缺乏执行力，心态还是很浮躁，人际关系没有很好的去运用，主观意识不够强。所以我认为20xx年是很失败的一年，我在失败的过程中，一定要善于发现问题，解决问题，很多事值得忏悔，我一定要痛改前非，相信在20xx年我会活出最精彩的自己，我一定会成功的！相信自己我是最棒的。

用一句自己感触很深的话来概括这个总结：生活不去学会享受就得去学会忍受。

工作总结：

首先是业绩方面：从20xx年6月—12月这七个月的时间我共做了30716，平均每月做了4388元，虽然完成了公司规定的最低任务，但离我个人规定的平均每月8000的任务还有很大一段距离。主要原因是个人能力不够强，其次是，受全国房价整体上涨、银行加息、实施新政等等因素影响了我们的二手房销售。

其次是工作中遇到的问题：由于我们xxx店成立时间不长，许多工作还不是很完善，比如说在硬件问题上，我们的电脑老化、不够用，没有相机拍房源图，这给我们的工作带来很多不便。业务上，缺少培训，做为业务员总会有一个疲惫期，需要不断的培训，不断的进步，这样才能跟上业务的需求，再加上我们XX店都是年轻人，年轻都有一个共同的缺点—容易情绪化，这就更需要公司按时给他们做培训，增加我们的自信心。电话上，我们的电话不够用，话费过少，严重影响我们的业务进展。管理上，我们缺少一个真正的管理者。我们现在的店长既要负责管理又要做自己的业务，这样是两头都顾不过来，严重影响了整个团队成绩，希望领导们能改变一下店长的职责，管理与业务分开，只有这样才能提升整个店的业绩，提高公司的收益。后绪工作上，我们公司设计的“流水式”工作程序是不错，但我们实行情况却不好，特别是x部让我们难以接受，态度不好，工作效率缓慢。工资上，随着物价的上价，我们的腰包越来越扁，希望公司能在原有工资制度上给我们上调一下工资。

再就是我的工作心得：没有卖不出去的房子，只有卖不出去的价格，关键看你有没有恒心。所以说做业务员一定要有一个乐观的心态，经得起打击，永不气馁，要具有良好的应变能力、协调能力，要做到对工作热心、对客户耐心、对成功有信心。

最后是行业分析：20xx年是二手房动荡的一年，主要有五个方面的因素：

第一是全国房地产市场大环境的影响。

第二是房地产供需矛盾依然突出。

第三新户籍制度放宽，外来购买一手房的人增加。

第四是新开楼盘销售价格普遍较高。销售均价也都在每平方米120xx元以上。

第五是新政策的实施，银行加息、明确第二套住房贷款的认定条件，最低计税价提高等！

综上所述明年二手房市场会先萎缩后复苏，第一季度交易量会明显减少，但价格不会有太大的波动，必竟好地角就这么一点，可开发的地越来越少，要想在好地角买房只能买二手房了，所以说我们这一行业的市场前景还是非常广阔的。租赁市场前后肯定会受到较大的影响，我们得抓住这一机遇，做好明年的租赁工作。特别是我们xxx店，离xxxx基地很近，我们要利用好这一千载难逢的机会团结一致，共同做好周围的租赁工作。

房地产经纪人工作计划4

根据公司20xx深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司20xx的渠道策略做出以下工作计划：

一、市场分析

空调市场连续几年的价格战逐步启动了，二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。20xx内销总量达到1950万套，较20xx增长11.4*.20xx预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13*.

目前**在深圳空调市场的占有率约为2.8*左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20xx的产品线，公司20xx销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个，到20xx年下降到140个左右，年均淘汰率32*.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60*。20xxLG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑，新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而**空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

二、工作规划

根据以上情况在20xx计划主抓六项工作：

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司20xx的新产品传播。

房地产经纪人工作计划5

新的一年到来了，为了更好的开展工作，特制定20xx年工作计划如下：

1、每天准时到公司（最好能提前20分钟到公司，做到风雨无阻）

2、找开房介宝系统，查看前一天所新增楼盘，熟悉市场行情，养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之笋盘。

3、打开房介宝系统，随时查阅公司＂新闻公告＂、＂员工论坛＂等栏目，及时了解公司业务动态同规章制度，跟上公司日新月异发展的步伐。

4、查看本区域广告（包括本公司和外公司）发现自己客户所需要的盘或笋盘主动找回盘源，增加成交量进而增加业绩（及分类广告）。

5、本分行或本区域若有新收的匙盘，坚持拿匙看房，日积月累，区域内的所有户型你都会了若指掌。

6、每天必须认真按质清洗十五个盘源。清洗任何盘源必须与业主彻底交流，了解真实情况。

7、洗盘过程中，了解业主有换楼的需要。在业主未出售前，先行约业主看房（每周至少一个）。

8、下决定每天找寻一个新客户（暂时未需要，但半年内会买的客户）

9、尝试考核本身对买卖过程中，税费及各项手续费的计算方法。

10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张，争取客源及盘源。

13、自行新增五个笋盘，不停寻找客户作配对，机会自然大增

14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘，（租客到期完约否？会否另觅新居？会买房否？）做好自己的＂客户回访＂工作。

15、跟进以往经自己租出的楼盘业主，会否买多一个单位作投资（收租）

16、有时间到附近交易活跃的社区兜客，及地产公司门口拉客。

17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系，加深感情争取控盘（签独家委托）

18、晚上是联络客户与业主最佳时间，坚持在8—9点间跟客户、业主沟通。

19、业务员应多了解重庆市及国内房地产之要闻，令本身在这方面的知识增加，从而在与业主及客户交谈的时更有内容，塑造＂专家＂形像。

20、谈判过程中，遇上挫折，是平常不过之事，并要将问题症结之所在记下，不要重犯。

21、工作总结（看房总结经验），准备第二天工作计划（客与业主需联系）

22、心动不如行动，心勤不如手勤，主动出击，才能争取多开单。

新的一年到了，需要随时随地将自己的工作与往常进行比较，检查自己做到了什么，没做到什么！时常鞭策自己，指引自我，长期以来，成功之时指口可待！

房地产经纪人工作计划6

20xx年是我们地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下工作计划：

一、熟悉公司的规章制度和基本业务在工作

作为一位新员工，本人通过对此业务的.接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化！

二、制订学习计划

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。

房地产经纪人工作计划7

在已曩昔的20xx年里，做为一名房产经济人，我地点的出售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极合作下提前完结了全年的出售使命。这一年全球的经济危机蔓延，房地产商场大落大起，整个出售团队经历了房地产商场从惨淡到火爆的过程。准备下一年在中国经济复苏和政府调控房地产商场的背景下，出售作业将充满了机会和应战。现拟定20xx年个人作业计划。

一、加强自身事务能力。 在20xx年的房产出售作业中，我将加强自己在专业技术上的练习为完结20xx年的出售使命打下坚实的基础。进行出售技巧为主的技术训练，全面提高自身的专业本质。保证自己在20xx年的出售作业中始终保持昂扬的斗志、团结积极的作业热情。

二、密切关注国内经济及方针走向。 在新的一年中，我将仔细研讨国内及本地房地产商场的改变，为出售策略决议计划供给根据。现在政府已经出台了调控房地产商场的一系列方针，对20xx年的商场到底会造成多大的影响，政府是否还会持续出台调控方针，应该怎么应对以保证完结20xx年的出售使命，是我必须关注和加以研讨的作业。

三、分析可售产品，拟定出售计划、方针及履行计划。 我在20xx年的房产出售作业重点是××公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对商场同类产品的研讨，为不同的产品别离拟定科学合理的出售计划和使命方针及详细的履行计划。

四、针对不同的出售产品，断定不同的方针客户群，研讨实施切实有用的出售办法。 我将结合20xx年的出售经历及对可售产品的了解，仔细分析找出有用的方针客户群。我将通过对作业中的数据进行统计分析，以总结概括出完善高效的出售办法。

五、贯彻落实集团要求，力保出售使命圆满到达。我将按计划认真履行出售计划，根据出售状况及商场改变及时调整出售计划，批改出售履行计划。定时对阶段性出售作业进行总结，对于俄然改变的商场状况，做好预案，全力保证完结出售使命。

六、针对出售作业中存在的问题及时批改不断提高出售人员的事务技术，为完结出售使命供给保证。下一年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保证，我将在部门经理与搭档的协助下，进行相关的专业知识训练，使出售作业到达出售商铺的要求，上升到一个新的高度。

房地产经纪人工作计划8

XX年仍是充满挑战，充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。XX年是我们**地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化!

二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

房地产经纪人工作计划9

20xx年是咱们xx地产公司事务展开至关严重的开局之年，关于一个刚刚踏入房地产中介商场的新人来说，也是一个充满应战，机遇与压力偏重的开端的一年。因此，为了我要调整作业心态、增强责任认识、效劳认识，充沛认识并做好厂房中介的作业。 为此，在xx两位搭档的热心协助下，我逐渐认识本部分的基本事务作业，也充沛认识到自己现在各方面的缺乏，为了尽快的生长为一名职业经纪人，我订立了20xx作业方案：

一、了解公司的规章制度和基本事务作业。 作为一位新职工，本人经过对此事务的接触，使我对公司的事务有了更好地了解，但距离还差得很远。这关于事务员来讲是一大缺点，希望公司以后有时刻能定期为新职工组织学习和训练，以便于作业起来更加得心随手。

1、在第一季度，以事务学习为主由于咱们公司正值倒闭期间，部分的方案拟定还未完结，节后还会处于一个商场低潮期，我会充沛利用这段时刻弥补相关事务常识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充沛认识合作；经过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；经过上网，电话，陌生人拜访多种方法联络客户，赶紧联络客户爱情，到以期组成一个强大的客户集体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨迹，工业厂房商场会迎来一个小小的高峰期，在对事务有了必定了解了解得情况下，我会尽力争夺尽快开单，然后正式转正成为咱们公司的职工。并与朱、郭两司理一起训练新参加的职工，让厂房部提前生长起来。

3、第三季度的十一中秋双节，商场会给后半年带来一个良好的开端。并且，跟着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐渐进入进来了，为年末的厂房商场大战做好充沛的准备。此时我会伙同公司其他职工尽心竭力为公司进一步开展做出尽力。

4、年末的作业是一年当中的顶峰时期，加之咱们一年的厂房推界、客户推广，我信任是咱们厂房部最如火如荼的时刻。咱们部分会充沛的依据实际情况、时刻特点去做好客户开发作业，并依据商场改变及时调理我部的作业思路。争夺把厂房作业成绩做到最大化！

二、制定学习方案。 做房地产商场中介是需求依据商场不停的改变局面，不断调整经营思路的作业，学习关于事务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个事务人员与时俱进的脚步和事务方面的生命力。我会适时的依据需求调整我的学习方向来弥补新的能量。工业常识、营销常识、部分管理等相关厂房的常识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与咱们事务人员支撑）。

三、加强自己思想建设增强全局认识、增强责任感、增强效劳认识、增强团队认识。积极主动地把作业做到点上、落到实处。我将尽我最大的才能减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的一些想象，或许还很不成熟，希望领导纠正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部分领导的正确引导和协助。展望20xx年，我会更加尽力、认真负责的去对待每一个事务，也力争赢的机会去寻求的客户，争夺的单，完善厂房部分的作业。信任自己会完结新的任务，能迎接新的应战。

房地产经纪人工作计划10

一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。

作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。

1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况;通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。

2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，还有XX奥运会带来的无限商机,市场会给后半年带来一个良好的开端，。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!

二、制订学习计划。

做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。