护理师岗位职责及要求

护理师岗位职责及要求（精选9篇）

1.护理师岗位职责及要求 篇一

卫生技术人员配置、聘用、履职能力 评价标准和评价程序 卫生技术人员是医疗工作的主体配置、聘用卫生技术人员必须严格标准符合资质要求并实施定期评价保证卫生技术人员队伍整体素质的不断提高。

一、配置、聘用标准 一严格执行按岗位用人资质要求调配人员坚持岗、员相符原则 二严格执行非卫生技术人员不得进入卫生技术岗位的规定确保卫生技术人员的质量 三卫生技术岗位急需的技术人员经引进符合相应岗位用人资质要求的人员年龄要求一般不超过40岁专业职务副高级以上本科以上学历特需专业可以适当放宽聘用标准 四根据每年自然减员和人员正常流动及专业梯队建设等实际情况适时招聘一定量应届毕业生 五岗位空缺编制允许但技术人员不足时可聘用有资质的临时人员或返聘退休的卫生技术人员以确保医疗工作正常运行。

二、聘用办法与程序 人力资源科根据医院组织机构及各科室、部门业务工作的需求按照医院相关规定组织招聘员工。

1、定期招聘每年一、三季度各举行一次岗位数在5人及以上

2、不定期招聘在岗人数达5人以下。2 招聘的基本程序 ①发布招聘公告公告时间为10个工作日。②组织报告和资格审查 组织在规定的报名时间内符合岗位条件的人员报告。对报告者严格按照医院人员准入及招聘岗位的规定进行资格审查符合条件者按照规定程序进行。③考试包括笔试和技能考试两方面成绩采取百分制计分。笔试由人力资源科统一组织命题专业科目由医务科、护理部等科室负责命题 技能考试由医务科、护理部组织。面试从考试成绩上合格线的考生中按计划数的13比例由高分到低分依次确定不足这一比例的按实际人数参加面试。面试采取百分制计分方法及面试程序均比照国家公务员面试方法执行。招聘考试最后成绩的确定以考试和面试的各项成绩相加后的总分由高到低依次排序确定。④录用 按照招聘岗位数从招聘人员成绩由高依次录取。⑤体检 凡录取人员必须进行身体检查。体检内容为常规及辅助检查针对不同的岗位特点还要对口进行增加体检项目的检查。体检合格者按程度进行培训对弄虚作假者取消录取资格对体检不合格者而空出的岗位数按照招聘成绩的排序依次递补。3 ⑥培训 凡招聘新员工必须进行培训。岗位基础教育培训 上岗培训 特殊岗位资格认证的培训 培训合格者安排上岗试用不合格不能上岗试用。⑦试用 培训合格者安排上岗试用试用期三个月。医务科、护理部指派专人带教并定期考核试岗员工的工作态度、理论知识的实际运用、技能水平。试用期满试岗员工写出书面试岗工作总结由试岗科室作出试岗鉴定提出能否正式上岗意见报医务科、护理部审核上交人力资源科。审核合格者签定聘用合同书。

3、退休人员返聘 正式返聘的退休人员由办公室与其签定《返聘退休人员聘用合同》一式两份一份交由办公室存档一份交返聘的退休人员自留聘用日期及正式工资的起算日期自返聘期之日计算。《返聘退休人员聘用合同》与医院一年签定一次。聘用期满如不发生解聘和离职情况将继续聘用。临时人员如不续聘须在聘用期满前十五天书面通知办公室。办公室根据《返聘退休人员聘用合同》填写《工资通知单》一式两份一份交给返聘的退休人员本人一份由办公室存档。4

二、履职能力评价标准 一具有中专以上学历 二具有与本专业一致的执业资格证书 三具有与专业职务相当的专业知识和业务能力 四严格依据《县妇幼保健院各类卫生技术人员岗位职责及任职资质条件》进行评价 五对卫生技术人员履职能力评价一般每年进行一次。

三、评价原则 一坚持党管干部与院长行使用人权相结合的原则 二坚持实事求是客观公正的原则 三坚持德、能、勤、绩、廉全面评价突出业绩评价的原则 四坚持组织评价与群众评议相结合的原则 五坚持评价结果与卫生技术人员使用、薪酬、分配、晋升专业职称相结合的原则。

四、评价程序 一自我评价。由本人全面总结一年来的思想、工作、作风、业绩、职业道德、廉洁自律等情况并书面形式进行自我述职评价自我述职报告一般不少于1500字。二领导评价。一般专业技术人员由所在科室支部书记、科主任、护士长进行评价科级卫生技术人员由医院党政领导分别进行评价。三组织评价。建立党办、劳人、医务、护理、工会、纪委组 5 成的考核评价小组负责对各级各类卫生技术人员进行全面评价。四评价结果汇总。按照民主群众评价、领导评价、组织评价的不同评分比例和得分对每名卫生技术人员进行评价结果汇总按照优秀96分以上、称职75—80分、基本称职60—75分、不称职59分以下进行评价排序并将评价结果装入评价档案。

五、评价结果适用 一对本评价为不称职者进行谈话帮助、诫免、岗位交流、待岗培训 二对连续两年被评为不称职者下浮工资待遇调离专业技术岗位 三对连续三年被评为不称职者进行降职和免职处理。岗位技术能力的要求

1、满足临床病人需要，强调实际护理效果 从关注技术本身到关注技术用到病人身上的实际效果，让病人得到应该得到的护理及其安全性 培养护士的评判性思维 护理效果评价的新思路

一、护士岗位技能训练要坚持以满足病人需要为核心

2、因病施护，因人施护，因需施护 重视护理技术操作的规范化 帮助护士建立临床思维能力 主动评估，评估是建立临床思维能力的基础

一、护士岗位技能训练要坚持以满足病人需要为核心

3、体现基础护理技术的专科化特征 原则不能违背 方法可以创新

二、护士岗位技能训练要以提高临床护士岗位能力为目的

1、树立良好的专业形象

2、养成科学的工作态度

3、体现以人为本、以病人为中心的整体护理理念

4、按照护理程序的工作方法，明确护理目标

5、实施护士层级管理，体现不同层级护士的能力指标

三、护士岗位技能训练要讲求科学合理的方法

1、建立系统、规范、专业、有层次的临床护士教育训练制度

2、避免只在示教室做技术训练，使护士脱离临床、脱离病人的做法

3、把教育训练贯穿于日常护理活动中，坚持边使用边培养、边实践边学习的教育训练方法

三、护士岗位技能训练要讲求科学合理的方法

4、通过护理查房、护理会诊等工作，实现高级临床护士对低年资护士的传帮带和规范的技术指导

5、建立前瞻性的临床技能训练方法，要在实施技术之前，通过研究、讨论、学习，提高技术的实用性和准确性

2.护理师岗位职责及要求 篇二

一、出纳工作的重要性

1. 出纳岗位是企业财务部门的窗口

出纳岗位不但需要面对企业内部各部门的员工, 还要与银行等外部单位的人员接触, 是财务部门内外交往的窗口。出纳人员代表了财务部门的形象, 也代表了企业的形象。出纳人员以高度的责任感, 饱满热情的工作态度, 及时准确的办理货币资金的结算业务, 在展现自身综合素质的同时, 也可以提升企业内外部对财务部门的认同感。

2. 出纳岗位是资金管理的重要环节

出纳岗位是企业资金管理部门的重要岗位之一。出纳人员担负着严把票据入账关和资金支付关这两个重要财务关口的职责。若疏忽大意把关不严, 很有可能造成差错, 影响资金使用效率。出纳人员不洁身自好, 严格自律, 利用自身职务之便, 贪污挪用公款的案件也是时有发生的。因此企业应将对出纳岗位的日常管理放在资金管理的首位, 以免给企业造成不必要的损失和影响。

二、出纳岗位的人员配备要求

1. 需要具备良好的职业道德修养

企业在选用出纳时, 应将人员的职业道德素质放在首位。出纳每日接触到企业的资金, 没有良好的职业道德操守, 法制意识淡薄抵制不住金钱的诱惑, 很容易滑向犯罪的深渊。出纳人员自身应警钟长鸣, 时刻提醒自己坚守诚实守信的做人原则和绝不碰触侵占企业资产这一底线。

2. 需要具备专业胜任能力

作为一名财务人员, 出纳应熟悉国家的会计政策、法规、条例、准则及企业的财务制度, 具备《会计人员从业资格证书》, 明确本岗位职责, 以法规和制度为准绳, 按章办事。此外, 出纳岗位人员还应熟练掌握点钞技能, 具有现金及票据的真假识别能力, 熟练填写各类银行票据的能力, 以及较强的计算能力。

3. 需要具备较强的责任心及认真的工作态度

出纳工作较为细致繁琐, 出纳人员只有真正热爱, 全身心的投入, 具备较强的责任心才能胜任这项工作。针对相关的每一笔会计业务, 出纳人员需要时刻保持认真负责的工作态度, 以免给自身和企业带来不必要的损失。目前我国经济迅速发展, 需要高素质的会计人员, 出纳也应认真钻研, 不断学习提高, 以适应企业和社会的需要。

4. 需要具备沟通协调能力

出纳人员需要有良好的沟通协调能力, 在坚持原则的基础上, 建立财务部门与企业其他部门、银企之间的良好关系, 确保财务制度和相关要求获得其他部门人员的支持与理解, 也可使企业遇紧急的票据结算业务和特殊的大额取现业务能够及时顺利的得到办理。

5. 需要具备安全保密意识

出纳日常接触企业现金和银行存款等货币资金的第一手资料, 掌握企业收支结余情况, 了解企业大的经济动向和发展趋势。出纳人员需要增强自身保密意识, 承担安全保密责任, 坚决保守企业的商业秘密, 不得泄露企业的相关信息。

三、出纳岗位的主要职责

1. 负责办理银行结算业务, 登记银行日记帐

按照国家有关银行结算制度的规定和企业的相关要求, 及时准确的办理银行结算业务。只有在经过规定审批程序, 各级授权签字后, 出纳方可签发使用相应的银行票据办理结算业务。不得签发空白支票和空头支票。及时办理汇票、本票、支票等进帐和票据贴现业务。序时登记银行日记账, 账目清楚。对委托银行收款超过承付期限仍未收到的款项应及时向银行或承付单位查询。对方单位发生拒付时, 应立即通知相关部门查明处理。

2. 负责办理现金结算业务, 登记现金日记帐

严格执行《现金管理暂行条例》, 认真审查各类现金收付凭证后办理现金收、付款项业务。收、付款后, 加盖“收讫”或“付讫”戳记。序时登记现金日记账, 账目清楚。当日清点现金并填写“现金盘点表”, 作到账实相符。

3. 负责现金的提取与存入

严格遵守现金提取和限额管理制度。填具“提现审批单”, 经财务主管签字审批后, 到银行提取现金报帐。大额取现业务 (一般为超过5万元的业务) 需提前向开户银行申请资金头寸, 超过10万元的取现业务还需填写《大额现金支取审批表》及用款说明, 确保现金及时支取。每日下班前应将超限额部分 (库存限额由企业根据自身情况核定) 及当日收入送存银行, 不得坐支。

4. 负责保管现金、有价证券和各类银行票据

妥善保管现金、有价证券、空白票据、有关印章和保险柜钥匙。建立“银行票据使用登记簿”, 逐笔记录票据序号、启用和使用日期、使用情况等相关事项。票据签发错误加盖“作废”戳记, 定期到开户银行办理作废票据注销业务, 及时购买票据保证企业结算的正常进行。

5. 其他职责

出纳还应负责企业银行账户的开立, 审验, 变更、撤销等业务。负责银行票据、进账单据的交接和传递。授权使用网上银行划拨资金的企业, 出纳应负责付款指令的录入工作。承担安全保密责任。

四、出纳岗位的日常管控

1. 不相容岗位分离制度

实行不相容岗位分离制度, 出纳岗位不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作, 不得保管银行预留印鉴、不得从事银行对账工作。在银行窗口经常可见一些企业出纳人员现场填制银行票据, 加盖预留印鉴这种不可取的现象, 企业应严格杜绝类似事件的发生。对于使用财务软件的企业, 出纳岗位在财务系统中一般只分配查询的权限。财务软件较完备有资金结算系统的, 可相应的赋予出纳银行票据登记、领用、作废等权限。

2. 定期轮岗和强制休假制度

出纳岗位属于重要岗位, 一般应对出纳人员实行2-3年的定期轮岗制度。对于确实无法实现定期轮岗的企业, 应对出纳人员实行强制休假制度, 由其他人员暂时接替出纳工作, 在工作移交和接管的过程中进行检查核对。一些大的出纳贪污挪用公款的案件中, 出纳人员一般都是长期从事出纳工作, 在其从业期间企业也缺乏相应的监管行为, 给犯罪分子以可乘之机, 也给企业造成了的财产损失。

3. 对票据填制的复核和审核制度

企业应指派专人负责对出纳填制的现金、转账支票等银行票据进行复核和审核工作。一般可由负责保管银行预留印鉴的人员, 在对票据加盖印鉴之前核对票据的收款单位名称、账号、金额等信息是否与会计凭证附件上相应的信息保持一致, 无误后加盖印鉴。如果存在差异及时退回出纳重新开具票据。对于使用网上银行对外付款的企业也应对出纳发起的付款业务进行严格复核和审核, 确保资金使用安全。

4. 现金及票据不定期盘点制度

财务部门负责人或指定人员应每月对库存现金进行定期、不定期的抽查盘点, 与账务数字核对一致后审核签字确认。每月不定期的抽查剩余的银行票据, 与银行票据使用情况进行核对, 并检查作废票据。发现问题应及时查明原因。

5. 强化银行存款余额调节表的编制制度

企业应指派出纳以外的财务人员根据银行提供的对账单, 按月编制银行存款余额调节表, 如有差异及时查明原因, 从而起到内部岗位牵制的作用。若只能由出纳编制银行存款余额调节表的, 企业也应指派专人对出纳编制的银行存款余额调节表进行核对检查。

五、结束语

从事出纳岗位的会计人员应注重提高自身道德修养, 综合素质, 以端正的工作态度, 认真履行出纳的岗位职责。企业也应知人善任, 加强对出纳岗位的日常监督管理, 避免给企业造成不必要的财产损失。

摘要：出纳岗位是企业会计工作的基础岗位, 对出纳工作的日常监管也是财务管理工作的重点之一。本文从出纳工作的重要性谈起, 着重阐述了出纳岗位人员配备要求, 岗位职责, 以及如何进行出纳岗位的日常监督和管理, 从而实现降低企业出纳岗位财务风险的目标。

3.护理师岗位职责及要求 篇三

【关键词】 急诊外科创伤救治；护理；体会

在急诊外科的主要工作内容就是创伤救治，无论是进行院前亦或者是院内救治，护理人员在这个救治过程中都起着至关重要的作用。伴随着时代的进步，社会的快速发展，使得各种不同创伤也逐渐成为了威胁人们生命健康的一大因素，甚至成为了导致人们意外死亡的主要原因。由于人们生活水平的逐渐上升，“以人为本”的思想观念已基本形成，因此，创伤急救也越来越受到社会的关注，使得对创伤救治护理的要求也随之增上，护理人员在进行创伤救治过程中应扮演好相应的角色，最大程度地提高救助成功率，帮助患者最大程度地提高生活质量。笔者对多年的创伤救治护理情况进行了回顾，现将相关情况总结如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料 至2010年1月到2012年6月，我院共收治了195例各类急症创伤患者，其中我院120接入的患者共计91例，院外120转送的患者共计55例，用其他交通工具送入院内的患者共计27例，患者家属或其他人员送入院内的患者共计22例；在所收治的195例患者中，属于人为创伤（主要包括刀砍伤、刀刺伤等）的患者共计19例，属于车祸所致的创伤共计88例，而高空坠落致伤的患者共计38例，其他因素导致创伤的患者共计50例；在所有患者中生命体征较为稳定的患者共计170例，进入急救科室后立刻运用心肺复苏的患者共计16例，最终复苏未成功而死亡的患者共计2例，而进入科室内已死亡者共计5例。

1.2 方法 针对186例存活患者中，需要对患者进行夹板固定以及包扎止血的共计114例，而需要立刻对患者进行静脉通道的患者共计143例，需要运用气管插管的患者共计38例，必须立刻对患者进行气管切开的共计1例，需要运用呼吸机帮助进行呼吸的患者共计23例，仅需要对患者进行初步止痛、镇静共计44例；在对救治患者进行转运时以及在进行手术前准备工作中，对患者进行了各种深静脉穿刺共计20例，其中第一次就成功的共18例，成功率为90%。在进行创伤治疗的过程中，对所有意识清醒的患者给予心理安慰。

2 护理要求

2.1 严格要求护理人员具备较好的生理素质 大部分进行急诊救治的创伤患者均是由于患者的病情严重，必须立刻采取相应的救治手段，医护人员必须立刻全身心地投入到患者的救治过程中，而通常在救治严重创伤患者时，所花费的时间往往需要一个工作日的时间（8小时）。¹并且在出现重大事故时，大批量的创伤患者需要及时进行救治、转运以及分类处理等工作，这些无疑是非常大的工作量，而护理人员以女性工作者居多，因此，其胜利特殊性也决定了其在工作中需要付出更多的心血，为此，可以说健康的体魄是每一名护理人员必须具备的条件。

2.2 严格要求护理人员具备较强的心理素质 创伤特别是创伤较为严重的患者多是失血性休克、重型颅脑外伤以及开放性骨折等情况，这些伤势均非常严重，且血肉模糊不堪，病情也随着时间的推移出现各种不可预测的变化，这时患者通常表现为昏迷、烦躁，或者面临死亡危机。在面对这些情况时，护理人员必须保持头脑清醒，积极配合医生对患者进行抢救治疗，在抢救的过程中需要做到快准有效，不能因为患者的病情变化而产生畏惧心理，特别是患者家属在面对突如其来的情况，一时无法接受做出过激行为等情况²。以较高的心理素质面对各种情况的发生，全身心地投入到救治工作中。

2.3 严格要求护理人员具备较高的业务素质 在对情况较为严重的患者进行救治时，需要及时进行心肺复苏，对他们而言时间就是生命，因此，对护理人员的业务素质有非常高的要求，不仅需要掌握基本的救治护理方法，同时对较为复杂的救治技巧也能够熟练运用，例如：心肺复苏技术以及使用呼吸机等，尤其是在较为特殊的环境中，更加需要護理人员掌握过硬的手法，例如：面对失血性休克患者，若在外部环境下，甚至可能光线不充足，同时有的患者不愿意积极配合的情况，这些均会对患者的救治造成影响。为此，护理人员应当及时抓住时间及时挽回患者的生命，并运用正确熟练的操作技巧，提高救治效果。

3 护理体会

由于医学技术的快速发展，急症救治模式也在随之发生变化，同时对护理人员的要求也越来越高。因此，作为为急症外科护士必须具备过硬的护理技术，并能够冷静应对科室内出现的各种情况，及时针对患者的病情采取相应的救助方法³。同时在进行救治的过程中，必须及时对患者及其家属进行心理安抚，使他们能够积极配合治疗，有效控制医疗纠纷。

参考文献

[1] 陈燕彩.急诊外科创伤救治的护理要求及体会[A].河南省重症监护专科知识培训暨学术交流会、急诊新业务、新技术学术交流暨高级研修班论文集[C].2009.

[2] 秦卫东，刘明华，王松.重视急诊外科专业发展，提高创伤急救水平[J].医学信息（上旬刊），2011，（04）.

4.护理师岗位职责及要求 篇四

以下是我对培训和店面陈列工作的理解和想法，不足之处，请多多提点！

工作大体分为两个部分：培训和陈列

对于培训，我的理解是，在目前阶段，公司新员工较多，主要的工作内容要集中在让新员工能更快更好的投入到销售当中，并且在未来一个月能成为店面的主力销售，配合公司制定的各项销售政策来迎接暑促旺季的销售；长远来说，我也希望能够通过尝试和探索在公司形成一种系统的培训机制，能形成一套在新员工入职后就可以开始接受的系统的，让老员工的技能和意识可以阶段性的得到进一步提升的培训方案。

对于陈列，我的理解是：第一，通过这项工作能够帮助各店长及店面提升店面的形象，使店面在形象上更专业，同时也可以配合公司各阶段的销售政策，做出一些有利于终端销售的策划；第二，通过陈列和对店面的一些陈列监督，也能够对店面成本的控制起到一些帮助的作用。

一 培训

培训内容

1惠普家用全线PC NB和商用部分产品的产品知识 2基本的品牌知识和销售技能

目标

1能让新员工在较短时间内掌握产品知识，快速投入到工作中 2简单做全一整套产品的培训资料。近期培训内容

1惠普品牌和竞品各品牌基本知识 2计算机硬件基础知识和系统基础知识 3家用CQ,DV系列和商用S系列产品知识 4家用PC产品知识 5 Touch产品知识 培训时间

 周二到周五每天早晨8:50-10:00,下午5:30-6:30针对单店新员工的培训  每天工作期间随当天培训店面现场指导和辅助销售 培训考核

 以周为单位，对于当周参加培训的销售人员进行书面考试和现场问答打分得出成绩，在以后可以作为店长考核员工的一项数据依据

培训成绩跟踪

 每周定点统计参见培训销售当周销售业绩和销售机型，根据培训考核 成绩做出参照，得出数据，提供给总经理，销售经理，门市经理和店长作为参考。

产品资料提供和共享惠普厂家提供其他途径自己搜索整理

销售技巧部分平时总结及店员采集

二 陈列

工作内容 配合公司产品制作统一的价签 配合公司的促销政策，制定统一的桌面或者海报 3 配合或者辅助店长做好样机的陈列以达到辅助销售的效果 4 监督店面样机陈列，避免样机受损 协助部分店面完成每月的神访检查，减轻店面事务性负担 6 监督店面卫生 督促店面工装，工牌的整齐统一，协调卖场和店面陈列问题，和卖场沟通 好关系

目标 短期内提升店面整体形象 通过店面形象的提升给店面销售带来积极影响 3 分担店面一些事务性问题，协助店面做好销售

5.编辑岗位职责及要求 篇五

1.熟悉每天社会上发生的热点新闻，并放到阿拉宁波网上面去，组织成文章，加入一些自

己的见解。

2.负责网站频道信息内容的搜集、把关、规范、整合和编辑。

3.负责审核站内信息真实性，保证为用户提供有价值的信息，不能有虚假信息存在。

4.管理和维护各自负责的栏目，完善网站内容：向部门领导报告提出改善建议。

5.组织策划专题推广活动及相关业内文章撰写：

6.推广及文章编辑要求：

（1）.开通5个行业内大型门户网站博客.注册各大论坛账号，每天每个论坛更新5-10篇或者回帖发链接20-30个。

（2）保持每个博客每天发布2篇文章，文章一定要有相关性，最好自己手写文章或编辑组

织形成原创性文章。

（3）严格按照编辑规范中要求编写网站内容。

7.文章撰写，软文发布。纯手工书写文章，结合网络营销角度和自己的思想及自己对行业

认识，撰写软文，每周定期书写文章不低于2篇。

8.百科制作：每星期制作通过审核的百科至少1个。优秀的文章，策划可以上传到百度文

库里面。

9.网站外部链接建设

首先：百度资源。百度资源包括：百度百科，百度文库，百度知道，百度空间，百度收

藏夹，百度贴吧，其中必须用到的：百度百科，百度文库，百度知道，这三个权重很高，而且一旦加上网站链接，对网站有很大的帮助。

其次，软文。软文一旦在好的网站发布，并且带有链接，被广泛转载的话，外链就会很

多。

最后，微博，博客和论坛，善用论坛签名，养博客，挂号分类信息等。

10.加10个QQ群，进行推广，不定期的发布链接广告。并与群里的网民进行互动，最好

是宁波本地的QQ群。

11.每天查询并记录已发布的内容的搜索引擎的收入情况。报给部门领导。

12.每天工作报表17:30前，发到部门领导工作邮箱，在收到确认回复后可下班。周报表要

在每周六上午10点前发到主管邮箱，方便及时汇总和整合。

13.建设、管理内容部门工作，服从部门经理工作安排。完成主管及公司交办的事情。说明：若编辑员工不按时提交工作报表每次处罚50元，累计超过3次扣除绩效考核工资。（本规定由公司总经办负责解释，修订。）

6.领班岗位职责及素质要求 篇六

上级：主管

下级：服务员，保洁，传菜员 岗位职责

1、协助主管制定服务标准和工作程序，并确保这些服务程序和标准的实施。

2、根据客情，负责本部门员工的工作安排和调配，作好交接班工作，编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤工作。

3、在营业期间，负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。

4、负责实施前厅员工的业务培训计划，负责下属员工的考核和评估工作。

5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉，主动征求客人意见，及时向主管反馈相关信息。

6、检查结账过程，指导员工正确为客人结账。

7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品，做好清洁卫生保养工作，及时报送设备维修单，控制餐具损耗，并及时补充所缺物品。

8、督导员工遵守本店各项规章制度及安全条例，确保就餐环境清洁、美观舒适。

9、完成主管交办的其他工作。任职条件：

1、热爱服务工作，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感。

2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识，具有熟练的服务技能。

3、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。

4、熟悉各个岗位的服务程序

5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格。

6、组织能力较强，能带领部属一起做好接待服务工作，为客人提供满意加惊喜的服务。工作内容：

1、注意登记好部属的出勤情况，检查员工的仪容仪表是否符合要求，对不合格的督促其改正。

2、餐前的准备工作：

1、了解当天各宾客的订餐情况，了解宾客的菜品习惯和要求。

2、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。

3、开餐前集合全体部属，交代当天的订餐情况，客人要求及特别注意事项。

4、检查工作人员的餐前准备工作是否完整；外卖用品、牙纸巾、茶水等餐前准备所需是否备齐；餐厅布局是否整齐划一，灯光是否光洁明亮，餐台布置是否整齐美观；对不符合要求的要尽快做好。

3、开餐期间的工作：

1、客人进餐期间，领班要站在一定的位置，细心观察，指挥服务人员为客人服务。

2、对重要的宴会和客人，领班要亲自接待和服务。

3、对客人之间，客人与服务人员之间发生的矛盾要注意调解，妥善处理，但不准介入客人之间的矛盾与争吵，自己处理不了的要及时报告主管处理。

4、客人就餐完毕需要督促服务人员将帐单汇总交给客人结帐，防止漏单。

5、开餐过程中，注意对部属进行考核，对服务好的或者差的，效率高或低等均要记录，在餐后进行奖励或批评。

4、收市后的工作：

1、收餐具：收餐后，督促服务人员按收市工作程序及标准迅速收拾台面餐具，集中送洗碗间清洁消毒。

2、布台：收好餐具，按摆台规格摆台，恢复餐厅完好状态。

3、清洁餐厅：做好上述工作后，搞好餐厅卫生，保持餐厅的洁净美观。

4、部属做完上述工作后，要进行全面检查，检查合格后通知员工下班。

5、将当天的工作情况及客人反映、开餐中出现的问题，重要宴会和客人进餐情况，客人投诉等等做好记录并向主管报告当天工作。

四、权力

1、有调配所属员工工作的权力。

7.行政内勤岗位职责及任职要求 篇七

1、负责公司的行政后勤工作；

2、负责公司的办公设备管理等综合事务工作； 负责与物业沟通，班车、食堂等行政事务；

3、负责公司资产管理、办公用品的管理工作,避免公司资产流失和浪费；

4、负责公司各项规章制度的推行，执行与追综检查，维护公司各项规章制度的权威；

5、负责公司办公楼的日常管理工作和综合服务工作,确保后勤保障到位,工作顺畅和环境优雅；

6、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；

7、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况，确保工作正常有序无违纪现象；

8、完成上级交办的各项工作。任职要求：

1、大专以上文化程度，年龄20—28岁；

2、有一年以上公司行政后勤工作经验，懂得行政后勤的基本工作内容和程序；

3、有计算机及办公设备的日常维护能力；

4、工作原则性强，由高度的责任心和使命感； 工作细致、认真、有责任心，较强的文字撰写能力，较强的沟通协调以及语言表达能力；

8.财务经理岗位职责及要求（模版） 篇八

1、全面负责公司各项财务工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作

任务。

2、编制财务及管理相关报表，为公司发展经营提供数据支持。

3、负责公司的成本管理。进行成本预测、控制及分析，提高赢利水平，确保公司利润指标的完成4、领导交办的其他工作。

岗位要求：

1、五年以上财务工作经验，1-2年财务经理岗位工作经验；

2、熟悉国家财经法规、财务工作规定和财务工作各项流程；

3、具备良好的职业素养，有责任心；

9.采购经理岗位职责及要求 篇九

一、岗位名称：采购经理（主要负责物资采购工作）

二、工作内容、职责

1）在副总经理领导下，主管全公司物资采购工作，确保质量、环境管理体系在本部门的正常运行；

2）对物资采购过程的文件编制、供方评价、选择、进货验收等工作实施控制；

3）对物资搬运、贮存、发放及标识负监督检查责任；

4）对顾客提供物资负有验证、标识、贮存保护责任；

5）严格库房管理制度，做到帐、卡、物一致。对易燃易爆品、危险品做好维护与贮存；

6）负责对采购过程中发现的不合格、不适用物资的处置工作并保存记录；

7）对物资供应不及时、质量不符合要求、盲目采购，影响公司生产或造成超储、积压浪费负责。

三、任职要求思想意识

1）.认真遵守国家、行业的法律法规；

2）.遵守职业道德，认真工作，有较强的事业心；

3）.能上下沟通，与群众及同事和睦相处，热心助人；

4）.保守公司机密，维护公司的利益。工作能力

1）.分析、判断能力：根据公司总的质量、环境方针与目标能制定本部门的目标，对材料采购及物资管理有分析、会判断，并作出适宜的决策；

2）.开拓、创新的能力：根据用户需求的不断变化，对专用车配件加工市场行情等信息与相关部门沟通，以促进公司的发展；

3）.组织协调能力：能够组织协调好采购人员与生产者的关系，充分发挥他们的积极性；本着“顾客至上”的原则，加强与顾客的沟通，严把采购质量关，从而达到广大用户的满意。专业管理知识

1）.熟悉国家的有关法律法规，熟悉GB/T19001-2008、GB/T24001-2004标准；

2）.熟悉公司的质量、环境方针和目标，并能将其贯彻到有关部门；

3）.熟悉本部门各岗位的职责、规范，能在实践中贯彻公司的各项管理要求；