质量管理体系培训通知(精选15篇)
1.质量管理体系培训通知 篇一
甘肃、青海旅游注意事项
1、心里准备:
甘肃、青海地处中国西部地区,各方面条件暂时无法与内陆旅游发达地区相比较,从宾馆设施及饭菜质量都
有一定的差距,同级别标准要比内地要差。青海由于旅游起步更晚,导游服务和相关软硬件设施比甘肃段要差一点。导游说话不够婉转,比较直率。青海受历史、地域等综合原因影响,多为自然景观,导游可讲解东西不多,请多理解和包涵。
2、气温情况: 敦煌:9月初白天气温25-27度左右,晚上气温在15-18度左右
西宁:9月初白天气温20度左右,晚上温度在10-15度左右
衣物可带2件短袖T恤(中午穿)厚外套或冲锋衣,青海湖气温稍低可穿薄毛衣或抓绒衣,速干长裤
或牛仔裤(体弱者带棉毛裤)
3、民族禁忌
青海、甘肃少数民族多(穆斯林、藏族),受宗教影响,风俗习惯与我们不同,游览时(如进寺庙),请谨记导
游宣布有关旅游注意事项,入乡随俗,在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题,配合好导游工作。进入少数民族餐厅或有少数民族在场时不要说其民族忌讳的东西,以免引发纠纷。请注意尊重其民族生活习惯和宗教信仰。
穆斯林:(回族、维吾尔、撒拉、哈萨克、保安等十余个民族)进入清真寺禁止吸烟、饮酒,不在穆斯林信徒面
前说“ 猪 ”或“大肉”字,避免引发冲突。
藏族::敬献哈达时,需双手接住挂在脖子上,不能立即取下。敬酒、茶,为藏族礼仪,如确实不能喝,请向主
人说明即可。忌食猪、狗、马、骡等动物及一切动物的血,不食自死动物。
4、饮食习惯:西北地区餐饮特点口味偏重,嗜咸、辣、酸。受民族生活习惯影响,当地菜食以牛、羊肉为主,特色餐也
以清真餐而闻名。青海湖地理位置所限无常住人口,蔬菜食品都由西宁远途运输而来,物价较高,中餐
相对其他地方要差一些,请理解
5、宾馆入住:
入住宾馆时,请及时清点宾馆用品是否齐全或损坏,如有不全,请及时联系宾馆前台增加物件。切勿造成退房时因物件不全,产生误解,给自己造成不必要的损失。同时看清客房内物件是否是单收费的有偿消费品,以免拆开就用,给自己增加额外消费。在宾馆洗澡时注意脚下防滑。使用热水壶时注意安全,小心烫伤,使用电器时注意用电安全,入睡时检查并插好房门保险
6、物品准备:
西北地区白天阳光充足,请携带好墨镜、防晒霜、润唇膏、雨伞等个人防护用品,要多喝水。西宁晚上气温较低,请携带1-2件长袖保暖衣物。多选用轻便舒适的运动或旅游鞋。根据身体情况带好个人常用药品,如少量止泻药,以防止水土不服腹泻时使用。由于当地蔬菜水果出产不多,建议带维生素C片。
在当地饮酒,西宁已经有2000多米的海拔,所以不宜饮得过高。饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。避免剧烈运动,避免过量抽烟、饮酒。
7、景点习俗:
寺庙内是严禁拍摄的,偷拍后果十分严重,有些地方注明付款后才可拍摄,如有需要,请按当地规定执行。拍摄人物,尤其是僧侣、妇女,取景前一定要经对方允许,以免不必要的麻烦,请保管好随身的拍摄器材,谨防丢失。景点周围聚集很多游商小贩,请不要与他们纠缠,商品质量无法保障,而且容易发生强买强卖不法行为,建议游客到正规的商店购买中意的工艺品。购买贵重物品时,请三思而行,请当时索要所购贵重物品发票。避免后来退货时产生各种麻烦与纠纷。
8、沙漠游览:
切莫单独行动,沙漠中白天温度高,紫外线强,要随身携带好防晒用品,在沙漠中要注重环保,尽量把垃圾
带出沙漠,至少是就地掩埋。骑骆驼时,要防止骆驼起来和卧倒时将人摔下,在这时抱紧驼鞍或驼峰,行走时要顺着骆驼的步伐自然骑坐,随时调整坐姿,并适时下来步行一段。戏沙时保护好相机,避免细沙粉尘进入损坏。
9、安全提示
1、请保管好个人贵重物品(相机笔记本电脑现金等),离开房间外出时请将贵重物品寄存酒店前台或随身携带,禁止放在房间,如有丢失后果自负。在景区内娱乐时请选择安全系数高的项目参与。晚上外出游逛时,请不要
单独出行,多人结伴,在路上行走时,注意防盗!在当地不要招惹少数民族人士,避免发生纠纷,安全第一。
2、在当地自费参与娱乐项目活动时,请根据自身身体情况,尽量不参与危险系数较高项目,请慎重选择,西部地区民风淳朴,景色秀美,请多些宽容与理解,定会让您的西部之旅满意而归!
甘肃旅游注意事项
★ 敦煌地区位于我国西北内陆,气候以温带大陆性气候为主,日照强度与昼夜温差较大,请游客根据自身情况,带足御寒衣物,水壶、墨镜太阳帽和特级防晒油以做外出护肤之用。
★ 敦煌地区气候干燥,初到高原旅游者,不要太多改变自己以往的饮食习惯,有人可能会出现鼻腔干痛、口焦舌燥、皮肤干裂等症,需带一些常用药,如油质滴鼻药水或者药膏、上清丸、桔梗丸、凡土林、及感冒药、消炎药、助消化药、止腹泻药和创可贴等,同时注意多喝开水,多吃新鲜蔬菜、水果。
★ 受旅游地自然条件限制,景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较,无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距,望游客做好心理准备
★ 敦煌地区由于地域辽阔,景点之间车程较长,请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间,以充足的体力参加旅游活动。
★ 敦煌莫高窟参观事项:
1、莫高窟参观有敦煌莫高窟研究员专职讲解员,每20人~~25人一组,请大家集体行动。
2、参观莫高窟时洞窟内是不允许拍照的,在进入剪票口之前,在剪票口的旁边有免费寄存处,必须把照相机寄存才可进入参观,绝对不允许带进去,只有女士小挎包可以带入。请大家提前做好准备工作,配合导游和检票人员工作。
3、参观莫高窟要提前预约,时间是有敦煌研究院统一安排,拍照时间安排在参观洞窟之后,请大家到了景点之后,先寄存照相机和手提包,参观完之后导游会统一安排拍照。
★ 鸣沙山月牙泉参观注意事项:
1、参加沙漠娱乐项目时,请在导游的安排下进行,注意自身及他人安全,带摄影器材的朋友尤其要注意防止沙子进入摄影包内,以免损坏机器设备,请不要破坏沙漠中的各类植物,在结束了愉快的“沙漠游”后,尽量把垃圾带出沙漠,保护沙漠的生态环境。
2、骑骆驼时注意自身及他人安全,在驼夫的指导下上下骆驼,女士不可打太阳伞,不要佩戴太繁琐的首饰,以防上下骆驼时,刮伤自己。不要在骑骆驼时带宠物,大声喧哗,以防骆驼受惊。
3、参加沙漠越野车的朋友,要有一定的驾车经验,听从越野车教练的指导和路线安排。注意安全。
★ 雅丹地貌参观注意事项:
1、雅丹地貌离市区较远,条件有限。地处戈壁深处和罗布泊交界处,夏季炎热注意防暑防晒,多喝水。餐厅条件比起市区稍稍差一些,请大家入乡随俗。
2、雅丹地貌地域辽阔,地磁引力较大,罗盘不能使用。现在联通和移动信号塔已经安装完毕,已有手机信号。为防止大家走散进入腹地参观时统一行动,看到感兴趣的地方,要告知队友互相协助和等候。
★ 敦煌市区打车(3公里之内)5元/一辆(打表计费:起步1.6L7元、1km/1.6元、等待费每分钟0.6元、空返1km/0.8元、过路过桥及停车费用由客人支付)。
★ 敦煌特产:李广杏、夜光杯、敦煌手工地毯、锁阳、丝毯、黑山砚石、白兰瓜、鸣山大枣等。
★ 风味小吃:驴肉黄面、浆水面、酿皮子、灰豆汤、甜醅子、臊子面等。
★ 自费项目(价格仅供参考):鞋10元/双, 滑沙15元/人,骆驼有80元/人和30元/人两种, 滑草20元/人,观光车10元/人、阳关驴车10元/人青海:
由于当地蔬菜水果出产不多,建议携带合成维生素,特别是维生素C。
在当地饮酒,注意当地的风俗。西宁已经有2000多米的海拔,所以不宜饮得过高。饮酒以自己平日普通白酒酒量的三分之二为宜。避免剧烈运动,避免过量抽烟、饮酒。
高原反应一般表现为气喘、心跳加快、头晕和失眠等,提前服用红景天,在高原上行动放缓和多休息都能有效抑制高反。
西宁属大陆性高原气候,昼夜温差大。夏天的夜晚平均气温也不超过10℃,注意保暖,防止感冒。
西宁气候干燥,为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入,切忌无节制地食用羊肉,一旦上火,将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多,建议加大每天维生素的摄入量,可以带上金施尔康、善存片等合成维生素。
带上你的墨镜和SPF值较高(不能低于30)的防晒霜,以防止高原的紫外线灼伤皮肤。在你的行囊里加上每天必备的润肤露和润唇膏,保持皮肤湿润的重要性在西宁无论如何强调都不过分。如果条件简陋,也可以每天买一根黄瓜,用黄瓜切片敷在脸上,之后用清水洗尽。
塔尔寺附近有许多聚集在寺庙门口卖藏刀的人,遇到这些人不要表示出对其商品的任何兴趣,不要驻足观看,以免惹上不必要的麻烦。请到街道两边的商店里购买需要的物品。
2.质量管理体系培训通知 篇二
1 构建合理规范的培训质量评估管理体系, 是有效促进培训质量全面提升的基本保证
培训质量评估是培训管理的重要内容和重要依据, 2013年是我培训中心转型的一年, 随着我中心培训规模的扩大, 构建符合自身发展的合理规范的培训质量评估管理体系就迫在眉睫, 这不仅有助于正确衡量培训项目的开展情况, 协助培训主办单位及承办部门准确定位培训目标的实现情况, 客观衡量参训学员及学员单位在接受培训后的满意率情况, 更有助于我中心合理配置培训资源、优化培训内容, 改善培训教学服务及后勤服务。
我中心培训质量评估管理体系的构建思路是以实施反应评估及学习评估为主线, 以日常督导为核心, 让所有参与项目的人员进行自我评估诊断, 形成动态、有效、标准化的管理体系——即“三层级”评估管理体系。第一层级为培训师及班主任“自我评估”, 即培训项目所有参加人员进行的自我评估, 培训师对担任的培训项目或课程进行总结评价, 对培训中学员的学习情况进行掌控, 班主任对培训班的管理及服务进行总结;第二层级为培训部门或项目组“自我诊断”, 即培训实施部门或项目组对所承担的培训项目全过程及质量进行有效的内部监控。通过开展培训教学及后勤服务检查、培训项目质量分析、召开培训项目总结会等实现自我诊断;第三层级为“督导评价”, 一是对培训项目进行的日常督导及学员的反应评估形成的评价结果;二是督导专家组对培训项目进行的督导和评价结果。其中第三层级尤为重要, 且在培训评估中首先应以学员反应评估为主, 因为学员是培训的直接参与者, 在培训中处于主体地位, 亲身感受培训的整个过程, 了解整个培训环节的运行, 对培训的质量最有发言权, 因此坚持以学员评价作为培训的最主要依据。
经过1年的不断探索、磨合、完善和总结, 初步建立起对培训所有流程及环节的质量评估管理体系, 为有效促进培训质量全面提升提供了基本保证。
2 建立实用有效的培训质量评估管理流程, 是有效促进培训质量全面提升的行动保障
培训质量评估是现代教育培训中的一个重要环节, 是培训体系建设中的重要组成部分。依据公司培训管理标准设立完善的评估制度, 建立实用有效的培训质量评估管理流程, 是有效促进培训质量全面提升的行动保障。
根据“三集五大”体系建设的组织构建, 我中心培训管理部承担着培训计划、培训实施和培训效果评估的各环节质量督导、评价和管理工作, 相当于培训管理的总指挥、总调度及培训质量的总检查机构。培训管理部培训质量监督组负责培训质量评估的资料收集、编制评估方案、统计及汇总、分析及反馈评估结果;每个培训班相当于一个培训项目, 由项目承办部门负责指定项目负责人全面负责协调各项培训工作, 班主任具体负责班级管理。
评估管理显现于培训项目全过程, 评估管理流程包括:项目前期、项目实施、项目结束、项目整改四个阶段。
2.1 项目前期——做好督查评估准备
培训项目实施前, 评估管理工作主要是收集培训项目相关信息 (包括开班通知、培训手册等) , 确定评估指标并根据培训课程表编制及印制培训项目反应评估表, 形成一级评估方案。
2.2 项目实施——做好项目实施日常督导
(1) 督导检查:进行培训实施现场督查, 填写督导日志, 对发现的问题及时反馈、处理。
(1) 培训现场检查:每日对培训教学实训及后勤服务现场进行随机性检查, 抽查性听课, 抽查培训部门自查情况。
(2) 召开座谈会:不定期召开学员座谈会、班主任座谈会、项目负责人座谈会。
(3) 开展专项检查:每周组织专家组对培训项目进行检查, 诊断。
(4) 开展月度通报:对日常督查情况进行月度通报、对发现的问题第一时间反馈、对培训事故及时处理、定期进行质量分析诊断。
(2) 自我检查:班主任跟班管理, 每天填写培训班日志, 项目负责人进行培训实施现场巡视检查, 部门对项目进度、项目现场、项目人员工作情况进行检查。
(1) 现场检查:听课检查、对班主任跟班情况检查、对项目进展情况及时掌控。
(2) 教学文件检查:对培训师教案课件进行审核、对培训项目教学计划及课程表进行审核及时上报、培训安排有变更要有记录并及时上报。
(3) 总结工作检查:按评估管理体系要求对班主任及培训师的自我评估表、项目诊断表进行审核检查, 在规定时间及时上报。
2.3 项目结束——完成项目评估及总结
(1) 在培训项目结束前组织学员开展反应评估填写反应评估表 (一级) , 收集后进行数据统计分析并形成反应评估报告。
(2) 培训师对考试项目进行质量分析, 形成培训项目学习评估及改进意见书 (二级) 。
要求在项目结束后五个工作日内上报班主任自我评估表、培训师自我评估表、培训项目自我诊断表、培训项目学习评估及改进意见书 (二级) 、反应评估报告及反馈表。
2.4 项目整改——分析找到措施进行整改
通过督查督办向各部门反馈评估结果、发现的问题及建议, 要求各部门针对问题拿出解决措施和办法, 质量监督组负责跟踪改进情况。
我中心评估管理体系经四个阶段的全周期化管理使培训项目的质量做到可测、可控和有效, 从而达到保证培训质量持续改进并不断提高的目的。
3 严格执行 (完善) 督查督办反馈机制, 是有效促进培训质量全面提升的重要措施
评估本身不是目的, 而是要通过评估认真分析培训过程, 通过“评估—反馈—改进—跟踪管理”, 有针对性地改进培训管理和服务, 持续全面地提升培训的质量。因此, 把督查督办反馈机制落实到实处, 是有效促进培训质量全面提升的重要措施。
我中心督查督办的反馈机制有两条途径:一是每个培训项目结束后的反应评估数据分析结果及学员意见建议形成的反馈表报送各相关培训部门及后勤服务部门, 以便及时掌握培训和服务情况, 及时解决和改善工作;二是每月月度例会中通报该月各培训项目评估情况及日常督导和专家检查情况, 把发现的主要问题汇总反馈给各部门, 以便使各部门引起重视, 在今后的培训和服务中不断改进工作方法, 提升培训效果和质量。
培训中发现的问题反馈给各培训部门及后勤服务部门后, 重要的是采取相应的纠偏措施并不断跟踪, 否则, 就会使整个评估过程流于形式。培训部门通过评估反馈表及意见反馈可发现教学中存在的问题, 如培训内容及课程是否具有针对性和实用性, 培训师的师资水平是否达到要求, 培训教学服务是否管理到位, 以评促改, 及时整改, 不断创新培训内容, 改进培训方法, 提高培训质量和成效;后勤服务部门通过评估反馈表及意见反馈可发现住宿及餐饮服务中的缺陷及需要注意改进的方面, 不断提升服务质量, 为培训教学做好后勤保障工作。各部门把整改措施报质量监督组, 质量监督组负责在下一个培训项目中跟踪整改成效。
总之, 培训质量评估对培训项目的各个环节进行监督检查、指导改进和跟踪管理, 其在培训管理中的重要作用, 凸显出培训质量评估的意义所在, 只有不断完善和加强培训质量评估管理体系建设, 才能有效促进培训质量的全面提升。
摘要:随着集约化大培训体系的构建, 培养造就适应公司发展需要的一流员工队伍是培训中心的职责所在, 不断完善培训质量评估管理体系建设才能有效促进培训质量的全面提升。
关键词:培训质量,评估管理,督查督办
参考文献
3.质量管理体系培训通知 篇三
一、加强企业经营管理人员培训工作的归口管理
按照中组部、国家经贸委《“十五”期间全国企业经营管理人员培训纲要》(国家经贸培训 [2001)748号,以下简称《培训纲要》的要求,国家经贸委归口管理全国企业经营管理人员培训工作,负责全国企业经营管理人员培训规划的制定和组织实施:会同有关部门建立和实施工商管理职业资格证书制度,指导国家经贸委经理学院、企业管理培训中心、经济管理干部学院和企业培训机构的建设;审定工商管理培训资格院校,统一监制工商管理培训证书,指导全国企业引进国外智力工作,监督检查各地区、各部门的企业经营管理培训工作。各地经贸委要在当地党委、政府领导下,统一规划、协调、组织和实施本地区的企业经营管理人员培训工作。
二、加强对企业经营管理人员培训机构的市场准入、资格审定和资质认证
确保培训质量是规范市场的根本出发点,也是培训工作的生命所在。根据《培训纲要》要求,凡对企业经营管理人员进行工商管理培训的机构,心须进行市场准入的资格审定和资质认证。国家经贸委将继续抓好序列内培训中心和经理学院建设,严格工商管理培训院校的审定,凡从事此类培训业务的机构应具有工商注册证明、收费物价许可等文件材料,并需到当地经贸委培训机构登记。
同时,从事此类培训业务的机构要有具备资格且业务过硬的师资队伍及符合企业实际的、满足被培训者个性化需求的培训教材。国家经贸委将加强对企业经营管理人员培训机构的办学质量评估,以规范培训机构的培训行为,促进培训机构的改革发展,提高培训机构的力、学质量和水平。
三、加强对企业经营管理人员培训工作的宏观指导和规范化管理
国家经贸委将加强对承担企业经营管理人员培训的培训机构的指导。各培训机构应严格执行国家经贸委制定的教学计划,开展工商管理培训等培训业务,颁发由国家经贸委统一监制的工商管理培训证书。培训教材应尽量使用国家经贸委推荐的或由省、自治区、直辖市经贸委根据统一的教学计划改编的规范性教材。各培训机构承担教学任务的教师应有省级有关部门认可的资格证书。国家经贸委将定期对从事企业经营管理培训的机构进行监督检查。对检查中发现的问题令其限期加以纠正,不能按期改正的取消其培训资格。
各类企业要学会运用法律武器参与规范培训市场的建设,依法抵制各种乱收费、低质量、乱发证的行为。对在培训服务中有弄虚作假的违规行为,有维护自身享受优质培训服务的权利。今后,凡出现上述违规行为时,企业有权拒绝参加。
四、加强企业经营管理人员培训市场的监管和法规建设
各地企业经营管理人员培训主管部门要按照社会主义市场经济发展的要求,进一步转变政府职能,规范政府行为,树立服务意识。加强对企业经营管理人员培训市场的监管。同时,要理顺政府与事业单位及社会中介机构的关系,推进企业经营管理人员培训的法制化和市场化进程。
凡从事企业经营管理人员培训的机构必须遵循《中华人民共和国公司法》和《中华人民共和国职业教育法》等有关法律规定,依法开展培训。国家经贸委将依据有关政策引导和规范各培训机构针对企业经营管理人员的培训行为,培育培训市场。按照国家有关规定,坚持制止和杜绝“乱办证、乱收费、乱发证”的现象发生。凡跨地区、跨部门、跨行业面向企业举办各种培训班,要由同级经贸委统一协调。各地区、各部门可根据实际情况制定企业经营管理人员培训的管理办法。
4.医院管理培训通知 篇四
为提升浙江省中医医院管理者综合管理素养与能力,受浙江省中医药管理局委托,举办“浙江省医院院长管理培训班”。培训内容将围绕创建品牌医院,带动创新思维引领医院管理新趋势;应用实战的分析工具,提高管理者的新技能;协助管理者解决医院管理的困惑,为医院高层管理者量身定制“身边课堂”。现将有关事项通知如下:
一、培训内容
(一)医院品牌与医院文化
1、医院品牌的评估和实践
2、医院品牌的战略规划与实践
3、医院品牌的建立和延伸
4、医院文化的内涵和建设
5、医院CIS系统的建立与规划
6、持续竞争力-医院文化建设
(二)医院管理
1、服务质量管理和客户满意度
2、医疗新形势下的医院服务
3、医院制度建设与流程再造
4、医院绩效管理
5、医院运行管理
(三)专科建设与科室管理
1、专科建设的战略规划
2、立体专科建设流程
3、专科经营及业务拓展
4、如何建立专科品牌
5、科室管理助力专科发展
(四)主题论坛
1、国家中医发展战略
2、公立医院改革政策思考
3、中医为体,西医为用,打造现代中医院
4、现代医院管理与实战
5、中医医院专科建设实例分享
二、培训方式
培训课程将邀请香港艾力彼医院管理研究中心资深专家主讲。培
训班期间设主题论坛,拟邀请国家及省内卫生行政管理部门领导及医院管理者作主题报告,就现代中医医院发展等热点问题进行互动、交流和答疑。
三、参加对象
全省各级医院院领导。
四、培训安排
(一)报到时间:7月16日下午14:00-20:00
(二)培训时间:7月17日-7月19日
(三)培训地点:杭州天元大厦(杭州市钱江新城钱潮路2号,电话:0571-8811 1111-5817)。
五、培训经费
培训班收费标准为500元/人。食宿统一安排,住宿费、差旅费回单位报销。培训期满,由浙江省中医药学会颁发《培训证书》。
六、参会报名
5.精神病管理培训通知 篇五
一、培训目标
通过对乡卫生室重性精神病服务规范的强化培训,提高各乡卫生室对精神病的服务和管理能力。
二、培训对象 各村卫生人员
三、培训时间和方法 培训时间:2015年7月4日
培训方法:采取集中理论讲授的培训方式。
四、培训内容与要求
重性精神疾病患者管理服务规范。掌握重性精神疾病的概念;掌握管理内容、流程及相关要求。熟悉重性精神病人健康档案的建立,随访工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社区维持治疗内容、方法。掌握重性精神疾病基本数据收集分析系统的使用方法。
五、培训地点
宝井分院公卫科
宝井分院
6.质量管理体系培训通知 篇六
为全面提高医疗卫生事业管理队伍的业务素质,适应现代化医院建设与发展的需要,我会将于2009年3月织医院培训代表团赴新加坡著名医院参观培训,了解与学习现代科技信息技术在医院的应用,望各相关单位积极报名参与。现将有关事项通知如下:
一、活动时间:2009年3月22日至3月28日,7天
二、组织单位:卫生部全国卫生产业企业管理协会
三、应邀考察对象
1、各级医院的院长、副院长
2、各级医院各科室的正、副主任
3、各级医院临床科室正、副护士长
4、其他与医院管理工作相关的人员
四、考察医院
新加坡亚历山大医院新加坡中央医院(SGH)新加坡竹脚妇幼医院(以实际人数确定医院)
五、培训课程
六、收费标准
每人收费:¥14980元,时间:2009年3月22日至3月28日
备注:
1、报价所含内容:签证费、公务活动、全程机票、保险、三星级酒店(双人标准间)、一日三餐(正餐以中餐为主)、新机场建设费、中文导游、景点门票、境外机场接送、小费每人6美元/天。
建设费、中文导游、景点门票、境外机场接送、小费每人6美元/天。
2、报价不含内容:护照、境外私人消费及自费项目,团队以外的个人消费及因人力不可抗拒的原因(如罢工、大风、大雾、交通延阻、航班取消或更改时间等引起的额外费用)。
七、报名办法及程序
1、详细填写《报名回执》并传真或邮寄至北京;
2、报名者需在上交《报名回执》后的7个工作日内汇款至北京,并及时把银行底单传至北京,收款后24小时之内,我们将回传报名确认函;
3、需要上交护照原件及复印件4份(护照有效期至少为1年以上);护照照片4张(必须与护照上相片一致);
八、付款方式
银行转帐至:单位:欧亚启航(北京)文化交流有限公司
开户行:北京银行建外支行营业部
帐号:01091161300120105005140
九、联系方式
联系人:刘魁利/王蕾手机:13910296072、13911699656
电话:010-58691261转11/862传真:010-58691267
邮箱:hmlkl707@126.com hmw1707@126.com
地址:北京市朝阳区东三环中路39号建外Soho 6号楼3601室邮编:100022
收件人:卫生部全国卫生产业企业管理协会项目开发部
7.质量管理体系培训通知 篇七
很多企业大学或企业培训管理部门都很清楚,面对不断增加的培训需求和对培训效果的更高要求,必须从原来的培训事务管理方式转向培训的流程与体系管理模式。但并不是所有人都清楚如何建设有效的培训体系流程,甚至不知道早在1999年国际标准化组织ISO就已通过总结全世界培训管理的最佳实践为企业培训流程和体系的建设制定了国际指南标准,即ISO10015:1999 《质量管理—培训指南》 (以下简称ISO10015)。该标准为如何保证培训能与企业绩效改进紧密联系提供了全面实用指南。
ISO10015与ISO9000的关系
ISO10015是ISO9000 质量管理系列标准之一,正式颁布于1999年。目的是为配合ISO9000:1994版系列质量管理标准的应用实施,对ISO9000标准中对培训的要求进行了细化和深化。该标准为全球各种组织内部的培训管理提供指南(但不作为认证标准)。我国也已于2001年等同采用了ISO10015作为国家推荐标准《质量管理—培训指南》(GB/T19025-2001)。
在ISO9000系列质量管理标准(现行标准为ISO9001:2008)的6.2章节(人力资源)中,对能力胜任和培训制定了5项要求:
1.确定从事影响产品质量工作的人员所必要的能力;
2.提供培训或采取其他措施以满足这些需求;
3.评价所采取措施的有效性;
4.确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献;
5.保持教育、培训、技能和经验的适当记录。
显然,这些都是最基本的原则要求,并没有给出达到这些要求的实施过程指导。而ISO10015的颁布不仅为落实上述质量管理5项要求,也为组织所有层次培训的过程,以及如何让培训紧密联系业绩改进提供了运作指南。
ISO10015 的作用及内容框架
同其他管理标准一样,ISO10015的作用也不外乎以下3个方面:
1.为发展改进提供指导(国际管理标准都是源于全球最佳实践的总结提炼);
2.将组织的有效实践标准化,并提供一致的、可遵循的工作模式;
3.推动持续改进,不断提升管理活动的价值。
与ISO9000系列标准一样,虽然二者都对培训管理提出了要求,但聚焦点都不是培训活动,而是员工的岗位胜任能力(Competences,能带来结果的能力)。不过,ISO10015更强调培训需求必须和与能力有关的需求紧密联系,并最终联系到组织改进的需求。那些片面注重企业大学硬件建设、追求引人入胜的培训形式的做法,与ISO10015的基本精神格格不入。
ISO10015标准的内容框架基于培训管理业内所熟知的4大经典流程,即:
1.确定培训需求;
2.设计和策划培训;
3.提供培训;
4.评价培训结果。
所不同的是,ISO10015要求对上述的每一流程进行监督,并能提供符合要求的证据。也就是说,ISO10015在以上4大过程的基础上增加了监视过程。
ISO10015标准共分5个章节,核心内容在第4、第5两个章节中,包括22个要求条款。详见下图所示的标准内容框架。
同其他管理标准一样,ISO10015也对管理体系的文件化制定了具体要求。虽然没有像ISO9001那样要求企业制定管理方针和手册,但对每个培训管理环节应形成的各类文件都做出了明确规定,包括程序、准则、决议、清单和报告(共20项):
1.培训过程监视程序(5.1);
2.培训结果评价准则(4.3.1);
3.培训过程监视准则(4.3.1)
4.培训实施决定(4.2.2);
5.能力要求清单(4.2.3);
6.现有能力清单(4.2.4);
7.能力差距清单(4.2.5);
8.培训形式选择(4.2.6);
9.培训需求说明(4.2.7);
10.制约条件清单(4.3.2);
11.培训方式清单(4.3.3);
12.培训提交计划(4.3.4);
13.培训实施合同(4.3.5);
14.训前介绍报告(4.4.2.1);
15.培训支持报告(4.4.2.2);
16.训后反馈报告(4.4.2.3);
17.结果评价报告(4.5.2);
18.培训记录(4.5.2);
19.监视报告(5.2);
20.不符合报告(5.2)。
可见,遵循标准的文件要求,非常有助于克服培训管理工作的随意性,有利于统一规范操作,提高工作效率,培养职业素养与行为。
ISO10015的实施步骤
虽然组织情景不同,需要的实施步骤也不尽相同,但一些必要的步骤不可缺失:
1.ISO9001和ISO10015的培训。所有改进活动都始于培训,培训管理也不例外。
2.成立由高层主管领导挂帅的项目实施小组,最好有具备ISO9001实施经验的质量体系管理人员参加。
3.由于ISO9001质量管理标准对体系文件化的要求更完整全面,应结合ISO9001和ISO10015的要求,制定起草3个层次的文件:
·培训管理方针,明确培训管理的宗旨与方向;
·培训管理手册,可参照ISO10015的内容框架制定;
·程序文件,按照ISO10015标准的要求并结合本企业实际制定。
另外,最好为要求的报告和记录准备好模板。
4.完成上述体系文件后,应进行试运行,对发现的问题进行相应整改和文件修订后,正式发布并实施体系文件。
5.参照ISO9001:2008《质量管理体系—要求》,在培训管理体系中增加有关领导职责、管理评审、资源配置和内部审核方面的要求。因为ISO10015标准偏重于培训的流程管理,缺乏一些类似于ISO9001标准中的体系要求。
结合ISO9001和ISO10015两项标准的要求而建立的培训管理体系,既可以保证培训管理的专业要求,又可为培训体系的实施落实增强领导、资源配置以及核查强度。例如,可以在企业质量管理体系的年度评审中增加培训管理体系的评审,也可以由企业的质量体系内审员开展培训体系的内部审核。
总之,ISO9001质量管理标准和ISO10015培训指南的内容是全球众多组织管理实践与经验的结晶,并充分考虑了大多数组织现实的管理背景,融指导性与可行性为一体,是实施有效质量和培训管理的最佳和最基本的指南。只要企业大学或企业培训管理部门不将标准作为管理形式主义的花瓶,真正领悟其管理精神实质,并坚决贯彻实施,一定会从标准的学习和实施中获益匪浅。
8.关于规范干部培训管理工作的通知 篇八
为进一步加强卫健系统干部专业能力培养、补齐业务知识短板,提升干部推动全区经济社会发展能力,根据中央、省、市、区委对干部教育培训工作的部署要求,结合系统实际,现将规范干部职工培训管理有关要求通知如下。
一、干部培训管理原则
(一)坚持聚焦工作痛点。坚持问题导向,把准各单位实际工作中的“痛点”“难点”,针对性参加专题培训,找到破解工作难题的“刀法”。
(二)坚持瞄准工作短板。围绕干部“不愿担当、不够专业、不善作为”等方面短板,开展政治理论教育和专业素能培训,提升干部实心干事、科学作为能力。
(三)坚持助力干部识别。结合干部教育培训开展干部日常考察,在培训中发现、识别、储备一批爱学习、善思考、有潜力的优秀干部。
二、干部培训管理规范
区属各医疗卫生单位、机关各科室(以下简称各单位)要紧密结合重点工作、干部队伍建设需要和预算安排,制定培训计划,不得将无实质内容、可参加可不参加的培训列入计划。培训计划经批准后执行,不得随意调整。
(一)培训主体
1.各级党委或行政单位安排的培训。
2.非党委或行政单位安排的培训。
(二)培训区域
1.异地培训,指在xxx范围外举办的培训。
2.本地培训,指在xxx内举办的培训。
(三)培训日程
原则上本地培训不超过3个工作日,异地培训不超过5个工作日。
(四)培训审批流程
1.各级党委或行政单位安排的培训,涉及各单位主要负责人参加的,凭培训通知由局分管、联系领导审批后,报局主要领导同意。其他班子成员由局分管、联系领导审批同意即可。
2.非党委或行政单位安排的培训,应根据培训通知或邀请函,将培训内容与日程安排报局分管、联系领导研究拟定参加培训人员、经主要领导批准后方可出行。
3.出国(境)培训、考察交流等按照干部管理权限须经局党组研究确定,并将相关材料(培训通知或邀请函、审批表、培训方案,培训内容与日程等)报局人事科备案,由局人事科按程序报批后方可出行。
(二)严格履行审批程序。外出培训要明确学习目的、参加人员、往返路线、日程安排和经费预算,并严格履行书面审批程序(见附件)。
(三)切实加强学风管理。按照“谁派送、谁负责”原则,加强学风建设,严肃培训纪律,严格执行有关培训规定。培训期间应自觉遵守中央八项规定及有关要求,不得组织或参与无实质内容的活动,不得以培训名义到风景名胜区、边境地区等变相旅游,严禁擅自改变外出活动线路,不准借培训之机绕道或中途滞留(不可抗力因素除外),不准用公车外出旅游或度假。培训期间不得影响正常工作。
三、其他有关要求
(一)高度重视培训管理。各单位要把培训管理工作当作一件大事来抓,认真解决培训存在的问题。要倡导艰苦奋斗之风,防止和杜绝铺张浪费。培训期间因违反规定,单位或个人受到通报、批评的,视情节轻重及时予以约谈提醒或纪律处分。培训结束后应及时向局领导报告并销假。
(二)合理安排参训人员。按照“做什么学什么,缺什么补什么”原则,结合培训内容和工作实际,严格控制培训人数,避免工作或专业不对口的人员去参加相关培训,增加年轻干部培训的机会。
原则上各单位主要负责人内参加非党委或行政单位安排的省外培训不低于1次不超过2次、市内省外培训不低于1次不超过3次,分管负责人参照执行。
(三)着力提升培训实效。培训前要明确工作任务,重点学习内容,列出问题清单,带着问题去培训。培训要有益于工作、开阔思路,3个工作日以上的培训结束后,应在5个工作日内将所学成果形成书面报告,报局人事科备案,择时在局有关会议上述学,以进一步挖掘培训成果。
(四)严格经费使用管理。培训费要严格按照相关经费管理规定实施,经费报销不得擅自提高标准、增加预算、扩大规模、改变内容、延长时间,不得接受任何机构或他人的资助或变相资助。原则上使用公务卡、银行转账方式进行结算,避免使用现金。在报销培训费时,财务部门要加强对相关费用报销的审核把关,报销人应当填写项目经费审批单,提供审批表、培训通知、原始发票及明细单据等依据。
9.浅谈全面质量管理与职工教育培训 篇九
关键词:全面质量管理;职工教育培训
在当今市场竞争日益激烈的环境下,经济可持续发展和席卷全球的金融危机使人们充分认识到质量的重要性,质量作为企业的战略竞争武器,是确保企业长期成功的关键所在。
美国通用电气首席执行官杰克·韦尔奇说过:追求质量和发挥员工优势是我们的业务不断取得成功的法宝,质量是我们获得忠实顾客最有力的保证,也是获得成长和利润的唯一途径。
人是企业最活跃的生产力要素,企业任何工作都离不开质量,任何质量问题都会涉及到质量管理,职工培训质量的高低直接影响到企业员工业务技能的提高、进而也会影响到企业的生存与发展。
本文结合生产实际,就全面质量管理与职工教育培训工作进行如下探析。
一、深刻领会全面质量管理的内涵
全面质量管理是市场经济条件下的现代质量管理,全面质量管理理论充分彰显了当今时代对质量和质量管理的要求。
1、质量管理的概念
全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
全面质量管理运用P(计划)D(执行)C(检查)A(处理)循环从过去的“事后把关”转变为“事前预防”,从以往管结果转变为管因素,即提出影响质 量的各种因素,抓住主要矛盾,发动各部门人员参加,运用科学的方法程序,使生产活动的诸多过程均处于受控状态,在工作中将过去的以分工为主转变为以协调为主,使企业成为一个有效的质量管理系统。
2、质量管理的要求
企业推行全面质量管理必须满足“三全一多样”的基本要求,即全企业的质量管理、全过程的质量管理、全员的质量管理以及质量管理所采用的方法是科学的多种多样的。全企业的质量管理突出表现在以质量为中心,领导重视、组织落实、体系完善;全过程的质量管理重在体现“预防为主不断改进”和“全心全意为顾客服务”的两个思想;全员的质量管理明确要求在抓好质量教育和培训的基础上,把质量责任和质量活动纳入各个部门和每个岗位;多方法的质量管理就是综合应用先进的质量管理方法和技术手段,不断改进提高企业的工作流程和工作质量。
全面质量管理“三全一多样”的基本要求诠释了全面质量管理的基本原理和方法,也是我们开展质量管理工作的出发点和落脚点。
3、质量管理的原则
质量管理的八项原则是全面质量管理的核心价值观,企业开展全面质量管理活动首先要解决立场问题,即:“以顾客为关注焦点”是质量管理的首要原则,“领导作用”、“全员参与”、“过程方法”、“管理的系统方法”以及“基于事实的决策方法”和“持续改进”这六项原则充分彰显了质量管理的严谨与务实,最后一项“与供方互利”的原则是确保上下环节、系统内外工作质量的基础所在。
二、正确认识质量与培训的关系
全面质量管理的根本在于其管理的思想,强调管理效率的提高,旨在提高企业各项工作质量的管理活动。企业的每个部门、每个人员在工作中都有前、后或上、下的关系,都具有服务者和被服务者的双重属性。企业培训部门至上而下每个环节都可以看作是下道工序,树立下一个环节是顾客、为顾客服务、让顾客满意的培训理念,以顾客为关注焦点的服务思想体现在更好地为下道培训工序服务的行动上。
全面质量管理始于教育、终于教育,质量活动离不开教育培训,而提高培训工作质量更离不开质量管理的思想和理念,质量管理与职工培训相互依存、相互促进、相得益彰。
运用全面质量管理指导职工教育培训,强调最低的成本投入获得最优化的效益和效率,倡导在有限的情况下,实现职工培训质量、效率的有机统一。运用全面质量管理理论,特别是以全面质量管理的八项原则做指导,以“顾客为关注焦点”科学合理地采用管理的过程方法和系统方法,坚持基于事实的决策和持续改进的原则,通过对职工的培训教育最终达到企业和职工双受益的教学目的。
从全面质量管理的角度看服务应具备功能性、时间性、安全性、经济性、舒适性和文明性等六个方面的质量特性。服务是伴随着供方与顾客之间的接触而产生的无形产品,从服务全过程所组成的质量环来看,服务具有对象的多样、服务过程的不可储存、服务结果的不可预测等特点。职工教育培训本质就是服务,其培训的功能性目标、培训内容的时效性、培训过程的安全性、培训质量的投入产出效应和培训学习氛围的文明与舒适突出体现了培训服务的质量特性。
目前职工培训大多采用直线职能型的培训结构,在培训机构内部常常缺乏部门之间、专业之间的强强联合,导致培训过程的冲突和僵化。职工培训如果长期沿用单一“教育取向”的培训观念和模式,其培训质量和培训效果就会大打折扣。全面质量管理是全过程、全员、全企业的质量管理,体现了一种系统的视野,职工培训质量不再仅仅是职教部门追求的目标,全面质量管理有助于提高企业实现培训目标的有效性和效率,能够将企业各部门的质量职能联系起来形成完善的质量培训管理体系,以实现满足学员学习需求和企业培训的期望。
三、运用质量管理搞好职工培训
为高质量的完成职工教育培训工作,在深刻领会质量管理基本理论和本质要求的基础上应着力做好以下几方面的工作:
1、以服务职工为焦点
搞好职工培训工作最重要的一环就是解决好培训需求点的问题,企业需要什么样的技能人才?职工在胜任本职岗位工作时又缺少那些技能?我们常说干什么就学什么、缺什么就补什么,培训需求点的工作是整个培训工作的关键环节,培训者在明确企业培训目标的基础上必须牢固把握以服务职工为出发点和立足点,要充分了解职工对本岗位知识技能的掌握程度、能接受培训的程度和以往培训后职工的感受程度以及培训前后职工素质的对比程度。endprint
职工培训是个性化和差异化的服务,服务对象对于知识、能力、技能等方面的培训需求迥异,成人学习往往会自觉不自觉的将个人经验、情绪、意见带入培训情境中,常常习惯于实践和应用并以自我引导的方式去学习,培训效果在很大程度上取决于被培训者的参与程度。创设培训学习的良好氛围、传输职工岗位所需、激发职工学习兴趣等等重在突出以服务职工为关注点、让职工满意为落脚点。
2、严格遵循PDCA循环
PDCA循环是一种科学的管理方法,在不同的阶段赋予不同的内容,承担不同的功能。职工教育培训从培训计划的制定、培训开班讲练、培训考核评估方方面面渗透着计划、执行、检查、处理的循环往复,其循环的特点是四个阶段一个也不能少,大环套小环成阶梯上升,其循环的过程贯穿着“预防为主不断改进”和“全心全意为职工服务”的思想。
PDCA循环自始至终处于运动状态,要求培训者必须用动态的眼光看问题,要保证各种培训效能的充分发挥。比如:P阶段通过调查发现培训计划的制定有欠缺,重新修改完善培训计划或制定更详细的培训计划就是在 P阶段中的小PDCA循环。
3、注重培训过程控制
过程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动,每个过程都有三个重要的角色:顾客、操作者、供方,衡量过程质量的三个主要尺度是效果、效率和适应性。
培训活动本身就是一个过程,培训的效果、效率和培训内容的时效性是衡量培训质量的重要指标,注重对培训过程每一个环节的严格把控、每一个培训角色的成功转换是确保培训过程能够增值、确保培训优质高效的关口项点。
比如:在培训过程中培训者和被培训者都存在一个角色转换的过程。培训教师在接受培训任务时是任务提供者的顾客,执行培训任务进行备课、讲课时就是操作者,当培训工作完成将输出交付给顾客(被培训者)时,培训教师又成了供方;被培训者在听课时就是顾客,培训结束回到工作岗位用学到的技能指导工作实践时又变为操作者,在完成工作将输出交付下一个环节时被培训者又由操作者转为供方。显然培训活动的每个过程、每个角色的成功过渡意味着培训质量在阶梯上升、企业生产在稳步前行。
4、系统评价培训效果
系统本身是由诸多过程构成的过程网络,职工培训管理系统的整体效能决定了培训输出的质量。用系统的眼光看待每一个培训过程、每一项培训活动,某一点的缺失、某一处的不协调都可能导致培训质量链条的断裂,局部的最优可能让培训过程投入很高的代价而对培训的整体效果贡献不大。
比如:某培训班高价外聘教授讲课,由于培训内容与实际脱节,浪费了培训时间、培训效果很不理想。
总之,全面质量管理是提高企业职工教育培训工作质量的基础所在,没有质量管理的理念做指导职工教育培训工作如同无源之水、无本之木。反之,职工教育培训工作的有效开展也是全面质量管理理论的实践与应用,培训有助于质量的进一步深化与发展。
参考文献:
[1]戚维明主编,《全面质量管理》第三版[M]中国科学技术出版社,2010.
10.质量管理体系培训通知 篇十
各省、自治区、直辖市卫生计生委, 新疆生产建设兵团卫生局:
近年来, 我国医院感染管理体系逐步完善, 预防与控制能力不断加强, 但是在部分基层医疗机构还存在薄弱环节。为落实《预防与控制医院感染行动计划 (2012—2015年) 》, 提升基层医疗机构医院感染管理能力, 我委对全面加强基层医疗机构医院感染管理培训工作的有关事项通知如下:
一、总体要求
2013年针对基层医疗机构医院感染管理实际情况, 我委印发了《基层医疗机构医院感染管理基本要求》 (国卫办医发[2013]40号) (以下简称《基本要求》) , 对基层医疗机构医院感染管理工作进行指导。各地通过转发文件、制定实施细则以及开展专题培训等多种形式, 积极推动了基层医疗机构医院感染管理工作。请你省 (区、市) 以《基本要求》为主要培训内容, 加大宣传贯彻力度, 实现辖区基层医疗机构全部知晓《基本要求》并制定本机构的医院感染管理制度。
二、多渠道开展人员培训
(一) 建立省级师资队伍。
2014年10月我委将委托全国医院感染监控管理培训基地开展面向中西部地区的基层医疗机构医院感染管理省级师资培训。各地要认真遴选师资队伍, 积极组织专家参加培训, 建立稳定的省级师资队伍。
(二) 开展网络培训。
为扩大培训覆盖面、提高培训效率, 我委委托中国医院协会医院感染管理专业委员会围绕《基本要求》制作了相应视频培训课件。推荐各地基层医疗机构医务人员登陆中国医院协会网站网络培训部主页 (www.cha.org.cn/exam/) 进行自我培训, 自行参加在线考试, 考试合格者可以申请相应继续医学教育学分。各地要依托现有网络培训资源, 把网络培训学时数、考试结果和继续医学教育学分纳入当地医务人员继续教育管理, 保证培训质量。
(三) 开展基层卫生人员现场培训。
各省级卫生计生行政部门和医院感染质量控制中心应当根据当地实际, 安排必要的经费开展基层医疗机构医院感染管理现场培训。
到2014年底, 通过各种形式接受培训的人员应当覆盖到全国100%的社区卫生服务中心 (站) 和乡镇卫生院, 到2015年覆盖到全部的诊所和村卫生室。
三、建立健全培训长效机制
各地要高度重视基层医疗机构医院感染管理培训工作, 把医院感染管理纳入医疗质量管理的整体安排, 在医务人员的“三基”、“三严”训练中切实加强清洁、消毒灭菌、隔离、无菌操作技术、医务人员手卫生等内容的培训力度, 不断提升基层医疗机构医务人员医院感染防控意识和防控能力, 保障患者的医疗安全。
我委将组织有关专家为各地培训工作提供技术支持, 并适时对培训情况进行督导检查。
11.关于建立质量保证体系的通知 篇十一
江苏武进建工集团有限公司
海安船闸 LSX-HACZ-FJ标
项目经理部 苏武建海安质量(2013)001号
关于建立施工质量保证体系的通知
各科室、施工班组:
为确保施工质量控制的有效实施,严格贯彻国家强制性质量标准,建设管理部门组织规定的技术标准和质量要求。努力实现本工程的质量控制目标,争取达到市优良标准。
特建立连申线航道整治工程海安船闸房建施工项目施工质量保证体系。
特此通知
附:施工质量保证体系
海安船闸 LSX-HACZ-FJ标项目经理部
二0一三年四月八日
主题词:建立施工质量保证体系通知抄送:江苏武进建工集团有限公司抄送:连申线航道整治工程现场指挥部抄送:江苏科兴工程建设监理有限公司连申线航道整治工程海安船闸总监办
12.质量管理体系培训通知 篇十二
石教研发[2011]30号
石泉县教学研究室 关于举办全县中小学校本研修“管理者”培训的通知
各中小学:
为提高学校管理者的理论水平和能力,培养高素质和专业化的校本研修管理者队伍,切实提高我县教育教学管理和校本研修水平,特举办全县中小学校本研修“管理者”培训。
一、培训对象:
全县中小学主管教学副校长、教务主任、教研主任。
二、培训时间:
2011年9月28日,早8:00点在城关二小报到,会期一天。
三、培训内容
本次培训的主要内容是学校教学常规建设与管理和校本研修两个板块。
(一)学校教学常规建设与管理
重点讲解学校教学管理制度的制定与落实。通过培训,明确学校教学管理的目标、内容、重点,以及方式和方法。
(二)校本研修
重点讲解校本研修的理念、内涵、原则、内容和实践策略,从而对校本研修有一个全面系统的认识,促进学校校本研修水平的提高。
四、具体要求
1、请各学校参会人员于9月16日前填写培训登记表(见附件),并将培训登记表及上学年学校教学、教研工作总结和本教学、教研工作计划发送至邮箱:sqxjys669@163.com。
2、请按照培训时间安排准时到城关二小参加培训,培训期间,严格遵守培训纪律,不得迟到早退。
附件:培训登记表
二〇一一年九月八日
主题词: 教育校本研修△培训通知
13.质量管理体系培训通知 篇十三
关键词:师资培训,基地工作,质量管理
一、我国师资培训基地工作质量管理存在问题
1.缺乏个性化的培训方式
在培训过程中, 缺乏合理的、个性化的师资培训方式, 还是使用的一般学校教师培训的老套路, 让不同级别、种类的教师使用相同的培训方式。可以说, 师资基地培训计划需要将各个培训环节中的重点内容结合在一起, 其中含有对培训方向的确定、培训计划的实施、培训的方法策略等内容, 而且培训方向的确定是需要非常明确的核心内容。目前, 我国师资培训工作质量管理达不到要求的主要原因是, 没有对每位教师教学中出现的问题进行细致的分析与研究, 从而无法进行个性化的逐一培训。
2.培训方式固定且单一
通常大部分学校会让教师在假期时间去培训基地进行学习。但是, 许多经受培训的的教师表示, 大部分的培训基地为了达到高收益的目地, 并不能真正满足教师素质和教学质量的需求, 使用的培训方式还是固定地研究文学者写的总结、案例分析、系统归类等教学方案;而且使用的是统一集中班级授课的途径, 把不同种类、级别的教师混乱地编制在相同教室, 所使用的培训方法比较单一, 教师的学习能动性较低。从而造成教师在培训的收获成果普遍很低, 很难运用在教学过程中。
3.培训缺少评估机制
培训成效的评定与反馈对师资培训质量的提升有着重要的作用。通过成效的评定与反馈, 不仅能够掌握培训带来的经济收益, 而且还能够为以后的培训做出具体的规划。现阶段我国师资基地普遍缺少评估机制, 对培训内容在课堂中的实际应用不能加以重视。通过对师资培训基地现状调查中发现, 许多专业培训评估制度不够完善, 甚至是对实际操作达标的评评估毫不关心, 从而大大降低了教师培训的效果。
二、我国教师资培训基地工作质量管理的提升策略
1.制定合理、科学的培训目标
从我国教师资培训基地角度出发, 基地需要充分对教师的个人素质、教学质量进行了解, 以提高学员教学水平、提高教学质量为目标, 制定合理、科学的培训方案, 针对每个教师自身不同的情况制定合适的培训目标。而且在培训的过程中, 需要融合现阶段先进的教学观念, 讲授现代文化教育思想和先进文化技术的课程, 经过统一的培训, 尤其是安排与教学相关的新思想和先进技术等内容的培训, 来突出与时俱进的培训观念, 从而制定科学的培训方案。
2.采取有效拓展培训模式
我国师资培训的教师团队应该形成更加鲜明的培训特征, 从社会多个层面来寻求具有长期培训经验的教师, 构建高水准、高质量的培训团队。出色的培训教师需要在培训的过程中中承担教师、指导和顾问三个方面的职责, 同时需要保证培训教师自身拥有坚实的知识基础和丰富的工作经验, 可以优秀地掌握培训的内容和讲授的技巧, 并能够经过自己的思考, 通过灵活多变的方式传递给每一位教师。
3.增加培训考核管理制度
培训过程中的考核管理制度是对培训目标、方案和取得成效检验的重要方式。这就要求培训基地需要不断地建立和完善考核制度, 从而对培训方式和目地进行约束。第一, 所有经过培训的教师学员, 在一段时间的学习过后应该实施相应的考核, 考核的成绩直接记录在该学员的培训档案中, 从而是教师端正培训的态度, 耐心地接受培训项目, 并努力实现培训计划, 达到预期的培训目标从而提高了职教师资培训基地的工作质量和水平大限度的提高培训效率。
4.建立教师培训工作评估体系
随着我国对教育事业的重视, 人们开始逐渐对教师资培训基地加以重视。为了增加培训工作的质量, 对培训做出成效保障, 国家开始建立教师培训工作评估体系。这样做的优点在于, 能够增加培训教师的工作质量, 形成培训工作效益观念, 促进现阶段大规模教师培训工作开展的高效性和实时性。评估体系的建立, 会对教师培训工作中的整个过程、每个步骤持续地进行调整, 从而对教师培训的质量和效果做出保障。
三、结束语
随着社会教育事业的发展, 我国师资培训基地的规模逐渐扩大, 但是我国教师培训团队的整体质量基础并不能满足人们对教师素质的要求。我国师资培训基地尚存在培训时间较短、培训知识简单、培训团队能力不够, 这就要求国家教育部门要支持基地投资建设, 并安排专业的人员对基地培训做出相应的指导和监管。同时, 基地培训应该满足时代的发展需求, 根据地区不同, 制定与地区发展相适应的培训计划, 从而加快基地建设与发展, 提高基地工作质量的管理。
参考文献
[1]高桂林.高等职业院校教师培训项目设计与实施研究[D].华中师范大学, 2007.
[2]闵学良, 陈玉蓉.关于职教师资培训基地应用项目管理模式的思考[J].职教论坛, 2005 (34) .
[3]贺文瑾, 石伟平.我国职教师资队伍专业化建设的问题与对策[J].教育发展研究, 2005 (19) .
14.质量管理体系培训通知 篇十四
大会投票选举了协会会长和秘书长。新任会长陶一山代表协会秘书处作了题为《深入全面落实饲料新政,推进饲料企业提质增效》的工作报告,报告总结了协会2014年所做的主要工作,认真分析了企业在践行了饲料新政后的运行和发展特点及趋势,并部署了今后协会的主要工作。
省畜牧水产局局长袁延文发表了重要讲话,指出大家要深刻领会中央农村工作会议和全国农业工作会议的精神,并对饲料行业和协会提出六个方面的要求:一是加快行业的整合,鼓励饲料企业兼并、重组和联盟,提高行业的集中度:二是推动产业的升级,要按照最新的生产许可条件做好产业升级:三是着力推进规范,确保动物产品安全,打基础、管长远;四是保障饲料安全,饲料安全是畜产品安全和食品安全的基础,社会关注度也越来越高:五是靠改革创新驱动发展,靠科技面对严峻的形势:六是进一步做好新形势下的协会工作,为各位会员做好服务工作。
此外,新希望六和股份有限公司联席董事长兼首席执行官陈春花教授作了《变化时代的经营选择》的报告:北京华思联认证中心高级审核员刘丽华对企业该如何通过实施《饲料质量安全管理规范》进行了讲解。年会期间,唐人神集团还为与会代表奉献了一台丰富多彩的文艺晚会。
15.加强保障性住房质量管理的通知 篇十五
沪建交联〔2010〕869号
各有关单位:
为贯彻落实住房和城乡建设部《关于进一步强化住宅工程质量管理和责任的通知》(建市[2010]68号)精神,加强本市新建廉租住房、经济适用住房、动迁安置房和公共租赁房(以下统称保障性住宅)工程质量管理,保证工程质量,结合本市保障性住宅工程建设实际,制定意见如下:
一、明确各方责任
(一)建设单位对工程质量负总责。建设单位应严格履行项目基本建设程序和工程质量保修等法定职责。建设单位要落实项目法人责任制,设立现场质量管理机构并配备专职人员。严格执行有关工程建设标准和合理工期,确保住宅工程质量。
(二)勘察单位对工程勘察质量负责。勘察单位要严格按照法律、法规、工程建设标准进行勘察,保证地质、测量、水文等勘察成果资料的真实性和准确性。
(三)设计单位对工程设计负责。设计单位要严格按照法律、法规、工程建设标准、规划条件和勘察成果文件依法精心设计,对容易产生质量通病的部位和环节,实施优化及细化设计,并应配备足够数量和符合资格的设计人员做好工程设计和现场服务工作。
(四)施工单位对施工质量负责。施工单位要建立健全质量管理体系,强化质量责任制,严格按照施工图设计文件和技术标准进行施工,并对已竣工验收合格并交付使用的住宅工程要按规定承担保修责任。
(五)监理单位对工程监理负责。监理单位应严格履行法定和合同约定的监理责任,建立健全质量管理体系,落实项目总监负责制,严格按照监理规划和规定的监理程序开展监理工作,确保监理工作质量。
(六)工程质量检测机构对检测质量负责。工程质量检测机构要建立健全质量管理体系,应保证检测数据和检测报告的真实性和准确性。
(七)施工图审查机构对审图质量负责。施工图审查机构应建立健全内部质量管理制度,配备合格、专业配套的审查人员,严格按照国家有关规定和认定范围进行审查,不得降低标准或虚假审查,并要按规定将审查过程中发现的建设、勘察、设计单位和注册执业人员的违法违规行为向有关部门报告。
二、加强建设过程管理
(一)工程报建。参与项目开发招标或接受政府委托负责保障性住宅开发的建设单位应具有二级以上(含二级)的房地产开发资质,并配备与项目规模和复杂程度相适应的工程技术、工程管理等方面管理人员,其中至少配备一名专职质量管理员。项目负责人和技术负责人应具有中级以上专 1 业技术职称和相应的住宅项目建设管理经验。办理项目报建手续时,办理部门应审核相关证明材料,并备案相应建设单位管理人员信息。
(二)工程招投标。项目施工招标应在施工图审查备案通过后进行,施工招标的内容和通过备案施工图内容一致。
项目设计的设计单位应由具有建筑工程设计甲级资质以上单位承担。项目负责人应由具有的住宅工程设计经验的注册建筑师担任。项目施工应由房屋建筑总承包一级资质以上企业承担。项目经理应由具有相应的住宅工程施工管理经验的一级注册建造师担任。项目监理应由房屋建筑专业甲级资质以上企业承担。项目总监理工程师应由具有相应的住宅工程监理经验的注册监理工程师担任。一名注册建造师只能担任一个项目的项目经理。一名注册监理工程师只能担任一个项目的总监理工程师。
在工程招标中,鼓励采用建筑节能、低碳环保技术设计、施工和管理;鼓励采用方案比选方式优化设计方案;鼓励采用设计施工总承包方式招标和实施建设。
(三)工程分包。施工总包单位应按规定实施专业或劳务工程分包,择优选择分包企业。分包企业应具备相应专业或劳务最高资质等级,分包工程项目经理应由具有相应的专业工程施工管理经验的注册建造师担任。监理单位应做好分包企业资格审查。施工总包企业或分包企业在签订合同后,应按时办理合同备案手续。
(四)工程设计。设计单位对设计质量负责。设计单位应按照保障性住宅的建设标准精心设计,保证房型布局和使用功能满足居住要求。设计中应考虑重大风险源和周边环境对工程影响因素。设计文件中应包含质量通病防治设计专篇。设计项目负责人必须对建设全过程负责,并在施工过程中负责指导施工企业施工。设计图纸应经过自校、校对、审核,校对和审核不能由同一人担任,校对和审核人员必须具备8年以上住宅设计经验。
(五)工程审图。施工图审查机构应当对地基基础、主体结构的安全性、建筑节能和工程建设强制性标准执行情况进行审查,并加强对勘察设计企业注册执业人员出图签章到位情况和设计图纸自校、校对、审核人员情况的审查,对不符合规定的,应要求设计单位整改,整改合格后方可通过审查。
(六)工程施工。施工单位项目经理为施工质量第一责任人。施工单位应严格执行建筑工程施工质量验收规范,结合工程实际和设计要求制定消除质量通病的措施。认真执行有关建设工程质量管理的规定。严格材料进场检验、工序检查和验收制度,不得偷工减料,不得使用不合格的建筑材料,保证施工质量。
(七)工程监理。严格执行总监理工程师负责制。监理企业应按《建设工程监理规范》或合同约定派遣项目总监理工程师和设立现场监理机构。监理机构的人员和组织形式应能满足工程监理实际需要,并确保人员到位。监理机构对施工过程中的关键部位或关键工序,必须严格实行旁站式监理。对隐蔽工程进行现场检查,重要部位和关键工序未经监理人员签字认可,不得允许施工单位进入下一道工序施工。现场监理机构应做好监理记录和监理质量资料签认,在材料见证取样,关键工序、关键部位监理应建立影像资料。
项目监理机构在实施监理过程中,发现存在安全事故和质量隐患的,应当要求施工单位整改;情况严重的,应当要求施工单位暂时停止施工,并及时书面报告建设单位,施工单位拒不整改或者不停止施工的,建设单位拒不签收的,监理机构应及时向项目安全质量监督机构报告。
(八)工程材料。对进入施工现场的材料、构配件、半成品、设备以及工程实体的质量实行企业自检、监理平行检验和政府监督抽检。平行检验由监理单位委托检测机构实施,费用由建设单位支付,平行检验的数量不低于正常检验数量的30%。政府监督检验可委托检测机构实行随机检验,数量不低于正常检验数量的5%。检验结果以监理平行检验或政府监督检验为准。任何单位和个人不得将检测不合格的材料用于工程。
(九)工程预售。凡组建项目公司进行保障性住房建设的建设单位应在申请预售时提交的预售方案内,明确企业破产、解散等情况发生后的住房质量责任承担主体,并由其提供担保函。质量责任承担主体必须具备法人资格和相应的赔偿能力。
(十)工程质量验收。质量监督机构的监督工程师应参加涉及结构安全和重要使用功能的地基基础、主体结构、建筑节能等分部工程验收,对验收结果进行签字确认。主体结构工程验收前应对工程观感、结构尺寸等进行分户验收。
全面实行分户验收制度。建设单位必须按照相关文件和规范标准组织分户验收,分户验收不合格的,建设单位不得组织单位工程竣工验收。
(十一)工程交付使用。建设单位应认真执行并落实本市新建住宅交付使用的相关法律规定,以及《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》的具体要求,切实履行保修责任,维护入住居民的合法权益。鼓励建设单位采用质量保证金或工程质量保险,完善工程保修制度。
(十二)工程质量保修。建设单位和施工单位应在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。保修内容不得低于以下保修期限约定:
1、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
2、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
建设工程的保修期限,自交付使用之日起计算。
三、加强监督管理
(一)加强监督检查。质量监督机构应认真履行工作职责,指派业务能力强的监督工程师负责监督,增加现场检查的次数,加强对保障性住房工程质量监督的业务指导和管理。对企业和人员的违法违规行为记入企业和人员电子版《诚信手册》。
(二)建立考核评优机制。保障性住宅工程施工过程中执行《建筑工程施工质量评价标准》(GB/T50375-2006)。由市质量监督机构和市房管部门组织每年开展优质保障性住宅工程评比活动,评选市优质工程,表彰优质工程企业和个人。
(三)实行“黑名单”机制。建设行政管理部门对监督检查中发现违法违规等不良行为或存在质量问题的建设工程企业、建材企业和建设单位,列入“黑名单”,建设工程企业1年内限制企业 承接任务和资质升级、增项;建设单位3年内限制或禁止承担保障性住房开发建设。对造成重大工程安全和质量的相关责任单位法定代表人和负责人终身追究相应责任。
(四)实行质量监察机制。会同监察部门,根据保障性住房建设项目工程质量安全事故、隐患性质严重程度,人员伤亡、财产损失、社会影响大小和质量安全责任轻重,分别作出《上海市保障性住房建设项目质量安全效能监察决定书》。对事故责任单位的责任人分别作出行政警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分决定和建议。由责任单位的上级主管部门分别作出行政处理决定,报市效能监察办备案,强化对保障性住宅工程的监管。
(五)引进社会监督机制。发挥行业协会的作用,加强参与保障性住房建设相关人员的培训;鼓励建设单位参加《上海市住宅建设质量公约》,以强化企业自律。开展工地开放日活动,接受住户或公众监督检查。推进用户满意度评价工作,及时了解居民用户对保障性住房工程质量的意见和建议。定期公布保障性住房工程质量的相关信息,建立保障性住房质量热线电话,切实发挥媒体和公众的监督作用。
本文自发布之日起执行。
二○一○年九月十九日 关于加强本市保障性住宅工程质量管理的通知
沪建交联〔2010〕869号
各有关单位:
为贯彻落实住房和城乡建设部《关于进一步强化住宅工程质量管理和责任的通知》(建市[2010]68号)精神,加强本市新建廉租住房、经济适用住房、动迁安置房和公共租赁房(以下统称保障性住宅)工程质量管理,保证工程质量,结合本市保障性住宅工程建设实际,制定意见如下:
一、明确各方责任
(一)建设单位对工程质量负总责。建设单位应严格履行项目基本建设程序和工程质量保修等法定职责。建设单位要落实项目法人责任制,设立现场质量管理机构并配备专职人员。严格执行有关工程建设标准和合理工期,确保住宅工程质量。
(二)勘察单位对工程勘察质量负责。勘察单位要严格按照法律、法规、工程建设标准进行勘察,保证地质、测量、水文等勘察成果资料的真实性和准确性。
(三)设计单位对工程设计负责。设计单位要严格按照法律、法规、工程建设标准、规划条件和勘察成果文件依法精心设计,对容易产生质量通病的部位和环节,实施优化及细化设计,并应配备足够数量和符合资格的设计人员做好工程设计和现场服务工作。
(四)施工单位对施工质量负责。施工单位要建立健全质量管理体系,强化质量责任制,严格按照施工图设计文件和技术标准进行施工,并对已竣工验收合格并交付使用的住宅工程要按规定承担保修责任。
(五)监理单位对工程监理负责。监理单位应严格履行法定和合同约定的监理责任,建立健全质量管理体系,落实项目总监负责制,严格按照监理规划和规定的监理程序开展监理工作,确保监理工作质量。
(六)工程质量检测机构对检测质量负责。工程质量检测机构要建立健全质量管理体系,应保证检测数据和检测报告的真实性和准确性。
(七)施工图审查机构对审图质量负责。施工图审查机构应建立健全内部质量管理制度,配备合格、专业配套的审查人员,严格按照国家有关规定和认定范围进行审查,不得降低标准或虚假审查,并要按规定将审查过程中发现的建设、勘察、设计单位和注册执业人员的违法违规行为向有关部门报告。
二、加强建设过程管理
(一)工程报建。参与项目开发招标或接受政府委托负责保障性住宅开发的建设单位应具有二级以上(含二级)的房地产开发资质,并配备与项目规模和复杂程度相适应的工程技术、工程管理等方面管理人员,其中至少配备一名专职质量管理员。项目负责人和技术负责人应具有中级以上专业技术职称和相应的住宅项目建设管理经验。办理项目报建手续时,办理部门应审核相关证明材料,并备案相应建设单位管理人员信息。
(二)工程招投标。项目施工招标应在施工图审查备案通过后进行,施工招标的内容和通过备案施工图内容一致。
项目设计的设计单位应由具有建筑工程设计甲级资质以上单位承担。项目负责人应由具有的住宅工程设计经验的注册建筑师担任。项目施工应由房屋建筑总承包一级资质以上企业承担。项目经理应由具有相应的住宅工程施工管理经验的一级注册建造师担任。项目监理应由房屋建筑专业甲级资质以上企业承担。项目总监理工程师应由具有相应的住宅工程监理经验的注册监理工程师担任。一名注册建造师只能担任一个项目的项目经理。一名注册监理工程师只能担任一个项目的总监理工程师。
在工程招标中,鼓励采用建筑节能、低碳环保技术设计、施工和管理;鼓励采用方案比选方式优化设计方案;鼓励采用设计施工总承包方式招标和实施建设。
(三)工程分包。施工总包单位应按规定实施专业或劳务工程分包,择优选择分包企业。分包企业应具备相应专业或劳务最高资质等级,分包工程项目经理应由具有 6 相应的专业工程施工管理经验的注册建造师担任。监理单位应做好分包企业资格审查。施工总包企业或分包企业在签订合同后,应按时办理合同备案手续。
(四)工程设计。设计单位对设计质量负责。设计单位应按照保障性住宅的建设标准精心设计,保证房型布局和使用功能满足居住要求。设计中应考虑重大风险源和周边环境对工程影响因素。设计文件中应包含质量通病防治设计专篇。设计项目负责人必须对建设全过程负责,并在施工过程中负责指导施工企业施工。设计图纸应经过自校、校对、审核,校对和审核不能由同一人担任,校对和审核人员必须具备8年以上住宅设计经验。
(五)工程审图。施工图审查机构应当对地基基础、主体结构的安全性、建筑节能和工程建设强制性标准执行情况进行审查,并加强对勘察设计企业注册执业人员出图签章到位情况和设计图纸自校、校对、审核人员情况的审查,对不符合规定的,应要求设计单位整改,整改合格后方可通过审查。
(六)工程施工。施工单位项目经理为施工质量第一责任人。施工单位应严格执行建筑工程施工质量验收规范,结合工程实际和设计要求制定消除质量通病的措施。认真执行有关建设工程质量管理的规定。严格材料进场检验、工序检查和验收制度,不得偷工减料,不得使用不合格的建筑材料,保证施工质量。
(七)工程监理。严格执行总监理工程师负责制。监理企业应按《建设工程监理规范》或合同约定派遣项目总监理工程师和设立现场监理机构。监理机构的人员和组织形式应能满足工程监理实际需要,并确保人员到位。监理机构对施工过程中的关键部位或关键工序,必须严格实行旁站式监理。对隐蔽工程进行现场检查,重要部位和关键工序未经监理人员签字认可,不得允许施工单位进入下一道工序施工。现场监理机构应做好监理记录和监理质量资料签认,在材料见证取样,关键工序、关键部位监理应建立影像资料。
项目监理机构在实施监理过程中,发现存在安全事故和质量隐患的,应当要求施工单位整改;情况严重的,应当要求施工单位暂时停止施工,并及时书面报告建设单位,施工单位拒不整改或者不停止施工的,建设单位拒不签收的,监理机构应及时向项目安全质量监督机构报告。
(八)工程材料。对进入施工现场的材料、构配件、半成品、设备以及工程实体的质量实行企业自检、监理平行检验和政府监督抽检。平行检验由监理单位委托检测机构实施,费用由建设单位支付,平行检验的数量不低于正常检验数量的30%。政府监督检验可委托检测机构实行随机检验,数量不低于正常检验数量的5%。检验结果以监理平行检验或政府监督检验为准。任何单位和个人不得将检测不合格的材料用于工程。
(九)工程预售。凡组建项目公司进行保障性住房建设的建设单位应在申请预售时提交的预售方案内,明确企业破产、解散等情况发生后的住房质量责任承担主体,并由其提供担保函。质量责任承担主体必须具备法人资格和相应的赔偿能力。
(十)工程质量验收。质量监督机构的监督工程师应参加涉及结构安全和重要使用功能的地基基础、主体结构、建筑节能等分部工程验收,对验收结果进行签字确认。主体结构工程验收前应对工程观感、结构尺寸等进行分户验收。
全面实行分户验收制度。建设单位必须按照相关文件和规范标准组织分户验收,分户验收不合格的,建设单位不得组织单位工程竣工验收。
(十一)工程交付使用。建设单位应认真执行并落实本市新建住宅交付使用的相关法律规定,以及《新建住宅质量保证书》和《新建住宅使用说明书》的具体要求,切实履行保修责任,维护入住居民的合法权益。鼓励建设单位采用质量保证金或工程质量保险,完善工程保修制度。
(十二)工程质量保修。建设单位和施工单位应在工程质量保修书中约定保修范围、保修期限和保修责任等。保修内容不得低于以下保修期限约定:
1、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
2、供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
3、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
建设工程的保修期限,自交付使用之日起计算。
三、加强监督管理
(一)加强监督检查。质量监督机构应认真履行工作职责,指派业务能力强的监督工程师负责监督,增加现场检查的次数,加强对保障性住房工程质量监督的业务指导和管理。对企业和人员的违法违规行为记入企业和人员电子版《诚信手册》。
(二)建立考核评优机制。保障性住宅工程施工过程中执行《建筑工程施工质量评价标准》(GB/T50375-2006)。由市质量监督机构和市房管部门组织每年开展优质保障性住宅工程评比活动,评选市优质工程,表彰优质工程企业和个人。
(三)实行“黑名单”机制。建设行政管理部门对监督检查中发现违法违规等不良行为或存在质量问题的建设工程企业、建材企业和建设单位,列入“黑名单”,建设工程企业1年内限制企业承接任务和资质升级、增项;建设单位3年内限制或禁止承担保障性住房开发建设。对造成重大工程安全和质量的相关责任单位法定代表人和负责人终身追究相应责任。
(四)实行质量监察机制。会同监察部门,根据保障性住房建设项目工程质量安全事故、隐患性质严重程度,人员伤亡、财产损失、社会影响大小和质量安全责任轻重,分别作出《上海市保障性住房建设项目质量安全效能监察决定书》。对事故责任单位的责任人分别作出行政警告、严重警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等行政处分决定和建议。由责任单位的上级主管部门分别作出行政处理决定,报市效能监察办备案,强化对保障性住宅工程的监管。
(五)引进社会监督机制。发挥行业协会的作用,加强参与保障性住房建设相关人员的培训;鼓励建设单位参加《上海市住宅建设质量公约》,以强化企业自律。开展工地开放日活动,接受住户或公众监督检查。推进用户满意度评价工作,及时了解居民用户对保障性住房工程质量的意见和建议。定期公布保障性住房工程质量的相关信息,建立保障性住房质量热线电话,切实发挥媒体和公众的监督作用。
本文自发布之日起执行。
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