应聘工作设想回答

应聘工作设想回答（5篇）

1.应聘工作设想回答 篇一

应聘售后服务部部长助理工作设想

我自2008年10月进入公司到现在不知不觉已经六年多了，在这段时间里，我一直在技术部任职，前三年从事底盘工艺相关工作，后三年从事变速器包括零部件的采购、工艺、检验、试验等工作，对公司的生产布局、作业流程、工艺装备、底盘结构、装配要求等都非常熟悉。在这六年里，我始终保持积极向上的心态，友好礼貌待人，认真踏实做事，俗话说“态度决定一切”，做好每一件事，首先要有一个好的心态，就算别人看来是无聊、琐碎的事情，我也会告诉自己这正是考验耐力的时候，正是怀着这种务实的工作态度，经过这六年的学习和锻炼，我养成了吃苦耐劳、认真负责、坚持团结、尊重权威、虚心听取别人意见的习惯，同时使自己的判断分析能力、组织协调能力、执行能力都有了很大的提高，也取得了一定的成绩，得到了周围同事的认可，虽然我是夸部门应聘，但是我坚信我能够胜任售后服务部部长助理这个职务。

售后服务工作作为产品售出后的一种服务，关系到公司的产品后续维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台，主要包括售后维修服务、配件供应、用户培训等。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，因此，售后服务部部长助理的工作也显得格外重要，部长助理的主要职责除了要及时完成部长交办的相关工作，协助其完成日常管理工作外，还要认清角色、摆正位置、当好领导的助手，在工作中服从领导的安排，做到多请示汇报，多交流沟通，行权而不越权，到位而不越位，认真履行好本职工作。为了能够更好的胜任售后服务部部长助理这个岗位的要求，我将围绕本岗位的主要职能从以下几方面展开工作设想：

一．努力为客户做好服务，尽力让客户满意 专用车底盘市场竞争日益激烈的今天，随着客户观念的变化，客户选购底盘时不仅关注底盘本身的质量，在目前市场供应的很多性能相似或相近的底盘中，客户更重视的是售后，完善的售后已经成为市场竞争的新焦点。售后服务的第一重点则是服务，为客户服务好，是和客户建立良好关系的基础。只有在此基础上才能在客户群中建立良好的口碑，并对客户群周围潜在的消费群体产生影响，使我公司品牌得到认可，增加我公司的信誉度。作为售后工作，需要有良好的沟通能力和较强的抗压能力，因为在售后服务过程中，客户的心情不确定，毕竟使用的底盘出了故障会造成一定的损失和麻烦，客户会有些抱怨，这时候我们只能顺从客户心理出发，用较好的态度尽可能的给人解释，尽量体谅用户的心情，多占在用户的角度来思考，维护公司的形象，努力为客户做好服务，尽力让客户满意。

二．收集整理并反馈质量信息，进一步提升产品质量

质量信息的收集、分析、反馈工作是售后服务部门工作的重中之重，只有不断的从市场收集质量信息，整理归类后反馈给相关部门并督促推进改进，才能保证我们产品的质量得到不断的改善，这样才能从根本上减轻售后服务部的工作任务，从产品的源头上解决质量问题，才能使我们从一味的维修中解脱出来，利用更多的时间和经历去提高客户服务工作，使我们顾客的满意度不断提高。

三．加大主动服务力度，提前解决质量隐患 市场的发展已经不容许对顾客怠慢，被动的跟踪服务也越来越不适应行业主流，结合我们的自身现状，在保证被动服务质量的情况下，还应加大主动服务的力度。售后服务人员要主动收集顾客对产品的不满之处，特别是顾客反映的问题进行重点关注，主动捕获其信息并采取相应的措施。以预防为主的原则，把质量问题解决在事发之前是最有利的，如售后服务部在做维护保养时应对车辆仔细检查，对客户来电咨询进行耐心详细的讲解，给客户培训纠正不正确的操作方式，解除存在的隐患质量问题。四．加强售后服务体系的建设

1.加强售后服务人员的培训。根据售后人员自身情况特点，收集各自薄弱项目，定期开展相关培训，培训内容涉及产品结构原理知识、维修技术、服务态度、服务用语、服务规范等方面。通过组织不同的形式的培训，提高售后服务人员的服务意识和服务能力。

2.加强对客户提出问题的处理速度和质量，引导用户增强对公司的信心与信任。在制度上建立规范的处理流程，从记录、受理、处理、分析、反馈等环节进行规范细化，使问题得到快速解决，提高用户的满意度。

3.努力提高服务质量。客户不满意的原因通常是在于服务质量。服务质量主要体现在服务态度的好坏、服务程序的简繁、服务效率的高低、服务效果的优劣等，都属服务质量问题。通过服务制度和有效的激励手段，努力提高服务质量。

以上就是我对售后服务部部长助理岗位的一些设想，这些想法可能还不够全面和成熟，请领导批评和指正。如果我这次能成功竞聘上售后服务部部长助理这一岗位，我将在实践中不断完善自己的工作方法，提高自己的工作目标，以积极热情的工作态度和认真负责的工作作风实现售后服务部部长助理工作岗位的各项要求，优质、高效的完成领导安排的各项任务，决不辜负领导的信任和期望。如果我不能竞聘上，我也将愉快地服从组织安排，一如既往地努力工作。

2.应聘工作设想回答 篇二

新宇涂料人才网（http://）资讯: 正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持;现在的社会是一个竞争的社会，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败;下面就谈一下在面试中容易提的几个问题;自我介绍

建议你最多用二十秒钟介绍自己的姓名、学校、专业。然后话锋一转，引出自己的优势或强项。一定要在最短时间内激发起面试官对你的好感，或者至少是兴趣。

富有激情：很富有激情的自我介绍很自然地能给面试官留下深刻印象，因此在准备时，除了熟练，语音语调上也要多加练习。

自我介绍的内容以及用词、叙述方式等都要简洁干脆。内容不用涉及过多的细节；多用实义动词而少用be动词以及虚词；说话要干脆，不要拖拉。

考察你的Conflicts Management这一项胜任力——你有过和别人合作的经历吗？

现在的绝大部分企业都不欣赏没有原则的老好人。所以，你要把自己包装得强势一些。

在回答时，一定要眼睛看着面试官，微笑，以冲淡你的咄咄逼人。

2有关成就/成绩的问题

这类问题主要是想用最简洁、最直截了当的方式获得以下几方面的信息。

1）通过你把哪类事情当作成就/成绩以及你评判成就/成绩的尺度，可以判断你的价值观和认识水平。芝麻绿豆大的小事不足挂齿，否则将显得你不够成熟，对于问题的认识不够深刻。

2）通过你对取得成就/成绩过程的描述，可以分析出你是如何努力来获取成就/成绩的。

同时也能通过自述的方式在短时间内了解你的工作表现。如果你的成绩完全来源于大树底下好乘凉(父母的威慑力、知名度和关系网等等)，而且换作任何一个人都能干出这番“成绩”，那么这样的“成绩”就不能证明你有什么优秀的技能，招聘经理也不会信服。

3）在你的回答中，面试官可以把你的资质与其他应聘者的资质进行一番横向比较。

（3）如何看待自己的缺点

这是个难题！诚实、坦白地说出自己的缺点固然值得提倡，但是也许你的某个缺点正是招聘公司拒收理由黑名单上的一条，那么这个缺点就成了“死穴”，点中就可能导致你的面试以失败告终。绝口不提你的明显缺点必然表明你不够诚实。

建议大家还是实实在在、真真切切地找出几个招聘经理一见到你就能发现的缺点，这样比较能博得招聘经理的认同。同时你还可以指出改进措施和改善结果，但是着墨不要太多，以免答非所问。

（4）有关职业生涯规划的问题

3.如何回答上一份工作的离职原因 篇三

对这个问题候选人要正面回答，不要绕，也不要回避。因为回避，会让面试官认为你有难以启齿的负面原因。如果绕着回答，面试官会认为你不爽快，对你性格和风格做出不利于录用的判断。

回答的原因要真实

第一，在这个问题上不能含糊，因为只有真实的才符合逻辑。你回答可以不是真实的全部，也可以不是主要真实，但一定是真实的。

第二，如果不真实，面试官也许从已知的事实中会判断出你在说谎。

第三，只要是真实的，你就会心里坦然。

第四，你可以发掘真实。这些真实是真实存在的，只是自己没有总结提炼而已。只有真实，才能经得起背景调查。

原因有主次之分

4.应聘工作设想回答 篇四

这两个问题是互相关联的，因为如果时间管理能力很强，可以提高工作效率，减少工作压力。如果管理实践，不同的人有不同的方法，我个人的方法是：

每天列出工作清单，就像家庭主妇去购物时先例出一个购物清单一样，这样可以避免疏漏 将清单上的工作分出轻重缓急，设置处理的先后顺序

预留时间以防紧急事情发生做应变

设定截止日期和时间并预先提示

东西放置整齐，减少寻找时间

提高技能，提高工作效率

处理工作压力可以从以下方面来谈：

弄清楚压力来自何处，如果是来自工作量太大，可能需要考虑工作的重新合理分配和安排，或寻求团队合作

如果压力来自你的某项技能不够，你则需要提高那项技能

加拿大雇主比较喜欢具备同时处理多项工作能力的人，英文叫multi-tasked 如果压力来自人际关系或冲突，你则要学会与人相处之道，及时处理好人际冲突 如果压力来自于你一味地承诺，让自己满负荷到崩溃的边缘，你则要学会如何婉转拒绝 如果你是一个工作狂，你则要学会适当地休息和放松，预防工作压力导致的崩溃

5.应聘工作设想回答 篇五

（1）人生观、价值观问题：我希望成就怎样的人生？什么对我是最重要的，家庭、事业、健康、朋友还是金钱？

（2）性格问题：我的性格适合从事这个职业吗，会不会影响这个职业的发展？

（3）爱好问题：我喜欢这个职业吗？

（4）发展前景问题：环境允许或支持我做什么？我从事这个职业，有发展吗？是否能学到我要学的领域？职级

和薪资都通过努力得到提高吗？

（5）能力、门槛问题：我现有的知识、经验、技能、证书能让我获得我想要的工作吗？

（6）市场需求问题：市场上对这个职位有需求吗？需求量大吗？

（7）时间问题：追求我的职业选择方向需要多长时间？我是否有时间追求我的职业选择方向？

（8）薪资满意度：我是否满意这份工作的薪资？

（9）家庭支持度问题：我的家人、家庭情况支持我做这份工作吗？包括我们生儿育女、照顾子女、赡养父母是

否对我们的工作产生影响？

（10）信心问题：我有信心做好这份工作吗？

（11）吃苦问题：这份工作是否很苦，我能不能吃这种苦？