辅导员考试(面试)

辅导员考试(面试)（共8篇）（共8篇）

1.辅导员考试(面试) 篇一

1.社会主义核心价值体系?

马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观。2.科学发展观? 第一，以人为本的发展观。第二，全面发展观。第三，协调发展观。第四，可持续发展观。3.如何做好党组织建设?

1、严格按照发展程序考核发展党员。吸收政治品质优秀、个人能力突出的同志加入党组织。

2、发挥党组织的战斗堡垒作用，是其在学生思想政治教育和素质教育中起到先锋模范带头作用。

3、通过开展组织生活会和组织一起策划实施活动来加强组织间的联系，增加组织内部成员的凝聚力。

4、团结关心群众同学。形成党员一帮一，一带一的优良作风和习惯。

4.突发事件处理：

（一）学生早恋自杀怎么办？

微观：

1、找学生谈心，启发。

2、引导他参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

3、安排好友陪伴，学生干部、党员留意关心。

宏观：

1、从学校的爱情心理教育，培养学生健康乐观的爱情观

2、建立危机预警机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

3、家庭教育在这方面也要承担一定的责任，需要与家长沟通，让家长辅助教育与学生沟通启发。

5.学生沉迷网络怎么办？

微观：

1、先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面。

2、以朋友的身份找学生谈心交流，启发学生树立积极的人生观。

3、引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

4、安排学生干部、党员留意关心

宏观：

1、从学校来看，在校园内要营造正确使用网络的氛围。在学生入校之初就对学生进行正确使用网络的教育和健康的网络大赛。

2、开展丰富的第二课堂活动，3、建立危机预警机制及相应的长效机制，以寝室为单位。以党员为突破口。

4、家庭教育 智商与情商教育

6.拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径概括为:（1）深入开展社会实践；（2）大力建设校园文化；（3）主动占领网络思想政治教育新阵地；（4）开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；（5）努力解决大学生的实际问题。7.辅导员具体从事毕业生就业工作，应着重围绕以下几方面来展开:（1）加大毕业生就业信息的采集力度，主动和用人单位联系；（2）向毕业生进行国家关于就业的政策解读和宣传；（3）加强对毕业生就业观念的教育，特别是面向基层就业；（4）加强对毕业生就业期望值及诚信方面的教育，鼓励先就业再择业；（5）加强对学生创业能力的培养，以创业带动就业；（6）加大对就业困难学生的帮扶和关爱力度，争取让所有学生都顺利就业。

8.辅导员具体从事学生管理工作，其宿舍管理应着重围绕以下几方面来展开：

（1）经常深入学生宿舍，将其作为开展思想政治教育的主阵地；（2）认真落实按班级住宿的工作要求；（3）建立并严格执行宿舍管理的各项规章制度；（4）加强学生内务卫生检查和评比；（5）引导学生开展健康向上的“卧谈会”；（6）加强宿舍文化建设。

9.辅导员具体从事学生管理工作，其贫困生工作和学生资助工作应着重围绕以下几方面来展开：

（1）开展深入细致摸底工作，掌握第一手资料，建立贫困生库；（2）经常在学习和生活上关心贫困生，对贫困生开展励志教育；（3）向学生宣传国家的资助政策，让学生了解评比条件；（4）发动学生自评，充分发挥班委会和团支部的作用；（5）按照公开公平公正原则，开展奖助学金评比工作；（6）评比结果在全班公示，听取学生的意见并及时疏导化解学生中的不满不服情绪。

10.如何开展第二课堂

第二课堂对于学生的成长成才有着不可替代的作用。充分发掘第二课堂的育人功能，对于塑造学生健全的人格，培养学生的综合素质，形成健康向上的精神风貌具有重要的作用。

开展第二课堂要从以下几个方面做起： 第一，抓队伍。第二课堂活动的开展主要依靠党团组织、班级和社团等组织来进行，一支信得过、靠得住、有凝聚力、工作扎实的学生干部队伍是第二课堂活动得以有声有色开展的基础。辅导员要做好学生干部的选拔和培养，通过他们发挥骨干带头作用，调动全体同学的积极性和主动性，从而发挥第二课堂对于学生成才的促进作用。

第二，搭平台。首先，搭建一个加强思想政治教育的平台。大学生的思想政治教育至关重要，第二课堂对于学生成长成才的重要作用决定了第二课堂的开展必须加强思想政治教育，如在重大节庆日和纪念日开展主题教育，唱响爱国主义、集体主义和社会主义的主旋律。其次，搭建一个培养良好道德情操的平台。如深入开展“创建文明校园、文明班级、文明宿舍，做文明大学生”的道德实践活动，引导大学生从一言一行做起，养成文明行为。最后，搭建一个提高综合素质的平台。这是开展第二课堂的重要内容，可以通过办好大学生科技文化节、大学生“挑战杯”，大学生艺术节、大学生运动会等等活动，从而实现学生综合素质的培养。

第三，建制度。完善的规章制度是活动得以开展的保障，开展第二课堂同样需要以制度建设这保证。将第二课堂的各项活动的规范化、制度化，使各项活动有规可依，有章可循，从而促进第二课堂活动顺利。

11.在学分制条件下，如何加强学生宿舍管理工作？

答：实施完全学分制后，学生宿舍管理的外部环境和条件发生了变化，为了更好的发挥学生宿舍在人才培养中的辅助作用，有效的实现学生宿舍管理目标，需在思想上进一步认识学生宿舍的功能与地位，把握完全学分制改革创造的机遇，促进高校学生宿舍管理工作的加强与完善。

1、要确立现代的管理模式, 树立以人为本的服务思想。本着“一切为了学生，为了一切学生”的服务宗旨，让大学生有一种在家的感觉, 让宿舍的每一面墙都能“说话”, 使学生宿舍具有浓重的文化色彩。

2、要建立一支高素质的高校学生宿舍管理队伍,使他们不仅要懂管理, 还要懂教育, 更要懂经营，这样才能管好学生宿舍, 带好学生, 适应社会化的要求。

3、构建以学生宿舍为基本单位的学生管理新模式。实施完全学分制以后，学生工作的重心转移到学生生活区，以学生宿舍为基本单位构建新的管理模式。

4、加强学生宿舍组织建设, 建立健全学生宿舍管理制度。

5、强化宿舍的学习功能。

6、建立适应完全学分制的学生住宿流动管理模式。对学生按系分学区还是按年级分学区, 低年级学生按年级为主, 高年级学生按专业、学科为主较好。学生的兴趣、爱好, 只有在高年级才能明显显露, 低年级学生往往更需要学校引导。

7、利用学生宿舍成员的个体差异，拓宽学生知识面。实施完全学分制后，同一个宿舍的成员可能来自不同的系、专业和年级，成员之间在各方面存在个体差异。在学生宿舍管理中要善于利用这些差异，促进学生开展思想和学习交流，相互启发，取长补短，拓宽知识面，优化知识结构，实现全面发展。

12．当代大学生常见的心理问题有哪些？你会如何处理？

当代大学生常见的心理问题包括以下六个方面：

1、生活适应问题

2、学习问题

3、人际交往问题

4、恋爱和性心理问题

5、性格和情绪问题

6、神经症 做为辅导员，我觉得应该从以下几个方面进行处理：

1、开展大学生心理问题筛查工作，建立大学生心理档案。对于有心理问题的同学，在学习、生活中给予多一点关注，帮助他们提高心理素质。

2、开展形式多样的心理健康教育宣传活动，营造增进心理健康的良好氛围。

第一，开设心理健康方面的课程； 第二，举办有针对性的讲座和工作坊 第三，举办心理健康宣传日、宣传周和宣传月活动；

第四，建立学生、辅导员和心理咨询老师三级工作机制。

3、充分发挥专业心理咨询服务的作用，对于心理问题较严重的同学，引导其到心理咨询中心咨询，以获得专业的帮助。

13.做为一名学生辅导员，你如何帮助班中的贫困生？

贫困生在日常的学习和生活中，不仅面临着经济困难，也承受着较大的心理压力。因此，对贫困生的帮助不能仅限于物质和经济帮助，同时也要加强对精神的鼓励。在帮困过程中，实现帮困助人工作由简单的“经济资助”向“育人成才”转变。因此，做为一名辅导员，对班里的贫困生我的帮助将从以下方面进行：

1、以素质拓展为依托，促进学生保持心理健康

由我搭建平台，让贫困生展示自己的所长，让他们在这样的活动中获得自信，并增进与他人的沟通，从而使其保持良好的心理状态，促进他们全面发展。

2、以助学贷款为契机，培养学生诚实守信品质

由于受各种因素的影响，部分大学生的诚信意识比较淡薄。我会利用助学贷款的机会，对贫困生进行诚实守信教育。

3、以勤工助学为载体，培养学生自强不息精神。

14.如何解决学生在学习上遇到的困难？

要解决学生在学习上的困难，首先要弄明白学生的学习困难是什么？是学习方法不对，是学习目标不明确，是学习兴趣问题，还是存在学习障碍。

第二，针对不同的问题做出不同的处理。

对于学生中存在的学习方法不当问题，可以请高年级的优秀生做经验交流，将自己学习的宝贵经验传授给低年级同学；在每一次考试结束时，都组织学生开学习经验交流会；特别是对新生，应该让他们明白大学与中学在学习目的、学习方式等方面的不同；辅导员要对学习进行学习方法上进行指导，让学生探索适合自己的学习方法。

对于学习目标不明确的问题，要引导学生认识到学习是学习最重要的事情，对自己的成长成才具有重要的作用，要明确自己的学习目标，并根据目标选择适合自己的学习内容、学习手段，最后达到目标。

对于学习兴趣问题，首先要让学生明白兴趣是最好的老师，引导学生找到自己的兴趣所在，让他们积极主动地学习、快乐地学习，达到大学生应具备的文化素质。

对于存在学习障碍的学生，要积极地与之沟通，引导其到专业心理机构进行治疗，避免因学习问题造成其它方面的不良后果。

最后，要引导学生合理安排学习时间，处理好学习与生活、社会工作与实践的关系。这样才能保证提高学习水平、发展各方面能力的同步进行。另外，还要积极引导学生调整好心态，减轻其因为学习引起的心理压力，保持健康的心理。

15.在工作中你会如何利用党员和学生干部？

首先，应该强调党员和学生干部的重要作用。他们是大学生思想政治教育的重要依靠力量和得力助手。他们与普通同学一起学习、生活，接触得更多，普通同学更愿意跟他们谈自己的心里话。通过党员和学生干部，更容易了解和掌握学生的思想状况和心理状态，从而有利于我们做学生的思想政治工作。同时，党员和学生干部还起到上传下达的作用，学校或院系的各项任务和工作需要他们传达，也需要他们协助贯彻和落实。所以，在工作中利用好党员和学生干部将关系到辅导员工作的能否顺利进展和开展好坏。

对于如何利用党员和学生干部，我认为：

第一，要会选人。从学生当中挑选出能够胜任各个职位的合适人选，使他们都能够在自己的职位上兢兢业业，认真负责，为同学们服务，做辅导员的好帮手；

第二，要会用人。一个好的领导者不在于他自身多么优秀，而在于他会用人，能够充分发挥所用之人的特长和优势，做到人尽其用，从而协作完成好各项工作和任务。在工作过程中要充分发挥党员和学生干部的模范带头作用，不断调动他们的积极性和主动性，让他们能够以身作则，为同学们树立良好的榜样。

第三，要会培养人。高校的主要职责是育人，学生党员和干部是辅导员的工作助手和培养对象，辅导员要以学生的发展为本，注重对他们“养用结合”。要为学生党员和干部提供足够多的实践机会，加强对他们工作方法的指导和工作技能的培训。学生有自己的兴趣爱好和未来发展规划，辅导员一定要为其留出足够的时间和发展空间。

16.如果学生中间发生纠纷你会怎么处理？

首先，我先弄清他们之间的问题是哪一类？是对某一具体事情看法的冲突，还是长期人际矛盾的爆发？

其次，对于具体事情看法上的冲突，要具体事情具体分析，让他们认清问题的本质，从而化解纠纷。对于长期人际矛盾的爆发，要根据双方的性格和情绪特征，生活习惯和思维上的差异，认真分析他们之间的根本矛盾在哪里，然后采用个别谈心的方式，引导双方学会理解、包容和友善。

最后，事后一定要做好“追踪总结”，对他们之间的关系进行跟踪了解，并说服他们和好。另一方面，自己要好好反思是不是自己的工作出了什么纰漏或差错，及时总结经验，以防下次再发生类似事件。

17.如何应对学生的恋爱问题？

存在的恋爱问题：

1、恋爱学生的人数在急剧增加，低年级参与人数在增加，出现低龄化趋势。

2、恋爱期间性行为增多。

3、学生不能摆正恋爱与学习的位置，早退、旷课、厌学现象增多,甚至造成多门课不及格,不能顺利毕业；也有的大学生社会阅历浅,心理承受能力较弱,而期望值又高,容易冲动。一旦失恋,往往造成爱情悲剧:伤害对方的有之;自杀的有之;精神分裂的有之;厌恶俗世、破罐破摔者也有之。.恋爱的周期缩短，频率加快。

对策：1.加强爱情观教育,引导学生树立正确的爱情观。

2.大力加强校园文化建设,倡导校园文明行为。健康有益的校园文化生活满足大学生的情感要求,是消除大学生学习的枯燥感和情感方面的孤独感,培养大学生健康情操,珍视快乐人生的良好方式。

3.加强学风建设,注重舆论引导。要帮助大学生树立远大的理想,告诫他们要以学业为重,人生中很多阶段不容错过,而大学的学习阶段更是应该珍惜,学校应大力宣传和表彰努力学习、积极工作的学生典型,引导学生把主要精力投入学业。

18.如何看待大学生的恋爱问题。

首先，要相信他们。大学生已经是成年人，他们的恋爱属于正常现象，他们会对自己的选择负责。

第二，要引导他们。大学生的身心还不是很成熟，尤其是社会经验不足，所以一定要引导他们树立正确的恋爱观，在恋爱时多一份思考和理性，同时还要处理好和学习、工作等各方面的关系。

第三，要帮助他们。对于学生恋爱过程中出现的具体的恋爱问题，如失恋、单相思、婚前性行为、为爱情铺张浪费等问题，要具体问题具体分析，针对不同的问题，采取不同的方式解决。坚决不能因为学生的恋爱问题影响学生的健康成长和成才。

20.如何批评学生? 首先要弄清事情的起因，不能不问清来由就盲目做决定让学生写检讨，做检查；还要具体问题具体分析，如果学生犯的是原则上的错误，比如考试作弊，就得严肃对待和处理，但要保证不能伤害学生的自尊心，要在保护学生自尊心的情况下实施引导和教育。态度要平和，不能采取简单粗暴和居高临下的态度对待学生，在学生反省的过程中，多与他交谈，多鼓励，相信他以后一定能做得更好。在谈心中达到教育学生的目的。

21.如何组织活动？一些学生不愿意参加，你认为是什么原因？如果由你来做你怎么改变这种状况？

首先要了解学生的兴趣在哪里，要投其所好，活动主题要符合学生的年龄特征，这样从一开始就能够把学生的积极性和主动性调动起来。同时，要考虑给参加者一定的物质或精神上的奖励或鼓励，这样做还是比较务实的。如果一些学生不愿意参加，我想应该是他们对这个活动不感兴趣，或是因为他们内向、封闭的性格，再或者是心情的原因或家庭经济情况所限，了解了这些原因之后，再对症下药，相信一定能够找到解决的办法，改变这种状况。

22.大学生入党的基本程序是什么？

申请人自愿向党组织提出申请，并递交入党申请书；党支部根据已向党组织提出申请并在各方面都符合条件的同学，确定积极分子；经过定期考察的积极分子，党支部要组织他们参加上级党委组织的党校入党积极分子培训班进行学习；经过一年以上培养、考察、培训成绩合格，基本具备党员条件的积极分子，征求党内外群众意见后，由党支部委员会集体讨论确定为发展对象；经过政审合格后，填写《入党志愿书》，接收为预备党员；一年后，转为正式党员。

简答题

1.新时期高校辅导的角色定位是什么？

角色定位：思想问题的解惑者、专业学习的指导者、人生发展的导航者、生活心理的关怀者。

1、学生日常思想政治教育和管理的工作者、组织者和指导者。2.大学生的人生导师。3.大学生健康成长的知心朋友。3.辅导员应该具备的素质

具有过硬的思想政治素质；高尚的道德素质；文化知识素质；个人能力素质；较强的综合业务素质；良好的个人身心素质。

4.教育部[2006]第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定辅导员工作要求

1、认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理；

2、遵循大学生思想政治教育规律，坚持继承与创新相结合，创造性地开展工作，促进学生健康成长与成才；

3、主动学习和掌握大学生思想政治教育方面的理论与方法，不断提高工作技能和水平；

4、定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和方法；

5、注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力.5.辅导员工作的意义（为什么重视辅导员工作）

1、辅导员工作在大学生思想政治教育的第一线，对大学生的成长成才起着至关重要的作用，做好辅导员工作，关系到大学生思想政治教育能否进一步加强和改进，大学生能否健康成长。

2、学校的改革、发展离不开稳定的环境，辅导员开展大量细致的日常工作，使得许多不稳定因素被化解在萌芽状态中；也正是由于辅导员们在关键时候冲在最前面，使得一些影响稳定的事端及时得到平息。

3、辅导员工作平台是为高校锻炼高素质人才、储备人才的平台。6.如何理解辅导员自我完善与发展的重要性与必要性？

1.是适应大学生思想政治教育环境变化的必然要求；

（1）国家进步、民族复兴、社会发展的需要；

（2）信息时代思想政治教育工作的需要；（3）高校教育管理体制改革的需要； 2.是促进大学生全面成长成才的必然要求

（1）准确把握大学生思想特点的需要；

（2）做好大学生教育、管理、服务工作的需要； 3.是加强辅导员队伍专业化、职业化的必然要求 7.辅导员自我完善与发展有哪些途径与方式？

1.通过学习全面提升自身素质

（1）学习政治理论（2）学习政策法规（3）学习专业知识（4）学习工技能 2.通过实践全面提高自身能力

（1）通过实践养成健康的人格特质（2）通过实践不断创新工作思路

（3）通过实践来提高业务素质（4）通过实践来提升团队精神与交往能力

3.通过思考和总结升华思想理念

（1）增强使命感（2）提升责任意识（3）树立终身学习观念（4）正确认识和发展自我 8.如何看待辅导员发展前景？怎样进行自我完善？

1.党和国家的高度重视使得高校辅导员成为一个极具发展潜力的事业。2.社会各界的认同表明辅导员是一种受人尊重的职业。3.辅导员自身素质的增强使其具有广阔的发展前景（1）辅导员素质在不断提高

（2）辅导员从业经历让人受益终身

（3）辅导员后续发展具有充分的空间和机会。9.如何做好辅导员，有什么规划？ 首先：换位思考，知学生之所需，想学生之所想。熟悉每个人的名字 家庭情况 性格特点 优势特长。了解他们的思想和特点。只有站在学生的角度“以生为本”才能真正理解学生的思想行为，才能有效的找到解决问题的方法。

其次：抓好两个群体：要抓好学生干部这个群体，我觉得最重要的是要培养学生的“三感”：责任感、成就感、荣誉感。即在干部选拔过程中注重干部的责任感，在工作过程中注意满足干部的成就感并给予干部应有的荣誉感。只要能把握这三感，一个学生组织就能具有强烈的凝聚力和战斗力，就能发挥出1+1〉2的效应。学生党员是学生中的领头羊，他们在学生中占有相当的比例，而且也有不同的群体身份。如果能抓好党员这个群体，就能掌舵学生的思想动态、学习风气、心理状况、精神面貌等各方面。让党员成为学生中的一面领航的旗帜、一座坚强的战斗堡垒。

在这两个前提下,从学生的思想、生活、学习、学生工作、社会实践、就业等各方面来教育学生。学风：党建带学风、班风促学风、宿舍建学风

10.学生辅导员在心理健康教育方面可以做哪些工作？（加强和改进大学生心理健康教育、做好心理咨询工作的主要任务是）

1.宣传普及心理健康知识，帮助大学生认识健康心理对成长成才的重要意义。

2.介绍增进心理健康的方法和途径，帮助大学生培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，有效开发心理潜能，培养创新精神。

3.解析心理现象，帮助大学生了解常见心理问题产生的主要原因及其表现，以科学的态度对待心理问题。4.传授心理调适方法，帮助大学生消除心理困惑，增强克服困难、承受挫折的能力，珍爱生命、关心集体，悦纳自己、善待他人。

11.现在学生思想状况有什么特点？

正面：读书改变命运一类思想活跃。创新意识强

负面：就业压力带来的浮躁、社会现实带来的功利、生存环境带来的心理负担大多是独生子女，比较有个性，自私，维权意识增强等 心理健康的问题，社会交往的问题思想观念、价值观念多元化

面对这些挑战，现在的辅导员该怎么做思想教育。社会实践。树典型、立榜样物质精神奖励。12.不同年级的大学生在思想特点上存在哪些共性和差异性？

共性：

1、思想政治状况的主流积极、健康、向上，但出现多样性、务实功利的倾向。

2、民族精神振奋昂扬，但存在感性多于理性特点。

3、公民道德观基本取向健康向上，但有知性脱节现象。

4、积极进取精神突出的同时，心理承受能力和心理调节能力亟待增强 差异性：

大学生的思想变化是一个动态系统，不同年级学生特点不同，面临的问题不同，对其思想形成和发展有不同层面的影响。

1.一年级大学生处于过渡适应阶段，思想单纯，可塑性和可变性很强。

2.二年级学生基本适应了大学的学习和生活，世界观、人生观、价值观逐步确立，大部分学生对自身定位和发展目标有初步规划。

3.三年级学生的世界观、人生观、价值观基本定型，趋于稳定，学生差异性增大，分化明显。

4.四年级学生世界观、人生观、价值观基本形成，思想较成熟，对社会问题的观察和思维能力有很大提高。

13.你所带班级的文化建设现状如何？班级的核心精神是什么？班级文化建设对学生成长和学生工作有何作用？

答：班级的核心精神是 文化。如果说开展班级和党团组织的队伍建设、制度建设是在增加集体的“智商”，那么文化建设就是在致力于班级和党团组织“情商”水平的提高。班级文化建设是一种价值观建设，文化建设可以通过非权力性因素和非技术化手段来提升班级的管理水平和育人水准。文化是班级的灵魂，它渗透于班级建设的方方面面，贯穿于班级成长的始。班级文化体系在制度建设、各类活动、班级风气、寝室文明、学生精神面貌等方面，可以从分为塑造、活动创新、人心凝聚三大方面着手开展班级文化建设。14.影响当代大学生思想特点的因素是什么？

答：1.社会时代的大背景；2.家庭环境的熏陶；3.地域特征的延续；不同年级的特点； 5.学生自我主观因素的影响

15.把握大学生思想特点的常用方法有哪些？

答：1.日常观察（直接观察---间接观察定；性观察---定量观察；主题观察---转向观察；描述观察—分析观察）

2.个别谈心法（接近性谈心； 了解性谈心； 帮助性谈心； 安慰性谈心）

3.活动检验法（宏观检验—微观检验；动态检验—静态检验；单项检验—综合检验）；要考虑几个方面：（思想素质，道德素质，心理素质，智能素质）4.理论学习法 16.如何把握入学教育的特点，有效地开展教育活动？

答：1.入学教育的重要意义：

（1）.入学教育是大学生适应角色变化的需要。（2）入学教育是大学生适应生活变化的需要。（3）入学教育是大学生适应学习变化的需要。（4）入学教育是大学生适应交往变化的需要。（5）入学教育是大学生适应管理变化的需要。2.入学教育的主要内容：

（1）爱校教育是稳定学生思想的基础。（2）专业思想教育是稳定学生思想的关键。

（3）法规校纪教育是学生规范管理的重要教育形式。（4）适应教育是引导学生适应新环境的重要内容。（5）理想信念教育是学生保持长久精神动力的源泉。3.入学教育的基本方法

（1）课堂交学费；（2）活动教育法（3）环境陶冶法；（4）榜样示范法；（5）问卷调查法

17.国务院出台的解决大学生就业的6项举措

1.鼓励高校毕业生到基层、到中西部地区就业； 2.鼓励重大科研项目聘用高校毕业生； 3.鼓励高校毕业生应征入伍服义务兵役；

4.优化人才培养结构，加强专业型、应用型人才培养； 5.强化高校毕业生就业服务和就业指导； 6.大力提升高校毕业生就业能力

18.毕业教育的基本方法？

1.结合形势与政策教育2.结合专业教育3.结合典型教育；4结合实践教育。

5.利用情景教育

19.毕业教育的主要内容？

答1.择业观教育是毕业教育的思想观念内容。

2.职业道德教育是毕业教育的思想修养内容。3.能力素质培养是毕业教育的业务技能内容。4.就业指导是毕业教育的择业技能内容。

20.大学生职业生涯辅导需要重点把握哪几个方面的内容？

答：认识自我、认识职业环境、职业决策、提升求职技巧、就业政策 21.大学生职业生涯辅导需要重点把握哪几个方面的内容？

答：认识自我、认识职业环境、职业决策、提升求职技巧、就业政策

22.结合自己的工作实践，辅导员应当如何充分利用校园文化的特点发挥其育人作用？

大学校园文化与大学生的日常学习、生活密切相关，对大学生的思想、行为都产生着潜移默化的持续性影响。校园文化的特征：

（1）校园文化的继承性与创新性；（2）校园文化的相互交融性。（3）校园文化的高雅性和多元性；（4）校园文化载体的多样性。

良好的校园文化对置身其中的大学生具有重要的育人功能。这种育人功能体现在以下几个方面：（1）有助于提高大学生的思想境界；（2）有助于促进大学生的心理健康；（3）有助于规范大学生的日常行为；（4）有助于开拓大学生的综合素质。

23.在学生日常学习和生活中如何不断创新思想政治教育方式方法？

答：1.努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径（1）深入开展社会实践；（2）大力建设校园文化；（3）主动占领网络思想政治教育新阵地；（4）开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育；（5）努力解决大学生的实际问题；

2.充分发挥党团组织在大学生思想政治教育中的重要作用。

（1）发挥党的政治优势和组织优势，做好大学生的思想政治教育工作；（2）发挥共青团和学生组织作用，推进大学生思想政治教育；（3）依托班级、社团等组织形式，开展大学生思想政治教育； 24.日常形势与政策教育活动和形势与政策教育课如何相互协调、共同促进？

答：1.形势与政策教育主要包括：基本理论、基本形式、热点问题三部分。

（1）基本理论教育是形势与政策教育的基础。

（2）基本形势教育是形势与政策教育核心内容。

（3）热点问题教育是形势与政策教育的有益补充。

2.形势与政策教育必须根据教学的需要和学生的特点，采取灵活多样的教学方式方法，比如采取系统讲授与形势报告、专题讲座相结合，请进来与走出去相结合，课堂教学与课外讨论、交流相结合，正面教育与学生自我教育相结合等。要取得好的效果，须重点做好以下几个方面的工作：

（1）关注学生思想实际，提高针对性。（2）关注国际国内时事，提高时效性。

（3）整合学科人才资源，提高知识性。（4）创新教育形式手段，提高有效性。

25.学生日常思想政治教育的基本原则？

答：1.教育引导与行政管理相结合，以教育引导为主。

2.显性教育与隐性教育相结合，以隐性教育为主。3.外在教育与自我教育相结合，以自我教育为主。4.正面教育与反面教育相结合，以正面教育为主。

26.学生日常思想政治教育的关键环节？

答：1.“两个着力点”是开展学生日常思想政治教育的突破口。（学籍管理和学生宿舍）2.“五个环节”是开展学生日常思想政治教育的有利时机。（奖惩评定过程、重大节假日和纪念日、学生出现困难时、学生有意见和建议是、学生出现思想情绪时）27.校园文化的基本形态：

精神文化、物质文化、制度文化、行为文化

28．构建和谐校园文化的总体要求、基本理念、基本任务？

答：1.总体要求：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持社会主义先进文化的前进方向，遵循文化发展规律，借鉴吸收人类文明有益成果，以实施科学文化素质教育为基础，以建设优良的校风、教风、学风为核心，以优化校园文化环境为重点，以树立正确的世界观、人生观、价值观为导向，弘扬主旋律，突出高品位，加强管理，注重积累，努力建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化，不断满足大学生日益增长的精神文化需求，为培养社会主义合格建设者和可靠接班人提供强大的精神动力，使高等学校称为发展中国特色社会主义先进文化的重要基地、示范区和辐射源。

2.基本理念：（1）以人为本；（2）求实创新；（3）明礼诚信；（4）文化活力 3.基本任务（1）建设校园政治文化是灵魂；（2）建设校园道德文化是基础；

（3）建设校园学术文化是核心（4）校园文体活动是助推。

29.如何扎实推进高校校园文化的建设？

答：1.深入开展校风建设 2.大力加强人文素质和科学精神教育

3.精心组织校园文化活动 4.积极开拓校园文化建设的新载体。

30.学风建设是一个复杂的系统工程，需要教学、管理和学生系统等各方面的协调配合，你认为辅导员可以在哪些方面有所作为呢？

答：1.辅导员要以身作则； 2.与班主任的协调配合 3.与任课教师的沟通； 4.拓展校系各种资源； 5.调动学生自身的积极性；

31.学风的组成要素：

学习目标、学习方法、学习兴趣、学习纪律、学习氛围、文明素养。

32.学风建设的方法？

答：1.入学教育； 2.高年级优秀学生学习经验介绍会； 3.设立宣传阵地；

4.学习方法交流会； 5“一帮一”互助小组； 6.计算机的管理；

7.考前教育与诚信教育； 8.学生干部的选择 9.鼓励课外学术科技活动

33.中发[2004]16号文件中指出新形势下要努力拓展大学生思想政治教育的五条有效途径是哪五条？

1．深入开展社会实践。2．大力建设校园文化。3．主动占领网络思想政治教育新阵地。4．开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。5．努力解决大学生的实际问题。34.如何做好学生紧急事件预防？应从哪几个方面入手？

1.提高认识，立足平时。在学生日常教育和管理中，要树立三个观念：

（1）树立“防不胜防也得防”的观念；（2）“树立”“管了没用也要管”的观念；

（3）树立“说了不听也要说”的观念 2.从严过细，构建预警机制

（1）建立组织有力、运转高效、职责分明的组织机构，形成及时、快捷、畅通的信息沟通网络。（2）构建心理预警机制。

（3）制定紧急事件应急处理预案。（4）完善日常工作机制。

a.建立并逐步完善“重点人档案”，对可能发生情况的学生或事件做到心中有数（学业方面；生活方面；择业方面；治安方面）。

b.建立以党员、党支部为主线的信息采集机制，辅之以辅导员定期宿舍查访。c.完善信息沟通。

d.建立心理健康协会，普及心理健康知识。e.简历每周信息通报制度。

f.辅导员应保持全天候信息畅通，保证在第一时间能够接报消息，到达紧急事件现场。

36.大学生心理咨询的主要内容：

心理健康与发展咨询；学业与发展咨询；择业与发展咨询

心理咨询有四个方面的功能： 教育功能、发展功能、保健功能、治疗功能

37.学生辅导员在心理健康教育方面可以做哪些工作？（加强和改进大学生心理健康教育、做好心理咨询工作的主要任务是）

答(1)宣传普及心理健康知识，帮助大学生认识健康心理对成长成才的重要意义。(2)介绍增进心理健康的方法和途径，帮助大学生培养良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，有效开发心理潜能，培养创新精神。

(3)解析心理现象，帮助大学生了解常见心理问题产生的主要原因及其表现，以科学的态度对待心理问题。(4)传授心理调适方法，帮助大学生消除心理困惑，增强克服困难、承受挫折的能力，珍爱生命、关心集体，悦纳自己、善待他人。

38.辅导员应如何把思想教育工作和心理健康教育有机结合起来？

答：1.要把心理健康教育融入到思想政治教育之中，开展深入细致的思想教育活动，做到“一把钥匙开一把锁”，化解矛盾，润物无声。要组织并引导大学生参加丰富多彩、形式多样的校园文化和社会实践活动，陶冶大学生高尚情操，促进其全面发展。通过各种活动，加强大学生思想、感情上的交流与沟通，努力营造有利于大学生健康成长的良好氛围。

2.充分发挥课堂教学在大学生心理健康教育中的重要作用。高校要普及大学生心理健康教育，发挥哲学社会科学特别是思想政治理论课中相关课程教学对提高大学生心理素质的重要作用。要结合实际，有针对性地开设相关选修课程。要不断丰富心理健康教学内容，改进教学方法，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式提高课堂教学效果。

39.加强和改进大学生心理健康教育的总体要求？

答：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，遵循思想政治教育和大学生心理发展规律，开展心理健康教育，做好心理咨询工作，提高心理调节能力，培养良好心理品质，促进大学生思想道德素质、科学文化素质和身心健康素质协调发展。40.加强和改进大学生心理健康教育的基本原则？

答：(1)坚持心理健康教育与思想教育相结合。既要帮助大学生优化心理素质，又要帮助大学生培养积极进取的人生态度。

(2)坚持普及教育与个别咨询相结合。既要开展面向全体大学生的心理健康教育，更要根据不同情况，开展心理辅导和咨询工作。

(3)坚持课堂教育与课外活动相结合。既要通过课堂教学传授心理健康知识，又要组织大学生参加陶冶情操、磨炼意志的课外文体活动，不断提高大学生心理健康水平。

(4)坚持教育与自我教育相结合。既要充分发挥教师的教育引导作用，又要充分调动学生的积极性和主动性，增强大学生心理调适能力。

(5)坚持解决心理问题与解决实际问题相结合。既要加强大学生心理健康教育，又要为大学生办实事办好事。

41.谈一谈你对网络两面性与大学生成长关系的理解？

答：1.网络对大学生的成长成才具有促进作用：

（1）共享信息，及时更新，有利于知识结构的完善；

（2）开阔视野，促进交流，有利于开放思想的形成；

（3）发展个性，促进创新，有利于自主意识的加强； 2.网络对大学生的健康成长带来消极影响：

（1）在世界观方面，价值导向多元化、政治观念淡化；

（2）在道德观方面，道德意识弱化，道德人格缺失；

（3）在人生观方面，个性主义膨胀，人格双重化；

42.谈谈如何应对大学生网民?（辅导员如何教育引导学生正确应对在现实世界和虚拟世界中的行为差异？）

当今社会，网络与大学生成长之间的关系日益密切，大学生是网络用户中的重要群体，网络成为大学生学习生活的重要空间。网络是把双刃剑，它对大学生的成长成才具有促进作用，同时也给大学生的健康成长带来消极影响。因此，要对大学生的网络行为进行有效的引导。

1、加强教育引导，营造良好氛围。

① 加强网上舆论引导，② 开展网络文明建设活动，③ 重视网络法制宣传和教育。

2、建立监管体系，约束网络行为

3、引导学生自我教育，强化自律意识。

a.树立大学生的网络文明意识，b.提高大学生运用网络的能力，c.成立大学生网络文明自律组织。43.作为辅导员，如何认识和利用网络这一学生教育和成长发展的新平台？应该具备什么样的素质和能力？

答：1.搭建教育平台，引导学生健康成长

（1）变“单向灌输”为“双向互动”；（2）变“权威压服”为“循讯善诱”（3）变“简单说教”为“丰富多彩”

2.搭建服务平台，满足学生发展需要；

（1）提供信息服务，关爱学生成长（2）提供交流服务，呵护学生心灵

3.搭建管理平台，加强学生日常管理；

（1）建立学生信息数据库系统（2）建立起完善的制度平台；（3）建立日常管理工作的网络平台 4.建设一支素质过硬的网上思想政治工作队伍；

（1）主动学习网络知识；（2）以平等的心态进行交流；（3）掌握使用网络语言； 44.对于不主动透露自己家庭贫困的学生，辅导员应该如何从他自身和同学那里了解真实情况？

答：1.从多种途径了解情况：（1）由本人反映家庭经济情况；

（2）县民政局、乡镇政府、村委会、街道居委会出具贫困家庭证明；（3）班主任、同学、室友反映情况；

（4）通过调查饭卡等的消费情况了解学生平时的生活水平。

2.在确定贫困生是要持谨慎态度，应通过日常谈话，侧面了解等多种渠道，尽可能了解学生最全面，真实的信息。

45.在对自尊心极强的贫困学生进行物质援助的同时，应如何做好心理方面的工作，帮助他们打消顾虑，重新找回克服困难的信心？

答：在帮困过程中，实现帮困助学工作由简单的“经济资助”向“育人成才”转变。要把握物质资助和精神鼓励相结合的原则，体现在：

1.以素质拓展为依托，促进学生保持健康心理；

辅导员在关心和帮助贫困家庭学生生活的同时，更要注重关心贫困学生的心理健康，通过开展心理健康教育和辅导，帮助他们克服心理障碍，缓解精神压力。还要通过搭建素质拓展舞台，帮助他们多与人沟通，多参加丰富多彩的活动，发挥所长，树立自尊、自重、自强、自信的精神面貌，成为自己生活、学习的主人，使他们保持心理健康，促进他们的全面发展。

2.以助学贷款为契机，培养学生诚实守信的品质； 3.以勤工助学为载体，培养学生自强奋斗的精神。

46.学生作弊

微观：

1、对该学生的教育

2、对其他学生的教育 座谈

宏观：

1、注重诚信教育：环境学院举行此次“诚信宣誓仪式”目的是向同学们强调按时还款的重要性，强化同学们的诚信意识。希望和学校、银行、社会一起构建一个诚实守信、按时还款的良性循环体系。

2、考试及教育体制。

3、考前教育 说教 以作弊为题的辩论赛

4、班干部、党员的模范带头作用

47.如何帮助有自杀倾向的人？

1.保持冷静，耐心倾听； 2.让学生说出自己内心的感受；

3.要无条件接纳学生，不对其做任何评价； 4.不要试图说服学生改变自己的感受； 5.询问学生是否有自杀的想法或具体计划；

6.相信学生所说的话，任何自杀迹象均应认真对待； 7.不要答应对学生的自杀想法予以保密；

8.让学生相信别人是可以给其帮助的，并鼓励其寻求他人的帮助、支持； 9.要尽量取得他人的帮助，以便与你共同承担帮助学生的责任。

10.如果你认为学生即刻自杀的危险很高，要立即采取措施；不要让学生独处；去除自杀的危险物品，或将其转移至安全的地方；陪其前往精神心理卫生机构，寻求专业人员的帮助。

48.你认为组织开展好社会实践活动的关键环节主要有哪些？

答：1.组织管理的关键在于确立实践活动的操作规范，提高实际的可操作性。包括：a组建团队；b组织形式；c进程安排；d安全措施；e宣传方案。

2.实施程序：（1）项目申报阶段;(2)筹备部署阶段;(3)调查选点阶段;(4)组队动员阶段;(5)项目实施阶段;(6)总结表彰阶段

49.在指导你的学生撰写社会实践策划方案时，需要把握得几个要素：

确定主题、选择材料、拟定提纲、撰写报告。

50.你在工作中是如何处理班级、党支部与团支部的关系？

答：1.以党支部工作为核心，发挥领导作用。2.以团支部工作为抓手，突出服务和育人功能。

3.以班级工作为基础，提升集体归属感和凝聚力。

论述题

如何在科学发展观的指导下，开展高校辅导员工作

在全党全面深入学习实践科学发展观之际，高校辅导员如何利用科学发展观指导工作，促进各项工作顺利、科学开展，确保学生科学发展，是一个值得思考的问题。本人从三个方面谈谈浅见。

一、认真领会深入学习实践科学发展观活动的核心精神。

学习实践科学发展观活动与以往的政治理论学习有所变化，此次不再是单纯的政治理论学习，而是将理论与实践相结合，重在理论武装与实践，用党的三代中央领导集体的智慧武装头脑、指导工作，将科学发展观理论运用到具体的工作中去，调研工作中存在的不科学的问题，寻找科学的解决办法，解决问题，促进各行各业科学发展。因此，我们不能流于形式，开几次会，写一份心得，应付了事。我们党员同志务必带头调研分析自己岗位在日常工作中存在的不科学现象，并认真分析原因，研究解决办法，最后实现全面科学发展。

二、理论联系实际，深刻分析科学发展观与辅导员工作的关系。

高校辅导员在学校具有特别的职能，一方面要全面协调上级与主管部门之间的关系，接受领导、确定政治方向；一方面要协调部门、学院之间的关系，传递信息、加强经验交流；另一方面还要在学院内部进行综合管理、落实精神，使得各项工作朝着既定的目标推进。因此，高校思想政治辅导员务必认真调研目前工作中存在的“不科学”问题，围绕科学发展之目标，认真整改。根据科学发展观的要求，对于辅导员来讲，要做到“以人为本，全面、协调、可持续发展”，我认为“以人为本”就是要以学生的成长、成才为本，尊重学生、理解学生、帮助学生；“全面”也就是要做到全面推进思想政治工作、学院文化工作、学生管理工作、学生活动工作、奖助工作等；“协调”也就是要促进学院与上级的协调，促进学院与周边环境的协调，促进学院与部门之间的协调，促进学院内部教学与管理的协调，促进年级与年级的协调，促进班级与班级的协调等；“可持续发展”也就是要坚持专业发展、学业发展、职业发展、事业发展、人际和谐的文明发展道路，建设办学资源节约型、环境友好型，实现学生数量和教学、服务质量相统一、学院发展与学生发展相协调，学院发展与学校发展相协调，使学生在良好生态、人际环境、良好学风、校风中学习、工作、生活，实现学校持续发展。

三、搞好调研工作，认真整改，最终实现科学发展的目标。

毛泽东同志说“没有调查就没有发言权”，要想解决问题必须先调研。辅导员在日常工作当中肯定存在一些问题，有些问题积习已久，却熟视无睹，有些问题显而易见，却司空见惯，都不利于工作的开展。对于重大问题我们要高度重视，重点解决；对于日常小问题我们不要小看更不要回避，做到小问题小处理；对于顽疾我们要认真思考，想对策，长期解决；对于隐藏的问题，我们要仔细挖掘，揪出来彻底解决；对于明显问题，我们要立即解决。总之，要做到“勿以问题小而不解决”“ 勿以问题大而怕解决”“勿以问题多而懒解决”。

科学发展观既是理论和思想更是工作方法，要认真领会，深刻掌握，科学运用，联系工作实际，运用于个人、单位的工作当中，必然能产生良好的效果，实现整个社会的科学发展。

案例分析

一、大学生考风考纪案例分析: 在期末考试即将到来之际，为了引导全班同学树立良好的考风考纪，班主任余老师决定举办一次关于考风考纪的主题班会。本次主题班会由余老师和班长刘云一起主持。首先，余老师介绍了本次班会的主题；接着，刘云总结了以前班里发生的考试违纪现象和后果；然后，每组派一位同学谈考试作弊的动机和后果；最后，全班集体起立，举右手宣誓。以诚信作保证，在期末考试中不作弊。

你认为这样组织主题班会效果会好吗？结合主题班会设计的要求谈谈你的看法。

参考答案：这样的主题班会效果不好。

1． 班主任只是简单地介绍了班会的主题，采用的也仅仅是苍白无力的说服式教育，对于逆反心理较强的中学生来说，效果甚至是可能适得其反；班主任应从人格的高度，选用恰当的案例点明考试作弊是人格低下的表现，作为高素质人才，这种行为是应该绝对杜绝的；

2． 班长与同学代表仅仅讲述了作弊的现象、动机与后果，并没有起到教育的作用。班主任应让学生自由的讨论的基础上，引导学生总结出考试作弊违背了公平原则，对于那些努力学习，认真复习，一丝不苟的同学不公平，严肃考风考纪为大家公平竞争提供了保障；再组织学生表达“严格遵守考试纪律，杜绝考试作弊”的态度与决心，这样才能取得良好的教育效果。

1.高等教育：

是在完全中等教育的基础上进行的专业教育，是培养高级专门人才的社会活动。

2.学习迁移：

一种学习对另一种学习的影响，它广泛地存在于知识、技能、态度和行为规范的学习中。任何一种学习都要受到学习者已有知识经验、技能、态度等的影响，只要有学习，就有迁移

3.素质教育：

指一种以提高受教育者诸方面素质为目标的教育模式，它重视人的思想道德素质、能力培养、个性发展、身体健康和心理健康教育。与应试教育相对应。

4.社会主义荣辱观：

以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

5.对学生进行思想政治教育的方法和途径有哪些？

（1）思想理论教育。这方面的内容主要包括马克思主义基本理论和思想政治教育。

（2）教学、科研活动的教育。结合教学、科研活动，广泛开展教书育人，是帮助学生形成良好的思想品德最广泛、最基本、最有效的途径之一。

（3）党、团、学生会组织的教育。高校各级党组织是大学生思想政治教育的核心力量。共青团是党的得力助手，贯彻党的教育方针，带好团的队伍，开展各种适合青年特点的活动，调动广大青年学生特别是学生团员的积极性，是共青团义不容辞的义务和责任。学生会是在学校领导下学生自己教育自己、自己管理自己的组织，是党联系学生的纽带。这三方面的力量协调一致，各自发挥不同的教育功能，就会使思想政治工作渠道畅通而且生动活泼。（4）第二课堂教育。第二课堂教育主要是指课外科学技术活动、社会公益活动、文娱体育活动等。它是第一课堂和学校统一组织的教育活动的必要补充，也是对学生思想政治教育不可忽视的重要途径和阵地。通过第二课堂教育，不仅可以使学生在更广阔的天地里培养发展自己的特长，而且对于陶冶思想感情，培养高尚的道德品质，激发爱国主义、共产主义的思想，具有十分积极的作用。

（5）社会实践、生产劳动和军事教育。社会实践，是学校联系社会的一条纽带，是大学生理论联系实际的重要途径。

（6）各种活动和仪式教育。当着思想政治工作紧密结合某些具有积极意义的活动而进行时，效果往往更佳。有意识地开展知识竞赛、演讲辩论、祭扫烈士陵墓、参加升国旗仪式等，容易引起同学情绪的共鸣和思想的升华，使他们在良好的气氛和环境中受到积极教育和熏陶。

6.努力拓展新形势下大学生思想政治教育的有效途径（中共中央国务院16号文件中关于加强大学生思想政治教育的途径有哪些？）

1.深入开展社会实践。社会实践是大学生思想政治教育的重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国惰,增长才干、奉献社会,锻炼毅力、培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用。

2.大力建设校园文化。校园文偌具有重要的育人功能,要建设体现社会主义特点、时代特征和学校特色的校园文化,形成优良的校风、教风和学风。大力加强大学生文化素质教育,开展丰富多彩、积极向上的学术、科技、体育、艺术和娱乐活动,把德育与智育、体育、美育有机结合起来,寓教育于文化活动之中。要善于结合传统节庆日、重大事件和开学典礼、毕业典礼等,开展特色鲜明、吸引力强的主题教育。重视校园人文环境和自然环境建设,完善校园文化活动设施,建设好大学生活动中心，加强校报、校内广播电视和学校出版社的建设,加强哲学社会科学研讨会、报告会、讲座的管理,绝不给错误观点和言论提供传播渠道。坚决抵制各种有害文化和腐朽生活方式对大学生的侵蚀和影响。禁止在学校传播宗教。

3.主动占领网络思想政治教育新阵地。要全面加强校园网的建设,使网络成为弘扬主旋律,开展思想政治教育的重要手段。要利用校园网为大学生学习、生活提供服务,对大学生进行教育和引导,不断拓展大学生思想政治教育的渠道和空间。要建设好融思想性、知识性、趣味性、服务性于一体的主题教育网站或网页，积极开展生动活泼的网络思想政治教育活动,形成网上网下思想政治教育的合力。要密切关注网上动态,了解大学生思想状况,加强同大学生的沟通与交流,及时回答和解决大学生提出的问题。要运用技术、行政和法律手段,加强校园网的管理,严防各种有害信息在网上传播。加强网络思想政治教育队伍建设,形成网络思想政治教育工作体系,牢牢把握网络思想政治教育主动权。

4.开展深入细致的思想政治工作和心理健康教育。要结合大学生实际,广泛深入开展谈心活动,有针对性地帮助大学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题。提高思想认识和精神境界。要重视心理健康教育,根据大学生的身心发展特点和教育规律,注重培养大学生良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格,增强大学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力。要制定大学生心理健康教育计划,确定相应的教育内容、教育方法。要建立健全心理健康教育和咨询的专门机构,配备足够数量的专兼职心理健康教育教师,积极开展大学生心理健康教育和心理咨询辅导,引导大学生健康成长。

5.努力解决大学生的实际问题。思想政治教育既要教育人、引导人,又要关心人、帮助人。高等学校要从严治教,加强管理,改善办学条件,提高教育教学质量,为大学生成长成才创造条件。要加强对经济困难大学生的资助工作,以政府投入为主,多方筹措资金,不断完善资助政策和措施,形成以国家助学贷款为主体,包括助学奖学金、勤工助学基金、特殊困难补助和学费减免在内的助学体系，帮助经济困难大学生完成学业。要帮助大学生树立正确的就业观念,引导毕业生到基层;到西部、到祖国最需要的地方建功立业。要进一步建立健全大学生就业指导机构和就业信息服务系统,提供高效优质的就业创业服务。通过服务育人、管理育人,把党和政府对大学生的关怀落到实处。

7.什么是“985工程”和“211工程”？

“985工程”是我国政府为建设若干所世界一流大学和一批国际知名的高水平研究型大学而实施的高等教育建设工程。在实施“面向21世纪教育振兴行动计划”中，重点支持国内部分高校创建世界一流大学和高水平大学，简称 “985工程”。

“211工程”是中国政府为了迎接世界新技术革命的挑战，面向21世纪，要集中中央和地方各方面的力量，分期分批地重点建设100所左右的高等学校和一批重点学科、专业，到2000年左右在教育质量、科学研究、管理水平及办学效益等方面有较大提高，在教育改革方面有明显进展，力争在21世纪初有一批高等学校和学科、专业接近或达到国际一流大学的水平的建设工程

8.中发[2004]16号文件全称是什么？

中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见

9.中发[2004]16号文件中指出加强和改进大学生思想政治教育工作的四项主要任务是哪四项？

(1)以理想信念教育为核心,深入进行树立正确的世界观、人生观和价值观教育。

(2)以爱国主义教育为重点,深入进行弘扬和培育民族精神教育。深入开展中华民族优良传统和中国革命传统教育,开展各民族平等团结教育,培养团结统一、爱好和平、勤劳勇敢、自强不息的精神,树立民族自尊心、自信心和自豪感。

(3)以基本道德规范为基础,深入进行公民道德教育。

（4）以大学生全面发展为目标,深入进行素质教育。加强民主法制教育,增强遵纪守法观念。

10.中发[2004]16号文件中关于加强和改进大学生思想政治教育工作的指导思想和六条基本原则? 指导思想是:坚持以马克思列宁主义、毛泽东

(1)坚持教书与育人相结合。(2)坚持教育与自我教育相结合。(3)坚持政治理论教育与社会实践相结合。既重视课堂教育,又注重引导大学生深入社会、了解社会、服务社会。(4)坚持解决思想问题与解决实际问题相结合。(5)坚持教育与管理相结合。(6)坚持继承优良传统与改进创新相结合。

11.教育部[2006]第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定辅导员的工作要求是哪五点？

（一）认真做好学生日常思想政治教育及服务育人工作，加强学生班级建设和管理；

（二）遵循大学生思想政治教育规律，坚持继承与创新相结合，创造性地开展工作，促进学生健康成长与成才；

（三）主动学习和掌握大学生思想政治教育方面的理论与方法，不断提高工作技能和水平；

（四）定期开展相关工作调查和研究，分析工作对象和工作条件的变化，及时调整工作思路和方法；

（五）注重运用各种新的工作载体，特别是网络等现代科学技术和手段，努力拓展工作途径，贴近实际、贴近生活、贴近学生，提高工作的针对性和实效性，增强工作的吸引力和感染力。

辅导员的主要工作职责

12.教育部[2006]第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》中规定辅导员的工作职责是哪八点？

（一）帮助高校学生树立正确的世界观、人生观、价值观，确立在中国共产党领导下走中国特色社会主义道路、实现中华民族伟大复兴的共同理想和坚定信念。积极引导学生不断追求更高的目标，使他们中的先进分子树立共产主义的远大理想，确立马克思主义的坚定信念；

（二）帮助高校学生养成良好的道德品质，经常性地开展谈心活动，引导学生养成良好的心理品质和自尊、自爱、自律、自强的优良品格，增强学生克服困难、经受考验、承受挫折的能力，有针对性地帮助学生处理好学习成才、择业交友、健康生活等方面的具体问题，提高思想认识和精神境界；

（三）了解和掌握高校学生思想政治状况，针对学生关心的热点、焦点问题，及时进行教育和引导，化解矛盾冲突，参与处理有关突发事件，维护好校园安全和稳定；

（四）落实好对经济困难学生资助的有关工作，组织好高校学生勤工助学，积极帮助经济困难学生完成学业；

（五）积极开展就业指导和服务工作，为学生提供高效优质的就业指导和信息服务，帮助学生树立正确的就业观念；

（六）以班级为基础，以学生为主体，发挥学生班集体在大学生思想政治教育中的组织力量；

（七）组织、协调班主任、思想政治理论课教师和组织员等工作骨干共同做好经常性的思想政治工作，在学生中间开展形式多样的教育活动；

（八）指导学生党支部和班委会建设，做好学生骨干培养工作，激发学生的积极性、主动性。

13.新生入学教育的内容？

第一，高校辅导员应在学生入学初统一召开新生教育会议。第二，军训。第三，开展专业知识讲座，学习经验交流会等活动。第四，组织一些竞赛，评比活动。第五，开展丰富多彩的党团活动。

4、党章总纲中规定我党当今的三大历史任务是：推进现在化建设·完成祖国统一·维护世界和平和促进共同发展

5、中华人民共和国的最高国家权利机关是全国人民代表大会。她的常设机关是全国人民代表大会常务委员会

6、根据《中华人民共和国高等教育法》，高等学校的中心任务是，职能是、和。

7、我国高等学校的领导体制是

2、十七大提出的党的教育方针是什么？

4、“有教无类”的提出者是谁？，含义是什么？

7、学生在校期间有哪些权利和义务？（1）谈谈科学教育和人文教育的认识；（2）党的思想路线和三大优良作风

4、当今大学生常见的心理问题有哪些，你将如何帮助他们？ 新生适应期的心理问题 人际交往心理问题 恋爱心理问题 就业压力导致的心理问题 经济压力导致的心理问题

（1）你对当今大学生的思想状况的认识，并说说你将怎么做？

理想信念的模糊 公民意识的淡薄 民族意识的蜕化 怎么做：

改进陈旧的思想教育模式

2.辅导员考试(面试) 篇二

☆☆☆结构化面试

结构化面试是对学生基本情况、学习经历和综合素质的考察。面试官通过标准化的流程和提问与应聘者进行交流,形成对应聘者的评价。结构化面试中观察到的学生表现以及应对建议总结如下。

☆☆☆着装和礼仪

应聘者表现:辅导员招录是非常正式的场合,即使没有明确要求也应着正装参加面试。但实际面试中发现,仍有应聘者没穿正装,或者装扮随意、服装颜色艳丽;有些同学搭配不合理,比如深色西装搭配白色袜子、亮色坡跟鞋、厚底鞋或过高的高跟鞋;有的女生化浓妆,发型弄成丸子头等花哨的样式,戴炫目发饰,或者头发凌乱;在仪态上,坐姿不端正,有的考生跷二郎腿,有的完全倚靠在椅背上显得没精神,女生穿高跟鞋走路声音过响等。

应对建议:应聘者的整体形象气质在面试中十分重要,面试前应了解基本的职业着装和礼仪。穿正装,女生应着淡妆,男生整洁清爽。千万不要为了刻意表现自己而在职业形象上作夸张的修饰,真实、自然的形象最得体。无领导小组讨论面试中对职业形象的要求亦是如此。

☆☆☆简历

应聘者表现:部分应聘者直接套用网上模板,简历内容繁杂但与岗位相关的信息很少,部分简历超过一页且排版凌乱;有的考生在内容上明显夸张,个别考生无中生有,给考官留下糟糕的印象。

应对建议:简历一页纸,排版规范,无错别字,最好彩打;内容方面明确求职目标,提供与辅导员岗位相关的经历或资质为佳,并按照一定的逻辑顺序组织。

☆☆☆自我介绍

应聘者表现:有的应聘者缺乏时间观念,介绍得面面俱到;有的求新求异,表达过多的岗位无关信息,比如“我名字的含义是……”;有的夸大事实,比如“我喜欢阅读……”,但当考官问到最近在读什么书时却接不上话。

应对建议:应该掌握一个基本规则,对自己所说的话要负责,否则谎言或夸大的事实很容易被考官识破。一分钟限时表达应简洁,突出自己对于辅导员岗位的核心胜任力和优势。当然,自我介绍也可以采取一些小技巧:比如,用应聘学校的英文缩写代表自己的核心竞争力,说一件与辅导员理念最匹配的经历表达自己对岗位的理解等。

☆☆☆一对一问答

应聘者表现:部分应聘者对辅导员岗位并不了解,或缺乏相关的经历,不能围绕辅导员岗位标准回答问题;有些应聘者抗压能力弱,在多个考官在场轮番提问的情况下,语无伦次、答非所问,心理素质有待提升;语言表达方面普遍存在不精练的问题,与思维水平和平时的表达训练有关。

应对建议:面试前对辅导员岗位的要求和自己的理解要有充分的了解和准备。思考为什么应聘辅导员,分析自身优势,进行职业展望;对辅导员的定义、职责,以及新常态下辅导员可能遇到的新形势、新问题等有所了解并形成自己的认识。回答问题时,要紧扣主题、简明扼要、分条论述以便充分展现逻辑。好的做法是结合岗位特点和要求叙述观点,比如问到自己的留学经历,可以谈谈国内外学生工作差异;问到国内学习经历则可以谈谈不同学校辅导员管理特点;对高校的热点、时事的理解;对师德师风,师生恋等问题的看法;或者对学生干部官僚化倾向等相关问题的分析。

☆☆☆无领导小组讨论

无领导小组讨论是考察真实行为表现的集体面试,主要评价求职者与岗位相关的“脑力”(如:逻辑思维、创新能力、问题解决等)、“人际能力”(如:计划组织、沟通协调、团队合作等)和“态度”(如:自信、抗压、适应等),具体的胜任能力标准因岗而定。同时也要把握两项核心的应对原则,即突出个人的“存在值”和对团队的“贡献值”两个原则,二者兼备才能使应聘者脱颖而出。在辅导员招录过程中,除了通用原则,也有辅导员岗位招录的一些特殊要求。

☆☆☆理解和遵守规则

应聘者表现:规则方面,“面试期间考官不解答任何疑问”,仍有同学在讨论过程中向考官提问;对于各个阶段的任务和时间的理解不足,比如“需要达成一致意见”,却没有最终达成一致意见。题目方面,没有认真审题,在表达观点时将其他组员引入错误的讨论方向。比如“你作为辅导员……”,却理解成“我作为该学生的同学……”,这些都将成为扣分点。

应对建议:无领导小组讨论一般有3个环节:(1)读题和思考;(2)个人阐述和自由讨论;(3)总结陈词。同学们应该注意考官宣布的具体规则并作记录,在各个阶段严格遵守规则,这是最基本的要求。另外,有些题目不好理解,要注意认真审题,或者与小组成员交流确认后再表达正确的观点。

☆☆☆时间意识和时间控制

应聘者表现:读题环节集体超时而不自知;自由讨论环节不能有效控制每个人的发言时间,导致有的同学说得多、重复他人观点、有的同学没说话、甚至没时间达成一致意见;许多小组都没有计时员,而是由不同的同学不定期、无规则性的提醒时间,反而影响组员表现。

应对建议:严格遵守时间是很重要的一项执行能力,也是无领导小组讨论考察应聘者的重要方面,它能够反映该应聘者在工作中遵守规则、高效执行的能力,因此需要有时间规则的基本常识。面试中可以设置计时员提醒时间。

☆☆☆角色定位和分工

应聘者表现:部分小组都没有明确的分工,基本是组长包揽大部分职责,相比之下其他组员的贡献度不够。有些小组没有组长或协调者,导致无法在规定时间内完成任务。另外,部分小组中有不只一个应聘者希望承担组长职责,容易产生冲突,并且双方都不能有效影响对方。

应对建议:无领导小组讨论中的角色一般包括:领导者(组织、引导、控制流程)、协调者(鼓励发言,解决分歧)、计时员(提醒时间)、书记员(记录)、总结者(总结陈词)等。较好的角色定位和分工有助于团队目标的达成,所以同学们要有大局观,而不是只顾着表现自己。遇到有冲突的角色时,双方应及时协商做好分工,比如一个控制讨论进程,一个协调组员表达观点等,共同完成团队任务。

☆☆☆履行角色职责

应聘者表现:其一,自身的能力和所承担的职责不匹配。比如,有的应聘者在沟通协调和影响力等能力相对薄弱,不适合承担组长的职责,也不能得到组员的认同。其二,自己不能以身作则。比如,有的同学主动提醒大家控制时间,但轮到自己表现时却过多占用时间。其三,履行职责时出现偏误。比如,记录员所记录的观点与实际情况有偏差,被大家提醒才得以修正。

应对建议:应聘者应根据性格、能力等自身条件承担相应的角色,不要勉强。在无领导小组讨论中,角色变化与反转也是很正常的,如果发现自己不匹配某个角色,可以与小组成员沟通,推选更适合的人来承担。在履行职责时,但凡有不清楚的地方都可以采取“与大家共同确认”的态度,这种情况下即使犯错也将是可以理解的。

☆☆☆思维的逻辑性和条理性

应聘者表现:大多数应聘者采用单一的分析方法给出结论;一部分应聘者能够进行简单归类,并按照类别分别阐述理由;少数人能将不同的观点归类,提炼出一个更具概括性的观点;相比而言,后者表达相对更优。少数人在说理时能做到论点论据分明,比如,结合热点时事案例进行论证,不仅能促进理解,还能增强观点的说服力。

应对建议:首先,表达观点要充分展现逻辑思维的丰富性,包括:分析、综合、比较、抽象、概括、具体化等,从而揭示问题的本质和联系。其次,要有理有据,辅导员岗位可以尽量结合社会现实、政策措施、热点事件等论证观点,表现出辅导员应该具备的思想政治觉悟,以及学生工作经验。第三,有条理的表达,可以按时间、流程、因果关系等顺序陈述观点,有条理的表达能使评委印象更加深刻。

☆☆☆团队合作意识和人际能力

应聘者表现:常见的是在他人发言时插话抢话,只顾自己表现,或者刻意站起来发言;有的人在小组达成一致意见时又提出新观点,错过建设性意见的时机反而阻碍了团队进程;有的小组领导比较强势,垄断发言或者不参考集体意见“独断专行”;讨论出现分歧时,不愿意妥协、甚至表现出消极情绪;发言时只看考官,而缺乏小组内部的人际互动,这些都是团队合作中的常见问题。

应对建议:良好的小组讨论是有共同目标和分工,成员提供建设性观点以促进目标达成。团队合作的表现包括:首先,能较好的倾听他人观点并适时回应,言简意赅的表达观点;其次,能换位思考,对出现的分歧或冲突表示理解;第三,遵守团队规则,以大局为重,能适时妥协或牺牲个人利益,确保团队目标实现;第四,必要时发动组员对“团队破坏者”施加压力,采取转换话题、压倒式投票或组长权威进行处理。

☆☆☆自信、积极的态度

应聘者表现:有的应聘者发言时声音很小、低头含胸、缺乏目光交流,评委根本听不清内容;有的应聘者被他人反驳后就再也不发言;有的表露出负面情绪,如紧张、焦虑、缺乏耐心等。

3.考试新规致考生错失面试谁之过? 篇三

据悉，今年3月云南省开展了全省统一公务员录用考试工作。与以往不同的是，今年增加了“网上确认”程序。据《云南省2011年考试录用公务员公告》第11条规定：“拟参加面试的人员进行网上确认。未按时登录报名网站进行确认的人员，视为自动放弃面试。”结果，有众多考生忽略了此条规定，在通过笔试后没有进行网上确认。据统计有4229名顺利通过笔试的考生因为没有进行网上确认而与资格复审、面试无缘。

很多像田飞这样本该进入面试的考生就这样被考试新规无声地否定掉了，实在是让人同情和惋惜。人们不禁要问：考试新规致考生错失面试，谁之过？不可否认，有考生不细心、理解失误等各方面原因，但笔者认为，负责招生的人事部门应负有主要责任。

首先，招考主管部门的宣传工作做得不到位。招考新规出台，有关部门理应做好宣传工作，在考生报名考试之前，就该把新规中的“网上确认”告诉给每个考生，然而，云南招考部门无论是《招考公告》还是《报考指南》，都没有特别指出“网上确认”是今年的新规，而是把《说明》在网上一挂了之。

其次，招考主管部门制定新规没有从考生的实际情况出发。要网上确认，那些上网困难的考生怎么办？云南的山区、半山区占全省面积95%以上，很多考生如一些大学生村官或特岗老师，都是工作在偏远山区的。很多地方没电脑，甚至不通电，来一次乡镇都要走半天的路，上网极不方便。招考主管部门考虑过这些考生的实际困难了吗？甚至还有公务员在电话中回答考生：“我不管你有什么理由，上不了网是你自己的事。”这话实在让人心寒！

很显然，新规并没有考虑考生的实际情况，而只顾方便自己。

4.公务员考试面试辅导 篇四

第一方面

公务员面试相关基础知识

一、面试的概念

面试是根据测评目的的需要，在适宜场景下，考官以问、听、察等手段，运用多媒体与考生进行全面交流，综合评判考生相关素质的一种直观测评方法。

如：“考官以试题刺激考生-----考生按试题要求做出行为反应----考官依据考生的行为反应作出评定结论。”

二、面试的作用

公务员考试四个环节：笔试、面试、体检、考核。

1、可以考查到笔试人员甄选手段难以考查到得内容。（很多素质特征很难通过文字表现出来，如仪表、口才、反应的敏捷性。有些可以通过文字表达，但可以掩饰。）

2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。（面试是双向沟通活动，但主动权在主考官手里，想专、广、深、浅就能达到，具有很大的灵活性和弹性。笔试在这方面不如面试。）

3、可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能和冒名顶替者入选。

4、可以测评应试者的多方面素质。（由于信息量利用的高频率，测评质量会更高。如，采用无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段，就可考查应试者的组织能力、领导能力。如果引入工作演示的方法，可直接考查出一些面试者的实际工作能力。）

三、现行面试分类

1、根据实施模式：口试、模拟操作式

2、依据面试的用途：公务员录用、招工、招聘、招生、职称资格评定面试等

3、根据考生人数的多寡：个别面试、集体面试

4、根据面试实施的规范化程度：结构化、半结构化、自由化面试

注：指面试实施的内容、程序和技法在面试前有相当完整的设计的面试----有设计，试中可以调整----无设计，实施时随机而定的面试）

5、依据面试的功能：测量式、区分式、诊断式、预测试面试

6、依据面试结果的使用方式：目标式（是否达到一定水平：合格、不合格）、常模式（高低排序，优劣比较）

7、依据测评项目的性质：气质性格面试、智能面试、体貌面试、意愿面试（理想愿望、情趣爱好、态度情感）

8、根据对考生施加压力的大小：压力面试（挑衅、非议性、刁难性的，如穷追不舍，且问题刁钻）、非压力面试

四、常用的五种面试方法

1、结构化面试

结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素，按统一制定的标准和要求进行的面试。

注：多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问，根据考生的回答，给出在各个测评要素上的得分，得分总和就是最后成绩。一个题目可能包括一个或多个测评要素。

例题：李大钊先生说过：“人生只有三天，昨天已经过去，明天还没有到来，最重要的只是今天。”请你谈谈打算如何利用好“今天”?

参考答案：

1、珍惜时光，不断拼搏进取，奋发向上。

2、脚踏实地工作，不夸夸其谈。

3、努力实现自己的人生价值。

注：结构化面试：是一种能力测试，而不是一般的面谈，更重要的是强调公务员能力结构。其特点是：面试测评要素的确定要以工作分析为主；面试的实施过程对所有应考者相同；面试评价是有规范的、可操作的标准；考官的组成有结构（5—7人）。

2、情景模拟法

情景模拟法是设置一定的模拟情况，要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录，以测评其素质潜能，看其是否能适应或胜任工作。

例题一：机关通用文件处理的模拟

以机关的日常文件处理为依据，编制若干个待处理文件，让被测试者以特定的身份对文件进行处理。

文件通常是机关公务员经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录、备忘录等，要求被测试者在两至三小时内处理完毕。

例题二：工作活动的模拟-----两种形式

1、上下级对话，模拟接待基层工作人员的情景。（时间以半小时为宜）

2、布置工作的测试：阅读一份上级文件后，以特定的身份，结合部门实际，对工作进行分工布置和安排。

例题三：角色扮演法

事先向考生提供一定的背景情况和角色说明，模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。如：接待来访、主持会议、汇报工作等等。

例题四：现场作业法

提供给考生一定的数据和资料，在规定的时间内，要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。如：计算机操作、账目整理、文件筐作业。

例题五：模拟会议法

将若干（10人左右）考生分为一组，就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要解决的议题，由考生自由发表议论，相互切磋探讨。具体形式有：会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论。

3、文件筐测验

文件筐测验是情景模拟测试的一项通常用于管理人员的选拔及考查授权、计划、组织、控制和判断等多项能力素质的测评方式。

一般做法是让考生在限定时间内（通常为1—3小时）处理文件，除了看书面结果，还要求考生对其问题处理方式作出解释，根据其思维过程进行评分。可以考查：书面表达、统筹计划、组织协调、决策、任用授权、指导控制、岗位特殊素质的能力。

注：评分不易把握和不够经济，很少使用。

4、无领导小组讨论法

无领导小组讨论是采用情景模拟的方式对考生进行集体的面试。通过给一组考生（5—7人）一个与工作相关的问题，让考生们进行一定时间（一般是1小时左右）的讨论，来检测考生的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪的稳定性、处理人际关系的能力、非言语沟通能力等各个方面的能力和素质是否达到拟任岗位的用人要求，以及自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛，以此来综合评价考生之间的优劣。

在无领导小组讨论中，评价者不给考生指定特别的角色，或者是彼此平等的角色，但都不指定谁是领导，也不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织。

例题一：你认为以工作为取向的领导是好领导，还是以人为取向的领导是好领导？

注：此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种，属于两难问题，主要考查考生的分析能力、语言表达能力和说服力等。想得高分，必须有理有据，必须能说服别人。

注：

两种被选答案都具有同等程度的利弊，不能使其中一个答案有很明显的选择性优势。（像辩论赛的题目一样）

例题二：你1月份被调到某旅游饭店当总经理，发现去年四季度没有完成利润指标，其原因是存在如下诸多原因，它们是：。。。。。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年四季度利润指标不能完成的主要原因（只能列举三项）？请陈述你的理由。

注：对多种答案进行排序，主要考查考生分析问题、抓住问题本质方面的能力。

5、心理测试

心理测试时对一个人心理的量化手段，通过被试者对一些描述型事情的反应，可以对一个人的内心世界做一描述性的分析。

比如：你适合的工作是什么？---你的善良指数是多少？---你的心理承受能力是多少？-----你个性上该做什么修正？

注：通常采用心理测量表

如：人格与个性测试、心理健康测试、气质类型测试、个人职业兴趣测试、个人职业倾向测试、个人职业能力测试、焦虑和忧郁测试、智力测试。

注：测试结果一般在一定数值以内，每个答案都会得到不同的分数。如心理适应性测试：每个选择的答案0—5分，一般分数为58—75分：心理适应能力强；分数为30—57：心理适应性中；分数为15—29，适应能力差。

注：《安徽省国家公务员录用面试实施办法》规定，面试主要采用结构化面试、情景模拟、无领导小组讨论、心理测试等四种方法。

五、面试命题的变化

1、面试能力结构由经验型向科学型转变。

政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力和心理调适能力等九项。

2、面试命题与评分标准变化-----命题思路开阔，试题新颖

-----突破常规的面试命题与评分标准。

8个要素出发，“5+1”的要领实施。P28-----命题者代表性广，试题更科学

-----题本搭配方式的变化较大，更为公平。（一天比一天难）

六、面试考题的发展趋势

1、形式的多样化

2、内容的全面化

3、提问的弹性化

4、试题的新颖化-----问好、问准、问实、问巧

5、题目的热点化

6、面试知识的丰富化

7、面试参与主体的多样化

8、面试结果的规范化

七、面试、面试答题的原则、步骤、要求

1、面试总原则：沉着、自信

2、答题总原则：实事求是、随机应变、自圆其说

3、答题的基本原则

第一，适中原则贯穿始终

第二，逻辑原则串联全篇

第三，层次原则清晰明了

第四，辩证唯物永远正确

第五，引经据典表示博学

4、答题的四个步骤：提出论题----分析问题----解决问题----总结提高

5、总体要求：手脚安稳、两眼平视主考官、注意目光交流、偶尔低头看纸、合理手势、安静、微笑、自信。

6、回答问题的基本方法

@考官提出一个问题-----@你要思考：考官想知道什么，考官在考什么？------@证明我能具备从事这项工作的能力------@这些能力包括哪些？-----@实践经历、知识结构、个性特点-----@用实际的例子说明

八、面试通用测评要素

根据国家、地方机关工作的特点和对主任科员以下岗位人员的基本任职要求，考虑到公务员能力标准的特点及其对应面试题，在结构化面试中，往往是采用下列8项要素作为面试中需要测评的通用要素。

1、言语表达能力

@言语表达能力即应试者通过口头语言顺畅、准确地表达自己的思想、观点、意见、建议，以求信息接受者能够理解、明白、认知的能力。

@具体涵盖：理解他人的意思；口齿清晰，具有流畅性；内容有条理，富有逻辑性；他人能理解并具有一定说服力；用词准确、恰当、有分寸。

@评价标准：表达的逻辑性、表达的准确性、表达的感染力、表达的音质、音色、音量、音调，表达的态度适当性。

@例题：请以下列词组作为关键词，进行一段述说：

环境、实力、旅游、基础、发展

P37

点评：完整性、中心性、逻辑性、深刻性

@例题：以创新为题，进行演讲

P37

点评：确定题目；围绕中心，合理选材，精彩表达。

2、综合分析能力试题

@综合分析能力测试主要考查应试者能否把握事物的本质，对事物的认识是否深刻，思维的条理是否清晰，思维过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。

@具体涵盖：平时积累，从宏观总体考虑；从微观各个部分考虑；注意整体与部分之间的关系；思维的广度、深度与条理性、严密性；判断问题是否准确；创新的思路。

@评价标准：一般在法律或道德上时没有定论（比如大学生谈恋爱），允许个人从不同角度和立场发表不同的观点和解决意见；平视对信息的接受、热点问题的关注等。看主流媒体，如新华网。

@例题：现在大学生毕业后，有的当保姆，有的擦皮鞋，这与人么期望中的大学生是社会精英人才有着很大的差别。请问如何看待这一问题。

P39

点评：答题思路三步曲：辩证概括----分析利弊----对策或表态

@例题：如何看待我国社会贫富差距问题？

P39

答题思路：承认存在----分析原因---解决措施

3、计划组织能力

@计划组织能力指对自己、他人、部门的活动作出计划、排出日程、调配资源，并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。

@评价标准：一是变通的能力。原则范围内求灵活。二是区别轻重缓急的能力。三是能更多的从他人角度解释问题，考虑对方的处境。

@固定回答模式：

一般分为：计划---实施---总结三个阶段

实施阶段：5个部分

开会统一思想，分解任务；准备充分物资，确定人、财、物、时、地；通知相关参与部门；对特殊事件和要求的安排，如来宾安排、突发事件的预案；活动结束，总结善后。

@例题：假如你是某单位的党委秘书（办公室秘书），让你组织一次会议，你如何落实？

P44

点评：会前准备-----会议举行前------会议召开阶段----会后工作

@例题：组织上派你到基层协助贯彻十七届四中全会精神，你如何做？

答题思路：自己认真学习；根据基层情况拟定相应计划，准备相应辅导材料；在学习过程中注意处理协调各方关系，疑难问题回报请示；依靠、发动群众，技法群众学习热情；活动结束后要向指派单位写出汇报材料。

4、责任感与协调能力

@责任感与协调能力是指志向水平、进取精神、责任心与努力程度、成就感。

@具体涵盖：现实性需要（专业对口、福利待遇等）与岗位情况；兴趣与岗位情况；责任心与努力程度；成就动机（自我提高、自我实现、得到锻炼）与岗位情况；对组织文化的认同。

@评价标准：具有全局观念，事业心强，积极、乐观向上、爱岗敬业；根据形势和环境变化适时调整自己的思维和行为，保持良好的心态、情绪。

@例题：因工作需要，单位领导决定派你到最艰苦的岗位去工作，你将怎样做？

P47

答题：服从和服务意识；高兴接受，艰苦是磨练；努力工作，做一个对社会有用的人。

@例题：如果进入新的岗位，你的现阶段目标和今后一个时期的目标是什么？

答题：目标合理；与社会结合；具体目标

5、人际合作与沟通能力

@建立和维持与他人、团体的关系，这些关系是有目的的、与工作相关的，包括与他人的沟通，以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。

@具体涵盖：正确评价自己与他人；对组织中权属关系的意识（包括权限、服从、纪律等意识）；人际合作的意识与技巧；有效沟通与协调（传递信息）

@评价标准：

人际关系合作做到，一是尊重别人，多看别人长处；二是主动沟通；三是坚持原则与灵活性。

自我情绪控制做到，一是在较强刺激情景中，语言和表情自然；二是在受到有意挑战甚至有意羞辱的场合，能保持冷静；三是为了长远或目标，抑制自己当前的欲望。

与不同人相处要运用不同的方式。（领导：等距离“没人说坏话---底线，有人说坏话---红线”、主要领导和领导班子；同事；群众等）

@例题：你喜欢你的老师、同学吗？

P49

分析：考查考生的人际倾向，人际相处的技巧与能力，并判断考生的一般社会角色、社会形象。另外考生在社会交往中的责任归属也是一个主要测评内容，即考生将交往成功或失败的原因归结到自己还是别人身上。（怪学校的例子）

答题思路：回答这类倾向性测评的问题，关键是态度，应采取积极肯定的态度。一方面体现了考生的集体观念、团队合作精神；另一方面也体现了考生不管是处理人际关系还是处理其他事务都应具备的宽容、豁达的品质。

注意要点：

不能仅表明态度，要举例说明；

绝对不能以否定的语言挑剔学校或过去单位的不足之处，以及批评同学、同事、领导的人格缺陷。

不能承认自己人际关系有问题，否则就是承认自己的人际交往能力和协调能力结构上的缺点。

@例题二：你在单位很能干，领导很重视你，但新来的一位同事比你更有能力，你应如何和他相处？

答题思路：

能者为师，学习，取长补短；

合理竞争，相互促进，共同提高。

6、应变能力

@在有压力的情景下，思考、解决问题时能够迅速而巧妙地转移角度、随机应变、触类旁通，做出正确的判断和处理。

@具体涵盖：思维反应敏捷程度；面对压力的心理承受能力和自控能力；处理问题的灵活性和有效性；考虑问题是否周全。

@评价标准：

应急处理能力，问题迅速理解，尽快做出回答； 在遇到批评、遭遇挫折或工作有压力时的态度与表现。

@例题：从心理学角度看，为了给主考官留下好印象，面试过程中应试者总是竭力表现自己的长处，掩饰自己的不足，你现在是否也是这种心态。

P59

答题思路：主考官关心的不只是你回答了些什么，更重要的是看你怎样回答。考查情绪稳定性、自我控制能力、反应力、应变力、自我认知能力。

一不要紧张、惊慌，要冷静沉着，不要以为是前面表现不好。

二要态度诚恳。人无完人，扬长避短，投主考官所好是人之常情。

三要回答机智、幽默。如穿衣也是扬长避短。

@假如你进入新的单位后，组织了一场向灾区的募捐活动，但当你最后清点时却发现少了一包衣物和5000元现金。你会采取什么措施？

答题思路：再次确认，是否真少？

如果真丢失，先补上；

认真查找原因，承担责任；

吸取教训，防止再发生。

7、知识类

@文化素养高低；对传统文化和基本社会知识、科学知识了解的广度与深度。

@评价标准：T型知识结构，即广博的基础知识（政治哲学、语言文学、历史地理类）、实用的辅助知识（外语、管理学类）和精深的专业知识。

@例题：你平时喜欢阅读哪些书籍？

P65

答题思路：喜欢的书名；有些概念，能说出一些心得。

@例题：询问专业术语、专业领域的案例，进行分析判断。

8、举止仪表（个人形象）

@个人的文化水平、修养和气质情况。

@评价标准：穿着打扮是否得体、言行举止是否符合一般礼节、是否有多余动作。

@例题：俗话说：“人靠衣裳马靠鞍”。也有人说：“服饰左右你的成就，服饰能够反映出一个人的文化水平、修养和气质，它是一种重要的体态语言。”你是如何理解的？

第二方面

公务员面试答题思路与技巧

一、面试题型解答思路

目前在结构化面试中使用的题型主要有：智能性、情景性、行为性、思辨性、意愿性、背景性。

1、智能型问题的解答思路

@社会现象的观察

分析:此类考题多为社会关注的热点问题，用以考查考生的观察能力。

答题的方法与原则：

第一，关注对国内外有影响的或日常具有普遍意义的时事、人物、社会现象、大众观点、通俗说法的话题的评价和看法。

第二，面试时，心态上镇定、沉着，不慌不乱。

第三，利用发散思维迅速理清头绪，寻找答题的突破口。

第四，回答时要注意语言表达的逻辑性。

@例题一：谈谈你对行政加强机关效能建设的看法。

参考要点：积极作用；阐述一点不足；提出建议。P73

例题二：有人说，当前社会生活中最突出的问题是“信用缺失”，请你谈谈看法。

参考要点：主要表现；导致原因；举例；对策。

@综合分析问题

分析：此类考题主要考察考生思维的逻辑性、严密性，思维的广度和深度，综合概括能力、分析比较能力、推理判断能力和知识面。

例题：有人说“成功是对人有益的”，也有人说“失败是对人有益的”。请你谈谈对此的看法。

参考要点：成功是回报，看到自身价值；失败是成功之母，给人经验与坚韧顽强的精神，激发斗志；公务员正确对待成败。

例题：当前，土政策的盛行已经成为依法行政的最大障碍之一，你如何看待？

答题思路：辩证概括；分析原因；指出危害；提出解决办法。

2、情景性问题的解答思路

分析：

情境性题目是描述一个针对相关能力的、与工作有关的假设背景，要求考生回答在这种给定的情景中该怎么做。

这种描述的情景，通常与工作学习和在实际当中担任的角色类似。主要区别在于，在面试中要求考生描述他们会做什么？如何很好地区完成任务？

考查的是考生的综合分析能力、计划组织能力、协调与沟通能力、应变能力。

答题方法：

第一，要充分展示出在实际工作中应具备的操作能力、组织能力、管理能力和感悟事物的能力。

第二，模拟和设想出当时工作的情景，理清工作的特点、性质、要求、目的、任务等。

第三，寻找完成此类工作的程序、方法、手段、工具等。

第四，加强日常模拟训练，特别是没有工作经验和未完成实践工作的考生更要注意。

例题一：综合分析能力-----我国自实行计划生育政策以来，人口增长幅度开始下降，但人口老龄化超前于经济发展。请你就正视我国人口老龄化问题谈谈看法。

答题思路：辩证概括-----分析利弊----对策或表态

P77

例题二：计划组织能力------如果在行政执法过程中有亲戚朋友向你求情怎么办？

答题思路：从处理中和处理后来看；严重不严重；反思：树立公正形象、灌输法律知识。

例题三：工作效率与能力------五件事排序（1）有一个文件要送给领导审批；

（2）有一个规则要弄到网上（需要2小时）；（3）要接待来访的三个人；（4）要替同事做一些事情；（5）要整理一个文件明天给领导。

答题思路：3----1----4----5----2

轻重缓急

例题四：人际关系能力----假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理？在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的？试举例说明。P79 答题思路：观点和立场不同，矛盾在所难免；开诚布公，宽容，加强沟通消除误会；举例：同学同宿舍

例题五：应变能力-----在你和同事送一份重要文件到省里的长途车上，发现两名通缉犯，你该怎么做？ 参考答案：P80

反应敏捷，冷静思考；利用有效的处理方式；努力结果，达到捉拿通缉犯与宋重要文件两不误。（快速应急处理、政府应急管理）

3、行为性问题的解答思路

行为性问题是问答法的最新发展，国际上通用和工人的有效办法，特别适合管理能力的测评。它能最好的预测考生的未来表现。

行为性问题容易与工作实际结合，针对性强。在面试中，通过让考生回答在过去某种情境、任务或背景中世纪做了什么，从而取得考生过去行为中与一种或数种能力想象的信息。例题一：组织协调能力-----从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否举一个你认为管理成功的例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。（求职实例）

例题二：人及合作与协调能力-----如果你的同事是一个骄傲自大的人，你怎样与他相处？

参考要点：以有利于工作并处好关系为出发点；能辩证分析同事的长处和短处；在肯定、学习长处的同时，不做无原则的迁就；采取适当方式、方式，帮助同事改正缺点。

例题三：责任感与进取心----如果你这次考上公务员岗位，如何发挥自己的优势，做好这个岗位？如果竞争不上，将如何对待？

分析：主要考查考生的责任感与进取精神、心理调适能力。

答题思路：对自身优势作出客观分析；结合职位特点，提出工作想法；对参与竞争态度端正。

例题四：心理测试----经过这次面试，我们认为你不适合当公务员，决定不录用你，你自己认为有哪些原因？

答题思路：运气不好；临场发挥不好，希望以后讨教；好好总结经验教训，加强学习，弥补不足。

4、意愿性问题的解答思路

意愿性问题多用投射和迫选方式，测查考生的价值取向、求职动机、生活态度等个性倾向性。

考查考生选择单位、部门、岗位、专业的思想动机，工作和事业的志向与目标，同时表现出对自己选择的评价认识和信心。

答题方法与原则：

（1）以充满信心的语气答题，不能有表达吞吐、口吃的现象，以免使考官误以为你没有信心，考虑不成熟。

（2）面部表情和态度表现要诚恳、认真和充满激情。

例题一：求职动机----你认为怎样的环境适合你？怎样的工作适合你？你为何要报考这个职位？

参考要点：每个人都有职业期望，我从小就想当公务员；这个职位能发挥我的长处；希望工作能与自己的期望相适应。（准确表达求职动机，实现个人利益与单位利益的平衡。）

例题二：价值取向----你怎样看待国家公务员的待遇？ 分析此题的背景是：当前公务员收入与高收入职业相比是偏低的，导致公务员队伍的不安心工作和不稳定现象。另外，公务员缺乏共产主义道德观和正确的职业观，缺少为人民服务的精神，在利益面前放弃了原则，犯了错误。

例题三：个性倾向性-----你有什么业余爱好？

分析：业余爱好的测评较复杂，不确定性较大，可能情况有：

1、通过业余爱好来考查考生的人格结构的完整性和生活的丰富性、稳定性。

2、有些考官认为业余爱好钻研的考生对于本质工作也一定能钻研。

3、考官了解体育方面的业余爱好，是想从侧面了解考生的工作精力和活力、身体健康程度。

注意：业余爱好上的特长如果有最好；不要给自己挖陷阱，如：考官得出结论是你的业余爱好会影响你的工作。

5、思辨性问题的解答思路

思辨能力即分析判断能力，也就是通过了解问题，然后思考问题，进而得出一个恰当、合理结论的能力。衡量分析判断能力的高低主要看以下几个方面：

分析思考问题的深度----透过现象看本质

分析思考问题的广度----全面性、相关性

辨析、综述能力

分析思考问题的逻辑性 分析思考问题的敏捷度 结论上的新颖度

思辨过程及结论是否符合理性

答题基本原则：要保持辩证思维方式，时刻看到事物的正反两面。“有远离讲原理，需表态先表态。”结合事例，阐明观点。

例题一：成功与失败是有益的。

例题二：俗话说，多个朋友多条路，对此你是怎么看的？ 参考要点：考虑到事物的正反方面，先阐明一般原理，客观来说，朋友应该是多多益善的。但有正面和反面。

6、背景性问题的解答思路 背景性问题主要是考察考生自我综合情况与信息的介绍，以及自我评价的表达能力。目的是考查考生是否自然进入面试情境，为用人单位进一步了解考生的个人基本情况提供信息。所测的要素均为语言表达能力。答题方法与原则：

----表达个人的基本信息，包括个人特点、主要经历、专长爱好等，并对个人的为人处事、品德素质、工作态度、思想认识等尽心恰当的评价；

----表达时应做到言简意赅，口齿清楚，用词恰当、达意，语气和缓，沉着稳重，不急不躁。

例题一：你认为你的个性特点，对从事公务员工作有何帮助？

参考要点：对自己的正确评价；把积极向上的个性特点与公务员工作结合起来；可以从正反两个方面来说。

例题二：谈谈你喜欢的一本书。

例题三：对这项工作，你有哪些可以预见的困难？ 答题思路：不宜直接说出具体困难，否则可能令对方怀疑你不行；可以尝试迂回战术，说出你对困难所持有的态度：“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的。但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 例题四：如果录用你，你将怎样开展工作？

答题思路：同上，不清楚不说具体；采用迂回战术：听领导指示和要求，了解熟悉情况，然后制定近期工作计划报领导批准，根据计划开展工作。

例题五：最能概括你的三个词是什么？

答题思路：适应能力强、有责任心、有始有终。（举例说明）

二、常见面试试题的应对

1、应对弹性化问题

弹性化问题一般是一题多解的，给考生充分的发展空间，全面表现自己。在实际面试中有两种情况，一是提高面试第一题的难度，二是实施面试考题的顺势追问。

@提高面试第一题难度：过去第一题不难，但从03年开始，第一题变难。回答第一题的关键是： 一要心理准备； 二要把握面试题型；

三要抓住印象分。（第一印象的心理效应）

@实施面试考题的顺势追问。面试时不一定一成不变，可以根据具体情况顺势追问。不是一问一答，而是一问一答后再追问。例题一：你的最大优点是什么？你的最大缺点是什么？（题本上的提示语是：请考官先读第一句，第二句作为追问句。）答案要点：看似简单，其实很难答好。因为接下来可能会再问，你的优点对工作有什么帮助？缺点有什么影响？还可能继续追问，使你矛盾，无法自圆其说。

因此回答问题前尽可能想得周到些,才不至于被动。

2、应对灵活性问题

公务员面试考题早已突破了过去固定模式中的自我介绍、表决心等，而是从多方面考查考生的心理素质、行政能力、语言表达、基本知识储备、人际交往、逻辑思维能力及性格特点，等等。

如，前面讲到的例题：用几个词说话。

例题：信息、友谊、金融、风暴、中草药。按顺序出现。

参考答案：在21世纪的这个信息时代，人们通过网络不仅结识网友，建立友谊，还利用网络畅谈学术、社会热点比如金融方面的问题，等等。网络风暴的掀起，也给中草药界带来了巨变，使得它将贸易扩大到了海外。

3、应对创新性问题

创新性是指人的创造能力包括预见能力、评价能力、产生思想能力和判断能力、理解能力和完成能力。面试中也是从这些方面考查来评分的。

例题一：你觉得需不需要创新？如果需要，你能从哪些方面加以说明？

答题思路：需要；从正反两方面说明，没有会有什么影响，有了会取得怎样的结果。

4、应对热点类问题

热点类问题就是综合分析类问题。因此我们要时刻关注社会热点问题，关注主流媒体的报道，关注专家的评说。站在积极的立场去看待问题。

例题：新生入学时很多家长护送，导致学校及其周边旅馆爆满，还有家长露宿操场，你怎么看待这个问题？

答题思路：此题是社会热点，考查综合分析能力与逻辑思维能力。

第一，这是一种不正常的现象。

第二，这种现象反映家长对孩子自理能力的怀疑和过度关怀。第三，这种现象不利于孩子的成长，增加依赖性。

例题：择校费问题，如何解决择校问题？

5、应对串词类问题

串词：用5个词叙述一段话。这是一种自我发挥题，考查考生的随机应变能力、逻辑思维能力和语言即兴表达能力。串词就是讲故事，要有时间、地点、人物、情节。要抓住关键词，用好关联词，把握好干扰性词。建议多读杂文、随感、报纸。

例题：串词：展示、策划、高兴、网络、敏捷

小王在某网络公司今年举办的比赛中，展示了敏捷的思维能力和高潮的策划能力，从而赢得了冠军，高兴之余，他请我们到他家庆祝。

6、应对联想类题目

例题：“公务员”的联想

@联想题目应用要点：在主考读题的瞬间要有丰富的联想；对联想到得知识点进行组合，选择对答题有用的；主动灵活的转换问题思考的方式，摆脱思维定势的约束。

@联想基本要求：类比联想、对比联想、因果联想、再度联想

答题思路“

（1）党和政府职能的履行者（地位、政府公信力）

（2）干什么的公务员（职责：管理、执法、服务）

（3）怎样当好公务员（安心、虚心、细心、公心、责任心）

（4）我能否当好公务员（素质、技能、水平）

等等

7、应对演讲类问题

@演讲题的命题思路：言语表达、逻辑思维、应变、知识面、思想和深刻性、创见性

@演讲题的答题思路:确定演讲题目；围绕中心，开篇点明观点；合理选材，主题突出，举例典型，结尾给人以启发、鼓舞（凤头、豹尾、猪肚）；精彩表达（语言、非语言）@演讲成功的标准： 镇静出场，从容不迫； 思路清晰，层次分明； 语言流畅，逻辑性强； 声音洪亮，抑扬顿挫； 观点明确，内容新颖； 动作自然，少用口语； 事实说话，以理服人； 目光交流到位。

例题：请以“人与自然”为题发表演讲

请以“八荣八耻”为题，作三分钟演讲

8、应对诗词类题目

当在面试中遇到“背诵一首喜欢的诗或词”时，注意以下问题：

@命题的思路：考查言语表达、逻辑思维、应变能力，知识面、思想的深刻性、创见性，识记能力、分析能力。

@答题的思路：会背（积极向上的诗词）；解释得体；联系实际，结合现实，能够客观、合理的说明意义；表现出较宽的知识面和深刻的思想性。

9、应对故事类考题

例题：编故事：公布，培养，流露，存储，把握

编故事的考题考查考生对平常所遇到或经历的事情的组织能力。概括起来有以下几点：

@实际是看词说话题

@故事的完整性：有头有尾、叙事完整、情节完整

@内容要有吸引力

@精彩表达：语言表达的条理性、生动性；情节变化的感染性。

用一句话概括：故事有中心----会表达----完整性----情节感染富有生动的内涵。答案要点：公务员录用名单终于公布了。看到自己榜上无名，小李不觉流露出失望的神情，但他并没有放弃，因为他知道只要继续努力，把握机会，胜利终会到来。小李伟自己制定了学习计划，从现在起积极准备，存储广泛的知识，培养分析问题的能力，争取在下次公务员考试中取得成功。

三、答题技巧

1、上场镇静

2、观点明确、思路清晰，层次分明

3、语言流畅，逻辑性强

4、声音响亮，动作自然

5、细心聆听主考官的导语、认真记录并仔细审题，从容不迫答题

第三方面

面试准备与礼仪规范

一、面试的准备

1、对应聘单位和职位有充分了解

2、心态准备

3、形象准备

4、其他信息准备：求职动机、工作经验、教育和培训、未来的计划于目标

二、把握入退场细节

三、礼仪规范

1、个人礼仪的基本原则

2、服饰

3、公共场所礼仪

结束语

公务员面试是一门学问，只有比竞争对手更了解面试，才可能胜对手一筹。送大家“5个1”：购买一本面试书、下载一款面试软件、融入一个面试论坛、加入一个面试QQ群、寻找一个面试老师。

5.辅导员考试(面试) 篇五

第一，提升自身的语言表达能力，力求做到普通话标准、咬字清晰、表达流畅、条理清晰、声音洪亮、抑扬顿挫等，以让他人能够清晰的听清楚并理解你所要表达的意思。我们可以在平时多进行一些阅读的训练，读的过程中注意抑扬顿挫。在生活中和学习工作中多于人进行交流，避免过多的依赖网络来沟通，在与人的面对面沟通中学会去倾听他人的观点并向他人清楚的表述自己的观点，还有就是的时候主要层次感和逻辑性。

第二，日常生活中要多关心社会，多关注和了解一些社会热点事件。对于这些现象出现的原因、意义或者危害，以及面对这样的状况可以得到什么启示或者教训，如何去进行弘扬或者改善。要培养自己的社会责任感和对于社会现象的敏感度，以一个富有社会责任感的人去分析各种问题，同时也要多关注一些相关的评论，使自己分析问题能够更加全面客观。第三，多参与身边的一些活动。进入任何工作岗位都离不开做事的能力，公务员面试中经常会出现一类组织管理题，要求我们完成各种任务，通常都是以组织各种活动为主。因此，我们如果经常参与各种活动的组织活动，就能熟悉办活动的一些基本的程序和注意事项，不仅仅锻炼了自己的能力，也将为我们答这类题型提供很多丰富的答题素材。

6.辅导员面试 篇六

辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分,是每位大学生大学期间思想、学习和生活的导师,承担着帮助学生成长、成才、成功的重大责任。从单一的政治引路人转变成学生成长的指导的良师益友,集教育者、管理者、服务者、协调者和研究者等角色于一体。因此,作为沟通学院和学生桥梁的辅导员,在大学生的人生中起关键性作用。

一、狠抓学习不松懈，使学生养成勤学于恒的好习惯。

二、充分发挥党员、干部的能动作用，培养学生干部的协作意识

三、不断总结学生工作的特点和规律,掌握学生管理工作方法

1、主动了解学生。

2、做好“引导”工作。

3、严格管理讲方式。

4、转变工作观念。由管理型向引导服务型转变。

5、关注特殊群体（1）贫困生。（2）单亲、离异家庭子女。

6、大学生心理健康教育。

7、抓好学生的就业引导工作。

四、提高辅导员自身素质：全面提高自身的整体素质、业务能力和人文素养 首先,辅导员作为一名老师,要有良好的师德。其次,辅导员要具备较高的政治思想素质。

再次,辅导员作为学院的工作人员,必须不断提高自身的业务能力。最后,辅导员还要不断的学习、努力提高创新意识。2.辅导员怎样对不同年级学生开展工作？

一、打好入学教育第一枪，良好的开端是成功的一半

（一）新生军训，初摸学生整体脾性

（二）以最快的速度让学生适应大学环境

（三）以身作则、言传身教、让辅导员的形象深入“学生心”

（四）安全教育，大学里一个永不过时的话题

（五）公开、公平、公正，让学生信服和支持的根本前提

（六）成立一支好班子

二、让每一个学生牢固树立“用成绩说话”的理念

（一）年龄在长、目标不变

（二）讲究管理方法、科学引导

三、确立人生下一个目标，为之奋斗

四、就业，大学四年只为这一天

（一）论文，开赴前线的最后一道壕沟

（二）准备散席、适应环境、英雄各路

3.如何保持辅导员工作热情？

(1)职业定位：辅导员是学生思想政治工作的骨干力量，专职从事学生思想教育和行为管理工作，是教师队伍的重要组成部分,是每位大学生大学期间思想、学习和生活的导师,承担着帮助学生成长、成才、成功的重大责任。(2)职业认同: 认同自身工作价值，树立职业满足感和幸福感。

(3)职业尊重: 从单一的政治引路人转变成学生成长的指导的良师益友,集教育者、管理者、服务者、协调者和研究者等角色于一体。因此,作为沟通学院和学生桥梁的辅导员,在大学生的人生中起关键性作用。

(4)职业发展: 全面提高自身的整体素质、业务能力和人文素养，不断的学习、努力提高创新意识，拓宽自身发展路径，树立短期和长期职业目标。4.辅导员如何开展学风建设？

一、着眼学生的未来规划，促进学风建设

1.立志教育和养成教育为重点，明确学习目标，养成良好的习惯。（1）榜样激励。（2）目标设计。（3）方法指导。（4）习惯培养。2.发挥思想政治教育工作的优势，培养综合素质。3.构建和谐校园，创建优良学风。

二、加强班级和学生干部队伍建设，发挥党员的先锋模范作用（基础）1.加强班级建设。2.加强学生干部队伍建设。3.加大组织发展力度，发挥党员的先锋模范作用

三、抓好考风，促进学风建设

1.开展考风教育。2.进行诚信教育。3.严格考场纪律 5.辅导员的最大价值是什么？（最重要的是价值引领）

7.辅导员考试(面试) 篇七

当前, 全国导游人员资格考试由国家旅游局制定有关政策规定, 各省级旅游局负责组织实施。考试分为笔试和现场面试两个环节。其中现场面试环节有其特殊性, 也是考试中的难点, 每年有很多考生因为没有通过现场面试而不能取得全国导游人员资格证书, 从而不能从事导游职业。

一、安徽省导游资格考试现场面试概况

目前, 安徽省模拟现场导游考试 (即现场面试) 的方法仍然为室内模拟讲解, 参考用书包括《旅游政策与法规》、《导游业务》、《全国导游基础知识》、《安徽导游基础知识》、《旅游文学知识》和《走遍安徽》六本。考试内容包括景点讲解和随机问答两个部分, 随机问答包括政策法规、基础知识、导游业务、专业知识、应急避险、组织协调等方面内容。考评内容包括仪容仪表、言语表达、景点讲解、组织协调、应变创新、综合分析六项, 按照考生所报语种进行面试。整个面试涵盖了语言技巧、景点知识、地理历史、区域文化、导游服务、政策法规、导游业务、应变知识、接待礼仪、中外互译 (仅外语类考生) 等方面的内容。

二、安徽省导游资格考试现场面试分析

1. 现场面试意义

通过现场面试, 检验考生对导游规范操作技能、语言技能、讲解技能、应变能力的掌握程度, 检查考生对导游人员应具备的基本素养的认识和在导游实践中的体现, 考核考生对当地导游知识的掌握程度和发挥能力。此外, 现场导游考试还能帮助考生提前进入职业角色, 是导游人员走向职业岗位前的一次模拟实战演习。

2. 现场面试形式

现场面试采取室内模拟导游讲解的考试形式, 考生通过抽签的方式抽取自己模拟讲解的景点。考生从4个全国知名景点 (黄山风景区、九华山风景区、天柱山风景区、新四军军部旧址) 及4个各地市景点共8个景点中随机抽取1个景点进行现场模拟讲解, 并回答考评员对导游规范、应变能力、导游相关知识等方面的提问。考评员对考生考试的全过程进行现场评判打分。

3. 现场面试要求

现场面试主要从考生的仪容仪表、言语表达、景点讲解、组织协调、应变创新、综合分析六个方面评定成绩。具体要求考生做到服装穿着得体, 首饰佩带恰当, 发型和化妆要自然、活泼, 同时还要注意个人卫生;要使用礼貌用语, 对旅游者的称呼、问候语、应答语要符合礼仪规范;行为举止要符合规范, 面部表情诚恳、热情, 面带微笑;手势得体、导游器材使用合理;讲解语言要准确, 流畅, 生动, 富有感染力, 语法、语调、语音正确, 吐字清晰, 措辞得当, 体态语言运用适当;讲解内容要完整正确, 做到点面结合, 并能穿插相关知识;讲解重点要突出, 在讲解内容完整的基础上, 做到简明扼要, 突出重要内容或旅游者感兴趣的内容;讲解逻辑性要强, 要做到层次分明, 思路清晰, 设计的线路顺畅;讲解过程要形象生动、灵活, 做到艺术性和趣味性相结合, 恰当使用比喻或幽默, 并做到与神态表情、手势的自然配合, 以及与声调的和谐一致, 灵活地运用导游讲解方法;讲解要有创意, 不生搬硬套, 而是自己创作的导游词, 并做到内容和形式新颖;回答问题要简明扼要, 相关知识点要正确而全面。

4. 现场面试评分办法

面试考官在评分时, 按照综合评价的方式, 在优、良、中、差四个等次的分值区间给分。评分项目共六项, 其中仪容仪表占5分, 言语表达占5分, 景点讲解占50分, 组织协调占15分, 应变创新占10分, 综合分析占15分, 满分100分。通常是三位考官分别独自打分, 再由统分员计算平均分, 一般60分为合格。省旅游局最终也会根据考生笔试成绩酌情调整现场面试分数。

三、安徽省导游资格考试现场面试应试策略

1. 备考时间要充分

备考时间不充分是导致每年全国导游人员资格考试通过率低 (各省仅为30%左右) 的一个最重要的原因。各省一般都是每年八九月组织报名, 考试时间一般定在十一二月份左右, 考生需要在较短的时间内掌握导游资格考试所有的参考书籍 (一般为六本) 。很多考生把大部分时间花在笔试上, 真正集中准备面试的时间一般都安排在笔试之后的不到一个月的时间里。这么短的时间, 要熟悉全省十来个景点, 创作恰当的导游词, 并熟练进行模拟讲解确实有些难度, 对非旅游专业的考生来说就显得更难了。以至于不少考生便采取押宝的方式, 只准备面试讲解景点中的一个或其中几个, 抽签决定讲解景点时, 遇到准备不充分的就干脆直接放弃讲解。

2. 要注重导游词的创作

导游词的创作来源于导游工作实践。一篇好的导游词要让人有身临其境的奇妙感觉, 这就要求导游人员对其讲解的景观既要全方位地熟知, 又要有所取舍, 精于提炼, 做到结构严谨, 层次清晰, 主次分明, 文字流畅。考生只有在掌握丰富资料的基础上, 经过科学系统的加工整理, 并在实践中不断修改、丰富和完善, 才能形成具有自己特色的导游词。

导游词一般包括欢迎词、景点讲解 (包含整体介绍与重点讲解) 、欢送词三个部分。欢迎词要富有激情, 朴实亲切, 如行云流水, 干净利落, 使游客对本次游览产生浓厚兴趣;整体介绍是用概述法介绍旅游景点的位置、范围、地位、意义、历史、现状和发展前景等, 目的是帮助游客对景点先有个总体了解, 引起游览期望;重点讲解是对旅游线路上的重点景观从景点成因、历史传说、文化背景、审美功能等方面进行详细的讲解, 使游客对旅游目的地有一个全面、正确的了解;欢送词是最后的总结, 起到“画龙点睛”的作用, 要富含真情实感, 要尽量使游客产生意犹未尽之情, 生发出故地重游的欲望。

创作出的导游词功能上要能传播知识, 突出科学性;内容上要有特色、针对性强, 新颖并深刻;语言上讲究口语化, 突出趣味性;同时还要重视在思想、文学及游玩上的品位。要写好这样一篇优秀的导游词, 考生在创作前一定要亲自前去每一个景点实地游览, 并收集尽量多的景点相关资料, 再回来加工创作, 必要时第二次亲临景点踩线。

3. 做好充分的心理准备

当前现场面试采取的是室内模拟导游讲解, 一般是在酒店客房里进行, 房间较小, 面对三位陌生的考官, 加上平时很少见识类似这样的场合, 考生面试时很容易产生恐惧心理, 显得非常紧张。实际考试中有些考生全身发抖, 并出现脑子里一片空白的情况。

4. 掌握现场面试中的小技巧

掌握现场面试中的小技巧非常有利于提高面试成绩。笔者根据多年担任导游资格考试现场面试考评员的工作经验, 总结为以下12个方面:

注意着装与仪表。着装与仪表是让考官产生良好第一印象的关键。现场面试一般在每年12月份前后, 天气较冷, 但面试考场内一般装有空调, 所以考生在日常厚外套内最好配上正规礼服, 入考场时可以先脱去外套, 以免形象臃肿不堪。

尊重考官及考场工作人员。考官及考场工作人员有确定考生是否违规的权力, 如被认定违规 (如在考场范围内喧哗, 不按指定时间和考场参考, 言行不当, 不按时离开考场等) , 将有权取消考生考试权利或成绩。

进入考场内自觉与考官保持适当距离。考生应根据房间大小, 以距考官2～4米为宜, 紧邻考官或远离考官都不合适, 太远可能让考官听不清楚, 太近会让考官压抑, 并让考生自己紧张。

多使用礼貌用语。如“各位老师好!”、“各位考官辛苦了”、“谢谢您的指点”、“再见”等, 礼貌用语的使用通常会影响考官对考生的整体印象, 从而影响其综合打分。

微笑应试。考生进行模拟景点讲解和回答考官提问时, 务必微笑着注视考官, 传达一种自信大方的神情, 不要给考官留下紧张、背书和恐惧的感觉。微笑可以给人以坦诚、自信、友好之感, 面无表情或紧锁双眉都会影响考官判分。

注意控制好讲解的语速。过快的语速会传达给考官压迫感和紧张感, 同时也可能会导致吐字不清, 让人听不清楚;过慢则不仅会导致在短时间内不能完成讲解, 而且还给人以内容不熟、语言组织能力不强的印象。

灵活处理忘词现象。讲解中忘词时可以临场发挥, 实在不行索性就把它跳过去接着讲后面的, 千万不要在原地停留反复重复或支吾不语。

认真倾听考官的提问。听清问题后稍作思考再作答, 不要抢答, 以免让考官觉得你不稳重, 思维不缜密。遇到不会的问题不要沉默, 可以进行适当的推测, 但不可答非所问, 胡言乱语, 也可以声明是个人看法。

不要与考官争辩。无论是在讲解中还是在提问时, 如果考官纠正你的错误, 无论考官所言正确与否, 或与你的记忆有多大出入, 都不要反驳考官, 只要保持微笑的表情和虚心的态度就可以了, 也不要反问或质问考官, 考场上没有争辩的时间。

不要自报家门。在致欢迎词时不要有意无意地以任何方式向考官明示或暗示自己的真实姓名与单位, 须采取考试规定的格式介绍自己, 否则按规定将被从总分上扣减5分。

不要向考官提出换题要求。考场中抱有侥幸的要求是不可能实现的 (考官没有这项权力) , 反而可能促使考官在脑子里已经给你判不及格了, 所以即使是抽中的这个景点准备得不是太好, 也应该冷静下来努力地进行讲解。

把握好现场面试的时间。安徽省导游资格考试现场面试时间中文类限定在8分钟以内, 外语类限定在10分钟以内, 要求考生自行合理分配景点讲解与回答问题的时间。一般来说, 景点讲解安排5～6分钟时间较为合适。

5. 关注现场面试的改革趋势

目前包括安徽省在内的全国大多省份的导游资格考试现场面试采取的都是室内模拟方式, 考生面对考官按照自己事先准备好的导游词进行模拟讲解。这种形式存在很多弊端, 不能适应考核的要求, 面临着改革的趋势。

当前贵州、湖南、江苏等省份已经采取视频化改革, 在传统室内模拟的基础上, 要求考生结合景点的视频画面进行对应讲解。考官背后的墙上有一个液晶显示屏, 考生根据所抽到的题目一边观看上面的景区视频, 一边进行模拟现场讲解。列入考试的景点视频旅游局在考前一般不予公开, 这无疑增加了考试的难度, 对考生的知识容量和反应能力都提出了较高的要求, 更便于考察出考生的导游服务技能和将来从事导游职业的潜质。建议考生除了去景点实地了解景观的位置和特点外, 还要根据当年各省旅游局公布的《导游现场考试考点及内容提要》, 控制好各知识点内容的容量, 根据时间和个人语速组织好适合的导游词。

另外, 浙江省导游现场面试的改革步伐更大, 已改为景点现场解说, 一般某地区考生的景点解说就选择在本地区内。如2011年杭州市考生的现场解说路线为灵隐、岳坟、六和塔和西湖四条线路。此外还增加沿途解说部分, 考生自由发挥的余地很大, 无须像原来那样死记硬背景点解说词, 且更能考察考生的实力。有关部门希望通过考试改革, 培养筛选出可以直接上岗工作的导游资格人员。

总之, 全国导游人员资格考试是仅次于全国高考人数的第二大考试, 各省份报考的学员加起来有几十万人之多, 而每年全国的通过率仅在20%～30%之间, 比高考的录取率还要低, 让很多梦想从事导游职业的人望而却步, 而现场面试更是考试中的难点。但考生如能认真分析其特点, 掌握其应试策略, 及时关注本省旅游局的信息, 提前谋划与学习, 一定能轻松通过资格考试。

参考文献

[1]王珊珊.从现场导游考试看学生讲解技能存在的问题[J].湖北广播电视大学学报, 2009 (5) .

8.英语考试策略的心理辅导实践探讨 篇八

关键词 考前心理调控；考试策略

新课程标准要求教师在教学中要有意识地帮助学生形成适合自己的学习策略，并具有不断调整学习策略的能力。让学生掌握一定的学习策略，不仅有利于他们把握学习的方向，采取科学的方法提高学习效率，而且还有助于他们形成自主学习的能力，为终身学习奠定基础。然而有部分学生在勤奋紧张的学习后，由于心理紧张不能在考试中调控自己的情绪，使考试失败，是教师最为痛心的事。如果一个学生在长期的学习过程中，不能将自己掌握的知识充分地表现出来，那么他的心态就会失衡，如不能得到及时的调试，将会丧失学习的原动力。因此在教学中加强对学生考试策略的指导促成，也是加强学习策略的重要的一部分。这.我更加认识到考试策略的促成在学生的考试中是相当重要的，它直接关系到学生已有知识、能力水平的发挥。中考复习后期阶段中我对学生进行专门心理辅导。心理辅导分考前心理调控、分析考试怯场的原因和考试策略和技巧三大部分。

1 考前心理调控从以下几方面入手

1.1 情感乐观 思维活跃。

在人的心理世界中，情绪扮演着重要的角色，它像是染色剂，使人的学习、生活染上各种各样的色彩；它又似加速器，使人的学习活动加速或减速地进行。我们需要积极、快乐的情绪，它是获得学习成功的动力。

有人说：情绪是思维的催化剂，思维能力可以通过情绪的调节而显示出更高的效应，人也会因此显得更聪明、更能干。积极的情绪可使人精神振奋、想象丰富、思维敏捷、富有信心。消极的情绪则使人感到学习枯燥无味、想象贫乏、思维迟钝、心灰意懒。研究发现情绪能影响一个人智力的发展。实验表明，一组儿童在情绪良好情况下平均智商为105，但在紧张状态下却降至91，两者相差十分显著。因而高高兴兴地学和愁眉苦脸地学，效果大不一样。心情高兴时，会增强学习的信心和兴趣，产生学习新知识的强烈愿望，会感到大脑象海绵吸水一样，比较容易把知识“吸”进去。而烦恼、焦虑、愁闷、恐惧时，会降低学习的愿望和兴趣，抑制思维活动，从而影响智力发展。

1.2 适度焦虑 激发动机。

有些同学因前阶段的成绩不理想而担忧，害怕看到家长失望的目光，眼看离考试越来越近，心里一点底儿也没有，虽然天天挑灯夜战到深夜，但效率不高，睡眠质量不高，常作恶梦，第二天头脑昏沉沉的。看来过重的学习负担、心理压力、家长和社会过高的期望已使这些同学的情绪处于过分焦虑状态。

焦虑指对个人的自尊心构成威胁的情境产生的担忧反应或反应倾向。其实学习需要一定程度的焦虑，心理学试验表明：焦虑水平与学习成绩呈倒“U”形关系。无焦虑或焦虑水平过低，学习无紧迫感，对什么都无所谓，肯定学不好；而焦虑水平过高，人的精神极度紧张，又会影响正常的思维；只有处于中等焦虑水平的同学激发内在的学习动机，变压力为动力，学习效果最好。这就提醒我们要调控情绪，使之保持适度焦虑，客观地认识自我，在学习中扬长纠短，讲究学习方法，为实现理想的目标坚持不懈地奋进、拼博。

2 分析考试怯场的原因来自三方面

2.1 外界干扰：当人们进行思维活动时，突然遇到新异或强烈的刺激，会使原来的思维活动受到抑制。如考场的严肃气氛、监考人员冷峻的表情或生硬的态度，父母的叮咛：“你进这所学校不容易，化了很大的代价，这可是人生的关键一搏，事关你个人的前途...”这些都会给考生带来巨大的心理压力，一旦遇到小小的麻烦，情绪越加紧张，促成怯场。

2.2 缺乏自信：有些考生，尤其是性格较懦弱，多次受过挫折的考生，常常自我怀疑，即使有把握的问题，也显得犹豫不决，不敢相信自已。如果见到陌生题或难题更是诚惶诚恐，乱了方寸。

2.3 脑过度的兴奋，大脑神经细胞的兴奋性有一定的限度，为了防止大脑神经细胞过度受损，大脑会自动转入抑制，阻止回忆活动。有些考生考前开夜车，用脑过度，睡眠不足，加上心理紧张，引起回忆反应暂时抑制，造成怯场。

那么怎样才能防止考场怯场呢？

2.3.1 考前两天：增强自信 择要复习。

考前复习要有所侧重，只要检查一下重点内容是否基本弄清就可以了。所谓重点：一是老师明确指定和反复强调的重点内容；二是自己最薄弱的、经常出错的地方。如确认这些方面已没有问题，就可以安下心来，并反复暗示自己“复习很充分，一定会考好的”。

2.3.2 考试前夕：睡眠充足 情绪愉悦。在有了信心之后，考试前夕的休息十分重要，切莫在考试前夜以牺牲睡眠时间去复习，这是得不偿失的。曾有一位考生中考前夜仍看书复习到深夜，总觉得没有把握，由于过于紧张和疲劳，影响了她第二天的考试，科学本来是弱项，考糟了，心里更慌，晚上饭也没吃，又疲倦地复习到深夜，加之家长不断讲：“这是人生的关键的第一步，可不能大意”。种种压力导致这位学生考前几乎虚脱，严重地影响了正常水平的发挥。因此临考前夕，要尽情放松，看看花草散散步，减轻心理紧张度，听听音乐愉悦心情，打打球调剂大脑，早些休息，一定要避免思考过多，精疲力竭。

充满自信地步入考场，因为自信是成功的第一要素。

2.3.3 考试当天：从容安排 沉着镇静

3 考试策略和技巧的促成

3.1 按时进场，平心静气。

3.2 认真了解考试说明和注意事项。认真听监考老师宣读考场规则，如试卷印刷有误，应立即用笔修改，不要听周围考生的议论，把注意力集中到监考老师的讲解上。试卷发下来后不要忙于做题，应检查你的试卷有无漏页、空页，认真填好规定各项。英语考试中分A，B卷，要看清自己的试卷属于哪一种。

3.3 答题顺序以有利于心态稳定为准。先易后难，先熟后生，稳扎稳打。

3.4 合理的安排时间。保证在能得分的地方绝不丢分，不易得分的地方争取得分。先易后难，拿到试卷后，通览一遍，做到心中有数。既使看到暂时不会做的题目也不要慌，因为优质高中招生是选拔性考试，试题会有一定的区分度。先做易解的题，这是应试技巧，更是增强信心的心理调适方法，每解一题便会增加一份自信，但人易我易我不大意，要仔细。待思路流畅后再做难题，人难我难我不畏难，你感觉难时别人更是无从下手，这样想想心理会平静很多，利于提高士气、正常发挥。

3.5 只要不扣分，尝试回答所有的问题，不要留下空白题。

3.6 如果在作出以上努力后，仍出现怯场，也不必惊慌。可先搁下试卷，稍做一下揉面等活动，或伏案休息片刻，这种转移注意力的方法，有助于克服紧张情绪。也可采取深呼吸的方法慢慢呼气、吸气，同时放松全身肌肉。经过1～2分钟的练习，也能消除极度紧张状态。

考试策略的促成是学生在长期的学习过程中要逐渐培养和强化，为学生的终身学习打好良好的基础。如何培养学生的有效的学习、考试策略是教师在长期的教学中需要不断研究的课题。

参考文献

[1] 郑日昌 《中学生心理咨询》 山东教育出版社，1998

[2] 林建华 《中学班主任与心理指导》南京师范大学出版社，2000