国家电网公司个人工作总结

国家电网公司个人工作总结（精选14篇）

1.国家电网公司个人工作总结 篇一

《国家电网公司安全工作规定》题库

单选题

1.《国家电网公司安全工作规定》（国家电网企管〔2014〕1117号）自（C）起施行。（第111条）

A.2014年12月1日；B.2014年11月1日；C.2014年10月1日；D.2014年9月1日

2.公司各级单位实行以各级（A）为安全第一责任人的安全责任制，建立健全安全保证体系和安全监督体系，并充分发挥作用。（第三条）

A.行政正职；B.主管安全领导；C.安全部门主任；D.分管安全领导

3.公司各级单位的各部门、各岗位应有明确的安全管理职责，做到责任分担，并实行（B）的安全逐级负责制。（第十五条）

A.上级对下级；B.下级对上级；C.三级安全网络；D.安全监督体系 4.安全保证体系对业务范围内的安全工作负责，（D）负责安全工作的综合协调和监督管理。（第十五条）

A安全保证体系;B安全生产思想政治工作保障体系； C安全生产民主监督、民主管理体系；D.安全监督体系 5.安全生产委员会办公室设在(C)。(第二十四条)A.生产运维部门B.总经理办公室C.安全监督管理部门D.后勤保障部门 6.新上岗生产人员运维、调控人员（含技术人员）、从事倒闸操作的检修人员，应经过现场规程制度的学习、现场见习和至少（B）的跟班实习，并经考试合格后上岗。（第四十一条）

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

7.在岗生产人员每年再培训不得少于（A）。（第四十二条）A.8学时B.16学时C.32学时D.40学时 8.外来工作人员必须经过（D），并经考试合格后方可上岗。（第四十三条）A.业务培训B.现场作业注意事项培训紧急救护培训安全知识和安全规程的培训

9.省公司级单位对所属地市公司级单位的领导、安全监督管理机构负责人，一般（C）进行一次有关安全法律法规和规章制度考试。（第四十五条）

A.毎半年B.毎年C.毎两年D.毎三年

10.省公司级单位应(C)召开一次安全监督例会，地市公司级单位、县公司级单位应(C)召开一次安全网例会。（第五十四条）

A.毎半年毎半年B.毎半年每季度C.毎半年每月D.每季度每月

11.离开特种作业岗位（D）的作业人员，应重新进行实际操作考试，经确认合格后方可上岗作业。（第四十二条）

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

12.因承包方责任造成的发包方设备、电网事故，由（A）负责调查、统计上报，无论任何原因均对发包方进行考核。发包方根据安全协议对承包方进行处罚。（第九十六条）

A.发包方B.承包方C.监理方D.施工方

13.公司各级单位应按照“全方位覆盖、全过程闭环”的原则，实施隐患(B)的闭环管理。（第六十五条）

A评估、发现、治理、报告、验收、销号；B发现、评估、报告、治理、验收、销号 C报告、发现、评估、治理、销号、验收；D发现、报告、治理、评估、销号、验收

14.事故调查应坚持（A）的原则，及时、准确地查清事故经过、原因和损失，明确事故性质，认定事故责任，总结事故教训，提出整改措施，并对事故责任者提出处理意见，严格执行“四不放过”。（第七十八条）

A实事求是、尊重科学；B安全第一、预防为主；C尊重事实、教育为主；D吸取教训、依法严处 15.（B）应根据上级颁发的反事故技术措施、需要治理的事故隐患、需要消除的重大缺陷、提高设备可靠性的技术改进措施以及本单位事故防范对策进行编制。（第三十四条）

A安全技术劳动保护措施计划；B反事故措施计划；C检修计划；D大修、技改计划 16.因故间断电气工作连续（C）以上者,应重新学习《电力安全工作规程》，并经考试合格后，方可再上岗工作；（第四十二条）

A.1个月B.2个月C.3个月D.6个月

17.公司各级单位应按照“实际、实用、实效”的原则，建立横向到边、纵向到底、上下对应、内外衔接的（D）。（第七十一条）

A.安全监督管理体系B.三级网络体系C.事故调查体系D.应急预案体系

18.外来工作人员从事（C）的工作时，应在有经验的本单位职工带领和监护下进行，并做好安全措施。（第一〇二条）

A.一般B.现场C.有危险D.系统内

19.公司所属各级单位应与电力用户签订供用电合同，在合同中明确（D）。（第八十四条）A.供电范围B.设备分界点C.电费电价D.双方应承担的安全责任

20.发包方在开工前对承包方项目经理、现场负责人、技术员和安全员进行（B），并应有完整的记录或资料；（第九十三条）

A安全教育培训考试；B全面的安全技术交底；C班前会教育；D施工风险分析

21.生产经营单位主要领导、分管领导因安全事故受到撤职处分的，自受处分之日起，（D）不得担任任何生产经营单位的主要领导。（第一〇八条）

A.一年内B.两年内C.三年内D.五年内

22.公司各级单位应按照“平战结合、一专多能、装备精良、训练有素、快速反应、战斗力强”的原则，建立应急救援基干队伍。加强（C）建设，提高协同应对突发事件的能力。（第七十条）

A.应急培训机制B.应急演练机制C.应急联动机制D.应急评估机制

23.按照“预评估、评估、核定”步骤定期评估隐患等级，建立隐患信息库，实现“一患一档”管理，保证隐患治理（B）“五落实”。（第六十五条）

A责任、评估、核定、资金、整改；B责任、措施、资金、期限、预案 C安全、整改、验收、入库、销号；D安全、评估、资金、验收、销号

24.（A）不属于地市公司级单位直属单位、县供电企业、公司直属单位下属单位子企业的安全目标。（第十一条）

A.不发生重伤及以上人身事故B.不发生五级及以上人身事故C.不发生一般及以上火灾事故D.不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故

25.公司各级单位应设立（B），主任由单位行政正职担任，副主任由党组（委）书记和分管副职担任，成员由各职能部门负责人组成。（第二十四条）

A安全监督管理机构；B安全生产委员会；C安全风险管理体系；D事故调查体系

26.督促、检查本单位安全工作，及时消除安全事故隐患是（A）的安全工作的基本职责之一。（第十三条）

A公司各级单位行政正职；B公司各级单位行政副职 C公司各级单位的各部门主任；D公司各级单位成员

27.具有两级机构的承包方应设有专职安全管理机构，施工队伍(C）的应配有专职安全员，（）的应设有兼职安全员。（第九十二条）

超过10人，10人以下超过20人，20人以下超过30人，30人以下D.超过40人，40人以下 28.建立安全指标控制和考核体系，形成（D）机制，是公司各级单位行政正职安全工作的基本职责之一。

A.考核B.奖励C.监督考核D.激励约束

29.现场规程宜每（C）进行一次全面修订、审定并印发。（第二十八条）A.1～2年B.2～4年C.3～5年D.5～8年

30.公司所属各级单位应建立承、发包工程和委托业务管理补充制度，规范管理流程，明确(B)。（第九十条）

A合同职责范围；B安全工作的评价考核标准和要求 C双方安全职责；D安全施工规范要求

多选题

1.制定《国家电网公司安全工作规定》的目的是为了贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，加强安全监督管理，防范安全事故，（ABC）。（第一条）

A保证员工人身安全；B保证电网安全稳定运行和可靠供电 C保证国家和投资者资产免遭损失；D规范安全管理流程 2.公司各级单位应建立和完善（ABD），构建事前预防、事中控制、事后查处的工作机制，形成科学有效并持续改进的工作体系。（第四条）

A安全风险管理体系；B应急管理体系；C安全三级网络体系；D事故调查体系

3.公司各级单位应贯彻国家法律、法规和行业有关制度标准及其他规范性文件，补充完善安全管理规章制度和现场规程，使安全工作（BCD）。（第五条）

A流程化；B制度化；C规范化；D标准化

4.以下哪项是省（直辖市、自治区）电力公司和公司直属单位（以下简称“省公司级单位”）的安全目标。(ACD)（第九条）

A不发生人身死亡事故；B不发生大面积停电事故； C不发生一般及以上电网、设备事故； D.不发生重大火灾事故；

5.公司各级单位行政正职安全工作的基本职责包括（ABCD）(第十三条)A建立、健全本单位安全责任制

B保证安全监督管理机构及其人员配备符合要求，支持安全监督管理部门履行职责 C组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划 D建立安全指标控制和考核体系，形成激励约束机制

6.公司各级单位应全面实施安全风险管理，对各类安全风险进行超前分析和流程化控制，形成(ABCD)的安全风险管理长效机制。（第六十一条）

A.管理规范B.责任明确C.闭环落实D.持续改进 7.安全监督管理机构应满足以下基本要求（ABCD）。（第二十条）

A.从事安全监督管理工作的人员符合岗位条件；B人员数量满足工作需要； C专业搭配合理，岗位职责明确；D配备监督管理工作必需的装备

8.（BC）应作为制定反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划的重要依据。（第三十六条）A春秋季安全大检查结果；B安全性评价结果；C事故隐患排查结果；D安全管理中存在的问题

9.（AD）应定期进行仿真系统的培训。（第四十二条）

A变电站运维人员；B检修人员；C配电抢修人员；D电网调控人员 10.（ABC）应由取得相应资质的安全培训机构进行培训，并持证上岗。（第四十四条）A.企业主要负责人B.安全生产管理人员特种作业人员生产岗位班组长 11.公司所属各级单位应加大应急培训和科普宣教力度，对(ACD)人员定期开展不同层面的应急理论和技能培训，结合实际经常向全体员工宣传应急知识。（第五十二条）

A应急救援基干分队；B安全监督管理；C应急抢修队伍；D应急专家队伍

12.地市公司级单位、县公司级单位每年应对（ABD）进行培训，经考试合格后，书面公布有资格担任的人员名单。(第四十七条)A.工作票签发人B.工作负责人工作班成员工作许可人 13.以下哪些是班前会的内容？(BCD)(第五十五条)A表扬遵章守纪，批评忽视安全、违章作业等不良现象；B布置风险预控措施

C组织交待工作任务、作业风险和安全措施；D检查个人安全工器具、个人劳动防护用品和人 员精神状况

14.当（ABCD）时，应及时对现场规程进行补充或对有关条文进行修订，书面通知有关人员。(第二十八条)A上级颁发新的规程；B上级颁发新的反事故技术措施；C设备系统变动；D本单位事故防范措施需要

15.具有（AB）的企业、单位才能作为工程（业务）的发包方对外发包，核心业务不得对外委托。（第九十八条）

A独立法人的企业；B经具有独立法人的企业委托授权；C足够的人员数量；D从事相关业务 16.在岗生产人员应定期进行有针对性的（ABCD）等现场培训活动。（第四十二条）A现场考问；B反事故演习；C技术问答；D.事故预想 17.安全奖惩坚持(BD)的原则。（第一〇四条）

A奖励和处罚相结合；B精神奖励与物质奖励相结合；C表扬和奖励相结合；D惩罚和教育相结合

18.安全监督管理机构的职责是（ABCD）（第二十一条）A.牵头并督促其他职能部门开展安全性评价、隐患排查治理、安全检查和安全风险管控等工作。B.监督各项安全规章制度、反事故措施、安全技术劳动保护措施和上级有关安全工作要求的贯彻执行；

C.负责组织交通安全、电力设施保护、防汛、消防、防灾减灾的监督检查； D.监督涉及电网、设备、信息安全的技术状况，涉及人身安全的防护状况； 19.公司各级单位承、发包工程和委托业务项目同时满足(ABC)下条件，应成立项目安全生产委员会。(第二十五条)A项目同时有三个及以上中标施工企业参与施工；B项目作业人员总数（包括外来人员）超过300人；C项目合同工期超过12个月；D项目安全风险大，不易管控

20.（B）计划应由分管业务的领导组织，以运维检修部门为主，各有关部门参加制定；（C）计划应由分管安全工作的领导组织，以安全监督管理部门为主，各有关部门参加制定。（第三十三条）

A技术监督；B反事故措施；C安全技术劳动保护措施；D安全教育培训 21.事故调查和处理要求（ABCD）（第七十九条）

A.任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的报告和调查处理。

B.任何单位和个人对隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权向公司系统各级单位反映。任何单位和个人不得故意破坏事故现场，不得伪造、隐匿或者毁灭相关证据。任何单位和个人对事故不得迟报、漏报、谎报或者瞒报。

22.公司各级单位应建立应急资金保障机制，落实(ABD)所需资金，提高应急保障能力。（第七十三条）

A.应急队伍；B.应急评估；C.应急装备；D.应急物资

23.省公司级单位、地市公司级单位、县公司级单位及他们所属的检修、运行、发电企业（单位）每年应编制两措计划，“两措计划”是指（BC）。(第三十二条)A.安全措施计划B.反事故措施计划C.安全技术劳动保护措施计划综合计划

24.公司各级单位应定期召开各类安全例会，主要包括（ABC）。（第五十四条）A.安全工作会B.月、周、日安全生产例会C.安全监督例会总经理月度工作会

25.开展月度计划、周计划电网运行方式分析工作，评估(BCD)的电网风险，建立电网运行风险预警管控机制，分级落实电网风险控制的技术措施和组织措施。（第六十三条）A.方式B.临时方式C.过渡方式D.检修方式

26.公司各级单位应按照职责管理范围，从（ABCD）等各个环节，对发生安全事故（事件）的单位及责任人进行责任追究和处罚。（第一〇六条）

A.规划设计B.招标采购C.施工验收D.生产运行和教育培训 27.国家电网公司安全工作的总体目标是(ABCD)。(第八条)A防止发生大面积停电；B防止发生主设备严重损坏；C防止发生重大火灾；D防止发生煤矿透水、瓦斯爆炸

28.项目法人（管理单位）应明确(ABD)；（第八十九条）

A发布项目的安全方针、目标、政策和主要保证措施；B应遵守的安全法规，制定项目现场安全管理制度；C安全评价考核要求和流程；D依托项目安全生产委员会，建立健全现场安全保证体系和监督体系。

29.公司所属各单位应按规定严格执行“两票（A）三制（C）”和班前会、班后会制度，检修、施工作业应严格执行现场勘察制度。（第三十条）

A工作票、操作票；B应急抢修票、作业票；C交接班制、巡回检查制、设备定期试验轮换制；D运行制度、检修制度、维护制度

30.下列各表述中正确的是：（ACD）

A国家电网公司安全工作实行安全目标管理和以责论处的奖惩制度。

B生产经营单位主要领导、分管领导因安全事故受到撤职处分的，自受处分之日起，三年内不得担任任何生产经营单位的主要领导。

C公司各级单位应按照职责管理范围，从规划设计、招标采购、施工验收、生产运行和教育培训等各个环节，对发生安全事故（事件）的单位及责任人进行责任追究和处罚。

D公司各级单位应至少每年一次以适当的形式表彰、奖励对安全工作做出突出贡献的集体和个人.判断题

1.公司各级单位主管安全领导是本单位的安全第一责任人，对本单位安全工作和安全目标负全面责任。（错）

第十二条：公司各级单位行政正职是本单位的安全第一责任人，对本单位安全工作和安全目标负全面责任。

2.公司各级单位应贯彻“谁主管谁负责、管生产必须管安全”的原则，做到计划、布置、检查、总结、考核业务工作的同时，计划、布置、检查、总结、考核安全工作。（错）

第六条：公司各级单位应贯彻“谁主管谁负责、管业务必须管安全”的原则，做到计划、布置、检查、总结、考核业务工作的同时，计划、布置、检查、总结、考核安全工作。

3.不发生本单位负同等及以上责任的特大交通事故是省（直辖市、自治区）电力公司和公司直属单位（以下简称“省公司级单位”）的安全目标。（对）（第九条）

4.安全保障管理机构是本单位安全工作的综合管理部门，对其他职能部门和下级单位的安全工作进行综合协调和监督。（错）

第十七条：安全监督管理机构是本单位安全工作的综合管理部门，对其他职能部门和下级单位的安全工作进行综合协调和监督。

5.公司各级单位实行上级单位对下级单位的安全责任追究制度，包括对责任人和责任单位领导的责任追究。在公司各级单位内部考核上，上级单位为下级单位承担连带责任。（对）（第十六条）

6.安全保障体系负责监督反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划的实施，并建立相应的考核机制，对存在的问题应及时向主管领导汇报。（错）

第三十八条：安全监督管理机构负责监督反事故措施计划和安全技术劳动保护措施计划的实施，并建立相应的考核机制，对存在的问题应及时向主管领导汇报。

7.特种作业人员由单位书面批准后，方能参加相应的作业。（错）

第四十一条：特种作业人员，应经专门培训，并经考试合格取得资格、单位书面批准后，方能参加相应的作业。

8.安全事故调查“四不放过”是指即事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受教育不放过。（对）（第二十一条）

9.地市公司级单位、县公司级单位每半年至少组织一次对班组人员的安全规章制度、规程规范考试。（错）第四十五条：地市公司级单位、县公司级单位每年至少组织一次对班组人员的安全规章制度、规程规范考试。

10.公司实行安全事故“说清楚”制度，发生事故的单位应在限定时间内向上级单位说清楚。(对)(第一〇七条)11.承包方可以将承包工程（接受委托业务）转包。（错）第九十九条：承包方不得将承包工程（接受委托业务）转包。

12.班前会应总结讲评当班工作和安全情况，表扬遵章守纪，批评忽视安全、违章作业等不良现象，布置下一个工作日任务。班前会和班后会均应做好记录。(错)第五十五条：班后会应总结讲评当班工作和安全情况，表扬遵章守纪，批评忽视安全、违章作业等不良现象，布置下一个工作日任务。班前会和班后会均应做好记录。

13.公司各级单位应建立预防违章和查处违章的工作机制，开展违章自查、互查和稽查，采用违章曝光和违章记分等手段，加大反违章力度。（对）（第五十九条）

14.开工前监护人将带电区域和部位等危险区域、警告标志的含义向外来工作人员交代后即可开工。（错）

第一〇二条：开工前监护人应将带电区域和部位等危险区域、警告标志的含义向外来工作人员交代清楚并要求外来工作人员复述，复述正确方可开工。禁止在没有监护的条件下指派外来工作人员单独从事有危险的工作。

15.公司各级单位应定期组织开展应急演练，每年至少组织一次综合应急演练或社会应急联合演练，每两年至少组织一次专项应急演练。（错）

第七十二条：公司各级单位应定期组织开展应急演练，每两年至少组织一次综合应急演练或社会应急联合演练，每年至少组织一次专项应急演练。

16.承包方在电力生产区域内违反有关安全规程制度时，业主方、发包方、监理方应予以制止，直至停止承包方的工作，并按照安全协议有关条款进行评价考核。（对）（第九十五条）

17.因承包方负主要责任造成的承包方人身事故，连带对发包方进行考核；因发包方负主要责任造成的承包方人身事故，连带对承包方进行考核。（错）

第九十七条：承、发包工程和委托业务发生人身事故，按事故责任进行考核。因承包方负主要责任造成的承包方人身事故，不对发包方进行考核；因发包方负主要责任造成的承包方人身事故，不对承包方进行考核。发包方与承包方有资产关系或有管理关系者除外。

18.生产业务承包方承包整个业务项目时仅可进行一次专业分包或劳务分包，承包业务项目的专项任务时仅可进行一次劳务分包。（对）（第九十九条）

19.国家电网公司安全工作实行安全目标管理和以责论处的奖惩制度。（对）（第一〇四条）20.地市供电企业、县供电企业两级单位所属业务支撑和实施机构下属二级机构的班组应设专职或兼职安全员。(对)(第十八条)21.公司所属各级单位应建立“两票”管理制度，分层次对操作票和工作票进行分析、评价和考核，班组每周一次，基层单位所属的业务支撑和实施机构及其二级机构至少每月一次，基层单位至少每季度一次。（错）

第五十八条：“两票”管理。公司所属各级单位应建立“两票”管理制度，分层次对操作票和工作票进行分析、评价和考核，班组每月一次，基层单位所属的业务支撑和实施机构及其二级机构至少每季度一次，基层单位至少每半年一次。基层单位每年至少进行一次“两票”知识调考。

22.并网电厂应参加电网企业为保证电网安全稳定、电能质量为目的组织的联合反事故演习。（对）（第八十二条）

23.安全监督管理机构可借助学会、协会、专家组织或其他中介机构和社会组织，对本单位或所属单位的安全状况提供诊断、分析和评价。（对）（第二十三条）

24.突发事件应急处置工作结束后，相关单位应对突发事件应急处置情况进行调查评估，提出防范和改进措施。(对)（第七十五条）

25.对于380（220）伏接入的分布式电源，必须单独签订调度协议。(错）

第八十二条：对于380（220）伏接入的分布式电源，可不单独签订调度协议，但必须签署含 有调度运行内容的发用电合同。

26.开工前，发包方应预留一定比例的合同价款作为安全保证金。在发生安全事故时，由发包方根据安全协议有关条款进行评价考核，扣除相应比例的安全保证金，并计入承包方安全业绩。（对）（第九十四条）

27.按照“谁使用、谁负责”原则，不需对外来工作人员进行安全管理和事故统计、考核。（错）第一〇三条：按照“谁使用、谁负责”原则，外来工作人员的安全管理和事故统计、考核与本单位职工同等对待。

28.可以在没有监护的条件下指派外来工作人员单独从事有危险的工作。（错）

第一〇二条：禁止在没有监护的条件下指派外来工作人员单独从事有危险的工作。

29.公司所属各级单位应及时修订、复查现场规程，现场规程的补充或修订应严格履行审批程序。每年应对现场规程进行一次复查、修订，并书面通知有关人员;不需修订的，可口头通知有关人员。（错）

第二十八条：每年应对现场规程进行一次复查、修订，并书面通知有关人员；不需修订的，也应出具经复查人、审核人、批准人签名的“可以继续执行”的书面文件，并通知有关人员。

30.事故调查单位应按照相关规定做好事故资料的收集、整理、信息统计和存档工作。（错）第七十六条：事故发生单位应按照相关规定做好事故资料的收集、整理、信息统计和存档工作，并按时向上级相关单位提交事故报告。

31.安全生产月活动要求班组每周或每个轮值进行一次安全日活动，活动内容应联系实际，有针对性，并做好记录。班组上级主管领导每月至少参加一次班组安全日活动并检查活动情况。（错）

第五十六条：安全日活动。班组每周或每个轮值进行一次安全日活动，活动内容应联系实际，有针对性，并做好记录。班组上级主管领导每月至少参加一次班组安全日活动并检查活动情况。

32.对安全性评价查评发现的问题，应建立定期跟踪和督办工作机制；对暂不能完成整改的重点问题，要制定落实预控措施和应急预案。（对）（第六十四条）

33.施工承包方应在完成主体工程的施工方面，可采取除劳务分包以外的其他形式对主体工程进行分包。（错）

第九十九条：施工承包方应自行完成主体工程的施工，不得采取除劳务分包以外的其他形式对主体工程进行分包。

34.公司各级单位应开展电网2～3年滚动分析校核及电网运行方式分析工作，全面评估电网运行情况、安全稳定措施落实情况及其实施效果，分析预测电网安全运行面临的风险，组织制定专项治理方案。（对）（第六十三条）

35.不发生七级及以上信息系统事件是省（直辖市、自治区）电力公司支撑实施机构、直属单位、地市供电企业和公司直属单位下属单位的安全目标。（错）

第十一条：地市公司级单位直属单位、县供电企业、公司直属单位下属单位子企业的安全目标不发生七级及以上信息系统事件。

36.保证安全所需资金的投入，保证反事故措施和安全技术劳动保护措施所需经费，保证安全奖励所需费用是公司各级单位行政正职安全工作的基本职责。（对）（第十三条）

37.突发事件发生后，事发单位要做好后期处置，在处置结束后向上级和所在地人民政府及有关部门报告。（错）

第七十四条：突发事件发生后，事发单位要做好先期处置，并及时向上级和所在地人民政府及有关部门报告。根据突发事件性质、级别，按照分级响应要求，组织开展应急处置与救援。

38.所属各级单位无需参与并网发电企业、供电企业和用户系统接线、运行方式等技术方案的审查工作和设备受电前验收工作。（错）

第八十三条：公司所属各级单位应根据国家有关规定，参与并网发电企业、供电企业和用户系统接线、运行方式等技术方案的审查工作和设备受电前验收工作。

39.《国家电网公司安全工作规定》用于规定公司各级单位安全工作基本要求，可以作为处理和判定民事责任的依据。（错）第一〇九条：本规定用于规定公司各级单位安全工作基本要求，不作为处理和判定民事责任的依据。40.防汛、抗震、防台风、防雨雪冰冻灾害等应急预案所需项目，可作为制定和修订反事故措施计划的依据。（对）（第三十六条）

简答题

1.公司各级单位定期组织开展各项安全活动的周期和内容是如何规定的？（第五十六条）答：公司各级单位应定期组织开展各项安全活动。

安全活动。根据公司安全工作安排，组织开展专项安全活动，抓好活动各项任务的分解、细化和落实；

安全生产月活动。根据全国安全生产月活动要求，结合本单位安全工作实际情况，每年开展为期一个月的主题安全月活动；

安全日活动。班组每周或每个轮值进行一次安全日活动，活动内容应联系实际，有针对性，并做好记录。班组上级主管领导每月至少参加一次班组安全日活动并检查活动情况。

2.（直辖市、自治区）电力公司和公司直属单位的安全目标是什么？（第九条）答：（1）不发生人身死亡事故；（2）不发生一般及以上电网、设备事故；（3）不发生重大火灾事故；（4）不发生五级信息系统事件；（5）不发生煤矿重大及以上非伤亡事故；（6）不发生本单位负同等及以上责任的特大交通事故；（7）不发生其他对公司和社会造成重大影响的事故（事件）。

3.地市公司级单位直属单位、县供电企业、公司直属单位下属单位子企业的安全目标是什么？（第十条）

答：（1）不发生五级及以上人身事故；（2）不发生六级及以上电网、设备事件;（3）不发生一般及以上火灾事故；（4）不发生七级及以上信息系统事件；（5）不发生煤矿一般及以上非伤亡事故；（6）不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故；（7）不发生其他对公司和社会造成重大影响的事故（事件）。

4.发包方应承担的安全责任是什么？（第九十三条）答：（1）对承包方的资质进行审查，确定其符合本规定第九十二条所列条件；（2）开工前对承包方项目经理、现场负责人、技术员和安全员进行全面的安全技术交底，并应有完整的记录或资料；（3）在有危险性的电力生产区域内作业，如有可能因电力设施引发火灾、爆炸、触电、高处坠落、中毒、窒息、机械伤害、灼烫伤等或容易引起人员伤害和电网事故、设备事故的场所作业，发包方应事先进行安全技术交底，要求承包方制定安全措施，并配合做好相关的安全措施；（4）安全协议中规定由发包方承担的有关安全、劳动保护等其他事宜。

5.地市公司级单位、县公司级单位安全培训工作如何开展？（第四十八条）

答：应按规定建立安全培训机制，制定培训计划，定期检查实施情况；保证员工安全培训所需经费；建立员工安全培训管理档案，详细、准确记录企业主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员培训和持证情况、生产人员调换岗位和其岗位面临新工艺、新技术、新设备、新材料时的培训情况以及其他员工安全培训考核情况。

6.班前会和班后会的内容有哪些？（第五十五条）

答：班前会应结合当班运行方式、工作任务，开展安全风险分析，布置风险预控措施,组织交待工作任务、作业风险和安全措施，检查个人安全工器具、个人劳动防护用品和人员精神状况。班后会应总结讲评当班工作和安全情况，表扬遵章守纪，批评忽视安全、违章作业等不良现象，布置下一个工作日任务。班前会和班后会均应做好记录。

7.公司所属各级单位在工程项目和外委业务招标前必须对承包方哪些资质和条件进行审查？（第九十二条）

答：（1）企业资质（营业执照、法人资格证书）、业务资质（建设主管部门和电力监管部门颁发的资质证书）和安全资质（安全生产许可证、近3年安全情况证明材料）是否符合工程要求；（2）企业负责人、项目经理、现场负责人、技术人员、安全员是否持有国家合法部门颁发有效安全证件，作业人员是否有安全培训记录，人员素质是否符合工程要求；（3）施工机械、工器具、安全用具及安全防护设施是否满足安全作业需求；（4）具有两级机构的承包方应设有专职安全管理机构;施工队伍超过30人的应配有专职安全员，30人以下的应设有兼职安全员。8.公司各级单位对规程制度如何管理？（第二十九条）

答：省公司级单位应定期公布现行有效的规程制度清单；地市公司级单位、县公司级单位应每年至少一次对安全法律法规、标准规范、规章制度、操作规程的执行情况进行检查评估，公布一次本单位现行有效的现场规程制度清单，并按清单配齐各岗位有关的规程制度。

9.《国家电网公司安全工作规定》对各级在岗生产人员的培训有哪些要求？（第四十二条）答：（1）在岗生产人员应定期进行有针对性的现场考问、反事故演习、技术问答、事故预想等现场培训活动；（2）因故间断电气工作连续3个月以上者,应重新学习《电力安全工作规程》，并经考试合格后，方可再上岗工作；（3）生产人员调换岗位或者其岗位需面临新工艺、新技术、新设备、新材料时，应当对其进行专门的安全教育和培训，经考试合格后，方可上岗；（4）变电站运维人员、电网调控人员，应定期进行仿真系统的培训；（5）所有生产人员应学会自救互救方法、疏散和现场紧急情况的处理，应熟练掌握触电现场急救方法，所有员工应掌握消防器材的使用方法；（6）各基层单位应积极推进生产岗位人员安全等级培训、考核、认证工作；（7）生产岗位班组长应每年进行安全知识、现场安全管理、现场安全风险管控等知识培训，考试合格后方可上岗；（8）在岗生产人员每年再培训不得少于8学时；（9）离开特种作业岗位6个月的作业人员，应重新进行实际操作考试，经确认合格后方可上岗作业。

10.《国家电网公司安全工作规定》对公司各级单位作业安全风险管控工作是如何要求的？（第六十六条）

答：公司各级单位应针对运维、检修、施工等生产作业活动，从计划编制、作业组织、现场实施等关键环节，分析辨识作业安全风险，开展安全承载能力分析，实施作业安全风险预警，制定落实风险管控措施，落实到岗到位要求

2.国家电网公司个人工作总结 篇二

数据评估组在2012年12月24日至27日对青海电力公司试点范围的电网资源数据准备情况开展评估工作。评估由总部GIS数据管控组成员组成,共计11人,其中6人为现场评估成员,5人为远程评估成员。现场评估工作按随机抽取,离散采集的原则对试点区域数据进行精度校验和属性评估工作,共计对12个变电站、14条配电线路、5条输电线路共计164基设备进行了电网资源数据空间准确性、电网资源数据属性信息准确性检查;对10条输电及10条配电PMS台账共计939基设备信息与电网资源数据进行属性一致性评估工作;远程评估工作对20条线路总计1 994基设备进行电网资源数据关键属性准确率评估。

评估结果认为青海公司提供的文档资料中管理制度明确,各类项目资料齐全,数据采集作业指导规范可靠,满足数据准备工作数据整理要求;试点范围电网资源数据覆盖率为103.59%;设备类型包含输电、变电、配电、部分用户及公共设施,试点范围设备专业类型覆盖率为100%;通过现场抽查对比电网设备空间位置数据信息,配电数据空间数据准确率为97.05%,输电数据空间数据准确率为96.55%,总体数据空间准确率为96.97%;根据远程和现场检查统计,配电属性数据准确率为97.52%,输电属性数据准确率为99.90%,汇总后整体电网资源属性数据准确率为99.44%。

3.国家电网公司：责任表率 篇三

撰稿： 殷格非 于志宏 李伟阳 程洪瑾 崔征 李明秀 王潇 崔怡

供图： 赖榕生

2006年3月，国家电网公司向社会发布了中央企业首份社会责任报告。“企业要向社会负责，并自觉接受社会监督”体现了中央领导对我国企业履行社会责任的殷切期望，标志着中国企业社会责任发展掀开了崭新的一页。随后，中国企业发布社会责任报告的热潮不断涌动，遂成风景。

国家电网，是一个怎样的企业？

员工队伍150多万人，遍布中国大部分城乡；服务用户超过10亿人，事关各行各业，关系千家万户。

销售规模近万亿元，名列《财富》全球500强企业第29位；资产规模上万亿元，是世界最大的公用事业企业。

自我超越，国家电网以服务国家能源战略为已任，大力实施“一特三大”战略，充分发挥电网网络市场功能，促进能源资源在全国乃至更大范围内的优化配置，保障安全、经济、清洁、可持续的能源供应。

自主创新，国家电网认为世界大电网关键技术的难题在中国，创新的动力在中国，在特高压输电等世界电网前沿技术上创新突破，占据世界电力科技发展的制高点。

关注“三农”，国家电网立足企业实际，着力解决农民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，大力推进农村“户户通电”工程，让上百万户、数百万人用上电、用好电，切实感受到党和政府的关怀！

国家电网，有着怎样的眼光与境界？

国网人说，责任有多大，企业的价值就有多大，企业要在经济社会发展的全局中找准定位、认清角色，在促进经济、社会和环境的协调发展中履行责任、创造价值。

国网人说，我们追求经济价值，同时追求社会价值、环境价值；我们致力于创造物质财富，同时创造精神财富、知识财富。

正因为这样，国网人自主研发了符合中国国情的企业社会责任理论模型；制订了第一个中国企业履行社会责任指南。正因为国家电网的组团参与，中国企业第一次出现在社会责任国际标准的制定讨论大会上……

国家电网，第一个委托社会组织发布社会责任报告的中国企业，第一个提出全面、全员、全过程、全方位履行社会责任的中国企业，第一个建立社会责任组织管理体系的中央企业……

这样的第一、这样的里程碑还在不断地产生。国家电网，从关注它第一天起，始终让我们期待、让我们惊喜！

我们为中国有这样的企业而感到欣喜。欣喜，为它的影响力、带动力；欣喜，为它的持续努力、追求卓越；欣喜，为它的创新突破、勇作表率。

我们为中国企业能够在社会责任领域，以自主创新的姿态展现在世界舞台上，与世界一流跨国公司同台竞技、平等对话、互补长短而感到自豪。

我们关注国家电网，不仅仅关注它创新行为的本身，更关注它的不断突破为国家、为社会、为中国企业履行社会责任所带来的深远影响和前进动力！

国家电网，值得中国企业社会责任运动铭记的领跑者！

4.国家电网公司个人工作总结 篇四

(中国电机工和学会 国内行业新闻 2007-01-26)

1月25日，国家电网公司2007年营销工作会议在北京召开。会议全面总结了公司2006年营销工作，深入分析面临的形势和任务，安排部署公司2007年的营销工作目标和工作任务，公司党组成员、副总经理陈进行出席会议并讲话。

2007年国家电网公司营销工作的指导思想是：以党的十六届六中全会和中央经济工作会议精神为指导，认真贯彻落实公司一届二次职工代表大会暨2007年工作会议精神，紧紧围绕公司的发展目标，坚持集团化运作、集约化发展、精细化管理、标准化建设，加快营销现代化建设，稳定和开拓市场，提升优质服务水平。具体思路是：贯穿“一条主线”，（即以《“十一五”营销发展规划》为主线，指导公司的营销工作。）推进“二大建设”，（即积极推进电费管理、电能计量和客户服务三个中心建设；实施“SG186”工程，加快推进营销管理信息化建设。）突出“三大亮点”，（即积极开展“优质服务年”活动，发挥表率作用；全面推进标准化建设，提高营销规范化管理水平；大力推动能源替代工程，提高电能在终端能源的比例。）抓好八个方面的重点工作，全面实现各项营销目标，为加快建设“一强三优”现代公司做出更大的贡献。2007年，国家电网公司营销工作的基本目标是：全年售电量完成18910亿千瓦时，市场占有率提高0.2个百分点以上，达到87.32%；当年电费回收率完成99.9%，陈欠电费下降15%，应收电费余额占月均应收电费的比重在10%以内；电能计量装置：配置合格率超过90%，上网关口检验率达到100%，趸售关口检验率达到80%；全面完成地（市）级公司电费管理、电能计量、客户服务三个中心建设；完成营销分析与辅助决策模块软件的统一开发和推广应用，实现关键营业数据的动态分析；供电服务“十项”承诺兑现率达到99.99%，各网省公司和地（市）公司在社会服务行风测评中保持领先。

针对2007年营销工作，陈进行要求必须认真抓好八个方面的重点工作。一是认真贯彻落实“十一五”营销发展规划。要切实发挥《规划》指导营销发展的作用；积极抓好规划的执行工作；抓好规划的动态管理。二是积极开展中央企业“优质服务年”活动，服务和谐社会建设。三是巩固和开拓电力销售市场，努力提高公司效益。要抓住机遇，积极培育和开拓市场；推进能源替代工程，提高电能占终端能源的比重；加强电力市场分析预测，为开拓市场提供决策；依法经营，巩固市场份额。四是全面推进“三个中心”和营销信息化建设，提高营销现代化管理水平。五是大力实施精细化管理、标准化建设，提升规范化管理水平。要坚持抓好电费回收工作；推进计量标准化建设；加强营销标准化体系建设；继续深入开展反窃电工作。六是坚持市场化改革方向，积极创造和谐的营销环境。七是不断深化电力需求侧管理。八是加强培训，提高营销队伍素质。

5.国家电网公司个人工作总结 篇五

1、各类作业人员 应被告知 其作业现场和工作岗位存在的 危险因素，防范措施 及 事故紧急处理措施。

2、外单位承担或外来人员参与公司系统电气工作的工作人员。工作前，设备运行管理单位应告知现场 电气设备接线 情况，危险点 和 安全注意事项。

3、实行单人操作的 设备、项目 及运行人员需经设备运行管理单位

批准，人员应通过专项 考试。

4、操作设备应具有明显的标志，包括： 名称、编号、分合指示

旋转方向、切换位置 的指示及设备 相色 等。

5、停用防误闭锁装置应经本单位 总工程师 批准，短时间退出防误闭锁装置时，应经 批准。并应按程序尽快投入。

6、在几个电气连接部分上 依次 进行不停电的 同一类型 的工作，可以使用一张第二种工作票。且必须要在工作票上体现。

7、在用户电气设备上工作，必须同样执行 工作票制度、工作许可制度 和

工作监护制度；工作间断、转移和终结 制度，并与用户（用监）实行双签发。

8、工作票许可手续完成后，工作负责人，专责监护人应向工作班成员交待，工作内容、人员分工、带电部位 和 现场安全措施，进行危险点告知，并履行 确认手续，工作班方可开始工作。

9、对于检修设备和可能来电侧的断路器（开关），隔离开关（刀闸）应断开 控制电源 和 合闸电源，隔离开关（刀闸）操作把手 必须锁住，确保不会误送电。

10、接地线应采用 三相短路式 接地线，若便用分相式接地线时，应设置 三相合一 的接地线。

二、是非题：

1、所谓运用中的设备，系指带有电压的设备。………………………（╳）

2、待用间隔应有名称，编号，并列入调度管辖范围。………………（レ）

3、设备检修后合闸送电前，检查送电范围内接地刀闸已拉开，接地线已拆除应填入操作票项目的内容。……………………………………………（レ）

4、操作票的操作任务和操作步骤都要填写双重名称。………………（レ）

5、单人操作、检修人员在倒闸操作过程中，如需解锁，应得到变电站站长所可后，实行解锁操作。……………………………………………………（╳）

6、一张工作票中，工作票签发人、工作负责人和工作许可人三者不得互相兼任，工作许可人可以填写工作票。………………………………………（╳）

7、工作票间断，次日复工时，无需通过工作许可人。………………（╳）

8、专责监护人，不得兼做其他工作，专责监护人临时离开时，应通知工作负责人。……………………………………………………………………（╳）

9、已终结的工作票，事故应急抢修单，应保存一年。………………（レ）

10、工作间断后，次日复工时，应得到工作许可人的许可，取回工作票，工作负责人应重新认真检查安全措施，是否符合工作票要求，并召开现场站班会后，方可工作。……………………………………………………………（レ）

三、选择题：

1、具备以下条件（A、B）方能单独值班人员。

A、熟悉电气设备 B、实际工作经验 C、经过批准 2、10KV、35KV配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时，导电部分对地高度要求分别是（CA）否则安装护网。

A、2.9m B、3m C、2.7m D、2.8m

3、灾害性天气（火灾、地震、台风、洪水），如要对设备进行巡视时，必须（A、B）。A、有关领导批准 B、保持通讯联络 C、禁止

4、检修人员操作必须满足以下条件（A、B、C、D）。

A、220KV及以下的热备用至检修或由检修至热备用的操作。

B、经考试合格。

C、本企业的检修人员。

D、接、发令程序和安全要求应由总工程师审定。

5、专责监护人应具有（A、B、C）。

A、相关工作经验 B、熟悉设备情况 C、熟悉电力安全工作规程、6、对无法进行直接验电的设备，可以进行间接验电，即（A、B、C）且至少应有两个及以上指示已同时发生对应变化。

A、检查隔离开关（刀闸）的机械指示位置

B、电气指示、仪表 C、带电显示装置指示的变化

7、装设接地线应由（B）进行，（C）可以（A）装设接地线级（D）及（E）除外。

A、单人 B、两人 C、经批准 D、项目 E、运行人员

8、对于因平行或邻近带电设备导致检修设备可能产生感应电压时，应加装（B）或工作人员使用（A），加装的（B）应登录在工作票上，（A）由工作人员自装自拆。

A、个人保安线 B、接地线

9、在线路上所有可能带电的各端装设接地线或合上接地刀闸，在线路断路器（开关）和隔离开关（刀闸）操作把手上均应悬挂（B）的标示牌，在显示屏上断路器（开关）和隔离开关（刀闸）的操作处均应设置（B）的标记。

A、禁止合闸，有人工作 B、禁止合闸，有人在线路上工作

10、在SF6配电装置低位区应安装能报警的（B）或（C），在工作人员入口处也要装设（A），这些仪器应定期试验，保证完好。

A、显示器 B、氧量仪 C、SF6气体泄露报警仪

四、问答题：

1、在电气设备上工作，保证安全的组织措施。答：保证安全的组织措施是：1）工作票制度；2）工作许可制度；3）工作监护制度；

4）工作间断、转移和终结制度。

2、新安规中对于现场确认设备实际状态不可能的情况下，提出二元及以上变化确认设备状态，其含义是什么？

答：提出二元及以上变化确认设备状态的含义是：即电气设备操作后的位置检查，可通过设备机械指示位置、电气指示、仪表及各种遥测、谣信信号的变化，且至少应有两个及以上指示已同时发生对应变化，才能确认该设备已操作到位。

3、新安规中，对无法进行直接验电的设备，可以进行间接验电，也提出二元及以上变化，其含义是什么？

答：既检查隔离开关（刀闸）的机械指示位置、电气指示、仪表及带电显示装置指示的变化，且至少应有两个及以上指示已同时发生对应变化；若进行遥控操作，则应同时检查隔离开关（刀闸）的状态指示、遥测、谣信信号及带电显示装置的指示进行间接验电。

330KV及以上的电气设备，可采用间接验电方法进行验电。

4、检修人员操作考核要求是什么？

答：考核要求是：

1）经设备运行管理单位考试合格、批准的本企业的检修人员，可进行220KV及以下的电气设备由热备用至检修或检修至热备用的监护操作，监护人应是同一单位的检修人员或设备运行人员。

2）检修人员进行操作的接、发令程序及安全要求应由设备运行管理单位的总工程师（技术负责人）审定，并报相关部门和调度机构备案。

5、雷雨天气对高压设备巡视，操作、验电，这三种情况有什么要求？ 答；雷雨天气，需要巡视高压设备时，应穿绝缘靴，并不得*近避雷器和避雷针。

雷电时，一般不进行倒闸操作，禁止在就地进行倒闸操作。

雨雪天气时不得进行室外直接验电。

6、本岗位的安全责职。

答：本岗位的安全责职（小卡片上有）

工作票签发人增答题：

1、如何确定变电站第一种工作票、第二种工作票、电力电缆第一种工作票和事故应急抢修单。

答： 《安规》P14-17

2、请叙述工作票的签发人、工作负责人（监护人）、专责监护人的基本条件？

答： 《安规》P19-20 3.2.9条

3、工作票签发人的安全责任是什么？

答： 《安规》P20 2.2.10.1条

4、专责监护人安全责任是什么？

6.国家电网公司个人工作总结 篇六

第一章 总则

第一条 为贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产工作方针，深入开展安全生产反违章（以下简称反违章）工作，规范反违章管理，保证公司系统安全局面的持续稳定，根据国家相关法律法规和公司有关规程规定，特制定本办法。

第二条 违章是事故之源，违章是伤亡之源。深入开展反违章工作是提高员工安全素质，规范现场作业行为，强化企业安全管理，遏制人员责任事故的重要手段和有力武器。

第三条 反违章工作应坚持全面、全员、全方位、全过程管理原则。公司系统每一位员工都有反违章的权利和义务，发现有违章行为，均应立即制止。

第四条 本办法适用于公司总部，各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司、直属单位（以下简称网省公司）；地市级供电、发电、输变电、调度、检修、试验、电力建设等负有安全管理责任的主业、多经和非电力生产企业（以下简称地市公司）及其下属单位，包括网省公司代管的县供电企业。

第二章 违章界定

第五条 违章是指在电力生产活动过程中，违反国家和行业安全生产法律法规、规程标准，违反国家电网公司安全生产规章制度、反事故措施、安全管理要求等，可能对人身、电网和设备构成危害并诱发事故的人的不安全行为、物的不安全状态和环境的不安全因素。

第六条 按照违章的性质，分为管理违章、行为违章和装置违章。

（一）管理违章是指各级领导、管理人员不履行岗位安全职责，不落实安全管理要求，不执行安全规章制度等的各种不安全作为。

（二）行为违章是指现场作业人员在电力建设、运行、检修等生产活动过程中，违反保证安全的规程、规定、制度、反事故措施等的不安全行为。

（三）装置违章是指生产设备、设施、环境和作业使用的工器具及安全防护用品不满足规程、规定、标准、反事故措施等的要求，不能可靠保证人身、电网和设备安全的不安全状态。

第七条 按照违章可能造成的事故、伤害的风险大小，分为严重违章和一般违章。严重违章是指可能对人身、电网、设备安全构成较大危害、容易诱发事故的违章现象，其他违章现象为一般违章。

第三章 工作职责

第八条 按照“谁主管、谁负责”和分层分级管理的原则，各单位应建立完善各级各类人员反违章职责，明确各级 2 各类人员在反违章工作中的责任。

第九条 各级安全第一责任人对本单位的反违章工作全面负责，为反违章工作提供人员、物质条件和管理平台。

第十条 各级分管副职是对分管范围内的反违章工作负全责，策划、组织、开展分管范围内的反违章工作。

第十一条 安全生产保证体系是反违章工作的责任主体。在组织和实施各项生产活动的全过程落实反违章工作，定期进行班组生产承载力评估分析，定期对管辖范围内的管理违章、装置违章进行统计、分析、整改。

第十二条 安全生产监督体系是反违章工作的监督主体。制定完善反违章工作制度，组织开展并严格监督反违章工作，负责反违章工作的考核评估，定期分析通报反违章工作，提出改进措施。

第十三条 生产工区、专业所、车间、县供电企业（以下简称工区）是反违章工作的实施主体。严格按照规章制度开展生产活动，强化作业安全管理，严厉打击违章。

第十四条 班组是反违章工作的执行主体。自觉遵章守纪，严格执行标准化作业，开展自查自纠反违章，把违章现象消灭在萌芽状态。

第十五条 各级党群组织应围绕反违章开展思想政治、创优评先等工作，培育企业反违章安全文化，提高员工安全自保互保意识和技能。

第十六条 公司总部的反违章职责是：

（一）贯彻执行国家、行业有关安全生产的法律、法规、规程、制度和文件要求，建立健全公司系统反违章管理制度并监督执行。

（二）指导网省公司的反违章工作，对网省公司反违章工作进行监督检查。

（三）协调处理公司系统反违章工作的重大问题。第十七条 网省公司的反违章职责是：

（一）贯彻国家电网公司反违章工作要求，建立健全本单位反违章工作制度，组织开展反违章工作。

（二）指导地市公司的反违章工作，对地市公司反违章工作进行监督检查。

（三）定期统计、分析、考核、上报反违章工作，持续改进。

第十八条 地市公司的反违章职责是：

（一）贯彻上级要求，制定反违章工作实施细则，组织和开展本单位的反违章工作。

（二）指导工区的反违章工作，对工区的反违章工作进行监督检查。

（三）定期统计、分析、考核、上报反违章工作，制定落实改进措施。

第四章 教育培训

第十九条 定期组织反违章培训教育，分层次、分专业开展安全生产规章制度的宣贯培训，提高职工的反违章意识和自我防护能力。

第二十条 宣传反违章工作经验，树立反违章工作典型；及时曝光违章现象，定期汇编典型事故，开展警示教育。

第二十一条 定期对相关领导、管理人员、从事安全生产工作人员进行《安规》和安全生产知识调考和考试。严格审核“三种人”（工作票签发人、工作负责人、工作许可人）的资格。

第五章 监督检查

第二十二条 监督检查应坚持宣贯与打击，指导与考核相结合的原则。

第二十三条 对发现的违章现象，必须立即指出，及时纠正，并下达整改通知书，督促整改。

第二十四条 监督检查可通过安全检查、专项监督、现场稽查进行，也可结合隐患排查、风险评估、事故分析、基层调研等进行。

第二十五条 各单位应建立完善反违章监督检查标准，明确监督检查的流程、内容、要求，规范反违章监督检查工作。

第二十六条 地市公司应建立作业信息网上公布制度，及时公布作业信息，明确作业任务、时间、人员、地点，利于领导干部和管理人员到岗到位的落实以及现场安全稽查工作的开展。

第二十七条 各单位宜组织专门人员，配置专用交通工具和装备，开展安全稽查工作，建立安全稽查的常态机制。

安全稽查人员宜由在职生产管理人员、安监人员或有关 5 领导担任，也可抽调或外聘。安全稽查人员应具备较强的业务素质和工作经验，熟悉当前安全生产相关规程制度，作风正派，原则性强，身体健康，并定期进行培训。

第八章 奖励考核

第二十八条 反违章考核应奖罚并举，实行精神鼓励和物质奖励相结合，批评教育与经济处罚相结合的原则，以奖惩为手段，以教育为目的。

第二十九条 对违章实行分级考核，实行“哪一级发现，哪一级考核”的原则，下级单位和部门发现并按规定给予考核的，上级单位和部门不再进行考核。

第三十条 对反违章工作成绩突出的单位、工区、班组、个人应予以表彰和奖励。对人员行为规范、安全管理到位的作业现场，可给予无违章现场奖励。

第三十一条 对反违章工作开展不力、效果不好的单位、工区、班组，以及发生违章行为的个人，应予以批评和考核。

（一）按照违章性质和情节的严重程度，违章考核可分为口头教育、通报批评、经济处罚等形式，可实行“连带处罚”。对违章构成事故者的处罚按照《国家电网公司安全生产奖惩规定》及各单位奖惩办法执行。

（二）对违章频发的单位、工区、班组、个人，应加大考核力度。

第三十二条 建立违章记分管理制度，根据违章种类（行为违章、装置违章、管理违章）和违章性质（严重违章、6 一般违章）对违章进行记分，实行分级管理，并作为安全考核和评先的依据。

第九章 附则

第三十三条 本办法由国家电网公司安全监察部负责解释。

第三十四条 网省公司、地市公司可结合实际，制定补充规定或实施细则。针对反违章工作的组织管理、督导检查、分析评估、教育培训、奖励惩罚等环节，应建立完善相应的规章制度。

7.国家电网公司个人工作总结 篇七

一、做好选树典型工作需要注意事项

一是应注重典型选树的广泛的群众性。先进典型来自实际生活, 来自广大干部员工在各自岗位上的实践, 应比普通的实际生活更具有集中性、普遍性和代表性。因此, 先进典型首先应该具备广泛而深厚的群众基础和扎实有效的工作实践。所以, 在选先进典型时应注意做到不定调子、不定框子, 而是到广大员工群众中广泛听取意见, 让员工来推举、评判和总结, 这样树立起来的典型才能够经受检验, 过得硬、立得住、叫得响。

二是应注重典型选树的科学性。企业培树先进典型, 无外乎两个目的:展示和提升公司形象;影响和教育员工。因此, 选树的典型既要事迹突出, 又要具有广泛的代表性。在功利、浮躁的社会大环境下, 要更加注重选树那些长期坚守在艰苦环境、艰苦岗位上的先进典型。

三是应注重典型的储备。先进典型的推出要契合时代发展的需要。要坚持推出一批、储备一批的原则, 超前做好典型推出前的各项准备工作, 努力做到社会和企业发展需要什么样的典型, 我们就能在最短的时间内推出什么样的典型。因此, 企业在先进典型的培养工作中, 要善于发掘、发现典型, 公司各级领导干部和思想政治工作部要以甘当伯乐的心态, 用敏锐的眼光多层面、多角度的发现职工队伍中的“千里马”。

四是应注重宣传模式创新。宣传总结是关键, 先进典型能否起到典型示范作用, 关键在于先进典型的内外部宣传推广工作的开展, 一个先进典型产生后, 必须适时的总结和推广先进单位的经验和先进个人的典型事迹, 并以此宣传教育, 引导、鼓励和带动其他各单位和全体职工共同前进, 才能充分发挥先进典型的示范、表率和引领作用。同时, 对宣传典型应注重有效的方法和手段。比较企业自讲自述的典型宣传模式, 社会媒体的宣传更容易被公众所接受。因此, 在典型对外宣传过程中, 要更加注重运用社会媒体资源。

二、做好典型选树工作中应遵循的几条原则

一是坚持实事求是的原则。先进典型是在公司所属各单位工作实践中逐步产生和成长起来的。只有深入实际调查研究, 才能准确地发现、发掘和发展先进典型。要以求真务实的工作作风、实事求是的工作态度, 客观公正地去面对先进典型选树过程中出现的各种问题, 加强引导、把握主流, 才能发掘出具有代表性, 树得起、立得住的先进典型。先进典型的说服力、感染力, 取决于典型本身的真实事迹和先进思想, 取决于他们伟大而平凡的良好形象。选树典型切忌人为拔高, 使典型脱离实际。这样的典型非但起不到示范和带动作用, 还可能使人们产生逆反心理, 起到相反的效果。因此, 在部署重大典型的宣传时, 应注意忠于典型事实, 用事实说话, 不溢美, 不拔高, 不说过头话。

二是坚持务求实效的原则。先进典型的培养不是一个单位、一个部门或一个领导的事, 所以有必要落实到各网省公司所属单位、各部门和领导在发现、培养先进典型过程中的职责, 只有通过建立、健全和有效落实工作责任制, 明确组织、指导的责任部门、具体责任人和工作职责, 形成各级领导亲自抓、各公司所属单位、各部门配合抓、上下协调一起抓的良好局面, 让各公司所属单位、各部门和领导时刻都有发现、培养先进典型的责任, 时刻都有发现、培养先进典型的意识, 从而确保典型培养工作的有序开展。选树典型的目的不在选树, 而在使典型成为大家学习的榜样, 使大家在工作中有可借鉴的方法和经验。所以, 在选典型时应该选那些工作积极性高、有思路、能务实创新的典型, 以达到通过典型引路、促进各项工作的目的。

三、做好典型选树工作的常用的几个方法

一是要用“脑”去设计, 全面开展典型工作。要想开展好任何一项工作, 都需要用脑去设计和规划。抓典型工作同样如此, 不仅要对各个层面和各项工作, 就如何抓好典型工作进行设计, 更要对每一个典型的发展步骤和方向进行设计, 以此来保证抓典型工作的全面顺利开展。

二是要用“严”去管理, 让典型快速健康成长。只有加强典型管理, 抓好典型的自我完善和不断提高, 才能持久地保持典型的先进性和生命力。注意引导、帮助典型努力做到“三个正确对待”:正确对待成绩;正确对待荣誉;正确对待别人。虚心学习兄弟单位和其他同志的先进思想和经验。同时, 要帮助他们查找不足;自觉加压, 确定新的目标, 提出新的要求, 研究新的措施, 从而使典型始终保持不断前进的动力。

三是要用“心”去关爱, 给先进典型创造合适的发展环境, 让典型体会到组织的温暖。典型的成长单靠严格的管理是不够的, 还要靠各级组织用心去关爱和帮助, 正如鲜花需要有人浇水施肥。因此, 对典型必须要做到政治上关注, 工作上关心, 生活上关爱, 让他们体会到组织的温暖。

四是要用“声”去传播, 大力弘扬典型事迹。典型宣传是典型工作的重要环节, 只有使先进典型的模范事迹和高尚思想广为传播, 才能使员工群众受到教育, 得到启迪。发现典型、宣传典型, 出发点和落脚点都在于推广和应用, “一花独放不是春, 万紫千红春满园”, 在于“一花引来百花开”。因此, 必须要通过有效的宣传形式, 把典型的事迹弘扬体现出来, 让员工群众知道学什么, 怎么做。

五是要用“奖”去激励, 营造一个争做典型的良好氛围。加大对典型的奖励力度, 一方面可以激励典型发挥出更大的作用, 起到示范效应, 用典型去影响人、带动人。另一方面可以激发员工向典型学习, 争做典型的热情。

摘要：做好典型选树工作, 是一项非常重要的工作。加强典型选树工作细节的重视程度, 对充分发挥典型的正面导向作用, 激发和引领员工队伍始终保持旺盛活力, 推进企业健康持久发展, 有着极其重要的意义。

8.国家电网公司个人工作总结 篇八

将践行企业社会责任作为公司新的发展方式

山东电力认真贯彻国家电网公司《关于进一步加强社会责任工作的意见》，落实《国家电网公司履行社会责任指南》，加强对社会责任工作的组织领导，建立公司系统全面社会责任管理体系，形成公司履行社会责任的长效机制。加强公司社会责任能力建设，积极推进全员社会责任培训，构建融合社会责任理念的员工日常工作体系，让每一位员工自觉成为社会责任理念的实践者和传播者。坚持“发展公司、服务社会、以人为本、共同成长”的社会责任观，发挥中央驻鲁企业的责任表率作用，积极开展“责任之光”履责实践，致力于保障可靠可信赖的能源供应，负责任地对待每一个利益相关方，通过塑造“国家电网”品牌形象，最大限度地创造经济、社会和环境综合价值。

将社会责任与公司管理和日常运营有机融合

山东电力将国家电网公司全面社会责任管理的“全过程覆盖、全方位融合、全员参与”与创先争优活动的“全员参与、全方位开展、全过程推动”有机统一起来，借助项目化管理和标杆管理的经验，全面实施安全稳定强基固本、坚强智能电网跨越发展等16项系列工程，形成了独具特色的创先争优体系，涌现出“工人专家”夏晓宾、“±660千伏带电作业第一人”王进、“最美中国人”吕明玉、邱丙霞以及乳山公司“干群三同”等一大批先进典型。中央创先争优第五期简报专题介绍山东电力经验。李源潮同志作出批示，要求在国企推广山东电力经验。

山东电力集团公司总经理李同智认为，山东电力以全面创先争优为抓手提出的“三全”与国家电网公司全面社会责任管理理念中的“三全”，在内在逻辑上是一致的，均显著提升了公司工作的综合价值。

积极开展“责任之光”履责实践，提升价值创造能力

山东电力“责任之光”履责理念的提出，源于面对自然灾害和社会突发事件频发状况，旨在加快“1135”应急体系建设，在灾害发生的第一时间，为受灾地区和群众提供光明。

电带来了光明，体现了责任，引领了品质生活。

山东电力将发挥电网优化能源配置功能，保障山东经济社会发展，提供安全、可靠、可持续的电力供应作为首要的社会责任，积极开展“责任之光”履责实践，不断提高创造经济、社会、环境综合价值的能力和水平。同时，在开展决策、制定规划、具体实施、检查评估等各个环节中，山东电力综合考虑各个利益相关方的期望和要求，积极开展沟通，确保决策和经营活动的科学性、透明性。

加快实施“外电入鲁”战略，在战略决策和实施的全过程融入社会责任理念，广泛开展与政府等利益相关方沟通，兼顾“经济、社会、环境”平衡。打造坚强智能电网，2011年，山东电网投资和建设规模均创历史新高，±660千伏银东直流输电工程建成投运，山东接纳外电能力提高至750万千瓦，实现了让千里之外的西北能源“远在天边，近在眼前”，全年接纳省外来电475.90亿千瓦时，同比增长129％，有力保障了全省经济社会发展的电力安全可靠供应，山东省成为全国电力供需形势最好的省份之一。同时，通过接纳外电，山东电力减少二氧化硫排放4.8万吨，减少二氧化碳排放4260万吨，实现了能源供应充足与节能减排的双赢。

深化“彩虹工程”，建立健全“保障、服务、监督、评价、激励”五位一体常态运行机制，把行风建设的集中性治理转化为经常性工作，纳入企业日常管理。“彩虹工程”已经成为齐鲁大地家喻户晓的电力服务品牌。2011年，面对山东省特大旱情，山东电力组织实施“彩虹春雨”抗旱保电大会战，成立抗旱保电领导小组，开通“绿色通道”，加快灌溉电力设施建设，共成立抗旱保电服务队3200支，出动抗旱保电人员15.8万人次，确保了3361万亩麦田全部灌溉返青水，解决了90万人因旱饮水困难，为山东省夺取抗旱救灾胜利、实现小麦“九连增”做出了积极贡献。

坚持经营发展与环境保护相协调的方针，践行自身、产业和社会的绿色发展模式，将绿色理念贯穿于电网规划设计、项目实施、生产运营全过程，实施绿色生产，争做绿色发展表率，加快全省充换电服务网络建设，建成目前世界最大的电动汽车充换电站——青岛薛家岛充换电站。截至2011年年底，在全省已累计建成投运充换电站17座，交流充电桩545台，服务电动汽车398辆，充换电49357次，充换电电量720万千瓦时，车辆行驶里程超过650万公里，推动了全省电动汽车产业发展，为山东省节能减排、建设“资源节约型、环境友好型”社会贡献了力量。

坚持争做模范企业公民，积极响应山东省委、省政府期望要求，充分发挥自身优势，坚持“建设百年俱乐部”目标不动摇，加强鲁能体育文化建设，鲁能乒乓球女队在2011年中国乒超联赛中蝉联冠军，鲁能乒乓球队员在世锦赛、世界杯上勇夺多项世界冠军，为山东体育事业发展做出了贡献，开创跨所有制、跨行业兴办体育产业的新格局，形成一条大型企业集团与体育产业双赢融合的新路径。广泛开展“青年志愿者”、“金秋助学”等活动，创立出淄博供电公司“善小”志愿者、枣庄供电公司“代理妈妈”等公益品牌。

目前，山东电力已连续三年荣获山东省九大公共服务业公众满意度测评和民主评议政风行风公共服务类第一名，获评“山东省首批履行社会责任达标企业”、“金蜜蜂企业社会责任中国榜入围企业”、山东省十大“社会责任品牌”。

9.国家电网公司个人工作总结 篇九

一、工作思路

按照公司网络大学建设总体规划和教育培训“五统一”工作要求，依据“三集五大”岗位设置，制定生产技能人员网络培训课件开发计划，明确工作目标与工作原则；依据公司网络培训课件开发技术指导书，确定开发技术路线，系统梳理现有培训课件，充分调度系统内外资源，统一标准，分工合作，有序推进，按计划完成开发任务。

二、工作目标：

１、工作任务。10月底前，完成电网38个核心岗位生产技能人员网络培训课件开发，每个岗位培训课件不少于20学时。

２、工作内容。组建开发队伍，实施开发任务。重点是“三集五大”体系下，各岗位专业知识、核心操作技能、安全规定、规程规范等，侧重技能操作示范。

３、岗位范围。电网调控类５个岗位、运维检修类14个岗位、电力营销类11个岗位、乡镇及农村配电营业类4个岗位、信息通信运维类4个岗位。

三、开发原则

1、统筹规划，分步实施。依据培训规范修订成果，梳理生产技

能人员核心知识点和关键技能项，编制课件开发工作总体规划。2013年完成38个主要岗位的不少于20个学时的网络课件开发工作。到2014年底，38个主要岗位网络学习课件达到不少50学时标准，完成其余19个岗位不少于20个学时的课件开发工作。

2、有效继承，积极创新。梳理公司现有网络学习资源，开展甄别性评审，选择开发质量好、点击率高、符合新的岗位能力要求的课件直接挂网或经适当改造完善后挂网运行，同时大力开发新课件，保证课件内容的先进性和有效性。

3、统筹资源，群策群力。统筹公司系统的智力资源、技术资源及社会专业化课件开发资源，充分发挥公司生产技能专家、培训专家、开发制作专家的作用，吸收设备专业开发队伍参加，邀请主要设备供应商和关键技术服务商加盟，组成形式多样的专题开发工作组，共同完成开发任务。

4、以用为本，注重实效。适应网上学习全天侯、碎片化的要求，努力实现网络课件碎片化。网络学习课件要进一步缩小课程单元，单课最长不超过1个小时，以知识点、技能点为视角，提高网络课件的易用性。

四、组织机构

1、领导小组

成立技能人员网络培训课件开发工作领导小组，设在技术学院。组长：费耀山技术学院副院长

副组长：王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任

成员：承担任务的各省公司人力资源部分管培训业务的副主任，技术学院各专业培训部负责人。

职责：负责审定开发工作方案、总体组织协调各项开发活动。

2、课件开发工作办公室

成立技能人员网络培训课件开发工作办公室，设在技术学院培训教务部

主任：王立新技术学院院长助理兼培训教务部主任

副主任：苏庆民技术学院培训教务部副主任

成员：承担开发任务的各省公司人力资源部培训处处长，参与开发工作的其他单位的技术负责人，技术学院各专业培训部培训处长。

职责：负责组织开展课件开发、审查等工作。根据工作进度临时组织评审小组，分别开展样品评审（含专业评审和技术评审）、阶段性成果评审、最终成果评审。通过评审的课件提交公司网络课件开发技术组进行上网运行前的技术评审。

3、开发小组

按照开发任务成立开发小组，由责任单位牵头组建，分别负责分工范围内的课件开发工作实施。

开发小组核心层。由生产现场或设备生产厂家专业人员2-3名、培训专业人员1-2名、课件开发制作策划人员1-2名组成核心层，负责确定课件内容、表现形式、编制脚本、组织开发。

开发小组支持层。建立由制作人员、包装人员、网路技术人员及

其他辅助人员组成的支持层，负责完成音视频录制、动画制作、编辑合成、试用初审等具体工作。

五、工作计划

根据课件开发工作原则，本期网络课件开发工作分两个方面同时开展。

（一）现有课件梳理改造工作1、7月20日前，完成公司系统各单位现有网络课件目录梳理，分类整理后确定技术技能类课件甄选范围。

2、根据甄别性评审工作任务，分别成立两个评审小组，8月15日前完成甄别性评审。其中国网江苏公司对原江苏公司网络大学挂网课件进行梳理，提出留用或改造建议，报公司网络课件开发技术组审定。其余单位的网络课件由北京中电飞华通信股份有限公司配合国网技术学院完成初步评审，确定留用或提出改造建议。

3、中电飞华组织技术力量完成课件的重新封装或改造封装，具备挂网运行条件，9月底完成。

（二）新课件开发工作

新课件开发工作分为前期准备、动员部署、样品开发、全面开发、成果评审等五个阶段。

１、前期准备

7月20日前，国网技术学院牵头、相关单位参与，完成网络培训课件开发工作方案制定工作，初步确定各专业开发技术路线。

２、动员部署

7月21日，组织召开网络课件开发工作启动会，邀请公司人资部领导、培训处负责人、开发领导小组成员出席，各责任单位网络课间开发工作负责人及开发骨干人员出席会议，部署开发工作，组织开发人员集体学习研讨《公司网络培训课件开发技术指导书》，统一思想、统一标准。

３、样品开发

7月23日－8月13日，各专业开发小组自选本岗位典型内容按照规定格式和预订的技术路线完成１学时样品课件的开发。8月14日，各专业开发小组提交课件样品，开发办公室组建专门评审小组完成专业评审和技术评审。8月15日，样品上报公司技术组审查。

４、全面开发

8月16日－10月15日，各专业开发小组组织力量，全面完成课件开发工作。

５、成果评审

10月16日－10月25日，课间开发办公室组织多个评审组开展专业评审和技术评审，同时完成错误修订和完善提高工作。10月26日，课件开发成果提交公司技术组进行技术评审。10月31日挂网试运行。

六、任务分工

1、责任单位。生产技能人员网络培训课件开发工作由技术学院牵头，国网运行公司和江苏公司、山西公司等17个省（市）公司分工负责开发工作。

2、技术支持单位。要求中电飞华、北京科东、中电方大、苏源高科等专业公司为课件制作与包装工作提供技术支持，中电飞华为技术总支持单位。各责任单位可以选择其他资质齐全、能力突出、信誉良好的专业课件开发制作企业协助开发。

七、工作要求

１、开发网络培训课件是公司建设网络大学的重要内容，是提升整体培训能、缓解“工学矛盾”的重要举措。各责任部门要高度重视，抽调骨干力量，集中时间、集中精力，按时参加各项开发活动，杂事推进各项开发工作，确保开发任务，按时保质完成。

２、各责任单位按照公司统一制定的课件开发技术指导书，加强课件脚本的编写和内部审查工作。开发过程中，合理利用现有课件资源，注重创新，兼顾改造，保证课件的先进性和适用性。

３、格单位要按照专业开发工作组组建的要求，充分发挥本单位及相关单位资源优势，组织精干的开发小组，精心组织开发工作，开发工作经费由各单位先行垫付。

10.国家电网公司个人工作总结 篇十

第一章 总 则

第二章 同业对标的原则

第三章 同业对标指标体系

第四章 同业对标工作程序

第五章 同业对标管理

第六章 组织领导与职责

第七章 附 则

第一章 总 则

第一条 按照建设“一强三优”现代公司发展目标，为全面贯彻 “三抓一创”工作思路，加强对公司系统创一流同业对标工作的领导和管理，制定本办法。

第二条 开展创一流同业对标工作目的是全面提高企业综合素质。以开展国内外同业对标为主要内容，深化创一流工作，用指标评价企业，用业绩考核企业，增强公司可持续发展能力和综合竞争能力，实现一流的管理、技术、效益和服务。

第三条 同业对标工作要求真务实，力求实效。各项指标要真正反映公司管理实际和水平；要不断完善公司系统的各项管理；实现管理上新的突破，指标上新的水平，发展上新的业绩。对标内容要切合公司实际，由少到多，由主及次，逐渐递进。

第四条 建立符合公司生产经营特点和“一强三优”目标要求的企业管理体系，为开展创一流同业对标提供坚强的制度保证。以制度建设为切入点，统一标准，统一规范。不断挖掘潜力，堵塞管理漏洞；加强绩效考核，提高工作效率；规范工作程序，保证科学决策、民主决策和依法决策。

第五条 按照关口前移、过程控制的要求，制订涉及公司系统各项业务的同业对标工作过程控制管理制度。

第六条 本办法适用于国家电网公司总部、区域电网、省（自治区、直辖市）电力公司、地市供电企业等。公司系统其他企业可参照本办法执行。

第二章 同业对标的原则

第七条 全面开展同业对标的原则。在对标范围上，要实现不同区域电网公司、各省电力公司、各供电企业、公司各级电网企业与国外同行企业之间等不同层面的对标比较。在对标内容上，要实现指标标准、管理手段与方式的对标比较，逐步覆盖公司各项管理和业务。

第八条 动态比较的原则。按动态比较的管理模式，不断确定公司系统最优指标，确立新的标杆，确保标杆的先进性。根据公司“一强三优”发展目标的要求，确定国外同行业最先进指标，开展国际同业对标工作。同业对标既要比终端性指标，又要比过程性指标，立足于通过过程控制来保证终端指标的先进性。

第九条 指标与管理兼备的原则。实施完善、科学、有效、规范的管理，保证各项指标的先进性。通过同业比较，明确指标先进性与管理有效性、科学性上的差距，确定改进方向，完善各项措施和标准，不断提高经营业绩和管理水平。在同业比较中，既要比管理的手段，更要比管理的流程，通过管理手段和方法的比较，优化流程，强化专业化管理和集约化经营，实现管理创新、机制创新，实现新的业绩指标水平。

第十条 持续改进完善提高的原则。不断完善改进管理标准和指标体系，突出流程管理、过程控制和管理手段的不断创新。实现同业对标工作的闭环管理，不断确定新的标杆，不断评估差异，不断检验各项保障手段和管理措施的适应性和有效性，不断地完善、改进和提高。

第三章 同业对标指标体系

第十一条 建立科学合理、突出公司“一强三优”发展目标和业绩考核要求的同业对标指标体系。

指标体系立足于从单项指标向单项、复合型指标转变，从单纯的终端指标管理向终端指标与过程指标管理相结合转变；既看水平、成果又看成本、效益，以获得最佳投入效果比；既能够与国际接轨，体现公司的一流水平，又符合公司战略发展规划要求。

第十二条 同业对标指标体系包括电网公司对标指标体系和供电企业对标指标体系。内容包括安全生产、电网结构、电网建设、基建管理、技术装备、调度管理、资产经营、营销服务、供电质量、设备管理、人力资源、法律事务、科技与信息化等指标。

第十三条 公司将对指标进行动态分类分析和对比，本着过程控制的原则，建立各类指标的月度、季度、发布制度。根据公司的发展状况、不同阶段重点工作以及同业对标的成果，对指标体系进行动态调整，以确保各项管理手段和标准的适应性、指标体系的先进性和示范性。

第十四条 建立同业对标工作过程控制管理机制。对同业对标过程中阶段性工作目标提出要求；对涉及各项管理过程中发生的苗头性、关键性、倾向性等可能影响企业指标先进性问题，及时提出阶段性的控制和改进要求；促使相关企业及时制定措施，强化管理。

第四章 同业对标工作程序

第十五条 开展同业对标要明确各阶段工作目标、主要工作内容及工作要求，保证同业对标取得成效。围绕现状分析、选定标杆、对标比较、最佳实践、持续改进等五个阶段开展同业对标工作。

第十六条 现状分析阶段。通过分析现状，梳理管理标准和业务流程，分析存在的问题，确定对标内容和对标方向。

第十七条 选定标杆阶段。收集国内外先进电网企业的管理标准及指标信息，依靠公司发布的同业对标指标体系，通过对标杆进行分析，确定最终标杆单位和先进指标。

第十八条 对标比较阶段。与选定的标杆进行对标，研究与标杆企业在管理方式、管理手段、技术投入等方面的差距，分析原因，制定改进措施及实施方案。

第十九条 最佳实践阶段。按制定的改进措施与实施方案，全面实施整改工作，并对整改结果进行评估。在评估的基础上，积极转化和推广对标成果，完善管理平台和指标体系。

第二十条 持续改进阶段。在部分或全部达到和超越对标企业后，应动态调整对标标杆，与更先进、更优秀的企业对标。

第五章 同业对标管理

第二十一条 国家电网公司建立创一流同业对标管理信息系统，实现各电网公司和供电企业指标数据网上报送、自动计算排序、实时分析和动态发布。以指标动态排序发布的方式，激励各企业学先进、找差距、抓管理、争上游。

第二十二条 各单位在创一流同业对标管理信息系统中进行查询、开展对标。要增强企业意识，自我加压，把开展同业对标工作变成企业加快发展、“努力超越，追求卓越”的自觉行动。

第二十三条 各单位要按规定时间和规定要求报送指标数据，指标数据按月、季、年上报，每月10日前报送上月指标数据，每年4月10日、7月10日、10月10日前报送季度指标数据，次年1月15日前报送上指标数据。

第二十四条 各单位报送的数据应保证准确性、实时性和唯一性，各单位法人对指标数据的真实性负责。

第二十五条 对数据库中含有国家电网公司主要商业秘密的内容，各单位要严格执行保密规定，不得向社会和咨询机构提供指标信息。

第六章 组织领导与职责

第二十六条 国家电网公司成立创一流同业对标领导小组，全面领导公司创一流同业对标工作，主要职责是：

（一）根据公司发展战略，制定创一流同业对标工作指导思想和基本原则，审批创一流同业对标工作管理办法、同业对标指标体系和同业对标工作过程控制管理办法等；

（二）审批公司创一流同业对标工作计划；

（三）决定公司开展创一流同业对标工作中的有关重大事项。

第二十七条 国家电网公司总部各部门按照“一强三优”发展目标和同业对标指标体系要求，结合管理职责，针对公司系统生产经营综合管理水平和同业对标情况，提出各项管理标准及同业对标的指标内容，提出公司系统及国内同业最优、国外同业最先进指标；审核各单位上报的指标数据；组织开展指标执行情况的跟踪分析；加强过程控制管理，考核指标完成情况；开展创一流同业对标工作相关内容的分析、评估和总结。

第二十八条 国家电网公司生产技术部负责汇总各类指标；组织开展各类调研和专题论证；组织管理和编制指标体系；组织信息动态发布；组织建立同业对标指标数据库及指标数据的滚动更新；组织创一流同业对标工作总结和经验交流。

第二十九条 公司创一流同业对标工作实行分层分级动态管理。国家电网公司负责各级电网公司创一流同业对标工作的监督管理；区域公司、省公司分别受国家电网公司委托负责所辖供电企业的创一流同业对标工作监督管理。

第三十条 公司系统各单位要按照同业对标工作的统一部署，完善过程控制、流程控制手段，立足于管理手段的创新。根据对标结果，开展指标专项分析，制订完善措施，做好持续改进工作。

第七章 附 则

第三十一条 本办法由国家电网公司负责解释。

11.国家电网公司个人工作总结 篇十一

关键词：国家电网公司；企业文化；基层供电企业；核心竞争力；“五统一” 文献标识码：A

中图分类号：F426 文章编号：1009-2374（2015）15-0177-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.15.092

在全球经济一体化的形势下，我国社会经济不断发展，社会生产活动多样化，人们的生活水平逐步提高，使得社会对电能的需求越来越大。为满足社会对电能的需求，我国基层供电企业应当创新经营模式、转变经营观念，将国家电网公司的优秀企业文化融入企业经营管理、安全生产、电网建设、优质服务等各个环节，实现员工与企业共同发展的良好局面，为社会提供更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，社会的发展才会更加健康、更加和谐。

1 贯彻落实国家电网公司企业文化内容

国家电网公司的核心价值观为“诚信、责任、创新、奉献”。“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成“两个一流”。我们就是要有勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、抗旱保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。

2 基层供电企业要把握好国家电网公司企业文化建设中的“五统一”

国家电网公司企业文化建设中的“五统一”指的是统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌。为此，在基层供电企业文化建设的过程中，一定要把握好“五统一”内涵。企业文化“五统一”在基层供电企业文化建设中的实施，能突出基层供电企业的重要性，有利于建设良好的基层供电企业企业文化，提高基层供电企业的管理水平，贯彻落实基层供电企业所制定的、科学的发展战略规划，增加基层供电企业的知名度，从而促进基层供电企业工作效率的提高，使其获得更多的经济效益和社会效益，推动基层供电企业的长远发展。

统一价值理念要求企业坚持以人为本的理念，使基层供电企业员工忠于企业，将企业使命、宗旨和企业精神贯穿于公司的各个阶层、各个部门，以确保其思想上的一致性；统一发展战略，要求基层供电企业能够以提供优质的电网服务为目标，能保障供电系统的稳定性，获得更多的经济效益，力求转变基层供电企业的发展方式；统一标准则要求企业各层级、各业务领域能够实行统一的管标准和技术标准，以确保有据可循；统一行为规范，则需要企业制定严格的规章制度和员工准则，以约束员工的工作行为；统一品牌则要制定基层供电企业标识，统一品牌战略、品牌管理和品牌传播。

3 现阶段国家电网公司企业文化在基层企业扎根中存在的问题

现阶段，国家电网公司企业文化在基层企业的扎根中还存在着一定的问题，有待进一步改善和解决，其问题主要有：一是企业领导者并未重视企业文化的作用，未能意识到企业文化的重要性，错误地将文化与管理分剥开，当成“两张皮”；二是基层供电企业虽然明确了企业文化的重要意义，但是并未制定科学的方案，未能坚持长期性的工作，对企业自身的文化了解不足，以致难以将国家电网公司企业文化有效的宣传于基层企业中，导致基层电力企业的员工对国家电网企业文化的认识不深，理解不透彻，未能在其工作中体现出企业文化的要求；三是基层供电企业在企业文化的建设过程中忽视了创新，缺乏创新意识，没有清楚地认识到企业文化创新的重要意义，无法做到与时俱进。总而言之，在基层供电企业文化的建设方面，均有所欠缺，所制定的方案、重视的程度与其实际工作开展的状况不相符合。

4 在基层供电企业文化建设中落实国家电网企业文化的有效措施

4.1 基层供电企业要有建立健全的工作机制

将国家电网公司企业文化扎根于基层企业中，并不是一蹴而就的工作，具有一定的复杂性，在实施过程中面临着许多挑战，难度比较大。在长效工作的建设中，可采用现代的工程管理理念，在领导小组中设立管理小组，并设置专门的管理负责人，以严格按照所指定的发展方案来开展工作；在制定年度工作目标的时候，在基层供电企业中要将国家电网企业文化工作纳入其中，以设计出科学而合理的落实方案。另外，企业文化工作中所需要的人力、物力等资源都要提前做好预算，以为其工作提供良好的物质保障。

4.2 加强国家电网公司企业文化的宣传工作

基层供电企业要加大对国家电网公司企业文化的宣传和教育，让每一位员工都充分了解国家电网公司企业文化的内涵，通过各种形式和载体进行企业文化的导入，开展以企业文化为主题的座谈会，加强新员工和老员工之间的交流与沟通，使其感受到自己在公司中的重要性。加强法治教育，开展道德讲堂活动，引导员树立正确的核心价值观和职业道德。除此之外，还要加强对企业员工的思想政治教育，组织员工开展政治学习，采用多样化的宣传手段，丰富企业文化的内容，以使企业文化感染到企业员工，形成一种深刻的记忆。在企业内网开设企业文化专栏和论坛，让企业员工写下自己的理解和感悟，向其传达一些与企业文化思想一致的小短文，营造深厚的文化氛围。

4.3 坚持以人为本的理念

为使国家电网公司企业文化能扎根于基层电力企业中，必须坚持以人为本的管理理念，企业中，员工是各项工作的实施主体，是发扬企业文化的主体。为此，必须注重对企业员工的关心和思想引导，使其能体会到自己在公司中的主体地位，丰富员工的业余生活，增强企业内部的凝聚力，培养员工的合作精神，从而提高企业的核心竞争力。企业应当优化资源配置，加强对员工的管理工作，加强企业员工与企业之间的联系，深入了解员工的想法和意见，并根据员工合理的意见和要求制定更为准确的企业决策。与此同时，企业还可以引导员工制定具有可实行性的职业发展规划，根据其自身的特点来有效整合人力资源，充分发挥人力资源的作用，促进员工成长成才，从而实现对企业、对社会的价值。

5 结语

在电力企业的发展过程中，企业文化的建设是其重要的组成部分，占有重要的地位，必须予以高度重视。良好的企业文化能为电力企业的发展创造良好的发展环境，提高企业知名度，将企业文化扎根于基层企业中，以充分发挥企业文化的作用，将其深入于企业员工的心中，与企业的发展目标保持一致，从而获得客户的信任，为企业可持续发展提供可靠的保障。

参考文献

[1] 肖亮.浅析国家电网公司企业文化如何在基层企业“落地生根”[J].湖北电业，2010，（3）.

[2] 张金国.分析国家电网公司企业文化如何在基层企业有效落实[J].管理学家，2012，（19）.

[3] 汤绿漪.国家电网公司企业文化如何在基层企业扎实落地[J].现代企业文化，2012，（33）.

作者简介：郑光霞（1977-），女，四川南充人，国网四川省电力公司南充供电公司政工师，研究方向：企业文化

管理。

12.国家电网公司个人工作总结 篇十二

国家电网发展策划部及国网能源研究院有关专家近日在接受《经济参考报》记者采访时表示:根据规划“十二五”期间,全国将建成“三华”(华北—华中—华东)、东北、西北和南方四大区域电网;在四大区域电网之间建设特高压直流输电线路,而在“三华”区域电网内部建设“三纵三横”的特高压交流网架。这与此前公开的“十二五”期间全面推进的“特高压电网”建设目标相比,国家电网公司的“特高压”发展步伐已悄然调整,特高压交流电网“瘦身”并提速,若干条特高压直流输电通道则跨区域发展。

(信息来源:中国电力信息网)

13.国家电网公司个人工作总结 篇十三

执行情况自查工作汇报

瑞光工程项目部

一、本项目落实《规定》工作总体情况

1、截止8月底瑞光项目部未新进分包队伍，尚在执行的分包合同12个，其中专业分包商8个，劳务分包商4个。

2、《规定》宣贯彻执行情况

开展3次对于《规定》宣贯工作，采用会议、考试等形式，参加人员大约100名，通过宣贯大家对分包管理有了深刻的理解，知道项目管理存在的差距和应该采取的整改措施。

二、分包队伍专项检查活动开展情况

1、无主体工程分包情况，分包合同及分包安全协议按照国网公司范本签订，签订了22家，不存在越权签署分包合同和安全协议的现象。

2、劳务分包无再次分包现象，劳务分包纳入专业分公司班组管理，技术方案由专业分公司技术人员编制，审批，劳务分包人员具有独立承担专业性或危险性大的施工作业的能力。

三、主在存在的问题及原因分析、整改措施

1本次自查发现11问题。主要表现在合同和协议签定不及时，专业和劳务分包界限划分不明确，个别分包队伍资质未年检，无施工简历和授权委托书等方面。

2主要原因分析及整改措施。项目建设时间较长，分包单位承担的风险增大（利润较少），对项目部的管理存在应付的现象，同时项目管理人员要求提交的有关资质资料力度不够。按照项目管理制度及时要求分包队伍上报有关资料，加大考核力度，对不配合的分包商予以通报批评，直至清退出场。

四、执行《规定》中的困难及建议

1、项目部审查的分包队伍的资质与公司入围的资质存在差异。工程款结算不及时，过程管理存在漏洞。

2、建议预支工程款部门会签，以便实施过程管理考核。

14.国家电网公司企业文化 篇十四

一、单项选择题（共290题）

（一）企业文化部分 基础知识

1． 企业文化起源于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：B 2． 企业文化理论成型于（）。（A）美国（B）日本（C）中国（D）英国 答案：A 3． 企业文化是一种（）。

（A）观念形态的价值观（B）理论（C）工具（D）管理活动 答案：A 4． 企业文化具有凝聚功能是由于（）。

（A）利益驱动（B）感情融合（C）个人与企业理想目标一致（D）职业保障 答案：C 5． 员工能够自觉地把自己的一言一行经常对照企业价值观进行检查，使自己的行为基本符合企业目标的要求，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：B 6． 与企业外在的硬性管理方法相比，企业文化管理具有一种内在的感召力，使每个员工产生浓厚的归属感，这属于企业文化的（）功能。（A）凝聚（B）导向（C）激励（D）约束 答案：A 7． 企业文化的统一性是企业文化容易识别的()。（A）外在表现（B）内在基础（C）必要前提（D）必然要求 答案：B 8． 企业里的英雄人物是企业中现存或者曾经存在的“典型”，是（）的化身，从而能够聚集和感召人们。

1（A）企业愿景（B）企业价值观（C）企业管理实践（D）企业使命 答案：B 9． 塑造企业价值观必须坚持企业利益和企业（）相统一的原则。（A）社会责任（B）工作责任（C）管理工作（D）生产经营 答案：A 10．（）的管理思想是自觉的管理思想。

（A）企业文化（B）经验管理（C）制度管理（D）人文管理 答案：A 11． 行为文化是指（）在生产经营、学习娱乐中形成的文化。（A）管理人员（B）经理（C）企业员工（D）生产人员 答案：C 12．（）是指社会大众与企业员工对企业的整体印象与评价，体现着企业的声誉，反映社会对企业的承认程度。

（A）企业责任（B）企业信誉（C）企业印象（D）企业形象 答：D 13． 如果一种企业文化没有被企业中全体或大多数员工所接受，那么这种企业文化就不符合企业文化优劣形式标准中的()。

（A）系统性（B）认同性（C）稳定性（D）统一性 答案：B 14． 员工对企业文化的认同是对（）的认同。

（A）企业家个人的价值观（B）超越个人的共同价值观（C）企业现状（D）企业盈利能力 答案：B 15． 优秀的企业文化，最终必须能够服务于()。（A）企业（B）社会（C）人（D）国家 答案：B 16． 在企业价值观的层次系统中，整个系统的最终基础是()。（A）企业精神（B）企业文化（C）企业理念（D）企业基本价值观 答案：D 17． 目前，企业管理理论发展的最高阶段是()。（A）经营管理（B）科学管理（C）文化管理（D）行为管理 答案：C 18． 根据马斯洛需要层次论的观点，人最高层次的需要是()。（A）自我实现的需要（B）安全的需要（C）社交和爱的需要（D）生理的需要

答案：A 19． 在中西文化的影响下，相对而言，中国企业文化更强调()。（A）个体意识（B）主体意识（C）团队意识（D）冒险意识 答案：C 20． 企业文化的物质保证中不包括()。

（A）生产工程建设（B）福利工程建设（C）文明设施工程建设（D）企业体制建设 答案：D 21． 中华民族文化强调处理企业利益的原则是()。

（A）部门利益高于整体利益的集体主义（B）整体利益高于部门利益的集体主义（C）最终落实到社会利益的功利主义（D）最终落实到个体利益的功利主义 答案：B 22． 在中西文化的影响下，相对而言，西方企业文化更强调()。（A）个体意识（B）参与意识（C）团队意识（D）保守意识 答案：A 23． 从文化上来说，作为管理行为的企业制度属于()。

（A）企业物质文化（B）企业精神文化（C）企业行为文化（D）企业管理文化 答案：C 24． 企业文化建设的循环是（）。

（A）定格设计—调查研究—实践巩固—完善提高（B）调查研究—定格设计—实践巩固—完善提高（C）定格设计—调查研究—完善提高—实践巩固（D）调查研究—定格设计—完善提高—实践巩固 答案：B 25．（）是指企业的性质、企业的经营方向、外部环境、企业的社会形象、与外界的联系等方面。它常常决定企业的行为。

（A）企业环境（B）价值观（C）文化仪式（D）英雄人物 答案：A 26． 与资金、设备比较起来，企业文化属于企业中的()。（A）软件（B）硬件（C）中介（D）附属 答案：A 27． 典礼仪式是企业围绕着自己企业的（）而组织和筹划的各种仪式和活动。（A）世界观（B）集体观（C）价值观（D）宗教观 答案：C 28． 在企业间相应产品质量相近的情况下，（）已成为品牌的一部分。（A）服务（B）生产（C）管理（D）地区

答案：A 29． 团队精神在企业具体经营管理中，主要表现为（）。（A）集体领导（B）提倡集体决策（C）领导作主（D)上级说了算 答案：B 30． 企业文化管理更侧重于企业的()。

（A）内部活动（B）外部活动（C）社会环境（D）市场环境 答案：A 31． CI（企业形象识别系统）战略的核心和灵魂是（）。（A）企业理念识别（B）企业行为识别（C）企业视觉识别（D）企业精神 答案：A 32． 在企业物质文化基础要素中，专门用以代表企业或企业产品的固定图案、文字或其他形式的子要素是()。

（A）企业名称（B）企业标准字（C）企业标准色（D）企业标识 答案：D 33． 培养企业文化的竞争力，首先必须培养企业文化的()。（A）影响力（B）扩张能力（C）凝聚力（D）伦理精神 答案：C 34． 企业行为文化的显性要素集中表现为()。

（A）企业规章制度（B）企业文字标识（C）企业领导艺术（D）企业交往礼仪 答案：D 35． 企业文化优劣的内容标准中的公益性标准其实是()。（A）伦理性标准（B）经济性标准（C）社会性标准（D）法律性标准 答案：C 36． 在企业的公关活动中，最重要的公关中介是()。（A）企业文化（B）媒体组织（C）顾问公司（D）政府机关 答案：A 37． 企业文化用于企业内部公关的目标是()。

（A）奖励与惩罚（B）协调与奖惩（C）沟通与奖惩（D）沟通与协调 答案：D 38． 企业制定企业外部文化公关方案的基础是()。（A）企业外部环境信息的收集和处理（B）企业董事会的一致同意（C）企业员工的一致认同（D）政府有关部门的大力支持 答案：A 4 39． 中国企业文化国际化是一种客观趋势，它是（）背景下的必然结果。（A）资源一体化（B）经济全球化（C）人才交流化（D）经营集团化 答案：B 40． 一般来说，企业为了达到公关目的，其信息传播方式主要包括大众传播和（）（A）口口传播（B）专题传播（C）社区传播（D）人际传播 答案：B 41． 企业文化竞争在企业所有的竞争方式中具有()。

（A）“核心竞争力”的地位（B）从属的地位（C）次要的地位（D）重要的地位 答案：A 价值理念

42．（）是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。（A）企业精神（B）企业使命（C）核心价值观（D）企业理念 答案：C 43． 公司的核心价值观是：（）。备注与判断文化实践第二题重复（A）诚信、责任、创新、奉献（B）诚实、守信、责任、奉献（C）诚实、责任、创新、奉献（D）诚信、责任、和谐、奉献 答案：A 44． 公司的企业精神是：（）。

（A）奉献清洁能源、建设和谐社会（B）建设一流智能电网、建设国际一流企业（C）以人为本、忠诚企业（D）努力超越、追求卓越 答案：D 45． “四个服务”的公司宗旨体现了公司（）、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

（A）政治责任（B）企业责任（C）服务责任（D）奉献责任 答案：A 46．（）是公司生产经营管理活动预期要达到的最终成效或最高目标，是公司全体员工所接受和认同、并长期为之努力的最高追求。

（A）公司理念（B）公司愿景（C）公司目标（D）公司追求 答案：B 47．（）是对企业现有观念意识、传统习惯、行为方式中积极因素的总结、提炼和倡导，是企业全体或多数员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、思想境界和理想追求。（A）公司理念（B）公司愿景（C）企业精神（D）核心价值观 答案：C 5 48．（）是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。（A）“一强三优”（B）“两个转变”（C）“两个一流”（D）“三抓一创” 答案：C 49．（）是干部员工爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。（A）责任（B）奉献（C）创新（D）忠诚 答案：B 50．（）是国家电网人面对新发展环境的选择，是时代精神的体现。（A）“四个服务”（B）“两越”精神（C）“一强三优”（D）“两个一流”

答案：B 51．（），是企业立业、员工立身的道德基石。（A）“诚信”（B）“忠诚”（C）“奉献”（D）“突破” 答案：A 52． 2006年3月，公司率先发布第一份（），提出了公司的社会责任观。

（A）《企业文化手册》（B）《社会责任报告》（C）《社会责任指南》（D）《社会责任白皮书》

答案：B 53． 2007年12月，国家电网公司发布（），界定了公司承担的12个方面的社会责任。（A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《国家电网公司企业社会责任》（C）《国家电网公司履行社会责任指南》（D）《国家电网公司社会责任白皮书》 答案：C 54． 2011年11月，国家电网公司发布的（）荣获2011联合国全球契约·中国企业社会责任典范报告“杰出成就奖”。

（A）《社会责任指南》（B）《2010社会责任报告》（C）《企业社会责任》（D）《绿色发展白皮书》 答案：B 55． 2012年1月，国家电网公司发布的我国首个企业白皮书（），阐述了公司发展方式，追求经济、社会和环境综合价值最大化的行动、绩效，以及今后努力的方向。

（A）《国家电网公司社会责任报告》（B）《公司的价值：国家电网时刻在你身边》（C）《国家电网公司社会责任白皮书》（D）《国家电网绿色发展白皮书》

答案：B 56．（）是公司核心价值观的重要内容，是企业发展、事业进步的根本动力。（A）创新（B）改革（C）革新（D）变革 答案：A 57． 公司坚持“以人为本”，就是要以实现（）为目标，做到尊重人、关心人、依靠人和为了人。

6（A）素质全面提升（B）技术全面提升（C）人的全面发展（D）人才培养 答案：C 发展战略

58． 公司的战略目标是建设（）。

（A）“一强三优” 现代公司（B）“一流四大”科技型企业（C）“一特四大”国际电网（D）“三纵三横”特高压交流输变电网 答案：A 59． 按照公司规划，力争（）基本建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：C 60． 按照公司规划，力争（）全面建成“一强三优”现代公司，初步建成世界一流电网、国际一流企业。

（A）2012年（B）2013年（C）2015年（D）2020年 答案：D 61． “电网坚强”是指智能化水平高，技术装备和（）达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

（A）主要基础指标；（B）主要运行指标；（C）主要技术指标 ；（D）主要管理指标。答案：B 62． 实现公司战略目标的途径是（）。

（A）坚持严格管理（B）创新体制机制（C）转变电网发展方式、转变公司发展方式（D）强化经营管理 答案：C 63． 公司“两个一流”指的是（）。

（A）建设世界一流电网，建设国际一流企业（B）建设国际一流电网，建设世界一流企业（C）建设世界一流企业，建设国际一流电网（D）建设国际一流企业，建设世界一流电网 答案：A 64． “转变电网发展方式”是指建设以（）为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

（A）“三纵三横”（B）特高压电网（C）超高压电网（D）智能电网 答案：B 65． “转变公司发展方式”是指（），建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业。

7（A）建设统一的企业文化（B）建设优秀的企业文化（C）建设统一的企业精神（D）建设优秀的企业精神 答案：A 66． 公司科学发展的战略保障是：党的建设、企业文化建设和（）。（A）党风廉政建设（B）员工素质建设（C）队伍建设（D）精神文明建设 答案：C 67． 只有不断加强党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地（）。（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：A 68． 公司科学发展的基本工作思路是：（）、抓管理、抓队伍和创一流。（A）抓发展（B）抓稳定（C）抓经营（D）抓创新 答案：A 69． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓发展”基本内涵的是（）。

（A）把发展作为第一要务，集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：A 70． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓管理”基本内涵的是（）。（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒主题，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业，积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平

（C）坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：B 71． 下列选项中属于“三抓一创”中“抓队伍”基本内涵的是（）。（A）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间，保持发展速度，提高发展质量

（B）把管理作为永恒的主题积极推进体制机制和管理创新，坚持依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业、不断提高经营管理水平

（C）把人才作为第一资源，坚持以人为本，增强队伍素质，充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性

8（D）把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流 答案：C 72． “创一流”是指把一流作为工作标准和奋斗方向，通过开展（），努力赶超国内一流，争创国际一流。

（A）强化体制创新（B）同业对标（C）加强经营管理（D）加强严格管理 答案：B 73． “集团化运作”的核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部“四个中心”的作用，推进机构（），优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。（A）扁平化（B）集约化（C）专业化（D）精简化 答案：A 74． “电网发展战略”的目标是到2015年形成结构较为坚强的（）特高压同步电网，并同东北、西北电网通过直流互联。

（A）“三华”（B）华东（C）华北（D）华中 答案：A 75． 下列哪项为2009年底全线带电的特高压直流示范工程。（）

（A）晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压工程（B）向家坝-上海±800千伏特高压工程（C）锦屏-苏南±800千伏特高压工程（D）±660千伏银东直流输电工程 答案：B 76． “国际化战略”指的是统筹利用国际国内（），拓展国家电网公司发展空间，不断提升国家电网公司的国际竞争力和国际影响力。

（A）“两个市场、两种优势”（B）“两个市场、两种资源”（C）“两种资源、两种优势”（D）“两个市场、两个平台” 答案：B 77．

“四好”领导班子是指政治素质好、（）、团结协作好、作风形象好。（A）理论水平好（B）经营业绩好（C）管理素质好（D）道德修养好 答案：B 78． 公司“三集五大”体系中，“三集”是指（）。

（A）实施人力资源、财务、物资集约化管理（B）实施人力资源、党务、物资集约化管理（C）实施社会资源、财务、物资集约化管理（D）实施社会资源、党务、物资集约化管理 答案：A 79． 公司通过（）推进“五大”体系建设，全面提高公司管理效率、经济效益和服务水平。（A）做强公司总部、做精省公司、做优地（市）公司（B）做实公司总部、做精省公司、做优地（市）公司

9（C）做强公司总部、做实省公司、做优地（市）公司（D）做实公司总部、做强省公司、做精地（市）公司 答案：C 80． 公司构建“三集五大”管理体系中的“五大”指的是（）。

（A）大规划、大建设、大生产、大检修、大服务（B）大规划、大建设、大运行、大检修、大营销（C）大统筹、大建设、大运行、大检修、大营销（D）大统筹、大建设、大生产、大检修、大服务 答案：B 81． “三集五大”实施方案研究报批工作应严格履行的工作程序是（）。（A）总部审批、本单位职代会审议通过（B）总部审批、本单位党委会审议通过（C）省公司审批、本单位职代会审议通过（D）省公司审批、本单位党委会审议通过 答案：A 82． 统一发展战略的基本要求是在全公司推行统一的战略目标、（），自上而下保持战略的高度一致性和协同性，保证战略的有效落实。

（A）战略途径、工作思路、工作策略（B）工作思路、工作方针、工作策略（C）战略途径、工作思路、工作方针（D）战略途径、工作方针、工作策略 答案：C 83． “一强三优”中的“资产优良”是指资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，（）健康快速增长。

（A）金融和产业（B）产业和海外资产（C）海外资产和无形资产（D）金融和海外资产 答案：D 84． “经营管理战略”的重点之一是完善内控机制，强化（）监督，推进依法从严治企。（A）外部、审计、监察（B）审计、监察、法律（C）外部、法律、审计（D）外部、监察、法律。答案：B 85． 2011年，（）提前一年建成，创造了世界高海拔地区输电工程建设的新纪录。（A）青藏联网工程（B）中俄直流背靠背联网工程（C）向家坝-上海±800千伏特高压工程（D）锦屏-苏南±800千伏特高压工程 答案：A 86． 220～500千伏电网规划可由（）层面负责编制。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 87． 地（市）公司层面可以评审（）电网规划可行性研究。

（A）35千伏及以下（B）500（330）千伏及以上（C）110(66)～220千伏电网可研（D）110千伏及以下

答案：A 88． 由（）层面负责批复110（66）千伏及以上电网规划。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 89． 35千伏及以下电网规划由（）层面负责批复。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 90． 重点的跨区交直流电网建设必须由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 91． 所辖±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网建设由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 92． 地（市）公司层面可以负责（）电网建设。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上。答案：C 93． 县公司层面只能负责（）电网建设。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 94． ±800千伏及以上直流变电设备集中监控由（）负责。

（A）国（分）调度控制中心（B）省级调度控制中心（C）地市调度控制中心（D）县级调度控制中心 答案：A 95． 以下由省级调度控制中心负责变电设备集中监控的是（）。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下。答案：B 96． 地（市）调度控制中心负责（）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：C 11 97． 县级调度控制中心只能负责（）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 98． ±800千伏及以上直流变电设备的运维检修由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 99． ±660千伏及以下直流和500（330）千伏及以上交流电网设备的运维由（）层面负责。

（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 100． 地（市）公司层面负责（）电网设备的运维检修。

（A）500（330）千伏交流及以上（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）220千伏及以上 答案：C 101． 县公司只能负责（）变电设备集中监控。

（A）750（重要）千伏及以上交流变电设备（B）±660千伏直流及以下（C）110（66）～220千伏（含城郊区35千伏及以下）（D）35千伏及以下 答案：D 102． 95598客户服务业务受理与督办由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：B 103． 营销自动化系统规划建设由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：A 104． 110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行由（）层面负责。

（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 105． 省公司负责（）客户其它营销业务执行。

（A）营销自动化系统规划建设（B）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以上）客户其它营销业务（C）110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务（D）35千伏及以下

答案：D 106． 35千伏（含城郊区10千伏及以下）客户供电方案审批由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 107． 110（66）千伏及以上（含城郊区35千伏及以下）客户其它营销业务执行，所辖全部客户电费核算和账务处理由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：C 108． 35千伏及以下客户其它营销业务执行由（）层面负责。（A）总部（B）省公司（C）地（市）公司（D）县公司 答案：D 行为规范

109． 下列用语中，符合接电话礼仪的是（）。

（A）XX不在，你等会再打过来吧（B）你大声点，我听不清（C）您好！这里是XX部门。请问您有什么事（D）对不起，XXX不在，你有什么事我告诉他吧 答案：C 110． 下列用语中，符合打电话礼仪的是（）。

（A）XX在吗？让他接电话（B）我很忙，你尽快给我答复（C）喂，你是XXX部门吗？我找XX（D）真不好意思，每次都打扰您 答案：D 111． 下列用语中，符合接待礼仪的是（）。

（A）对不起，您谈到的问题我们研究后再答复您（B）你的手续不全，回去找齐了再来（C）这事不归我们管，你去找XX部门吧（D）我们已经下班了，你明天再来吧 答案：A 112． 下列用语中，符合交流学习、联系工作礼仪的是（）。

（A）你们这项工作还应该再改进（B）你们的经验对我们很有启发（C）不过，这项工作我们做得比你们好（D）你们的经验对我们意义不大 答案：B 113． 以下符合文明礼貌的基本要求（）。（A）着装怪诞（B）语言规范（C）举止随便（D）谈吐不雅 答案：B 114． 下列选项中，符合工作着装要求的是（）。

（A）出自名牌，雍容华贵（B）规范得体，便于工作（C）追逐时尚，符合潮流（D）突出个性，色 13 彩艳丽 答案：B 115． 某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。

（A）尽可能满足客户正当的需求（B）交给领导处理（C）冷处理，不理睬（D）让保安人员将该客户请出去 答案：A 116． 举止得体的具体要求是（）。

（A）态度严谨，表情严肃（B）不拘小节，大声喧哗（C）自然优雅，充满自信（D）热情奔放，毫不拘谨 答案：C 117． 下列选项中，符合语言规范要求的是（）。

（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快，节省时间（D）不乱幽默，以免误解 答案：B 118． 某客户联系工作时花了很长时间交流沟通，这时工作人员可能有以下几种不同说法，你认为正确的是（）。

（A）可以了吗？（B）就这样吧，我们要下班了。（C）您还需要其他帮忙吗？（D）要不你明天再来吧。答案：C 119． 下列选项中，符合着装规范的是（）。

（A）服装正规、整洁、完好、协调、无污渍。扣子不齐全时可以不扣（B）在左胸前佩戴好统一编号的服务证（牌）

（C）衬衣下摆不必束入裤腰和裙腰内，但要做到袖口扣好，内衣不外露

（D）着西装时，可以不打领带，但要扣好领扣。衣袋尽量不装东西，不挽袖口和裤脚 答案：B 120． 下列行为中，不符合文明旅游要求的是（）。（A）爱护景区的公共设施、名胜古迹，不乱写、乱刻、乱画（B）尊重各民族宗教习俗

（C）遵守时间约定，听讲解时保持安静,拍照摄像遵守规定

（D）景区有专人保护生态环境，可以不在指定的地方丢弃果皮、杂物等垃圾。答案：D 121． 下列行为中，不符合文明等候要求的是（）。

（A）在银行、机场、车站、码头、医院等公共场所办理各种手续时，有序排队，不插队

14（B）在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，保持适当的间距（C）凡标有“一米线”的，在“一米线”后依次排队（D）挤公交和地铁时可以不排队，因为不挤上不去 答案：D 122． 下列行为中，不符合文明行路要求的是（）。

（A）遵守交通规则，按照交通指示灯和标志、标线行走，人走人行道，车走车行道，主动让出专用盲道

（B）靠右侧行走，不逆行，人行横道距离太远时可以穿越马路（C）遇到熟人交谈，尽量靠向路边，多人同行不并排行走（D）不翻越道路中的护栏、围栏等隔离设施。答案：B 123． 下列行为中，不符合文明行车要求的是（）。

（A）严格遵守交通法规，在非机动车道内骑车；拐弯前做手势示意；不骑车带人、不逆行、不攀扶其他车辆，不乱停乱放

（B）电动自行车是机动车辆，可以在慢车道行驶

（C）严禁酒后开车；不争道抢行、不强行超车、不随意鸣喇叭，不向车窗外吐痰或抛掷杂物；雨天或遇有路面积水时，缓慢行驶（D）在指定区域规范停放车辆。答案：B 124． 下列行为中，不符合文明乘车（船）要求的是（）。

（A）主动买票，自觉排队，遇到老弱病残孕主动让座（B）在车厢（船舱）内不随地吐痰，不乱丢果皮纸屑，不把物品放到座位上（C）车（船）上乘客较多时，不慎碰撞他人或被他人碰撞时，主动赔礼致歉或互相谅解（D）多人同行要给同伴占座 答案：D 125． 下列行为中，不符合文明乘机要求的是（）。（A）乘客不到飞机不会起飞，因此没必要提前到达办理登机手续（B）登机后在规定的席位就座，不在飞机上高声交谈（C）后排座位的旅客先登，缩短登机时间

（D）不乱动机上的逃生设备，不使用移动电话或其他飞机上所禁用的电子设备。答案：A 126． 下列行为中，不符合文明乘梯要求的是（）。

（A）等候电梯时，不堵在电梯门口（B）电梯开门后先下后上，注意让尊长、女员工、客人先上先下（C）进电梯后，尽量不要留出空间，以防上电梯的人太多造成超载（D）人数超载时，不强行进 15 入 答案：C 127． 下列行为中，不符合文明持家要求的是（）。

（A）尊重孝敬父母和长辈，倾听长辈教诲，履行赡养义务，关心父母健康；有不同意见多沟通，不顶撞、不偏激

（B）夫妻之间没有隐私，可以互相查看对方的信件、短信、通话记录等，任何事情都不应相互隐瞒；（C）教育子女，平等交流，不放纵溺爱、简单粗暴（D）勤俭持家，不铺张浪费，不夸富、不攀比、不摆阔 答案：B 128． 下列行为中，不符合文明做客要求的是（）。

（A）拜访前先预约时间，尽量避开用餐和休息时间，如推迟拜访，向主人表示歉意（B）进门前先轻声敲门或按门铃，等主人招呼后方可入内（C）进门后向主人及其在场家人问好

（D）如果是熟人，告辞时不必对主人及其家人的接待表示感谢 答案：D 文化管理

129． 建设和弘扬统一的企业文化，是国家电网公司党组贯彻落实()精神，推进社会主义核心价值体系建设的重要举措。

（A）十七届三中全会（B）十七届四中全会（C）十七届五中全会（D）十七届六中全会。答案：D 130． 一直以来，公司把（）作为实践社会主义核心价值理念的重要载体。

（A）推进“两个转变”（B）建设“一强三优”现代公司（C）加强“三个建设”（D）建设优秀企业文化。答案：D 131． 实践证明，公司的()和核心价值观符合社会主义核心价值体系的本质要求，体现了民族精神和时代精神，成为公司上下团结奋进、攻坚克难的强大精神动力。（A）企业精神（B）企业宗旨（C）发展战略（D）价值理念 答案：A 132． 2011年公司第四季度工作会议指出，建设统一的企业文化既是（）的重要内容，又是推动公司科学发展的重要力量。

（A）转变电网发展方式（B）转变公司发展方式（C）构建和谐企业（D）构建“三集五大”体系 答案：B 133． “十二五”期间，公司全面推进坚强智能电网和“三集五大”体系建设，在发展、改革和管 16 理上都极具挑战性，更需要发挥企业文化的（）作用。（A）引领和核心（B）支撑和保障（C）核心和支撑（D）保障和引领 答案：D 134． 加强企业伦理道德建设，要将公司（），贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

（A）宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观（B）愿景、使命、发展战略、企业宗旨和核心价值观（C）使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观（D）宗旨、愿景、企业精神和核心价值观 答案：C 135． 统一企业标准，就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的（），做到凡事都有章可循、有标准可依。

（A）管理标准、技术标准、工作标准（B）生产标准、岗位标准、技术标准（C）技术标准、管理标准、岗位标准（D）管理标准、岗位标准、生产标准 答案：A 136． 公司建设统一的企业文化总体目标是（）的优秀企业文化。

（A）建设统一价值理念、发展战略、企业标准、行为规范和公司品牌（B）具有强大的社会影响力和感召力（C）培育符合社会主义先进文化前进方向、具有国家电网特色（D）形成与公司发展相适应 答案：C 137． 建设统一的企业文化，要坚持企业文化建设与“三集五大”建设（）。

（A）同步规划、同步安排、同步实施、同步考核（B）同步设计、同步组织、同步实施、同步考核（C）同步部署、同步安排、同步实施、同步考核（D）同步规划、同步部署、同步实施、同步落实 答案：A 138． 建设统一的企业文化就是要以（）为基础，以（）为目标，大力实施企业文化传播工程、落地工程、评价工程。

（A）统一 发展（B）管理 统一（C）规范 统一（D）统一 卓越 答案：D 139． 实施企业文化落地工程，就是推进统一的企业文化与（）有机融合（A）公司各项工作（B）公司管理制度（C）公司行为规范（D）公司重点项目 答案：A 140． 加强企业文化传播工作的整体策划和统一管理，健全各层级协同工作机制，要充分发挥（）在企业文化建设中的重要作用。

（A）公司报刊（B）公司网站（C）公司视频（D）公司媒体 答案：D 17 141． 统筹推进企业文化传播工作，要把统一的企业文化（），切实转化为全体员工的群体意识、自觉追求和行为习惯。

（A）内化于心、固化于制、外化于行（B）内化于心、物化于制、实化于行（C）融入到各项规章制度中（D）融入到公司各项工作中 答案：A 142． 开展企业文化传播工程重点项目建设，要坚持（）原则，实行项目化管理，打造传播公司统一的企业文化的优秀产品。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）贴近实际、贴近基层、贴近员工（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）贴近工作、贴近基层、贴近员工 答案：B 143． 开展标准化工作的根本意义在于建设标准化的企业管理体系，使企业实现（）的集中管理。

（A）标准统一、简洁高效（B）模式统一、高度有效（C）规范统一、协同高效（D）标准统一、高度有效 答案：B 144． 公司“统一企业标准”中的“管理标准”是指对企业标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。

（A）管理事项（B）工作事项（C）技术事项（D）评价事项 答案：A 145． 公司“统一企业标准”中的“工作标准”是指对企业标准化领域中需要协调统一的（）所制定的标准。

（A）管理事项（B）工作事项（C）技术事项（D）评价事项 答案：B 146． 企业技术标准的形式包括（）。

（A）制度、规范、规程等（B）标准、准则、专业指导书等

（C）标准、操作卡、技术指导书等（D）标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等 答案：D 147． 建设统一的企业文化是全面提升公司软实力，提高企业素质和队伍素质，建设具有一流的创新能力、（）、服务能力、国际竞争力现代企业，实现员工与企业共同发展的必然要求。（A）科研能力（B）创新能力（C）发展能力（D）管理能力 答案：C 148． 建设和弘扬统一的企业文化的基本原则是（）。

（A）以人为本、科学发展、统筹兼顾、注重实效（B）以人为本、科学发展、统筹兼顾

18（C）以人为本、忠诚企业、奉献社会（D）以人为本、忠诚企业、统筹兼顾、注重实效 答案：A 149． 企业文化“五统一”要求是指（）。

（A）统一价值理念、统一发展战略、统一企业标准、统一行为规范、统一公司品牌（B）统一价值理念、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一公司品牌（C）统一核心价值观、统一发展目标、统一管理标准、统一行为规范、统一品牌战略（D）统一核心价值观、统一发展战略、统一企业标准、统一行为准则、统一公司品牌 答案：A 150． 在建设统一的企业文化中，（）的管理职责是：决定公司企业文化建设重要事项，制定公司企业文化建设规划、计划和管理办法；领导开展企业文化传播工程、落地工程、评价工程建设。（A）公司总部层面（B）公司分部层面（C）省公司层面（D）地（市）公司层面 答案：A 151． 在建设统一的企业文化中，地（市）县公司层面是落实“五统一”要求的（）。（A）决策中心（B）责任主体（C）责任主体、实践单元（D）执行主体、实践单元 答案：D 152． 实施企业文化传播工程，要把统一的企业文化培训工作纳入公司培训体系，充分发挥各级培训中心（党校）的作用，对（）进行企业文化培训。

（A）各级领导干部（B）管理人员（C）全体员工（D）各级领导干部、全体员工 答案：D 153． 实施企业文化落地工程，推进制度建设，要把统一的企业文化融入（）建设全过程。（A）企业标准和管理标准（B）工作标准和管理制度（C）企业标准和规章制度（D）管理标准和工作标准。答案：C 文化实践

154． 公司在统一的价值理念指导下，正在通过（），将价值理念落实到各项管理工作中，逐步在公司各项工作中全面，激励全体员工为国家电网公司的长远发展共同努力。（A）文化管理实践（B）企业文化（C）管理创新（D）创先争优 答案：A

155． 把国家电网公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，要牢固树立“（）是国家电网公司生命线”的思想。

（A）安全生产（B）电网建设（C）优质服务（D）企业管理 答案：C

156． 把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，要树立（）是第一资源的理念，19 建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。（A）人才（B）干部（C）员工（D）党员 答案：A

157． 把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，要弘扬（）的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

（A）干事、廉洁（B）干事、干净（C）创新、廉洁（D）创新、干净 答案：B

158． 把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中，要遵循公司社会责任观，以公司的发展实现（）、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。（A）员工进步（B）锐意创新（C）与时俱进（D）员工成长 答案：D

159． 把公司基本价值理念落实到经营管理工作中，坚持“四化”要求，以信息化为基础、标准化为关键，建立健全集中、统一、（）、高效的科学管理体系。（A）成熟（B）精细（C）完善（D）精益 答案：D

160． 国家电网公司的公司宗旨是（）。

（A）努力超越、追求卓越（B）人民电业为人（C）以人为本，忠诚企业，奉献社会（D）服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展。答案：D

161．()是国家电网公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（A）《国家电网公司员工守则》（B）供电服务“十项承诺”（C）员工服务“十个不准”（D）三公调度十项措施。答案：A 品牌建设

162． “国家电网”球形标识除名片之外的最小使用尺寸是（）。（A）8mm（B）10mm（C）15mm（D）20mm 答案：B 163． 企业的标准色彩分为主色和辅助色，主色是企业的主色彩，是企业视觉系统最常出现的色彩，其中，“国家电网”品牌标识的主色是（）。（A）国网绿（B）国网红（C）清新绿（D）中国红 答案：A 164． “国家电网”品牌标识组合周围按照比例留有一定的空间，除（）外，文字标题及背景图形均不可侵入。

20（A）少数民族文字（B）品牌口号（C）参考图形（D）辅助图形 答案：D 165． 《国家电网品牌标识推广应用手册（第三版）》中规定的品牌标识项目均使用标识与中英文简称的组合，但只有（）能单独使用球形标识。（A）值班席卡（B）名片（C）工作证（D）工号牌 答案：D 166． 为做好青藏联网工程传播，公司组织创作了“一首赞歌”，这首歌名是（）。（A）《心如电》（B）《我和你》（C）《爱如电》（D）《祖国有我》 答案：C 167． 处于快速发展期的国家电网公司，在“十一五”期间完成了品牌建设从“（）”到“（）”的成功转型。

（A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：A 168． 如果说“十一五”是公司品牌建设工作的转型期，那么“十二五”是品牌建设的质变期，实现品牌建设工作从“（）”到“（）”的全面升级。（A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：B 169． 展望未来十年乃至更长时期，公司将通过品牌建设的不断深化、品牌价值的持续提升，将进一步实现品牌建设从“（）”向“（）”的功能跨越。（A）宣传，服务（B）服务，保障（C）保障，支撑（D）促进，深化 答案：C 170． 公司舆情处置的工作程序是（）。

（A）事前监控、事中控制、事后总结（B）事前监控、事中灭火、事后化解（C）事前预防、事中灭火、事后总结（D）事前预防、事中控制、事后化解 答案：D 171． 下面对公司品牌传播工作描述有误的是（）。

（A）品牌传播对应以往的“新闻宣传”工作（B）品牌传播的重点工作就是多上稿，特别是在中央级媒体上多上稿（C）着重开展理念传播、主题传播、精英传播、感性传播等（D）把握社会脉搏，关注社会期望，持续营造强大的正面舆论态势 答案：B 172． 下面对公司品牌维护工作描述有误的是（）。

（A）品牌维护对应以往的“新闻风险防范”工作（B）变被动应对为主动引导，变被动表态为主动表达，变事中控制为提前释放风险（C）面对日益复杂的社会舆论环境，要发挥集团化优势，做好事 21 前预防工作（D）为避免某些媒体恶意曲解，要细心谨慎，不能与媒体真心沟通 答案：D 173． 下面对公司品牌推广工作描述有误的是（）。

（A）品牌推广对应品牌标识标准化、品牌口号推广等工作（B）构建统一规范的公司品牌体系，着力打造在国内有广泛影响力的用电服务品牌（C）品牌标识和口号属于两个不同范畴的体系，不能混用或组合使用（D）在上海世博期间，国家电网公司保电工作中首次统一工装标准，展示“国家电网”品牌形象 答案：C 174． 下面对公司社会责任工作描述有误的是（）。

（A）公司的社会责任工作，对应塑造“责任央企”形象等工作，但不包含公益项目管理工作（B）首次实现企业社会责任案例入选哈佛商学院全球案例库（C）企业社会责任是企业履行社会责任的简称（D）要把履行社会责任的要求融入企业运营全过程 答案：A 175． 在公司品牌建设过程中，要坚持统一（）的品牌原则。

（A）“绿色能源发展战略”（B）“国家电网”（C）“推动和谐企业建设”（D）“建设一强三优现代公司” 答案:B 176． “国家电网”品牌核心理念是（）

（A）“诚信、责任、创新、奉献”（B）“努力超越、追求卓越”（C）“诚信履责、可靠信赖”（D）“以人为本、忠诚企业、奉献社会” 答案：C 177． “国家电网”的品牌定位是（）。

（A）优秀的、具有综合影响力的表率央企品牌（B）世界一流电网、国际一流企业（C）建设“一强三优”现代公司（D）打造世界一流能源集团 答案：A 178． 国家电网品牌大众传播口号是（）。

（A）“奉献清洁能源、构建和谐社会”（B）“我是国家电网人”（C）“只要您一个电话，剩下的事情由我们来做”（D）“你用电·我用心” 答案：D 179． 国家电网品牌高端传播口号是（）。

（A）“奉献清洁能源、构建和谐社会”（B）“我是国家电网人”（C）“只要您一个电话，剩下的事情由我们来做”（D）“你用电·我用心” 答案：A 180． “国家电网”品牌建设的基础是（）。

22（A）政府部门工作支持（B）意见领袖信任关系（C）社会公众广泛认可（D）关键群体价值认同 答案：C 181． 国家电网借助世博会打造全新传播平台，成功建设了以（）为主题的国家电网馆。（A）坚强智能电网（B）清洁能源（C）绿色、低碳、经济（D）创新，点亮梦想 答案：D 182． 国家电网推出了我国企业首个（）白皮书。（A）持续发展（B）绿色发展（C）科学发展（D）快速发展 答案：B 183． 国家电网品牌建设必须坚持以（）为指导思想。

（A）品牌推动战略（B）品牌发展战略（C）品牌多元化战略（D）品牌引领战略 答案：D 184． 在公司品牌建设中，必须把始终坚持（）作为品牌建设的基本方法,赢得社会支持。（A）诚信沟通（B）互利互惠（C）优质服务（D）奉献社会 答案： A 185． 国家电网公司青年志愿者标识寓意为中国志愿者向社会上所有需要帮助的人们奉献一片爱心，伸出友爱之手，下面（）为正确的国家电网公司青年志愿者标识。

（A）

（C）

答案：B

186． 国家电网爱心希望小学的标识体现了“凝聚爱心、团结互助、圆贫困地区孩子上学之梦”的主题，同时又和国家电网公司标识球形设计相统一,下面（）为正确的国家电网爱心希望小学的标识。

（A）

（B）（D）（B）

（C）

答案：C

187． 下面（）是“国家电网”球形标识与中英文简称的横式组合。

（A）（B）

（C）（D）

答案：A

188． 下面（）是“国家电网”球形标识与中英文简称的竖式组合。

（A）（B）

（C）（D）

答案：D

189． 下面（）是“国家电网”球形标识与中英文简称的中置式组合。

（D）

（A）（B）

（C）（D）

答案：B 190． 下面（）是“国家电网”球形标识与中英文简称的特殊组合。

（A）（B）

（C）（D）

答案：C

191． 下面（）是正确的“国家电网”品牌口号组合标识。

（A）（B）；

25（C）（D）答案：D

192． 下面“国家电网”球形标识正确的是（）。

（A）

答案：D 193． 国家电网下属单位名称组合标识正确的是（）。

（A）；（B）；

（C）；（D）。

答案：B 194． 下面关于品牌标识项目——安全帽正确的是（）。

（A）（B）

（B）

（C）

（D）

（C）（D）

答案：A

195． 下面关于品牌标识项目——防撞条正确的是（）。

（A）（B）

（C）（D）

答案：C

（二）职业道德部分

196． 作为行为规范，道德和法律的区别表现在（）。

（A）道德的作用没有法律大（B）道德规范比法律规范含糊（C）道德和法律作用的范围不同（D）道德和法律不能共同起作用 答案：C 197． 在中国传统文化“道德”一词中，“道”的引申含义是（）。（A）道路（B）生活（C）社会（D）事物变化的规律或规则 答案：D 198． 在中国传统伦理道德思想中,（）是儒家道德思想的核心，是最高的道德。（A）礼（B）仁（C）信（D）德 答案：B 199． 从我国历史和国情出发，社会主义道德建设要坚持以()为原则。（A）共产主义（B）集体主义（C）爱国主义（D）社会主义 答案：B 200． 从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。（A）3月15日（B）9月20日（C）9月10日（D）6月5日 答案：B 201． 《公民道德建设实施纲要》提出，必须在全社会大力倡导()的基本道德规范。

27（A）爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义（B）爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献（C）社会公德、职业道德、家庭美满（D）五讲、四美、三热爱 答案：B

202． 与法律相比，道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时，它的（）。（A）时效性差（B）作用力弱（C）操作性强（D）适应范围大 答案：D 203． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德与人格无关（B）职业道德的养成只能靠教化（C）职业道德的提高与个人的利益无关（D）职业道德从一个侧面反映人的整体道德素质 答案：D 204． 职业道德的具体功能不具有()。

（A）导向功能（B）传播功能（C）规范功能（D）激励功能 答案：B 205． “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”表达出的传统职业道德精华是()。

（A）公忠为国的社会责任感（B）以礼待人的和谐精神（C）自强不息、勇于革新的拼搏精神（D）诚实守信的基本要求 答案：A 206． 西方一些发达国家将道德的要求、规范以法律的手段来加以贯彻实施，（）颁布的《荣誉法典》就是一部典型的职业道德法典。（A）美国（B）英国（C）德国（D）日本 答案：B 207． 职业道德对于提高企业竞争力的错误说法是（）。

（A）有利于企业提高产品和服务质量（B）可以降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益（C）不利于企业摆脱困难（D）可以促进企业技术进步 答案：C 208． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德说起来好听，但没有实际效果（B）企业管理主要靠制度和纪律，职业道德的作用可有可无（C）提高从业人员的职业道德水平，能够降低生产成本（D）职业道德与企业管理是两个范畴，二者没有任何关系 答案：C 209． 下列关于职业化的说法中，错误的是（）。

（A）职业化包含职业化素养、职业化技能、职业化行为规范三个层次的内容（B）职业化是我国今后企业竞争的重点，所有的职业人都要走上职业化

28（C）职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度

（D）职业化素养允许在工作和工作的决策中结合个人的理念和爱好来设计工作内容 答案：D 210． 下列关于职业道德的说法中，正确的是（）。

（A）职业道德的形式因行业不同而有所不同（B）职业道德在内容上具有变动性（C）职业道德在适用范围上具有普遍性（D）讲求职业道德会降低企业竞争力 答案：A 211． 关于职业道德的作用，正确的论述是（）。

（A）职业道德对协调职工间关系，维护安定团结局面发挥着重要作用（B）职业道德可以帮助维系职工、领导之间的表面关系，但解决不了深层次的问题（C）较之于物质利益的刺激，职业道德在企业中基本不起任何作用（D）加强职业道德建设有助于提高从业人员的服务水平，但对提高产品质量不起作用 答案：A 212． 以下关于道德规范的表述中，正确的是（）。

（A）任何道德规范都不是自发形成的（B）与法律规范相比，道德规范缺乏严肃性（C）道德规范是法律规范的一部分（D）道德规范纯粹是人为的、自我约束的结果 答案：A 213． 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中，正确的是（）。

（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德的人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）是否遵守职业道德，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德则是第二位的 答案：A 214． 下列关于企业文化和职业道德关系的说法中，正确的是()。

（A）员工接受并履行企业价值观是企业顺利发展的前提（B）企业文化是企业文艺、体育活动，它不包括职业道德建设（C）员工科学文化素质是在学生期间习得的，与职业道德无关（D）职业道德和企业文化是企业的“面子”，不应做表面文章 答案：A 215． “简明扼要、温和有礼”属于职业道德规范中()方面的具体要求。（A）文明礼貌（B）爱岗敬业C）诚实守信（D）团结互助 答案：A 216． 以下关于职业选择的说法中，正确的是()。

（A）职业选择是个人的事，与社会历史条件无关（B）法律上承认人人有选择职业的自由（C）倡导职业选择自由与提倡“干一行、爱一行、专一行”相矛盾（D）强化职业选择意识容易激化社会矛盾

答案：B 217． 以下关于职业理想的说法中，正确的是()。

（A）职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法（B）职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变（C）职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性（D）职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的 答案：C 218． 下列关于“诚实守信”的认识和判断中，正确的是()。

（A）诚实守信与市场经济规则相矛盾（B）诚实守信是市场经济应有的法则（C）是否诚实守信要视具体对象而定（D）诚实守信应以追求物质利益最大化为准则 答案：B 219． 要做到诚实守信，应该()。

（A）按合同办事（B）绝不背叛朋友（C）按领导与长辈的要求去做（D）始终把企业现实利益放在第一位 答案：A 220． 以下关于“节俭”的说法，正确的是()。

（A）节俭是美德，但不利于拉动经济增长（B）节俭是物质匮乏时代的需要，不适应现代社会（C）生产的发展主要靠节俭来实现（D）节俭不仅具有道德价值，也具有经济价值 答案：D 221． “俭以养德”指的是()。

（A）注意节约（B）俭朴生活能够培养和增进人的高尚情操（C）治国的法宝（D）持家之本 答案：B 222． 节俭与消费的关系是()。

（A）节俭就是要尽可能地减少消费（B）节俭是对低收入人群的要求（C）节俭与消费都应该是适度的，即“俭而有度，合理消费”（D）节俭会对经济快速发展产生不良影响 答案：C 223． 下列关于勤劳节俭的说法中，正确的是()。

（A）倡导勤劳节俭会降低人们的消费欲望，继而阻碍经济发展（B）发展社会主义市场经济，只需要勤劳，不必崇尚节俭（C）促进经济社会发展，需要培养人们勤劳节俭的品质（D）勤劳节俭有利于节省资源，但不能提高社会生产力 答案：C 224． 下列表述中，违背遵章守纪要求的是()。

（A）学法、知法、守法、用法（B）研究法律漏洞，为企业谋利益（C）依据企业发展需要，创建企业规章制度（D）用法、护法，维护自身权益

答案：B 225． 保护企业秘密属于职业道德规范中()方面的要求。（A）敬业爱岗（B）遵章守纪（C）爱国守法（D）团结协作 答案：B 226． 法制观念的核心在于()。（A）学法（B）知法（C）守法（D）用法 答案：C 227． 职业纪律是最明确的职业规范，它以()方式规定了职业活动中最基本的要求。（A）道德规范（B）规章制度（C）行政命令（D）办法 答案：C 228． 下列关于团结协作的几点认识中，正确的是()。

（A）取消员工之间的一切差别（B）上下级之间平等尊重（C）师徒如父子（D）同行之间只有竞争 答案：B 229． “天时不如地利，地利不如人和”反映的是道德规范中()方面的具体要求。（A）团结协作（B）爱岗敬业（C）遵章守纪（D）诚实守信 答案：A 230． 实现人生理想和价值的具体表现和重要途径是()。（A）工作环境（B）思维方式（C）开拓创新（D）坚强的意志 答案：C 231． 下列说法中，包含着开拓创新思想的是()。

（A）与时俱进（B）“礼之用，和为贵”（C）“民为邦本，本固邦宁”（D）“见利思义” 答案：A 232． 一个人要立足社会并成就一番事业，除了刻苦学习，努力掌握专业知识、技能以外，更为关键的是应注重()。

（A）遵章守纪（B）团结协作（C）职业道德修养（D）艰苦奋斗 答案：C 233． 《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用，人们必须增强()。

（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新意识（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识 答案：C 234． 领导交给你一项你以前没有做过的工作，你会()。

31（A）拒绝接受（B）作为任务接受下来（C）表面接受而后拖延（D）推诿 答案：B 235． 在做某项工作时，你认为自己的方案要比上级领导的方案要更合适，你任务怎么做更好？()（A）把自己的想法告诉同事，但不告诉上级领导（B）为了维护上级领导的权威，保留自己的想法（C）单独向上级领导汇报认真自己的方案（D）认为这是一个展示自己才华的机会，当场质疑上级领导的做法 答案：C 236． 如果你是公司接待员，当你与来访客户交谈时，正确的语言习惯是()。（A）慢条斯理（B）快言快语（C）语气亲切（D）语气轻柔 答案：C 237． 单位年终要搞先进工作者的评选，采取匿名投票方法。如果你是该单位职工，在下列投票行为中，正确的做法是()。

（A）认为谁也不符合条件，弃权（B）首先投自己一票（C）把票投给自己认为最符合条件的人员（D）投票给与自己关系好的人员 答案：C 238． 新来的同事由于对工作不熟悉，总是做不好。对此，你应该()。

（A）替他做好工作（B）让他自己摸索逐步学会做好工作（C）主动指导，但让他自己做（D）完成自己的工作后，再帮助他做 答案：C 239． 与人交往时，你最应该看重他们()方面的素质。（A）业务能力（B）外表形象（C）为人品行（D）谈吐举止 答案：C 240． 单位组织集体活动时，你应该采取哪种做法？()（A）领导要求参加就参加（B）能不参加就不参加（C）有兴趣就参加（D）积极参加 答案：D 241． 与别人发生矛盾时，正确的态度是()。

（A）站在对方的立场上想一下自己有什么不对的地方（B）觉得大家肯定都有不对的地方，才会产生矛盾（C）虽然知道自己也有不对的地方，但还是对别人的态度和行为感到气愤（D）总是百思不得其解，不知道别人为什么和自已过不去 答案：A 242． 如果你正在工作，家中有急事需要你回家去处理，你一般会()。

（A）将手头工作转交同事处理，然后回家（B）向主管请假，允许后再回家处理（C）等下班后再回 32 家处理（D）先回家处理急事，回头再请假 答案：B 243． 别人向自己提出意见或进行批评的过程中，正确的做法是()。（A）反驳（B）解释、说明（C）不予理会（D）耐心倾听 答案：D 244． 如果由于你考虑不周而使公司蒙受损失，但别人并不知道此事，这时，应该()。（A）装作若无其事的样子，掩盖自己的错误（B）主动承认错误，尽管这样可能会使上司失望（C）不露声色，想办法弥补自己的过错（D）不露声色，总结经验教训，争取下次不犯类似的错误 答案：B 245． 假设你有一位下属，他工作能力很强，但他与同事相处得很不融洽。此时，你应该()。（A）考虑此人有才无德，劝他离职（B）尽量让他独立工作，少让他与其他员工合作（C）尝试与他沟通，让他改变对他人的态度（D）与其他员工沟通，让他们多发掘他的闪光点 答案：C 246． 如果你发现你的一个很要好的同事向其他公司透露了本公司的商业秘密，你应该()。（A）警告同事下不为例，否则会影响两人关系（B）及时告诉上司（C）是否上报，看看情况发展再定（D）不吱声 答案：B 247． 加强国家电网公司员工职业道德建设，必须把（）作为首要的道德义务。（A）爱祖国（B）爱人民（C）爱企业（D）爱岗位 答案：A 248．（）是公司员工最基本的职业道德准则，是每位员工应尽的基本职责。（A）遵守宪法（B）遵守法律（C）遵守秩序（D）奉公守法 答案：D 249．（）是企业健康、持续、快速发展的保证，是实现企业社会效益、经济效益双丰收的正确选择。

（A）只注重经济效益（B）依法经营（C）垄断（D）体制改革 答案：B 250． 作为公司员工，应树立（）的职业观，勤奋高效地做好本职工作。（A）追求个人利益（B）满足现状（C）敬业爱岗（D）注重专业发展 答案：C 251． 公司员工是为社会经济发展和人民生活提供普遍服务的公益性企业的员工，应该正确行使职业权利，认真履行职业义务，做（）的模范。（A）廉洁奉公（B）爱岗敬业（C）坚持原则（D）办事公道

答案：D 252． 电力体制改革的不断深化，要求我们增强危机意识，珍爱自己的（），认真负责地干好每件工作。

（A）工资待遇（B）工作环境（C）发展前途（D）职业和工作机会 答案：D 253．（）是为社会做贡献的基本手段和场所，也是我们实现个人抱负和价值的平台。（A）企业（B）职业（C）岗位（D）专业环节 答案：C 254． 电网生产运营的系统性、网络性和安全性，要求公司员工必须有强烈的（）观念，严格执行各项规章制度，做到生产经营有章可循、有章必循。（A）集体主义（B）遵章守纪（C）组织纪律（D）廉洁从业 答案：C 255．（）是中华民族的优良品格，是电网企业的优良传统，是集体主义精神在企业的具体体现。

（A）无私奉献（B）服从大局（C）勤劳节俭（D）团结协作 答案：D 256．（）是社会道德的核心，也是公司员工职业道德的核心。（A）爱国守法（B）关爱社会（C）团结友善（D）为人民服务 答案：D 257． 我国素有“文明之国、礼仪之邦”的美称，公司员工必须加强（）的养成，提高文明素质。

（A）文明礼貌（B）关爱社会（C）自身修养（D）延伸服务 答案：A 258．（）是中华民族的传统美德，是人生之美德，也是我们党的优良作风。在今天，仍然是持家、创业、建国的重要法宝。

（A）实事求是（B）勤劳节俭（C）团结协作（D）开拓创新 答案：B 259． 公司员工要把个人发展建立在与上级、同事及企业（）的基础上，才能形成团队精神，实现个人的职业理想。

（A）相互尊重（B）相互信任（C）密切协作（D）取长补短 答案：C 260． 热心公益事业，关心帮助他人，踊跃参与社会扶贫济困活动，见义勇为，均体现了国家电网公司职业道德规范中（）方面的要求。

34（A）助人为乐（B）团结友爱（C）关爱社会（D）优质服务 答案：C 261． 致力于绿色能源发展是电网企业共同的奋斗目标，我们要增强（）意识，自觉遵守环保法规，善待自然，努力节约资源。

（A）绿化环境（B）净化环境（C）美化环境（D）环境保护 答案：D 262． 讲究文明礼貌是社会进步的标志，对于（），增强企业凝聚力和向心力有重要作用。（A）企业工作正常进行（B）构建和谐工作环境（C）电网安全运行（D）树立企业良好的社会形象 答案：B 263．（）是职业道德的最高境界，是企业做大做强、员工成就事业的重要资本。（A）爱岗敬业（B）为民服务（C）开拓创新（D）奉献社会 答案：D 264． 公司要求员工遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。其主旨是在倡导员工（），争做遵守党纪国法，弘扬社会主义荣辱观的文明员工。

（A）做人先做事（B）做事先做人（C）遵守行业规范（D）严守法律规范 答案：B 265． 公司要求员工忠诚企业，奉献社会。这表明公司信赖忠诚企业的员工，员工应热爱企业，维护（）利益，奉献爱心，履行社会责任。（A）企业（B）电网（C）国家（D）社会 答案：A 266． 公司要求员工爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。旨在倡导员工恪守职业道德，切实提高（），尽职尽责做好本职工作。

（A）向心力（B）凝聚力（C）执行力（D）创造力 答案：C 267． 公司要求员工团结协作，同心同德做好电网事业。我们应注重发扬（）精神，共同提高，共同进步，使企业蒸蒸日上、不断发展壮大。（A）艰苦奋斗（B）无私奉献（C）开拓创新（D）团队 答案：D 268． 公司提出，电网企业要做学习型组织，员工要做（）员工。（A）知识型（B）学习型（C）创新型（D）进取型 答案：A 269． 公司员工要树立安全理念，提高安全意识，以（）“三个百分之百”保安全，实现安全可控、能控、在控。

35（A）计划、措施、方案（B）人员、时间、力量（C）电网、设备、人员（D）制度、标准、规范 答案：B 270． 公司员工应树立勤俭办企业的思想，按照建设（）的要求，从一点一滴做起，精打细算，开源节流，向管理要效益。

（A）节约型社会（B）节约型企业（C）节约型社会、节约型企业（D）和谐社会、和谐企业 答案：C 271． 公司要求员工努力超越、追求卓越，建设“一强三优”现代公司。我们应保持旺盛的进取精神，加快推进“两个转变”，为实现（）的宏伟目标而努力奋斗。

（A）建设世界一流电网（B）建设国际一流企业（C）建设世界一流电网、建设国际一流企业（D）建设三集五大体系 答案：C 272． 在职业道德建设过程中，公司注重把广泛性要求与（）要求相结合，引导员工在遵守基本道德规范的基础上，不断追求更高层次的道德目标。（A）品牌性（B）先进性（C）创新性（D）目标性 答案：B 273．（）是优质服务、优质供电的根基，是强化优质服务的物质基础。（A）坚强电网（B）资产优良（C）队伍优秀（D）服务优质 答案：A 274． 认真办理业务、及时抢修事故、严格执行电价政策、提高供电可靠性等讲求工作质量、提高服务水平的举措，都是（）的体现。

（A）规范服务（B）真诚服务（C）承诺服务（D）延伸服务 答案：B 275． 落实（）是实现优质服务的重要保证，可以从职业纪律、廉洁自律、保守机密、依规收费等方面来加强队伍内部建设。

（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条 答案：A 276． 为保证公司“四个服务”宗旨落到实处，为建立政府监管下的政企分开、公平竞争、开放有序、健康发展的电力市场秩序做准备，我们必须认真贯彻（）。

（A）员工服务“十个不准”（B）供电服务“十项承诺”（C）“三公”调度“十项措施”（D）三个十条 答案：C 277． 公司新“三个十条”，更好地诠释了国家电网（）的服务内涵，为公司系统深化为民服 36 务创先争优提供了有效载体和实践平台。

（A）塑文化，强队伍，铸品质（B）你用电，我用心（C）用心服务，共建和谐社会（D）服务有起点，满意无终点 答案：B 278． 对企业来说，诚实守信（）。

（A）会增加经营成本（B）是无形资产（C）与经济效益无关（D）不利于经济竞争 答案：B 279． 优质服务就是在标准化服务的基础上再提供（）。（A）针对性服务（B）一条龙服务（C）规范化服务（D）全方位服务 答案：A 280． 公司供电服务“十项承诺”中，供电方案答复期限：高压单电源客户不超过（）个工作日。

（A）7（B）15（C）7（D）30 答案：B 281． 供电服务“十项承诺”中，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间农村地区一般不超过（）。

（A）50分钟（B）60分钟（C）90分钟（D）2小时 答案：C 282． 公司供电服务“十项承诺”中，供电设施计划检修停电要提前()天向社会公告。（A）7（B）5（C）3（D）15 答案：A 283．（）是一种强烈的职业责任感和职业义务感，包含了恪尽职守、勤奋努力、享受工作、精益求精四层含义。

（A）敬业（B）奉献（C）合作（D）创新 答案：A 284． 公司员工要严格遵守《关于严禁以电谋私的若干规定》，在开展业务过程中做到（）。（A）主动热情，服务周到（B）履行义务，维护权利（C）办事公道，不徇私情（D）坚守岗位，乐于奉献 答案：C 285． 社会主义市场经济，既是服务人民的经济，又是竞争经济，每个员工在自己的岗位上，都应当增强（）意识，不断提高自我、超越自我。（A）纪律（B）竞争（C）诚信（D）合作 答案：B

二、多项选择题（共188题）

（一）企业文化部分 基础知识

1． 坚持“以人为本”的企业文化建设主旨，其主要实践途径包括()。（A）充分地重视人（B）正确地看待人（C）有效地激励人（D）全面地发展人 答案：ABCD 2． 企业文化划分为()等几个层次。

（A）行为文化（B）物质文化（C）精神文化（D）制度文化 答案：ABCD 3． 企业价值观取向包括()等。

（A）经济价值取向（B）社会价值取向（C）伦理价值取向（D）人文价值取向 答案：ABCD 4． 企业的外部社会环境包括()等。

（A）政府（B）金融机构、税务机构（C）相关大众（D）社区 答案：ABCD 5． 企业文化的特征有()。

（A）功能性（B）个性化（C）民族性（D）人文性 答案：ABCD 6． 从物质文化中往往能折射出企业的()。（A）经营思想（B）管理哲学（C）工作作风（D）审美意识 答案：ABCD 7． 企业价值观由（）层次构成。

（A）个人价值观（B）社会价值观（C）群体价值观（D）整体价值观 答案：ACD 8． 企业行为文化包括()。

（A）仪容（B）工作行为（C）人际活动（D）文体活动 答案：ABCD 9． 企业的物质文化包括()。（A）企业外貌（B）技术、工艺、设备

（C）企业的文化、体育、生活设施（D）企业纪念品 答案：ABCD 10． 企业文化的传播网络包括()。

38（A）广告牌（B）招贴画（C）闭路电视（D）计算机网络 答案：ABCD 11． 精神文化是通过精神活动和精神产品表现出来的文化，主要有()。（A）企业哲学（B）企业价值观（C）企业道德（D）企业制度 答案：ABCD 12． 从企业责任意识的责任对象出发，企业主要应该培养哪几个方面的责任意识()。（A）面对大众的责任（B）面对股东的责任（C）面对员工的责任（D）面对顾客的责任 答案：ABCD 13． 企业宗旨是指企业存在和发展的主要意志和目的，它解决的是()的问题。（A）企业是什么（B）企业为什么（C）生产管理（D）工会管理 答案：AB 14． 文化管理通过企业文化培育、管理文化模式的推进，使员工形成()。（A）团队精神（B）共同的价值观（C）共同的行为规范（D）上下一致 答案：BC 15． 企业制度文化规定了企业成员在共同生产经营活动中应当遵守的规则，它主要包括()。

（A）企业法规（B）企业经营制度（C）企业管理制度（D）企业环境 答案：ABC 16． 企业道德是调整()之间关系的行为准则和规范。（A）企业与社会（B）企业与企业（C）企业与员工（D）员工与员工 答案：ABCD 17． 企业的外部文化环境主要包含()。

（A）一般文化环境（B）民族文化环境（C）地域文化环境（D）异域文化环境 答案：ABCD 18． 企业物质文化的最鲜明的外在体现有()。（A）标识（B）标准色（C）标准字（D）企业名称 答案：ABCD 19． 企业标识是代表企业()的一种符号。（A）形象（B）特征（C）信誉（D）文化 答案：ABCD 20． 企业风俗指（）。

（A）企业历史（B）约定俗成的典礼（C）行为习惯（D）节日 答案：ABCD 39 21． 企业外貌包括()。

（A）建筑风格（B）办公室的设计和布置（C）车间的设计和布置（D）污染的治理 答案：ABCD 22． 建设企业文化主要有()等方法。

（A）教育输入法（B）舆论导向法（C）行为激励法（D）利用事件法 答案：ABCD 23． 企业文化建设的保证体系包括()等。

（A）物质保证（B）组织制度保证（C）教育保证（D）礼仪保证与固化 答案：ABCD 文化理念

24． 公司推行统一的价值理念，就是要坚持()的企业理念。（A）以人为本（B）忠诚企业（C）服务社会（D）奉献社会 答案：ABD 25． 公司使命是()。

（A）奉献清洁能源（B）建设智能电网（C）建设和谐社会（D）服务经济发展 答案：AC 26． 公司愿景是()。（A）建设世界一流电网（B）建设一流智能电网（C）建设现代企业集团（D）建设国际一流企业 答案：AD 27． 统一价值理念就是要在全公司推行统一的企业使命、()、()、企业精神、核心价值观和企业理念。

（A）企业目标（B）企业宗旨（C）企业愿景（D）企业规划 答案：BC 28． 公司宗旨是()。（A）服务党和国家工作大局（B）服务电力客户（C）服务发电企业（D）服务经济社会发展 答案：ABCD 29． “十二五”期间，国家电网将有四大发展重点，即()、()、新一轮农网改造 40 及()。

（A）特高压（B）智能电网（C）数字化（D）国际化 答案：ABD 30． 公司坚持()与()相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。（A）电网建设（B）优质服务（C）经济责任（D）社会责任 答案：CD 31． 公司“两越”精神是公司和员工勇于()，追求企业价值实现的精神境界，是广大员工超越自我、永不停滞、争创一流的价值追求。

（A）超越过去（B）超越自我（C）超越他人（D）永不停步 答案：ABCD 32． 公司基本价值理念中，“奉献社会”的含义是：()，履行社会责任。（A）关爱社会（B）服务社会（C）回报社会（D）提高企业社会形象

答案：ABC 33． 公司企业精神的本质是()。

（A）与时俱进（B）超越自我（C）开拓创新（D）科学发展 答案：ACD 34． 公司视人才为企业的第一资源，坚持()的社会责任准则。（A）与时俱进（B）以人为本（C）开拓创新（D）共同成长 答案：BD 35． 公司基本价值理念中，“忠诚企业”的含义是：()，忠实维护企业利益和形象。（A）热爱企业（B）关心企业（C）开拓创新（D）为企业尽心尽力 答案：ABD 发展战略

36． 公司科学发展的战略目标中，“服务优质”的基本内涵是()。

（A）保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应（B）服务规范、高效（C）品牌形象好，利益相关方综合满意度高（D）服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位 答案：ABCD 37． 公司科学发展的战略目标中，“业绩优秀”的基本内涵是()。

（A）安全、质量、效益指标在国内外同业中领先（B）经济、社会和环境综合价值高（C）企业健康发展（D）社会贡献大 答案：ABCD 38． 公司科学发展的战略目标中，“现代公司”的基本内涵是()。

41（A）建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系（B）队伍素质好（C）自主创新能力和信息化水平高（D）企业软实力、社会影响力和国际竞争力强 答案：ABCD 39． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓发展”的基本内涵是()。

（A）把发展作为第一要务（B）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间（C）保持发展速度（D）提高发展质量 答案:ABCD 40． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓管理”的基本内涵是()。

（A）坚持依法经营企业（B）坚持严格管理企业（C）坚持勤俭办企业（D）积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平答案：ABCD 41． 公司科学发展的基本工作思路中，“抓队伍”的基本内涵是()。

（A）把人才作为第一资源（B）坚持以人为本，增强队伍素质（C）充分发挥干部员工队伍的积极性、主动性、创造性（D）解决结构性缺员问题 答案：ABC 42． 公司科学发展的基本工作思路中，“创一流”的基本内涵是()。

（A）把一流作为工作标准和奋斗方向（B）通过开展同业对标，努力赶超国内一流，争创国际一流（C）积极推进体制机制和管理创新，不断提高经营管理水平（D）集中力量加快电网建设，不断拓展业务空间 答案：AB 43． 公司科学发展的工作方针是()。

（A）集团化运作（B）集约化发展（C）精益化管理（D）标准化建设

答案：ABCD 44． 公司“国际化战略”的重点是()。

（A）推进能源利用国际化（B）推进资产运营国际化（C）推进企业管理国际化（D）推进技术标准国际化 答案：ABCD 45． 公司“三集五大”体系建设的基本原则是()。（A）总体设计（B）效率优先（C）安全稳定（D）与时俱进 答案：ABCD 46． 建设“三集五大”体系，不仅关系到员工思想观念、工作方式、行为习惯的转变，而且给()、()和()带来新的考验。（A）电网安全（B）安全稳定（C）队伍稳定（D）优质服务

答案：ACD 47． 实施人力资源集约化管理需要通过()，满足公司可持续发展需要。

（A）全面推进企业组织架构、劳动用工方式改革（B）实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理（C）着力解决结构性缺员问题（D）全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需要 答案：ABCD 48． 下列措施中属于深化财务集约化管理的是()。

（A）全业务链过程管控（B）深化全面预算管理（C）实施集中核算（D）加强资本、资金集中运作 答案：ABCD 49． 下列措施中属于深化物资集约化管理的是()。

（A）构建科学的仓储配送体系（B）加强物资质量闭环管控（C）深化供应链全流程管理（D）强化物资供应保障 答案：ABCD 50． 公司实施“产业支撑战略”，是为建设“一强三优”现代公司提供()。（A）技术支撑（B）智力支持（C）服务保障（D）效益贡献 答案：ABCD 51． 下列属于公司“金融支撑战略”重点的有哪些()。

（A）建设金融控股集团，加强金融单位发展，做优做强银行、保险、证券、资产管理等核心业务（B）深化产融结合，强化金融控股集团可持续发展能力，增强市场竞争力和盈利水平

（C）增强金融服务功能，完善金融控股集团业务结构和业务资质，创新金融产品，提升服务水平（D）优化金融产业管控模式，完善金融企业法人治理结构 答案：ABCD 52． 实施“国际化战略”，是公司建设国际一流企业的必由之路，也是公司()、()和()的重要途径。

（A）提高管理水平（B）拓展发展空间（C）增强发展能力（D）掌握核心技术 答案：ABC 53． 公司实施“国际化战略”，先后与()等几个国家进行了电力项目合作。（A）菲律宾（B）巴西（C）俄罗斯（D）印度尼西亚 答案：ABC 54． 公司通过全面落实“五统一”要求，建设统一的企业文化，增强()、()和()，促进公司科学发展。

（A）核心竞争力（B）企业软实力（C）国际竞争力（D）可持续发展能力 答案：ABD 43 55． 2011年，公司电网建设迈上新台阶，()、()、()等一批智能电网示范工程竣工投运。

（A）柔性直流输电（上海南汇）（B）天津中新生态城（C）750千伏延安智能变电站（D）晋东南-南阳-荆门1000千伏特高压交流试验示范工程 答案：ABC 56． 公司深化“三集”管理的目标是：提高()。

（A）价值创造能力（B）供电服务水平（C）科技创新能力（D）经营管理绩效 答案：AD 57． 人力资源集约化以“三定”和“三考”为抓手，其中“三定”指的是()。（A）定量（B）定编（C）定员（D）定岗 答案：BCD 58． 人力资源集约化以“三定”和“三考”为抓手，其中“三考”指的是()。（A）考试（B）考核（C）考察（D）考勤 答案：ABD 59． 2009年，公司在干部员工中深入开展“三节约”活动，“三节约”指的是()。（A）节约一分钱（B）节约一张纸（C）节约一寸导线（D）节约一度电 答案：ABC 60． 坚强智能电网的特征是()。（A）信息化（B）自动化（C）互动化（D）智能化 答案：ABC 61． 截至2011年底，已试点成功“三集五大”管理体系的公司有()。（A）江苏公司（B）山东公司（C）重庆公司（D）四川公司

答案：AC 62． 公司“产业支撑战略”中的电工电气设备制造板块，重点是在()实现突破，建设具有较强国际竞争力的电工电气设备制造产业。

（A）核心技术（B）关键设备（C）产业链高端（D）高精尖领域 答案：ABC 63． 公司“三集五大”管理体系建设的目标方向是()。（A）集约化（B）扁平化（C）精益化（D）专业化 答案：ABC 64． 公司“产业支撑战略”的发展方向是()。（A）上规模（B）上水平（C）集约化（D）专业化 答案：ABC 44 行为规范

65． 待人热情的基本要求是()。

（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情 答案：ABD 66． 员工语言规范的具体要求是()。

（A）用敬语,不用忌语（B）有话直说，直呼姓名（C）自然优雅，充满自信（D）语意明确，语速适中 答案：ACD 67． 文明员工的基本要求是()。

（A）遵守国家法律和职业纪律（B）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（C）满足客户的一切要求（D）必须取得高学历 答案：AB 68． 交谈中讲究语言艺术指的是()。（A）委婉（B）让步（C）隐晦（D）幽默 答案：ABD 69． 忌语是服务过程中不能使用的语言。下列语言中属于服务忌语的是()。（A）还没上班呢，你着什么急呀（B）不是告诉你了吗？怎么还不明白（C）您需要什么帮助（D）请您稍等，我马上问问给您答复 答案：AB 70． 在营业服务中，“三声”的内容主要包括()。（A）招呼声（B）询问声（C）吆喝声（D）道别声 答案：ABD 71． 下列关于员工个人形象的说法，你认为正确的是()。

（A）员工个人形象反映着企业的整体形象（B）员工个人形象只是个人生活习惯问题（C）员工个人形象与企业形象无关（D）员工个人形象会影响公众对企业的信任程度 答案：AD 72． 下列站姿中，符合礼仪要求的是()。

（A）双臂自然下垂伸直，双手贴放于大腿两侧（B）挺胸、收颌、目视前方（C）双臂抱在胸前或双手插入口袋（D）双脚脚跟并拢，脚尖，呈现“V”形分开 答案：ABD 73． 下列着装中，符合礼仪规范的是()。

（A）服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求（B）着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素（C）着装要突出个性，给人留下深刻印象

45（D）着装要新潮，一天一换 答案：AB 文化管理

74． 公司实施企业文化传播工程，目的是增强企业文化的()，传播公司统一的企业文化。（A）穿透力（B）影响力（C）震撼力（D）战斗力 答案：ABC 75． 公司深入开展企业文化主题实践活动，就是要大力选树宣传先进典型，积极营造()的良好氛围，引导广大员工自觉实践统一的企业文化。（A）讲诚信（B）讲责任（C）讲创新（D）讲奉献 答案：ABCD 76． 公司开展“国家电网”品牌传播，就是要在公司与()间建立价值认同基础上的信任关系，为公司发展构建良好的外部环境。

（A）政府（B）利益相关方（C）员工（D）社会公众 答案：ABD 77． 建设和弘扬统一的企业文化，必须要坚持以统一的企业文化()，强化大局意识、责任意识、自律意识，培育一支政治素质好的领导班子队伍，专业素质强的管理者队伍，文明素质高的员工队伍，提升执行力、创新力和战斗力。（A）塑造人（B）引导人（C）凝聚人（D）激励人 答案：ABCD 78． 公司在实施企业文化落地工程中，加强激励体系建设就是要把统一的企业文化作为()的标准之一，把建设和弘扬统一的企业文化落实情况作为各级领导干部业绩考核内容。（A）干部选拔使用（B）人才招聘（C）薪酬管理（D）评选各类先进典型 答案：ABCD 79． 公司在实施企业文化落地工程中，开展落地工程项目建设就是要围绕构建科学的“三集五大”管理体系()，抓好落地重点项目建设，推进管理创新和文化创新，确保统一的企业文化融入公司改革发展稳定全过程。（A）实行审核管理（B）开展项目督导（C）实行项目化管理（D）开展考核管理 答案：AB

80． 公司企业文化评价工程主要包括()等内容。（A）培训考试（B）业绩考核（C）动态评估（D）评选表彰 答案：BCD 81． 公司在企业文化建设考核中，重点从()等方面进行，考核结果纳入公司企业负责 46 人业绩考核。

（A）企业文化建设管理（B）开展企业文化传播工程（C）开展企业文化落地工程（D）开展企业文化评价工程 答案：ABCD 82． 建设统一的企业文化管理措施包括（）。

（A）实施企业文化建设规划和工作计划管理（B）开展企业文化建设工作督导与检查（C）实行企业建设重大事项报告与审批（D）报送企业文化建设工作信息 答案：ABCD 83． 公司近年来为宣贯基本价值理念，先后开展了（）等一系列主题实践活动。(A)企业文化“四统一”主题实践活动(B)“建设统一的优秀企业文化”主题实践活动(C)“企业文化落地”主题实践活动(D)“塑文化、强队伍、铸品质”主题实践活动 答案：ABC 文化实践

84． 公司安全生产工作中的“三控”是指()。(A)可控(B)能控(C)在控(D)掌控 答案：ABC 85． 公司安全生产工作中的以“三个百分之百”保安全是指()。(A)人员百分之百(B)时间百分之百(C)质量百分之百(D)力量百分之百 答案：ABD 86． 公司安全生产工作中的“三基”是指()。

(A)从基础抓起（B）从基层抓起（C）从基本功抓起(D）从基本任务抓起 答案：ABC 87． 公司对安全生产工作的岗位要求是（）。(A)遵章守纪（B）风险预控（C）消除隐患(D）建立机制 答案：ABCD 88． 公司对优质服务工作的岗位要求是()。(A)有偿服务（B）专业服务（C）增值服务(D）个性服务 答案：BCD 89． 公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升()等几个方面的素质。

（A）持续学习、沟通协调（B）团队合作、诚信务实（C）以变制变、变革创新（D）扶危济困、奉献社会 答案：ABC 90． 下列选项中，属于公司对反腐倡廉工作的岗位要求的是()。

47(A)防微杜渐（B）诚信守法（C）廉洁从业(D）忠于职守 答案：ABCD 品牌建设

91． “国家电网”品牌建设“三个统一”的原则是指()。

（A）统一品牌战略（B）统一品牌传播（C）统一品牌管理（D）统一品牌引领 答案：ABC 92． “国家电网”品牌标识的基础设计要素是由()构成。（A）标识（B）中文标准字体（C）英文标准字体（D）标准色彩 答案：ABCD 93． 开展“国家电网”品牌标识标准化建设的工作原则是()。

（A）统一品牌、统一形象的原则（B）全面实施、分级落实的原则（C）稳步推进、节约成本的原则（D）统筹协调、长效管理的原则 答案：ABCD 94． 下面关于“国家电网”品牌标识标准化建设的说法正确的是()。

（A）品牌标识标准化建设指标体系的依据为《国家电网公司品牌推广应用手册（第三版）》（B）品牌标识标准化建设指标体系由目标指标和过程指标两部分组成（C）目标指标是实现品牌标识必要项目使用率100%、应用规范率100%（D）品牌标识标准化验收工作采用量化的验收标准 答案：ABCD 95． 在“国家电网”品牌建设过程中，增强全员品牌意识是()。

（A）现代企业发展的必然要求（B）保障公司发展的客观条件（C）品牌建设工作的前提保障（D）上级部门及领导的要求 答案：ABC 96． 公司打造“全球一流品牌”，表现在打造全球()。（A）一流知名度（B）一流认知度（C）一流美誉度（D）一流影响度 答案：ABC 97． “好品牌”成于“好口碑”，它能()。

（A）赢得领导认同（B）赢得利益认同（C）赢得情感认同（D）赢得价值认同 答案：BCD 98． 公司的企业公民实践重点有()。

（A）坚持做诚信守法经营的表率，负责任地参与重大社会活动（B）服务公共健康、安全和繁荣，积极参与社会公益事业（C）弘扬时代精神和道德风尚，开展思想、制度、技术和管理创新（D）扶助社会困难群体，积极支持员工志愿服务活动 答案：ABCD 48 99． 2010年，公司创新策划“品牌传播年”活动，创造性地开展了“五个一”工程，分别是()、一部电影或电视剧。

（A）一个英模人物、一条标语口号（B）一部纪录片、一场报告会（C）一部管理专著、一个电视广告（D）一本报告文学集、一册画卷 答案：AC 100． 针对青藏联网工程主题传播，公司要求在做好常规新闻传播的同时，还要全面落实“八个一”目标任务，即()。

（A）一首赞歌、一卷诗歌、一本报告文学集、一册画卷（B）一首赞歌、一卷诗歌、一部新闻通讯集、一组画卷（C）一部纪录片、一场报告会、一台节目、一套邮票（D）一部电源、一场报告会、一台文艺汇演、一套邮票 答案：AC 101． 公司重视内部品牌建设，策划并实施了“三个一”品牌教育方案，即()。（A）一套题库（B）一本手册（C）一张光盘（D）一份教案 答案：BCD 102． 在品牌维护中，要按照()的原则，完善舆情处置联动机制，全力推进舆情信息监测、采集、报送工作的日常化与规范化。

（A）集中部署（B）分散布局（C）异地互补（D）全面监控 答案：ABCD 103． 品牌建设对推动公司和电网科学发展具有()功能。（A）促进（B）服务（C）支撑（D）保障 答案：BCD 104． 以下属于“国家电网”品牌要素的是()。

（A）以品质为基础（B）以形象为支柱（C）以广泛认可为核心（D）以价值认同为核心 答案：ABD 105． 以下属于“国家电网”品牌建设关键群体的是()。（A）政府（B）媒体与意见领袖（C）合作伙伴（D）重要客户 答案：ABCD 106． “国家电网”品牌建设“三个并重”的工作思路是()。

（A）内部宣传与对外传播并重（B）社会公众认可与关键群体价值认同并重（C）优质服务与电网建设并重（D）业务工作与管理工作并重 答案：ABD 107． 建设公司统一品牌，要增强全员品牌意识，努力形成()的工作格局。

49（A）人人建设品牌（B）人人传播品牌（C）人人维护品牌（D）人人塑造品牌 答案：BCD 108． 公司品牌建设的核心内容包括()。

（A）品牌策划与研究（B）品牌传播与维护（C）品牌推广与管理（D）品牌塑造与提升 答案：ABCD 109． 在“国家电网”品牌建设中，要按照()的要求，加快推进品牌标识推广工作。（A）统一品牌标识（B）统一品牌形象（C）统一品牌口号（D）统一品牌内涵 答案：ABCD 110． 公司自身()的属性要求必须加强品牌建设。

（A）公用事业企业（B）公益服务型企业（C）垄断企业（D）积极进取型企业 答案：ACD 111． “国家电网”品牌传播中，坚持社会公众广泛认可与关键群体价值认同并重的原则，以下传播媒体适用于关键群体的是()。

（A）思想性较强的社会媒体（B）新兴媒体（C）主流媒体（D）内参 答案：ACD 112． “国家电网”品牌面向社会公众的传播策略应以感性表达为主，可以选择()等方式开展传播。

（A）广告（B）公关活动（C）网络互动（D）口碑 答案：ABCD 113． 聚焦“国家电网”统一品牌建设，工作重点是()。

（A）提升品牌意识（B）整合内部资源（C）加强纵向协同（D）加强横向管理 答案：ABCD 114． 以下属于公司“品牌塑造年”重点工程的是()。

（A）制作公司形象广告片（B）创新开展大型主题传播活动（C）发布我国首个《公司的价值》白皮书（D）开展品牌国际化传播 答案：BCD 115． “国家电网”品牌建设势在必行的内在因素有()。

（A）企业发展要求品牌建设（B）舆论环境要求品牌建设（C）电网企业发展需要塑造品牌（D）公司自身属性呼唤优秀品牌 答案：ACD 116． 公司在“十二五”品牌建设工作中，要着力实施“三个推动”，即()。