保洁工作计划服务

2024-08-14

保洁工作计划服务（11篇）

1.保洁工作计划服务篇一

保洁服务工作检查规范

一、目的

加强检查的系统性，及时发现问题，监督整改，提高保洁工作质量，为业户提供卫生、整洁的居住和办公环境，使业户满意。

二、适用范围

适用于潜山县广厦人和物业服务有限公司管理服务区域内的保洁服务。

三、管理职责

1、公司品质管理部负责对各管理处保洁工作进行定期检查和督导，做好记录。

2、管理处经理对所管辖区域内的保洁工作进行日常抽查，做好记录。

3、管理处保洁主管对保洁区域的保洁质量和保洁工的规范操作进行每日巡查。

四、程序和要求

1、检查内容 ⑴安全作业

①检查《保洁服务安全作业规范》条款落实情况。②处理安全事故，记录台帐。③ 保洁工具、用品规范存放。④作业时不损伤建筑物、设备设施。⑤高空作业规范。⑵ 质量要求

①按《物业保洁服务规范》的质量要求进行检查。②区域总体质量。

③保洁工的仪容仪表、着装规范、礼貌用语。④设施类保洁按规定的频次要求进行。

⑤日常保洁作业记录。

2、检查方法

⑴员工自查：每个员工根据保洁服务基础质量要求，对自己的责任区域，不断进行自查，发现问题，及时解决。

⑵物业管理员巡查：管理员应对保洁服务管理区域进行巡回检查，每日不少于四次，填写《保洁质量巡查评定表》或填写《环境清洁工作巡查表》。

⑶管理处主任抽查：每月不少于3次。

⑷物业管理部会同管理处主任定期检查：每月不少于1次，并做好记录。⑸通过视检、嗅检、手检的形式对服务区域的保洁质量进行检查。⑹跟踪检查

①对业户提出的合理要求进行整改，并及时进行跟踪检查。②对物业管理部提出的整改意见，实施后应跟踪检查整改结果。

3、业户意见征询

⑴定期做好业户意见征询工作，征询方式一般为：

①定期发放《业户意见征询表》，对业户发放《服务质量满意征询表》； ②管理处业务员上门征询业户意见； ③定期召开业户会议，听取业户意见； ④电话询问。

⑵对各种渠道收集得到的信息进行汇总，综合评价。⑶将整改情况及时反馈给业户。

4、问题分析和解决

⑴对发现的一般问题进行现场分析，尽可能在现场及时解决。

⑵发现重大问题，管理处进行专题研究，采取措施。如果需要业户配合才能解决的，应尽快与业户协调、沟通、协商，必要时向公司总经理室汇报，协助解决。

5、支持文件

《保洁服务安全管理规定》、《商业物业保洁服务标准》、《物业保洁服务作业规范》。

6、记录

《保洁质量巡查评定表》、《环境清洁工作巡查表》、《业户意见征询表》、《服务质量满意征询表》。

2.保洁工作计划服务篇二

1 保洁质量监控内容

1.1 服务态度

包括员工基本礼仪、着装、出勤、相关规章制度和工作方法知晓率。

1.2 服务质量

包括工作流程的掌握、检查病区卫生要达到“五无” (无异味、无污渍、无垃圾堆放、无积水及无卫生死角) 和对应时间工作量的完成。

1.3 相关投诉

建立投诉电话 (书面) 记录制。每次投诉扣1分。

1.4 质量监控方法

(1) 人员配置:公共区域或会议室由医院出资负责卫生费用;管理人员办公室以内卫生自理。每个病区 (45张病床) 按2名保洁员标准配置。 (2) 扣分标准:以100分为满分, 细化到每月1个科。 (3) 惩奖方法:每处扣1分, 每1分相应值对应10元。对于扣分最少的4个~6个科室每个员工100元奖励, 由医院支出。每周小检查1次, 每月全院大检查1次。 (4) 突发情况:如员工缺岗、违反相关规章制度、临时重要活动加班按合同相关条款执行。 (5) 培训与反馈:每月与保洁领班及经理总结检查结果、反馈临床提出的意见、整改工作方法和促进工作完善;核对在岗考勤, 月底统计相应的扣分上报财务由转账中扣除。 (6) 各病区护士长每月协助填报病区保洁满意度调查表, 以及时将保洁情况反映到医院及保洁公司主管领导, 促进改进。

2 满意度情况

每月满意度由医院党办对全院各科统一入科发放满意度调查表并统计, 分为满意 (>95%) , 一般 (95%~90%) 和不满意度 (<90%) 。在满意度调查中有98%的科室满意度为93%~96%, 个别科室90%~92%。

3 讨论

3.1 保洁员的归属感

传统的保洁由医院统一招聘, 待遇等同医院工作人员, 级别属工人或每1年或2年随工龄调薪, 或有带薪假, 或相应的公费医疗, 或随工龄要负担相应的退休养老, 保洁员对医院有依赖有归属感, 有主人翁精神。社会化后保洁由劳务公司承担, 由于每个公司的财务能力、内部管理水平和福利待遇的差异使员工流动性大, 工作质量没有保证, 对公司以及所服务的医院均没有归属感。对于医院各部门来说也感到社会化后保洁员不是我的员工, 你只要完成我的保洁, 其他的与我无关。我们常常看到:护士打不了针, 护士长会代替;病人过床, 会有家属、护士、护工一起协助;保洁不到位, 备受病人、家属、病区管理人员和领班指责。由于社会及经济的快速发展, 以商业合同形式的社会化保洁工作需要在感情上还有待于双方的共同投入。

3.2 医院保洁用工缺口新常态

医院保洁与酒店和其他公共场所相比所需更高的标准, 甚至涉及预防交叉感染和感染控制。医院保洁技术没有专门的培训机构和教材, 靠领班和工友手把手相教;人员收入偏低 (每月1 500元±100元) ;流动性大, 招工难;用工缺口大, 平常缺口为10%~15%, 传统假日20%~30%;保洁质量不稳定。因此, 医院的管理人员要意识到保洁员和其他的技术人员一样是使医院正常运转中不可或缺的, 保洁工作与用工缺口的共识尤其是基层管理人员一旦发生用工缺口会使自己的医疗环境产生不可预测的后果。也如同“引进人才, 用好人才, 留住人才”。3.3经济杠杆的双面性在服务业发展的过程中社会化保洁在最初的人均低水平生活下的确使医院减负。在新常态下医院的发展也步入了为提高人民健康水平而服务的、非盈利的性质。医院不仅在设备、医护整体素质、管理水平加大了投入, 也要考虑环境的优美和环境安全的相应的增加投入。医院社会化合同可以从经济上部分弥补保洁不到位的损失, 而因此造成的影响是可延续的, 使医院整体服务水平软损伤。使医院社会化服务中的保洁的劳动价值具体在成本控制[2]中是我们将继续实践和探讨的。

摘要：[目的]探讨医院社会化保洁, 使保洁效益最大化。[方法]由后勤部为医院面向社会招标、遴选有专业水平的保洁公司并签订劳务合同。[结果]后勤社会化保洁符合医院发展要求, 效果满意。[结论]医院社会化保洁质量提高还待与时俱进。

关键词：医院保洁,社会化服务,保洁质量

参考文献

[1]顾春妮.消毒供应中心下收下送实行社会化的研究[J].护理研究, 2014, 28 (8C) :2959-2960.

3.保洁服务公司保洁服务合同篇三

合同编号：_________

甲方（委托人）：__________________

身份证号码：______________________

通讯地址：____________________________________

电话：____________________________

帐号：____________________________

乙方（受托人）：__________________

法定代表人：______________________

职务：________________________

委托代理人：______________________

身份证号码：_______________________________

通讯地址：_________________________________

邮政编码：_______________________

联系人：_________________________

电话：_______________________

帐号：_______________________

电子信箱：_______________________

甲乙双方就_________区域日常保洁事宜，经友好协商，本着平等互利、双方自愿的原则签订本合同，以便共同遵守。

第一条服务项目

名称：_________

所在地：_________

作业面积：_________

第二条服务期限

乙方将于_________年_________月_________日至_________年_________月_________日对甲方位于_________市_____________的______________________进行保洁服务。

第三条保洁费用

1、_________，其费用为：_________元；

2、_________，其费用为：_________元；

3、_________，其费用为：_________元；

本次保洁服务费用共计人民币：_________元，（大写）：_________。

第四条付款方式

1、甲方在合同生效后，如未发现保洁质量问题，以转账支票方式于每月_________日前（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）全额向乙方支付当月的日常保洁服务费人民币_________元整。如发现保洁质量问题，甲方按照月保洁费的10％先行扣款，然后双方协商。

2、甲方于每月_________日（如遇休息日或节假日，付款日期顺延）向乙方支付代乙方收取客户有偿特约服务费用的_________％；扣除的_________％作为甲方应收的管理费。

3、合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利。乙方有责任向甲方开具有偿特约服务的发票和收据。（注：发票和收据由乙方提供）。

第五条具体保洁项目

1、日常清洁：________________________________________________________________。

2、定期保洁：________________________________________________________________。

第六条甲方的协助

甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行：

1、甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理，并尽量避免交叉施工。

2、乙方进场时，甲方应协助乙方将工程区域内所有物品现状点验清楚，特别强调物品有无损坏，贵重物品有无保管好等因素。

3、乙方进场后，甲方需提供水源、安全用电、照明、以保证正常施工；提供乙方设备存放的房间；提供必要的物料仓库。

4、协助乙方解决工作现场遇到的特殊问题。

第七条工作总结与计划

第八条质量承诺乙方派出一名主管负责人负责日常保洁工作质量检查和保洁工作紧急情况的处理。

1、乙方确保卫生质量，达到客户满意。

2、乙方在保洁工作中未达到保洁的质量标准（实际上经过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头警告通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％－1％。

第九条服务人员安排

1、乙方在本区域内服务总人员不少于_________人，非公共区域内日常保洁工作（如：有偿特约服务）由乙方从公司总部另调人员完成，并保证各项工作质量。

2、乙方作业人员须经专业培训和具有专业知识人员担任。

3、乙方员工要统一着装，衣帽整洁，配戴本公司名牌，进入工作现场的出入证上甲方配发，遵守甲方各项内部规章制度，乙方不得在甲方服务区域内未经甲方同意擅自承揽业务。

4、乙方员工在工作期间不得随意离开工作岗位，若乙方主管负责人不在作业现场，乙方临时负责人应接受甲方主管保洁负责人的监督指导，并按甲方的保洁工作标准进行检查。

第十条原料与设备

1、乙方提供设备的绿色环保用品、用具（品牌），保洁用品应及时更新保证卫生。

2、乙方为保证施工质量，须根据不同材质，采用相适应的清洁原料和操作方法。

3、由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。第十一条监督检查

1、甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权，有权对乙方服务提出意见和建议的权利。

2、乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查；对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

3、甲方对乙方的服务及清洁质量不满意时有权提出异议和要求返工；如不满意乙方保洁员的服务，可责令乙方及时调换。

4、乙方应积极采纳甲方在保洁方面的合理化建议，协助甲方处理有关投诉。

第十二条损害赔偿

乙方在作业中应严格要求工作人员，做好各种防护措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加强管理，安全生产。乙方工程进行中，如发现甲方物业材质有破损迹象，应及时保护现场，立即向甲方通报。由于乙方在日常保洁工作中不慎给甲方设施、材料及甲方客户、物品造成损失，乙方应承担赔偿责任。

第十三条安全防护

4.公司保洁服务合同篇四

乙方:深圳市昆仑清洁服务有限公司(以下简称乙方)

甲乙双方经协商就乙方向甲方提供长期保洁服务达成以下协议:

一、保洁范围:见附件一。

二、保洁标准:见附件二。

三、保洁期限: 年,自年月日至年月日,其中前三个月为试用期。

四、保洁费用:每年人民币叁拾壹万贰千元整。(￥31XX.00元整)。

五、付款方式:按月支付全年费用的十二分之一,即每月￥26000.00元,每月15日支付上月保洁费用。

六、甲乙双方的权利和义务:

1.甲方的权利和义务

⑴甲方有权对乙方的保洁工作进行监督检查;若达不到本公司约定的保洁标准或违反甲方工作制度,甲方有权给予处罚,罚款细则见附件四。

⑵为乙方提供存放保洁工具的场地(提供一间工具房),并为乙方免费提供清洁所需用的水电,但乙方应本着节约的原则,合理使用。

⑶甲方有权对乙方的员工进行监督,对乙方不合格的员工提出调整,更换的建议,有权对乙方员工培训进行监督指导。

⑷甲方有权对乙方日常工作人员的总数量及使用工具和消耗材料的品牌、质量、数量按清洁作业投标书上标准见附件五,进行监督及检查,如有不足将从当月的保洁费用中扣除。

⑸当月的业务结束后,甲方对乙方业务完成质量进行确认,并且通过《每月保洁质量评估表》对前一月的保洁工作进行总结,经甲方(副)总经理确认后方可给付前一月保洁费,如有罚款可在合同保洁费用中扣除。

⑹乙方保洁人员下班离场携带的物品必须配合保安员进行检查。

⑺甲方有权制定可回收废旧物的相关规定,确定乙方可回收废旧物工作的进行。

⑻乙方保洁未达到双方约定的保洁标准的,甲方有权要求乙方限期整改,整改效果仍达不到标准时,甲方有权解除本合同。

2.乙方的权利和义务

⑴乙方按本合同约定的标准,高质量的完成保洁工作,并接受甲方的监督和检查;

⑵在工作过程中,造成甲方及商场内外的财产损毁及安全责任事故的,乙方应承担全部赔偿责任,并且甲方有权解除本合同。

⑶保洁期间注意节约水电,爱护室内外各种设施、设备。

⑷乙方应安排管理人员负责保洁员的管理及与甲方的协调工作,对保洁员定期培训,并保持人员的相对稳定。

⑸为维护甲、乙双方的形象,保洁员统一工装,挂牌上岗。

⑹乙方保洁员在工作期间要遵守甲方工作制度,服从甲方管理,严守秘密、热情服务。

⑺乙方保洁员工作中,对易燃清洁用品及电器设备规范作业,因不规范操作造成的火灾及其它安全事故的,乙方应承担赔偿责任及其他法律责任。

⑻乙方保洁员在工作中造成的人身安全伤害,由乙方自行承担,与甲方无关,乙方在保洁中必须加强劳动保护,如因乙方保护措施不当造成顾客意外人身伤亡事故的,由乙方自行承担,与甲方无关。

⑼乙方保洁中,不得使用有损物体表面的高浓度酸性或碱性清洗材料,不得损坏商场的各种结构和设施,如因乙方操作不当,造成本商场大楼结构设施损坏,金属、玻璃等变形、变色或失去色泽,由此产生的一切经济损失由乙方赔偿。

⑽乙方有责任为确保完成本合同约定义务而提供必要的人力、保洁设备、工具及充足的保洁材料(按清洁作业投标书上所提供的品牌、数量等标准,如附件五)并负责保洁机器设备的维修、保养,使之处于良好的使用状态。

⑾乙方需派有经验之负责人常驻现场负责协调、管理、安排各项保洁工作,如有更换应提前七个工作日以书面形式通知甲方。

⑿甲方商场如有外宾或上级首长参观或清洁大检查,可根据需要提前三天通知乙方或直接通知乙方在商场的清洁管理主管,乙方会根据甲方要求进行突击性服务。

⒀如甲方商场遇异常事故(如水管爆裂等特殊情况)乙方有责任听从甲方的安排并参与,配合甲方搞好特殊清洁工作。

⒁如遇强风及暴雨袭击,乙方会派出人员协助甲方组成抗风小组,全面检查乙方承包范围内的所有工程,特别是下水道是否有垃圾堵塞,如有堵塞将及时疏通防患于未然。

⒂甲方商场在重大节假日(如春节、五一、十一、元旦黄金周等)期间乙方负责自行安排增加人员搞好清洁工作。

⒃乙方保洁工作中所需器械、洁具、清洁剂、劳保用品等,由乙方承担。

⒄本合同终止前一个月,如乙方决定续约,须向甲方提供书面续约申请,甲方同意续约的应在合同期满前10日内给予答复,双方重新签订合同。

六、试用期为三个月,在试用期内若甲方对保洁质量不满意有权随时解除合同。

七、乙方在合同期限内,不遵守甲方工作制度达三次以上(含三次)时,则甲方有权解除本合同;

八、除本合同另有约定外,如一方决定单方解除本合同的应提前肆拾伍天书面通知另一方,并承担相应的违约责任。

九、任何一方未按本合同约定随意终止合同,视为违约。一方违约应赔偿另一方经济损失人民币叁万元整(￥30000.00);

十、未经甲方书面同意,乙方不得将本合项下的权利和义务转让给任何第三方。

十一、其它:本合同生效后,如有未尽事宜,双方经友好协商同意后,以正式协议补充,补充协议与本合同具有同等效力。

十二、本合同附件与本合同具有同等效力。

附件

三、**商业广场清洁作业人员配备计划

附件

四、保洁处罚条例--细则

十三、此合同及副本壹式贰份,由甲、乙双方各执壹份,签字生效。

甲方:***商业管理有限公司乙方:

甲方代表: 乙方代表:

5.保洁服务外包合同篇五

甲方：南通新昱化工有限公司乙方：张开兰（身份证号码:***640）

甲、乙双方在自愿平等的基础上，根据《中华人民共和国合同法》等有关规定，就乙方向甲方提供保洁服务事宜协商一致，订立合同如下：

一、服务地点、标准范围、乙方向甲方提供保洁服务的地点：如皋市长江镇（如皋港区）钱江路2号，南通新昱化工有限公司厂区内，具体服务范围见附件一《保洁范围和标准》

二、合同期限及服务时间

1、本合同期限自年月日起至年月日止。

2、乙方保证在上述范围内为甲方提供每天小时以上保洁服务，并保证按本合同约定范围和标准完成保洁服务。

三、甲方权利义务

1、按合同约定向乙方支付保洁服务费。

2、无偿为乙方提供保洁用品，并积极配合乙方的清洁作业。

3、对乙方保洁质量进行监督检查，发现不符合清洁范围和标准的，有权要求乙方返工，直至达到质量标准。

4、积极采纳乙方在保沽方面的提出的书面合理化建议。

四、乙方权利义务

1、乙方应认真完成《保洁范围和标准》规定的作业项目和标准，确保工作质量。

2、乙方在提供服务时不能妨碍甲方正常的办公管理秩序。

3、乙方保洁服务过程中，因故意或过失造成甲方或第三人财产或人身损害的，乙方应承担相应的责任。

4、乙方不属于甲方员工，乙方在提供保洁服务过程中，乙方出现的工伤事故，由乙方自行承担全部责任及损失。

5、乙方保洁工作中未达到保洁的质量标准（但通过限期整改可以达到保洁质量标准的），经甲方两次口头通知，仍未达到标准，将以书面形式通知乙方，每发出一次书面通知，甲方将扣除乙方当月保洁服务费的0.5％—1％。

五、保洁服务费及支付方式

保洁服务费每月为 2000 元（大写：人民币贰仟元正），于每月26日以现金方式支付给乙方。

六、保密责任

甲乙双方在履行本合同中可能被乙方知晓的关于甲方业务、客户等信息，在本合同中都应被认为是甲方的商业秘密，不得私自保存或携带外出。

七、合同履行、解除及续订

l、本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2、在合同有效期内，任何一方不得单方面更改或终止解除本合同，如有特殊情况，需提前一个月通知对方，经双方协商一致后可解除合同。否则违约方需向守约方支付违约金1000元(大写：人民币壹仟元)。

3、合同未尽事宜双方可以协商解决，经双方协商一致后，可对本合同原条款进行补充及变更。

4、合同到期，双方若无异议，合同自动顺延1年，顺延次数不限；如有异议，任何一方须于合同到期前一个月书面通知对方。

九、争议的解决

本合同履行中如发生争议．由双方协商解决；协商不成，可以向甲方所地人民法院提起诉讼。

十、附则

l、本合同自双方加盖公章并经法定代表人或授权代表人签字后生效：

2、本合同一式贰份，双方各执壹份，各份合同具有同等法律效力。

附件：

一、《保洁范围和标准》

二、乙方身份证复印件

甲方（盖章）：南通新昱化工有限公司乙方（签字）：

授权代表人：

6.保洁服务协议专题篇六

乙方：花都大厦有限公司酒店管理分公司

经甲乙双方协商，本着互惠互利，友好合作的原则，就保洁之事

达成协议如下：

一、乙方的责任范围

乙方选派训练有素的专业保洁服务人员名，配以专业设备和

针对性专用清洁剂，根据甲方提供的清洁质量标准或双方商定的质量标准，为甲方提供规范化，系统性的有偿服务。

1、保洁服务人员的素质要求： A、统一着装，配带工牌上岗。B、敬业爱岗，有强烈的责任心和良好的服务意识。C、掌握并能熟练操作规范化的保洁。D、微笑服务，礼貌待人，谦虚接受被服务单位提出的问题，并认真礼貌地作以回答或整改。

E、服从公司领导和被服务单位领导的管理，自觉遵守公司和被服务单位的有关规章制度及安全防范和保密制度。

F、遵守职业道德，树立良好的服务形象，维护公司与服务单位的企业形象。

2、负责在为甲方保洁过程中提供所需用的保洁物料和工具（低值易耗品除外）。

二、乙方负责甲方区域保洁项目：

1、1—14层走廊、窗台除尘（走廊玻璃不在日常保洁范围内）。2、2—14层男女卫生间、洗手间内清理保洁。3、1—14楼东、西楼梯的保洁（楼梯内玻璃不在日常保洁范围内）。

4、大院公共区域保洁。

三、甲方的责任范围

1、友善对待乙方所选派的保洁服务人员和所提供的保洁服务。

2、为乙方无偿提供保洁工作需要的用水、用电和夜间作业时的照明设施。

3、为乙方无偿提供不小于10平方米的工作间一处，便于乙方存放工具、更衣、现场办公使用。

4、按双方约定，甲方积极按时履行支付给乙方保洁服务酬金。

四、保洁服务酬金和结算方式：

1、月酬金合计：￥元/月。大写：元

2、结算方式：乙方服务费用由甲方按季度支付，乙方准时开具正规发票，甲方

及时支付费用。

五、服务日期年年日止。保洁服务协议

五、花都大酒店物业管理公司服务承诺花都酒店管理公司始终秉承“用心做事，真情服务，注重细节，追求完美，让客户满意”的服务理念，稳步拓展菏泽区域，后辐射周边地区，诚恳接受客户的监督，并积极听取客户反馈意见。服务运作上和对保洁服务人员的要求试用于“三同”服务（同微笑、同鞠躬、同问候），“三定”安置（定岗位、定责任、定标准），“五不”制度（不说损害客户的话，不顶撞客户的批评、不做损人利已的事），大力推行“走动式”管理，发挥现场督导作用，建立健全各种内部运作表单，完善内部管理，重视批评教育，提倡激励机制，培养轻松愉快工作心情，变被动为主动，使消极为积极，增强员工企业凝聚力、向心力，视局方为已方，充分调动发挥广大员工工作责任感、使命感。让传输局的领导和同志们在温馨、雅致、洁净、清新、美观的环境中愉快地渡过每一天！

六、违约责任：

1、乙方应按甲、乙双方商定的日常保洁质量标准作业，保持原有级别的卫生先进单位，甲方对乙方的保洁标准和实际操作产生异议时，可向乙方提出整改通知，经整改后乙方日常保洁仍未达标，造成甲方社会形象受损的，由乙方承担责任，并视情况处罚当月保洁费30—50元。如乙方保洁质量较好，受到甲方一致好评时，甲方也可酌情给予奖励。

2、乙方应严格按照安全操作规程进行作业，加强防范措施，因乙方造成的安全责任事故，由乙方负完全责任。

3、乙方应加强员工的保密教育，严格遵守甲方的企业秘密，因乙方泄密造成的一切后果，根据《中华人民共和国保密法》由相关部门追究责任。

4、甲方有权提出变更或终止协议的权利，变更协议需甲、乙双方商定再议，终止协议需提前半个月以文字形式通知对方，乙方所管辖的卫生范围由领导定期或不定期检查并监督指导。

5、双方应本着友好协作的态度解决所发生的不可意料的问题。

七、未尽事宜，双方再作协商。

此协议一式二份，甲乙双方各执一份，自签订日起生效。

甲方（章）乙方（章）

签字：签字：

电话：电话：

7.入室保洁服务协议篇七

乙方：

甲乙双方经友好协商，就甲方委托乙方为迁钢小区业主提供入室服务一事达成如下协议：

一、日常保洁服务

当业主需要日常清洁服务时，由甲方与乙方联系，乙方负责提供保洁员工并对其进行安排和管理，甲方收取费用总额的40%的管理费。（服务方案、范围、标准及其他服务项目报价附后）。

二、结算方式

乙方完成保洁工作后，请客户将保洁费交到甲方财务，由甲方开据收据，乙方凭借甲方与客户所签清洁服务合同每月月底结帐一次，甲方只已实际收到的保洁费扣除管理费后与乙方结算。

三、入室保洁合同由乙方与客户签定，与甲方及甲方员工无关。未经甲方同意不得与客户签定入室保洁合同，乙方与客户签定的入室保洁合同，不得超过与甲方签订合同完结日期。

四、入室保洁的收费标准以甲方规定的标准为准，未经甲方同意不得擅自收取其它额外费用。

五、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

甲方代表签字：乙方代表签字：

日期：日期：

附件：

一、保洁服务方案：

1.临时预约式家庭保洁

提前电话预约，协商上门服务时间，针对客户的需要进行灵活性保洁服务，服务范围主要包括：房间内窗户、平时少接触的角落、卫生间卫生清理、倾倒生活垃圾、日常环境卫生等，遇公司单满时另行协商上门服务时间；

2.定时、定期式家庭保洁

经协商可为业主提供定时、定期的室内保洁服务，针对客户的需要可有计划的为业主提供入室保洁服务，服务范围主要包括：房间内窗户、平时少接触的角落、卫生间卫生清理、倾倒生活垃圾、日常环境卫生等。

二、保洁工具、药剂、具体部位施工及服务标准:

1.家庭保洁所用工具：

大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具（玻璃刮等）、延长杆、梯子、水桶、掸子、铲刀、刮子、涂水器等。

2.家庭保洁所用药剂：

全能清洗水、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、陶瓷清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕剂不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

3.家庭保洁具体部位施工：

1、清洗玻璃：先用毛巾擦拭玻璃框，再用涂水器沾上稀释后的玻璃水溶液，均匀的从上到下涂抹到玻璃上，然后用刮子从上到下刮干净，再用干毛巾擦净框户上留下的水痕，玻璃上的水痕用机皮擦拭干净。

2、卫生间保洁：用湿毛巾沾上清洁剂从上到下全方位的擦拭，着重处理开荒保洁后留

下的死角，洁具及不锈钢管件等，然后用干毛巾全方位的擦拭一遍。

3、清洗厨房：用湿毛巾再一次全方位的擦拭一遍，着重地面的边角，厨具及各种不锈钢管件，然后用干毛巾再重复一次，用不锈钢养护液擦拭各种不锈钢管件。

4、卧室及大厅保洁：用掸子清除墙面上的尘土，擦拭开关盒、排风口、空调口、排烟置等。

5、门及框的保洁：把毛巾叠成方块，从上到下擦拭，去掉胶水点等污渍，擦拭门框、门角等易被路忽视的地方，全面擦拭后，喷上家私蜡。

6、地面清洗：着重处理开荒保洁遗留下的漆点、胶点等污渍，然后用清洗机对地面进行清洗。

7、地角线保洁：用湿毛巾全面擦拭，着重处理没有做掉的漆点，再用干毛巾擦拭后分材质而喷上家私蜡。

4.家庭保洁标准：

玻璃清洁：目视无水痕、无手印、洁净光亮；框缝无尘土；窗台下手摸光滑无尘土。卫生间保洁：无杂物、无污渍、洁具触摸光滑、有光泽、无异味。

厨房保洁：无污渍、瓷砖表面洁净，手摸光滑有光泽。

卧室及大厅：墙壁手摸光滑、无尘土，开关盒、排风口、空调出风口等无尘土、无污渍，灯具洁净。

门及框：手摸光滑、无污渍、沿口处无尘土，无死角，有光泽。

地面保洁：无尘土、无污渍、地板光滑有光泽，石材光亮。

地角线：无尘土、洁净、无胶渍。

三、其他服务项目及报价：

服务项目

规格

价格（元）

备注

室外墙面处理粉刷（清洁）

平方米

2540

3000平米以上

家庭卫生间保洁

套

厨房保洁

套

100-300

家庭地板打蜡

平方米

起步价250元羊毛毯清洗平方米

308

100平米以上

普通石材清洗打蜡平方米

15–25

100平米以上

一室一厅全方位保洁套

260起

两室一厅全方位保洁套

300起

三室一厅全方位保洁套

400起

四室一厅全方位保洁套

500起

窗帘清洗(沙质)套

50起

窗帘清洗(布艺)套

60起

杀虫灭四害平方米-4

8.个人保洁服务合同篇八

乙方：

合同经双方友好协商，本着平等互利等价有偿的原则，就甲方对乙方提供的日常保洁服务，协商如下：

一、合同范围：本合同规定的服务范围依《保洁卫生及花草打理周期安排表》为准;

二、合同期限：20xx年11月1日至20xx年10月30日止;

三、双方权利和义务：

1、甲方向乙方派遣1.5人，其中1人按乙方要求做好卫生日常维护，其余累计定期对乙方厂区花草树木做维护和保养;

2、甲方工作人员需遵守乙方规章制度及工作时间;(按原要求实行六天8.5小时工作制)

3、甲方需提供保洁及花草维护所需用具如下：

a.保洁服务用具：水桶、拖把、扫把、畚斗、地板刷、胶皮手套、垃圾袋等; b.花草维护用具：剪刀、割草机、农药、肥料;

4、乙方为甲方1名服务人员免费提供工作餐;

5、保洁人员需服从乙方管理，并配合临时性工作安排;

四、合同价格及付款方式：甲方为乙方提供保洁及花草维护费用为人民币2600元整(含税);实行按月支付，甲方服务满一月后，乙方在受到甲方发票之日起15日内付款;

五、合同的变更、终止和解除;

1、合同的变更、终止和解除需经双方协商，都必须采用书面形式;

2、提前终止，提出方需提前一个月告知，并需向对方支付一个月服务费用的赔偿金(即人民币2600元整);

3、合同期满合同即告终止，双方可协商续订新的服务合同;

六、人员法律归属：

1、甲方派驻乙方服务人员其劳动关系属甲方，劳动争议由甲方自行负责与乙方无关;

2、甲方人员的工资，各项保险，福利、工伤节日加班等费用均由甲方自行承担;

七、争议解决：

在履行合同中，如双方发生争议，应本着互谅互让原则友好协商解决;协商不成，可向当地人民法院起诉讼;

八、合同生效：

本合同一式二份，甲乙双方各执一份，本合同经双方签字盖章后生效，服务合同的〈保洁卫生及花草打理周期安排表〉作为合同附件一并具有法律效力;

九、合同未尽事宜，双方协商解决，可签定补充协议;

甲方(公章)：乙方(公章)：

法定代表人(签字)：XXXXXX 法定代表人(签字)：

9.物业服务和保洁服务的标准篇九

一、物业服务范围及标准：

1、房屋共用设施设备及其运行的维护和管理

是指物业公司对于共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、供热线路、供气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等有维修和管理的义务和责任。

2、向我公司提供房屋自用部位、自用设施设备的维修和养护等有偿服务（质保期内为无偿服务）。

3、接到我公司发出的维修通知后，常规性的特约服务必须2小时内及时到现场进行维修维护；根据具体情况向我公司反馈修复时间。

4、如有其他（楼层）共用部分的维修影响到我公司的正常办公，物业公司应即刻给予通知（说明原因并告知维修期限），尽快完成维修工作，以保证不影响我公司的正常运作。

二、保洁服务范围及标准：

1、阳光天和1#楼9层公共区域（含电梯走廊周围）地面、墙面的卫生清扫；公司会议室内桌、椅及其他摆设除尘保洁；9层卫生间地面、台面、便池、镜面等保洁及垃圾清除；9层办公区域门框、门、墙面、走廊外墙玻璃镜面保洁。

2、保证地面无纸屑、无污渍、无脚印、无卫生死角；设施无污

渍，无手印、无浮灰；卫生间无异味、无黄斑、地面干燥；墙面无浮灰、无蜘蛛网；镜面无斑痕、印记、水渍。

3、要求每个工作日早上10:45之前完成办公区域的全部清洁（要求达到标准要求）；

每个工作日中午3：30之前必须完成对公司会议室的清洁工作，4:00之前完成办公区域的全部清洁工作。

10.保洁服务承包合同最新篇十

保洁服务承包合同范文1

甲方：_________________

乙方：_________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关的法律、法规的规定;甲、乙双方经友好协商，就乙方承包甲方保洁服务项目达成协议如下：

一、保洁服务项目及费用

乙方将于______年______月______日至______年______月______日对甲方位_________市_________的办公区域(或家居)进行保洁服务。保洁项目及核算费用如下：

1._________________，其费用为：_________元;

2._________________，其费用为：_________元;

3._________________，其费用为：_________元。

本次保洁服务费用共计人民币：_________元，(大写)：_________________。

二、双方权利与义务

双方权利：

1.甲方对乙方提供的保洁服务享有监督权和检查权;

2.甲方有权对乙方服务提出意见和建议的权利;

3.合同履行完毕，乙方享有在协议的时间内获得服务费用的权利;

4.乙方有权按照自己的施工方案(主要是涉及安全方面工程)进行服务的权利。

双方义务：

1.甲方有为乙方服务提供便利的义务，以保证乙方工作的顺利进行;

2.合同履行完毕，甲方应在规定的时间内支付乙方服务费用;

3.乙方应保证其保洁产品的真实性，维护甲方的权益的义务;

4.乙方应当保证其服务质量的，工程完毕应主动邀请甲方进行检查;对不合格部分，乙方应进行重新处理，直到甲方满意为止。

三、付款方式

经甲、乙双方协商，本次保洁服务费用待乙方施工完毕后，甲方应在48小时之内用现金或支票方式支付乙方服务费用。

四、争议解决方法

如果甲乙双方在履行合同的过程中或者合同履行完毕之后，双方发生争议，双方可以按以下方式对争议进行解决：

1.通过双方友好协商;

2.通过_________________仲裁机构仲裁;

3.向_________________法院提起诉讼。

五、其他

1.本协议未尽事议，可经甲乙双方补充说明;

2.本协议一式两分，甲乙双方各执一份，经双方签字或盖章后生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

保洁服务承包合同范文2

公安交通警察大队(以下简称甲方),与_丽洁清洗保洁服务部(以下简称乙方),就_县公安交通警察大队办公楼保洁事项双方经协商达成一致意见,签订如下合同:

一、保洁范围:

1、日常保洁区域:楼内所有楼道(包括楼梯、楼梯扶手)、走廊、卫生间、大小会议室、待客室、健身房、电梯、上人屋顶、浴室、活动室、业务大厅、事故处理大厅、大小餐厅、客房。

2、定期清洗范围:浴室、卫生间、门厅玻璃。

二、乙方的责任与服务标准:

1、乙方需在保洁区域设三人进行随时性保洁,服务时间依据甲方需要双方商定。如需要特定服务人员不够,由乙方增派人员。

2、乙方日常保洁保养工作要做到:工作场地无杂物、无死角、楼梯走廊、窗台无尘土,卫生间无水、无污渍、无异味。

3、乙方员工个人卫生要做到统一着装,佩带工作标志,无异形发型,无传染病。

4、具体保洁保养要求严格执行本服务部文件《楼宇公共区域保养细则》。

5、建立逐组检查制度,保洁员自查——班组长检查——管理人员重点抽查。

6、对在规定范围内之外的特殊要求乙方要积极配合解决。

7、乙方员工在工作时间及上下班时间的安全问题或有意外问题,由乙方自行承担,与甲方无关。

三、甲方应尽责任

1、甲方保证乙方工作期间的水、电供应,提供必要的工作条件。

2、甲方负责人有监督指导权,发现问题可督促乙方在限期内改正,甲方如对个别员工不满意可以用书面或口头形式通知乙方,招回该员工另行安排。

3、合同签订后,甲方应为乙方提供一间可供员工更衣、存放器材、物料的房间。

四、费用及付款方式

1、双方协商每年付款叁万捌仟元整。

2、每满一个月甲方以现金方式按月平均金额结算。

五、附则

1、由乙方提供一切保洁的工具及材料、用品。

2、乙方《楼宇公共区域保养细则》本合同附件双方各持一份,以利于保洁工作的检查、落实。

3、本合同依法签订,具有法律约束力,双方共同履行,如需用改变,双方协商解决,不得擅自变更或解除,否则如一方违约,需向另一方赔偿全年保洁费的20%。

4、乙方员工在工作中, 因人为因素或操作失误损坏甲方物品,由乙方按价赔偿。

六、本合同一式两份,双方各持一份,合同有效期1年,自20_年11月7日至20_年11月6日止。合同自签字之日起生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日

保洁服务承包合同范文3

甲方：_______________(以下简称甲方)

乙方：_______________(以下简称乙方)

甲方为确保酒店内整洁清新、以及高标准的卫生环境，特将内保洁工作承包给乙方，具体承包协议如下：

一、承包时间及费用

1.保洁承包时间从年月日起至年月日

2.保洁费暂定每月元(大写)

3.甲方按月支付保洁费用，承包协议生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况，付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。

二、保洁的形式的范围

1.保洁形式为日常保洁，保洁时间为正常经营时间，甲方安排节假日清洁。

2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是宾馆主体，客房，公共区域，餐厅。

3.保洁标准按国家卫生管理标准执行。

三、甲乙双方的权利和义务

(一)甲方的权利和义务：

1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处，应责令

2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。

(二)乙方的权利和义务：

1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和清洁工具，按甲方规定标准进行保洁。

2.乙方应遵循安全生产规定，在保洁过程中，(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。

3.乙方自行负责保洁员工的生活及相关法定福利。

4.乙方对甲方酒店客房住客的财产安全负责。

5.乙方指派的服务人员要时刻听从甲方管事部经理、其助理或当值负责人的管理。

6..对于在甲方管辖区内工作的乙主指派人员不论在任何地方任何情况下发生的交通事故、物品遗失、人身意外、伤及第三方(财产或人员)，乙方必须为他们承担全部责任。甲方不承担任何形式的责任及索赔。

7.乙方必须保证指派的人员守时、忠诚、老实、吃苦、肯干、品行端正。

8、任何情况下，乙方指派人员都不准从甲方管辖区拿走甲方任何物品。

9、如乙方指派工作人员有严重过失，则甲方有权立即终止此合同，10、甲方指派的所有工作人员，当值时必须穿制服及配戴工卡。

11、甲方指派的所有工作人员，必须严格遵守乙方制定的各项有关安全、保安及卫生的规章制度。

四、违约责任

甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同，否则违约方应向对方支付违约金。

五、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商解决。

六、本合同一式两份，甲乙双方各执行一份，双方签字盖章生效。

甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________

法定代表人(签字)：_________　　　　　法定代表人(签字)：_________

11.保安、保洁服务合同篇十一

甲方：

乙方：

根据《合同法》和国家有关规定，经甲、乙双方友好协商，甲方委托乙方对九江中辉房地产开发有限公司九江中辉·世纪城项目工地及售楼部保安、卫生保洁作业服务管理，对此双方签订本合，以资共同信守：

一、合同期限：

甲方将九江中辉·世纪城项目工地及售楼部保安、卫生保洁作业委托乙方管理服务，委托期限为个月。即年月日至年月日止。

二、服务管理时间及范围：

1、工地保安人员4个，上班时间为：18:30～次日7:30，四人轮流值班，乙方必须保证夜间有两名保安人员在岗值班，负责工地内的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理好巡逻过程中发现的不法事件。

售楼部保安人员2个，上班时间为7:30～18:30，其中晚上必须留一名保安人员在售楼部内值班（临时床位由甲方提供），负责售楼部内外安全工作，及时处理好可能发生的一切不法事件，并做好值班记录。

2、售楼部保洁人员1个，上班时间为：7:00～１8:00，保洁人员负责售楼部保洁及生活区、大厅、桌椅、沙发茶几、烟灰缸、柱子、吊顶玻璃、台面、大门玻璃及过道卫生清扫、卫生间墙面、洗脸盆、马桶、垃圾桶每天都要多次清洗消毒。保洁标准：干净、明亮、无污渍

三、服务管理费用：

1、保安员费用为人民币（大写）：元∕月。保洁员费用为人民币（大写）：元∕月。

2、付款方式：

四、工作内容及职责：

为了维护甲方工程项目正常治安秩序，加强安全保卫工作，保障甲方财产和职工生命不受侵害，特制定保安、保洁岗位职责：

1、坚持预防为主的原则，搞好法制宣传和普法教育工作使全体职工学法、知法、用法，自觉遵纪守法，预防违法乱纪现象发生并勇于同犯罪分子作斗争。

2、乙方保安人员负责工地、售楼部的消防工作，对工地、售楼部的消防设施按规定进行统一管理，使其始终处于有效状态；负责对职工进行消防知识培训，提高职工消防意识。

3、严格执行工地关于人、物进出管理规定和出门证管理制度、负责人、物进出大门的传达、登记、检查、询问等管理工作，预防工地及售楼部财物被盗出，制止不法分子进入或在工地及售楼部附近扰乱工程项目的正常生产（工作）秩序。

4、保安人员负责对工地及售楼部发生的偷盗、截留、打架等恶性事件进行预防、排查、审理、侦破处理。

5、保安人员负责工地内外的巡逻，并做好巡逻记录，及时处理巡逻过程中发现的不法事件。

6、保安人员要合理安排工地及售楼部照明灯的设置，按昼夜变化情况随时开关，及时检查维护损坏灯泡线路，便于夜间各个角落的巡逻。

7、保安人员负责对工地及售楼部员工各类车辆的存放按规定进行管理，对外来人员的自行车、摩托车、汽车按规定进行引导存放。

8、保安、保洁人员必须遵守甲方的《公司管理制度》规定并服从甲方办公室安排的其他职责。

9、保安人员必须着装上岗，服装统一整洁，站立姿势正确大方，要讲究文明礼貌。

10、保安人员值班时间要坚守岗位，严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为，如有违者，每人每次罚款50元。

11、保安人员若因渎职、失职、玩忽职守对工地及售楼造成损失的，乙方必须承担全部

责任并赔偿甲方的经济损失。对于实事证明，工地及售楼财务确属被盗，而保安人员未抓获的，按被盗物品价值的100%对乙方进行处罚，罚金从支付乙方的服务费中直接扣除，乙方不得异议。

12、保安人员发现问题要及时处理或上报有关部门和领导，不准为违法犯罪行为开绿灯，不准徇私情；如保安人员抓获偷盗、窝藏、截留工地及售楼财物者，因徇私情故意放走的，则甲方对责任保安除按事物价值的10倍罚款外，予以开除处理；经查明，保卫人员对偷盗、窝藏、截留工地及售楼财物知情不追查的，除对保卫组按物品价值的100%罚款外，对知情者给予开除处理。

13、如保安人员利用职权乱罚款，对职工进行报复等，除赔偿相应损失外，每人每次罚款200——500元，情节严重的予以开除，对保安人员执法犯法，自身违犯，予以开除。

14、乙方必须对保安与保洁人员进行安全教育，严格要求保安及保洁人员遵守甲方工地及售楼部制定的安全制度，若发生安全事故，一切责任由乙方承担，与甲方无关。

15、保洁人员负责对工地及售楼部的废物、垃圾安排堆放地点并及时进行处理，避免影响公司环境卫生，做到服务范围内卫生干净、明亮、无污渍。

五、双方权利和义务：

1、甲方的权利义务：

① 根据企业管理要求制定各类规章制度和各项管理制度，重申乙方在服务单位及岗位的各种管理制度及操作规程，并要求乙方按其规定严格执行。

② 根据保安工作职责、标准及相关规定、政策，甲方对乙方实施工作考核并按考核得分兑现服务费。

③ 配合乙方对在九江中辉·世纪城项目从事服务的保安人员进行规范、标准化培训。

④ 按照合同约定和考核结果按时支付乙方服务费。

⑤ 对乙方保安人员提供岗厅、值班监控房屋、取暖、照明、饮水设施。

2、乙方权利义务：

① 按照服务标准向甲方收取服务费。