铺货管理制度

铺货管理制度（精选6篇）

1.铺货管理制度 篇一

店铺货品铺货、补货、退货、调拨管理 第一条、配货：

1、各门店、新开店根据公司ERP系统配货通知单，在实际收到货品后，参照货运手册；

2、当班营业员进行点数验收、核对款号、颜色、尺码、价格、确认无误后进行电脑账务验收，如在验收时发现差错，应第一时间通知仓库，共同查找原因；

3、按照服装分类统计出各类件数，然后登记在（交接班点数本）的调入栏内；

4、检查商品是否有吊牌，吊牌内容是否完整、商品是否有质量问题；

5、检查验收后，熨烫平整，换上店铺的衣架，按陈列要求，整齐的摆上货架；

6、门店收货流程细节详见《货运手册》。第二条、补货：

1、填写（补货申请单），写清楚想要补货商品的货号、颜色、尺码、件数等相关信息，并注明申请补货的原因；

2、公司将根据目前库存情况和全国货品的动销情况，由配货人员给予配货；

3、若申请所补货品属于季节原因缺货，可暂不予补货，考虑用其他新品来补充货源的不足。

第三条、调拨：

1、门店因销售需临时调拨的货品，经公司允许后方可调货；

2、调货时，由调出店填写《调拔单》（一式两联，一联留存，一联随货品一起封装好交由快递公司）；

3、登记电脑移仓申请单，经公司审核后，库存移至调入方门店；

4、收货方验收货品后，将电脑移仓单单号登记在调拨单上，确认电脑账移仓单验收入库。第四条、退货：

1、退货时，根据公司退货通知，由当班营业员分拣货品；

2、分拣好货品后，按品类装箱，并逐一登记填写《退货单》；

3、装箱完成后，贴封条，用封箱带封箱，通知货运公司，确认货箱无损后，确认发货；

4、当班导购员在（交接班点数本）上写明退货数量；

5、按《退货单》实际登记品号、数量登记电脑退货账；

6、门店退货装箱细节流程详见《货运手册》。

第五条、门店在涉及货品盘点、收发货登记时，一律不得用水性和油性笔，以防止油墨沾到货品上。

2.河东市场铺货方案 篇二

1、促销力度：经销商需严格按照公司要求的价格体系进行铺货，每箱拿出2元让利给终端店，作为促销政策。

2、铺货促销产品：桃酥、豆包、魔堡、枣上好、大月饼等5个系列。

3、赠品支持：以上5个品项终端店每进货1箱赠秋香抽纸2盒。

4、装车注意事项：桃酥、豆包、魔堡、枣上好、大月饼为必有铺市产品，如品项不全，应立即报货，以满足全品项销售的市场需求。桃酥、豆包、魔堡、枣上好、大月饼每个单品装车不低于20箱，单车装货不低于100件。且秋香产品应装在货车的后门或偏门以便卸货方便。

5、制定当日销售目标：单车当日销售目标不低于50箱。

6、激励措施：

1）两辆车辆之间进行PK竞赛，在完成当日目标的基础上按照达成率进行排名，第一名奖励枣上好1箱，奖励给获胜车辆。此奖品由河东客户彭老板赞助。

2）两辆车辆之间进行PK竞赛，失败方进行负激励，驾驶员、业务员罚做俯卧撑20个，以加强体能锻炼。

7、线路划分：为提高工作效率，将河东区划分为6个小区域，每2个乡镇为单位，进行地毯式扫村。逐一拜访，不准四处零星拜访。

8、货款结算：公司业务人员不准接触货款，但要全力协助经销商推销产品。

9、推销技巧、口诀：

准备工作：出发前带起终端资料表、纸、笔等销售工作。

打招呼：进店前向店老板问候，大叔、阿姨好。。我们是秋香食品公司的业务人员。。

店情查看：走到店内糕点货架区域检查我们产品排面，是否缺货?缺什么单品？

做生动化陈列：整理本品排面，腾出空间。

做销售访问：向店老板、店员询问最近我们产品销售状况，是快还是慢？ 产看店内库存：按照先进先出的原则整理库存，将老日期产品开箱或上架。下达订单：结合上次卸货时间周期，现有库存计算此次订单。

例如：11月8日卸货8箱、当时还有库存5箱，今天查看库存还有4箱。此次订单量为：

（8+5-4）*1.5-4=9.5箱，此次卸货数量应为9箱或10箱。

10、在征询店老板同意后，卸货，上架。

3.网络免费铺货策划案 篇三

一、市场背景分析：

21世纪，互联网改变了人类生活，网络智慧成为社会智慧的全新体验。互联网投入商业使用才不足10年，网络改变了我们获取信息、安排日常生活以及经营管理企业的方式。获取信息、看新闻、听音乐、看电影、玩游戏、聊天、收发邮件、网上购物、做生意……在不断变革的世界里，更深入的改变正在到来。百度李彦宏、网易丁磊、搜狐张朝阳、新浪汪延、阿里巴巴马云等年轻的创业者们用人们还缓不过神的速度创造了互联网的历史篇章；盛大紧随其后的成功，陈天桥傲视群雄；百度在纳斯达克的股市奇迹，使李彦宏一夜之间成为网络新贵。这些互联网成功的榜样一直出现在国内投资者的面前，每一个投资者都想抓住机会成为中国互联网的另一个神话。互联网就是无极限的财富金矿。比尔•盖茨为什么在短短几年内就成为世界首富？张朝阳、丁磊这样三十出头的数字英雄为什么成为今天中国最有钱的人？因为它们选择了有史以来最赚钱的行业――互联网！互联网是人类历史上最彻底的财富革命！它，不需店面，不限地域；它，没有休假，没有淡季；它，是24小时不停歇的印钞机！

09年7月16日，中国互联网络信息中心（）公布最新统计结果称，截至6月底，我国网民规模已突破3亿，达到3.38亿人，领跑全球互联网。

《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至6月30日，我国网民规模、宽带网民数、国家顶级域名注册量（1296万）三项指标稳居世界第一。

电子商务中的网上购物作为互联网应用中的一种形式，发展速度非常突出。根据艾瑞咨询统计数据，08年下半年网购市场交易规模达750.8亿元，较08上半年增长41.4%，同比07下半年增长113%。整体看，08年网络购物交易额规模突破千亿大关，达1281.8亿，相比07年增长128.5%。2008年是网络购物爆发式增长的一年，网购成为网络经济中增长最快的行业之一。同项调查显示，由于网上购物便捷、便宜等特点，有89%的被访者表示看好网上购物，未来将会有越来越多的人加入网上购物的行列。同时，有过网购经验的人原来越敢于在网上花钱，如2007年开始网购的消费者在2008年的平均网购金额为2136元，是2008年开始网购消费者平均网购金额的1.73倍。

4.食品企业乡镇铺货工作标准流程 篇四

刘春雄 2005 第3期 营销大讲堂浏览数： 4777

下面是某快速消费品企业的新产品开发乡镇市场的标准作业流程。

铺货规划

铺货目标：进入乡镇80%以上的销售网点，迅速形成乡镇覆盖。铺货网点应包括已开发网点和未开发网点。

铺货顺序：乡镇二批、学校、县城经销点、村级代销点。

铺货周期：第一轮铺货要求在10天内迅速完成。实际铺货周期应根据网点数量和人力、车辆投入状况确定。

铺货人力和车辆投入:为了迅速形成市场覆盖，要集中所有人力和车辆快速完成铺货。

铺货数量：每个网点的铺货量必须形成强大的视觉冲击。因此，二批必须有20件以上的铺货数量。

铺货路线：根据乡镇分布和道路状况，合理规划铺货路线，尽可能不走重路和回头路。

第一轮铺货

一、寻找必须成交的第一个客户

1.当业务员到一个乡或一个村、镇时，一定要通过客户或消费者打听当地的副食销售集中点；

2.铺货开始一定要选好铺货的第一家，无论如何也要拿下第一家。拿下第一家，第二家、第三家不进货就会感受到威胁。

二、铺货数量

不是经销商要多少货就给多少货，而是要告诉经销商应该进多少货。只有按照铺货周期有规律地铺货，才能保证经销商既不断货也不造成货品积压。

铺货量＝用于展示陈列产品数量＋销量的1.2倍～1.5倍。

假定一个网点用于展示陈列的样品数量为10件，某网点一个铺货周期（7天）的销量为30件，铺货量为销量的1.3倍，则该网点的铺货数量为10＋1.3×30＝49件。

三、告知客户通路价格

应给商家一个完整的通路价格体系。如：

针对乡镇二批的铺货价为： 元／件；

针对县城经销点的铺货价为： 元／件；

针对学校的铺货价为： 元／件；

针对村级代销点的铺货价为： 元／件。

铺货完毕应告知网点，对不同客户要统一建议零售价，避免价格体系混乱。如：

铺货网点针对消费者的整件销售价格为：元／件；

铺货网点针对村级代销点的价格为：元／件；

铺货网点５件以上的售价为： 元／件；

村级代销点的零售价格为： 元／包。

四、展示陈列

在经销商接货后，业务员还必须亲自帮经销商完成商品陈列，因为商品陈列本身就具有宣传功能。

1.广告陈列：陈列在经销点门口，可以起到广告宣传作用。

广告陈列要求：不少于10件，集中陈列，陈列在最显眼位置，把最醒目的一面面向消费者。产品摆放不得倒箱、侧箱，要使产品正面展示，增强产品视觉冲击力。如果铺货点同时经销公司其他产品，应将新产品与其他系列产品集中陈列。

2.零售陈列。陈列在零售货架上，供零售之用。

零售陈列要求：一件拆零，陈列于货架最佳位置，让消费者一进门就能看得到；产品要集中陈列，增强视觉冲击力。如果铺货点同时经销公司其他产品，应将新产品与公司其他系列产品集中陈列。

五、宣传推广

铺货点的推广包括免费品尝、张贴POP、介绍利益点三个环节。

1.免费品尝。通过让经销商、经销商的客户及其他消费者品尝，使他们真正了解公司的新产品，消除其经销或购买产品时的顾虑。

免费品尝的作用：

免费品尝是最好的促销手段，也是最好的市场调研方式之一。

●免费品尝给消费者传递了这样一个信息：生产厂家对产品质量有信心。如果产品不好，就不敢拿出来让大家品尝；

●品尝能够解除消费者初次购买（或二批初次接货）时的疑虑和心理障碍；

●品尝是一种极好的市场调研手段，可以趁此机会了解消费者对产品的评价和要求。

免费品尝的操作要点：

●消费者或二批免费品尝地点离卖场越近越好，最好就设在卖场里面；

●必须分清“吃”与“品”这两个截然不同的概念：“品”是品味道，要细品；而“吃”的量太大，品不出味道；

●业务员必须有意识地介绍和引导消费者品尝。

2.张贴POP。不论二批、零售商是否接货，都要亲自在卖场的显眼位置张贴POP宣传画。如果消费者看到POP对产品发生兴趣，向二批或零售商咨询产品情况，甚至要求购买，还可能促使二批或零售商进货。

3.介绍新产品的利益点。业务员铺新产品时，不能一放了之，一定要向经销商讲解新产品的利益点，使经销商了解新产品并产生较深印象。这样，经销商才能积极向下级经销商或消费者推荐新产品，从而提高新产品的销量和市场占有率。

六、成交记录

记录在铺货点的铺货情况，留下铺货档案资料。

第二轮铺货

一、检查存货

检查存货是开始第二轮铺货的首要工作。在对存货进行检查、统计后，可以分析第一轮铺货的走势。

对已进货的二批及零售店，要亲自进入店内及仓库详细清点每个品种剩余多少，拿出上次铺货登记表进行对比，即可初步统计出已销售产品数量，为补货做好准备。

二、询问销售情况

询问销售情况也是售后服务的一种方式，同时也是增强客情关系的有效手段。通过询问，可以增强经销商的信任度，拉近与厂商的距离，使其对产品、对企业更加信赖。询问的内容：

1.产品内在、外在品质是否有竞争力，并给出明确答案；

2.正确对待经销商投诉，留意投诉中的建设性语言；

3.真正了解客户的期望，客户和消费者对企业的忠告、建议、关心与支持；

4.询问销售情况，确定补货量；

5.分析产品畅销或滞销原因，并记录在案。

三、补货

在检查存货的同时要检查每个产品的生产批号、破损状况，过期及破损产品要及时更换，以免影响品牌信誉。

结合第一阶段铺货的销售情况，确定补货量（补货量的确定方法同铺货）。

注意：适当的存货可以提高销量，要告诉经销商应该补多少货，但千万不要压货过多，以免影响经销商的销售热情。

四、理货

补货后，除按第一次铺货时的要求陈列商品外，还应做好以下工作：

●严格按照先进先出的原则，重新整理仓库和货架上的商品；

●每次检查库存、补货时，尽量将破损的产品及时更换（或拆箱摆到货架上零售），将破损纸箱带回总经销处；

●对过期产品、不合格产品、严重损坏的产品要及时退货或换货；

●对存货要重新整理摆放，坚持同规格、同口味陈列在一起的原则；

●理货过程中及时清洁产品，处理损坏的纸箱（拆箱或换箱）；

●记录各类产品的销售情况，理货时要将各类产品已销数量、库存数量、存货日期及消费者反映详细记录下来；

●在理货的同时要有意识地观察竞品的销售情况。理货是了解竞品的最佳时机，竞品的各类产品走势、一批价、利润状况等，均可详细调查出来；

●理货记录：每次理货过程都要详细记录，区域市场可根据市场实际情况设计“理货记

5.铺货管理制度 篇五

・“大终端” 店大欺客的悲剧

酒水行业作为中国最古老的行业之一，随着中国市场经济的发展以及酒水行业的自由竞争，酒水行业的巨大消费潜力和高额利润空间引来大量资源进入酒水行业，大大小小的酒水企业成千上万，一时间，酒水行业的竞争日益加剧，完全打破了酒水行业传统的供小于求的行业格局。

而随着经济的发展，消费者对于酒水消费的消费习惯也发生了质的变化，从以往的家中消费逐步转移向餐饮终端消费。而各个酒水企业为了能够抓住这些消费的主要阵地，纷纷慷慨解囊拼命讨好这些“稀缺资源”。然而商人毕竟是商人，利益最大化是他们的主要目的，餐饮店老板也同样，酒水企业的频频“献媚”使得餐饮终端的胃口越来越大，动辄进店费，促销费成千上万，久而久之“店大欺客”现象愈演愈烈。就这样酒水企业自己导演了一场令自己不堪重负的“大终端” 悲剧，

・冲击销量的主力军――烟酒店

餐饮终端虽然在酒水企业看来是“上帝”，但消费者并不买账，餐饮终端超高的酒水加价率让消费者难以接受，很多消费者逐渐开始拒绝在餐饮终端购买酒水，自带酒水仅在餐饮终端进行消费，而这种行为越来越广泛，使得餐饮终端也毫无办法，毕竟消费者是他们的“上帝”。

随着自带酒水的现象出现，一个特别的终端诞生了――烟酒店。烟酒店自产生后，以其相对低廉的酒水价格，迅速地为广大消费者所接受，并迅速的发展壮大，在中国华北地区尤其明显，以石家庄为例，保守的估计，仅石家庄市区的烟酒店就有2500家以上。

烟酒店渠道的迅速发展很快改变了酒水的渠道和竞争格局，在一些地区烟酒店已经占据了整体酒水销量的一半以上。由于维护费用低，对于酒水企业来讲，可以名副其实的称为冲击销量的主力军。

※缺少“动销”的烟酒店铺货是徒劳

在烟酒店的运作中，铺货是最基础的工作，但是铺货并不是最终的目的，铺货的最终目的是使产品到达消费者的手中，形成“动销”。很多企业虽然做了铺货工作，但却没有适时的拉动动销，造成了烟酒店销售不力，最终使得终端失去信心，导致市场运作的失败。

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6.铺货管理制度 篇六

铺货为什么这么重要？这是快消品的特性决定的，快速、广泛分销、冲动消费、随机消费等是快消品的特性；简单的说，是为了让顾客看得到、买得到、买得更便利，因为很多顾客的购买并不是之前就决定的，很多情况是一种随机购买。有人做过统计，快消品的随机购买发生率在30%以上，所以，铺货和管理消费者接触点就很重要了。

第一步：了解市场基本状况。首先要了解产品定位和消费者、了解竞品情况，也要了解整个市场以及渠道和终端情况，这些都是基础工作，也必须提前做好。产品定位为中高端，如果从普通终端小店进行铺货，效果肯定不好，铺下去销售不好，还得收回来，对市场的信心也是一个打击。当然我们还需要了解顾客，他们是怎么想的，购买心理和行为是怎样的，哪些场所是他们的购买首选场所！当然还需要经销商先备好货。

关于产品和消费者定位对铺货的影响，有一个很深刻的例子了，这也是我本人的亲身经历，对我的影响也极大。很多年前的事情了，记得刚从学校毕业出来的那一年，被派到一个区域市场，公司有一个新产品要上市，产品比较贵，按照当时的情况看主要应该进攻餐饮和夜场（当然公司也没有整个产品的推广思路和指导意见，完全自己决断），大家也是各干各的，我蹬着经销商的三轮车和经销商的业务员一起进行市区小店（杂货店、小超市）的铺货，共进行了三天，大概铺了30－40家（现款、送礼品），一星期以后进行回访，产品基本没有销售，后来就收回来了，

很难铺进去，何为？因为这些店不是目标客户的购买地点，当然也不是销售的主要场。所幸好这是一个小城市，如果是大城市怎么办？

现在你当然会说，这些产品不是在那销售的，需要进行精准的铺货、终端推动、人员推荐和消费者的拉动，但在当时，很多年前，没有谁告诉你怎么做，也没有营销和销售的指导意见，更没有执行方案！

了解销售主渠道，主渠道是销售的根本来源。如饮料产品的小店终端、连锁便利等，都是铺货首要考虑的，其次才是大卖场、超市和特通渠道，切不可捡了芝麻丢了西瓜。