酒店房间钥匙管理制度

酒店房间钥匙管理制度（精选10篇）

1.酒店房间钥匙管理制度 篇一

酒店VIp房间查房制度

1、根据VIp单子或系统确定VIp的房号、等级与房型。

2、检查房间有无工程问题，能不能出租；有工程问题及时通知文员告知工程部来维修，因工程问题或其他原因不能出租的要及时通知前台给予换房。

3、插入取电槽一张废房卡，打开空调，开窗通风换气

4、摁下门铃确定门铃能不能正常使用，检查防盗链是否完好，房门能否自动弹回，门后DND卡是否挂上。

5、检查地毯是否干净、无污渍；地毯与窗帘有无线头。地毯局部有污渍要安排专人特殊处理，地毯与窗帘的线头要去除。

6、检查电视是否正常，调到特定音量与频道。节目单是不是当期的且配齐。

7、掀开房间沙发上的靠包与坐垫，看是不是有杂物或头发。

8、检查沙发下面与床下面是否有杂物，必要时吸一下沙发与床下面的地毯。

9、检查窗槽与窗台上面有无污渍，掀开窗帘与纱帘看看后面有无杂物。

10、Minibar柜检查所有杯具是否干净消毒；打开水壶与冰桶看里面是否有水或污渍； 杯垫是否干净；咖啡、茶、糖是否配齐。

11、Minibar 内酒水是否齐全且商标统一朝外且按一定标准放置；冰箱内有无异味与污 渍；冰箱周围有无灰尘。

12、卧室内床上看有无毛发，掀开上面顶单随机看看下面。

13、检查衣柜里衣架是否齐全无灰尘；吹风机与熨斗是否缠好；熨斗中是否还残留有水；鞋框内拖鞋是否干净无卷毛。

14、检查保险箱说明书是否贴上，保险箱是否处于开启状态且保险箱门杆处于收缩状态。保险箱如果是锁的或开启但保险箱门杆处于伸展状态，那么就通知值班经理与保安部到房间来解锁。

15、卫生间检查下客用品是否齐全；随机打开浴巾或中巾检查下里面是否有毛发；盒纸与卫生纸是否充足；淋浴间地漏是否有毛发；马桶是否干净。

16、检查办公桌信封信纸是否配备齐全且无污渍；办公桌上印刷品是否配备齐全；杂志是否无污迹或褶皱。

17、检查所有的灯是否正常；房间电话是否正常。必要时测试一下网络。

18、确保鲜花和果盘及时放到房间。

19、整体环视房间，关窗关门。

2.一般酒店公区钥匙管理制度 篇二

范围：运保部对酒店各区域钥匙的使用、换锁、配置钥匙、领用钥匙等事项的管理规定。3 具体内容：

3．1使用部门对钥匙的使用进行管理要做到专人保管，在营业结束后寄存到

指定地点。

3．2。酒店所有门锁备用钥匙存于保安部，并负责保存钥匙管理档案。3．3 酒店所有钥匙的配制和换锁、加锁工作由酒店工程部执行，任何其他个人、部门不得私自处理。

3．4 部门因工作需要配制钥匙、换锁、加锁，需部门经理填写《锁具更换申请单》，经保安部主管核准后递交工程部，由工程部主管安排操作事宜。3．5 安保部负责填制锁具登记记录，并存档。3．6 技工换锁、加锁完毕后，将备用钥匙交保安部。3．7 钥匙不得擅自携带出酒店，不得私自配备和更换门锁。

3．8 各部门需要使用备用钥匙的，必须由部门主管以上提出书面申请，安保部主管签字同意后方可领取

3．9 备用钥匙在30分钟内必须归还，安保部登记并记录领取和归还时间，领取人签字确认。

3．10 使用部门由于管理不当造成钥匙丢失需要更换锁具的，按照上述流程填写锁具更换申请单，相关责任人承担锁具更换的费用。

3．11 备用钥匙没有在规定的时间内归还的，安保部有权对领取人口头警告并罚款50元，同一部门半年内发生3次及以上类似情况，运保部负责人上报运营副总对该部门负责人进行100元的罚款。

3．12 对部门私自更换门锁的，运保部上报酒店运营副总对相关责任人进行书面警告和罚款100元。

使用表单：

《锁具更换申请表》

3.秀水景区酒店房间价格标准 篇三

秀水景区现承包酒店的分别有黔山秀水度假酒店、景湖酒店及二十四潭露营帐篷酒店，经各酒店负责人协商，达成各酒店房间价格标准如下：

黔山秀水度假酒店：最低标准为128元/间，钟点房80元； 景湖酒店：最低标准为168元/间，钟点房120元； 二十四潭露营基地：小帐篷最低标准为100元/间；

蒙古包最低标准为180元/间；

大型蒙古包最低标准为198元/间； 此价格为散客单日价格，不包含团队价、公司内部价、接待价及长时间（2天以上）住宿房间单价。

若不按此价格严格执行，经查实若有开房间的单价低于此协议价格标准的，第一次处以2000元的处罚，第二次处以5000元的处罚，第三次在第二次的基础上翻倍，后续再有触犯的以此类推，所处罚金按7:3的比例归另外两家及公司所有。

本标准执行有效时间：承包期内有效。若最低标准有更改的，需三方通过为准！签字确认：

度假酒店：

景湖酒店：

4.世界金钥匙酒店联盟简介 篇四

改革开放的大潮推动着中国饭店业的飞速发展，国际政治、经济形势之风云变幻也使得中国饭店业经受着一次又一次的严峻的考验。加入WTO，我们所应对的首先是挑战，其次才是机遇。可以预言：在未来的五年乃至十年间，海外品牌酒店军团新一轮的“进攻”之势会更加逼人，国内饭店同行们之间的竞争也将会愈演愈烈。新的世纪，“国内市场国际化、国际竞争国内化”之趋势已成定局。今天，无论是中国饭店业的拥有者还是管理者们，最为关心的是企业的生存空间，也无不在追求一条可持续发展之路。二十年来，中国旅游饭店业集团化的成长之路何其漫长，实践证明，无论是以资产为纽带还是以品牌（国内品牌）为纽带的饭店联盟均不尽人意，中国饭店业品牌化、集团化发展路在何方，我们、你们、他们均在不断地思考与探索，不断地努力与实践……

70多年前，1929年，一群法国人创造了一种新的理念：酒店金钥匙服务，并使之成为本世纪全球服务皇冠上最耀眼的一颗宝石。

70年以后，90年代中期，一群年轻的中国酒店人，仅仅经过7年之奋斗就将这一全新的服务理念在中华大地上移植成功并发芽生根、开花结果，他（她）们为中国饭店业增添了一颗亮丽的新星。

今天，一批海内外饭店的精英们正在联手进行着中国饭店业的品牌发展的一大创举，即：将饭店金钥匙服务品牌其内涵丰富，外延扩大，将之升华为饭店经营品牌；将服务网络提升为一个庞大的金钥匙酒店网络联盟。此情此景，世界金钥匙酒店联盟（下简称联盟）应运而生。对市场而言：联盟将成为中国服务最好的饭店群体；对行业而言：联盟是中国酒店连锁化的新创举；对全球而言：联盟是对国际金钥匙组织发展的新贡献。品牌——无疑将成为未来市场竞争的制高点，谁能尽快占领这个制高点、拥有一个世界的酒店品牌，谁就会在今后的客源市场竞争中占据着有利的地位。此举，也必将在中国乃至世界饭店业发展史上写下崭新的一页！

世界金钥匙酒店联盟（Golden Key Hotels of the World）是计划以中国有金钥匙的酒店为起点，逐步向亚洲、美洲、欧洲及澳洲等地区发展联盟成员酒店而设立的，以为联盟成员酒店共同联手开发国内与国际市场为宗旨的，并全面服务于联盟成员酒店整体发展的国际化酒店市场营销运作机构。

5.钥匙管理制度 篇五

一、办公楼内各办公室（人事处、财务处除外）钥匙由办公室委托保安班长负责保管；开标大厅、多功能厅、会议室钥匙由商务中心负责保管；贵宾室钥匙由主任办负责保管；电梯竖井、水泵房等钥匙由物业办负责保管。

二、各办公室钥匙除员工自用外，在保安班长负责保管的钥匙盘上要始终保留一把钥匙以应付急需。未经允许员工不得私自拆下挪用。

三、各部门员工未经部门领导同意，不得私自配制该办公室的钥匙。增加员工需配制钥匙时，由部门领导严格控制数量，并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时，部门领导要负责收回该员工办公室的钥匙。

四、员工在保安班长处借用钥匙开门时，保安应随同员工一起开门，并做好相关记录。保安班长要严格管理钥匙不得失控。

五、员工应随身携带办公室的钥匙，并妥善保管。不慎遗失应及时报告，由部门领导提出处理意见，并采取相应措施。

6.三角钥匙管理制度 篇六

二、三角钥匙应只有一把在使用中，另一把由使用单位的设备管理部门（岗位职责部门）保

管，以备紧急情况下使用。

三、用三角钥匙打开层门的目的是当发生电梯故障时，救护关在轿厢内的乘客，所以打开层

门前，应首先确认电梯是否停在本层（不能只看信号）。

四、用三角钥匙打开层门前应采取自我保护措施：在层门前设一护栏，并注意周围是否有其

他人员，以防层门前设一护栏，并注意周围是否有其他人员，以防层门打开时如轿厢不在本层不慎跌入井道，或被他人挤入井道造成意外。

五、用三角钥匙打开层门救护乘客时，应严格遵照电梯层门放人的安全操作规程，严禁违章

操作。

六、电梯管理人员应定期对三角钥匙的管理使用情况进行监督检查。

7.电梯钥匙使用管理制度 篇七

1、三角钥匙必须由经过培训并取得特种设备操作证的人员使用。其它人员不得使用。

2、使用的三角钥匙上必须附有安全警示牌或在三角锁孔的周边贴有警示牌：注意禁止非专业人员使用三角钥匙，门开启时先确定轿厢位置。

3、必须指定一名或多名具有一定机电知识的人员作为电梯管理员，负责电梯的日常管理;对电梯数量较多的单位，电梯管理员应取得特种设备操作证。

4、电梯管理员应负责收集并管理电梯钥匙(包括操纵箱、机房门钥匙、电锁钥匙、厅门开锁三角钥匙);如果电梯管理员出现变动则应做好三角钥匙的交接工作。

5、严禁任何人擅自把三角钥匙交给无关人员使用;否则，造成事故，后果自负。

6、三角钥匙的正确使用方法：

(1)打开厅门时，应先确认轿厢位置;防止轿厢不在本层，造成踏空坠落事故;

(2)打开厅门口的照明，清除各种杂物，并注意周围不得有其它无关人员;

(3)把三角钥匙插入开锁孔，确认开锁的方向;

(4)操作人员应站好，保持重心，然后按开锁方向，缓慢开锁;

(5)门锁打开后，先把厅门推开一条约100mm宽的缝，取下三角钥匙，观察井道内情况，特别是注意此时厅门不能一下开得太大。

(6)操作人员在开锁完成后，应确认厅门已可靠锁闭。

珂维璐楼宇设备有限公司

电梯钥匙使用管理制度（二）

1、电梯机房活板门、检修门、电源开关和层门外开钥匙必须指定专用设备保管，单位内有多个机房的，各种钥匙要做好耐磨损的标记，由主管人员集中保管;

2、如需用机房钥匙活板门、检修门钥匙，应报主管人员批准，由专业人员配合开锁，不得将钥匙借与他人;

3、电梯司机使用的电梯电源(开梯)钥匙，应由运行负责人根据工作需要发放，并建立领用和借用登记本;

4、电梯外开专用层门机械钥匙的使用应为受过专门训练并取得电梯维修、检验等相应资格人员，层门外形

专用钥匙的发放要有专人负责，建立领用登记本，无特种作业操作证的人员不以领用;

5、需要配制备用机房、电源开锁及外开机械锁钥匙时必须报主管领导批准，未经批准任何人不准私自配制;

6、各备用钥匙应由专业部門妥善保管;

7、当单位人员变动时，原保管人与接替人要办理交接手续。应有文字记录，并由双方签字;

8、当合同到期更换维保单位时，由主管领导办理交接手续，并要求原维保单位交出机房、活板门、检修门钥匙外开机械钥匙及司机开锁电源钥匙，做好交接记录;

9、电梯所用各种钥匙，借用记录应由专人保管完好，以随时备查。

电梯钥匙使用管理制度（三）

一、总则

1、电梯是属于国家明令规定的特种设备，为了保障电梯的正常和安全使用，必须制定《电梯钥匙使用保管制度》;

2、电梯钥匙必须由专人保管和使用，电梯钥匙不得随意仿制或配制，也不得随意滥用。

二、电梯钥匙使用与保养

1、电梯电源钥匙是操纵电梯运行与使用的电源开关钥匙;

2、电梯电源钥匙的操作使用程序必须按照电梯制造厂家规定的操作使用程序进行;

3、电梯电源钥匙必须由经过适当培训的专职司机或电梯值班人员使用和保管，其他人不得随意使用与保管。

三、电梯机房钥匙使用与保管

1、电梯机房是放置电梯重要设备的场合，只有经过适当培训的持证专业人员和相关人员才能进入;

2、电梯正常使用时，电梯机房必须上锁，以防止其他无关人员擅自进入;

3、电梯机房钥匙应由电梯司机、电梯值班人员或业主相关部门负责人保管;

四、电梯三角钥匙使用与保管

1、电梯三角钥匙是电梯困人救援与电梯检修、检测时使用的;

2、电梯三角钥匙必须由电梯业主相关部门的负责人保管，其他任何人不得保管;

3、电梯三角钥匙上必须附着一个“告示牌”，讲明三角钥匙不得随意使用，以免造成在一次开锁后，可能未有效地锁住厅门而发生的危险;

8.员工宿舍钥匙管理 篇八

员工宿舍钥匙管理规定

1、员工入住时须在办公室登记、交付押金后，方可领取宿舍钥匙。入住员工均发放大门和房间钥匙个一把，离住时须交还办公室，并将房间打扫干净，人为损害的东西要照价赔偿。钥匙丢失要及时向办公室报告，并由遗失者支付费用重新配置，如钥匙丢失未及时汇报而导致宿舍失窃等事件，由遗失钥匙者承担相应责任。2、3、4、不得私自调换门锁和私自配钥匙。未经办公室同意钥匙不得转借他人。为了宿舍安全，进出时关闭大门，严禁外人进入留宿。

9.办公室钥匙管理制度（精选） 篇九

为加强公司钥匙管理，保障公司财产安全，有效地对公司办公区域进行规范的管理，特制定本规定。

2、适用范围

适用于本公司办公室大门钥匙、仓库钥匙及唐娜钥匙管理，防止紧急事故使用。

3、定义

钥匙是指办公室场所的大门钥匙、仓库钥匙及唐娜钥匙。

4、职责

4.1公司前台负责公司钥匙保管、取用登记、回收、配置的管理；

4.2钥匙持有人负责所配置钥匙的使用管理，并对所配置钥匙安全负责。

5、内容

5.1办公室场所的大门钥匙由前台全面管理，统一配置，并根据实际情况配发给各部门及相关人员。

5.2任何人员不得私自复制公司钥匙，如有发现将严肃处理。

5.3钥匙遗失时，应立即向总经理报备申请更换大门锁具，公司大门只配发3把钥匙，多余者由前台留存；钥匙丢失要对责任人进行经济处罚，具体额度视给公司造成损失的大小确定，如未对公司造成其它损失，有负责人出资金买锁具。

5.4钥匙的配置：办公室大的钥匙，原则上由前台管理，前台为第一责任人，杨艳为第二负责人，唐瑾瑾为第三负责人，负责钥匙的使用和安全。

5.5钥匙的使用：办公室大门钥匙归配有钥匙的人员管理，如因公务需要在休息日加班等原因借用钥匙，应提前向钥匙责任人借用，按要求填写《钥匙借用登记表》，用毕应立即或在规定时间内归还。

10.打扫房间悟管理 篇十

针对问题一，打扫卫生非常容易，甚至一团糟，只要通过长时间的集中打扫也能解决，但打扫卫生的根本是保持日常的清洁，之所以会造成三天后反复，根本原因在于缺乏一种长期坚持的制度体系和每日解决清洁问题的“日清”体系，例如：养成不乱放东西的习惯，习惯于归类按照规定位置放东西；垃圾及时清理入垃圾袋，垃圾袋及时清理出屋；厨房饭后立即清理干净，一旦这些生活习惯形成制度，且长期坚持，就不会出现届时集中打扫，但过后杂乱一如既往的情况，

联想管理工作，我们是否对自己的工作养成一种制度化?例如每日的工作进行分类，哪几项工作每天按时完工？一旦养成的话，工作效率肯定会大大提升，正如一句管理箴言“例行工作法制化，不待扬鞭自奋蹄”。

针对问题二，难点之所以成为难点，很大程度上是缺乏工具，即有效的解决问题的工具和办法。例如油烟机的油网，清理的话用油烟净和开水清理，清理后用香皂擦拭，下一次再清理起来非常简单。针对边边角角，利用吸尘器这个工具的各种刷头来清理，就会非常简单和快捷；洁厕用洁厕净，地板用地板净，每种垃圾采用专业的合适的工具，其实打扫起来一点也不难。由此想到难以解决的工作难题，根本原因在于缺乏找到合适的工具和方法导致问题积重难解，实际上是自己被问题打败，而不是问题无法解决。简单的工作命令传达可以采用短信作为工具，企业文化的宣传好最好用企业内部邮箱系统作为工具，但从微软的公司看，可利用更好的工具，微软公司会把新的企业管理理念印在微软内部年度会议的每个人身带的会议铭牌上，以让企业理念深入人心。在更好调动团队积极性可以用简单的排名和末位淘汰作为工具，进一步提升团队积极性，更需要一些利益拉动作为工具，等等不一而足，由此想到令一句管理箴言：“只要思想不滑坡，办法总比困难多”。