文秘专业必备的专业知识

文秘专业必备的专业知识（精选15篇）

1.文秘专业必备的专业知识 篇一

对于一个秘书工作者而言,一个完整的合理的知识结构应有三个方面基础知识、专业知识、相关知识,下面是小编整理的中文的文秘专业知识，欢迎来参考！

一、文秘必学的酒店会议知识：

1.会议的性质：为政治、经济、文化、商贸及交流服务的活动。

2.会议的市场规模：根据国际大会和会议协会(icca)统计：以国际会议为例：每年全世界每年举办的参加国超过4个、与会外宾人数超过50人的各种国际会议有40万个，其市场价值超过2800亿美圆。

3.中国会议市场现状：

1)与国际发达的会议市场相比，中国的会议旅游业尚在起步阶段。

表现在：

a)专业办会的组织或公司很少。

b)缺乏会议专业服务的人员，更谈不上专业的培训人员。

2)会议展览、奖励旅游已成为中国旅游业的重要客源市场

3)全国三星级以上的饭店大多具备接待会议的设施及能力，主要目的地城市具有一批有经验的会展组织人员及场馆，再加上丰富的旅游资源构成了一套完整的的会议市场发展的基础。

4.有必要了解酒店会议的基本常识：

1)酒店是接待会展的核心接待部门。

2)目前大部分的会议市场是以酒店会议占大部分。

5.酒店接会议的好处：

1)利润高。因会议旅游者不仅经费来源可靠。消费水平较高。一般会议旅游者的平均消费是普通旅游者的三倍。

2)有利于扩大酒店的影响，提高酒店的知名度。

3)可调节酒店的淡季市场。

6.接好酒店会议需注意的要点：

1)会议团到前作好准备。

2)第一天会议团到时最容易出问题，需特别关注会议团。

3)作好会议的沟通协调工作。

4)每天对清帐目。

5)随时关注客人的意见，并及时反映给相关人员。

6)注意会议价格的保密性。

7)熟知酒店接待设施的基本情况。

8)监督和落实会议的各项安排。

9)会议结束后给相应的酒店部门给予评价。

10)总结会议接待中的问题及好的经验。

7.会议室常见的摆台：

1)戏院式2)课桌式

3)u型4)回型5)椭圆型6)长方行7)会见式8)圆桌式9)

鸡尾酒式10)舞台式11)t型台

8.会议常见的设施及工具

1)屏幕2)投影仪(胶片投影仪及多媒体投影仪)3)录像机4)vcd5)音响6)话筒(有线、无线、立式、座式及纽扣麦克风)7)镭射笔8)幻灯机9)讲台10)台11)夹纸板12)大白板13)签到台14)名片钵15)马克笔16)铅笔17)信签18)会议桌椅19)插线板20)彩电21)横幅22)指示牌23)告示牌24)桌卡25)主席台26)盆景27)鲜花28)背景板30)隔板31)灯光照明32)同声翻译系统。

9.会议常见的用餐形式：

1)圆桌式2)自助式3)鸡尾酒会3)零点4)外卖

二、文秘必学的日程会议流程常识

1.会议文件资料的立卷归档

1)会议文件的收集整理工作

(1)确定会议文件的收集范围。

(2)选择收集会议文件的渠道。

(3)运用收集文件的不同方法。

2)会议文件的立卷归档

把会议过程中的一整套材料，包括通知、领导报告和讲话、会议记录或纪要、会议简报、会议报道等，进行分类立卷归档。

2.会议经费结算工作

(1)收款的方法和时机。有些会议要由与会代表向主办方支付一些必要的费用(如资料费、培训费、住宿费、餐饮费等)。

①应在会议通知或预订表格中详细注明收费的标准和方法。

②应注明与会人员可采用的支付方式(如现金、支票、信用卡等)。

③如用信用卡收费，应问清姓名、卡号、有效期等。

④开具发票的工作人员事先要与财务部门确定正确的收费开票程序，不能出任何差错。如果有些项目无法开具正式发票时，应与会议代表协商，开具收据或证明。

(2)在订购各种设备和享受服务时，应掌握付款的方法和时间。

3.安排与会人员返程

案例

天地公司邀请全国的客户到新疆乌鲁木齐参加风韵公司新开发的系列化妆品的洽谈订货会。秘书初萌负责安排与会人员的返程工作，初萌想先解决容易预订的近处与会者的车票问题，再慢慢解决北京等远地难以解决的车票预订问题，而且她想当然地认为，只要为大家尽可能预订火车硬卧票就行了。结果，部分代表因不能及时拿到返程的车、机票而对主办方十分不满。有些代表拿到票后，又要求更换车票或退票，结果闹得大家不欢而散，使洽谈订货会的工作成果大打折扣。

分析

会议结束并不意味着会议工作就结束了，有外部人员参加的会议应根据会议的长短、外部与会人数多少等情况及早安排好与会人员的返程事宜。做好与会人员的返程工作，主要包括以下两点

1.提早做好与会者的票务登记预订工作

(1)应根据会期长短、外地与会人数多少等实际情况和人员的返程事宜，及早安排好外地与会者的行程。

(2)要事先了解外地与会人员对时间安排、交通工具的要求，尊重他们的意愿。

(3)一般情况下，要按先远后近的次序安排返程机票、车票的预订事宜，要掌握交通工具的航班、车次等情况，尽早与民航、铁路、公路、港口等部门沟通联系，提前预订好飞机、火车、汽车、轮船票。

(4)届时应编制与会者离开的时间表，安排好送行车辆，派人将外地与会人员送到机场、车站、港口，待他们乘坐的交通工具起程后再返回，如有必要，还应安排有关领导同志为与会人员送行。

2.帮助与会者提前做好返程准备

(1)提醒与会者及时归还向主办方或会议驻地单位借用的各种物品。

(2)提醒与会者及时与会务组结清各种账目，开好发票收据。

(3)帮助与会者检查、清退房间，避免遗忘各种物品。

(4)准备一些装资料的塑料袋和捆东西的绳子等物品，以备急需。

(5)帮助部分与会者托运大件物品。

4.会议总结

总结工作要以科学的绩效考评标准为指导。绩效考评标准是指对会议工作人员绩效的数量和质量进行评价的准则，它应具有完整性、协调性和比例性。

(1)会议工作总结要根据岗位责任制和工作任务书的内容逐条对照检查。总结工作的方法如下。

①检查会议目标的实现情况。

②检查各个小组的分工执行情况。

③将员工自我总结和集体总结相结合。

④以总结经验、激励下属、提高工作水平为目的。

(2)决定会议效果的主要因素有以下几个。

①是否具有召开会议的必要。

②会议准备得是否充分。

③议程是否科学合理。

④主持人的能力水平。

⑤是否严格控制了会议人数。

⑥与会人数是否达到了有效交流信息并形成有效决议的最低限度。

三、文秘必学的会议座次安排常识

一、关于会议主席台座次的安排

(1)主席台必须排座次、放名签，以便领导同志对号入座，避免上台之后互相谦让。

(2)主席台座次排列，领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时，1、2号领导同时居中，2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置。

可参见中共中央政治局常委在xx届四中全会的座次排列图：

(3)几个机关的领导人同时上主席台，通常按机关排列次序排列。可灵活掌握，不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志，也可适当往前排，而对一些较年轻的领导同志，可适当往后排。另外，对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾，也不一定非得按职务高低来排，通常掌握的原则是：上级单位或同级单位的来宾，其实际职务略低于主人一方领导的，可安排在主席台适当位置就座。这样，既体现出对客人的尊重，又使主客都感到较为得体。

(4)对上主席台的领导同志能否届时出席会议，在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后，要安排在休息室稍候，再逐一核实，并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多，还应准备座位图。如有临时变化，应及时调整座次、名签，防止主席台上出现名签差错或领导空缺。还要注意认真填写名签，谨防错别字出现。

主席台人数为奇数时

主席台人数为偶数时

二、关于宴席座次的安排

宴请客人，一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的左手，其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握，如果场景有特殊因素，应视情而定。

中餐桌

西餐桌

三、仪式的座次安排

签字双方主人在左边，客人在主人的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。

四、关于乘车的座次安排

小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置。

乘车座次安排

五、合影座次安排与主席台安排相同。

附：会议座位安排

长条桌

注：a为上级领导，b为主方席

沙发室

1.与外宾会谈

注：a为主方，b为客方

2.与上级领导座谈

注：a为上级领导，b为主方领导

2.文秘专业必备的专业知识 篇二

一、高职文秘专业培养“一专多能”人才的必要性与合理性

(一)就业市场的激烈竞争:中小企业更需要“一专多能”的复合型人才

“一专多能”指学校培养的学生既要具有专业知识,又要具有适应社会的多方面工作的技能。“一专多能”也常被说成是一专多长,即“复合型人才”。在这个竞争激烈的时代,社会越来越需要一专多长的人。

根据学生就业情况和市场实际分析看,现在和今后高职文秘专业毕业生的去向仍然是各类中小企业,这些企业因为规模小、人数少,要求秘书是杂家,是多面手,除从事秘书工作外,还要求承担财务、人事等多方面工作。从市场实际看,办文、办事、办会三大技能对于一些文科毕业生来讲似乎并不是难事,中文、管理、新闻等各个专业的学生也在跟高职文秘专业的学生抢饭碗,秘书职业对于专业的兼容性,也导致该职业市场竞争的加剧。

(二)学生个性爱好的差异性:人各有长,发挥优势

每个学生在兴趣爱好、个性气质及学习基础上是有很大差异性的,这正好为培养一专多能的秘书人才提供一定的可能。高职学生应全面分析自身的优势与不足,进行合理的自我定位,在学好专业核心技能的同时,培养与文秘专业密切相关的两门或两门以上的技能,并努力使之成为自己的特长。比如,形象气质佳、性格活泼外向、擅长表达的学生可着重培养自己演讲与口才、主持方面的技能;如性格内敛文静、喜欢写作的学生可考虑发展书法、摄影与摄像方面的特长。

二、高职文秘专业培养“一专多能”人才的实施

(一)调整文秘专业人才培养目标与课程设置

企业对人才的需求变化就是职业教育改革的方向。近年来,我校以企业服务为中心,对复合型人才的培养进行了大量的探索与实践,使学生一专多能集一身,知识面拓宽,在实践中善于动脑、乐于动手,具有较强的适应能力和创新精神。

重庆城市职业学院文秘专业的培养目标是:适应区域经济建设和社会发展需要,面向中小企业、机关事业单位等基层业务和管理岗位的“秘书+会计”复合型人才,具备能从事办文、办会、办事、办商以及出纳、会计、财务管理等工作的德、智、体、美等方面全面发展,具有较强可持续发展能力的高素质技术技能人才。

在课程设置上,调整课程内容结构,改进教学方法,促使学生中心技能与辅助技能的有机结合。学院除了开设办文、办事、办会等常规的文秘专业核心课程,还开设了以下专业课程:办公软件及办公设备的应用、秘书英语、演讲与口才、书法与美工、化妆与形体训练、速记与速录、会计技能综合实训,以培养学生与文秘专业紧密相关的一些技能。

全院公共选修课程插花艺术、茶艺、摄像与摄影、汽车驾驶等的开设则为学生练就“一专多能”拓展了广阔空间。

(二)举办专业技能竞赛

学院高度重视,将专业技能竞赛列入教学计划,每一学年安排在3~5月份进行。在项目设置、竞赛方案、评分细则上都尽量与重庆市高职高专技能竞赛选拔赛、全国高职高专技能竞赛接轨。文秘教研室在近几年都举办了小键盘数字录入比赛、书法比赛、会计技能比赛、速记与速录竞赛,很好地锻炼了学生多方面的实践能力。

(三)校园文化活动、社团活动、学生会等为磨炼学生技能提供平台

学院丰富多彩的校园文化活动(如,元旦晚会、演讲与辩论比赛、校园歌手赛),各个学生社团活动以及学生会组织策划的各项活动,均为学生磨炼技能与身手提供了大大小小的平台。

参考文献

[1]宗福廷.浅谈一专多能复合型人才的培养[J].职业(下旬),2009(9).

3.文秘专业必备的专业知识 篇三

关键词：文秘专业；教学模式；改革

我校新增的文秘专业于2013年开始招生，为了开好新专业，公共服务学院安排部分文秘教研室教师到国家示范性高等职业院校包头职业技术学院进修，通过学习，结合学校实际情况对我校的文秘专业提出以下几点粗浅想法。

一、包头职业技术学院文秘专业概况

包头职业技术学院文秘专业是2006年新增的专业，并于当年招收了第一届学生。经过7年的发展，该专业师资队伍建设和教育教学改革都取得了很大进展，目前是自治区级品牌专业。培养目标是：培养思想品德高尚、适应现代企业经营、管理和服务第一线需要的，系统掌握一定的专业基础理论、基础知识和较强的文秘、公关与管理技能和计算机管理操作技能，熟练使用现代化办公设备，能在大中型企事业单位从事秘书、公关与管理工作的高级应用型专门人才。主干课程：秘书写作、秘书实务、现代礼仪、 计算机速记、档案管理、会计基础、现代办公软件应用、办公自动化、公共关系、汽车驾驶、 秘书谈判与沟通、秘书与人力资源管理、秘书口才训练等。毕业前可通过考试获得以下职业资格证书： 国家劳动部颁发的秘书职业资格证书及国家职业汉语能力中高级等级证书；计算机等级证书；全国英语等级考试PETS-3级证书；普通话水平合格等级证书。就业方向：本专业毕业生适合在企事业单位、经济贸易管理部门及社区从事行政管理、秘书、公关、文员、信息及档案管理、网络管理等工作。

文秘专业目前已建立健全了学生校内见习制度及学院办公室专职秘书兼职代课制度，使学生在校期间就能接受到很好的实践锻炼，掌握了扎实的理论知识和实际技能，为走上工作岗位奠定了良好的基础。2009年在全国首届秘书职业技能大赛中取得优异成绩，也进一步推动了文秘专业的发展。

二、经验体会

1、教学模式多样化，针对性强。

在两次的进修培训过程中，我主要听了秘书写作、秘书实务、个人形象设计、秘书实用口才等几门课程。每门课程都有完整的教学大纲和授课计划，每位老师均能熟练的教授课程。上课过程中，基本改变了传统式的“满堂灌式”的教学方法，变为以学生为主体，教师加以引导的具实操性的教学模式。比如秘书实务这门课程，在教室内，老师就要求学生分成几组围坐一圈，按不同的授课内容要求演练真实的办公场景；秘书实用口才每节课都有课前一分钟演讲，要求学生开动脑筋，借用各种新形式媒介进行自己的演讲，之后师生互评，从体态与语言都一一进行纠正，充分调动了学生的积极性；秘书写作课上，老师根据应用文的不同要求，每强调一个知识点，就让学生亲自动手写，或者在机房制作应用文，反复写，反复强调，让这门本身比较枯燥的课程也活了起来；在个人形象与设计课中，教师根据不同的授课内容，每节课均需要携带不同的“教具”，比如色彩不同的衣服、化妆包等，课堂上要求学生互相化妆，实用性特别强。在这些的课上，老师均给学生安排各种练习，留出足够的时间练习，让学生成为真正的教学主体，老师在旁边加以引导，上课过程中学生基本没有时间去想或者去干与课程无关的事情，使教学效果最大化，极大的增强了实用性。

2、教学课程社会化，实用性高。

根据就业市场需求，适时调整课程，增删课程。进修过程中和相关老师咨询，他们经过多方调研，目前已删除秘书学概论及秘书学等相关课程，增加了更具有实操性的一些课程，如公文制作课程，每节课都在机房授课，一方面方便教师教学，另一方面给学生实际动手操作的机会，比在教室黑板上书写更具有直观性，大大增加了实操性。通过反复练习，可以较好地适应日后的文秘工作实际，缩短在校学生与文秘工作人员的差距。

3、文秘班学生积极性高，整体素质好。

自己也是专任教师，在职院的听课过程中，感觉包头职业技术学院文秘班的学生综合素质较高。他们按老师要求在不同的课程上穿戴不同的服饰。如秘书实务课上他们会穿整齐的制服；在个人形象与设计课上会按老师要求化妆；秘书实用口才课前都认真准备课前演讲。在课堂中和老师的互动好，积极发言，认真学习。分析原因可能是长久以来的办学经验让授课老师了积累了丰富的经验，能够更好的调动学生积极性，也可能是历届毕业生培养了优良的班风，带动了一批批新生的热情，让他们感受到了师哥师姐们的正能量，从而有了较好的学习风气。

三、几点建议

1、闭门造车难以进步，建议我校文秘教研室教师多走出去学学看看，多去别的文秘专业办的好的学校学习、进修，从而更好地打开思路，开阔视野，争取有个更好更高的起点。

2、认真研讨我校文秘专业的培养方案、教学大纲、课程标准等文件材料，结合市场实际与日趋变化的社会实际，科学规划专业发展方向，为将来办好专业打好基础。

3、聘请有实践经验的教师授课，学生也可在学校不同部门办公室进行短期实习实践，教学和实践紧密结合，真正提高学生的实践技能。

参考文献：

[1]《秘书理论与实务》，全国高职高专教育规划教材

4.文秘专业的实习鉴定 篇四

时间是这样的飞快，转眼间，我的文秘专业实习暂告了一个段落。在这近两个月的时间里，在单位领导的热情的帮助、支持和指导下，无论在思想上，还是在秘书工作能力上，都取得了较大的成就。回想来，深有感触：

一、在思想认识上，纠正了对秘书概念的错误偏差，重新树立新的秘书观。虽然我是秘书专业的.，但是对秘书有着严重的偏见，认为秘书是没有思想的行尸走肉。通过实习，我重新认识到秘书是领导的重要的参谋和助手，起到参谋助手的作用。

二、在秘书活动中，通过实习，理论联系实际，秘书工作能力有了很大的提高。熟练地使用计算机和现代化办公设备，进行无纸化办公，掌握OA办公办文系统的应用，对日常的接待工作和电话接听拨打礼仪也有了较深的认识。

三、严守纪律，保守秘密。由于我是在公安局实习，部门的特殊性，决定了作为秘书要严守秘密。而且作为一个秘书，会经常接触到一些涉密性文件，任何一个不注意，都会导致秘密的泄露，给社会和国家造成不可估量的损失。因此，秘书人员，无论什么时候什么地点，都要提高保密意识，注意自己的言行，把握好说话的分寸。

专业实习虽然结束了，但是，在实习的过程中，也暴露了许多自己存在的不足，如：专业意思还不够强，与人沟通水平有限，文字功底还不够扎实。知己不足，努力勉之。相信通过这次实习后，在以后的人生道路上，我会做到更好。

5.文秘、法律专业知识 篇五

1、什么是秘书？

答：在我国现阶段，通常是指党政机关、部队、社会团体或企业、事业单位领导的助手，这一职业的工作具有辅助性和服务性。

2、秘书部门的职能性和工作特点？

答：（1）综合性。（2）辅助性。（3）门面性。（4）机要性。

3、秘书工作的主要内容？(风险题)答：（1）处理文电。（2）撰拟文稿。（3）办理会务。（4）调查研究。（5）查办、催办。（6）根据领导意图协议本单位的有关工作。（7）安排礼仪活动。（8）处理来信来访。（9）组织机要交通。（10）档案的管理。（11）其他日常事处及领导临时交办的任务。

4、秘书工作的作用：

答：（1）枢纽作用。（2）助手作用。（3）参谋作用。（4）协调作用。（5）耳目作用。

5、秘书工作的指导思想：

答：一是为直接领导服务；二是为与本系统有关的部门及其成员服务；三是为广大人民群众服务。

6、秘书工作的原则：

答：（1）准确。（2）迅速。（3）求实。（4）保密。

7、秘书工作者的政治素质：

答：（1）具有较高的理论水平。（2）具有较强的法律意识和政策观念。（3）具有全心全意为人民服务的思想。（4）严于律己，遵守纪律。

8、秘书工作人员应具备的基础知识：

答：（1）基础知识。（2）社会知识。（3）专业知识。（4）业务知识。（5）辅助知识。

9、秘书人员应具备的能力：

答：（1）调查研究能力。（2）收集资料的能力。（3）文字表达能力。（4）口头表达能力。（5）组织协调能力。（6）办事能力。（7）管理事务的能力。（8）文字书写的能力。（9）操作现代办公设备的能力。

10、信息的作用？

答：①为领导的科学决策提供依据。②为实现科学管理创造条件。③是发挥参谋，助手作用的主要内容。

11、现代秘书部门信息工作应遵循两条原则？

① 全面服务。②实事求是。不夸大缩小，既报喜，又报忧。

12、值班记录电话记录应包括五个要素？

答：a来电时间。b来电单位、姓名及职务、电话号码等。c来电内容。d领导批示和处理意见。e接电话记录人。

13、值班日记四要素： 答：值班员、值班时间、记事内容、办理情况。１

4、打电话的一般程序是什么？

答：（１）打电话就应对电话内容拟出腹稿或拟出文字提纲，特别重要的事情，要写出通话全文。（２）电话接通后，先问明对方是否就是要通知的单位或当事人，然后先通报自己单位名称、职务、姓名，再问对方姓名、职务，最后再说通话内容。（３）向下级打的电话比较重要的，需要记录的电话，打完后应要求对方复述一遍，确保对方记录无误。下级人员在接完上级的重要电话后，亦应主动复述。（４）要找的人不在时，可要求对方转告或安排回电话。

15、回电话接电话的一般程序是什么？

答：（１）回答电话要迅速，尽可能在铃响第一遍后就接并立即打招呼。（２）问清对方单位、姓名、职务后，通报自己的单位、职务和姓名。

（３）所接电话一般都应有记录，必要时使用录音电话，并时常检查自己对所接电话的处理情况。

（４）来电话者要找的人不在时，问清是否需要代为转告，不清楚的事情不盲目回答。

16、电话记录有哪五个部分？

答：一是来电时间、包括年、月、日、时、分；二是来电单位、姓名及电话号码；三是来电内容；四是处理意见和领导批示；五是接电话记录人。

17、什么是文书？

答：指个人、社会组织、政党集团、国家政权在社会活动中为了一定目的而形成并使用的特定格式的文字资料。

18、什么是文件？

答：通常所说的文件，是指机关、团体、部队、企事业单位制发使用的具备一定格式的公务文书。

19、什么是会签？

答：两个及两个以上机关联名行文，须经各联名机关的领导同志联名签署。联名签署文件的过程称作会签。会签本身也是一种会商，但大量的实质性的会商工作应在会签之前进行。

20、什么是传达范围？

6.文秘专业的自我鉴定 篇六

文秘专业的自我鉴定一

时间飞快流逝，眨眼间，就要面临毕业了。作为一名大学生，四年大学虽然生活非常的辛苦，但是也是这份辛苦使我有了常人没有的坚强的心态，健康的体魄，深厚的专业基础和敏锐的思维。毕业了，有渴望、有追求、有成功也有失败。以下就是我的个人自我鉴定。

在思想上：我积极地向组织靠拢，并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。

为人处世上：我坚持严于律已，宽以待人。若要人敬已，先要已敬人，良好的人际关系正是建立在理解与沟通基础之上的。同时作为一名即将毕业的文秘专业大学生，我所拥有的是年轻和知识，使我不畏困难，善于思考，但年轻也意味着阅历浅，更需要虚心向学。

学习上：我觉得大学生的首要任务还是学好文化知识，所以在学习上我踏踏实实，一点也不放松。在大学期间取得了国家英语等级考试四级证书，计算机一级证书，公共关系资格证书等。在当今这个快速发展的信息时代，我们只有不断汲取新知识，才不会落伍。

生活上：我崇尚质朴的生活，并养成良好的生活习惯和正派的作风。我努力充实自己使自己成为一名优秀的大学毕业生。我最大的特点是：诚实守信，热心待人，勇于挑战自我。

四年，我孜孜不倦，执着探求，百般锻炼，使我的知识水平、思想境界、工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。我将勇于挑战，敢于迎接社会的考验，把自己的青春热血奉献给祖国。

文秘专业的自我鉴定二

我是xx外国语学院国际交流学院涉外文秘20xx届毕业生，乐观大方、坚强自信、勤奋好学，具有很强的团队精神和责任心。我坚信“水和收获是最忠实的伙伴”

三年来，在老师的教育及个人的努力下，我具备了扎实的专业基础知识，掌握了秘书写作、秘书语言与交际、公共关系、办公自动化、秘书学等专业课程。同时也拥有一定的分析和设计能力。通过在校期间的试验实习和课程设计的训练我具备了较强的动手能力。

在课外时间里我阅读了大量的书籍。不但充实了自己，也培养了自己多方面的技能。除了在学好本专业的知识外，我对计算机知识进行了比较系统地学习和熟练地应用学习过电脑操作技术，能适应现代化办公的工作需要。在校学习期间，注意思想品德修养，严格要求自己，积极参加社会实践活动。在这些活动中，我不仅锻炼了自己的组织能力，更加强健了自己的身体素质。

在业余生活我是体育爱好者，热衷与乒乓球，羽毛球等，我觉得拥有良好的身体是一切工作的基石;在工作中，我注重团体此的协作，以求通过大家的群策群力，获得最好的效果，这培养了自己坚强自信的性格，以迎接未来激烈的挑战。

7.文秘专业必备的专业知识 篇七

我国文秘教育由于历史和现实的原因, 与西方国家相比在客观上还存在较大差距。主要体现在办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色, 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后, 实习实训欠缺导致学生动手能力不强, 师资力量薄弱导致人才培养质量不高。这些原因就直接导致了很多高职院校的文秘专业由于招生、就业两难而陷于并转或停办的窘境, 但这与社会对文秘人才的大量需求是极不相称的。在深入推进现代职业教育体系建设的“十二五”时期, 文秘专业作为高职教育创办伊始开设的主要专业之一, 改革已经迫在眉睫、势在必行, 而西方国家文秘教育类型分层和突出职业化特征等机制为我们提供了借鉴。

一、西方国家文秘教育的办学定位与职业理念

西方国家文秘教育类型层次齐全、职业化特征突出的特点, 决定了其目标定位的层次性、课程设置的职业性、考核测评的实践性和师资队伍的专业性, 这是可供我国高职文秘专业教学改革借鉴的主要内容。

1. 目标定位的层次性。

西方国家在进行秘书人才培养时, 往往会对行业的具体需求进行更加细致、更加深入的研究。因此, 对秘书职业的定位就必然更为准确, 层次更为分明。如美国, 高等院校培养主管身边的特殊助手, 职业技能教育主要是在普通高中培养学生的秘书职业技能, 成人教育则主要培训各类社会成员获得秘书职业技能或知识。在德国, 秘书人才的培养也会根据其不同的职业走向确定不同的培养目标, 分成不同的层次完成。一般秘书技能人才的培养目标是国内低层次秘书岗位, 而能够熟练使用和掌握欧共体多个国家语言, 并通晓各国经贸用语、历史文化和民俗习惯的秘书人才, 则是面向国外高层次秘书岗位的。由于培养目标定位的层次性分明, 西方国家秘书学校培养的人才与普通学校培养的学生相比, 在专业技能上更具优势, 就业方面显然具有更强的竞争力。

2. 课程设置的职业性。

西方国家文秘教育的课程设置更加重视文秘岗位的职业特征, 把秘书人才培养基本定位在职业能力的培养上。因此, 不同秘书领域开设的专业课程侧重点明显不同, 课程设置体现出明显的职业性特征。比如在德国, 一般秘书理论课程仅被视为文秘专业的入门课程, 虽然也作为必修课, 但并不是考核的重点。相比较而言, 一些实践操作性很强的课程, 比如打字、速记、现代办公设备操作等, 在人才培养过程中却格外受到重视, 要求学生达到一定的熟练程度。再如在美国, 打字、速记、办公计算机程序处理、秘书会计等课程被列为所有秘书类专业教育的必修公共课, 专业课程则根据秘书职业分类的不同重新加以划分, 比如, 医学秘书的专业课是生理学、生物学和医药学等课程, 而行政秘书的专业课则是企业法、行政秘书准则和商业数学等课程。

3. 考核测评的实践性。

西方国家文秘专业课程设置体现明显的职业性特征, 这也使得文秘专业的考核测评自然而然地注重学生的职业技能。例如, 打字、速记、笔译、听写记录、商贸语言、交际语言、英文信函写作等基本秘书技能会被作为专业考核测评的重点, 而一般秘书理论课程并不作为重点考核项目。这些重点考核项目正是西方国家秘书从业的必备条件, 如美国、英国等国家的秘书, 在其从业之前, 即在校学习期间就必须学习、掌握并具备娴熟的速记技能, 并以此作为其毕业后应聘秘书职位所必须具备的前提条件之一。西方国家秘书专业考核测评极其注重实践性, 主要体现在对各考核测评项目都制定有明确而具体的技能量化标准, 打字、速记等都有明确的击键频率和词汇数量要求。比如德国“欧洲秘书培训中心”要求打字最低标准是200-220键/分钟, 速记120词汇/分钟, 英语口述同步打字不低于150键/分钟。

4. 师资队伍的专业性。

西方国家除了要求从业教师具备基本的人文素养, 重视对教师的职业素质、职业个性、职业道德、职业修养等方面的培养外, 还要求他们拥有基本的专业技能, 尤其是对他们的动手技能有着较高的要求。澳大利亚TAFE学院为了保证职业技术教育跟上知识更新和企业技术发展步伐, 要求教师除了完成规定的教学任务外, 还要进入相关行业或专业委员会, 经常参加专业协会的活动, 获取新的专业知识、技能和信息, 以便对课程内容进行更新。西方国家文秘专业教师亦是如此, 他们一般都具有从业的实际工作经历和实践经验, 本身就已经是出色的专业秘书从业人员。职业化的秘书人才培养理念, 使他们能够准确把握社会对秘书职业的需求, 并将亲身经历、亲身实践的知识和经验传授给学生, 教师队伍的专业性极大地提升了文秘专业学生适应岗位需求的综合能力。

二、我国高职院校文秘专业教学改革面临的困境

由于我国文秘专业办学之初主要是为党政机关培养人才, 在办学定位、教学内容、实践教学、师资配备等方面已经远远不能适应社会对文秘专业人才的需求了。

1. 办学定位不准导致缺乏鲜明的专业特色。

人才培养计划是组织教学的关键, 它直接决定了人才培养的质量。高职院校文秘专业的人才培养计划必须在学校自身的办学条件下, 在对市场作充分调研的基础上确立培养层次, 准确定位培养目标, 合理设置课程, 面向不同领域制订培养计划。然而就培养目标而言, 我国为数众多的高职院校所开办的文秘专业定位都是培养各种行业行政秘书、文书处理员、商务秘书、资料管理员、接待员等;就课程体系的设置而言也大同小异, 专业技能课程主要分为秘书技能模块、商务模块和计算机操作模块。由于定位相似, 特色不鲜明, 导致培养了大量初通文秘理论、动手能力不强、所从事专业知识欠缺的毕业生, 缺乏就业竞争力。

2. 教材开发不够导致教学内容陈旧滞后。

就目前高职院校文秘教材的开发而言, 基于文秘专业长期依赖中文专业的现实, 教材与教材的编写者都被视为边缘而得不到重视, 导致教材的内容陈旧, 教材编写的方式老套, 无法适应目前秘书专业新的教学方法的开发和使用。普遍存在“大部分教材介于本科教材与中职教材之间, 没有突破传统学科体系的羁绊”。[1]譬如新的秘书资格证考试出现了影像情景设置为前提的实践性操作, 但目前高职院校文秘专业使用的教材缺少影像资料, 也很少有结集出版的案例教材。教材开发和教学内容的滞后性已经成为制约文秘专业提升人才培养质量和就业竞争力的瓶颈问题。

3. 实习实训欠缺导致学生动手能力不强。

高职院校文秘专业在教学改革中虽然也安排了大量的实践环节, 但在实际操作过程中施行效果不尽如人意。仍然片面注重理论教学, 习惯于教师讲、学生听, 实训课往往流于形式。再加上实践性教学设施陈旧, 现代化教学手段与课程不能有效整合等问题, 实践教学效果可想而知。学校和学生都寄予厚望的实习环节, 也难有系统、规范的实践操作。从学校方面来看, 由于缺乏规范的实习基地和有经验的师资队伍, 往往安排学生自己找实习单位, 对实习的监管和指导力度都不够。而从实习单位来讲, 虽然将实习生安排在秘书岗位, 但安排的工作往往无法使学生获得充分的实践认知, 一些实习单位甚至将实习生作为不必承担太多责任的免费或廉价的劳动力。

4. 师资力量薄弱, 导致人才培养质量不高。

目前, 大部分高职院校文秘专业的教师都没有秘书实践工作经历, 缺乏实际工作经验和操作技能。“目前高职院校的文秘专业教师大部分仍以中文教师为主, 基本上没有经过系统的文秘专业理论学习, 也不具备文秘实践工作经验, 他们的相关中文知识往往仅适用于党政机关的文字工作, 而无法满足市场经济中企业的文秘需要。”[2]师资专业素养尤其是动手技能的欠缺往往导致教学过程纸上谈兵, 与国外发达国家较为成熟的文秘专业的师资现状相比, 差距显而易见。这样的师资培养出来的学生“只有片面的知识和技能, 社会适应能力弱, 不能达到行业企业用人单位的要求, 从而造成毕业生出路窄。”[3]再加上一些教师改革创新意识淡薄, 人才培养责任意识不强, 难以或不愿接受新的教育教学理念和教学方式方法, 这都成为了影响文秘专业人才培养质量的羁绊。

三、基于西方国家文秘教育模式的借鉴与启示

根据我国职业教育发展实际和文秘教育建设现状, 针对我国高职院校文秘专业教学存在的主要问题, 结合西方国家文秘教育的一些模式和经验, 我国高职文秘专业教学改革可采取如下借鉴方法。

1. 根据地方经济和社会发展需求调整办学目标定位。

高职院校处于特定的地域经济和社会发展环境之中, 地域性是高职院校的普遍特征。为此, 高职院校不仅依赖于地方经济和社会发展的支持办学, 而且要服务于地方经济和社会发展需要, 为地方经济和社会发展培养合适、管用的技能型人才是高职院校办学的首要任务。从整体上来说, 高职院校的任何专业建设只有与当地的社会发展、产业发展和人才岗位需求等紧密结合在一起, 准确把握这种需求特点和变化趋势, 专业建设才会有生命力。文秘专业作为高职院校较早开设的专业之一, 更需要尽早根据学校的特点与地方经济和社会发展趋势完成这样的办学定位调整。实力较强的高职院校可以根据市场需求, 以专业建设为前提, 有重心、有计划地进行拓展教育, 可以考虑培养管理型和调控型文秘人才, 并不断加强文秘专业与其他专业之间的渗透 (呼吁重回高职院校的“双专科”就是很好的专业融通) , 促使学生不仅具有较高的专业素质、广阔的知识面, 而且可以根据岗位需求主动适应市场需要。

2. 强化校企合作, 构建基于工作过程的课程体系。

校企合作就是要“合作发展、合作育人、合作办学、合作就业”, 高职院校的文秘专业要在办学理念、课程设置、考核测评等方面向行业企业的标准和需求看齐, 按照企业对文秘人才的实际需求, 着力构建具有鲜明行业企业特色的人才培养模式。要进行充分调研, 深入了解行业企业文秘岗位群的工作流程和特点, 分析提炼岗位群的典型工作任务和核心能力, 以秘书职业能力为基本理念设计课程体系, 从而确定学习领域, 明确项目任务, 创设学习情境, 并依此进行课程设置, 建立突出秘书职业能力培养的课程标准, 使课程教学与秘书工作岗位有效对接。要根据地方经济社会发展中相关技术领域和职业岗位或岗位群的任职要求, 参照相关的职业资格标准, 与行业企业共同开发专业课程, 不断“打破传统的课程体系, 整合相关的课程, 根据现实需要及时开设新课程”, [4]着力构建基于工作过程的课程体系。不断强化实践教学环节, 有针对性地培养学生的实践能力, 突出教学内容的实用性, 根据岗位需要强化秘书实务实践力度, 比如, 在组织会务工作这个专题的授课内容时, 会务实训环节可以让学生自己策划, 甚至直接参与学校和院系的会务工作。

3. 构建考核测评与岗位技能需求的有效对接平台。

我国的秘书职业资格鉴定制度经过多年的快速发展, 已日臻成熟, 考核方式基本实现了理论与实际相结合, 形成了环境模拟、岗位模拟和任务驱动的三位一体考核模式。但与西方国家较为成熟完善的秘书职业技能鉴定体系相比, 我国现行的秘书职业考试与市场对秘书岗位的职业技能需求还存在一定的脱节现象, 一些如打字、速记等作为秘书最基本的工作实践技能在考试中没有加以体现。因此, 首先, 秘书职业资格鉴定需要加快构建秘书考核测评与岗位职业技能需求的有效对接平台, 在鉴定体系中加大对不同种类秘书实践能力素质要求不同的区分度, 制定对于各种技能考核的精确量化标准。其次, 高职院校在文秘人才培养过程中, 也要不断改革考核测评制度, 如采取笔试与面试相结合、知识考核与能力考核相结合、学校考核与社会 (企业) 考核相结合、定量考核与定性考核相结合等方式进行。在考核体系中, 兼顾理论知识与动手技能、质化要求与量化标准, 这样不仅使教师在教学过程中有了明确的目标和方向, 学生学习还不会显得无所适从。

4. 加强师资队伍建设, 全面提高师资素质和水平。

文秘岗位对秘书人才的特殊需求给文秘专业教师提出了很高的要求, “高职院校文秘专业教师不仅要掌握高深的理论知识, 还要具备熟练的专业实践技能;不仅是‘双师型’教师, 更应该是‘多师型’的复合型人才”。[5]文秘专业要建立这样一支高水平的师资队伍, 就必须不仅重视学历水平和职称结构, 更要重视专业素养和动手能力。不再理所当然地认为学文的教师就可以成为文秘专业的教师, 不再把其他专业需要转岗的教师理所当然地安排到文秘教师岗位。文秘专业师资队伍建设可以从内、外两个方面进行, 一是加强文秘专业内部师资队伍建设, 不仅鼓励教师提高学历和职称, 更要鼓励和引导本校教师深入行业企业一线工作岗位进行技能训练, 通过工作实践提高动手能力和专业技能。二是广招社会贤才, 要不惜代价、不惜重金通过各种优惠条件引进具有丰富管理经验和实践操作技能的人才, 也可以适时聘请校外专家学者、优秀秘书为兼职教师, 作为文秘专业师资的辅助力量。着力通过实施“内培外引”工程, 建设一支结构合理、素质优良、专兼结合、有高职教育特色的文秘专业师资队伍。

四、推进职业教育大环境下的文秘专业深层次改革

高职文秘专业招生难、就业难的问题其实不仅仅是其自身问题, 我国文秘教育存在的问题不可能完全在高等职业教育领域得到解决, 而信赖于整个职业教育体系的健全和完善。我国文秘教育的主体是高等职业院校, 近年来一些中专院校纷纷升格, 高职院校群体越来越庞大, 数量近乎与普通高等院校相当。而高职教育作为一种类型, 专科以上层次通道始终未能打通, 秘书学未能进人高等教育本科层次招生专业目录, 秘书本科专业教育大多以专业方向的形式挂靠在中文或管理等专业之下。鉴于目前我国职业教育层次划分不如西方国家完善, 以上借鉴也只能是文秘专业囿于我国职业教育体系所能触及的治标之举。

1999年国家劳动和社会保障部颁布试行, 2003、2006年两次修订颁布的《秘书国家职业标准》, 将秘书的职业等级分为五级、四级、三级、二级四种, 体现了社会对不同层级秘书人才需求的反映, 这种需求急需在我国的教育体制中得到呼应。从我国职业教育内部设置来说, 目前已经存在的初职、中职、高职三个层次培养的秘书人才, 已经无法满足用人单位对高素质人才的需求。“十二五”期间, 国家将重点推进现代职业教育体系建设, 文秘专业要借此机会向应用型本科和研究生层次延伸, 这样既有利于院校秘书人才培养, 又有利于社会按层级需求吸纳秘书人才, 以便从根本上突破文秘专业发展的瓶颈。

参考文献

[1]张宪江, 方东傅, 徐丽珠.基于能力本位的高职教育教材开发[J].职业技术育, 2009, (17) :50.

[2]陈光谊.基于能力本位的高职文秘专业课程改革刍议[J].职教论坛, 2010, (2) :24.

[3]黎云风.浅谈加强高职院校师资队伍的建设[J].职业教育研究, 2005, (11) :27.

[4]韩玉芬.国外秘书要求新趋势对我国高职文秘教学的启示[J].湖州职业技术学院学报, 2005, (3) :41.

[5]张爱梅.以就业为导向的高职文秘专业教育“症结”与改革策略[J].教育与职业, 2011, (4) :112.

8.高职文秘专业建设浅析 篇八

【关键词】高职；文秘；专业建设

一、当前高职文秘专业所面临的现状

1.课程体系构建不科学。当前许多高职文秘专业的课程设置片面彰显所谓的高教性，在思想观念上过分强调学科中心的教学目标，沿袭本科的学科性人才培养模式，甚至一些汉语知识类以及文学欣赏类的课程，也成为文秘专业的核心课程，而技能课程以及实训课程相对较少。

2.实训室建设滞后。尽管高职文秘专业负责人意识到文秘专业实训的重要性，也加大了对实训室的资金投入力度，建立了一批实训室。但是大多数实训室仍然停留在摆设阶段，或者将实训室当作教室使用。没有完全发挥出实训室的实际功效，从而影响了实训课的教学质量和效果。

3.文秘专业毕业生专业对口率低。许多文秘毕业生并未具备直接从学校走到企业的从业能力，还未能成为真正的“文秘人才”，而其他专业的学生可以轻松代替，造成文秘专业畢业生专业对口率不高。而另外一方面，企业却苦苦找寻不到即刻可以上手的文秘，对刚毕业的文秘专业学生，必须要进入企业进行重新培训才能走上文秘工作岗位，最后导致供求关系的不协调。

二、文秘专业建设规划

1.专业建设定位准确。什么是定位？定位是确定某一事物在一定环境中的位置，那么专业定位应该就是专业在社会中的位置，在整个教育体系中的位置。从纵向看，文秘专业的社会位置应该是为社会培养出能够直接走上工作岗位的高素质的技能型文秘人才，对学生来说学到的知识能学以致用，对社会来说高职院校培养出来的文秘毕业生引得来、用得好。从横向上，应将自己与具有教学实力的高职高专院校相同专业比较，包括各项软硬件条件、师资队伍、管理制度、课程规划、教材建设、实习基地建设等等。以各院校的这类数据为基准，确定自己专业建设的目标与发展方向。

2.加强专业认识。据调查显示，高职文秘专业的毕业生对“你为什么选择文秘专业”、“你对文秘专业的认识”等问题认识上含糊不清，包括专业特点、专业市场需求、专业素质要求、专业就业情况等等。

加强学生专业认识势在必行。事实上在学生入学之初就应该给予正确的专业认识指导，让学生了解到文秘这个职业并不仅仅是简单的端茶倒水，社会对文秘人员的要求是多样化，一个优秀的文秘人员需要具备不同的能力，包括文字处理能力、信息收集和利用能力、调查研究能力、办公室事务处理能力、公共策划能力等等。通过加强文秘学生对专业的认识，开阔学生的视野，进而把学生的认识从“专业”提升到“职业”，着力打造自身的职业素质，为将来的就业打下坚实的基础。

3.加强专业基础建设。①师资队伍建设。教师是教学活动的引导者，很大程度上影响着教学质量和教学效果。要提高教师的专业素质，就必须加大“双师型”教师比例。“双师型”教师一方面既具备教师的专业理论知识，又有较强的岗位实践经验，既懂得如何引导学生，又了解本专业的社会情况，能够做到理论联系实际，具有针对性。②课程建设。高职教育中，知识与技能是并重的。文秘专业针对秘书岗位应建立围绕着教学和实践两条主线而行的课程体系。在理论教学中，强调课程内容按专业学习要求，以“理论够用”为度，不片面追求理论教学中学科的系统性和全面性，而理论知识应该强调应用性，突出技能，注重创新。③实践教学基地建设。实践教学基地的建设作为实践教学环节的重要组成平台，在学生实践操作技能培养上起着举足轻重的作用。对于加强学生对知识的理解、动手能力的提高具有重要的作用。一方面，可以积极争取学校经费投入，在校内建立实训课室，另一方面，积极开辟校外实习基地，为学生搭建职业尝试能力训练平台，使学生在真实的环境中完成综合职业能力训练。

4.办出专业特色。①细化市场导向。各地的高职文秘专业可以根据自己所在城市经济发展的需求，调整学科结构与其经济发展的方向一致。有些高职院校所在城市日企比较多，可以开设日语方向的文秘专业；有些高职院校所处地区金融交易活跃，可以开设金融类文秘专业。

②订单式人才培养模式。订单式人才培养模式是与企业共同签订培养协议，企业全程参与人才培养方案的制定与培养过程的管理，指派理论知识丰富和实践能力强的企业专业人员到学校兼课或指导学生到企业顶岗实习，学生毕业后可直接到企业就业。这种订单式人才培养方式体现了“校企合作、工学结合”的特点，能够迎合企业的要求，有针对性细化地培养出企业要求的人才，避免了人才培养的盲目性，更能凸显专业的特色。

参考文献：

[1]李亚杰.“高等职业教育‘订单式’培养的探索”[J].广东交通职业技术学院学报，2007（8）.

[2]李新宇.文秘专业建设的探索与实践[J].郑州牧业工程高等专科学院学报，2011（1）.

[3]江秀玲.高职文秘专业的建设现状与实践性探索研究[J].延安大学学报，2009（6）等.

9.文秘法律专业知识试题 篇九

1 .根据我国刑法的规定,能够成为犯罪主体的有( )。

A .任何自然人

B .具有刑事责任能力的自然人

C .国家机关

D .中国共产党的常设机构

2 .甲乙二人相互斗殴,乙见自己势单力薄而逃跑。甲穷追不舍,乙无奈又捡起一棍棒趁甲站立不稳时将其打伤。乙的行为不属于( )。

A .正当防卫 B .防卫过当 B .故意伤害罪 D .防卫不适时

3 .不属于著作权的客体的有( )。

A .工程技术作品 B .法律、法规

C .历法 D .官方正式译文

4 .根据一夫一妻原则,有配偶者只有在婚姻终止后始得再行结婚。这里所讲的婚姻终止的原因是( )。

A .配偶双方离婚 B .配偶一方失踪

C .配偶宣告死亡 D .配偶自然死亡

E .配偶与其分居两年

5 .在( )情况时,不存在行政复议第三人参加行政复议过程。

A .复议正在进行 B .申请人已撤回申请

C .复议活动完结 D .复议活动尚未开始

6 .公民对于任何国家机关和国家机关工作人员的违法失职行为有权( )。

A .申诉 B .控告 C .检举 D .制裁

7 .一般侵权行为的构成要件包括( )。

A .损害事实 B .损害与行为间的因果关系

C .行为的违法性 D .行为人的过错

8 .代理关系具有以下特征( )。

A .代理人在代理权限范围内实施代理行为

B .代理人以被代理人的名义进行代理行为

C .代理主要是实施民事法律行为

D .被代理人对代理行为承担民事责任

9 .行政法的基本原则包括( )。

A .行政合法性原则 B .行政合理性原则

C .行政平等性原则 D .行政应急性原则

10 .下列属于行政法律关系特征的是( )。

A .行政法律关系中必有一方是国家行政机关或法律、法规授权的组织

B .行政法律关系中主体双方的权利义务具有非对等性

C .行政法律关系主体的.权利义务一般是法定的,不能相互之间约定或自由选择

D .行政主体实际上的权利义务是重合的,某种职权的行使,既是权利也是义务

11 .我国民法的基本原则包括( )。

A .保护公民、法人合法民事权益的原则

B .平等、自由、等价有偿原则

C .遵守法律和国家政策的原则

D .尊重社会公德和社会公共利益的原则

12 .无效民事行为的法律处置包括( )。

A .返还财产 B .赔偿损失 C .追缴财产 D .恢复原状

13 .我国刑法的基本原则有( )。

A .罪刑法定原则 B .应急性原则

C .罪刑相适应原则 D .民主集中制原则

E .法律面前人人平等原则

14 .我国刑法的任务是通过运用刑罚同一切犯罪行为作斗争,从而达到( )。

A .保护公民私人所有的财产

B .保护国有财产和劳动群众集体所有的财产

C .保护公民的人身权利、民主权利和其他权利

D .保卫国家安全,保卫人民民主专政的政权和社会主义制度

E .维护社会秩序和经济秩序,保障社会主义建设事业的顺利进行

15 .劳动合同的期限分为( )。

A .有固定期限 B .无固定期限

C .以完成一定的工作为期限 D .永久期限

16 .土地所有权是指土地所有人对其土地( )的权利。

A .占有 B .使用 C .收益 D .处分

17 .下列无法构成共同犯罪的有( )。

A .两人以上的共同过失行为,造成一个危害结果的

B .一方是故意,另一方是过失

C .几个人之间具有共同犯罪的故意,但无共同犯罪行为的

D .没有共同实行犯罪的意思联络,而同时或先后针对同一目标故意实施同一犯罪的

18 .纠纷解决功能的特点有( )。

A .广泛性 B .受动性 C .多样性 D .法定性

19 .我国民事诉讼法的基本原则有( )。

A .调解原则 B .辩论原则 C .处分原则 D .支持起诉原则

20 .依法纳税是每个公民的基本义务。下列各项公民的个人所得中,应依法缴纳个人所得税的有( )。

A .银行存款利息所得 B .车辆转让价款所得

C .房屋出租租金所得 D .发表文章稿酬所得

10.文秘专业求职的自荐信 篇十

现今社会公众的追求意识不断增强，用到自荐信的地方越来越多，请注意不同的对象有不同的自荐信。你还不会写自荐信吗？以下是小编整理的文秘专业求职的自荐信，仅供参考，大家一起来看看吧。

文秘专业求职的自荐信1

我是一名即将毕业的大学生。首先，非常感谢您百忙之中抽出宝贵时间阅读我的材料。我是x大学文秘专业的x届毕业生。贵公司良好的形象和员工素质，并且公司处于蓬勃发展中，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。

学习文秘专业的我，诚实、正直、好学、简朴、乐观、自信、责任心强；乐于与人相处，与身边的人相处融洽，具团体合作精神；为人正直，作为一名文秘专业学生，我把“基础扎实，应用灵活”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，我更是惜时如金，不断从各方面严格要求自己。“知识就是未来”，除了完成大学本科的教学大纲要求，并且取得四年成绩优秀总评外，我还大量涉猎各方面的知识

光阴荏苒，转眼间，我已毕业一年了想想过去的工作和大学生活心中感慨万千，毕业后通过网络我找到了一份文职工作，正在实现自己的梦想，我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的知识面，提高自身的工作能力：

曾就职于北京冠智房产咨询中心，任职推广部创意文案一年。受公司良好的学习、工作、人际关系影响，迅速从学生转入到职业人角色，积累了一定的房产专业知识、推广宣传知识、与客户沟通技巧与能力、广告文案创意、制定计划把控工作进度的能力。工作认真负责，能吃苦耐劳，做事严谨；缺点有时做事太急；对待所做每件事的态度是：不怕做不到，只怕想不到；没有，只有更好。

或许许多人正像我一样怀着憧憬与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏大学的毕业生，研究生，如果说学业使我有勇气跨进您的门槛，能力使我坦然接受挑战，我正处于人生中精力充沛的时期，我渴望在更广阔的天地里展露自己的才能，我不满足与现有的知识水平，期望在实践中得到锻炼和提高，因此我希望能够加入你们的单位，我会踏踏实实地做好属于自己的一份工作。希望各位领导能够对我予以考虑，我热切期盼你们的回音。谢谢！

恭候您的佳音！

热诚祝愿贵单位业绩辉煌，领导和同事万事如意！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

文秘专业求职的自荐信2

尊敬的领导：

你好！首先向您致以诚挚的问候。感谢您在百忙之中垂阅我的个人求职信！

我是广西大学文秘专业的x届毕业生。欣闻贵单位正蓬勃发展，事业蒸蒸日上，故冒昧前来毛遂自荐，诚盼能成为贵单位的一员。

作为一名文秘专业学生，我把“基础扎实，应用灵活”作为学习的宗旨和目标。在大学四年期间，通过全面，系统的学习，我不仅理解和掌握了文秘专业这一领域的相关知识，而且还具备了一定的实际操作能力和技术。

我深知“工欲善其事，必先利其器”的道理。因此，我并不满足于本专业知识的学习和技能的掌握，在不放松专业学习的同时，努力拓展自己的知识面，提高自身的工作能力：在大一期间，我组织同学并成立了班文学社，由于工作认真负责，组织有力，文学社出版的第一期班刊《清泉》荣获系级第二名的好成绩；大二期间，被推选为本班团支部书记，凭着自身的热情和才干，以及同学们的积极配合，我班团支部荣获xx—xx年度“优秀团支部”荣誉称号，我本人也被评为“优秀团员”，并获“社会工作奖”荣誉证书。在以上工作实践中，我的能力和才干均得到了锻炼和提高，并为我以后走上工作岗位奠定了坚实的基础。

或许许多人正像我一样怀着憧憬与期盼，跃跃欲试到贵单位应聘，他们当中或许不乏大学的毕业生，研究生，如果说学业使我有勇气跨进您的门槛，能力使我坦然接受挑战，我会以我的实际行动来证明“我并不比别人差”。“器必先而后知其利钝，马必骑而后知其良驽”，请给我一个机会，您得到的定不会是一份简单的承诺，机时是用青春智慧谱写的答案！

文秘专业求职的自荐信3

尊敬的领导：

您好！真诚的感谢您在百忙之中抽空来看我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我毕业于湖南长沙民政职业技术学院，就读文秘专业。

在大学的三年学习生活中，我努力学习，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的基础。同时我还积极参加了学校的各项活动以及校外的各种兼职工作，为我积累了工作经验，提升了我各方面的能力。

作为新时代的一员，怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望，我相信我各方面较强的能力，将成为把理论知识转化为实际业绩的有力保证。请相信我，也请相信您的眼光，希望您不要错过我，也希望您能让我不要错过您的公司。

如果能够得到贵公司的青睐，我一定会不断学习，竭诚为贵单位服务，与贵单位共同发展，共创美好未来！

随信附上我的求职简历，期待与您的面谈！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

文秘专业求职的自荐信4

尊敬的领导：

您好!

真诚的感谢您在百忙之中抽空来看我的求职信，为一位满腔热情的大学生开启一扇希望之门。

我毕业于湖南长沙民政职业技术学院，就读文秘专业。

在大学的三年学习生活中，我努力学习，成绩优良，为以后的工作打下了坚实的基础。同时我还积极参加了学校的各项活动以及校外的各种兼职工作，为我积累了工作经验，提升了我各方面的能力。

作为新时代的一员，怀着对前途对未来的信心和对施展才华的渴望，我相信我各方面较强的能力，将成为把理论知识转化为实际业绩的有力保证。请相信我，也请相信您的眼光，希望您不要错过我，也希望您能让我不要错过您的公司。

如果能够得到贵公司的青睐，我一定会不断学习，竭诚为贵单位服务，与贵单位共同发展，共创美好未来!

随信附上我的求职简历，期待与您的面谈!

此致

敬礼!

自荐人：xxx

20xx年2月20日

文秘专业求职的自荐信5

尊敬的领导：

您好！我是一名即将毕业的大学生，就读于建筑职业技术学院，属人文与社会科学系，所选专业是建筑文秘，我将于20xx年6月毕业参加工作，值此锻炼机会来临之际，特试向贵单位自荐，在此很感谢领导您抽出时间来审阅我的简历！

我一直很关注贵公司的招聘信息，我了解到贵公司是一个很有发展前景，朝气蓬勃，充满活力的大集体，良好的工作氛围和企业文化，很强的专业性知识，是我一直渴望的工作场所，我很乐意，也很期望能到贵公司工作，为其兴盛繁荣尽自己的一份微薄之力！

在大学的几年时间里，我不断的提高自身的文化素质和思想道德，积极参加社会各项活动，努力提高了自身的综合素质，虽不敢说自己已收获了累累硕果，但是自信自己还是掌握了一定的专业知识和社交知识、管理知识，积累了很多的实际经验，本人工作责任心强，勤恳踏实，有一定的`创新精神，亦注重良好的团队合作精神和集体观念，具有高度的自觉性和纪律性，生存和适应环境的能力较强！

若贵公司愿意接收，我将不求安逸的工作环境，保持吃苦耐劳，勤恳踏实的工作作风努力奋斗，我会虚心学习、积极工作、尽忠尽责做好本职工作，为公司的利益做出自己的贡献，我将服从]公司的安排和调动，以良好的工作态度和自己的工作业绩来回报公司，恳切希望您和您的公司给我这个机会，诚恳希望得到贵单位的接约或给予面试的机会，以期进一步考查我的能力，盼望贵公司的答复！

祝您的公司一切如意，万事亨通，生意兴隆，财源滚滚！

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

文秘专业求职的自荐信6

尊敬的贵公司领导：

您好！我叫xx，我是河北工程大学商务文秘专业的学生。获悉贵单位招聘商务文秘专业的毕业生，特此冒昧自荐，真诚希望得到您的认可。

在校学习期间，我所学的课程有：office办公软件应用、秘书礼仪、应用文写作、秘书心理学、商务英语、公共关系、秘书基础、文书与档案管理、行政管理、人力资源管理。在学习过程中，取得了良好的成绩。并考取了以下证书：

1、全国计算机一级等级证

2、通过学习，我不仅具备了秘书专业知识，还具备了较好的英语听说能力和计算机操作能力，达到上岗即用的标准。此外，我还利用课余时间广泛涉猎了大量书籍充实了自己。更重要的是严谨的学风和端正的学习态度塑造了我朴实、稳重、拓新的性格特点。

在校期间，我积极参加各种社会实践活动，曾在万德电子有限公司当过文员，在美的公司当过促销员。各种实践经历锻炼了我，使我具备了高度的工作责任和吃苦耐劳的精神。

我期盼成为贵公司的一员，从事秘书及相关工作。也许我的知识和实践经历还略显稚嫩，但我会用我的热情、勤奋来弥补，以我的能力来回报贵公司。

此致

敬礼！

XXX

11.文秘专业必备的专业知识 篇十一

关键词：文秘专业 发展规模 萎缩原因 对策措施

黄冈职院文秘专业开办于1999年，2002年通过了湖北省教育厅专业合格评估，2005年被学校确定为骨干专业和教改试点专业，2007年被学校确立为校级示范建设专业，2009年被确定为湖北省高职高专教育教学改革试点专业。多年来，文秘专业始终坚持紧随市场、培养技能、服务就业的教学理念，结合社会需求，不断创新人才培养模式，优化人才培养方案，提高双师团队素质，改善教学实训条件，深化教育教学改革，提高人才培养质量，增强学生职业素养，提升社会服务能力。不仅在校学生满意度较高，而且毕业生得到用人单位认可。但是近两年来，文秘专业规模不断缩小，形势非常严峻。对此，我们不得不思考这样的问题：文秘专业萎缩的原因到底是什么？应该采取怎样的措施才能将该专业做大做强？下面就这两个问题分别进行阐述。

一、文秘专业萎缩的原因分析

1.社会对秘书职业的认知偏差影响到专业的持续发展。市场经济时代，我国秘书队伍中女秘书数量日益庞大，受封建陈腐观念、文学影视作品以及少数人不良行为等的影响，社会对秘书职业的认知有一定的偏差。一些人认为秘书就是“情人”“小蜜”。

这种观点事实上败坏了秘书职业的声誉，直接导致很多家长对文秘专业的不认可，甚至在定位上是贬义的，他们宁愿让孩子选一个不喜欢的专业，也不选择文秘专业。这种观点在某种程度上也对学生有一定的影响，随着90后入住校园，越来越多的学生对文秘专业认同度不高，包括文秘专业的学生在内，大部分学生出校后不愿意告诉别人自己的专业是文秘。学生对专业不认同影响了能力的提高，能力不高进而又影响了社会认同度，如此恶性循环，专业发展必然受到影响。

文秘专业主要注重人文素质、人际沟通、知礼懂礼、为人处世、语言表达等公共素养的教育，相比其他专业，没有特别明显的专业技能和专门化方向，同时，社会上文秘岗位的入门门槛不高，很多用人单位在招聘秘书时并不限定文秘专业学生，认为只要能够胜任工作，任何专业都行。而与法律、经济等挂钩的行业甚至更加重视专业知识，不重视秘书能力。因而，给社会和学生造成很大的误解，认为不读文秘专业照样可以从事文秘工作，这对专业持续发展会产生不利的影响。

2.学校招生政策的限制及宣传力度的不足使人数不断减少。招生计划的投放，往往是根据近年专业在校人数的多少而定，这样势必会形成大专业越来越大、小专业越来越小的格局。就2012年文秘专业计划投放来说，一个学校在全国范围内对文秘和涉外文秘两个专业方向共投放20多个招生计划，这样少的招生数更让学生不敢相信这个专业，又怎么会选择这个专业？而在计划投放的区域上没有一定的针对性，也会影响到招生结果。由于专业人数少，专业知名度不高，专业的包装宣传力度不够，招生老师对该专业不重视，在招生时也不会去大力宣传，招生人数就渐渐减少。

3.专业教育教学与实际工作脱节影响到学习质量和就业。随着经济的深入发展，社会需要的秘书已经不是传统意义上的秘书，只需在办公室写写画画、收收发发、跑腿打杂就行，而是需要高素质、多技能的复合型秘书，在知识和能力方面要求更高。目前，文秘专业教育教学没有真正满足社会需求，很多方面与社会实际工作对秘书人才的要求脱节。一是专任教师教学能力与实际工作脱节。现有的专任教师基本上都是由中文专业转过来的，虽然有着较好的语言功底，但由于缺乏对秘书专业知识的系统学习，所以在教学过程中常常显得力不从心。同时，他们绝大多数人大学毕业就直接从事教学工作，从学校到学校，根本没有从事秘书工作的实践经验，在教学中很难理论联系实际，只能照本宣科，无法在更深更广的层面上传授知识，教会学生技能。如果没有一批具有丰富实践经验和动手能力的师资队伍，就无法培养出高素质的复合型人才，也就满足不了社会的需求，直接影响到学生的就业质量。二是课程设置与实际工作脱节。目前该专业除了开设秘书学、文书学、写作学、档案管理学等专业课外，基本没有开设会计学、统计学、金融信贷、保险、税务、销售、证券等课程，这些课程具有与工作相當或相匹配的行业知识，很多企业在选择秘书时很看重这些知识。知识结构的不合理，影响了学生的就业和今后的发展。三是专业教材与实际工作脱节。目前所用的教材绝大多数没有行业企业人员参与编写，不但在定位上不准确，而且在内容上与秘书工作的流程不相吻合，可操作性不强。在一定程度上影响了教师的教学和学生的学习。四是教学方法和实际工作脱节。有些教师教学方法单一呆板，多以讲解为主，不太注重提高学生动手能力，训练学生技能时只是流于形式，走走过场，没有真正从秘书的实际工作出发，进行有针对性的训练，教学效果不好，学生学习的质量不高。这不仅影响到学生的学业水平，还影响到毕业生的就业质量。

近些年，文秘专业的学生进校时整体素质并不高，有些甚至是不适合学习文秘的，同时，由于文秘专业教学改革力度不足，毕业生质量并没有完全达到培养目标要求。另外，很多企业对于商务助理型岗位都有一定的工作经验限制，文秘专业毕业生多半只能从基础文员做起，整体的就业质量不理想。这些因素反过来又影响到专业的发展，问题不解决，势必会萎缩，甚至会淘汰。从经济社会的发展现状来看，社会并不是不需要文秘人才，各行各业对秘书人才的需求量还应该不小，这个专业仍有很大的发展空间，也很有发展的必要。针对专业萎缩原因分析，应该相应采取有效的对策措施。

二、让文秘专业持续发展的对策建议

1.引导人们对文秘专业的正确认识。一是请业界有名望的专家学者通过大众传媒撰文或演讲发表对文秘专业的看法，纠正人们的错误认识。二是召开专业教育会议。在新生入学之初，邀请新生、家长、专业老师、专业负责人参加，一方面加强专业介绍，包括专业特点、市场需求、素质要求、就业前景等；另一方面引导学生及其家长正确认识本专业，培养学生对文秘专业的兴趣，可以邀请文秘专业优秀毕业生代表现场发表演讲，为专业正名。

2.改革招生政策做好专业包装宣传。在2013年的招生计划投放中，学校应该向文秘专业适当倾斜。同时，对于计划的投放也应该有一定的针对性，应该将文秘的计划投放在经济发达或者中西部公务员考试政策优惠的地区。将现在的文秘专业改换名称，改为“商务助理”或者“人力资源管理”让人一看便知的管理型名称。同时加大专业在校内外的宣传力度，利用二课或者协会在校内外开展系列活动，也可以将学生送到学校各部门进行实践、实习，让学校老师通过对文秘学生的指导，知晓文秘专业的存在。

3.加大专业教育教学改革力度，提高专业竞争力。一是打造双师教学队伍，提高教师教学能力。首先，加大专任教师社会实践锻炼和外出培训力度。保证骨干教师每年实践时间不得少于30天。通过国内外进修培训、国内调研、暑期社会实践、定期顶岗实践、企业挂职兼职锻炼等多种形式，不断提高教师的实践技能与实践教学能力。其次，加大兼职教师引进力度。在企事业单位聘请一部分具有丰富秘书工作实践经验的优秀人员作为兼职教师，建立兼职教师资源库。兼职教师能够现身说法，把宝贵经验直接传达给学生，让学生感同身受，在前辈和同行的失败或成功经验中迅速成长。

二是根据市场需要开设课程，注重实践教学。课程设置应以实用、够用为原则，首先，适当增加法律、经济、管理等方面的课程，拓宽学生的知识面，以适应经济的快速发展。其次，要增加專业技能课的开设门数和课时，如秘书实务、秘书写作、办公软件操作等；增加学生顶岗实习的时间，适当减少理论课的教学，提高学生动手操作能力。

三是编写工学结合教材，满足教学需要。文秘专业教材滞后，极不便于教师的教学和学生的学习。希望从事该专业的教师和有实践经验的行业企业专家共同编写一批适合高职院校特点的工学结合教材，做到内容新、体系新、方法新、手段新，凸显操作性、针对性和实用性。

四是创新教学方法，提高教学质量。在教学中，建议全面推行教学做一体化的教学改革，特别是主专业课程的教师在做课程设计时应从秘书工作实际出发，精心设计学习任务和教学情境。在教学组织过程中要以任务驱动的方式引导学生以做为主，实现做中学；教师要注意多做示范，在做中教，师生同做，实现“教学做”合一。此外，还可以采取讨论教学法、案例教学法、情景模拟教学法等多种教学方法，灵活运用，结合多媒体和计算机网络教学手段，激发学生兴趣，活跃课堂气氛，使学生由被动学习转变为主动学习，学生学习质量就会不断不高。

三、结束语

12.文秘人员必备素质分析 篇十二

一、文秘人员的必备素质

作为文秘人员, 不仅要正确处理与上级领导的关系, 还要有效协调与群众、单位各部门甚至外界的关系, 对相关工作进行科学合理安排。为促进这些工作有效开展, 首先就应该具备良好的秘书必备素质, 具体来说, 主要包括以下几个方面的内容。

(一) 优秀的品格修养。要想更好胜任各项工作, 提高工作效率, 文秘人员首先应该具备优秀的品格修养。首先要加强理论修养, 提高思想觉悟和政治素养。二是改进思想作风, 树立全心全意服务的态度和观点, 对待工作不推诿、不抱怨。三是严格遵守职业道德, 做到忠诚和保密, 真心待人, 踏实办事, 不泄露国家和单位的秘密。四是善于学习、勤于实践, 崇真向善爱美, 使自己具备举重若轻的气质和豁达开朗的性格。

(二) 健全的心理素质。文秘人员要锻炼和培养自己坚定意志的毅力, 在遇到困难和挫折时, 要坚忍不拔, 不要半途而废。密切联系群众, 搞好人际关系, 妥善化解矛盾, 减少压力。学会调节自己的心理状态, 保持心态平衡, 善于控制情绪, 遇事沉着、冷静、自信, 排除不利干扰, 更好适应变化的环境和工作氛围。培养文学、音乐、书画等兴趣爱好, 愉悦身心, 陶冶情操, 出色完成工作任务。

(三) 合理的知识结构。加强学习, 完善知识结构体系, 主要包括三个方面:一是基础知识。它包含历史、地理、政治、哲学、法律等。基础知识是文秘人员必须具备的最起码的知识面, 基础知识越扎实、越丰富, 秘书的潜力发挥就越大。二是专业知识。它包含有秘书学、写作学、文书学、档案学、逻辑学、速记等以及所在行业的专业知识。专业知识是完成秘书日常工作的基础, 特别是写作学, 通过学习写作学掌握相当高水平的写作技巧, 熟练不同文种的写作方法, 以适应文秘工作的需要。三是相关知识。它包含有管理学、公共关系学、秘书语言学、秘书心理学、计算机应用技术等等, 通过学习开阔视野、扩大思路、提高工作效率。

(四) 较强的实践技能。积极参与实践活动, 努力提升阅读能力、写作能力、口头表达能力、社交能力、组织协调能力等, 更好地适应日常工作需要。

(五) 良好的创新素质。文秘人员应该树立创新意识, 重视学习和提高自己, 增强工作水平。文字处理过程, 不是简单地书写材料和整理信息。而是根据工作要求和目的, 对文字内容进行创造性地加工, 提高创新意识和创新技能, 不断提升自己。要善于根据领导决策需要分析和整理材料, 努力发挥积极性和创造性, 主动和大胆地开展各项工作, 实现工作创新, 提高文秘工作效率。

二、文秘人员增强必备素质的作用

加强自身学习, 提高文秘人员素质具有重要作用。不管是对自身学习还是对将来的工作, 都具有十分重要的作用。

(一) 满足日常工作需要。文秘人员在日常工作中扮演十分重要的角色, 不仅要正确处理与上级领导的关系, 还要学会与工作对象和谐相处。为顺利实现这些目标, 减少与工作对象的摩擦, 他们应该加强自身学习, 具备良好的品格修养, 提高实践技能和创新素质, 能灵活处理和应对各项工作任务, 满足工作需要。

(二) 顺利完成实际工作。通过自身的不断学习, 能让文秘人员拥有良好的心理素质和品格修养, 增强实践技能等, 而这些技能是文秘人员开展日常工作不可缺少的。文秘人员加强自身学习有利于增强实践技能, 更好适应工作需要, 达到顺利完成工作任务的目的。

(三) 提高文秘工作效率。要想提高工作效率, 文秘人员加强自身学习是必不可少的。在拥有必备的素质之后, 才能更好地开展工作, 增进与工作对象的联系, 妥善处理相互间的关系, 顺利实现工作目标, 促进文秘人员工作效率的提升。

三、文秘人员必备素质的培养路径

为促进文秘人员综合素质不断提升, 提高工作效率, 应该从以下几个方面采取措施。

(一) 健全完善管理培训制度。为促进文秘工作人员素质提高, 应该结合具体工作需要, 采取有效的管理培训制度, 明确培训目的和流程, 有效指导培训工作顺利开展。对已经建立起的培训制度也要严格执行和落实, 从而推动各项工作顺利开展, 让文秘人员更好学习, 不断充实和完善自己, 促进文秘人员素质提升。

(二) 有效落实奖惩激励机制。根据文秘人员培训和管理工作需要, 构建并落实奖惩激励机制, 激发文秘人员学习的兴趣。让他们更好地融入学习活动之中, 在学习中不断提升自己。同时, 奖惩激励机制的建立还有利于文秘人员有效学习知识, 增强自身综合素质, 更好地适应工作需要。

(三) 增强文秘人员学习技能。文秘人员要提高思想认识, 充分认识提高自身素质的重要作用, 根据具体需要有效进行学习和工作。在工作中不断学习, 提高自己的实践技能和创新技能, 更好地适应将来工作需要, 推动自身素质不断提高。

四、结束语

为更好地适应工作需要, 文秘人员应该注重提高自身素质, 加强学习和锻炼, 不断促进综合技能提高。相关单位需要制定完善的奖惩激励机制, 加强管理与考核工作, 让他们胜任自己的工作, 促进自身素质和工作效率提高。

参考文献

[1]徐天南.高校办公室文秘人员素质探析[J].现代商贸工业, 2011 (3) :138-139.

[2]李治国.文秘从业人员的必备素质[J].民营科技, 2011 (1) , :126.

[3]付书龙.文秘人员必备素质浅议[J].办公室业务, 2012 (1) :68-69.

13.文秘专业基础招聘考试知识 篇十三

(一)基础知识

秘书应具备的基础知识可以分为两个方面：一方面是社会科学基础知识，包括语文、历史、地理、外语等;另一方面是自然科学知识，包括物理、化学、生物等知识。这些知识对其秘书工作起着直接或间接的作用。

(二)专业知识

专业知识是指秘书人员应该具备的秘书业务知识，包括应用文写作、文书制作和文书档案管理、档案保管、办公室管理、调查研究、会议组织、信访工作、信息科学和公共关系知识等。由于秘书岗位所在的部门属于枢纽部门，与领导联系最为紧密，因此秘书在辅助领导进行科学决策管理过程中发挥着重要作用，所以，具备基本的秘书业务知识和一定的管理学知识，对于提高秘书工作效率，实现秘书工作的现代化、科学化意义重大。

(三)行业知识

行业知识是指秘书人员所在行业、系统的专业知识，如在政府机关工作的秘书人员必须具备行政管理知识，在工商企业工作的秘书人员必须具备企业管理知识、市场营销知识，而处于教育、军事、外事、科学、文艺、体育、医疗等行业系统的秘书人员也应具备各自的行业基础知识，秘书在日常工作中必然会大量接触行业领域的专业知识，如果不了解这些知识就有可能对所处理事务的轻重缓急不甚清楚，进而有可能造成失误或损失。

(四)相关知识

所谓相关知识是指秘书人员为适应新形势下的工作需要而应该加以进修的知识，属于秘书人员知识结构中的较高层次，主要涉及经济学、法学、社会学、心理学、传播学、领导科学、统计学等。通过这些专业的学习，秘书人员可以更加拓宽自己的工作领域。在当前市场经济条件下，随着我国各项改革措施的不断深化，有些专业领域的知识可以使秘书人员从更深的角度去认识秘书工作和秘书活动。比如社会学、心理学，有助于秘书人员更好地认识自己的社会地位和社会价值，调整自己的心理状态，运用科学的方法更自觉地、更有效地适应秘书工作和秘书活动，还有些知识可以帮助秘书人员从更好更先进的角度去考虑和从事秘书工作，比如领导科学、信息传播学等等。

14.文秘专业的就业需求与前景分析 篇十四

引言：秘书在企业中属于最基础，也是最重要的岗位之一，其岗位职责描述

也是最模糊和最广泛的。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋

于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立

企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业人才的就业前景十分看好。

调查目的：近年来大学生就业形势越发严峻，已经成为社会关注的热点，此次

针对文秘专业就业需求的调查，希望能够把握企业对文秘专业的需

求动向，为文秘专业的人才培养以及文秘专业的学生职业素养的积

累提供可靠依据。

调查方式：一是通过电子问卷形式在网上进行问卷调查，二是通过翻阅相关期

刊文献以及电子杂志进行资料收集，三是利用人脉资源深入调查企

业对文秘岗位的相关能力要求，同时通过网络招聘信息需求动向。

调查分析：

一、文秘专业人才的需求情况

从需求数量上看，被调查的民企 100％均表示需要文秘人才。在回答今后三年平均每年需要文秘专业毕业生人数时，90％以上的单位选1—2个，另有近10％的单位选了3—5个或更多。这说明民企对文秘人才的需求有一定的空间。从需求层次上看，80％以上的单位选择了大专毕业生，只有不到 20％的单位表示需要本科及本科以上的毕业生。这显示，民企对文秘人才的需求比较注重实际，一般认为受过文秘大专层次教育已够用。不少民企认为，他们急需的是文秘专业方面的适用人才，看重的是文秘人才的专业素养、技能和事务能力，并非仅以学历高低为条件。

从需求的秘书类型上看，65％的单位选了复合型秘书，这表明，当前复合型人才最受欢迎，其次为应用型秘书•(15％)、创新型秘书(10％)，另有5％的单位分别选了操作型秘书、技术型秘书。

二、文秘专业人才的素质需求情况

调查反映，企业对文秘人才的素质需求是多元化的，但都存有“德才兼备”的倾向。据统计显示，企业注重的文秘专业毕业生的综合素质，从高到低依次是：思想和道德素质(33％)、文化素质(27％)、业务素质(13％)、心理素质(8％)、团队协作精神和沟通协调能力(5％)等。大部分单位在招聘文秘人员时最看重的是基本素质，如品德修养、灵活程度、努力程度和知识面等，可以概括为“要素质而不求专业精”。

素质中，“德”为首，可见“德”在企业的重视程度。思想和道德素质方面选择较多的是：职业道德(75％)、事业心(63％)、良好人际关系(43％)、吃苦耐劳精神(38％)、忠于职守(28％)。

文化是知识经济时代的显著特征，其高低在很大程度上影响着个人的整体工作水平。因此，民企对文化素质的重视程度排第二位。最注重文秘人员的文化素质是从高到低依次是：掌握扎实的专业技术知识(38％)、掌握宽阔的专业知识(28％)、了解一般的人文科学知识(26％)、掌握相关学科知识(16％)、了解一般的社会科学知识(4％)。

业务素质往往会直接影响工作效率，民企注重的文秘毕业生的业务素质依次是：独立工作能力(42％)、组织管理能力(35％)、实际操作能力(28％)、创新能力(23％)、获取加工和利用信息的能力(10％)。

良好的心理素质也是民企关注的因素，当今社会是一个充满竞争和挑战的多元化社会，文秘人员能否适应新时代并谋求工作的成功，很大程度上取决于个人心理素质的强或弱。民企最注重毕业生的心理素质是易于投入、热情工作的心理(40％)、自信心(37％)、自主主动工作(25％)、追求卓越、渴望成功(11％)、开放乐观(9％)。

值得一提的是，团队协作精神与沟通协调能力越来越为所看重。有位民企的人事主管说，企业需要的是沟通能力强、有亲和力，能够运用自己良好的沟通能力与企业内外有关人员接触，能够合作无间、同心同德、完成组织的使命和目的的人。平时在学校参加社团、组织策划完成过大型活动的学生最受欢迎，这些学生到了工作岗位后，很快能融入团体，顺利开展工作。

三、文秘专业人才的职业能力和知识结构要求情况

调查显示，企业最看重的文秘专业毕业生的前五项综合能力，依次为语言表达能力、人际沟通能力、应变能力、实践能力、文字表达能力。文秘从业人员必须具备这五种综合能力才能适应现代企业的要求。认为文秘从业人员应该具备的职业能力，按重视程度，依次为职业道德、敬业精神、专业素养、使用和维护现代办公设备的能力。

企业在录用文秘专业毕业生时最看重的能力因素是“专业水平”(26％)，其次是反映专业能力、沟通能力、心理素质等综合能力的“面试的第一印象”(19％)；再次是“社会实践经历”(18％)。此外，“外语水平”(15％)和“计算机水平”(9％)，而这两项也可以视作专业能力。专业水平是民企最看重的素质，它是文秘专业学生就业能力的基础。

另据问卷调查显示，在被调查单位中对应聘秘书岗位的毕业生是否获得秘书职业资格证书表示重视的占35％，一部分单位表示不会十分在意，关键是看是否真正具备秘书的职业技能，当然有的话最好；对获得电脑操作等级证书重视的占55％，但对是否获得外语等级证书却100％表示重视。

在问到文秘专业毕业生除了文秘专业知识外，最需要掌握的其他知识时，民企的老总选择最多的是经济管理、科技等方面知识，会计、统计和财务管理等方面知识以及企业管理知识、法律知识等。

四、企业对文秘专业人才需求的特点与趋势分析

据调研显示，企业对文秘专业人才的需求有很多的共性，概括起来有四个特点，一要有良好的工作态度，有谦虚好学的品行；二要肯吃苦耐劳，学会适应环境；三是注重情商，善于沟通协调、与人共事；四要一专多能，有能胜任文秘工作的综合素质、能力，属复合型通才。

调研中我们发现，民企需要的文秘人员实际上是“综合文秘”。因单位规模相对较小，文秘分工不是太细，文秘人员身兼多职，往往集文秘工作、财务、统计、人事、档案管理等多种工作于一身，除了必须具备的文秘专业知识和能力之外，还要掌握其他非文秘专业的基础知识。不仅要具备办文办事、熟悉掌握现代办公设备的能力，还要有熟悉驾驭语言的能力和较强的社会活动能力。他们既要为企业领导当“门面”、当“窗口”，搞接待、公关，还要为企业领导出谋献策、辅助决策。

此外，商务秘书、涉外秘书将会成为企业需要的秘书主要类型。在市场经济舞台上，企业的秘书不仅要懂得涉外法规、涉外礼仪、涉外经济，还要明白商务方面的信息，了解企业的产销规律和特点，具有一定的策划能力和营销能力。适应民企的客观需要，文秘人员要学习涉外法规、现代企业管理知识和现代生产技术，掌握相关信息资料，学习和运用法律知识，履行好依法办事的责任，适应企业的新需要。

企业秘书的参谋咨询作用相对于其他类型的企业更为突出。企业为了在激烈的市场竞争中获胜，更需要高层次、高水平的秘书为自己当好参谋，以增强企业的竞争力。一个好的秘书不仅要做好本职的分内工作，还是主管“上司”的好参谋、好助手，有些事情要替“上司”考虑周全，甚至在不影响关系的前提下，有效地引导“上司”开展各项工作，这是新时期对民企文秘人员提出的新要求。

随着民企经济的发展，民企对文秘人员的文化素养要求越来越高。文秘人员不仅要以“文化”一员的身份参与、促进企业文化的发展，又要以对外使者的形象去展示企业文化的理念与内涵。要以自己独有的专业特长参与企业文化建设。从企业外在形象来说，从厂房样式、环境装饰、标语口号到厂徽设计、节假日氛围布置等，基本都是靠文秘人员来承担。内在形象更是无边无际，从公关、礼仪、交流、会议、办案等都是文秘工作的范畴。

文秘人才的需求前景看好，企业对文秘人才的需求十分注重素质和能力需要。因此，文秘专业的教学改革应以社会需求为导向，重视人才的综合素质、专业知识和职业技能的培养，突出企业特色和适用性，以增强文秘专业人才的就业适应性。

五、文秘专业就业前景分析

日前各行各业对秘书的要求也在不断提高，只会打杂的“听话”秘书已经难以再满足职场的需求，拥有高学历的高级秘书证书正逐渐成为人才市场上的紧俏资源。

秘书分两级，一般秘书的月收入在两千元左右，如果有助理的角色大概在5000元，外企公司总裁办公室的高级秘书在8000到1万元左右。

秘书职业以后的发展是做行政、人力资源或者后勤方面的经理，或是负责自己熟悉的工作。因为他们与各个部门都打交道，对于公司的架构和业务都比较了解，所以未来发展方向也是这些，对企业来说，职业资格证书只是一块敲门砖，当一种职业的社会需求十分旺盛，且从业人员的规模已达到相当数量时，职业标准的制定和资格认证的确显得很有必要。

15.文秘专业必备的专业知识 篇十五

经济转型成功与否有诸多决定因素, 其中人才要素至关重要。推进产业转型升级的关键因素是人。面对适合产业发展需要的技能型、引领型人才的不足的现状, 必须大力发展职业教育或产业教育。作为广东经济发展的“软资本”———高等职业教育, 更要发挥其区域产业升级转型助推器的作用。而作为高职教育本身, 以服务为宗旨, 以就业为导向, 也必须了解和分析产业发展的动态, 力争做引领产业发展的标杆, 从超前应对产业结构的升级考虑, 使其专业设置和教学调整与产业结构性改革所引起的职业资格的动态变化相适应。这也是关系到一个专业的生存与发展的前瞻性问题。高职文秘专业的设置与调整也要关注职业和产业发展的总体趋势并积极跟进。

广东发展模式转型对企业文秘人才结构的影响

广东发展模式转型时期, 由于经济基础变革的推动, 企业文秘人才结构会发生深刻的变化, 企业文秘人员的角色也会被赋予新的内涵, 表现在如下几个方面:

从人才层次结构上来看, 趋向高等级

为了推动经济发展方式转变, 广东创造性地推出了产业与劳动力“双转移”战略。这一战略的构想是基于防止珠三角在产业转移过程中出现的产业空心化, 而通过一系列政策措施鼓励一些高端产业尤其是高级服务业朝珠三角转移。这意味着珠三角需要更多高素质劳动者。高职文秘专业培养目标定位在中级秘书上, 针对珠三角未来的变化, 区域内的高职文秘专业可适当调整培养目标, 在培养中级秘书的基础上, 着重提高人才的人文素质, 力争向高级秘书的要求靠拢。

从人才素质结构来看, 强调创新型

广东经济发展的模式, 是要从主要靠投资拉动的模式向投资拉动与创新拉动并重的阶段转变, 最后进入到创新拉动的阶段, 建成创新型的广东。这表明了创新及创新人才对广东转型的重要性。对于企业发展而言, 创新不但反映在科学技术上, 更重要的是反映在企业的现代管理上。而企业文秘人员作为企业、公司重要的一分子, 工作是上情下达、下情上报的枢纽, 培养创新能力显得尤其重要。企业文秘人员的创新能力应该表现在熟悉公司情况后, 敢于突破传统思维能力, 突破条条框框, 提出富有创意的思路。特别要善于将领导的决策内容、实施方案和一个时期的中心工作等进行分解, 按计划列出明细运行图;同时可以建立办公信息管理系统, 把所有办公室的服务合成一体, 为上级主管人员提供全面支持, 逐步实现办公自动化, 使现代科技更好地服务于文秘工作。因此, 企业文秘人员的创新意识和创新能力培养, 是向创新主导经济转变的迫切要求。

从职业走向来看, 推进职业化

纵观世界产业的发展规律, 均有一个从农业化———工业化———服务业社会化主要特征的发展历程。不少学者认为, 广东正处于从工业化向服务业社会化发展的转型中, 这样发展的结果使得社会分工更细, 秘书的分类也会更细。诸如商务秘书、涉外秘书、民间秘书, 企业秘书等等, 且秘书工作会更趋于职业化。高职文秘毕业生的主要就业岗位是在中小型企业中。企业要跟上经济发展转型的步伐, 必须要加强现代管理制度的建设, 如明确企业内的各个角色定位, 清晰职责;建立正确做事的方法和标准;管理规范化、制度化建设;不能犯同样的错误, 传播成功的经验等, 也就是企业的诸多工作要走职业化的道路, 也只有职业化, 才能使企业的管理现代化, 发展才可持续。这要求企业文秘的工作不能是单单打字、传递文件和提供信息, 而是扩展为从报告的撰写到文书档案的整理加工, 从文件信息传递到信息的收集、汇总、提炼, 从日常的外联活动到内部的沟通协调等各个方面。文秘人员形成正确的职业道德、职业技能、职业意识也成为当务之急。

从人才能力结构来看, 趋向多元化

广东发展模式的转型具有广泛和深刻的内涵, 它涉及经济增长方式、经济体制、经济结构、经济政策、产业结构和资源利用等方面。企业要适应发展转型中外部环境的变化, 需要沟通、组织和协调方方面面的工作。企业中的文秘工作是属于最基础, 也是最重要的岗位之一, 是企业上上下下、里里外外沟通的桥梁。所以, 文秘人员的能力必须向多元化的方向发展。他们不仅要掌握文秘专业的基础知识, 还要掌握非文秘专业的知识技能;不仅要具备办文办事, 熟练掌握现代办公设备的能力, 还要有熟练驾驭语言的能力和较强的社会活动能力;不仅要有综合分析、参谋咨询辅助决策与参与管理的能力, 还要通晓有关企业法律, 具备一定涉外商务能力。具有较强执行能力、沟通能力、商业能力、写作能力的文秘将成为提供创造性服务的社会急需的“灰领型”技能人才。

从就业渠道来看, 趋向市场化多样性

广东发展转型处于从工业化向服务业社会化的发展过程中, 这不但造成社会分工的细化, 而且还会造成服务业的细化。会出现钟点秘书、会展秘书、庆典秘书等, 为单位和个人提供服务, 按时收取相应费用;也会出现经营性质的秘书事务所、信息服务所、文稿写作所等, 实行收费服务, 纯属商业行为。由此说明, 文秘专业毕业生的就业去向, 会出现市场化的多样性。

高职文秘专业教育的应对

积极发展与香港的教育合作

我国的特别行政区香港, 在80年代末期完成了经济体系从制造业主导型到服务业主导型的转换, 服务业占香港本地生产总值超过了80%。在这次转型中, 香港政府引导下的职业培训发挥了重大的作用, 为酒店、会展、金融等现代服务业提供了大批人才。香港具有职业教育的优势和经验, 能够为产业的发展提供很好的服务, 其职业教育不仅有完善的法律体系支撑、规范的动作和监管机制, 同时具有与国际接轨的专业化管理。因此, 将香港职业教育的成熟经验与广东产业发展需求相结合, 极具发展前景。两地文秘专业人才培养模式可采用产业导向模式, 即以文秘的实际工作过程为原则设置课程, 如实行“2+1” (即广州2年, 香港1年;或课程2年, 岗位实践1年) 、“3+0” (即高职3年全部在广州就读, 但双方颁发毕业证书) 、“进校不离岗, 定期面授、实操、实习”相结合。采用开放式的教学课程, 根据产业需求、技术进步、产业结构与劳动组织的变化调整和设置教学内容。

加快形成创新的校园环境

广东发展转型迫切呼唤创新型、引导型人才。如何培养创新型的文秘人才, 是摆在高职教育面前的一个挑战。首先, 应该营造出一个良好的能力教育和创新教育的外部环境。第二, 在文秘专业的教学中, 教师要尽可能地采用情境教学法、案例教学法、实践活动教学法、研究性教学法等。在课堂教学中, 充分给予学生参与的权利和机会, 鼓励引导学生讨论、质疑, 发表自己的见解。将重在传授的教学转变成重在激励、启发、引导的教学, 将教师的角色从“好演员”转变成“好导演”。第三, 依据文秘专业的特点, 开发新的创新教材。第四, 开展各种形式的创新活动。如定期和不定期地举办多种形式的创新竞赛、创新展览会、科技小制作、创新电视大奖赛、设计大赛、联网创造、网络远程创新大赛等等。充分利用网络创新, 在网上设立创新主页。文秘学生特别要具备迅速地筛选和获取信息、准确地鉴别信息真伪, 创造性地加工和处理信息的能力, 这是与读、写、算同等重要的基本能力。加强校外教学实习与社会实验基地的建设。举办多种形式的专家报告会。第五, 加强高水平的教师队伍建设也是培养创新人才的关键。

加强文秘人才的“做人”与“为人”教育

文秘人员的“做人”, 即文秘的职业道德, 是职业秘书从业的前提和基础条件。特别在社会发展转型时期, 因为转型常常带来许多的不确定性, 特别是带来以法律为基础的社会公共品的不稳定性, 造成人们生存和发展的不确定因素, 从而影响个人为人生梦想去奋斗的信心。文秘人员通常是作为为企业领导服务的办公室人员, 在这种时期尤其要保持清醒的认识, 不能因一时一事的得失, 改变自己对社会和企业的认同。所以, 在高职文秘教育中要增加或加强学生的“做人”教育, 要树立以企业为荣, 为企业效力的、所谓秘书人员“尽仁、尽义、尽礼、尽智、尽信”的职业道德, 树立兢兢业业, 任劳任怨的工作态度。文秘人员的“为人”, 即职业形象 (职场礼仪) , 也是十分重要的, 因为文秘人员往往是以上司代表和企业发言人的身份与外界接触, 秘书的整体形象也就象征了企业的形象, 因此秘书应塑造一个良好的职业形象, 不仅能给人以好感, 也有助于本身的工作。高职文秘教育中, 应从文秘人员的仪容、仪表、仪态教育上教授学生如何进行职场的化妆和配饰、职场上的着装, 培养学生正确的坐姿、站姿和走姿。

依托广东特色文化, 开发人文素质课程资源

高等职业教育的”区域性“特点, 决定了它必须紧密联系区域经济发展。而来源于区域社会经济的精神文化往往更加贴近生活, 更加具有针对性和亲近感, 对高职人文素质教育的改革创新和学生精神文化建设具有重要的价值和意义。秘书专业教学应围绕广东人文特色资源, 从学生和广东转型的需要出发, 以多种途径开发人文素质课程, 丰富教学资源, 为高职人文素质教育的改革提供支撑点。力求以文化强化文秘专业学生的人文内涵, 拓展与提高其综合能力。

加快课程整合, 改进实践教学方式

打破传统的学科体系, 加快对文秘专业现有相关课程的整合。突出高职教学应用性的特点, 对相近课程进行整合重组, 将基础课程的学科性教学转变为应用性教学。在整合的同时, 还应开发与网络相关的新技术课程, 并增加选修课程, 如企业文化学、企业管理学、商务谈判实务、办公自动化、涉外文秘、外语交际口语、计算机文秘应用软件以及汽车驾驶技术等选修和应用性课程, 确保教学内容适应转型的需要。

注重实践性教学环节, 加大实践以及实训教学的比重

高职院校应当配合教学需要, 建立符合需要的情景模拟室, 模拟各种秘书工作环境供学生实训, 并提供足够的办公自动化设备供学生操练。在具体教学过程中, 教师应充分利用已有的各种教学条件, 强化教学实践环节, 突出学生主体作用。激发学生学习兴趣, 同时鼓励学生自主寻求解决问题的方法。高职院校应该充分利用学校的资源优势, 与学校周边的机关以及企事业单位建立良好的合作关系, 充分创造有利条件, 给学生提供校外实践基地, 为学生提供全真的秘书工作环境。还可聘请企事业单位的秘书人员来校指导, 让学生在步入实际工作岗位之前就熟悉秘书工作的流程和技巧。与此同时, 学校还可以选派部分专业教师到相关高校或大型企业进修, 学习相关理论和实践技能, 了解社会对文秘人才的真正需求, 从而提高课堂教学效果。

将创业教育融入教学过程

广东转型将会促进广东服务社会化的大发展, 文秘服务将会迎来一个创业的好时机。高职文秘专业教学可增加创业教育的比重。创业教育可以围绕三个方面进行:首先, 提升学生的创业意识, 使学生能够从职业生涯规划的层面上, 更加深入的了解创业的内涵, 把创业作为一种可能的职业选择来看待, 在做出创业选择时更加理性;其次, 帮助学生了解商业运作的基本规律和过程, 掌握初步的创业技能, 借此更加深入地理解职业环境;再次, 帮助学生认识并提升超越创业选择本身的创业精神和重要的职业素质, 包括沟通能力、团队合作能力、创新能力、项目管理能力等, 提高毕业后的职场适应能力和竞争力。教学可以通过角色扮演、头脑风暴、商业模拟游戏、创业人物访谈、团体游戏、纸笔练习、小组项目完成、案例讨论等多种形式的教学方法进行。

广东发展模式的转型, 给广东高职教育既带来挑战, 也带来机遇。文秘专业教学要跟进转型的变化, 顺势而变。文秘专业人才的职业能力是多种素质和能力的综合, 高职文秘教学人员应当尽快适应形势发展的要求, 不断调整教学内容及教学方式。只有这样, 才能为推动广东发展模式的转型做出应尽的贡献。

摘要：广东正在以“双转移”的发展战略推动广东经济发展模式的转型。本文从人才层次、人才素质、职业走向、能力结构、就业渠道等方面分析了转型对中小企业文秘人员角色内涵的影响以及带来的变化, 进而提出珠三角地区高职文秘专业教学调整应对之策的设想。

关键词：高职文秘,经济转型,教育教学

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