担保公司绩效考核方案

担保公司绩效考核方案（精选8篇）

1.担保公司绩效考核方案 篇一

厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度 厦门金融昌担保投资有限公司 2009工资制度与绩效考核实施细则

一、目的 鼓励公司全体员工在有效控制风险的前提下，保证公司各项业务的稳定增长，建立起具有公司特色的价值分配机制和内在激励机制，追求公司经济效益的最大化，同时根据公司发展规划、引进人才需要和厦门当地收入分配情况，制订本实施细则相关条款。

二、基本原则

1、职位价值导向原则：将职位本身的价值作为确定工资报酬的基础，员工工资的确定与职位挂钩，不同价值职位领取不同薪酬。

2、效率优先，兼顾公平原则：在价值分配上打破平均主义，工资报酬向为公司持续创造价值的员工倾斜、向关键岗位倾斜，对员工所创造的业绩予以合理的回报。

3、可持续发展原则：工资报酬的确定与公司的发展战略相适应，与公司的整体效益的提高相适应。通过工资报酬来吸引人才，留住关键人才，激活人力资源，提高公司的核心竞争力。市场导向原则：在合理控制人工总成本的前提下，以市场为依据，制定合理的工资报酬水平，保证公司员工整体薪酬水平的市场竞争力，以吸引和保留优秀人才。

三、工资报酬结构

1、员工工资报酬由职位基本工资、绩效奖金和分享超额利润、等部分等组成，薪酬结构如下图： 工资报酬 职位工资 绩效奖金 分 享单职月超职项 位午度额交年位奖基餐绩利通终保

本效补润补密奖

工贴奖

贴

费资金 备注： 员工根据所定职级确定工资标准总额=职位工资基数＋绩效工资基数＋住房补贴。（1）非业务人员： 职位工资基数=（工资标准总额－住房补贴）×50% 绩效工资基数=（工资标准总额－住房补贴）×50%（2）业务人员： 职位工资基数=（工资标准总额－住房补贴）×45% 绩效工资基数=（工资标准总额－住房补贴）×55%

2、职位工资（1）职位工资根据职位所处等级、职位性质、个人任职资格，以及该职位所在公司行业、规模等因素决定；职位工资中90%为职位基本工资，10%为职位保密费。1

厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度（2）职位基本工资是员工人事考勤扣减的基数。（3）职位保密费：在工资中单列支付，支付规则按照保密协议。

3、住房补贴：根据所处职级对应的标准给予补贴。住房补贴（元）职级 5 100 6 150 7 200 8 250 9 300 10 350 11 400 12 450 13 500 14 600 15 700 16 800

4、年终双薪 根据全年实际月平均职位工资、绩效奖金以及参加考核月数发放。年终双薪=∑（各月实际发放的职位工资＋绩效奖金）÷12×当年参加考核月数

5、绩效奖金（1）绩效奖金是对员工工作绩效的回报。（2）月度绩效奖金标准基数按本细则第四条、第1点备注执行。（3）年终奖根据每结束后累计计提的绩效奖金金额与实际应计提的绩效奖金金额的差额部份来确定，具体分配方案由公司经营班子制定，报公司备案。

6、分享超额利润 所有者将超过计划绩效的增量净利润的一部分，对员工进行有条件的赠送，使员工参与分享部分超额利润。具体参见《超额利润分享管理办法》。

7、单项奖励 担保系列经营单位另外设立单项奖，根据各担保/委贷项目收费金额、解保情况而确定。具体参见2008年《单项奖的计提与发放办法》。

四、定义：

1、经营管理团队：包括总经理、副总、总经理助理、投行业务部负责人、担保部、综合部、财务部、风险管理部负责人。

2、业务系列部门：担保部、投行业务部。

3、准业务系列部门：风险管理部、资产保全部。

4、非业务系列部门：财务部、综合管理部。

5、目标净收入：指对各部门、各职级职位下达的目标收入值，每年年初公布一次目标收入值。

6、实际完成净收入=实际收取保费－委贷业务资金占用利息－中介费用—个人应承担的风险准备金＋回拨的风险准备金。（1）担保业务各项目按实际收取保费的80%、20%计算到各客户经理（A角）、产品经理（B角）；委贷业务各项目按实际收取保费的70%、20%计算到各客户经理（A角）、产品经理（B角），10%产生的浮动工资计算到总经理奖励基金，主要用于奖励在委贷项目中相关的其他人员；无风险收入业务各项目按实际收取费用的100%计算到部门或项目组（具体分配比例由部门或项目组负责人根据各项目经理对项目的责任与参 2

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与度决定，报备公司作为分配依据）。（2）个人应承担的风险准备金是指因项目被评为非正常级提取专项准备金或发生代偿时，各职位分别根据不同情况按以下倍数将该项收入实现时计算到各职位的收入扣减：

职位 评级为关注级 评级为次级及以下 代偿 1 1.5 2 企业业务客户经理 1 1.5 2 投行业务项目经理 1 1.5 2 企业业务部门 1 1.5 2 投行业务部门（3）应扣除的风险金如当月保费收入不足以扣减，则顺延到次月，直到扣完为止。回拨风险准备金时一次性回拨。公司财务部与员工可以就因一次性回拨风险准备金而导致个人所得税加重问题进行沟通协商，在合法的前提下合理避税。如发生代偿后资产清收时间超过6个月以上，回拨风险准备金时按80%计算。

五、职位工资的套入

1、职位工资采用宽幅设计，各薪级对应一定的带宽范围。任职者的实际进入分位将受到以下因素的影响，在50分位的基础上进行增减。

2、职位所属职种 属于以下职位者，按以下分位开始进入： 职级 法律 投融资 总务后勤 研发

风险管理 稽核审计 50% 50% 50% 40% 50% 50% 1—2级 50% 50% 50% 40% 50% 50% 3—5级 50% 55% 65% 45% 60% 55% 6—8级 60% 60% 65% 50% 60% 60% 9—10级 60% 60% 65% 50% 60% 60% 11—13级 55% 55% 70% 50% 70% 55% 14—16级 备注：法律指法务专员等职位；稽核审计指内部审计高级经理、内部审计专员等职位；投融资是指上市办各职位；总务后勤指司机、前台、保安等职位；研发指研发专员等职位；风险管理指风控总监、风险管理高级经理、风险经理、风控专员、评估师等职位。（1）员工学历与职位说明书任职资格要求的差异 任职资格要求 实际学历 增减分位 +2 中专及以下 大专 +4 大专 本科 +6 本科 硕士研究生 +8 硕士研究生 博士研究生-8 博士研究生 硕士研究生-6 硕士研究生 本科-6 本科 大专-6 大专 中专及以下 但对于13及以上职级职位，不因任职者学历与职位说明书要求有差异而进行分位的加减。（2）员工实际工作年限与职位说明书任职资格要求的差异

任职资格要求 实际工作年限 减少分位-2 见各《职位说明书》 每低于要求年限1年（3）公司工龄 3

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在公司工作每满一年，增加2个分位；但最多增加20个分位。工龄分位的调整每年1月1日统一进行。公司工龄最早自公司成立时起算。

3、职位工资的计算 职位工资=对应薪级最小值＋P×B B＝最大值－最小值

P：个人薪资分位

六、绩效考核

1、担保业务（1）担保业务范畴及定义： 担保业务主要包括：企业担保业务、履约担保业务、个人担保业务、委贷业务。（2）绩效工资基数： 担保业务岗位月工资中的职位工资作为考勤扣减基数，绩效奖金部分根据每月考核结果发放，上不封顶。客户经理根据所定职级确定工资标准总额后，绩效工资基数＝（工资标准总额－住房补贴）×55％。（3）计算公式： 月度绩效工资＝（绩效考核分/100）×绩效工资基数 绩效考核分＝（某业务净收入/任务目标）×90分+上级评价-减分事项 某业务净收入＝某业务实际收入—委贷资金利息—对外佣金/中介费用（4）上级评价挂钩比例及加减分事项： 客户经理的上级评价10分，由业务部经理根据评价表进行打分，按给出的权重计算。评价表内容其权重：保后监管50%、员工工作态度价值观20%、上级交办的其他任务20%、团队协作10%。减分事项包括但不仅限于：①未按时提交保后监管报告的（以风险管理部每月上报公司报表为准），每份扣减5分；②未按风险管理部的归档要求提交相关要件、凭证和报表的，每份扣减2分；③客户投诉成立的，每次扣减5分；④应收未收保费的，每单扣减5分。（5）业务人员个人考核实行月度、考核方式： 即：每月计算绩效奖金时，以当月实际发生数计算，在每结束后对当年累计实际完成情况与累计目标值比较，计算当年考核得分，根据最终得分计算当年累计应发绩效奖金额，与当年已发部分进行比较，多退少补。上一已经计算的收入不能再跨转到下一。（6）职级升降： 客户经理连续3个月或1个季度累计完成收入超过半年目标值的120%，可以申请晋升一级，对应相应职级的任务目标。如果连续3个月或1个季度累计完成收入在任务目标的60%以下，自次月起自动下调一级；如果连续两次下调职级，则公司可以淘汰（如果从年初到考核的当月累计完成收入达到80%，不在此范围之内）。（7）年终考核： 在年终考核时，如果全年累计完成收入已经达到对应职级所应完成的目标任务，按实际完成情况对应期初相应级别来核定绩效奖金；如果没有达到对应职级所应完成的目标任务，则按实际完成情况来对应相应级别核定绩效奖金；如果客户经理完成任务中存在代偿，则取消所有绩效奖金。（8）担保业务客户经理2009年各职级对应收入目标值请见附表。

2、投行业务（1）投行业务范畴及定义 4

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投行业务部的业务主要包括如下几类： 1.1管理咨询、战略规划、财务顾问、投融资顾问、金融服务咨询、以及不含在议定的委贷利息之内，但却是因为委贷项目进行方案设计而另行收取的融资咨询顾问费等咨询类业务。1.2各类创新担保业务。1.3投资业务及委贷业务。1.4资金或基金托管与合作业务。1.5其他公司认定的投行业务。（2）投行业务人员绩效工资基数 投行业务岗位月工资中的职位工资作为考勤扣减基数，绩效奖金部分根据每月考核结果发放，上不封顶。（3）考核细则： 1.1投行业务人员月度工资中的职位工资作为考勤扣减基数，绩效奖金根据每月绩效考核得分进行核算，上不封顶。1.2计算公式：月度绩效工资＝（绩效考核分/100）×绩效工资基数 绩效考核分＝（某业务净收入/任务目标）×90分+上级评价—减分事项 1.3客户经理的上级评价10分，由业务部负责人、业务部经理分别根据评价表进行打分，按给出的权重计算。评价表内容其权重：保后监管50%、员工工作态度价值观20%、上级交办的其他任务20%、团队协作10%。减分事项包括但不仅限于：①未按时提交保后监管报告的（以风险管理部每月上报公司报表为准），每份扣减5分；②未按风险管理部的归档要求提交相关要件、凭证和报表的，每份扣减2分；③客户投诉成立的，每次扣减5分；④应收未收保费的，每单扣减5分。1.4考核实行月度、考核方式。即：每月计算绩效奖金时，以当月实际发生数计算；在每结束后对当年累计实际完成情况与累计目标值比较，计算当年考核得分，根据最终得分计算当年累计应发绩效奖金额，与当年已发部分进行比较，多退少补。上一已经计算的收入不能再跨转到下一。1.5资金或基金托管或合作业务：具体考核根据具体单项业务种类来定，考核办法遵循上述各类对应业务的考核原则确定。（4）无风险收入 1.1公司界定的无风险业务包括：管理咨询、战略规划、财务顾问、投融资顾问、金融服务咨询、以及不含在议定的委贷利息之内，但却是因为委贷项目进行方案设计而收取的融资咨询顾问费等咨询类业务。1.2为鼓励投行多创无风险收入，对经公司界定的无风险收入，采取提成制奖励。由于无风险收入已采用提成制奖励，故不再享受单项奖。但对于除掉提成外的净收入部分仍记入项目经理与部门收入，与部门经理和项目经理当月的绩效奖金考核挂钩，作为对部门经理和项目经理是否完成任务目标的考核依据。A：如果无风险业务收入来自新拓展的客户（公司从未为其提供过担保服务或者在完成无风险业务的三个月内没有提供担保服务的客户），提成比例为30%（此提成中包括返佣及业务营销等费用，除经特殊审批，一般不再享受公司按收入提取的营销费用。）含返佣及业务营销费用，在实现收入的当月体现，但分两期发放，具体发放办法为：在无风险收入确认当月兑现20％；其余10％在三个月期满无担保业务发生的次日兑现。三个月间隔时间的计算起止办法为：无风险收入的确认日至担保业务的受理日之间。

B：如果属于为公司在保客户提供增值服务产生的无风险收入；或如虽然属于新拓展客户，但是在无风险收入确认后三个月内公司又为其提供担保服务的，系公司鼓励的内涵式业务拓展，提成比例均为20%（此提成中包括返佣及业务营销等费用，除经特殊审批，一般不再享受公司按收入提取的营销费用。），在实现收入的当月体现。1.3无风险业务占投行业务总目标任务的比例不得低于10%。每下降1%，考核分减少1分，最多减少10分。1.4如担保业务人员承接了无风险收入业务，按投行业务人员相应职级的任务目标来折算成企业业务 5

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人员的任务。1.5投行业务项目经理2009年各职级对应收入目标值请见附表。（5）职级升降 投行业务项目经理连续6个月或2个季度累计完成收入超过半年目标值的120%，可以申请晋升一级，对应相应职级的任务目标。如果连续6个月或2个季度累计完成收入在任务目标的60%以下，自次月起自动下调一级；如果连续两次下调职级，则公司可以视情况予以换岗或淘汰。

3、准业务系列人员（1）准业务范畴及定义 准业务系列部门的业务主要包括如下几类： 1.1现场调研、风险计量、法务评估。1.2保全方案设计、实施追偿等。1.3定期针对具体行业进行分析并撰写分析报告。1.4其他公司认定的准业务。（2）投行业务人员绩效工资基数 准业务岗位月工资中的职位工资作为考勤扣减基数，绩效奖金部分根据每月考核结果发放，上不封顶。（3）工资计算： 1.1准业务人员月度工资中的职位工资作为考勤扣减基数，绩效奖金根据每月绩效考核得分进行核算，上不封顶。1.2计算公式：月度绩效工资＝（绩效考核分/100）×绩效工资基数 绩效考核分＝（实际任务量/业务收入）×90分+上级评价-减分事项 实际任务量＝业务收入—代偿支出（风险部）＝业务收入—代偿支出+追偿金额（资产保全部）1.3准业务经理2009年各职级对应收入目标值请见附表。（4）职级考核 个人原始考核得分连续3个月、内累计5个月低于80分者，自次月起降低一个职级。被降级者如果连续3个月个人原始考核得分达到80分以上，自次月起恢复原工资标准；被降级者如果3个月个人原始考核得分低于80分，公司可给予辞退。原则上每进行一次职级的调整，调整的依据则根据该员工的日常工作表现、工作量的多少以及能力，由部门经理提出申请，按审批流程规定进行报批。

4、非业务系列人员（1）浮动工资： 根据公司当月的公司、部、部门、个人的综合绩效考核情况进行发放。经营管理团队、业务部负责人、非业务系列员工根据所定职级确定工资标准总额后，绩效工资基数＝（工资标准总额－住房补贴）×50％。（2）浮动工资计算 1.1当综合考核得分在90分到100分之间时，月度绩效工资按绩效工资基数发放，不增不减； 1.2.当综合考核得分高于100分时，月度绩效工资=绩效工资基数×［1+（得分—100分）÷100］； 1.3当综合考核得分低于90分时，月度绩效工资＝绩效工资基数×［1+（得分—90分）÷90］。注: A、对经营管理人员/非业务系列员工，当月内因除年休假以外的任何原因缺勤时间累计超过5个工作日以上的，对超过5个工作日以上部分要按天扣除应发的绩效奖金。B、在考核期内，经营管理人员/非业务系列员工不论任何原因离岗时间超过当期应在岗的正常工作日2/3以上的，不参与当期考核。6

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由于非业务部门的工作特点，考核基本依循对口各管理部的专业要求和公司的实际工作要求，着重强化“为一线服务、为提升效率和效益服务”的职能要求。个人原始考核得分连续3个月、内累计5个月低于80分者，自次月起降低一个职级。被降级者如果连续3个月个人原始考核得分达到80分以上，自次月起恢复原工资标准；被降级者如果3个月个人原始考核得分低于80分，公司可给予辞退。原则上每进行一次职级的调整，调整的依据则根据该员工的日常工作表现、工作量的多少以及能力，由部门经理提出申请，按审批流程规定进行报批。

5、职级确认标准 投行业务部负责人、担保部经理、客户经理根据当年承担的目标收入确定职级；准业务系列的经营管理人员及员工根据代偿率、追偿比等确定职级；非业务系列的经营管理人员及员工根据职位所处等级、职位性质、个人任职资格等相关规定确定职级。（1）经营管理团队工资标准对应职级：

职务 对应职级 审批人 14--16 总经理 董事长 12--14 副总、总经理助理 总经理 12--14 业务部负责人 总经理 10--13 市场部、综合部负责人 总经理 10--13 财务部、风险部负责人 总经理、董事长

职务 职级 年薪（元）14 300,000 15 360,000 总经理 16 420,000 12 180,000 13 240,000 副总、总经理助理 14 300,000 12 72,000 13 84,000 业务部负责人 14 108,000 10 54,000 11 60,000 市场部、综合部负责人 12 72,000 13 84,000 10 60,000 11 72,000 财务部、风险部负责人 12 84,000 13 96,000（2）客户经理职级与任务目标对应标准： 个人部客户经理企业部客户经理投行部客户经理职级 年薪（元）（万元/年）（万元/年）（万元/年）5 40 60--43,488 6 50 72--52,272 7 72 85 60,600 40 8 85 100 70,428 9 100 120 45 85,620 7

厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度 10 120 140 99,312 11 140 170 50 119,652 12 170 200 55 141,180 13 210 240 60 167,016 14 250 300 75 207,120 备注：1－3月份合并按15%考核，全年按10个考核月划分，4-11月份分别按10%，12月按5%进行考核。（3）风险经理、资产保全专员职级与任务目标对应标准： 资产保全专员 风险经理 职级 年薪（元）（万元/年）（万元/年）5 55,342 代偿率≤1.00% 追偿率≥30% 6 70,230 代偿率≤0.50% 追偿率≥50%

83,358 代偿率≤0.10% 追偿率≥70% 8 93,352 代偿率≤0.05% 追偿率≥80% 9 105,466 代偿率≤0.01% 追偿率≥90% 10 111,080 代偿率0 追偿率100%

6、绩效工资计提比例原则上不超过公司规定的浮动工资的最高限额，每季度末进行一次调整。

七、特殊情况下的工资报酬管理

1、试用规定： 企业类、履约类、投资银行类客户经理、准业务系列人员及非业务系列人员试用期一般为三个月，试用期间客户经理按以下级别与标准来发放试用期工资，通过试用后次月即按客户经理最低职级目标收入的要求进行考核；试用期间所创收入计入全年业绩.享受职级套入、晋级、考核激励等平等待遇，准业务系列人员、非业务系列人员按以下级别与标准来发放试用期工资。

试用期标准工资（元）职级 3 1210 4 1404 5 1629 6 1889 7 2230 8 2631 9 3105 10 3663 11 4396 12 5275 13 6330

2、其他特殊情况： 副总经理、部负责人担任业务A角的，以业务A角来考核，绩效指导和绩效改进贯穿全年。

八、试用期员工转正考核

1、转正条件： 8

厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度 ①企业类、投行类客户经理在试用期间有1个公司评审通过的可实施项目； ②通过可实施项目后，转正笔试成绩在80分以上，主要内容为公司业务流程、业务品种知识、业务操作技能、员工必知的公司制度等。

2、上述两项转正条件如有一项未能达成，可以申请延长试用期1个月。上述两项条件如有两项未能达成，则可以解除劳动关系。

3、客户经理在试用期第一、二个月即有项目通过评审，则可提前转正（分别在第二、三个月免试用）；试用期客户经理达到提前转正条件后也可以自己选择是否提前转正，但不得延期转正。

九、交通、通讯费用报销标准

交通费用（元/月）有自备车（元/月）通讯费用（元/月）职级 非/准业务人员 业务人员 非/准业务人员 业务人员 非/准业务人员 业务人员 1、2、3、4、5 300 480----240 200 6、7、8 350 540 800 1000 320 300 9、10 450 600 1200 1400 400 400 11、12、13 500 680 1500 1900 600 500 14、15 600 820 1800 2500 700 600 16、17、18 1000 1200 2200 3000 实报实销 注：业务人员包括：总经理、副总经理、A角、B角、风险经理、资产保全人员、出纳、放款员和其他业务职位中外出工作时间占50%以上人员。

1、固定电话费用标准为： 职务 固定电话及手机报销合计标准限额 各部门负责人 手机报销标准＋150元 业务人员或非业务人员 手机报销标准＋80元

2、固定电话费用单由电信局提供，公司结算。当员工固定电话的额度超出限额标准，则从手机报销额度中予以扣除超额部分。

3、因特殊工作事项而导致固定电话及手机报销合计超过规定标准的，需由本人填写OA审批流程并对此作出说明，经上级负责人及总经理审批同意后报综合管理部备案，方可按审批额度增加报销标准限额。

4、非正式员工在试用期内不报销交通及通讯费用，待转正后根据确定职级统一补报。

十、个体绩效管理

1、释义及目的 个体绩效管理是公司绩效管理的主体部分，其目的是通过协助个体制定绩效计划、绩效辅导和绩效考核，达到改善行为、提升绩效的目的。

2、绩效管理周期（1）实施绩效管理的工作周期，原则上为每年1月1日至12月31日。（2）绩效指导和绩效改进贯穿全年。

3、个体月度综合得分的计算 公司员工挂钩权重如下： 挂钩单位及权重 评估对象 公司 分管部门/所在部门 个人 总经理/常务副总 90% —— 10% 副总经理/部负责人 10% 80% 10% 职能部门正副经理/负责人 40% 50% 10% 业务部门经理/负责人 —— 90% 10% 准业务部门经理/负责人 50% 30% 20% 非业务系列员工

30% 30% 40%

十一、福利 9

厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度

1、过节费：正式员工可领取全额过节费，试用期员工领取50%；

2、集体活动：全员可参加公司组织的各项体育、娱乐活动。

3、健康检查：为保障员工身心健康，每年组织体检。

4、培训费：公司实行全员培训，满足员工职业生涯的多层次、全方位要求。

十二、午餐补贴： 公司给予所有员工（包括试用期员工）每个工作出勤日的午餐补贴，标准10元/人。已领取出差补贴的工作日不再领取午餐补贴。

十三、税费扣除

1、本制度所指工资报酬均为税前工资报酬，员工需交纳的个人所得税由公司根据国家及各地政府规定统一从工资中代扣代缴。外派、借调等跨区域工作员工一律按工资发放地的税法规定缴纳个人所得税，因不同地区扣减基数不同而造成的所得税差额由个人承担。

2、根据国家及各地政府规定购买的社会保险中个人承担部分由公司统一扣除并缴纳。

3、其他根据国家、公司规定应从工资中扣除的费用。

十四、与其他制度的关系

1、由于为公司做出重大贡献、在工作职责外参与公司项目、对公司提出合理改善建议等获得的特殊奖励不在本制度范围内，具体见相关规定。

2、由于严重违反公司各项管理规定或给公司造成重大损失而得到的经济处罚可以从工资报酬中扣减，具体见公司有关制度。

3、员工因缺勤、休假等原因进行的工资扣减规定见公司考勤制度。

十五、其他

1、工资报酬支付方式根据国家、公司财务管理有关规定执行。

2、本制度由公司综合管理负责解释、修订；本制度的最终决定权属公司董事会。

3、本修订制度自2009年1月1日起执行。厦门金融昌担保投资有限公司 二○○九年一月一日 2010年财务成本预算

一、人力成本 基本工资 绩效工资 通讯、午餐、月住房 月工资总额 年工资总额 职位 职数（元/月）（元/月）交通补贴 补贴（元/月）（元/年）总经理 1 12500.00 12500.00 3200.00 600.00 28800.00 345,600.00 副总经理 1 7500.00 7500.00 2600.00 450.00 18050.00 216,600.00 10 厦门金融昌担保投资有限公司工资报酬制度

部门经理 2 4950.00 6050.00 1680.00 600.00 13280.00 159,360.00 客户经理 2 2250.00 2750.00 1200.00 200.00 6400.00 76,800.00 风险经理 1 2050.00 2450.00 880.00 150.00 5530.00 66,360.00 行政经理 1 1550.00 2000.00 590.00 100.00 4240.00 50,880.00 合计 8 30800.00 33250.00 10150.00 2100.00 76300.00 915,600.00

二、经营成本 单位：万元

职工 差旅 办公 招待 会议 邮电 交通 五险 董事 其他 房租 合计 工资 费用 费用 费用 费用 费用 费用 一金 经费 费用 87 5 6 10 5 5 15 7 30 10 20 200万

三、经营收入 单位：万元

担保收入

担保及委托

经营收入 提取抽成 分享利润 经营成本 利润 担保按年委托贷款贷款额度 费率3% 按月率5% 50000 1500 1500 150 37 105 1208 2000 1320 1320 120 33 95 1167 合计 1500 1320 2820 270 70 200 2375 11

2.担保公司绩效考核方案 篇二

一、研究目的和意义及绩效考核的理论综述

(一) 研究目的和意义

充分剖析公司现有营业部营销人员的绩效考核状况, 以国内外当前主要绩效考核理论为支持, 在此基础上, 针对多种经营公司现有的绩效考核方案进行优化, 探索出更为科学合理的营销人员绩效考核方式。

本文主要以研究多种经营公司营业部为基础, 在充分剖析公司现有营业部营销人员绩效考核状况, 以国内外当前主要绩效考核理论为指导, 在此基础上针对多种经营公司营业部提出绩效考核备选方案。

(二) 绩效考核概述

1. 绩效考核的含义。

对绩效考核学界没有统一的定义, 但管理学者们从不同的角度和侧重点做了不同的描述, 认为绩效考核就是“为了客观判定员工的能力、工作状况和适应性, 对员工的个性、资质、习惯和态度, 以及对组织的相应价值进行有组织的、实事求是的评价, 包括评价的程序、规范、方法的总和。

2. 绩效考核在人力资源管理中的作用。

绩效考核是整个人力资源开发和管理的一个总结, 与人力资源管理的各环节密切相关。其具体作用为: (1) 任用的依据; (2) 调配和职务升降的依据; (3) 培训的依据; (4) 报酬的依据。 (5) 激励的手段。

二、多种经营公司营销人员绩效考核的现状及问题分析

多种经营公司是目前山西省内20家集煤炭、配件、车辆综合类公司之一, 注册资金22亿元。2005年4月29日, 多种经营公司全面扩展业务, 营业网点覆盖了多个地区, 目前在这一领域的营业部数量上排名第5位。该公司明确提出“既要一个追求规模扩张, 又要追求效益的战略”, 也预示着公司转型的开始。多种经营公司业务转型的原则之一, 是将营业部的视线瞄准各项业务, 尤其是面对零售客户业务的营销平台, 实现“以客户为中心”的理念转变, 整合和优化公司内部资源, 突出专业化。

三、多种经营公司营销人员绩效考核方案改进设计

(一) 多种经营公司营销人员绩效考核方案设计思路

公司现行营销人员的绩效考核的问题就是只拿业绩说话, 没有其他考核的实质性指标, 没有沟通、没有管理, 没有考虑员工的成长与企业长期发展之间的关系, 从企业实施的效果来看也是失败的。

通过建立多种经营公司营销人员绩效考核组织制度, 对多种经营公司营销人员的绩效考核形成长效机制。多种经营公司营销人员绩效考核分别由:月度考核、季度考核和年度考核组成。通过绩效考核长短结合, 实现对多种经营公司营销人员绩效考核的有效性和科学性。

(二) 建立多种经营公司营销人员绩效考核的组织制度

多种经营公司营销人员绩效考核方案的运行需要一个明确的组织支持, 明确参与考核的相关人员、相关人员的权利和义务, 这样才能保证多种经营公司营销人员绩效考核方案有效实施。首先, 建立绩效考核小组;其次, 绩效考核小组组成和职责;最后, 绩效考核小组成员的职责。

(三) 营销人员绩效考核实施的流程

绩效考核为分配任务和执行任务的人员提供了一种周期性的沟通机会, 绩效考核过程中讨论个人对他人的期望, 以及如何达到这种期望的问题。

对营销人员绩效考核的实施流程具体为:人力资源部门根据绩效评估指标收集业务完成信息, 将资料汇集;接着将考核表发给考核者, 即由营销总监对营销人员进行考评, 确定考核分数, 填写考核表, 由营销总监对营销人员进行下一期工作指导;考核表完成后送至人力资源部门, 人力资源部门对考核结果进行整理, 并作为奖励、提薪和晋升的依据。

(四) 营销人员绩效考核结果的应用

绩效考核在人力资源管理当中有着十分重要的作用, 通过对员工进行绩效考核, 为员工的工资调整、奖金发放提供了依据;为员工的职位调整提供了依据;为上下级之间提供了一个正式沟通的机会;让员工了解企业对自己的真实评价, 也知道了企业对自己的期望, 使公司和员工双方都了解了今后调整的方向。

今后公司应继续深入研究企业文化建设, 内训机制完善, 相应的薪酬体系合理有效, 以此不断完善、保持多种经营公司获得持续优势。

参考文献

[1]方振邦.绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社, 2003:42-47.

[2]罗伯特?巴克沃 (著) , 陈舟平 (译) .绩效管理——如何考评员工表现[M].北京:中国标准出版社, 2002:13-14.

[3]冉斌.如何进行三层级绩效管理[M].深圳:海天出版社, 2004:27-29.

[4]孙健.360度绩效考评[M].北京:企业管理出版社, 2003:4-7.

[5]张建国, 徐伟.绩效体系设计——战略导向设计方法[M].北京:北京工业大学出版社, 2003:56-63.

3.集团公司的绩效考核及业绩评价 篇三

关键词：集团公司;绩效考核;业绩评价;分析探讨

1.集团公司绩效考核的概念

成绩及成果的综合评定是绩效考核的实质内容，绩效考核是集团公司选择采用特殊的标准及指标对负责生产或经营过程中职员完成预期任务的实际情况和产生的经济价值做出客观判断的过程。集团的战略目标、评价方法、评价标准及指标评价体系都属于绩效考核的内容，绩效考核的核心目标是推进集团公司的整体能力及综合实力。总的来说，绩效考核是一项具有显著系统性质的工程。集团公司在明确绩效考核的概念之后，应该深刻理解绩效考核的目标及侧重点。在集团公司的战略目标下，绩效考核细致的把预期的任务分配到各人，再由集团公司各个部门主要负责人对职工完成预期目标具体情况的及时记录及评估。

2.电力集团工资制的绩效考核模式

绩效考核负责人应该明确认识集团公司的预期目标，被考评职工所在职位的工作内容性质及要求，按照预期的绩效考核标准，来对被考评职工的日常工作表现进行考核。在进行考核的时候一定要坚持公平、公正、公开的客观原则。以下对电力集团工资制的绩效考核模式进行详细的分析。绩效考核下的工资制,是指电力集团的员工工资由基础工资、辅助工资、奖励工资及岗位薪点工资构成总体工资的制度。在这四个部分的构成中，岗位薪点工资与基础工资是构成员工基本工资的两个要素。在进行电力集团员工绩效考核的时侯,辅助工资与基础工资占总工资进而的50%~65%，各种奖金及加班的奖励工资占40%~55%。

2.1基础工资

基础工资时指集团员工按要求付出正常的劳动之后,可以获得基本满足其生活需求的劳动报酬。在电力集团的基础工资标准设置上，要遵循不低于国家最低工资标准的原则。

2.2辅助工资

辅助工资由员工获得的特殊津贴及工龄工资两个部分来构成。员工获得的特殊津贴及工龄工资内容包括特殊贡献津贴、运行津贴、政府特殊津贴、地方政府建立的房贴、运行人员夜餐津贴等。

2.3奖励工资

自愿加班获得的薪酬及各种奖金构成员工的奖励工资。

2.3.1加班工资

在电力集团正常的工作时间以外,由于各种原因引起的工作时间延长、公休日上班及法定节假日加班等情况下所支付给员工的额外费用。

2.3.2奖励工资

一般情况下，电力集团员工的奖励工资的执行标准是根据其在月度考核、季度考核及年度考核中的绩效情况来分发。员工在三种考核形式下的最终成绩由其日常工作表现来确定

2.4岗位薪点工资

岗位薪点工资是指以员工日常工作岗位来作为评定的基础条件,对员工的岗位责任及技能等情况进行评价,以评价的数据结果来制定其工资金额的一种工资发放制度。电力集团的岗位薪点工资一般采用薪点制,由一岗多薪构成。把所有员工的岗位序列情况划分成17个从高到低的岗位级别层次,在每一个岗位级别里可以设置5个薪级。岗位薪点工资的总金额=薪点点值×岗位薪点。岗位薪点点值的设置是根据电力集团公司的劳动生产率、工资基金总量、年度经济效益等来进行综合分析确定的。针对实际情况,电力集团公司里每个岗位的工作要求不同，其薪点点值也应该不同。例如个运行人员的工作时间与正常的生活时间存在着很大的差异,所以在运行岗位上员工的薪点点值必须高于集团公司里其他岗位薪点点值的10%。

3.集团公司的业绩评价概念

业绩评价是指根据集团管理的发展需求来构建日常生产经营中各种业绩的评价体系，按照指定的评价指标及特定的评价形式，对集团公司总体目标的落实情况实行分析判断的过程。评价指标、评价标准、评价报告、评价客体、评价目标、评价方法与评价主体等内容都是一个集团业绩评价的主要构成因素。

4.电力集团的财务业绩评价体系

财务业绩评价是电力集团公司中最重要的业绩评价构成部分，其评价指标是在电力行业中应用频率最高的业绩评价指标。财务业绩评价指标不仅能够反映集团公司日常生产经营情况，而且与集团公司的预期目标之间存在着非常密切的联系。

4.1电力集团经济增加值的业绩评价

电力集团的经济增加值能够比其利润的总金额情况更能精确的体现电力集团具有的价值创造能力。经济增加值能够确实折射出集团公司在除去权益资产成本与负债之后的收益及利润情况，是集团公司的经营净利润的调整金额扣除集团公司现存的资产经济价值成之后余下的金额。经济增加值的核算公式=纳税后净经营利润-平均资本成本率×调整后的资本。

4.2电力集团资产负债率的业绩评价

电力集团的资产负债率也可以称为集团债务的比率，是集团总负债金额与总资产金额的百分比。资产负债率的核算公式=总负债金额/总资产金额×100%

4.3电力集团边际利润与发电装机容量利润的业绩评价

4.3.1电力集团的边际利润的业绩评价

电力集团的边际利润是指能够折射集团在有效时间里产生发电总量而获得的边际利润情况。边际利润核算公式（元/兆瓦时）＝平均上网电价（不含税）－发电集团的变动成本。

4.3.2电力集团装机容量利润的业绩评价

电力集团的装机容量利润是指集团在有效时间里，装机容量所能够产生的经济效益。装机容量利润的指标要求反映了电力集团独特的行业性质。电力集团利润的总金额与发电设施的容量之间存在着非常紧密的联系。集团利润的总金额不仅反映装机容量存在的盈利空间，而且是投资者最根本的利润要求。装机容量利润的核算公式（元/兆瓦）＝利润总额/平均设备容量。

4.4电力集团非财务指标的业绩评价

4.4.1安全生产指标

安全生产是电力集团最重要的一项工作，也是维持发电设备稳定运行及集团良好运行的重要要求。电力集团在生产运营的时候一定要加大对安全生产工作的重视力度，杜绝一切安全生产隐患。

4.4.2供电耗煤指标

供电耗煤在电力集团里是一种非常重要的技术指标，是电力集团能否提升经济利润效益的决定性因素，对集团的长远发展存在巨大的影响。供电耗煤指标直接反映电力集团日常生产经营中消耗的能源及资源，电力集团应该响应国家的号召，结合集团长远发展的目标，将节能减排当成日常生产经营中一项必须实行的战略任务。

5.结束语

绩效管理与业绩评价在电力集团日常生产经营管理中占据着非常重要的作用，对推动集团公司的快速发展具有很大的促进作用。电力集团的管理者一定要给予这两个管理部分足够的重视力度，不断加强及完善绩效考核与业绩评价管理体系，充分挖掘其潜在的作用及内涵。在两个指标的引导下，把集团公司从规模利润最大化转换为集团价值最大化的模式，让集团公司走上可持续发展的道路。在日常的生产经营中及时发现问题并修正，不断引入新型的绩效考核及业绩评价模式，在实现集团公司经济收入的前提下，履行保护环境节约有限自然能源的社会责任。（作者单位：上海汇益控制系统股份有限公司）



参考文献

［1］ 康玲.我国集团集团业绩评价指标体系现状分析［J］.科技资讯,2007,(05).

［2］ 徐东,郭大勇.电力集团人力资源绩效考核设计［J］.时代经贸(中旬刊),2008,(S1).

［3］ 杨跃琼,褚景春,吴良器.电力集团绩效管理存在的问题及对策研究［J］.中国电力教育,2010,(09).

4.公司年度绩效考核方案 篇四

为了客观、公正地考核评价公司、项目部员工的全年的工作实绩，并给予与其业绩相应的奖励，充分调动广大员工的工作积极性，进一步落实岗位目标责任，提高工作效率，确保各项工作任务顺利完成，推动员工与企业共同发展，特制定本方案。

一、考核原则

1、各级直线管理人员是绩效考核的执行者与推动者，公司办公室负责指导、监督和提供技术方面的支持；

2、坚持以提高员工绩效为导向

3、考核应以规定的考核项目和事实为依据；

5、考核应以确认的事实或可靠的材料为依据；

6、坚持公正、公平、公开、合理、客观原则，决不允许徇私舞弊。

二、适用范围：本方案适用于陕西友邦工程有限公司全体员工。

三、考核实施时间：2013年12月

四、考核内容和方式

2013年度考核分两部分进行，管理人员年度绩效考核采用工作职能考核、任务指标考核和述职相结合的原则。

具体考核指标如下：

工作职能考核—占整个考核的40%，整个考核将采用360度考核方法，分别由被考核者的上级和民主就被考核者所在岗位的细分指标进行评分，求取平均分。

任务指标考核—占整个考核的50%。以公司或项目部年度经营目标为依据，通过对员工岗位特征的分析，确定反映公司、项目部、部门和员工个人在2013年度内综合绩效的关键性量化任务指标，并通过指标具体核算及与任务指标对比得出考核结果。

述职考核—占整个考核的20%，要求各管理人员用书面报告和口头表达两种方式对自己在2013年度的工作业绩、工作失误、改进方法及对2014年的展望进行总结陈述，并确保陈述内容真实有效，陈述时间应控制在15分钟之内。由考核人员根据其表现进行客观公正的打分得到考核结果。

普通员工则是采用员工工作职能考核和任务指标考核相结合的原则，以工作职能考核为主的形式。

具体考核指标如下：

工作职能考核—占整个考核的60%，整个考核将采用360度考核方法，分别由被考核者的上级和民主就被考核者所在岗位的细分指标进行评分，求取平均分。

任务指标考核—占整体考核的40%，以公司或项目部年度经营目标为依据，通过对员工岗位特征的分析，确定反映公司、项目部、部门和员工个人在2013年度内综合绩效的关键性量化任务指标，并通过指标具体核算及与任务指标对比得出考核结果。

此外在考核时应注意：

安全、成本、产值指标---三项指标与公司项目的效益关系紧密，合计约占整个考核比重的60%。针对部门岗位不同，三项指标在整个考核中各自所占比重相差悬殊，力求做到谁主管，谁负主要责任。

对于综合办公室、财务管理科等一些后勤支持部门，并不直接创造利润，对安全、成本、产值指标控制力也相对较弱，因此安全、成本、产值三项指标在后勤部门的年度考核中所占比重相对较小。根据后勤部门实际，加入了工程款回收率、岗位目标完成率等指标。

安全、成本、产值指标及后勤部门的岗位目标是通过项目经理的目标任务依据部门、岗位不同层层分解得到的。各项考核指标设置独立的奖罚金额（岗位年度奖罚金额x该指标所占比重），年度奖罚金额合计为各考核指标奖罚金额之和。

五、考核权限

1、项目经理负责对其直管部门负责人的年度考核。

2、各部门负责人负责对本部门所属人员的考核。

六、申诉

考核结束后，被考核员工有权利了解自己的考核结果，考核者有向被考核员工反馈和解释的职责。被考核员工如对考核结果存有异议，应首先通过沟通方式解决。解决不了时，可向项目办公室或公司提出申诉，由项目办公室或公司就申诉内容组织审查后得出结果，并将处理结果通知申诉者并公示。

七、附则

1、本方案如有未尽事宜，由公司办公室负责解释。

2、附件一：友邦公司员工年度绩效考核表。

3、附件二：管理人员述职模版。

5.公司绩效考核实施方案 篇五

一、考核目的通过绩效考核激发职工潜力、规范企业管理、保证安全生产、提高工作效率和质量，实现企业宗旨。

二、考核依据：

经管字［2006］号、经管字［2006］号、经管字［2006］号、经管字［2006］号文件。

三、考核对象：

公司各单位、各部门，中层管理人员及以下职工。

四、考核内容：

1、岗位责任制、作业标准；

2、岗绩（效益）工资与经济效益；

3、各职能部门工作业绩；

4、各部门、单位生产经营任务；

5、中层管技人员薪酬等。

五、具体考核内容和步骤

1、调研指导：深入各单位，逐条对照考核指标，查找差距，帮助指导建立健全各项管理制度和作业标准，充分做好考核前的准备工作。

2、制定措施：制定和建立包括岗位分析制度、作业检查双签制度、考核结果签认制度以及情况反馈、跟踪指导措施等。

3、建立体系：建立各单位自核、相关部门现场考核及考核办复核的考核体系。

4、实施考核：

第一、编制各类考核表；

第二、考核办人员现场进行操作规程考问（双签字），随安全、技术部门进行检修、维修、施工现场检查（做好各项记录）； 第三、全面搜集各单位指标完成情况资料；

第四、核实、演算各类考核数据；

第五、汇总考核情况，形成考核结果；

第六、报批考核结果；

第七、考核结果签认及兑现。

5、情况反馈：根据考核结果，做好考核情况的分析，针对各单位存在的问题，召开联席会，做好反馈工作，帮助指导解决问题。

6、跟踪指导：针对上一考核期各单位存在的超标问题，指派人员进行现场指导，共同制定措施，为完成下期和全年考核指标做努力。

6.担保公司绩效考核方案 篇六

目录

一、公司整体方案的说明

二、公司整体考核规定

三、公司整体考核办法

四、公司整体考核管理流程图

五、公司整体考核管理标准

六、公司整体考核依据和细则

一、关于整体方案的说明 长期以来，绩效考核一直是困扰企业尤其是成长企业的难题。如何做到使绩效考核与薪酬系统挂钩，最大限度的发挥各部门的积极性和创造性，及时解决工作中的问题，提高工作效率，并吸引到高层次的人才，是决策者首先需要考虑解决的。本方案是在实际运行基础上，结合现代企业激励机制的原理设计而成。旨在打破旱涝保收的心理惯性，解决工作积极性不高，推委扯皮，责任心不强等问题。

（一）考核是组织的系统行为。具有以下性质：

1、公开性。考核结果按时公布，以加强监督。

2、公平性。

3、公正性。真正作到奖优罚劣。

4、严肃性。对考核结果，各部门应严格执行，不得打折扣。

5、权威性。各部门应服从考核部门作出的最后决议。1

6、包容性。公司级的考核流程、标准、制度等应包容职能部门、生产基地以及各职能部门的考核流程、标准、和制度。并能衔接一致，当有冲突时，以上层考核结果为准。

（二）本方案设计坚持以下原则：

1、收入与绩效挂钩原则——做到人人头上有指标，人人头上有目标；

2、个人效益与企业整体效益挂钩原则——人人都来关注企业整体效益，相互监督；

3、动态浮动原则——人人都要关注企业的发展方向并为之努力；

4、综合考核与专项考核相结合的原则——努力使考核个性化并具有针对性。

（三）该方案的基本原理是，各部门按分管职能归口考核并对问题提出纠正和预防措施监控整改，每月汇总报企管部。企管部汇总各部门绩效完成情况并监督考核方案的执行情况，最后根据企业整体效益完成情况，对企业整体经济效益作出评价，算出企业综合经济效益指数，上述结果经主管总监认可，交人力资源部，根据核定标准动态工资乘以效益指数得出工资总额，经过分配，加减奖罚项目得出每位员工应得工资。

（四）作为一个体系，该方案由以下部分组成： ——考核办法； ——考核流程； ——考核标准； ——考核制度； ——考核依据和考核细则—— 强制性考核：现行各类有效的规章制度、领导决议等； 2

任务目标考核：《目标管理责任书》。(五)作为一个整体方案，它包括以下子方案： ——销售公司考核方案； ——生产基地考核方案； ——职能部门考核方案； ——劳动纪律考核方案； ——动静态工资发放方案； 各部分的内容附后。请徐院长、院领导及各单位领导指导和完善。

二、公司整体考核若干规定 为使绩效考核工作顺利开展，真正起到运营监督、督促改进的目的，特制定本制度。

一、公司整体考核是保证各单位各部门计划目标得以落实的重要措施。

二、公司整体考核采用三级多等制。职能部门由企管部组织、生产基地由生产部组织、劳动纪律由人力资源部组织，各部门按分管职能归口考核。

三、考核范围：领导层、各职能科室、各生产基地。考核人员为公司在岗所有员工。

四、公司整体考核内容是各单位各部门所分管的各项职能工作，包括各单位各部门各岗位职责说明书规定的部分及领导临时交办的部分。考核指标分为量化指标和非量化指标两部分。

五、绩效考核的依据是国家及企业各类规章制度、领导决议、各部门的《目标管理责任书》、各部门的考核细则。对考核细则没有明确规定的，考核部门有权参照有关条款决定，或据实作出考核决定。3

六、公司整体考核程序及其要求见《公司整体考核管理流程》和《公司整体考核管理标准》。

七、院各单位各职能科室的主管兼有职能范围内归口考核的职能。企管部负责对各职能部门的考核工作进行监督、检查。并组织有关制度的培训。生产部负责对生产基地的考核工作进行监督、检查。并组织有关制度的培训。人力资源部负责对全公司劳动纪律进行监督、检查。并组织有关制度的培训。

八、公司整体考核的时间分为考核、月考核、日常考核。考核于次年一月中旬举行。月考核于次月的16-23日进行（生产部须同步完成对基地的考核）。

九、事件发生后，考核部门在职能范围内应即时下发纠正和预防措施处理单和考核通知单，非职能范围内的考核应即时下发纠正和预防措施处理单并填写考核建议单报考核主管部门核实，结果即时通知被考核部门，被考核部门接到考核通知单，应把考核结果落实到人，涉及奖惩的，应在相应月份考核工资中体现。

十、对考核结果有异议的，被考核方应在接到考核结果通知半个工作日内提出申辩。复核申请须经主管总监认可，交考核部门复核。复核后考核部门应向被考核方出具复核通知单，如若再有异议，可向企管部申请复核。企管部在权限之内，组织成立复核小组做最后认定。

十一、生产部汇总生产基地考核结果，报主管总监批准认可，企管部汇总职能部门考核结果，报主管总监批准认可。考核结果在主管总监批准后予以公布。汇总结果一式三份，一份留存，一份交人力资源部，一份交财务部。

十二、各单位各部门应积极配合企管部、生产部、人力资源部开展绩效考核，在规定的时间内交报本部门的绩效考核表。

十三、本制度自总裁批准发布之日起实施，企管部负责解释并监督执行。4

三、考核办法 考核办法根据我公司的实际情况，分销售公司、基地、职能部门三类部门：

一、销售公司的考核办法 销售公司工资等于岗位标准工资乘以年分解月计划完成率加（减）各专项奖罚得到。公式如下： 销售公司月工资=月标准工资×年分解月计划完成率±各专项奖罚 年分解月计划完成率=每月实际完成/年分解月计划 说明：销售公司内部考核额度大于院整体考核额度，执行院整体考核额度；销售公司内部考核额度小于院整体考核额度，执行销售公司内部考核额度；

二、基地月标准工资等于岗位标准工资乘以计划完成率加（减）各专项奖罚得到。公式如下： 基地月工资=月标准工资×年分解月计划完成率±各专项奖罚 年分解月计划完成率=每月实际完成/年分解月计划 说明：生产部考核额度大于院整体考核额度，执行院整体考核额度；生产部对基地考核额度小于院整体考核额度，执行生产部考核额度；

三、职能部门人员月标准工资等于岗位标准工资乘以计划完成率加（减）各专项奖罚得到。公式如下： 职能部门人员月工资=月标准工资×每月企业管理综合经济效益指数±各专项奖罚 企业管理综合经济效益指数=工业总产值完成率×100×0.05+工业增加值完成率×100×0.05+销售回款完成率×100×0.25+利税完成率×100×0.25+资产保值增值完成率×100×0.05-应收帐款目标完成率×100×0.05+产销率×100×0.05+劳动生产率完成率×100×0.05+新产品研发完成率×100×0.05+顾客满意度×100× 5

0.05+出厂合格率×100×0.05

四、各类考核当月兑现，每季平衡。

五、工资总额由人力资源部统一控制，各单位节余额度（标准工资减工资

四、考核管理流程图 流程编号： 部门名称 企管部 流程名称 职能部门考核管理流程层

次 概 要 职能部门考核体系的制定与执行 实发）由人力资源部统一管理。

部门 总裁 运营总监 生产部 企管部 各职能部门（考核方）被考核方 A B C D E F 节点 6

开始 2 考核情况汇总 职能部门考核情 3 况的调研与分析 绩效考核 草案 征求意见 4 提出正式绩 效考核方案 NO 开始执行，下 5 发通知 决 审 核 策 YES 日常绩效即时考核 核实认定 6 考核建议单 下发考核 通知单 7 8 汇总职能 汇总基地 部门考核 考核 NO 各部门月考核汇总 职能部门接 9 受并认可 NO YES 绩效考核报告 执行总裁决策 10 决审核 策 交人力资源部 11 资料归档 YES 资料归档执行和财务部 总结 总结 监督 12 结束 密 公司名称 共 页第 页 级 签发 编制单位 签发日期 人 7

五、公司整体考核管理标准 编号

：

共2页第1页 任务相关资料 节点 任务程序及重点 时限 名称 任务程序 各部门向企管部提供本部门分管工作归口考核报表

公司各职能部门的绩效考核 D2 情况企业管理部根据各单位绩效考核情况，调研结果，汇总综合指标，设计月份（季度、）考核报表 考核报表汇总 任务重点 资料收集，指标选取 任务程序 确定考核组织部门，考核部门，被考核部门 《绩效考核芳案草案》

确定考核内容，设计考核表样 公司《绩效考核流程》，〈〈绩

确定考核依据 整体效考核制度〉〉，〈〈绩效 D3 考核 制定考核流程，考核标准 体系考核管理标准〉〉《绩效

考核制度 草案 形成考核方案草案 考核表》 任务重点 确定考核内容和依据 任务程序 提出正 企管部正式提出职能部门考核方案 式绩 方案先报运营总监审定，最后报总裁批准 D4 效考 任务重点 核方 制定考核内容考核依据 案 任务程序 《关于实施绩效考核方职能部门 企管部负责组织实施公司整体考核方案，责成企划专员承担该项职能。案的通知》《绩效考 D6 日常企管部负责下达执行通知，并报总裁办以公司文件下发 总裁批准后一日 核报表》 绩效各部门按月份分解目标，并进行日常绩效考核以及按职能归口考核。日常 8

考核 任务重点 目标的分解，日常绩效考核的力度 任务程序 事件发生后，考核部门在职能范围内应即时下发纠正和预防措施处理单和考核通知单，非职能范围内的考事件发生后一天内，责任不宜核应即时下发纠正和预防措施处理单并填写考核建议单报考核主管部门核实，结果即时通知被考核部门，确定的，可延缓考核时间 考核被考核部门接到考核通知单，应把考核结果落实到人，涉及奖惩的，应在相应月份考核工资中体现。《考核结果通知单》《考通知、对考核结果有异议的，被考核方应在接到考核结果通知半个工作日内提出复核。复核申请单经主管总监签接到考核通知0.5个工作日内 复核、核结果复核通知单》《考字，交考核部门复核。复核后应向被考核方出具复核通知单，如若再有异议，须向更高一级主管请示复核。

D7 落实考核于次年1月中旬举核纠正预防措施》 公司整体考核的时间分为考核、月考核。各部门（生产部汇总基地考核结果后报企管部）。每月18号考核行。月考核于次月的18-23日-19号汇总本部门上个月的考核结果并于19号下午4：30前报企管部。以上时间遇节假日不顺延。结果 进行。

任务重点 考核结果及措施的落实，复核。《绩效考核汇总表》《各 任务程序 汇总月考核次月22日，考核单位主要考核指标完成企管部按时汇总公司整体考核结果，并计算企业综合经济效益指数。提出次年元月22日前 D8 情表》《企业综合经济效综合每月23日 综合报告报各自主管总监审批 D9 报告益考核表》《各主要财务

任务重点 报批 报表》

核实、汇总 《绩效考核汇总表》 任务程序 D10月报表每月23日前，年报次执行考核结果一式三份，一份留存，一份交人力资源部作为薪酬依据，一份交财务部监督实施。年元月23日前 考核结果

任务重点

准时交报 《绩效考核汇总表》 任务程序 D11月（年）考核结束后一周内 企管部定期对绩效考核资料进行归档，并对绩效考核工作进行总结 资料

归档 任务重点

总结针对性及改进的实效 9

7.绿化工程公司绩效考核研究 篇七

关键词：市政绿化公司,绩效考核,考核体系

绩效考核是指运用一定的技术方法, 采用特定的指标体系, 依据统一的评价标准, 按照一定的程序, 定量、定性对比分析, 对职工的思想品德、工作能力、工作成绩、工作态度以及性格特点等进行的综合评价, 是人力资源管理工作的重要内容及基础性工作。近年来, 我国学者和企业在绩效考核的理论和实践方面不断探索, 建立了一整套的考核制度, 并逐步向科学化、规范化方面发展, 取得了一定的成果。绿化行业是一个人员流动性相对较高的行业, 如何激励人才、留住人才、吸引人才, 从根本上说, 建立一套科学、全面的员工绩效考核体系具有一定的现实意义。

一、绿化工程公司人力资源的特点

绿化行业进入相对门槛较低, 竞争压力较大。为规范园林绿化产业市场秩序, 国家实行资质管理制度, 把绿化园林工程施工划分为一级、二级、三级, 把风景园林工程设计则划为甲级和乙级, 这实际上是在园林绿化市场里面分别划定了3个工程施工市场和2个设计市场。各资质标准对项目承揽范围的规定, 使得园林绿化产业呈现“大行业, 小企业, 竞争激烈”的市场格局。由于市场机制的不完善, 目前我国绿化园林行业人力资源主要存在以下问题。

(一) 低学历、高技能的人员考评偏差

在市政绿化行业里, 特别是技术岗位上, 大量存在一些资历高、专项技术好、经验丰富的员工, 但由于受他们自身的学历因素、素质水平的影响, 而不能晋升到更高的岗位上, 长此以往就会造成员工对工作的不满意, 影响其工作的积极性。

(二) 绩效考核结果难以吸引关键人才

关键人才给企业产生的价值远远大于一般员工给企业带来的价值增加。而人才市场上专业高端人才出现大量缺口, 同时, 即有丰富的工作经验, 又懂得科学管理的精英人才更是凤毛麟角。获得一流的人才, 尤其是能够为企业创造更大价值的关键人才, 是提高企业竞争力, 使得企业在激烈的市场竞争中立于不败之地的法宝。

二、我国绿化工程公司员工绩效考核体系现状

(一) 绩效考核指标体系现状

1. 员工绩效指标与企业目标的不一致性

目前, 我国绿化工程公司的状况是, 许多公司在研究外部环境和自身能力等内部环境的基础上制定了整体战略, 却没有将其分解为一套协调一致的任务安排和评价指标, 更没有将指标层层分解以供下级单位使用, 而是其下属各部门都自行建立了一套员工绩效指标。

2. 员工绩效指标体系不完整

很多企业没有进行过具体的工作分析和编写规范的岗位说明书, 员工的工作主要由部门经理或者人力资源部分配, 各个岗位的工作职责不是十分清晰, 随着公司的快速发展, 新的岗位不断增加, 部分岗位存在的工作职责上的交叉重复或遗漏等问题都无从解决, 更谈不上员工绩效考核标准的确认。

(二) 绩效指标权重体系的现状

1. 绩效指标权重体系的确定违背了系统化原则

对于指标体系及其权重体系的构建很多都是参考其他行业公司的做法, 没有系统化的思想, 完全是模仿他人, 很多情况下不符合自己公司的实际情况。很多时候在制定指标权重时, 只从单个指标出发, 不能处理好各考核指标之间的关系, 也不能合理分配它们的权重。

2. 绩效指标权重体系的确定依赖考核者的主观臆断

在我国的绿化工程公司中, 绩效指标权重反映的是考核者和组织对人员工作的引导意图和价值观念。一些不称职的考核者在个人觉得某项指标很重要的时候, 为了突出它的作用, 就给该指标赋以较大的权数。

3. 绩效指标权重体系的确定违背了民主集中的原则

我国绿化工程公司的人员素质相对较低, 很多企业都会存在着家长式的管理, 对于意见的表达没有足够的民主, 尤其在一些重大决策性问题上, 更是存在着不敢言的现象。

三、绩效考核工作的全面优化

(一) 绩效考核体系的进一步完善

1. 科学设置指标体系

建立在公司相关制度及绩效考核标准的基础上, 综合各个部门特色, 多次讨论、多次沟通, 把公司整体目标分解和落实为全面的考核指标, 本着以人为本的原则, 争取让公司的每一位员工以及管理层都能够参与到具体的考核指标制定过程中。这样的过程不仅仅使员工的利益得到最大程度的体现, 也使员工和管理层通过思考明确自己在岗位上应该做什么、会做什么、能做什么, 更重要的是让他们懂得哪些工作是决定任务成败的关键因素。这样的做法对维护公司的团结也很重要, 有助于形成一种良好的企业文化氛围。此外, 对每个考核指标, 还应有具体详细的说明, 便于考核者、被考核者准确地把握内涵, 减少因对考核指标理解有异而导致的偏差。

2. 科学设置量化体系

员工绩效指标体系中的每一项指标都很重要, 但是, 其重要程度取决于看问题的角度。既然权重是一个相对的概念, 那么它体现的就是某一绩效指标相对于整个绩效指标体系中其他绩效指标的重要性。各个绩效指标的权重相互影响、相互制约。某一项绩效指标的权重增大时, 则其他绩效指标的权重就会相应的减小, 反之亦然。

权重能有效指引员工行为的方向, 能连接员工与其上、下级之间的沟通。权重值的分配高低说明企业对被考核者的期望侧重点。权重的设定可以帮助被考核者认识自己某方面的优缺点以及和别人的差距, 并在今后的工作中及时调整工作策略。

3. 科学设置评价体系

在评价员工业绩时, 应该采取定性与定量相结合的方法。定性是从整体上把握, 综合衡量被考核者总体执行岗位职责、完成目标任务的情况;定量是运用工作任务的数量、失误率的高低、出勤率的高低、出思路与创新的多寡等较为明确的数据形式, 对被考核人员进行定量分析, 从量上相对准确地反映被考核者的工作业绩情况。由于公司外部环境的不确定性, 仅采取定量的方法不能克服外部环境对员工绩效的影响, 过分依赖定量指标, 可能会导致员工由于考核结果不满意而导致消极怠工现象。因此, 采取定性与定量相结合的方式, 可以克服传统考核方式的不足。

(二) 加强绩效考核文化建设

在现代企业管理的发展过程中, 文化的发展逐渐被认知、被重视。一个良好的文化氛围不仅能够极大地促进企业的发展, 更是形成一个优秀梯度氛围的必要条件。对于绩效考核的文化, 应该从以下几个方面来理解。第一, 要下大力提高的文化制度建设, 要知道绩效考核不是企业考核的全部, 必须要重视人在企业发展中的作用, 更不能简单的根据结果去看待一个员工在企业中发挥的作用, 恰当的引导和积极的鼓励往往能够得到出其不意的良好结果, 这就是我们常说的要突出强调“以人为本”的绩效考核理念。第二, 要加强员工之间的沟通与联系, 是要强调以人为本, 但是人不是孤立的个体, 是一个团队, 团队的力量是无比巨大的, 能够让员工之间相互分工合作共同解决难题曾经是困扰企业发展的瓶颈, 要解决这种瓶颈除了详细的规划, 更要求管理者具备统筹兼顾的能力, 既要考虑到每一方的利益又不能损失整个企业的利益。因此, 必须要求企业为员工的未来做打算, 这样才能实现绩效考核利益的最大化。

(三) 强化绩效考核结果运用

绩效考核结果能够比较科学地反映出员工能力素质可改进的方向以及在工作中的优势和劣势。解决激励问题的关键是根据绩效考核结果进一步建立全面的结果运用机制。第一, 组织要关注公司员工职业生涯的发展规划, 鼓舞绩效比较优秀的员工在更加广阔的职位平台上发挥更大的绩效效能。第二, 要按照绩效评估反映出来的问题, 制定具有针对性的培训方案, 帮助公司员工不断提高业务素质和工作能力, 通过技能的提高来适应不断变化的岗位需求, 进而推动组织绩效的可持续发展。第三, 要建立基于绩效考核的薪酬分配制度, 保证绩效优秀的公司员工可以得到更多的薪酬, 能够激发绝大多数公司员工向优秀绩效目标发展。人力资源管理与开发体系的关键与核心是绩效考核系统, 若绩效考核的结果尚未得到有效合理地利用, 则会影响到绩效考核对于员工能力提升、业绩水平的激励作用。

(四) 扩大绩效考核沟通交流

在整个管理活动过程中必须保持持续不断的相互沟通, 否则, 无论是其他绩效管理中的环节, 还是绩效计划的制定, 都会成为某个人的事。员工的参与热情也将降为冰点, 改进计划更是成为空谈, 最终绩效考核数据的真实性会引起怀疑, 整个绩效管理就形同虚设, 所发挥的作用也非常有限。所以, 绩效沟通要贯穿在整个绩效考核过程中, 同时也需要通过相关培训来提高沟通的效率和效果。

参考文献

[1]付亚和, 许玉林.绩效管理[M].上海:复旦大学出版社, 2007.

[2]袁光华.绩效考核指标的选取与组织目标一致[D].北京:清华大学, 2005.

[3]黎学森.EVA在国企绩效评价中的应用研究[J].企业家天地, 2010, (7) :33-36.

[4]胡杨.国企绩效中的常见问题及对策[J].当代经济, 2009, (12) :27-29.

[5]于增彪.国企绩效评价体系设计的基本思路[J].财务与会计, 2007, (12) :61-63.

[6]张福根.试论中小国企绩效考核中存在的问题及对策[J].现代商业, 2008, (4) :41-43.

8.编辑部门绩效考核方案设计与实现 篇八

美国管理专家德鲁克在《管理的实践》一书中提出了目标管理（Management by Objectives）的概念。[1]目标管理属于结果导向性的管理方法，主要是以实际产出为基础，重点考评工作成效和劳动成果。企业管理必须为各部门和员工设定目标，使部门和员工被“目标”管理。出版企业追求“双效益”，这决定了出版企业中编辑部门的工作目标是打造一流的产品，“坚持高质量、特色鲜明、成规模、成体系、具有较好的前瞻性和市场适应性”，[2]开展内容和形式创新，为实现社会效益和经济效益奠定基础。

编辑工作是一个既注重结果也注重过程的劳动。传统编辑工作包括选题策划、组稿、审稿、编辑加工、校对、装帧设计和相关辅文撰写等内容。迫于市场压力，出版企业纷纷将编辑推向市场，赋予编辑产品成本控制和推广营销的职能，因此，当今的编辑工作可分为产品研发、加工和营销三大过程。如果说目标管理主要考核结果，那么在设计编辑部门考核方案时，还要加上过程考核的元素。过程管理要求企业根据经营目标，优化业务流程设计，确定业务流程质检的联结和组合方式，并以业务过程为中心，优化资源配置和机构设置，并以此作为考核的重要内容。

综上，我们认为，编辑部门的考核目标应该是：全面反映编辑部门工作实际，客观评估编辑工作过程以及由编辑过程创造的产品的社会和经济效益。

二、部门是主要考核对象①

编辑部门考核应基于当前大多数出版企业编辑业务运作机制和机构设置，是出版企业建立企业考核部门、部门考核员工的责、权、利明确的考核体系的关键环节，有助于推动编辑部门更好地发挥在图书产品研发、制作和营销推广中的职能。

对编辑部门的考核，其核心和落脚点是绩效。所谓绩效考核，是指企业为了实现生产经营目的，运用特定的标准和指标，采用科学的方法，对职能部门和员工工作行为和业绩进行评估，并运用评估结果对以后的工作过程和结果产生正面导向。编辑工作的绩效分为编辑行为和工作业绩。编辑行为主要是指编辑在出版活动中付出的努力，业绩是指产品所取得的社会反响和市场表现。此外，由于分工不同，部分编辑部门还承担着对内、对外的服务职能，其服务质量也应该纳入编辑部门绩效考核的范畴。

三、考核方案的设计原则

因为绩效考核具有导向性，编辑部门绩效考核方案的设计应公平公正、科学合理，才能更好地激发各部门工作的积极性、创造性，提升工作效率和效益，具体可参照下列原则。

SMART原则。管理学上的SMART原则为编辑部门绩效考核方案的设计提供了可借鉴的理念和操作方法。SMART的五个字母各有所指：S（specific）指绩效考核目标应是具体的、明确的；M（measurable）指绩效考核的指标应是可衡量的、可量化的；A（attainable）指考核的目标在考核对象付出努力后可以实现，不应不切实际地太高或太低；R（relevant）指考核指标以实现整体目标为基础，具有关联性，与整体目标无关的孤立指标即使达到也意义不大；T（time-bound）要求明确绩效考核的时间。按照该原则，结合编辑工作的客观规律，编辑部门的绩效考核宜以一个工作年为时限，以可实现的社会效益和经济效益为目标，以全面、相关的各项绩效指标为内容，以可量化或客观的数据为基础，对工作进行全面评估。

提炼共性、分类考核原则。有考核必有奖罚，因而在设计编辑部门绩效考核方案时，要尽可能提炼编辑部下属各子部门工作的共性，使考核结果具有可比性和说服力，发挥考核的导向作用。同时，各子部门根据出版企业赋予的职责，具有不同的工作职能和范围，工作特点因此也不相同，在提炼共性的基础上还要考虑分类考核的因素。

各出版企业根据自身特点，编辑部门设置不尽相同且各有特色，但基本可分为专业事业部或编辑部、项目部、编辑校对部、美术设计部、版权部和总编办公室，专门的产品策划部门逐渐被专业事业部等承担产品研发和制作的部门所取代。

以上海外语教育出版社有限责任公司（以下简称“外教社”）为例，自2008年取消策划编辑室，打通产品研发和制作环节，实施专业化运作后，编辑部机构设置包括高等教育事业部等六个专业事业部、数字出版中心、文字编辑室、校对室、装帧设计与美术编辑室、对外合作部、期刊编辑部②和总编办公室。外教社在设计编辑部门绩效考核方案时，按工作范围将各部门分为三类：第一类为参与产品生产流程全环节，对产品整体负责的业务部门，包括六个事业部和数字出版中心；第二类为参与产品生产单一环节，为产品生产提供加工、设计服务的部门，包括文字编辑室、校对室和装帧设计与美术编辑室；第三类为参与产品生产部分环节，为产品生产提供协调和信息等服务的部门，包括对外合作部和承担“组织、协调、管理、服务”职能的总编办公室。[3]

四、考核体系的构建

意大利经济学家帕累托提出，一个企业的价值创造过程中，每个部门和每位员工的工作任务是由20%的关键行为完成的，这就是“二八原理”。“二八原理”为绩效考核体系设计和指标确定指明了方向，即考核的重点应放在关键结果和关键过程上，具体体现在关键业绩指标的确定上。

根据工作性质和特点，外教社编辑部门考核体系由社会效益模块、产品市场表现模块、出版计划执行模块、产品数量与质量模块和服务评估模块构成，每个模块下设若干关键业绩指标。

社会效益模块下设基础分和附加分指标。基础分以上海市新闻出版局每年组织的上海市图书出版单位社会效益评估③排名结果为依据确定。附加分以重点项目完成情况、产品获奖、规划教材与重大立项、出版管理部门开展的出版物质量检查结果为依据确定。基础分指标对所有被考核部门适用，因为社会效益的创造是各部门共同努力的结果。附加分指标对产品和所涉部门适用。

产品市场表现模块设产品规模、产品效益、部门投入、版权输出和收益等指标。产品规模主要考核部门产品码洋总量和对全社码洋的贡献。出版社根据某部门前三年平均码洋和前一年码洋，确定该部门考核码洋指标，根据考核当年实际码洋与指标码洋的比例关系确定码洋总量指标分数。部门码洋贡献指标由某一部门当年码洋与全社码洋总量的比例确定分数。产品效益指标主要考核部门产品平均销售册数变化，以此评估产品的生命力，同时引进第三方销售排行榜上榜情况变化数据，评估产品市场竞争力，数字产品以网络和移动产品用户规模和访问量变化数据替代第三方上榜数据。部门投入指标考核某部门当年发生的除劳动力成本外的实际费用与出版社确定的指标费用的比例关系，以增强各部门成本控制意识为目的。版权输出和收益指标考核版权部门引进产品的效益和版权输出情况。产品市场表现模块对第一类和第三类中的对外合作部适用。

nlc202309030704

出版计划执行模块设年度计划执行率和当月计划执行率指标。近十年来，外教社每年将上报的年度出版计划落实到人、落实到月，并逐月监控和公布计划完成情况，取得了较好的效果。年度计划执行率考核各部门全年计划完成率，要求不低于85%；当月计划执行率考核部门出版计划按月完成率，要求不低于60%。同时，方案设定了计划调整率系数，当调整率超过许可值时，产生系数，并影响该模块总分。出版计划执行模块对第一类各部门和第三类中的总编办公室适用。

产品数量与质量模块设产品数量（编辑工作量）和产品质量（差错率）指标。产品数量考核某一部门当年实际完成的编辑工作量与年初设定的编辑工作量的比例关系。为了控制产品规模，产品数量指标设分数上限。产品质量以编辑部日常产品质量抽检和年度质量检查数据为基础，根据部门产品平均差错率与国家编校质量等级的关系扣分，对平均差错率大于万分之一的部门，实施惩罚性评分。产品数量与质量模块总体导向是控制产品规模，提升产品质量，对第一、二类各部门适用。

服务评估模块设产品服务评估和年度服务评估指标。产品服务评估是指产品责任部门对产品加工、设计服务提供部门按项目进行评分，也就是说由第一类各部门按项目对第二类各部门评分。以《新世纪英语听力教程》一书为例，图书产品责任部门高等教育事业部对提供编辑加工和装帧设计服务的文字编辑编室、校对室和装帧设计与美术编辑室的有关工作按质量、进度和沟通效果分别评级，按规定比例折合成被评部门该项目的分数。服务提供部门当年承担服务的所有项目的平均分为产品服务评估指标分数。年度服务评估主要适用于第三类的对外合作部和总编办公室，也部分适用于为编辑数字化提供服务的数字出版中心，考核这些部门为编辑部整体工作和各部门业务顺利开展提供服务的质量。业务相关的编辑部门就服务质量、工作效率和沟通效果对被评部门进行评级，按规定比例折合成被评部门该项目的分数，取各部门评分的平均分作为该指标分数。

以上各模块分别按百分制计算分数，再根据模块的重要性按照一定的比例折算成总分。为了防止极端情况出现，各模块分数设上限和下限，上限通常为130分，下限为70分。折算比例和上下限可根据年度工作重点和实际情况进行调整。具体考核体系和指标分布参见表。

绩效考核不是为了考核而考核，也不是为了发奖或扣薪，而是现代企业管理的有效手段，更是企业发现和解决经营活动中存在的问题，从而准确、高效地实现经营目标的重要途径。各出版企业都有自己的编辑部门考核办法，并在出版实践中形成了各自的特色，如能就此进行交流，取长补短，对推进编辑部门工作，更好地实现产品社会和经济效益大有裨益。

（高云松，上海外语教育出版社有限公司社长总编办公室主任、副编审）

注释：

① 本文中编辑部门考核的对象是指出版企业中承担图书生产任务及为生产 提供支持服务的有关部门，不包括由事业部发展建立的具有独立编、 印、发职能的分社。

② 因工作职能和特点与其他部门不同，期刊编辑部绩效考核不在本文讨 论范畴之列。

③ 上海市新闻出版局于2005年建立了图书出版社会效益评估制度，将社 会效益分解为社会贡献和社会责任，通过出书结构和出书质量加以衡 量，采用量化与专家评审相结合、政府与中介组织相结合、考核与讲评 相结合的方式，每年对上一年度出版单位图书出版社会效益进行评估。

参考文献：

[1] 彼得·德鲁克.管理的实践[M].北京：机械工业出版社，2010.

[2] 庄智象.二十一世纪买的就是品牌——出版社品牌建设的若干思考[J]. 编辑学刊，2009（6）.

[3] 高云松.总编办，出版社的润滑剂——总编办职能与工作模式探索[J]. 编辑学刊，2007（4）.