装饰公司保修协议

装饰公司保修协议（精选10篇）

1.装饰公司保修协议 篇一

模具保修协议

甲方： 乙方：

一、闹钟全套模具自乙方、甲方交接验收之日计算（接收之日以模具验收单签署之日计算）起乙方为甲方无偿保修24个月或30万模次（贰拾肆个月或叁拾萬模次）。

二、若在保修期内模具出现质量问题，乙方应积极配合甲方模具的维修工作。一般性故障应在五个工作日内完成，特殊性故障需要采购配件的应在十个工作日内完成。

三、若在保修期内非质量性问题、人为损坏故障等，乙方为甲方维修，甲方付予乙方所需配件费用，乙方不得收取甲方维修费用。

四、若超出保修期范围出现故障问题，需要乙方进行维修，乙方也应积极配合，一般性故障应在五个工作日内完成，特殊性故障需要采购配件的应在十个工作日内完成。所产生所有费用由甲方支付。

五、乙方有义务向甲方提供本套模具技术咨询服务。个别情况时甲方向乙方请教咨询模具上所有技术性问题，乙方应积极配合不得推诿。

甲方代表：乙方代表：

2018.1.18

2018.1.18

2.放弃保修协议（共） 篇二

甲方（发包人）：

乙方（承包人）：香港梵天.西格玛装饰集团甘肃分公司

根据甲、乙双方所签订《家庭居室装饰装修工程施工合同》及甲、乙双方所签订的“家庭装修工程质量保证金协议”的规定：“在家庭装修工程完工后，竣工验收结束（需填写竣工验收单），留5﹪的质量保证金给业主（保证金预留期限为自竣工验收单填写之日起1月）。在此期间如果乙方施工项目无如何质量问题，甲方需无条件将质保金交乙方财务部，乙方需为甲方办理好质量保修手续，即日起两年保修生效。如甲方在质保金预留期限已到三日内，未付预留质保金的，及视为甲方自动放弃保修权利，乙方将对此工程不予保修。”

后经甲、乙双方相互协商，双方达成共识：甲方属自动放弃保修权利，乙方不再向甲方收取尾期工程款，并且乙方不承担甲方的保修及后期维修，一切事项由甲方自己负责，与乙方无关。

本协议一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字（盖章）后即可生效。

甲方（签字）：乙方（盖章）：

3.物业保修协议书 篇三

甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。

为确保＿＿＿＿＿＿＿＿＿小区（大厦、商住楼）物业在保修期内完好和正常使用，经甲、乙双方协商，达成共识，本物业保修工作由甲方自行负责保修，并就有关事宜协议如下：

一、保修项目

按国家、省和宁波有关规定，保修项目和期限为：

1、屋面防水8年；

2、有防水要求的房间、卫生间和外墙面防漏8年；

3、电、气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；

4、供热与供冷系统为2个采暖期、供冷期；

5、房屋建筑的地基工程和主体结构工程、基础设施工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。

二、甲方责任

1、在物业交付使用办理权属初始登记手续前，应当一次性向辖区物业主管部门交纳物业建筑安装总造价2%的物业保修金，保修金为＿＿＿＿＿＿＿＿＿万元。作为物业保修期内保修费用的保证。

2、根据宁波市《关于印发贯彻落实全国〈物业管理条例〉的实施意见（试行）的通知》（市建房管[2003]364号）之第四项第（九）条，下列情况，由甲方负责保修：

（1）在综合验收或单体验收时，验收单位提出（在会议纪要上已明确）的整改意见而开发建设单位未作整改或整改未完毕的；

（2）未按设计图纸或违反强制性规范、擅自改变设计用途的；（3）房屋承重结构发生维修的（包括房屋结构性问题；房屋出现的现浇板、墙体开裂等施工质量问题）；

（4）设施设备核心部位发生维修的；

（5）建筑材料、构配件以次充好或采用不合格产品；（6）业主在交付验房时提出合理的维修问题；

（7）另有保修文件规定由设施设备生产厂家、安装单位负责保修的。

3、根据业主、物业服务企业的报修，及时派人到现场查看并处理，确保物业的正常使用。在规定的保修期限内，接到业主或物业服务企业报修后，应在下列规定时间内到现场查看和处理（自然灾害或天气等原因除外）：

（1）屋面渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；（2）卫生间、厨房间渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿日内修复；

（3）房屋渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；（4）外墙面渗漏处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；（5）电梯故障处理＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；（6）中央空调设备故障处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；

（7）消防设施设备故障处理＿＿＿小时内到达现场，＿＿＿日内修复；

（8）水电系统＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；（9）智能化系统＿＿＿分钟内到达现场，＿＿＿日内修复；（10）其他需明确的事项。

4、负责有关物业保修范围内的投诉处理，不得将保修范围内的问题推卸给乙方。

5、重视保修质量，避免反复维修，给业主造成生活和工作上的影响。

6、若因违约保修金被动用后，应按规定足额补交保修金。

7、甲方因歇业、破产或出现其他情形，致使单位不存在，无法履行保修责任的，或因＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿违约造成保修不及时的，经辖区物业主管部门核实后，物业保修自然委托乙方进行保修，以确保保修工作的正常开展。

三、乙方责任：

1、及时将业主反映的保修项目、内容等以书面形式提供甲方实施保修工作。

2、督促甲方适时作好保修工作，并协助业主一同作好保修质量的检查、验收。

3、对甲方不按协议履行保修责任的，根据相关业主的反映，报修项目及所需经费，向业主委员会提出申请动用保修金。

四、甲方不按协议履行责任＿＿＿＿次以上，或造成业主集体投诉的，本协议自行终止，另由＿＿＿＿＿＿＿＿＿委托保修，并签定物业委托保修协议。

五、本协议未尽事宜，双方可另行以书面形式签定补充协议，补充协议与本协议存在冲突的，以本协议为准。

六、协议期限未满，如乙方退出物业服务，本协议书自然由新选聘的物业服务企业履行到期满。

七、本协议在履行中发生争议，由双方协商解决，协商不成，报请辖区物业管理主管部分协调解决。

八、本协议一式四份，甲、乙双方各执一份，送辖区物业管理主管部门、街道办事处各备案一份。

甲方： 乙方：

单位名称：（盖章）＿＿＿＿＿ 单位名称：（盖章）＿＿＿＿＿ 法人代表： ＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 法人代表：＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4.工程质量保修协议书 篇四

甲方： 乙方：

为确保 总包建设工程在合理使用期限内能正常使用，保障购房者（以下简称业主）的合法利益，维护物业公司的权益和名誉，甲乙双方经过友好协商，根据本合同、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》及其他有关法律、行政法规，结合当地的有关规定，就 总包建设工程质量保修等事宜作出进一步的约定，共同签署本工程质量保修书。

1.工程质量保修范围和内容

1.1.乙方在质量保修期内，按照合同和有关法律、法规、规章的管理规定以及双方的其它约定，承担合同约定的所有施工承包范围内工程质量的保修责任。包括但不限于以下内容：

（1）屋面漏雨，烟道、排气孔道、风道不通，或倒风等；（2）室内地坪空鼓、开裂、起砂、有防水要求的地面漏水等；（3）内外墙及顶棚抹灰等饰面空鼓、脱落、开裂、面浆活起碱脱皮等；（4）厕所、厨房、盥洗室地面泛水倒坡积水，外墙板漏水、阳台积水等；（5）水池、有防水要求的地下室漏水及地下室所有穿墙套管漏水；

（6）室内上下水管道漏水、阀门关闭不严，电气开关及漏电保护器失灵、电器具安装不牢固、接头松动、电线破损、短路、断路等；

（7）钢筋混凝土、砖石砌体结构及其它承重结构变形、裂缝超过国家规范和设计要求；（8）栏杆等铁艺的锈蚀等；

（9）外墙保温、外檐饰面的松动、脱落和开裂等、外檐涂料的裂缝等；（10）因乙方原因造成的其它质量问题。

上述保修内容中，凡不属于乙方承包范围的，乙方可不承担保修责任，但如果甲方明确提出由乙方负责维修某项不属于乙方承包范围的工作时，除非乙方确实没有能力承担，否则乙方应无条件服从，所发生的费用由责任方负责。

1.2.凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，以及由于乙方维修工作造成业主和物业公司的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围。

1.3.由于乙方未按合同、国家、地方、行业规定的标准、规范和设计等要求施工，或因其采购设备、材料和构件、配件质量不合格引起的质量问题，均由乙方负责保修并承担由质量问题引发的损失赔偿责任及与保修工作的进行有关的其他损失赔偿责任。2.质量保修期

甲乙双方根据本合同和《建设工程质量管理条例》以及其他法律、法规等有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过竣工验收，完善整改意见并正式移交物业公司，且甲乙双方在工程竣工交付使用的移交书上签字之日起开始计算。对于遗留项工程（即甩项工程）和有质量缺陷的工程，其保修期应分别按遗留项工程或有质量缺陷工程通过竣工验收，且经甲乙双方在最终的竣工验收交付使用的移交书上的签字之日起开始计算。保修期限为： 2.1.基础设施工程、房屋建筑工程的地基基础和主体结构工程，为70年的合理使用年限； 2.2.屋面防水工程、地下室防水工程、卫生间、厨房、阳台和外墙面的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5年； 2.3.外墙保温、涂料、装饰面等，为5年、2.4.电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年； 2.5.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程，为2年； 2.6.供热及制供冷系统为2个采暖期、供冷期； 2.7.其他项目的免费保修期均为2年。

2.8.乙方所维修的项目或工作如在六个月内再次出现同样缺陷的，视为未能修好，仍然由乙方保修，不受上述保修期的限制，直到之后六个月内不再出现同样缺陷。2.9.其他约定：

由乙方自制或采购的所有材料和设备（包括物业公司限价的材料和设备等）的保修期，应按国家、行业、地方、生产企业、以往惯例的要求和产品说明等执行，如上述这些保修期的规定相互之间有差异，则乙方应无条件按最长的日期和最佳的保修责任执行。3.质量保修责任

3.1、工程保修期内，甲方负责质量保修工作的管理部门为物业公司。物业公司将设置专人负责对保修工作的管理，建立保修档案，并视情况委托监理公司或自行对保修质量进行监督验收。物业公司保修负责人和保修联系人的姓名及联系方式由物业公司在保修工作正式开始前十天书面通知给乙方，如有调整，物业公司应于调整前的三天内通知乙方。

3.2、原则上应由乙方的项目经理担任本工程保修工作的总负责人（以下简称乙方维修经理），代表乙方全权负责本工程的保修工作。如果本工程全部竣工验收并移交物业公司和物业管理单位后，乙方项目经理不能专职负责本工程的保修工作，乙方应在第一次申请本工程竣工验收时，向物业公司书面另外明确一名乙方维修经理。乙方维修经理的人选必须经过物业公司的批准和认可，否则无效。如双方就乙方维修经理的人选不能达成一致，物业公司有权在上述乙方项目经理部或其公司中选择一名他认为合适的人担当此职务。乙方维修经理应有权代表乙方全权处理与保修工作有关的全部事宜，包括但不限于责任的区分、费用的确认、违约金的认可、权利的行使、保修工作的实施等所有方面。乙方维修经理所签署的所有文件和单据等均视为乙方的最终意见，乙方不得再提出任何异议。

3.3、乙方的维修办公室应设置在物业公司指定的维修中心或事先约定并经物业公司书面同意的地点集中办公。乙方在保修期间的所有工作，除合同另有规定外，所有费用均由乙方承担，包括但不限于办公室的租赁、水电、办公费用以及合同其它部分已明确的所有费用。

3.4、保修期的前12个月内，乙方应保证至少有一名管理人员每天到集中办公地点办公，乙方应派出足够的维修和管理人员常驻现场负责维修工作，认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到。此后保修期内乙方应在物业公司通知24小时内赶到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。若由于乙方未到岗，按3.6条执行。3.5、若发生紧急抢修事故，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。乙方需指定专人在现场负责维修工作。在乙方人员到达之前，物业公司可采取适当的应急措施，费用由乙方承担。具体时间如下：

给排水、供电设施及线路出现故障，乙方须在接到通知后2小时内赶到现场，6小时内完成维修工作。

其他情况，乙方须在接到通知后24小时内赶到现场，48小时内完成维修工作。

3.6、乙方出现下列情况时：1）未能及时进场维修；2）不能维修或未能在物业公司指定的合理期限内维修完好；3）经过两次维修都未能修好的；物业公司有权自行另请他人代为维修并确定合理的维修及赔偿数额，所有修复费用及赔偿费用及物业公司加收管理费(修复及赔偿费的15％)可以从物业公司支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。所发生的费用超出保修款时，乙方应无条件承担超出部分的费用，物业公司有权就超出部分向乙方追索。

3.7、乙方每次维修完毕，应负责将施工现场清理干净并在完成后取得业主和物业公司的验收签字。

3.8、乙方所维修项目如在六个月内再次出现同样缺陷的，视为未能修好，仍然由乙方保修，不受上述保修期的限制，直到之后六个月内不再出现同样缺陷。

3.9、乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。乙方授权物业公司全权代表乙方与相关业主进行谈判，乙方应在物业公司通知有关费用的3天内向物业公司支付，否则物业公司加15％的违约金从保修金中扣除，并要求乙方补充保修金。

3.10、未经物业公司同意，乙方不得擅自调整、更换所有与保修工作有关的人员。如有调整和更换乙方必须提前三天将调整和更换的理由和新的联系方式及工作安排报物业公

司批准认可后执行。如因联系中断，物业公司有权雇请第三方完成，所发生的全部费用从其质量保修金中扣除。

3.11、乙方必须按物业公司要求组织维修队伍负责工程质量问题的保修，维修人员的工种应齐全，具体的人数和施工机械及工器具必须足以满足维修工作的需要，同时乙方必须准备一定的维修材料或可靠的货源，确保维修工作得以及时、准确的进行实施。3.12、如果物业公司提出要求，乙方应对某一项或某一阶段的维修工作提出一份书面维修报告，以向物业公司说明目前维修的情况、维修进度、维修结果、善后处理、以往工作的总结、拟采取的措施、物业公司需提供的配合等事宜。

3.13、在国家规定的工程合理使用期限内，乙方应确保地基基础工程和主体结构的质量。因乙方原因致使工程在合理使用期限内造成人身、财产、物业公司经济损失以及物业公司权益和名誉受损的，乙方应承担赔偿责任。由于乙方的施工质量原因（包括乙方的保修工作），导致业主退房和对业主进行补偿等所有责任、影响和费用均应由乙方承担。乙方授权物业公司全权代表乙方与相关业主进行谈判。如双方对上述施工质量原因（包括乙方的保修工作）的责任归属产生异议时，需按市质量监督检查部门对责任归属的鉴定意见执行。

3.14、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向物业公司和当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。由此而发生的责任和费用由责任方承担。

3.15、整个工程的质量保修期全部满足二年后，由物业公司组织乙方、开发商、监理（如果有的话）等有关单位进行一次全面综合检查。检查通过后，乙方应就此前已发生的保修期工作进行总结，并对下一阶段的保修工作提出具体的整改和调整方案，最终形成一份书面报告，报物业公司和管理单位批准。

3.16、物业公司发给乙方的《维修单》必须在规定的时间内返还，并详细记录事故原因与维修过程，且需要有业主签字确认，否则无效。4.质量保修金的支付

4.1、乙方按本保修书第3.15款规定递交的工作报告经物业公司、开发商和监理（如果有的话）批准后，乙方应按本合同和物业公司的有关规定办理质量保修金的结算和支付事宜。

4.2、甲乙双方按本保修书第4.1款规定完成质量保修金的结算后，如有剩余，物业公司将一次性将余款支付给乙方，乙方仍应继续完成本保修书规定的保修工作。

4.3、不论本合同或本保修书已有何规定，也不管乙方现有的质量保修金还有多少，凡由于乙方的施工质量原因（包括乙方的保修工作），导致业主退房或对业主进行补偿

而发生的所有责任和费用一经发生，乙方应在物业公司书面通知要求乙方承担该部分的具体费用后的14天内向物业公司全额支付这部分费用，否则物业公司有权要求乙方支付该部分金额15％的违约金，并保留乡谊方进一步追偿的权利。

5.其他

5.1、如乙方在保修工作中认真负责达到物业公司要求，使业主满意，甲方将在新工程发包时在同等条件下予以优先考虑，否则公司将降低乙方在供应商管理体系的资信等级，取消乙方在公司所有工程中今后的投标资格、分包工程的施工资格，直至诉诸法律。

5.2、乙方必须严格按物业公司的要求进行维修，对于超出物业公司发出的《维修单》范围的维修工作，乙方应立即以电话或其它最快的方式与物业公司进行联系，以确认是否属于乙方的维修范围。对于超出合同和本保修书范围，且物业公司没有确认的工作，其责任由乙方负责，所发生的费用也由乙方承担。

5.3、对于因保修不到位、不及时给开发商造成的业主索赔、商誉损失，以及因质量问题在保修过程中造成新的连带损失等，乙方同意以损失额的115%，按本保修书第4.3条的规定对开发商进行赔偿。

5.4、乙方在业主家维修时出现下列情况之一的，责任由乙方承担，物业公司有权要求乙方支付RMB500元到RMB10000元的违约金，并保留向乙方进一步追偿的权利。罚款的额度由物业公司自行确定，对此乙方不得提出任何异议。

（1）吸烟、喝水（酒）、吃饭，乱说不负责任的话，对开发商的信誉造成或有可能造成不良影响和损害的各种行为或表达方式。

（2）私拿、私用业主的东西的将被视为盗窃行为。

（3）违反物业公司关于维修过程中的成品保护和清洁标准，清理现场工作不及时，不能做到工完清场。（物业公司提供的关于维修过程中的成品保护和清洁标准将作为本保修书的附件）

（4）违反物业公司的关于维修过程中的成品保护和清洁标准，在已（正）装修的业主家维修时，不采取保护措施，损坏装修。

（5）进入已经入住的业主家不提前告知物业公司质量保修管理部门，不穿鞋套进入，进入室内后随意超越维修所需要的合理范围走动。

（6）重大维修或超过一天的维修，不出具维修方案并且不知会物业公司质量保修管理部门。

（7）维修时出现意外情况，不及时知会物业公司。（8）不能做到统一着装，挂牌服务。

（9）不接受物业公司质量保修管理部门人员的监督，不能及时对物业公司质量保修管

理部门人员指出的错误行为进行整改。

6.双方约定有关工程质量保修的其他事项：

7.本保修书是对合同其它部分有关保修工作的进一步明确，未尽事宜按合同及国家、地方、行业的有关规定执行。如乙方违反本保修书的有关规定，物业公司有权参照本合同的有关规定进行罚款，并保留依据本合同、国家、地方、行业的有关规定进行进一步追偿的权利。8.本工程质量保修书经双方法人代表或其授权代表签字和盖章后与合同同时生效，至保修工作全部按合同和本保修书的规定履行完乙方的保修责任和义务后为止，其份数与合同份数相同，由甲乙双方按合同规定分别持有。

甲方：

法定代表人或其授权代表：

日期： 年 月 日

乙方：

法定代表人或其授权代表：

5.产品质量保修三方协议范本 篇五

甲方（管理方）：乙方（发包方）：丙方（承包方）：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律、法规的规定，以及乙、丙双方签订的有关合同的约定，经本协议各方协商一致，特签订本协议，以资各方共同遵守。

一、根据乙、丙双方于年月13日就（产品内容全称）签订的《》（以下简称主合同），丙方就乙方向丙方的产品提供以下质量保证、保修服务：

二、保修期

1.保修期为至年月日止；

2.质量保修期自产品验收合格、安装完毕、交付使用之日起计算。

三、质量保证金

保修金金额为￥元（大写：人民币整）

四、基于乙方委托甲方对于（产品内容全称）项目提供服务，丙方全面认可：

6.装饰工程保修承诺书 篇六

在快速变化和不断变革的新时代，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意，并以书面的形式表示。那么问题来了，到底应如何写一份恰当的承诺书呢？下面是小编收集整理的装饰工程保修承诺书，希望能够帮助到大家。

装饰工程保修承诺书1

为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：XXX，郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任，承诺基本内容如下：

1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分出现施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

4、按照工程设计要求，施工技术标准和合同约定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

5、建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。

6、建立、健全教育培训制度，加强对员工的教育培训，未经教育培训或者考试不合格的人员，不上岗作业。

7、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。

8、在保修期内应无条件的全额免费履行维修义务，不得以任何理由推脱、拖延甲方的维修项目。

承诺人：

日期：

装饰工程保修承诺书2

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为保证巨各庄镇葡萄长廊工程在合理使用期限内正常使用，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》（国务院令第279号）和《房屋建筑工程质量保修办法》（建设部令第80号）等有关规定，发包人与承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容

质量保修范围包括葡萄长廊基础工程，葡萄长廊主体结构工程、铁艺门头、景观花架工程以及双方约定的其他项目。具体质量保修内容双方约定为：承包人负责保修巨各庄镇葡萄长廊工程施工图纸包含的由承包人承包施工的全部工程内容。

二、质量保修期

质量保修期从工程实际竣工之日算起，分单项竣工验收的工程，按分项工程分别计算质量保修期。双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修期如下：

（一）葡萄长廊基础工程，葡萄长廊主体结构工程，铁艺门头及景观花架工程为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（二）葡萄苗木一年。

（三）其他项目的保修期限约定：一年。

三、质量保修责任

1、工程在保修期限内出现质量缺陷，发包人应当向施工单位发出保修通知，属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。

2、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的`设计单位提出保修方案，承包人实施保修。

3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保葡萄长廊基础工程和葡萄长廊钢结构主体结构的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。

5、保修完成后，由发包人组织验收。

6、保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。

四、质量保修金的支付

1、本工程约定的工程质量保修金为工程结算总价的5%。

2、本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金金额为人民币xx元（大写：xx元整）。质量保修金利率为零。

五、质量保修金的返还

自竣工验收合格之日起满两年且承包人完成全部保修项目后一个月内，发包人向承包人无息返还质量保修金，发包人按照约定从质量保修金内扣除的保修费用不予返还。

六、其他

本工程质量保修书由施工合同发包人和承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。

发包人（公章）：

承包人（公章）：

装饰工程保修承诺书3

_______公司：

延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：

我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

承诺人：

日期：

装饰工程保修承诺书4

尊敬的客户：

您把装饰工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。为了把您的装饰工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的宗旨，现特向您作如下承诺：

一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》；家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。

二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。

三、公司对工程实行透明化报价方式（核算成本，公开利润），属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。装饰报价依据见（报价预算单）和（报价决算单）。

四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。

五、公司为业主代购的材料，由业主验收，且优惠于市场价，公司不另加收费。

六、我们承诺对您的装饰工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年，终身维修。

七、在保修期内，凡出现工程质量问题，公司在接到客户通知后，8小时内到场，24小时免费组织人力维修。

八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。属市场最低价。

九、zz装饰最与众不同的是自身定位不一样。是代理人，而不是掮客。做装饰，做朋友，树诚信，立品牌，赢口碑。透明化预算，个性化设计，专业化施工，无条件式服务。

承诺人：

日期：

装饰工程保修承诺书5

公安机关消防机构名称：

我单位严格按照消防法规及消防技术标准，对xxx项目的建筑、水、电、暖通、内装修进行消防设计，并对消防设计质量终身负责。

如该工程消防设计违反消防法规及消防技术标准强制性要求，我单位自愿承担相应的法律责任及不良信用评估后果。

特此承诺！

xxx

20xx年xx月xx日

装饰工程保修承诺书6

一、质量验收

本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。

二、保修期限

在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。

1、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。

2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。

3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。

4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。

5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。

6、卫生间、厨房地面积水，一年。

7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。

8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。

9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限内。

10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。

三、保修处理

我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

四、保修起始日期

自入住通知单通知入住日期开始计算。

五、保修范围内的问题

对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

六、其它

对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

七、监督投诉

凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

投诉电话：××××投诉部门：×××

八、物业管理

本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

联系电话：×××

联系人：×××

7.装饰公司保修协议 篇七

定义

1.1 “买方”指向卖方支付服务费用为其或其指定用户购买服务的法人、其他依法成立的实体。

1.2 “卖方”指列于本合同的向买方或其指定用户提供服务的公司。

1.3 “本合同”指卖方据以向买方或其指定用户提供双方约定服务的合同，包括合同首页、本条款和条件以

及各有关附件。

1.4 送修是指买方自担费用将产品送至卖方指定地点进行维修。

1.5 有限扩展保修(即“有限保修”)：指仅针对主要部件进行的扩展保修服务，具体包括：

·台式电脑产品有限保修的范围：主板、CPU、内存、硬盘、电源、显示卡、板卡、USB端口；

·服务器产品有限保修的范围：主板、CPU、内存、硬盘、电源、模组、CPU风扇、主机内板卡；

·存储产品有限保修的范围：主机柜（含背板）、冗余电源模块、冗余风扇模块、光纤模块、控制器（不含电池）、硬盘及硬盘模组。

1.6 全面扩展保修(即“全面保修”、“整机保修”)：指针对整机进行的扩展保修服务，但下列产品中包含的如下部件除外：

·笔记本产品电脑：电池、预装软件、随机软件(含光软介质)、笔记本背包。如果鼠标在购买时为随机促销品，则不能享受本服务项下的扩展保修。

·台式电脑产品：随机资料、随机软件（含软件介质）。

·服务器、存储产品：显示器、随机资料、机柜及主机机箱内铁件、机箱锁、电源线及机箱内连接线、随机软件（含软件介质）。

1.7备件：是指原始出厂配置（以设备随附的装箱单为准）的、构成整机/主机的部件，但根据本协议其他

条款不在扩展保修范围内的部件或设备除外。

1.8标准保修：是指联想产品随机附带的免费保证服务（“标准保修服务”）。在中国大陆地区，标准保修可

能被称为“保证”、“质量保证”、“质量担保”、“质保”、“三包”。在本协议中，当单独使用“保修”时，“保修”即“标准保修”。买方义务

2.1 买方承诺其将向用户说明服务所适用的全部条件，并应将联想在本合同项下就服务所作的说明原样转授

给买方的下游用户，并应确保用户知道如何获得这些服务。除非经联想事先书面同意，否则贵方不得对服务进行任何变更。买方应对其在联想就服务所做的说明之外，由其独自对下游用户所作出的保证或说明等承担责任，除非联想事先书面同意履行这些保证或说明。

2.2 除经联想书面授权，贵方不能代表联想承担或设立任何义务，或做关于联想的任何陈述或保证。

2.3 贵方应告知最终用户提供必要凭证、证明（如所有权凭证、保修信息等）作为享受服务的必要凭据。

2.4 如联想允许贵方使用联想信息系统，对方仅能在内部、用于与本协议有关之目的。凡与该等信息系统相

关的程序、数据及信息，均受其适用的许可协议条款的约束，贵方不得将其转让、分许可或租用给任何第三方。

2.5 在适用情况下，贵方应向联想提供联想可能要求贵方或最终用户提供的文件（例如安装报告等）。

2.6 如本合同首页指定了最终用户，则贵方只能将产品提供给指定的最终用户。

2.7 本条款和条件的任何用户义务均适用于买方，买方应保证用户履行本合同中约定的用户义务。服务内容说明

3.1 扩展保修服务是指针对特定联想产品，在服务期限内，当其出现与标准保修服务所列的性能故障相同的故障时，联想根据自主决定的方式以及本协议的规定对其予以维修，但不包括对该产品的整机或主机的更换或退货。

3.2 扩展保修服务是在联想产品随机附带的免费保证服务（“标准保修服务”）之外，由联想以收费方式按照

本协议约定向买方提供的增值服务/服务产品的统称，该等服务之性质并非法律法规规定的厂家标准保修义务，也非标准保修服务的补充或延长。服务范围

4.1 服务仅适用于在中华人民共和国境内（不包括香港、澳门、台湾地区）购买和使用的设备。

4.2 仅在中国区域内(香港、澳门、台湾地区除外)，卖方才会提供本服务。

4.3 如果没有另外约定，服务以服务产品简要描述、本协议以及卖方对服务的介绍和/或说明为准。服务范围

可能包括对设备的修理以及设备的安装、检验服务等。

4.4 服务仅限于用户自行或通过买方所采购的联想品牌原厂出厂配置（以设备随附的装箱单为准）的电脑及

相关产品（“设备”），不适用于任何单独附加的配件以及任何该品牌之外的第三方产品及配件。

4.5 本服务独立于设备随附的服务承诺（“基准服务”）；本合同没有明确规定的，服务将适用基准服务的相

关条款。某些设备的基准服务的内容需要根据其随附说明参阅网址：

[http:///support/policy/] 1

4.6 服务描述中所包含的“标准保修服务范围”、“标准保修服务期限”、“标准保修服务”等表述将以设备的基准服务所载内容为准，这些服务如是由非联想厂商承诺，则应由该产品的厂商承担义务，卖方不承担任何这些承诺的义务。

4.7 对于任何延长保修期的服务，均不适用于设备随机资料、光软介质、连接线等部件。

4.8 买方理解并同意，服务可单独选择，买方可以在购买设备时不受约束地选择是否购买服务。5 服务的例外

5.1 各类消耗性部件（例如电池）、软件产品介质、许可证及文本的更新不在服务之列。

5.2 服务内容不包括以下原因所导致的对设备的必需修理及维护，这些原因包括但不限于：

 用户未按说明书要求安装、使用设备造成故障的；

 设备经过非卖方联想授权服务人员安装、修理或拆卸导致的故障；

 设备使用了未经卖方联想认证的非标准扩展部件或非标准或未公开发行的软件导致的故障；  意外因素或人为行为（包括计算机病毒、操作失误、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的故障；

但服务内容另有规定者除外；

 其他如自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、雷电、洪水等）原因导致的设备故障。服务费用

6.1 买方应按约定付款期限支付服务费用，对延期支付款项应按每天千分之一（0.1%）的标准向卖方支付违

约金。在全部滞付款项付清前，卖方有权拒绝提供服务。

6.2 买方应在支付价款的当日将有效付款凭据提供给卖方。卖方将根据服务内容开具发票，但出具发票并不

当然表明卖方已经收到发票对应的价款。注册

7.1 服务以用户完成在联想注册为生效条件，买方及用户应使用《扩展服务信息采集表》（“信息采集表”）

详细登记用户和设备信息以完成注册。服务将自联想收到完整有效的信息采集表后生效。

7.2 当设备的存放地址变更时，买方及用户须及时通知联想及其指定服务机构更改注册信息。8 服务凭证

设备的保修证书、装箱单、发票、以及任何购买服务的合同、订单等文件共同构成服务凭证（“服务凭证”），应由用户妥善保管。如用户不能出示服务凭证，卖方有权拒绝提供服务。买方/用户义务

9.1 及时通知卖方应了解或知悉的任何有关设备故障的详细情况及信息（“故障信息”），按照卖方工程师的指导（并协助卖方工程师）对故障进行诊断。

9.2 保证卖方可以及时有效地接触设备，并应卖方要求提供服务所需的充分的场所、检测环境、故障信息、通讯条件和设施，以使卖方可以为用户有效提供服务。

9.3 对于服务过程中所涉及的软件系统的安装或服务，买方/用户须保证已经合法取得该等软件或系统的授

权许可并允许卖方使用；如因任何第三方针对该等软件或系统的合法性提出任何索赔、交涉、调查或诉讼，应由买方/用户自行处理并承担责任。

9.4 保留数据备份属于用户的责任。用户必须在卖方委派的工程师提供服务前，对设备所包含的软件以及用

户的程序、数据库和运行记录保留充分的备份，并在卖方提供服务后自行恢复数据、安装其应用软件。卖方不承担任何因用户数据丢失而产生的赔偿责任。任何卖方工程师应用户要求代为备份/恢复的行为均不属于服务范围，卖方亦不就其承担任何责任。

9.5 如果用户的设备所在地点有任何潜在危险或危害卖方工程师健康的问题，买方及用户必须预先通知卖

方，并提供或建议应采取的安全措施。

9.6 在认为需要时，卖方会在服务的有效期限内为用户的设备作适当的维护，用户需提供必要的配合。10 替换

10.1 在其适用的服务范围内，卖方将使用同类或可替代的部件/设备替换任何故障部件/设备。替换完毕后的部件/设备归设备的原所有人所有，被替换下来的部件/设备归卖方所有。

10.2 除非法律另有规定，卖方将使用在外观和功能上与新品相同但可能已经使用过或经过重新调配后的部件

/设备替换任何故障部件/设备。

10.3 在联想替换设备或零部件之前，用户同意移除所有不属于联想服务项下的零件，用户确保该等被替换的零部件上没有设定任何权利上的限制或义务。用户需保证所有被替换的零件均是原件（包括联想认证维修机构替换上的零件）且未作更改。责任限制

11.1 除非合同另有明确规定，卖方不对服务提供任何其它明示或暗示的承诺和保证，包括对其适销性和对某

一特定用途的适用性的暗示保证。

11.2 用户设备的如下损失由卖方承担：1）在约定的卖方占有期间发生的损害（即用户将设备送到卖方或其

认证维修机构维修期间），但用户过期未取设备而导致的损失除外；2）在卖方付费的运送过程中发生的损害。

11.3 尽管有其他规定，如果因为卖方的过错给买方造成损失，买方可以要求卖方赔偿，但是无论买方请求赔

偿是基于何种原因（如根本性违约、过失、不当陈述或其他合同或侵权之因），卖方仅对买方的实际直接损失承担赔偿责任，并以买方因本服务而实际支付的服务费数额为限。该限制同样适用于卖方销售商和服务商，为卖方和卖方销售商、服务商共同承担之责任的上限。

11.4 尽管有其他约定，在任何情况下，卖方和其销售商、服务商不对下列情况承担责任：一：第三方提出赔

偿请求；二：用户的记录或数据的丢失或毁损；三：特殊的、偶然的或间接的损失（包括但不限于利润损失和施救费用），即使卖方已经知悉此种损失可能发生。期限和终止

本合同应自合同生效日起生效，除非依下列情况终止，在服务期限内始终有效：(1)一方违反其于合同中的任何义务，并未能在对方发出书面通知指明该违约事项后三十日内改正，自该期限届满之日起合同自行终止。(2)买方未在规定时限内支付服务费用，经发出书面通知后，卖方可单方终止合同。

本合同服务期限届满后，卖方即履行完针对附件一所列产品的任何维修或更换等服务义务。一般规定

13.1 服务将由卖方或卖方指定的服务机构提供。未经卖方事先书面许可，买方及用户不得转让本合同。13.2 在本合同生效日起三（3）年内，双方应对合同项下的服务产品价格、清单、配置等信息承担保密义务。13.3 联想及其关联机构将在其经营业务的任何地方存储、处理和使用买方的交易及联系信息。上述信息将为

双方的合作关系而处理和使用。联想也可能为业务目的将买方提供的个人信息提供给联想的承包商、业务伙伴及指定方，或者根据法律的要求披露买方的信息。如买方向联想提供属于第三方的个人信息，买方应保证履行了法律要求的义务（包括但不限于已经通知了该第三方或已经获得了该第三方的同意）。13.4 本合同受中华人民共和国法律（香港、澳门、台湾地区法律除外）管辖并按其解释。有关的争议均应首

先由双方友好协商解决。协商解决未果的，任何一方均可将争议提交卖方所在地人民法院裁决。13.5 本合同一式四份，双方各执两份为凭。本合同经双方签署后自首页载明的生效日开始生效，如页首未填

8.装饰公司合作协议 篇八

甲方：地址：

乙方：地址：

为促进双方的业务发展，甲乙双方本着平等互利的原则，达成如下合作协议：

一． 甲方和乙方在工程项目中密切合作。甲方保证以最优惠价格为乙方提供自产或代理的相关产品；乙方保证在所承揽工程项目使用甲方提供的产品及服务并保证按约定付款。

二． 为保证甲方能及时交货，乙方在承接工程项目后应及时通知甲方，由甲方积极配合乙方提供相关产品的报价并保证如期提供。甲方应配合乙方作好图纸设计及样品提供服务。

三． 甲方对所提供的产品按约定提供相应的质量保证及售后服务（详见双方产品附件），在验收时如出现有关问题，甲方不得推卸责任，并立即解决，否则乙方有权对未付给甲方的尾款进行处置。

四． 如因甲方产品或安装延期等原因造成乙方未能按期验收，乙方可按相关约定对甲方进行处罚（具体约定见双方当期产品供货协议）。

五． 乙方在承接工程项目后如使用方欲自行采购相关产品，乙方应及时告知甲方由甲方自行跟进，并承诺供货后向乙方支付信息费。

六． 如乙方参与使用方的投标活动，相关家具及间隔墙的标书制作可由甲方配合乙方完成，乙方保证所提供报价均为真实可靠。如乙方客户提出考察工厂等要求，甲方应积极配合并提供便利条件。

七． 乙方在甲方如期提供相关产品服务后应即刻予以验收，不得以任何理由

拖延验收，否则视为验收合格，并按相关约定支付货款。

八． 甲方可提供产品为：室内高间隔墙、办公家具、酒店家具、定制衣柜、橱柜等。对所提供的产品双方应提前确认产地、质地并确认产品细节，以避免日后纠纷。

九． 乙方可参考其他供货商报价，但不应将非同类产品的价格作为与甲方供

货的议价依据，双方应本着互利的原则友好协商价格。

十． 甲方在按要求向乙方供货后，如因使用方原因要求更换产品或退货，相

关费用应由乙方负责；如由于甲方产品质量问题造成乙方无法验收，相关损失由甲方负责。

十一． 乙方如不能按约定日期向甲方支付货款，应提前三日通知甲方并告知可

付款日期。由于乙方自身原因造成的客户方不能按约付款，不影响乙方向甲方支付相关款项。

十二． 对甲方的供货价格乙方不得泄露给第三方。

十三． 本协议一式两份均具同等法律效力；如双方在供货时产生纠纷，应本着

友好协商的态度解决，协商不能解决的提交青岛仲裁委裁定，裁定是终局的，双方都须接受。

甲方：乙方：

9.保修承诺 篇九

一、保修承诺

针对本工程精装修项目，我公司将按国家有关保修规定和协议书条款约定的项目以及竣工验收的范围，自竣工验收完毕之目的第二天起进入保修期。本装饰工程保修期为：2年

二、保修优惠条件

1、保修期内无偿提供保修服务。

2、保修期满后提供定期回访服务，出现质量问题只收取维修材料成本费。

三、保修组织机构

我公司本着“用户至上、竭诚服务"的宗旨，对已竣工的工程进行保修，维修部内设置部门经理一名、装饰维修负责人一名，下设装饰工程维修组。公司工程技术部、物资采购部配合维修部的工作。各专业维修组成员由工作认真负责、经验比较丰富、技术水平比较好的技术工人组成。公司维修部在工程交付使用后的保修期内，配合招标人做好各种保修工作，同时，将向招标人提供详尽的技术说明资料，帮助招标人更好地了解装修工程在使用过程中的注意事项。

维修部各类人员职责

1、维修部经理：

——负责公司竣工工程回访计划的编制；

——负责公司交竣工工程回访保修工作的安排；

——负责保修工作的组织和落实；

——负责收集和整理招标人的反馈信息；

——及时向水电负责人和土建维修负责人下达维修指令；

——负责与物资采购部和工程技术部的沟通与联系；

——负责会同原施工项目有关人员对竣工工程进行工程回访，并做好工程回访记录。

2、装饰维修负责人

——负责现场查看招标人报修的具体情况；

——负责交竣工工程项目土建和装修保修工作的具体安排；

——负责装饰保修材料采购计划的编制；

——负责零星应急材料的采购；

——遇到土建和装修保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案；

——负责土建装修保修施工质量的检查和验收；

——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》。

3、机电维修负责人：

——负责现场查看招标人报修的具体情况；

——负责交竣工工程项目水电保修工作的具体安排；

——负责水电保修材料采购计划的编制；

——负责零星应急材料的采购；

——遇到水电保修问题的疑难问题，会同工程技术部编制解决问题的维修施工方案；

——负责水电保修施工质量的检查和验收；

——负责《工程保修单》的填写，维修结束后，会同招标人对维修质量进行检查，并请招标人签认《工程保修单》；

4、装饰维修组长：

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责装修维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责。

5、机电维修组长：

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责水暖通维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责；

——负责本班组人员具体工作的安排；

——负责将本班组的维修任务落实到人；

——负责电气维修材料的领用；

——教育本班组成员严格按照工艺要求进行操作维修，对本班组维修工作负全责；

6、维修工人：

——严格按照操作规程和技术要求进行作业；

——负责在修补和更换时对周围成品的保护；

——负责维修后建筑垃圾的清理；

——负责完成本工种的维修工作；

——负责配合相临工种的维修工作；

——维修操作时应尽量避免影响招标人的工作。

7、公司工程技术部：

——负责解决保修工作中遇到技术上的疑难杂症；

——负责编制质量问题处理上的技术方案。

8、公司物资采购部：

——负责工程保修所需材料的采购和发放；

——负责采购材料的验收和送料到维修现场；

9、公司质量检查部：

——负责进行过程监督、质量控制。

四、保证招标人对工程各种功能正常使用的培训

1、在工程交付后使用前，本公司将组织本工程相关专业人员对招标人的物业管理人员进行一次设备、设施操作及维护保养方面的专门培训，同时向招标人提供针对本工程的《用户使用说明书》。以确保招标人的物业人员在工程投入使用后立即可独立进行必要的设备和系统操作、维护和故障的排除。本工程中材料种类繁多．设备配备复杂，各种材料的特性各不相同，如维护保养不当，极容易造成质量方面的问题。

2、培训时，本公司安排工程技术人员主要向招标人相应讲解、介绍材料特性、维护方法、工序构成、施工要点、质量标准、检修注意事项、成品保护等方面的内容，设备的使用由厂家的技术人员进行详细讲解和操作示范，使招标人相关人员初步了解工程状况，并具备简单操作能力。具体培训计划由项目经理部根据招标人要求程度安排实施。

3、编制工程使用说明书

工程完工后，我们将编写相应的工程使用说明书，包括操作说明及维修方案，真实、完善、详尽的反映本工程的实际情况，并经招标人审核后交于招标人使用，说明书还会附带一些工程分项的保养及防护。如：石材的通常保养知识，涂料污染的处理方法等。

五、工程回访

我公司秉承为招标人负责的企业精神．工程竣工后不是被动地应招标人投诉而组织维修．而是积极主动地去回访发现问题及时派人处理。具体的回访方式、方法有：

1、技术性回访

定期或不定期地进行技术性回访，主要是了解在装饰工程施工过程中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果．发现问题及时加以补救和解决。通过回访进行经验总结．获取科学技术依据，不断改进和完善，并为进一步推广创造条件。

2、制度性回访

每季度或每半年，对在保修期内的装饰工程项目，统一进行制度性的回访，对已完成项目的质量进行普查，加强甲乙双方的感情与联系，以便于今后工作的开展。

3、季节性同访

每逢雨季、取暖期，对在保修期内的装饰工程项目进行季节性的回访，回访的内容主要是检查防水的渗漏、设备的运转使用情况等。

4、保修期满之前的回访

在装饰工程项目保修即将期满之前进行工程回访．既可以解决出现的问题，又标志着保修期即将结束，提醒招标人注意维护和使用。

5、回访方法

由公司维修部组织安排原施工项目有关人员和维修负责人进行工程回访，详细了解情况、认真解决出现的问题。对回访的内容做好记录，认真填写《装饰工程回访记录》

六、保修项目及准备

在保修期内公司维修部充分听取招标人的意见对招标人提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案，提前准备好配料和材料，以便及时响应，尽早解决问题。对有可能出现问题的部位仔细排查，具体问题如：石膏板墙、顶开裂；四周开胶、翘边；五金件的使用情况，比如螺丝松动、开关不灵活等；地面瓷砖空鼓等问题，分析原因逐项处理，使用当中维修还应注意以下问题：噪音的产生；有味气体的扩散；电源线的合理分配等。公司工程技术部将对保修工作进行技术指导，质量检查部进行过程监督、质量控制，物资部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具，全力以赴组织维修工作。如招标人提出的保修要求与合同规定有出入时．公司工程部和经营合约部负责处理解释，做到令招标人满意。

七、保修响应

公司维修部在接到招标人维修要求后，立即派相关负责人到达现场与招标人商定处理办法，一般质量问题自接到报修通知的24小时到达现场，能自行处理的质量问题，保证在1～3日内给予解决，需有关部门配合方可解决的问题，维修部经理及时上报公司工程部,妥善处理。

八、修抵押金

1、我方将按合同规定向招标人支付保修抵押金。

2、工程保修期满，招标人向我方返还保修抵押金。

3、保修记录：维修工作完毕后，维修人员要认真填写《建筑装饰工程保修单》并做好维修记录。

九、投诉

从招标人通知我方进行维修起，到维修工作完毕的过程中,若招标人对我们的接待及维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议，招标人可以通过以下方式通知我公司：

1、填写意见反馈卡寄到我公司。

2、拨打我公司工程部电话。

10.金座物业保修委托协议书 篇十

委托方（以下简称甲方）：资质等级：证书编号：法定代表人：联系电话：

注册地址：委托代理人:联系电话：受托方（以下简称乙方）：资质等级：证书编号：法定代表人：联系电话：

注册地址：委托代理人:联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在自愿、平等、互利、协商一致的基础上，甲方委托乙方

对（物业名称）的保修事项提供保修期内的维修施工事宜，订立本协议。

第二条物业基本状况

物业名称：物业类型：

坐落位臵：区路（街道）号

四至范围：

东南

西北

总建筑面积：平方米；其中住宅平方米，商场平方米，办公楼平方米，工业厂房平方米，停车场（库）平方米，其他：。

第三条委托保修事项

甲方将物业区域内的以下（可选择）保修事项的维修施工委托乙方承担：

1、屋面防水工程；

2、有防水要求的卫生间、房间和外墙面、门窗的防渗漏；

3、供热与供冷系统；

4、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程；

5、房屋建筑的地基工程、主体结构工程和基础设施工程；

6、房屋共用设施设备，包括照明灯具、消防器具、防盗门、避雷装臵、、等；

7、房屋建筑共用部位，包括楼梯间、走廊通道、门厅、水泵间、、等；

8、第四条保修事项维修服务质量标准

1、维修及时率达到%；

2、维修质量返工率低于%；

3、维修服务满意率达到%；

4、。

第五条委托保修期限

自年月日起至年月日。

第六条双方权利义务

（一）甲方权利义务：

1、甲方在委托乙方为其保修事项维修施工过程中，应维护对方（乙方）的权益和企业品牌信誉，达到互惠互利、共同合作的目的；

2、甲方根据维修项目内容应事先做好现场调查核准，并以书面形式通知乙方；

3、甲方有权审核乙方的维修施工方案和维修施工费用预算报价，并根据市场物资、材料、人员工资等的费用情况对报价进行调整。甲方应按核准后的施工费用预算报价，预先支付一定的施工费用给乙方作为开工费；

4、甲方有权监督乙方维修施工流程和施工质量，对施工管理和施工质量不符合施工方案的，有权对其进行纠正，提出整改意见，对不整改的，有权要求停止施工；

5、甲方费用支付方式采用维修补贴金的，甲方有权根据协议维修服务质量标准，对乙方的施工质量进行考评，并依据考评结果支付维修补贴金；

6、甲方在对乙方的施工质量进行检验后，应在施工验收单上签署意见；

7、甲方应依据协议约定，按时结算维修施工款项。

（二）乙方权利义务：

1、乙方受甲方委托，代表甲方为交付物业的委托保修事项进行维修施工，应维护对方（甲方）的权益和企业品牌信誉，达到互惠互利、共同合作的目的；

2、乙方应根据甲方书面报修的项目内容，按规定时间编制施工方案及施工费用预算清单报价，报甲方审核；

3、乙方接到甲方审核确认后的施工方案及施工费用预算清单，应按规定时间派工程人员进驻施工现场，并按施工方案开始施工；

4、乙方应接受甲方人员对施工程序和施工质量的监督检查，接受甲方人员的意见和建议，保证维修施工质量，达到验收合格交付；

5、乙方应编制维修施工方案，规范现场施工管理，做好维修项目进度记录，填签维修施工验收单；

6、乙方应合理编制维修施工费用预算报价，如遇市场物价浮动

应及时以书面形式向甲方通报；

7、乙方在施工过程中，应按照施工方案及施工技术保障要求进行实施，以确保施工质量，如不按施工方案要求施工，造成施工质量不合格，而出现返工维修，其费用由乙方自行承担；

8、由于甲方原因，不能按时审核施工方案和确认费用预算清单而造成延误开工日期和其他损失，乙方不承担任何责任；

9、确因设计缺陷，结构性原因或一般性维修无法解决的产品质量问题，乙方不承担任何责任；

10、乙方应接受甲方的考评和维修服务满意度的调查。

第七条费用支付方式

（一）维修补贴金

经双方协商，甲方同意每年给予乙方维修补贴金人民币元。甲方按（季/半年/年）对乙方维修服务的内容、质量、标准进行一次考评，根据考评结果支付（季/半年/年）补贴金人民币元。考评不达标，每少一个百分点，则扣除相应维修补贴金的％。

（二）维修施工费用

根据不同的修理项目，双方约定按以下方式支付保修费用：

1、简单维修项目：由甲方向乙方派送联系单，乙方签收后，根据联系单上所列的地点、时间进行现场情况检查，在与甲方确定工作内容和完工时间后组织实施，完工后由业主在联系单上验收签字。乙方凭经过验收的联系单定期到甲方办理经费结算，按（月/季/半年）结算一次。

2、大额修理项目：对维修费用预算在元以上的项目，甲方应预付％的经费用于乙方购买维修材料、预付人工费用等。施工结束后，乙方凭施工验收单、施工决算清单等报甲方审核，甲方应在天内一次性结算施工费用。

3、紧急修理项目：发生涉及安全或者严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方在接到甲方报修通知后立即到达现场进行抢修。施工结束后，乙方凭相关证明报甲方审核，甲方应在天内一次性结算施工费用。

4、第八条违约责任

1、双方如果出现各自未能履行其权利和义务时，应及时协商达成共识，协商不成，各自可按权利、义务提请仲裁及诉讼。

2、甲方未按约定履行义务，造成乙方的经济损失。乙方有权提请申诉并要求赔偿。

3、乙方未按约定履行义务，造成甲方的经济损失。甲方有权提请申诉并要求赔偿。

第九条争议解决方式

1、本协议执行期间，如遇不可抗力，致使无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

2、本协议在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，甲、乙双方同意按下列第方式解决。

（一）提交仲裁委员会仲裁；

（二）依法向人民法院起诉。

第十条协议份数

本协议正本连同附件页，一式三份，甲乙双方及保修金管理机构各执一份，具有同等法律效力。

第十一条协议生效

本协议经双方签字后生效。

第十二条其他约定事项

1、本协议中未规定的事项，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和政策执行。

2、甲方签章：乙方签章：

法定代表人：

委托代理人：

年月日