物业公司秩序维护部主管岗位职责

物业公司秩序维护部主管岗位职责（精选4篇）

1.物业公司秩序维护部主管岗位职责 篇一

秩序维护部主管岗位职责

1、负责执行秩序维护部制定的各项工作指标、服务要求、质量记录等工作。

2、负责组织编制维护部月度、季度培训计划及新入职人员的培训考核。

3、负责组织指导对辖区内消防、治安、公共设备的检查巡视等工作。

4、制定和组织人员对突发事件处理规程的学习和执行，并监督执行标准。

5、通过严格管理及执行服务内容，所管辖区内无重大安全事故发生。

6、对秩序维护员进行监督管理，并对秩序维护员的考核、奖罚、晋升等提出意见。

7、稳定队伍思想，并组织召开队伍会议，提高队伍执行力、团结力和处理突发事件的应急能力。

8、预防、控制意外事故的发生率，随时调整秩序维护员的工作重点。

9、完成上级部门交办的其他工作任务，并积极协调相关部门的工作。

10、负责对秩序维护部各项质量记录的归档、检查、并妥善保管。

2.御河墅秩序维护部主管述职报告 篇二

尊敬的公司领导：

您们好！

我是2015年8月1日应聘到公司御河墅项目担任秩序主管的，转眼5个月过去了，在这里我首先要感谢公司和项目各级领导的关怀和教诲、以及各位同事对我工作上的大力支持。使我能够快速的融入中超物业这个大家庭，在这里我将对我这5个月里在实际工作中所学到的、体会到的、及我自己做出的一些努力，工作中的不足之处做一个工作述职，以期对自己有一个鞭策，使自己在今后的工作中有更好的表现。述职如下：

一、工作中取得的成绩

我到御河墅秩序部以后，发现队伍由于多方面的原因，工作积极性不高、责任心不强、纪律涣散、缺乏工作热情。有个别队员经常违反工作纪律，如擅自离岗、在岗吸烟、酒后上岗、甚至有个别人在岗饮酒。针对这一情况，我不仅以身作则，经常早来晚走，不定时白、夜班查岗。并且及时与队员交谈、沟通、交心，了解队员的具体情况，在中秋节陪同在岗队员在项目一起过节，平时对住宿项目的外地员工嘘寒问暖，拉近了与队员的关系。建立建全各项规章制度，通过日常培训、部门例会、班会，逐步加强队员的工作纪律以及责任心。同时，加强对公司企业文化的灌输，增加员工对公司及项目的认同感。对于一些不服从公司管理及纪律的队员进行清除。极大提高了队员的纪律性和工作热情，队伍的凝聚力、精神面貌、工作效率有了显著的提高。

充分利用区口智能化系统、监控系统、巡更系统。根据小区的具体情况现场查勘，对巡更点作了全面、有效的布置。使巡更不留任何空隙与死角。加强对园区公用设施设备的检查，并同时执行巡更管理制度，责任到人，严格巡逻表格填写制度，使队员履行园区巡逻职责情况有极大的改善。并且在项目领导的指示下启用瑞祥花园车辆管理及区口门禁系统。在此基础上，深入加强门岗人员、车辆进出登记及交接班记录登记制度。有效的改善了业主多次投诉的门岗队员对车辆、外来人员把关不严的情况。门禁及车辆管理系统安装调试时，及时跟进，学习系统的操作，严格控制门禁卡、车辆管理卡的授权工作，坚决按照公司及项目的要求发放，避免造成违规发卡，损害公司利益的事情发生。在我来到项目工作期间，抓获入室盗窃嫌疑人一名，有效遏制了外来闲散人员进入园区。

二、工作中发现的不足

我刚到项目时由于招聘渠道不足，新招队员多数都没有秩序工作经验，而且队员不稳定，流动性比较大，秩序维护部一直都是处于缺编状态，人员一直不够。主要原因是：一方面招聘途径较少，应聘人员来源较少，招聘时选择余地比较小，有时招聘的队员不能满足项目实际用工要求，给以后的工作带来诸多不便。队伍不稳定是导致缺编的另一方面，秩序维护队伍比较大，人员多，队员来自四面八方，思想工作抓的不够及时。再加小区秩序工作面比较大，工作任务比较重，并且经常要协助其他部门工作，不少新入职队员不能适应项目工作环境，工作时间比较短，导致部门人员流动性较大，队伍不稳定。今后我将与公司人力资源管理部门加强联系，拓展招聘渠道，增加应聘人员的选择余地。并且严格按照公司用人标准进行面试，严把新员工入职招聘的整体质量。

目前工作中存在另一个比较突出的问题就是队员服务意识不强，责任心比较弱，专业知识、专业技能都有待加强。主要是我前期重点抓队伍建设，提升队伍凝聚力；以及队员个人工作纪律，规范队员在工作中的言行举止。忽视了对队员服务意识、专业知识、专业技能等方面的培训。我已经意识到队员这些方面的欠缺，在日常工作中对公司形象和项目服务水平及业主对公司的认可程度的影响。今后我会在加强自身学习提升的同时，按照公司要求和标准加强对秩序队员的各项培训，争取把御河墅秩序队伍打造成一支个人素质过硬、凝聚力强、工作作风严谨、服务意识强的优秀的秩序队伍。

三、总结

回顾5个月来的工作，对照职责，认为自己还是称职的。在这段时间的工作中取得了一定的成绩，但也存在着不足。首先，由于工作经验的欠缺，工作方法比较简单，在一些问题的处理上显得不够理性；其次，在业务理论水平和组织管理能力上还有待遇提高；再次，自己在综合素质方面距离公司要求还有一定差距。这些不足有待于在下一步工作中加以改进和克服。在接下来的工作中，还要虚心向同事和领导请教，不断学习物业管理法律法规以及秩序管理方面的相关专业知识，是自己成为一名专业的秩序管理人员，在工作中更好地起到传、帮、带的作用，提升团队的服务能力和服务水平。在此基础上，还要加强向工程、管家等部门学习，以及合作。使自己的全面素质有一个新的提高。要进一步提高敬业精神，增强责任意识，提高完成工作标准。为公司在新的工作中在上新台阶，更上一层楼贡献自己的力量。

薛春伟

3.秩序维护主管岗位的认知 篇三

各方资源达到业主满意的安全状况，这是一名秩序维护主管的工作内容及深思的问题。下面我从以下几个方面阐述我对秩序维护主管这个岗位的认知：

一、岗位能力的认知

（1）团队管理能力。作为一名管理人员，既是团队的一员，又是团队的领头羊，首先要

自身去融入团队，肯定团队成员的优点，包容他们的缺点，善于开发和引导员工的参与性，为团队的建设出谋划策。其次，了解团队成员的性格、特点，将他们的优点加以利用和发挥，通过团队其他成员去潜默异化的改正他们的缺点，从而塑造员工正向的竞争意识，达成目标

一致的合力。最后，加强团队荣誉感建设，提倡一荣俱荣，一损俱损的观念。（2）沟通、协调能力。作为一名管理人员每天都要面对管理区域内各种各样的业主及自己

的员工，没有良好的沟通协调能力，对部门运作管理会存在一定的障碍和阻力。在公司制度

或者领导意图上并严格执行实施，及时反馈。面对管理区域内业主，作为服务行业，在考虑

如何使业主满意前提下，不仅仅要脚踏实地地去做，还要以真诚的态度去和业主交朋友，去了解业主们的困难和需求并解决，业主们的满意度就是公司发展的保证，也是我们工作的目标。面对员工，没有良好的沟通能力，无法帮助员工排解心理的压力，无法真正的和员工交朋友，听到员工内心的声音，提升员工内驱力也无从谈起，也无法唤起员工的积极性。

（3）执行能力，秩序维护主管既是一名管理者，更是一个执行者，严格执行各项规章制度，落实上级安排的任务，而在对任务执行的同时，要寻求更好、更有利、有效的执行方法。

（4）决策、应变能力。管理人员应该勇于，敢于承担责任。作为物业公司，每天会面对不

同的人，不同的事，不同的新问题，怎样才能让客户满意，又保证公司的利益，除了要有快

速的反应，灵活机动的处事风格，果断的处事能力，同时要保持清晰地头脑，对问题的准确

判断，及时作出反应，才能得到客户的认可。

（5）创新能力。社会在进步，时代在变迁，思维也在不断的更新。我们的物业管理模式，如果总是停滞不前，就会永远处于被动局面，更谈不上什么竞争。业内形势在变，同行竞争

也日益激烈，加之业主对物业管理的各项政策法规的了解也越来越成熟。作为一名物业中层

管理人员应该充分地认识到这一点，以不断改进提高自己管辖区域内的服务质量，改善自己的服务态度为准则。

二、岗位角色认知

（1）善于发现，敢于承担。及时发现问题，勇于承担责任，勤于改正错误，使部门工作不

断的完善。

（2）凝聚团队。管理人员要善于调节氛围，让团队成员在轻松、和谐的工作氛围中工作，同时，将员工凝聚在公司的前进步伐中。（3）善于倾听，减轻压力。管理人员应该善于倾听员工的想法、抱怨，并帮助他们疏减压

力，调和各种矛盾，使团队始终处于一种良性的竞争状态。

（4）员工成长，团队成长。管理人员不但要对于员工的日常工作进行管理，更要帮助员工

的成长，只有员工在团队中得到了成长，团队才会得到更好的成长。

三、主要任务

（1）负责将公司企业文化、服务理念、质量环境方针、管理目标等向部门实施宣贯

（2）负责部门日常工作的检查及落实

（3）负责部门员工的成长培训，制定相应的职业发展规划

（4）负责制定本部门的、月度工作计划，并落到实处

（5）负责对阶段工作进行评估，制定改进措施

（6）负责管理辖区的人员、财产的安全，排查存在的安全隐患，对可能发生的安全隐患进

行梳理并整改

（7）协助其它部门做好相关的工作

（8）负责制定相应的应急预案，落实人员、物品

（9）处理管理辖区发生的突发性事件，及时反映，果断处理，并有效的对事件进行跟进及回复

（10）负责对本部门员工的指导及帮助

（11）负责对本部门检查不合格项的跟进、整改

（12）完成上级领导赋予的其它任务

四、岗位工作目标的认知

（1）严格执行公司的相关管理制度和标准。坚持以基础物业服务为出发点，稳扎稳打，以

优质服务提高客户满意度，以精品形象赢得业主赞誉。配合领导有计划、按步骤完成既

定满意度目标。

（2）制定，检查管理辖区内的安全计划及安全漏洞，确保安全无事故。

（3）努力营造部门内部和谐氛围，增加友谊、增进感情，为部门的健康、快速发展营造一

个和谐宽松的发展环境。同时不折不扣的完成上级安排的工作。做到件件有落实、事事有回

音。以提高客户满意度为目标，建立强而有力的的服务团队而努力

（4）坚持简单、坦诚、阳光的企业文化，认真落实到每名员工的行动中，建立正向竞

4.秩序维护部各岗位职责 篇四

职 位 ：秩序维护主管

1.0 目 的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范 围

适用于物业管理

3.0 职责概 述

公司内部消防、治安的控制与管理，各种安全事件的处置，员工安全培训与宣传。负责整个小区秩序维护、消防工作，包括小区秩序维护工作计划、拟定组织、实施、监督管理及总结，拟定部门规章制度，及协助处理与部门相关投诉事宜。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)全面负责小区秩序维护部日常运作，负责制定和建立秩序维护部的长期工作计划及制度，贯彻执行管理处领导下达的各项工作任务，并向物业总经理负责。

(2)在项目经理的领导下密切与公安机关配合，做好小区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的综合治理工作，维护好小区治安秩序，秩序维护小区的安全。

(3)结合小区的具体情况，根据综合治理责任制的要求，编制培训课程，有计划地对秩序维护员进行培训，并对秩序维护人员日常勤务、能力、装备进行检查评估，督促落实，认真搞好部门的组织管理工作。(4)维护本小区内治安秩序及周边的治安，监管秩序维护员日常工作及对各岗位督导检查，提供一个良好的经营环境。

(5)培养训练秩序维护部全体成员服从领导，听从指挥，遵守国家法律、履行秩序维护职责，一旦发生治安灾害事件，负责组织抢救工作，保障本小区的人员的生命及财产安全。

(6)公开招聘本部门员工，报项目经理审批；建立与完善各项制度，抓好秩序维护员的思想、业务培训，不断提高秩序维护队伍整体素质。(7)完成管理处交付的各项任务。(8)负责处理或协助处理小区内的刑事、治安案件、重要部位、车场的日常管理、小区公共设施安全以及各项大型活动的秩序维护工作和区域内卫生监督工作。

(9)耐心接待业主或员工提出的各项要求，及时处理并反馈和协助客服部做好小区装修监管工作。

(10)与市、区公安、消防、城管等部门定期联络，协调有关小区的秩序维护对外联系工作。

(11)负责统筹及策划整个小区的消防工作，包括组织义务消防队、安排消防演习，联系消防部门及监督消防监控中心，确保其顺利运作。(12)定期按时检查各部门，落实治安消防承包制度情况，加强各部门的安全、消防防范工作，对重点部门采取一定措施，发现问题及时与有关部门联系。

(13)如有发生突发事件，应立即赶到现场，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告项目经理。

(14)定期向项目经理汇报有关小区秩序维护情况，提出相关建议和跟进落实总经理安排的其它工作。

4．2 职 位 ：秩序维护队长

1.0 目的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

协助秩序维护主管开展小区的治安、消防等工作，负责秩序维护部日常事务的安排、落实、监管及反馈工作。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)协助秩序维护主管主持秩序维护部的日常运作，协助拟定、建立和组织秩序维护部的长期工作计划和工作制度，参与秩序维护员招聘考核工作。(2)制定秩序维护部排班表，监管秩序维护部员工的出勤情况，向主管提交考勤统计报表。

(3)每天审阅班务交接记录表，查阅各情况报告表，及时掌握小区之最新情况，指导本部员工开展工作。

(4)经常对小区环境及公共设施检查，排除安全隐患，留意发现内部管理存在的问题，及时向主管反映，经常检讨和改善部门工作。(5)经常性不定时巡视及检查小区布置之秩序维护岗位当值情况，必要时亲自到现场处理下属所上报的问题及解决困难。

(6)协助部门主管做好定期与街道办事处、派出所进行工作联络，做好社区治安联防工作及与管理处其他部门之间的工作协调。

(7)协助秩序维护主管执行小区消防管理工作，定期协同工程部检查小区之消防设备，确保正常运作，组织安排小区定期防火疏散演练。(8)协助秩序维护主管召集部门工作会议，安排部门岗位培训课程，重视与下属员工之思想沟通，做好激励工作。

(9)协助秩序维护主管对秩序维护员进行聘用、任职、调职、升职、表彰及处罚等内部工作。

(10)协助秩序维护主管定期向总经理呈交工作报告、建议与检讨，贯彻执行上级领导布置的各项工作任务。

(11)协助秩序维护主管处理其它突发事件及小区巡视情况、消防检查工作、巡逻记录等日常管理工作。(12)督促下属员工做好访客记录。(13)跟进落实部门主管安排的其它工作。

4．3 职 位 ：秩序维护领班

1.0 目的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述 协助部门主管、队长搞好小区的治安、消防、车辆管理等工作，负责班内日常工作事务的安排、监督管理和班内各项事务处理。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)组织列队集合，清点本班值班人数、按排班组人员的工作岗位，检查班前班后仪容仪表，主持本班班前会议、班后总结和当天考勤工作。(2)了解上一班的工作情况，跟进落实遗留事项和最新的指令，监督各岗位交接，并对当值期间的工作全面负责，对秩序维护主管负责。(3)协助秩序维护部开展法制法规常识、秩序维护业务知识的培训工作，使员工符合工作要求。

(4)执行各项规章制度，加强巡查施工防火、施工安全、成品保护和各岗位工作，发现问题及时纠正并做好现场记录。

(5)处理一般性的事件及客人投诉，重大事项及时汇报上级。(6)保管好本部门的公用物资和公款。

(7)根据秩序维护部或其他途径反馈的信息，制定下一阶段的工作计划，加强可能出现问题的地方的警戒。

(8)每星期定期评估班内队员，每月总结班内工作，及时向主管汇报，特殊工作要有针对性的进行经验总结，及时改正工作中存在问题。(9)了解班内队员状况，掌握班内队员的心态、性格、优缺点，多关心班组人员，在不违反原则的情况下，帮助解决、处理相关事务。(10)工程上的问题要到场了解，核实记录，并向上级报告。

(11)超越自己职责范围及能力范围的事件要及时向上级汇报，得到指令后采取行动。

(12)督促下属员工做好非办公时间的访客记录。

(13)如发生突发事件，应立即赶到现场，及时处理问题，保护好现场，并配合有关部门做好调查工作，同时报告上司。(14)完成上级交办的其它任务。

4．4 职 位 ：监控中心秩序维护员

1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

负责小区监控中心各系统设备，对各楼层公共区域人员状况进行严密监控。4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对所管区域的设施设备进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)保持仪表整洁，仪容端庄、文明举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。

(4)按工程部设备运作计划，协助工程当值做好开启电梯、试用电梯等检修工作。

(5)严密监控及定期检查记录各系统运行情况，发现问题即时报告，并按程序迅速处理，做好记录。

(6)充分利用小区闭路电视监控系统，对小区严密监控，发现可疑情况定镜录像，即时报告领班处理并与各岗位保持密切协作。

(7)负责做好公用和托管锁匙的保管工作，按规定使用并做好记录。(8)负责值班电话管理，严禁打私人电话，打进来的私人电话不允许转接，应直接转告被联系人复电话。

(9)如遇火警，按照火警处理程序处理并写事件报告。

(10)认真对待业主咨询及投诉，礼貌询问内容，并上报主管通知相关部门跟进，处理完毕后由处理人签名确认，若暂时无法处理，应首先上报并做好解释工作。

(11)掌握对讲机系统使用情况，如有故障及时上报处理并做好记录。(12)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(13)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。

4．5 职 位 ：大门岗秩序维护员

1.0 目的 明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

负责小区门岗区域治安、车辆、行人监管等工作。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。

(4)遇有认识的业主进出时应主动为业主开门。

(5)当值期间留意进出人员，发现可疑人员应礼貌询问，并与联系监控中心进行监控。

(6)对进出小区来访人员必须登记有效证明文件，并认真核对证件与持证人身份是否相符，若相符则登记进出时间，否则不予进入。在接待过程中应使用“请”“谢谢”等文明用语。若遇到不登记强行进入小区的，应即时报领班处理。

(7)对由大门运出的非个人物品或较小货物应核对放行条。

(8)认真履行职责维护大门秩序，发现业主进出大门有困难时，应主动协助，如协助持重物者。

(9)注意大门外视线范围内的公共秩序，发现异常情况及时报告当值秩序维护领班。

(10)当值时，无论监听到非本岗管辖区内的任何报警信号，在未得到上级主管指令时，绝对不能擅离本岗位，必须相应加强对本辖区监管，协助通报巡逻秩序维护员迅速前往现场处理。

(11)为确保进入小区的业主安全，指引施工人员从负一层出入，禁止外来销售人员自由进入。

(12)谢绝衣冠不整者进入，看护老人、小孩在该范围内的活动，有异常情况应劝喻制止并及时报告。

(13)监控大门范围内的设备运作情况，发现异常及时报告，并采取有效措施避免事态扩大。

(14)当发生危害小区的事件时，应立即前往制止，并报上级主管处理。(15)如发现业主遗留物品，立即交给当值领班，并做好记录。

(16)禁止携带易燃易爆等物品进入小区内，如确有需要，应在管理处做好备案并做好相应防范措施；不可随意携带手提摄录机、照相机进入小区公共场所摄录、照相等活动（经申请获批的或特定场合除外）。(17)熟悉消防知识，掌握各种器材使用方法。(18)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。

4．6 职 位 ：巡逻秩序维护员

1.0 目的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

负责巡查各楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施及小区状况。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。

(4)巡查楼层共用区域设施，检查治安、防火、防盗设施，发现问题立即处理并报告，做好记录。(5)协助领班处理紧急情况。

(6)认真检查楼层所有消防器材及共用设施、设备等是否完好。(7)密切留意各业主单位的情况，发现可疑人员应上前礼貌地询问。(8)发现推销人员立即报主管并带回本部处理。

(9)如业主投诉，须耐心聆听，并做好记录，报主管处理。

(10)检查小区所有施工单位是否有管理处批准的施工批文及施工人员的工作证，是否有配备灭火器，是否有施工现场吸烟等违规行为，若有违规行为的，则令其停工和报领班处理。(11)严禁施工人员在楼层公共区域内吸烟和游荡。

(12)若发现楼层业主内有偷盗或抢劫者，在确保自身安全情况下严密监控，并报告领班，要求增援。

(13)检查所有业主的门户，如发现门锁未锁好且房内无人（按门铃确认，不能擅自入内），立即报领班处理。

(14)运动会所部位非营业时间无业主在内的情况，应及时关闭卫生间电源及娱乐室电源，锁好门窗。

(15)随时保持公共区域和走火通道的畅通，清理违规乱放物品，并上报。(16)密切留意业主未向管理处申报大宗物品搬出，及时报告领班，核查上报（注意处理手法和语气，参照秩序维护规范用语）。

(17)密切留意是否有业主更改公共设施用途或破坏公用设施，并及时上报。

(18)密切留意小区内发生的异味、异常声音、异常光线，并查明来源，及时上报处理。

(19)密切保持与其它岗位联系，互相通报工作情况。

4．7 职 位 ：外围秩序维护员

1.0 目的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

负责小区外围商铺广场秩序及安全管理，监管设备及外围卫生状况等。

4.0 岗位职责及操作细则 ：(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。

(4)密切监控小区外围商铺广场范围内及周边的治安秩序，随时保持与大门岗的秩序维护员联系，发现异常情况采用相应措施处理并上报。(5)监控外围公共区域内的卫生状况，如有不整洁则上报领班处理。(6)禁止小区广场范围内摆摊贩卖，派发传单，张贴广告等一切扰乱小区正常秩序的行为。

(7)禁止车辆乱停乱放在广场范围。(8)禁止所辖范围堆放装修材料及杂物。

(9)小区在开放时间应注意进出小区人员的动态，发现可疑情况有礼貌地盘问并及时通知领班。

（10）保持所辖范围内的秩序，保证行人安全，劝阻各种不当行为。（11）完成上级交待的其他工作任务。

4．8 职 位 ：车场巡逻秩序维护员

1.0 目的

明确职业道德规范，熟悉工作流程

2.0 范围

适用于物业管理

3.0 概 述

负责维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。

4.0 岗位职责及操作细则 ：

(1)提前15分钟按《秩序维护员交接制度》和《秩序维护员仪容仪表规定》做好上岗执勤准备，准时交接班，对管辖区的设施进行检查，发现异常情况及时报告。

(2)保持仪表整洁，举止、言语礼貌。(3)当班前不得饮酒，吃异味食物。(4)坚守岗位，服从指挥。

(5)熟记停车场守则，对业主及来访人员热情有礼。(6)维持停车场秩序，保证车辆进出畅通。

(7)禁止无关人员进入车场，发现车场有行为异常人员要密切监控，并提请监控中心配合监控。

(8)熟记固定车位、月卡车辆状况及车牌与司机，做好车辆登记检查工作。(9)发生事故应保护现场并及时上报领班处理。

(10)注意取车和停放车辆秩序，特别是上下班高峰期间的秩序。(11)禁止任何人在停车场吸烟、加油和摆放易燃、易爆物品，禁止在停车场内修车、洗车。

(12)禁止司机滞留车场，甚至不熄火在车场睡觉，如有发现及时制止并上报。

(13)协助车场管理做好其他工作。