图文店工作职责说明（6篇）
1.图文店工作职责说明 篇一
图文店需要哪些设备 图文快印行业分析
字体大小：大 | 中 | 小 2014-03-10 15:57 阅读(63)评论(0)分类：印后设备
一个公司明天就要从北京到杭州来召开经销商大会，需要印制120本彩色的产品推介书;
一位销售业务员突然接到一个客户购买意向电话，需要半天内按这位客户需求拿出5份解决方案，制作成精美的册子后，分别交给客户的领导层;
一个只搞半天的促销活动，必须有200多份专为这一促销活动而备的宣传资料;
一个项目1个月内需要完成招投标工作，建筑单位花了大量精力论证和设计后，必须尽快制作一份精美的标书，以期在招投标大会上给专家一个最好的印象……
越来越多的商务活动，对文件资料处理速度和精美程度提出很高的要求。
简单的打字复印店，因为设备所限，无法胜任这一工作。
拿到印刷厂去胶印，又要出菲林又要几千张起印，不仅时间来不及，而且浪费太大。
一种以提供短版或超短版服务、专门给各个公司进行文件印后处理的图文店，在这两年如雨后春笋般出现。
在国外，更多人把这种专业的图文业务叫作文件外包。世界500强企业中80%的公司全部或部分采用这种方式管理自己的文件。这种外包服务最初起源于1956年在美国建立的施乐商业复印服务中心。此后，专业的文件服务理念逐渐被许多企业所接受，还有越来越多的人加入图文快印行业里。
本次创业调查主要锁定在面积五六十平方米的中小型图文店。
·选址 三种选址比较合理。
一是在写字楼附近。如果能够把几个写字楼的公司都做成自己的固定客户，一家小型图文店生存肯定不成问题。
二是高校密集区附近。设在这里，两种生意很好做：
第一，做高校毕业生的生意，毕业生需要做毕业论文，复印和装订一般都会求助于图文室。而有一些研究生和博士生的论文，后期制作要求比较高，有的还会要求做成精装本。另外，毕业生求职书是很大一块业务。很多毕业生把自己的求职书做得非常精美，力求给招聘单位一个好印象。一个毕业生的求职书少则十多份，多则上百份。
第二，现在有很多在校生和导师一起做一些项目或课题，需要在图文店做一些印制工作。
三是大公司或外资企业附近。在这里经常有很多小件快印业务。
外资企业特别强调“按需制作”。如果一个公司的新产品不断，这类小件快印业务更多。一个新产品出来，投放市场前需要制作新的说明书、产品推广书等。
原先有很多企业往往以目标销售来定印数，结果是，如果印了1万份，有可能只用了5000份。现在却不一样，企业为了节约成本，一般都会根据销售情况小批量地印。本来是拿到印刷厂，由于量少，要求速度快，就会选择图文店。
另外，大公司每年都有不少的会议，会议资料做得好不好，关系到企业形象。如果公司花几十万元购买图文制作设备，显然不划算，图文店具备专业的设备，负责将会议资料进行制作装订。
·设备采购·图文设备
图文店对设备的依赖性特别高。一个图文店能否开成功，最关键的一点是设备是否到位，能否通过这些设备，满足客户文件整理的全部要求，或者做出连客户都意想不到的效果。有时候，一台人家没有的设备，足以成为抢占市场的法宝。
对于开一家图文快印店的投资取决于投入的大小、工作间的面积、市场的定位等多个方面，应该从实际情况出发，市场环境好时既要敢于投入，又要谨慎挑选。
总的说来，投入的大小不是重要的，设备与用户需求的匹配、设备与设备之间的匹配才是重要的。尤其要注重设备能否耐用、工艺是否成熟配套、服务是否有保障等使用价值因素，这才是购买设备的真正目的。
1、印前设备：
A、电脑、扫描仪、排版软件、图像处理软件、网络连接设备(尽量购买网络版的打印输出设备);
B、一台数码照相机和一些专业灯光背景设施，这样可以开展菜谱、画册、会议纪念册等高利润的项目;
2、印中设备：
A、黑白复印、打印设备，最好有双面扫描双面打印功能;
B、彩色激光打印设备、有条件可以上A3幅面的或带有复印功能的设备，这样适应面广一些。
C、宽幅面高精度喷绘设备，用于效果图、展板、精装封面等制作;
D、大幅面工程打印复印机、有蓝图业务的则需要晒图机;
3、印后设备：
A、胶装机、压痕机、压槽机、书壳机等胶装设备;
B、切纸机、大幅面封面修边刀;
C、冷裱机、热覆膜机等封面处理设备;
D、胶圈、铁圈、压条、热铆、钻孔类小设备;
E、折纸、骑马装订或小册子装订等设备;
F、雕版、烫金等制作高档效果的设备。
一个完整的图文店必须具备以下最基本的设备：
1.电脑。图文店用的电脑会涉及平面设计、三维设计，需要处理各种图库，因此配置要求较高。
2.复印机。机器档次主要以速度来定，低档的每分钟16张左右，中档次的在45张，高档机在65张以上。
在电子文件越来越普及的情况下，数码复印机的优势也越发明显，可以直接连接电脑，复印、打印、传真，很多单位的文印室给机器更新换代时，都会考虑购买数码复印机。如果要想把自己的图文店做得专业，也最好选择数码复印机。一台35张/分钟速度的数码机，价格在2万元左右。
3.装订机。图文店的主要业务就是对文件进行后期处理，除了打印、复印之外，就是装订了。一个文件资料制作得是否精美，装订这一工序起着非常大的作用。以往的文印室，资料复印好以后，用普通的订书机装订一下就可以。后来有了夹条加PVC透片，文件看起来略微美观一些。而现在的图文店，可以做到普通印刷厂提供的大多数装订样式。可以做成背胶式，看起来就是一本很平整的书籍，这就需要一台无线胶装机;现在很多文件资料都用铁圈、导管或塑料环装订，这需要专门的铁环装订机、塑环装订机和导管装订机。
4.切纸机。目前，切纸机选择国产的，质量和进口相差不大。选择切纸机根据平时处理文件类型来看。一般情况下，小的图文店只要选择430型就差不多了，可切到4厘米厚度的文件，大约450页左右。大的图文店就要选择670型，宽幅在670mm，厚度可切到45厘米。图文店所用的切纸机价格在3000元至7000元不等。
5、压痕机，适合多品种、小批量压痕、折页的系列化产品，压痕线清晰、美观，铜版纸、特种纸、像纸等压痕使用时，折叠后也不会出现毛边、折裂现象。可更换不同厚度压痕钢线和不同宽度压痕模。
6、书壳机，书壳机是一种用来精装书壳的机器，例如我们使用的新华字典等后的外壳，就是用精装书壳机做的书壳，有的书壳机利用光折射，反射原理，采用居中定位方式，满足用户快速操作需求;书壳机配备有负压吸附功能，使封面更平整，不跑位。
7、覆膜机，覆膜就是将塑料薄膜涂上粘合剂，将其与以纸张为承印物的印刷品，经橡皮滚筒和加热滚筒加压后合在一起，形成纸塑合一的产品。金图预涂型覆膜机，无上胶和干燥部分，体积小、造价低、操作灵活方便，不仅适用大批量印刷品的覆膜加工，而且适用自动化桌面办公系统等小批量、零散的印刷品的覆膜加工。
·购买二手设备小心陷阱
一个图文店最初的投资，主要花在设备上。小型的图文店购买二手设备比较普遍，一台复印机，二手的价格可能只相当于新货价格的四分之一或者更低。开一家小型图文店，如果设备完整，也得花上二三十万元，但如果买的多为二手货，10万元就能运作起来了。但是，如果自己对设备并不在行，购买二手设备就必须非常小心。
比如，每台模拟复印机都有一个计稿器，这就像每辆汽车都有一个里程表，从里面显示的数字可以看出这台机器用了多长时间。有的人去购买时会拿这个作为依据。一位在杭州做了10多年办公设备的行家说，在他们手里，计稿器里的数字完全可以修改。本来上面显示复印数为5万张，有的商家会让技术员把里面的数字退回到5000张，一台本来是七成新的机器，就可以说成九成新了。选择二手复印机，主要看三个部位：硒鼓、显影仓和定影部位。检查这几个部位走合时的声音、磨损程度和复印出来的效果如何。请一个专业的人士去把关非常有必要。
·图文店的业务来源
杭州一位图文快印业的专家曾经给一家通信企业做过一个测算，销售额100亿元，它所花在文件资料处理上的费用高达3000万元!这里面的文件资料包括了各类产品资料文件、企业培训资料、宣传资料等等。杭州一家连锁超市，每年用于邮报、POP宣传品、单据及另外的各种文件资料上的费用，超过300万元。这项费用占了这个超市公司营业额的0.3%-0.5%的份额。一个大商场每周一次的促销，仅仅挂在商场内的A3幅面的POP广告，至少需要200张。以一年促销48周计算，POP广告就达近万张。记者随机访问杭州的10位高校毕业生，半年内在图文打印店里所花的钱，最少的是52元，最高的是560元。
由于图文快印的设备不断更新，业务空间也越来越大。
事实上，每个公司都会对图文快印有所需求。开出一家图文店后，先要了解周边公司对图文快印上有什么特殊需求。比如外贸公司，很多外贸人员在了解客户的订单意向后，并不是自己去设计样品，为了尽快把订单拿到手，往往会拿一个别的的样品图案，经过修改，到图文店彩色复印后就交给客户审稿。一个做销售的公司，经常会有一些促销计划。在市场竞争非常激烈的环境下，常常要到促销的前一天才定下具体的内容，计划书、促销资料做起来非常急。如果是在生产企业附近，最好建立一个长期客户关系，让该公司的所有文件印后处理事务都外包给图文店。对于很多企业来说，自己花上几十万元去添置各种印前印后设备，并不划算，而且不能保证像图文店一样做得专业。建筑单位在图文店里做得最多的是标书。标书往往需要做成精装本，里面的很多设计效果图也以彩印为主。
·出门营销才能做大业务
开出了一家图文店后，并不是坐在店里等客户上门。最大的业务源还是靠跑出来的，做固定客户的生意，才能保证机器每天一定的运转量，出门营销显得十分重要。目前在很多单位自己配备了文印室，早期的文印室设备简单，一些领导已经习惯于看到在这些设备下制作出来的文件资料。如果你是一家专业图文店，就应该能紧跟印刷业潮流。虽然这个公司只到你的图文店来过一两次，你还是得上门去推荐你的图文快印处理方案，让这个单位的负责人发现，“原来我的文件资料可以装订得如此快捷，各种宣传品也可以很方便地制作精美。”一旦推销成功，这个单位的生意就可能源源不断了。
一位做了多年图文业务的行内人士提供他的经验。在很多公司，图文快印事务到哪里做，拍板者是办公室主任。在根本不熟悉这个公司的情况下，怎么把自己店里的业务做到这个公司?
直接冲到办公室主任那里，并不是很妥。有几个窍门：
先去这个公司的文印室了解，公司的文印室进去一般不会难，看看这个文印室的设备，和文印员聊一聊，就基本上知道这个公司日常是如何处理自己的文件资料的。再通过文印员打听到办公室主任的姓名和办公地点，就可以进去推销了。
记住：千万不要直接贬低这个公司的文件资料的印后处理质量，这是在否认办公室主任的工作成绩!较好的推销方式是，向办公室主任表明，自己了解到贵公司在文件处理上有更高的需求，提出文印室文印员觉得一些文件资料需要有一些木纹纸做封面，看起来更平整，更精致，而我们的图文店正是这方面的专家。然后可以简单地算一笔账给主任听听，让他觉得把公司文件资料交给图文专业店做，可以大大地提升公司形象，而且做长期客户，价格还有很大优惠……千万不要去提这个单位耗材买得太贵，说不定前面的生意是办公室主任向熟人做的，万一被人说破了，让办公室主任面子上过不去，推销也就很难成功。
·图文店的利润
图文店的利润在两年前还是比较高的，今年开始下降较多。做一本A3精装本，需要用到背胶纸、灰板纸、覆膜、墨等材料，封面一般用彩色喷绘。去年在杭州的价格一般需要100元，目前的价格已经下降至60-70元。如果只计算花在精装本上的物理成本，20元左右。
复印一张A4幅面的文件，去年还是0.3元、0.4元。但是，现在很多小的图文店已经打出0.15元的价格。推出这些价格的，大多数是用二手设备复印的。一些二手公司向这些图文店出租复印机，每个月只需付150元的租赁费，打印量超过2000张，支付每张6分钱的费用即可，设备维修由租赁公司负责。也就是说，这些小型的图文店可以不用计算复印机的折旧率，复印价在0.15元，仍然有八九分钱的毛利。与专业图文店的差距在于，他们用的是二手设备，复印出来的质量和速度有较大的差距，因此，二手设备的图文店更多地吸引对价格较为敏感的低档客户。
在杭州市场上，做得好的专业图文店，一大块利润来源于彩色印刷。数码彩色印刷机可以一张起印，打印一张A3纸4年前的价格是40多元，但是现在只需要4至6元!价格大幅下降的一个直接原因是高速彩色激光打印的面世，出现了一分钟能完成60张的激光彩色打印机。价格下降后，图文店的彩色激光打印市场业务也迅速放量，有人估算过，杭州市区每个月在图文店里进行的彩色激光打印量仅A3幅面大小的，至少在40万张。
一些业内人士认为，专业图文店的毛利率，在去年没有进入价格竞争情况下大于40%，但是今年可能只有30%左右。一些管理比较规范、设备投入较大的图文公司，毛利率不到30%。如果是小图文店，有足够的业务量，利润率应该比这两类图文店都要高。
·图文快印服务要诀
图文快印店对员工有一定专业要求，一般情况下，一个有一定平面设计基础的员工，经过半个月的培训，操作不成问题。但是，在设备和技术差不多的情况下，要和别的图文店拉开差距，就必须在服务上有特色。
到图文店的客户，对文件印后处理有两大要求，一是制作质量要好，另外就是速度要快。很多客户往往会要求在一两个小时内就拿出成品。杭州有好几家专业图文店都是24小时服务。目的是满足这种即时快印的需求。
图文店最好还要能够上门接货、上门送货。在上海，已经有国际知名图文连锁店进入，它可以提供任何时候电子文件传送，有时候接到国外企业发来的电子文件，按照客户要求，在最短的时间内制作出来，直接送到该企业在上海的分公司。
做好服务的另一个关键是做好客户的保密工作。很多客户的文件涉及商业秘密，特别是标书、设计书、公司产品资料等。在制作好文件后，就要把电子存盘删除，有的图文公司会在电脑里面设定几小时内自动删除功能。让客户信任了，才会有长期的生意。
·图文快印投资风险
行内人士认为，如果仅仅看到图文行业目前的利润率就进入，风险还是比较大的。图文快印目前的竞争，不像卖同质化的商品，只要价格低就行了。更多的人注重图文制作出来的最后效果。没有比别人好的设备，制作出来的效果不一样，就不能在同一层次上竞争，随着一些大型图文店加快连锁步伐、一些国际知名的图文快印店进入杭州，小型的低档次的图文店很易被淘汰。
作为印后装订设备国内领先的综合供应商，世纪金图为OA办公设备行业，OPI办公文仪行业，DMC短版印刷行业，小型印制行业提供现代化的一站式印后装订解决方案，能够最大化降低企业采购成本、备件成本、服务成本等，能够为您提供最合理的和最贴心的印后装订解决方案。
多年来，已经有很多中、小商业印刷厂、政府机关的文印中心购买了金图系列数码印后装订设备;金图系列数码印后设备市场范围广泛，自1998年至今，世纪金图，专业与OA行业配套办公型装订机、小型切纸机、碎纸机等办公印后设备;精致为DMC行业配制自动化装订机、全自动无线胶装机、切纸机、覆膜机等数码快图文印后设备，专业为印制行业配备切纸机、修边刀，塑封机，数码无版烫金机，配订折等专业印后纸张处理设备;把设备和工艺共同推荐给客户，帮助客户创造价值，为客户带来效益。
2.图文快印店市场及配置分析 篇二
一． 图文快印市场现状、发展历程
（1）图文快印的市场现状
图文快印以数码印刷机、黑白/彩色复印打印机为主要生产设备，借助电脑编辑电子文件，采用数码形式快速输出，辅以小型化的装订及包装配套设备加上成熟的货运快递体系，从而达到成品快速交付客户的目的。
图文快印的本质是针对客户的个性化、小批量的需求做快速反应，然而当前的图文快印市场参与者由于入行门槛相对较低，能力水平参次不齐，加上资金、营运模式压力以及不能很好的把握细分市场，陷入价格战的泥沼当中。
面对行业的困境，少数几家大型的平台商结合新兴的互联网+概念，成功的实现了商业模式的大变革，给整个行业带来了新的发展方向。另外国家“十二五规划”明确表示要加大力度扶持文化产业及其相关附属产业。图文快印属于相关的附属产业范畴，拥有了国家政策的帮助，和互联网利器的融合，摆脱传统制造业低端形象指日可待。
（2）图文快印的发展历程
1993年Indigo在IPEX展会上推出了世界上第一台真正意义上的数码印刷机，同年中国第一家数码快印店——亚细亚图文快印的正式营业拉开中国图文快印业的序幕。截止到今日我国数码快印业已由最初的一元化单店线下模式发展到连锁加盟网上线下混动的多元化模式，其业务的规模和构成连同生产响应时间、交货的方式都发生了翻天覆地的变化。尤其是最近几年依托互联网平台的助推，各种创新和盈利模式不断被发掘，用户体验不断被提高，整个行业呈现出了明显的活力。
总的来说，按照发展方向和产业技术革新的进程，快印历史大概可以分为以下四段。
1、第一阶段是摸索阶段
这一阶段是国内数码快印行业的初创探索时期，它脱胎于原来的打字复印店的模式。一些具有前瞻性眼光的图文公司立志要走一条别人没有走过的路，创造一种新的营利模式，开发新的市场需求。在这一阶段整个产业都是摸着石头过河，几乎所有的公司都存在着目标不明确、市场不明朗的情况，走了相当多的弯路。经过不断的努力和经验积累，数码快印行业逐步明确了自己的市场定位，并首先在设计行业找到了突破口，使经营走上了正规，完成了行业初创时期的基本任务。
2、第二阶段是设备投入阶段
经历前一段产业市场定位和产品落地的突破方向探索，数码快印迎来了较大规模的发展，借鉴早期几家先行者的成功经验，国内出现了较多的竞争者，他们快速地模仿已有的商业模式，也取得不错的成果。在这一阶段，整个行业的发展过于的依赖引进新设备提高产能和缩短响应时间，以大量的设备投入来换取市场和客户的认可。虽然这一进程拓宽了市场，得到了客户的认可，也使整个行业形成了一定的气候。但产出并没有随着投入的增加而成比例地增加，企业的运作缺乏后劲。在这阶段的后期，产品“同质化”现象相当严重。“价格战”成为许多图文公司杀出重围的唯一途径，各图文公司之间人才和客户的流动频繁，部分图文公司因为各种各样的原因退出了竞争的行列。
3、第三阶段是加强流程管理和服务阶段
经历了前一段恶劣的价格竞争环境，一些经营者意识到要经营一个现代企业，光靠热情和设备投入是远远不够的，软实力的竞争被凸显出来。如果以质量和价格作为衡量的主要标准，相较于传统印刷，劣势较为突出。因此，流程标准化和服务全方位、多元化必将成为占领市场和进一步发展的新途径。依托标准生产流程，对批量订单模块化处理，这就使得生产的速度、质量等都能得到很好的控制。服务多元化具体包括前期的图文设计模板开发、电子文件传输网络化、与客户订单相关的增值服务设计、配送货方式灵活多样等。
4、第四阶段网络结合的蓬勃发展阶段
借助于互联网的推手，结合当下各种流行的诸如B2C、O2O等商业模式，赋予了快印这个传统行业崭新的生命，各种网络平台、网站等如雨后春笋般因运而生。互联网平台带来的庞大流量和宣传效应给快印市场的开拓和发展注入了新的活力，互联网消费重客户体验的模式也完完整整的嫁接到了快印行业。相信在不久的将来，快印结合不同产业带来的碰撞会开创一个新的局面，整个行业的高速发展必将可期。
二． 图文快印产品结构、特点和市场需求
1.图文快印的特点
图文快印是指将电子文件经过拼版校对后直接印刷在纸张上，有别于传统印刷繁琐的工艺过程的一种全新方式。它的特点有如下几个方面：
a.图文数码快印是全数字信息传输，无需菲林输出和制版。
b.图文数码快印可实现可变信息印刷，满足顾客的个性化需求。
c.图文数码快印原稿既可以是预处理的电子文件，也可以来源于网络和相关媒体 d.图文快印可以实现远程即时输出，没有时空限制。
e.图文快印操作流程简便，面对小批量急件能很好的满足客户需求。
2.图文快印的产品结构
图文快印根据它本身的特点，比较适合如下个性化产品的制作：
a．事务用品：高档个性/彩色名片、信纸、信封、便笺、表格、标签、明信片贺卡、工作证、光盘贴。
b．业务用品：投标书、方案书、策划案、公司简介/产品介绍、画册、企业年报、财务报告、产品型录、投资报告、宣传手册、传单、海报、价目表、邀请函、聘书、菜谱、茶谱、酒水单、优惠券。
c．会议用品：简报资料、提案用图表、可行性报告、议程表、资料夹、备忘录、名牌、桌牌、通讯录、快讯、通知书、总结报告。
d．个性化用品：个性化明信片、喜帖、请柬、挂历年历、圣诞、贺年卡、纪念册、会员卡、胸卡、工作证、毕业论文、个性简历、毕业纪念册/同学录、毕业推荐书、奖状、录取通知书、毕业证书、写真集、照片集、个人出书。
e．工业生产：数码打样、快速印刷、短版图书、网络印刷、数码相片/相册、照片集、写真集、防伪印刷、证卡印刷、标签印刷、可变数据印刷。
3.图文快印的市场需求
虽然现阶段的图文快印市场面临一个洗牌的过程，但是市场的需求还是比较刚性的，很多个性化定制、小批量、交货时间短的订单注定了无法利用印刷机来完成。这样的相对细分市场就是图文快印赖以生存的根源。随着互联网化进程的深入，用户体验的提升，更多需求会被挖掘，相关资源的整合与利用也将全方位提升图文快印的服务水平。
三． 图文快印店机器的配置、与相关介绍
1.图文快印店机器的选择
针对图文快印店机器选择首先要明白自己的市场定位和相关受众，其次要全方位了解相应覆盖片区的大概年业务量以及相关的业务结构，第三，要明确竞争对手的相关信息。通常来说图文快印店受众范围和业务量的大小与其经营规模和设备的投资有着正比的关系。在排除私人因素影响下，大客户通常都倾向选用规模较大和设备较为完善，并能满足高产能的图文印刷店。
因此，投入的大小并不是最重要的，设备与用户需求的匹配度、设备与设备之间的匹配性才是最值得关注的。另外机器设备的耐用度、相关配套工艺联动可行性、服务是否有保障等都是需要纳入考虑的范围。在机器的配置与选择上，一定要结合自身情况与目标客户的相关特性匹配才能最大化发挥机器的效力，为企业赢取更多的利润。
对于机器的选择一般从以下几个方面去考虑： 1.机器档位、质量
若目标市场是普通办公室客户的文印需求，可选用市场一般常见的中档彩色及黑白打印机搭配相关服务。若投资者要面对要求高、近乎挑剔和苛刻的客户（如设计公司、广告公司、公关公司、建筑公司、服装公司、房产公司等），则应考虑选购高品质、高精度的数码印刷机。
2.机器的最大生产速度
图文快印经常要面对突发性或紧急短版印刷任务（如投标书、建筑方案书、项目合作协议等），而这些任务会带来较高的利润，因此机器的速度就变得尤为重要，否则他们将失去赢取优质客户的好机会。
3.设备的持续生产能力月印量
图文快印设备的月印量代表着它的实际生产能力，当面对大的订单时，机器的持续生产能力和相应产能就显得尤为重要。机器故障意味着经营者必须面临各种突发状况，当相应的产出不能被实现就会严重的打乱生产计划甚至延误交货期。
4.机器的维修和保养方式
不同规模的快印店，对于机器的需求也不尽相同。小型的快印店机器使用率不是太高，相应耗材用量和维修次数比较少，可以采取按相应的次数收费。而中、大型的快印店机器使用相当频繁，耗材用量相应也较大，适合与设备商采取整体包年的收费模式锁定自己的利润。
2.快印图文店机器配置
根据图文店经营产品的特点，需要配置的机器主要有如下几大类
1、印前设备：
a 电脑、扫描仪、排版软件、图像处理软件、网络连接设备 b 数码照相机和专业灯光背景设施
2、印中设备： a、黑白复印、打印设备 b、彩色激光打印设备
c、宽幅面高精度喷绘设备，用于效果图、展板、精装封面等制作;d、大幅面工程打印复印机、有蓝图业务的则需要晒图机;
3、印后设备：
a、胶装机、压痕机、压槽机、书壳机等装订设备;b、切纸机;c、冷裱机、热覆膜机;d、胶圈、铁圈、压条、热铆、钻孔类小设备;e、折纸、骑马装订或小册子装订设备;f、模切、烫金设备
3.快印图文店机器配置实例分析
按照现今的图文快印店投资规模大概可以分为以下几种档次： a.15万以下部分
此部分一般是图文快印的入门级配置，但是业务通常不会是持续性的，业务体量也不会很大。一般是与学校或者生活服务相配套起来，主要以个人业务为主，范围包括简单图文制作、黑白、彩色的复印打印、照片的修饰与冲印、名片海报、数码印件的制备。
需要配备的相关设备和软件主要有：入门级的复印打印机、扫描仪、单反相机、高性能电脑2-3台、设计制作软件、数码打印机、裁纸台、操作工2名
b.15万-50万
此部分投资配置的客户群体以高附加值的个人业务为主同时也能兼顾一部分的商业需求。主营的业务项目包括简单标书制作、毕业论文装订制作、个性化相册贺卡毕业影集、个性化台历海报、工程图结构图蓝图扫描输出、户外广告设计制作、一定批量的文印项目，同时向下兼顾一般的个人文印需求。
主要配置的设备有：中速复印打印机、相机、高性能电脑5-7台、设计制作软件、中端数码打印机、工程复印机（带扫描功能）、手动胶订机、手动打孔机，手动覆膜机、小型切纸机、工人5名
c.50-200万
此部分配置较为有生产力的机器，能处理批量的文印业务和个性化的高附加值业务，可以满足相当量的商业需求。主营项目有宣传单张折页印制、试卷教辅材料制作装订、批量黑白文印产品的印制、数码喷绘、批量条幅海报制作、小批量精胶装骑马钉制作
主要生产设备有：数码快印机、高速复印打印机、高性能电脑8-10台、高解像力大幅面数码打印机、工程复印机、胶装机、书壳机、压痕机、骑订机、覆膜机、啤烫机、切纸机
d.200万以上
此部分为高端配置，全面覆盖快印行业的各项业务。能大量可持续的处理各种幅面黑白、彩色复印打印，能批量的印制宣传单张折页，批量的书籍教辅材料的制作，数码喷绘写真，诸如门票奖券的可变数据印刷等
主要设备有：主流数码印刷机、高速复印打印机、高性能电脑若干台、高端数码打印机、喷绘机、写真机、大幅面工程复印机、胶装机、书壳机、压痕机、覆膜机、骑订机、啤烫机、切纸机 四． 发展前景与行业展望
从2011年以来，中国快印行业迎来了前所未有的生产经营新理念冲击，“云印刷平台”、“快印连锁品牌”、“快印电子平台”、“个人影像制品在线定制”、“移动打印终端”等等，这些崭新的发展模式冲击着快印行业。面对着资讯、渠道的快速大部分快印企业应对乏力，行业发展也进入了“黎明前的黑暗”。
但是挑战往往与机会都是并存的，一些传统印企和大型的连锁快印品牌趁着这股大势，结合自己企业发展的本身需求很好的完成了经营方向的大变革。下面就互联网对快印的影响面做几点探讨：
1.市场推广、宣传
传统的快印企业推广和宣传主要的手段为传单、点对点推广、口碑效应等，宣传的力度、广度都很有限，意向客户储备也不多。结合新型的互联网推广模式，可以进行PC端的网络广告促销、社区推广也有移动互联的QQ、微博、微信各种推广模式，这样形成的客户流量是极其巨大的，推广效果也是相当显著，并且成本不高。
2.消费习惯的培养与改造
传统快印发展到今天已经是明显的买方市场，客户的消费习惯五花八门，需求也是各异。互联网工具提供了一个很好的资讯平台，客户可以货比三家做到明明白白的消费，支付再也不需要面对面各种支付平台就可以很好的满足需求，使客户能足不出户的选择到自己想要的产品。
3.快印细分市场
快印行业归根接底还是一个各系产品融合的大行业，包括图文业务、广告业务、书籍印制、以及各种产品的定制。互联网的引入需要植入一个产品的概念，从入口到出口都需要一整套的标准处理流程，产品市场的细分因而就显得尤为重要。
4.物流与生产的整合促进业务拓展
传统意义的快印企业生意范围大多有局限性，要么在同一城市、要么同一地区。而整合互联网之后，运用现在发达的快递物流网络就能轻松的将生意做到省外甚至更远的地区。这样无疑很大程度的打开企业的经营思路和业务拓展可能性。
5.设计模板化、流程化提高用户体验感
3.图文店工作职责说明 篇三
一、基本资料
岗位名称
信息
岗位
科副
编号 科长
所在部门
信息岗位
科 定员
直接上级
信息
人数科科0
（数长
所辖
量）
直接下级
岗位 分析
日期
二、职责与工作任务描述
1.协助科长做好医院计算机的维护开发管理，指导计算中心人员开展工作，不断提高信息管理水平和工作质量。
2.协助科长制定中长期信息规划，并跟踪信息技术发展动态，对信息技术在医院的应用提出建议。
3.协助制定和完善信息科工作规划和阶段性工作计划，并监督执行，确保医院信息管理与医院战略发展目标同步。
4.组织并督促科室人员完成职责范围内的各项工作目标、指标和任务，确保上级政令的正确及时传达与执行，确保本科室各项工作的有序开展和有效管理。
5.协助科长制定信息科内部及与工作相关的各项医院信息管理制度和各项工作执行流程，确保医院信息工作质量和规范化管理。
6.负责信息系统相关项目的申请、论证和合同评审工作。7.负责医院信息体系的建设、维护、改进，提出相关的具体要求，上报审批。
8.负责制定医院信息管理标准，进行监督、检查、指导、考核、培训工作，保证信息化质量。
9.维护计算中心网络服务器和网络交换机的正常运行，发现情况及时解决，若一时无法解决，上报上级领导，并及时与供应商、维修商进行联系。
10.协调科教科、医务科等职能科室，制定信息科人员培训计划，做好培训效果评估。
11.协助科长做好本科室人员的选拨、调配、评价工作，对所属下级员工的工作进行考核评价。
12.负责制定信息设备采购计划，组织医院计算机软、硬件的购置及日常维护，做好信息设备设施的验收、保管、维护等管理工作。
13.负责信息数据的统计、整理，并及时上报领导。
14.参与全院计算机等设备的改进、添置、更新、方案审定等工作，对医院管理计算机化提出一些建议，促进医院网络化方面的发展。
15.及时跟踪计算机方面的最新进展，结合实际工作进行应用和推广，当好领导的参谋。
16.负责医院计算机系统的安全运行，负责数据的安全备份计
划，落实防病毒和放黑客措施，起草并落实计算机应急预案。
17.负责调查医院计算机和信息系统的培训需求，制定医院计算机应用的培训计划，组织实施培训计划。
18.与信息系统供应室建立良好合作联系，做好信息系统安装调试、开发使用并逐步完善信息功能，保证医院信息系统使用效率。
19.负责本科室内部使用的资产的管理、维护和保养，做好科室内经费预算管理。
20.完成院领导指派的各项临时性工作任务。
三、权限： 建议权，医院信息系统总体发展的建议权 考核权，对下属工作的指导、监督及考核权 审核权，科室内设备采购方案的审核权 建议权，下属岗位调整、奖惩的建议权
监控权，医院信息体系运行情况的监控权
督办权，医院信息系统相关项目协助单位的督办权
联络权，在院领导的授权下与外界联络权
四、工作协作关系： 内部协调关系
（医院内部有密切的五、任职资格
外部协调关系
教育水平
专业
协调关系的科室及岗位：）
全院各科室
（有经常性协调关系的外部单位及部
门：）
信息系统供应商、信息系统维修商、其他医院相关科室等
大学专科及以 上学历
卫生统计、计算机 应用、信息
培训经历
经验
系统管理、档案管理、图书馆管理等相关专业医院信息系统管理知识培
训，计算机应用知识培训
大专满8年或本科满7年或硕士及以上满5年二级医院工作经历，满2年医院本岗位管理
知识
能力
经验
精通计算机应用知识，熟悉医院信息系统管理应用知识，熟悉卫生统计知识，熟练掌握信息统计工作流程，具备计算机等办公设备的应用知识，了解医疗及信息管理专业的外语知识
具备较强的领导能力
和宏观分析调控能力，很
六、工作特征
从业资格要求
使用工具/设备强的人际沟通和协调能力，很强的计划制订和执行能力，通晓计算机技术、软件编程技术等能力，熟练操作各种办公软件的能力，综合统计分析能力，日常公文写作能力
计算机、服务器、一般办公
备注
工作环境
工作时间特征
设备（电话、打印机、网络设备、档案柜等）办公室、图书馆、档案室、机房正常工作时
4.图文店工作职责说明 篇四
总经理任职要求
1、具备出色的领导管理才能，10 年汽车行业相关经验，3 年以上 4S 店高层管理工作经验；
2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；
3、具有丰富的人力资源管理、财务管理、售后服务管理、市场营销管理方面的实战经验，对品牌专营有深刻的理解；
4、熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉泉州汽车市场；
5、具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，商务谈判与计 划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；
6、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；
7、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。
岗位职责 ；
1、全面主持品牌店的日常经营、管理工作（整车销售、维修、配件销售等）
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战 略规划，组织实施公司经营计划和发展规划；
3、组织制定预算及工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督 和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
4、完善 4S 店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效 地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；
5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽 谈和经济合同的签订；
6、负责协调组织完成公司安排的活动；
7、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场 潜力，扩大市场份额；
8、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；
9、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；
10、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
副总经理任职要求
1、具备出色的领导管理才能，5 年汽车行业相关经验，2 年以上 4S 店高层管理工作经验；
2、具备先进的管理理念，熟悉现代汽车企业管理制度和管理模式；
3、熟悉汽车行业市场现状和发展态势，熟悉泉州汽车市场；
4、具备极强的领导才能和组织开拓能力，很强的观察力、分析力、应变力，商务谈判与计划执行能力强，敏锐的商业触觉，出色的人际沟通和社会活动能力；
5、具备较高道德观和社会责任感，有激情、有创新，有着良好的沟通能力、团队管理能力、积极配合公司的战略发展；
6、电脑运用熟练，熟悉商业分析图表，持 C 牌以上驾照。
岗位职责
1、全面主持品牌店的日常经营、管理工作；
2、根据对市场和行业现状、发展趋势的调研与分析，结合公司战略规划制定中长期发展战略规划，组织实施公司经营计划和发展规划；
3、组织制定预算及工作计划并有效的分解成月工作计划，通过检查、调控、监督和考核等过程管理，保障各项计划及指标的完成；
4、完善 4S 店各项管理，健全岗位职责目标、持续改进各项业务流程，对经营过程实施有效地监督、指导、考核，并保证企业可持续发展；
5、负责本公司公共关系、厂家关系的沟通，网点经销商的开发、支持；组织经济协议的洽谈和经济合同的签订；
6、负责市场信息、宣传推广、客户拓展和服务联络等工作，组织市场调研工作，挖掘市场潜力，扩大市场份额；
7、推动各项管理规章制度的建设和完善，量化管理流程，严格推行公司的管理体制；
8、协调、激励所属部门的工作，并严格进行量化考核；
9、、对所属员工支持鼓励，培训，考核，打造团结高效优质和谐团队。
人力专员任职资格：
1.专科及以上学历，一年以上行政人事工作经验；
2.熟悉国家劳动法律法规，社会保险办理流程及相关手续；
3.写作能力强，擅长公文拟定和制度设计及修订工作；
4.能自主开展工作，个性开朗，善于沟通，有良好的亲和力和组织协调能力；
5.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有团队协作精神；
6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。
岗位职责：
1.负责起草公司各项人事管理规章制度并监督实施；
2.协助做好公司人力资源规划，员工职业规划；
3.根据招聘计划及岗位工作说明书组织实施招聘工作；
4.对新员工进行岗前培训并办理人事各种手续；
5.员工考勤、出勤统计及报表分析，并组织绩效的的实施；
6.负责员工社保办理及劳动合同管理；
7.安排、组织培训工作，并做好培训记录及评估；
8.协助筹备组织大型会议及文娱活动。
行政专员任职资格：
1.专科及以上学历，一年以上人力工作经验；
2.熟悉国家劳动法律法规；
3.写作能力强，擅长公文拟定和制度设计及修订工作；
4.个性开朗，善于沟通，有良好的亲和力和组织协调能力；
5.具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有团队协作精神；
6.熟练使用 office 办公软件及办公室办公设备等。
岗位要求：
1、负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、房屋修缮等综合事务工作；
2、公司资产管理、办公用品和劳保用品的管理工作；
3、负责公司治安状况、消防安全及公司重大活动的安全保卫工作；
4、公司各项规章制度的推行，执行与追综；
5、负责公司车辆的管理和司机的管理工作；
6、负责对公司突发事件的处理工作，协助公司处理各项突发事件；
7、负责公司各部门的办公秩序和纪律状况。
市场部经理任职资格：
1、市场营销、广告学、中文等相关专业，大专以上学历；
2、具有 3 年以上市场营销经验，1 年以上同职位工作经验；
3、具有先进的营销理念及丰富的活动策划及促销管理经验；
4、具有较强的开拓、沟通、领导能力，富有团队精神。
工作职责：
1、制定市场部工作规范、行为准则及奖励制度；
2、及时了解泉州车市动态，收集市场、行业情报信息并进行有效分析；
3、做好市场活动费用预算，有效执行市场调研计划、策划活动的开展；
4、具有良好的文字功底及写作能力；
5、熟练操作 Photoshop、办公软件等软件。
销售经理任职资格：
1、市场营销、工商管理、汽车应用等相关专业，大专以上学历；
2、三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
3、具有较强的团队管理协调能力；
3、具有良好的团队精神及职业道德精神。
工作职能：
1、全面负责销售部的工作，使部门工作持续、健康、有序、稳步发展；
2、根据公司下达的销售目标协助上级领导制定相应的工作计划，并组织实施；
3、负责展厅的日常管理工作；
4、负责大客户市场的开发与管理工作；
5、负责二级销售网点的开拓和管理工作；
6、负责客户群的维护和管理；
7、负责客户满意度分析。
大客户经理岗位要求：
1.大专以上学历，形象良好，熟练掌握办公软件；
2.三年以上汽车销售工作经验，一年以上同职位品牌汽车销售经验；
3.热爱销售工作，大客户销售经验和市场开拓意识；
4.敬业，工作积极主动，有良好的沟通能力及团队合作意识；
5.熟悉客户沟通流程，市场拓展能力强，具有较强的拜访和挖掘客户能力
6.具备一定的大客户管理及维护经验。
岗位职责：
1、负责根据产品或企业的定位，进行大客户开发与管理的规划工作
2．负责组织大客户渠道拓展工作
3．负责大客户服务与关系维护的监督与管理工作
4．负责大客户投诉处理及监督检查工作
销售顾问任职要求：
1、大专以上学历，男女不限；
2、良好的语言沟通能力，富有亲和力；
3、形象气质好，性情开朗，积极主动；
4、具有良好的团队协作能力和敬业精神；
5、有驾照或优秀毕业生优先录用。：
岗位职责：
1、执行 BYD 汽车的销售流程；
2、向顾客演示 BYD 汽车的产品和服务，包括试乘试驾；
3、除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉；
4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料；
5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售；
6、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。
7、了解竞争产品和价格及汽车市场信息。
整车库管员岗位要求：
1、高中以上学历，物流管理、汽车等相关专业，具有一年以上汽车整车库管经验；
2、具有一定汽车产品知识和仓储管理知识，有较强的沟通协调能力；
3、熟练使用 office 办公软件，有驾照并具有熟练驾驶技术；
4、为人正直、诚实，工作细致、严谨，责任心强；
岗位职责：
1．负责商品车出入库及在库管理；
2．负责随车文件及钥匙的管理；
3．负责提供库存结构、库存商品车状态等的统计分析报表；
4．负责与厂家及物流公司的沟通。
前台接待岗位要求
1、中文，老语，旅游管理、信息管理、文秘与办公自动化专业
2、大专学历或以上，女：162 cm 以上
3、具有良好的亲和力及服务意识，普通话标准
4、端庄大方，细致耐心，热情、积极，熟悉办公软件操作
岗位职责：
1、负责公司电话的接听、转接；
2、负责客户接待工作；
3、负责客户休息室、儿童游园等区域的卫生等管理工作；
4、文件的打印、整理，办公设备的管理。
信息员任职要求
1、大专学历，经济学、中文、老语，文秘与办公自动化、财会、旅游管理专业；
2、具有良好的服务意思及条理性，有较好的分析的分析能力；
3、对数字敏感，责任心强、细致耐心，熟悉办公软件操作。
岗位职责：
1、收集厂家的数据信息，并对信息进行有效的处理；
2、行业及竞争者信息收集与分析；
3、收集和分析竞争者品牌定位、市场营销和推广活动、产品信息和价格变动以及销售政策情况；
4、收集、处理和分析 XX 汽车及竞争车型销售情况（包括构成和流向等）；
5、根据厂家要求上报各类型报表。
服务顾问任职要求
1、经济学、市场营销、旅游管理、汽车维修相关专业；
2、大专学历，性别不限，男：170cm 以上、女：160 cm 以上；
3、具有良好的沟通能力及服务意思；
4、责任心强、细致耐心，工作积极、热情；
5、有驾驶证优先。
岗位职责：
1、对维修用户的车辆进行初步判断和检查，详细记录相关信息；
2、倾听并详细记录顾客的要求，确定修理内容并填写任务订单；
3、主动收集、反馈各种质量信息、技术信息、故障信息；
4、协助维修主管安排维修车间生产。对常规保养项目就快修项目直接派工。
5、及时、妥善处理顾客的抱怨。
精品销售任职要求：
1、大专学历，经济学、中文、老语，文秘与办公自动化、旅游管理专业
2、具有一年以上从事品牌汽车精品销售经验，熟悉汽车行业销售工作流程；
3、具有良好的客户服务意识，富有亲和力；
4、能够不断学习新的销售方法及相关新信息，能够适应压力；
5、言谈得体，良好的语言表达能力和与客户沟通的能力，敬业爱岗，责任心强。
岗位职责：
1、主要负责汽车精品的销售
2、精品区货品的管理，客户接待及精品讲解
3、期末货品盘存及对帐
财务经理任职资格：
1、财会相关专业，大学专科以上学历；
2、具有财务中级职称证书；
3、8 年以上财务工作经验，5 年财务同职位工作经验；
4、熟练操作金蝶、用友等财务软件；
5、具有良好的团队精神和职业道德。
售后经理任职资格：
1、具有大专及以上学历；
2、有五年以上品牌汽车售后服务管理或相关经验；
3、具备较强组织协调能力和开拓创新的精神；
4、具有良好的团队及职业道德精神，熟练使用 OFFICE 办公软件。
工作职责：
1、严格按照汽车管理文件要求制定相应的售后服务工作章程，并使本服务店各项工作及目标与汽车的相关要求保持高度一致；
2、负责售后团队及品牌建设，负责服务店售后服务的各项经营管理业务；
3、审核、签发向 XX 汽车相关部门发送的相关报表及文件；
4、负责管控重大顾客投诉的处理，负责危机事件处理；
5、对顾客满意度的改进进行总体协调，保证顾客服务满意度（CSI）成绩的稳步提高；
6、组织协调各部门完成汽车所布置或委托进行的各项工作及活动；
7、保证服务店售后部以公平的竞争姿态进行各项市场行为；
8、保持汽车相关部门通畅的交流与沟通；
9、负责制订售后人员的培训计划、人员储备计划；
10、有效管理车间机台设备，确保设备的正常运作；
11、制订售后人员薪酬、激励制度，对直属下级进行绩效考核；
12、有效推行 6S 管理机制，并适时改进；
13、对汽车区域售后经理定期汇报工作。
车间主任任职要求：
1、中专以上学历，有驾驶执照；
2、能有效诊断车辆故障及完检车辆的能力；
3、熟悉汽修市场动态，汽车 4S 店维修车间 2 年以上管理工作经验；
4、具有良好的组织协调能力强，思维敏捷；
5、具有良好的服务理念、汽车理论知识和汽车维修经验；
6、具有中级职称或具有相关职业资格优先。
岗位职责：
1、主持（机修）车间日常生产工作，负责车间的生产、行政等各项领导工作；
2、做好员工的思想工作，充分调动员工工作积极性，搞好团队建设，带领车间员工完成生 产任务；
3、协调与业务部（维修顾问）、备件部、销售部等相关部门的工作关系，及时将维修信息传 递给相关部门；
4、拟定车间全年工作计划，并制定相应的措施，确保计划完成；
5、负责本车间 6S 及 ISO9002 质量体系监督落实工作；
6、车间人员的岗位调配，确保车间生产力的优化组合，并实现量化考核；
7、配合业务部门解决客户投诉。
技术经理任职要求：
1、大学专科以上学历，汽车维修工程类专业，中级职称或具有相关职业资格。
2、熟悉汽修市场动态，丰富的汽车理论知识和汽车维修经验。
3、三年以上汽车 4S 店或维修厂相关工作经验。
4、具有较强的技术指导和文字表达能力。
5、较强的沟通、协调能力，具有团队协作能力。
6、能熟练操作计算机，有驾驶执照。
工作职责：
1.责车间生产过程中的技术支持与管理工作。
2.根据所修车辆的技术要求，负责对疑难或重大故障进行诊断，解决车间技术难题。
3.提供技术支持，对维修车辆的修理过程进行指导、监督。
4.负责车间技术工人的技术培训及考核。
5.负责车间专用工具、设备使用、维护保养的技术指导工作。
6.负责供方技术组及其它维修站的技术交流。
索赔员岗位要求：
1、中技以上学历，一年以上相关岗位经验；
2、熟练掌握汽车构造，掌握汽车维修及驾驶技术、厂家质量担保相关规定；
3、具备车辆故障检查判断能力；
4、有良好的工作心态及客户沟通能力；
5、工作认真、严谨，原则性强。
岗位职责：
1、准确的作出保修质量鉴定，并按要求准确填写质量保修工作单据和费用；
2、对保修旧件进行管理，主动收集；
3、反馈各种质量、技术信息；
4、协助服务顾问接待业务的开展。
钣金组长岗位职责：
1.使用正确的数据进行车身的修复工作。
工作要求：
1.中专以上学历，三年以上钣金工作经验；
2.有效指导下属员工技能培训；
3.熟悉车身结构，熟练拆装车身部件；
4.熟练使用车身外型修复机，熟练使用车身大梁校正仪；
5.身体健康，动手能力强；
6.对汽车维修感兴趣，立志从事于汽车维修行业；
7.有良好的个人品德，易于和同事共处。
喷漆组长岗位职责：
1.根据车辆油漆号进行喷漆工作，确保喷漆质量。任职要求：
1.三年以上工作经验，熟悉车辆喷漆程序；
2.具有培育、指导员工技能能力；
3.具有调漆能力，独立操作调漆设备，熟练操作喷漆房；
4.身体健康，动手能力强；
5.对汽车维修感兴趣，立志从事于汽车维修行业；
6.有良好的个人品德，易于和同事共处。
备件部主管职位要求：
1.大专以上学历，汽车相关专业；
2.熟悉汽车构造，3 年以上 4S 店备件工作经验；
3.较强的组织管理能力及统筹计划能力；
4.良好的表达能力，能够有效的与各相关部门进行沟通；
5.熟练驾驶汽车；
6.熟练操作常用办公软件。
岗位职责：
1.负责备件部的全面管理工作，制定备件管理的各项规章制度及工作流程；
2.协调备件部与其他部门之间的关系，确保维修业务的顺利进行；
3.全面审核备件“进、销、存”的各工作环节，确保备件进货及时准确，在保证最小安全 库存的基础上，合理定货，提高资金周转率；
4.定期进行供应商评审；
5.负责与厂家相关部门及物流公司的沟通与协调，保证备件供给。
备件部管理员任职要求
1）大专学历，物流管理、汽车管理相关专业；
2）一年以上的库房管理工作经验，有驾驶证优先。
3）具有较好的货物管理能力，工作认真仔细；
4）良好的沟通、逻辑能力，为人诚恳，品行端正；
5）工作积极、热情，吃苦耐劳精神，熟悉办公软件操作。
岗位职责：
1、验收货物，办好入库手续，按照规范摆放库房货物，并做好标志 ；
2、对照出库单，提取货物，交给发货人员或客户，并填写交验手续 ；
3、每天清理库房，保持库房整洁有序。
保险理赔部主管职位要求：
1、汽车相关专业，大专或以上学历；
2、熟悉汽车构造及理论知识，熟悉汽车保险业务及保险相关规定；
3、具有丰富的汽车保险理赔知识，熟悉保险定损、理赔业务流程，对事故车辆维修费用的 快速估算能力；
4、良好的服务意识及沟通技巧，责任心强，具有良好的团队精神及职业道德；
5、持相关资格证及汽车驾驶证，熟练操作办公软件。
岗位职责：
1、负责保险理赔车辆的手续检查及追踪工作；
2、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识；
3、协助车间的维修过程，承兑对客户的承诺维修项目，托修时间，维修质量；
4、完成公司下达的保险任务指标；
5、协助售后服务维修业务，配合车间完成工作；
6、负责保险理赔案件的保管工作；
7、指导培训本部门员工。
保险理赔员
1、汽车相关专业，大专或以上学历；
2、具有一定的汽车知识，熟悉汽车保险规定；
3、熟悉的汽车保险理赔知识，熟悉保险定损、理赔业务流程；
4、良好的服务意识及沟通技巧，责任心强，具有良好的团队精神及职业道德；
5、持相关资格证及汽车驾驶证，熟练操作办公软件。
岗位职责：
1、负责承接客户的出险报案、拍照、定损工作向客户解答保险业务的专业知识；
2、负责保险理赔车辆的手续检查及追踪工作；
3、跟踪车辆维修过程，保持与客户良好沟通；
4、完成保险业务销售，定期回访出险客户；
5、协助维修顾问做好客户预约，新车索赔等不同的工作。
岗位要求：
1、中专以上学历，电子商务相关专业；
2、二年以上网络管理经验，熟练办公设备维护；
3、具有良好的协作精神，有驾证优先考虑。
岗位职责：
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备；
2、建立网络使用和管理制度并贯彻执行；
3、对电脑的系统进行维护；
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障；
2、处理各类计算机软硬件和办公设备故障；
三、负责网站的相关工作
1、保障公司网站信息平台的稳定运行；
2、公司企业邮箱管理；
3、更新公司网站上信息；
5.图文店工作职责说明 篇五
××××年，图文信息中心在院党政班子及各级领导的关心和指导下，以党的十八大和十八届三中全会精神为指导，本着“服务育人、环境育人、管理育人”的服务理念，以落实年度工作目标考核指标为建设单元，加强文献资源、校园网络和计算机应用中心建设，提升管理水平，提高服务质量，拓展服务领域，形成服务特色，打造服务亮点，为教学和科研提供优质高效的文献信息和计算机实训资源保障，较好完成了既定工作任务。
一、重点工作
（一）加强资源建设
1、图书馆资源建设：坚持“以人为本、读者第一、开拓创新、服务育人”的办馆理念，依照“抓管理，促服务，创特色，做亮点”的工作思路，进一步完善传统型馆藏和电子文献馆藏互相补充的文献保障体系。
做好图书采购工作。根据“以用为主，藏用兼顾，重视考评”的馆藏资源建设原则。××××年，对图书采购方式进行了调整：一是投入经费10万元，用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料；二是向学院提交特色资源库建设专题报告，投入30万元采购地方文化和典藏类图书；三是为保持专业图书的新颖性，反映当前最新专业研究状态，投入20万元用于采购与学院专业相关，2012年6月以后出版的专业类图书。今年普通书库新增图书11654册，码洋499476.1元，新建特色书库购书1258册，码洋134511.8元，合计今年新购图书12912册，码洋633987.8元，现已全部上架，开放借阅。
另外，对2010、2011、2012年的过刊进行整理、分类后，装订成合订本，编目上架，使馆藏图书增加8655册。
实现了期刊、数字资源更新的常态化。在充分尊重各系部和学生意见的基础上，修订了期刊、报纸和人大复印资料征订计划，以提高资源的使用率。××××年，共征订中文期刊754种，报纸87种，验收、加工、上架期刊7723册，装订报纸650份，报刊阅览室共接待读者9500余人次。维普科技期刊数据库及时更新；与中国知网签订资源试用协议，试用期内，检索次数67114次，浏览次数 为2679次，下载文章3524篇，使用总量达73317次。截至目前，我院维普数字期刊数据库论文数量已达4155.97万篇，万方数据库已开通总站全库访问。
2、省级计算机应用示范中心建设。今年是省级计算机应用示范中心的验收之年，为落实建设任务，进一步提高计算机实验实训课教学质量，今年上半年，新增高标准机房两个（共110台），较好地满足了建筑工程系、经济贸易系相关专业的集中实训要求。目前，项目总结报告已提交教务处，将于12月20日前完成结题验收。
3、校园网络资源建设。为适应教育信息化发展的新形势，满足学院网络信息系统的使用要求，网络中心新增服务器两台，KVM一台，更换了不间断电源主机，保障了信息系统安全稳定运行。招标采购了清大新洋GLIS 9.0最新版图书管理系统，9月份正式上线运行，配合新系统制作了馆藏图书检索及读者借还书情况查询入口。为大学生创业孵化基地铺设了光纤，提供了校园网网络接入。通过这些措施，进一步扩大了服务范围，提高了服务能力和服务质量。
4、数字化校园建设。××××年，学院成立数字化校园建设领导小组，领导小组下设项目建设办公室，项目建设办公室设在图文信息中心。为做好数字化校园建设工作，院领导带领小组成员到教育信息化先进地区进行了考察，10月10日，学院召开数字化校园建设工作会议，项目建设办公室向领导小组提交了《安庆职业技术学院数字化校园建设规划（讨论稿）》，提出了“依据需求、统筹规划、分步实施、成熟可靠”的建设原则和实施计划。目前，《规划》还在斟酌之中，待领导小组批准后，即可启动。
（二）提高管理水平
1、完善管理机制，促进管理的制度化。继续以“资源利用率、读者满意率、设备（图书）完好率”为量化考核重点，强化“管理育人、环境育人、服务育人”的工作理念，全面提高工作效率和服务质量。落实周一部门负责人工作例会制度，各服务窗口工作日志制度，做好统计和通报工作。
重视安全管理。坚持“预防为主，防患未然”的原则，进一步强化员工安全意识，明确安全责任，定期开展安全隐患排查，及时进行整改，确保无重大责任事故发生。加强校园网安全监测，严格执行相关管理规定，做到数据备份常规化，确保网络信息安全。每逢节假日，均落实对图书室、阅览室、电子阅览室、机房等重点场地安全隐患排查，确保运行安全。
加强财产管理。严格执行财产管理规定，规范财产出入管理，严格界定设备使用范围，确保教学设备专用化。办公设备管理均登记到人，做到物物有台帐，帐物相符。按照学院资产管理办法规定，对198台闲置的旧电脑提交了报废申请。
××××年，图文信息中心强化每日工作记录制、中心工作月统计通报制、室内环境卫生负责制、师生咨询首问负责制、财产出入登记制、安全管理责任制、岗位工作抽查制等一系列管理制度的落实，确保事事有落实，件件有回应，以服务细节体现工作力度，显现工作效率，强化办事效率，提高服务水平。中心每月发布一期工作通报，公开各部门工作情况，接受师生监督。
2、明确岗位职责，促进管理的科学化。明确中心“建设、管理、服务”三大核心职能；确立建设省级计算机应用示范中心、安全稳定畅通的校园网络中心、纸质图书与数字资源相互补充的文献保障体系三大重点任务；确定设备完好率、资源利用率、职工出勤率、师生满意率四大工作抓手；强化常规管理、安全管理、财产管理三个方面的管理。
（三）提升服务质量
1、为教育教学提供有力保障。认真贯彻执行《普通高等学校图书馆规程》，确保了每周书刊阅览服务时间平均达到70小时以上，网上资源每天24小时开放。3个开架图书借阅室、期刊阅览室、电子阅览室、过刊阅览室和计算机实验实训室均按时对师生开放，图书、设备始终保持了较高的完好率。××××年，师生共借书26846册，还书22920册，合计49745册。
计算机应用中心承担了全院除电子信息系部分专业实训外的全部计算机实验实训任务。图文信息中心积极与系部协商，合理调整上机时间，针对课程分配机房资源，延长服务时间，尽最大能力来解决计算机实训课的开课问题，保证了 全院计算机实训课程的100%开出。全年共承担了全院40位教师的计算机实训课时8194节。为保持机房运行情况良好，提高计算机应用中心的服务能力和水平，机房管理落实到人，做到“岗位有其责，岗位有规范，责任可追究”。
坚持开展全体职工互帮互学、岗位技能训练活动；年末开展职工岗位技能比赛活动，很大程度提高了岗位服务能力和管理水平，也促使“机房管理员”逐步具备“实训指导教师”的能力，实现能“协助授课教师指导学生开展实训”的目标；促使图书管理人员由现在的“非专业”向“专业化、信息化”轨道发展。
为给学生营造一个安全、清洁、舒适的阅读和自修环境，向学院提交专题报告，为报刊阅览室安装了两台空调，装上了纱窗；对三楼学生自修室进行了全面粉刷出新，更换了全新桌椅，9月份开始投入使用，自修环境大大改善，得到了学生的一致好评。
为使学术报告等活动能顺利开展，管理人员尽职尽责、主动作为、克服困难，确保了全年近40余次学术报告等活动的如期进行。
今年6月，中心面向各部门网络信息员和全院师生举办了“网络编辑技术与应用”及“信息检索技术与应用”两场专题讲座，为提高我院师生的信息化应用水平起到较好地推动作用。
积极配合教务处、招生就业处、成教部顺利完成××××年的招生工作。
2、在服务学生素质拓展等方面取得较好成绩。本年度，计算机房除满足课内教学外，还利用课余时间，承担经贸系9个班，共15930机时的会计电算化培训任务；在省职业技能大赛训练期间，计算机应用中心全力配合，为三个系部的参赛选手提供了良好的训练环境；在计算机水平考试前一周，计算机应用中心在电子阅览室计算机上安装了模拟题库和考试环境，免费向学生开放，同时还安排了中心教师对学生进行考前指导。
6月份，计算机应用中心圆满完成了1285人参加的省计算机水平考试、87人参加的助理电子商务师考试、102人参加的计算机操作工鉴定和84人参加的 网络管理员技能鉴定任务。
10月份，承担院学生处（团委）对2975名新生心健康普查工作，此项工作持续一周时间，在计算机应用中心精心安排下，工作圆满完成。
12月21～23日，××××年下半年安徽省计算机水平考试即将在我中心举行。本次考试共有1975名同学参加，机房管理同志正在加班加点进行机房设备调试和系统安装工作，确保考试顺利进行。
3、积极提供社会服务。今年11月份，出色完成了安庆市工勤人员《图书资料员》、《计算机文字录入处理员》及《计算机系统操作员》三个工种212人参加的技能鉴定考试工作；完成了毕业班17名学生电子商务师鉴定补考工作；完成了64人参加的平面设计师职业技能鉴定工作。
本年度，计算机应用中心还利用技术优势，针对为全院教职工和全院学生开展了350余人次的免费电脑维修服务，为系部和相关处室提供上门服务80多次，赢得师生好评。
××××年，图文信息中心完成了学院校庆网站、三个专业教学资源平台、保卫处网站改版及基于校企校地深度合作的社会服务能力建设等4个专题网站制作并上线运行；学生处网站改版正在进行中。为加强对外宣传，提升学院形象，展示学院建设成果，共享教学资源，服务地方社会经济发展，增强示范辐射能力起到积极作用。
4、保障网络信息安全。中心始终将网络信息安全放在首要地位，加强对防火墙和服务器等设备的安全配置与管理，确保了校园网信息的安全。在暑假招生录取期间，网络中心全体人员更是加强信息和设备运行状态监测，确保了网络安全畅通，信息准确无误，保密工作到位，招生工作圆满完成。
（四）重视党建工作
重视理论联系实际，组织党员及积极要求进步的同志认真学习党的十八大及十八届三中全会精神，要求同志们结合本职工作，带头提高理论水平、创新工作方法、提高工作水平，更好地为教育科研服务。
重视党员培养和发展工作，有两位预备党员按期转正；有一位老师作为培 养对象，确定了两位培养人。
重视发挥党员的先锋模范作用，为促进全体职工提高岗位技能，发动党员同志带头进行业务学习、岗位技能训练、参加技能竞赛，带动大家共同参加，共同提高。
二、亮点与创新
1、资源库建设有特色。为进一步发挥我院图书馆“管、藏、用”的服务职能，图文信息中心调整了图书采购配置：投入预算经费10万元，用于收集和零星购买具有地域特色的文化类图书或非书资料；投入30万元用于添置典藏古籍类图书。突出了我院图书馆的地域文化特色，提高了馆藏品位，形成资源亮点。
2、坚持“以赛促训，以训促学，以学促管”工作思路不动摇。基于岗位胜任模型并联系实际，向所有工作人员的岗位技能提出明确要求，并采用切实可行的手段引导职工主动学习，提升业务技能。促使职工由“员”向“师”的方向发展；由 “非专业”向“专业”方向发展。
3、主动服务赢得好评。将工作“八主动”活动引向深入。本年度，各岗位对照“八主动”的内涵，提出本岗位工作目标，并加以落实。流通部和期刊部面向全院师生推出了五期“书香校园系列活动之好书推荐”活动；流通部主动与系部联系，做好图书采购和2014年度报刊征订服务；计算机应用中心推出计算机免费维修和上门服务；电子阅览室在计算机水平考试前免费开放；组织召开学生座谈会，主动听取学生的意见和建议；与学生处（团委）联合举办“科学·人文·艺术”系列讲座之“信息检索技术与应用”；与办公室联合举办“网络编辑技术与应用”专题培训等，均得到了相关领导和师生的肯定和好评。
三、问题与反思
（一）资源建设需要进一步加强
1、中心现有纸质图书的馆藏量与省级示范高职院校建设标准、安徽省高等学校办学基础数据填报的要求仍然有不小的差距，还需要在年度预算中以生均 3.6～4本/年的增加量安排购置经费。
2、原有校园网设备运行时间已达六年，均超过了质保期，设备故障发生率明显提高。由于学院校园网维护经费预算有限，对于校园网设备的突发故障，快速恢复存在困难，建议学院在新一年的预算中维持中心提出的校园网维护经费，以确保校园网络安全稳定运行。
3、信息安全防护基础薄弱，与国家及省市的安全设备配置要求差距很大。目前，学院的网络安全产品仅有生产于2008年的防火墙一台，更多的防护是依靠人工进行技术检测和软件加固，但随着新的网络攻击技术的不断出现，单靠人防已难以达到防御要求。建议学院从确保信息安全的大局出发，添置相应安全设备，落实技防措施。
4、尽快启动数字化校园建设。随着教育信息化进程的推进，我院的基础网络和设备已不能满足新形势下信息系统的运行要求，尽快启动数字化校园建设，以满足数据共享的应用要求，满足信息和设备的安全要求，落实国家、省、市对学校信息安全等级保护的强制要求。
（二）整体环境有待改善
图文信息中心是学院对外宣传交流的重要窗口之一，由于人流量大而引起过道和大厅墙壁挂脏问题比较严重，影响学院整体形象。建议学院在过道和大厅铺砌瓷砖墙裙，以改善整体环境。
（三）特色仍然不够鲜明
与发达地区和同类先进院校相比，我院在打造文献资源特色、数字化管理特色、服务特色等方面都还有进一步提升的空间，需要在以后的工作中得到加强。
6.云尚图文工作室 篇六
1.工作室简介
工作室名字内涵：
①云端的时尚（时尚与创新）
首先我们工作室作为能承担顾客的各种的小型的广告，并且与我们作为设计专业相结合，要努力的凸显出我们作为设计专业应有的追随时尚的原则上然后再进行创新，所以云尚能很好的突出工作室作为“云端的时尚”的原则，无论是在做自荐书和小型广告或者广告策划上的永远追求时尚和创新。同时也是对我们团队的很好的未来规划，向着时尚创新的方向发展。
②行云流水，崇尚自然
将用于写文章的“行云流水”运用于工作室名称中，取其不受约束，像飘着的云和流动的水，这里的不收约束是指我们作为一个创作团体思想不受固定模式的约束，“尚”当然是一种人的意识的崇尚。在这一方面也体现出我们作为一个整体团队的崇尚自然，在进行项目的过程能用劲我们能动的思维来达到顾客的要求并尽量能让顾客和自己满意。
简介：
云尚图文工作室由XX组建并创立，是一个极具有文案制作设计经验强而充满创造力与艺术灵感的资深设计、策划、形象设计的工作室，并拥有品牌形象这和系列化、群体化的专业队伍。
云尚图文工作室的创建来源于一批独具慧眼、思维超前的同学，他们充满协作进取的团队精神，工作室目前所开展的业务主要有面向全校学生的毕业简历制作、自荐书制作、写真、画册设计、电子样本、网站建设、以及社会中常见的广告创意设计、各种策划、条幅制作、喷绘、办公用品销售、图纸设计、T桖衫班服定制等。在时刻保持与世界潮流同步的同时，我们也认为。我们的项目必须完完全全以市场为向导。一品牌形象的建立，维护、升华为出发点。为校内外各行业建立国际化、专业化、富有竞争实力的强势品牌形象是我们工作室执着的追求，唯有一些真正稳健的品牌才能如千金一诺，令广大学生群体衷心信赖。基于此，云尚图文工作室本着创品牌，出质量，作保证的信念为每一位客户全心全意服务，我们希望通过我们的优质服务，树立起广大客户的良好形象。
云尚图文工作室是你可信赖的朋友与合作伙伴，携手云尚图文——成就精彩人生
2.工作室宗旨