诺基亚手机市场调查报告

诺基亚手机市场调查报告（精选13篇）

1.诺基亚手机市场调查报告 篇一

诺基亚手机市场调查问卷

为了更好的了解消费者对nokia品牌手机消费的需求以及满意度，让诺基亚公司更好的服务大家，我们特此展开了此次调研活动。希望你在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下问卷，谢谢您的合作！

1.您的性别？

A.男B.女

2.您的年龄段？

A.15-25B.26-35C.36-50D.50以上

3.提到手机你第一个想到的品牌是什么？

A.诺基亚B.三星C.苹果D.索尼E.其他

4.否购买或使用过诺基亚手机？

A.是B.否

5.你目前所使用的手机是？

A.诺基亚B.三星C.苹果D.索尼E.其他

5.您喜欢的款式？

A.直板B.翻盖C.滑盖D.旋转E.其他

6.影响你购买手机的主要因素？

A．质量B.价格C.外观D.品牌E.其他

7.您得到手机的渠道？

A.商店购买B.网上购买C.他人赠送D.其他

8.你是从哪里了解诺基亚手机的信息？

A.电视B.网络C.宣传单D.卖场广告E.其他

9在诺基亚推出的几款类型中，你会选择哪款？

A.音乐手机B.商务手机C.多媒体手机D.其他

10．对诺基亚手机的建议或意见

A.价格更优惠B.质量有待提高C.外形需改进D.售后服务要改善E.其他

调查完毕，谢谢你的参与，祝你度过愉快的一天。

2.诺基亚手机市场调查报告 篇二

这一季度手机销量增长了14％，得益于13款新机型的上市。目前所取得的成功以及未来成功的关键是出色的运作和在所有主要技术和消费层的强大竞争优势。2003年全年，我们将通过发布超过35款新手机进一步加强我们的领导地位。

诺基亚的首款3G WCDMA手机6650已经上市，这款功能丰富、通过现有技术支持多媒体手机的商用，标志着3G WCDMA技术已经通过传统的分销渠道全面推向市场。我认为这不仅对诺基亚，并且对整个行业都具有重大的战略意义。这不是一个简单的产品发布，它把业界最大的现场测试活动推向高潮，整个工程持续并且周密，在世界几乎所有的WCDMA网络中使用了20000部诺基亚6650手机。

在网络业务方面，决定性的重组行动正按计划进行，这将使我们能够在目前充满挑战的市场条件下更好地定位我们的业务。在WCDMA网络方面，我们对这一季度取得的业绩表示满意。目前我们领先的网络铺设能力和商用成熟度使我们跻身推动这一行业发展的少数几个顶级公司之列。

诺基亚第二季度市场份额已增长至39％，比上季度和去年同期都有所增长。这主要是源于在美国市场份额的增长。

第二季度全球整体移动电话市场的销量连续第五个季度比去年同期有所增长。涨幅为11％，达到1.05亿部。诺基亚自身的销量增长为14％，为4100万部。

按照诺基亚计划成为CDMA手机领先制造商的策略，公司已于第二季度开始四款新的CDMA手机的供货，其中包括推出诺基亚首款彩屏CDMA手机诺基亚3568i。公司还开始在印度市场销售CDMA手机，并取得了在中国生产CDMA手机的牌照，即将于今年下半年在中国生产和销售CDMA手机。这些扩展的产品领域和用户群所带来的积极影响使诺基亚第二季度CDMA市场份额有所提高。

3.诺基亚手机市场调查报告 篇三

您好，我是南昌大学市场营销专业的学生，现正进行一项关于校内诺基亚手机市场的调查，对您进行访问，希望您能配合。调查问卷回收后，我们将对结果进行统计处理，不针对个人进行分析。请您按照您的实际情况和实际观点回答下面的问题。谢谢！

1、性别： A男B女

2、您所在年级：

A 大一B 大二C 大三D 大四

3、你购买手机资金来源：

A父母给的生活费B亲戚朋友赠送C自己赚的D其他

4、你对手机的了解渠道：

A 广告B 杂志C 网络D 朋友沟通E 其他

5、你的手机通过什么渠道购买：

A大型家电超市B 手机专卖店C 个体经营商店D 网购E 存话费送手机F其他

6、你更换过几次手机：

A一次B两次C三次D 三次以上

7、你一般多久更换一次手机;

A 半年B一年C两年D用坏才换E从来不换F 其它

8、若你将更换手机，你更换手机的主要原因是什么？

A尝试新品牌、款式B 新手机用起来更方便

C能够体现身份地位象征D 旧手机不好用甚至坏了

9、如果购买手机，你会选择屏幕多大尺寸的？

A 2.1英寸B 2.4英寸C 2.6英寸D 2.6以上

10、你更换手机的预期价位

A 1000以下B 1000---1500C 1500---2000D 2000---2500E 2500以上

11、你认为手机是否有必要分为男性手机和女性手机？

A有B 没有C 无所谓

12、你觉得手机是否有必要增加无线和电脑连线功能

A 是B 否

13、你喜欢的手机款式：

A 直立式B折叠式C 旋转式D 滑盖式

14、你认为手机外壳哪种最好看？

A金属B 皮革C塑料D 其它根据以下表格回答下列问题：

15、下列手机品牌中，你喜欢的有哪些?（多选）

16、下列手机品牌中，你用过的有哪些?（多选）

17、你用过的手机品牌中，最喜欢的是哪个品牌?（单选）

18、如果你会更换手机，最可能购买哪个品牌?（单选)

19、给以下手机功能按照你的喜好程度对其重要性打分，5=极重要，4=非常重要，3=重要，2=可要可不要，1=不需要

极重要非常重要重要可要可不要不需要 ①电话功能54321 ②PDA（通讯录、记事等）54321 ③游戏54321 ④ MP3、MP4功能54321 ⑤照相机

54321⑥摄影54321⑦录音54321 ⑧GPS54321 ⑨上网54321 20、你对手机要求比较注重什么？（多选）

A质量B 价格C 服务D功能E 外观款式F 配置G健康H扩展性J 品牌K 颜色L待机时间M其他

21、你是否用过诺基亚手机

A 是——如果是，则续问22—30题 B 否——如果否，则跳问31—33题

22、你对诺基亚的感觉（多选）

A 时尚B 性价比高C 质量好、实用D 功能齐全E 款式新颖F 好用方便

23、你对诺基亚广告看法如何 A差B 一般C 好D 很好

24、你觉得诺基亚手机哪种促销方式最能吸引你

A 购买赠话费B现场折扣C送相关配件D 抽奖活动

25、你对诺基亚手机的服务质量是否满意

A 很满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 很不满意

26、你对诺基亚手机以下哪些服务不满意

A咨询B销售服务C 维修服务D 投诉服务E 其它

27、你希望诺基亚手机厂商提供什么样的服务

A校内维修B 学生专卖店C 手机专卖店D 其它

28、你最喜欢诺基亚哪款手机

29、你对诺基亚手机的意见或建议？

30、请描述你最希望拥有的一款手机是怎样的31、你最喜欢其他品牌的那款手机

32、你有打算更换时购买诺基亚吗？ A 有B 没有

33、你不购买诺基亚的手机原因是：

A 外观不好B 不好用C 服务不好

4.诺基亚手机品牌形象调查表 篇四

尊敬的先生/女士

您好！

我们是市场营销081的学生，我们正在进行有关诺基亚手机品牌形象的课堂作业调查，可以占用您几分钟时间问您几个问题吗？您所提供的消息对我们这次调查的结果相当重要。

请在每一个所给的备选答案中选择符合您的情况或您同意的答案，并在所选取答案前的口内打“√”，或在问题的处填上适当的内容。

1、您的性别是：

□ 男性□女性

2、请问您知道诺基亚手机品牌吗？

□ 知道□ 不知道

（回答“知道”请继续；回答“不知道”只需回答第17题，感谢您的支持，谢谢！）

3、请问您使用过诺基亚手机吗？

□ 是□ 否

（回答“是”请继续；回答“否”只需回答第16、17、18题）

4、您对诺基亚这个品牌了解吗？

□ 非常了解□ 了解□ 一般□ 了解很少□ 不了解

5、您平时主要从哪些渠道获得有关诺基亚的信息？（多选）

□ 电视□ 报刊杂志□ 户外广告牌□ 网络□ 电台广播□ 亲戚朋友的谈论□ 其它

6、与其它手机相比，您购买诺基亚手机的理由是：（多选）

□ 质量可靠□ 价格适中□ 功能齐全□ 外形美观 □ 他人推荐 □ 售后服务好□ 产品系列多 □ 品牌知名度高□ 其它

7、您使用过诺基亚的售后服务吗？

□ 使用过□ 没有

（回答“使用过”请继续；回答“没有”请转到第9题）

8、您认为诺基亚的售后服务如何?

□ 非常好□ 比较好□ 一般□ 比较差□ 非常差

请翻页继续答题，谢谢您的配合！

9、您对诺基亚手机下列因素的满意程度是：

10、您对诺基亚手机整体满意度的评价是：（“0”表示持中立态度）

□3□2□1□0□-1□-2□-

311、您再次购买手机时，会选择诺基亚吗？ □ 会□ 不会

12、您对诺基亚的喜爱程度是：

13、您会把该品牌推荐给其他人吗？

□ 一定会□ 可能会□ 不会□无所谓

14、从下列品牌中选出能引起您关注的品牌：(多选)

□ 索爱□ HTC□ 诺基亚□ Iphone □ 三星□ 摩托罗拉□夏普□ LG□ 天宇□ 其它

15、以下手机品牌您会首选：

□ 索爱□ HTC□ 诺基亚□ Iphone □ 三星□ 摩托罗拉□夏普□ LG□ 天宇□ 其它

16、与其它手机相比，您认为诺基亚手机存在哪些不足？（多选）

□ 产品形象陈旧 □ 操作系统性能较差 □ 产品缺乏创新 □电池续航能力差 □ 售后服务差□ 应用程序奇缺□ 其它

17、您在购买手机时，看重下列哪些因素，请从中挑选三项并按重要程度由大到小排列：

A、价格B、质量C、功能D、品牌E、外观

由大到小：＞＞

18、请您用一个词来形容诺基亚：

□ 可靠□ 经典□ 时尚□ 大众

5.诺基亚手机指令攻略 篇五

1

格机方法有四种： 第一种：*#7780#软格..仅将系统恢复至出厂设置;不删除文件(密码12345)第二种：*#7370#硬格..将系统恢复至出厂设置;会删除C盘个人数据(密码12345) 第三种：* + 3 + 通话键 + 开机键..直到屏幕出现Formatting.... 才能松;手机自动开机就搞定了(在关机状态下进行)第四种：关闭手机的任何程序;进入C盘删除system以外的所有文件和文件夹然后进入system目录;删除所有目录(Data;Fonts;Shareddata需改名) 此时C盘无任何文件;只有一个System目录了 关机然后重新开机就OK了(可保留号码2)

2

查看手机版本： 输入 *#0000#就可以了

3

显示IMEI码：*#06#：

4

显示软件版本：*#0000#： (部分型号如果不起作用，可按*#型号代码#，如*#6110#) 第一行--软件版本; 第二行--软件发布日期; 第三行--手机型号

5

显示序列号和IMEI码：*#92702689#：带滚动菜单 第一屏表示 - 手机出厂时间：1197(月月年年); 第二屏表示 - 串号和IMEI; 第三屏表示 - 购买时间：1197(月月年年)可以更改一次 (但一经输入就不能再作更改，日期会被永久记录) 第四屏表示 - 最后修理时间：0000(月月年年)维修时设置。 第五屏表示 - 传输用户数据：退出关闭电话，然后返回。 如果以上工作不正常，并且电话要求您输入一个合法的代码，可试试： 1).6232(OK)：显示制造的月和年 2).7832(OK)：显示手机购买时间的月和年 3).7332(OK)：显示最近维修时间的月和年：0000(月月年年)维修时设置 4).9268(OK)：显示系列号 5).37832(OK)：设置购买时间的月和年(警告：只允许做一次) 6).87267(OK)：确认传输，与软件更新有关

6

速率编码 *3370#或*efr#：开启(EFR)全速率编码 #3370#或#efr#：关闭全速率编码(开启全速增强型编码模式，可改善话音质量但会耗电) *4720#或*hra0#：开启(HR)半速率编码 #4720#或#hra0#：关闭半速率编码(话音质量降低，但可延长电池大概30%左右使用时间，需网络支持)键入这些代码后，会关机重开，然后才能生效。

7

6.诺基亚手机曲线复活 篇六

两篇截然相反的官方声明，倒符合近年来大家对诺基亚的印象：战略摇摆不定，以昔日手机业霸主的心态做自主研发，最终却未能追赶上智能手机业的趋势。放弃自家操作系统Symbian后，诺基亚又放弃了从零开始的MeeGo手机系统，接着孤注一掷接入Windows Phone平台，几番折腾下来，元气大伤。

这与微软收购诺基亚有关。2014年4月，微软收购了诺基亚的设备和服务部门后，便大刀阔斧地对其裁员。同年7月，微软裁员1.8万名员工，是有史以来规模最大的一次，原诺基亚设备与移动部门是波及最深的地方。一年后，微软宣布重组手机硬件业务部门，同时将裁员7800人，手机业务部门仍是重灾区。

最终的结果是，诺基亚失掉了手机业务，微软中也看不到诺基亚的品牌，称霸行业整14年的诺基亚手机至此不复存在。

但诺基亚的影响力仍在。它持有3万项移动通信技术相关专利，并已经授权给60多家公司。它的CEO Rajeev Suri在2014年11月的分析师会议上曾声称，诺基亚未来不会直接制造手机，但会考虑提高专利授权费。

由于与微软的收购协议的限制，诺基亚在被收购后的10年里不得在功能机中使用其品牌。但在2016年第四季度以后，可以使用在智能手机上。

而这个协议本身也存在两个漏洞：其一，它不妨碍诺基亚“选择一个合作伙伴”，由后者来制造、销售、运营和服务手机消费者。在声明中，诺基亚强调，“一旦找到这样的世界级合作伙伴”，诺基亚有能力推出一款伟大的产品。

另外，它也未规定诺基亚不可以做平板业务。于是，N1平板便提前试验了这样的路线：它与富士康合作做贴牌产品，采用安卓系统，以小米式社交网络销售为手段—这相当于为诺基亚未来的手机市场预热。

不过，拥有专利、品牌、技术等传统优势的诺基亚，能否强势回归仍有悬念。“诺基亚还有若干问题需要解决，”咨询公司Gartner首席分析师张菊对《第一财经周刊》说。她认为，诺基亚最需要考虑的是，当iPhone攫取了这个行业90%的利润时，仅凭借贴牌的战略，它如何与之抗衡。况且，诺基亚已经远离一线手机品牌近5年，新一代的消费者又能否为其埋单？

2014年11月，在芬兰“初创企业研讨会”（Slush）上，诺基亚高级副总裁Sebastian Nystr m说了这样一句话：“他们说诺基亚安息吧。我说，他们大错特错。”

但愿如此。

7.诺基亚手机真假的辨别 篇七

看入网许可证：真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细;而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案

?会呈现出红色的“ CMII

”的图案。而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外还可以上网查询来检验入网许可证的真伪，在此就不详细说明了。

8.微软收购诺基亚手机业务 篇八

鲍尔默（Steve Ballmer）和艾洛普（Stephen Elop）在公开信中写道，过去两年半的合作中，微软和诺基亚双方用各自的强项建立了一个新的全球移动生态系统，取得了了不起的成就，通过屡获殊荣的手机和卓越的移动应用和服务，诺基亚的Windows Phones正成为全球增长最快的智能终端。在此成功合作的基础上，微软意向收购诺基亚设备与服务业务，为客户提供更多选择、更快速的创新和更令人惊喜的设备和服务。

这将加速诺基亚设备和服务业务的发展势头，为更多人们带来世界上最具创新的智能手机，同时继续通过诺基亚丰富的功能手机产品联系不下十亿用户。微软的承诺和资源将带动诺基亚的设备和服务业务继续向前，实现Windows生态系统的巨大潜力，为人们的工作和生活带来最完美的移动体验。微软与诺基亚将继续生产用户们钟爱的手机，同时投资于未来， 融合了最棒的微软和诺基亚资源的新手机和新服务。

在收购消息发布后不久，芬兰赫尔辛基股市交易中，诺基亚开盘大涨46%（国外大部分股市不设涨/跌停），达4.33欧元，创52周新高。诺基亚的市值也上升到了110亿欧元。至于微软，在收购消息发布后不久，也高调地宣称要使Windows Phone全球市场份额在2018年时达到15%。如此看来，收购对于双方而言都是绝对的正能量。

小编点评

9.诺基亚塞班手机发射wifi热点 篇九

方法/步骤

1首先下载joikuSpot这个软件，不知道哪里下载的，可以使用页面低端的参考资料，有附带百度网盘分享的软件，在手机上也可以下载，我们用UC为例子，也可以进行下载的，下载后进行安装

2要说明的是这个软件，你手机要安装了免签的补丁才可以安装，这个软件没有签名，如果没有的话自己网上查查，可以去塞班论坛看看，然后我们打开下免签补丁，打开知道就可以顺利安装软件了

3根据提示一步步安装即可，安装之后我们在手机上看到joikuSpot软件已经安装到我们的手机了，安装之后会提，需要重启才会生效，重启手机

4打开软件，会提示是否连接，由于这个是第一次打开软件还没加密，所以我们需要对joikuSpot软件发射的wifi进行加密，选择否。然后看到选项，如果你连接那么你讲看不到这个选项菜单，点击选项菜单，点击设置，进入设置界面

5修改下网络名称，那么长的名字看起来不舒服，默认接入点，选择一个你喜欢的接入点，一般我们用的是Net类型的接入，联通3G就是图中这个，联通连接互联网就是Net

类型，联通手机上网就是Wap类型接入点

6接下来设置最重要的加密设置，选择共享式WEP，然后返回，会看到密码设置的选项，就是加密密钥，加密密钥类型，加密密钥长度，都默认，加密改个你记得住的密钥，改的长度记得一致，默认是5位长度。

7这个是设置之后的界面，设置后返回

8点击启动，我们就可以启动了，会提示“是否与外部设置共享互联网网络连接”，选择是

9笔记本电脑上可以搜索到这个wifi信息，连接，输入密码，等待连接完成

10连接之后，手机会有提示，可以看到连接的设备，还可以看到网络速度，网络流量，建议使用3G的，如果是2G的上网会比较慢

11网络测试速度，速度还可以，有时候会更快，这个是作为应急的时候用的，有时候需要的应急网络，这个是不错的选择。

注意事项

如果你的流量少，要谨慎使用

但是发射的wifi是共享式的，电脑可以识别，安卓手机苹果手机大部分无法识别。

使用时候手机发热属于正常现象，因为这个发射过程耗电量大

10.手机市场调查报告 篇十

一、中国手机市场现现状与发展

1、总体市场与发展预测

1)随着通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。

2)世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，这意味着届时中国将成为世界手机第一生产基地。

3)手机市场的增长,随着中国手机新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，形成了市场发展的新动力。

2、市场份额

我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、TCL、康佳等为主。2001年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、TCL、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额猛升增长了一倍以上。改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。

3、用户分析：

1)用户年龄分布

通过此次手机消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，30以上的用户比例均有下降，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，手机用户呈年轻化趋势。

追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。

2)手机购买考虑的因素

从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置。

3)用户购买手机的期望价位

4)消费者者获取手机信息的来源

在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。

5)目前手机趋向于多种功能：

A.记事本、电话薄

B.融合掌上电脑功能，能够进行软件升级

C.无线连接INTERNET，接发电子邮件以及接收网上信息

D.下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等

11.诺基亚手机通用　拒绝来电有妙招 篇十一

软件大小：697KB  软件性质：免费软件

适用平台：诺基亚S60第三版

下载地址：http://work.newhua.com/cfan/200811/qianming.rar

快车代码：CF0811SZKW02

有时候礼貌拒绝别人通话也是我们不得已而为之的，但是，通常我们又没有一个好理由可以暂时躲避电话的干扰。

CallCheater正是这样一款提供背景音的软件，通过它你可以营造各种不同的环境，比如车站、机场、街道、雨声、大楼内等等。首先下载CallCheater，将其解压缩拷贝到诺基亚手机上。

在手机界面下运行CallCheater，主界面分别是“激活”、“背景音”及“来电规则”，首先按下手机左键，在选项设置中选择“显示提示”；然后在设置中设置“播放模式”为“自动播放”，这就意味着当来电接听时，CallCheater将自动播放选定的背景音效。

12.手机市场调查报告 篇十二

一、调查背景

随着经济社会的不断发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，培养和提高我们的“财商”，在当前就成为我们当代大学生共同关注的课题。

二、调查目的

针对目前贵阳手机市场的基本情况，本次市场调查须本着科学严谨、真实可靠、调查与论证相结合的原则，对此项调查进行深入的研究。本次市场调查的目的包括：

1.明确手机市场的品牌认知与竞争情况;

2.了解和分析各层次消费群体的消费需求和消费行为;

三、调查内容

1.各手机品牌的认知与竞争情况

(1)各手机品牌的认知度;

(2)各手机品牌的购买频率;

(3)不同档次手机的购买频率;

(4)各手机品牌的购买意向;

(5)各手机品牌的市场份额;

2.消费者的消费行为与需求

(1)消费者对各品牌手机产品质量的评价;

(2)消费者对各手机产品款式的认知与要求;

(3)不同层次消费者对手机产品价格的接受程度;

(4)影响消费者购买手机产品的主要因素;

(5)消费者对手机产品功能的要求;

(6)不同层次消费者购买手机产品的场所;

四、调查范围及对象

调查范围：贵州商业高等专科学校

调查对象：在校大学生

五、调查方法

街头拦截调查法：街头拦截调查法灵活性强。对一般的、不同层次的消费者采用拦截访问的方式进行调查;即在校园男寝、女寝、操场上对学生进行访问，由访问员对消费者进行甄别后，进行一对一的访问，样本量宜为30

第二部分：调查结果及分析一、消费者的基本状况

表一：在大学生中男女使用手机的比率，男士占的比率高，这从某种角度来说，男生比较注重手机的使用，这并不代表女生在这方面不注重，只是在这方面的需求没有男生强烈。表二：表明大学生在手机话费的月消费额，绝大多数的大学生的月消费额为50以上，可见，大学生在手机消费这块有足够可以支配的费用。

表三：调查显示，月消费额在350一下的占13.33%，350―500的占33.33%，500―800占46.67%，800―1200占6.67%。，月消费额在500―800之间所占比率高，同时也表明他们在消费方面有较强的消费能力，生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费，而且手机也确实是大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中欧个使用也是很普遍，并且手机还有较大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。经调查表明，诺基亚、索爱、三星、摩托罗拉等名牌手机一直受到消费者的青睐，可见，大学生也是比较注重品牌的，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙，品牌在手机消费起着相当大的作用。

二、消费者的信息及费用来源

手机的购买费用绝大多数来自于家里给的钱

就上表而言，有绝大多数的大学生购买手机的费用来自家里，也就是说，他们在这方面还没有完全的独立，他们的经济来源主要是家里;从图中我们也可以得到这样的信息，有较多的大学生购买手机的费用来自自己通过打工获得的工资，表明其有对家庭的依赖性不高，有较强的独立能力，能通过自己的努力获得购买手机的费用。

获取手机信息的来源广泛

上表说明，大学生在购买手机是获得信息的来源广泛，主要有亲人或朋友的接受，营业员推介，并且对这些信息来源的确认度及履行程度高，使他们更能接受。

三、消费者购买手机的动机

购买手机的目的主要是用与家人或朋友联系

从图表一中可以看出手机已从原来身份和地位的象征开始作为一种便捷的通讯工具为大学生所广泛接受，可见手机在大学生的生活中已经成为不可缺少的一部分了，发挥着它联系方便的基本作用。表二表明在未来一年内选择更换手机的大学生占大部分，其更换手机的原因也是多方面的。在未来一年里，选择更换手机的占大部分额，表明，随着手机份的更新换代，原有手机一不能满足使用者的需要;表三则表明，绝大多数大学生更换手机的原为手机的损坏或丢失，也有大部分的大学生更换手机的原因是原有的手机的功能不能满足其需要。

四、影响消费者购买手机的因素

表一说明：手机的在目前手机质量方面应加强手机信号灵敏度;表二则说明：大多数大学生认为手机应在功能方面应加强手机通话质量，文字输入方式及速度方面做调整，大学生在消费时更注重手机的通话质量与文字的.输入方式及速度，这样更能满足其在使用手机时的需要。从表三可以看出，大多数大学生对目前手机市场的交易方式能够接受。表四：对现在手机的售后服务表示一般的占大多数，也有部分大学生对目前的手机售后服务感到不满意，也就是说各大手机品牌在售后服务这点还有加强的空间，以满足消费者的需求。

第三部分：结论及建议结论

根据调查的一些主要数据，可以反映出目前大学生手机消费市场的一些基本额特征。

1、在未来的手机消费中性别的差距会逐渐缩小

2、手机消费仍以外国产品问主导，国内手机还有待于进一步的改进与提高，服务待于改善

3、品牌手机在大学生手机消费市场占据有一定的优势

4、从个人月消费上看，月消费额直接影响大学生手机消费的拥有变动

5、大学生在购买手机时比较关心的因素依次为质量、品牌、售后服务等

6、生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应的提高，除了基本的生活支出外的其他可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。而且手机也确实使大学生的日常生活方便了很多，因此手机拥有量在大学生中的使用已经很普遍，并且手机还有很大的提升空间，还有一定的潜在市场，并且这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去。

7、根据调查分析，目前大学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，大学生也是比较注重品牌的。可见，大品牌对市场起主导作用，小品牌只能填补市场的空隙。品牌在手机消费起着相当大的作用

8、手机已从以前单一的身份和地位的象征开始像多方面转变，如：和家人或朋友联系、恋爱需要等等，其中大多数是由于与家人或朋友的联系需要

9、手机信息渠道虽然受地理因素的制约，但来源还是比较广泛，一定程度傻瓜保证了手机消费者与市场的联系性

10、大学生对手机的具体要求不仅仅停留在以往能用就行的简单层面上，开始向多方面的需求转变，要求有更好的通话质量、较强的手机功能、更好的手机售后服务、大品牌等

11、大学生的手机购买意向取向强烈，手机还有巨大的潜在市场

建议

1、根据学生的消费特征推出合适学生的机型，在信息渠道的额建设上进一部加大力度，确保市场信息的准确传递，方便与消费者沟通

2、进一步提高信息服务、通讯服务、确保通讯的顺畅，为大学生提供更多功能的优质服务

3、加强手机销售渠道的建设，开通配套的通信服务，保证销售的顺利进行

13.诺基亚手机市场调查报告 篇十三

小米困局 雷军很尴尬

以超高性价比著称的小米一夜之间成为手机明星，经过半年多的风光无限之后，如今却陷入发展困境。由于制造手机的经验不足，小米手机频频被曝存在质量问题。在周鸿祎宣布推出360手机之后，小米的质量问题成为落入360的把柄，周鸿祎不断开炮，将小米手机的质量问题推向舆论中心。被周鸿祎拿来说事的，不仅是小米的质量问题，还有雷军曾经说给米粉的那句：小米手机不靠硬件赚钱。周鸿祎猛烈的连环炮轰，一时间让雷军难以招架。

从杀毒软件市场积累下来的恩怨，在手机市场再度被激化。周鸿祎的炮轰让雷军很尴尬；要是不回击，就会被外界认为是服软，而小米手机的质量问题也就会被周鸿祎进一步放大；要是回击，那360手机的关注度就会被提升。不管雷军回不回击，都已经落入圈套。

360破局 红衣大炮名不虚传

红衣大炮果然不是浪得虚名，不得不佩服周鸿祎的营销手段。如果说小米擅长饥渴营销，那么，周鸿祎则擅长事件营销。如上文所述，周鸿祎为雷军量身定做的事件营销，让雷军无路可退。现在看来，让周鸿祎思考了半年的，可能不仅仅是做手机，还有为雷军做圈套吧。360手机的名气已然被打响，但是360手机的表现还需要观察一段时间。

周鸿祎看到小米成功自然心痒难耐，但是周鸿祎肯定不会重复雷军做小米的方式。一来，雷军这招只有第一个使用才最有效果；二来，模仿别人也不是周鸿祎的风格，他丢不起别人说他模仿雷军这个脸；三来，重复小米的方式，短时间内不仅追赶不上小米，反而会遇到许多问题。所以，经过半年思考后，周鸿祎最终决定与品牌商合推360手机。

合推360手机能在短时间内达到最好的效果：第一，可以抗衡雷军的小米手机；第二，可以抢占移动互联网市场；第三，不需要面对生产手机的问题。

其实，小米的问世确实改变了一些问题，首先就是快速的拉低了智能手机价格，另外就是在短时间内树立起小米的民族品牌。虽然小米手机存在很多问题，但小米的成功还是给了很多人启发，周鸿祎就成为其中一个。可以想象的是，360手机将会进一步加剧手机市场的竞争，消费者可以边看热闹边受益了。

诺基亚出局 没落贵族大势已去

最后再来看看没落贵族诺基亚。似乎一夜之间，诺基亚支持的塞班系统就变得不入流了，之后的诺基亚并没有顺应趋势的选择安卓系统，而是坚定的支持与他有千丝万缕联系的微软WP7。但当微软WP8出现之后，诺基亚再一次被微软无情的耍了。曾经的手机王者，正面临被淘汰出局的危险，而舆论不断的歌颂苹果，同情诺基亚，也让人觉得诺基亚大势已去。诺基亚把全部身家压在了微软WP系统身上，诺基亚还能不能翻身，就要WP系统的表现了。