网站运营专员的岗位职责

网站运营专员的岗位职责（12篇）

1.网站运营专员的岗位职责 篇一

电子商务网站运营专员职位说明书

岗位职责：

1、负责商家管理，审核入驻商家的相关信息；熟悉电子商务流程(天猫、京东、一号店、亚马逊等),良好的策划推广能力和项目执行能力,对电子商务有深入了解;

2、优化业务流程，拟定商城政策，制定运营计划，完成网站月度、季度、销售目标。把控每天上线商品的选品、组合与搭配； 对每日上线品牌的数据进行统计与整理，保证销售并控制库存周转天数；监控并优化每天上线商品的展示页面，负责对应品类的活动策划与执行；

3、制定网站运营策略、方案和计划并组织执行；并对运营情况进行评估、优化；负责产品、专题、活动、节庆促销计划等整体策划。形成完整的执行方案，并组织、推进、实施、监督和评估；并负责各类促销手段的选择以及程序的协调实施等；

4、利用SEO、微信、微博、博客、论坛、活动等手段推广平台以提升流量及转化率、点击购买率。网站关键词热度分析、搜索引擎分析;精通各运营推广渠道，如SEM、SEO、网站联盟系统、EDM营销、软文推广等，能有效建立并推进各推广渠道工作，推动并确保运营任务和指标的顺利完成；

5、负责公司的外部链接,提升网站PR值、权重、及alexa排名;

6、分析网站用户体验，进行网站优化，不断提高用户界面友好性和易购性，提高网站浏览率和客户二跳率，提升网站转化率；

7、负责完成市场调研、运营分析、活动效果总结等调研、分析类工作；

8、负责统计、分析B2C网站数据，提出优化改进方案；负责售中常见问题的收集汇总；

9、负责用户管理体系的建立、维护和完善，提升用户消费体验，增加有效会员数量及销售额；会员资料、会员生命周期的管理，对会员进行分析和筛选，重点包括新注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的挽留；不断地催化会员活跃度，提升会员销售额占比，提高会员价值贡献率；

任职要求：

1、人品端正，对互联网有强烈兴趣，并对电子商务充满热情，逻辑性较强；专科以上学历，男女不限,看重能力;对各大B2C有一定了解，至少2年以上大型B2C网站运营相关经验者优先；

2、具备良好的学习能力和分析解决问题能力；主动性高,学习意愿强,勤于思考,执行力高；

3、工作认真细致，有敬业精神；责任心强，具备良好的对外沟通和团队协作能力，富有激情、能接受挑战并承受一定工作压力；

4、熟练使用日常办公软件（word、excel、photoshop）。尤其是EXCEL，有基本数据概念；

5、准确把握消费者网购需求，通过前端产品表现和后端商品运营的调整，不断提升用户购物体验。

6、熟悉网络交易流程及线上营销方式，了解中国互联网消费者的购物习惯，有电商数据和用户分析经验，具有市场营销和消费者心理学等知识体系者优先；

7、丰富的电商网站营销活动策划，灵活使用电商网站各种推广手段；

8、网站运营经验丰富，擅长活动策划、推广、平台运营等，执行推动力强，善于商业数据分析、管理；

2.网站运营专员的岗位职责 篇二

一、三线城市互联网企业为什么这么难?

目前,三线城市网民无论在数量还是增量方面都高居榜首,这意味着能符合三线城市网民需求的网站将会有很大的发展空间。理所当然地,近几年三线城市网站如雨后春笋般层出不穷,一些大型综合门户网站和垂直网站也开始尝试进军三线城市,例如搜狐的城市促销、各大团购网站在各三线城市的布局等。虽然三线城市中有个别网站做得比较出色,但是总体来说,这类网站的存活率之低还是令人吃惊,包括“窝窝团”、“团宝网”在内的大型网站,都出现了大规模从三线城市撤出的现象。三线城市网站运营如此艰难,笔者认为主要有以下几原因:

(一)三线城市互联网应用基础薄弱。基础薄弱首先表现在三线城市宽带普及率相对不高。虽然近年来宽带用户有了大幅度的增长,但在适龄人口中的比例并不高,绝对量还不够大,与一二线城市的普及水平还有相当大的差距,这样的宽带普及率自然妨碍了互联网应用的大规模传播和推广。其次表现在人们对互联网应用没有形成使用习惯。三线城市普遍经济发展水平较低,社会竞争不是特别激烈,人们收集最新本地信息、寻觅商机的内在动力不足,即便有所需要,也会沿袭原来的习惯,先从电视、报纸等传统媒体上寻求答案,只有少部分人会考虑通过互联网解决问题。因此,当本地网站提供某种互联网应用时,难以获得人们的重视,也无法形成显著的口碑效应,只能在某一个比较小的群体圈子里传播和应用。

(二)三线城市网站经营者缺乏市场营销观念。正是由于三线城市互联网应用基础薄弱,导致了网站创立者在创建企业时并没有面临激烈的市场竞争,即便有一些类似企业存在,也往往是井水不犯河水,大家相安无事。同时,鉴于网站的创建与运营多少有一点技术门槛,企业的创建者以技术背景的人士为多,在这种情况下,网站创立者头脑中“技术优先”的观念往往占据了主导位置,更容易从自己而不是顾客的角度考虑问题和作出决策。外化的行为表现为:找个模版,申请个域名并备案,找个空间,搭个网站就敢收费,从不问自己的产品或服务是什么?自己的产品或服务能否为顾客创造价值?这种价值是否会得到顾客的认可?这样的后果就是用户积聚效果差,市场长时间无法有效打开。

(三)三线城市网站经营者缺乏对消费者需求的深刻理解。营销界有一句名言:‘谁了解中国人,谁才有可能赢得中国市场’。同样道理,谁了解三线城市的消费者需求,谁才有可能打开当地的互联网应用市场。遗憾的是,相当多的网站经营者对这些消费者需求的理解不够深刻,只是想当然地认为本地消费者的需求等同于全国一般消费者的需求,于是照搬照抄便成了家常便饭,有实际应用价值的产品服务创新和商业模式创新就无从谈起,在这种情况下,对于三线城市的消费者来讲,谁会放弃大网站的服务而专门去找本地没有特色的同类服务呢?

(四)不要过程只要结果的浮躁心态导致网站经营事倍功半。在很多三线城市网站的经营者眼中,看到的景象是互联网大佬们庞大的客户群,红火的应用服务和巨额的投资回报。与以前的商业模式复制行为相关联,网站的经营者们理所当然地衍生出了直接获取同样市场运营结果的心理诉求,在这种动机的驱使下,不注重客情关系的培养,在没有赢得用户信任的前提下试图直接通过互联网向其提供某种服务,就成了必然的经营行为。毋庸置疑,这样的服务必然会被消费者质疑或拒绝。因为从心理层面上讲,消费者会认为任何消费行为都要承担某种程度上的风险,互联网企业提供的很多虚拟产品或服务更加剧了消费者的担忧,所以这种直接向消费者提供产品或服务的行为不可能收到很好的市场效果。

(五)以加盟方式组建的三线城市网站,总部对加盟站难以提供针对性的辅导和支持。目前国内不少垂直网站均尝试在三线城市开设分站,但分站的发展态势也差强人意,其中一个重要的原因就是这些垂直网站的总部并没有为加盟站提供针对性的策略辅导和推广支持。如果对加盟站的服务和支持到位的话,其实就相当于总部开发一个新的地域市场,这个新市场到底应该怎么做?很多大型网站的总部是没有精力逐一顾及的,只能拿在一线城市证明有效的方法复制给三线城市应用,结果往往是水土不服,出师不利。

(六)资源匮乏且无新的资源获取渠道,三线城市网站只能坐以待毙。三线城市的网站如果没有优秀的商业模式,再加之定位往往针对当地市场,这样的情况下很难获得其它企业或专业投资机构的的青睐。在企业自身的资源耗费完毕后,后续运营资源难以为继,即便是很小的维持费用,也使得这些网站感到压力沉重,再加上自己也对产品缺乏足够的信心,于是很快就关门大吉了。

二、对三线城市互联网企业突破运营困局的思考

由上文分析可见,三线城市网站的运营困局是多种因素共同造成的,因此,解决思路也应是多管齐下,多措并举。

(一)商业模式创新是首要之务。

在互联网领域,由于存在边际效益递增、赢者通吃的特点。网站的商业模式本身就成为了它的核心能力来源。所以想要在互联网立足,首先要解决的就是商业模式创新的问题。但是创新又何其难哉?因为在企业界,创新必须来自于对顾客需求的深刻认识和把握。对三线城市的网站来说,商业模式的创新一定要植根于三线城市市场的特点,经营者要真正地沉下去,去了解居民的真实需求,去了解当地市场的真实现状,而不是主观臆断这个市场是这么样或那么样。在此基础上,设计出能满足顾客需求并使顾客满意的产品或服务,能够给顾客真正地创造出独特价值,并且尽可能使这种产品或服务形成一定的竞争壁垒。相反,如果三线城市的互联网企业仅仅是模仿大型网站的商业模式,就容易出现两种被动的局面:要么将来被大型网站运营的本地分站排挤,要么由于和大型网站雷同的服务而无人问津。在商业模式创新上,“大同促销网”(www.dtcxw.com)就是个比较好的例子。

(二)产品和服务定位要科学,不能盲目求大求全。

目前很多三线城市网站盲目模仿互联网综合门户,争当地方门户,网站建设只顾大而全,这样做的后果惨烈无比。更为合理的做法是应该从顾客的需求细分入手,从专业化服务切入,在获得顾客的认可后,再进行服务范围的扩大和辐射。这时候对专业化服务的选择一定要慎重,一般来说,三线城市互联网企业的专业化与本地化密切相关,可以说,三线城市网站想形成专业化,往往要从本地化上寻求突破。因为本地化的服务更容易贴近顾客需求,也更容易形成针对性,也更容易形成专业化服务形象。

(三)要有针对性的推广策略和节奏,要线上与线下结合来推广。

三线城市互联网应用基础薄弱,很多消费者不是很了解互联网,更不了解互联网服务。这种局面,网站该怎么办?没关系,只要他的需求存在就行。企业可以设计出方便这些居民使用和易用的产品,当这些居民使用后确实得到了某种满足甚至满意,他应该会按图索骥去了解你的服务(网站要给他提供必要的“图”),学习互联网应用。即便这些居民仍不愿意去了解,但只要他一直通过你提供的方式在线下消费你的产品,那就达到了同样的效果。这就类似于给没吃过螃蟹的人吃螃蟹,也许刚开始他不敢吃,也不会吃,但是我们可以先给他鱼吃,鱼吃好了再给海参吃,最后再给他螃蟹吃,这样居民就能慢慢接受了。

(四)连锁加盟之前认真考察和论证。

以连锁加盟站形式进入互联网领域的三线城市网站,在加盟之前就要仔细考察总部的商业模式,确认其确实有运营前景和竞争力,方可考虑加盟运作,如果可能,应该先到其它已经运营的加盟分站地去实地考察一下,将加盟的风险降到最低;同时也要评估总部提供给加盟站的各种支持及服务措施,确认其具有足够的针对性和有效性。在加盟站开始运作之后,工作团队也要摒弃“等靠要“的思想,发挥自己的主观能动性,通过各种有效的市场调查工作,掌握本地用户的真实需要和消费偏好,把总部提供的平台功能发挥到极致。

(五)注重资源的积累和重复利用。

3.当微博运营专员年赚20万 篇三

赵婕是位活泼又很有生活情调的北京女孩，大学毕业后，她在一家广告公司做营销。因为随时要接待重要客户，只要是工作时间，女孩必以“精装版”形象出现，武装得像准备去拍时尚大片似的。

赵婕经常在博客里晒她的美照，引来无数美女的“羡慕忌妒恨”。当有人强烈要求她传授购衣经时，赵婕便写些诸如《达人扫货秘笈》之类的东西发到微博上。没想到，她的经验之谈顷刻间成了许多博友的“淘宝圣经”。

本来赵婕最初只是想要将微博作为一个展现自己的平台，没想到后来粉丝越来越多，有时她只要一天不发东西，美女们就心急火燎，不断有人催促。很快，小赵也从中找到了乐趣，开始认真经营自己的微博。

女孩惊讶地发现，现在织“围脖”真成了一种时尚，公交车上、饭桌上，甚至行人匆匆的街道上，都能随时看到拿着手机的人刷微博。赵婕有个朋友是赵薇的热血粉丝，她常常炫耀：“今天我占到了赵薇发的微博的沙发！”“今天我是第一个转发赵薇微博的人！”

后来受女友的感染，小赵也开始觉得能占个沙发，尤其是在明星名人那儿占到沙发真是莫大的光荣。为此，不论是用电脑还是用手机，乘电梯、吃饭、上厕所……赵婕无时无刻不在刷新自己的微博，力求成为第一个看到最新最有用消息的人。有朋友逗趣说：“每天一打开页面就能看到你的东西，你快成微博女王了！”

个性张扬的赵婕，颇能和80后、90后打成一片，到2011年5月，她玩“围脖”不到一年，就成了拥有8万粉丝的草根明星博主。一天，小赵在微博里收到了一封私信，对方是北京一家创办不到两年的服装企业，他们虽然也开通了自己的官方微博，可这毕竟是个新兴产业，熟悉操作的人并不是那么多。眼瞅着自己微博人气极低，这位私企老板就想到，可以请专业的人来打理。于是，很“红”的小赵就成了理想人选。

尤其是他开出的条件颇令赵婕心动，保底工资6000元+奖金，是她在广告公司的一倍！

当上“微博专员”

这位老总告诉赵婕，他们早就想请一位网络营销高手，曾通过各种渠道进行招聘，也面试过一些人，但总感觉不满意。“有的虽然是计算机专业，但不精通微博，或不擅长营销”。对方为何会对微博营销如此感兴趣呢？

见女孩有些疑惑不解，这位老总解释说，随着智能电子产品的普及，尤其是iphone、ipad等的风靡，现在“围脖”太火了。连专家都说，浏览微博及用它来表达感受和分享信息，已成为网民生活中不可或缺的一部分。可见被誉为“第四媒体”的微博，蕴藏着巨大商机，如果运用得好，它就能成为产品营销的锐器。

微博运营专员又叫微博策划、微博保姆、微管。工作性质有点类似于传统的公关专员，但用武之地是网络。其主要任务是应对企业微博运营的解决方案，为企业微博品牌建设、粉丝培养、粉丝互动、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等服务。于是，已经熟稔微博操作的赵婕，欣然辞去广告公司的工作，决定体验一下这个时尚职业的滋味。

“别人不可能平白无故关注你。公司微博只能以发布有足够价值的信息，或推出有吸引力的活动，才能赢得网友们的好感和光顾。从而达到公司品牌传播及产品推广的营销策略。”赵婕认为，想吸引更多的粉丝，并将粉丝发展为目标客户，就要经常策划一些大家都非常感兴趣的活动。

很快，女孩就策划了一个主题：“我身边的时尚达人”摄影大赛。她动员大家用相机捕捉街上的时尚元素，通过一些达人的穿着打扮，传递来自服装秀场以外的民间流行信息。没想到这项活动一下就得到很多人响应，他们拍到的靓女装扮可谓千姿百态，尤其是一些女孩很有个性的“混搭”，在微博上发出后，欣赏着这些照片，很多白领简直如获至宝。因为她们马上就能按照“模特”的装扮“武装”自己。同时，博友们的点击和点评也开始疯涨。时间不长，这家女装生产企业的微博就名声大噪。与此同时，产品在网上的销售量也开始稳步增长。老板脸上乐开了花，说连他自己都没想到，现在大家对时尚的嗅觉竟如此灵敏！

当然，微博营销其中还是有很多技巧的。比如在搞摄影大赛活动中，有些丽人穿的就是公司的产品，通过她们很自然地摆pose和“街头秀”，往往能把这些服饰的个性和美感，淋漓尽致地展示出来。美轮美奂的图片，再加上清新优雅的文字点评，使爱美的女性想不怦然心动都很难！

年赚20万

当微博运营专员，在很多“微博控”眼里简直就是世界上最好的职业，你想啊，每天喝喝咖啡，织着“围脖”就能拿高薪！小赵却笑着说，其实这项工作远没有外界想象的那么轻松。你以为坐在办公室发发微博就可以了？“在140字的范围内，如何让标题、内容和图片更吸引人，这可是个技术活，很能体现水准的。”

企业微博的运营和管理其实比较辛苦，赵婕向记者介绍了她的一天。早上6点半起床，第一件事情就是刷微博，看看公司微博上有什么新留言。早上9点至下午4点去公司上班，这期间主要是收集一些新资讯，为公司的微博写一些博文，管理微博上的私信和评论，与博友互动。晚上11点，结束刷微博的动作，关掉电脑和手机，开始睡觉。

“差不多每天要花十几个小时在微博上，但是我并不觉得枯燥，因为微博上每天都有新的内容，而且很多都是自己感兴趣的东西。”谈起博友们之间的趣事，女孩说，现在不仅几亿草根织“围脖”，就连大牌明星甚至国家政要都喜欢玩。“如果想知道希拉里今天的行程，你并不需要看电视或者读报，美国国务院的官方微博会适时通知你她的动向；如果想看看英国首相卡梅伦的工作计划，也不用参加新闻发布会，他的微博已经一清二楚地告诉你了”！最有趣的是，各国首脑之间还互“粉”呢！奥巴马和普京彼此是粉丝。

赵婕说，正因为微博有如此魅力，商家们都敏锐觉察到了其中隐藏的巨大商机。以她所在的这家服装企业为例，过去，公司有了新款产品后，总是要请模特，并花大价钱在一些时尚杂志上做广告，一月才能露脸一次。而微博的传播途径是网络，全天24小时无休，每分每秒都能潜移默化影响电脑前的消费者。所以，软性广告的“含金量”自然让各大品牌无法忽视。

女孩介绍，现在在网上招聘“微博运营专员”的广告很多，基本都是薪水+业绩。衡量其工作业绩的主要有3个标准，一是微博的粉丝数目；二是粉丝粘性，也就是互动频率、评论数量；三是淘宝上销售产品中微博用户所占的比例。总体来说每月拿5000～10000元左右的工资很稀松平常。

在赵婕看来，这些标准是压力也是动力。自去年当上“微博专员”后，为了获得更好的业绩，她不论工作日还是假期，不论上下班，都会一直把微博挂在线上，随时关注粉丝动态、为粉丝答疑解惑。由于半年后微博用户的销售额就占到整个公司蛋糕的40%，老总在惊喜之余，也一路把她的薪水涨到现在的2万元。

据著名经济学家吴敬琏先生介绍：我国目前至少有1000万家中小企业，其中1/3都有开通企业微博的需求。而在未来的2～3年内，预计几乎所有的公司都会需要有一个自己的企业微博。赵婕说，根据有关调查，目前仅在化妆品领域就已经有80%以上的百强企业开通了公司微博。所以，未来微博运营专员的市场需求量非常地惊人！

由于在业内小有名气，2012年8月，京城一家房地产企业的CEO找到赵婕说，他们会把2013年的推广预算给砍了，全力转向网络，而首选就是微博，并请她负责有关操作和运营。此外，还有几家从事旅游、餐饮、化妆品和体育用品销售等的企业，请她帮忙托管公司的微博。

日前赵婕又有了新的掘金计划，为了让每个企业委托的微博都能准确服务到位，她准备着手建立一个小型工作室，专门接待各种微博托管工作。

能够从这样一个新兴的产业里找准定位，挖掘出市场的潜能，并且顺利达到盈利，赵婕的好境遇让不少身边的朋友都羡慕不已。其实，在她看来，只要肯花心思，多钻研，并且善于动脑筋开阔思维，即使是玩微博，也一样能够赚大钱！

4.渠道运营专员的岗位职责 篇四

1. 电商业务二部外勤业务，主要负责天猫以及京东POP平台客户管理，渠道维护。

2. 外勤业务涉及的产品主要为华硕、a豆、ROG NB/ 台机/相关配件等。

3. 负责本业务负责的平台大盘信息，竞品信息，市场状况等相关数据的收集整理和分析

4. 负责新渠道客户各产品线销售目标及计划的确立及跟进达成;

5. 执行电商产品的销售规划与运营推广方案;

6. 负责区域内客户拜访，维护、开拓新渠道合作模式

7. 对客户定期进行数据收集统计，形成分析报告，了解行业最新信息。

任职资格：

1. 本科学历，专业不限，有相关行业二年以上工作经验者优先;

2. 对电商运营有浓厚兴趣，尤其是熟悉京东和天猫平台的优先。

3. 乐于与人交往，有良好的表达及理解能力;

4. 具备较强的学习能力和意愿;

5. 乐于迎接新鲜事物，拥抱变化;

5.招商运营专员岗位的基本职责 篇五

1、传达公司各项指令、通知和规定，并贯彻执行;

3、协助做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;负责客户资料的搜集与整理; 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题，确保项目的正常运营;

5、定期进行项目所处商圈的市场调查与分析，定期进行外部同行业的学习交流，提升服务品质与运营能力。

6、与第三方客户的沟通和协调，及时向各相关负责人反馈信息;对项目前期的业态布局、定位及规划，后期运营策划能力。

任职要求：

1、专科或以上学历，3年以上招商运行经验，有商业地产招商经验或有同行业招商经验优先;

2、熟练的商户管理知识、招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;掌握企业营销管理模式精要;

3、具备良好的语言表达能力，以及商务沟通谈判技巧;

4、对商业项目招商的业态分布、引进品牌商家等方面具备相关专业知识和实操经验。

6.1P理论在视频网站运营中的应用 篇六

1.1 研究背景

视频网站是指在完善的技术平台支持下, 让互联网用户在线流畅发布、浏览和分享视频作品。视频网站是影像、文字、声音、图像这四种方式结合起来并实现在线传播, 这样的播放形式要比以前的那些单一的形式更加的直观并且吸引人, 在传播上优势更加明显。2006年, Google收购You Tube, 很多人都发现了视频网站这一领域所蕴含的极大的商业利益。几乎是一夜之间, 国内出现了特别多的视频网站。这其中有专业的视频网站, 例如土豆、优酷、56网、爱奇艺等, 还有一些门户网站, 比如搜狐、新浪等。目前, 中国的网络视频已经覆盖了超过80%的互联网用户, 截至2013年6月底, 中国网络视频网民达到3.89亿, 较上年底增加了1678万人, 半年增长率为4.5%。网民中上网收看视频的比例为65.8%, 与上年底持平。

但是, 伴随这视频网站的飞速发展, 一些阻碍其发展的问题也接踵而至。第一就是版权问题, 大多数视频网站所播出的视频都非原创, 因此, 版权费成为了视频网站发展的一大瓶颈。第二是泛滥的劣质广告。由于邮件过滤系统的升级, 越来越多的广告商将魔抓伸向了视频网站以获取更庞大的受众群体。第三, 低俗的视频内容, 视频网站上传视频的门槛低, 导致视频网站的视频内容鱼目混杂, 极大影响视频网站的声誉。

1.2 研究意义

比尔·盖茨曾在达沃斯经济年会上预言:“未来五年, 互联网视频必将为传统电视业带来一场革命。”从现在视频网站的发展来看, 的确如此。视频网站具有极大的市场发展空间, 其背后也蕴藏着巨大的商业价值。可是, 仍存在着一些问题阻碍其发展。本文将结合1p理论, 针对阻碍视频网站发展的一系列问题, 联系实际, 提出具有实践意义的市场策略。

2 相关理论基础

1P理论是由北京大学光华管理学院王建国教授所提出的, 它指的是利用网状经济形成的外部效果, 在企业价值链环节之间、企业与企业之间、企业与顾客之间引入第三方利益攸关者分摊成本, 把企业之间竞争博弈的赢利模式转化为合作共赢的赢利模式的理论。这与传统的4P理论有很大的不同之处。在这里, 产品价格即消费者成本问题被归结为现代营销战略的核心部分。在现在充满竞争的市场中不难发现, 产品同质化的程度非常之高, 同时, 获得信息的数量变多, 途径也随之增多。最重要的是购买时理性思维占了主导地位, 对于产品的性价比极其看重。由此来看, 价格已开始作为消费者在进行购买行为时的一大影响因素。

这样一来, 如果企业能够突破成本的限制, 超越利用价格获得竞争优势, 就能在市场中获得自己的一席之地。所以, 应用1P营销理论可以给企业带来很大的发展, 不论竞争者有着什么样的策略, 企业总能够降低自己的价格与此同时又不牺牲自己。有的时候, 应用1P营销理论, 企业甚至可以以零价格甚至负价格销售却仍能获利, 帮助企业打赢商场上这硝烟正浓的价格大战。

由此可以看出, 1P理论的本质很简单, 就是引入一个第三方, 找到公共的消费者, 共同买单, 降低成本以此获利。这其中最大的突破则是它把繁琐的营销战总结成为价格战, 这是对营销的一种深化的认知, 营销的发展和创新就要符合市场的发展、时代的需要。

3 营销建议

找到第三方企业是1P营销理论的核心, 这个第三方也对企业的成本进行支付, 粗略的来看, 这个“第三方”应该就是某个与企业自身相关的另一个企业。仔细品味则不然, 实际上, 这个有关于“第三方”的解释是要从交易单位来出发, 企业产品是企业和消费者交易的基本单位, 产品可以为消费者提供的价值或者功能是交易和核心, 在所有交易中, 目标都是要降低产品的价格, 它可以是人、物、企业, 只要能帮助企业自身达到这个目标的都是“第三方”。因此, 在将1P理论付诸实践的过程之中, 最重要的是要突破思维的定式, 不能局限于一个小圈子内, 同时在实践中得出更多的方法。联系实际, 提出了关于视频网站发展的几点营销策略。

3.1 隐性功能显性化

在一些情况只下, 有些产品的隐形功能所带来的价值会超过其自身显而易见显性价值。例如视频网站在播放视频之前的广告, 这就是发掘了其潜在的隐性功能, 并将其显性化。如果企业能够更好地挖掘视频网站所具备的其他隐性功能, 就相当于进入了一个崭新的行业, 并且在原来的市场还会获得相当大的竞争优势。对于企业来说, 这使得视频网站的成本可以更好地分摊。有了这一部分节约的成本, 就可以应用这一部分节约的成本去进行视频网站的建设, 或者购买更多高质量的视频供网民选择。

3.2 进行战略合作

寻求拥有同样目标顾客的第三方企业。如果说, 两个企业拥有同样的目标顾客, 那么其中一方就可能会为另一方企业的顾客支付费用。例如视频网站可以与电视台、传媒公司、网上社区等进行合作, 此时视频网站的目标顾客对第三方企业同样具有战略利益。这样做的好处是大大节约了成本的同时还将受众范围最大化, 各个企业之间形成战略联盟关系。但是, 这种买单关系关键在于第三方必须通过该企业才可能获得顾客的战略利益, 而不可能直接获得。

3.3 范围经济

利用自身的资源或者视频之间的串联性来取得范围经济。在这里, 各个视频之间互为第三方, 本质上是形成成本互补, 当两个或者多个视频串连或者是并行出现的时候, 相互买单, 节省了总成本, 提高了视频网站的整体效益。

3.4 资源整合

进行资源整合, 这包含了两个方面, 首先是视频网站内部的资源整合, 将同一类型的视频整合在一起, 推荐同类型的电视剧、电影, 便于网民选择。其次是合作企业之间的资源整合, 推荐主演近期通告、演唱会的门票, 将这些与视频进行串联, 形成网状的经济结构。整合资源的目的就是整体价值的最大化, 或者是整体成本的最小化。这就需求视频网站与其他企业之间的战略合作, 或视屏资源的整合创造出额外的价值, 其本质就是企业间互为第三方, 相互买单, 共享收益。

总之, 根据1P理论, 视频网站可以先从自身着手, 发掘降低成本或者增加收益的方法。开发视频的新功能、新用途来吸引更多的网民。充分利用范围经济, 同时还可以通过与第三方合作来降低成本。但是天下没有免费的午餐, 第三方不会没有缘由地为视频网站创造利润, 如果他们也能从中获得好处和收益, 或者能够降低自己的成本, 这样, 合作联盟就会达成。笔者看来, 1P理论的主要内容是“合作”, 将眼界放宽, 目标顾客不仅仅只是企业本身的目标顾客, 同样还有第三方合作企业。其实, 在这样的合作之中, 不仅仅存在着第三方, 还可以存在着第四方、第五方企业等。只要能够增加收益, 节约成本, 在不违反道德底线的情况下, 都是企业可以合作的对象。因此, 这就需要视频网站通过有效的资源整合措施, 找到合适的“第三方”。因为他们乐意为企业支付成本是为了获得利益, 或者愿意共同合作创造更高的价值或者节约相互的成本。这是一种多赢局面的体现。

4 研究展望

1P营销战略不仅是一种思维方式, 同样是一种哲学, 应用领域广泛。因此, 不仅仅在视频网站, 在其他行业中1P理论同样可以为其提供一种经营的思想和理念。因此, 在今后的研究中还可以将1P理论与其他行业进行联系, 在实践中发现和创造更多1P营销的具体方法。

摘要：随着经济的发展, 我国的网民基数逐年增加, 近年来视频网站早已成为网民在上网时最青睐的对象。但是, 因为多方面的原因, 视频网站的发展似乎进入了瓶颈期。本文将结合1P理论, 联系实际, 对视频网站的发展提出相应的营销建议, 并将其运用到实践之中。

关键词：视频网站,1P理论,第三方企业

参考文献

[1]2013年第32次中国互联网发展状况统计报告.http://www.199it.com/archives/132781.html.

[2]王建国.1P理论[M].北京大学出版社, 2007.

[3]杨帆.视频网站热潮下的思考[J].新媒体, 2007, 4 (7) .

[4]胡月.中国视频网站现状与瓶颈分析[J].新闻爱好者, 2008 (09) .

7.招商运营专员岗位的具体职责 篇七

2、负责一楼前台客服执行工作;

3、协助项目经营管理主管开展项目的经营工作。包括协助经营主管做好补位招商工作、项目边际资源开发和利用、业主及商家的联络及协调工作，并负责相关附属资源使用、管理、费用的收取工作;

4、负责项目的现场管理工作。包括负责对本项目现场的店招、公共场地等的规范进行巡视与监督检查，负责所管理区域的日常巡场工作，负责所管理区域经营秩序的维护;

5、负责日常管理工作。包括负责空置房的日常管理工作、客户档案的管理、受理客户各类咨询，部门各类台帐的及时建立、统计，及时提供相关数据，日常租金、物业管理费及水电费的收取工作，建立完善各类收费台帐;

8.电商运营专员岗位的具体职责 篇八

1、天猫网店日常运营操作与维护，优化商品、协调仓库客服等部门

2、店铺活动细则制定，包办所有活动跟进操作;

3、平台活动报名，活动资源挖掘;

4、店铺运营费用统计，日常数据资料汇总

岗位要求：

1、熟悉天猫的运营环境、天猫制定的交易规则、天猫的推广,天猫网站广告资源;

2、懂得天猫店铺后台工具应用及推广工具的使用;

3、懂得如何策划宝贝描述页面和店铺首页，熟悉天猫运营原理，熟悉天猫网站运作情况;

4、熟悉天猫平台上各项活动、推广渠道，能自主进行报名操作;

5、良好的沟通理解能力，优秀的执行力，主动虚心学习的心态;

6、官方旗舰店的促销活动，各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行，并监督页面完稿内容;

7、辅助店长，应变能力较强，具有突发事情的处理能力，有较强的责任心;

9.再生资源网站运营模式评价模型 篇九

本文通过对我国再生资源交易平台的现状进行分析, 提出对再生资源网站运营模式的合理评价方式, 有利于完善EOL产品的电子商务管理网络系统, 从而推进我国的再生资源管理。

国内再生资源交易网站的主要运营模式

1.地方废品交易网站

该类网站主要发布某一地区的废品交易信息, 运营企业网站往往与当地政府、企业进行合作, 提供本地服务, 其交易范围有较大的限制, 废料信息不完善。近几年, 这类网站出现得比较多, 其中运营较好的有沈阳再生资源网。

2.单一门类废品网站

该类网站主要是发布某一种类的废品交易信息, 网站从整体上带动区域物质流动, 提高废品综合利用水平, 逐步实现整个供应链中废品流的信息化监控和优化。[4]例如, 废塑料或废金属的交易, 很多都是由行业协会支持或指导并进行运营。这类网站比较多, 一般都以协会作为主要运作单位、以行业作为区分, 其中运营较好的有中华塑料网。

3.综合交易信息门户网站

该类网站与比较成熟的Bto B电子商务平台很类似, 由EOL产品和再生资源交易的买卖双方在网站上发布各种EOL产品和再生资源的供求信息, 由运营企业网站进行分类、整理及发布, 不局限于特定的废品种类。目前这类网站的数量不多, 其中比较成功的有中国再生资源交易网。

再生资源电子商务网站运营模式评价指标体系的建立

1.评价指标体系的构建

电子商务网站的评价指标因各个网站的目标不同而不同, 有的侧重于技术指标的评价, 有的侧重于信息服务评价, 而有的则侧重于客户满意度的评价。本文通过文献调研, 在参考任永功等 (2004) 、朱卫未等 (2009) 、汪勇等 (2010) 研究文献的基础上, 结合再生资源电子商务网站的特点, 将网站包含信息、网站功能、网站设计、网站特色确定为一级指标, 然后, 再继续进行分解细化, 构造出一个指标层次结构图 (见下图) 。[5,6,7]

本文对其中各二级评价指标的含义说明如下:

(1) 公司业务介绍。再生资源电子商务网站的业务、背景等是基本的信息, 是客户了解网站的渠道。

(2) 信息多样性。再生资源电子商务网站的信息是否丰富多样, 直接关系到能否满足客户的需求, 应尽量做到“全、优、精”。

(3) 信息的独特性。如今互联网上信息种类多样且繁杂, 存在许多冗余信息, 再生资源电子商务网站如果能提供具备独特性的信息, 就具备了较强的竞争力。

(4) 信息的有效性。互联网上的信息更新速度十分之快, 网站能否做到信息的实时有效性对于加强竞争力十分关键。

(5) 功能的完整性。客户的需求具有多样性的特点, 为了满足客户的需求, 企业电子商务网站应该做到功能的完整性, 从而提高网站的服务水平。

(6) 网站特色功能。企业电子商务网站如果具备特色功能, 则具备了吸引更多客户的途径, 从而提高自身竞争力, 从众多行业网站中脱颖而出。

(7) 页面布局及效果。再生资源电子商务网站的布局效果, 直接关系到用户的使用和操作, 合理的网站布局排版能提高用户的可操作性和满意度。

(8) 网站连接速度。网站的连接打开速度是否合理是用户的第一印象。

(9) 导航链接的有效性。再生资源电子商务网站链接设计是否有效、简洁、合理, 都直接关系到用户的使用情况。

(10) 客户关系管理。电子商务网站需要维持客户的忠诚度, 就必须开展客户关系管理。

(11) 互补性资源链接。再生资源电子商务行业网站不可能做到样样精通, 必定存在一些缺陷。因此, 如果企业网站具备互补性资源链接, 那么, 对于提高市场占有率和客户满意度就会有很大帮助。

2.再生资源电子商务网站的评价方法

本文采用基于德尔菲法、层次分析法和模糊综合评判相结合的综合评价方法, 对网站的运营模式进行量化评价。具体步骤如下:

(1) 通过信息收集、分析和专家咨询, 来确定指标集U={u1, u2, …, un}, 并确定评价模式集V={v1, v2, …, vm}。

(2) 根据上述评价指标层次分析模型, 综合考虑各方面因素, 通过对各项指标的两两相对重要程度进行比较, 建立判断矩阵A={aij}, i, j=1, 2, …, n。运用方根近似求解, 得特征向量最大特征根为。要求一致性指标CI满足条件:

(3) 建立模糊映射蕊:U→V, 确定指标集中第i个元素对评价集合中第j个元素的隶属度rij。通常采用专家直接评分法, 对其分别赋予[0, 1]间的数值, 隶属度越大越靠近1, 反之, 则越靠近0。可得指标集中第i个元素的评判向量[ri1, ri2, …, rim], 从而可建立模糊评判矩阵:

(4) 进行模糊综合评判, Bi=ωiRi。

(5) 将Bi组合成方案的模糊评判矩阵R, 计算B。

实例分析

本文根据杭州地区某再生资源交易网站的运作情况, 结合上述评价方法, 展开实例分析。首先, 建立评语集V={v1, v2, v3, v4}={高, 较高, 较低, 低}, 并对评语集中不同评语, 规定各自的权重, 得到权向量w={1 (好) , 0.75 (较好) , 0.5 (较差) , 0.25 (差) }。

通过对专家的调研分析, 得到各一级指标以及每个一级指标下的二级指标判断矩阵, 利用求解与最大特征根相对应的特征向量的分量作为权重系数的办法, 可以得到一级指标以及各二级指标的权重向量:

经一致性检验, 各判断矩阵的权重向量都是可以接受的。

针对再生资源电子商务网站运营模式, 根据其隶属程度, 由专家对二级指标进行评价, 得出单因素评判向量。例如, 交易网站中的公司业务信息要素, 20%的专家选择“高”, 20%的专家选择“较高”, 40%的专家选择“较低”, 20%的专家选择“低”, 则它的单因素评判向量为 (0.2 0.2 0.4 0.2) 。同理, 可得其他各二级评价指标的单向量评判因素, 如下表所示。

由上表可以得出, 该交易网站包含信息、网站功能、网站设计、网站特色这四个一级评价指标的模糊隶属度评判矩阵分别为:

根据各二级指标的权重, 计算各一级指标的综合评价结果:

将B1, B2, B3, B4构成高一级模糊矩阵R, 结合其对应的权重系数矩阵ω, 可获得最终评价结果:

该网站的综合评价分数为B×w×100=62.47

结论

随着废旧产品回收资源化市场规模的扩大, 越来越多的再生资源电子商务平台涌现出来。高效、便捷的再生资源网站, 无疑能使得回收行业更有效和规范地进行交易。因此, 对此类网站的评估就显得更加必要。

本文将层次分析法和模糊综合评判相结合, 建立评价指标体系, 提出了一种对再生资源网站的综合评价方法。该方法考虑了网站使用过程中的各个环节因素, 有利于推进EOL产品电子商务管理网络系统的发展。

参考文献

[1]李柱.电子商务盈利模式国内研究综述[J].科技经济市场, 2010 (11) :120-122.

[2]王天骄.电子商务盈利模式研究[J].中国电子商务, 2011 (3) :8-9.

[3]陈艳, 廖文杰.网站评价方法研究现状综述[J].情报杂志, 2008 (5) :32-35.

[4]彭银香.电子商务网站运营状况综合评价模型的构建[J].中国市场, 2005 (47) :84-85.

[5]汪勇, 魏巍.电子商务网站的层次分析法评价模型构建[J].湖北大学学报 (自然科学版) , 2010 (1) :50-53.

[6]任永功, 李义勇, 张庆.网站评估指标体系的研究与建立[J].教育信息化, 2004 (9) :76-77.

10.电商运营专员工作的岗位职责 篇十

1、负责淘宝上下架产品，整理店铺的运营报表数据;

2、修改直通车关键字与关键词出价;

3、协助运营经理管理淘宝客;

4、负责公司在淘宝平台上的的整体推广，提高店铺、广告点击率、浏览量和转化率,协助完成目标销售额;

岗位要求：

1.一年以上淘宝或天猫店铺运营推广经验;

2.熟悉各平台的推广策略及工具运用，例如：直通车的推广、关键词设置、钻石展位，淘宝客等;

3.具有平台活动策划的经验和把控能力，有成功案例。例如：淘金币，聚划算，淘抢购等;

4.思维敏锐，肯专研、不怕挫折，对预算及投入产出比有较强把控能力，能制定目标分解方案并执行出成果;

11.电商运营专员的岗位职责是什么 篇十一

2、掌握网站和分类的运营状况，运营工作经验者优先;

3、熟悉京东、阿里巴巴网站、百度推广、贴吧、京东、了解各种网站运营方式;

4、负责公司产品的上下架，同时针对商品的售后评价等进行监控和处理;

5、是负责公司信息管理以及客户在线留言处理;

6、通过运营工具对访客进行接待，介绍产品信息以及引导，达成交易合作;

7、是定期整理公司数据报表，开发潜在客户资源;

12.招商运营专员岗位的职责表述 篇十二

负责品牌资源的收集与分配，进行合理的资源配置与品牌优化;

进行市场调查，制定招商工作计划;

负责商户的商务沟通与谈判，向上级汇报每阶段的招商信息及情况;

负责储备资源库的收集和管理;

配合项目整体运营，完成空铺招商、清退商铺的调整招商和补充招商工作;

负责配合洽谈商户的现场落位工作，保证商铺入驻至开业顺利;

负责入驻商户在运营期间的销售和服务监督工作，按时收集相关数据并整理上报，给出相应整改意见;

负责营运现场管理，提升运营服务品质;

任职要求：

1、大专以上学历，5年以上商业房地产项目招商、运营管理经验;有2个商业项目(10万方)实操和运营案例优先考虑;

2、熟悉招商运营流程，掌握市场营销、法律方面知识，熟练运用招商技巧和策略、熟练使用自动化办公软件;

3、具有敏感的商业和市场意识，准确判定和分析市场，准确把握市场动态和发展方向;

4、具备较强的商业地产发展趋势分析能力，熟悉商业规划、业态布局、动线组织、商业定位，有较好的招商资源;