出单个人工作总结

出单个人工作总结（精选3篇）

1.出单个人工作总结 篇一

外贸跟单个人求职简历模板

基本信息

姓 名： YJBYS

民 族： 汉族

目前住地： 广州

户 籍 地： 清远

身 高： 160 cm

婚姻状况： 未婚

年 龄： 24 岁

联系电话： ***********

电子邮箱： ***@yjbys.com

求职意向

人才类型： 普通求职

应聘职位： 外贸跟单

求职类型： 全职

可到职日期： 随时

月薪要求： 2000--3500

希望工作地区： 广州

工作经历

公司名称： ****电子有限公司 (出口电子磅秤/通讯产品的美国上市公司)

起止年月： -08 ～ -01

公司性质： 私营企业

所属行业： 电器，电子，通信设备

担任职务： 市场部跟单员

工作描述： 负责跟进国外客户与公司内部之间沟通的一切贸易事宜，详见如下：

1.主动联系新业务的询盘，安排客户来访行程，根据客户的会议议程做好充分的.准备资料并安排高层管理人员与客户开会.

2.独立负责与国外ODM,OEM客户之间的沟通，处理日常邮件.具体包括：客户询价，报价，安排打板，定单处理，跟进走货，安排第三方验货，协助船务报关部安排货代，跟进货款等.

3.参与研发新产品,与工程部合作协调新产品开发进程,组织并主持各部门召开重大工程和生产会议.

4. 处理客户的品质及其他投诉.

5. 处理客户的返修机事宜.

6.主持与国外客户的电话会议

7.制作每月走货报表以及Forecast，以便公司统筹规划人力资源.

离职原因： 决定以后在广州工作

教育背景

毕业院校： 广东外语外贸大学

最高学历： 本科

毕业日期： 2012-07

所学专业： 商务英语

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书

-09 2012-07 广东外语外贸大学 商务英语 大学英语六级

-09 -05 新东方英语 口语培训,听力写作

语言能力

外 语： 英语 优秀

国语水平： 优秀

粤语水平： 优秀

工作能力及其他专长

熟悉office中的word，Excel，Open office，PPT等办公软件. 能熟练的与国外客户进行沟通，有很好的英语听、说、读、写能力。 通过大学英语六级考试。尤其擅长撰写和回复英文商业信函，熟练运用网络查阅相关英文资料并能及时予以翻译.

详细个人自传

为人乐观，开朗，喜欢参加篮球、足球、排球等各种运动，结交各种朋友;

工作中，培养了快速学习、接受新任务、处理突发事件的能力，以及做事细心，连贯，保持与各方良好沟通的好习惯;

用一颗谦虚、努力、负责的心，去面对一个新环境，在平凡的岗位上每天感悟一点，进步一点，在平凡的生活中快乐一点!

2.2011经营出亮点工作总结 篇二

“管理上水平、经营出亮点”工作总结

宣传部紧紧围绕“新、变、严”解放思想、破解难题，始终坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人，大力做好宣传思想工作和精神文明创建工作，不断创新工作方法，营造了团结奋进、开拓创新的良好氛围。自总公司开展“管理上水平、经营出亮点”以来，主要做了以下几个方面亮点工作：

一、对外营造公交优秀的舆论氛围

对外宣传工作紧紧围绕公交发展、品牌线路、服务乘客、方便出行等方面加大宣传力度，进一步宣传公交、弘扬公交，唱响公交品牌。

一是为了积极营造“公交优秀”的舆论氛围，宣传部密切联系新闻媒体，在《唐山劳动日报》、《唐山晚报》、《燕赵都市报》等新闻媒体上刊载《一路温馨一路情》、《市公交总公司积极创建文明流动窗口》、《公交108路曹雪芹文化品牌线路启动》、《市公交总公司：红歌嘹亮颂党恩》等稿件受到社会广泛赞誉。

二是结合《唐山电视台》在黄金时间刊播《十城双创系列活动》、《公交品牌线路》等新闻，使市领导、市民及时了解公交动态。其中，《“十城双创”优质服务竞赛活动启动仪

式》的专题报道被媒体称为“拉开全市窗口行业深入推进全国文明城市创建序幕”、“为全市其他窗口行业带了一个好头儿”。

三是在全市举行的市直机关庆祝建党90周年“党徽在岗位闪光——我身边的共产党员”主题演讲比赛中，拍摄《平凡的岗位 无悔的青春》郑玉晓宣传片，受到广泛好评。

四是针对市内多条道路施工，公交临时调整线路的情况，宣传部在第一时间在新闻媒体上刊发线路调整、绕行动态，提示广大乘客提前做好出行准备。

2011年总公司在市级以上新闻媒体刊发稿件达300余篇。为宣传公交优秀、公交优先营造了强势舆论氛围。

二、落实各项创建任务，提升文明城市创建水平一是为了抓好创建工作，宣传部依据《唐山市创建全国文明城市测评体系及目标责任分解》要求，对照测评项目和标准，研究制定了《唐山公交创建全国文明城市工作实施方案》（公交党字【2011】41号）和《唐山公交创建全国文明城市测评体系目标责任分解》，确定了13项创建任务，并依据测评体系任务、目标明确了各运营公司及职能部室的创建责任，使各单位明确了创建方向。

二是组织开展“文明出行排队乘车”及“志愿者上车劝导文明出行”活动。对照《创建标准》制定方案，协调各运营公司党总支、机关党总支组织工作人员于4月10日——

国检结束，在市区主要站点及公交场站引导市民排队乘车、疏导公交车进出站、主动为老弱病残孕和抱小孩的乘客找座让座活动，引导乘客有序排队乘车、文明出行、疏导公交车进出站，向乘客宣传安全出行。在社会引起强烈反响，受到各界广泛赞誉。

三是多渠道抓好创建文明城宣传工作，营造浓厚的创建氛围。创建期间，宣传部在《唐山劳动日报》、《唐山晚报》、《燕赵都市报》等新闻媒体刊发《两千名公交志愿者劝导文明出行》、《志愿者开展文明劝导服务》等新闻稿件；汇同媒体在主要版面和电台、电视台最佳时间段刊播了《公交志愿者引导市民排队乘车》、《公交志愿者登上公交车为市民找座让座》等报道；向市创建文明城市办公室、市城市管理局创建指挥办公室、市交通局客运科报送创建信息《文明出行从排队乘车做起》、《弘扬企业文化助推文明服务》等60余篇、创建阶段工作汇报5篇、每日汇报党政一把领导工作动态，客观真实全面反映了创建阶段公交的整体工作，使主管部门及时了解公交创建文明城市的工作动态，上下联动，圆满完成创建工作，受到市文明委和主管部门的好评。

三、协调联动，确保“十城双创”活动圆满成功 为全面推进精神文明建设，提升公交服务质量和水平，北京、天津、唐山等十个城市公交企业联合开展了“创先争优、文明单位”优质服务竞赛活动。为了更好的参与活动，宣传部制定《关于参加十城市公交企业开展“创先争优 创建文明单位”优质服务竞赛活动的实施方案》，明确了参赛范围、竞赛内容及实施步骤。协调组织了“唐山公交竞赛活动启动仪式”，营造了竞赛氛围、掀起了竞赛高潮，拉开了全市窗口行业深入推进全国文明城市创建的序幕。

为了迎接十城市各界代表来唐，宣传部在时间紧、任务重的情况下，编辑制作了《新闻通讯集锦》、拍摄了公交工作汇报专题片《虹之舞》，客观真实全面反映了公交整体工作，受到各界代表好评。

为了营造“十城双创”活动的舆论氛围，《唐山公交报》、《唐山公交网》开辟专栏加大对活动的宣传力度，及时向“十城双创”办公室传送唐山公交创建活动信息、活动总结，组织新闻媒体对“十城双创”竞赛活动进行专题报道。

按照总公司“十城双创”活动《竞赛实施方案》要求，采取各种形式广泛宣传和发动，使竞赛内容及要求深入人心，协调各单位结合自身工作积极开展各具特色的活动，推动竞赛真正见成果、出亮点。在十城双创总结表彰会上，唐山公交获得优秀组织奖、文明创建奖、创先争优奖等奖项。

四、强化形式宣传教育 提高职工思想素质

办好一张报纸、建好一个网。宣传部充分利用《唐山公交报》、《唐山公交网》刊载公交政策性具有指导工作的文章，2007年2月7日《唐山公交》报创刊至今已编发62期，改

版后的《唐山公交网》已近一年，为使这两个载体围绕大局、服务中心工作，我们确定宣传报道要点，征集优秀稿件，精心筛选、编辑。紧紧围绕营运生产、公交发展、优质服务竞赛、基层动态跟踪报道，进一步引导广大职工热爱公交、了解公交、关心公交。

3.保险公司出单员年度工作总结 篇三

在一片忙碌声中，一转眼我入司已快有四个年头。通过不断学习，以及各位领导的支持和同事的关心帮助下，我顺利完成了今年的工作。回想这一年，我认真履行了自己的工作职责，保质保量完成了工作，从中我也学到了许多，也通过自身不断努力在工作方面取得了新的突破。

今年我的主要工作仍负责出车辆险，每天都在查询车价、核实出险情况及是否符合新的核保政策。出单这个岗位看似枯燥伐味、一成不变，但深知业务经办人的每票业务都来之不易，我们应认真负责的面对每一张投保材料。平时，我要求自己在沟通业务时做到要及时上情下达，下情上达。在处理业务时严格要求自己今天的事今天清，能当天做完的绝不留到第二天，对权限范围内的工作及时完成，不拖拉，不推诿，讲求工作实效。

单证管理历来是内部管理的一个重要环节,出单人员兼任了投保资料的催收工作。平时我将归还的投保资料进行分险种、分类型、分部门经办人登记、归档。由于经办人对投保资料的严肃性并未统一认识，常常出现未及时归还或归还的投保单没有投保人(被保险人)未签字的，虽然大部分经办人员都会配合后补齐投保资料，但仍存在超过1个月归还的，导致单证结报时无法做到资料齐全完全归档。20XX年11月25日起，根据分公司85号文件要求，我对保/批单交接领用做到了逐票登记，虽然工作量较原先有增加，看似出单领取保单手续繁琐了很多，但这对我司今后为理赔和批改纠纷处理提供了有力的依据，是出单工作中一项十分重要的操作环节。

出单中心是一个服务性部门，作为其中一名服务人员，我努力践行“三六九诚信服务工程”，打造卓越窗口服务品牌。我深感身处在激烈的竞争市场，只有更好地树立为广大保户服务的意识，才能更好地推进我司保险事业的持续发展。因此我对内细心接受业务员有关业务方面的咨询，帮助业务员查询往年业务情况、核算保、批单保费。对外耐心受理上门和电话咨询、批改等各项业务，及时回答客户的疑问，消除客户的负面情绪。尽量让客户满意而归。