护理质量年终工作总结

2024-09-26

护理质量年终工作总结（精选8篇）

1.护理质量年终工作总结篇一

个人年终工作总结质量

以下是聘才网小编为大家精心搜集和整理的《20xx年个人年终质量工作总结》，希望大家喜欢！

第一篇：20xx年个人年终质量工作总结

时间荏苒，岁月穿梭，转眼间20xx年在紧张和忙碌中过去了，回顾这一年来，我作头为公司坯布质量检验部门一名成员，在钱主任的关心指导下，在同事的支持帮助下，我不但勤奋踏实地完成了本职工作，而且顺利完成了领导交办的各项临时任务，自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作，总结经验，吸取教训，有很多进步，但是也存在一些不足之处。本人就这一年的工作总结如下：

坯布质量检验工作是一个特殊的岗位，在公司中起到承上起下的作用，它要求永无止境的学习新的知识和提高技能，为达到这一要求，所以我们必须要注重学习。

一直以来，面对坯布质量检验出现新的疵点问题，工作起来难度比较大，但是我积极的应对困难的挑战，完成了领导给予的任务。

一年以来，我能自觉遵守公司的各项规章制度，在工作中，不迟到、不早退、遇到事件主动与领导沟通，尊重领导、团结同事，待人真诚，任劳任怨。努力做到了：

1。按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做，领导要求达到的我争取达到，不违章、违纪，不犯规、犯法，做个称职的质检员。

2。用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面，坚决做到有一疵点绝不放过，不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待，努力完成，做到既不越位，又要到位。在同部门其他同事的工作协调上，做到互相理解、互帮互学、真诚相待，建立了友谊，也获得了许多有益的启示。

我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然会以平常之心对待不平常的事，勇于进取，一如既往地做好每一件事情。

回顾检查自身存在的问题，虽能敬业爱岗、积极主动开展工作，取得了一些成绩，但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于专业知识较少，经验不足，对待一些问题的解决方法过于单纯，工作方法过于简单;看待问题有时比较片面，以点盖面，在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上，发挥自身优势，继续加强专业知识的学习，进一步提高各项检验技能。

在新的一年里，我决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的力量。在下一年的工作中，我要虚心向其他同行和同事学习工作经验，借鉴好的工作方法;同时在业余时间上努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和水平，使自己的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

我想我应努力做到：第一，根据领导要求，加强学习，技术掌握成熟;第二，要求检验人员目光统一，做到评分标准统一，并做好跟踪检查督促工作;第三，虽然我们没达到总厂检验人员的水平，但是已一步一步与总厂靠拢，力争与总厂接轨;第四，特别品种的漏检问题，例如紧纱多的品种要求照挡工照在一台车内，两人单独检验，遇到疑难性问题，大家一起探讨研究并反馈信息，将坯检日常工作做到最好;第五，热爱本职工作，继续学习有关质量知识。

总之，心态决定状态，状态决定成败！对公司要有责任心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对自己要有信心！做最好的自己！

第二篇：20xx年个人年终质量工作总结

根据管理评审计划的安排，本人负责质量管理体系运行方面的总结，现将20xx年管理体系运行情况总结如下：

1。管理体系的适宜性、充分性、有效性按照xx管理评审输出的要求，本中心对管理体系文件进行系统地审核，由于修订处较多，于是决定改版。目前运行的版本为第3版体系文件。新版体系文件在内容上按《认可准则》和《评审准则》的条款要求重新梳理，在手册条款的分布上使文件更方便浏览，内容更符合本中心实际情况。

2。体系文件在形式上规范化、标准化。经过一段时间运行，与前一版相比，我们认为体系文件是适合本中心现状的、要素和过程是充分的完整的。管理体系文件能够从政策层面、程序层面和作业层面有效地规范质量管理和技术运作，各类质量记录和技术记录格式规范化、标识规范化，能够实现复现工作并起到体系运行证据的作用。

3。质量方针与质量目标的实现情况中心的质量方针和目标符合目前的工作性质和现状，目标依方针而量化制定，能够指引全员工作方向，并在实际质量管理和技术运作中得到贯彻和执行。

4。中心质量方针：方法科学、行为公正、数据准确、客户满意。质量方针符合本中心所处行业特点和服务特点。

5。中心质量目标实现情况如下：

6。检测报告数据无误、结论正确、差错率低于0。3%，已实现。

7。客户至上，服务规范，客户满意率高于98%，本中心经满意度调查，近期未发现投诉和不满意。

8。在用仪器设备或校准率达100%，目前在用的仪器设备使用前均能够满足准则的要求，实现量值溯源。

9。人员培训合格持证上岗率达100%，已经过培训，并确认能力。检测报告及时率100%，所有检测报告均在约定的时间内提交给相关方。

从以上目标的实现情况可以认为，本中心质量方针和目标暂时可以不更新。

10。持续改进本中心的质量管理体系在实际运行过程中，能保持有效的监控，能及时发现不符合，且能迅速反馈信息消除不符合，做到持续改进。

11。本中心有效开展PDCA，即制定各类质量计划，有效实施计划，通过监督检查、内审等活动发现实施中的可改进机会，适时进行改进。

12。在内审和xx监督评审过程中均针对不符合项采取了纠正措施，并验证改进工作是有效的。

13。文件控制情况中心按照体系文件的规定，资料员加强了对文件的编、审、批和发放、更改、作废及标识等环节的管理，以保证各类文件处于受控状态。

14。服务供应品的采购近期实施的采购能够按程序文件规定执行，供应商评价工作能够及时开展，对供应商名录实行动态管理。有效地控制了与结果有关的服务和供应品采购和管理。6。满意度情况和投诉情况检测人员在与客户接触中，能够适时收集客户反馈，开展满意度调查。近期无申诉和投诉情况发生。

15。上一次内审和管理评审情况为确认本中心新版体系文件运行情况，本中心于20xx年x月6—7日实施一次集中式内审，该次内审共查出4项不符合项，目前整改中。

20xx管理评审提出修订或改版体系文件的意图已经落实，检测能力范围资质认定增项的工作及实验室认可准备和申请工作也正在实施中。

外审情况 20xx年x月，由江西认证中心评审专家对本中心进行了监督审核，共发现不符合项项，相关部门和责任人已经及时分析原因，并采取相应的纠正措施，经验证，整改活动是有效的。

改进的建议强化质量管理的意识，加强部门之间的协调，强化运行过程中的监督，确保管理体系持续有效运行，使管理体系运行更加规范化、标准化，其质量管理和技术运作真正提升到一个新的水平，实现与国际接轨。

16。下一步工作：强化监督，确保管理体系持续有效运行。注重客户反馈，强化满意度调查的频率。

第三篇：20xx年个人年终质量工作总结

在县质监局的正确领导下，在镇党委、政府的关心支持和帮助下，我镇的质量兴县工作已圆满完成全年工作目标，现将全年工作情况总结如下：

经党委、政府研究决定成立了质量兴县工作领导小组，明确了各自职责，责任到人。制定有工作计划，详细规划了整个的工作。建立质量兴县领导小组联席会议制度，相关人员定期召开会议，进行学习探讨及研究工作。有一套细致严密的考核制度，不仅是对工作人员的考核，工作经费的使用也有严格的规定，如何使用，详细到细节。

结合我镇属典型农业大镇的实际，加快传统农业向现代农业转变的步伐，实施名牌战略，切实推动我镇的经济发展。同时，经济发展时更要做好民生工作、医疗卫生等工作，终不能马虎。

质量兴县，重在如何抓好质量。我镇首先制定并落实了产品质量，食品安全和特种设备安全监管责任制，建立了动态监管网络和突发事件快速反应机制。还落实了打假工作责任制，切实把质量工作放在首位，把好质量工作大关，推动质量诚信体系的建设及完善。

为了确保我镇质量兴县工作的健康协调发展，一是成立了专门的工作组，由分管领导牵头，相关办公室负责具体日常工作，落实专人负责，加快工作步伐;二是加大宣传，广泛动员，调动广大镇、村干部和群众的积极性;三是制定措施，对镇村干部实行严格的考核制度，奖惩分明，切实做好质量兴县工作。

2.护理质量年终工作总结篇二

1 资料与方法

1.1 一般资料

2011年1-12月未实施细节管理前选取笔者所在医院供应室42名护士为培训对象, 并于2012年1月-2013年1月接受细节管理培训。入选对象年龄为21~42岁, 平均 (27.6±5.8) 岁, 并随机抽取两阶段临床病房50名护理人员进行满意度调查。

1.2 方法

2011年1-12月对供应室行常规管理, 包括对供应室物品做好常规清洁、包装、灭菌工作。2012年1月-2013年1月实施细节管理, 具体管理措施如下: (1) 规范消毒流程:对供应室物品清洁、包装做好规范化管理。 (2) 建立健全的监测制度:质量管理监督小组于每周五下午对供应室的环境、消毒程序、消毒人员的着装、操作方法等进行评分, 每月评出一名优秀工作者, 并给予一定的奖励[4,5]。质量检测小组对每次检测发现的问题做好记录, 并对问题进行分析, 开会讨论解决问题的途径及方法, 并对出现的问题进行跟踪, 直至问题得到彻底的解决[6]。 (3) 对护理人员加强培训:根据科室的实际情况, 对人员进行系统的岗位培训, 让每一位员工能熟悉科室的规章制度及工作流程, 如消毒制度、交接班注意事项、消毒灭菌的监测指标等。医院应该根据自身的情况, 制定清洁、消毒、灭菌的质量标准和操作要求, 明确岗位责任, 划分工作区域[7]。在实际工作开展过程中, 注重制度的落实, 使员工严格按照规章办事, 并对工作人员行为作出规范, 使消毒室制度变得完善、健全。

1.3 观察指标

供应室质量管理监督小组对供应室细节管理效果进行考核, 考核内容包括护理人员服务意识、安全识别能力、风险意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力, 每项满分为100分, 并记录两阶段风险事件发生率。并选取病房50名护理人员进行满意度、护理风险及物品合格问卷调查, 满意度评分如下:满分为100分, 其中90~100分为非常满意, 80~89分为满意, 70~79分为一般, 70分以下为不满意, 总满意=非常满意+满意+一般。护理风险包括:物品光洁度不佳、异物、污迹、异味。物品合格率= (本年度总消毒批次-不合格批次) /本年度总消毒批次×100%。

1.4 统计学处理

采用SPSS 17.0软件对所得数据进行统计分析, 计量资料用均数±标准差 (±s) 表示, 比较采用t检验;计数资料以率 (%) 表示, 比较采用X2检验。P<0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 细节管理前后护理人员护理质量分析

与实施前相比, 实施后护理人员服务意识、安全识别能力、风险意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力均得到提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 详见表1。

分

2.2 细节管理实施前后各科室满意度分析

与实施前相比, 实施细节管理后临床科室对供应室满意率显著提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 详见表2。

2.3 细节管理实施前后护理风险及物品消毒合格率分析

与实施前相比, 实施后物品光洁度不佳、异物、污迹、异味等风险事件发生率显著下降, 而物品消毒合格率显著提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 详见表3。

名 (%)

*与实施前比较, X2=4.962, P=0.000

3 讨论

近年随着医学模式及人们思想的改变, 患者在疾病治疗的同时也对医疗服务质量提出新的要求。供应室作为医院感染控制重要科室, 在医疗护理服务过程中发挥着重要的作用。为了避免医院感染及医疗纠纷的发生, 我国卫生部于2009年正式将消毒灭菌纳入国家规定, 并明确指出:要想提高供应室消毒灭菌效果应对供应室做好细节化管理工作, 注重细节管理才能提高护理质量[8]。

为了加强细节护理管理工作, 提高护理质量, 2012年1月-2013年1月笔者所在医院对供应室实施细节管理, 通过建立质量管理监督小组, 对供应室中各清洁、消毒环节进行监督能及时发现工作存在的问题, 及时将问题扼杀于萌芽状态, 避免护理风险事件的发生, 并可将责任分配到个人, 提高护理效率。对消毒流程进行细节管理可有效提高医疗器械的清洁度、干燥度, 通过规范物品包装, 有助于物品彻底消毒[9]。通过建立健全的监测制度使得供应室服务质量及工作效率得到明显提高, 通过建立整体护理工作计划, 可确保护理从内到外、从人到物品、从制度到实践、从软件到硬件得到有机结合, 做到有章可依[10]。对护理人员加强培训可提高护理人员素质, 提高护理人员自我防护知识, 减少生物性感染暴露的风险, 提高供应室护理管理质量。

笔者所在医院对供应室实施细节管理后, 护理人员服务意识、安全识别能力、风险意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力均高于实施前, 研究结果与陈洁[11]一致, 从而提示细节管理可提高护理人员风险管理意识, 增强护理人员工作责任心, 提高护理人员操作能力, 使得供应室整理护理质量得到提高, 从而使得供应室整体满意度得到提高。黄引珍等[12]对供应室应用细节管理方式, 其研究指出通过细节管理可降低护理风险事件的发生。本研究中实施细节管理后与实施前相比, 实施后物品光洁度不佳、异物、污迹、异味等风险事件发生率显著下降, 而物品消毒合格率显著提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) , 研究结果与黄引珍等[12]研究一致, 从而提示细节管理能有效减少护理风险事件的发生, 提高供应室物品合格率。

综上所述, 在供应室护理工作中应用细节管理可提高患者对护理工作的满意度, 提高护理人员工作质量, 有利于减少护患纠纷的发生, 有利于良好护患关系的建立。

摘要：目的:探讨细节管理对提高供应室护理管理工作满意度及护理人员风险识别意识的作用。方法:2012年1月-2013年1月在笔者所在医院供应室护理管理工作中实施细节管理, 并与2011年1-12月行常规管理进行对比, 分析细节管理服务模式实施前后患者对护理工作满意度、护理人员工作质量、风险事件发生率等方面的差异。结果:与实施前相比, 实施后护理人员服务意识、安全识别能力、风险意识、工作责任心、解决问题能力、专科知识学习能力、专科操作能力均得到提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。与实施前相比, 实施细节管理后临床科室对供应室满意率显著提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。与实施前相比, 实施后物品光洁度不佳、异物、污迹、异味等风险事件发生率显著下降, 而物品消毒合格率显著提高, 差异有统计学意义 (P<0.05) 。结论:在供应室护理工作中应用细节管理可提高患者对护理工作的满意度, 提高护理人员工作质量, 有利于减少护患纠纷的发生, 有利于良好护患关系的建立。

3.护理质量控制的重点和工作方法篇三

【关键词】护理质量控制重点工作方法

【中图分类号】R425 【文献标识码】A 【文章编号】1004-7484（2012）09-0481-01

护理质量管理是医院管理的核心，是医院管理的重要组成部分，而质量控质又是护理管理工作中的重点，也是难点。针对这种情况,我们医院从2009年11月开始至今，通过不断地改进质量控质方法，促进护理质量的不断提高。现将我院一些护理质量控制的重点和工作方法总结如下:

1 护士管理：护士素质是保证护理质量的基础，没有优秀的护士就没有优良的护理质量，护士培训是提高护士水平的关键。

1.1 制定分层次培训计划，本着缺什么、补什么的原则，对临床各层次护理人员进行不同需求的培训。

1.2 加强对新招聘护士的培训：护理部与人力资源部配合对新招聘的护士进行为期一个月的岗前集中培训，到科后再参入全院的常规培训。

1.3 制订轮转护士考核制度，加强对轮转护士的管理。

1.4 加强低年资护士护理技能操作培训。

1.5 加大专业知识培训力度。各科室根据专业特点将常见病制订成健康宣教手册，提高专科健康教育的有效性。同时培养专科护士多名。

1.6 提高护士长的专业、法律及管理水平。

2 分类管理：根据制定的工作目标分类进行管理，目标考核有总目标考核、年终考核、日常考核、护士长个人考核、理论与技术技能操作考试等。根据总目标制定的各项质控标准又配套制定多项质控表格以便于工作。全院有统一的护理质量考核标准，如总护理质量考核标准；各科室考核标准；护士长质量考核标准；压褥质控表；患者床边评估、护嘱、基础护理执行记录单；住院患者坠床／跌倒危险因子评估表；各科技术操作考试抽考，护理部指导危重病人登记表等。

3 分工负责：护理部共有5名工作人员，根据工作性质不同进行分工负责，由科主任主管全面工作，1名副主任专职护理质控，1名护士长负责护理部的日常工作，2名老护士长协助副主任专职护理质控，每位质控人员又各自负责一部分內容。

4 分时管理：年初护理部制定全院的护理质量管理组织、目标、计划、措施，其中对于护理质控专门制定单项工作目标，质控组根据目标每月进行一次全院总查,并每月进行１－２次重点质量检查，采用定时与不定时相结合,或根据情况随时进行抽查，每年进行一次全院年终大检查，以保证发现问题及时解决。

5 护士长轮班质控：每月组织部分科室护士长与护理部的质控人员一起参与全院质控检查，采用护士长们互相跟班的方法，一方面可以借鉴其它科室护士长在管理工作中的长处，弥补自己的不足；另一方面也可以及时发现对方工作中存在的问题，及时提出，协助改进。每月组织参入质控的科室护士长召开护理质控会议，对存在的问题及时进行原因分析，提出整改措施，使护理质量持续改进。

6 跟班：对于重点科室或存在问题较多的科室实行跟班制，质控组相关人员下科室分别跟随护理班、治疗班、主班等主要班次，对于发现的问题及时给予纠正，不断修改工作流程及不合理的工作方法，从制度上杜绝一些不良事件的发生。

7 护士长夜查房：每周2次科室护士长夜查房，将查到的问题进入科室考核，并反馈给所在科室，以便科室及时采取改进措施。

8 落实患者身份识别制度、医嘱执行制度、危急值报告制度、特殊药物的管理等各项安全防范措施。

9 各科自行管理：科室内有质控领导小组分工负责，最后再分工给每一个护理人员，达到分工合理，人人有事做，事事有人管。并对不同的环节实施不同的管理：

9.1 护理人员的环节监控、新调入护士及低年资护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。

9.2 病人的环节监控：对新入院、新转入、急危重症、特殊治疗及手术、转运、压疮等病人进行重点关注和加强管理.

9.3 时间的环节监控：对节假日、双休日、工作繁忙时段、易疲劳时间、交接班等重要时段加强监督和管理。

9.4 护理操作的环节监控：把输液、输血、注射、给药等工作的查对，作为护理安全管理的重中之重。

10 强化对护理不良事件上报的意识:针对以往护士长不敢或不愿意上报不良事件的特点，制定了相关的奖励制度。并通过护士长例会对新闻、报纸报道的案例、院内发生的护理不良事件进行学习、讨论。让相关科室的护士长将不良事件在护士长例会上进行汇报和分析，大家共同研究、找出问题发生的原因，从中吸取教训不断改进。

总之，护理部根据临床护理动态，不断将质控工作中发现的问题及解决方法纳入到护理质量考核体系中，实行动态管理。及时调整质量考核标准中相关项目的评价分值。并每月将存在的问题作为下月质控工作重点，持续督导，并评价不断改进措施。

4.质量工作年终个人工作总结篇四

时光飞逝，转眼间一年又过去了，伴随着即将到来的新年钟声，作为伯乐达光伏公司的一名普通员工，我感到无比兴奋与自豪。在质检工作上从适应到纯熟，我仿佛也获得了质的飞跃，过去的一年，我获得了领导的指导及同事们的帮助，不断把工作做好的同时，也在努力汲取业务知识和积累经验，在所有人的关心帮助下,凭着一股热情,很快适应了工作环境,取得了一定的成绩。现将工作情况简要总结如下:

一、工作表现

1、严格遵守公司各项规章制度。我认真学习了《质量管理细则》，并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司利益与形象。

2、认真学习各种规范文件。从最开始的IS9000管理体系到6S管理法则等等规范规程，不断地积累经验，保持掌握新的成产调度模式和工艺技术及质量管理方法，时刻保持与各部门步调一致，努力完成上级交给的任务。

3、我参与了成品片的数据分析和检验，参与了回访客户，参与了更好地把好质量关及最大化降低不良片和低级片的产生等等质检工作，除此以外还参与协助生产现场的管理、设备的维护、工艺参数的调整

等。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。

4、其他方面: ①坚持每天上班提早到质量部,和上一班同事交流工作得失。②积极协助同事完成工作任务，主动与同事沟通,热情帮助他人③时刻在生产现场，帮助不同部门协调各种合作关系，全力服务于生产④通过于不同部门人员的讨论，既增进了同事间的友情,又提高了自身能力，增强质量人员对生产的掌控度。

三、努力方向

1、不断地充实完善自己，在知识爆炸的时代，要有强烈的责任感、使命感，深化危机意识，为公司的发展添砖加瓦。所以更需要给自身充电，着重发现问题解决问题，旨在最终预防问题；积累现场管理经验，提高临场应急素质，充分利用质检人员的优势及以往的工作经验,积极主动与各部门人员沟通交流,提高自身各方面的实际操作能力,能够为公司在需要时奉献力量，为公司的品牌建设作出自己应有的贡献。

2、认真对待公司组织的考核,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。

3、最近，岗位由原先的总检工作调到巡检工作，对于我来说是一次机遇也是一次挑战，肩上的责任虽然重，我一定会化压力为动力，在做好本职工作的同时，时刻关注生产、设备、工艺的安全操作与管理，努力营造一个团结协作、安全生产、奋发向上的现场环境。

4、坚信没有做不好的质量检验工作，只要严格按照质检程序，把好质量关，把公司利益放在第一位，肯定会达到一个理想的状态。

通过总结一年来的工作，我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同时还需要多看书，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与公司共同进步、共同成长。

光伏公司质量部李莉

5.护理工作年终工作总结篇五

1.思想道德、政治品质：

能够认真贯彻党的基本路线针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业，积极主动认真的学习护专业知识，作态度端正，认真负责。在医疗实践过程中，严格遵守医德规范，规范操作。

2.专业知识、作能：

我本着“把作做的更好”这样个标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职作：协助护长做好病房的管理作及医疗书的整理作。认真接待每位病，把每位病都当成的朋友，亲，经常换位思考别的苦处。认真做好医疗书的书写作，医疗书的书写需要认真负责，态度端正、头脑清晰。我认真学习科室件书写规范，认真书写般护理记录，危重护理记录及抢救记录。遵守规章制度，牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的法)。

护理部为了提每位护的理论和操作平，每进理论及操作考试，对于的作要要求严标准，做好护作计划，作态度要端正，“医者母”，本以千百计解除病的疾苦为任。我希望所有的患者都能尽快的康复，于是每次当我进病房时，我都利有限的时间不遗余的励他们，耐的帮他们了解疾病、建战胜疾病的信，当看到病康复时，觉得是常幸福的事情。

护理事业是项崇神圣的事业，我为是护队伍中的员豪。在今后作中，我将加倍努，为类的护理事业作出应有的贡献!

在即将迎来的20xx年，我会继续发扬我在过去的年中的精神，做好我的作，急病之所急，为病负责，绝对不要发因为我的原因使病的病情恶化，我对的作要做到绝对负责，这才是名救死扶伤的好护应该做的最起码的作。

6.质量员个人年终工作总结篇六

一、健全质量监督机构，发挥日常监督作用

xx工程质量安全监督站面对成立时间短、人员少的实际，以质监站为质量管理的主力，努力从程序、机制、检查三方面着手强化xx工程质量安全监督管理。从规范质量安全监督程序着手，推进xx工程依法监督。严格按xx工程质量监督管理规定，落实xx工程质量监督项目法人申请制。做到质量监督申请有手续，质量监督有依据。进一步完善以施工单位保证、监理单位控制、项目法人负责、质监机构监督为基础的xx工程质量管理体系，确保质量管理工作能满足工程建设要求，使工程质量始终处于受控状态。

从创新工作机制着手，探索群众性质量管理理念。加强xx工程质量法制教育，增强群众的质量法制意识。明确水库山塘的产权，转变农村xx建设是上级xx部门的观念，提高村集体的主人翁意识。并在农村集体水库山塘的建设中，逐步尝试让村民参与其中的监督管理。为强化质量安全管理，探索成立由质监员、项目联系人、村民代表参与的项目质量安全监督组，真正做到群策群管。

从深入一线检查着手，保证xx工程质量与安全。根据工程的建设进度，质量监组采用巡回抽查和重点检查相结合的方式进行随机抽检。有时也结合xx的其他工作进行突击性检查，如结合防汛检查时进行在建工程抽检等。总之，工程质量安全检查做到“不定时、不定点、不定项”，实现与业主单位、设计单位、监理单位、施工单位随时随地实时对接。对检查中发现问题都进行现场拍照取证并制作现场检查意见书，做到有检查、有要求、有反馈。

二、健全质量管理机制，确保长效管理

推行项目联系制。做到干部人人都有挂联项目，让大家都参与到工程质量管理当中。科室之间做分管不分家，工程管理上做到通力协作、互相补台，以达到一个目标“工程质量、安全、进度同步推进”。推行质量检查制。敢于亮丑，组织了每月质量安全大检查，检查人员深入施工现场，对工程的实体质量进行全面核查。对发现的问题作出相应的处理，并发布检查通报。推行工作例会制。坚持召开每月工作例会，听取参建各方的工作进展汇报和各类建议，并进行工程进展通报。在分管领导的组织下，相关业务科室坚持召开周例会，汇报周工作和布置下步工作。

三、存在问题

现场施工人员素质参差不齐、施工企业重发展、轻质量安全现象仍有发生，现场质量安全管理不到位，隐患排查治理不严肃。监理履职能力有待提高。xx工程普遍存在项目小，位置偏远等特点，监理不能做到常住工地。还有现场监理有的实践经验不足、责任心不高，导致监理监督指导的效果不佳。在工程的质量安全的管控上措施不多，基本上是人管。参建各方的质量安全意识不强。质量监督手段不强，质量监督的要求得不到有效落实。检测缺位，主要是受资金、人员、观念意识上的影响，基本上以现场、外观来主观判断工程质量安全。根本没有一些专业第三方检测数据作为参考。

四、下步工作

进一步理顺质量安全管理体系，提升质量安全管理水平，促进xx工程健康有序的发展。指导培育本地市场，有效利用市场竞争机制促进xx施工市场健康发展。加强日常的检查监督，提高项目法人、监理单位的管理水平和履职能力。多管齐下，全方位做好质量安全监管。加大工程的质量检测力度，以质量检测为手段，促进工程质量稳步提升。以专业监督为主，逐步引进社会监督力量，使工程质量阳光化。加强专业知识的培训、知识的更新，使我们的管理人员始终处于技术前沿。

2、工程质量安全个人年终工作总结范文

今年质量安全部管理工作在公司领导的重视和指导下，在部门员工的共同努力下，始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理”的质量、安全方针，认真履行部门职责，深化质量、安全监管力度，加强应急救援和事故防范，普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全知识及业务技能，强化质量、安全责任意识及业务水平，推动工程质量和安全生产各项措施落到实处，确保了工程质量和安全生产事故得到有效控制和质量、安全目标的顺利实现。现将我部今年质量安全工作总结如下：

一、质量、安全工作开展情况

分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生产领导小组，要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、谁负责”原则，确定了单位负责人为安全生产第一责任人，xx公司总经理与各施工、监理单位签订了安全管理目标责任书，明确了岗位职责，层层落实了责任。提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部强化了工程技术人员质量安全意识，提高了管理水平。通过施工安全教育培训，强化参建人员的安全意识，提高安全生产管理人员和一线人员的操作技能，有效防范安全事故发生。

督促施工单位根据工程特点和施工组织设计，在对施工工序进行安全风险评估的基础上制定预案，在施工过程中对重大危险源进行分析，细化和完善防范措施，对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识，并制定防控措施。每月初，质量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防控会，定期检查单元预警牌信息发布情况，切实将安全生产法律法规、技术标准落实到基层，全面夯实安全基础，做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规范化、安全管理程序化。

加强日常安全生产巡查，定期开展安全生产大检查，通过全面、深入检查，进一步落实安全管理规章制度的执行情况，重点是施工现场临时用电、施工机械、便道(临边防护)、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患排查，对查出的问题和隐患，定人、定时、定措施，及时整改，确保各项安全防范措施落实到位，隐患整改到位。

为了加强工程建设管理，消除质量通病，质量安全部要求对每一个分项工程在开工前，从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量控制等方面进行分析、论证，制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术要求先完成样品工程，随后对样品的各项质量指标进行检测，并对检测结果进行分析、对比，再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量指标进行综合评价，确定工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。

二、质量、安全工作存在的问题

未按招标文件规定数量配备专职安全员;安全警示标志标牌设置不规范、不及时;临时用电不规范，未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”;基坑开挖防护不及时;冬季施工砼防冻措施不到位;路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。

三、明年工作计划

继续建立完善质量安全管理体系和制度，不断提高项目各级管理人员安全技术和管理水平，不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力;加强现场管理，对于违章违纪行为，加大教育和处罚力度;进一步完善内业台账管理，做到细致化、标准化;定期开展特种设备安全专项检查，加强特种设备管理;进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作。

督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况;严把原材料质量关，狠抓工程质量控制，工作重点放在抽查路基压实和改善土灰剂量、桥涵砼质量和台背回填土，克服和减少质量通病发生;坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则，审核和监督施工单位安全生产费用使用情况。

3、产品质量检验个人年终工作总结

今年是我人生旅途的一个重要转折点。离开学校走向社会，是我一个新生活的起点，新的开始和新的目标。公司给了我一个真正理论实践的机会。在我工作的这段时间同事们对我十分关怀，总是给我鼓励和帮助。经过一年的质检工作，我总结如下：

一、工作收获

在过去的一年里，作为一名质量检验员，要认真研究学习公司的一套质量控制体系，根据岗位职责的要求，我严格按照公司物理实物样品的储存要求，做到不泄漏，不少取以及各种型材的合理存储。样品测试检验工作是一项精细的测试过程，所谓“细节决定成败”。在检验工作中要时刻保持严谨的工作态度，认真、审慎地进行每一步测试。现在我已经掌握了大多数物料样品的检测方法。数据处理质量检测的数据记录工作也是十分重要的。我要认真、务实地记录每个实验的测量数据，对检测数据进行总结和报告，做到不误报、无谎报。

二、工作感想与体会

工作一定要细致，认真。不能总是出错误，必要时候需要对自己的工作进行测试，以确定自己的工作做到万无一失。业余时间，经常要检讨的工作，改正工作缺点，改善工作方法，努力学习，不断提高自身工作效率，从历来教训当中总结得出的经验。遇到工作中的错误，要虚心听取领导的批评，不要认为犯错误是一件可耻的事，应该认为错误是自己一次成长与锻炼的机会。

日常工作虽然繁忙繁琐，一周比较枯燥工作下来，周末休息时候在思想上也不能十分松懈，在业余时间应该勤于思考，思考可以提高自己工作质量的方法，思考如何提高效率，如何减少工作时间。要不断充实自己的专业知识和专业技能，使自己手上的工作越发变得容易。一个人要在他的岗位上有所作为，就必须不断学习专业知识，拓宽他们的知识疆域。我初期进入公司时候，就像一张白纸，需要不断在上面填涂色彩，这样不断填涂，最终让我变成一张美丽的图画。

三、总结自身工作的不足

工作当中，我偶尔出现思想不集中，思想开小差的情况。给工作带来不必要的麻烦。今后我会以认真和严谨的工作态度来完成自己的工作。与其他人打交道，常常不主动、不热情。为了能够尽快完成工作，常常我不会主动与领导和同事进行沟通。这使得我在公司的人际关系处理上存在一定的问题。今后我要在不耽误工作的前提下，积极主动与同事友善沟通，与同事相互学习，互爱互助。

以上就是我对过去一年质检工作的工作总结，面对新的一年工作，我要再接再厉，创造更好的工作业绩。

4、食品质量监督个人年终工作总结

食品准入工作是一项全新的工程，为了开展好此项工作，按照“突出重点分步实施关口前移依法监管”的总体思路，精心组织，努力探索，大胆实践并确定xx市场为市场食品准入管理工试点，建立完善各项管制度，扎实推进市场食品安全准入工作，以下是今年的工作总结。

一、大力开展宣传工作

在落实市场食品准入工作中，结合市场巡查和市场监管工作开展宣传工作，从为什么要进行，如何进行，有何好处等方面进行宣传，同时在市场内外采用横幅、吊挂、标贴等方式设置了大量有关市场食品准入管理方面的宣传标语，营造了浓厚的市场食品准入管理氛围。此外还充分利用媒体，广泛进行宣传和相关新闻报道。通过宣传使广大经营者和消费者全面了解食品市场准入工作的方针、政策，从而使广大消费者积极参该项工程，在食品消费时有意识选择参参加食品准入的商家进行消费，促使广大经营者消除抵触情绪，支持该项工作，有力地保障了市场食品准入工作的顺利进行。

二、完善制度，使食品准入管理有规可依

制订了包括市场食品质量管理责任、市场食品进货查验、市场食品索证索票、市场食品购销挂钩、市场食品质量巡查监管、市场食品质量信息公示和不合格食品退出市场管等制度，并在市场内上墙向消费者公示，同时向经营者下发了“市场食品进销货台帐”、“退市登记册”、“食品准入索证索票目录表”等。通过完善各项制度，初步形成部门监管、市场自管、经营者户自律的管理责任机制。

三、全面落实市场食品质量巡查监管制度

将巡查责任落实到人，并将市场食品准入管理情况为巡查重要内容，建立了快速反应机制，对市场上的食品及时进行检查，发现存在问题及时提出警示，避免食品卫生安全事故的发生。

四、加强相关部门的联系

7.护理质量年终工作总结篇七

1资料与方法

1.1一般资料我科共有护理人员16名,其中:专业技术结构层次情况为高级专业技术职称人员2名,中级专业技术职称人员5名,初级专业技术职称人员9名;专业学历结构层次情况为本科学历人员3名,专科学历人员5名,中专学历人员8名。由科室护士长率先开通护理微信平台,将我科全体护理人员加入本群。

1.2方法

1.2.1将微信群做为一种科室日常管理工作的结构平台。护士长及时将医院各种文件、护理部工作指令、会议通知、工作安排以及情况通报等相关工作信息通过微信群进行发布与传达,使每个护理人员均能通过微信群消息进行阅读并知晓相关工作内容,从而减少工作环节,缩短空间距离,提高工作效率,

1.2.2将微信群做为一种工作调度与落实差错或缺陷整改的平台。护士长通过无纸化办公形式便捷掌握科室工作动态,协调调度工作,及时解决工作中问题。同时护士长将科室日常实际工作中发现或存在的问题及时指出,对需改进或整改的措施通过微信平台及时上传,使每位护理人员都能做到及时知晓,达到共识并使之即时整改,从而使日常护理工作中的差错明显减少,护理质量持续改进得到保障。

1.2.3将微信群做为一种调动护理人员工作与学习积极性的平台。开通科室护理微信群之后,全科每位护理人员都能对本科护理工作中存在的问题及自身遇到的疑难问题及时通过微信上传,可随时开展技术交流与即时知识传授,且能第一时间通过微信平台上报给科室,以最快的速度引起大家重视,便于即时整改,从而为每位护理人员发挥对工作的主观能动性提供了一个便捷且亲和力很强的工作平台。

1.2.4微信群凭借沟通不受地点限制、交流不受形式限制等优势,以互联网为媒介,支持发送文字、图片、视频、语音短信,具有更新快、回复快、零资费、跨平台、移动即时通信等特点。微信群聊上传业务学习的理论知识,实现了多人在线的学习方式,调动了学习者的积极性[1],也可将工作新方法、新观点以及以及各自在工作中总结出来的好经验、好做法做相互介绍。通过微信平台大家可利用业余时间来进行业务学习,有利于提高护理人员业务素质,达到提高护理人员观察分析和解决问题的能力。

1.2.5研究组为组建微信平台护理管理模式,在传统护理管理模式下加用微信平台传媒,把实际工作中发现与存在的问题,通过微信平台发送给每位护理人员,达到人人知晓并第一时间整改。对照组为传统护理管理模式,无微信平台。

1.3评价指标

1.3.1采用护理人员对医院及科室近期工作知晓程度调查问卷方式进行统计。对近期医院及科室中心工作事件30例知晓情况进行调查,以30例事件知晓评判为完全知晓,小于30例事件知晓评判为部分知晓。

1.3.2采用科室质控考核扣分事件整改后复查效果进行比较。按照护理部对科室质控考核扣分事件60例(6个月期间)及第二天复查整改到位事件例数对比的方法进行,质控考核与复查效果评价,均由护理部质控办每月进行一次统计汇总得出。

1.4统计学方法采用SPSS 13.0分析软件进行统计分析,计数资料比较采用χ2检验,P<0.05为差异有统计学意义。

2结果

2.1结果是加入护理组微信工作平台的护理人员对医院及科室中心工作开展情况完全知晓率为100%,明显高于之前未加入微信工作平台的护理人员,见表1。

2.2对照护理部对科室质控考核扣分事件整改后复查效果进行的统计与比较,结果是开通护理组微信工作平台后,护理部对科室质控考核扣分事件整改落实到位率为96.7%,明显高于未开通微信工作平台的时期,见表2。

3讨论

3.1微信工作平台已成为护理人员的良师益友。护理人员通过微信平台在上班之余增强了沟通及学习的时间,护理人员养成了下班之后必须阅看一下微信,对存在问题便于及时发现及时整改[2]。对新观点新方法能在家随时学习,快速掌握与更新到业务知识,从而缩短了沟通距离,架起了一种新型的工作桥梁。经过一年多不懈的努力与全科护理人员的支持,我科护理人员整体业务素质和护理质量均有了明显的提高。

3.2微信内容都是日常工作中关系最密切、最实用及工作中所遇到的问题,大家带着问题学习,不需要到单位积聚在一起,节约了路上来回跑的时间。只要不是在上班的时间,只要有空余时间,大家便可以随时带着问题学习和巩固学习,并增加了学习的自觉性,常常能收到事半功倍的效果。通过微信平台开展业务学习,我科护理人员可以把常用且容易遗忘的重点加入到收藏夹中便于随时搜索,不必再去翻书查找。通过不断的知识积累,护理人员的整体素质提高,从而促进了护理质量的提高和病人满意率的提高。

3.3护理人员实行的是大小夜班轮班工作制。以往没有微信平台时,需要整改的护理措施,上夜班的护理人员只能等到上白班时通过翻阅会议记录本方式来知晓相关工作内容而达到逐级传达的目的。在临床实际工作中,科室偶尔也会遇到护理部通过打电话的方式进行工作任务的部署,而护士长工作相对较忙,因此有时也会出现因工作繁忙或疏漏造成对上级指令传达不全面的现象[3]。自开通微信工作平台以来,护士长能及时将上级文件精神和科室工作安排以及需要持续改进的各项护理措施,加入微信工作平台信息库中,待下班时即可通过微信平台进行发送,使每位护理人员都能通过微信平台比较及时地得到知晓,有效地防止了工作指令传达上的遗漏现象发生。

参考文献

[1]董玉红,章静,章海燕.微信群在护理单元业务学习的应用效果[J].护士进修杂志,2014,29(8):700.

[2]刘俏俊,朱元琴.利用科室护理微信平台提高护理环节质量的实践[J].护士进修杂志,2015,20(13):1193-1194.