烟草学会工作总结

2024-07-16

烟草学会工作总结（12篇）

1.烟草学会工作总结篇一

20xx年

××区是××市委、市政府所在地，是全市政治、经济、文化、信息的中心，全区国土面积2167平方公里，所辖20个乡镇、办事处，总人口81.6万人。长期以来，在市局和地方党委、政府的正确领导下，我局紧紧围绕国家局和省、市局的安排部署，切实践行科学发展观，以《烟草专卖法》为行为准则，以××烟草企业提出的“合力图强道通自远”企业文化主体为行动指南，以更强的政治责任感和历史使命感，努力抓好“两烟”生产、经营。提出了“提高标准、自我加压、负重奋进、敢为人先、勇争第一”的理念和“快办事、办好事”的共同行为准则，竭力为××区的“两烟”生产、经营健康发展作出贡献。20xx年全区种植烤烟7.2万亩，收购烟叶23万担。现有持证卷烟零售户2137户，全年销售卷烟3.04万箱。成为了全市烟草商业系统的旗帜和窗口，为企业和地方经济的腾飞作出了积极贡献。现将我区二oo九年的专卖管理工作情况汇报如下：

一、优化流程、强化机制，认真开展市场管理及案件办理工作

1、全面推进卷烟市场管理，实行市管员检查、中队日常检查、大队日常检查相结合三级检查制度。即：中队市场稽查员，以二人形成互助执法，每日根据中队安排的市场稽查任务，开展工作，每天每人检查户数，农村不低于20户，城区不低于30户，填写市场管理检查记录卡。中队队长、副中队长根据每日安排的市场稽查任务，巡回各稽查互助组进行检查核实，填写检查记录表，除本人签字认可外，还需所管乡、镇街道的市管员签字认可，同时，据实填写检查情况，存在问题的，及时填写整改通知，并纳入中队责任制考核。在此基础上，稽查大队市场管理员根据各中队每旬上报的工作计划及每日市场稽查安排，不定时、不定点对各中队市场稽查工作情况作检查，指导记录，根据各中队的工作安排进行实地检查，填制市场检查记录表，对存在问题提出整改意见，对整改意见整改不到位的下发整改通知，纳入对中队的责任制考核，每月提供市场检查记录，并将各中队的检查情况汇总上报。

2、加强与卷烟零售户的服务与沟通，实行双卡走访工作制

工作方法流程是零售户服务卡，存放于零售户门市，每日由市管员检查零售户时填写相关内容保存于零售户处，并与市管员填写的市场检查记录卡相对应。提供中队、大队的检查依据。中队、大队检查时，根据市管员提供的市场检查记录卡的时间、检查地点、检查内容，实地检查零售户户籍双卡档案，对照零售户实际经营情况是否相符，以此考核各市管员的日常市场管理工作是否到位。同时也是考核各中队对市场管理工作是否督促到位、考核到位的依据。

3、建立诚信等级管理档案，加强对零售户的管理

今年2月，进一步建立健全了零售户诚信等级管理档案、违法经营户台帐，零售户编号录入电脑，实行痕迹管理。按季度对零售户进行专卖管理诚信等级考核升降管理，建立对零售户专卖管理工作台帐，作为对零售户在日常经营过程中的痕迹资料管理。

4、强化专项治理力度，开展市场清整行动

在专项治理方面，组织公安、工商、烟草专卖及相关乡镇、办事处共同参与，开展了春节期间市场清整专项行动、“风暴”十号、十一号专项行动、卷烟市场专项检查行动、查处打击市外卷烟非法流入专项行动。在每次行动中，均按照市“两烟”打假打私工作领导组的相关要求，拟定行动预案、成立行动领导组、召开战前动员大会，对专项行动的开展作动员、对行动作具体安排、对工作纪律作强调。并按照行动预案要求，建立完善了稽查、堵截、巡查工作机制，紧紧围绕清理整顿卷烟市场，查处无证照经营卷烟和经营假、私、非卷烟行为，打击制售假冒卷烟网络和经营非法卷烟网络开展工作，通过切实加强区内涉烟物品储运、销售等相关环节的内部监督管理，有效地切断了违法犯罪分子非法获取烟草原辅材料的渠道。

4、加强执法打击力度，认真查处违法犯罪案件

今年以来，全区公、检、法、工商、专卖及乡镇密切配合，紧密协作，始终保持高压态势，积极开展“两烟”市场清整和打假打私工作。共出动人员1400余人（次），印发传单、通告各2200多份，装备宣传车录音广播宣传90多车（次），在市场清整中，全区共查办简易程序案件304起，没收假烟207.9条。清理取缔无证经营户79户。共查获一般程序案件67起，查获国产真烟18213.8条，案值66.5万元，罚款16.98万元，没收假烟15307.7条，案值57余万元。

2.烟草学会工作总结篇二

上海市烟草学会秘书长周耀祖、副秘书长张敏及各专业委员会主任委员、秘书等20多人参加。研讨活动围绕上海市烟草集团施超总经理在上海烟草集团第25次政工会上提出的打造“‘百万千亿’升级版, 中华品牌百年梦”议题展开。

周耀祖秘书长首先就“学术活动月”作了介绍。他说, 烟草学会搭建这个平台, 密集开展学术活动, 目的是推动上海烟草集团内学术氛围的形成。今天, 以方名山会长为首的上海商界专家学者和我们烟草学会各专业委员会一起研讨上海烟草行业发展的热点、难点问题, 一是将有力推动企业学术活动月的开展;二是从上海商业的角度看上海烟草行业的发展, 会给我们有新的启迪。周秘书长在介绍上海烟草行业现状及发展趋势时, 主要以施超总经理的报告要点为主线, 提出了新时期上海烟草如何寻找“发展空间、创新亮点”;通过以市场取向的改革, 充分发挥市场作用, 提高资源配置效率;以创新驱动为发展方式, 把技术创新作为集团发展的重要战略支撑, 努力在关键技术上取得重大突破;以质量和效益为中心, 全面加强管理, 夯实发展基础, 努力提高集团发展的质量和效益;如何做到以人为本, 充分激发员工创新创业活力, 努力为打造“百万千亿”升级版集聚新的动力和能量等议题。

与会各专业委员会主任、秘书围绕议题结合本专业条线发展的实际同与会专家学者开展了热烈的讨论。

齐晓斋教授就品牌的培育提出两个观点。他说:当前, 国际大品牌正积极抢占上海市场, 上海作为国际大都市, 要打造国际购物天堂, 必须拥有自己的强势品牌。中华卷烟是上海的强势品牌, 培育品牌要有两个条件:一是政府应当积极营造良好的国产品牌发展环境, 要提供自主品牌专项资助。没有政府支持作背景, 国产品牌的培育是不可能的;二是企业自己要努力。上海烟草集团在中华品牌培育上做出很大成绩, 2012年就完成了“百万千亿”工程。对上海的贡献也是很大的。在当前, 企业要加快转型速度和技术研发, 及时掌控市场信息, 创新营销手法, 巩固并扩大市场份额, 才能保持中华强势品牌又好又快的发展。

周勇院长擅长营销管理。他说:上海烟草发展到高平稳阶段时更应当考虑“风险最小化”运作。社会环境的变化给烟草发展带来起伏, 政府与社会对这个行业的管控将越来越严, 上海烟草集团企业一是要不断延伸相关产业, 做强烟草外的其他产业经济, 作为补充。二是要不断开拓视野, 汲取新鲜养分, 利用优势, 借力拓展市场。三是要不断拓展发展模式, 以更新、更高、更有效的管理方法助推企业发展。上海烟草的创新途径应当包括:产品改良、技术创新、加强营运管理、将技术突破引入产品供应链、开拓会员渠道等。要关注消费者动态, 总结消费者“喜欢中华的理由”, 给于消费者更多喜爱的产品。

刘斌副院长多年前曾与烟草贸易中心和海烟物流有过合作。她说:几年过去了, 上海烟草的营运管理又有了质的突破很值得企业自豪, 使我们看到了上海烟草集团的努力。结合当前形势, 上海烟草集团需要进一步提升对消费者的研究水平, 拓宽信息渠道, 建立大数据库。不论是烟叶原料保障和管理、低焦低害技术的突破还是完善销售渠道、突破现有促销手段包括做好社会环境变化的应对准备, 都离不开对大数据的研判和运用。大企业一定要用好大数据。

方名山会长是老商业工作者, 在上海商界有很高的威望。他在发言中说, 上海烟草集团面对巨大的成绩, 不骄不躁, 在上海乃至全行业内是一个优秀的大企业。今天市烟草学会组织“创新驱动、转型发展”主题研讨活动邀请上海商业理论研究人员一起参加, 这种“产学研”共同研讨的形式有利于顶层设计的正确抉择。商经学会的宗旨是为企业服务, 上海商业院校也需要和企业互动互补。因此, 我们感谢市烟草学会举办“创新驱动、转型发展”研讨会, 也支持开展“学术活动月”, 企业希望听到上海商业声音的, 我们都要尽量安排时间参加。他说;市场情况瞬息万变, 面对复杂多变的商业环境, 上海烟草寻找转型突破口, 拓展发展方式势在必行。我认为中华品牌首先应当进一步集约化, 不断加强品牌凝聚度, 巩固在消费者心目中的地位, 巩固市场地位。二是上海烟草集团旗下所有品牌的差价应进一步统一调整, 做到档次明确, 进而引导消费, 扩大市场复盖面。

3.用科学发展观引领烟草销售工作篇三

科学发展观是适应时代发展要求进行理论创新的科学结晶。为建设中国特色的社会主义伟大事业提供了强大的思想武器，也为新形势下加强烟草销售工作指明了前进的方向。

一、坚持全面协调可持续发展，是开展卷烟销售工作应遵循的基本准则

全面协调可持续发展是科学发展观的基本要求，学习实践科学发展观活动，就是要围绕建设“严格规范、富有效率、充满活力”的江西烟草目标，突出税利保增长、发展上水平这一主要任务，构建科学发展型企业。

(一)树立全面发展的观念，认清当前的卷烟销售形势，提高市场占有率。众所周知，人口少，市场小，经济发展相对落后是横峰烟草发展过程中面临的主要困难。近来的国际金融危机，国内需求下滑等不利因素，对横峰县烟草市场冲击非常大。如何变不利为有利，化危为机，是摆在横峰烟草人面前的主要问题。为此，我们及时调整营销策略，充分挖掘农村市场潜力，我县17万人口，有近16万的农村人口，农村是个巨大的卷烟消费市场。因此，我们以岑阳、铺前两个网点为主线，以农村零售户为依托，提升网建水平，狠抓农村市场开发，培育我县卷烟营销工作新的增长点。

(二)树立协调发展的观念，搞好工商协同营销，共同培育好品牌。品牌培育是企业的生命。对品牌的培育要“精耕细作”，要进一步深化工商协同营销，加强对全国重点骨干品牌的培育。当前要以“按客户订单组织货源”为契机，共同培育好适销对路的品牌，真正意义上按市场需求组织好货源。急客户所急，想客户所想，不断提升中小客户的级别，提高中小客户的赢利水平。

(三)树立可持续发展的观念，切实抓好“按客户订单组织货源”工作，提升客我关系。国家局姜成康局长曾说过：“搞订单供货，是一场革命，影响比工商分开大得多，深远得多。”国家局提出“按客户订单组织货源”是对烟草行业的一次重大革命。随着市场经济的不断发展和竞争的日益激烈，烟草企业要以广大卷烟零售户为中心，实施“按客户订单组织货源工作”是烟草行业遵照市场经济规律的必由之路，也是提高中国烟草总体竞争力的重大举措。按客户订单组织货源改变了原来自上而下的销售模式，使订单真正来自市场，真正满足消费者，从而能更好地改善“计划供应”和“市场需求”之间的矛盾，使卷烟流通领域更通畅，避免了大量滞销烟的出现，客我关系得到不断提升。

二、坚持以人为本，深化改革，切实加强卷烟销售工作建设和队伍建设

随着社会主义市场经济体系的不断建立和完善，卷烟市场化程度的日益提高，我县在卷烟营销工作中突出“以人为本”理念，通过加强销售工作和队伍建设等人性化的营销活动，充分满足消费者的需求，推动我县烟草事业持续健康发展。

(一)加强市场调研，密切与零售户的供销互动。零售户就是卷烟市场的晴雨表，通过对零售户的调查走访，能及时、真实地反映卷烟市场运行状况。按照“客户经理三个工作流程”的相关要求，客户经理要非常熟悉工作流程，掌握客户的卷烟库存、销售动态，了解市场的第一手资料，做好市场调研，为决策者提供必要的依据，推进销售工作的发展。

(二)加强队伍建设，提升卷烟市场运行管理能力。(1)严格考核机制，优者上，劣者下。每年对中层干部进行了竞争上岗，全局共有10余人参加7个岗位的竞争，最后由7人竞争上岗。(2)加强培训，不断提高队伍的综合处理素质，分层次分岗位有针对性地进行培训。(3)完善内部考勤制度，年初正式启用指纹打卡设备，严格上下班考勤。进一步完善督查制度，制定考核办法，对各科室实行定期督查和随机督查，确保各项措施执行到位，对完成任务差、服务质量差、群众满意度差或被效能投诉的将严格按照考核办法予以处理。

(三)化危为机，突出做好营销工作。我们把做好营销工作当作破解发展难题的关键和节点。出台“保牌、稳价、规范、增效”目标，狠抓销量不放松，积极做好品牌培育、营销管理，提升网络管理水平，加强市场监管，我县的卷烟市场营销正渐渐回暖。

[作者简介]林丽，江西横峰J2-'~1草专卖局局长、横峰县烟草公司经理。

4.烟草工作总结篇四

一、经营指标完成情况

八月份，共计配送卷烟1719.872箱,本月应送户数9769户次，实送户数97636户次，因经营户关门或无资金造成4户办理了退库，送货成功率为99.94%，送货到位率100%，分拣差错率为零。

二、主要工作情况

1、在八月份的工作中，配送部要求全体配送人员树立正确的服务理念，提高服务质量，要急零售户之所急，想零售户之所想，及时帮助零售户圆满解决问题。同时配送部进一步加强送货管理，规范送货行为，要求送货员严格按照规范的配送服务流程进行操作，确保送货服务到位，卷烟送货到位率100%。

2、在八月份的工作中，配送部认真做好卷烟仓储管理工作，规范扫码，准确入库，保证卷烟及时下货入库;安排好卷烟的养护和保管工作，保证在库卷烟安全、准确无误;为了做好卷烟防霉度夏工作,配送部组织对设备进行检修、维护、养护，保证技术状况良好、正常使用。加强分拣现场管理，确保工作现场安全、顺畅，确保卷烟的分拣打码质量。

3、进一步加强配送安全管理工作。一是组织员工认真学习省、市局(公司)安全规定和要求，提高员工的安全意识和防范能力;二是积极组织安全自查工作，重点对仓库、物流设备、送货车辆等进行安全检查，确保消除安全隐患。三是全力做好防暑降温工作，及时向一线员工发放防暑药品和矿泉水，做到预防为主，防范到位，确保人员、车辆、货物、资金等工作安全。

三、下一步工作打算

1、九月份，配送部工作重点是“两节”前卷烟配送工作和安全工作，特别是两节到了之际，销量增长较大的情况下更是要抓好人身、车辆、资金和货物的安全管理工作，确保各项工作安全无事故。

2、所有配送人员要始终坚持规范经营，积极开展优质的送货服务，提高责任意识，团结协作，进一步提高服务质量，提高客户满意度。

3、配送部仍将加大内部管理工作力度，认真开展市场检查和抽查工作，督促配送人员按规定的送货流程开展送货服务，及时发现市场工作中存在问题，督促配送人员按时整改，进一步提高工作质量。

5.烟草公司工作总结篇五

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

3.今年实现毛利1298.42万元，较上年同期934.3万元增加364.12万元，增长38.97%；综合毛利率为19.24%，与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点；单箱毛利为1786.76元，与去年同期1348.6元相比，增加438.16元，增长32.49%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下2个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局（营销部）党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局（营销部）人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保“人心不散、步子不减”。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。

以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局（营销部）顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。

持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作，鼓励和支持员工参加学习，提高素质。同时，通过政策、经济形势教育，市场环境分析，营销工作点评等多种形式的交流学习，使全员综合素质有了一定的提高。

不断完善单位内部管理制度，强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围，员工良好的工作习惯，我局（营销部）在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善，建立健全了责任到部门，内部考核细则细化到个人，考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度，编集成册，发放到人，并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度。同时，成立了考评领导小组，小组条块结合，分工明确，每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查，发现问题，严格扣分，决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评，使各项规章制度落实到实处，较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用，促进了员工责任意识和效率意识的提高，增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。

另外，单位还注重人力资源的梯级培养，给素质较高的年轻人压担子，勤督促，严要求，使其自我加压，自我约束.能尽快适应岗位需要，进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来，为单位的可持续发展提供人力资本支持。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。

随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。

6.烟草实习工作总结篇六

客服部徐颖

时间就像拂过的风岚，不经意间已飘过，悉心回味，感慨良多。来宝坻烟草已经将近一年了，感觉时光飞逝，一年来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我学到了很多宝贵的卷烟营销知识和人生难得的社会见识，下面我浅述一下这段期间的工作感受。

虚心学习，认真做好本职工作。记得去年刚来的时候，怀揣着一份美丽的梦想和对工作的热情，踏入了宝坻烟草的大门。面对新的环境、新的同事、新的工作岗位，就像刚破土而出的麦芽，一切都是新的，我有些拘谨和懵懂。进入客服部，领导和同事们对我非常热情，在他们的帮助下，我很快融入进了这个大集体中，认真学习了客户经理的工作职责、“135”工作法、企业文化，尽快的熟悉了业务知识；与其他同事一起，经常下乡去拜访零售户，了解市场卷烟销售情况，进行品牌培育，对客户存在的问题进行答疑解惑，及时宣传行业最新政策，对不懂的问题虚心向同事请教；在业余时间经常阅读《新烟草》和卷烟营销知识，顺利通过了中级营销师考试。我对新知识，如食甘饴，不断丰富了人生阅历，积累了宝贵的财富，通过这段时间的学习和实践，我的品牌培育能力和客户服务能力得到了显著提升。

团结协作，同心同德。伟大的哲学家叔本华说过：“单

个的人是软弱无力的，就像漂流的鲁滨孙一样，只有同别人在一起，他才能完成许多事业。”作为宝坻烟草大家庭中的一员，我始终把团结协作，维护集体利益铭记于心。为了迎接国家局安全监察组对我区局（公司）的安全检查，我在安保科工作了一个多月，刚去的时候，对于从来没接触安全方面的我来说，有些捉襟见肘，在这段期间，通过领导的指导和同事的帮助，我边工作，边学习，边进步，与同事一起，完善了区局（公司）的安全管理制度、规范了安全标识、完成了安全工作汇报等工作，通过大家的齐心协力，顺利通过了国家局的安全检查。

充满热情，积极参加各种文化活动。一年来，丰富的文化生活，不仅开拓了我的视野，更加让我学习到了宝贵的知识和技能。在“文化故事大讲堂”中，听取了基层同事们的感人事迹，增强了我对工作热情和激情；元旦联欢晚会，与同事们排练千手观音，加深了我与同事们的深厚情谊；运动会上，面对速度与耐力的较量，团队间的角逐，学习到了无畏的拼搏精神；“五四”青年节，通过参加祭扫烈士墓、参观平津战役纪念馆等活动，净化了心灵，增强了热爱国家，报效社会的使命感和责任感；通过参加“党的纯洁性”知识竞赛活动，使我更加深刻的认识了党，了解了党，增强了我对成为一名共产党员的向往之情，今后中要不断提升自我，加强自身修养，争取早日能够成为一名共产党员。

通过实习，我懂得了一个道理：竭力履行你的义务，你应该就会知道，自己的价值到底有多大。我是渺小的，只是浩瀚海洋中的一滴水，茫茫宇宙中的一粒尘埃，在我的生命中没有什么值得闪耀的光华，但我坚信万里长城起于沙石一粒，千里长江源于山泉一滴，只要对工作充满责任感和热情，每一天，都要尽职尽责，让每一分钟都过的充实而有意义；每一天，都要勤奋刻苦，让所有努力的结果都得到肯定；每一天，我都要对自己说，别忘记了肩上的责任，那么，自己就会过得更加充实、有意义。

7.烟草学会工作总结篇七

1.烟草企业思想政治工作的重要性

1.1思想政治工作是企业发展的动力

随着改革地深入，企业树立了以人为本的管理模式。企业发展不离不开经济手段，但也需要精神力量，这就取决于企业全体员工的思想政治觉悟。当代企员工思想独立，员工的思想水平参差不齐，要形成统一的合力，就必须让他们的思想觉悟提升到同一个层次。

1.2思想政治工作是烟草企业改革的需要

当前烟草行业正处于发展的关键时期，思想政治工作更为重要，只有和时代相连接、针对性、实效性、主动性的思想工作，才能为企业发展提供精神动力和可靠的思想保证。在改革的过程中，会出现许多新情况、新问题，新的矛盾和困难也会不断产生。干部员工的思想压力、畏难和抱怨情绪都在增长，对企业地发展稳定造成威胁。因此，要推进改革，就要解决好员工的思想政治工作，促使员工转变思想，积极投入到企业改革发展的大局之中。

2.烟草企业思想政治工作目前存在的问题

2.1思想的片面性

由于存在朝钱看的不良思潮，使得一些员工在想问题、做事情不顾大局，只追求个人利益和物质利益，轻视思想政治工作，对政治思想工作无兴趣，没有积极性和主动性。甚至一些思政干部也认同感，产生畏难情绪想，对政治思想工作缺乏前途。

2.2工作的保守性

由于目前烟草行业在收益上比较稳定，效益较好，员工收入和工作稳定，员工缺乏市场意识、竞争意识、危机意识，对企业所面临的新形势、新问题缺乏清醒地认识，没有进取心，导致行业整体素质下降，思想政治工作过于保守。

2.3体制的局限性

虽然在企业内进行的人事用工分配制度改革，在身份上进行了淡化，但行业内依然存在着同工不同酬的不公平现象，工作量不平衡，不同身份的员工在身份上存在着差别，特别是普通岗位待遇差别比较大，一些正式工有优越感，与外聘员工融合差。外聘员工提升的渠道空间狭小，思想问题必然存在，对政治思想工作有抵触，不关心、不重视、不积极参与是主要表现；一些从事政工的聘用人员在工资待遇商比较低偏低，工作积极性不高，导致政治思想工作没有生机和活力。

2.4组织的薄弱性

基层单位业务工作多，大部分精力都投入到业务工作上，思想政治工作与业务工作不协调，政工人员数量不多，素质也不高，没有精力深入工作。特别是基层部门的政工人员缺少，工作开展不下去；同时，政工人员缺乏培训，知识观念楼后于改革地需要，工作方法简单，形式化严重。

2.5方式的单一性

由于烟草行业实行垂直管理，加上近年来行业发展迅速，干部职工忙于干好业务工作，与地方政府、企业地交流不多，干部员工的思想比较封闭，思想政治工作的方式、方法、内容满足于形式主义，没有创新体系。员工们对思想政治工作形式的兴趣不大。

3.加强和改进烟草企业思想政治工作的几点对策和建议

在新形势下，我们的思想政治工作要转变思想完善机制，坚持以人为本，为企业发展提供精神支撑和政治保障。

3.1企业思想政治工作要以提高思想素质为保障

企业做好思想政治工作首要因素就是要提高干部职工的思想素质，其次要在企业里培育积极、健康、文明向上的教育培训体系，尤其要提高政工人员的素质和理论水平，引导员工转变思想，让员工产生危机感和紧迫感，还要把思想政治工作与提高服务水平结合起来，推进思想政治工作地创新。

3.2企业思想政治工作要以紧密联系企业实际为基础

企业思想政治工作必须服从企业的中心任务，否则就达不到预定的的效果。当前，烟草行业、处于快速发展期，大部分员工工作特别是烟叶生产一线员工任务繁重，加上考核任务中，因此，在思想政治工作方面，不仅需要灌输、说教，还需要正确地引导、开导、疏导，政工人员要站在企业改革、发展的立场、角度上想问题，使思想政治工作能为全体员工所接受，而不是脱离实际地空谈。

3.3企业思想政治工作要以满足员工需求为根本

随着社会地发展，员工的需求越来越高。思想政治工作要以人为本，尽可能倾听基层员工的呼声，满足员工地需要，解决好员工的切身问题，以此来提高员工的思想觉悟，调动员工工作的积极性。

3.4企业思想政治工作要以取得实效为目标

实效是思想政治工作的特征。面对当前员工的思想现状，我们必须从实际出发，以党和国家的方针政策与先进的政治理论处理企业发展和员工的思想问题，这样才能增强烟草行业思想政治工作对员工的吸引力。尤其要避免在思想政治工作中的空洞说教的，要通过开展丰富有益的活动来转变员工思想，解决好员工的实际，避免激化矛盾激化，让思想政治工作取得实效，为烟草经济发展服务。

3.5企业思想政治工作要注重创新为手段

8.烟草专卖工作总结篇八

一、舆论宣传

为了构建和谐烟草、实现烟草行业持续健康发展营造良好的法制氛围，创造良好的法制环境，让广大的人民群众更加了解我们行业、理解我们行业、支持我们行业的发展，真正懂得我们行业开展的“两个维护”的深刻内涵和重大意义。我局利用“3.15”和“6.29”两个特殊日期，在局领导的带领下，全体专卖人员走上街头，开展了以“营造和谐卷烟消费环境”为主题的宣传活动，重点宣传了新的《许可证管理办法》、《行政复议法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施细则》、《行政诉讼法》等法律法规以及真假烟辨别知识、烟草专卖零售许可证的申领条件和审批程序等相关内容。

通过悬挂横幅、张贴标语加大对内部员工的宣传、教育，引导广大干部职工牢记《烟草专卖法》立法宗旨，执好法、用好权、依法文明行政、潜心服务为民;掀起普法新高潮，并通过在繁华街道、居民社区等地设立宣传点等方式，使法制真正走进社区、走进家庭、走进群众，同时散发宣传单、解读《烟草专卖法》及相关法律法规、讲解卷烟打假新形势、开展真假卷烟识别培训等，切实增强了广大人民群众的法制意识和自我保护能力，全面提高普法宣传的实效性和针对性。

二、市场监管。

根据市局“关于开展肃清20xx专项行动的通知”精神，结合我县卷烟市场的实际情况，为确保我县卷烟市场秩序的稳定，以实际行动体现我忻烟人“两个确切维护”的光荣使命。我局领导班子和全体专卖人员认真学习和领会文件精神，积极响应市局的“通知”要求，在“挖掘20xx”、“狩猎007”、“亮剑20xx”“挖掘20xx”等历年专项行动的基础上，认真总结经验，吸取教训，制订了周密的、切实可行的河曲县局肃清20xx专项行动的.实施方案。

今年以来，我局专卖专卖人员在局领导的正确领导下，在市局稽查支队和公安等相关部门的大力支持和配合下，加大了市场监管的力度，并组织了河、保、偏三县专卖人员进行了四次季度联查行动。共查处涉烟违法案件4起，捣毁了个3售藏假烟黑窝点，查获假冒伪劣卷烟4050条，标值3万多元。此举有力地打击了不法烟贩的嚣张气焰，保障了我县卷烟市场经营秩序的健康发展。

三、行政许可。

自“河曲县烟草专卖局烟草制品零售点合理布局规划”实施以来，我局严格按照“规划”执行，截止目前，对不符合本规划的15户客户办理了注销手续，并按照市局规定进行了公告，对106户到期的许可证及时办理了延续手续。对符合条件的27户经营户办理了烟草专卖零售许可证。并按照市局有关行政许可方面的规定，对本局的行政许可工作进行了“回头看”，经检查，主要存在以下问题：

1.纸质卷宗中，新办、延续资料归档时未将负责人、店面照片附纸张粘贴于实地核查记录后。电子版的照片全部都有，但都没有进行冲洗粘贴在实地核查记录后。此项工作已于6月底前完成。

2.一部分行政许可卷宗未及时归档，此项工作在10月底前已整改完毕。

以上就是我局在行政许可工作“回头看”中发现的问题，并根据存在的问题，规定了整改时限，今后的行政许可工作一定要严格依据省局、市局相关规定进行实施，使我局的行政许可工作更完善。

四、注重自率学习、提高执法水平。

9.烟草营销工作个人总结篇九

一、烟草行业的认识

中国烟草是一个实行专卖制度和“统一领导，垂直管理，专卖专营”体制的特殊行业，多年来为国家做出了突出的贡献，但目前的形势也不容乐观，一是国内买方市场全面形成，消费者对产品的选择居于主要地位，所要解决的矛盾主要是有效需求的问题；二是在入世以后，国内市场国际化日趋显现，中国的市场将逐步对外开放，烟草行业将最终要面临跨国企业的竞争；三是控烟运动在不断推进，烟草的发展将受到进一步的制约等问题。我们在看到行业蓬勃发展的同时，也要居安思危。

二、营销工作

从营销的角度来讲，烟草行业由传统商业向现代流通的转变主要体现在行业自身定位的转变，即由“坐商”向“行商”的转变。卷烟产品是一个特殊的产品，感觉和文化色彩高于理性的辨识，产品本身就是对消费者的服务，这就需要把服务意识贯穿于市场营销的全过程，把服务作为产品本身的重要内容，把服务营销和客户关系管理作为产品增值的重要手段。

（一）对烟草营销工作的感悟

一要不断创新工作方法。著名管理大师德鲁克在《管理：任务、责任和实践》一书中指出，企业的两项基本职能就是：市场销售和创新。创新意识虽然是贯穿企业的各个环节和各个部门，但在营销体系中更显得直观重要。创新是企业繁荣与振兴的致胜法宝。任何一个企业，没有不断的永续创新，企业就不能发展和生存，甚至走向倒闭的危险境地。所以，一个优秀的烟草企业营销工作者，必须具备的是极具活力的创新精神，热爱自己企业如生命的神圣责任感，在实际工作中脚踏实地，一步一个脚印的开拓烟草营销工作，创新性地去研究营销方法，只有自己研究出的方法才能铭刻于心，才能使自己对烟草营销工作有更深的认识，才能为企业占领市场和提高经济效益作出更大的贡献。

二要善于剖析与总结。在实际工作中，烟草营销人员常年活跃在访销一线，面对千差万别，形形色色的广大业户和广大消费者，由于烟草行业的营销人员的素质高低不同，工作效果各有千秋，难免出现这样或那样的偏差，所以，一名优秀的烟草营销人员，必须善于剖析与总结，吸取成功的经验与教训，坚定信心，认清形势，科学判断，不断总结，不断提高，使自己成为烟草行业的市场营销行家里手。

三要善于观察和汲取经验。一个人的知识和水平是有限，光靠自己是不够的，要想真正搞好烟草营销工作，烟草营销人员就应该用一定的时间专心研究各类营销高手的创新性工作方法，详细观察业界动态，竭力打造学习型烟草营销人员。古为今用，洋为中用这句话至今仍然具有极大的真理性，尤其是对烟草营销人员来讲，要善于吸取经验，提高自己的理性思维，不断把烟草营销工作推向新的台阶。

烟草营销人员是烟草行业光荣的一员，时代赋予了其神圣的责任，忠诚是每一个烟草人所不可或缺的必备素质，忠诚地为企业服务是其第一行为准则，所以，必须全力以赴地、最大限度地维护国家利益、广大业户和消费者利益，践行“两个利益至上”的原则，最大限度地发挥烟草营销人员的积极性。

（二）当前国内卷烟营销现状及趋势分析

中国烟草行业卷烟营销，已经经历了20多年的发展。经营模式从早期的大量坐销批发、少量门市批发到访销配送、访送分离，再到电话订货、电子结算等。经过历次变迁，中国卷烟营销模式已逐步向科学、有效、合理、可控的方向发展和完善，并正在由以“我”为中心向以客户为中心转变。

1994年，全国开始农村卷烟零售网络的建设，1997年，全国城市卷烟零售网络建设拉开帷幕。到目前为止，全国的卷烟流通，已形成以省级烟草专卖局（公司）为管理主体，州市级烟草专卖局（公司）为经营主体的格局。全国各地市级烟草公司已基本完成了470多万个卷烟零售户的网络建设。电话订货、电子结算的经营方式，已涵盖所有的城市卷烟零售户，以及农村部分卷烟零售户。

随着经营模式的转变，对卷烟经营客户的定位也随之转变。在此前，无论是工业企业，还是商业企业，都仅仅是把客户当作销售的对象，随后又上升为服务的对象。随着行业形势的变化，客户作为工商企业赖以生存和发展的资源，受到重视的程度越来越高。从国家局连续出台的几项政策中，可以看出对营销终端的重视。如：“两个利益至上”的原则，由于烟草行业的特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，特殊性，国家烟草专卖局提出国家利益和消费者利益是烟草工作的出发点和归宿点，国家利益最终要通过消费者利益的满足才能实现，离开了消费者的利益，国家利益不可能变成现实；“三个满意”，工业企业在经营运行中，要以消费者为中心，以烟草公司、卷烟零售户为纽带。烟草公司、卷烟零售户和消费者满意是卷烟销售工作的目标和方向。工商职责划分，全国烟草实施了又一次重大改革：工商分离，工业主要负责卷烟的生产，商业负责卷烟的流通。这为中国烟草大企业、大品牌、大市场的形成奠定了基础。建立以州市级烟草公司为经营主体的卷烟流通模式。

（三）控烟公约生效对烟草营销产生重大影响

随着消费者健康意识不断提高，反吸烟浪潮逐渐高涨，西方发达国家吸烟人口呈下降之势。随着《烟草控制框架公约》的生效和中国批准加入《公约》，卷烟的广告宣传等将受到严格的法律限制。《公约》中明确要求烟盒包装上扩大健康警语面积，卷烟包装需要进行新的设计，以符合《公约》规定。其次，《公约》对烟草广告和促销进行了严格的限制。烟草广告和促销途径越来越少，推广产品的途径受到限制。

当前，我们要认清形势，努力做到以客户为中心，以市场为导向，在烟草专卖专营的体制之下，积极探索卓有成效的市场营销道路。通过深入细致的市场调查和研究分析进行市场细分，一方面结合自身的优势；另一方面加强与零售商的合作，科学而合理地利用专卖专营，保证商业渠道的通畅及其功能的发挥。大力加强营销培训，改变我们的思想观念，丰富我们的营销知识，提高我们的营销技能，使我们能更加清醒地认识到当前卷烟销售的形势和市场营销工作的重要性。

（四）加强对零售终端的控制与培训

零售终端直接接触消费者，零售户在卷烟的销售中具有举足轻重的作用。大型消费品厂家几乎无一例外地将竞争触角延伸到了零售终端。尽管烟草销售渠道的唯一性制约了卷烟企业对零售终端的直接影响力，但是所有大的卷烟企业都在积极服务零售终端，影响零售终端，利用零售终端。所以，通过一定形式和渠道，对零售终端进行培训，在帮助他们认识企业，认知品牌的同时，使其掌握更多的商业零售知识，以建立长期互信的伙伴关系。在烟草营销领域，深度营销指的就是关注终端，让消费者从零售终端接触产品，认知；并接受品牌。所以，零售终端是传递品牌文化的主阵地。对终端进行一定形式的培训和交流，是当前卷烟营销的重要内容。

市场的稳定和发展必须有高质量、高效率的营销体系的支持。营销体系中最核心的三大功能是跟踪调控、品牌推广和交流服务。对内培训应始终贯穿于这三大功能之中。

培训就是要调动员工的积极性、挖掘出员工的潜力。有两个因素使员工能够做好工作：技巧和态度。通过培训，员工得到技巧，通过激励，员工可以建立他去做好工作的意愿。营销人员的基本目标是推销产品，建立商誉和良好的客户关系，维持高效率的工作。

市场营销是一项复杂的系统工程。它涉及到的因素和内容很多。如何让我们的营销队伍和人员更加全面系统地掌握营销理论知识，丰富他们的营销技巧，有利于更好地开展工作。团队精神的构建是市场营销活动的重要内容，要取得更大的市场和广泛的品牌传播，需要互相帮助、互相支持、互相关心、团结、向上，加强群体意识和协作能力。可以说营销活动中的每一件事都必须认真对待，并加以贯彻、落实。

市场营销活动很复杂，受环境因素的影响很大。环境一旦发生变化，就必须及时调整和改变营销策略，甚至重新制定营销战略。故而，必须对国家的经济政策、行业政策和行业发展趋势作系统的了解。

关注终端、抓住终端、谁能与终端形成良好、互信的合作关系，谁就能通过终端，把握复杂的动态市场。对外培训，就是为了直接向终端传递品牌的优势和价值理念，有利于消费市场的培育及消费文化的普及。篇二：烟草公司营销部信息员个人工作总结

烟草公司营销部信息员个人工作总结-总结

[]转眼间，从xx年10月13日参加至今已一年多了。一年来，从到，从学生到员工，变了，也变了，工作能力更加变了，思想变的更加进步，工作能力变得逐步提高。在这一年里，我一直担任xxxx烟草有限xx部的信息员职务，主要负责卷烟营销方面的日常工作，在工作中我曾得到各级的指导和，在本职上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年的工作如下：

一、努力，提高素质

07、xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的关键年，烟草的生产经营稳步发展。作为一名刚踏入烟草行业不久的年轻员工，无论在思想上、知识上、行动上都必须紧跟时代发展的要求，不然就会被淘汰。为了做一名合格的烟草人，我不断的告诫自己，“立足新阶段，把握新形势，学习刻不容缓”。学习能使人情操高尚，学习能使人视野开阔，学习能使人羽翼丰满，这在一年的工作中，我自觉养成勤于学习、勤于思考的良好，在学习中加强自身修养，不断提高自己适应本职岗位的能力，增强个人素质。首先认真学习党的xx大、xx届三中全会，牢固树立、科学发展的思想观念，并主动撰写心得。二是在政治思想理论学习的同时，我十分注重学习理论知识，以达到尽快适应业务工作的需要。初任职务，我每天叙写工作，每天10个卷烟价格，很快我便适应了卷烟营销工作。三是积极参加单位组织的大以及员工活动。xx年我单位先后组织解放思想大讨论活动、卷烟经营规范大讨论活动，并定期举办营销人员培训班，通过参加诸多活动，使自己的思想得到了升华，个人的品质得到了净化，工作干劲也足了，《》()。

二、扎实做事，脚踏实地干好本职工作

作为一名信息员，我深知手中笔虽小，重千斤。为了尽快地熟悉的人和事，尽快地适应本职岗位履行职责，首先是注重纠正自己在工作中存在的不足，努力做到以诚待人、礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，同志，工作中努力做到不怕苦、不怕累，克服懒惰思想，遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作。其次是工作认真仔细。在业务上工作，关键的一点是要心细，每天与数字打交道，稍有不慎，就有可能出错，数字上虽然是差之毫厘，但是放到实际上就可能是失之千里，所以在刚接手工作时，我以十二分谨慎的态度对待工作，每算完一个数，每做完一个表，我都会再三检查，保证完整无缺。久而久之，也就养成了仔细认真的习惯，并且对于某些问题也摸索出了自己的思和。再次是亲近卷烟零售。科里的工作大都是碎杂的，并且时忙时闲，为了进一步掌握营销工作方方面面的事务，在闲暇之时，我经常到乡镇、中去，实地走访零售户，了解他们卷烟上柜、明码标价等卷烟经营状况，这为我时常写稿件提供了。最后是任劳任怨，勇担大任。业务科室和其他科室不一样的地方还在于：由于我们结账较晚，并且许多工作需要等到结账所有数据出来之后才能开始着手，所以也就造成了不能按时下班的状况。由于我是外地人，平时在单位住宿，因此我就主动担负起加班工作，尽可能地让同事能够按时下班。有时在时间，职工找我需解决问题时，我也能做到随传随到，及时帮他解决问题。另外，作为信息员，平时多看、多思、多写是职责所在，为了完成这项工作，我坚持学习东方烟草报、零售商周刊、糖烟酒等报刊上的营销知识。同时，我还承担起定期给客户经理培训的责任，将报刊上科学的、先进的营销知识讲授与他们，不断提高客户经理的营销和服务平。通过我努力的学习，踏实的工作，一年下来，我对本职工作做到得心应手，并且无论领导分配给自己干什么工作，都能认真地完成。

三、存在的不足和今后努力的方向

回顾一年来自己的总体工作，对科室工作深有感触，尤其是工作中虽然干了不少事，但还存在不少问题。一是心理急躁，遇到紧急事情，不能平静对待，这一点与我自己制定的个人工作目标还有一段差距，有待于在今后工作中养成冷静处事的良好习惯，高质量地完成各项工作。二是在做好各项服务工作中，应当树立超前意识，要有开拓创新的工作精神，努力使各项工作有新的起色，要不断研究新问题；三是还需进一步加强营销理论知识学习，提高个人素质，提高自己的工作能力。

在今后的工作中，我将围绕局党组的整体工作思路，认真学习烟草行业知识，发扬求真务实的精神，不断研究工作中出现的新、新特点、新问题。围绕营销工作的规范化、制度化，刻苦学习，努力改正前期工作中存在的不足，不断改进工作方法，提高工作效率，努力把本职岗位工作做实、做细，为行业的发展做出自己应有的贡献。

〔烟草公司营销部信息员个人工作总结〕随文赠言：【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】篇三：烟草销售工作总结

烟草销售工作总结

今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%；

2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

二、以规范经营为工作重点，不断提高网络运行质量，保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。

1.提高认识，规范经营，严格自查自纠，坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入，我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”，必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时，我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠，加强了对销售人员的培训，在思想上高度重视，不断规范卷烟经营行为，认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。

2.整合营销，优化结构，实现三个转变。一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下，积极引导消费，利用有限的紧俏烟资源，科学投放，加强对终端市场的调控。同时，在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱；与去年同比增加89箱，销售毛利同比增长12.4万元。

二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机，在信息化建设方面取得较快发展，卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行，达到了信息集中管理的目的，实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享，使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。

三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻，在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面，积今年，我局（营销部）在市局（公司）、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循“以规范促发展，以服务增效益”的企业理念，以“四个一流”和“两个不坏”为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。

几项主要经济指标完成情况

1.今年共购进卷烟7416.5大箱，较上年同期7049大箱增加367.5箱，增长5.21%； 2.销售卷烟7266.9箱，较上年同期增加339箱，增长4.89%；实现销售收入6755.82万元，同比增加1172.82万元，增长21.01%。

回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的：

一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。

10.烟草学会工作总结篇十

关键词：企业文化宣贯机制

企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的、具有该企业特色的精神财富。在实际工作中，基层单位的文化建设相对缓慢，与烟草行业的发展规划和市场要求仍有一定差距，一些关键节点还有待改进。要在基层全面实现内化于心、固化于制、外化于行，显化于表还需要付出艰辛的努力。只有这种价值理念在实践中得到真正的实行，文化才有效力。

1 明确企业文化宣贯机制的定位，夯实企业文化基础

企业文化是烟草企业的核心竞争力的重要组成部分，是打造烟草企业软实力的关键工程。优秀的企业文化对员工理想信念、价值观念和行为准则具有非常积极的正面作用，它将通过建立尊重员工、关怀员工、激励员工的良好氛围，引导企业广大员工坚定不移地坚持企业核心价值理念，树立与企业成为事业共同体、利益共同体、命运共同体的意识。烟草企业的文化宣贯工作要着眼企业实际和市场形势，采取恰当的宣贯实施方案。应该建立以“人本、责任、诚信、精细、创新、共赢”为企业核心价值观。这一核心价值观要求烟草企业在发展过程中，其所有发展战略和经营行为都要坚持以人为本，坚持报国为民，坚持重信守诺，坚持精细严谨，坚持创新引领，坚持合作互利，共同发展。

2 制定科学的企业文化宣贯制度，落实企业文化管理

2.1 以企业党建引领企业文化建设。在培育企业文化工作中，烟草企业首先确立了以企业党建“带”企业文化建设的原则，坚持要用党的科学理论和先进文化引领企业文化建设的正确方向。

2.2 健全企业文化建设长效机制。在企业内部，通过问卷调查、个别访谈和召开座谈会等方式，深入了解企业在文化建设方面的开展形式、实践载体，保障、推广程度和实际成效等总体情况，掌握烟草企业文化建设的现状和存在的新问题。

2.3 深化企业文化建设。积极邀请专家学者和知名企业家，为烟草企业提供企业文化咨询服务，也为企业之间在管理、宣传方面搭建交流平台，弘扬企业精神，传播企业文化，树立企业品牌，交流管理信息，推广企业经验，促进企业合作。

3 灵活运用宣贯工作的方法方式，保证企业文化建设顺利开展

企业文化是企业的大脑和潜意识，是企业凝聚力和活力的源泉。企业文化与企业的产品品质、研发技术、盈利能力一样，是企业的一项核心竞争力。那么，新形势下，烟草企业如何搞好文化宣贯工作？

3.1 有重点、分层次推进基层烟草企业文化建设。烟草企业文化建设是一项系统的创新性工作，要有重点、分层次，结合实际，逐步推进。

首先要重视“五个文化”的建设，即价值文化、人格文化、发展文化、管理文化、用人文化。其次，结合当前文化宣贯工作面临的形势和主要任务，要求各部门和领导干部围绕文化建设的课题去分层次实践：一是干部如何正确分析判断形势，增强责任感和使命感；二是如何加强基层文化建设，充分发挥文化的作用；三是如何教育和动员全体干部职工增强问题意识、坚持问题导向，增强责任意识和上前作为，做到“守得住、攻得下，干干净净、天天进步”，充分发挥干部职工的积极性、主动性、创造性。

3.2 创新文化宣贯载体，发挥企业文化的引领作用。文化宣贯载体的创新是新形势下企业文化建设的主要途径。烟草企业应该利用文化墙、宣传图版大力宣传先进典型、岗位明星、技术能手，营造积极向上的浓厚文化氛围，发挥企业文化的激励、凝聚、向导作用，提升企业发展的软实力。开展“学典型、树形象、践精神”活动，利用文化展板适时发布各岗位中涌现的先进事迹，大力宣传先进典型，激励职工，弘扬企业正气，用企业文化塑造良好的企业风貌。

3.3 提高硬件设施水平，构建良好环境氛围。良好的硬件基础是企业文化宣贯工作有效开展的基本保障。形式为内容服务、内容靠形式展示，即使是理念的灌输和学习培训，硬件设施都是必不可少的。鉴于此，在文化宣贯过程中，要将物质条件与精神培育同等对待，二者应该紧密结合，相辅相成。基层烟草专卖局应基于本单位现实条件，精心设计，做出合理的未来发展规划，可以结合现有硬件设施开办烟草文化展台，优化企业内部的文化环境，从而使广大职工在潜移默化中受到企业文化的熏陶。

3.4 以烟草文化为主线，打造精英团队。以烟草文化建设为主线，通过烟草行业文化发展沙盘推演，促进管理者了解行业文化建设的背景、意义，强化文化引领改革的意识，吃透烟草文化内涵。通过促进管理者从认知烟草文化到认同烟草文化，从行业认知到企业内部环境及协作力的认知，提升不同情景下运用烟草文化带领团队的能力，将烟草文化充分与生产经营实际相结合，打造一支业务精干、团结奋进的精英团队。

企业文化的落地宣贯是一个复杂而曲折的过程，不是一蹴而就的。企业文化依然需要再总结、再沉淀、再创造、再提升，这需要我们突破宣贯的单一性，实现宣贯与再建设的有机结合，从而促使企业文化更具时代性、时效性和长期性。

参考文献：

[1]张欣.烟草企业文化建设的方略与途径[J].产业与科技论坛，2010（05）.

[2]苏维民.对烟草企业文化建设的探讨[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（11）.

11.烟草专卖局工作总结篇十一

★工作总结频道为大家整理的烟草专卖局工作总结范文，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。xx年，是我们××烟草不寻常的一年。我们在××市局（分公司）和中共××市委、市政府的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，按照树立和落实科学发展观和正确政绩观的要求，围绕中心，真抓实干，艰苦奋斗，发奋图强，保证了××烟草整体工作有了新的发展，圆满地完成了上级赋予我们的各项任务。

（一）经济效益和运行质量稳步提升

xx年，向系统外销售卷烟43115箱，同比增长2.3%；完成税利17929万元、利润14854万元，同比分别增长50%、48.8%；单箱毛利为3204元，同比上升16.3%，经济效益和运行质量在较高的平台上再次得到大幅提升，并再创历史新高。

1.“名优烟工程”建设效果显著。一是继续精心培育和呵护好省内重点品牌。去年，销售南京烟6952箱、同比增长30.6%，获毛利5562万元，占总毛利的32.2%，南京烟对整体效益的持续增长继续起到了龙头牵引作用。销售红杉树烟6174箱，同比增长22%，获毛利1524万元；一品梅烟5849箱，同比增长45.2%，获毛利1379万元；省内的三个重点品牌整体销量达18975箱，占系统外总销量44%，同比增长31.7%；共获毛利8465万元，占

总毛利的49%，可见，省内三个重点品牌仍然是整体经济效益持续、快速增长的主导力量；二是对“苏烟”继续进行培育和科学投放，稳步提升高档卷烟的市场份额。去年共销售“苏烟”1175箱，获毛利2509万元，实现了单牌号卷烟效益的裂变式发展。在××卷烟市场趋于饱和、卷烟销量增长较难的情况下，“苏烟”效益的大幅提高，对整体经济效益的增长起到了决定性作用。三是省外的全国名优烟培育得到重视和加强。全国36个重点牌号有21个在我市销售，销量和效益实现了同步发展。2.卷烟调控管理成效明显。首先，我们严格按照“市场第一，效益优先”的原则，充分利用省内烟市场资源优势和中高档卷烟对经济效益贡献率较大的特点，继续把税利增长的着力点放在省内中高档卷烟的销售上，着力提高经济效益；其次，我们依据市场需求也把有较好销路和较高效益的省外中、低档烟经营好，充分利用好省外烟计划这一有限资源，并针对低档烟货源偏紧的问题，继续积极与省内外烟厂联系协调，及时购进有效低档烟货源，满足市场需求，始终保持市场占有率的化。再次，我们坚持以市场需求为导向，坚决不进“人情烟”、“关系烟”，提高了销售卷烟的集中度，确保了卷烟市场的稳定与经济效益的提高。去年，系统外销售省内烟29187箱、省外烟13928箱，分别占销售总量的67.7%、32.3%，省内烟和省外烟的销售保持在约为7:3的比例上，基本满足了××市场的实际需求。

（二）网络调控功能明显增强

去年，为进一步增强网络功能，我们主要抓了以下几项工作：一是进一步优化整合了网点机构设置和城乡访送线路。我们根据“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”这一新的现代营销模式的要求，在充分摸底调研、反复论证和广泛征求意见的基础上，将公司原有的8个客户服务部撤并成目前的5个客户服务部，将原有的26条城乡访送线路整合为18条，既节省了人力、财力、物力，又使网点设置和访送线路更加科学、合理、高效、流畅。二是加大培训力度，并通过优胜劣汰实现了减员增效。为提高网络人员的业务素质和服务水平，使网络员工尽快适应网建现代化的要求，达到“队伍优化”、“降低成本”和“提升网络运行质量”的目标，去年我们先后组织网络人员分岗培训8次，参加人数达150余人次，举办各类以会代训会议8次，参加人数达250余人次，并对全部网络人员从年龄、工作业绩、文化程度等多方面进行了综合考察，通过整合和优胜劣汰的方式裁减了冗员34名，从而进一步精简优化了网络队伍，使网络聘用人员的整体素质得到进一步提升。三是加大检查力度，进一步规范、完善考核机制。随着网络整合的到位，我们进一步补充、完善了各项规章制度，并专门成立了网建检查组，加大了日常检查考核的力度，同时继续坚持和强化月末考核制度，严格奖惩兑现，通过强化考核来促进各项规章制度的落实到位，着力用制度保障网络运行质量的逐步提升。全年电话订货率达100%，电子结算率达91%。

（三）卷烟市场秩序更加规范

12.烟草公司工会工作总结篇十二

烟草公司工会工作总结

今年以来，在市局党组的正确领导下，在各科室、各单位的大力支持下，围绕市局党组的中心工作，坚持以人为本，以三项制度改革为重点课题，以文明创建和企业文化建设为主线，为今年上半年全市烟草系统完成“双过半”的奋斗目标作出了积极的努力。

一、加强调研，为三项制改革作充分的准备。

三项制度的改革是年初党组确定工作思路的一大举措，为推动改革向纵深发展，我们对六大课题进行了调研：①机关岗位职责的描述；②内部退养制度可行性？③面向社会公开招聘**级管理人员操作办法；④派遣用工末位淘汰的操作办法；⑤绩效考核体系的建立及户管中队的考核办法；⑥机构设置及人员编制等。通过这些课题的研究为党组的正确决策提供了信息，为稳步推进企业改革奠定了基础。

二、开扩视野，引进人才用人机制有新突破。

随着电话访销业务工作的全面展开，全市烟草系统专卖管理和卷烟销售技术水平的不断提升，急需建立一支高素质的专业技术队伍，根据市局党的工作思路，从实际需要出发立足企业的长远发展，将人才引进工作作为今年的一项头等大事来抓。经过探索已基本形成了一套规范化的招聘专业人员和副股以上的管理人员的操作程序，充分体现了面向社会公开、公平、公正性，择优录用保证了新进人员的素质，从而解决了全市烟草系统专业技术人员缺乏的问题，为企业的发展增强了后劲。今年全市烟草系统已面向社会公开招聘专业技术人员1

1精心收集

精心编辑

精致阅读

如需请下载！

演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案

名。其中：计算机专业人员5人，法律专业人员4人，副股级管理人员2人。目前，这11人按照劳动合同制的规定办理了手续，已陆续到岗。

三、立足主线，推进三个文明建设协调发展。

今年以来，在企业经济效益整体大幅提高的同时，立足文明创建这条主线，树立了企业良好的社会形象。为实现全市烟草系统确保“省级**文明单位”、争创“市级文明系统”的文明创建目标，从基础工作入手，狠抓文明创建工作，并结合烟草行业专卖专营的特点，树立企业良好的服务形象和执法形象。继市局**局长、**分局、****专卖店分别被评为***区“十佳诚信企业家”、“十佳文明执法单位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，**局长和**分局又被**市委、市政府评为了**首届“十佳诚信企业家”和“十佳文明执法单位”；市局申报“省级**文明单位”的第一程已由***区审核通过上报**市委；首次申报区级文明单位的**分局，已通过***区委的评审。* *市局和**县局的市级文明单位的申报工作，要求不拖全市的后腿。企业决策民主，重大决策征求职工的意见，通过职代会让职工参与企业的管理得到了充分的体现。

四、以人为本，企业文化建设有举措。

今年上半年，结合**烟草组建二十周年的实际，在市局办公室、工会、团支部等部门的通力配合下，在县（市）局、城区分的大力支持下，成功举办了**烟草组建二十周年系列庆典活动；举办了职工运动会和文艺汇演，通过运动会上同台竟技和自编自演的文艺节目，拉

精心收集

精心编辑

精致阅读

如需请下载！

演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案

近了干部职工之间的距离，活跃了企业文化生活；同时通过慰问走访活动，增强了职工的凝聚力和向心力，增强了职工的主人翁精神和集体荣誉感，增强了职工全面完成市局党组制定的全年奋斗目标的信心和决心。

五、优质服务，做好职工权益保障工作。

作为与职工利益密切相关的职能部门，我们坚持优质服务好、把握政策制度好、思想沟通好的指导思想，如在办理养老、医疗保险、退体手续，解释政策制度等方面做到热情服务，百问不烦，不拖不压，依法办理，及时回复，把办好具体的事情同做好职工的思想政治工作紧密结合起来，及时掌握职工的思想动态，有针对性地解决职工中存在的思想问题，另一方面及时将职工的意见反馈给市局党组，为市局党组及时制定和调整工作重点提供依据。为配合市局党组开好党组民主会，六月份深入各县（市、区）局进行调研，将职工中存在的热点、难点、疑点问题反馈给局党组，为市局党组及时解决职工的困难提供了依据。

上半年经过努力工作，科室全体人员尽职尽责，虽然做了一些工作，但还存在不足之处。一是思想工作还做得不细同干部职工谈心不够，二是忙于日常事务多深入基层调研少，帮助解决困难少，这有待在今后的工作中加以改进。

下半年工作的基本思路

下半年，在围绕市局党组中心工作的前提下，政工科要突出重点抓住五项工作。

精心收集

精心编辑

精致阅读

如需请下载！

演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案

一、切实加强基层领导班子建设

高素质的基层领导班子是企业持续、高效、健康发展的重要保证，高素质领导班子才能带出一支有战斗力的队伍，要提高全体职工的素质，首先是要领导班子的素质高。为此，要做好“六抓、一评”工作，促进基层领导班子的全面建设。一抓中心组学习；二抓班子的勤政廉洁建设；三抓班子民主集中制原则的贯彻执行；四抓班子成员的组织纪律性；五抓领导班子的监督机制；六抓领导班子后备干部的选拨工作。通过“六抓”使班子成员能自觉学习，自觉树立勤政廉洁的形象，减少个人说了算的独断专行的行为，减少和避免决策失误给企业造成不应有的损失；防止上有政策下有对策的情况发生，真正做到政令畅通，有令就行有静就止；使基层班子紧密团结在市局党组的周围，成为一线坚固的战斗堡垒。

班子建设的成效要通过鉴督机制来实现，要完善谈话、述职、群众举报等制度，同时通过干部职工评价这杆秤来称量班子设建设的最终成果。

二、切实加强思想政治工作

思想政治是解决凝难化解矛盾的法宝，是我们党的最大优势，丢掉这个法宝忽略它的作用就会失去人心，就会削弱干部职工的凝聚力和向心力。为此，我们要拿起这个法宝充分发挥它的作用。具体要开展好十项活动，这十项活动是：

1.交心谈心活动；2.访贫问难活动；3.慰问走访活动；4.联谊娱乐活动：5.文化体育活动；6.问责谈话活动；7.表扬激励活动；8.结对帮

精心收集

精心编辑

精致阅读

如需请下载！

演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案

助活动；9.宣传教育活动；10.参观学习活动。通过党员干部真诚之心，真诚的勾通和交流，使每个职工都心情舒畅、没有压抑感，从而对黄石烟草产生高度的认同感，对我们明天更美好而坚定信心，把这种信心化着一股无穷的力量，努力去完成每一天的任务。

三、切实加强培训教育工作

培训教育是企业发展一工经常性工作，下半年当务之急，要把上半年通过调研精心制作的计划方案付与行动，一项一项地抓落实，落实到每个部门每个人。使干什么的学什么，缺什么补什么。

四、切实深化三项制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立员工内部退养制度，疏通用人渠道，推动按需设岗、竞争上岗、扩大视野面对社会招聘，实行凡进必考；推行新进人员人事代

理或劳动保障业务代理制的启动工作；进一步完善派遣人员的管理办法和末位淘汰制度，通过这项改革基本达到人才进得来、留得住、辞得掉、管得好、素质高。

2.干部制度。一是认真贯彻最近职代会通过的《**烟草专卖局（公司）面向社会公开招聘**级以上管理人员的暂行办法》，这一工作上半年已经进行了探索，应该说文件的出台是市局党组的正确决策和民主管理企业的初步成果，我们要把这工作落到实处，使全新的使用干部机制充满活力；二是通过调研制订**级以上管理人员绩效考核办法，激励管理层管好人、能干事尽职尽责做好本职工作。

3.分配制度。要结合实际对“绩效考核”课题的调研，只有建立起完善的绩效考核体系，才能从根本上解决干多干少一个样、干好干

精心收集

精心编辑

精致阅读

如需请下载！

演讲稿工作总结调研报告讲话稿事迹材料心得体会策划方案

坏一个样，彻底改变多劳不能多得的不公平的分配制度问题。通过科学的考核办法，合理的分配制度，真正起到奖勤罚懒，激发全体干部职工的积极性，使企业有序运行。

五、切实加强机关作风建设

机关工作作风建设的好坏能起到导向和航标的作用，影响着企业的严格管理，俗话说上行下效就是这个道理。如何办？要做好四件事：

1.继续开展“双创”活动；

2.进行“四观”教育。即发展观、政绩观、人才观、群众观。

3.组织好外出参观培训学习活动；