农业局创先争优开展情况年终小结

农业局创先争优开展情况年终小结（精选5篇）

1.农业局创先争优开展情况年终小结 篇一

客户服务中心开展“为民服务创先争优”活动

情况小结

按照中心创先争优活动领导小组深入推进创先争优活动的总体部署，用两年的时间，把“为民服务”作为深入推进创先争优活动的重要内容，组织广大党员开展“为民服务创先争优”活动。自2011年以来，局党委以庆祝建党90周年为契机，组织开展了“我为党旗添光彩”、“迎接党的十八大 创先争优做表率” “塑文化、强队伍、铸品质供电服务提升工程”、“建设和弘扬统一企业文化”主题实践活动，实现了创先争优与企业中心工作的融合度，为进一步巩固扩大主题实践活动成果，深化创先争优活动，切实做好电力供应和优质服务工作，我中心按照此项活动实施方案的时间节点开展了一系列丰富多彩的活动：

全面启动“为民服务创先争优”活动动员大会，各党支部明确工作目标和责任，2011年9月16日，在中心二楼会议室召开“为民服务 创先争优”启动大会，要求各党支部务必将此项活动目的和意义传达到全体员工，进一步提高认识，统一思想。在全中心全面掀起“为民服务 创先争优”的高潮。制定并下发客户服务中心《关于印发深入开展为民服务创先争优活动实施方案的通知》（吐电客服党字〔2011〕65号），要求中心全体员工不 1 断提升供电优质服务水平，更好的服务人民群众，把创先争优活动建成群众满意工程，全面完成“为民服务 创先争优”活动目标任务。

9月29日，客户服务中心艾丁湖营业所、二堡营业所、三堡营业所、七泉湖营业所、胜金营业所通过地区行风建设示范窗口验收，顺利完成该中心年初提出的创建目标。该中心在创建行风示范窗口工作中，下发了《关于进一步加强行风示范窗口建设的通知》，加强督导，要求各供电所，明确供电服务内容。并严格执行行风示范窗口八项创建标准、申报时间和申报程序、档案资料的整理等规定，为中心创建行风示范窗口工作奠定良好基础。

10月8日，在客户服务中心二楼会议室及各供电营业所悬挂“为民服务创先争优”横幅，内容为“你用电 我用心 打造95598光明服务”“您的满意是我最大的快乐 古丽服务队与您同行”。制定并下发了客户服务中心《关于共青团组织开展“三比三争”为民服务创先争优主题活动的通知》（吐电客服团字〔2011〕68号），要求全体团员青年充分发挥共青团组织在“为民服务创先争优”活动中的示范性和先进性作用，通过此次活动引领广大团员青年在推动企业和电网科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的实践中立足岗位、创先争优。

10月21日，中心开展小学生走进“古丽的家”体验活动，邀请吐鲁番市中心小学二年级五班的师生们来到“古丽的家”，古丽们通过生动形象的现场讲授、趣味游戏、互动问答等方式为学生们讲解了节约用电、智能用电、生活中应注意的用电安全和触电急救措施等知识，在传播国家电网品牌的同时，让孩子们在寓教于乐中学会了安全用电、科学用电和电力设施保护知识。10月25日该中心对22日秋雨后客户用电情况进行电话回访服务。22日，吐鲁番迎来历年来降雨量较大的秋雨，降雨后，该中心在第一时间安排业扩班及各供电营业所对所辖的大客户以电话和上门回访的形式进行雨后跟踪服务，了解用户的用电需求，并温馨提示用户对用户产权线路进行检查，以保证能够正常用电，这一超前服务的举措得到了用户的一致好评。10月25-27日，该中心领导带领客户经理先后走访调研了吐鲁番市招商局和大河沿、七泉湖两大工业园区大客户，进一步加强了与用电客户的交流和沟通，通过走访，为招商引资后的负荷增长进行了准确评估，为今后优质服务工作提供了一个良好模式，这种主动服务、主动沟通的服务行为也受到了政府和客户的好评。28日，该中心制定党支部与吐鲁番市友谊巷社区开展“结对帮扶、共筑和谐”活动协议书，确定协议内容为社区用电居民宣讲安全、节约用电常识，发放安全用电服务手册；为辖 3 区特殊用户（军烈属、残疾人、鳏寡孤独老人、优秀学生贫困家庭）提供援助。汇总中心各班组级营业所党员结合帮扶对象情况表，中心共有40名党员，共帮扶40名贫困用户，友谊巷社区26名，其他地区的24名，包括军属、烈属、优秀学生贫困家庭、残疾人等，中心决定将不定期的对这些贫困户开展帮扶活动。

11月2日，该中心邀请6名行风监督员，对吐鲁番市范围的供电所营业窗口进行了一次全面明察暗访，此次暗访主要检查供电所营业窗口人员的服务态度、服务质量、办事流程、故障抢修和新版“三个十条”的熟知程度及执行情况。通过模拟拨打报修电话、申请用电、查询以及到营业窗口现场查访等形式，了解窗口服务的真实情况；在古尔邦节前夕古丽服务队来到市敬老院，为敬老院的穆斯林朋友们送去节日的问候及慰问品，并与老人们谈心，以了去他们思念亲人的痛苦。并为敬老院的老人们发放了28张贴心服务卡，为他们提供一对一的特殊服务。

11月12日，汇总中心各班所切实开展“为民服务 创先争优”活动实施项目，共统计项目29项，包括活动内容、实施方案，要求每项活动都能够切实可行的改变中心的为民服务质量，该中心将对这些活动进行跟踪，督促，并要求各班所注意收集各 4 项活动资料，并上报。15日，七泉湖供电所两名党员对扶贫困难户家中电力线路安全检查，并对有隐患之处，进行更换修复绝缘处理，切实做到了“我为减少停电时户数做贡献”，保证客户家里使用电线安全可靠。18日，客户服务中心党总支部书记、市区营业所所长、办公室主任及党群专责一行4人来到吐鲁番市友谊巷社区，与社区党支部书记商议结对帮扶一事，得到友谊社区张书记的大力支持。并决定两周后举行签字仪式，并邀请媒体参加。制定了“结对帮扶、共筑和谐”活动协议书正式版，其中内容包括义务帮助友谊社区本部开展安全用电检查，排除用电路故障、提供重大活动时的安全用电及其他服务、定期义务向社区居民宣传安全用电、节约用电常识和技能、设立宣传栏、建立《特殊客户服务档案》、发放“一对一，点对点”服务卡、对5名特困家庭提供经济及精神上的服务等，通过结对帮扶，真正达到社企共建和谐社会的目标。

11月20日，该中心开展“心桥工程”活动，此次活动共分三个阶段：确定“心桥卡”发放对象；组织实施发放、回收“心桥卡”；总结奖励。此次活动在中心十个营业所中铺开，此次“心桥工程”要充分发挥95598特服电话主渠道作用，进一步关注用电客户所关注的焦点，倾听客户需求，借鉴和采纳客户的意见和建议，促进服务水平的提高。此次活动的目的是减少客户投诉和举报，5 共同构建和谐的供用电环境，中心将安排专人对此次“心桥工程”活动的开展情况进行检查。

12月9日，该中心制作贴心服务卡共300份（空白），向各供电营业所党员发放24张，此次发放卡片活动是该中心“为民服务 创新争优”活动的又一举措，卡片内容包括党员姓名、帮扶对象、职务、联系电话、监督电话（8518001 8518002），该中心将此卡片发给每位党员，由党员亲自交到被帮扶对象手中，以便被帮扶对象方便联系党员。16日，家住友谊巷社区老干部王振华老人今年已85岁，家中儿女都在外地工作，因楼道的灯不亮，让本来行动不便的老人更是不敢出门，老人向社区打了多次电话，社区也找人修理但是一直未能解决。该中心负责帮扶王振华老人的共产党员梁超健与友谊巷社区负责人来到了王振华老人家，通过检查发现楼道灯墙内暗线断裂，古丽急修服务队不到30分钟就将故障处理完毕，还将原来手动开关更换成感应开关，这样就更方便老人以后的出行。

2012年1月8日，市区营业所党员胡万成、梁朝建、韩海江来到帮扶对象家中，给他们送去慰问品及新年的问候；1月14日，安排古丽服务队对中心辖区十个小区供电信息专栏和五个企业供电信息专栏的内容进行了及时更新，将电力安全常识、卡表常见问题、新版三个十条等内容进行了张贴，便于客户在 6 春节期间安全用电；1月18日，9位古丽服务队成员在中心党总支书记的亲自带领下带着新年的特殊问候，来到了敬老院，去看望住在这里的28名孤寡老人和两名孤儿。采取了与老人座谈拉家常的方式，老人们看到古丽女人再次来看他们，心里有说不完的话语。并为两名孤儿送去了新年新装；为了让广大电力客户在营业网点感受到节日的氛围，该中心对城区营业大厅进行了节日妆扮，将“古丽服务队祝广大用电客户春节节日快乐”、“你用电，我用心”、“节日不休息的温馨提示”在醒目位置进行了张贴，同时在大厅内挂满了大红灯笼，走进营业大厅，就能被张贴着大红底色的祝词、标语和悬挂的红灯笼所吸引，处处洋溢着新年的喜庆气氛；1月19日，古丽服务队走访了辖区内持有贴心服务卡的12位特殊客户，为这些行动不便的客户提前帮忙代购电费、打扫室内卫生，与这些特殊客户共同迎接新春的到来。3月1日是艾丁湖乡巴扎日，为确保智能电表改造工作顺利推进，避免因宣传不到位引起客户的投诉，古丽服务队的队员们，来到正在改造智能电表的艾丁湖乡进行宣传和智能电表应用演示。对每位前来咨询的用户详细解释并按正确的使用方式准确操作，也让客户亲手尝试如何正确插卡，并制作精美、易懂的智能电表使用常识宣传单分发给用电客户。3月5日，客户服务中心组织41名党团员身穿工作服，佩戴党徽及古 7 丽服务队胸牌来到艾丁湖智能电表改造现场为家中没有劳动力的农民开挖地埋沟，用实际行动践行雷锋精神，这是该中心开展3.5学雷锋志愿者系列活动之一。

3月初，该中心抓住水井启用前的有利时机，安排客户侧设备隐患排查、整治工作，要求各供电营业所抄表员利用催费、用电检查的时机，在田间地头给用户宣传安全用电知识，排查客户侧安全隐患，向客户现场讲述设备隐患给用户带来的危害。

3月12日，6名古丽服务队的队员们再次走进敬老院，带着日常所需的生活用品，给孤寡老人们送去了一份温暖和爱心。由于孤寡老人们无儿无女，她们边为老人们梳头发、剪指甲，边陪着老人们一起唠嗑，倾听他们的心声，为他们解愁宽心。队员们主动为大妈洗衣服、整理内务。期间，古丽服务队队员们还为老人们打扫了室内外卫生。风季即将来临，古丽急修队的师傅们对敬老院中所有开关、线路进行逐一检查，消除安全隐患，让老人们用上舒心电、放心电。3月13日下午，客户服务中心工作人员在“3.15”国际消费者权益日来临之际，来到吐鲁番市中心小学开展“安全用电进校园活动”。在活动中，组织该校200余名师生进行安全用电知识讲座，工作人员用通俗易懂语言和举例与假设场景，给小学生们讲解了相关安全用电、电力设施保护、节约用电知识。为验证讲课效果，还采用互动问答 8 形式，抽问讲课内容，对回答正确的学生赠送了学习用品。

在4月11日，该中心25名工作人员身穿工作服，佩戴党徽，到智能表改造后的的东门村台区开展环境卫生清理活动。得到了广大市民一致好评。5月26日，是自治区第十届环卫工人节。客户服务中心组织24名党员服务队队员带着扫把、簸箕来到吐鲁番市高昌路，义务清扫城区道路，营造了积极参与环卫工作，支持、尊重和关心环卫工人的良好氛围。6月6日，组织5名党团员带着智能表演示台走进了达坂城区阿克苏乡大河沿村农牧民家中，对即将用上电的35户哈萨克牧民进行智能表使用讲解。6月14日，客户服务中心组织5名党团员再次来到达坂城区阿克苏乡大河沿村，现场为35户农牧民智能电卡进行充值，并签订供用电合同。

7月6日中午14点，客户服务中心16名党员身穿工作服，佩戴党徽，在该中心所辖亚尔营业所大门前集合，开展走进亚尔乡智能电表现场开展党员服务队创先争优做表率活动。8月1日，该中心组织5名人员走进恰乡，利用巴扎日为该乡的用电客户进行安全用电的宣传。通过“安全用电常识”等宣传单的发放，口头讲解等方式，切实提高农村用电客户的安全用电意识。8月17日，中心13名工作人员积极参与吐鲁番城乡环境卫生综合整治日活动，对位于吐鲁番市西环路加气站路段进行环节 9 卫生治理。

9月5日下午，该中心利用学校开学之际组织13名党团员带着学习用品及安全教育漫画册来到二堡乡小学，让每位小学生能在重返校园时上一堂及时安全课，补充安全用电的精神食粮。9月14日，中心组织3名党员对高危及重要客户供用电安全隐患排查，主要围绕高危客户的电源装置配置、安全工器具的配置、各项规章制度的建立、应急发电机的有无及能否正常启动，厂矿线路老化、电工配置及有无电网作业资格证等展开。

自全面开展“为民服务，创先争优”活动以来，该中心通过邀请外部监督员、召开大客户座谈会、领导下现场、联合检查等多种形式，开展“明察暗访”工作，对检查提出的问题及时通报，并落实追究责任制，督导存在问题营业所制定整改措施，按期整改；以共产党员服务队、古丽服务队为活动载体，开展了一系列丰富多彩的活动，从立足岗位做好客户用电服务拓展到进社区、进学校、进工厂、进农村，通过开展便民服务、用电咨询，各类宣传及对“五保户”、伤残孤寡老人、军烈属等弱势群体优先、上门、定期回访等特殊服务，在满足社会用电需要的同时, 持续创新,提供个性化、差异化、多元化的服务，以满足不同客户群体的不同需求。

吐鲁番电业局客户服务中心 二〇一二年九月二十日

2.农业局创先争优开展情况年终小结 篇二

1 走进园区服务企业:“绿色通道”凸显魅力

9月23日上午, 喜庆的爆竹声盘旋在整个城陵矶临港产业新区, 凯达科旺汽车零部件制造公司正式开工生产。看着飞速运转的生产线, 该公司总经理祝恩福激动地拉着岳阳电业局大客户经理柳亚雄的手, 连声说着:“多亏了你们, 一定要把我的感谢带给你们李局长!”

原来, 凯达科旺作为市重点工程, 按计划12月才能完成专线的施工, 而由于销售市场火旺, 客户订单已是源源不断地涌向厂里, 如果不能按期交货, 那可是一笔不小的损失。该公司负责人急着找到了柳经理, 要电力部门帮忙, 无论如何要在9月份提前用上电。面对客户如此紧急的要求, 岳阳电业局快速启动了《业扩报装分级响应制》, 对这个政府重点工程的较大业扩项目实施“绿色通道”。党委书记杨立付亲自召集营销部、生技部、客服中心及云溪供电局的专业人员, 从安全用电、负荷分配、技术保障等方面为客户想办法, 决定克服一切困难, 特事特办, 调配出一条公用线路, 专供凯达科旺使用, 满足客户的生产需求, 解决前期的生产用电难题。

在岳阳工业园建设中, 像凯达科旺这样享受“党政负责人上门服务, 特事特办”的企业有很多, 从长岭炼油到海螺水泥, 从昊天化工到凯美特电气, 许多重点客户通过该局的“分级响应制”、“客户经理代表制”都享受到了全过程、全方位的电力优质服务, 岳阳电业局也因此被市委、市政府评为“服务地方经济先进单位”。

2 走进社区服务居民:“娃娃塘”荡漾笑声

初秋时节, 岳阳城区“娃娃塘”的72户廉租房用户笑开了颜, 原来他们的电表改造到户了!此前, 大家可没想到由于建设初期变压器容量偏小, 电器无法正常运转的问题能这么快得到彻底解决。

这其中李娭毑可是心里最舒坦的一个。今年夏天, 在外工作的儿子回家给她装了空调, 可由于专变容量太小, 空调半天启不动。可让她没想到的是, 大热的天, 从早上5时到晚上8时, 一群施工人员却正在紧张地施工, 一问才知道, 是岳阳城区供电局的施工人员为了满足廉租房的用电需求, 为“娃娃塘”新上一台315kVA的公变, 实行户表改造到户。一个月多后, 电表终于全部改造到位了!赶上秋老虎的高温, 李娭毑打开了空调, 心里美滋滋的, 嘴里还不停地念叨着:“电业局真是做了大好事, 就是伢子们连口水都没喝哦!”

在岳阳市工艺美术扇子厂, 那里的52户居民也有着同样的感受。由于企业破产倒闭, 厂里的小区成了“被人遗忘的角落”, 让他们欣慰的是, 今年8月份, 岳阳城区供电局的施工队主动进场施工了, 将小区陈旧的电表统一更换成了新型智能电表。现在, 即使足不出户, 他们也可以与其他的高档小区一样享受到“电力短信服务”了。

据统计, 今年以来, 岳阳仅城区就实施了36个破产、特困企业的户表改造, 近5000户居民告别了用电质量差的历史, 用上了安全、优质、放心的电能, 得到群众的交口称赞。

3 走进农村惠及农民:“为民办事”初见成效

国庆期间, 岳阳县电力局奋战在各个村落的190多名施工队员终于可以回家好好休息几天了。从酷暑到深秋, 从烈日炎炎到秋风习习, 几个月来, 他们每天在农民家中搭火吃饭, 席地而憩, 克服一切生活上的困难和不便, 就是为了加快进度完成新一轮农网升级改造任务。

岳阳县公田镇河东村是今年改造升级以后最早得到“实惠”的一个村。全村有10个村民小组, 970户人家, 网改前, 变压器容量小、电压低, 就连基本的生产、生活都受影响。网改升级后, 主干线换成了钢芯铝绞线, 下火点由原来20户人家一个调整到了5户一个, 变压器由2台增加到了5台。有了安全、优质的电能, 河东村接连新开了小型塑料厂1家, 挖沙场1个, 家家户户都购买了新电器设备, 电视机、空调、电脑这些城里常用的家用电器也“飞”入了寻常农户家。仅8月份, 该村用电量就比去年同期增加了4480千瓦时, 增长了31.6%。

在革命老区平江县, 新一轮农网升级改造的启动也给老区人民带来了新的气象。由于地形复杂, 多数施工地段在崇山峻岭之间, 交通运输不便, 安全风险大, 平江电力公司集中所有的施工精干力量, 组建了4个施工队315名电力施工人员, 肩扛手抬将一根根电杆、一台台变压器搬运上山。

9月27日, 岳阳市“魅力新农村, 绿色新家园”主题活动在屈原管理区现代农业示范园隆重举行。为确保活动顺利进行, 屈原电力公司全力服务农业园区建设、发展, 制定了详细的保电应急预案, 特事特办, 新架设线路1000米, 安排了5台发电机、5个人实行全程跟班, 随时应对突发情况, 圆满完成了保电任务。

由于部署早, 行动快, 根据岳阳市2011年“为民办实事”工程计划, 全市民生反映解决用电最急迫的276个村到9月底已超进度完成了244个村的改造, 占年进度的88%, 到11月底, “为民办实事”工程将全部提前竣工。

4 走进困难家庭帮扶群众:“电力温暖”弱势群体

“何大姐, 我们来看您了……”10月8日上午, 岳阳开发区供电局梅溪供电所营业班的全体成员提着水果来到阳山村特困户何颜秀家中, 将自发募集的救济金送到了何大姐手中。在何大姐破旧的家中, 大家忙着搞卫生, 检查室内布线, 叮嘱安全用电注意事项。面对这份“意外”到来的温暖, 何大姐感动得说不出话来。

事情还得从8月份说起, 何大姐来到梅溪供电所营业厅咨询低保户减免电费的事情, 她伤心的神情、简陋的衣着引起了班长单平的注意。一问才知, 由于老公意外去世, 家里的生活重担都压在了她身上, 还有一个小孩是痴呆, 所以家里的开支是能省则省, 每月电费虽然只有十几元钱, 还是想请求减免。听到这里, 单班长心里酸酸的, 立刻告诉何大姐低保户减免电费按规定要到民政局统一办理, 并细心地记录下了她的家庭住址。在晨会上, 全班人员纷纷捐款, 奉献一份爱心。

“多少是份心意, 重要的是让她感到电力的温暖。”单班长说。对于辖区的特困户、残疾人等需要帮助的弱势群体, 梅溪供电所专门建立了特殊档案, 共有260户之多。对这些客户, 都在业扩报装、电力抢修上享受到了“上门服务”、“电话预约服务”, 逢年过节进行走访, 义务帮助更换灯泡, 修理开关, 甚至自己掏钱垫付电费。多年的坚持, 已经形成惯例。

爱心无界, 大爱无言。梅溪供电所的做法在岳阳电业局55个农村供电所得到了全面推广, 各供电所都建立了“特殊档案”, 通过电力营业窗口将“电力温暖”送到最需要帮助的人手中。

3.支部开展活动创先争优工作小结 篇三

机关支部 2010年9月

自创先争优活动开展以来，XXX机关支部按照党组“高起点、高标准、高质量”的要求，精心组织，狠抓落实，扎实开展各项活动，取得了初步成效。

一、组织发动

根据党组的部署和要求，结合支部实际，先后召开了动员会、民主生活会，深入发动党员、认真组织学习，全面增强党员干部对争先创优活动重要性、必要性和紧迫性的理解认识，形成了广大党员“立足岗位做贡献，争先创优当模范”的争创浓厚氛围。

二、具体活动

支部坚持规定动作不走样，自选动作创特色。积极认真开展创建先进党支部、争当优秀党员活动。结合学习培训、“每月一党课”“三会一课”、党员活动日等经常性工作，扎实推进。一是以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能”为主题，开展“党员佩党徽，争创示范岗活动”，加强党员队伍建设。二是围绕“服务经济保增长、改善民生保稳定”的实践主题，开展“党员联五户活动”。“七一”、“八一”前夕，带领广大党员干部深入走访群众，进行对口帮扶活动，通过走访、座谈、慰问等形式，让人民群众深切体会到党和政府的温暖。三是加强基层组织建设。大力推进学习型支部建设，不断创新学习形式，集中辅导和分散学习相结合，会议学习和视频学习相结合，提高党员学习积极性。

三、争创成效

在争创活动的过程中，支部号召全体党员要在争创中促进工作，要在工作中体现先进。效果明显：

（一）参与三大行动

结合争创，支部先后参与“阳光行动”、民生帮扶行动、慈善筹资行动。全体党员分赴全县各大片区，上厂矿下企业，走村入户，深入调查核实,取消不符合条件的低保对象,补进切实困难的对象。使低保对象能“进”能“出”，真正做到动态管理。切实做好党员干部走访联户，结对帮扶工作，增强为民解困效果。全局党员，每人帮扶5 户，给每户送帮扶金200元。带头开展玉树震灾筹资行动,为受灾群众重建家园献出爱心。

（二）推进重点建设

“四次洪灾给我县部分地区造成了严重损害，许多村民房屋倒塌或受损。党员干部及时完成400余户因灾倒房户和需搬迁户的入户核查工作，为灾民11月30日前完成建房任务打下基础。

（三）创建满意窗口

以民政行风评议活动为契机，以“一流服务设施、一流服务水平、一流工作效率”为目标，着力打造文明窗口、党员示范岗。

1、创建婚姻登记满意窗口。严格依法行政，公开收费项目和标准。加强婚姻登记窗口单位行风建设，提高婚姻登记服务水平，开展微笑服务，规范婚姻登记员言行举止。

2、创建群众接待满意窗口。设立以优抚对象、精简人员等民政对象为主的群众接待室，积极倾听群众诉求，认真解决群众困难。开展便民利民亲情服务活动，即一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯清茶解渴、一腔热情办事、一声祝福道别；对服务对象做到细心答复、热心接待、真心排忧解难，虚心听取意见。

4.农业局创先争优开展情况年终小结 篇四

××区 2012年1月××日

按照省委和市委创先争优活动小组的工作安排，我区高度重视此次在创先争优活动中对基层党组织和党员进行群众评议工作，迅速制定并印发了《关于在创先争优活动中对基层党组织和党员进行群众评议的通知》（××创组发„2011‟××）文件，从准备工作、评议范围、评议内容、评议标准等方面入手，为全区各级党组织和党员干部认真开展此次群众评议提供了切实可行的、详细具体的工作方案，确保了我区群众评议工作的有序推进夯实了基础。

一是准备工作突出一个“实”字。为确保群众评议工作扎实推进，全区各级基层党组织对照创先争优的要求，召开了专门会议进行部署，通过召开不同层次和不同类型座谈会、个别访谈、发放测评表等形式，从思想认识、工作作风和工作成效等方面认真开展群众评议，切实做到上下联动，左右沟通，有机衔接，步步推进，为搞好评议工作提供了坚强的组织保障。

二是评议范围突出一个“宽”。在区委创先争优领导小组确定的参评人员范围的基础上，各级党组织根据实际情况合理拓宽参评人员范围，鼓励基层党组织除确定一定比例的基层单位和服务对象代表外，还可以吸收党代表、人大代表、政协委员、离退休干部职工代表，围绕本单位、本部门在思想认识、工作思路、体制机制等方面进行广泛评议，要求广大党员干部群众重点从民生保障、党的建设等方面的热点问题中提出意见和建议，提高评议的代表性、广泛性和质量。截至目前，全区各级党组织共开展评议大会××场次，发放评议问卷××份，参与评议人员近××人次，群众满意度达×%。

三是评议内容突出一个“细”字。要求各行业基层党组织按照区委创先争优活动领导小组的指导意见，紧紧围绕本单位、本部门的争创主题和“三有一化”、“五好”、“优秀共产党员”等争创目标，结合当前正在开展的中心工作，从活动任务完成情况、重点工作落实情况、承诺践诺情况、为群众办实事情况和加强党组织和 党员队伍建设情况等五个方面进行群众评议，在对创先争优活动开展的好不好、影响大不大、承诺落实全不全、工作措施可行不可行上坚持做到评出实效。

5.创先争优活动开展情况自查报告 篇五

8月3日乡党委召开争先创优会议后，我村立即按照会议要求，于8月4日召开了全村争先创优动员大会，认真贯彻落实会议精神，现将动员大会情况汇报如下：

一、及时传达，领会精神，深化认识

会后，我村党部成立了争先创优动员活动领导小组，以支部书记为组长，支部委员为成员的工作领导小组。并于8月4日召开了全村党员、干部、部份群众代表大会，传达会议精神，学习相关文件，并结合我村实际安排部署当前全村争先创优工作。使全体党员、干部认实深化，思想统一，工作目标明确，信心十足。

二、明确总体要求及目标任务

会议要求，认真贯彻落实党的十七大和十七届四中全会精神和省委九届七次全会、市委二届十四次全会以及县委党代会精神，以邓--理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践科学发展观，以“科学发展”和“服务民生”为鲜明特色，巩固拓展学习实践活动成果，动员全乡各基层党支部和广大党员大学习、大实践，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想作风、工作作风，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，加快构建充满活力、富有效率、更加开放、更加有利于科学发展的体制机制，为建设健康石竹、文明石竹、畅通石竹、平安石竹、和谐石竹提供坚强组织保障和持久动力。

会议要求，全村创先争优活动以“科学发展创业绩，服务民生争一流”为主题，紧密结合转变发展方式、加快发展速度的工作大局，突出实践特色，坚持改革创新，广泛开展创建先进基层党支部、争当优秀共产党员的主题实践活动，统筹推进党的建设和其他经常性工作，充分彰显基层党支部战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。争当优秀共产党员以开展“党员示范行动”为总抓手。优秀共产党员的基本要求是，模范履行党章规定的义务，努力做到“五带五争”：一是带头学习提高，争当勤学标兵。认真学习实践科学发展观，自觉坚定理想信念;自觉学习、遵守、贯彻、维护党章;认真学习科学文化知识，成为本职工作的行家里手。二是带头创造佳绩，争当敬业模范。具有强烈的事业心和责任感，真抓实干、开拓创新、无私奉献，在本职岗位上做出显著成绩。三是带头服务群众，争当为民先锋。坚持真情为民，以群众满意为根本标准;积极帮助群众解决实际困难，自觉维护发展群众利益。四是带头遵纪守法，争当自律表率。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规，做到风清气正。五是带头弘扬正气，争当和谐卫士。发扬社会主义新风尚，敢于同不良风气、违纪违法行为作斗争。

三、认真落实关键环节

(一)搞好公开承诺。会议要求党支部和党员要坚持开门搞活动，联系各自实际，明确提出切合自身实际的先进基层党支部和优秀共产党员的具体标准，认真制定开展活动的实施方案和工作措施，并向群众公布，作出承诺，接受群众监督。

(二)实行领导点评。会议要求党支部负责人要适时对党小组和党员开展创先争优活动的情况进行点评，实事求是地肯定取得的成绩、指出存在的问题和努力方向。党员领导干部还要结合分管工作，对党小组和党员开展创先争优活动的情况进行点评。领导点评原则上每半年进行 1 次，也可根据活动进展情况和工作需要不定期开展。

(三)进行双向述职。会议要求每年年底基层党支部分别向上级党委和党员、党员分别向党支部和群众进行述职，与落实党性定期分析制度结合起来，汇报开展活动的做法和成效，分析存在的问题和不足，提出改进的办法和措施。

(四)开展群众评议。会议要求党支部对党小组、党员开展创先争优活动的情况组织党员、群众进行评议。评议结果在一定范围内通报，并作为评选表彰先进基层党支部和优秀共产党员的重要依据。