组织学单选

组织学单选（共4篇）

1.组织学单选 篇一

附录：概念（可用于配对）B 1.部门化是对所分工的工作的合理组合，也就是将工作和人员组编成可管理的单位。

C 2.冲突是指两个或两个以上的社会但愿在目标上互不相容或互相排斥，从而产生行为上的矛盾。

G 3.工作团队是由少数为到达共同目标、具有互补技能和整套工作指标及方法，并共同承担责任的人组成的人群集合。

4.工作设计就是为了有效达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。

5.工作轮换就是将员工轮换到同一水平、技术要求相近的另一个岗位上去工作的工作设计方法。6.工作扩大化是一种横向扩展工作的设计方法，主要是扩展工作的种类，把多种属于或低于同一水平的不同工作任务结合在一起交给一个人操作。

7.工作丰富化是一种纵向的工作扩展。它主要让工人有自主权、有机会参加工作计划与设计，获得信息反馈，估计和修正自己的工作，从而增加他们的责任感、成就感和对工作的兴趣。8.工作生活质量是由工会和管理部门共同合作，以改善职工生活福利和工作环境、增进参与决策为手段，达到提高生产效率和职工满意感的目的的一项根本措施。9.管理层次：就是组织的纵向等级数。

10.管理幅度：就是一个上级管理者直接有效地管理的下级人数。

J 11.价值观是一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义、重要性的总评价和总看法。12.激励是鼓舞、指引和维持个体努力指向行为的驱动力

L 13.劳动分工是指按工作任务逐步进行分工和分解，最后把组织分成若干个不同的职位。14.领导效能就是领导者在实施领导的过程中的行为能力、工作状态和工作结果，即实现领导目标的领导能力和所获得的领导效率和效益的系统综合。

N 15.内聚力是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度。

Q 16.气质是一种心理活动的动力性特点。

17.群体规范是指群体成员的行为准则，是群体对其成员适当行为的共同期望。18.群体结构是指群体成员的组成成分。

19.权力是个体影响其他个体或群体行为的能力。

R 20.人本管理：指在管理的一切活动中，始终把人放在中心位置，在手段上，着眼于最充分地调动所有员工的工作积极性和人力资源的优化配置；在目地上，追求人的全面发展以及由此带来的组织效益的最大化。

21.弱势群体是指由于某些自然或社会原因而使得其权利处于不利地位的特定群体

S 22.“社会抑制作用”：在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率不仅不会提高，反而会大大降低，23.“社会助长作用”：在一些场合，有别人在场或与别人在一起工作，工作效率会有明显提高。

T 24.态度是个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向。

X 25.性格是个体对现实的稳定态度和习惯化的行为方式。

Z 26.组织：就是存在于特定社会环境中，由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

27.组织政治行为是那些不是由组织正式角色所要求的，但又影响或试图影响组织中利益分配的活动。

28.组织设计就是对组织活动和组织结构的设计过程，是把任务、责任、权力和利益进行有效组合和协调的活动。

29.组织结构就是一个组织内部各构成要素以及它们之间确立的相关形态。

30.组织文化就是组织成员在长期的实践中逐步形成的共有价值观、信念、行为准则及其具有相应特色的行为方式、物质表现的总称。

31.组织变革就是对组织进行有计划、系统的长远的变革与开发，并形成了一整套开发和变革的策略。

32.组织发展是建立在人本主义的民主价值观基础上的有计划变革的干预措施的总和。

一、单选 B 1.把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是：B.社会学

2.被称为研究组织内部人的行为的里程碑是：B.霍桑试验

3.表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的:A.尊重需要 4.不仅提出需要层次的“满足—上升”趋势，而且也指出“挫折—倒退”趋势的理论是哪一种C、E.R.G理论

5.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。这类环境是：Ｄ.复杂－动态环境 6.布莱克和莫顿认为（C.团队式）的领导方式是最有效的。

C 7.采用标准化的心理测验量表或精密的测量仪器测量被研究者的有关行为特征和心理品质的研究方法称为：D.测验法

8.测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指：A.测量的信度 9.传递信息的速度最快的沟通网络是：A.链式

D 10.当发现自己错了时.当问题对别人比自己更重要时，去满足他人维持合作，当树立好的声誉，当和平共处更重要时，处理冲突的方式是： B.克制

11.当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是：A.惩罚

12.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是：A.知觉

13.当与双方利益都有重大关系时.当你的目标是向他人学习时.需要集思广益时.需要依赖他人时.出于感情关系的考虑时，处理冲突的方式是： B.开诚合作

14.独立性差，易接受暗示，不加批判地按照别人的意旨办事，在紧急和困难的情况下表现惊惶失措，这种性格类型是: A.顺从型性格

15.对事物的感受性很强，特别敏感多疑，精力较不足，忍耐力较差，胆量较小，行为反应中细心谨慎，但迟疑缓慢，带有刻板性，情绪易波动且持久，行为的内倾性严重；对行为的改造较难：D.抑郁质

F

16.弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：B.本我

G 17.个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式是: A.性格

18.个体对人对事所持有的一种具有持久而又一致的心理和行为倾向是: B.态度 19.个性心理特征的核心部分是：A.性格

20.个性中受“现实原则”所支配的部分是指： B.本我

21.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（A.同质群体）可能达到最高的工作绩效。

22.工作要求与控制能力的关系形成四种格局，其中压力最大的一种是：Ａ.高要求低控制 23.鼓励者.协调者.折衷者.监督者属于：C.维护角色

24.关于领导方式的研究最早是由心理学家（D.勒温）进行的，他认为存在着三种极端的领导工作方式。

25.管理系统理论是由（C.利克特）提出的。26.过程型激励理论包括：A.期望理论、公平理论

H 27.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于:C.设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务

J 28.建议者.信息加工者.总结者.评价者属于：A.任务角色

29.经常表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的：A.尊重需要

30.精力充沛，胆量较大，好猛干，但往往粗枝大叶，兴奋性行为反应敏捷而迅速，但要把兴奋性行为转变为抑制性行为较不灵活；情绪的抑制较难，易表现暴发性情绪；行为的外倾性明显；对兴奋性行为的改造较不容易，是属于：B.胆汁质

31.精力充沛，但局限于从事内容多变的活动，行为反映灵活而敏捷，情绪易表现和变换，行为的外倾性明显，对行为的改造较容易，是属于：A.多血质

32.具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于： C.天才

33.据统计，体力劳动和脑力劳动的耗费比重，在机械化水平低下的情况下一般为 90：10；在中等机械化水平下为 60：40；在全盘自动化的情况下，为： A.10：90

34.决定人的心理活动动力特征的是：A.气质

K 35.科学管理学派把组织中的人看作是：A.理性的经济人

L 36.老心理分析论的代表人物是： D.弗洛依德

37.临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式C.可变间隔的强化 D.固定间隔的强化

38.领导的连续流理论是（B.坦南鲍母和施密特）提出的。

39.领导者给下级提出挑战性的目标，并相信他们能达到目标是“途径--目标“理论中（D.以成就为目标）领导方式。

40.领导者能积极发掘人才，善于培养和使用人才，并且创造条件发挥组织内每个人专长的能力是：D.知人善任能力

M 41.麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是：A.成就需要 42.梅约通过著名的霍桑试验证实把人当作：B.社会人 43.明确目的，自觉支配行动的性格属于：A.理智型

44.某公司的一位年轻人工作非常突出，同时也取得了高于同行业平均水平的薪资，但他仍未感到满意。这种现象可用何种激励理论加以解释？B.公平理论

45.某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是：C.公司没有做到奖人所需、形式多变

46.目标很重要，但不值得和对方闹翻或当对方权力与自己相当时，处理冲突的方式是：C.妥协

N 47.内容型激励理论包括：B.需要层次论、双因素理论、激励需要理论 48.能力是（D.知识和智慧）的综合体现。

P 49.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？Ａ.社会功能

Q 50.情绪易波动，并左右行动的性格属于: B.情绪型

R 51.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是：A.知觉防御

52.人们对某类社会对象形成了固定的印象，并对以后有关该类对象的知觉发生强烈的影响，这属于: D.定型效应

53.任务角色多而维护角色少的群体属于：D.任务群体 54.任务角色和维护角色都多的群体属于：B.团队集体

55.如果职工甲认为和职工乙相比，自己报酬偏低，根据公平理论，甲会采取以下哪种行为：B.减少自己的投入

S 56.善于思考问题，三思而后行的性格属于：A.理智型 57.双因素理论的提出者是:B.赫兹伯格

58.冲突）是两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥．从而产生心理上的或行为上的矛盾。

59.“熵”能测量环境的什么特性？Ｂ.有序性 60.阿吉里斯）提出了不成熟——成熟理论

T 61.“途径——目标”理论是（B.豪斯）提出的。62.谈话法属于组织行为学研究方法的是：B.调查法 63.提出期望理论的是美国心理学家： D.弗罗姆 64.提出企业再造理论的是：Ｃ.哈默与钱皮

65.提出需要层次论的是: B.马斯洛

66.通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是：C.自然消退

67.通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于： B.晕轮效应

68.通晓马列主义，了解社会科学方面知识，比较精通管理科学方面的知识及熟悉社会生活方面的知识是领导者（C.知识素质）素质。

W 69.完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，（D.简单群体）将会达到最高的工作绩效。

X 70.下面哪一个不是组织的基本要素？Ａ.人际关系

Y 71.研究者有目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境中诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法称为：C.实验法

72.要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是：Ｄ.自由型组织结构 73.一般认为，管理方格图中，最有效的领导方式有：D.团队式

74.一般正常人都会从不成熟到趋于成熟，每个人随着年龄的增长有日益成熟的倾向，但能达到完全成熟的人是（B.极少数人）。

75.一个人对周围的客观事物（包括人、物、事）的意义.重要性的总评价和总看法是: B.态度

76.一个人经常出现的、比较稳定的心理倾向性和非倾向性特征的总和是：B.个性 77.一个上级管理者直接有效地管理下级的人数是：Ｂ.管理幅度 78.一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性？Ａ.稳定性

79.以期望理论为基础的波特—劳勒模型表明：职务工作中的实际成绩：A.主要取决于所作的努力

80.以下各项表述正确的是:C.保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关

81.由组织正式文件明文规定的.群体成员有固定的编制，有规定的权力和义务，有明确的职责和分工的群体属于：B.正式群体；

82.有精力，但沉着平稳，行为反映迟缓，不灵活不敏捷；情绪易受抑制，不易表露，行为的内倾性明显；对兴奋性行为的改造较容易，是属于：C.粘液质 83.有明确目的，自觉支配行动的性格属于: A.理智型 84.于30年代建立了“人际关系学”的学者是：A.梅约

Z 85.在个性结构中居于可控制地位的最高层的是： C.超我

86.在紧急情况下或与公司利益关系重大的问题上，冲突的处理方式是：A.强制

87.在进行社会知觉的整个过程中，对象最先给人留下的印象，往往“先入为主”，对后来对该对象的印象起着强烈的影响，这是： C.首因效应

88.指出了组织的“性格”和“特长”的概念，认为组织是社会使命的有机体，组织管理必

须走出只注意目标、效率和技术的狭隘范畴的学者是： D.塞尔兹尼克 89.中国行为科学学会于（B.1985年 1月）在北京成立。

90.主要依靠行政命令.纪律约束.训斥和惩罚，只有偶尔的奖励是（A.专制方式）领导方式。91.阻碍者.寻求认可者.支配者.逃避者属于：B.自我中心角色 92.组织目标的特征不包括：D．创造性

93.组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B.一定组织中人的）的行为规律的一门科学。

94.组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。反映了组织行为学的： B.多学科交叉性

95.最能提高士气的沟通网络是：C.园周式

96.最先把个性性格分为内向和外向两种类型的是：A.荣格

二、多选 A 1.按沟通的方法分，沟通可分为：A.口头沟通 B.书面沟通 C.非语言的信息沟通 2.按沟通的组织系统分，沟通可分为：A.正式沟通 B.非正式沟通

3.按何种心理机制占优势来划分，可把性格分为：A.理智型 C.情绪型 D.意志型 E.中间型

4.按模型产生的形式分，可分：A.主观模型； B.客观模型； 5.按模型的发展变化分，可分：A.静态模型； C.动态模型； 6.按模型的形态分，可分：C.物理模型； D.抽象模型

7.按模型反映事物的特征分，可分：B.描述模型； E.标准模型

8.按人际关系的结构分，人际关系的类型有：A.经济关系 B.亲缘关系 C.政治关系 E.伦理关系

9.按人际关系形成的纽带分，人际关系的类型有：A.亲缘关系 C.地缘关系 E.业缘关系 10.按思想行为的独立性划分性格类型，可分为：B.独立型 D.顺从型 11.按心理活动的某种倾向性划分性格类型，可分为：B.内倾型 D.外倾型

B 12.鲍莫尔认为企业领导人应具有的条件是：A.合作精神 B.决策能力 D.敢于创新 E.尊重他人

C 13.测量的效度按用途的不同，可把效度分为：A.内容效度； B.效标关联效度； C.构思效度

14.冲突的来源有：A.沟通因素 B.结构因素 D.个人行为因素

D 15.当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有：A.改变行为 B.改变态度 C.引进新的知元素

16.调查反馈是以数据为基础的一种组织变革。包括：A．收集和分析数据 B．小组讨论

C．过程分析

F 17.菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是：A.职位权力 B.任务结构 C.上下级的关系

18.分立化的方式包括：B．横向分立 C．纵向分立

G 19.概括起来，我国优秀的领导者的素质应当包括：A.政治素质 B.知识素质 D.能力素质

E.身心素质

20.个性的特点是：A.社会性 B.组合性 C.独特性 D.稳定性 E.倾向性 21.个性特质论的代表人物有：A.阿尔波特 C.艾森克 D卡特尔

22.根据奥德弗的ERG理论，员工的相互关系需要主要包括：C.安全需要 D.人际关系和谐的需要 E.相互尊重的需要

23.根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有：A.工作本身的特点 B.责任感 C.提升和发展 E.上司的赏识

24.工作再设计包括：A．工作扩大化 B．工作丰富化 D．工作轮换 25.构成模型的要素主要有：A.目标； C.变量； D.关系

26.过程型激励理论主要有哪几种？B.弗罗姆的期望理论 D.亚当斯的公平理论

J 27.激励理论可划分为哪几大类：A.内容型激励理论 B.过程型激励理论 C.改造型激励理

论

28.检验测量信度的方法有：A.重测信度； B.等值性信度； C.一致性信度 29.解决或减少冲突的策略有：A.设置超级目标 B.采取行政手段

30.具有普遍意义的激励方式有：A.目标激励 B.工作激励 C.榜样激励 D.荣誉激励

E.组织文化激励

K 31.科学的研究方法应遵循的原则是：A.研究程序的公开性 B.收集资料的客观性 C.分析方法的系统性 D.观察与实验条件的可控性 E.所得结论的再现性 32.克服组织变革阻力的措施：A.教育 C.参与 D.奖惩

L 33.莱维特提出的信息沟通网络是：A.链式 B.轮式 C.园周式 D.全通道式 E.Y式 34.勒温认为存在着（）的领导工作方式。A.专制方式 C.民主方式 E.放任自流方式

35.领导的权变理论有：B.领导规范模式

C.菲德勒模式

D.“途径--目标“理论

E.不成熟-成熟理论

36.领导的行为理论主要有：A.领导连续流 B.管理系统理论 C.三种领导方式理论 D.二维理论

37.领导规范模式（领导参与理论）提出了选择领导方式的原则是：A．信息的原则 B.接受的原则 C.冲突的原则 D.合理的原则 E.目标合适的原则

38.领导艺术是指领导者在行使领导职能时所表现出来的技巧，领导艺术具有的特点是：A.随机性 C.经验性 D.多样性 E.创造性

M 39.麦克利兰的激励需求理论认为人的基本需要有：A.成就需要 D.权力需要 E.社交需要 40.美国学者莱维特认为构成组织变革的模式包括：A．结构 B．任务 C．人群

N 41.能力按水平差异可分为：A.能力低下 B.天才 C.一般能力 D.才能

42.能力应用的原则主要有：A.能力阈限原则 B.能力合理安排原则 D.能力互补原则

P 43.评价组织成员激励程度的方法包括：A.观察法 B.面谈法 C.问卷法

Q 44.气质差异的应用应遵循的原则是：A.气质绝对原则 B.气质互补原则 D.气质发展原则

45.气质差异主要应用于：A.人机关系 B.人际关系 C.思想教育 D.人员选拨

46.群体典型的角色有：A.自我为中心者 C.任务角色 E.维护角色

47.群体决策的方式有：A.缺少反应 B.独裁原则 C.少数原则 D.多数原则 E.完全一致原则

R 48.人的行为特征有：A.自发的 B.有原因的 C.有目的的 D.持久性的 E.可改变的 49.人际关系的发展动力有：A.人的生产 B.物质生产 C.精神生产

50.人际关系的发展趋势是：A.社会性增强，自然性减弱 B.自主性增强，依附性减弱 C.平等性增强，等级性减弱 D.开放性增强，封闭性减弱 E.合作性增强，分散性减弱 51.人际关系的功能有：A.产生合力 B.形成互补 C.激励功能 D.联络感情 E.交流信息

52.人际关系确立的条件有：A.人 C.人际接触 E.人的需要

53.人际交往的原则是：A.互利原则 B.平等原则 C.信用原则 D.相容原则

54.人们在群体中可以获得的需要和满足有：A.安全需要 B.情感需要 C.尊重和认同需要 D.完成任务的需要

55.任务角色包括：A.建议者 B.信息加工者 C.总结者 E.评价者 56.柔行化典型组织形式是：A．临时团队 D．重新设计

57.柔性化表现为：A．集权与分权的统一 B．稳定和变革的统一

S 58.社会知觉主要包括：A.对人知觉 B.人际知觉 C.角色知觉 D.因果关系知觉 59.斯布兰格按何种生活方式最有价值，把性格分为：A.理性型 B.政治型和审美型 C.社会型 D.宗教型 E.经济型

T 60.“途径——目标“理论认为，领导方式有：B.支持型 C.参与型 D.指导型 E.以成就为目标

61.“途径——目标”理论认为决定领导者的方式的因素：B.下级的特点 C.任务的性质 62.同质结构的群体达到最高工作效率的条件是：A.工作比较单纯不需要复杂的知识和技能

C.完成一项工作需要大家密切配合 E.一个工作群体的成员从事连锁性的工作

W 63.维护角色包括：A.鼓励者 C.协调者 D.折衷者 E.监督者

X 64.希波克拉底划分的气质类型有：A.多血质 B.粘液质 C.胆汁质 E.抑郁质 65.下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有：B.计时工资 D.月度奖 E.年终分红 66.下面哪些是组织环境的特性？A.稳定性

B.有序性

C.复杂性

D.不确定性

67.现代组织决策者的素质主要包括：A．决策能力 B．开拓进取精神 C.现代科学知识 68.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为：D.临时工更多考虑生理需要，多赚钱养家糊口 E.正式工人考虑的是生理需要及更高层次的需要

69.信息沟通中的障碍有：A.语言障碍，产生理解差异 B.环节过多，引起信息损耗 C.信息沟通中的偏见.猜疑.威胁和恐惧，妨碍沟通 D.地位差异，妨碍交流 E.信息表达不清，沟通要求不明，渠道不畅，影响沟通

70.行为测量量表有：A.名称量表 B.等级量表 C.等距量表 D.比率量表

71.需要层次论的内容有：A.生理需要、安全需要、友爱和归属需要 B.尊重需要 C.自我实现的需要

72.X 理论认为：A.人生来就是懒惰的 B.人们天生的目标就是跟组织的目标背道而驰的 C.人们具有非理性的感情，不能自我约束

73.学习型组织的支持者们认为传统组织的问题是由其固有的特性引起的，这些固有特性主要有A.分工 B.竞争 C.反应性

74.学习型组织重视的文化特征包括：B．冒险 C．开放 D．成长

Y 75.一般按组织界线（系统边界）来划分，组织环境可以划分的类型是：A.内部环境

B.外部环境

76.一个合理化的领导班子应该具有的特征是：A.梯形的年龄结构 B.互补的知识结构 C.配套的专业结构 D.叠加的智能结构 E.协调的气质结构

77.一个人在组织内的职业生涯变动，一般的方向有：A.纵向变动 B.横向变动 C核心变动 78.以人为中心的变革措施主要包括：A.调查反馈 B.群体意见 C.咨询活动

79.以任务和技术为中心的变革措施主要包括：A．工作再设计 B．目标管理 C．建立社会技术系统

80.以下做法中，属于消退强化方法的有：B.对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为 D.对请客送礼者，关门拒之 E.对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待

81.异质结构群体达到最高工作效率的条件是：B.完成复杂的工作 D.需要有创造力的工作

E.当作出决策太快可能产生不利后果时

82.引起冲突的策略有：A.委任态度开明的领导者 B.重新编组 C.鼓励竞争 83.影响个性形成的因素主要有：A.先天遗传因素 C.后天社会环境因素

84.影响人的行为的两大类因素有：A.个人主观内在因素 C.客观外在环境因素

85.影响人的行为的内在因素主要有：A.生理因素 B.心理因素 C.文化因素 D.经济因素 86.影响人的行为的外在因素主要有：A.组织内部的环境因素 B.组织外部的环境因素

Z 87.在卡斯特的变革程序模式中，组织变革的环节包括：A．觉察问题 B．实行变革 C．分析问题并提出解决问题的方案 D．回顾和反省 E.反馈

88.在勒温的变革程序模式中，强化的方式包括：B．连续强化 C．断续强化

89.在行为研究中，对变量处理的方式有：A.置之不顾 B.随机化和不加控制 C.保持衡定

D.匹配 E.规定特定的标准和范畴

90.知觉偏差主要表现有：A.知觉防御 B.晕轮效应 C.首因效应 D.近因效应 E.定型效应

91.自我为中心角色包括：A.阻碍者 B.寻求认可者 C.支配者 D.逃避者

92.组织变革大致涉及：A．组织的人员 B．组织的任务及技术 C．组织的结构 D．组织的环境

93.组织变革的内在动因包括：A.组织结构的改变 C．组织职能的改变 D．组织成员内在动机与需求的变化 E.组织目标的变化

94.组织变革的阻力主要来自：A．观念 B．习惯 C．经济 D．地位 E.社会关系 95.组织变革模式的变量：A.结构 B．任务 C．技术 D．人群

96.组织发展活动的基本价值观念包括A．权利均等 B．正视问题 C．参与 D．尊重人

E.信任和支持

97.组织管理学的发展经历了四个阶段、四种类型是：A.科学管理学派； B.行为学派； C.管理科学学派； D.现代管理学派；

98.组织结构的非层级制总趋势包括：A．扁平化 B．柔性化 D．分立化 E.虚拟化 99.组织是一个开放的社会－技术系统，任何一个组织从功能上又可分为（）子系统。A.目标价值子系统； B.组织结构子系统； C.心理社会子系统 D.技术子系统； E.管理子系统。

100.组织文化的功能有哪些？A.导向功能

B.规范功能 C.凝聚功能

D.激励功能 E.辐射功能

101.组织文化的结构层次是什么？A.物质层 C.制度层 D.精神层

102.组织文化的显性内容包括：A、组织标志 B、工作环境 C、规章制度 D、管理行为 103.组织文化的隐性内容包括：A、组织哲学 B、价值观念 C、道德规范 D、组织精神 104.组织行为学的理论基础有：A.心理学 B.社会学 C.人类学 D.政治学 E.生物学 105.组织行为学的两重性来自于：A.管理的两重性 B.人的两重性 D.多学科性 106.组织行为学的特点有：A.边缘性 B.综合性 C.两重性 E.实用性

107.组织行为学的研究方法包括：A.调查法 B.谈话法 C.实验法 D.个案研究法 E.观察法 108.组织行为学研究的层次有：A.个体 B.群体 C.组织 E.环境

109.做好领导工作应遵循的基本原则是：A.权责利一致的原则 B.民主公开的原则 C.统一领导的原则 D.集体领导与个人分工负责相结合的原则 E.能级相符的原则

三、判断改错 B 1.保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关。× 2.扁平化结构也就是层级组织结构。× 3.部门化与工作专业化无关×

C 4.惩罚是指通过不提供个人所愿望的结果来减弱某人的行为。×

D 5.大群体比起小群体(7人以下)，往往内聚力更强。×

6.对多数人来说，现阶段劳动还是赖以谋生和满足其它各种需要的手段，人们共同的、迫切的需要仍然是改善生活状况。√

F 7.菲德勒在研究中发现：关心任务的领导者在“不利的”或“有利的”情况下，将是最有效的领导者。√

G 8.感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性（如颜色.声音.气味等）的反映。

9.根据波特------劳勒模型，激励的程度取决于效价和期望值的吸引力。√

10.根据公平理论，当管理者用报酬或奖赏作为激励手段时，一定要使员工感到公平。√ 11.根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。× 12.根据激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。× 13.根据需要层次理论，五个需要可以同时对个人产生激励作用。×

14.工厂的车间、班组、科室，学校的班级、教研室以及党团组织、行政组织等都是非正式群体。×

15.工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，同质结构的群体可能达到最高的工作效率。√

16.工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。√ 17.工作压力就是一个人所承担的工作任务。×

18.关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。√

J 19.集权和分权的统一的关键是上级和下级之间通过直接的交流渠道而形成的联结关系。× 20.集体领导与个人分工负责相结合的原则主要是指工作中一般问题要由领导班子集体讨论和决定，决定时严格执行少数服从多数的原则；集体决定的事情就要分头去做，各负其责，失职者要追究责任。×

L 21.勒温的冻结强化方式是团队强化方式和个体强化方式。×

22.利克特发现，那些用管理方式四（富于参与性的方式）去从事经营活动的领导者，大都是最有成就的领导者。√

23.领导工作的作用就在于引导组织中的全体人员有效地领会组织目标，使全体人员充满信心。√

24.领导活动古今中外都有相通的地方，但是领导的过程总是在一定的历史条件下进行的，所以随着时代的变迁和发展，对领导者的素质也会提出新的要求。√

25.领导连续流理论认为：很难判断哪种领导方式是正确的、哪种方式是错误的，领导应根据具体情况，考虑各种因素选择某种领导行为。√

26.领导行为评价包括的三个因素：C因素、P因素、S因素。×

M 27.敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。× 28.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。× 29.目标管理是管理者对下属为工作绩效和个人发展确定目标的过程。×

N 30.能力是知识和智慧的体现，能力来源于实践和经验。×

Q 31.强化理论基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行、而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。×

32.群体规范是一切社会群体得以维持、巩固和发展的支柱。√

R 33.人的行为是在外力的作用下引发的。×

34.人们在心理上通常会低估他人的工作绩效，高估他人的得益。√ 35.人性假设理论是西方组织行为学家和管理学家提出来的，是科学的。×

36.如果作业比较复杂，而且人们还没有掌握完成作业的熟练技巧，则往往发生社会抑制作用。√

37.如果作业比较简单，而且人们能熟练地完成作业，当有别人在场观察时会发生社会抑制作用。×

S 38.社会知觉实质上就是对人的知觉。×

39.社会知觉往往是在自我知觉中进行的，而在自我知觉中必然发生社会知觉。× 40.事业部制一般实行“分散管理，独立经营，各自为政，消化风险”的管理原则。× 41.思维是知觉的“窗口”，为知觉提供感觉信息。√

42.四分图理论认为，哪种行为效果好结论是不肯定的。例如有人认为在生产部门中，效率与“组织”之间的关系成反比，而与“关心人”的关系成正比。× 43.随着群体规模的增大，成员的工作满意感提高。×

44.随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。× 45.随着整个社会向现代化跃迁，人际关系也由过去的开放转向封闭。×

T

46.态度是天生的。×

W 47.完成复杂的工作，以同质结构为好。×

48.问卷调查法属于组织行为学研究方法的实验法。×

X 49.现代观点认为冲突是有害无益的。×

50.现代特性理论认为，领导者的特性和品质是先天遗传的，是不可以通过教育训练培养的。×

51.效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。×

52.性格是个性心理特征的核心部分，气质是心理过程的动力特征，能力是完成某项活动所必备的心理特征。√

53.学习型组织采用人本管理进行不断改进。× 54.学习型组织进行的是单环学习。×

Y 55.研究发现在任务角色、维护角色和群体绩效之间有反比关系。×

56.研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。×

57.研究者认为，只要找出成功领导人应具备的特点，再考察每个组织中的领导者是否具备这些特点，就能判断他是不是一个优秀的领导人。√

58.一个具有才能的人，在与别人交往中往往容易获得别人的尊重和服从，容易使人们自觉地接受他的影响。√

59.依据双因素理论，保健因素不起激励作用，只有激励因素才起激励作用。√ 60.影响个性形成的主要因素是先天遗传因素。× 61.由本我支配的行为受社会规范道德标准的约束。×

Z 62.在马斯洛需要层次论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。×

63.在主客观条件的影响下，气质特征会缓慢地发生某些变化。√ 64.知觉是当前直接作用于感觉器官的客观事物在大脑中的反映。×

65.织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的

行为规律的一门科学。×

66.直线职能制中，职能人员不仅能对下级机构进行业务指导，而且能对它们进行直线指挥和下达命令。×

67.自我实现需要是马斯洛需要层次论中最高层次的需要。√ 68.自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。× 69.组织环境对组织结构设计和组织绩效影响不大。×

70.组织环境是指对组织的生存和发展起着决定性作用的、组织所处的内在与外在的客观条件。√

71.组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。√ 72.组织结构的调整与完善是现代组织变革的外部原因之一。×

73.组织设计是一种由管理机制决定的、用以帮助达到组织目标的信息沟通、权力、责任、利益和正规体制。√

74.组织是为实现某些目标而把每个成员召集在一起进行各种活动。× 75.组织行为学就是在管理科学的发展的基础上产生和发展起来的。√

76.组织行为学相对于心理学、社会学、人类学等学科来说，它是属于基础性科学。×

2.行政处罚法(单选) 篇二

1．行政处罚的功能在于：（B）A．预防 B．惩罚与教育 C．杜绝 D．警示

2.限制人身自由的行政处罚权只能由（B）行使。Ａ．人民法院 Ｂ．公安机关 Ｃ．国务院 Ｄ．人大常委会 3.下列事项中，行政机关在作出处罚决定前不必告知当事人的是哪一项？（C）

A．作出行政处罚决定的事实和理由 B．作出行政处罚的依据

C．行政处罚的履行方式和期限 D．当事人依法享有的权利 4.公民、法人或者其他组织因行政机关违法给予行政处罚受到损害的，有权依法提出赔偿要求，是行政处罚法基本原则中的哪个内容？（A）

A．权利保障原则 B．公开原则

C．行政处罚法定原则 D．处罚与教育相结合原则

5.下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述哪个是正确的？（C）

A．一个违法行为不能进行多种行政处罚 B．两个行政机关分别依据不同的法律规范给予当事人两个罚款的处罚

C．对一个违法行为已由一个行政机关依法进行了罚款，其他行政机关不能再对其进行罚款

D．一个违法行为，多个处罚主体不能根据不同的法律规范作出不同种类的处罚 6.地方政府规章可以设定以下哪种行政处罚（C）A．限制人身自由的人身罚 B．暂扣或者吊销许可证 C．警告

D．没收违法所得

7.经国务院批准的较大的市的人民政府制定的规章可以设定一定数量罚款的行政处罚。罚款的数额由哪一机关规定？（C）

A．省、自治区、直辖市人民政府

B．省、自治区、直辖市人民政府所属的厅、局。C．省、自治区、直辖市人民代表大会常务委员会 D．省、自治区、直辖市人民代表大会

8.部委规章可以创设行政处罚的范围是下列哪个选项？（B）

A．警告与罚金

B．警告与一定数额的罚款 C．警告、罚款与没收财产

D．限制人身自由、吊销营业执照以外的行政处罚

9.下列有关行政处罚设定权，叙述错误的是哪一项？（D）

A．法律可以设定各种行政处罚

B．国务院可以依法设定除限制人身自由以外的行政处罚 C．郑州市人民代表大会可以设定除限制人身自由、吊销企业营业执照以外的行政处罚

D．住房和城乡建设部可以设定除限制人身自由，吊销企业营业执照以外的行政处罚

10.下列各项措施中属于行政处罚的有（C）A．撤职 B．扣押

C．责令停产停业 D．开除

11.行政机关制定的除行政法规和规章以外的其他规范性文件，在设定行政处罚上（D）

A．对较轻微的处罚有设定权

B．经法律、法规的授权后有设定权 C．经国务院授权后有设定权 D．没有设定权

12.国务院某部制定一行政规章，规定对某种行政违法行为，除处罚单位以外，还要给予直接责任人罚款的行政处罚，但设定这一违法行为处罚的国务院行政法规并没有规定要对直接责任人给予行政处罚。这一规章是否违法？（C）

A．违法。因为规章无权规定行政处罚

B．违法。因为规章无权规定罚款的行政处罚

C．违法。因为本规章超出了行政法规规定的行政处罚范围 D．不违法

13.在某地方人民政府制定的行政规章中明确规定，将对某一违法行为的罚款权“委托”给某一组织。根据这一规章，行使行政处罚权的组织（B）

A．应以自己的名义实施行政处罚 B．不能以自己的名义实施行政处罚 C．可以自由地行使罚款权

D．对自己的行为后果独立地承担法律责任

14.根据《行政处罚法》的规定，对公民当场处以罚款的数额为（A）

A．50元 B．60元 C．100元 D．200元

15.受行政机关委托的组织实施行政处罚的法律后果由以下哪个机关承担？（B）

A．受委托组织 B．委托行政机关

C．委托行政机关的上一级行政机关 D．行政复议机关

16.行政处罚由违法行为发生地的（C）人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。

A．地市级以上 B．乡镇级以上 C．县级以上 D．省级以上

17.法律、法规授权的组织进行行政处罚的法律后果由以下哪个机关承担？（A）

A．法律、法规授权的组织 B．法律、法规的制定机关

C．法律、法规的制定机关的同级人民政府 D．复议机关

18.根据《行政处罚法》，下列哪项属于不予行政处罚的法定情形？（D）

A．醉酒的人违反治安管理的 B．王某16岁有违法行为的

C．钱某的违法行为是因行政管理人员的过错造成的 D．精神病人崔某在患病期间有违法行为的

19.我国《行政处罚法》第37条规定：“行政机关在调查或进行检查时，执法人员不得少于两人，并应当向当事人或有关人员出示证件。”这体现了行政程序法中的哪一基本制度?（C）

A．调查制度 B．告知制度 C．表明身份制度 D．说明理由制度

20.根据《行政处罚法》的规定，下列各项中，不属于听证范围的是（A）

A．行政拘留 B．吊销营业执照 C．责令停产停业 D．较大数额的罚款 21.下列各项措施中属于行政处罚的有（C）A．撤职 B．扣押

C．暂扣或者吊销许可证 D．开除

22.下面有关行政处罚设定的范围，哪些表述是正确的？（C）

A．地方性法规可以设定限制人身自由的行政处罚 B．地方性法规可以设定吊销企业营业执照的行政处罚 C．法律可以设定限制人身自由的行政处罚 D．行政法规可以设定限制人身自由的行政处罚

23.某省甲市A县建设局和乙市B县建设局对一起建设违法行为的行政处罚管辖权发生争议，应如何处理？（D）

A．由最先作出行政处罚决定的建设局管辖 B．由最先发现违法行为的建设局管辖 C．由省政府确定该案的管辖 D．由省住房和城乡建设厅指定管辖

24.在行政处罚中，对情节复杂或者重大违法行为将给予较重的处罚的，处罚机关应如何作出决定（D）

A．由处罚机关的行政首长决定 B．由办案人员集体讨论决定 C．报上级机关决定

D．由处罚机关负责人集体讨论决定

25.与下列选项相关的行政处罚的管辖权行使如何确定？（B）A．违法行为地 B．违法行为发生地 C．行政行为地 D．规章制定机关所在地

26.谭某未经批准在某市B区建楼房，施工期间，B区建设管理部门多次同谭某交涉并劝阻。谭某拒不理睬，终将房屋建好，用以居住。B区建设管理部门依法对谭某作出行政处罚，责令其30日内拆除此违章建筑。谭某不理睬，期满后，B区建设管理所强行将楼房拆除。拆除过程中未通知谭某到场，对房内物品也未能妥善保管。致使谭某利益受损.谭某对行政处罚决定不服，可以怎样做？（C）

A．自接到处罚决定书之日起30日内提出行政复议 B．自接到处罚决定书之日起一个月内申请行政复议 C．自接到处罚决定书之日起60日内提出行政复议申请 D．自接到处罚决定书之日起三个月内申请行政复议 27.当事人的违法行为构成犯罪，人民法院判处（A）时，行政机关已经给予当事人罚款的，应当折抵相应的金额。A.罚金 B.没收财产 C.罚金或者没收财产

D.无论人民法院判处当事人什么样的刑罚，都不能抵扣行政机关的惩罚处罚 28.根据《行政处罚法》的规定，下列选项中哪些不属于应当依法从轻或者减轻行政处罚的情形？（C）A.已满14周岁不满18周岁的人有违法行为的 B.主动消除或者减轻违法行为危害后果的 C.伙同他人实施违法行为的

D.配合行政机关查处违法行为有立功表现的

29．《行政处罚法》第四条规定，行政处罚应当遵循的原则是:（A）A．公平、公正、公开 B．公正、公平

C．合法、公正

D．公正、公开

30．下列行政处罚措施中，只能由法律设定的是:（D）A．罚款

B．没收违法所得

C．暂扣或者吊销许可证 D．行政拘留

31．对于行政机关作出的行政处罚，当事人要求听证的，应当在行政机关告知后（A）提出。A．三日内

B．五日内

C．十五日内

D．七日内 32．行政机关应当在听证的（D）日前，通知当事人举行听证的时间、地点。A．三

B．五

C．十五

D．七

33．执法人员当场收缴的罚款，应当自收缴罚款之日起二日内，交至（A）A．行政机关

B．国库

C．指定的银行

D．人民法院

34．当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的行政机关可以对当事人每日按罚款数额的（A）加处罚款。A．百分之三

B．百分之五

C．百分之十

D．百分之一

35．当事人被处以罚款，但其确有经济困难，经本人申请和行政机关批准，可以（A）。A．暂缓或者分期缴纳

B．适当减少罚款数额 C．免除罚款

D．变更行政处罚措施

36．实施行政处罚，纠正违法行为，应当坚持（A）相结合，教育公民、法人或者其他组织自觉守法。A处罚与教育 B处罚与制裁 C处罚与奖励 D口头与书面

37．下列不是行政处罚种类的是：（D）A警告； B罚款；

C责令停产停业； D刑事拘留

38．地方性法规可以设定除限制人身自由、(A)以外的行政处罚。

A吊销企业营业执照 B没收违法所得 C没收非法财物 D责令停产停业

39．国务院或者经国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权,（A）行政处罚权只能由公安机关行使。A限制人身自由 B较大数额的罚款 C吊销企业营业执照 D责令停产停业

40．违法行为在(B)年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。A１ B２ C３ D４

41．违法行为在２年内未被发现的，不再给予行政处罚。法律另有规定的除外。前款规定的期限，从违法行为____起计算；违法行为有连续或者继续状态的，从行为终了之日起计算。(A)

A发生之日 B立案之日 C查处之日 D举报之日

42．违法事实确凿并有法定依据，对公民处以(A)元以下、对法人或者其他组织处以一千元以下罚款或者警告的行政处罚的，可以当场作出行政处罚决定。A50 B20 C30 D40 43．行政机关在调查或者进行检查时，在证据可能灭失或者以后难以取得的情况下，经行政机关负责人批准，可以先行登记保存，并应当在(B)日内及时作出处理决定，在此期间，当事人或者有关人员不得销毁或者转移证据。A5 B7 C9 D15 44．行政机关依照本法第三十八条的规定给予行政处罚，应当制作行政处罚决定书。行政处罚决定书应当载明的事项不包括：(D)A当事人的姓名或者名称、地址；

B违反法律、法规或者规章的事实和证据； C行政处罚的种类和依据； D行政机关负责人的签章

45．行政处罚决定书应当在宣告后当场交付当事人；当事人不在场的，行政机关应当在______日内依照民事诉讼法的有关规定，将行政处罚决定书送达当事人。(B)A五 B七 C九 D十

46、当事人有下列情形的，不应当依法从轻或者减轻行政处罚：(D)。

A主动消除或者减轻违法行为危害后果的； B受他人胁迫有违法行为的；

C配合行政机关查处违法行为有立功表现的； D醉酒后有违法行为的

47.某单位因未经批准占用市政设施被市政行政主管部门作出以下处理：（1）批评教育；（2）罚款5000元；（3）赔偿损失6000元；（4）赔礼道歉。上述决定中属于行政处罚的是：（B）A．批评教育 B．罚款5000元 C．赔偿损失6000元 D．赔礼道歉

48.某县建设局委托该县城建监察大队对违反市容环境卫生的行为行使行政处罚权，则县城建监察大队应当以谁的名义行使处罚权?（A）A．县建设局

D．县城建监察大队

3.材料管理(单选-多选) 篇三

1．材料计划管理的首要目标是(A)。A．供求平衡 B．节约 C．多渠道筹措 D．少环节

2．材料计划按材料使用方向分为(A)。

A．生产材料计划、基本建设材料计划 B．材料需用计划、材料供应计划、材料采购计划 C．计划、季度计划、月度计划 D．施工计划、采购计划、储备计划 3．设计变更，影响材料需用量和品种、规格、时间，(B)材料计划。A．不必调整 B．应调整 C．视需要调整 D．局部调整

4．材料计划管理，就是运用计划手段组织、指导、监督、调节材料的订货、采购、(C)、供应、存储、使用等一系列工作的总称。

A．投标 B．招标 C．运输 D．询价 5．当材料需用发生较大变化时，需(B)。A．专项调整或修订 B．全面调整或修订 C．经常调整或修订 D．不调整也不修订

6．材料计划在广义上是指在材料(D)过程中所编制的各种宏观和微观计划的总称。A．生产 B．采购 C．使用 D．流通

7．材料计划的(A)是材料部门保证供应，降低进料成本的先决条件。A．及时性 B．市场性 C．准确性 D．前瞻性

8．(B)的准确与否，决定了材料供应计划保证供应的程度。A．材料储备计划 B．材料需用量计划 C．材料采购计划 D．材料供应计划

9．(B)为保障施工生产正常进行所做的材料准备而编制的计划。A．材料需用量计划 B．材料储备计划 C．材料采购计划 D．材料供应计划

10．材料计划编制的程序是(A)、确定供应量、按不同渠道分类申请、编制供应计划及编制订货与采购计划。

A．计算需用量 B.确定采购量 C．确定订货时间 D．确定订购量

11．(D)是材料部门组织供应材料应达到的目标。A．材料订货计划 B．材料储备计划 C．材料采购计划 D．材料供应计划

12.当工程任务已经落实，但在设计资料不全的情况下，为提前备料提供依据而采用的工程用料计划的编制方法称为(A)。A．间接计算法 B．直接计算法 C．预算法 D．统计分析法

13．(A)、供应部门现有库存量、计划期末周转储备量及材料供应量通常称为材料供应计划的四要素。

A．各项目材料申请量 B．编制计划时的实际库存 C．预计期计划收入量 D．预计期计划发出量

14．各项目材料申请量、(B)、计划期末周转储备量及材料供应量通常称为材料供应计化的四要素。

A．编制计划时的实际库存 B．供应部门现有库存量 C．预计期计划收入量 D．预计期计划发出量

15．各项目材料申请量、供应部门现有库存量、(C)、及材料供应量通常称为材料供应计划的四要素。

A．编制计划时的实际库存 B．预计期计划收人量 C．计划期末周转储备量 D．预计期计划发出量

16．各项目材料申请量、供应部门现有库存量、计划期末周转储备量、(D)通常称为材料供应计划的四要素。

A．编制计划时的实际库存 B．预计期计划收入量 C．预计期计划发出量 D．材料供应量

17．当某项任务突然增减或工程提前或延后施工，材料计划应(B)。A．全面调整或修订 B．专项调整或修订 C．经常调整或修订 D．临时调整或修订

18．材料计划管理指运用计划来组织、指挥、监督、调节材料的订货、采购、运输、分配、供应、储备、(B)等经济活动的管理工作。A．订购 B．使用 C．保管 D．核算 19．(A)是企业材料部门的行动纲领。A．材料计划 B．材料消耗定额 C．材料采购 D．材料供应

20．在材料计划编制程序中，确定计算需用量后，应(D)。A．编制供应计划 B．编制供应措施工作 C．计算周转材料需用量 D．确定供应量

21．(D)是指合同一方当事人向对方明确提出签订材料采购合同的主要条款，以供对方考虑。A．承诺 B反要约 C．协议 D．要约

22．材料生产、销售、运输管理方法属于材料采购信息中的(C)。A．供应信息 B．市场信息 C．政策信息 D．价格信息 23．资源的分布、生产企业的生产能力属于材料采购信息中的(A)。A．资源信息 B．供应信息 C．市场信息 D．价格信息

24．材料采购核算，是以材料采购(B)为基础，与实际采购成本相比较，核算其成本降低额或超耗程度。

A．概算成本 B预算成本 C．施工成本 D．核算成本

25．现行国家价格政策，市场交易价格及专业公司牌价，地区建筑主管部门颁布的预算价格，国家公布的外汇交易价格等属于材料采购信息中的(A)。A．价格信息 B资源信息 C．政策信息 D．市场信息

26．建筑企业采购和加工业务，是有计划、有组织地进行的。其内容有(A)。A．决策、计划、洽谈、签订合同、验收、调运和付款 B．决策、计划、洽谈、签订合同、验收和付款 C．计划、洽谈、签订合同、验收、调运和付款 D．洽谈、签订合同、验收和付款

27．材料采购核算，是以材料采购预算成本为基础．与(B)相比较．核算其成本降低额或超耗程度。

A．概算成本 B．实际采购成本 C．施工成本 D．核算成本 28．(B)因素属于影响材料采购的企业外部因素。

A．施工生产 B．资源渠道 C．储存能力 D．资金限制 29．(B)因素属于影响材料采购的企业内部因素。A．供货方 B．储存能力 C．资源渠道 D．市场供求关系 30．建筑物资材料采购渠道中的(B)对解决品种短缺起到良好的作用。A．生产企业 B．社会商业部门 C．物资流通部门 D．外资企业

31．下列关于项目材料分散采购的说法，不合理的是(C)。

A．有利于部门内部资金管理 B．不利于建筑企业材料采购供应业务水平的提高 C．局部资金占用多 D．采购工作效率较高 32．对于城市型施工企业，项目材料采购一般可选用(B)A．分散采购 B．重要材料集中采购，一般材料分散采购 C．集中采购 D．重要材料分散采购．一般材料集中采购 33．通常来说，(D)属于材料采购市场信息。A．材料储备运输情况 B．建筑施工管理体制变化 C．项目管理方式 D．国家有关生产资料市场的政策 34．通常来说，(D)不属于材料采购资源信息。A．资源的分布情况 B．生产企业的生产能力 C．产品结构和销售动态 D．国家价格政策

35．材料采购及加工业务的业务过程包括准备、谈判、(C)、执行和结算5个环节。A．交货 B．收货 C．成交 D．运输 36．(B)不属于采购材料的价款异地结算方式。A．异地托收承付结算 B．现金结算 C．信汇结算 D．限额支票结算

37．(D)是指对几个供货商的报价进行比较以确保价格具有竞争性的一种采购方式。A．大宗采购 B．合同采购 C．投标采购 D．询价采购

38．材料采购包括各类期货材料的(A)、订货、采购等组织货源的业务工作。A．加工 B．运输 C．投标 D．保管

39．建筑企业材料管理有(B)、运输、储备和供应四大业务环节。A．投标 B．采购 C．核算 D．加工

40．在某种材料总需用量中，每次采购的数量应选择(D)。A．等分批量 B．等比批量 C．等差批量 D．经济批量 41．建筑企业材料管理有采购、(C)、储备和供应四大业务环节。A．投标 B．核算 C．运输 D．加工 42．按(A)编制加工订货、采购计划。

A．供应计划 B．储备计划 C．保管计划 D．用料计划 43．企业采购力量不足时可选择(B)。

A．加工订购 B．委托代购 C．联营订购 D．自由选购

44．(B)有利于对材料的指导、控制、统一决策、统筹采购资金，获得材料折扣优惠。A．混合采购 B．集中采购 C．分散采购 D．经济采购 45．(B)因施工项目分散，难管理，不能发挥就地采购优势。A．混合采购 B．集中采购 C．分散采购 D．经济采购 46．及时验收有利于(A)。A．不延误索赔期 B．确保质量 C．提高效率 D．降低成本 47．(D)不属于建筑材料的供应特点。

A．特殊性 B．复杂性 C．多样性 D．经济性 48．(C)不属于建筑材料供应的基本任务。

A．组织货源 B．平衡调度 C．合理计划 D．选择供料方式 49．(D)不属于材料供应应遵循的原则。

A．方便施工 B.统筹兼顾 C．勤俭节约 D．合理安排 50．(B)不属于材料运输应遵循的原则。A．及时 B．充足 C．安全 D．准确

51．(D)不属于合理组织材料运输的途径应注意的方面。A．合理选择路线 B．合理选择运输方式 C．采取直达运输 D．合理组织材料装载

52．建筑企业加工订货的内容有计划、设计、洽谈、签订合同、(D)、调运和付款等工作。A．投标 B．招标 C．踏勘 D．验收

53．材料采购实际成本是材料(A)过程中所发生的各项费用的总和。A．采购和保管 B．周转与运输 C．储存与保管 D．生产与流通 54．(D)不属于进场建材的原始凭证。

A．质保书 B．合格证 C．送货单 D．进货发票 55．市场采购和加工材料经部门领导批准后，即可开展(D)。A．采购 B．招标 C．投标 D．业务谈判活动

56．(C)就是材料采购人员与生产、物资和商业等部门进行具体的协商和洽谈。A．采购询价 B．加工订货 C．业务谈判 D．材料运输 57．(D)不属于材料验收工作的几项主要内容。

A．核对证件 B．验收数量 C．验收质量 D．验收含量 58．材料采购验收发现不符合规定质量要求的(A)。

A．不予验收 B．立即退货 C．撤销合同 D．上诉人民法院 59．(D)不属于甲方供料进行验收入库人员。A．保管员 B．质检员 C．供应人员 D．核算员 60．材料采购成本是从(A)两方面进行考核。A．实物量和价值量 B．采购与供应 C．储备与消耗 D．运输与周转

61．对于品种规格多，而同一规格的需求量又不大的材料，宜采用(B)。A．直达供应 B．中转供应 C．甲方供应 D．乙方供应 62．材料供应部门对施工生产单位实行“三保”指的是(C)。A．保供、保退、保收 B．保供、保量、保进度 C．保质、保量、保进度 D．保质、保量、保维修 63．限额领料单一般一式(D)份。A．四 B．三 C．六 D．五

64．材料运输按运输工具的方式有(C)种。A．4 B．5 C．6 D．7 65．材料运输管理的原则有遵守规程、及时准确、安全运输和(C)。A．实事求是 B．严肃性 C．经济合理 D．留有余地 66．大宗材料、远程材料宜用(A)运输。A．铁路 B．公路 C．管道 D．航空

67．(A)是建设项目开发部门或业主对建设项目实施材料供应的方式 A．甲方供应方式 B．乙方供应方式 C．甲乙双方联合供应方式 D．物资企业供应方式 68．(A)就是按不同工种所担负的分项工程进行限额。A．按分项工程限额领料 B．按工程部位限额领料 C．按单位工程限额领料 D．按工程形象进度限额领料

69．(A)是指及时、齐备、按质、按量地为施工生产提供材料的经济管理活动。A．材料供应管理 B．材料采购管理 C．材料计划管理 D．材料储备管理

70．(B)是在材料运输中用最少劳动消耗，花费最少时间，走最短的里程完成材料运输。A．经济运输 B．合理运输 C．对流运输 D．直达运输

71．(C)是由施工生产用料部门根据供应部门开出的提料单或领料单，在规定的期限内到仓库提取材料。

A．送料供应方式 B．托运供应方式 C．领料供应方式 D．周转供应方式

72．采用固定时间检查库存量，并以此库存为订购点，结合下周期材料需用量，确定订购批量，称为(C)。

A．定量库存控制法 B．定质库存控制法 C．定期库存控制法 D．活期库存控制法

73．确定材料运输方式时，有时候要注意考虑(B)。A．对流运输 B．中转运输方式 C．迂回运输方式 D．组合运输方式

74．对粉(粒)状货物或液体货物宜采用(A)运输方式。A．集装箱运输 B．联合运输 C．混装运输 D．散装运输

75．根据计划期内施工生产任务和材料消耗定额及技术节约等因素，确定的供应材料数量标准，称为(A)。

A．限额供应 B．敞开供应 C．领料供应 D．送料供应

76．货物运输必须经过托运和承运、(B)、到达和交付(领取)等工作过程。A．组织材料 B．装货和卸货 C．合理运输 D．装载技术

77．材料运输管理在建筑材料(A)及管理中起着至关重要的作用，直接影响工程项目的施工进度和速度。

A．供应 B．组织 C．运输 D．计划

78．材料供应管理是企业材料管理的重要组成部分，是企业生产(A)的重要内容之一。A．经营 B．发展 C．提高 D．考核

79．材料供应计划是根据施工(B)和需求量来计算和编制的。A．进度 B．生产计划 C．安排 D．任务 80．(B)是目前材料供应中采用较多的管理办法。

A．材料配套供应 B．材料定额供应 C．材料预计供应 D．材料敞开供应 81．检查考核材料供应计划的执行情况，主要是检查(A)的执行情况。A．材料收入 B．材料支出 C．材料限额领料 D．材料库存计划

82．(B)是根据施工班组领料、退料、剩料和验收完成工程量统计的材料数量。A．实际供应量 B．实际消耗量 C．实际剩余量 D．清单工程量 83．一般情况下，建筑施工项目部门在(C)范围内使用建筑材料。A．中转供应 B．领料供应 C．限额供应 D．敞开供应 84．下列关于材料供应数量管理的描述，不合理的是(B)。A．限额供应也称为定额供应

B．限额供应通常用于抢险工程、突击性工程的材料需用 C．限额供应限制方法可以采用凭票、凭证 D．敞开供应可以减少现场材料管理的工作量

85．将材料供应业务发包给材料公司，由材料公司负责全部材料的供应工作，属于(C)方式。A．建设单位组织供应 B．建筑企业供料

C．物资企业供应 D．建设单位和建筑企业分别供应 86．下列关于材料限额领料的描述，不合理的是(D)。A．限额领料单一般一式五份

B．用量大的领料单，一般指分部位承包下达的混合队领料单 C．限额领料单的分析主要是搞清材料节约和浪费的原因 D．限额领料的最后程序是验收限额领料单

87．(B)指同一批货物，由发运地运到后，不经过加工等作业又重复运往发运地点。A．迂回运输 B．重复运输 C．合理运输 D．对称运输

88．(B)指从发运地到目的地，不是走最短的路线，而是绕道造成过远的运输里程。A．重复运输 B．迂回运输 C．合理运输 D．对称运输 89．流通费用较小的是(D)。

A．直达供应 B．中转供应 C．甲方供应 D．乙方供应

90．材料的装货和卸货必须贯彻“及时、准确、(C)、经济”的材料运输原则。A．合理 B．监督 C．安全 D．高效

91．(B)就是要材料运输中用最少的劳动消耗，花费最小的时间，走最短的里程完成材料运输，达到最大的经济效果。

A．对流运输 B．合理运输 C．迂回运输 D．对称运输

92．(A)即被运材料的重量、长度、宽度、高度等任何一项超过运输部门规定的运输。A．超限材料运输 B．合理运输 C．危险品运输 D．普通运输

93．在施工现场甲方供材料验收入库人员有(A)。A．项目保管 B．司机 C．技术员 D．施工员

94．材料运输中的“四就直拨”方法，其中“四就”是指“(A)、就站直拨、就库直拨、就船过载”的办法，A．就厂直拨 B．就地直拨 C．就量直拨 D．就路直拨

95．材料人库时，材料应按照材料验收程序进行检验，正确的顺序为(A)。A．验收前准备、核对验收资料、检验实物、办理入库手续 B．验收前准备、检验实物、核对验收资料、办理入库手续 C．核对验收资料、验收前准备、验收实物、办理入库手续 D．核对验收资料、办理入库手续、验收前准备、检验实物

96．(B)就是把材料从交货地点直接运到用料地点，减少中转环节。A．合理运输 B．直达运输 C．中转运输 D．特殊运输

97．为使材料供应计划更好地发挥作用，编制材料供应计划工作应遵循的原则是(C)。A．统筹兼顾，综合平衡，保证重点，兼顾一般 B．有利于生产，方便施工

C．实事求是，积极可靠，统筹兼顾 D．留有余地，严肃性和灵活性统一 98．堆放露天场地一定要(D)。

A．汽车运输 B．火车运输 C．涂防腐剂 D．下垫上苫

99．(B)指同一运输工具同时装载各类包装货物(如桶装、袋装、箱装、榈装等)的一种运输方式。A．散装运输 B．混装运输 C．合理运输 D．集装箱运输 100．材料供应数量的管理方法是(B)A．甲方供应 B．限额供应和敞开供应 C．甲乙双方联合供应 D．乙方供应

101．材料(实物量)储备定额是指库存材料其(B)受该部份资金所限制。A．质量 B．数量 C．等级 D．强度

102．材料堆放的要求是四号定位、(A)是否达到要求。A．五·五摆放 B．六·七摆放 C．七·七摆放 D．五·四摆放

103．(B)是按照储备材料所能保证的供应时间确定的储备定额。A．储备量定额 B．储备期定额 C．储备资金定额 D．储备品种定额

104．(C)是指在一定条件下为保证施工生产正常进行，材料合理储备的数量标准是确定能保正施工生产正常进行的合理储备量。A．预算定额 B．施工定额 C．材料储备定额 D．概算定额

105．国标规定矿渣硅酸盐水泥包装袋字体印刷用(C)。A.红色 B．黑色 C．绿色 D．蓝色 106．保险储备的数量标准就是(B)。A．经常储备定额 B．保险储备定额 C．季节储备定额 D．材料储备定额

107．每日对有变动的材料及时盘点的方法叫(C)。A．定期盘点法 B．活期盘点法 C．永续盘点法 D．临时盘点法

108．(C)是指按材料品种核定的储备定额，如钢材、水泥、木材储备定额等。A．季度储备定额 B．储备定额 C．品种储备定额 D．保险储备定额

109．(D)主要用于品种不多但量大的主要材料的储备。A．综合储备定额 B．类别储备定额 C．经常储备定额 D．品种储备定额

110．(B)是指按材料目录的类别核定的储备定额。A．综合储备定额 B．类别储备定额 C．品种储备定额 D．保险储备定额 111．(A)宜用于消耗稳定、均衡的材料。A．储备定额 B．季度储备定额 C．综合储备定额 D．品种储备定额

112．(C)随着进料、生产、使用而呈周期性变化。A．品种储备定额 B．综合储备定额 C．经常储备数量 D．储备定额

113．经常储备中，每次进货后的储备量叫(B)。

A．保险储备量 B.最高储备量 C．正常储备量 D．平均储备量 114．材料订购费随订购次数的增加而(C)，在总用量不变的条件下,与订购的批量成()A．增加，正比 B．降低，反比 C．增加，反比 D．降低，正比 115．仓储合同订立的原则是(A)。

A．平等原则、公平及等价有偿原则和自愿与协商一致原则 B．平等原则、公开及等价有偿原则和自愿与协商一致原则 C．平等原则、公平及等价有偿原则和互助与协商一致原则 D．平等原则、公开及等价有偿原则和互助与协商一致原则 1 16．(D)加经常储备定额又称最高储备定额。A．平均储备定额 B．综合储备定额 C．储备定额 D．保险储备定额

117．(C)正常情况下不动用，只有发生意外使经常储备不能满足需要才动用。A．储备定额 B．季度储备定额 C．保险储备定额 D．经常储备定额

118．对库房内各货位编号采用的方法是(B)。A．根据所在地面位置按顺序编号，编码数字写在醒目处

B．按库房内干支道的分布，划分若干货位，按顺序编号，并标于明显处 C．将货场划分排号．再对各排按顺序编上货位号

D．先按一个仓库内的货架进行编号。然后对每一个货架的货位按层、位进行编号 119．(C)适合于存放小件材料设备或不易堆高的材料设备。A．散堆方式 B.垛堆方式 C．货架方式 D．成组堆码方式

120．以粗竹竿在垛顶搭成人字架子，再在人字架上苫盖席子的方法称为(C)。A．苫布苫盖法 B．席片苫盖法 C．竹架苫盖法 D．隔离苫盖法 121．露天货场垫底高度一般应不低于(D)cm。A．20 B．30 C．40 D．50 122．正在施工的建筑物与办公室及工人宿舍的最小间距不小于(C)m。A．50 B．40 C．20 D．35 123．先进先出就是指(A)。

A．先入库的材料先出库 B．后入库的材料先出库 C．积压的材料先出库 D．在仓库入口处的材料先出库

124．工地办公室及工地宿舍与非易燃性材料场地的最小间距不小于(D)m。A．16 B．26 C．36 D．6 125．工地办公室及工地宿舍与木材成品、半成品模板场的最小间距不小于(B)m。A．25 B．15 C．35 D．45 126．工地办公室及工地宿舍与革帘、芦帘、刨花废料堆的最小间距不小于(D)m。A．15 B．20 C．25 D．30 127．非易燃性材料场地与易燃材料贮存场地的最小间距不小于(C)m。A．10 B．20 C．15 D．25 128．非易燃性材料场地与锅炉、厨房、用火作业区的最小间距不小于(B)m。A．10 B．15 C．20 D．25 129．袋装水泥仓库应按(A)先后按次序堆放整齐顺直，放置在钢、木平台上。A-出厂日期 B．进场日期 C．强度大小 D．掺合料含量

130．出场后超过(B)未用的水泥，要及时抽样送检，经化验后重新确定强度等级使用。A．一个月 B．三个月 C．二个月 D．四个月 131．仓库中材料储存定位的有效措施是(A)。A．四号定位 B．双仓法 C．五五化堆码 D．分类管理

132．按现场平面布置图，砂石料一般应集中堆放在(C)旁的料场。A．钢筋棚 B．木工棚 C．搅拌机和砂浆机 D．主体结构人口

133．库房应通风良好，不准住人，并设置消防器材和“(C)”的明显标志。A．安全第一 B．综合治理 C．严禁烟火 D．提高警惕 134．(A)火源属于仓库中的明火。A．施工中的电弧 B．雷电波 C．静电 D．电气超负荷

135．储存易燃和可燃物品的库房、露天货场附近，不准进行(D)等作业。A．试验、分装和维修 B．试验、分装、封焊、维修和出入库 C．试验、封焊和维修 D．试验、分装、封焊、维修和动用明火 136．仓库可分为普通仓库和特种仓库，这是按照(B)进行划分的。A．储存材料的种类 B．保管条件 C．建筑结构 D．管理权限 137．属于毒害品的物品是(D)。

A．一氧化碳 B．金属钾 C．硫磺 D．氰化钾 138．仓库院内要留存不得小于(B)m宽的消防通道。A．2.5 B．3.5 C．4.0 D．4.5 139．负责货仓储存物资的接货、验收、人库、分拣、储存、保管和养护、货物的出库等仓储作业人员称为(C)。

A．营销管理人员 B．业务管理人员 C．仓储管理人员 D．搬运管理人员

140．生产部组织仓库人员对原材料库存进行盘点，以(B)记录盘点结果。A．监控表 B．盘点表 C．领料表 D．限额表 141．仓库盘点采用(A)方式。

A．实盘实点 B目测数量 C．估计数量 D．进出库数据分析 142．材料储备可解决材料(A)的矛盾。A．生产和材料消耗 B．储存与保管 C．运输与周转 D．周转与流通

143．盘点中发现数量出现盈亏，且其盈亏量在国家和企业规定的范围之内时，可以(D)反映。A．盈亏报告 B．保险报告 C．损失报告 D.盘点报告 144．材料的经常储备又称(D)。

A．保险储备 B．周转储备 C．季节储备 D．不间断储备

145．工程竣工收尾和施工现场转移的管理是指工程已完成总量的(A)。A．70％ B．80％ C．90％ D．50％

146．材料堆场要以(B)为中心，避免发生二次搬运。

A．工人宿舍 B使用地点 C．现场主人口 D．建筑结构主人口 147．周转材料的验收和赔偿，对丢失或严重损坏按原值(A)赔偿。A．50％ B．30％ C．60％ D．100％o 148．现场材料管理的中心环节是(A)的材料管理。A．材料消耗过程 B．施工准备阶段 C．施工收尾阶段 D．施工过程 149．对需要办理经济签证的材料，一般是(B)，一事一单逐项办理。A．先接收后签证 B．先签证后接收

C．接收、签证不分先后 D．先接收，以后需要补签证

150．(C)指在现场施工过程中，根据工程类型、场地环境、材料保管和消耗特点，采取科学的管理办法，从材料投入到产品形成全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，力求保证生产需要和材料合理使用，最大限度地降低材料消耗。A．材料库存管理 B．材料消耗管理 C．现场材料管理 D．周转材料管理

151．(C)是指价值较低，使用寿命很短，重复使用次数很少且无回收价值的工具。A．固定资产工具 B.价值易耗工具 C．消耗性工具 D．公用工具 152．(B)属于周转材料。

A．钢构件 B．钢跳板 C．钢卷尺 D.钢筋

153．周转材料管理的方法有(A)、费用承包法、实物量承包法等。A．租赁法 B．费用津贴法 C．逐月摊销法 D．其他管理方法

154．(C)是指价值较低，使用寿命很短，重复使用次数很少且无回收价值的工具。A．固定资产工具 B．价值易耗工具 C．消耗性工具 D．公用工具 155．施工现场淋制石灰的灰池(C)。

A．宜紧邻施工道路设置 B．宜紧邻材料堆场设置

C．宜设置在场地边沿 D．宜紧邻现场混凝土搅拌机设置 156．下列关于现场材料管理制度的说法，不合理的是(D)。A．现场材料办理了进场验收手续，验收合格方可入库 B．易燃易爆物品的仓库必须与交通要道保持安全距离 C．配发给各专业班组的工具，不再无偿补发

D．对不符合质量要求的材料，现场材料人员无拒绝验收权，但可提出处理意见 157．下列关于现场材料管理限额领料制度的说法，不合理的是(C)。A．严格执行班组领料制度 B．施工中节约的材料应及时办理退料手续 C．水泥和钢筋不宜限额领料 D．在领退料时，双方必须签字认证 158．下列关于现场材料验收手续的说法，不合理的是(B)。A．经核对材料质量、数量无误后，可以办理验收手续 B．收人不得直接在材料供方提供的调拨单签字验收 C．一般由收料人依据来料凭证和实收数量填写收料单 D．料具验收前，应做好验收场地和设施的准备

159．下列关于水泥现场验收的说法，不合理的是(B)。A．大水泥厂以出厂质量保证书为凭

B．水泥取样送检，若有不和国家相应标准规定，则为废品 C．有两个单位到货时，应分别码放

D．小水泥厂的水泥即使有出厂质量合格证明，还需按规定取样送检 160．水泥受潮后，多出现结块现象，而且烧失量(B)。A．减少 B．增加 C．不变 D．先减少后增加

161．罐车运送的散装水泥是否卸净，现场检查方法是(D)。A．弯沉计测量 B．比例尺测量 C．现场试验 D．罐车压力表是否为零及管口无水泥 162．袋装水泥每袋净含量不得少于标识质量的(D)。A．90％ B．93％ C．95％ D．98％

163．进场的袋装水泥中随机抽取20袋，其总净质量不得少于(D)k9。A.900 B.930 C.970 D.1000 164．施工现场水泥仓库地坪要高出室外地面(C)cm比较合理。A.50～60 B.60～90 C.20～30 D.30～60 165．下列关于现场水泥保管的说法，不合理的是(B)。A．水泥仓库地坪四周墙地面要有防潮措施

B．袋装水泥入库保管时，码垛时最高不得超过l8袋 C．袋装水泥人库保管时，码垛时一般码放l0袋 D．水泥人库存储时间不能太长 166．水泥储存期是按(C)起算。

A．开工日期 B．入库日期 C．出厂日期 D．封装日期 167．水泥轻微受潮时，(A)。

A．使用范围不改变 B．降低强度用于要求不严格的工程部位 C．用于要求不严格的工程部位 D．降低强度用于要求较低的工程部位 168．水泥受潮较严重时，(D)。

A．使用范围不改变 B.降低强度用于要求不严格的工程部位 C．用于要求不严格的工程部位 D．降低强度用于要求较低的工程部位 169．下列关于现场钢材管理的说法，不合理的是(B)。A．对于钢绞线必须检查其是否有《全国工业品生产许可证》 B．直径不大于l0 mm的钢筋必须轧制标识

C．热轧钢筋复检时必须截取带有产品表面标识的试件送检 D．钢筋质量证明书应加盖生产单位公章或质检部门检验专用章 170．(C)不是钢材现场节约措施。A．利用短料旧料 B．以优代劣 C．以钢代木 D．集中下料

171．实行(B)是企业对工区或施工队所进行的费用控制和管理。A．费用承包 B．租赁办法 C．实物量承包 D．周转承包 172．口罩、手套和肥皂等劳保用品，在材料核算上采用(D)的形式。A．全额摊销 B．部分摊销 C．分级摊销 D．一次摊销 173．将工程的(B)比较可检查企业执行成本计划的情况。A．实际成本与概算成本 B．实际成本与计划成本 C．实际成本与预算成本 D．实际成本与管理成本

174．在工程材料成本费用核算时，若由建设单位供料，按承包商的投标价格向施工单位结算，那么材料价格差异由(A)负责核算。

A．建设单位 B．施工单位 C．总包单位 D．分包单位 175．多渠道货源的材料原价，可按(B)确定。A．政府指导价 B．各供应单位出厂价的加权平均价 C．市场指导价 D．各供应单位投标价的加权平均价

176．材料核算对建筑企业材料工作中的申请、采购、供应、储备、消耗等项业务活动进行记录、计算、(C)、监督、分析和考核的活动。A．指导 B．管理 C．控制 D．绩效 177．人造石材应储存于阴凉、通风干燥的库房内，距热源不小于(D)m。A．4 B．3 C．2 D．1 178．(B)是将一定时期内的材料实际收入量与计划收入量做对比，反映材料计划完成情况。A．材料采购核算 B．材料供应核算 C．材料储备核算 D．材料计划核算 79．材料供应考核应从检查材料收入量是否充足、(A)等两个方面人手。A．材料供应的及时性 B．材料供应的合理性 C．材料供应的均衡性 D．材料供应的计划性

180．当实际材料储备数量超过(A)时，说明材料有储备积压。A．最高储备定额 B．最低储备定额 C．保险储备定额 D．额定储备定额

181．当实际材料储备数量低于(A)时，需要动用材料保险储备。A．最低储备定额 B．最高储备定额 C．常规储备定额 D．额定储备定额

182．材料实物储备量考核主要核算(A)、在规定期限内的周转次数、周转一次所需天数。A．材料储备对生产的保证天数 B．期初材料库存量 C．每日平均供应材料量 D．材料实际输入量 183．下列周转材料费用核算的描述，不合理的是(C)。A．周转材料的价值转移方式通常称为摊销 B．周转材料的核算以价值量核算为主要内容

C．周转材料费用收入是以施工定额为标准岁工程款结算而取得的收入 D．主要核算周转材料的费用收入与支出的差异及摊销

184．在不实行租赁制度的企业，周转材料费用支出表现为(A)。A．摊销额 B．代租费 C．储备消耗费 D．临时收支费 185．(C)是企业经济核算的重要组成部分。

A．业务核算 B．会计核算 C．材料核算 D．经济核算 186．价值高的周转材料宜采用(D)进行费用摊销核算。

A．分期付款法 B．一次摊销法 C．等额还款法 D.“五五”摊销法 187．施工工具费用财务账分为一级账、二级账及(C)。A．在用分户账 B．新品账 C．分类明细账 D．旧品账

188．下列施工工具费用核算的描述，不合理的是(B)。A．生产工具费用约占工程直接费的2％左右 B．施工工具业务账由财务部门建立 C．工具账分为业务账和财务账 D．工具费的支出包含维修费

189．(C)用以反映在用工具的动态和分布情况，是旧品账的隶属账。A．在用账 B．在库账 C．在用分户账 D．新品账

190．固定资产工具宜采用(A)进行费用摊销核算。A．期限摊销法 B．“五五”摊销法 C．等额还款摊销法 D．一次摊销法

191．季节和非常年生产的产品，按(B)计算材料原价。A．全年平均政府指导价格 B．全年平均现行价格 C．出厂价 D．市场最高价 192．工程费用中的直接费不包括(B)。A．其他直接费 B．法定利润 C．人工费 D．材料费

193．(C)不属于工程费用中的施工管理费。A．工作人员工资 B．办公费

C．现场经费 D．固定资产修理费

194．下列关于材料采购核算的描述，不合理的是(B)。A．按材料实际价格计价能准确地核算工程产品材料费用 B．按材料实际价格计价不会影响材料核算的及时性 C．采购材料时，同样的价格比运距

D．按材料实际价格计价使得日常的材料成本核算工作任务繁重

195．(D)成本是企业完成建筑安装工程实际应计人工程成本的各项费用之和。A．计划 B．概算 C．预算 D．实际

196．将工程的(C)比较可检查工程成本是节约还是超支。A．实际成本与概算成本 B．实际成本与计划成本 C．实际成本与预算成本 D．实际成本与管理成本

多选题-材料管理

1．材料计划在实施过程中常受到干扰的因素有(ABD)。A．施工任务的改变 B．设计变更 C．领导意志 D．采购情况变化 2．材料计划按计划期分为(ABC)。A．材料计划 B．季度材料计划 C．月(旬)材料计划 D．日材料计划 3．材料计划按材料使用方向分为(BC)。

A．经营材料 B．生产材料 C．基建材料 D．工艺材料 4．材料计划按供货渠道分类可分为(ACD)。A．物资企业供料计划 B．联合供应计划 C．建筑企业自供材料计划 D．建设单位供料计划 5．材料计划的实施检查制度主要有(BCD)。A．专业队检查制度 B．现场检查制度 C．统计检查制度 D．定期检查制度

6．选择、比较、确定材料供应商的办法有(ABC)。A．经验判断法 B．采购成本比较法 C．采购招标法 D．协商谈判法 7．材料采购业务有(ABD)。

A．加工成交 B．业务执行 C．材料计划D．业务谈判 8．下面属于成交的形式的是(BCD)。

A．物流形式 B．加工形式 C．提货形式 D．现货现购 9．材料采购资金管理办法包括(BCD)管理法。

A．预算消耗 B．品种采购量 C．采购金额 D．费用指标 10．材料采购方式有(ACD)。

A．合同订购 B．承包 C．租赁 D．联合订货 11．材料采购成本可以从实物量和价值量两个方面进行考核，常用的考核指标有(CD)。A．单件材料采购成本降低额 B．单件材料采购成本降低率 C．材料采购成本降低额 D．材料采购成本降低率 12．材料采购批量越小，那么(AD)。‘ A．材料保管费用支出越低 B．采购管理越难 C．采购次数越少 D．采购费用越高 13．材料采购资金管理的方法有(BCD)。A．预算定额采购管理法 B．品种采购量管理法 C．采购金额管理法 D．费用指标管理法 14．材料采购合同的签定程序要经过(ABC)步骤。A．要约 B．承诺 C．反要约 D．谈判 15．以下属于材料采购信息的是(ABD)。A．销售动态 B．材料储备运输状况 C．招投标结果 D．银行贷款

16．(ABD)属于影响运输效益的主要因素。

A．货源地点 B．运输线路 C．货物品种 D．运输方式 17．下面属开公路运输的优点的是(BCD)。A．适宜长距离运输 B．装卸方面

C．机动灵活 D．燃料耗用成本较高 18．材料运输方式按运输线路分为(AC)。

A．直达运输 B．普通运输 C．特殊运输 D．中转运输 19．材料运输方式按装载方式和运输途径分为(ABC)。A．集装运输 B．散装运输 C．混装运输 D．中转运输 20．组织材料合理运输的途径有(BCD)。A．尽可能采用对流运输 B．选择合理的运输路线 C．选择合理的运输方式 D．提高材料运输装载技术 21．(BCD)属于特种材料运输。A．贵重材料运输 B．超限材料运输 C．危险品材料运输 D．易腐材料运输

22．按照材料供应中实物到达方式不同，分为(CD)。A．限额供应方式 B．敞开供应方式 C．领料供应方式 D．送料供应方式 23．材料供应管理应遵循的原则有(ABC)。A．有利于生产、方便施工

B．统筹兼顾、综合平衡、保证重点、兼顾一般

C．加强横向经济接合，合理组织货源，提高物资配套供应能力 D．优先采用敞开供应方式管理材料供应

24．影响材料供应方式选择的因素有(ABC)。A．运输条件 B．材料特性 C．需用单位的生产规模 D．材料价格

25．通常材料供应部门对施工生产用料实行“三包”和“三保”，其中三包是指(ACD)A．包供应 B．包维修 C．包退换 D.包回收 26．验收应具有以下(BCD)准备。A．合同准备 B．苫垫物准备

。C．计量器具准备 D．有关资料准备 27．袋装水泥堆码高度可选择(ABC)包。A．5～10 B．7～11 C．5～15 D．20～30 28．材料验收准备，主要是做好(ABC)的准备。

A．验收人员 B．验收工具 C．验收资料 D．验收规范 29．材料储备定额按作用分类有(CD)。A．相对定额 B．品种储备定额 C．经常储备定额 D．季节储备定额

30．材料储备定额按计量单位分主要有(AD)。A．相对储备定额 B．经常储备定额 C．保险储备定额 D．绝对储备定额

31．经济批量，是(BC)和()之和最低的订购批量。A．差旅费 B．仓储费 C．订购费D．检验费 32．下面属于材料保养的方法的是(BCD)。A．打蜡 B．涂油 C．降温 D．除锈 33.建筑企业存放材料的场所有(BCD)。A.工棚 B．库房 C．料场 D．库棚 34.材料储备量控制方法有(CD)。A.供应期控制法 B．定点库存控制法 C.定量库存控制法 D．定期库存控制法

35．下列关于材料经常储备中的相关变量说法正确的是(ABC)。A．每次进货后的储备量叫最高储备量 B．每次进货前夕的储备量叫最低储备量 C．两次进货的时间间隔叫供应间隔期

D．最高储备量和经常储备量的算术平均值叫平均储备量 36．仓库位置选择(ABD)。A．交通方便面 B．布局合理 C．地势低洼 D．环境适宜

37．TC／T452—1997将水泥划分为(ABD)等几个等级。A．优等品 B．一等品 C．二等品 D．合格品 38．钢材质量验收包括(ABC)。

A．外观质量验收 B.内在化学成分验收 C．力学性能的验收 D．冷弯性能验收 39．砖的质量验收，一般验收(ABD)。

A．抗压参数 B．抗折参数 C．抗拉参数 D．抗冻参数 40．(BCD)属于现场临时仓库要符合的基本要求。A．防盗 B．防水 C．防潮 D．防火 41．周转材料管理方法有(ABC)。A．租赁法 B．费用承包法 C．实物量承包法 D．销售法

42．(ACD)属于木模板管理“四统一”的内容。

A．统一管理 B．统一维修 C．统一制作 D．统一回收 43．(ABC)属于按工具价值和使用期限分类。A．固定资产工具 B．低值易耗工具 C．消耗工具 D．班组共用工具

44．在建筑企业中。对材料编号的常用方法有(BD)。A．统计图法 B．数码编号法

C．字母编号法 D．字母与数码混合编号法 45．财务账分别分为以下(ABC)几种。A．总帐 B．明细分类账 C．二级明细分类账 D．三级明细分类账 46．(ACD)属于材料预算价格的组成内容。

A．材料原价 B．信息费 C．包装费 D．运杂费 47．预算成本和计划成本都要从(AD)等方面进行考核。A．工程成本总额 B．材料原价 C．设备使用成本 D．工程成本项目

48．在考核成本变动时，要借助(AC)等重要指标。A．成本降低率 B．计划成本 C．成本降低额 D．实际成本

4.加油卡-单选 篇四

2014年加油站站长岗位资格认证题库

（IC卡）

单选题:

1、小额现金退款业务，需注意事项描述不正确的(D)。

A、必须先核对卡帐卡钱包是否一致 B、必须收回办理退款的加油卡片 C、不允许利用小额现金退款违规套现 D、单位客户可不提供单位证明

2、不记名卡开具发票，以下哪个正确（D）【省内】

A.不能够开具普通发票 B.单位客户需提供单位介绍信 C.条件许可可开具增值税票 D.普通发票不需要提供任何证明

3、以下描述哪种正确（A）【省内】

A、原则上不进行失效卡操作 B、密码解锁需要留存身份证复印件 C、办理小额现金退款后可不收回卡片 D、密码重臵不需要留存身份证复印件

4、目前针对异常卡及定点客户管理相关通知，（B）要签订定点客户协议。A、代保管卡和一卡多车卡 B、代保管和一卡多车无法协调 C、代保管卡和一卡多车可以协调 D、超过3次加油的

5、记名卡客户选择（B）加油功能的，须同时设臵密码。A、限制次数 B、限制车牌号 C、限制油品 D、限制地区

6、(C)卡不得开通非油品消费功能。

A、不记名 B、个人单用户 C、多用户卡 D、都不能 7.小额现金退款业务，描述不正确的(D)。

A、必须为本省发行的卡 B、帐户余额在10元以内（含10元）C、不记名卡、个人单用户卡不需要填写业务申请表 D、客户不需要在退款台帐上签字

8．不属于售卡网点负责人的岗位职责是(C)。

A.全面协调网点各岗位工作 B.接受客户的投诉，协调解决客户的异议 C.受理开户、发卡、挂失、清户等业务 D．负责设备安全管理、日常维护、故障报修

9．不属于发卡网点日常设备维修管理要求的是(C)。A.做好设备日常检测 B.建立设备档案

C.修改网点参数、配臵 D.建立设备报废处理制度 10．具有强制下班功能的内部卡是(C)。

A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡 11．安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是(D)。

A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡 12.一般加油机在脱机情况下可以至少储存加油数据（B）笔。A.1000 B.2000 C.3000 D.5000 13.坏卡、挂失卡处理后，要等(D)后，原卡上的钱才能转到新卡卡账上？ A.48小时 B.72小时 C.15天 D.根据各省自行规定的时间 14．不记名卡不能享受以下功能（C）。

A.充值、挂失、转账B.积分、限车号、圈存 C.积分、挂失、清户D.充值、圈存、积分

15、自发卡网点受理清户手续日起，（B）之后方可办理账务清算手续

A、15日 B、15工作日 C、30日 D、45日

16、不记名卡升级为记名卡，以下那种描述不正确（C）

A、必须留存身份证复印件

B、严禁不更改客户名称直接点击“确认”进行升级。C、不需要打印相关报表 D、需打印报表

17、加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括(B)A.班结、日结、接收邮件 2014年加油站站长资格认证（廊坊）

B.班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等 C.班结、日结、数据上传、核对当日账务 D.接收邮件、核对账务

18.可办理小额现金退款的加油卡类型（D）

A.单位多用户副卡 B.个人多用户副卡

C.外省加油卡 D.不记名卡

19.中国石化加油用户卡可以分为单位多用户卡、单位单用户卡、个人多用户卡、个人单用户卡和（D）五大类。

A、员工卡 B、验泵卡 C、维修卡 D、不记名卡 20、CTC号是指：（C）

A.IC卡的序列号 B.PASM的编号 C.IC卡刷卡交易流水号 D.刷卡设备型号 21.办理挂失卡手续后，（A）时间内的加油消费仍旧由客户承担。A、24小时 B、36小时 C、48小时 D、72小时

22.限车号加油的加油卡加油时，需要员工输入的是（C）A、客户密码 B、车号 C、员工密码 D、字母Y或N 23.油机监控中，黑色表示（Ｃ）

A、正在加油中 B、连接正常未加油 C、与油机断开

D、下载数据 24.油机监控中，红色表示（Ａ）

A、正在加油中 B、连接正常未加油 C、与油机断开

D、下载数据 25.油机监控中，绿色表示（Ｂ）

A、正在加油中 B、连接正常未加油 C、与油机断开 D、下载数据

26、加油卡加油站加油员交接班的第一步是（B）。

A．油罐交接操作 B．加油机下班操作 C.班结操作 D.设备交接操作

27、在加油机上插卡读取的余额为（A）

A、卡钱包余额 B、卡帐余额 C、卡额度帐余额 D、卡备付金帐余额

28．监控加油站交接班平衡校验，下列发生（C）情况时，需让加油站进行错误流水回叫。A.泵码不连续 B.走字数和付油升数不等 C.未收到正常流水交易数据 D．油罐损溢大

29、中石化加油卡卡号位数是（A）A、19 B、18 C、20 D、17 30、中石化加油卡（C）位可以辨别是不是本省卡。A、7 B、8 C、7、8 D、7、9 31.车辆较多且集中管理车辆的单位适用于（A）卡。

A．单位多用户卡 B．单位单用户卡 C．个人多用户卡 D．个人单用户卡 32.车辆较多且集中管理车辆的个人适用于（C）卡。

A．单位多用户卡 B．单位单用户卡 C．个人多用户卡D．个人单用户卡 33．将加油卡插入加油机后，油机“显示非本系统加油卡”该卡是（B）。

A．黑卡 B．坏卡 C．灰卡 D．挂失卡

34、黑名单中的卡包括（A）

A．挂失卡和坏卡 B.挂失卡和灰卡 C.坏卡和灰卡 D.黄卡和灰卡

35、在加油站全国的黑名单存储在（A）上

A.管控 B.加油机 C.集线器 D.POS

36、用户卡内能保存多少笔交易记录：（B）

A.1笔 B.10笔 C.50笔 D.100笔

37、使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是(D)。

A.员工卡 B.维修卡 C.验泵卡 D.PSAM卡

38.(A)是计量芯片绑定操作的授权卡，加油机更换主板或计量芯片时予以使用。A.ACT卡 B.验泵卡 C.维修卡 D.员工卡

39.（B）账户是用来存放客户的每张卡的帐户余额。原则上讲，卡帐余额即是该卡可以 2014年加油站站长资格认证（廊坊）

加油消费的金额。每一个客户的每一张卡都有一个卡帐。A.额度账 B.卡账 C.卡钱包 D.备付金 40．为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该(B)A.交还坏卡给客户 B.将该卡收回，月末汇总后上交上级部门 C.将该卡收回后立即销毁D.以上都不对

41．被取消分配的员工卡经过（C）后，加油站员工仍可以使用。

A.充值 B.使用 C.分配 D.更改 42．加油卡圈存是把卡片 帐户上的金额转存入加油卡钱包，加油卡圈提是把卡片 帐户上的金额转存入 账户[区外转到备付金]。（A）

A、备付金账户、卡钱包、额度帐 B、额度帐、卡钱包、备付金账户 C、卡钱包、额度帐、备付金账户 D、备付金账户、额度帐、卡钱包

43、某用户卡加油前余额为800元，到某油站加油时由于提前拔卡造成了灰卡，此次加油金额为100元。清分清算时该卡所有加油记录已正常入库（该卡尚未解灰），则该卡卡帐和卡钱包余额分别是：（B）

A、卡帐余额为800元，卡钱包余额为800元

B、卡帐余额为700元，卡钱包余额为800元 C、卡帐余额为700元，卡钱包余额为700元 D、卡帐余额为800元，卡钱包余额为700元

44、发卡网点卡管系统新的密码中必须包含数字和字母，字母区分大小写。密码的长度必须在（B）位之间。

A、10-12 B、8-12 C、8 D、8-10

45、若副卡上有积分，做坏卡时如不补新卡，那积分（A）转到主卡额度账上的。A、可以 B、不可以 C、7天后发卡网点可以选择转与不转 D、以上都不对

46、发卡网点办理“现金或支票收取业务”时，增加金额栏最多可输入（C）。A、400万 B、2000万 C、4000万 D、不限制

47、针对由于某种原因造成客户没有可正常使用的主卡而无法办理某些业务时，在客户正常使用的副卡中选择一张升级为主卡，使其可正常办理各种业务。这一操作可以描述成（B）

A、主卡补卡 B、副卡升级 C、主卡转卡 D、副卡补卡

48、不记名卡充值时描述错误的是（C）

A、数据必须是50的倍数。B、必须是100的倍数。

C、可以随意输入。D、低于1000万可以随意输入。

49、以下不能实现查询用户卡有效期的功能是（B）

A、卡信息查询和维护 B、客户信息查询和维护C、圈存 D、单用户充值 50、客户在做挂失或坏卡后，（B）的消费仍会扣减卡帐，（C）后转到新卡备付金帐或是原卡额度帐。

A、48小时 B、24小时 C、7天 D、15天

51、以下表达中正确的为：（C）

A、不记名卡不能开具普通发票

B、本省卡在外省发卡点可以做圈存操作。

C、充值或圈存后不论成功与否，都应核实卡账卡钱包是否相应增加，是否有相应的充值或圈存记录

D、增办副卡可以不打印发卡清单。

52、多用户卡客户到售卡网点办理预分配业务，须提供（A），在指定售卡网点进行办理。A、主卡及经办人有效身份证件原件 B、主卡及经办人有效身份证件复印件 C、不需要出具任何证明 D、不确定

53.多用户卡客户凭主卡办理付款业务时，发卡网点经办人员应将所交款项存入客户的（A）上。

A．额度账 B．备付金账 C．卡钱包 D．卡账

54、发卡网点办理业务时，多用户卡打印三联单是在（C）

A、预分配后，打印三联单 B、对副卡圈存后打印 2014年加油站站长资格认证（廊坊）

C、现金收取或支票收取或票证兑换后 D、现金或支票收取后

55.“额度预分配”功能是将额度账户上的款项存入到所持加油卡的（B）上。A．额度账户 B.备付账户 C.钱包账户 D.卡账户

56、加油卡恢复性平账是指，将多扣客户（B）上的金额退还给客户。

A、卡钱包 B、卡账 C、额度账 D、备付金账

57．做班次维护时，执行（B）对所有油枪的加油交易记录信息进行一次性维护。A.全部复核 B.手动维护 C.保存 D.退出

58、《关于加强加油卡挂失、坏卡等卡处理操作流程的通知》要求，有发卡网点的加油站，发卡员要填制（C）A、《挂失、坏卡流转手续单》 B、《发卡网点挂失、坏卡登记台账》 C、《用户卡挂失、坏卡油站内部管理表》 D、以上都不对

59．班次维护时,如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是(B)。

A.油罐交接 B.数据回叫 C.全部复核 D.重新班结

60、如果客户想在卡中设臵限制信息，需在开户发卡完成后，立刻（C）。

A、在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，然后点击“添加限制信息”按钮 B、点击“添加限制信息”按钮,然后在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，C、在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息，然后点击“保存”按钮 D、点击“保存”按钮,然后在加油卡限制信息框中选择客户所要的限制信息

61．如果做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”时要进行（C）操作。A.重新做油罐交接 B.重新做油罐复核C.做油罐多笔复核D.重新班结价 62、多用户卡增办副卡，需先填写下面哪张表（B）

A、加油卡开户业务处理申请表 B、加油卡客户申请表（附表）C、中国石油化工股份有限公司发卡清单 D、不需要填写

63、发卡网点日结出现异常流水时，在需要做人工冲正的情况下误做人工确认，会导致的（D）

A、正常 B、卡钱包于卡账相等C、卡账与卡钱包变0 D、卡账大于卡钱包

64、在查询系统“卡账户交易信息查询”查询出来的《中国石化加油IC卡台账对账单》的时间是（D）

A、记账时间 B、清算时间 C、日结时间 D、交易时间

65、在查询系统“额度账综合信息查询”查询出来的《中国石化加油IC卡台账对账单》的时间是（B）

A、记账时间 B、交易时间 C、日结时间 D、清算时间

66、在查询系统“各类卡明细查询”查询出来的“积分余额”的时间是（C）A、记账时间 B、日结时间 C、交易时间 D、清算时间

67、在查询系统“额度账户查询”查询出来的“”的时间是（D）A、记账时间 B、日结时间 C、交易时间 D、跟时间无关 68、在查询系统“IC卡预收款日报表”查询出来的时间是（B）A、记账时间 B、结账时间 C、交易时间 D、清算时间

69、在查询系统“发卡网点综合查询”查询出来的交易记录时间是（C）A、记账时间 B、结账时间 C、交易时间 D、清算时间 70、在日结前查询时提示异常流水，应（C）

A、继续日结 B、当日不做日结 C、立即退出日结并通过人工冲正界面检查 D、直接做人工确认

71、以下哪些内容不属于《中国石化河北石油分公司加油卡客户申请表（附表）》业务范围（A）。[省] A、主卡开户 B、资料变更 C、不记名转记名 D、清户退卡

72、做班结时如果系统提示“定点客户未勾兑,班结无法继续”要进行（B）操作。

A．支付更正B．定点客户交易匹配 C．定点客户缴款 D．重新班结 73、限制信息更改需要在哪些报表填写相关手续（D）[省] A、《中国石化加油卡领用存管理台帐》 2014年加油站站长资格认证（廊坊）

B、《中国石化河北石油分公司加油卡客户申请表》 C、《中国石化河北石油分公司加油卡业务处理单》 D、《中国石化河北石油分公司加油卡客户申请表（附表）》

74、卡管子系统做用户卡卡领用时，每笔可领用卡张数（B）A、250张 B、最多1000张 C、250张的整数倍 D、没有限制

75、发卡员在办理充值业务时，对（C）等重要信息认真核对后再点击“充值”按钮，打印三联单后应再次复核后交客户签字确认。

A、经办人姓名、电话、身份证号 B、客户姓名、身份证号、卡号 C、客户名称、卡号、金额 D、卡号、发票号、金额 76、在做失效卡处理时，选择换新卡操作，原卡帐当时转到（C），原卡备付金帐当时转到（B）。

A、新卡额度帐 B、新卡备付金帐 C、新卡卡帐 D、新卡卡钱包

77、在做失效卡处理时，选择退卡操作，原卡帐等待时间到达后转到（A），原卡备付金帐等待时间到达后转到（A）。

A、原卡额度帐 B、原卡备付金帐 C、原卡卡帐 D、原卡卡钱包 78、积分写卡时，单用户卡所获奖励积分写入（B）；多用户卡所获奖励积分写入（A）A、积分额度帐 B、积分备付金帐 C、卡额度帐 D、卡备付金帐 79、以下说法错误的是（C）

A、未经上级单位允许严禁发卡网点通过输入客户编码或主卡卡号进行预分配业务。

B、对现金充值用户，发卡员审核后，输入金额、油品单价、发票号后需再次确认，无误后点击确定进行充值。

C、对加油充值卡充值用户，必须先在卡管系统中进行充值，再在海信充值卡系统中扫码消费。

D、充值卡消费时不得开具发票。

80、以下哪种情况不会造成海信系统与加油卡系统票证兑换金额不符（B）A、因充值卡系统故障无法扫码消费即在加油卡系统中进行充值 B、在加油卡系统中通过票证兑换充值

C、在加油卡系统中通过支票进行充值D、在加油卡系统中通过支票进行充值

71、客户持“中石化充值卡”到公司下属发卡网点向自己的IC卡充值时，在对该“充值卡”条码扫描时，提示该充值卡被注册等错误类型，出现这种状况可能是因为（A）A、充值卡未做销售B、充值卡未做消费C、充值卡系统未切帐D、以上均不正确 82、加油充值卡以下表述不正确的是（A）。

A、因系统原因未在海信系统中扫码验证成功，可直接在卡管系统中充值 B、加油充值卡发售时可开具普通发票

C、加油充值卡发售时不可开具增值税票D、加油充值卡消费时不可开具发票

83、目前利用充值卡系统查询充值卡即将到期但未发售与已发售但未充值的功能菜单是（B）

A、日切账 B、卡信息维护 C、库存报表均可 D、销售日报表-消费日报表 84、中石化充值卡初次安装登陆的地址是（A）

A、10.179.0.90 B、10.179.0.34 C、10.179.0.39 D、10.179.200.175 85、加油充值卡切账的相关要求，表述正确的是（C）。

A、如当日未发生业务，可不做切账操作 B、每日可任选时间做切账操作 C、切账必须与发卡网点日结时间同步 D、如无法正常切账，可挪至第二天一起做

86、充值卡网点业务发生后每天均要打印的报表为（A）

A、充值卡销售日报表和充值卡消费日报表 B、预收款日报表和IC卡业务日报表 C、充值卡库存报表和销售报表 D、销售面值和库存面值卡 87、小额退款功能在卡管系统“发卡充值”模块那个菜单下（B）

A、基本业务 B、清户 C、卡处理 D、信息维护 88.以下用户卡限制信息需要加油站员工核对的是（B）

A．限油品 B.限车号 C.现加油次数 D.限单次加油量 2014年加油站站长资格认证（廊坊）

89.中心调整油价后，加油站需要做（A），才能实现加油机油价调整。A.数据通讯 B.油罐初始化

C.关闭集线器 D.在加油站机手工调整油价 90.以下造成卡帐小于卡钱包的原因为（D）

A.加油站交易数据丢失 B.加油站交易数据未上传

C.加油机未产生灰记录 D.加油机产生一笔正常交易和一笔重复的灰记录。91.加油卡做坏卡补新卡以后卡帐、备付金帐退到（C）A．主卡额度帐 B.新卡的卡帐 C.新卡的备付金帐 92.下面加油卡密码设臵正确的是（B）

A.123 B.2312 C.23432 D.233A33 93.不记名卡不能享受以下功能（C）。

A.充值、挂失、转账 B.积分、限车号、圈存 C.积分、挂失、清户 D.充值、圈存、积分

94．加油卡中存储的用于加油消费的金额实际上是：（A）

A.电子油票 B.现金 C.人民币 D.中石化特种货币 95．自售卡网点受理清户手续日起，(D)后可办理账务清算手续。