员工素质与企业发展

员工素质与企业发展（精选8篇）

1.员工素质与企业发展 篇一

现代市场竞争，归根结底是人才的竞争、素质的竞争。企业的基础是员工，因为企业的一切经营生产活动都需要通过员工来实现，员工是企业生产力中最活跃的因素，所以必须把提高员工队伍的整体素质作为企业建设与发展的根本。

何谓素质？素质是一种能力，一种责任，一种胸怀，一种自我约束能力，对自身要不断提出新的进取目标，对企业要具有强烈的事业心、责任感和奉献精神。高素质的员工队伍就是企业的财富，是知识经济及高新技术的人力资本和无形资产，也是促进企业与生产发展的动力及基础。列夫·托尔斯泰说过：“人生的价值，并不是用时间而是用深度去衡量。”一个人具备了丰富的知识才能，形成良好的个人素质，才能在当今的社会上立足，体现其个人价值。

事实证明，企业在现代市场竞争中生存、发展，关键取决于员工队伍素质的高低。只有高素质的员工队伍，才会有强烈的责任感、进取心、严谨的科学态度和熟练的劳动技能；只有高素质的员工队伍，才会形成企业精神并作用于生产、管理等各方面；只有高素质的员工队伍，才能有企业发展的大手笔、大生存。不仅是普通员工、企业管理层素质的提高也是一项长期的任务。短板效应“一只狮子可以带好一群绵羊，而一只绵羊则可能带垮一群狮子。”这个道理说明在整体上能否搞好，一个素质高、有作为、有成就的管理层起着至关重要的作用。企业整体素质出现差“半拍”现象，就很难适应现代企业发展和市场竞争的需要。“人的资源是唯一能够扩大的资源。”企业要始终坚持人是现代企业发展的中心，以人为本才能使员工的创造性、能动性、驱动力更大地发挥出来，从而成为企业生存和发展的力量源泉。

怎样有效地提高企业员工的素质呢？开展职工素质教育不失为一个行之有效的方法。根据员工文化教育终身化、技能培训市场化、岗位培训企业化、再就业培训多元化的特点，组织对思想、业务知识、技能水平等各方面的教育培训，使员工及时掌握先进生产技能，提高技术创新与实践应用能力，能适应产业优化、升级、调整、更新和生产现代化、科学化、信息化程度不断提高对高素质员工的需求。

我们公司高度重视人力资源开发和员工的教育培训工作，把培训工作规划纳入企业的整体发展规划之中。近几年公司把实施“人才工程”战略作为公司可持续发展的重要措施，把优化人员结构提高职工素质与企业发展目标紧密结合，今年更是以“信用交通深化年”活动为载体，大力开展“员工素质提高年”活动。公司所进行的一切工作，既着眼于员工现实的物质文化生活的需要，又着眼于促进员工素质的提高，努力促进员工的全面发展。公司强调人才与企业之间的良性互动，与公司一起成长进步，公司发展每上一个台阶，要求员工的综合素质水平也随之上一个台阶甚至超前，以人才牵引企业发展，以企业发展推动人才脱颖而出，最终相互促进，向前发展。

员工整体素质的提高，直接表现在企业市场竞争力的提升和经济效益的增长上。产品企业以提高产品的质量来提升企业的市场竞争力，而我们客运服务性企业则是以提高服务水平业提升企业的市场竞争力和增长经济效益的。公司的工作始终围绕经营服务这个中心开展，以服务为先导，以过渡旅客为中心，以我市经济发展为大局，创服务精品，拓服务内涵，用服务开拓市场，创新优质服务理念，并把这种理念形成一种共识、一种向心力、一种企业发展的动力。

总之，企业的生存与发展不仅依赖于先进的科学技术和现代管理方法，还取决于员工的素质。定期对员工素质进行提高和再造，使企业发展始终处于一个动态的过程，员工个人和企业整体之间形成互动发展，这样就能保证企业具备持久的竞争力，促进企业不断发展壮大。

2.员工素质与企业发展 篇二

1积极创造条件, 采取行之有效的教育方式, 全面提高员工的政治素质与业务素质

政治素质是员工的责任心、事业心、理想、道德、纪律等方面的综合反映, 业务素质则直接反映员工个人工作效率的高低、工作质量的优劣。政治素质与业务素质又是相互联系、相互作用, 不可分割的。实践证明, 提高员工队伍整体素质只有坚持以人为本, 才能收到好的效果。

首先, 要强化员工的主人翁意识。坚持以人为本的思想政治工作, 关键是强化员工的主人翁意识, 核心是要提高员工工作的积极性、主动性和创造性。这就要求企业管理者充分重视员工在企业的生产经营过程中的地位和作用, 强调他们对企业的价值和贡献, 以此强化员工的主人翁意识, 使员工真正融入到企业中来, 把自己当做企业的主人, 发挥好主观能动性, 为企业创造更大的价值。

其次, 要努力塑造企业精神。员工素质的核心是敬业精神和奉献意识。按照以科学的理论武装人、以高尚的精神塑造人、以正确的舆论引导人、以优秀的作品鼓舞人这个指导思想, 通过在广大员工中开展健康向上、丰富多彩的文化活动, 丰富员工的精神生活、陶冶员工的道德情感、锤炼员工的意志品质, 帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观, 这是培树企业精神的重要途径。铁一院多年来形成“特别能吃苦, 特别能战斗, 特别能奉献, 特别能创新”的青藏铁路尖兵精神, 激励了几代人发奋努力工作, 屡创佳绩。围绕中心工作, 几年来, 我们组织员工开展了各类有益身心的活动, 使员工在繁忙紧张的工作之余得以放松, 也极大地丰富了社区广大离退休员工、在职员工的生活, 为构建“项目储备充足、生产优质高效、人才技术领先、内外关系和顺、集团协调发展、员工安居乐业”的和谐一院、和谐社会以及增强企业凝聚力起到很好的支持作用。

再次, 要尽心为员工排忧解难。企业管理者应当经常进行换位思考, 带着感情做工作, 不断加深管理者与被管理者之间的理解。近几年来, 我们坚持按岗位及时下发各类劳保用品和高温补助, 为员工购买医保;公司党政工团组织坚持对家庭有困难员工, 尽可能地多提供帮助和方便;坚持常年对重大项目深入一线调研、走访、慰问;坚持重要节日深入离退休员工和困难员工中慰问和探访, 为职工解决了很多难题, 使职工能安心投身生产经营工作中去。

第四, 要形成良好的用人机制。企业尊重知识、尊重劳动、尊重创造、尊重人才的氛围愈加浓厚, 愈能形成吸引、稳定和发挥各类人才作用的政策和机制, 才能使用事业留人、用待遇留人、用感情留人的方针得到较好落实, 才能使人才真正安心为企业服务。必须建立能上能下、平等竞争的用人机制及适合高素质人才发挥应有作用的使用平台和薪酬机制。建立一种使人才脱颖而出的选人、用人机制是使员工素质得以持续提高的外部环境, 能上能下的制度是迫使现有岗位的员工素质不断提高的外在压力, 平等竞争使得只要员工的素质提高到某一岗位、某一层次的水准, 就可以通过公开、公正的平等竞争获得这一岗位, 使得员工的素质提高得到了用武之地, 一旦这样的选人、用人机制得以建立和良性运行, 就会形成企业员工提高素质的不竭动力。

通过对员工深入、系统地进行职业责任、职业技能、职业道德、职业纪律教育的同时, 大力开展岗位练兵、技能比武、送出去学、请进来教等活动, 搞好培训, 加强思想政治教育, 努力提高员工队伍整体素质, 使员工真正成为企业的主人。

2创建学习型企业的培训机制和氛围

提高员工队伍整体素质, 要使员工形成终生学习的习惯, 企业要创造良好的培训机制和氛围, 促进员工由机遇性向能力型的转变和提升。学习型企业机制建立在一个崇尚知识、崇尚人才的企业文化基础上, 学习型企业的基本涵义有以下六点: (1) 拥有终身学习的理念和机制; (2) 建有多元化回馈和开放的学习系统; (3) 形成学习共享和互动的组织氛围; (4) 具有实现共同愿景的不断增长的学习力; (5) 工作学习化使员工活出生命意义。所谓工作学习化, 是将一项工作视为一个最好的机会, 从工作中学习新技能、新方法并促进专业知识的增长; (6) 学习工作化使组织不断创新发展, 而学习工作化则是指将学习视为一项重要的工作, 能每天不断的学习并培养出终生学习的习惯, 自创建学习型企业以来, 公司的面貌大为改观, 职工的素质显著提高。

创建学习型企业首先要解决的就是消除职工的心理障碍, 帮助职工改善心智模式的问题, 从国际、国内的一些著名企业来看, 他们之所以会常盛不衰, 就是因为他们大都采用了学习型企业的理念进行管理, 他们的职工素质不同于一般的传统企业, 他们的成功经验应该值得我们所学习和借鉴。

3不断创新教育培训活动载体, 促进和帮助员工成才

员工培训的形式、渠道多种多样, 企业要选择那些员工易接受且行之有效的教育方式, 有计划地、科学地安排好培训工作。培训要根据员工实际或以提高技术素质为主, 或以增强其责任感、事业心为主, 但二者又不可截然分开。我们通过各种专业、技术、技能培训, 使员工勤于学习、善于思考, 用智慧去创造性的工作, 逐步提高员工的学习积极性, 从整体上努力打造学习型员工队伍;在各工种之间开展岗位练兵、技术比武和劳动竞赛等活动, 要求员工苦练内功, 提高技术, 增强本领, 在同工种、同行业中敢于领先, 形成较强的行业竞争力。

教育培训要取得好的效果, 就要为员工构筑学习平台, 吸引员工广泛参与。要鼓励员工在搞好岗位培训的基础上, 通过多种途径, 如读书自学、技能培训、丰富多彩的文娱活动等多种形式获取知识, 增长才干, 在实践中完善充实自己。要长期坚持面向基层、立足班组, 把员工的素质教育和企业的专业化、规范化、科学化管理结合起来, 按照岗位“精一门、会两门、学三门”的要求开展多面手操作赛平台, 组织开展各项劳动竞赛、篮球赛、拔河等文体活动, 员工通过岗位练兵、技术比武和创先争优活动深入开展, 激发、调动广大员工获取知识、提高技能的积极性、主动性, 形成崇尚知识、重视人才、爱岗敬业的良好风气。通过文化体育活动, 不仅能弘扬企业精神, 陶冶员工情操, 同时也能够充分展示广大员

办刊宗旨

深入研究、预测、报道科教创新发展现状以及改革热点、焦点;广泛探讨、交流科教工作中的优点;多方位、多层次介绍科教创新的前沿性内容;有效传播我国科教工作中的新理论、新方法;合理构建我国科研教育学术交流平台。

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《中国科教创新导刊》办刊宗旨及投稿须知

工奉献岗位, 勇于进取的精神风貌和人文精神, 激发广大干部员工知难不畏难, 知苦不怕苦, 同心协力迎接挑战的顽强斗志, 促进企业文化建设。

4典型教育, 模范带动, 努力使员工的自主能动性达到最佳状态

在企业的生产经营过程中, 员工的行为有很多闪光点, 作为企业的领导就应该善于发现各类典型, 并善于利用这些典型去教育员工, 用先进模范人物去影响和带动其周围员工。企业基本上是以不同文化、不同技术、不同觉悟的员工组成的劳动者系统和以不同生产工具组成的机器设备系统所构成, 企业的生产经营过程, 则更是这两个系统相互发生作用的过程。对于机器设备系统, 每个企业都难做到及时检修, 使其达到正常运转, 但对劳动者系统, 企业就应该而且必须予以重视, 而重视的目的就是采取行之有效的措施办法, 把员工的“趋合行为”逐步变为“主观能动行为”, 限制和杜绝“消极随意行为”, 使员工队伍的精神、行为达到最佳状态。我们根据每年度考核结果, 评选出先进单位 (集体) 、先进个人, 选树典型, 给予表彰奖励, 以此来带动所有员工为企业发展努力工作。通过比奉献、比贡献、比质量、比安全, 进一步提高广大员工的生产创造能力, 也激发了大家的工作热情。

3.企业员工素质提升的途径与方法 篇三

关键词：素质；提升；途径 ；方法

在知识经济时代，人才在企业发展中发挥着不可替代的作用，人才资源已成为重要的战略资源。随着国有企业全面深化改革，石油企业人才队伍建设面临的形势更加严峻。如何认识提高员工素质的重要性和必要性，如何提高员工的素质，是我们实践中亟待解决的重大问题。

一、充分认识提高员工素质的重要要意义

（一）提升员工素质是企业可持续发展的重要保证

随着改革的不断深化，市场经济体制日益趋向成熟.企业无一例外都必须同等地面对竞争的考验，优胜劣汰是不可抗拒的客观规律，竞争力就是生命力，这是市场竞争的唯一定论。现代企业的竞争，很大程度上是员工素质的竞争，应该说员工队伍的整体素质是企业在发展和竞争中能否取胜的关键所在。微软总裁比尔·盖茨一次被采访到下列问题：“如果让你离开你的办公大楼，您还可能创办出如此奇迹的公司吗？”他回答如下：“当然可以。不过，得让我挑选出100名员工带走。”企业的效益、品牌创造，都是由企业员工来完成的。企业如何发展，能否打造成品牌与企业人员的素质息息相关。

（二）提升员工素质是国有企业的一项战略性基础工程

迅速提高企业的素质是当前一项紧迫的任务。在国有企业的经营活动中，人的因素起着决定性的作用。大机器工业“要求以自然力来代替人力，以自觉应用自然科学来代替从经验中得出的成规”。所以企业的自我生存和持续发展必须依靠高素质的员工队伍支撑，建设高素质的员工是企业可持续发展的重要内容。只有建设高素质的员工队伍，始终保持工人阶级的思想政治觉悟、科学文化素质和组织纪律水平等方面的先进性，才能够打造和形成真正具有生命力和时代精神的企业文化，形成保持企业持续发展、基业常青的坚强力量。

（三）提升员工素质是提高企业效益的重要手段

提高员工整体素质，培养一支掌握现代科学技术、具备较高劳动技能的新型员工队伍，增强员工的适应能力，是推动企业发展、促进企业经济效益提高的根本途径。在激烈的市场竞争中，加强管理，提高员工自身素质，特别是要提高他们的职业道德和业务技能方面的素质，使他们以良好的态度，优质的服务，吸引顾客，赢得顾客，满足顾客各种各样的消费需求，进而提高企业的经济效益。

二、员工素质现状剖析

对石油石化企业来说，工程技术的迅猛发展使企业的装备、技术、工艺等正在发生重大变化，对员工素质提出了更高要求。而目前员工素质现状不容乐观，对钻探工程技术服务企业的统计显示，专业技术人员仅占职工总数的9.8%，石油主体专业的专业技术干部仅占职工总数的5.6%，专业技术人员中本科以上学历的仅占56.5%。高、中、初级专业技术人员比例为0.70： 3.46： 5.84，而在一些西方发达国家，初级工、中级工和高级工的比例是15： 35： 50。高级工成为西方职业技术工人的主体。到“十二五”末，我国对技术工人的需求量增长到30%以上，对技师、高级技师的需求更是高达一倍以上。

员工技术素质的整体偏低，已在相当程度上影响了企业的生产效率和生产安全。调查显示，目前我国的企业产品平均合格率只有70%，不良产品造成的损失每年近2000亿元。提高职工素质已成为职工所求，企业所谋，社会所需。

剖析当前员工素质偏低的主要原因有下5个方面：

（一）舆论导向和价值导向的偏离

中学生高考时往往是非大学不上，非名牌大学不上，社会舆论也倾向于渲染青年人要做白领、金领这样的“成功人士”。一些家长认为，孩子应该上大学，应该在办公室工作，怎能在生产一线上班呢？这种舆论导向的偏离，是职工不学技术的催化剂。

（二）企业薪酬分配机制不完善

部分企业还继续存在着干多干少一个样，干好干坏一个样的“大锅饭”，造成职工收入平均化，收入报酬和技术高低不挂钩，学不学技术，能不能干活，工资齐步走，奖金照样拿，影响职工学技术的积极性。

（三）员工培训途径和渠道相对较少

有些企业在转换经营机制过程中，并未意识到提高职工技术业务素质的重要性，大多数是为了应付上级指定的培训任务，职工培训仅仅满足与短期、临时性、岗前和岗位培训，较少考虑对职工进行系统的、长期、深层次的教育，轻教育、轻培训的倾向比较严重，这些也是影响职工技能提高的因素。

（四）旧体制的负面影响还难以消除

以铁路为例，长期计划体制形成的弊端造成的用工制度不活，新人员一进铁路就等于端上了铁饭碗，只要不犯大错误，业务行不行，技术高不高，都能混下去。

（五）学习方法简单死板，使员工学不进去

目前，班组定期组织职工学习，仍是念念报纸，读读文章，这种学习方式，使职工想知道的、想了解的、想掌握的学不到，而一些无关紧要的东西职工们又不愿意学。

三、员工素质提升的途径和方法

（一） 提高认识，营造氛围，是提高员工素质的先导

采取有力措施，调动职工学习技术的积极性，提高职工技术业务素质，是促进铁路和谐发展的大计，必须引起各方面的足够重视，铁路各级组织要采取多种方式宣传铁路面临的形势与任务，让大家明确现代化的设备，必须靠具有相应素质的人才能操作。

（二）加强教育，注重引导，是提高员工素质的基础

随着社会主义市场经济的不断发展，多种利益调整，经济成分多元化，价值观念多元化，职工的思想也随之活跃起来。因此，加强对职工的思想教育，当前必须抓紧抓好：1.邓小平理论和“三个代表”重要思想教育。使职工有明确的前进方向，具备高度的政治觉悟和坚定的立场。2.职业道德教育。通过有针对性的职业道德教育，以唤起更多的职工增加危机感和紧迫感，自觉与企业同呼吸，共命运，使职工懂得在市场经济条件下没有良好的素质，企业就会失去竞争能力，失去发展机会，随时可能失去现有的岗位。3.敬业爱岗教育。增强忧患意识、服务意识和奉献精神，多学业务，多练技术，为铁路的振兴和企业的发展多做

贡献。

（三）建立激励机制和约束机制，是提高员工素质的动力

在调动职工学技术的积极性时，必须从满足人的合理需要入手，采取各种激励方式：1.政策激励。制定先进合理的能调动职工积极性的政策和评先奖励、岗位成才政策。在职工奖金分配中，要向技术含量高，险脏累一线职工倾斜，让每名职工对利益看得见，摸得着，争得到，增强激励的效应。2.荣誉激励。在职工取得荣誉时，应给予肯定，表彰奖励，以引导职工积极向上，努力工作。3.感情激励。热忱关心职工疾苦，积极为职工解决工作、学习、生活中的难题，并经常性地开展岗位练兵、技术比武、文体活动，激励职工高度的责任感和主动性。4.行为激励。“火车跑得快，全靠车头带”，职工学习热情的高低，领导干部起着榜样作用。领导干部只有自己刻苦学习，“技高一筹”，才能带领职工坚持学业务、学技术，使职工一呼百应，殚精竭虑地企业多做贡献。5.处罚激励。“优者奖、劣者罚”，帮助受罚者正确认识自己技术业务水平的不足，校正自己的行为，创造新的业绩，将功补过。建立约束机制就是要让职工树立起高度的竞争观念和危机意识，使职工正确认识学文化、学科学、学业务、练技术的重要性，从而把提高自身素质变为职工的自觉行动。

（四） 优化环境是提高员工素质的重要保证

首先，要倡导公开选拔，坚持“公开、平等、竞争、择优”的原则，运用竞争上岗、公开招聘等有效措施，给职工提供展示技能的机会，形成职工想学、愿学、会学、多学的良性循环。其次，制定职工岗位成才的奖励办法。可由行政拨款、各方集资的方式，设立奖励基金。每年对本职岗位的技术尖子，对参与重大工程和技术改造做出突出贡献的职工，对在各级比武中获得名次的职工给予重奖。第三，改革分配中的不合理制度，打破论资排辈、平均主义，实行竞争上岗。制定以技术水平为主要取向的收入分配倾斜政策，真正使企业中凭技术靠本事吃饭的职工获得较多收入，调动职工学本领的积极性。第四，拓展职工培训渠道。培训形式应注重一个“活”字，突出一个“实”字。根据不同企业、不同车间、不同岗位，制定不同培训内容，坚持做到办班培训和分散培训相结合、脱产学习和业余学习相结合、理论和实践相结合、内培和外训相结合、面授和函授相结合、电化教育与网络教育相结合等等，要着眼企业长远利益，以职工需要、企业需要、安全生产需要为方向，不断扩大培训的内涵，形成全方位、多渠道、多层次、多门类的全员培训格局。

（五） 深入开展岗位成才活动，是提高员工素质的重点

要继续深化岗位能手、岗位练兵、技术比武等活动，在活动中要注意“学、赛、练”三结合，要避免轻学重赛、重赛轻练的现象，要突出“学与练”，逐渐形成“学技术、练技术、比技术”三位一体的格局，各级组织在人、财、物等多方面给予支持，企业生产、技术、劳资、教育等部门要密切配合。职工岗位成才活动一定要考虑企业生产的具体情况，认真规划、合理安排。避免“工学矛盾”。对活动中涌现出的技术能手等高素质职工，要不唯学历，破格提拔使用。岗位成才活动还需要定期检查、考核、总结、表彰，检查活动情况，考核活动效果，总结活动经验，表彰先进人物、先进典型，推广先进经验，只有这样才能收到好效果，激励职工岗位成才。

4.试述施工企业员工素质与项目管理 篇四

新运公司邹宏伟

在建筑市场竞争进入白热化和铁路第三次建设高潮实施跨越式发展的今天，继资金保障、技术创新之后，员工素质在铁路项目管理中的重要性日益凸现，那么，究竟员工素质与项目管理究竟有着什么样的关系？员工素质又如何培养呢？笔者结合近年来项目管理实际试述这些问题。

一、项目的管理根本在于人

为适应当前客运专线、高速铁路等高等级铁路建设的快速发展需要我们必须把人的因素摆在与资金、技术同等的位臵上，这是我们每一个领导者必须思考的问题。良好的员工素质能够促进项目的管理。项目管理的根本在于人，而人的因素关键是素质，培养和造就一支能适应市场竞争的高素质员工队伍是项目管理的重要任务。加强员工队伍建设，提高职业道德水平，是促进项目管理的重要措施。

员工的素质代表着项目向业主兑现品牌、筑造精品承诺的能力。项目员工的言谈举止直接关系到项目的形象和员工在业主心中的位臵。向业主许下一个有吸引力的承诺，仅仅是成功的第一步，关键在于项目员工把良好的修养表现得当，项目能否真正重视这个承诺是项目生存之道，能否将其实现，为了能兑现承诺，项目必须自问，有多少员工真正了解项目到底希望他们完成什么样的工作，只有员工明确了项目目标，并对自己的项目很满意的情况下，才能为业主提供满意的服务，才能在信誉评价中立于不败之地并延续发展，否则就不会提高业主的满意度，直接影响项目管理的效果。

员工的素质决定着项目的生存和发展。员工的素质高，那么这个项目的工作标准就高，工作的基础台阶就相对较高，工作的效率就高，分解任务的能力就强，项目管理的水平就高，企业品牌的知名度就高，企业发展的空间就大，反之项目信誉评价低就会束缚企业的发展。所以越来越多的优秀项目不再是把项目管理目标定为“创造更多的需求”，而是通过培养员工的素质，提高员工的素质来满足现有业主的需求，是以提高产品质量，获得良好的信誉评价来提升竞争力和增长经济效益的。

事实证明，项目在现代铁路建设竞争中生存、发展，关键取决于员工队伍素质的高低。只有高素质的员工队伍，才会有强烈的责任感、进取心、严谨的科学态度和熟练的劳动技能；只有高素质的员工队伍，才会形成和谐的项目并将项目精神作用于生产、贯穿于管理等各方面；只有高素质的员工队伍，才能有项目发展的大手笔、大生存。不仅是普通员工，项目管理层素质的提高也是一项长期的任务。“一只狮子可以带好一群绵羊，而一只绵羊则可能带垮一群狮子。”这个道理说明：项目能否搞好，一个素质高、有作为、有成就的管理层起着至关重要的作用。项目领导团队整

体素质出现差“半拍”现象，就很难适应现代项目发展和市场竞争的需要。“人的资源是唯一能够扩大的资源。”项目要始终坚持人是现代项目发展的中心，以人为本才能使员工的创造性、能动性、驱动力更大地发挥出来，从而成为项目生存和发展的力量源泉。

由此可见，高素质的员工队伍就是项目的财富，是适应铁路高速发展的人力资本和无形资产，也是促进项目管理的动力及基础。

二、高水平的项目管理能够提高员工素质

高水平的项目管理反过来又能提高员工素质。项目管理需要人才，而人才需要锻炼成长的舞台。项目就是这个舞台。发展中的项目充满朝气，员工干劲十足，工作能力素质提高很快；项目管理上去了，才有足够资金来培训员工，提高员工的工作能力素质；项目效益提高了，员工才会有足够的收入来健全身心素质；项目发展了，才会让员工看到希望，对项目产生很高的忠诚度，思想道德素质也会有所提高。我们公司近年来始终大力倡导促进管理造就人才，人才促进管理的理念，充分利用第三次铁路建设高潮尤其是合宁、京津、广珠等项目利用建设客运专线、城际铁路的机会锻炼队伍培养人才都取得了较好的成绩。这些项目往往起点较高，面临的都是全新的课题，在建设之初大多需要聘请专家、成立课题组进行科技攻关，通过不断的实践锻炼，项目大胆启用自己的员工，培养造就了一大批工程管理人员、技术骨干等

等，促进了项目部的和谐发展，为提升新运公司的整体竞争力奠定了坚实的基础。

三、如何提高员工素质、促进项目管理

员工素质与项目管理是相辅相成的，那么，现代项目该如何提高员工素质、促进项目管理呢？

笔者认为，首先要创新思想观念，构建员工成才的良好环境。项目之间的竞争，归根到底还是人才的竞争、是员工素质的竞争，我们应坚持尊重实践，努力营造人人可以成才的良好氛围。

树立人人都可以成才的观念，打破人才二字神秘感，激励员工敢于成才。凡是能为项目发展解决问题，做出贡献的，都是项目需要的人才，要鼓励职工只要努力学习，低学历可以掌握高技能，低职称可以干出高水平，增强员工成才信心和愿望。

一是不仅要为受过高等教育的员工成才创造条件，而且对学历低，年龄大的员工也要保证人人有岗位，同时加大投入培养成才。哈大工程大队的技术员钟世全只有中专学历，但他认为一个人可以不进大学殿堂，但不能不学习，学习成就未来。二十多年来他勤于学习钻研，不仅成为了现场机械管理的行家里手、制梁场安摊建点负责规划的革新能手，而且在合宁线32m大跨度先张梁试制试验打破世界纪录中尤其是对液压系统的设计与思考立下了汗马功劳；再者，只有高中文化的助理工程师钟卫祥，凭着对试验工作多年的那份热诚，在合宁线多项科研课题中起着了举足轻重的作用，多次代表中铁二局并以专家的名义参加全路多项科

研课题研讨会。像钟世全、钟卫祥这样的普通工程技术员在我们公司不胜枚举，是他们，成为了新时期客运专线、高速铁路建设中“低学历”，“低职称”高素质员工的杰出代表。

二是树立岗位检验人才的观念，激发员工立足岗位成才。实践是检验真理唯一标准，只有在岗位上创出业绩才能称为人才，没有业绩学历再高也不能算人才。要引导员工树立小岗位可以成就大事业的观念，对于项目来讲，能填补生产管理技术空白也是发明创造，鼓励员工立足本职，岗位成才，才会有大批高素质的行业专家和拔尖人才涌现。

其次是创新机制，构建育人成才的大熔炉、大学校。项目不仅要出产品、而且要出人才，而且要首先出人才。要不断创新教育、分配、用人机制激发员工成才积极性，培养造就以德为重，信得过，靠得住的高素质员工队伍。

一是创新教育机制。使广大员工不仅想干而且会干，并能干好。众所周知，人的行为由思想意识决定的，作为一个项目来讲只有全体员工拥有共同的文化理念，共同的愿景，才能同心协力去实现项目管理的目标。所以项目应努力营造良好的项目文化，培养员工热爱项目的激情，合理制订培训计划，大力提升思想道德素质和工作能力素质。

二是创新分配机制，高风险、高技能、高贡献、高激励、名利双收，激发员工干事创业的积极性、创造性。坚持物质激励与精神激励相结合，坚持利益与风险、技能与贡献相统一的分配原

则。坚持无论是物质文明还是精神文明，有成果就有奖励。分配机制应以正面激励为主反面激励为辅。如果项目有关管理制度、规定对扣款规定很细而对奖励措施一笔带过，员工即使为项目节省了大笔成本或挽回了巨大损失也可以不给予任何奖励，谁还有热情为项目省钱或是挽回损失？有句话说得好——“你看到的就是你奖励的”，如果你觉得你的员工没有努力工作的激情，那肯定是你的分配机制鼓励他们这么做的；同样，如果你抱怨员工素质普遍不高，那就得考虑考虑你的分配机制是否有问题了。

三是创新用人机制，以业绩为基准，以能力论英雄，谁能干谁干。就目前我们公司而言，完善人才“第二”通道机制迫在眉睫，不拘一格用人体制需要不断深化，强化岗位培训和实践考核具体工作需要进一步加强。实践证明人的学历、资历与水平，能力并不完全一致，所以在员工选拔使用上既要重视学历、职称，又要坚持重品质、重能力、重业绩。只有这样，才能做到人尽其才，使每个员工的素质得到最大限度的提升。

最后是提高项目的工作效率和工作质量。坚持职工的事再小也是大事，再难也要办好。这样才能增强员工对项目的认同感，才能培养员工爱岗敬业的职业道德，才能保证员工身心素质的健康。

5.企业员工素质培训 篇五

企业员工素质培训目的——清晰职业努力方向，激发实现目标的牵引力；——树立积极职业态度，孕育自动自发的内驱力；——修炼必备职业能力，提升工作过程的执行力；——强化情商管理意识，增强职业关系的和谐力；——融入企业团队文化，提高团队结合的凝聚力；——持续不断自我超越，打造职业品牌的竞争力。企业员工素质培训大纲

一、企业员工素质必备的职业意识

顾客至上意识——没有客户，就没有公司

强化交货期限意识——不允许“超过交货期限”

协调意识——作为组织的一员应具备的思考方式及行动确立目标的意识——“我尽最大努力”的态度是不行的改革意识——没有最好，只有更好

成本意识——节省经费就是增加利润

品质意识——工作做到何种程度才算到位

二、企业员工素质团队执行力训练：（配合情景模拟互动讲授）

（1）建立个人执行力意识

（2）帮助组织建立执行体系（情景互动：链条传递）

三、企业员工素质的工作观

工作：成功之路的起点

忠诚：卓越一生的基础

逆境：唤醒心中的巨人

信念：铸造生命的奇迹

目标：奔向人生的彼岸

四、企业员工素质的人生银行

人际银行

财富银行

知识银行

找到不足与充实的方法

确定自己的阶段性目标

了解理想与现实的差距

五、企业员工素质职业形象的建立

第一印象的重要性

第一印象的决定因素

您的第一印象告诉别人什么

商务礼仪与仪容仪表

穿着与职业相符的服装

女士职业服饰的种类及选择

男士职业服饰的种类及选择

企业员工素质的工作形象

企业员工素质的服饰礼仪

企业员工素质的形体礼仪

企业员工素质的工作礼仪

企业员工素质的宴会礼仪

企业员工素质的电话礼仪

企业员工素质形象代表着公司形象

六、企业员工素质工作态度培训

心态决定状态

北大毕业等于零？

职业心态

积极心态

阳光心态

新人心态

七、企业员工素质人际关系培训

人际关系法则一：不批评、不责备、不抱怨人际关系法则二：给予真诚的赞赏与感谢人际关系法则三：引发他人心中的渴望人际关系法则四：给予真诚的赞赏与感人际关系法则五：经常微笑

人际关系法则六：记得别人的名字

人际关系法则七：聆听。鼓励他人多谈自己的事人际关系法则八：谈论他人感兴趣的话

人际关系法则九：衷心让别人觉得他很重要

八、企业员工素质有效沟通培训

1.音像资料讨论：问题出在哪

2.什么是有效沟通

3.对上沟通

如何领会上级指示

如何对上汇报

4.平级沟通

平级沟通的五步骤

5.高效沟通的关键：心态

九、新员工素质个人发展培训

1.谁对个人的职业生涯发展负责？

2.我是谁（自我认知）

3.去哪里（有什么、要什么）

4.怎么去（职业3个成熟度和4种积累）

6.员工素质与企业发展 篇六

摘要：本文主要基于企业与员工关系就微观层面的双赢发展模式进行了探讨，主要通过利益统一融合、双方对等忠诚和企业投入量化三个关键点进行了分析。关键词：劳资关系；双赢；微观分析；发展模式

当今的商业社会与以往已经大不相同，雇主与雇员、企业与职工的关系也发生了重大变化。竞争的激烈、节奏的紧张、变数的繁多都对现代企业管理中企业和员工关系的发展提出了新的挑战。企业不能单纯站在强势地位只注重员工对企业的付出和贡献，而弱化员工对企业价值的根本提升作用机理。而员工也要站在与企业平等的地位考虑企业的发展，自己能给企业带来的价值。就企业和员工关系而言，一定是双赢的，只有双赢的关系才能让员工真心付出为企业的发展提供最大动力。由于企业与员工关系探讨早已是一门专业的宏观课程，绩效考核体系，企业文化理论、劳动关系理论包括企业与员工的法律关系等等都从宏观上确认了一整套针对企业与员工的发展模式。本文仅从作者自身的管理和工作出发就基于上述宏观层面的微观双赢发展模式做一分析。

一、企业与员工关系微观双赢发展模式探讨

从宏观层面来看，目前中国社会发展已进入整体的转型发展期，社会资源分配，利益分配，社保体制改革都成为新一轮中国社会转型发展中的改革深化区域。这些宏观层面的改革深化都会深入的影响企业与员工这一微型社会关系的发展。从目前宏观层面来看，利益体制的改革是比较重要的层面，缩小到企业与员工关系层面，利益的分配也显得尤为重要。实际上目前企业与员工关系微观双赢至少是构建在两个宏观层面之上，一是整个中国社会转型发展和利益改革深化的宏观层面，这个可从中国共产党十八大全国代表大会报告就可明白；二就是企业与员工关系的宏观理论层面，这主要是基于企业与员工关系的一系列理论基础。这两个宏观的因素是对企业与员工微观关系发展的主要指导，但同时从微观层面的发展来看，如何以小致胜，以微致胜才是新型劳资关系的最主要发展方向。

宏观层面关于企业与员工利益分配的讨论一直是比较热门的课题，从党和国家历来的指示和文件也可看出，但从微观上，我们要解决这种利益分配机制的根本性问题，即这种利益是本身存在矛盾还是本来就不存在矛盾。多年的实际工作经验来看，本质上企业和员工是不存在根本矛盾的，因为有一个重要的因素就是企业的利益最大化可以为员工利益最大化创造条件和基础，而员工价值最大化可以为企业发展提供动力最大化。而之所以因为利益常常导致企业与员工关系出现问题甚至是引出法律纠纷，关键的问题还是在于企业与员工利益的融合机制未能构建，即企业利益与员工利益如何实现一体化和最大化的统一融合机制。

从企业管理的德育管理来看，企业要求员工对企业忠诚，但企业是否考虑过自身是否对员工也同样忠诚，企业是否总站在员工的角度考虑过企业的发展，以及员工的发展呢？企业如何做到以对等的身份要求员工的忠诚是考验企业“情商”的重要方面。

员工总在抱怨企业从未考虑自己的发展，对员工总是只索取不投入。而企业也时常在抱怨，为员工投入了那么多，而员工总不知足。造成这种问题的根本原因就是，企业对员工的投入没有量化，而员工也从来不知道企业对员工投入的准确数字。从而造成企业与员工的两相抱怨。这就有必要建立企业对员工投入的量化机制。

从上述微观层面分析，我们可以知道企业与员工关系的微观双赢至少要做到利益是统一的，忠诚是对等的，投入是量化的。

二、持续优化变革企业与员工利益统一体系

员工的利益已越来越多元化，强调自我价值实现，强调生活与工作的协调和统一成为越来越多员工的追求。他们不再象他们的父辈那样为工作为挣钱而牺牲生活质量。作为企业高管，应该持续以员工追求为目标，结合企业现实和客观条件，为员工创造更加多元化的职场生活体验，将员工的生活所忧所求与企业能力和实力统一结合，让员工既愉悦的工作，又能愉悦的生活，让员工的工作能为生活带来乐趣，也让员工的生活促进工作。

做为企业的员工，其大多的时间主要消耗的无非两个地方，一个是工作，一个是个人生活，那种只要注生员工工作的事不关已，高高挂起的管理经验，早已不适合现代高竞争，高压力的社会环境。要切实寻求员工的利益与企业的利益的一体化融合和有效的利益优化体系。这里的利益不仅包括薪酬等显性利益如月薪、津贴、表彰奖(公司级、部门级)、年底红包、认股权等以及公司为员工提供带薪休假、出国休假、免费工作餐等公司福利，还包括对员工的休息时间的确认，员工的职场体验，员工的心理状态疏导、还针对员工的病、独生子女入学、入托、大龄青年等问题建立的员工关怀机制；在“三八节”、“情人节”、“圣诞节”、“六一儿童节”等节日举办的员工关怀活动，等隐性利益。这种显性和隐性利益的统一和融合才能驱动员工从根本上、从心底里去努力工作，以企业昌盛为已任，不随便跳槽。利益融合的方式包括有员工内部持股、年终利润分成、风险保证金承包制、职业年金制等显性制度，还包括带薪休假、以及诸如员工生日福利、员工心理疏导、企业与员工的良性沟通机制、企业对员工的扶危助困机制等隐性制度。

从利益融合和执行上面来说，我们也可以将显性的利益机制理解为法治利益，将隐性的利益机制理解为德治利益。用德治去执行、促进、催化法治。否则，若只有法治而无德治，就会使法治沦为冷冰冰毫无人情味的“恶法”。

三、构建企业和员工对等的双向忠诚氛围

忠诚是双向的，要想使员工对企业忠诚，企业必须先对员工忠诚。“将欲取之，必先与之”，这是亘古不变的真理。任何“单向忠诚”的幻想，都是可笑的。老总要想培养员工对企业的忠诚，应该先检讨反省一下：企业对员工忠诚吗？企业的利益分配是否切实考虑了员工和企业的公平合理？是否切实有效的在持续改善员工的工作环境？等等。当今社会，资讯发达，信息不对称的空间越来越小，老板应该从市场的角度来理解员工忠诚度，给员工忠诚度以应有的经济收益，不要企图以所谓的忠诚度来愚化忠诚的员工，要知道，任何事情都有其限度，超过限度的忠诚度不是忠诚度，只能是“愚昧度”，“愚昧度”的觉醒必然会给企业带来巨大的损失[1]。企业要明白人性具有“经济性”这一论断，远离“愚化”思维，正确理解员工忠诚度，消除潜在的“愚昧度”，防患于未然，真正为员工的稳定和企业的稳定奠定基础。

四、构建以特种账户为主的员工量化投入机制

特种账户是员工入职后，企业为员工建立的员工职业成长发展基金账户。员工入职企业后，企业在员工发展方面所花费的业务关系拓展费用、各类职业技能和发展培训费用、录用费、甚至可以将诸如一些非法定的国内外旅游游和出国培训等记入该账户的借方。这些发展投入将作为企业对员工职业发展所付出的可量化的努力和量化的成本。这个成本可以在员工为企业工作的年限内平均摊销，具

体操作可在劳动合同中约定。需要说明的是“业务关系拓展费”是员工做为企业的主要公关人员或销售人员时，为维护必要的客户关系而产生的各类费用应以一定的比例记录在特种账户里。之所以如此操作就是因为客户关系是企业的重要资产，员工的离职很可能造成企业客户资产的重大损失。

该特种账户只是作为企业的备忘类帐户，其每年的摊销额并不转入企业核算的费用类账户，其摊销余额也不作为企业的资产[2]。当劳动合同期满后，其余额为零。它的最主要作用是作为该员工无端跳槽时，企业对其行为做出相应决策时的参考信息，或作为企业起诉该员工时的一种证据。有了特种账户，员工就有了顾忌，不敢不顾后果地随便跳槽。

建立特种账户的关键作用主要有二个，其一就是要让员工时刻明白企业对自己是不断投入的，而且投入了明确的量化数字，让员工明白企业为员工发展做出的努力；其二就是当企业与员工因利益问题产生不可调和的问题是有具体的证据举证员工对企业造成的损失。

总结

企业与员工利益统一、企业与员工对等忠诚、以特种帐户为主的员工量化投入机制是构建企业与员工关系微观双赢发展模式的三个重要方面。可以说，企业与员工利益的统一是构建企业可持续发展动力的基础。而以特种账户为主的员工量化投入机制是平衡员工价值和企业利益的量化表现，为企业和员工的付出构建起一个可量化可比较的“数据”评价体系。企业与员工的对等忠诚则是企业内涵式竞争力和向心力文化的重要内容，是让员工真心付出的道德资源，也是企业赢得员工和员工赢得企业的重要文化正能量。

参考文献：

7.员工素质与企业发展 篇七

一、业务培训和素质培训的特点

1、业务培训的误导性与及时性

业务培训最主要的特点就是业务培训都能很快地表现在现实工作, 能够及时地把一些当前新的方法、政策、技能、思路等传达到企业所有职工, 让企业所有的职工能够在最短的时间内接受新的任务, 熟练新的设备操作。业务培训是企业组织的培训的重点, 所以就会对一些职工产生相应的误导性, 客观地认为通过培训, 就能提高自身素质, 从而忽视了员工在素质方面的提升。其实, 业务培训很多都是针对企业实际工作中所出现的问题进行培训的, 对员工自身素质的提升作用是微乎其微的, 所以我们应该提醒企业主管者要充分认识到所有培训的特点和作用, 在不断提高员工业务能力的同时, 还要不断提高员工自身素质。

2、素质培训的复杂性与系统性

素质教育是一个系统工程, 每一种素质又可以划分成几个更小的单元。这些细小的单元之间又是相互影响与促进的, 如果他们单独出现就没有多大的意义, 这就为企业员工的素质教育提出了一定的要求。企业员工素质培训是基于对素质教育的补充和继承, 它必须要选择一些对企业来说是最重要的着重去培养和提升。所以说素质教育会贯穿在职工成长的每一个阶段, 作为企业员工, 在形成了企业固定的兴趣爱好和风格, 面对所有不同的素质要求, 就难免再遇到自身较不适应或不喜欢去了解的知识体系, 对于较难的内容, 很容易出现畏难情绪, 这就对培训教师和教育培训工作者都提出了一定的要求。首先要树立起高素质人才的标杆, 大力宣传高素质的人才成长过程;其次要有良好的学习气氛, 让职工把被动的学习转化为主动的学习, 把学习看为是提高自己绩效的需求。

二、业务培训和素质培训的关系

1、业务培训和素质培训相对独立

各有侧重素质培训和业务培训各有各的特点, 并且发挥着不同的作用。我们在制定培训计划时, 应充分考虑素质培训和业务培训的比重, 根据不同的培训需求和培训思路, 选择不同的培训方式。当我们从需要从长远考虑时, 员工素质的提升放在首要地位, 那么培训部门就需要根据公司发展计划和人才建设规划, 制定时间跨度较长、比较系统的培训项目, 着重提高员工在某几个方面的基本素质, 使人才成长有一个好的素质支撑。当我们需要立即着手实施某一项政策、指令或新的操作方法等涉及具体业务内容时, 当务之急就是开展业务培训, 培训部门应迅速根据现阶段的形势, 掌握培训内容和相关的要求, 选择合适的培训方式和培训教师, 根据时间进度安排组织实葳培训, 保证职工业务能力的明显提升。

2、业务培训和素质培训相互促进

虽然业务培训和素质培训相对独立, 但是两者特点互补, 缺一不可。以培养专业技术人员为例, 虽然落实到最终专业技术出成果, 需要专业技术人员敢于创新、善于创新, 但是创新能力不可能一蹴而就, 我们一方面需要重点抓好专业技术人员在新理论、新技术、新方法、新工艺、新材料、新装备等方面的理论知识, 为增强专业技术人员的科技创新能力奠定坚实理论基础;一方面需要设计关于创新理论、创新思维、创新能力方面的培训课程, 使专业技术人员具备在工作中不断创新方式、方法, 不断发现问题、解决问题的能力。只有两类培训结合起来, 才能使专业技术人员既具备扎实的理论和业务功底, 又具有开拓创新的专业素养。

三、如何做好素质培训和业务培训

1、切实加强思想政治教育

随着企业不断的发展, 企业应该针对员工思想活跃的现状, 大力开展思想道德教育和理想信念教育, 引导员工自觉投身到单位的改革发展中来, 切实保证员工队伍的稳定, 创造了和谐有序的经营管理环境。同时, 通过加强教育、严格经营管理、创新考核分配机制、严肃纪律、严格执行廉洁自律规定等措施, 引导员工自觉抵制各种诱惑, 提高员工的精神境界和自我约束能力, 提高工作效率。

2、着力提高员工综合素质

坚持以提高员工素质为宗旨, 本着缺什么补什么原则, 实施“全员培训工程”, 分层次、多渠道、大规模、系统性地开展员工培训, 提升人力资本价值, 建设一支符合企业经营管理要求的员工队伍。

3、注重企业员工培训的实效

一方面, 为切实做好全员培训工作, 努力培养一支素质高、能力强、业务熟练的员工队伍, 该行不断创新培训形式, 采取开展送教上门、巡回授课等方式, 对锻造核心竞争力、现代经营管理、业绩评价系统、营销服务礼仪等进行专题培训, 培训后进行测试, 测试结果进行记录, 迫使员工自觉学习, 自我提高。同时, 兼顾远程教育开展员工培训, 积极选派业务骨干参加各种培训班, 提高培训的针对性和时效性。另一方面, 随着改革措施的推进和业务创新的发展, 员工面临着转岗和进一步提升职业技能的要求, 为此应该出台一系列政策, 鼓励员工积极参加各种培训和资格考试, 为转岗和适岗奠定良好的工作基础, 从而有效调动了员工学习工作的积极性以及岗位适应能力。

业务培训和素质培训贯穿于所有企业的生产经营全过程, 其重要性是不言而喻, 所以说如何才能充分地利用这两者的关系和特点, 从而发挥出各自的特点与长处, 就可以弥补相互之间不足, 这就为企业培养出高素质的员工做出了保障, 必将促进个人和企业的同步发展, 综上所述, 业务培训和素质培训是企业和培训工作者必须完成的重要课题。

参考文献

[1]张亚莉, 杨乃定.企业人员流动风险分析与控制.科学学与科学技术管理, 2009;9

8.员工素质与企业发展 篇八

从管理方法、管理机制和管理内容方面着手，引导员工吸纳新思想，力争为企业发展不断地注入活力。

关键词：社会发展；企业；思想政治工作；创新与发展

一、现今企业员工思想政治工作面临的挑战性问题及应对措施

新时代的来临新的问题也随之出现，现今企业职工的思想极其消极，因为新时代职工已经不满足与现状，对于生活有着新的渴望。他们是堕落的、悲观的行为极其反常，跳槽现象发生概率高，因此阻碍了经济的发展和社会的进步。所以我们应对这一现象采取可行方案，采用思想政治工作改变员工心态，引导员工以正确的态度面对工作，面对生活。其实出现这种消极现象的原因在于企业的并没有满足员工所付出的价值。换句话说，也就是员工利益受限制，企业管理方式不当造成的严重后果。

企业职工会议颇多，但是并不是每为员工都能说出自己的心声，只是尊崇了部分人的意愿，并达不到民主。其次，我们来谈谈岗位的互动性，对于企业来说，企业岗位没有明确性，工作者的职责不明确，因此他或她的工作数量繁杂，并不能把专项工作做好，由于工作集于一身，所以互动性极差，思想政治工作自然不能达到良好效果，互动行为难以进行，这也是影响员工积极性的一方面。对于这种状况，企业应该做的就是：“应注重员工的时期变化，定期引导员工的思想，努力达到和谐发展”因为只有确保员工的积极性才能促进发展并带来经济效益。对于问题的出现，企业应立即为员工树立新思想、新观念，和谐发展。与此同时，企业还要把员工的福利工作做好，只有企业和员工形成心与心的交流才能更好的发展，所以要用心关心员工的福利问题，让职工有安全感和归属感，明确员工的心声，构建一定的管理体系，把员工的健康、安全工作做好，建立真正意义上的福利制度。实行集体合同共商，坚持职代会制度和厂务公开都是有效的措施。主要是为了给基层和高层建立一个沟通渠道，使员工和企业的行为达成一致、相互理解的一种状态。

员工思想要结合人文、政治、科学的性质。目前，我们面对的严重性问题就是现今社会仍是维持着传统的工作模式，工作人员没有明确的职位的现象。企业中有一部分员工仍然有着“这山望着那山高”的迹象，对现在的状况不满，这部分员工产生这种想法的原因就是，企业听不到他们（基层工作者）的心声，因此个人意愿难以得到满足。所以说，企业要“坚持以员工文本的重要思想，促进员工的各项品德修养、道德水平和文化水平的提高。提升全体员工的个人素质、生活水平等等。使员工有个好心态（守纪律、讲道德、有奉献精神、不断提高个人素质）做一名优秀员工。把劣质心态抛之脑后，让好心态占据内心。以正确方法解决问题，试图发现新问题，寻找更科学的方法解决问题。把人文、政治、科学结合在一起，这将是解决问题的有效措施。

二、促进员工思想政治工作的有效方法与处理问题的建议

1、创新带来的优势。我们要把员工的思想政治工作完善化，倾听员工的心声，把握员工动态，用沟通来消除心理障碍。解决员工提出的问题，消除员工的心理障碍，使之和谐稳定发展。另外，还要注意制约性原则和企业的规章制度都要因人而异根据职工的不同特点进行管理。要建立一套切实可行的方案，来对新时代员工进行新的管理方法，还可以利用现代科学技术手段对员工展开问卷调查，目的是为了提高员工民主。把体制健全化，建立一套适合现今社会的管理制度，做到基层员工与高层的无障碍式沟通。

2、把握员工思想问题和处理员工思想问题的关系。其实员工的思想问题就是个人利益问题，解决问题的关键就在于是否能够提高员工利益，解决利益问题能够解决员工的消极问题，员工的积极性可以提高经济效益，这种方式其实是双赢，亲近员工，了解员工心声以解决实际问题为标准。现今时代人们生活趋于现实，如果不了解员工心态，将很难解决潜在的问题。因此，我们把解决实际问题作为有效捷径，认真对待这一问题的出现，冲出阻碍，获得新生。高层领导切不可疏远员工，应时刻关注员工的状态及心态，及时为员工处理问题，按照标准及现实准则，解决潜在的问题。只要是符合实际的问题都尽量解决，若不符合现实条件可以跟员工谈心，进行心与心的沟通，说明原因，并希望员工谅解，因为超出范围之上的要求高层也是无法逾越的。切不可以暴力解决问题。要做到时时刻刻关心员工、督促员工、耐心为员工解决实际问题的原则。

3、企业高层工作人员应做要以符合时代的方式去不断的创新工作。企业高层的工作人员要了解职工的平日生活，和基层交朋友，说实话，做实事，与员工的思想观念达成一致，也试着让员工去了解高层。据了解，此方式收益的不只是经济上带来的提高，还有员工能够做到为高层排忧解难，正所谓“黄金搭档”。企业需要了解各位员工的心理需求和个人特点，在以正确的方式沟通，及时解决问题，使职工产生积极心态，在面对不能解决的问题时及时与领导沟通，努力培养员工做一位接受抗挫心态，做到越挫越勇。企业也应该做到维护员工，站在员工的角度看问题，根据实际情况相结合，再提出解决方案。把感情融入到员工的生活中，以企业的思想政治转变员工的工作状态，以情感的方式融入员工的内心深处，不断的注入到每位员工的心中，始终贯彻以员工为本的政治思想，给与员工期盼，让员工充满希望，员工同样也会带给企业希望。做到走进员工的内心，终能解决实际问题，以长远的眼光看问题，力争为企业和员工创造更多的收益。让员工过上富足的生活，引导员工以正确的思想看问题，相信这将是源源不断的动力。

三、总结以上叙述

文章以现今企业员工思想政治工作面临的挑战性问题，提出相应的解决方案。促进员工思想政治工作的有效方法与处理问题的建议，目的是为了引导员工走出消极状态，企业需要以解决实际问题的方式来处理目前所存在的多种问题，主要讲述了解决问题的应对措施和方法，需要与时俱进对应时代的发展，在创新的基础上不断的解决存在的问题。调动员工的积极性，以及高层工作人员要重视政治工作的重要性。（作者单位：东阿县职业教育中心）

参考文献：

[1]论科学发展观与企业党建工作——科学发展观指导下的企业党建工作根本思路.-.中小企业管理与科技.-.2010（19）.

[2]努力学习实践科学发展观，力争企业工作再上新台阶——桂林百货大楼股份有限公司深入学习实践科学发展观综述.企业科技与发展.-.2010（2）.

[3]刘长海企业基层工会思想政治工作的创新途径[j].淮北职业技术学院学报2011（06）

[4]做好企业职工思想政治工作的研究与探索..广东省长大路工程有限公司2013（4）