地陪导游服务准备

地陪导游服务准备（共7篇）

1.地陪导游服务准备 篇一

地陪导游欢迎词

地陪导游欢迎词有管理资料网整理，地陪导游是在游客前往旅游景点游览时的陪同，为游客解答旅行参观的问题，与全陪导游不同的是，全陪导游则是负责为游客安排一天的行程。下面是地陪导游欢迎词范文

地陪导游欢迎词一

亲爱的游客朋友们，长途旅行辛苦了。首先我代表XX旅行社欢迎大家来到首都北京参观游览。很荣幸能成为大家的地接导游，我叫杨立琦，大家叫我小杨就可以了。

为我们驾车的是司机王师傅，王师傅有多年的驾驶经验，驾驶技术高超，所以大家在行车过程中可以完全放心。

很高兴在这样一个风和日丽的天气里见到大家，昨天因为天气原因耽搁了大家的行程，希望朋友们能给予谅解并且以一个愉快的心情迎接接下来的旅行。俗话说的好：“塞翁失马焉知非福”嘛。经过了一天的休整，大家才会有更加充沛的体力来领略首都北京的大好风光。我相信这里悠久的历史，璀璨的文化一定会让您不虚此行。希望北京的风光能给大家带来一份好的心情，使大家带着对北京的期待和憧憬而来带着对北京的满意和流连而归。最后祝大家在北京的旅行一切顺利。

地陪导游欢迎词二

敬的各位领导、各位贵宾：

大家好!

欢迎各位来到×××，非常感谢大家选择亲和力旅游作为大家的信任单位，在这里我谨代表亲和力旅游30多家分公司，全系统近千名员工对各位领队的到来表示最热烈的欢迎。首先，自我介绍，我是各位领导(或贵宾)此行的亲和力导游员××，大家可以叫我小×或×导。坐在前面的是我们具有多年驾驶经验的×师傅，负责我们此次行程的驾驶任务。接下来的几/fanwen/1540/天行程里全陪小×，×师傅和我将全程为大家提供亲和力接待服务。小×在整个旅程当中也会秉乘亲和力“用心导游，用情服务”的公司理念为大家提供热情周到的导游服务，当然您有什么意见和建议都可以在第一时间告诉我，在合理而可能和条件下，亲和力会尽力满足大家的要求，在此也祝愿各位领导此次的“畅游××大地，品味××文化”行程更加的顺利、圆满、难忘。希望大家都能高兴而来，满意而归。

以上这篇地陪导游欢迎词 就为您介绍到这里，希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友。更多致辞尽在：庆典致辞

望大家多支持本网站，谢谢

2.地陪导游服务准备 篇二

每一年全国都有很多的新导游进入旅行社，开始他们的导游职业。但是，据我了解，很多的人在进入旅行社之前对导游这个行业并不是十分的了解，以至于他们开始工作的时候不知道该干些什么！我写这篇博文的目的就是希望那些刚进入旅游行业的晚生们，在最短的时间内学会怎么带团！给你们提供一些我个人的经验。希望能帮到你。。。

现在就开始吧！！

出团前的工作

1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！

2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！

3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！

4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！

出团

1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！

2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！

路上

1.等车开稳定以后开始致欢迎词！

2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！

到达景点以后；

1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！

2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把集合时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）

3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和集合的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！

集合收人。

1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！

2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到集合的地点，等候客人回来！

3.客人到齐以后准备返程，结束行程！

3.我想真正地陪着你散文 篇三

陪你赏花开花落

陪你到潮涨潮退

陪你从最初到年老

陪你从雨落到天晴

陪你从天黑到天明

明明有时心累，却总装出一副百毒不侵的样子

明明还会难过，却总装出一副看破红尘的样子

明明也是脆弱，却总装出一副坚强唯我的样子

明明不是铁人，却总装出一副刀枪不入的样子

明明还很害怕，却总装出一副无所畏惧的.样子

看着沉默的你，我会心疼

我多想，我看到的是真实的你，而不是装作快乐的你

4.地陪导游服务准备 篇四

A.登机

B.离开

C.办登机手续

D.休息 组织召开行前说明会，具体需要（）。

A.介绍注意事项

B.介绍团队行程

C.熟悉团队案卷

D.对游客提要求

E.与后勤交接 领队有义务爱护和妥善保管领队旗并应对其正确使用。（）A.正确

B.错误 由于工作的特殊性，领队要随时保持与所在公司的信息畅通。（A.正确

B.错误 夏季对领队衣着的要求：（））

A.背心短裤

B.没有要求

C.整洁大方、干净得体

D.舒适随意 导游和领队应当严格执行旅游行程安排，不得（）。

A.向旅游者索取小费

B.擅自变更旅游行程

C.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目

D.擅自中止服务活动

E.诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物 领队出团前的工作准备，主要有（）。

A.准备行李

B.接受工作任务

C.计划行程安排

D.召开行前说明会

E.检查证件 说明登机时间、地点后，引导并确保全团客人顺利办理（）手续。

A.登机

B.边检 C.入关

D.所有 查阅卷宗要特别注意的问题是（）。

A.了解团队内较有影响的成员、需要特殊照顾的对象和知名人士的情况

B.记住旅游团的名称（或团号）和人数

C.交通工具的安排

D.了解旅游团全部行程中的文娱节目安排、用餐安排等事项

E.应遵守为游客保密的职业道德，不能将案卷中的游客信息透露给其他人 目的地知识重点讲解目的地相关（）、风俗习惯及旅游常识。

A.旅游常识

B.目的地国货币

C.法律法规、宗教信仰

D.人文思想 准备出发时领队要告知客人（）相关注意事项。

A.托运及随身携带行李、出关、自费项目、到达、入境等

B.托运及随身携带行李、分房、转机、到达、入境等

C.托运及随身携带行李、出关、转机、到达、入境等

D.分房、转机等 领队必须及时报告旅游者在境外滞留不归情况。（）领队要告知客人托运及随身携带行李、（）到达、等相关注意事项。

A.入境

B.出关

C.入关

D.转机

E.出境 领队应在飞机上协助客人填写（）。A.B.C.D.A.入境表格

B.回访问卷

C.分房表

D.问卷调查 行前说明会上，组团社应（）。

A.相关的法律法规知识以及旅游目的地国家的风俗习惯

B.向旅游者说明出境旅游的有关注意事项，以及外汇兑换事项雨手续等

C.向旅游者承诺不包含额外强制消费

D.向旅游者发放《出境旅游行程表》、团队标志和《旅游服务质量评价表》

E.向旅游者翔实说明各种由于不可抗力／不可控制因素等导致组团社不能（完全）履行约定的情况，以取得旅游者的谅解 OP对领队的工作介绍，应当包括以下几个方面（）。

A.团队的完整行程 B.团队构成的大致情况

C.飞机起飞时间

D.团内重点团员的情况

E.团队的特殊安排和特别要求 17 领队在开行前说明会时，要告知客人航班信息：登机时间、（A.到达时间

B.返回时间

C.起飞时间

D.登机要求 18 领队在行程中有必要介入客人之间的矛盾和纠纷。()

A.正确

B.错误 19 领队在全团过移民局后收取全团（），带领客人取行李。A.身份证

B.护照

C.户口本

D.签证 20 需要收取登机牌的，在（）收取。

A.飞机上）登机口、如何前往登机口、当地时差。

B.入境后

C.离境前

D.机场 《中国公民旅游团队名单表》一式四联，分为（）。

A.旅游行政部门审验专用联

B.出境检查边防专用联

C.团队游客签名专用联

D.入境边防检查专用联

E.旅行社自留专用联 未按时集合的客人，领队应（），避免因时间紧张影响团队出发。

A.立即联系

B.原地等候

C.正常出发

D.等1小时 行前说明会通常会在团队正式出发前一天左右召开。()

A.正确

B.错误 领队告知客人我国（）、外汇兑换事项与手续。

A.出入境管理规定 B.目的地出入境规定

C.饮食习惯

D.海关规定

E.风俗习惯 OP在向领队进行团队情况介绍的同时，应该向领队移交该团的各种资料。()

A.正确

B.错误 指导无申报物品的客人从（）通道通过。

A.红色

B.绿色

C.黄色

D.蓝色 行程中客人可根据自己需要随时随地离团，领队无需携带离团安全责任书。（）

A.正确

B.错误 指导有申报物品的客人前往（）通道输申报手续。

A.红色

B.绿色

C.黄色 D.蓝色 参加或主持行前说明会，需要注意以下问题()。

A.着重强调时间

B.团队的精神风貌

C.向旅游者承诺不包含额外强制消费

D.以礼貌语言亮相

E.自己的手机号码告诉游客 OP对领队的工作介绍，应当包括以下几个方面()。

A.团队的完整行程

B.团队构成的大致情况

C.交通工具的安排

D.团内重点团员的情况

E.团队的特殊安排和特别要求。

《出境旅游行程表》应列明如下内容（）。

A.食宿标准/档次

B.旅游线路、时间、景点

C.是否包含额外强制消费

D.交通工具的安排

E.购物、娱乐安排以及自费项目

领队应提前告知客人抵达当晚是否（）。

A.含小费

B.含住宿

C.含餐

D.含小费和食宿

如果是早班机，到达目的地后马上组织（）。

A.原地休息

B.行程参观

C.回酒店休息

D.延缓行程

接受工作任务，具体需要（）。

A.检查证件机票

B.与后勤交接

C.计划行程安排

D.熟悉团队案卷

E.国内情况分类

如遇航班延误/取消，领队应立即通知（）等方面，以便及时应对并确保接机时间

A.客人家属

B.客人 C.团队操作人员、地接社

D.旅行社公司

未按时集合的客人，领队应（），避免因时间紧张影响团队出发。

A.立即联系

B.原地等候

C.正常出发

D.等1小时

领队在接到带团工作后，首先要做到的就是（）。

A.与后勤交接

B.与旅行社的OP取得联系，约定时间

C.计划行程安排

D.熟悉团队案卷

E.听取OP向领队进行详尽介绍

转机时领队应（）下飞机，必须将全团客人带至转机登机口，宣布登机时间后方可解散。

A.和团队一起

B.先于团队

C.后于团队

D.无需团队一起

按照规定，经审核后的《中国公民旅游团队名单表》可以再添加人员。()A.正确

B.错误

行前说明会通常会在团队正式出发前（）左右召开。

A.一天

B.一个月

C.一周

D.两周

导游、领队违反旅游法规定，向旅游者索取小费的，（）。

A.处一千元以上一万元以下罚款

B.由旅游主管部门责令退还

C.予以公告

D.没收违法所得

E.情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证

领队应告知客人自己在飞机上的（），方便客人找寻。

A.护照号码

B.身份证号码

C.座位号

D.航班号

未经公司允许不可以擅自代表公司向客人做出任何承诺。（）A.正确

B.错误

领队应该携带的常用药品有乘晕宁、纱布、（）。

A.风油精

B.肠胃药

C.感冒药

D.体温表

E.消炎药

工作认真的领队应当为所带领的每个团队都（），以便做到工作井井有条、有据可查。

A.介绍注意事项

B.熟悉团队案卷

C.介绍行程

D.特别开列一个工作档案

飞机降落后领队应（）飞机，在飞机出口举公司旗或领队姓名纸卡迎接客人。

A.和团队一起

B.先于团队

C.后于团队

D.随意离开

行前说明会一般由旅行社的（）人员负责电话通知游客前来参观。A.导游

B.领队

C.OP D.旅行社

领队（），标志着整个带团工作的开始。

A.熟悉团队案卷

B.接到带团通知并接受任务

C.召开行前说明会

D.与后勤交接

对旅游行程的接待计划应掌握的要点是()。

A.熟悉并记住旅游团行程中应下榻的各地酒店的名称。

B.掌握旅游团的详细行程计划，包括旅游团抵离各地的时间及所乘用的交通工具.C.是否包含额外强制消费

D.熟悉并记住旅游团行程计划当中所开列的全部参观游览项目。

E.了解旅游团成员的姓名、性别、职业、宗教信仰、饮食禁忌、生活习惯等

领队应提前（）确认登机情况，如有客人未登机，应立即联系客人，避免客人贻误登机。

A.10分钟

B.15分钟

C.20分钟 D.5分钟

导游和领队从事业务活动，应当（）。.A.向旅游者告知和解释旅游文明行为规范

B.佩戴导游证、领队证，遵守职业道德

C.劝阻旅游者违反社会公德的行为

D.尊重旅游者的风俗习惯和宗教信仰

E.引导旅游者健康、文明旅游

任何情况下领队都不可以向他人或机构泄露客人个人资料信息。（）

A.正确

B.错误

如果行李受损或行李延误，领队应向其他团员说明情况，获得理解后，立即协助办理（此过程应当在其他团员面前进行）；如人自愿放弃行李索赔的，应取得客人（）。A.口头同意

B.书面确认或录音

C.全家同意

D.原谅

需要名单的团队，领队出示（），按名单表排除，依次通过边检后，领队不能离开，等全团均通过后，从边检站收回名单表后联。

A.本团客人基本情况及客人联系方式表

B.团队名单表 C.行程变更同意书

D.行程单

机场（车站、码头）集合，领队应提前（）到达指定集合地点。

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.5分钟

领队应向客人说明（）导致组团社不能（完全）履行约定的情况。

A.各种由于不可抗力/不可控制因素

B.客人原因

C.堵车原因

D.旅行社原因

组团社按照核定的出国旅游人数安排组织出国旅游团队，填写()。

A.《出入境行程表》

B.《中国公民出国旅游管理办法》

C.《出境旅游行程表》

D.《中国公民旅游团队名单表》

旅游经营者应当就旅游活动中的（），以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示。

A.未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备 B.正确使用相关设施、设备的方法

C.可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形

D.必要的安全防范和应急措施

E.不适宜参加相关活动的群体

客人办完登机手续后，领队务必协助客人检查登机牌、行李票，确认名字、目的地无误；引导客人及时准确到达（）。

A.安检口

B.登机口

C.机场大门口

D.飞机上

销签需要带回材料有：（）

A.护照

B.有效签证

C.常用药品

5.地陪导游服务准备 篇五

2014年7月3日，上海镭驰金融信息服务有限公司（镭驰金融旗下平台）与中国兴业银行上海彭浦支行就风险准备金专户及服务合作达成协议，并正式签署相关协议。

镭驰金融旗下运营的“企易贷”互联网金融平台，成立于2013年，旨在为有资金需求的中小微企业和有稳健理财需求的广大中产阶层投资者搭建一个安全、稳健、公平、高效、增值的资本与财富的网络对接平台。

截至目前，企易贷平台累计交易金额已达5亿元人民币，在企易贷平台，风控部门需对借款项目的各项风险要件与抵（质）押条件进行审慎审查，实施严格的贷前核查、贷中管理及贷后处置，并配以三重本息保障措施，在确保投资人本息安全的前提下实现良好的投资收益，满足投资者低门槛、低风险、易投资、高收益的投资需求。

镭驰金融将从自身获取的居间服务费收入中提取5%的资金存入风险准备金专管账户，并在借款人借款资金中扣压5%资金强制存入风险保证金专管账户，将之托管于企易贷在兴业银行开立的专户账户中，且中国兴业银行上海彭浦支行每月将向企易贷出具一份独立的托管报告，并由企易贷在官网进行定期披露和公示，如果投资者在企易贷平台的出借资金出现逾期，风险准备金将对投资者本息进行垫付。

6.地陪导游服务准备 篇六

【发布单位】工业和信息化部

【发布文号】工信厅企函［2008］89号

【发布日期】2008年7月8日

一、项目申报范围

（一）中小企业公共服务平台建设项目。公共服务主要是指面向中小企业开展的技术、信息、培训、融资、市场开拓等服务活动。主要建设内容包括：购置必要的仪器、设备以及相应的系统软件；开展公共服务所必需的服务场所和设施的改造；主要面向中小企业开展专业服务的工业设计以及电镀、热处理等节能减排公用设施建设。

（二）小企业创业基地建设项目。主要建设内容包括：通过利用现有闲置厂房和楼宇，改造建设满足小企业创业发展所需的场所以及相关的公用配套设施。

以上两类项目，在2007年底前已经建成以及在2009年底前不能开工的，不能申报。在项目选择和资金安排上，将向地震灾区、中本部地区以及东北等老工业基地倾斜。已得到其他中央财政资金支持的项目不予支持。

二、项目选择条件

（一）符合国家产业政策和本地区总体发展规划。

（二）充分利用现有资源、条件，注重综合利用，不新征用地。

（三）布局合理，有一定的服务基础，能满足一定数量中小企业创业和公共服务需求。

（四）项目承担单位必须是独立法人，有固定办公场所和健全的财务管理制度，自身具有较强的服务能力，能够组织专业服务资源开展服务，可实现收支平衡，具有可持续发展能力。

三、具体工作要求

（一）以科学发展观为指导，认真总结工作经验，进一步完善本地区中小企业公共服务平台和小企业创业基地建设项目工作方案。落实国家宏观调控政策，避免重复建设和资源浪费，防止变相的楼堂馆所建设。申报的项目要有比较突出的公共性和服务性。公共服务平台要优先选择在产业集群和中小企业集聚区，以提高服务能力、扩大服务功能为目的的仪器、设备或系统软件购置，以及对现有服务场所进行必要改造的项目；创业基地要优先选择以现有厂房、楼宇改造为主，必要的服务配套设施建设为辅的项目。

（二）请各地区中小企业管理部门选择符合申报条件，项目申请报告需包括下列内容：

1．项目单位基本情况（含本项目现有设备设施情况）及为中小企业服务的相关工作业绩。

2．项目基本情况。包括项目建设的必要性；项目建设地点（具体到区县）；主要建设内容、建设规模和建设期限；项目总投资、固定资产投资规模及其构成明细、项目建成后的经济和社会效益分析（新增企业户数、新增就业人数、年服务企业数量等）。

3．项目建设前期进展和建设条件落实情况。主要包括：履行项目备案（核准、审批）、规划、环境影响评价等手续情况；资金筹措情况；项目建设进度；项目招标内容（适用于申请投资补助500万元及以上的投资项目）。项目单位已有相关证明文件的，请按以下顺序提交。

⑴项目单位法人登记复印件。

⑵项目备案（核准、审批）文件复印件（由固定资产投资建设项目备案权限的部门出具的文件）。

⑶城市规划部门出具的城市规划选址意见复印件（适用于城市规划区域内的投资项目）。⑷环保部门出具的建设项目环境影响评价文件（环境影响登记表、环境影响博或环境影响报告书）的审批意见复印件。

⑸资金来源证明文件（银行贷款合同或者贷款协议，自有资金证明，地方政府配套资金证明）。

4．投资估算表。

5．中小企业公共服务平台建设项目基本情况表或小企业创业基地建设项目基本情况表。

7.地陪导游服务准备 篇七

《我只能短暂地陪你一辈子》是一本讲动物故事的书。在这本书之前，我看过丰子恺的《阿咪》，张晓枫的《巨鲸歌唱》，华姿的《万物有灵皆可师》，张嘉佳的《让我留在你身边》，他们都是写关于动物的故事。在我看来，这本书的可读性至少比《万物有灵皆可师》强。华姿的其他作品我没有读过，但就这本而言，文笔谈不上美，趣味性也不够，科普性也不强。所以，至少《我只能短暂地陪你一辈子》在温情方面是取胜的，你读后可以感受到那种人与动物相处的温暖。其中有美代子和她的导盲犬的故事;有郭碧婷和她的狗狗、鸽子、刺猬、粉红巴丹、鹦鹉的故事;有郭敬明和他的各种狗狗的故事，如欢欢、小白、小呆、茶杯、唧唧、哔哔... ...

我对动物的认识，都是通过别人，自己几乎没有养过任何小动物。大学时，同寝室的小勺很喜欢狗，经常提起狗，什么藏獒、哈士奇、贵宾犬、松狮、吉娃娃、边境牧羊犬... ...至今也分不清这些狗到底对应的是哪一种模样。后来看孟非的随笔《随遇而安》，其中一篇他写了养狗狗的文章，“我养过两条狗，一条是斑点狗，我懒得动脑筋给它起名字，就叫它‘斑点’，另一条是边境牧羊犬，叫小发，都属于工作犬。其实养什么狗得看人的需求。不少人选择专供人欣赏嬉戏的玩赏犬，外形漂亮，惹人宠爱，比如吉娃娃、蝴蝶犬等，但我喜欢工作犬。工作犬顾名思义就是狗中的工作狂，比如德国牧羊犬，不工作不行。再比如斑点狗，它最早跟着吉卜赛人到处流浪，后来到了英国，就成为英国王室马车车队的前导犬，之所以扮演这样的角色，一方面是因为它善于奔跑，另一方面是因为它花色显眼，跟马路上红绿灯的作用一样。”这样，我对狗狗的认识就更多了一些。

再后来，我就认识了F先生。他养了一只叫奥特曼的土猫，经常各种晒它慵懒傲娇的神态，我便开始对猫多了些喜欢。F先生是个特别喜欢小动物的人，他还有一缸金鱼，他希望以后养一只叫小怪兽的边境牧羊犬。那段时间，我们沉浸在一家四口的美妙幻想里，有我，有F先生，有小怪兽，有奥特曼。最后，我们还是散了，那是我第一次觉得重庆到成都是很远的距离。