务实管理 强化责任

务实管理 强化责任（精选10篇）

1.务实管理 强化责任 篇一

求针务实，强化执行，不断提高管理水平

执行力是决定公司成败的一个重要因素，是构成公司竞争力的重要一环。在激烈竞争的市场中，一个公司的执行力如何，将决定公司的兴衰，在通信市场激烈竞争的今天，加强自身竞争力，提高自身免疫力，是当前通信行业，特别是我们公司急需解决的问题，这就要求公司要提高自身的执行力。

执行力决定成败，决定战斗力、凝聚力。如何提高执行力，要在正确理解的基础上，突出重点，突破障碍，采取灵活的方式抓好落实。

一、如何理解执行力

执行力是一个对终极效果的评价。从哲学的角度来讲，施政其实就是两个方面，一是决策，一是执行。既要有正确科学的决策，更要有坚强有力的执行。执行力的强弱，不仅体现执政能力的高低、决定着发展速度的快慢，同时也决定着发展质量的好坏。执行力强工作就有成效，执行力弱就一事无成；

二、突出执行力两大重点

执行力，我认为主要体现在两个方面：

1、制度执行力。就是贯彻执行上级的决策部署、决定决议、规划方案、指示意见等，从而实现战略目标和任务的能力。俗话说：“三分战略，七分执行”。制度的效用取决于制度执行力，这就要求我们必须真正吃透政策规定的精神，领会上级意图，认真地贯彻落实。

2、应急执行力。就是坚持和发扬锐意进取、敢于创新、事在人为的精神，想尽千方百计，克服一切困难，确保完成上级交办的急、难、险、阻任务。每一项工作都存在一定的难度和牵制，如遇难则退，一碰就撤，那将一事无成。在这样的情况下，就需要应急执行力，在工作中要能想别人所未想，见别人所未见，做别人所未做，提出新见解、探索新办法，克服常人或前人所克服不了的困难，解决常人或前人所解决不了的问题。

三、突破执行力三大障碍

一是态度问题。在执行落实中应付了事，“不作为”，“混日子”，安于现状，不思进取，做一天和尚撞一天钟，得过且过，被动执行。推一推，动一动；赶一赶，挪一挪，不推不赶就原地踏步。不求有功，但求无过。或者“怕”字当头，畏首畏尾，不愿得罪人，遇事避重就轻，碰到问题绕道走，歪风邪气不敢管，难事硬事不敢抓，甘当“好好先生”。

二是能力问题。没有发现问题、分析问题、解决问题的能力。执行中唯规定是从，照本宣科，只当“复印机”、“传声筒”、“二传手”。上级布置跟布置，上级开会跟开会，以文件落实文件，以会议落实会议，以部署落实部署，以讲话落实讲话，没有自己的东西，工作思路不宽、办法不多，缺乏追求卓越、争创一流的精神。

三是品德问题。没有大局意识，对上级的决策部署抗拒执行或是有选择性地执行，有利可图的就执行，无利可图的就不执行，合意的就执行，不合意的就不执行。以小团体利益为出发点，凡事把单位和部门利益放在第一位，有利益的抢着干，没利益的不推就躲，无视整体发展大局。以个人利益为取舍，用心营私，于己有益的“抢滩登陆”，于己无益的高高挂起。

四、提高执行力四大方法

1、打造一个和谐融洽环境

人的一生工作的时间是最长的，如何让员工在企业中找到家的感觉，直接影响到工作的热情，最终会影响到工作的执行力。企业的兴衰直接和员工的利益相关。因此打造一个和谐融洽环境，让员工找到归属感，是一个团队拥有执行力的前提。

2、领导要以身作则

执行是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行能力的一个学习、模仿和传递过程。预期的目标是否能够按时保质的完成，就和执行力的起点相关了。因此领导领导要以身作则，不仅要自己拥有好的执行习惯，也要研究整个任务传递过程中每个环节执行情况，即使的关注执行力差的人，及早修正，是保证任务执行的关键。领导在一个团队中是领头的大燕，团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风密切相关。人在做事，天在看。领导做事，员工在学习，因此领导要以身作则，从细节做起。只有自己做好了，员工们才能“服”。“服”在中国非常的重要，当一个人服了，不仅干事拼命，更重要的愿意跟随你。可见，领导以身作则是团队拥有执行力关键。

3、追求完美

完美是一种习惯，没有那个习惯，不追求完美。执行力就是这样简单的话，按质按量完成自己的工作任务。当一个员工接到工作任务时，能否按质量完成或超出预期目标完成，和员工有没有追求完美的习惯有关。让员工少一点差不多，还行吧，大概可以了的习惯，特别是技术部门，做事力求完美，不仅可以减少成本，更能培养一个良好的执行力。

4、明确的目标和良好的沟通

目标是一个团队共同努力的方向。当一个个目标实现时，能够整个团队、个人带来工作的成就感。员工或团队执行起工作来也就十分的愉悦，团队的执行力也就能够提高。目标首先要设定合理，合理的目标一定要明确。执行者才能够理解和执行下去。但人的能力和素质又有差异，因此目标设定时，一定要和执行的人员（团队）进行充分的交流和沟通，确认目标理解的同时，更要倾听执行者认为执行过程中难点，并协助执行者解决执行过程中的问题，切记只是传递目标，不注重过程。这样可能最终的结果不是想要的结果。所以，明确的目标和良好的沟通是提高团队执行力的保障

5、良好的激励和监督

对人的激励，激发人的潜能和工作热情，奖励执行力优秀的员工是整个执行力提升的基石。激励考评机制的建立，最好是用可以量化的指标，确保公平。在奖励的时候一定要公开，这样才能起到导向的作用。在考评之前，要仔细了解嘉奖人员和受考核人员的情况，一定要做到合理。如：不同的工作，相同的目标。达成和没有达成的都要员工陈述清楚，并适当的调查。避免目标设的过高或者过程负责、曲折而没有完成的员工受到惩罚，而目标低，任务简单的员工受到嘉奖，这样十分的不利于一个团队执行文化的建设。

在激励的同时，监督体制也要健全，让员工养成良好的回馈工作习惯。人是有惰性的，人是有个体差异的，一个人始终如一的具有良好的执行力，一个团队每个人都有良好的执行力，这是不现实的。安排的每项任务都要明确监督者和汇报的时间，保证每个时间节点的任务都能够完成，从而保证整个任务的完成，也保证了整个团队拥有良好的执行力。

综上所述，提高团队的执行力，要从团队的建设开始，打造一个和谐融洽环境让团队成员有归属感；要从领导做起，主动的承担和发现执行过程中的偏差；要有追求完美的心态，事事做到精益求精；要有明确的目标并且通过沟通很好的传递下去，避免做二传手；要建立激励和监督机制，既要激励员工的主观能动性，也要监督整个过程的有效性。当我们做到了以上几点，一个团队的执行力将得到很大的提高。

作为公司中层领导，是执行力结果的最重要一环，在工作中，我需要做到以下几点：

一是岗位职责激发执行力。岗位职责，重在履职。必须树立勇担重责、敢为人先的精神，在自己的岗位上尽职尽责，最大限度地执行上级决策，任何时候都不能用任何借口来为自己执行不力作开脱或搪塞。

二是学习思考提高执行力。“工欲善其事，必先利其器”。执行力包括执行任务所需的知识和技能，要靠学习和思考来不断提升。对于一项具体工作，要从全局的角度去思考，就会使自己站得高、看得远、想得深；要从职责范围的角度去思考，就会使自己把工作把握得更全面、更周到；要从一件事的全过程去思考，就会使自己把正在做的事做得更有条理、更有章法。

三是真抓实干体现执行力。“空谈误国，实干兴邦”，在执行过程中要切实做到真抓实干，一抓到底，体现办事的速度和力度。既要学会抓重点工作，克难求进，确保整体工作有主有次、有声有色、有条不紊地推进；也要重视抓基础工作，善于从大处着眼，又要能够从小处入手，把每项工作都细化为一个个看得见、摸得着、能量化、可操作、合标准的具体环节，真正把上级的决策落到实处。

2.务实管理 强化责任 篇二

学校于2010年5月作为河北省第一批对学生实行实习保险的省属学校, 以求真务实的思想路线和工作作风, 采取综合措施, 全力推进这项工作, 力求把利国、利校、利民的好事做好。现已取得明显的效果。

建立健全组织

为了落实实习责任保险的各项工作, 学校成立了实习责任保险管理工作委员会, 校长任主任, 副校长为副主任, 学生处处长、财务处处长、各系主任等为成员。

领导小组的主要职责为:

1.认真贯彻执行上级有关中等职业学校实习责任保险的各项政策, 负责对全校此项工作的科学领导和指导。

2.主持制定学校实习责任保险政策的实施意见、工作制度和工作规范。

3.研究和解决学校实习责任保险工作中的重大问题和相关事项。

4.听取师生、家长对实习责任保险政策的意见和建议。

领导小组下设办公室, 地点设在学生处, 选配了责任心强、业务水平高的人员专门负责学生实习保险工作。

根据《河北省中等职业学校学生实习责任保险实施方案》的精神, 学校管委会成立后, 立即制定了《河北经济管理学校学生实习责任保险实施办法》, 在全校组织实施。

广泛宣传政策

为使学生实习保险这项惠民工程深入人心, 学校加大力度, 多渠道、多形式地对学生实习责任保险政策进行宣传, 使广大学生和家长人人了解保险, 个个感受到国家的关怀。学校开学之日起一个月内整理好学生的信息, 上报给英硕保险公司并缴纳保费。现在全校学生均已参保, 人数达到5000余人。

准确把握条款

由于学生实习保险是新生的险种, 涉及保险条款范围比较广, 牵涉学校、家长、学生的共同利益, 因此, 学校领导高度重视, 选派专人进行业务学习, 并对班主任和学生进行专门的培训, 使全校师生能够准确掌握学生实习责任保险的条款和相应的事故处理程序。实行学生实习保险后, 学校发生了两个典型的案例, 由于政策和程序把握得好, 与保险公司协调得当, 赔偿工作进行得十分顺利, 学校和家庭均享受到了学生实习责任保险的益处。

案例一:某学生不慎在宿舍坠楼, 医院诊断为脊柱骨折, 住院一个多月花费3万多元。事故发生后, 学校立即报英硕公司和中国人民保险公司, 保险公司认真处理此事, 按照相应的理赔条款, 赔付了已发生的各项费用, 而且保险公司还承诺对后续治疗费用进一步理赔, 家长、学校对此处理比较满意。

案例二:某学生在宿舍被玻璃划伤脚面动脉, 送到医院进行了手术治疗。根据学生实习责任保险的相关规定, 中国人民保险公司理赔了医药费、交通费、误工费等5000余元, 家庭因事故未增加经济负担, 对此非常满意, 认为实习责任保险确实对学生和家庭有了很好的保障。

通过对这两个事故的处理, 使学校、学生和家长充分认识了学生实习责任保险的益处:有效防范和妥善化解学生实习的责任风险, 保障广大实习学生的权益, 消除学校、企业、家长的后顾之忧, 解决实习期间意外伤害事故可能引发的社会矛盾, 维护中等职业学校正常的教育教学秩序, 保障“工学结合、校企合作、顶岗实习”人才培养模式的全面推行。

3.务实管理 强化责任 篇三

一、提高认识，明确职责

全区各学校组织召开师生、家长以及接送车辆业主与驾驶员会议，传达县局安全会议精神，统一思想，提高认识，共同开展整治。明确各学校一把手为第一责任人，落实一名副校级干部专门负责学生交通安全工作，配备安全保卫人员及装备，主动配合公安交通管理部门维护学校周边交通秩序，全力推进学生安全教育和相关管理工作。

二、家校合作，加强教育

通过家长会、致广大学生及家长一封信、手机短信提示等形式，督促家长履行好监护人的职责，配合学校做好子女的交通安全教育和监管工作，提醒家长，不能让体弱多病无保护能力的老年人用车接送孩子上下学。加强师生交通安全教育，将交通安全教育纳入课堂教学计划，定期开展以交通安全为主题的宣传教育活动，提高学生的自我防范能力，主动邀请并积极配合公安交管部门进校园开展交通安全知识宣传活动。教育學生遵守乘车纪律和交通规则，有序上下车；不在候车点追逐打闹，做到文明候车、文明乘车。教育学生及家长拒绝无安全保障的交通方式，不乘坐无检验合格标志的车辆，以及改装车、报废车、货运汽车、三轮摩托车、拖拉机等车辆；不乘坐无牌无证、不符合安全技术条件的车辆；不乘坐超员、超速等安全无保障的车辆等。

三、建立台账，强化监管

及时、准确地掌握学生乘车信息，逐一登记学生乘坐的车辆类型、车牌号、行驶时间和路线、乘坐人数、学生姓名等信息，完善学生乘车台账，及时发现安全隐患。强化值班与排查，安排领导与教师在学校门口、学生乘坐社会车辆较集中的路段值班。对发现学生乘坐非客运车辆、无牌车辆、超员车辆等严重安全隐患的，及时制止并立即通知学生和学生家长，同时向区党委、政府、派出所、教育部门、交管部门、交通部门通报情况。加强对车辆进出校园的管理，社会车辆未经同意不得进入校园，有关车辆进出校园时，必须减速慢行（校门口醒目处要设置减速提示标志或装置），并避开学生上学、放学高峰和课外活动时间，非机动车辆进出校门口要推车步行，确保师生安全。

加强对接送学生车辆的安全管理，保障广大中小学生的交通安全，是我们义不容辞的一项重要责任和义务，让我们携起手来，合力推进学生接送车辆综合整治工作，为广大中小学生的人身安全，为创造平安校园、构建和谐滨海做出新的更大的贡献。

4.强化消防管理 落实工作责任 篇四

加强“防火墙”工程建设 提高“四个能力”

——****消防安全工作汇报材料

强化消防管理 落实工作责任

加强“防火墙”工程建设 提高“四个能力”

——****消防安全工作汇报材料

尊敬的各位领导:近年，*****坚持“减灾就是增产,安全也是效益”的方针,盯住“防火”不放松,努力做到见微知著,未雨绸缪,从而保证了企业的发展。加工厂深入贯彻上级单位和主管部门关于防火安全工作的各项文件、精神要求，切实落实消防安全主体责任，并对火灾隐患排查治理工作进行检查、整改，真正达到“消防安全自查、火灾隐患自除” 的目标。在此基础上，加工厂还建立健全长效消防防火安全管理机制，紧紧围绕“防火墙”工程、消防安全“五大”活动，在加工厂逐步形成良好的消防安全管理环境，提高全体员工的消防安全意识，为加工厂的各项经营活动提供了有效的安全保障。给位领导下面我就加工厂消防安全工作情况汇报如下：

一、单位基本情况：

*****成立于2005年7月，占地300余亩，拥有3条皮棉生产线，1条短绒生产线，年生产力可达50000吨皮棉。加工厂现消防车一辆，消防池6个，容积共计750立方米，机动泵6台，消防加压泵3套，消防栓45个，阻燃帆布4万平方米。另消防水带、消防斧、消防锹等若干。加工厂义务消防队员56人，义务消防队不但完成了加工厂的消防防火工作，还很好的承担了企业周边的消防灭火工作。

二、主要措施：

（一）、加强组织领导 提高消防安全意识 为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，“政府统一领导、部门依法监督、单位全面负责、公民积极参与”的消防工作原则，进一步提高本单位消防安全管理水平，加工厂把消防安全工作作为各项工作的重中之重来抓，专门成立了“四个能力建设”领导小组，由厂长亲自挂帅，督促“四个能力建设” 工程的落实。并将消防安全工作责任分解，工作分工，专人负责，统一协调，建立责任奖惩激励机制，激发员工参与消防安全工作的热情，切实抓好消防安全管理工作。为提高员工消防安全意识，领导小组多次召开消防安全工作专题会议，不断深化管理层对消防安全工作的认识，确保加工厂安全稳定，在会上专门研究开展消防宣传和消防演练方案，为推动各项消防活动开展起到了很好的推动作用！

（二）建章立制 层层签订防火责任书 责任到人

为落实消防安全，做到消防安全工作有章可循，加工厂建立了一整套消防安全工作规章制度，如《加工厂防火责任制》、《加工厂事故应急救援预案》、《动火管理制度》、《用电制度》、《班组防火责任制》、《重点部位管理制度》、《夜间值班、巡逻和门卫制度》、《重大节日、重大活动安全检查和审批制度》、加工厂制定《党的十八大消防安全保卫实施方案》等等。这些制度和规定，要求明确，职责分明，从而使加工厂的消防安全工作有规可依、有章可循。同时，加工厂各岗位都签订了相应的防火责任书共66份，签约率达100％。发生事故将严格执行防火责任书追究相关责任，对造成火灾事故的人员实行“四不放过”，即不查清楚事故原因不放过；相关责任人的责任没有得到追究不放过；事故隐患没有得到整改不放过；有关人员没有进行安全 教育、吸取教训不放过。

（三）强化消防管理 切实落实消防工作责任制

在消防安全管理中，加工厂坚持不断推动消防安全管理制度的落实，以防为主，不断完善管理制度，查漏补缺，消除人为因素带来的隐患。建立了消防隐患检查机制、落实消防安全责任制，继续强化生产车间及籽棉、皮棉场的监管力度，落实每日巡查制度。通过专人专管的方法对巡查中发现的问题和隐患及时跟踪、整改，检修动火不达标准不动火，消防安全措施不到位不动火，有效避免出现老问题老不改，常查问题常在的现象发生；在此基础上，加工厂完善火灾隐患每周排查制度，通过定期、不定期对车间、籽、皮棉现状进行分析总结，排摸火灾隐患，采取针对性的防范措施，加强火灾预控。同时定期组织相关岗位工作人员对近年来的棉花加工企业各类火灾案例进行学习和总结，明确消防安全制度落实的重要性，不断提高相关人员的安全责任意识，增强工作人员落实消防安全管理制度的主动性，有效减少和避免消防安全事故的发生！

（四）注重消防投入 抓好消防设施建设

加工厂本着“一分消防投入，十分安全回报”的理念，在进行车间建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。按照“三同时”原则，规划编制加工厂车间建设的同时重新编制了消防基础设施规划建设，以适应在今后我厂消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。今年我厂投资45万元元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统，新建一个60立方米消防池及购买阻燃帆布4800平方米。

（五）突出重点 狠抓隐患排查 认真开展棉花加工消防安全专项整治工作

首先，加工厂领导班子本着高度负责的态度，经常性的开展隐患排查工作，轧花季节每周开展一次全厂范围内的安全检查，对发现的问题及时整改落实，消除隐患。其次，根据团防火工作的要求，我们从“三个重点”入手，切实加强消防安全检查：一是重点检查车间内消火栓、灭火器、应急照明、消防标识等消防设施器材是否缺少、损坏、停用等问题；二是重点检查籽棉堆场消防设施，皮棉存放、籽棉堆放是否符合棉花加工消防安全管理相关规定；三是材料库房等重点部位的防火、用电的安全情况。再次，加工厂根据兵团、师市防火委的要求，精心组织，认真开展棉花加工消防安全专项整治工作，进一步加强加工厂消防安全工作。

（六）加强对消防设备和器材管理

消防设施和器材是预防火灾和扑救火灾的重要设备和设施，加工厂按照消防技术规范的规定、定期对厂内所有的消防设备和器材进行检验和维修，确保消防设施器材完好、有效。如机动泵每天启动一次；灭火器每月检查一次压力；备用电源坚持日检，每周启动一次等。与车间签订了消防器材、设施保养、管理责任书，明确各自责任。

（七）加强培训 开展应急演练

在工作中，我厂严格落实《消防法》和兵团、师市消防部门的各项规定，在开展技术、安全培训的同时，组织员工进行消防知识和消防器材使用等知识的培训，今年分别于3月、6月进行了2次消防安全培训并进行消防考试，培训率达100%。并根据消防应急预案开展 了2次消防应急演练，演练内容包括灭火器灭火、阻燃帆布灭火、消防车、消防栓灭火，单兵消防器材演练等。通过培训和演练有效地提高员工防患意识和灭火、自救、逃生的能力，为生命财产安全提供了保障。

（八）加大值班巡查力度 建立巡查记录

加工厂根据防火要求，建立24小时干部值班巡查制度，在巡查护厂时，值班人员把防火工作放在首位，巡视检查中仔细检查防火重点要害部位，发现火灾隐患，及时采取措施，将火灾隐患消灭在萌芽状态。

（九）加强标识化建设 强化标准化管理

今年加工厂投资1万余元进行了消防安全标识化建设。在报警器、消火栓、灭火器等消防器材旁粘贴操作示意图，指导从业人员正确操作此类消防器材，提高初起火灾处置能力；在厂主要通道放置加工厂消防布局图、消防安全常识展板，消防室悬挂消防安全制度，在车间悬挂消防安全标识，让广大职工时刻了解加工厂消防安全情况，接受消防安全常识教育，提高消防安全意识。

三、构筑消防安全“防火墙” 强化“四个能力”建设 今年，我厂根据兵团、师市、团防火委消防工作部署，把实施构筑消防安全“防火墙”工程作为一项重要工作来抓，积极探索消防工作新路子，通过建立培训义务消防队伍、完善工作机制、构筑消防网络等一系列做法，营造了“消防安全、人人有责”的工作氛围，有效遏制火灾事故，为团场和谐发展创造了良好的消防安全环境。

（一）健全组织机构 落实消防责任

1、健全组织机构。成立了消防安全“防火墙”工程工作领导小组，成立了以厂长为组长的工作领导小组

2、落实责任，宣传发动。为贯彻落实消防安全“防火墙”工程工作，我厂召开了构筑消防安全“防火墙”工程宣传动员大会各班组长和部分职工参加了会议。会议向与会人员宣传了《加工厂消防安全“防火墙”实施方案》，明确了考核细则，将责任进一步细化，做到消防工作层层“有人抓、有人管”。

（二）强化四个能力，预防火灾事故

1、提高检查消除隐患能力。添置消防设施检查、检测设施，定期开展消防巡查，随时做好检查记录，并及时归档保存，对检查中发现的隐患及时督促整改到位，及时采取了整改措施，消除了火灾隐患，做到消防安全自查、火灾隐患自除。

2、提高扑救初起火灾能力。加工厂结合生产情况、民兵组织在企业内组建了56人的义务消防队，成立了防火领导小组，同时也相应地组建了消防应急队伍，定期组织队员学习宣传消防法规、防火灭火知识、技能，制定了消防应急预案，开展了预案演练，大大提高了义务消防队员灭火能力及处理应急情况的能力。

3、提高人员疏散逃生能力。强化“两个到位”，一是疏散逃生演练到位。组织开展了1次全员性的疏散逃生演练。要求入厂人员熟悉和牢记疏散通道、要害部位的位置，牢记疏散程序和方法。二是消防安全标识到位。按要求在各车间设立了消防安全标识牌。我厂通过演练来提高员工在火灾等突发事件发生时，及时组织人员疏散逃生的能力。

4、提高消防宣传教育能力。利用展板、专栏、发放宣传资料等形式开展消防宣传教育培训，做到消防设施标识化、消防常识普及化。有力地提高了职工群众的消防安全意识和消防法制意识。

（三）夯实消防根基 实现群防群治

建立健全各类消防安全检查制度和培训机制，明确消防安全责任人，并对车间消防设施进行统一布置，形成以企业安全负责人、车间主任为龙头、班组长为骨干的生产现场安全管理网络，力求在消防工作求细、求新，进一步夯实加工厂消防根基，实现群防群治。

（四）开展联合检查 消除安全隐患

实施构筑消防安全“防火墙”工程以来，我厂增强消防安全观念，按照什么问题突出就重点解决什么问题，哪个方面薄弱就重点加强哪个方面的原则，科学安排，统筹推进，定期开展消防安全检查整治，及时整改消除各类火灾隐患。同时，联合团防火委经常开展消防安全大检查，及时消除安全隐患，确保企业安全生产。

四、吸取教训 总结经验 完善工作机制

加工厂认真吸取《关于农五师八十三团“4.14”火灾事故情况的通报》等周边团场发生火灾事故的教训，总结经验，杜绝火灾事故在我厂发生，加工厂进一步强化了干部24小时值班制度，加强皮棉的监管，对皮棉进行了阻燃帆布的遮盖，同时对新轧季皮棉堆放做了新的要求，要求每批皮棉保持防火距离，每隔5批皮棉，就留出一消防通道。

五、消防安全工作几点体会

（一）消防安全工作的圆满完成关键在于消防安全制度的落实，和员工安全素质的提高。

消防工作是一个系统工程，每一部分缺一不可，只有把每一项制度落到实处，每一名员工真正主动做好消防安全工作，提高自身素质，才能有效避免各种意外事故发生，才能促进企业又好又快发展！

（二）领导的重视和关心，是消防安全管理工作取得成功的重要动力。

如果说工作靠自觉，那么领导的关心就是我们自觉工作的源泉。在今年的各项工作中，加工厂消防安全管理工作得到了师市、团防火委各级领导无微不至的关怀。无论是在消防隐患排查，还是在整改治理工作中，均得到了大力的帮助与支持，使我们的消防管理水平不断提升，为我们做好消防安全工作提供了最大动力。

（三）各部门的配合，为消防工作的有序开展提供了助力。安全工作制度多，要求高，程序繁。在制度落实过程中，往往影响生产工作效率，进而影响经济效率。其他部门讲大局、高姿态、重安全、以人为本，积极配合抓好安全工作，是消防工作中的重要助力。

以上是我厂今年消防安全工作汇报及消防安全工作的几点认识。不妥之处，望领导批评指正。

5.强化责任 提升乡镇学校管理水平 篇五

骔岭镇教育管理中心王德会

职位不是地位，职位也不等于权力，而更多的是义务和责任。乡镇教育管理中心，既要全面落实与教育局签订的各项目标任务，更高的要求是因地制宜，结合人民群众对优质教育的期盼，创新思维、科学管理，办好人民满意的教育。为此，我们深感责任重大，任务艰巨。根据我镇教育的实际结合本次论坛的主题谈几点我个人粗浅的看法，不足之处，敬请各位领导和同仁批评指正。

一、分析优劣态势、为教育管理提供决策依据

现代管理学的知识告诉我们，只有有效的管理才能取得效益，科学的计划和决策是有效管理的关键，管理信息是保证决策和计划科学性的前提条件。每个乡镇由于自然条件、经济社会发展水平、文化底蕴等方面的差距，直接影响教育的发展。认真分析本乡镇教育面临的发展优势和制约因素，才能制定出适合本乡镇教育发展的科学规划。有科学的规划，才能实现教育科学发展和持续发展。目前我镇教育面临的发展优势有：

1、学校地理位置独特，靠近县城，为我镇教育的可持续发展提供了顺势而行、乘势而上的良好机遇，为学校特色建设创造了有利的条件。

2、学校硬件设施逐步完善，特别是新一轮食堂建设、学生宿舍建设、教师公租房建设，解决了边远学生走读、教师走教的难题。更有利于科学调整学校布局，优化整合教育资源。

3、教师队伍建设方面从数量和素质上有较大提高，教师队伍逐步年轻化，有生机、有活力，教师学历和素质逐年提高。

4、贵州省“9+3”计划和毕节新一轮改革发展实验区的机遇，为教育改革和发展提供了许多优惠政策支撑。

在看到优势的同时，我们也清醒地认识到全镇教育面临着诸多制约因素：

1、地势高寒，滑坡、泥石流等地质灾害频繁发生，许多学校几经搬迁，没有形成自己的办学特色，影响学校发展。气候恶劣，冬季严寒而漫长，学生上学难。

2、以煤矿开采为支撑的经济发展与薄弱的文化底蕴不相称，校园文化建设尚未形成一定的格局，阻碍了学校事业的发展。

3、学校布局结构不科学，校点较多且分散，边远学校规模小，条件艰苦，造成教师队伍心态不够稳定，人才引不进，留不住，扎不了根。

4、领导及教师对确立新理念，实施新课程的紧迫性认识不足，主动发展的意识薄弱。部分教师的业务能力与教育发展要求存在差距，尤其是教育思想与教育行为的落差使新课程的目标难以较高达成。

5、学校管理粗放，管理的思想行为层面整体转化不大。需要进一步建立一种科学、民主、创新的教育管理机制，以利于充分发挥教师的主体意识，调动教师的积极性。

二、理清思路，明确目标，谋划教育发展大局

思路决定出路，没有清晰的思路，就不可能实现教育的可持续发展。虽然是一个基层教育管理单位，也必须驾驭好教育管理的“方向盘”。按照教育方针、教育政策、法规和上级主管部门的工作重点，结合我镇教育实际，我们拟定的工作思路是：突出一个核心，即办人民群众满意的教育；抓住两条主线，即教师专业化成长和学生全面发展；强化三个规范，即规范办学行为、规范经费使用、规范绩效考核；围绕四个重点，即控辍保学、提升质量、师德师风、校园安全；实现五个目标，即办学特色得以凸现、素质教育全面提升、义务教育初步均衡、教育思路不断创新，教育民生工作全面落实。

三、加强制度建设，强化规范管理，促进教育管理上台阶

1、健全各种管理制度和工作标准。

从管理人员的工作，教师的教学，学生的学习三个层面制定科学严谨的行为规范，要求各校领导和职能处室修订和完善各种条例、标准、要求、制度。形成管理手册，在教职员工和学生中广泛学习，践行，使之内化为行动。根据管理出现的新情况、新问题，定期对制度进行修订，以满足管理的需要。以达到学校人人有责权、事事有章程。通过依法治校减少人治带来的干扰，使学校内部领导与教师之间人际关系简捷化，管理环境优化。使各项工作井然有序，在所有的管理环节上都能做到有章可循，令行禁止，形成了管理的合力，充分提高了管理的效率。

2、重视常规管理的过程。

细节决定成败，过程决定结果。学校是育人的场所，任何一项工作都应体现出育人的作用。常规管理往往是一些学校育人功能下降的软肋，加强常规管理在过程上要体现一个“细”字，突出一个“常”字，重视一个“活”字，执行一个“刚”字。“细”是指管理必须是全员、全方位、全过程的，人人既是管理的对象又是管理的主人，全方位的、不留空白，分步进行，贯穿始终。“常”是指规范教育经常化，常规管理人人抓、时时抓、反复抓，坚持道理讲透，工作做细，形式多样，常抓不懈，常抓常新。“活”是指把静态的制度进行动态管理，防止规章僵化，卡的过死，让制度束缚住手脚，禁锢住头脑，阻碍管理，要不断改革创新，加强管理的针对性。“刚”是指对违反常规管理制度的现象必须坚决制止。

四、树立全员质量意识，提高育人质量，确保学生素质全面提高

“教学质量是学校工作永恒的主题”。学校教学质量低的一个重要原因就是缺乏质量意识，我们必须充分认识到，一个没有质量意识的群体是永远也无法摆脱落后面貌，无法适应学校改革和发展需要的，在竞争激烈的今天，教学质量低的学校必将被淘汰。因此虽然学校工作千头万绪，但在任何情况下我们都要牢固树立育人第一、质量第一的思想。

1、要树立正确的教学质量观。

学校是培养人的地方，学校的“产品”是培养出来的，其质量表现为教学质量和育人工作的整体质量。教育质量标准的综合性，体现了社会对人才质量的多方面不同要求，所以决不仅仅是升学率，学生素质的全面提升才是我们追求的质量目标。

（1）坚持德、智、体全面发展。我们不仅对智育要有明确的质量目标，还要求在学科教学中有机的渗透德育教育，同时抓好体育、艺术、科普、实践等各种教育活动，坚决克服重智育、轻德育、忽视体育和艺术教育的倾向。

（2）坚持让每一个学生都得到发展。既重视大面积质量的提高，又重视尖子学生的培养和学困生的进步；既重视课堂教学质量的提高，又要重视课外学生兴趣和特长的培养。从学生实际出发，因材施教，杜绝重知识传授、轻能力培养；重少数学生，忽视大多数学生，放弃个别学生；只重教不重学的错误倾向。

2、强化教学质量的监控。

（1）全程管理。教育教学管理工作是一项复杂的系统工程，我们不仅要对学生在校的九年负责，更要对学生终身的发展负责。首先是做好幼儿园与小学一年级入学的衔接，小学与初中的衔接，抓好基础，养成习惯。其次是要防止学生随着学习的深入而出现的分化，及时地进行知识缺陷的补救。第三要抓影响教育教学质量的诸因素，排除各种干扰，保证质量指标的落实。第四要加强对教师的综合考核，特别是教学方法、教学水平、教学能力的考察，通过学生座谈会、评教评学活动、家长会、教学开放周活动等及时反馈教师教学情况进行整改。

（2）过程管理。教学质量的形成是一个较长的过程，教师教的方面要从教师的教学计划、教研活动、集体备课、授课教案、课堂教学的五大环节、以及复习检测反馈矫正等环节实行全面的质量管理；学生学的方面应从课前自主预习、课堂师生互动、课后复习巩固、以及独立完成作业、学习方法、心理状况等方面全方位的指导。

（3）评价反馈管理。科学地做好期中、期末、单元考试的组织工作，运用教育统计学的知识，从形成性评价和终结性评价两个方面，运用定量、定性两种方法准确的评价出教学中存在的各种问题，采取有效措施调控教师和学生的教学活动。

五、强化教育科研，为学校发展、创造特色提供源泉和动力。

1、树立科研兴校的办学思想。坚持理论联系实际和求真务实的原则, 用甘甜的科研源泉去浇灌和滋养我们即将干涸的“田地”。以新一轮课程改革为契机,以提高教育教学质量为根本和出发点,立足校本研究,着眼于学校教育教学改革的进一步深化、教师素质的不断提高和学校的持续发展，采取有效措施鼓励广大教师积极参与教育科研工作。做到组织、制度、时间、经费四落实。

在组织上形成以学校领导、处室主任、教研组长为主要成员的教科研领导小

组，形成以年级组、学科组为管理主体，教师全员参加的教研群体。在制度上，把教师参与常规教研和课题研究的情况纳入专任教师的绩效考核中去。在时间上，把每周半天教研活动列为专用时间，其他活动不得占用。在经费上，对教研课题实行专项扶持，并适当给于灵活政策。

2、立足实际开展校本教研，解决教学一线的实际问题。学校教师对教科研工作往往态度比较淡漠，究其原因大多是因为教师教研能力不强、缺乏牵头的领路人；学校设立的教科研课题远离教学实际、不能解决教学中的现实问题。要结合影响学校教育教学质量和长远发展的诸多因素，采用设立了龙头课题带出落干个子课题,要求人人参与的教科研模式。在小学与初中阶段教师的教法衔接、学生的学法衔接、学生的行为养成教育、学生的特长培养、对课堂教学的评价、学生学习方式、校本资源的开发，以及办学管理体制等涉及学校各方面工作的领域都可以开展了全镇性的系统性研究。

六、强化安全管理、落实教育惠民工程、推进教育均衡发展

1、严格落实学校安全责任制，着力打造平安和谐校园。

（1）强化校园安全责任。要牢固树立安全责任重于泰山的思想，进一步强化安全工作责任，拉长安全防范链条，真正把安全工作落实到学校管理的方方面面，真正把安全责任落实到具体责任人。对安全工作层层分解、细化到人，一级抓一级，层层抓落实，做到安全工作全覆盖、无缝隙。

（2）全面落实安全措施。实行全封闭管理，校园监控、安防器材要达标，门卫要着装持械上岗，坚持领导带队值班制度，真正建立起“三位一体”的校园安全防控网络。根据时令开展消防、交通、疏散等宣传教育和防火、防震、防伤害安全演练活动，不断提高师生安全防范意识和自我保护能力。

（3）强化校园安全督查。加强对学校高危人员的排查，认真落实帮教措施，有针对性开展法制教育和心理健康教育，做到防患于未然。定期对学校校舍、围墙、厕所、楼梯、走道、运动设施及用电线路等重点部位进行安全隐患排查，规范建立安全隐患台账，实行挂牌限时整改。

（4）严格实行安全问责。严格落实学校安全责任制和责任追究制。按照“谁主管谁负责”、“谁出问题追究谁”的原则，强化和落实安全责任。联合派出所、安监、消防、交通、卫生等各相关部门，把各项校园安全措施落到实处。

2、认真落实惠民政策，大力推进教育公平。

认真落实营养改善计划和寄宿学生生活补助及其他对学生资助等有关工作，使教育惠民政策得以落实。认真落实对留守儿童的关爱政策。建立留守儿童情况登记、监护人联系、结对帮扶、寄宿优先等制度，开展“代理家长”、“亲情电话”等多种形式的关爱活动，努力为留守儿童学生提供良好的学习生活环境。

6.关于强化质量管理责任的规定1 篇六

为进一步落实质量管理责任，强化质量管理，提升公司检修维护服务产品的质量水平，牢固树立“质量是生命”的意识，特制订本规定。

第一条：各中心主任是本中心承揽项目质量的第一负责人。

第二条：各项目部经理负责所管理项目质量目标实现负责；负责承修项目各中心的质量评价工作。

第三条：安全生产部负责公司承揽项目质量监督、管理，负责制定质量管理的规定、措施；负责组织实施项目质量事件的调查和分析工作；组织实施项目质量评价工作。

第四条：发包项目的质量管理由项目所在承修中心负责。

第五条：质量事件是指在项目履行期间发生因施工工艺、标准不清、未遵循检修工艺纪律等造成设备发生七漏、性能指标超标、返工返修、备品损坏、设备经济指标未达到要求等问题的事件。

第六条：发生各类质量事件考核其金额小于一万元的，责任中心主任承担不低于20%的考核，其中当期兑现额度不小于50%，如大于一万元原则上按本规定执行，特殊情况由公司确定考核额度。

第七条：项目部按照公司《项目管理经济责任制》的规定对其予以考评。

第八条：项目部负责对项目质量考核的分解，报送安全生产部审核后由人员发展部负责执行。

7.务实管理 强化责任 篇七

2013年1月5日, 正当我们召开全体职工大会, 安排动员年度考核工作之际, 值班员同志于10时30分进入机房, 关闭开机了报警器, 随后查看年度考核表, 忘记了开机时间。11时11分40秒中央机组值班员发现未开机, 立即开机播音。但因迟开机而造成甘肃一套广播节目停播11分46秒的重大人为责任停播事故。

我们认真分析, 这起事故之所以发生, 绝非偶然。它充分反映出长期以来, 我们对安全播出工作存在着认识不清楚, 思想不够重视, 制度不健全, 措施不得力等问题。这起事故对我们的教训比较深刻, 它再一次提醒我们安全播出无小事。我们一定要从思想上、行动上高度重视省局和中心领导的指示精神, 居安思危、防微杜渐、多管齐下, 共同构筑起保障安全播出工作的铜墙铁壁。认真总结这起事故的经验教训有以下几点。

1 思想认识不够、管理不到位、工作上存在疏漏

这起事故的发生给我们敲响了警钟, 暴露出管理工作的欠缺, 有一部分同志思想上存有侥幸心理。按照中心的要求, 值班是双人双岗。但正常播出时间, 两个机组值班员只重视自己所负责的设备和播出任务, 相互协调不够, 没有形成责任共担, 利益共享的工作合力, 值班安排的共同责任不太明确等一系列问题。为了做好这方面工作, 我们从加强干部职工的思想教育为抓手, 努力打造一支高素质、高水平的技术队伍。一是, 在安全播出工作中, 最关键的因素是人。设备的管理使用需要人, 设备的维护保养需要人。广播电视技术工作要求我们, 必须具备较高的思想素质和过硬的业务能力。完善职工思想素质和职业道德培养, 要通过不断加强思想政治教育, 帮助引导干部职工树立正确的人生观、价值观、道德观, 努力提高工作人员的政治意识、大局意识和责任意识, 提倡爱岗敬业、无私奉献精神, 为完成安全播出任务打下坚实的思想政治基础。二是, 加强业务知识学习。随着广播电视事业的快速发展, 播出设备也在不断更新, 广播电视安全播出技术性很强, 没有过硬的技术素质和熟练的业务水平, 一切无从谈起, 这就要求我们必须加强新技术、新知识的学习, 用新技术、新知识来解决可能出现的新难题, 使设备最大限度地发挥应有的功能、延长使用寿命, 降低正常播出中的故障率。

2 制度落实不够

每次召开职工大会, 对机房确保安全播出方面强调得多, 抓得也紧, 但抓落实不够。尤其开关机前到机房巡查不够, 在人防方面做的还不到位, 只是在上级有通知要求、重要节假日期间和有重要播出任务时安排人员进行巡查。事情一多就忘记了巡查, 这一点做的比较欠缺, 以后作为一项制度订下来认真落实, 坚持下去。今后要把开关机前后, 台领导到机房巡查, 做为完善各项安全播出的规章制度。加强机房值班安全管理, 建立健全各项安全播出管理制度, 确保不发生人为事故。建立完善的安全播出制度和各工作岗位的操作规程, 建全完备的权限操作管理程序、建立上下班交接制度、值班巡机抄表制度、重大事故报告制度、应急播出预案、周二检修例会制度、按月播出工作总结制度。机房要有安全防范报警装置, 并保证通信联络畅通。切实抓好各项制度落实, 建立规章制度监督机制。建章立制是前提, 落到实处是目的, 加强监督和检查力度, 重点把握关键环节, 及时解决排查发现的各种问题, 消除事故隐患。落实岗位责任制, 建立安全播出奖惩机制。为切实提高安全播出水平, 充分发挥广播电视安全运行管理的长效激励机制, 积极鼓励工作人员为安全播出工作作出更大的贡献, 对年度表现突出的部门和个人给予奖励。

3 安全技术防范方面设置不全

从技术上讲, 两部数字发射机都有定时开关机功能, 一年多来一直没有使用自动开关机功能, 我们认真研究, 将此项功能使用起来。完善监听监看系统, 建立完善的广播电视信号监听监看系统, 随时监听监看广播电视节目的图像、声音、信号质量, 及时发现信号传输过程中出现的问题。全面落实人防、物防、技防等多方面防范措施, 就完全可以杜绝此类停播事故的发生。

定期组织工作人员学习安全播出应急处置预案和预案的演练, 使工作人员熟练掌握各种应急预案, 遇到突发状况能立即进行处置。播出工作是广播电视传递党的声音、丰富人民群众精神生活、发挥舆论监督作用的最后一关, 我们只有以强烈的安全意识和高度的责任心, 严格遵守各项管理规定, 熟练做好应急处置工作, 才能真正实现安全优质播出。

摘要：因迟开机而造成重大人为责任停播事故。分析原因存在着认识不清楚, 思想不够重视, 制度不健全, 技术防范方面设置不全, 措施不得力等问题。为了做好这方面工作, 我们从加强干部职工的思想教育为抓手, 努力打造一支高素质、高水平的技术队伍。加强机房值班安全管理, 建立健全各项安全播出管理制度, 确保不发生人为事故。

8.强化责任意识建设家园文化 篇八

新组建的物业管理三公司，隶属于大庆石油管理局物业集团，下设24个管理处，6个直属中心，用工总量2 516人，主要肩负27个居民小区，近3万户居民的物业管理和供热服务。面对服务区块分布广（东、西跨度30多公里，南北跨度40多公里）、基础设施老化严重（平均楼龄15年）、职工队伍呈多元化状态、居民用户的差异化需求以及社会对环境建设的广泛关注等企业现状，队伍怎么带？工作怎么干？效果怎么显？公司党委围绕这些问题，着眼于为建设百年油田全力打造一流石油后勤服务基地的目标，经过反复调研、上下结合，在班子内部达成正视困难不回避、理清思路谋长远的思想共识。

导入“责任”价值取向解决队伍怎么带的问题

在公司开局起步之初，针对职工队伍人心思动、工作积极性不高、服务意识和思想素质还不能完全适应打造一流石油后勤服务基地要求的实际，公司党委将“责任”价值取向根植于职工的思想深处，引导干部职工不断深化对“四种责任”的认识，即“进一步密切党群干群关系，解决职工的实际困难，在改革进程中保持职工队伍稳定，深化对政治责任的认识；不断提升物业服务内质，认真搞好属地共建、街企共建、区域共建，努力营造和谐共融的发展氛围，深化对社会责任的认识；扎实推进组织结构扁平化步伐，理顺流程职能，夯实基础工作，深化对经济责任的认识；找准企业症结问题，研究企业发展规划，落实好打造一流石油后勤基地的工作目标，深化对历史责任的认识。”以主题教育活动、党员挂牌服务等活动，激发广大党员干部共担为企之责的内在动力。确定全年文化活动主题为“感悟责任·感动家园”，并在活动内容上突出“责任·岗位、责任·关爱、责任·融合”的责任定位，引导职工感悟责任内涵。组织全员学习《责任》书目，开展“责任”感言征集活动，激发干部职工的创业热情。公司党委还编撰下发了包括企业理念、哲理故事、拓展训练等内容的《理念早课手册》，利用早晨上班前20分钟，进行企业理念学习、布置全天工作。全公司各服务区块共129个早课地点，使“理念早课”成为宣传灌输企业理念、强化职工责任意识行为养成的有效载体，夯实了企业快速发展的思想基础。

强化“执行”能力建设解决工作怎么干的问题

针对新组建的单位，从领导班子成员到基层职工均来自不同的企业氛围、队伍群体和工作岗位，在文化底蕴、能力素质、脾气秉性上都存在个性的差异的状况，公司党委始终把“执行”作为实现企业战略任务的唯一有效途径，强化团队的执行力。

首先，全面开展“政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好”的“四好班子”创建活动。通过周例会、月讲评、季考核等多种途径，沟通思想，提升能力。特别是在公司布局开篇的破冰期，对于涉及到30个物业管理处机关人员配备、95个中层干部的安置问题，领导班子准确把握“集权与分权、公心与私利”的四者关系，本着原属单位、岗位对口、就近调配的原则，综合考虑，有情操作，都得到了妥善安置。对于路途较远的职工通勤、中午就餐等普遍关注的问题，本着政策上倾斜、思想上沟通、生活上关心的原则，为246名偏远地区职工解决了上下班通勤问题，开办了56个职工食堂，快速实现了各项工作衔接到位、平稳过渡，得到了干部职工的普遍认可。同时，按照“党政组织同步建立、干部同步配备、制度同步制定、工作同步考核”的原则，同步设立组织机构，公司党委下设1个机关党委，1个基层党总支，34个基层党支部，基层党组织健全率达到100％，基层支部班子通过定期组织政治理论学习和不定期的思想交流，及时交换意见和探讨问题，互相帮助，扬长避短，和睦和谐，从上到下营造了凝心聚力、共谋发展的企业氛围。

针对部分干部存在“信息不灵、视野不宽、创新不够、管理不畅、执行不力、赏罚不明”的“六不”问题，公司党委从机关干部抓起，全面推行“标准要高、服务要好、协作要强、把关要严、物要整洁、人要精神”的“六要”要求，大力倡导“诚实、勤奋、业绩”的职业理念，引导中层干部凭勤奋扬正气、长智慧、增力量、出效益。机关党委提出“以‘学习型、创新型、服务型、节约型’机关建设指导基层工作全面上轨道，各专项工作推进基础管理整体上水平”的工作思路，设立干部下基层联系点24个，在办公条件紧张、设备不到位、网络不健全等情况下，机关干部都能够理解公司难处，创造条件，积极主动开展工作。基层管理处全面推行“走动式管理”，早晨发现问题、白天解决问题、晚上总结问题，用干部的走动带动职工的行动，干部的勤奋鼓舞职工的士气，增强了全员执行的合力。

面对组建后人员新、岗位新、工作内容新的具体实际，公司党委把提升干部职工的从业技能作为全年工作重点，正式下发“创建学习型组织，争做知识型职工”活动意见，按照 “建设一个基地、带出一支队伍、选树一批典型”的工作目标，分头落实，分步实施。以培养一线生产技术骨干为重点，依托公司技术服务机构，组建专业工种培训基地，根据岗位工人技能现状，有针对性地编制《岗位工人技术手册》，明确各岗位基本操作技术标准，有460多名一线工人接受了工种的培训；以提高两级机关工作人员从业素质为重点，举办专项业务知识培训班，有311人参加20个培训班；以选树职工中的领军人物为重点，注重培育宣传，共有83人被评为集团级以上典型，带动了整个职工队伍面貌的改观，逐步打造出一支思想素质过硬、技能水平较高、精神面貌良好的职工队伍，提高了全员执行的能力。

注重“创新”工作实践解决效果怎么显的问题

公司党委认为：对于物业企业，把老百姓千千万万的小事做好、做细、做实，就是我们天长地久的大事。在管理方式上，深入推广“三定转观念”（人员定位、岗位定责、指标定额），“三令强管理”（风令、雨令、雪令），“三率树形象”（小区卫生管理达标率、维修服务达标率、服务质量满意率），“三化树品牌”（内务规格化、服务标准化、形象礼仪化）的“四个三”管理服务体系。在全公司内部，以风为令，落叶扫净；以雨为令，雨排疏通，道路畅行；以雪为令，雪下人动，人动雪清。同时，推行细节承包服务，把服务区内的每一段公路、每一户单元楼道、每一盏路灯、每一个花坛、每一条管线、每一组阀门都细化到个人，进行网格定位，细节承包，做到人人有任务、事事有人管。用细节中的专注，打造服务上的专长，让广大用户感觉上认同、感受上满足、感情上依赖。客服中心实行“区域联动、集中调度、全员报号”服务，“弱势群体上门服务”，将人性化服务融入维修服务全过程。供热管理处把用户和地下管网，以区、团、线、点细化成工作量，按管理层级分别承包，提高了管理服务水平。本着服务与节约并重的原则，加大对节水、节能、节电措施的探索，将创建节约型企业工作纳入管理日程。火炬供热管理处采取锅炉尾气余热加热燃油等方式，促进雾化燃烧，提高锅炉热效率；图强供热管理处通过改造不合理流程和更换腐蚀管线等措施来降低运行成本。

公司党委结合服务内容，不断研究居民用户的心理、文化、个性的需求，突出用“心”服务，倡扬以“责任、亲情、快乐、和谐” 为核心内涵的家园文化，深入推行“持续满意服务，追求感动”的新理念和“服务承诺制、一布一袋工作法、维修服务招手停”等优质服务方式，拓宽了“细节承包、全员报号”等高效服务内容，强化“用户的需求就是物业人的工作内容，用户的满意就是物业人的工作标准”意识，不断丰富企业文化内涵。坚持以文化管理和文化融合为着眼点，突出“文化物业、亲情物业、平安物业”企业形象建设的主基调，通过以简约、互动的文化活动，切实有效的服务举措，满足用户需求，体现企业的社会责任感和使命感，展现企业价值观。2006年7月，策划了“七彩夏日·家园文化小区行”活动，整体烘托物业与居民、属地、社区相连、共融共进的依托关系，实现家园文化向小区的延伸和辐射。不断探索属地联谊、属地走访、属地互助等文化共建方式方法，通过与属地单位领导、用户代表共同参与拓展训练，拉开“沟通与融合”拓展训练链的序幕，得到了居民用户的广泛理解和属地单位的大力支持，丰富了家园文化的内涵，促进企业步入快速健康发展之路。

9.务实管理 强化责任 篇九

阳煤集团煤矿安全生产培训工作总结

加入时间： 2011/8/1 15:36:11 点击：

今年以来，阳煤集团为高质量地实现强煤强化、五年双千亿的宏伟目标，建设安全阳煤、百年阳煤、和谐阳煤，以“干部上讲台、培训到现场”工作为契机，构建大培训格局，着力打造高素质人才队伍，全面认真贯彻落实国家和我省有关煤矿安全生产培训的政策法规以及省厅晋煤培发[2011]265号《关于做好2011年安全培训工作的通知》文件精神，落实责任、强化管理、夯实基础、不断创新、突出重点、注重实效，依法依规开展煤矿安全生产培训，进一步提升煤矿从业人员的安全意识和技能水平，为煤矿安全生产形势的持续稳定好转提供了有力的支持和人才保障。

一、基本情况

-----阳煤集团有43个矿，其中，8个生产矿，5个基建矿，其余都是技改矿，有27个兼并整合矿。

-----煤矿从业人员75944人，其中，A类安全生产管理人员309人；B类安全生产管理人员1619人；特种作业人员13281人；其他从业人员53750人。-----专业技术人员3991人，其中，高级职称143人；中级职称1139人；初级职称2709人。

-----技能人员31954人，其中，技师以上662人；高级工2869人；中级工13435人；初级工14988人。

----中专学历以上人员28536人，其中，研究生以上68人；本科学历2149人；大专学历5231人；中专学历（高中、技校）21088人。

二、统一思想，提高认识，不断强化安全生产培训工作

安全培训是安全生产管理的重要内容。集团公司认真贯彻落实国家、省有关文件精神，落实好煤矿企业的安全培训主体责任，把搞好煤矿安全生产培训作为安全生产管理的一项主要工作来抓。集团公司“三会”文件中对煤矿安全生产培训工作做了明确的要求，党委书记、董事长任福耀在《党委工作报告》中强调：“实施素质工程，开展大规模培训”，“对煤矿的六长、科区队长和班组长、安监、瓦检、爆破、电钳工以及采掘机司机、主提升司机、防突工开展培训，确保全部达到持证上岗要求”。集团公司总经理赵世平在《行政工作报告》中要求：本着“按需施教”的原则，开展全员培训教育，提升职工安全操作技能，增强职工遵章守纪、令行禁止意识；着重组织好特殊工种人员培训，确保安监、通风及其它特殊工作岗位职工培训合格、持证上岗。2月28日集团公司召开了由史以来规模最大的“职工教育培训工作会议”，对搞好煤矿安全生产培训工作做了具体部署和要求，集团公司安全一号文件又进一步明确了责任、确定了重点、落实了任务。

1.安全培训工作由职工教育管理部门牵头负责，安监部门对持证上情况进行检查监督，人力资源部门对用工安全资格进行审核把关；

2.严格执行“先培训、再任职，先持证、后上岗”的制度，重点开展煤矿“三项岗位”人员和其他从业人员法定安全生产培训，安全培训由各级安全培训机构具体实施；

3.全员培训要达到最低学时要求，本着“缺什么补什么、不会什么教什么、理论和实践同步”的原则，把针对性和实效性作为落脚点，以实地讲解、现场操作为主要培训形式，“面对面、手把手，实打实”地培训。

三、将安全生产培训纳入集团公司安全生产总体部署，进一步强化管理，分解责任，落实任务

根据集团公司“三会”和安全一号文件要求，紧贴煤矿安全生产实际，研究制定了2011年安全生产培训计划，下发了阳煤发[2011]4号文件，对集团公司煤矿安全生产培训工作做了总体部署和具体安排，并对做好安全生产培训工作明确了要求，提出保障措施。其中2011年主要安排的煤矿安全生产培训有：

（一）煤矿“三项岗位”人员安全培训

1.煤矿主要负责人、A类安全生产管理人员（六长）培（复）训、再培训300人;2.煤矿B类安全生产管理人员培（复）训及再培训。初训4期，共培训150人；复训8期，共复训368人；再培训22期，共培训1107人。3.煤矿六大特种作业人员培（复）训，173期，共培训6947人。

（二）煤矿其他从业人员安全培训。根据2011年人力资源部门对井下工种招工情况（包括属地工、农民工），在具备资质的安全培训机构进行不少于72学时的法定安全培训，经考核合格后，持安全培训合格证上岗入职。

（三）煤矿安全生产专项培训 1.煤矿准军事化劳动预备制培训 2.煤矿准军事化成建制培训

3.煤矿矿处级、科（区、车间）队干及班组长素质提升培训 4.煤矿岗位工种操作要领、事故案例及“手指口述”培训； 5.煤矿“一通三防”培训

四、进一步完善煤矿安全生产培训组织体系和培训网络，建立健全煤矿安全生产培训制度，强化培训的基础管理

根据集团公司的跨越式发展的要求，进一步落实集团公司的安全培训管理责任和煤矿企业的安全培训主体责任，确立集团公司对主体矿、主体矿对所辖兼并重组矿以及煤矿内部三级（矿、井区、队组）组织管理体系，形成了一个系统化的安全培训组织管理过程，环环相扣，彼此衔接，有机结合。集团公司安全培训中心、寿阳职工教育培训中心（三级）、十个主体矿及宏厦一建、石港公司职工学校（四级）以及主体矿在所辖矿建立的分校形成了三级安全培训网络，除“六长”外的“三项岗位”人员、其他从业人员就近依托集团公司、主体矿资源进行培训，或委托当地具有相应资质的安全培训机构培训。

各煤矿从提升员工素质的角度出发，研究制定了各级各类人员自主强化学习制度、现场实操训练及考核制度、岗位培训和师带徒式培训制度，建立了相应的激励机制，充分调动各方面培训的积极性，保证了安全培训的有序开展，提高了安全培训的实际效果。

五、强力推进煤矿“三项岗位”人员、其他从业人员的安全资格培训及煤矿安全生产专项培训

突出安全生产培训这个重点，以全员培训为目标，积极督促煤矿企业组织人员参加培训，组织协调各级各部门、各级安全培训机构全面开展安全生产培训，截至目前，共完成了以下主要培训。

1.煤矿三项岗位人员培训91期，3771人。其中，选派煤矿高级管理人员13人到省二级以上安全培训机构参加A类安全生产管理人员培训；组织完成煤矿B类安全生产管理人员培训 8 期，579人次。组织完成煤矿十大特殊工种人员培训 83期，8328人次；

2.组织完成煤矿其他从业人员安全资格培训 262期，12765人次；

3.为进一步贯彻落实国务院办公厅转发发展改革委安全监管总局《关于进一步加强煤矿瓦斯防治工作若干意见》的通知精神，配合《阳煤集团煤矿瓦斯防治工作六十条》实施，编写了《煤矿瓦斯防治工作六十条知识问答》，组织了煤矿从业人员25121人学习培训《（关于进一步加强煤矿瓦斯防治工作若干意见）实施细则》，其中，矿处级干部126人，科队及其他人25255人。

4.适应集团公司跨越式发展和煤矿机械化生产水平、现代化管理水平的提高对煤矿矿处级、科（区）队以及优秀班组长进行知识更新和综合素质提升培训16期，共1200人，采取巡回讲座、集中培训和自主学习等形式，强化了煤矿安全生产有关新知识、新工艺、新技术和新装备的学习。集团公司专门组织变频技术培训、煤矿防治瓦斯技术、防治水灾害专题讲座。

5.对煤矿“六长”、科区队长、班组长、特种作业人员以及其他重要岗位人员，开展煤炭主体专业大专学历和职业中专教育，大力提升关键岗位人员的基础专业知识水平和作业技能，培养实用型专业人才。其中，煤矿主体专业大专学历教育419人，煤矿职业中专班1187人。

六、构建“大培训格局”、全面推进“干部上讲台、培训到现场”工作 针对企业跨越发展、快速扩张过程中日益凸显的安全、管理、队伍危机及培训现状，为了加速人才培养、提升队伍素质，任董事长年初提出了“干部上讲台、培训到现场”工作要求，构建“大培训” 格局，以培训为安全生产、加强管理、实现持续转型跨越发展固本强基，奠定坚实的人才和队伍基础，提供强有力的发展后劲。

(一)以“三个到位、两个不、双达标”为抓手，全面系统地细化落实。为了保证“现场干部上讲台，培训课堂到现场”工作的有序开展，集团公司制定下发了《现场干部上讲台实施方案》、《集团公司本部煤炭生产建设单位落实现场安全培训的实施方案》、《阳煤集团职教系统专职教师选聘办法（暂行）》等文件，对细化落实“现场干部上讲台、培训课堂到现场”工作进行了安排，以“三个到位，两个不、双达标”为抓手开展工作。“三个到位”就是按照培训计划选聘充实专兼职教师任教到位；各工种培训教材到位；包保人员到现场与被包人员见面并制定落实培训方案到位。“两个”不就是队级以上干部包工人一个不能少，所有工人被包一个不能剩，面对面、面对点、点对点，每一个干部都清楚包谁，每一个工人都知道谁包。“双达标”就是“两个三”和“手指口述”考试合格率的达标。各单位根据集团公司的要求，研究制定出了具体方案和措施并根据培训计划和任务排定了授课人，相继下发培训教学任务的通知，各级领导干部依照制度、规范考核，细化方案、落实计划，明确任务、量化指标，记录内容、建立档案，将“现场干部上讲台与培训课堂到现场”工作的完成与培训效果紧密联系起来的各类文件已经下发、各类制度已经建立。

（二）针对实际，编写培训教材。按照集团公司“现场干部上讲台、培训课堂到现场”工作要求和总体安排，集团公司成立了“煤矿安全生产培训教材编审委员会”，下设采煤、掘进等几个专业组，组织各方面专家进行教材编审，按照安全、生产、经营、管理四大课题进行划分，其中生产方面又可按照采煤、掘进、机电、运输、通风、地质、选煤、煤质八大大专业划分，统一编写了54个工种岗位《煤矿岗位工种安全技能手指口述培训教材》。教材既科学准确，又通俗易懂。寿阳煤炭公司从54个工种的安全预想开始到练习题八个方面编写出了《煤矿井下操作工应知应会》，五矿编写出了囊括井下92个工种的培训到现场袖珍教材，这些教材的特点就是突出基层实际操作。

（三）扎实推进，务求实效。干部上讲台以讲授实践经验为主，当然是在现场培训才会发挥最大效用，要在战争中学习战争，在工作中提升素质，把员工的工作现场当做培训的大课堂或开设一些模拟现场的授课场所；有效地利用职校、夜校、作业现场、班前班后会等多种场合和载体，利用零打碎敲、见缝插针的时间，利用先进的教学手段，采取干部安全理论讲座、手指口述演示、事故案例剖析、受伤人员现身说法、“三违”人员违章曝光、先进单位经验介绍等多种形式开展培训；煤矿企业的所有干部，都实施培训教育责任包保，细化措施，扩大包保工作范围，包保干部既包生产、包技术、包安全，又包思想、包学习、包守纪，对包保范围的职工给予全方位的关心和帮助；严格实行包保连带责任，职工出了事故和问题要逐级追究包保干部的责任，同样职工取得进步和荣誉对对包保干部进行表扬和奖励；从会议室到活动室，从培训基地到实训室，从会议中心到疗养院，从专职教师到兼职教师，从培训教材到各种教具，均对集团公司所有单位开放使用，充分利用各种资源，实现培训资源实行整体共享，实现效用最大化。

七、煤矿安全生产培训工作的体会和做法

（一）认真落实安全培训的主体责任是搞好煤矿安全生产培训保证。长期以来形成的以生产为中心的管理体制亟待转型，煤矿职工队伍素质提高不均衡，新建矿井和兼并整合煤矿数量增加，管理技术人才续接不上，重点工种、主要岗位人员缺乏，新员工较多，尤其是职工中有相当一部分是放下锄头刚走出田地农民，无论是思想认识还是人员素质都不能适应安全生产的要求，因此，要切实树立安全第一的思想，安全大于、高于、先于一切，把思想统一到狠抓安全管理、强化安全培训上来。“谁主管、谁负责，谁分管、谁负责”，落实好集团公司的管理责任、煤矿主体责任和各级领导及各部门的安全培训、持证上岗责任，安全生产培训各项工作目标、任务、重点与要求，由集团公司领导负责、分管领导牵头，逐条逐项地进行层层明确责任、层层分解任务、层层落实要求，完善制度、制定方案、强化措施，确保了工作推进与落实。

（二）不断完善煤矿安全生产培训考核、建立常态化的煤矿安全生产培训机制是搞好煤矿安全生产培训的手段。制定方案明确标准，确定主要环节指标，采取日常抽查与阶段性检查相结合的方式进行考核，半年和年终以2:7:1比例排队，奖罚兑现。结合安全结构工资的实行，职工的安全培训与个人安全技能账户挂钩，兑现考核。建立了集团公司对所属各煤矿和各级培训机构、各煤矿对井区队组、各井区队组对本单位职工、各主体矿对所属兼并重组矿以及各培训机构对培训教师和参培学员的常态化考核机制。严格安全培训考核管理，加强安全培训监督检查，按照“教考分离”的原则对煤矿从业人员安全培训理论知识和实操考核。

（三）加强煤矿安全培训机构的建设是搞好煤矿安全生产培训的基础。注重安全培训机构的队伍建设，改善办学条件，各级安全培训机构先后充实了67名专职教师，新聘了1285名兼职教师，教师结构趋于合理。集团公司安培中心进一步完善了实验设备，基本能开展煤矿特种作业人员实训；各矿的四级机构充分利用本矿资源，建立了采掘、机电、通风的实训基地和实习厂房，对员工进行岗位实践操作训练，新景矿充分利用井下实训基地开展安全培训。各级安全培训机构严格按照国家局下达的标准、大纲和省厅晋煤培发[2009]187号和[2010]952号文件的具体要求，严格“三项岗位”人员和其他从业人员理论知识、实际操作技能两项内容的培训和考核，针对实际细化大纲要求，突出瓦斯、水、顶板、煤尘、机电和运输事故等重大灾害的防治知识及应急救援知识技能等培训，加强安全意识、作业技能和遵章守法培训，以及养成教育。

（四）创新形式，优化手段，改进方法、提高实效是搞好煤矿安全生产培训的有效途径。改变过去旧的教学形式，采用互动式、座谈式教学，突出实践（实验、实训）性培训，现场化的面对面、一对

一、手把手、实打实培训；大量采用计算机网络、多媒体以及安全培训仿真系统进行教学，提高了培训的实际效果。平舒公司努力开展“四个一”活动，构建“1+3”安全培训模式；新景矿推行了“363”培训工作模式，即：三大任务、六种形式、三个机制；五矿利用计算机信息系统组织职工开展“每日十题”的群众性安全知识答题活动。

（五）强化安全生产培训的管理是搞好煤矿安全生产培训的关键。一是严格进行计划管理，制定计划前认真做好调查摸底和需求分析，培训的安排力求科学合理、统筹兼顾、均衡有序；严格计划审批，对煤矿安全生产培训内容、组织形式进行有效的监督指导，教学内容严格按照国家局制定的《大纲》执行，并且要细化要求，统一使用指定教材，形式多样、注重实效，突出针对性和实用性。二是对安全培训机构实行资格审查和备案管理，安排培训前根据有关规定对集团公司内部及企业属地的安全培训机构进行培训资格审查，符合培训资质和培训要求的培训机构要在集团公司进行备案；煤矿企业与培训机构签订委托培训协议，以合同形式的确立双方的法律关系，明确各自的责任和义务，以此来约束安全培训机构认真履行培训职责、承担相应的法律责任，建立上级部门、集团公司、煤矿企业“三位一体”对安全培训机构监督机制。三是严格教师的准入，对承担煤矿“三项岗位人员”和其他从业人员安全培训的教师提出明确要求，从所学专业、工作经历、教学实践及教师资格证等方面进行规范，不符合的不得安排教学，做到师资合格。四是对培训过程进行监督和考核，动态和静态相结合、日常抽查和阶段考核相结合，对各级煤矿安全培训机构的培训过程的抽查和考核，做到办班规范、考勤严格、建档完善。五是按照“教考分离”的要求，严肃考试纪律，严格考核制度。六是按照有关规定对B类安全管理人员、特种作业人员及其他从业人员安全培训审核发证流程进行了规范，做到数据完整、资料齐全、颁证及时。

（六）加强安全生产培训经费的管理是搞好煤矿安全生产培训的保障。安全培训经费的提取、使用根据阳煤财字[2007]221号和阳煤职字[2008]971号执行,逐月按比例计提,并分项列帐,本着先于、大于的原则，管好、用好、用足安全培训经费，保证及时培训、持证上岗。

八、煤矿安全生产培训工作中存在的问题及进一步加强和规范煤矿安全生产培训工作的措施

（一）煤矿安全生产培训工作中存在的问题 1.煤矿安全生产培训的制度不完善、责任落实不到位；

2.有的煤矿安全生产培训仍是单纯地为了取证，培训的针对性、实效性不强； 3.培训过程中实践操作技能训练的考核机制和评价体系还不够完善；

4.煤矿安全生产培训的信息化，数字化水平不高，多媒体教学的运用不普遍。

（二）进一步加强和规范煤矿安全生产培训工作的措施

1.加强煤矿安全生产培训网络体系的建设，强化管理，提升水平，争取在三到五年内建设一个布局合理、竞争有序、层次分明的煤矿安全生产培训体系； 2.进一步强化对煤矿安全培训机构的监督和管理，积极推进安全培训机构“五项”建设，依法培训，规范培训，提高培训的针对性和实效性；

3.深入调查、认真研究、科学论证，制定煤矿安全生产培训实训考核标准，建立和完善煤矿安全生产培训的质量评价机制；

4.继续加强煤矿安全生产培训的信息化建设，增加投入，进一步提高煤矿安全生产培训的现代化水平；

10.务实管理 强化责任 篇十

确保中考统考安全、平稳、顺利

各位主考、巡视员：

一年一度的中考即将开始，为了认真落实襄阳市中考考务工作会要求，为确保2013年6月20-22日中考安全平稳顺利进行，我在这里向大家汇报4个方面的情况。

第一个方面：基本情况。

我市共有4555人参加中考，共设4个考点，155个考场。

考试时间为2013年6月20-22日，统考科目为语文、文综、数学、理综、英语。

第二个方面：考务要求。

（一）加强领导，统一认识

中考是选拔性考试，一分之差就决定考生能否升学。中考竞争力不亚于高考，本次考试所有要求严格按照2013年襄阳市中考考务手册执行，请各考点一定要成立考务工作领导小组，加强对本次考试的领导，确保本次考试安全、平稳、顺利进行。

（二）强化队伍建设。

1、认真执行局领导包考点制度，科室长担任考点巡视员制度。

2、严格选聘监考教师。监考教师必须挑选政治素质高、事业心和责任心强、身体健康、熟悉考务工作业务、非毕业班代课及无直系亲属参加考试的教师担任监考工作。

3、认真挑选试卷保密工作人员。要挑选政治可靠，事业心和责任心强、身体健康，特别是保密意识强，且当年无直系亲属参加考试的同志担任试卷保密人员。

4、认真挑选考务工作人员。挑选考务工作人员时坚持条件，严格选聘，要求在执行政策、特别是实施考试程序时不走样，并且积极主动。

（三）加强考务工作全过程管理，严格规范一切工作程序和方法。

一是要强化考务管理。为了使我市中考考务管理工作进一步科学化、规范化、程序化，除了继续在报名信息采集、试场编排、档案管理等方面加强规范化管理外，特别要在考点建设上下功夫，在确保考试安全上做文章。严格规范工作程序和方法。具体说，考试管理工作要严格做到“六化”。

（1）试卷安全保密法规化。试卷接运要有巡视员陪同，试卷交接要管理员签字，试卷管理各环节手续到位，确保试卷万无一失。各考点在6月20-22日考试的当天上午7：00、下午2点以前派专车，由公安、巡视和副主考等人持介绍信到考试中心领取当场的考试试卷；到达考点后，要存放在考点办公室的铁柜里，巡视员要贴上封条，并有2人以上看守，铁柜钥匙由巡视员保管，当场考完后，由公安、巡视和副主考等人专车迅速将试卷、答题卡等直接送达考试中心试卷保

管室。备用卷要存放在考点办公室的铁柜里，启用备用卷一定要符合启用规定。监考教师领取试卷后二人要直入考场，任何原因监考教师不能将试卷带出考场，要求监考教师严格执行监考守则，严防试卷错收、漏收、错装、漏装现象发生。

（2）考点建设标准化。加大考点周边环境的整治力度，净化考试环境，为考生提供一个良好的考试氛围。考点管理要符合规范。每个考点大门要挂“2013年襄阳市初中毕业生学业考试×××考点”，考点大门要悬挂或张贴“端正考风、严肃考纪”等醒目标语。考场的正面黑板上要书写或张贴“沉着、认真、细心、守纪”八个大字；在正面黑板右侧统一书写考试科目名称、考试时间、试卷页码、大题数及考生答题用笔要求，因试卷印制不清或需要更正的重要通知在黑板正中统一书写；正面黑板左侧统一书写或张贴“严禁考生携带、使用手机等通讯工具”或其他警示语；要设宣传栏、举报箱、警戒线、考试科目时间表，铃声讯号、考点考场平面示意图、处罚办法、曝光台。要公示考点办公电话和主考姓名及联系电话，考试期间各位主考要保持电话畅通。任何与考试无关的人员和车辆一律不能到警戒线内，要加强考点外围保卫工作。考试期间，考点实行全封闭。考点大门应设置警戒线，严禁无证人员进入考点，干扰考试，没有二道门的考点，要拉警戒线，加强对教职工及家属子女的教育管理。考点要有带队老师休息室，考场的布置要符合规范：每个考场30人，按单人、单桌、单列，间距80cm以上，按座位模式（66666、7887）摆放（考务手册第22页有详细的座位模式图）。考场布置要“四净”，即：地面干净平整、墙面名人题字警示语或各种表格应消除或覆盖、桌面平整口朝外或锁上、桌内干净。所有中考考点6月19日下午要对考生开放（考场不开放）。

（3）考试组织规范化。各考点都要成立考点工作领导小组，设立考务、保卫、后勤、医疗等职能小组，各司其职，协调工作。

（4）考务操作程序化。要严格执行2013年中考考务手册和实施操作程序。统一操作程序，统一工作标准，抓好“五个环节”，即试卷交接回收环节、试卷启封环节、试卷分发环节、试卷装订环节和试卷回收环节；严把“七个关口”，即时间关、入场关、诚信教育关、核对关、违纪舞弊处罚关、出场关（考生交卷后由各校带队教师在操场内集合，待试卷、答题卡验收合格后，由主考通知打开考点大门，考生方可出考点大门），确保考务工作有条不紊地进行。※加强对空白试卷的管理。我中心为每个考点的尾数考场准备了空白试卷专用章和空白试卷专用袋，每科开考15分钟后由巡视员直接到尾数考场对空白试卷进行清点加盖空白试卷专用章，装入空白试卷专用袋密封签字，考试结束由监考教师随同试卷送考点办公室。※加强对试卷的管理。每科开考后15 分钟，由巡视员指派考点副主考到各考场对缺考试卷加盖“缺考试卷专用章”，并要求监考教师填写到考场记载单上。严禁缺考试卷传出考场。※严密组织好网上统一指挥平台的运行及英语听力测试。各考点计算机操作人员要按规定时间提前进入语音播放室，运行客户端程序，测试网络状况、同步系统时间、下载相关数据、监控系统运行状态，直到本场考试结束。22日上午英语听力测试磁带播放时巡视员和主考一定要在播音室至听力结束。（6月22日上午9：00-9：25）。※加强备用试卷的管理[按《考务手册》12页执行]※考试交卷后注意事项。一是学生出考场上下楼梯通道安全，二是没有主考通知学生不得离开考点，防止试卷带出考点。

（5）考场管理制度化。严格落实“四项制度”，即主考负责制、强调监考抽签定考场制、楼层巡视制和考点量化评估制，使考场管理实现规范化。

（6）考试监督社会化。通过舆论宣传、设立举报箱、公开举报电话和各级巡查等多种监督形式，确保考试工作不出现违规、违纪现象。

二是要加强考务培训，切实做到“三个到位”。第一，对巡视员的培训要到位。第二，对考点主考培训工作要到位。第三，对考点监考教师、考务工作人员培训工作要到位。全市统一培训时间为6月19日上午9点。各考点要加强对监考教师的纪律教育，教育监考教师严格按照《襄阳市中考统考科目考试工作实施程序》和《监考人员职责》主持考试，忠于职守，履行职责。严禁在监考过程中玩忽职守，监守自盗，一经发现，将按照有关规定予以严肃查处。

三是进一步严肃考风考纪，加大对违纪舞弊的处罚力度。要切实加强对考务工作人员的政治思想教育，法制教育考试工作纪律教育，采取有力措施进行管理，防止监考教师、考务工作人员参与作弊。考务管理是招生考试各项工作的核心，考风考纪是招生考试的生命线。对违纪舞弊发现一起处理一起，严禁有组织群体舞弊现象的发生。考试违纪舞弊行为处理按照教育部18号令执行。

（四）狠抓制度落实，强化工作责任，确保各项工作落实到实处。

为了实现招生考试工作“零误差”，我们要坚持以制度管人，以制度服人的管理理念，完善各项管理制度，抓好各项责任目标的落实。认真落实岗位目标责任制，将任务逐级分解，落实到人，坚持谁主管谁负责。充分调动每位同志的工作积极性，做到“人人有任务，事事有责任，时时有要求，方方面面有制度”。要认真完善并落实考试工作九项制度。一是严格执行考点申报审批制度。二是主考负责制。各级教育主管部门负责人、考点主考对中考负总责。全面负责本辖区、本单位中考政策的贯彻落实、考试组织实施、试卷安全、考风考纪以及考试的正常进行，出现问题首先要追究主考的责任。三是分级管理负责制。签订责任书，明确了考点以及监考员的职责。四是重大问题报告制。整个考试期间，各考点对试卷安全、大面积违纪以及其他危及考试安全的事件，在第一时间报告市教育考试管理中心。五是工作情况通报制。加大内部通报力度，各考点将监考员考场抽签和履行职责情况记载清楚，由市教育考试管理中心汇总后通报全市，对认真履行职责的监考员予以表扬，对不能履行监考职责的监考员当场调换。六是工作过程督查制，发现问题及时纠正。七是试卷保密交接签字制度。各考点领取、回收、上交试卷要严格办理交接手续。由交接双方对试卷保密情况详细查看后签字交接，明确各自责任。八是实行责任追究制度。任何单位和个人都要对自己所分管的工作负责，出现问题追究其责任。九是实行回避制度。凡是当年有直系亲属参加本年中考的领导、教师和工作人员，主动提出回避。

第三个方面：网上统一指挥平台系统及英语听力音源设备

各考点要着重检查统一指挥平台系统运行情况，检查网络是否畅通，接入点是否牢靠，有无备用接口、网线，与播音系统衔接是否正常，检查播放人员操作是否熟练；考试期间，要求计算机播放人员在每科开考前一小时进入语音播放室，运行客户端程序，测试网络状况，直到考试结束。

要加强英语听力设备的建设和维护，同时要配备听力辅助设备和备用设备。提前做好听力播音设备和各个考场喇叭进行试播、试听的检查。要配备熟悉听力设备使用和维修的专职技术人员，确保听力设备的正常运行。

第四个方面：关于巡视工作

巡视员的职责是：

1、协助考试中心加强对考点工作的领导和监督，检查试卷保密室措施及考点各项准备工作，监督执行《监考工作职责》，《中考统考工作实施程序》和《考务守则》，会同考点主考处理违反考点纪律或其他偶发事件。

2、要认真学习、熟悉中考的各项规定，对违反《考务工作手册》的行为，要敢于坚持原则。重大问题及时向包点领导请示，报告的同时向考试中心联系。对所有包括巡视本人发现考生违纪作弊行为除通知监考教师作为记载外，另外填写“违纪作弊报告单”（发给巡视员了）交考试中心。另外督促主考对违规考生下达违规告知书。

3、巡视员是代表市招委和教育局到考点工作的，因此有责任和义务对整个中考考务工作的组织和领导，特别是对监考教师的教育管理，试卷的保密，空白试卷，备用试卷的管理，考点外部环境整治的协调，考点内部环境的管理，考试期间师生的安全等工作都要认真落实好，确保中考工作顺利进行。

4、请各位巡视员6月19日上午9时前到达巡视的考点，参加监考教师培训会。