安全管理人员配置要求

安全管理人员配置要求（精选12篇）

1.安全管理人员配置要求 篇一

人员保密管理要求、保密岗位与职责，对服务人员进行保密教育与培训的计划及落实情况

人员保密管理要求

1、适用

本规定适用于本公司的正式员工、任职期间及离职的安全考察与保密控制以及其他相关人员的安全考察与控制。

2、目的为防止本品质不良或不具备一定技能的人员进入本公司，或不具备一定资格条件的员工被安排在关键或重要岗位，降临低员工所带来人为差错、盗窃、欺诈及滥用设施的风险，防止人员对于信息安全保密性、完整性、可用性的影响，特制定本程序。

3、职责

3.1行政部负责员工聘用、任职期间及离职的安全考察管理及保密协议的签订及其他相关人员的安全考察与控制。

3.2各部门负责本部门员工的日常考察管理工作。

4、员工录用

4.1人员考察策略

4.1.1所有员工在正式录用前应进行以下方面考察

A良好的性格特征，如诚实、守信等；

B应聘者学历、个人简历的检查

C学术或专业资格的确认

D身份的查验

4.1.2员工从一般岗位转到信息安全重要岗位，应当对其进行信用及能力考察。

4.2对录用人员的考察

4.2.1行政部对拟录用人员重点进行以下方面考察

A根据应聘资料及面试情况初判应聘者的职业素质

B根据应聘者人事经历的记载，了解是否有重大惩戒及犯罪记录

C通过与应聘者沟通，并了解其应聘动机

D了解其从事的专业和具备的技术水准，是否符合该岗位的岗位说明书

4.2.2考察的结果应记入《应聘申请表》

4.2.3在考察中发现应聘者存在不良倾向的，将不予录用

5、离职措施

5.1员工离职涉及《秘密管理规程》的保密事项，应按要求采取相应的保密措施

5.2部门要加强员工离职时的涉密资料、口令等的交接工作。

5.3部门在员工离职后要采取相应的技术防范措施，必要时应与信息科技部协调。

5.4公司和部门要做好员工离职的教育工作，告知其离职后，不得向第三方泄露其在任职期内所获得的公司的商业和技术秘密。

6、离职程序

6.1员工必须在离职日前30天向本部门部长提出书面离职报告。

6.2部门长接到员工离职报告后，填写《员工特别事项处理意见表》，签署意见后送行政部。

6.3行政部在《员工特别事项处理意见表》上签署意见后，报行政部部长、分管副总和总经理审批。

6.4员工离职得到批准，由部门通知离职员工来人事科办理离职手续。离职员工在离职日前必须把担当的部门工作移交完毕。

6.5办理离职手续

6.5.1离职员工到行政部索取《员工离公司手续单》

6.5.2离职员工按《员工离公司手续单》的内容至公司各部门办理移交手续，各相关部门负责按照《用户访问控制程序》取消离职员工的访问权限

6.5.3离职员工移交完毕后，由行政部将《市职工退工通知单》和员工的《劳动手册》交于离职者。

6.5.4技术部门员工离职必须签订《双边保密协定》

6.5.5员工离职后如发生泄密情况，应承担由此涉及的法律责任

保密岗位与职责

保密岗位：研发岗位、客服岗位、档案管理员

一、研发岗位职责

1、参与公司经营战略规划制定；

2、负责为公司产品技术走向提供依据和技术分析；

3、负责对公司研发立项提供技术评审和可行性分析；

4、按照公司战略规划和研发规划逐步实施并最终完成产品研发工作；

5、为现有产品升级换代提供研发规划和技术支持；

6、为研发项目预算提供需求和预测；

7、将研发项目技术形成技术文档并列为机密文件，由质控内勤人员进行整理，并交由机密档案室归档；

8、按时提交部门工作报告并对存在的问题和困难提出解决方案。

9、根据产品需求及设计编制测试方案，制定测试计划，对测试过程实施管理和控制；10 负责实施集成测试，产品验证测试，汇总测试报告，编写测试总结、质量检测报告等；

11、负责对公司研发阶段中的产品/半成品，执行功能测试，验证该阶段产品是否符合产品功能设计需求，并出具《功能测试报告》，为产品开发提供依据；

12、负责对公司新开发出的产品执行设计验证，验证该设计阶段的输出是否满足设计输入要求，并出具测试报告，为产品开发和评审提供依据；

13、已有产品的重大更改和改进进行验证，并出具《验证报告》,为修改评审/批准提供依据；

14、及时反映测试中的问题，并提交项目进展报告；

15、严格执行相关的企业标准和行业/国家标准和规范,对研发阶段的产品实现的验证结果负责；

16、严格执行公司的各项测试规章制度；

17、参与总体设计，合理控制、调配资源，使资源发挥最大作用；

18、负责顾客满意度测量，配合项目支持部实施软件的交付及对顾客进行技术培训。

二、客服岗位职责

1、根据公司下达的目标，制定、实施并完成本部门的服务计划和目标

2、处理客户投诉

3、负责解决客户遇到的各种问题和困难

4、组织公司产品的售后服务和维护管理

5、进行有效的客户管理和沟通，了解并分析客户需求，并进行方案规划

6、负责收集客户产品使用情况和客户反馈意见

7、负责指导客户产品的安装、使用、保养

8、负责客户产品故障提供技术支持，必要时上门进行故障排除和维修

9、端正服务态度，提高服务质量，一切工作以客户满意为标准

10、建立客户服务团队以及对客服代表进行技术培训和新产品培训以及客户服务礼仪培训，打造高品质客服团队，并对相关人员进行激励、评价和考核。

11、向上级领导和质量部门提供数据、产品质量信息，为解决问题提供建议

12、对客户反馈的产品质量问题进行追踪并及时将处理情况反馈给客户。

13、遵守公司规章制度并参与编制客户服务规程。

14、建立售后服务信息管理系统（客户服务档案、质量跟踪及反馈）

15、按时上报部门工作报告并对存在的问题提出解决方案

16、对客户的所有信息进行保密管理，遵守保密制度。

三、档案管理员的岗位职责

1、负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作。

2、负责库房档案的收进和移出工作，严格履行交接手续，准确掌握馆内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。

3、负责库房内部整理，档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘，整洁美观。

4、检查档案安全保管情况，发现对档案有害因素时，要及时上报采取措施。做到以防为主，防治结合，保证档案的完整与安全。

5、正确处理好利用和保密的关系，增强保密观念，严守公司机密，严格执行借阅、查阅登记制度。

6、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清退，按时入库归位。

7、制作电子编目检索、存贮及调用档案；利用裱糊及复印技术，对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救。

对服务人员进行保密教育与培训的计划及落实情况

1、人力资源部负责保密法规知识的宣传教育工作。充分利用公司月报、板报宣传保密法规普及保密知识，提高全体职工的保密意识。

2、新调入或新任用涉及公司机密或客户信息岗位的职工，必须先进行保密教育后方可上岗工作。各部门领导有责任教育保密岗位员工自觉遵守保密纪律，承担保密义务，不泄露国家秘密。

3、人力资源部、保密岗位管理部门、各级领导对涉密人员进行每月一次的保密教育。使涉密人员熟悉基本的保密法规，知悉其必须承担的保密责任和义务及应当享有的权利。

4、保密培训工作由人力资源部拟定月度、培训计划，由各部门经理监督、考核。

落实情况

1、人力资源部每月坚持对涉密人员进行保密教育、培训，做出培训计划，记录培训过程。

2、定期对服务人员进行考核，计入员工绩效考核，考核结果表明，员工对于保密制度掌握

良好，平均成绩达到91.5分。

3、员工无违反保密纪律的行为，无泄密行为。

2.安全管理人员配置要求 篇二

关键词：科技档案,管理要求,素质,能力

近年来,试验任务频率增加,各类科研学术交流活动频繁,科技档案需求量越来越大,科技档案在科技活动中的支撑作用日益彰显,其现实使用价值得到最大限度发挥,为提高科研单位试验训练、科研综合水平发挥了巨大效能。科技档案管理人员作为专业技术兼管理型干部,承担着从档案管理制度制定、宣贯、落实;科技文件资料收集、整理、鉴定、归档;科技档案安全管理、装订修缮;档案查询、利用;移交、编研等系列工作,既是各项管理制度的制定者,也是制度贯彻落实者,档案管理人员的知识水平和整体素质直接影响档案管理的方方面面。因此,培养一支政治素质过硬、专业理论扎实、作风纪律严明、服务意识优质的档案管理干部队伍,是提高科技档案管理水平、实现档案管理现代化的根本保证。

一、科技档案管理人员应具备的基本素质

(一)政治素质。

政治素质是科技档案管理人员的基本素质,是做好科技档案管理工作的思想基础。科技档案涵盖试验任务、科研技改、成果专利等技术领域,其研究成果作为科技档案的核心部分,具有经济、科学、军事价值,大多数具有较高密级,不易公开,尤其涉及高新科技或武器装备研发的科技档案,更容易成为敌对势力窃取重点,因此,科技档案管理是一项机要性很强的工作。科技档案管理人员必须有强烈的事业心和责任感,坚定正确的政治立场,抵制各种错误思潮和不良倾向的侵蚀诱惑,始终保持思想道德纯洁。遵守各项工作制度,恪守职业道德和各项保密规定,自觉维护科技档案安全。

(二)文化素质。

科技档案信息资源丰富,日常处理的科技档案内容涉及型号试验任务、科研技改、学术交流、船舶设备、工程基建、测绘、天文、水文、气象、航海等多学科、多专业、多领域。随着无纸化办公和文档一体化建设投入运行,电子科技档案管理崛起,信息化技术已经成为未来档案管理有效手段。一名称职的科技档案管理人员必须与时俱进,不断学习自然科学、社会学、法律学、管理学、高科技知识,储备广博的自然科学文化知识和现代信息应用技术、计算机技术、网络技术,更要创新思维,更新知识结构,跟进大数据分析,从中发现档案利用规律,才能为机关、基层提供优质、高效服务。

(三)专业素质。

法规制度是做好工作的前提和依据,也是档案管理人员基本素质。科技档案管理是一项专业性很强的业务工作,要求管理人员有针对性和侧重性地练就扎实基本功,掌握和精通岗位所需的各种专业知识和技能。一要掌握《中华人民共和国档案法》《中华人民共和国档案法实施办法》《中华人民共和国电子签名法》《科学技术档案工作条例》《中华人民共和国保密法》等国家法律、法规和规章制度。二要掌握上级机关下发的《档案条例》《科技档案管理办法》《科技档案整理技术要求》《文件材料归档范围及科技档案保管期限规定》《档案馆档案接收办法》等科技档案工作原则和方法要求。三要掌握《科学技术档案案卷构成的一般要求》《纸质档案数字化技术规范》《电子文件归档与管理规范》《归档文件整理规则》《档案修裱技术规范》等国家标准及行业执行标准。四要掌握档案学、图书情报学、比较档案学、档案管理、科技档案管理、文书档案管理、声像档案管理、档案文献编撰、档案保护技术、档案利用服务、信息检索技术等专业学科知识。五要随时跟踪科技档案现代化管理最新技能和方法,特别是电子文件管理与信息化建设的各种技术。

(四)心理素质。

档案管理属于服务型工作,从文件收集到档案移交,从价值鉴定到提供利用,档案管理人员都要凭借强烈的责任心主动作为才能把既细碎烦琐又单调枯燥的工作做好。而且,一部分辛苦整理的档案资料从上架到销毁一直没有被查阅过,这就意味着付出的劳动成果始终没有展示机会。尤其在物质利益膨胀的当下,没有一线部门引人注目的成果功绩和丰厚回报,重要性经常被忽视,这些都容易催生档案管理人员产生边缘化和消极自卑心态。档案管理人员应该意识到档案工作是功在当代、利在千秋的沉默而伟大的事业,应从责任使命意识出发,树立甘于寂寞、无私奉献、热情服务大众的思想,自觉抵制金钱物质诱惑和名利观念,屏气凝神,坚持尊重历史、尊重档案、严守秘密的职业道德,积极锤炼正能量心理,激发职业自豪感。

二、科技档案管理人员应具备的五种能力

科技档案工作技术性、管理性、服务性的特点决定了科技档案管理人员既要扎实业务功底,提高综合素质,养成“快速、准确、严谨、细致、求实”的科研试验作风,又要同时具备“决策、表达、组织、实践、开拓”的管理能力。

(一)决策能力。

以往对科技档案管理人员能力素质要求并不高,很多管理人员不具备专业档案管理知识,从事科技档案管理往往就是“干好干坏一个样,干多干少一个样”“收收发发,外加一把锁”及“坐等靠”的简单粗放型模式。这种观念和模式造成档案管理人员一边抱怨领导机关对档案管理工作不重视,抱怨基层科技人员对自己不理解,一边自暴自弃,得过且过,工作懈怠的恶性循环。档案管理人员应转变陈旧观念,掌握主动权和话语权,成为档案管理先行者和价值创造者。科技档案管理工作是有规律可循的经常性管理工作,管理人员应了解测控部年度试验任务和科研工作计划安排,提前与机关协调谋划,利用任务间歇期主动安排文件收集、整理、鉴定、移交等事项,拟制合理工作规划并将之纳入测控部全年工作计划,站在全局角度予以实施。科技档案人员还要主动介入管理、参与各单位科技活动,将“三纳入四同步”的管理思维深植各项工作,尤其在船舶建设、科研项目立项、新技术学术研究结题、科技成果评审等关键时段,指导科技文件形成、全程跟踪质量建设,增加工作目的性和时效性,用“档案核心、质量先行”理念提高档案管理地位。

(二)表达能力。

档案管理人员本身隶属科技人员,既服务于科技人员,又与各单位管理人员关系密切,直接参与管理,人际关系复杂,必须具备良好的语言沟通和文字表达能力,了解领导机关和科技人员需求,才能做到对上建言献策,对下建档指导。

首先,科技档案管理人员要及时跟踪国内外科技新闻和科研会议通报,勤与上级机关部门沟通,了解档案法规、政策发展最新动向、科技活动开展情况,利用资料室优势,广泛收集相关文件和资料,挖掘相关信息,提供最新专题编研成果,为领导机关提供真实、丰富的理论依据,辅助决策。

其次,基层科技人员缺乏档案专业知识,只侧重文件形成,对文件转化档案要素不会关注,致使有些材料在归档时先天不足,这就要求档案管理人员走出办公室深入基层,了解科技干部对档案的需求和困惑,详细指导建档工作,强化科技人员档案意识。之外,还应充分利用测控部各单位技术、学术交流时机,协同主办方先行授课,宣贯档案法和科技档案相关知识,宣传档案管理的重要性和必要性,从科技档案产生源头把住质量关。

再次,科技档案管理人员还应加深对档案学理论研究和操作实践创新,磨炼笔上功夫,发表高水平专题论文,在专业学术交流中占据一席之地,用真本领实功力改变档案人员出不了成果的落后形象。

最后,随着科研合作、学术交流的国际化程度越来越高,精通外语也渐渐成为表达能力的一个日益重要的体现。科技档案管理人员应该具备一定外语交流能力,为科技人员提供准确的专业翻译,编写外文档案文摘,收集编译与试验任务、科研相关的最新外文情报资料,提高外文资料利用率。通过全方位、多角度提供优质服务,使科技档案成为全员工作、学习中不可缺少的得力助手,使档案意识深入人心,用真诚获取各方的支持和理解,从而彻底扭转档案管理“边缘”地位,提升科技档案管理人员职业自豪感。

(三)组织能力。

科技档案管理不是一个人或一个部门就能独立完成的,应该是全员意识、全员参与的管理性工作,具有社会性、开放性、服务性特点。从文件接收、建档到利用、移交,档案管理人员会经常与单位其他部门和外协单位、设备厂所、科研院校交流合作,因此,需要有良好的组织协调能力才能获得他人的理解和支持,高质量完成工作。例如档案价值鉴定环节,需要档案管理部门向上级管理机关提出申请并拟制工作计划,组织成文单位、档案管理部门,甚至史料办公室或制文者本人集体参与、联合办公,对每一份档案和资料从形成背景到成文格式,核查每一个日期、页码和内容的真实性、有效性,从历史和现实等各方面权衡,形成最终集体鉴定意见。

(四)实践能力。

实践能力也就是岗位操作能力,是科技档案管理人员做好本职工作的基本能力。科技档案管理环节琐碎,从文件建档、收集、鉴定、分类、标注、录入、归档、组卷、各种载体档案的技术整理到档案资料的检索查询、编研、移交、微缩技术应用、保密与安全管理、电子文件管理等,档案管理人员不但要熟悉每个环节的要求和规定,还要做到操作熟练,细致不出差错。

(五)开拓能力。

当今社会高速发展,尤其是信息化和计算机交融,各种学科不再孤立,专业划分打破传统界限,科技人员对档案信息的需求方式也从传统纸质档案、现场查询转化成以用户为中心,电子档案随时查询、下载的管理模式。档案管理人员应顺应时代发展,培养发散性、创新性思维,通过分析本单位各种档案查询借阅数据,对单位未来发展趋势做出预测和判断,加大重点档案保护和建设;利用大数据分析技术,了解世界各国科技档案管理理论和实践操作最新动向,并转化到本单位管理实践中以进一步提升档案管理水平。与情报学结合,在海量信息中捕捉到能为我所用的科技信息;做好电子档案建设,探索网络环境下电子档案安全保密措施,提高科技档案管理水平和效率,实现科技档案“存储数字化、传递网络化、服务远程化、安全法规化”良性发展。

三、结束语

素质是基础,能力是体现。档案管理人员综合素质直接决定了单位科学管理能力及服务水平层次。在高科技迅猛发展的时代,科技档案管理面临新的机遇和挑战,档案管理人员必须具备危机意识,通过不断学习和目标培训,锤炼基本功,提高自身修养和综合素质,更新知识结构,创新工作方法,掌握现代化管理手段,成为“一专多能”的复合型管理人才,才能适应新形势发展要求,实现科技档案现代化、科学化、规范化的管理目标。

参考文献

[1]霍振礼,王恩汉.现代科技档案管理[M].北京:国防工业出版社,1996.

3.安全管理人员配置要求 篇三

一、职业道德

图书馆职业道德是图书馆这个职业集团为圆满完成自身所承担的社会责任，基于图书馆员的自觉意识，向社会公示集团性的职业伦理、专业素养与行业规范。自图书馆诞生之日起，图书馆事业就与人的发展和人类文化的发展息息相关，以人为本努力干好本职工作，全方位服务好读者是图书馆员职业道德素质的核心方面。因此，爱岗敬业、读者第一、勤奋好学、礼貌待人是图书馆员应遵守的职业道德和行为规范。

1.爱岗敬业：爱岗就是应该热爱图书馆本职工作，安心于本职岗位，恪尽职守地做好本职工作。敬业就是应该充分认识本职工作的地位和作用，能认识其社会意义和道德价值，具有荣誉感和自豪感，在职业活动中具有高度的劳动热情和创造性，以强烈的事业心、责任感，从事图书馆管理工作。

2.读者第一：读者是图书馆直接的服务对象，图书馆工作的任务之一是为读者服务。因此，图书馆员对事业的忠诚，对图书馆工作的热爱，都体现在对读者的认识上，这也是一种职業责任。这就需要培养一种精神，一种以服务为荣、以服务为乐的精神。

3.勤奋好学：勤奋好学不仅是图书馆事业发展对员工的基本要求，也是职业进取精神的一种体现，图书馆员只有不断的吸取新知识，学习新技术，才能提高自己的业务能力，增强图书馆行业的竞争力；并且要有终身学习意识，要经常不断地学习，不断地更新知识，有了能力才能为读者做好高质量的服务。

4.礼貌待人：礼貌待人就是对他人的尊重，在与人交往态度上的诚恳和气、言语上的谈吐文明，行为上的举止谦恭的表现。它反映一个人的文化素质、道德修养、精神风貌。在读者服务中，要求图书馆员热情文明、真心实意地搞好读者服务工作。

二、丰富的文化专业知识图书馆是人类智力资源中心和文献信息交流的重要渠道，因此，图书管理人员必须重视文化和专业知识的培养

文化基础知识是指自然科学和社会科学两个方面，也就是人们常说的“数理化、天地生、文史哲、政经法”和外语等基础知识。管理员要具备一定的语文知识和写作能力，能够写工作计划和总结，起草报告、文件等，提高工作效率，同时提高学术研究着述能力。专业知识是实行内行领导的基础，缺乏专业知识是难于胜任图书管理工作的。图书馆学、情报学知识是图书馆各级管理者的必备专业知识。只有具备丰富的图书馆情报专业知识，懂得自己的管理对象，了解有关业务的具体情况，才能对本馆本部门确定恰当的目标，作出科学的决策，实行内行的领导。专业知识还指各行各业、各层次、各岗位管理共同需要的科学知识，如信息科学、控制论、系统论、决策科学。

随着新的技术革命的深入发展，图书馆学逐渐发展成为社会科学、自然科学、应用科学互相渗透，相互交叉，彼此结合的综合性学科。因此对图书馆管理人员知识素质的要求不论在文化知识的广度方面，还是在专业技术的专深方面都提出更高的要求。

此外，图书馆是自动化、电子化、网络化、虚拟化的多功能知识服务场所。计算机将成为现代图书馆的重要标志之一，利用其管理数据库，不仅可以减轻工作人员的劳动强度，而且可以迅速、准确、灵活地为读者检索资料，满足读者的需求，有效提高信息资源的利用率。

三、较高的业务能力

随着图书馆事业的不断发展，对图书馆管理人员的要求除掌握多层次知识外，还应具有宏观思维、科学的逻辑推理、预测分析、灵敏的信息与心理研究等能力，这样的人才结构才能适应新形势下图书馆事业发展的需要。

1.宏观思维能力。信息时代的图书馆管理人员，不能埋在资料堆里，必须要有宏观思维，做到从积累资料入手，从大处着眼，收集积累细小的信息；注意信息的旁系性，善于从某些信息资料中分析推断出有用的微观信息，开展立体思考，通过点滴资料的积累去揭示未来的发展。

2.综合分析能力。图书管理人员要把纷繁复杂的资料收集、整理归纳、研究、储存、检索，然后对各种资料进行分析，通过分析可认识其内在的联系与发展变化规律，为读者提供方便。而综合分析的质量关键在于资料的准确性和可能性：一是要提高选择素材与国情的适应性；二是精确地辨别、选择素材的可靠性与可信性。

4.档案管理工作人员要求 篇四

第一条

认真学习贯彻《档案法》及《保密制度》，严格执行档案工作的规章制度，了解档案工作方针，掌握档案管理工作的基本技能。

第二条

档案管理人员须签署保密协议。

第三条

忠于职守，负责完成测绘成果及资料档案的收集、整理、保管、签定、统计等各项具体工作。

第四条

积极开发档案信息，编制各类档案检索工具。及参考资料，为生产、科研等各项工作服务。

第五条

负责档案借阅登记利用效果收集工作。第六条

负责档案库房的管理，做好“八防”工作，确保档案的完整与安全。

第七条

熟悉馆藏，做好档案利用工作，积极主动热情为用户提供服务。

第八条

积极参加各种档案培训活动，不断提高自身业务素质和岗位工作质量。

第九条

加强团结协作，遵守工作纪律，严格执行各项工作制度。

第十条

严格遵守保密制度，做好公司保秘工作，保证公司机密安全。

档案保密制度

第一条

为了保守档案机密，维护党、国家、人民和企业的利益，严格执行《保密法》、《档案法》，确保档案的完整与安全。

第二条

档案文件密级的界定、变更解密、必须严格按国家规执行。

第三条

档案保存的档案不属于开放利用的范围，只限于本公司职工利用，不对外提供利用。外单位需要查阅，利用者，须经主管领导批准。

第四条

查阅、利用档案，必须严格履行登记手续，利用者级持本公司介绍信（查阅档案须经本公司总工程师批准），跨单位或部门查阅档案，须同时经归档部门领导同意，借阅机密档案，须经分管领导批准。

第五条

利用者借阅档案必须说明利用的目的和范围，不得要求查阅与利用目的，范围无关的档案，尤其是机密档案。

第六条

利用者必须维护档案机密的安全，不得在个人存储设备或其他记录工具等和个人用品上记录档案机密。

第七条

档案卷只限于阅览阅读，未经许可不得抄录档案内容，确需借出档案必须经领导批准，借出档案必须按时归还。

第八条

非档案工作人员，严禁入档案库房。第九条

非档案人员必须注意档案库房门窗的关闭情况和防火工作。尤其是在重大节假日，档案人员更应该做好安全保密工作。

第十条

任何人不得携带档案文件外出参观、游览、探亲访友、办私事。

第十一条

档案是一般不向利用者提供机密档案复制件，确须复制件的，须经领导批准并进行登记，用毕后将复制件交回档案部门处理。

第十二条

凡需错毁的档案，必须登记造册，报经档案签定小组审查，批注并进行监销。

第十三条

档案工作人员不得以任何理由为借口对外泄露档案机密，对泄露档案机密者要根据情节轻重，依法处理。

第十四条

《测绘成果及资料档案管理制度》适用于红河浩腾测绘咨询服务有限公司，请各部门员工遵守执行。

第十五条

5.工程部人员廉政管理要求 篇五

为响应党风廉政建设及行风建设，完善廉洁工作、廉洁从业行为规范，自觉抵制行业不正之风，杜绝各种不正当行为的发生，不断增强遵纪守法的自觉性，提高职业道德素质，树立海城义乌中国小商品城商业一期建设项目基建管理队伍清正廉洁的工作形象，保障项目目标在公正、和谐、透明的管理氛围下顺利达成，从而在思想源头上杜绝违规违纪事件的发生，并随时随地接受公司领导的监督检查，本项目监理部所涉及工程管理的人员须自觉遵守如下要求：

一、遵守国家法律法规和公司的各项管理规章制度，严格执行行业道德要求和服务公约，坚持公开、公正、公平的原则，做到依法管理、文明管理；

二、工作中不弄虚作假，严格执行规范、规程和技术标准，如实收集整理好各类资料、档案，并对自己签认的各种资料负责。

三、不以任何形式向施工方、材料供货方索取回扣、好处费、礼金、有价证券和其它财物馈赠，不在施工方、供货方报销应由个人支付的费用。各专业工程师不得单独同供应商进行私下沟通、接触；正常业务沟通由部门负责人组织相关人员开展（不少于2人）。

四、严格管好自己及本专业人员，不接受任何的施工单位或供应商为自己住房装修、婚丧嫁娶、家属和子女的工作安排或其它私事提供方便。

五、自觉执行本工程项目实行的回避制度，不从事向施工单位介绍亲属、朋友经营的与工程有关的材料、设备供应及工程分包等经济活动。

六、不接受施工单位或供应商的礼金、有价证券和其他贵重物品。

七、不能因施工单位拒绝本人的不合理要求，而故意刁难施工方或其它分包单位。

八、不与承建方就工程承包、工程费用、材料设备供应、工程量变更、工程质量等业务活动在私下商谈而达到相互的利益，不干预承建方自主施工及工作安排，坚持“守法、诚信、公正、科学”的执业准则。

九、遵守社会公德，不利用职务上的便利，占用公共资源进行营利性活动；

十、不参加施工单位或供应商邀请的可能对公正管理有影响的宴请和娱乐活动及其它消费活动。

十一、严格执行现场签证的“量价分离”制度，遵守现场签证的程序，尤其是针对需重新分析组价的项目，须严格把关，确保现场签证的真实性、准确性和时效性。

十二、针对项目结算工程管理人员应严格按照合同及规定办理，结算资料必须经过专业管理人员的认真审核和批准，确保结算资料的真实、完整和准确、有效，结算时与施工单位有较大分歧时必须经过集体分析研究后做决定，不能个人许愿或承诺，更不能采取加价给回扣的办法索要好处。

十三、按照聘用协议的规定在日常项目管理工作中，不擅自离岗，对因个人擅离职守给项目造成损失，须按情节严重程度承担相应的经济责任。

特此承诺，若有违反以上行为愿接受建设单位任何处罚（包括立即开除）！

承诺人（签字）：

6.餐饮服务从业人员健康管理要求 篇六

（一）从业人员（包括新参加和临时参加工作的人员）在上岗前应取得健康证明。

（二）每年进行一次健康检查，必要时进行临时健康检查。

（三）患有《食品安全法实施条例》第二十三条所列疾病的人员，不得从事直接入口食品的工作。

（四）餐饮服务提供者应建立每日晨检制度。有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品安全病症的人员，应立即离开工作岗位，待查明原因并将有碍食品安全的病症治愈后，方可重新上岗。

餐饮服务从业人员个人卫生要求

（一）应保持良好个人卫生，操作时应穿戴清洁的工作衣帽，头发不得外露，不得留长指甲、涂指甲油、佩带饰物。专间操作人员应戴口罩。

（二）操作前应洗净手部，操作过程中应保持手部清洁，手部受到污染后应及时洗手。洗手消毒宜符合《推荐的餐饮服务从业人员洗手消毒方法》。

（三）接触直接入口食品的操作人员，有下列情形之一的，应洗手并消毒：

1.处理食物前； 2.使用卫生间后； 3.接触生食物后；

4.接触受到污染的工具、设备后； 5.咳嗽、打喷嚏或擤鼻涕后； 6.处理动物或废弃物后；

7.触摸耳朵、鼻子、头发、面部、口腔或身体其他部位后； 8.从事任何可能会污染双手的活动后。

（四）专间操作人员进入专间时，应更换专用工作衣帽并佩戴口罩，操作前应严格进行双手清洗消毒，操作中应适时消毒。不得穿戴专间工作衣帽从事与专间内操作无关的工作。

（五）不得将私人物品带入食品处理区。

（六）不得在食品处理区内吸烟、饮食或从事其他可能污染食品的行为。

7.安全管理人员配置要求 篇七

一、熟悉公司的财务制度及流程

对于做好财务工作来讲, 一套完整、具有可操作性的财务流程是必须的, 它是做好财务基础工作最重要的保障。这些财务制度包括起码的账务处理流程、发货和应收款管理流程、应付款入账和核对流程、资产盘点制度、资金管理制度等等。与财务工作密切相关的业务流程, 是一个公司需要逐步完善并坚持施行的。有了这些流程, 遇到问题就不会慌张, 而且遇到问题的机率会明显降低。最重要的是, 这些成型的、经过实践检验的制度可以预防出现差错, 大大降低经营中出现风险的概率。

诚通金属作为一家经营多年的公司, 基本形成了一套财务管理制度及流程。在以后的工作中, 需要就集团的财务制度进行更深入地梳理和强调, 并按制度严格执行。

二、要了解集团的发展战略

企业的战略如果不能很好地被理解和执行, 则实现企业的可持续发展就成为一句空话。财务管理作为掌控企业行动的神经系统 (财务信息资源) 和操纵企业的血液系统 (现金资源) , 其本身的作为将直接决定企业战略目标的实现和长远可持续发展。

企业的总目标就是财务管理的目标, 财务管理活动不管如何变化, 它都应围绕促进实现企业总目标的大原则来进行。在这样的逻辑基础上提出战略财务管理的概念, 即:围绕实现企业战略而进行的各种财务管理活动。此时的财务管理理念就是强调财务管理职能部门的活动应时刻围绕企业战略制定和执行。

作为企业的神经系统和血液系统, 财务管理的作用无疑是重要的。要想充分发挥其职能, 最简单、也最有效的办法就是深刻理解企业现阶段所制定战略的内涵、背景及其实现的优势和障碍。在此基础上, 财务管理部门就可以根据企业战略来定位自己应思考和解决问题的战略导向。

三、熟悉业务模式、业务流程, 使财务与业务有机融合

财务管理作为一项全面、综合的管理活动, 与企业各项业务活动有着非常密切的联系。目前比较普遍存在着财务管理与业务工作融合不够的问题, 容易出现财务控制与业务工作脱节、财务管理与业务管理两层皮的现象, 既不利于财务职能作用的充分发挥, 也不利于企业经济发展和经营管理水平的提高。

如果财务管理与业务工作联系得不够密切, 经营各环节的生产要素、成本费用、经营风险、市场变化等信息就不能及时、准确地反映到财务部门, 则企业资源就不能进行高效地配置和运用, 财务管理的价值分析与控制职能就很难充分发挥作用。在这种情况下, 企业要想实现价值最大化目标是不太现实的。

伴随着诚通金属经营规模的发展壮大, 企业面临的传统和新型风险将不断增长并最终体现在财务上。因此, 加强控制监督与防范风险是财务工作的重要职能。

四、具有较好的财务风险控制能力

金属集团作为贸易企业, 具有以下几点特征: (1) 业务款项比较频繁, 期末数额一般较大。由于竞争的激烈性和行业的特殊性, 往往会形成较大且频繁的往来款项, 这在一定程度上降低了资金的流动性, 加大了资金的成本。 (2) 企业库存商品流动大, 存货管理是企业管理的重点之一。同样, 由于行业的特点, 库存商品流动十分频繁。为了保证经营活动的正常进行和应付各种意外情况, 企业在每个期末还必需留有一定的库存量。 (3) 采购及销售折扣或折让比较普遍。

因此, 应从以下几点作好财务风险的控制。

1. 应收及预付账款管理

(1) 制定严格的赊销政策。包括赊销审批权限及人员分配、赊销审批程序、客户商业信用等级制度、折扣销售政策, 并使之文字化, 要求企业相关人员严格遵照执行。 (2) 制定必要的催收及奖惩制度。在规定期限内收回款项的员工应给予奖励, 未能收回款项甚至形成坏账的员工应给予惩罚。 (3) 加强与客户的适时沟通, 期末定期对账。 (4) 通过应收账款周转率等财务比率的横纵向对比, 分析本期企业应收账款管理情况, 给应收账款的管理提供理论依据。

2. 存货管理

对于商贸企业来讲, 存货占企业总资产的比例一般较大。存货的存在不仅是销售的需要, 还与存货的购买价格有关。因为一般来讲, 批量购买价格会低于零购价格。此外, 企业还需要支付存货的仓储费、保管费、维修费、保管人员工资等。存货以实物形态存在, 实际上也是企业资金的反映。因此, 存货占用了企业的资金, 降低资金的流动性, 加大资金的成本。存货过多或过少, 都会增大企业的财务风险。

五、具备资金统筹规划使用能力, 保证资金链良好运转

财务管理的核心是资金管理。企业可用的资金有限, 既要为多出效益筹集好资金, 又要使资金运用真正收到预期的效益。因此, 必须加强资金管理, 以追求资金的最大效益和最小风险。

1. 资金筹集管理

资金是企业的命脉。企业要进行生产和经营, 必须拥有一定数量的资金, 才能保证生产和经营的正常运行。为此, 企业财务资金管理的首要任务就是筹集资金。随着市场经济的发展, 资金市场将不断完善, 企业的筹资领域将不断扩大, 筹资方式趋于多样化、法制化和规范化。目前, 金属集团主要融资渠道是通过金融机构融资, 融资方式主要以流动资金贷款及银行承兑汇票为主, 各单位财务负责人要多与银行进行沟通, 结合业务模式采取多种融资方式, 有了好的模式可在集团内部进行交流推广。

2. 资金使用管理

要强化资金使用管理, 努力提高资金的使用效率。资金是企业的血液, 资金流失、沉淀都会给企业带来生存危机。为了防范风险和控制失误, 诚通金属要着重抓以下几方面工作: (1) 财务集中管理。集中管理有利于企业集中财权和充分利用财力, 发挥整体效益。以目前来看, 企业集团资金集中管理的需要和内部多级法人资金分散占用现实的矛盾已成为现阶段企业财务管理中突出的问题。 (2) 抓好资金的结构管理。合理的资金占用是保证资金发挥最大效能的前提, 为此, 要有计划地调拨资金, 确定最优资金收支在每一时点上的资金结构, 防止资金收支脱节, 使资金周转在整个生产经营过程中畅通无阻。要经常分析资金在生产经营各个阶段的占用情况, 防止负荷不足, 避免材料超储、积压。改变财务部门坐等货款上门的被动局面, 深入生产经营一线, 及时收回拖欠的应收货款, 以加速资金周转, 提高资金的使用效能。 (3) 挖掘资金潜力。同样的资金给予不同的企业几经周转后, 有的企业会像滚雪球一样越滚越多;有的企业则是越花越少, 甚至资不抵债濒临倒闭。问题的关键就是怎样将资金管理作为财务管理的突破口, 围绕资金运动这根主动脉, 切实加强企业的生产经营管理。

六、具有良好的财务分析能力, 及时发现经营中的问题

财务分析在企业经营管理中的地位日益突出, 进行财务分析时, 应从整体上, 动态地分析企业的盈利能力、资产运营能力以及开拓市场、创造市场和把握市场机会的能力。财务分析是以企业财务报告及其他相关资料为主要依据, 对企业的财务状况和经营成果进行评价和剖析, 反映企业在运营过程中的利弊得失和发展趋势, 从而为改进企业财务管理工作和优化经济决策提供重要的财务信息。

财务分析是以财务报告资料及其他相关资料为依据, 采用一系列专门的分析技术和方法, 对企业过去和现在有关筹资活动、投资活动、经营活动、分配活动的盈利能力、营运能力、偿债能力和增长能力状况等进行分析与评价的经济管理活动。它为企业的投资者、债权人、经营者及其他关心企业的组织或个人, 评价企业过去的经营业绩、衡量企业现在的财务状况、预测企业未来的发展、做出正确决策提供准确的信息或依据。

七、具有专题研究能力, 发现并解决企业发展中出现的新问题、新情况

一个企业特别是快速发展中的企业, 会不断出现新的情况、新的问题。如出现了新的业务模式, 作出了投资、上市等重大决策, 都对财务人员提出新要求, 为财务工作增加了新的内容。财务管理工作是不断发展的, 财务人员必需能跟上集团的发展步伐。

一旦新的情况、问题出现, 财务人员要有快速反应能力。通过专题研究, 制订出有针对性的方法及处理意见。金属集团上市是发展的必然选择, 资本运作会极大地增加财务人员, 特别是财务管理人员的工作量及能力要求, 付出精神及专题研究能力是作好财务管理工作的必然要求。

八、具备良好的财务专业水平及学习能力

8.安全管理人员配置要求 篇八

关键词：信息化环境 档案管理人员 素质

中图分类号：G271 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2012）12（a）-0-01

现在社会上对于档案管理人员所进行的档案管理工作还存在着很大的认识误区，认为档案管理这项工作没有发展前景，无足轻重。但是这些人没有看到的一个问题就是，随着我国科学技术的飞速发展以及信息大规模电子化、集成化，档案资源已经变成了担负着当前保存历史以及积累经验飞速发展的重要工具。同时在当前这个信息化的时代，电子计算机作为重要的载体，已经深入到档案管理的核心部分[1]。因此，信息化环境对档案管理人员素质的要求变得越来越高。

1 在信息时代档案管理人员的素质要求

对于档案管理人员来说，其专业素质一般包括以下的几个部分，即专业档案管理人员的品质、专业档案管理人员的能力以及专业档案管理人员的条件。档案工作是一项目的性很强的严肃工作，也是一项对专业技能要求很高的技术工作，因此，对于传统的专业档案管理人员来说，其必备条件主要包括以下三个方面，即知识素质、业务素质以及政治素质[2]。但是对于在信息化社会进行档案保管工作的从业人员来说，其面对的主要问题是电子档案以前的纸张式档案的互动以及现在的电子档案艺人之间的互动性问题，同时，随着现在信息量的逐步扩大，档案所涵盖的信息量也在逐步扩大，其难度、工作量也在呈现出一种指数上升的态势。

1.1 专业档案管理人员所要掌握的内容更全面

档案管理在当前的趋势下正在逐步由实体纸张等传统形式转变为信息数据存储的形式。这就要求在信息化背景下的专业档案管理人员除了要掌握传统意义上的档案内容、档案业务以外，还要在文字水平以及综合能力上有所收获。同时，为了适应工作的需要，信息化背景下的专业档案管理人员还要自觉对信息加以整理和分析，去粗取精，对信息进行一个提炼的步骤，把有用的信息进行单独归档，使得查阅资料的相关人士能够用最快的方式查到所需要的信息[3]。

1.2 努力掌握新型信息载体的运用方式

当前的社会是一个信息化飞速发展的社会，各种新型的储存媒介层出不穷，这些存储媒介在存储资料上的优势使得当前我们的档案管理体系发生了极其巨大的变化。由于存储分享的日益便捷以及档案内容的逐渐丰富和门类条目的逐渐复杂，档案人员如果想要做好本职工作，首先就必须对档案的收集整理工作进行调整。首先要了解档案形成的方式以及档案的来源，这样能够从质量上保证所收录档案的完整性以系统性；其次还要对档案的现有用途进行详细而完整的分类，并且结合现在档案查询的实况，对档案内容进行二次开发再利用。第三就是要对各类新型的媒体粗存放时进行一个全面而细致的了解，对其保管措施也要进行考察，定期进行检查以及拷贝。

1.3 提高自身信息技术的使用水平

信息化背景下的专业档案管理人员必须在当前的信息网络化以及信息管理数据化的前提之下进行计算机以及网络知识的相关学习，以及对当代通信技术的学习。计算机检索相对于传统的检索的本质区别就在于计算机可以在最短的时间之内对所有的文件通过关键字进行彻底的搜索，因此传统的档案查询方式相对于当前的查询方式就比较落后。但是档案管理员的现状就是，大部分的处在信息化背景下的专业档案管理人员所采用的档案管理手段仍旧是纸张档案时代所采用的手工式查找方式，没有把信息技术的特点灵活用用到工作

当中。

因此信息化背景下的专业档案管理人员应该对自身的计算机能力以及网络技术方面的问题进行学习或者查漏补缺，在提高自身计算机文化水平的同时，也要大力促进档案资料联网制度，使得利用者更好地查找所需的资源。

1.4 提高政治素养

随着社会的不断进步以及环境的开放程度不断加大，信息化背景下的专业档案管理人员要不断提高自己的思想道德水平，对于复杂事物具有自己的判断能力，能够对档案的保密部分和开放部分的关系进行灵活运用[4]。比如对于大学的档案室，仅仅能够对社会提供比如学生成绩、学生的亲属关系等各项证明。而在学校的内部，根据学校教职工等级的不相同，也对档案的开放范围进行严格限定。这样，在这种“按照等级开放，其余部分严格保密”的档案保密方式下，新的查阅制度也就可以不断形成[3]。在不违反保密条例的基础上执行适度开放的政策，给相关人员准确提供有关资料，就是信息化背景下的专业档案管理人员的政治素养。

2 针对当前实际需要，提升档案人员素质的建议

首先是采用各种措施提升对信息化背景下的专业档案管理人员的专业能力。各个部门应该多组织比如技能评比一类的活动，促使专业档案管理人员中有能力的人会受到提拔[5]；其次要做好信息化背景下的专业档案管理人员的再教育工作，使其能够跟上当前科技发展的步伐，不至于被时代淘汰；第三点是要建立相应的人才储备中心，避免青黄不接的情况发生；最后是要展开知识的交换以及积累活动，这对提升信息化背景下的专业档案管理人员的专业能力有着极大的促进作用。

3 结语

面对着当前的新型信息化档案管理方式，信息化背景下的档案管理人员必须主动进行自身定位的转变，由传统的单纯保存资料的意识转变成为通过先进的计算机技术进行资料的统筹以及整合的意识，这样才能适应时代发展对专业档案管理人员的能力要求。

参考文献

[1]董秀芬，孙宏明.提高高校档案馆馆员素质适应时代发展要求[J].科技信息，2008（27）：55-57.

[2]郑雪飞，王峰.浅谈如何提高档案管理人员的素质[J].黑龙江史志，2010（7）：67-68.

[3]方芳，李书锦，姚路明.浅论电子档案与传统档案管理的差异和共性[J].科技情报开发与经济，20ll（2）：18-21.

[4]李原.创奇科技档案管理系统V2.0在环境监测技术档案管理中的实践[J].内蒙古环境科学，2008（3）：29-30.

9.安全管理人员配置要求 篇九

一、物业管理人员的素质要求

(一)物业管理人员应该是具有社会主义觉悟，具有高尚道德的人

物业管理涉及千家万户，接触的人包括各个层次各个方面，遇到的事五花八门，管理物业及其配套设备价值连城，不具有社会主义觉悟和高尚道德的人是难以从事这项工作的。．具有社会主义觉悟，首先要有主人翁思想，把所管理的物业当成人民的财产，认真负责地对待每一项工作，事业心要强。．树立全心全意为人民服务思想，时刻想到物业管理工作搞得好坏，直接关系到业主和住用人能否有一个安全、舒适、宁静、优美的生活、工作、学习环境。3 ．具有一定的政治理论修养，具有较强的法制观念，在遇到较为复杂的情况下，能够照政策和法律、法规，热情、沉着、耐心、细微地做好每一项工作，解决每一个问题。．作风正派，忠诚可靠，办事公道，不谋私利，在工作上勤奋主动，实事求是。5 ．思想上要有上进心，敢于改革，勇于创新，具有一定超前思想、超前意识，能够走在时代的前面。

(二)物业管理人员必须具有专业知识和专业技能

物业管理在我国仍属新兴产业，但它却需要多方面的专业人才，没有一定专业知识和专业技能是无法从事物业管理工作的。．物业管理人员必须具有现代管理知识

为了实现物业管理的现代管理与科学管理，降低成本，提高效益，物业管理人员必须具有科学头脑、科学思想，运用科学的手段从事管理工作。科学在创新、管理也在创新，管理人员必须善于学习，勇于实践，把学习的东西用于实践，把实践的经验上升为理论，把物业管理提高到一个新水平。．物业管理人员必须具有物业管理的专业技能

物业管理的涉及面非常广泛，其中包括房屋管理、机电设备管理、上下水管理、环保环卫管理、治安消防管理等等，作为一个管理者如果对这些方面的知识一概不知或知之很少，是无法从事这项管理工作的。为了能够进行科学管理和管理创新，首先必须具有这方面的专业技能，自己有了这方面的专业技能，才能管理他人、带领他人，才能创出新的管理经验、新的管理模式。．物业管理人员必须能够掌握现代管理手段

所谓掌握现代管理手段，就是一定要会使用计算机。现代社会是信息时代，我们只有通过计算机才能更好地收集、整理、筛选、储存、提取各种信息，才能节省人力、节省资金，快捷有效地搞好管理工作。

(三)物业管理人员应具有较高的个人素质

物业管理人员，不仅要有较高的社会主义觉悟、高尚的道德品质和较高的业务能力和专业技能，而且还必须具有良好的个人素质。．要有良好的语言表达能力

物业管理人员不仅是单纯管理物业，而更主要的还是要与人打交道。在物业管理中需要与业主和住用人打交道，需要与内部各类管理人员打交道，需要与各个相关部门打交道。在打交道过程中，如何准确地传递信息，如何交流思想主要是靠语言来表达，没有艺术的语言是难以完成各项工作任务的。．要以端庄的仪容仪表，树立良好的形象

物业管理人员端庄的仪容仪表，得体的表情姿态，奋发向上的精神面貌，能够树立自己的良好形象，给人们带来信任感，让人们感到你有工作经验，有处理事情的能力。所以，对你要办的事情放心，并且愿意同你共同去完成一些工作。3 ．要有宽阔的胸怀，良好的心理素质

物业管理人员，在遇到一些比较复杂的情况下，能够表现得自信、自强，不畏惧，在遇到挫折时不动摇，要有很好的承受能力，这样才会始终一往直前，创造出更大的成绩。．要有健康的体魄

身体是一切工作的保证，物业管理的工作复杂，事情繁多，时间又不确定，要更好地为业主或住用人服务，没有强健的身体是支持不了的。

二、物业管理人员的职业道德

(一)忠于职守，尽职尽责

各行各业所有工作人员，都要忠于职守，热爱自己的岗位，这是对每一个人的基本要求，也是职业道德中的首要要求，是工作规范中的第一条。

所谓 “ 忠于职守 ” 就是要求物业管理人员，忠诚于自己物业管理这一工作岗位，干上这一行就要热爱这一行，在干工作时不是三心二意，而是全心全意，自觉、主动履行物业管理人员的各项职责，凡属于自己工作范围内的一切事情，一定不能推诿、拖拉，要认真做好物业管理的各项工作。

忠于职守，尽职尽责，要求物业管理人员要有强烈的事业心和职业责任感，不越位，不掺杂私心杂念，不渎职。在工作中，凡属于自己工作范围内的工作，做好自己应该做的份内之事。出现问题，应该勇于承担责任，总结经验教训，再千方百计把它做好，真正为业主和住用人创造“安全、舒适、宁静、方便”的工作、生活、学习环境。

(二)兢兢业业，热情服务

兢兢业业，热情服务，就是在做事情时要非常谨慎、勤恳，认真负责，埋头苦干，任劳任怨。物业管理是为公众服务的，所接触的是各种性格、各种职业、各种文化层次、各种素质修养的人。俗话说： “ 一人干事，难称百人意。” 自己做了工作，可能还会受到非议，这时也不应该产生动摇、泄气，仍然需要踏踏实实，不计个人得失地干下去。

物业管理服务对象的多样性，要求物业管理人员要有很好的心理素质．很好的适应性。无论对哪种类型的人物都要热情服务。做到对待生人和熟人一个样，对待官职高的人和普通平民百姓一个样，对待赞扬自己的人和批评自己的人一个样，工作忙时和工作闲时一个样，个人累时和轻松时也要一个样。任何时候，都不能把个人的情绪带到工作中，只有这样认真、细致、谨慎、勤恳地工作，才能得到领导和更多住用户的满意。

(三)积极主动，讲求时效

物业管理的内容多、范围广、要求急、情况复杂，这是从事物业管理工作的每一个人都会体会到的事实。从管理的内容上，要管理物业区域内的所有建筑物及其各种配套设备、设施，从管理的范围上看，大到房屋修缮，小到炉灶上一个螺丝钉，要把各个方面的工作做好，单纯依靠领导分配什么干什么是不行的，必须依靠全体物业管理人员的积极性、主动性。积极主动，就是要进取向上，不依靠外力推推动动。只要属于自己工作范围内的工作，不要再等领导布置、别人提醒，要主动把它干好。要做到人找工作，不要让工作找人。干工作时，要讲求时效，记住时间就是金钱，质量就是生命，凡是用户需要做的事，都是重要的事，都要分秒必争，尽快干好，决不能拖拖拉拉，互相推诿。因为，能不能及时为用户排忧解难，是能不能让用户满意的问题，关系到自己所在企业的形象。

讲求时效，发现问题如此问题不立即解决就有可能发生危险的话，无论如何必须马上采取措施，避免险情。如果是一般水、电、气、暖方面的问题，虽然当时不处理又不会发生什么危险，也要力争当日给用户答复。即使一些土木工程，只要不属大型建筑和改建、扩建，也应该在三日之内有交待。

(四)实事求是，办事公道

物业管理人员必须坚持实事求是的工作作风，一切从实际情况出发，不夸大、不缩小，客观地、正确地对待和处理问题，各项工作要求准确无误，把住用人需要解决的问题及时反映给领导或有关人员，反映情况时，好事坏事都要报，切忌报喜不报忧，报成绩，不报失误。要根据企业现有的条件，实事求是地解决住用户

提出的问题。实事求是，要求在工作中，切忌主观臆断，捕风捉影，分析问题要从客观实际出发，要看到全面，防止片面。

办事公道，也是物业管理人员必须坚守的信条。物业管理人员在为住用户服务时，在处理一些矛盾时，在办一切事情时，不搞暗箱接待，不分生人熟人，都要主持公道，要把一碗水端平，切实做到公平合理。支持合情、合理、合法的行为，反对无情、无理和违法行为。按照情理和法律去完成各项工作，处理一切问题。遇到情理与法相矛盾时，要依法行事。

办事公道，往往和廉洁奉公有着密切关系，只有做到廉洁奉公，不谋私利，不受任何人的贿赂利诱，随时抑制行业不正之风，一切按规定按制度按规范办事，才能做到办事公道。

(五)遵守纪律，奉公守法

遵守纪律，奉公守法，是所有公民都应该做到的，是合格公民应尽的义务。对于物业管理人员，遵守纪律，奉公守法，是进行正常工作的基本条件、基本要求。遵守纪律就是要求物业管理人员能够按照企业的规章制度，按时出勤，上班时不做与本职无关的事，坚守岗位，集中精力把本职工作做好。

奉公守法，就是要求物业管理人员，在职业活动中，坚持原则，不利用职务之便谋取私利，不搞你给我一点好处，我给你一点实惠，进行权钱交易的 “ 等价交换 ”。要以国家利益、企业利益和群众利益为重，自觉奉献，不为个人谋取私利。物业管理人员要一心为企业、一心为用户，与企业共荣辱，在自己的实际行动中，抑制不正之风，认真学习和模范遵守国家法律、法规，以自己的行动去影响、带动周围群众，在搞好物质文明建设的同时，共同把物业区域内的精神文明建设得更好。

(六)谦虚谨慎，文明礼貌

谦虚谨慎，文明礼貌，要求物业管理人员能够虚怀若谷，做到虚心，不自满，取人之长补己之短，谦虚使人进步，骄傲使人落后。特别是在自己取得一定成绩时，不可自命不凡，盛气凌人。只有始终保持谦虚谨慎的态度，以平等的态度与他人共处。虚心听取他人意见，才能搞好合作，协调矛盾，推动工作。

文明是对野蛮而言的，是人类进步的象征，礼貌是对别人表示的尊敬。文明礼貌应该成为物业管理人员待人接物时的行为准则。文明礼貌，要求对人谈话时耐心、细微，态度热情微笑，尊重他人意见，听取别人意见，不把自己的意志强加给别人。

(七)刻苦学习，提高素质

“ 活到老，学到老 ”，我们现在所处的时代日新月异，每时每刻都有新生事物出现，学习的内容更加丰富，物业管理中出现的问题日趋复杂，这就要求物业管理人员不断提高自身素质，才能适应工作的需要，要提高自己的素质就得学习．学习政治、学习文化知识，提高自己的觉悟，提高自己的修养，学习现代科学技术知识，开阔视野，不断接受新事物，研究新问题。目前，国际上普遍都在开展终身教育、继续教育，我们当然也要参加到各类学习中来。

(八)钻研业务，掌握技能

10.安全管理人员配置要求 篇十

（2016.1.19）

一、系统概况

全国交通运输行政执法综合管理信息系统是由交通运输部组织统一开发建设，交通运输部和各省分级部署，以实现部、省、市三级交通运输行政主管部门对执法人员与证件（海事管理门类除外）、执法人员在线培训与考试、执法机构、执法文书远程评查等功能的综合管理系统。我省作为系统建设试点单位之一，目前已顺利实现新旧系统切换，并进入试运行阶段。

全省已分配系统登录账号的各市、县交通运输局（港口局）操作人员应认真学习系统操作手册，熟练掌握系统赋予本级权限的有关功能和操作流程，准确、规范填报执法人员基础信息，并严格按照流程和管理要求进行审批。已参加各类岗前培训，并通过资格考试并符合持证资格的人员，均须在系统内按要求准确录入个人信息，并完成逐级审批后，方可进入制发执法证件的环节。执法人员个人信息进入审批阶段后，各级账号都无权修改，因信息填报错漏等原因导致未通过审批的人员，由省厅从系统内退至人员信息录入阶段，待执法人员信息符合填报要求后须重新点击申请审批。

二、执法人员证件管理系统要求

1、为严格管理，明确各级单位责任，目前本系统已为厅属

—1—

各执法单位（含苏北处、省高管局），各市交通运输局、港口局及其行业管理处，各省管县交通运输局（港口局），各县交通运输局统一分配了系统登录账号。各单位须制定专门的系统操作人员，并在进入系统后将登录密码修改为6位以上含大小写字母和数字组合的新密码，以防被盗用。严禁将上一级执法单位的系统登录账号和密码擅自交给下一级单位使用。

2、各单位应对执法人员所提供的本人信息的真实性和准确性加强审核，凡发现有弄虚作假骗取执法证的，提供执法人员信息的个人、出具各类证明材料的单位及信息录入者均要承担相应的管理责任！

3、系统在正常投入使用后，如本辖区（或系统）内执法单位名称发生变化或需要新增、删除的（含本单位执法门类总类有变化），各单位系统操作人员须及时将相关情况统一汇总至市级（含省管县）交通（港口）运输主管部门，并提供编办批复等证明材料，由省厅在系统内进行修改。

三、执法人员基础信息录入操作相关要求（必须认真执行！）（1）系统界面显示的所有执法人员信息均应如实填报，不得有漏项，否则审批时不予通过。如属于执法人员不具备的信息，如“现持省内执法证号（即省证）”，如该人员未持相应证件，则无需填报，如政治面貌不是***党员，可填报为群众等选项。

（2）执法单位应为本级政府编办批复的单位全称，如因区划调整或机构撤并导致执法单位名称改变的，须统一换证，原单

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位所属的执法人员应按实际去向进行调入调出操作（只有本机构内无执法人员时，才能将该执法单位从系统内删除）；如在填报信息时发现系统内没有所对应的执法单位或该执法单位所含的执法门类与实际不符，请及时通过各市局向省厅汇报，由省厅统一进行调整，有关执法单位应提供相应的编办批复文件等证明材料（电子版）。

（3）执法人员基础信息中的民族、学历、参加工作日期、从事执法日期、毕业专业、分配渠道、职务、人员编制、政治面貌和入党日期等均可在人员信息填报界面相应位臵的下拉菜单中结合执法人员实际情况选择填报，无需手动输入。

（4）参加2015年道路运政（含水路运政）、航道行政管理等门类岗前培训并通过结业考试的各单位在编在岗执法人员，在按要求填报人员基础信息后均须同步上传人员身份证、毕业证书、有效编制证明材料和岗前培训证书原件扫描件（或照片，文件格式应小于4M）；在2015年之前已参加岗前培训或通过换证取得证件的，待省厅近期统一部署后开展有关证明材料附件补充上传和人员基础信息完善工作。今后，所有参加各门类岗前培训并通过考试具备持证资格的人员信息须在岗前培训结束后3个月内完成系统内填报及有关附件上传工作。

（5）人员基础信息填报完成后，信息录入人员应通过系统“查看”进行预览，确认所填信息无误并无遗漏后点击“申请审批”，进入系统审批环节，否则该人员仍处于未申请状态，无法进行逐

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级审批流程。

（6）执法人员各项基础信息填报要求：

1、人员姓名等需手工录入的信息不得随意在信息中或前后处增加空格，否则无法正常对其按姓名进行查询。

2、人员省份证号应录入二代18位省份证号，号码内字母一律大写，人员性别和出生日期系统自动生成，如系统生成的人员性别或日期等信息与个人身份证所载明的信息不符，请在人员基础信息录入阶段直接与系统开发单位联系修改。

3、毕业院校应填写各级教育主管部门批复的学校名称全称，学历填写执法人员目前具有的在国家承认学历的各类院校中所取得的最高学历（新申领执法证件均需具备大专以上学历）；毕业专业和分配渠道按照系统内分类进行选择；毕业证书编号和资格证书（即岗前培训证书）编号等信息均按证书所载明信息完整填报。

4、执法证号码由8位数字构成，前四位数字代表执法人员所在市（或）辖区编码，执法证号段资源由各市交通局、港口局（含苏北处、省高管局）统一分配，当号段资源出现不足时，由其向省厅请示后进行调整。执法人员执法证号码不得为空白，且必须填写在“执法证号”处（人员基础信息填报界面的左下侧）相应位臵，系统内“现持部级执法证号码”处无需填报；海事管理门类的执法人员仅需在“现持海事执法证号”处填报其执法证号。

5、各省辖市级执法单位的执法区域，统一描述为“**市”；

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各县（市、区）级（执法单位，其执法区域统一按“**市**县（市、区）的格式填报”；在各类经济技术开发区、工业园区内设臵的执法单位，其执法区域按开发区全称填报，如苏州市吴江区航道管理处其执法区域应填报为“苏州市吴江区”；南京化学工业园区公路管理站其执法区域应填报为“南京化学工业园区”。

6、人员职务在相应下拉菜单内选择，属于政府行政机关序列（含部分事业单位）的人员选择局长、处长、科长、办事员等职务，其余的一线普通执法人员按门类选择站长、大队长、所长、稽查员、路政员、航政员、工程质量监督员等相应工作类别的执法人员职务，不得选择“其他”。如执法人员在日常执法工作期间仅涉及职务变化的，均不再办理换证手续。

7、人员编制按执法人员所在单位编制性质填报，目前系统内默认的执法人员性质为事业编制，我省的执法人员均不得填报为执法人员编制。如执法人员借调到其他单位工作的（未履行单位内部正式调动手续或其编制所在单位未发生变化的），人员性质仍按其实际所在单位性质编制填报。

8、人员状态无需手工填报，待执法证件正常写卡后，系统自动将其状态更新为“执法人员”状态。

9、政治面貌应根据个人实际情况填报。

10、执法人员照片应上传岗前培训阶段统一拍摄的着制式服装照片（一寸大小，无背景色，正面免冠证件照），在进入上传图片阶段后进行裁剪操作，符合系统要求后保存。

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四、执法证件补（换）证操作注意事项

（1）执法人员因工作调动等原因导致执法证号码、执法单位名称、执法门类、执法区域等信息改变的，应履行换证审批流程。首先由市级操作人员在系统内完成调动手续（调出、调入操作），其次在市局点击申请审批前，应按人员调入单位后的信息修改人员执法门类、职务、执法区域和执法证号码，上传换证审批表和证明材料，最后待审批通过后，市局统一汇总本地区换证人员信息采集表（格式及填报要求详见附件一）后，与执法人员照片一并发至省厅制证。有关换证申请纸质材料（含任职文件等各类证明材料）应填写各级经办人意见、时间并逐级盖章后须按季度由市局（省管县局）报厅法规处存档。

（2）执法人员证件发生遗失或所发的证件无法正常读写信息重新制作证件的，应履行补证流程。各市局按季度汇总补证申请表和遗失声明等补证证明材料报厅法规处（含人员信息采集表和照片电子版），省厅在系统内审核通过后统一制证。

五、证件发放管理

各市局（省管县局）、厅属各执法单位在收到省厅下发的执法证件后应认真进行登记，填写执法人员证件发放情况汇总表（详见附表二），由经办人员与系统内所填人员基础信息核对无误后，逐级下发。各领证单位也应做好执法人员证件领取和发放管理工作。

六、培训、考试信息录入

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1、执法人员岗前培训信息应在完成执法人员基础信息录入后，在最下方点击系统培训信息-新增-培训类型中选择“资质培训”，需如实录入培训开始时间、结束时间、培训结果（或成绩）、培训名称、培训机构、证书名称和编号等信息后点击保存。岗前培训的培训结果只分为合格与不合格。

2、执法人员轮训综合考核结果在人员参加轮训并考核通过后开始录入，各市、县交通运输局（港口局）和厅属单位负责组织。

执法人员轮训考核结果统一在培训信息-新增-培训类型中选择“全省轮训”，按照“优秀、合格与不合格”三类录入个人轮训培训结果。

培训开始时间和结束时间填写执法人员参加的各期轮训班举办时间。

培训名称统一描述为“全省第**期路政（或运政、航政、港政、质监、建设、高速公路、乡镇交管等）执法人员轮训班”。

培训机构在全省定点的轮训机构内选择：

（1）江苏省交通行业宣传教育中心；（2）江苏省交通技师学院；（3）无锡交通高等职业技术学校；（4）九州职业技术学院；（5）南通航运职业技术学院；（6）南京陆军指挥学院；（7）连云港职业技术学院；（8）中共淮安市委党校；（9）盐城交通技师学院；（10）中共宿迁市委党校（含宿迁市考试鉴定中心）

证书名称和编号无需填写信息。

11.建筑装饰施工对技术人员的要求 篇十一

1.应有一定的美学基础与艺术修养

建筑装饰工程往往是建筑施工队的最后一道“面子”工程，它的最终结果将直接影响到业主在使用时视觉效果和心理感受，因此要求技术人员在进行施工时就能将技术性与艺术结合，以提高业主的满意度。此外，装饰工程中许多分项工程的造型多是不规则的自由曲线，这就要求施工人员在放线时采用加密网络法，再按比便考虑尺寸，确定放样造型。我们承建的上海科技综合开发中心A楼大堂，其入口正墙装饰为树木造型，树干及枝叶均要求模仿其自然生长形态。因此，施工放线时均为不规则的自由曲线，我们仔细观察树木外形，体会树木生长时的曲线形式，先从造型、色彩上做小比例样板，经多方审核认可后再放大到现场施工尺寸，收到了满意的效果。对于这些，技术人员没有一定的美学基础与艺术修养是不行的。

2.应能熟练地使用相关电脑软件

随着计算机的普及，建筑装饰工程中许多本来由手工制作的工作，逐渐被电脑取代。特别是近年来建筑CAD、3DMAX等相关软件投放市场，使得建筑装饰工程施工在完善图纸时速度更快、效果更好。评介建筑装饰工程的优劣，往往是一句话，即效果好不好，而体现效果好不好主要是在效果图上。以往即使采用马克笔等快干性绘图工具，也要3d左右，如果采用水、水彩等湿画法，往往需要5-7d，现在采用绘图软件，当天就能完成。有这样的效率，当然谁都会满意的。根据我们的经验，装饰施工单位只能拿到平、立、剖面图，效果图只能业主。所以一旦遇到工程变更，效果如何就难以掌握了，这时如能让业主看到变更后的效果图，既使业主心里有了底，体现了施工单位的服务态度，同时也反映了技术人员的能力与素养。

3.应能了解各专业工种施工工艺

装饰工程多是工期紧、分项多、头绪复杂、与各专业工种交叉作业多，这就要求技术人员巧妙安排。例如在装饰顶棚时，封吊顶面板前，给排水、通风、空调、消防、弱电、强电等专业工种在顶棚中的管道、桥架、电缆是否已经隐蔽验收完毕；面板嵌缝刷涂料前，各种TLN（灯具、临控、广播、设备检修、空调送回风口等）是否已处理好，装饰墙面时，墙上的开关插座是否已布置到位，门窗的实际尺寸与洞口尺寸是否已考虑了饰面材料厚度因素，地坪饰面是时是否已考虑了泛水坡度和地插座、地灯等相关内容。上述问题如稍有遗漏，便会影响装饰准备果与工期。因此，装饰施工技术人员是总协调员，必须对各相关专业工种施工工艺有较深的了解，才能使整个工程装饰阶段的施工有序的运行。

4.应有更快地接受新技术的头脑

建筑装饰工程中，因其材料种类和施工工艺众多，难免会遇到一些新材料、新技术、新工艺。施工人中必须提前在很短的时间内消化这些新要求，才能完成新的工作。

我们在上海的中央公寓装饰工程施工时，就遇到将轻钢龙骨纸面石膏板隔墙做成曲面的情况。对此，我们通过自己的分析和向专业人员请教，采取了如下方法：

（1）加密竖向龙骨，将竖向龙骨间距由400m加密到150mm。

（2）将水平方向38系列贯穿龙骨改为75系列沿地龙骨，每小段长145mm，每端用双铆钉柳固于竖向龙骨上，这样，根据积分原理，由许多小段直线龙骨首尾相连形成曲线形水平龙骨。

（3）将原设计的2道水平龙骨改为4道，形成补强骨架。

（4）封面板时，在每要挟竖向龙骨上都按规定固定螺丝，从而形成光滑自然的轻钢龙骨纸面石膏板曲线隔墙。

12.安全管理人员配置要求 篇十二

关键词：网络时代,医用图书管理,人员素质

随着网络时代的到来, 我国的图书管理事业也在高速发展, 我国图书馆的硬件建设已向数字化迈进, 但是数字化建设中, 图书馆管理工作人员队伍的发展相对滞后, 主要表现在:管理人员专业化程度不高, 高层次和复合型人才缺乏, 图书管理人员的指示结构也无法满足日益增长的阅读者需求等。

一、网络化医用图书管理的优点

(一) 网络化医用图书方便管理查阅

而传统的图书馆主要是纸质图书, 多数图书都需要由管理工作人员进行分类, 时常会出现遗漏图书的情况, 工作的错误率较高。现代, 大多数的图书馆都采用先进的网络化的管理模式, 读者都是阅读电子版书籍, 读者只是需要通过系统 (网站) 登陆, 就能够进入网上图书馆, 进行阅读查找图书。网络化使图书馆阅读和管理更方便, 也进而减少了工作人员整理书籍的错误率, 也减少了由工作人员分类等步骤的工作量。

(二) 扩大了图书资源量

图书馆使用网络化的图书管理模式, 图书馆与图书馆之间可以通过网络进行交流, 整合图书资源, 实现全球图书资源的共享。进而扩大了阅读者的需求和阅读查找范围, 能够促进我国图书事业的发展。使用网络化图书管理模式, 图书管理工作人员能够通过网络统计书籍的使用阅读情况, 进行登记备案, 减少图书重复上架以及图书遗漏上架的问题出现, 这不仅提高了图书管理的工作效率, 还缩短了管理工作的时间, 也可以控制错误的发生。

二、医用图书管理工作人员需要具备的素质要求

使用网络化管理图书, 能够满足方便广大医学读者。但使用网络化图书管理模式, 对工作人员的素质要求高, 需要懂得相关的计算机处理。多数使用网络化的图书馆开始招聘高技术、学习能力强、高素质的工作人员, 还不断对在职网络图书管理工作人员培训等来提高内部管理, 才能更好的做好网络化医用图书管理工作。

(一) 工作人员要学会不断创新

创新是进步的源泉, 循规守旧只能停滞不前。所以, 医用图书工作人员要有创新的理念, 不能止步于现状, 要积极开拓医用各方面的图书资源, 不时引进新的图书资源, 利用网络来加强与读者之间、与其他医学图书馆之间信息交流, 不断观察图书市场的变化, 进而了解阅读者的需求。图书管理工作人员学习借鉴, 弥补不足之处, 不断的创新完善图书管理。

针对阅读者的不同需求, 在管理工作人员中需要开展信息服务, 要提供高效技术信息, 并提供快速的实用性信息。管理工作人员要更新个人观念, 并树立“用户第一, 服务第一”的思想, 要坚持以用户为中心, 面向社会开放, 对读者的服务提高到一个新的高度。对于图书网络化而言, 图书管理工作人员要与医学信息接触, 而且能够使用相关的医学信息处理问题。

(二) 具备网络信息书籍收集能力

图书馆的医学方面书籍种类多, 这使管理工作人员面临信息处理工作种类多、繁琐。同时, 网上垃圾信息多, 这就需要管理工作人员具备网络信息筛选、加工、处理、收集的能力, 能在短时间整理出正确信息, 以满足阅读者的需求。管理工作人员需要打破领域界限, 正确的指导阅读者找到需要的书籍。网络化图书馆虽然方便, 对相关方面的图书管理工作人员要求高, 需要提高网络信息搜集及整理能力, 也要能满足不同阅读者的需求, 帮助阅读者快速找到需要的书籍。

(三) 具备网络知识和计算机相关技能

自动化模式是网络化的图书馆的特点, 而阅读者只需要根据提示进行操作, 可以自行操作寻找所需要的书籍。这就需要图书管理工作人员懂得计算机技术, 要能解决常见问题, 才能保证服务于阅读者, 促进图书馆的内部图书管理。图书管理工作人员还需要具备网络方面的知识, 熟悉网络检索工具。

(四) 具有医学知识以及医学应用能力

图书馆网络化的发展, 现在已经不只是面向于校园, 已经向社会开放, 来满足社会阅读者的需要。而图书工作面对的群体不只是学生和医疗人员, 阅读范围不断增大。因此, 医用方面图书的工作人员要不断提高医学知识。还要逐渐熟悉医用方面的需求, 具有广阔的医疗相关知识的视野, 及时正确的解决阅读者的问题。

三、结束语

网络化图书馆工作, 正常顺利的运行主要建立在工作人员的医学专业知识水平及技能的基础之上。医用图书管理工作人员要不断的加强思想道德、增加自身的医学技能, 进一步提高工作效率以及服务质量, 来满足新时期图书馆信息资源的需求。图书馆的领导也要建立各项规章制度, 能够充分调动管理工作人员的积极性和创造性, 进而推动图书馆管理工作沿着科学轨道顺利运行。

参考文献

[1]周舒野.论网络环境下图书馆员知识结构的重建与调适[J].图书馆学刊, 2002 (06) .

[2]肖菲, 肖运安.网络环境下高职师范院校图书馆建设初探[J].江西图书馆学刊, 2000 (02) .

[3]陈建国.提高图书资料管理人员素质的探讨[J].大众科技, 2005 (07) .