塔吊服务承诺书

塔吊服务承诺书（6篇）

1.塔吊服务承诺书 篇一

塔吊信号工安全承诺书

作为一名专职塔吊信号工，我深知塔吊的安全运行事关我本人在内的许多人的生命和财产安全，责任重大。安全生产，人人有责，本人郑重承诺：

1、持证上岗，本人持有特种作业操作证，证件在有效期内。

2、积极参加安全教育培训，安全防护用品到位，遵守项目部各项规章制度。

3、做好班前检查，特别是构件、钢绳、限位器、安全装置等。

4、努力做到“四懂”、“三会”即懂构造、懂原理、懂性能、懂用途；会操作、会维修保养、会排除故障。

5、严格执行“十不吊”规定，拒绝违章作业。

6、按时做好日常维护保养工作，并作好相关记录。

7、定期对设备进行检查，确保设备安全运行，并做好相关记录。

8、重物的吊挂符合有关要求，下列的情况拒绝操作，（1）用吊钩直接吊挂重物；（2）直接捆扎短碎物料起吊；（3）吊细长物料时未处于水平状态；（4）起吊重物在空中摆动、旋转；（5）吊运悬挂不稳的重物；（6）起吊的重物上悬挂其他重物。

9、指挥人员必须使用可靠的通信设备、对讲机，口语清楚，指挥正确，严禁酒后作业。

10、吊运时遇到人群必须避让，通知塔吊司机呼叫、铃声。

11、夜间必须有足够照明才能作业，操作时特别注意电缆线、配电箱避让，防止触电事故。12、4号、5号塔吊信号工要做到：

（1）在大臂安全距离处设置明显标记，小车出到此位置禁止继续往外出。

（2）此区域吊料作业钢丝绳不得挂在吊钩上，需人工搬运钢丝绳。（3）吊料时先收小车再起钩。（4）材料长短不一，不得一起吊运。（5）此部位吊料时必须到位。（6）不得在此区域吊运过长材料。

13、本项目属于群塔运行要做到

（1）低塔让高塔：低塔在转臂前应先观察高塔运行情况再进行作业；（2）后塔让先塔：在两塔机塔臂交叉区域内运行时，后进入该区域机避让先进入该区域的塔机；

（3）运行塔让静塔：在两塔机塔臂交叉区域内作业时，进行运转的塔机应避让处于静止状态的塔机；

（4）轻车让重车：在两塔机同时运行时，无载荷塔机应主动避让有载荷塔机，塔吊在转臂时，严禁与相邻塔吊在同一地点同时进行吊装作业。

14、作业中遇有大雨、大雪、大雾和大风天气（6级以上强风）情况立即停止作业。

对以上承诺，本人严格遵守，如有违反承担相关责任后果和处罚。承诺人：

日期：

2.塔吊服务承诺书 篇二

一、结合民生服务部门实际，创新推出“五不让”服务承诺

针对干部队伍中存在效率不高、责任心不强等现象，我们在全市人社系统推行“五不让”服务，向社会公开承诺：不让工作在我这里延误、不让服务在我这里打折扣、不让群众在我这里受冷落、不让政策执行在我这里出偏差、不让部门形象在我这里受损害。通过活动，全系统上下面貌焕然一新，去年，玉林市人社局政务服务窗口办理审批事项104219件，办结率100%，实现全年“零超时办结、零群众投诉”。

二、着力实施“两前移”“三亮一创”和“四服务”

结合人社部门六大板块职能和市委市政府中心工作实际，找准抓手，搭建“二三四”三个实践载体，将“五不让”服务承诺落实到具体行动中。

（一）推行服务“两前移”

一是前移服务平台。不断优化窗口的服务功能，在一楼大厅增设信访接待室、劳监受理中心和导办台，将每月10日定为局领导公开接访日，安排干部轮流到信访窗口挂职锻炼;将劳动争议调解组织向基层延伸，全市7个县（市、区）100%建立了劳动人事争议调处中心，111个乡镇（街 道）100%建立了调解组织。容县人社局与成都竟成人力资源服务有限公司合作建立了广西第一个覆盖辖区企业和各级劳动保障机构的远程视频就业服务平台，实现了足不出户的远程互动。二是前移服务方式。推出养老认证上门服务，为行动不便的老人提供上门服务;主动深入园区企业宣传劳动法、开展日常巡查、专项检查等，积极维护劳动者合法权益。利用“问计博士专家”服务机制和广西专家服务基地，主动靠前为重点产业提供人才服务，举办“推动高新技术园区建设促进传统产业技术创新问计博士专家服务活动”，邀请14位博士专家为玉林市高新技术园区建设把脉开方，帮助玉柴集团、三环集团、好邦医疗公司、川迪机械公司等企业解决了一批技术难题。

（二）深化“三亮一创”活动

通过“五不让”服务承诺，不断深化“三亮一创”（即亮身份、亮承诺、亮形象，创优质服务）活动。一是窗口建设更加规范贴心。在服务大厅设置休息区、饮水机、老花镜等便民设施。二是政策信息更加公开透明。对各窗口及科室、单位的工作职责、办事流程进行重新梳理，做到能简化的简化，能缩短办结时限的缩短，并上墙公开。三是听取意见更加广泛深入。开展“人社工作千人问卷调查”、定期听取行风监督评议员意见等，广泛收集意见建议，接受社会监督。四是创建优质服务窗口措施更加有效。推行“比技能、比作风、比业绩”活动，实施“员工互评、群众测评、领导点评”制度，开展“创优质服务标兵、创群众满意岗位、创优质服务品牌”活动，人人为创建优质服务窗口出力。

（三）开展“四服务”活动

发挥职能优势，开展服务农民工、服务工业园区、服务高校毕业生、服务参保人员的“四服务”活动。一是围绕农民工需求，开展精准服务。为进一步摸清615万农村人口的现状，开展了农村劳动力资源调查工作。根据需求，开展有针对性的技能培训及维权服务，全年共举办农民工职业技能培训班575期，培训农民工3万多人次。二是围绕产业发展需求，帮助企业排忧解困。玉林市人社局领导带队分头深入各园区开展服务，为园区企业解决难题20多个。如了解到玉柴急需高端人才情况后，争取自治区人力资源和社会保障厅支持为玉柴提供了5个高端专家服务项目和建立广西专家服务基地等;为全市10个中药材种植企业请来广东、云南和南宁的专家深入田间地头，开展技术指导;全市各级人社部门为本地园区企业提供招聘、岗前培训等一条龙服务。三是围绕高校毕业生就业，搭建平台促进就业。通过强化宣传引导、提供见习、指导创业、校企合作、搭建招聘平台，有力促进毕业生就业，全市毕业生就业率超85%。四是围绕群众社保服务需求，打造高效便捷的社保服务平台。加快数字社保建设，建成玉林社保网，实现网上参保登记、查询等部分经办业务;推进社保“五险合一”经办信息管理系统在市、县、乡应用;实施医保付费总额控制改革;实现医保即时结算;将门诊慢性病申报次数增加到每年四次，并在评审通过的次月发证，方便了群众。

三、不换频道，建立“五不让”服务承诺长效机制

作风建设永远在路上，为使“五不让”服务承诺真正成为干部职工的自觉行为，树立人社干部“人人是窗口”的部门形象，我们通过人社讲坛、读书会、警示教育等形式，加强教育培训，使“五不让”服务承诺入心入脑。同时，局党组明确提出“普通干部要应知应会，科长主任要当行家里手，分管领导要成为专家权威”的成长目标，致力打造一支纪律严、作风硬、政策强、业务精的干部队伍。我们还把在实践中行之有效的措施办法形成制度规范，制定了政风行风评议和社会监督、调研联系基层服务群众等制度，做到不换频道、不断深化、常抓不懈。

（作者系中共玉林市委组织部副部长，玉林市人力资源和社会保障局党组书记、局长）

3.链家之于中介服务承诺 篇三

一、“真房源”带来的强支持

老百姓常常用“黑”来形容中介，“黑”其实含有欺诈之意，用虚假的信息、虚构的事实、隐瞒真相的方式来获取利益。最常见的一种欺骗形式就是“假房源”。

何谓“假房源”，并不单纯指该套房源不存在，还包括是否是真实在售、真实价格和真实图片。互联网时代给假房源的存在提供了生存的土壤，经纪人为了获取客户资源，将本来并不存在的房源挂出，或者该房源存在但并不出售，实勘照片不符等。这种现象极大地浪费了购房者的时间，经纪人可能会获得短期的客源，但从用户的黏性角度来说，无疑是对公司整体公信力的极大损害。链家从2011年开始建设“真房源”，承诺在任何渠道发布的房源都符合“真实存在、真实在售、真实价格、真实图片”。发现假房源赔100元，成为行业房源信息发布的事实标准。同时，链家更是投入4亿元建立了国内最大的房源数据库，以确保从源头把控房源的真实性。2011年链家正式推出“真房源”时，正值房地产市场淡季，来电咨询的电话数量瞬间下降了50%，也导致了大量经纪人的离职。

二、生长在阳光下的“交易”

在链家网的平台，所有的经纪人都有自己的展位，进入经纪人展位的客户可以看到这名经纪人的级别、入职年限、历史成交、主要经营的区域甚至成交效率、成交特征。此外，经纪人的400电话号码进行公示，客户的每次带看评价都在链家网和掌上链家APP端进行公示。客户可以根据经纪人的历史成交情况、带看评价情况选择经纪人进行服务，将实名制服务做到彻底。

每名经纪人在工作时需要佩戴工牌、着工装，从“男士着装衬衫的第一个纽扣必须扣好”的这些细节抓品质，“从业人员实名服务”必须落到实处。

不侵占挪用交易资金，不哄抬房价，不炒买炒卖房地产，不违规提供金融服务，这些服务承诺无非是要求将房产交易公开化、透明化。以二手房交易来说，卖方不知道自己房源实际的售出价格，买方不知道房主实际的出售价格。针对这种情况，链家在业内首先推出三方合约，买卖双方与中介签署三方合约，保证交易的价格透明、公开，有效避免“吃差价”现象。

三、注重服务细节，打造品质品牌

很多人都会遇到这样的经历，在租房、购房的过程中，给开发商或者网站、中介留了自己的私人电话，不久之后，各种买房购房、装修贷款的骚扰电话接踵而至，不厌其烦。

链家目前致力打造的O2O房产服务平台，客户可以通过链家网和掌上链家APP查询到链家所有在售房源，如果客户对某一房源有意向，可以在链家网上挂出的经纪人展位，通过站内短信、手机短信、手机通话直接与经纪人进行房源咨询。而且，无论通过哪种方式，经纪人无法看到客户的电话号码，由此保证客户的信息不会轻易泄露。只有当客户对房源十分满意，想通过经纪人进行实地看房时，客户才需要与经纪人互留联系方式，同时，链家也规定经纪人与客户的电话沟通次数。如果您已经在链家成交，不想再接到相关的客户和房源推荐，客户可以通过链家服务平台微信公众号，将自己的电话信息进行设置，相关的电话将进行隐藏。同时，针对客户的信息泄露问题，链家制定了一系列的惩罚机制，最严重的情况将是予以辞退及永不录用。

我国的中介行业还处于发展的初级阶段，经纪人的素质还亟待提高。我国的经纪人平均从业时间为6个月，对于大部分经纪人来说并没有将其作为一个职业去对待，而仅仅是个“活儿”。相对于发达国家平均十几年的从业时间来说，经纪人从素质到专业度都是远远不够的。

十项诚信服务承诺的出台，是对行业发展的基本要求，也是对房地产中介行业健康有序发展的有效指导，坚持走下去，我国将迎来职业经纪人的时代。

4.浅析塔吊安全事故及控制措施 篇四

摘要：现代化的建筑建设中，关于塔吊的运用越来越多，塔吊可以有效提高工作效率，减轻工作人员的劳动强度，得到施工人员的普遍欢迎，但与此同时，关于塔吊的安全事故也越来越多，给施工人员的人身安全带来巨大的威胁，同时造成了一定的经济损失，本文主要研究了塔吊安全事故的成因，并提出了一些改进措施，希望对建设单位能够有所帮助。

关键词：塔吊；安全事故；控制措施

依据最近几年全国范围内出现的塔吊安全事故来看，主要有三个方面：一是拆装事故，在进行塔吊的安装与拆卸时，出现塔吊的大臂、塔帽等翻转事故；二是使用不当形成的事故，在使用塔吊的过程中，由于重物过重造成塔臂断落、整个塔身倒塌的事故；三是在系吊过程中重物下落事故。在吊物体的过程中，因为捆扎的办法不正确，或者是钢丝绳断裂，由此造成重物下落，给下面的物体形成打击事故。

一、事故原因研究

（一）使用操作因素

1、因为操作人员在技术方面和责任心方面存在不足之处或者是长期的疲劳操作等，造成错误操作。其他原因可能是在多个塔吊一起作业的过程中，和其余的塔吊在升降过程中发生了碰撞，还有的是违反了上级关于“十不吊”的规定，在使用塔吊的过程中出现超载或者是斜着吊挂物品造成的。

2、因为指挥所使用的信号不统一，指挥人员之间配合不好、指挥失误或者是盲目的瞎指挥，更有甚者在没有人指挥的情况下自主作业，造成塔吊司机的错误操作。

3、因为一部分施工的企业对安全方面认识不足，没有及时对塔吊挂钩人员进行技术教育，以至于挂钩人员在挂细长物品时绑缚或者吊运方法不当，形成物品掉落。

（二）施工管理因素

1、塔吊所在的地基基础不好。有些施工单位没有及时的对塔吊下地基软土层进行处理；有的则是对深部的处理不到位，造成了局部的基础出现空洞；有的是对塔吊基础处的钢筋混凝土结构没有进行合格验收，使得钢筋的捆扎和混凝土的硬度凝结度不够，达不到塔吊所能承载重物的极限；还有的是地基不平，没有设置必要的排水设施，使得塔吊在使用的过程中难免出现基础沉降使得吊架倾斜；再就是对固定用的螺栓或者标高的安装不合格，有些埋置的深度不够，有些露出的长度偏短，是高强螺栓达不到高强的使用目的，还有些甚至使用冒牌的螺栓，直径不足，更是危险。

2、塔吊的进场验收、检查、保养等工作没有及时跟上。根据现有的调查，施工管理人员里面基本上没有配备机械专业人员，使得塔吊在安装中和使用中出现问题不能得到及时的维护和整修，出现大量的由于缺少限位，装置不保险、吊钩拉环滑轮损坏、螺栓、松动甚至螺栓不合格等多方面的不必要的安全隐患。

3、塔吊在监测管理方面做得不到位。有些工地在塔吊装好后就不再进行监测和验收而是直接投入使用。尤其是一些新买来的塔吊，在进场后没有经过厂家和使用者的安装调试并办理相应手续就直接应用到了工地上。另一些是已经用了好多年的塔吊，架体已经严重锈蚀，油漆大面积剥落，部分装置已经失灵，但仍没有对其质量进行检测并且仍在使用。

（三）设计制作因素

有些塔吊生产厂家为了追求经济利益，只注重于产品的销售数量，而忽略了产品的质量，有些塔吊的安全设置不全面，有的甚至把不合格的塔吊产品做为合格产品出售，从而造成安全隐患。司机操作驾驶不方便，长时间处于恶劣的环境中操作，容易使工作人员的身心感到疲惫，极易出现安全事故，

（四）运输因素

塔吊属于大型工业用品，从生产厂家到建筑现场需要很长的路途，也可能从一个施工现场转运到另一个建筑工地，中间运输时要把塔吊的长臂等大型设备拆下，到达施工现场后再进行安装，再就是由于道路不平整，也容易给设备造成损坏，再由于有些生产厂家售后服务工作不到位，使带病的机器参加施工建设，从而埋下安全隐患。

（五）塔吊安拆因素

在塔吊的安装过程中，有些施工现场没有专业的安装人员，只能临时用无证的工作人员进行塔吊的安装与拆卸，安装步骤不规范，安装完成后也不懂得进行调试。有些塔吊在出厂时不安装大臂和警示灯等，也不同程度地给使用带来安全隐患。

（六）工作环境因素

由于塔吊长期在野外露天使用，受自然天气的影响，如雨雪天气、霜冻等都会给塔吊造成一定的损伤；这些塔吊假如得不到及时的修理与保养，就会给施工带来安全隐患；还有就是有的施工现场上方架有高压线或者周围有多个塔吊同时作业，容易发生触电或相互碰撞，从而产生安全事故。

二、预防事故的技术办法

（一）保证设计制造质量

生产塔吊的企业，应该重视产品的质量，只有测试合格的塔吊产品才能出厂投入使用，还有改善操作人员的工作环境。第一，塔吊生产厂家要跟踪售出的塔吊工作情况，及时询问操作人员的切身感受。第二，关于塔吊的多种指示灯具、通讯设备、防雷设施等一定要符合安全生产的标准，并备有详细的使用说明。

（二）做好设备相邻区域内的安全工作

在塔吊进行工作前，要考察施工现场的邻近工地，是否会对塔吊的安全运行产生影响，比如振动性强烈的机械会给塔吊的基座产生影响；挖掘机工作会改变地质构造情况；附近遇有塔吊工作容易发生碰撞事故等。

（三）做好塔机基础设计和施工的安全工作

塔吊的基础安装稳固是塔吊安全工作的重要保障，如果在实际操作中不重视塔吊的基础，不能保证基础的尺寸，地基不能负担上面塔吊的重量，这样会形成安装完成后不能进行拆卸工作。比如有一施工现场的地基土质构造不同，安装完成后塔吊发生歪斜，在一场大雨过后发生了倒塌，造成一定的安全隐患。

（四）螺栓紧固工作

安装塔吊时，螺栓的紧固工作也非常重要，一定要运用扭矩扳手，在用力拧紧一角的螺栓时，要注意观察此时的平衡臂方向，一定要指向这个方向才行，不然塔吊的稳定性就会受到影响。在连续使用超过十年的塔吊，它的塔身和吊臂的连接部位所有的螺栓缝隙都会增大，针对这种情况，要及时更换损坏严重的零部件，不能继续使用的一定要报废，这些部位的螺栓松动会在塔吊工作时滑落，从而使塔吊各部位的受力情况发生改变，所以对于这种情况的塔吊要每天进行检查和维修，并定期进行保养，严防安全事故的发生。

（五）做好防风工作

由于塔吊在安装完成后具有很高的高度，此时的风力也会给塔吊的安全造成一定的影响，高度越高，风力就会越大，给塔吊造成的威胁也会越大。在遇有较强的风力时，会把塔吊吹倒，假如在进行塔吊拆卸或安装上部设备时遇有大风，就非常有可能把塔吊刮倒，比如一公司在北安安装塔吊时发生了倒塌事故，事后经过研究证明，这次事故与风力有很大的关系。我国北方在春、秋两季风力较大，东南部在五月到十月之间风力较强，所以在进行塔吊的安装与拆卸时要了解当地的风力情况，要有一定的防风措施。

三、结语

保证塔吊的正常工作，杜绝塔吊安全事故的发生，要从多个方面进行预防和治理，如塔吊的结构设计、制作质量、塔吊的安装及运用的规范性、塔吊的保养与维修、安全性能检测等。塔吊出现安全事故，大多都是由于使用不当引起的，所以在塔吊的使用过程中一定要严格依据使用规范，对塔吊定期进行保养与维修，坚决不许带病的机器参与生产，对操作人员进行技术培训，增强责任心，严防麻痹思想的出现，一定要高度重视塔吊的安全工作，从而保证生产的顺利进行。

参考文献

[1] 超大型平头塔式起重机试制成功[J]. 起重运输机械，2008，（03）：4

[2] 屈从池，刘振洪，何桂玲. 塔式起重机安装、拆卸过程中安全管理几点浅议[J]. 建设机械技术与管理，2008，（01）：130-131

[3] 重建历史[J]. 建筑机械，2008，（Z1）：28-29

5.塔吊服务承诺书 篇五

“3·15”来临之际，中国质检协会再次启动了2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动，继续携手国家质量监督检验检疫总局产品质量申诉处理中心，共同指导广大优秀典范企业继续遵守法律法规和标准要求的承诺、保障产品质量安全的质量责任承诺、保证服务质量和产品质量的诚信承诺。

充分发挥社团桥梁纽带作用，助推社会各界共建质量强国

据了解，国务院刚刚发布决定国家未来10年质量发展的纲领性文件—《质量发展纲要（2011—2020年）》，无不昭示着我国将迎来推进建设质量强国的最好时机，由此业内人士推断，2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动也将比以往更具时代意义。中国质检协会将2012年“3·15”国际消费者权益保护日“质量和服务诚信承诺”活动的主题确定为：引导质量消费、建设质量强国；将企业承诺主题确定为：让消费者质量和服务同享、切实维护消费者合法权益。

中国质检协会副理事长兼秘书长柯振权表示，质量诚信是永恒的主题，质量诚信建设是社会各界的共同责任；尤其是在《质量发展纲要（2011-2020年）》中，对质量管理、检验检测等社会中介组织的建设提出了更为明确的要求，同时也为质量检验服务工作指明了方向，这将是中国质检协会目前乃至未来10年奋斗的目标。

柯振权进一步指出，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的重要意义在于，协会将组织广大名优企业开展“质量和服务诚信承诺”宣传活动，此活动不仅可充分发挥质检系统质量专业组织在引导质量消费、切实维护消费者合法权益及推动质量诚信建设、建设质量强国等方面的桥梁和纽带作用，还可以通过对广大名优企业的“质量和服务诚信承诺”开展多种形式的宣传，向广大消费者提供权威可靠的质量信息和消费信息。此外，协会还将充分利用新闻媒体的舆论宣传和监督作用，引导企业建立健全设计、采购、生产、检验、售后服务全过程的质量、服务的诚信体系，进而督促企业积极兑现“质量和服务诚信承诺”，落实企业质量主体责任，维护质量安全，着力构建诚信、公平、科学、安全的消费环境，保护诚实守信的企业，制约失信企业，切实维护广大消费者的合法权益。

夯实推进承诺活动服务内容，引领优秀企业发挥示范作用

“确保质量诚信是每一个承担产品质量主体责任的企业必须履行的基本社会责任。我们在活动组织中，将以‘龙头’带动全局，大力宣传行业骨干优势企业，充分发挥优势企业的主体作用，推动企业履行社会责任，强化诚信自律，践行质量承诺，努力形成政府重视质量、企业追求质量、社会崇尚质量、人人关心质量的良好氛围，这也是我们部署发动广大企业积极参与质量诚信承诺的一贯思路。”中国质检协会常务理事、秘书长助理、中检协联合（北京）质量检验研究中心主任张明以一以贯之的质量责任感表示：“在多年的组织工作中，我们总结出行业优秀骨干企业‘讲诚信、重质量，诚信至上，以质取胜’的示范效应好比‘龙头’，能够起到带动全社会，尤其是广大企业增强质量意识的积极作用。”

张明认为，中国质检协会在组织工作中，难免会遇到各种困难，但协会全体成员始终坚持不懈。自2000年协会成立的13年间，“质量和服务诚信承诺”活动已在整个协会的努力下真正成为“3·15”国际消费者权益保护日主题宣传活动的知名品牌。尽管协会每年都要为“3·15”活动付出很多辛苦，但协会还是非常愿意用辛勤的劳动换来广大企业质量诚信建设水平的不断提升，也真诚地希望广大消费者能够真正享受诚信的质量和服务所带来的幸福指数。

据中国质检协会理事、企业工作部副主任、该项活动宣传工作协调组组长王剑介绍，2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动共推出以下六大服务内容：

第一，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺在《中国质量报》、《中国消费者报》等权威平面媒体上予以集中展示和宣传。第二，编印《2012年“3·15”质量宣传手册》作为全国质检系统“3·15国际消费者权益日”专题宣传材料在全国各省（自治区、直辖市）及省会城市质量技术监督部门举办的2012年“3·15”国际消费者权益日咨询活动中统一免费向消费者广泛发放。第三，编印《2012年“3·15”国际消费者权益日质量和服务诚信承诺活动专辑》向社会各界广泛赠阅。第四，对企业保证产品质量和服务质量的诚信承诺、企业概况、产品介绍、企业形象等内容在重点网络媒体上在线展示。第五，免费为企业提供质量检验、质量管理及产品质量申诉、产品质量仲裁、产品质量鉴定等方面的专项咨询服务。第六，联合有关单位共同举办“2012年质量消费维权工作研讨会”。

另外，国家质检总局产品质量申诉处理中心还将对参与本次活动相关企业的相关信息予以专项汇总，作为今后调解产品质量纠纷和汇总、分析全国产品质量申诉（投诉）信息的重要参考资料。

引导企业大力宣传质量诚信，共享建设质量强国丰硕成果

中国质检协会理事、企业工作部主任杨晓东自豪地对外宣称：“中国质检协会主办的2012年‘3·15’国际消费者权益保护日‘质量和服务诚信承诺’活动大幕已成功开启，我们必将再度掀起质量诚信承诺的高潮。这项活动不仅主题明确、影响广泛、消费者广泛认同，而且已经具有13年的历史，必将成为影响深远的‘3·15’品牌活动。”

杨晓东进一步指出，目前报名参加2012年“3·15”国际消费者权益日“质量和服务诚信承诺”活动的企业已突破1000家，范围不仅涵盖多种消费类产品的知名生产企业，也包括多个领域的行业质量领先企业，不仅有中国名牌产品生产企业、质量管理先进企业以及中国质检协会优秀会员单位积极参与，而且有众多外资知名品牌、世界500强企业广泛参与。

6.塔吊服务承诺书 篇六

本工程塔吊采用浙江虎霸建设机械有限公司生产的QTZ63C自升塔吊起重机。在塔吊未采用附着装置前，对基础产生的荷载值

塔吊型号吊钩高度砼基础承受荷载

工作状态非工作状态

630kn.m40mH1M1M3PH1M1P

22.512116753166.21628452

注：H1为基础所受的水平力；M1为基础倾覆力矩；M3为基础扭矩；P为基础所受的垂直力；

2、桩基计算

A800钻孔灌注桩4根，内插钢构柱，基础承台为4000×4000×400，单根格构钢柱由4∠140×16加-8×400×200缀板组成，柱截面尺寸420×420，长9m，锚入钻孔灌注桩4.5m（满足DB33/T1053-2008，第5.3.2条规定），图：

根据DB33/T1053-2008《固定式塔吊起重机基础技术规程》4.3.2规定，塔机基础设计应按“非工作状态”下作用在结构上的荷载效应组合进行设计，即H1=66.2kn，M1=1628kn.m，P=452kn

基础承台：G=（0.4×4×4）×25.5=163.2KN

单桩承载能力(标准值)计算：

非工况P+G=615.2KN

L140×1633.4kg/m

缀板0.4×0.2××0.008×7.8×1000÷0.6= 8.32 kg/m

共计 41.71kg/m

格构柱重 41.71×4×9=1501kg≈15KN

对角线计算时力最大

倾覆力矩产生的拉（压）应力：

R非=（M1+N1H1）/（1.62+1.62）1/2=(1628+66.2×4)/2.262=836.7KN

塔吊、承台、钢格构对桩的压力：

N非=（P+G）/4+15=（485+163.2）/4+15=168.8KN

单桩所受拉力：

F非拉= R- N=836.7-168.8=667.98KN

单桩所受压力：

F非压= R+N=836.78+168.8=1005.58KN

综合知单桩 F压max=1005.58N(非工作状况)

F拉max=667.98N(非工作状况)

本工程地质勘察报告提供的厚度及侧阻力标准值如下：

序号土层厚度侧阻力标准值端阻力标准值土的名称

10.711/粘土

27.16/粘土

35.8401600淤泥质粉质粘土

458045007-3中等风化

按桩入土深度14计取，即进入7-3中等风化40cm；由于本工程塔吊桩的间距不满足DB33/T1053-2008《固定式塔吊起重机基础技术规程》5.2.4第一条，即1.6m﹤dmin=2.5d=2.5×0.8=2m,所以需考虑桩间侧阻力的折减，这里暂按0.9考虑。

最大压力验算:Ra=0.9up∑qsiaLi+qpaAp=0.9×2.513×(0.7×11+7.1×6+5.8×40+0.4×40)+4500×0.503=2938.36kN﹥F压max=1005.58N，满足要求。

最大拉力验验收：Ra=0.9 up∑qsiaLi=0.9×2.513×（0.7×11+7.1×6+5.8×40+0.4×40）=674.66kn﹥F拉max=667.98N，满足要求。

3、钢构柱计算

格构柱计算：依据《钢结构设计规范》(GB50017-2003)。

L140×16,A0=42.539cm2,Ix0=770.24 cm4,Z0=4.06cm

由《规范》5.3.3式可知I=IX =IY=4[Ix0+ A0(a/2-Z0)2]=51909.54cm2

ix=√Ix/A=√51909.54/4×42.539=17.47cm,Wx=Ix/y

=51590.54/21=2471.88cm3

长细比验收由5.3.5可知Hz=4.4×2=8.8m。则λ=λx=λy=Hz/√I/4Ao= 8800/√51909.54/442.539=50.37﹤[λ]=150

单根角钢长细比λ1=（60-20）/2.74=14.6<40且λ1<0.5λx=0.5×50.37=25.185满足要求

构件换算长细比，则λox=λoy=√λx2+λ12=√50.372+14.62=52.44,查《钢结构设计规范》附表c-2，b类截面受压构件的稳定系数Φx=0.844

钢构柱水平位移：s=Vh/4k=66.2×1000×（8800）3/4×6×206000×51909.54×10000=17.57mm﹤Hz/500=17.6mm,满足要求。

4、强度计算（钢构柱）

a．水平力H1=66.2kn，悬臂计算每根格构柱弯矩M=66.2×4.4/4=72.82kn,由《钢规》5.2.1式:

N/An+Mx/rx.Wnx=1002.58×1000/4×4253.9+72.86×106/2471880=58.92+29.46=88.38＜215mpa.

整体稳定性验收

b.整体稳定性计算

NEX=π2EA/λx2=π2×206000×4×4253.9/1.1×50.372=12383322.9N

W1X=51909.54/17.47=2971cm3=2971000mm3

σ=1002.58×1000/0.844×(4253.9×4)＋72820000/[2971000(1-0.844×1002.58×1000/12383322.9)]= 69.81+26.3=96.12<235N/mm2

分肢稳定性计算λ=（60-20）/2.74=14.6﹤40且λ1﹤0.5λx 故可不验收分肢稳定性。

5、承台抗冲切验算：

塔吊塔节四个角点基本与钢构柱一一对应，可不考虑承台的抗弯强度，只计承台冲切力，虽然基础底板也有400mm厚可作为承台的一部分，但在基础挖土阶段时，基础底板还未浇筑，为保险起见，暂不考虑底板的作用效应，同时4个格构柱作为一个整体考虑，则桩轴线至格构柱相应的计算截面距离几乎可以忽略不计，所以承台钢筋只需按最小配筋率计算即可0.15%，则As=4000×400×0.15%=2400㎜2，上下双向C18@250。

抗冲切验收:F1=0.7Bhp×ft×um×ho=0.7×1.0×1.57×1×0.35×3.28×106=1261.6kn>1002.58kn。满足要求！

6、缀材计算

V=Af/85√fy/235=4×42.539×100×215/85×1=43kn;

则缀板所受剪力按T=VL1/2a=43×0.6/2×0.42=30.71kn;

每一块缀材所受剪力T1=T/4=7.68kn，则fv=T1/A1=7680/395×8=2.43mpa＜125mpa;

M1=VL1/4=43×0.6/4=6.45kn.m,按其對称性M11=6.45/2=3.225kn.m，

则f=M/W=3.225×106/1÷6×3952×8=15.5＜215mpa,满足。

斜缀条按N1=v/2cosa=43/2×0.73=29.45kn,共有4根，则每根斜缀条所受的压力N11=29.45/4=7.36kn,按规范斜缀条的截面积不能小于格构柱一个主肢的截面积，则取25c号槽钢A=4491㎜2

λ=lo/i=2.19×1000/2.21×10=99,查表得∮=0.561

f=N/∮A=7363N/0.561×4491=3＜215mpa满足

取焊缝hf=8mm计算（满焊），长度L=100mm，则Lw=L-2hf=84

T=N/helw=7363/5.6×2×84=7.8＜ffw=160mpa;

7格构柱抗扭计算

按DB33/T1053-2008,4.3.1条可知，塔吊基础设计应按非工作状态下作用在结构上的荷载的荷载效应组合进行設计，但由于格构柱的自由高度较高，为保险考虑，需作抗扭验收，只有在工作状态时，对基础产生扭矩作用，Md=67kn.m，根据陈绍蕃《钢结构设计原理》第三册，第445页谈到可此类型的格构柱的桁架看做闭口的箱型断面，按近似公式计算，此时，扭矩产生的剪力

V=2M/b=2×67/1.6=87.35kn,则ó=V/A`=87.35×1000/4491=18.64﹤f=215mpa满足要求；

可以肯定，水平支撑在整个格构柱起了减小上弦杆在桁架平面外计算长度的作用，加强水平支撑大大提高体系抵抗扭矩的能力，改善了整个体系的性能，故在挖土逆作法施工时，第一步的首要工作即把水平支撑焊牢固。

对格构柱顶板的焊接计算这里不再讲述，通过笔者长期的实践及计算，以下的做法在目前来讲较为安全，即：

8、施工注意事项

a)钻孔桩浇筑在放置钢格柱时，要做好定位措施，派专人看管，确保钢格柱位置的正确性，以利于水平、斜撑的焊接；

b)做好塔吊的避雷连接和地下室底板处的止水带焊接；

c)在塔吊基础部位，挖机挖土时，要注意保护钢格柱，这一点要引起注意，在施工现场常有遇到没人指挥导致挖机无意碰到钢格柱，产生钢柱的偏位、头部扭曲，对塔吊的运行埋下隐患；

d)塔吊基础部位，要分层开挖，钢格柱之间的缀条必须跟随挖土深度进行焊接，特别是水平支撑。

参考文献

[1]陈绍蕃《钢结构设计原理》第三册