管理经验（共10篇）
1.管理经验 篇一
学校管理经验交流材料—学校管理经验交流材料三篇
学校管理经验交流材料 — 学校管理经验交流材料三篇（1 1）
今天在这里交流管理经验，对我而言说不上什么经验，只是一点心得，很大程度上是向大家学习的一次机会，取“他山之石，补我之需”的机会，望大家批评指正。
江津区永兴小学校地处江津西南边陲，距江津城区 58 公里，创建于 1909 年，迄今已有一百多年的历史，现有在校学生 1600 余人，2014 年 9 月迁入新校区，是一所文化底蕴深厚的农村小学，近年来，学校以“竞立于世，和润于心”为办学理念，以“办人民满意的教育”为目标，贯彻党的教育方针，规范办学行为，依法治校，深化改革，优化管理，有力推进了教育的均衡发展。
搞好学校管理，提高管理质量。是一名校长最基本的工作职责。而如何去完成这项工作，把这项工作做得更好，简单的一句话，就是要提高校长的管理水平，管理水平是办学的关键。
在当前的学校管理中，如何提高管理水平，怎样做才算是高水平的学校管理?根据自己几年来的学校管理经历和借鉴他人的成功经验，我认为应从以下几个方面去做：
一、以身作则，率先垂范 校长是主持学校全面工作的权力人物，校长的权威来自于自律，而不是来自于权力。校长的一举一动，对教职工具有很大的影响力。特别是校长的自身管理更要严于教师和其它基层领导。当校长就必须严格要求自己，以身作则，凡要求他人做到的自己首先做到，为人要正直，胸襟要开阔，允许别人发表不同意见，善于求同存异。踏踏实实做事，清清白白做人，只有这样，才能提高自己的威信，取得大家的信任。才能带动广大师生实现教育目标，创出最佳教学效益，提高教学质量。
二、组建高素质的领导班子
一所好的学校必须有一个高素质的领导班子。
对于年轻中层，信任有加，肯定他们那股闯劲。
我始终尊重、关心、爱护他们，保护他 们的积极情绪，充分信任他们，放手让他们做事，努力做到责、权、利相统一，让他们体验到成功的喜悦和领导的器重。
我对班子成员有三点要求：少说空话，多干实事;多琢磨事，少 琢磨人。多改变自己，少埋怨别人;多捡重担挑，少推卸责任。多用 时间来瞻前，来实干;少用时间去顾后，去空想。要时刻注意自己所处的位置，明白自己的工作。否则，害人害己，两头不得好。几年来，学校的每一位领导成员廉洁自律，率先垂范，不论是负责教育教学还是从事学校管理，每个人都能独挡一面，展现在老师们面前的都是正派、积极、坦诚、讲究原则、乐于奉献的崭新风貌，为 全校老师作出了表率，赢得了全校师生的一致赞誉。
三、以人为本，关心教师
在学校管理中，要坚持以人为本，最大限度调动教师的积极性。校长要宽容对待教职工，尊重教职工的人格，培养优秀的教师群体，使每个人才能得到充分的发挥，尽可能发挥教职工的智慧和良策，使学校的各项工作正常运作。校长要和教师多交流，培养感情，关心爱护每一个教师，用情感调动教师的积极性，帮助教师解决困难，树立为教师服务的意识。了解掌握教师的心态，充分调动教师的主人翁意识。如果校长与教师关系融洽，合作愉快，就能提高管理效能，增强凝聚力。
四、营造优雅的文化环境。
近年来，我校以义务教育均衡发展为契机，注重营造优雅的校园文化，形成了我校校园文化建设的鲜明特色。无论是体现我校师生风采的橱窗，还是走廊墙壁上一幅幅栩栩如生的画;无论是一块块简洁明快、意蕴深刻的警示牌，还是凝聚师生智慧的班级文化;……学校的每一处角落都是一张无声的画，一首无言的诗，都成为师生信息交流、展示自我、体会成功的“快乐驿站”，都彰显着无尽的教育内涵，无不启迪着学生的心智，陶冶着学生的情操，起到了“润物细无声”的教育魅力。
五、提高教学质量。
教育教学是学校的生命线，规范的教学管理是教师专业素质提高和教育教学质量提升的保障。我校始终把教师基本功训练和教师现代
教育技术培训作为教学技能培训的重点。现阶段，我校教师都能熟练掌握、利用远程教学和课件制作等现代化教学手段授课，为提升教学质量发挥了巨大的作用，且正在向更高层次迈进。要想提高教育教学质量，就必须激励、鼓舞广大教师的工作热情。为此，我校进一步完善了学校的各方面的管理机制，注重发挥典型教师的辐射和引带作用，从而增强广大教师敬业、乐业的职业意识，树立其勤业、精业的师德风范，大大提高了教师的工作积极性，达到了“不用扬鞭自奋蹄”的效果，成为我校教学质量提升的重要保障。近几年来，学校也连续被评为“江津区教育质量先进单位”。同时被命名为重庆市“足球特学校”和江津区“体育人才后备小基地”。
六、建设平安校园 在安全防范上，常规工作措施到位。学校加强了门卫的管理，加强了学生进出校园管理，学校领导教师二十四小时值班。安全教育常抓不懈。我们做到了以会代训，逢会必讲。组织师生学习安全教育工作文件，进行安全知识专题讲座和宣传，定期进行安全演练，提高师生的安全意识和防范能力。
由于高度重视、制度保障、措施得当、常抓不懈，管理到位，学校、老师无任何违规办学行为;安全工作管理规范，责任到人，多年来没有发生一起安全责任事故。
面对学校管理工作的多元化和复杂性，只要我们紧紧依靠上级领导;只要我校的每一位管理者、每一位教师心中装着爱、记着责任，不断摸索，不断创新，我们完全有理由相信，我校的管理工作一定会
日臻完美，办学水平一定会日渐提升!
学校管理经验交流材料 — 学校管理经验交流材料三篇（2 2）
管理出效益，管理出质量，一所学校办学水平的高低，关键在于学校是否具有高水平的管理。我们##小学在学校教学管理方面一直以提高学校教学质量和办学品位为宗旨，以“为学生一生的发展奠基”为指导思想，以推进素质教育为内容，在办学条件、办学质量等方面取得了较大的进步。我们的管理理念是：管理思想时代化，管理体制层次化，管理手段科学化，管理过程精细化。以推行“先导后学再教”的教学改革为平台，大力实施课程改革，狠抓教学管理，全面提高教学质量。
一、落实教学常规管理，保证提高教学质量之途径
1、健全常规制度，确保教学管理有条不紊
“没有规矩，不成方圆。”建立健全教学常规管理制度是抓好教学工作、有序开展教学活动的前提和保证。##小学十分重视教学常规管理制度的制定和创新，近年来，结合教学工作实际，在广泛讨论和征求意见的基础上，先后制定了《##小学小学教学管理细则》，关注细节，强化教学管理。学校加强了对教学过程的全程管理，结合学校
教学实际，制定了《##小学五项教学常规制度》，明确“备课、上课、听课、测试、辅导”各教学环节的要求，制定了《学生书写作业格式与要求》和《教师布置和批改作业的规范和要求》等制度，这些校级的统一规定，更精细地给教师以指导，更规范了教师的教学行为。为确保校本研训活动的正常有效开展，学校制订了《##小学教学管理细则》和《##小学教研组综合评估细则及奖惩实施方案》，对每个教研组进行考评，实行奖励，扬长避短，共同进步。
学校建立了各专用教室的管理制度，做到制度上墙，规范执行。我校还要求教师积极探索学生的形成性评价，关注过程性评价，科学评价学生，用好《学生成长记录手册》，并实行检查制度。为确保教学常规管理落到实处，学校切实加强教学常规督查，建立了校长室-教导室-年级组层层负责的教学管理流程。校长深入教学一线和教师交流，及时帮助解决教育教学中存在的问题，班子成员分到年级组、教研组蹲点指导，及时了解和反馈教学情况，教导主任、年级组长、教研组长带头上示范课、调研课。
2、强化听课制度，促使课堂教学扎实有效
听课评课是学校课堂教学研究的基本途径和方式，是学校校本教研活动的重要内容，是学校了解和掌握教师教学水平的重要手段。为了解教师课堂教学动态，加强对课堂教学质量的监控，切实提高课堂教学效率。我校制定了严格的听课制度。每学期行政听课 30 节以上，教研组长(备课组长)听课 15 节，组员听课 10 节，听课后行政、组长、及时反馈听课情况，对学校组织的重大教学活动，实行听课签到制度，期末对教师的听课情况作统计，并列入绩效考核。通过活动以评促研，浓厚了我校的教研氛围;以评督学，促进了教师的专业发展，提高了教师队伍的整体教学水平和课堂教学效益，也是我校教学质量提高的重要途径。
3、精细过程管理，力求教学常规落到实处
教学常规的精细管理，就是要抓住教学管理的关键环节和重要过程。围绕“教学五环节”的基本要求我校重点抓实了教学过程的以下四个关键环节，确保了教学质量稳步提升。
(1)计划细化，领导蹲点
教导处每学期制定切实可行的教学工作计划，加强对学校整个教学过程的管理。学校领导班子人员蹲点到各年级深入第一线，进行全方位调查管理，做到责任到人。
(2)检查到位，反馈及时
在教学过程中加强了对教师备课，学生作业布置和批改的检查，每月进行例行检查，由教研组长和教导处负责;期中和期末进行重点检查，主要由教导处和校级领导检查，检查结果发布在学校网站并列入教师的每学期考核之中。发现问题——及时反馈——有效整改的精细化教学常规管理模式不仅规范了教师的教学行为，也有效地提高了
学校的整体教学质量。
(3)监控检测，分析客观
我校不仅注重期中、期末的质量检测，平时的单元测试也是实行“一审二阅三分析”的模式进行。一审，我校对单元测试卷实行分管领导审批制度。主要针对试卷结构是否规范，试题内容是否符合本学科单元目标以及知识点，试题难易是否符合本年级的学科要求以及试卷是否有分层试题等方面进行审核，发现问题及时督促备课组长修改。二阅，各备课组实行流水阅卷、规范阅卷，加强了单元测试的集中管理。规范的批卷制度，对发现学生学习上存在的问题有了更大的促进作用。三分析，各位任课老师都要认真、准确地做好了单元测试质量分析，客观、全面地反思总结各自的课堂教学情况，总结教与学的成功与不足，成绩与问题，用多纬度的质量分析，有效地指导和改进了教学工作。
通过规范的单元监控管理，不仅提高了老师的业务能力，也有效地提高了学校的教学质量。近几年来，我校的教学质量呈逐年攀升的趋势，特别是语文教学质量更是上了一大步。
(4)培优补差，帮教及时
##小学坚持“为每位孩子一生的发展奠基”的办学理念，针对学困生在学习上的自信心缺乏，学习主动性差，学习成绩落后，学校围绕“帮教结对”工作开展了“走百家门，知百家情，解百家忧，不让
一个孩子掉队”的实践活动，党团员与学困生结对，按照“一帮一”，“二帮一”或“多帮一”“一帮多”的原则，确立帮教机制，学生在教师精心的呵护下快乐成长着。
二、关注课堂教学实效，找准提高质量之突破口
课堂教学是学校教学的基本形式，也是课程改革最重要的阵地。课堂教学生机勃勃，情境互动，复杂多变，丰富多彩，蕴含着体现生命价值的课堂文化。但是，在传统教育思想的影响下，教师总是不能改变固有的教学模式，这样往往会忽视课堂教学的实际效果。为了提高学校的课堂教学质量，我们##小学十分关注课堂教学实效。为了深入推进二期课改，聚焦课堂教学，全神贯注抓教学质量，总结推广优秀教师经验，开展有效教学实践研讨活动。
1、家常课常规研究
在课堂教学研究中，我们往往把眼睛投向示范课、评优课，却极少注重“家常课”的研究。其实，“家常课”才是最贴近教师上课，学生学习的常态课。为了更好地落实新课程理念，全面了解课堂教学信息。尤其是了解教师在教学过程中对新课程、新课标的理解和运用，及时发现教学过程中存在的问题。我校制定了上常规课的研究制度：
其一，我校以课堂教学调研为抓手，善于发现管理中的问题，及时改进，措施跟上，保证了教学质量的健康发展。学校成立调研小组，制定调研方案，规范调研流程，分析调研数据，开具整改处方，撰写
调研报告，召开调研会议，反馈调研情况，追踪调研效益。由此，我们应运而生了“以课堂教学诊断为中心”的校本研修模式，有效提升了##小学近年来教学质量。
其二，为了更好地提高家常课的有效性，我校规定了只能提前半个小时通知听课老师，让老师有一定的思想准备，但又保持常态课真实的特征。
其三，每堂家常课后，总是以教师说课—交流研讨—教后反思这“三部曲”展开研讨。针对比较有问题的课，我校实行由分管学科领导负责“跟踪听课”的方法，加强对相关教师的教学指导和课后交流，不让任何一位教师掉队。通过家常课的家常研究，教师的教学能力也在不断地改进、完善，我校的教学质量也如雨后的春笋节节高。
2、教学开放课参与研究
每学年我们组织一年级学生家长半日教学开放日活动。加强家校联系，通过开放教学课的展示，让一年级学生家长了解二期课改，了解课堂教学，了解孩子在校的学习和生活情况。我们还通过讲座向一年级家长介绍了一年级新教材的特点，同时也征求了家长对教师的教学和学校管理的意见及建议，让家长参与到学校的教育教学改革中来。
##小学是一所百年老校，较多的退休教师有着丰富的教学经验，我校组织了题为“夕阳红与课改同行”教学展示活动，邀请退休教师回校观摩课堂教学，征求他们对新课改的意见与建议。老教师们兴致
盎然，他们的建议也更促进了学校教学质量的提高。
为了打破小学教师自我封闭的教学格局，解决一年级新生的适应期时间过长，升入中学的预备班学生普遍心理不适应，学习方式不习惯等问题，在校长的引领下，我校又开展了与我们##幼儿园、##中学等学校的“幼小”“中小”衔接活动。每次活动总是开展互相听课，交流研讨、沙龙等形式多样的活动，教师们也能更有的放矢地开展教学，对于提高基础教育的整体水平和全面提高教育质量具有积极的影响。
3、教学评比深化研究
为了在课堂教学中进一步落实新课程理念，强化内功，提高教室的教学能力，每学期我校组织各种类别的课堂教学评比。特别是每学期一次的“初级、高级教师履行岗位职责教学评比活动”，以教学评比为契机，以教研组为团队，由教研组长负责，开展“课例研讨”活动。每一节课都在组长的带领下经历了一个“研课”和“磨课”的过程，“课例研讨”活动做到定时间、定内容、定研究主题、定负责人，活动不仅给中青年教师搭建了展示的舞台，还为学科课堂教学研讨提供了案例。通过说课、听课、评课活动，开阔了每位教师的视野，激活了每位教师的教学智慧，还加强了教研组的团队合作精神，创设了良好的教研氛围，提高了教研组的凝聚力，解决了课堂教学中的实际问题，深化了对新课程的认识。
除了课堂教学评比，我校每学期开展各类教学技能比赛，如毛笔字、钢笔字、粉笔字和普通话说课比赛(“三字一话”比赛)，学期末开展以学科为特征的教学技考核，如下水文比赛，当场撰写教学案例，看录像课写点评，当堂完成小学毕业班试卷等不同的形式的考核。比赛活动让教师进一步把握课程改革的要点，提升教师的业务能力。
三、提升教师专业素养，认准提高教学质量之关键
1、分层指导，组建校本研训网络
学校成立以校长为组长，副校长、教导处、教研组、骨干教师为成员的校本研训领导小组，由学校职能部门分工负责，又协同开展工作。校长是校本研训的第一责任人，主要是整体规划、构建学习型网络、促进教师的专业成长;教导处是校本研训的组织者和协调者;教研组长是校本研训的中坚力量，是广大教师学习最直接的组织者、管理者、指导者和示范者。同时校长、教导主任既是参与者，又是教师的管理者。
我校紧紧围绕教师职业道德、教育教学技能、课堂实践能力、人文与专业素养、理论与研究水平等五大模块，采取“专家引领、学科培训、名师带教、校际交流、教学展示、读书沙龙、基本功比武、专业化考核”等途径，促进教师专业化快速成长。在青年教师培养上，学校已经初步形成了 1—5 年教龄青年教师“1+3”带教模式和“1、2、3、4、5”培养模式。“1+3”带教模式：“1”县级指导老师，“3”为
校级同学科指导老师、外聘指导老师和行政指导老师。“1、2、3、4、5”培养模式。“1”为第一年入门，“2”第二年磨练，“3”第三年亮相(上县级公开课或参加校际、县级教学评比)，“4”第四年跟岗(跟随教研组长等提升能力)，“5”第五年压担(让他们担任备课组长等或负责校内重要活动策划、主持)。
2、完善教研组(备课组)合作教研机制。
加强各教研组、备课组建设，每次活动做到“定时间、定地点、定主题、定内容、定主持人”，各学科组紧紧围绕课题开展校本研训活动，形成了集体备课制度、学习制度、反思制度等，开展课堂教学研讨，通过创设新课程的课堂展示与研讨活动、教学观摩活动，在平等的合作探讨中相互学习借鉴，提升专业水平，共同提高教学技能，促进新课程的顺利实施。
3、建立校际间的学习交流平台。
我校与幼儿园、中学中小衔接结对学校，加强中小衔接教学专题研讨。与县区学校做好联考统批，规范阅卷等工作。
我校坚持请进来走出去的原则，请县优秀教师来校指导、带教教师，教师外出听课，在四年内 15 年以下的教师原则上不少于 1 次外出听课，5 年以上 15 年以下原则上不少于 2 次外出听课，5 年以内原则上不少于 4 次外出听课(外出听课指出县)。通过教师外出教学观摩，借鉴兄弟学校先进教学经验，更快地培养了教师的教学能力，更为教
学质量的提高打实了地基，“问渠哪得清如许，为有源头活水来”。细化的管理制度，精心的常规管理如同这源头活水，为我们这所百年老校注入了勃勃生机和活力。
近年来，我校的教学质量有了可喜的进步，近年来教学质量在全县总能名列前茅，教师、学生也都在原有的基础上较快的、健康的发展。成绩只代表过去，面对未来，我们将坚守住“为学生一生的发展奠基”的指导思想，坚守住刻苦敬业的优良传统，寻找不足，迎接挑战，再创##小学的辉煌。
学校管理经验交流材料 — 学校管理经验交流材料三篇（3 3）
我们女生之所以会钟爱饰品，也许是因为它的新颖，可爱，实惠，时尚，简单等。的确，手工艺品价格适中。也许还有更多理由和意义。那么大学生最喜欢哪种手工艺品呢?此次调查统计如下图(1-3)通过多年的教育教学经历和管理经历，我深知，一个校长要抓好教师队伍建设，必须与教职工建立良好的情感关系，只有具备较强的亲和力，才能对教职工有较强的吸引力。几年来，我始终坚持“依法治人、以诚待人、以情感人、以理服人、以礼敬人”的管理理念，经常与教职工交流，视他们为朋友，通过互相了解，建立友谊，不断换位思考，以忠诚宽厚的态度对待他人，以自己的关心热爱去感召他人，想教师
之所想，急教师之所急，与全体教职工建立了深厚的情感。工作中，我立足校情，抓教研，促教改，落实教学常规管理制度，抓好提高教学质量的“备、上、批、辅、考、研”六环节，认真贯彻“把每一位教师当作良师来看待”的校园精神。同时，开展课题研究，既搞校本教材，又抓课题申报。工作中，强化时代意识，倡导继续教育和终身教育，要求教师提升思想素质和业务能力与学校激励机制结合起来，学校不断为他们创造条件，帮助他们展示才华和实现人生价值。生活中，时时处处通过学校行政、学校工会了解教师的个人情况，家庭背景、兴趣、特长等，认真落实“五必访”(生病、婚丧喜事、家庭纠纷、退离休、重大困难)工作，让老师们真正感觉到了大家庭的温暖，自觉投身到工作之中，形成了我校“素质+风格+奉献”的教师特色。强化了教师的主体意识，也提升了教师的责任感，增强了全体教师的表现欲和向心力。
“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意 尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。四、以学生为根本，强化全面育人的教育理念
民族性手工艺品。在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。在以“人”为中心的学校教育活动中，一切管理的效应和表现都落脚在“生”上，也就是说，学校的一切管理归根结底都是“为了一切学生，为了学生的一切”。前苏联教育家乌申斯基说：“要培养一切学生，就必须了解学生的一切，包括他的名字、年龄、家庭、兴趣、爱好、特长等”，作为一校之长，当然不可能把全校学生的一切情况都了解，但也不可能都不了解，几年来我始终以“不能离开学生谈管理”的管理理念，通过教导处、团支部、教研组、班主任、科任教师、学生及学生家长了解学校尖子生和进步生的情况，并建立相应的档案，与相关部门，相关教师，通过走访、交流、询问等形式采取因人而异、因材施教的教育方法进行严格管理。同时针对“中间”部分的学生，每班都要制订一个切实可行的发展周期计划，通过抓典型，带动和影响全体学生，围绕“全面+特长+理想”的学生特色,多角度、多渠道、多形式、多方法培养学生。学生的全面成长是教育工作者的最高追求，也是和谐教育价值的体现，学生的成长是全体学生全面的成长，它不仅是在知识上的积累发展，更是学生能够和谐生存、和谐做人。几年来，我始终重视学生个性发展，遵循教育规律，广泛开展适应学生身心发展的文体比赛、学科知识竞赛、节日庆祝活动、心理教育讲座、德育课题研究等各项活动，让他们学有所长，从“学会”达到“会学、乐学”。同时改革学生评价标准，用全面、发展的观点看学生，以“把每一位
学生当作人才来培养”的教育理念，去掉教育中的“差生”词语，平等施教，平等受教，从而使全体学生都有所进步，全面发展，健康成长。
2、消费者分析总之，几年来，我始终围绕“一个中心、四个基点”开展学校管理，通过全体师生的不懈努力、团结拼搏，学校先后被评为“呼伦贝尔盟义务教育示范校”、“旗‘两基’工作先进集体”“旗实施素质教育示范校”、“旗文明单位”、“旗收费信得过单位”、“集中办学先进集体”、“旗关心下一代工作先进集体”等荣誉称号。
标题：上海发出通知为大学生就业—鼓励自主创业，灵活就业 2004 年 3 月 17 日面对可喜的成绩，面对良好的机遇和挑战，我校将以更加科学和规范的管理赋予学校生机和活力。外塑形象、内抓管理、求真务实、努力拼搏，围绕“一个中心、四个基本点”的教育管理理念，实现“创一流学校，塑一世名师，育一代英才”的既定目标，为社会主义现代化建设培养更多更好的人才。
2.管理经验 篇二
一、在班级管理中,应突出德育工作的重要地位
从心灵入手进行德育工作的开展,确保学生主体地位,在管理过程中始终坚持以人为本。学生是受教育者,其具有主体地位,而老师是教育的实施者,其所处的是主导地位。在班级管理中,教师应放下架子,与学生做好知心朋友,进行真诚的交心,开诚布公,这样就能进行有效的沟通和交流。此外,教师还应从实际情况出发,从心灵入手,对闪光点加以发现,更好地走进学生生活,走进其思想,将生硬的批评转变为含蓄、幽默的开导,让学生更加喜欢你、认可你,这样才能实现主体和主导之间的稳步前进、协调发展,从而确保班级管理工作的顺利实现。
二、确保管理的民主性,以培养学生责任感
班级是由师生共同构建的集体,只有师生之间共同努力,才能真正将班级管理好,在这个过程中,需要班主任采取民主管理的方式。民主管理的重点是培养每个学生的责任感以及主人翁意识,使得学生创造性和积极性得到激发。同时,还应避免学生存在受制于人的感觉,出现消极意识。此外,还应防止班主任在班级管理中进行包办代替,事事自己做主。这种管理模式会导致学生习惯听命于班主任,减轻其责任感,时间久了,不利于其个性品质的形成。因此,在班级管理中,应确保班主任和学生的行动一致、目标一致,激发两者在班级管理中的积极性和创造性,引导学生更多的参与到班级管理工作中去。通过实践,我们能够发现,在班级日常管理中,学生参与越多,其责任意识就越强,从而更好地提高自我管理能力,班级面貌就能更好。
三、确保学生兴趣的发展,以实现学生个性才能的培养
教育能够更好的培养学生成才,而兴趣是重要起点,能够引导学生更好地发挥其聪明才智,以走向成功。在班级管理过程中,教师应对每个学生兴趣进行熟知,并帮助学生发现自己的兴趣爱好,这有利于其自身素质的提高。同时,班主任应引导学生将自身奋斗目标和兴趣有机结合,发挥兴趣在学生成长中的积极作用。以鼓励学生积极参与到学校举办的各项活动中去,在活动中实现学生特长和个性的培养。学生个性才能的培养,能够有效帮助学生从生活道路中选择出最适合自己的、具有创造性的道路,这也是班主任的责任。
四、确保良好环境的创设,以实现良好性情和培养
美观、整洁的环境能够振奋其精神。一个班级精神风貌的重要表现就是教室的净化。在教室净化的初期,我们应要求学生做到地面没有杂物、墙面没有污渍、桌椅没有刻印、门窗没有积尘、卫生没有死角。学生在打扫教室时,应确保学生养成人人有责的意识。伴随着良好习惯的养成,我们应进行高品位教室文化的构建,实现日常管理的制度化、学习用品摆放的定位化、行为语言的规范化,以确保舒适、安全、明亮生活和学习环境的构建,使学生真正养成“按规定行事、文明守序”的习惯,以提高学生的善、真、美品质,使得学生团队精神得到强化。
五、应确保教师言行的一致,使其成为学生表率
教师言行在学生良好品质的养成过程中具有至关重要的地位和作用,其能够对学生起到潜移默化作用。所以,在班级管理过程中,要求学生完成的,教师应确保自己先做到。在班级管理中,经常存在学生迟到现象,为了杜绝出现学生迟到的现象,班主任应坚持每天第一个到场。每天放学后,不论是刮风或是下雨;不论是严寒或是酷暑,教师都应和学生一起走。只要不断努力,学生精神面貌一定能进一步提升,使其焕然一新。通过良好的学风和班风的逐步养成,学生能够对学校规章制度进行自觉遵守,从而提升学生自身素质以及班级的整体素质。
六、确保班主任个人修养的提高,确保其能够与时代同步发展
伴随着经济的不断发展和科技的迅猛进步,学生知识面更加广泛,其在知识获取方面的能力也不断提高。班主任如果不能跟上社会和科技发展的步伐,就无法对当前学生的强烈求知欲加以满足,也就无法在学生中进行威信的树立。所以,班主任应进行现代科学知识的不断学习,从而实现自身专业知识的不断丰富,以更好的学习教育理念,实现思想观念更新。此外,在教育实践的过程中应进行新教学方法的不断探索,勇于进行改革和创新。
总之,21世纪的教育主要是对学生积极性和创造性加以培养,所以,当前的班主任在日常管理工作中积极进行探索,转变传统教育管理模式中的求同性、封闭性、主观性、静态性以及单项性等特征,逐渐实现班级教育管理工作的求异性、开放性、客观性、动态性和多向性等。这种现代管理思维模式,是管理和教育适应时代发展的需要。
参考文献
[1]高谦民,黄正平.小学班主任[M].南京:南京师范大学出版社,2008.
[2]陈宇光.小学班主任工作艺术[M].南京:南京师范大学出版社,2007.
3.班级管理经验点滴 篇三
一、创设良好的开局
在每个班级的建设过程中,各种“第一”所产生的辐射效应是无穷的。第一次班会课,第一次大考,第一节课,第一次作业……如果每一个“第一”班主任都能认真设计,严格要求,每一个“第一”都能获得成功,那么今后这些活动将站在较高的起点上发展;反之,若有某个“第一”因为设计不够严密,或者管理不够规范到位,以后这一类的活动如果想再“亡羊补牢”严格要求,难度就大得多。而且,若后来仍无有效方法进行改进的话,则这一类活动的负面影响又会辐射到其他类型的活动中。
二、及时制止错误行为
有时候,由于班主任的事务繁忙,错误行为本身没有造成太大的破坏,或由于其他的一些客观因素,班主任是在错误行为发生几天之后,甚至是几个星期之后才对其进行处理;或进行“冷处理”,或只是轻描淡写的批评了事。不及时的教育就像隔夜的炒饭,一旦错过了学生认识的兴奋点,就很难再在学生心中引起共鸣;不能切入要害的说教,就如隔着衣挠痒——没感觉,说多了反而会增加学生的逆反心理,为今后的教育设置路障;而不彻底的教育则容易留下后患,而且由于班主任误以为任务完成放松了警惕,反而为新的、甚至有过之而无不及的错误的发生提供了沃土。
三、以学生为本,培养独立自主的精神
没有人的独立性和自主性就没有个性。教育家陶行知说:“最好的教育是教学生自己做自己的先生。”传统的班级管理中经常出现见“事”不见“人”,以“事”为本,是教师强制管理的弊病。这种班级管理是让学生服从于“事”,顺应于“活动”,把自主和有活力的人,僵化为按“号令”行动的一种工具。“听命”和“顺从”成为学生在班级管理中的基本状况,学生的自主性和创造性是无法充分表现的,学生的个性特点是很难显现的,培养创造性的个性品质也就成了空话。要培养学生创造性个性品质就必须坚持以人为本,鼓励学生积极主动参与班级管理,真正成为班级管理的主人。
四、实施民主管理,培养学生高度的责任感
班集体是师生共同组成的集体,只有师生共同努力才能把班集体管理好,这就需要班主任实施民主管理。民主管理的关键是使班集体成员形成主人翁具有责任感,形成积极性和创造性。要避免学生感到受制于人,产生被人“管”的消极意识。应避免班主任包办代替,独断专行,事事都唱独角戏的局面。这种传统的管理会使学生一切听命于班主任,其责任感必会遭到泯灭,久而久之,创造性个性品质不仅不能形成,还会使学生养成一种奴性。在班级管理中,班主任与学生应该目标一致,行动一致,形成两个积极性。学生的主人翁责任意识不是班主任“给予”的,而是在主动参与班级管理的活动中形成的。实践证明,在班级管理过程中学生的参与越多,他们的责任感就越强,自我管理能力就会很快提高,班级的面貌也会越好。
五、发展学生的兴趣,培养学生的个性才能
教育培养学生成才,兴趣是起点,是人发挥智慧和取得成功的动力。班主任在管理学生的过程中要熟知每个学生的兴趣,要帮助学生发展兴趣,这对他们的整体素质提高将起到积极作用。班主任要帮助教育学生把自己的兴趣同奋斗目标结合起来,使兴趣在成长中发挥动力作用。鼓励学生参加学校组织的各项兴趣小组活动,在活动中培养学生的个性和特长。培养学生的个性才能,帮助学生从无数生活道路中选择一条最能发挥创造性的道路是班主任的职责。
六、创造美好环境,培养良好性情
整洁、美观的环境,能振奋精神。教室的净化是一个班级精神风貌的外在表现。在教室净化最原始阶段,我向全班学生提出要做到“五无”,即地面无杂物、痰迹,墙面无污渍,桌椅无刻印,门窗无积尘,卫生无死角。学生每天打扫教室,培养学生爱护教室公物和主人翁精神,树立净化教室、保持教室卫生人人有责的思想。随着良好习惯的慢慢形成,我也注重了高品位教室文化的建设,提出了“四化”目标,即日常管理制度化、行为语言规范化、学习用品摆放定位化、卫生打扫用具隐蔽化,造就了一个更为安全、舒适、明亮的学习和生活环境,使学生进一步养成了“文明守序,按规定行事”的习惯,从而提升了学生真、善、美的品质,培养学生认真做事的习惯,营造团队精神。
七、设计文化情境,创建文化氛围
苏霍姆林斯基说过,要努力使学校的墙壁也说话。教室的墙壁也应尽可能体现出积极的精神和理想。把学生的优秀书画作品、摄影作品,制作成一幅幅壁挂,点缀在教室的四壁。这样既美化了教室环境,又在很大程度上鼓舞了学生创作的热情,时时给学生以启迪。“学习园地”的定期更换,利用同学们的创意,选择一个主题及一组色彩,设置了一系列专栏。每一期都能体现着各自的风格和追求。
总之,21世纪全新的教育就是培养学生具有创造性个性品质。为此,今天的班主任就要勇于在教育实践中探索,变具有封闭性、求同性、静态性、主观性,单向性特点的传统的班级管理模式为具有开放性、求异性、动态性、客观性和多向性特点的现代管理思维模式,以使教育和管理逐步适应新时代的需要。
4.班级管理经验17条-班级管理 篇四
1、我的班级管理理念：一切为了学生的发展，为了一切学生的发展，为了发展学生的一切。
2、我的班级管理目标：既求学生升学，更求成人成才
3、我倡导的“五字”班风：敬、静、净、竞、精。
4、我倡导的班级舆论氛围：好人好事有人夸，坏人坏事有人抓。
5、学生应当树立的观念：时时处处讲规范，方方面面严要求，项项工作争第一。
6、我的学生观：没有教不好的学生，只有不合格的教育。
7、我的人生信条：象上帝一样思考，象平民一样生活。
8、我管理的两件法宝：一是赏识，二是利剑。取赏识而弘扬正气，举利剑以斩断邪气。
9、我对学生纪律的要求（做到三个“一个样”）：课下和课上一个样，老师不在和老师在一个样，校外和校内一个样。
10、我对学习的态度：知识改变命运，学习铸就人生。
11、我对优生的看法：没有最好，只有更好。
12、我对后进生的看法：世界上从来就没有救世主，你的命运永远掌握在自己的手中。
13、一个人最大的竞争对手：自己。（班级管理）一个人最大的进步：战胜自己，超越自我。
14、我对犯了错误学生的同学说：任何改正，都是进步。
15、我对成功的理解：
赏识出自信，激励促成功。
赏识导致成功，抱怨导致失败。
一切成功都是做人的成功，一切失败都是做人得失败。
不努力就不会成功，看不到成功就不会努力。
失败是成功之母，成功更是成功之母。
16、我激励学生的一句话：天生我辈必有才，天生我才必有用。
5.行政管理经验 篇五
复试结果出来了，一切终归尘埃落定了，既兴奋又感慨。经过马拉松式的奔跑，我非常荣幸考上了梦寐以求的厦门大学 公共事务学院的行政管理专业，拿到了公费，我觉得这主要得益于我的专业课拿了高分：政治学与公共管理学: 127政策科学与经济学: 120。因为一年前我也经常在这里逛，获取对我有帮助的东西，在这里我只想谈谈我的专业课复习心得，公共课的经验很多网站都有，在这里就不多说了。希望对08年考厦门大学 行管的师弟师妹有所帮助。第一阶段：（4月份——6月份）（基础阶段）
1、我是4月初决心考厦门大学公共事务学院行管的，并立即购买了4本专业书。建议：确定个正确的考研目标已经是成功了一半，最好早点确定，早点准备，确定了就不要再改了，这样很浪费时间的。最好选个“985”学校。
2、我在网上找了位师兄，买了专业课试题和专业课笔记等复习资料。
建议：获取考研信息很重要，特别是对“三跨生”（跨学校、跨专业、跨地区）来说，因为我也是“三跨生”，而且在厦门大学 那边又没有熟悉的人，所以就买了些资料，现在想起来，对我帮助确实蛮大的。不但能够了解考试动态，而且还有利于复习，节约了复习时间。
3、我在这两个月把专业课很仔细地看了一遍。
建议：看第一遍书时要仔细看，多花点时间都不要紧。我是两本书为一组进行看的，也就是说，在4月份我同时看公共管理学和政策科学（主干科目），在5月份看《政治学》和《公共管理硕士专业学位（MPA）联考考试大纲及考试指南（管理学）》，后来改为了《经济学》了。2本交叉看，我没有做笔记，因为如果要做笔记的话，不理解的话没有效果，况且要两个月很仔细看完4本书有点困难.4、我大概看了下历年真题，了解下到底是怎么考的。
建议：这时看真题没必要深入研究，看看有那些题型，分值分布等等就可以了。目的就是对考试的考法有所了解，心里也有个底。
5平时会去看看行政管理方面的杂志，丰富行管方面的课外知识。建议：现在时间还不是很紧，多读读这方面的杂志对扩展你的思路和考试有很大帮助的。
6.期末考试不要太看重，但千万不要挂。
建议：期末考试只要保证60分就万岁，不要去管奖学金什么的。考上了研比什么都强。
第二阶段：（7月份—11月份）（强化阶段）
1、我制定了合理的专业课复习计划，使得我的复习有序进行。
建议：制定复习计划是很有必要的。因为这样才使得你的复习不会盲目，也有利于保证你的学习效率。计划是因人而宜的，适合自己的才是最好的计划，最少要看5遍。
2、我把课本和做笔记结合起来复习，把书读薄，为的是抓住要点。单看课本是不行的考试又不是全部考课本中的。通过做笔记你既能了解书本的框架又能加深记忆还能为冲刺阶段节约时间。把几百万字的课本浓缩成几本笔记，按照要点答题，不仅能有的放矢还能在最短的时间拿到高分。相信我，文科做笔记绝对是一件一举多得的事情。
3、分等级（主次）复习，这样才能保证专业课都拿高分。
建议：政治+英语=200分<专业课300分，在保证政治英语过线的基础上，专业课是取得高分，拿公费的关键。其中公共管理学和公共政策学是核心课程，要深入理解。而政治学以记忆为主，很好理解但内容繁多，但后来改科目的经济学只要掌握最基本的和行政管理密切相关的原理就可以了，它不会考得很深，我本科是学经济学，我知道经济学的深浅。从厦门大学指定的参考书目是萨缪尔森的经济学，我们就可以知道它的难易程度。因为老萨的书是一本经济学入门教材，语言浅显易懂，原理简单并没有阐述很深，其难易程度根本不能和国内普遍被采用的高鸿业的经济学相比。唯一麻烦的是它的 内容很多，书本很厚，堪称经济学的百科全书，不但有经济学的核心知识还有国际贸易学，财政学，金融学，管理学，区域经济学等众多内容，给人一种敬畏感。不要怕，支持下去，你会觉得很有趣的。虽然我在经济学领域继续深造，但我却深深地喜欢它。我个人建议在通看了萨缪尔森的经济学之后再仔细地研读高鸿业的西方经济学。这样有利于掌握精髓和答题。所以，我是做了两本笔记，这种复习办法为我取得高分打下了坚实的基础。同样这种方法为初次接触经济学的同学也会带来巨大的方便。
4、我看书是先看目录的，先了解整本书的框架是很有必要的。
建议：看了整篇目录就知道这本书大概要讲那些东西，这样复习得更有条理，也更好地把各章节串联起来，形成个复习网络。
5、我很舍得投资的，只要对我的考研有帮助，我从不计较。
建议：只要是考研有帮助，多花点钱就不要在乎，要善于计算得失。就拿我来说吧，我也花了一些钱买专业课资料和试题，加上请师兄吃饭，最多也就几百块。虽然我拿到公费主要还是靠我自己的努力，但我觉得我买的那些专业课资料和自己辛辛苦苦做的笔记对我的帮助还是很大的，拿到公费省了30000多块钱（厦门大学 行管学费11000多一年，就算我花费500块成本，也还赚了20000多元啊。
6、我会定期复习的，这样就保证了我前面看过的不会忘记。
建议：要是看过的东西，一个月两个月都不再去看，再去复习的话，那肯定大部分内容都会忘记的，这样效率就不高，也浪费很多时间。
7、我根据资料和自己的经验整理了专业课的四本份笔记，使我的复习有重点。建议：根据书上的内容和所买的笔记，我整理了四本自己觉得还不错的笔记。因为这份笔记划出了那些是重点知识点、了解知识点、易考知识点，还整理了本超级背诵版，使得复习有主次，可以花更多时间在重点内容上。如果诸位需要，可以通过下面的方式和我联系。第三阶段：（11月份—1月份）（冲刺阶段）
1、我把这2个月定为“考研狂背月”，不停地反复地背，直到背得很熟为止。建议：文科类专业考试要记的知识还是比较多，不要说看熟就行，最好是能够背熟，这样在考场上才能很快想到知识点。背一遍肯定是记不住多少东西的，一定要多背几遍，才能牢记于心。背第一遍可能要花较多时间，但背的遍数越多，背一遍的时间就越短。
2、我是在背完一遍后，看着目录，一点点去回忆的。
建议：根据目录去所背的东西是很有用处的，这样就会在你脑子里形成框架，你不停地反复地背，就是不停地往这个框架装知识。
3、我仔细研究历年真题，不断地寻找命题规律和命题方向。
建议：要把历年真题多看几遍，发现了什么规律就要立即把它记下来，如果仔细地分析的话，每看一遍都会有不同的收获的。
4、我根据命题规律，自己预测了一些易考题目。
建议：把每章易考点全部写下来，再在其中抓一些重点题背下来。考完后，我发现自己把握得还是不错，有好几个题目都是在自己预测题中。（加起来应该有100多分）。
5、我向师兄寻求心理安慰和精神支持，才使得我把考研坚持到底。
建议：这2个月是最艰苦的阶段，也是最容易使人放弃考研的阶段。所以，不管你自己还是别人觉得复习得怎么样，一定要坚持住，实在痛苦就找师兄、朋友等聊聊，特别是找本专业的师兄聊，效果最好，因为他也是过来人，体会过那种感受，而你也会更加相信他所说的话。其实复习到这个阶段，大家都是没底的，所以不用担心，这是必经过程。
6、我抵制了一切诱惑，才使得我集中了精力专心考研。
建议：这个时候，找工作啊等等面临很多诱惑，我建议千万要专心，不要想其他的，专心考研就是了。当时师兄说了一句话让我抵制了诱惑，专心考研。他说，“考上公费的研究生比什么都强。”就是这么一句话，让我放弃了一切杂念。
第四阶段：（1月1号—15号）（查缺补漏阶段）
1、针对没有记熟的知识点要加紧时间背下来，最好能够做到把4本书全部背下来。
2、要是觉得已经复习得不错的同学，可以有选择地看看公共事务学院导师的论文。
3、调整好心态，千万不要紧张，虽然只有半个月时间，但要是能够充分利用的话，这半个月的效果每天可以顶三天，也就是说，还有3*15=45天时间。
4、已经背得很熟的知识点，就不用天天再看了，隔几天复习下，保持背熟的不遗忘就可以了。主要是背不熟悉的知识点。
以上是我自己考厦门大学 行政管理研究生中的一些心得体会，写得不好的地方还望见谅，但愿能对08年考厦门大学 行管的朋友们有所帮助，也就没白写了。因为在我的考研过程中，我也曾经得到过很多师兄的帮助，很是感激，所以，我也很乐意帮助报考厦门大学 行政管理专业的朋友们。同时这篇帖子对报考厦门大学公共事务学院的其他专业的学子们也是有帮助你的，因为公共事务学院所有专业的参考书目大体一样。
公共事务学院硕士研究生考试参考书目： 政治学系
初试：
1、《政治学》，陈振明主编，中国社会科学出版社，2004年版
2、《公共管理学》（全国研究生推荐用书），陈振明主编，中国人民大学出版社，2005年版
3、《中国近现代政治思想史》（现代部分），刘健清、李振亚主编，南开大学出版社，1997年版
4、《现代西方政治思想》，徐大同主编，人民出版社，2003年版 复试： 政治学系所有专业：
1、《政治学前沿》，陈振明，福建人民出版社，2000年版
2、《公共管理前沿》，陈振明，福建人民出版社，2002年版
政治学理论： 《西方政治思想史》，徐大同主编，天津教育出版社，2000年版
科学社会主义与国际共产主义运动： 《社会主义建设的理论与实践》，陈振明主编，中国人民大学出版社，2002年版
国际政治 ： 《世界舞台上的国际政治》，约翰·罗尔克，北京大学出版社，2005年版
公共管理系
初试：
1、《政治学》，陈振明主编，中国社会科学出版社，2004年版
2、《公共管理学》（全国研究生推荐用书），陈振明主编，中国人民大学出版社，2005年版
3、《公共政策学》（“十五”国家级规划教材），陈振明编著，中国人民大学出版社，2004年版
4、《经济学》，萨缪尔森、诺德豪斯，人民邮电出版社，2004年版
复试：
公共管理系所有专业：
1、《政治学前沿》，陈振明，福建人民出版社，2000年版
2、《公共管理前沿》，陈振明，福建人民出版社，2002年版
行政管理： 《公共人力资源管理》，陈振明、孟华编，福建人民出版社，2003年版
社会医学与卫生事业管理： 《 预防医学 》，孙贵范，人民卫生出版社，2005年版 社会保障： 《社会保障概论》，孙光德、董克用，中国人民大学出版社，2004年版
社会学系 初试：
1、《社会学概论》，刘豪兴编著，高等教育出版社，2001年版
2、《社会学概论》，张友琴、童敏、欧阳马田编著，科学出版社，2000年版
3、《社会研究方法》，关信平主编，高等教育出版社，2004年版
4、《社会研究的统计应用》，李沛良著，社会科学文献出版社，2002年版
复试：
1、《当代西方社会学理论》，杨善华主编，北京大学出版社，1999年版
2、《西方社会学理论教程》，候均生主编，南开大学出版社，2001年版
人口研究所
初试：
1、《社会学概论》，刘豪兴编著，高等教育出版社，2001年版
2、《社会学概论》，张友琴、童敏、欧阳马田编著，科学出版社，2000年版
3、《社会研究方法》，关信平主编，高等教育出版社，2004年版
4、《社会研究的统计应用》，李沛良著，社会科学文献出版社，2002年版
复试： 《人口社会学》，佟新，北京大学出版社，2002年
思想政治教育系
初试：
1、《政治学》，陈振明主编，中国社会科学出版社，2004 年版
2、《公共管理学》（全国研究生推荐用书），陈振明主编，中国人民大学出版社，2005 年版
3、《中国近现代政治思想史》（现代部分），刘健清、李振亚主编，南开大学出版社，1997 年版
4、《现代西方政治思想》，徐大同主编，人民大学出版社，2003 年版
复试：思想政治系所有专业：
1、《政治学前沿》，陈振明，福建人民出版社，2000 年版
2、《公共管理前沿》，陈振明，福建人民出版社，2002 年版
中共党史： 《中国共产党 80 年历史简编》，盖军，中共中央党校出版社，2001 年版
思想政治教育： 《思想政治教育学原理》，张耀灿、陈万柏，高等教育出版社，2001 年版
马克思主义理论： 《马克思主义基础理论》，桑玉成，复旦大学出版社，2005 年版
公共课比较好的复习参考书 ：
《考研真相》（考研1号考研英语真题书）针对英语基础一般的同学编著，突出表现在词汇的系统注释和长难句的图示解析，超级实用。
《英语考试大纲解析》（教育司）要精细的阅读其要求和样题，最后可以阅读范文
《写作160篇》是目前考研英语写作里话题最全最广的写作书，这也是它连续四年命中作文题最主要的原因。
《考研英语词汇+词根+联想记忆》新东方俞敏洪 《阅读基础90篇》张磊
《政治考试大纲解析》（教育司）《任汝芬政治高分复习指导书》 全
6.管理经验 篇六
发布者：yihua时间：2012-5-14阅读次数：546
重视培训 强化管理 落实责任
——广州宜华家具有限公司生产管理活动实践
为规范广州市宜华家具有限公司各项工作走向制度化、规范化，让新入职员工对企业文化有更深了解，近日广州市宜华家具有限公司开展生产管理实践活动。
7.配电网规划管理经验 篇七
1.1 专业管理的理念或策略
配电网规划的管理需依靠当地政府的发展策略,区域经济发展的总体规划,同时与局内营销、农电、电力局的配合密不可分。
1.2 专业管理的范围和目标
咸阳地区配电网规划以建设结构合理、技术先进、安全可靠、适度超前的现代化电网为总体目标,以打造绿色节能可持续发展的智能配电网为发展方向,以满足咸阳地区社会经济发展需要为根本宗旨。
2 专业管理的主要做法
2.1 成立配网规划领导小组,至上而下齐抓共管
为了进一步加强中压配电网规划工作的组织和领导,充分发挥配电网在电网发展中的引领作用,加快推进“两个转变”,加快建设“三集五大”体系,全面建设坚强智能配电网,组织和指导咸阳供电局配电网规划工作的顺利开展。我局成立了配网规划领导小组,明确了小组内成员的工作职责如下。
(1)在局配电网规划领导小组的指导下负责中压配电网规划的管理工作。
(2)负责审查中压配电网规划及园区配电网规划等专项规划。
(3)负责对中压配电网的运行状况及发展趋势进行调查、分析和研究,并提出合理化建议。
(4)参与审查10千伏配电网工程可行性研究报告。
(5)负责协调解决中压配电网规划执行过程中的有关问题。
2.2 建章立制,不断完善配网规划管理制度
为明确咸阳供电局中压配电网规划编制工作的职责和权限,规范管理流程,提高中压配电网规划的工作水平,我局制订了《咸阳供电局中压配电网规划工作管理办法》,对发策部、营销部、农电部的职责分工进行了细化,并要求三县电力局一把手牵头,积极开展各县区配电网规划的编制和修订工作。具体分工如下。
(1)发展策划部归口管理配电网规划工作,贯彻落实上级有关配电网规划管理的规定要求,负责组织开展我局配电网规划的编制审查、滚动修编及上报工作。
(2)农电部负责及时分析总结、反馈配电网生产运行中存在的相关问题,并提出解决措施建议,参与配电网规划的编制及审查工作。
(3)营销部负责将大负荷增长变动情况按月度汇总报送发展策划部,参与配电网规划的编制及审查工作。
(4)三县局的配电网规划工作由一把手负责牵头,并指定配电网规划固定的兼职人员,积极配合发展策划部开展配电网规划编制及滚动修编工作。
(5)三县局根据配电网调度运行情况,负责跟踪分析各局配电网负荷数据,按月度汇总上报发展策划部。
2.3 沟通协作,形成发策—营销—农电长效机制
(1)由发展策划部组织,营销部、农电部参加,每月末定期召开配电网规划月度例会,对当月负荷变动、用电报装、规划信息及时进行沟通。营销部坚持每月将局属各变电站10千伏间隔使用情况报送发策部、农电部将每月配网运行的存在问题与发策部商讨。目前,已经形成三部门之间良好的沟通机制,相互配合,从配网运行现状的改善到10千伏报批专线的标准,都有了大幅的提升和改进。
(2)三部门相互协作,在本年度完成了以下五大专题报告的研究。
(1)配电网规划的分区域研究。
(2)典型供电方案和接线方式的研究。
(3)城市电力通道的研究。
(4)负荷预测方法及负荷特性的研究。
(5)1000k VA及以上大用户逐步从公网摘除的研究。
2.4 建立规划项目后评价常态机制,提高配网规划的效率
(1)为了提升投资计划管理的效果,实现闭环管理模式,配电网规划引入了“项目后评估”体系。发策部作为牵头部门,对三县局配电网规划项目的实施情况进行评估。要求三县局分阶段性对配网规划项目的实施情况进行汇报。对已开展项目的进度进行汇报,并对未实施项目的原因进行分析。及时进行规划的修编和工程的结转。
(2)建设项目后评估采用“客观、公正和科学”的基本原则。要求从自身、协作部门、上级部门等三方面进行深入分析,查找不足、总结经验。
2.5 开拓视野更新理念学以致用促进发展
(1)在“十二五”规划开展前,我局积极响应配电网规划“走出去”的学习方针,组织局发策、农电、三县局到配电网发达城市学习先进经验,加强配网规划人员的业务培训,提高配网规划的总体水平。通过会议交流讨论、现场观摩学习等方式探悉配网规划工作的特色和亮点,对比查找自身的差距和不足,使自己拓展了视野、开阔了思路。
(2)在局内部,发策部采取主动上门的方式,到三县局宣贯“十二五”期间我局主网和配网的规划方案,指导各县局在滚动修编工作中以主网项目为基础,合理科学开展配电网规划工作。
2.6 积极主动与政府沟通,营造和谐配电网建设环境
在配电网规划管理过程中,我们认真分析地区社会经济发展的形势。转变观念,改善以往只注重研究电网而忽略对地方经济发展研究的工作做法,作为供电企业,深入研究所在地区经济发展的总量、速度以及质量、方式,深入研究地区社会发展的目标,发展思路,对于规划和建设好电网是非常重要的,电网规划与地区、村镇各项规划相互紧密配合、协调并同步实施,只有对地方经济社会发展有了准确的认识和把握,电网的规划建设才能有针对性,才能与地方经济发展协调发展。
(1)根据配电网规划电力沟道专题研究的成果,参照咸阳市区近几年道路建设的项目,我局向市政府上报了沟道建设的建议计划,争取政府的支持,在修建道路的同时配套电力沟道的实施,优化咸阳市区电力走廊,促进电网的远期发展。
(2)一直以来,“配电网通道不畅“、“市政迁改、架空入地矛盾突出”是制约我局配电网发展的瓶颈。本年度,在局相关部门的协作下,积极加强与咸阳市政府相关部门汇报沟通,联合政府相关部门制定了《咸阳市城市管网建设管理暂行办法(草案)》。明确了“新建道路同步设计并建设电力沟道,改造道路入地按材料价格给予补偿”,不但解决了制约配电网发展的“通道不畅”问题,而且促进了政企双方的相互了解,并搭建了相互沟通协调的平台。
3 评估和改进
3.1 促进各部门高度重视配电网工作,提高认识,全力确保配电网管理新举措得到落实
(1)各部门,三县局进一步加强组织领导,落实配电网工作责任制,主要领导要亲自过问,分管领导要靠前指挥,各职能部门要履行职责,发挥作用,彻底解决配电网管理中存在的问题。
(2)全面落实配电网管理、技术标准与要求。严格按照技术标准要求,细化配电网规划管理要落实责任,高效高质做好配电网标准化管理实施,明确责任,严格时间节点。
(3)坚持每月规划例会的召开,切实解决配电网存在的实际问题,推进配网工作的可持续发展。
3.2 以西咸新区的建立为契机,开拓配网规划新思路
西咸新区于2011年6月13日宣布成立,西咸新区规划控制范围882平方公里,规划建设用地272平方公里,涉及西安、咸阳7个县区23个乡镇和街道办公处,89.3万人口。新区下设空港新城、沣东新城、秦汉新城、沣西新城、泾河新城等5个组团。
(1)根据西咸新区各新城的总体规划,积极配合完成电力专项规划工作,打造新区内现代化电网的发展。并做好相应电力走廊和沟道的规划,使新区在开发建设时,电力设施配套建设。
(2)引进先进理念,开拓创新。在新区内采用国内外先进的组网和接线方式、加入智能化电网的大力应用和环网供电模式的大力推广为未来配电网的发展方向做好试点。
3.3 继续加大与政府部门的沟通,破解配电网发展的瓶颈
与政府建立定期会谈制度。主动与市发改委、城建、规划部门沟通,得到地方政府的政策支持,将配电网规划纳入城市发展总体规划。
8.德国城市运行管理经验 篇八
一、德国的城市环境管理与维护
（一）冬季扫雪铲冰
德国地处欧洲北部，纬度高，冬季常年平均气温在-8℃至-1℃之间，所以雪天是德国常见的天气。在德国扫雪铲冰有两个处理主体：一是国有控股的垃圾处理公司，负责城市道路、商业区等公共区域内的积雪清扫；另一个就是商户和居民，负责大门前5米或门前便道上的积雪清扫。
在大雪过后道路的清理工作方面，德国各州制定了详尽的法规，尤其是对城市人行道的雪后清扫非常重视。德国大部分州和城市的法律都规定，11月15日到次年3月15日为“冬季时间”，市区的居民需要准备雪铲、扫雪车以及沙土、锯屑、碎石子等材料，房主或租住房屋的人有义务清扫房屋附近的人行道，否则将受到相应处罚。对于人行道清扫的时间和方式，法律还有更为详细的规定。比如，柏林市规定在早7时至晚8时，下雪后人行道必须立即被清扫，而在周日或节假日则可延后2个小时清扫。法律甚至还规定，居民在清扫时只能使用扫雪工具，而禁止使用融雪剂，以免对道路旁的青草和树木造成伤害。如果路面出现冰冻，还需撒上沙土或锯屑等。如果自家门前的道路在规定时间内没有及时得到清扫，就将面临少则几十欧元、多则1万欧元的罚款。而且，如果房主没有扫雪而致使他人在自家门口摔倒，则要负法律责任并承担“受害者”的医疗费用。
除此之外，德国法律对机动车道路清扫也按轻重缓急作了规定，例如，柏林州在《道路清扫法》中将柏林市区及周边乡镇上千条道路进行详细编号，并按照重要程度和路面冰雪危险程度将其分为三个等级，降雪后首先要清扫包括市区内的主干道、十字路口、道路转弯以及公交线路等最高等级道路，而非主干道、公路辅路或连接乡村的公路等则可延后清扫。
（二）垃圾清运、焚烧及运营模式
垃圾清运、处理也是德国城市环境管理的重要内容。为了了解德国的垃圾处理情况，培训团专程拜访了汉堡垃圾焚烧厂。汉堡分为7个区域，分别是：汉堡中（Hamburg-Mitte）阿通纳（Altona）、 Eimsbüttel, 汉堡北（Hamburg-Nord）、万茨贝克（Wandsbek）、伯格多夫（Bergedorf）和哈堡（Harburg），面积755.3平方公里，人口170万。市政府成立一家国有独资公司负责全市区域的市容清洁和垃圾处理工作，有2446名清洁人员，677辆作业车辆。为方便管理，垃圾处理公司将全市区域划分为5大作业区，24个管理站，15个垃圾（废品）回收站，同时设置4家专门供作业车辆使用的加油站。
在汉堡市，垃圾主要分为居民垃圾和工业垃圾两大类，居民垃圾处理是主要工作任务。汉堡垃圾处理费用是每家6欧元/月，由市政局负责收取，同时提供多种缴费途径，如汇款转账、账户直接扣款、电话预约上门收取等，居民缴费意识很强。当然如不缴纳会有滞纳金、罚金，甚至会收到法院传票。汉堡市垃圾分类工作较为先进，分类标示明显，种类较多，政府当局免费发放垃圾袋，但专门用于收纳有害物品的垃圾袋要收费（每个20-30欧分）。同时，有机垃圾（包括能够回收处理的再生资源类垃圾）必须由垃圾清洁公司专门收取，不能随意处置。由于垃圾分类工作较好，每年产生的超百万吨垃圾，有近50%得到了回收利用，未被回收利用的垃圾就会进入垃圾焚烧厂。
德国汉堡垃圾处理厂焚烧技术非常先进，严格执行汉堡市（州）、德国、欧盟三级排放标准，在焚烧过程中，燃烧充分、控制灰尘是其两大目标。经过前期处理，添加某种物质促使二英分解，降低排放量，在800-850℃高温燃烧下，1吨垃圾能够产生200-300公斤的残渣。
（三）污水处理及运营模式
目前整个德国有1万余个污水处理厂，城市产生的所有污水都进入污水处理厂进行处理，平均每年产生275万吨污泥，以前处理后的污泥45%用于农业，12%用于建筑行业，10%与其他垃圾混合后再处理，其他含有有机物、重金属的进行焚烧处理。自从新的环境保护法规出台后，污泥不能再用于农业、建筑等行业，防止有害物质积累，要求专门建立污泥燃烧场，对污泥进行进一步的处理。在德国培训学习期间，培训团拜访了几个污水处理厂，他们的经营模式基本一致，基本上均是国有控股公司，投资主要来源于政府部门，同时按照自负盈亏、微利经营的原则进行运转。
以慕尼黑市第一污水处理厂为例，该厂建于1921年，总投资为30亿欧元，目前处理能力为50万吨/天，生产工艺为二级生化处理，处理流程与我国相差不大，比较注重脱氮。废水处理费为3欧元/立方米，从自来水费中收取。该处理厂比较有特点的是：一是污泥通过发酵产生沼气发电，每天大约产生35万千瓦时的电能；二是下水道采用的也是雨、污合流制，但是在许多地方修建有调节池（总容量为70万立方米），用于雨季调节水量。德国的污水处理厂给人留下了深刻的印象，尤其是花园式厂区，让污水处理厂的员工自豪地向我们介绍说这是一个城市公园，整齐、干净、无异味。
二、德国的城市应急体系
在德国期间，培训团与德国巴伐利亚州纽伦堡市政府和慕尼黑市消防队等单位进行了交流，重点就应急和消防管理工作所涉及的“法律基础、组织结构、调度指挥系统和应急队伍组成”等内容进行了深入学习。
（一）应急管理法律基础
德国实行联邦制,全国划分为联邦、州、地区三级,联邦和各州均有自己的立法机构、行政机构及司法机构,并根据《德意志联邦共和国基本法》(以下简称《基本法》)的规定履行各自权力。
《基本法》对德国紧急状态划分为四个层次，分别为战争状态、战争状态前的临战状态、内部紧急状态(内部叛乱、动乱等)、民事紧急状态(包括自然灾难和特别重大的不幸事故)。联邦政府主要负责战争状态下的民事保护，而和平时期各种灾难救助都属于州政府的职责。各州都有完备的关于民事保护和灾难救援的法律法规。
（二）应急管理组织机构
联邦政府内政部在危机管理与公民保护司下设立了联邦公民保护与灾难救援署 (简称BBK)，负责处理与联邦政府有关的公民保护事务，支援联邦政府各部及各联邦州政府的危机管理，是联邦政府与各州政府的灾情信息中心，并为政府、社会组织及公民提供专业的咨询服务。
联邦政府内政部还设有联邦技术救援署(THW)。该组织建立于1950年，在目前体制下，BBK侧重于应急管理的行政层面决策与危机信息沟通，而THW则侧重于危机的现场技术救援方面。
在联邦层面上，除上述专业应急管理机构外，参与危机救援的组织机构还包括联邦政府其他各个部委、联邦军队、联邦警察局以及联邦刑侦局等。在州政府层面，参与危机救援的组织机构有州政府各部委、州警察局、州刑侦局、消防队，还有州政府下辖的各专区政府、县、非县辖市以及各乡镇危机救援力量。
（三）应急调度指挥系统
德国应急救援体系的运行是建立在联邦与州政府的统一规划、协调和指挥基础上的。危机发生后，以联邦和州的最高行政长官或内政部长为核心的应急指挥小组紧急启动，有关部门以及专家参与决策指挥，统一调动政府以及全社会的力量。应急指挥系统在负有政治责任的各级政府最高领导人的领导下，分成两个应急指挥中心：一是行政指挥中心，二是战术指挥中心。这两个中心通过协调小组进行沟通协调。在危机处置时，两个指挥中心既能有效沟通，又能各司其职、相对独立，这种体制保证了德国应急管理体系的自主性与高效率。
行政指挥中心主要负责危机处理的领导、组织与协调，属于行政决策层面的。战术指挥中心通常由消防队担任总指挥，执行行政指挥中心发出的命令，负责灾难救援现场的领导与指挥，并对危机处理的结果负责。总体上，行政指挥中心与战术指挥中心既相互融合，又相对分离。
（四）应急救援队伍构成
消防队是德国专业化应急救援队伍的主要组成部分。国家无统一的消防行政管理机构，也没有统一的消防法律、法规，消防工作均由各自治州独立管理。全国共有16个自治州，均设有消防专门机构，直接隶属于州政府领导。不但承担防火、救火职责，还承担救灾现场紧急救援重任，担当灾害现场指挥角色，广泛开展宣传和培训灾害救援知识，以及在其他紧急情况下提供援助，但不受军队或警察的调遣，也没有义务参与平息政治骚乱与罢工运动。
德国特别重视应急管理工作的社会化，社会力量极大地弥补政府应急能力的不足。它的应急管理系统充分发挥社会、民间的力量，从而形成一个专业化与社会化相结合的应急管理网络。应急管理的社会化主要体现在志愿者体系上。各种各样的志愿者组织数量众多，历史悠久。
德国具有良好的公民文化氛围，德国法律也规定，青年人参加6年志愿者培训和服务可以免除服兵役，这也有助于一些青年学生投入到了志愿者队伍的行列。在德国，有很多与应急救援相关的志愿者组织，这些组织的志愿者在消防队的协调下，结合各自特点，参与各种不同的灾难救援工作。志愿者们平时都有自己的工作，在发生险情时只要接到通知，两小时内就可迅速赶到集中地集结出发。志愿者已经成为应急救援体系中的主力军。
三、德国的城市规划
培训团一行在奥兰宁堡市受到其规划局局长克里斯蒂安先生的接待。他以奥兰宁堡市为例，为培训团成员详细讲解了德国的城市规划管理。
（一）城市规划成熟而完备的法律思想体系
1.城市规划在完备的各级别的法律法规规定下进行
德国城市详细规划和法定图则的建造规划，具有强大的空间调控能力，在当代德国的城市建设管理中发挥着核心作用。德国的城市规划遵循欧盟-德国-州-地区-市镇等不同层级的规划标准体系。其城市规划的思想和实践经历了很长的历史发展，因此显得成熟而完备。
1868年，南德的巴登大公国第一个正式颁布《道路红线法》，成为具有现代意义的物质形态规划的立法起点。1890年法兰克福市制定了《分级建筑法令》。该法令对城市进行了区划，根据不同的分区提出了不同的控制要求，并加入了对建筑物的控制规定，如建筑高度等。1960年，联邦德国正式通过了《联邦建设法》。该法是城市规划的国家大法，为土地利用规划和建造规划提供了明确的法律框架，并通过建筑控制、土地获取、土地市场调控和强制性征购措施来保障城市规划的实施。《联邦建设法》的出台，标志着德国从工业革命以来一直沿用的以道路规划为核心的城市详细规划空间控制机制完全转变为地块控制、建造控制和道路控制一体化的建设指导规划，德国现代建造规划的地位由此确立。其后，1971年颁布了《城镇建设促进法》。1986年，西德联邦议会在《联邦建设法》和《城镇建设促进法》的基础上颁布了新的《建设法典》，成为德国城市规划新的根本大法，经过多次修订，一直沿用至今。进入21世纪，环境生态问题得到了前所未有的关注，2004年新版的《建设法典》将环境鉴定与环境报告正式纳入了城市规划的法定编制程序。
2.慎之又慎的德国城市规划以及城市规划的慎重执行
奥兰宁堡市是一个仅有四万人口的小城市，但其最近一次城市规划却用了五年才得以确定。克里斯蒂安先生在讲解时提到：城市规划必须要考虑最基本的居民生活问题，包括与之相关的生存工作、供应交通、教育卫生、文化生活等；而且，各种生活配套，如医院、超市等要按照人口分布来配置。奥兰宁堡市的城市规划图由规划局拿出设计方案，然后向政府各专业部门征询意见，各专业部门必须提出自己的专业意见，要从环保、空气、绿地、交通、噪声、车辆排放等各方面考虑居住区域的规划，还要考虑地上、地下各种市政管线和设施的分布，旧城旧宅的维护及维修，建筑物的高度等，同时还要考虑城乡如何完美地统一在一起。规划要经过市政府的公布，由市民表决，有任何一方不通过所制定的规划就不能实施；最后，还要将规划方案送勃兰登堡州政府审核通过。由此可见，在德国制定城市规划是一件慎之又慎的事情，其规划执行也是在各方监督之下的谨慎实施。
（二）德国城市规划体现城市定位及未来发展方向
克里斯蒂安先生在讲解奥兰宁堡市的城市规划时，认真而又充满热情地指出：城市的可持续发展、城市建设是否有特色、对周边能否产生吸引力是城市规划必须要考虑的。他指出由于人口老龄化及自然出生率的降低，城市是否拥有足够的吸引力、是否能够提供足够的就业岗位成为其面临的首要问题。因此，城市规划要能体现这个城市的定位及未来发展方向。以奥兰宁堡市为例，其规划就充分反映出当地政府以该市距离柏林很近，希望通过旅游来拉动城市经济发展的意图。
四、德国城市的综合执法
（一）法律、法规完善，依法行政
德国宪法对国家目标职能做出明确定位：即法制国家、社会福利国家、自由民主、联邦制、共合国，法制国家是该国的第一目标职能。经过60多年的法制建设，从联邦宪法到各州、地方/地区的立法十分完善，法律、法规非常全面，规定得非常细致，立法、执法、司法环节相互依存，相互衔接，相互制约。各州、地方/地区法院都设有专门的行政管理法庭，负责审理政府行政管理涉及的案件，对于法院来说是独立机构，保证司法独立；对政府来说是监督机构，保证依法行政。行政管理法庭对政府部门基本上都持批评态度，因此形成了比较好的行政权力制约。
（二）行政执法部门有明确的法律授权
培训团从汉堡市中心区秩序局了解到：由于德国各州、地方/地区都有自己的立法权，因此各地环境秩序管理部门“秩序局”（即综合执法局）所承担的职能，以及体制、机制、编制、法制等都有所不同，但共同之处是这些部门都有明确的法律授权，履行的每项职能都有明确的法律依据，执法程序也有专门的法律规定。如汉堡市中心区秩序局，它独立执行街道法、绿地和空地管理法、市场和集会法、垃圾管理法、宠物狗管理法、狗税法等法律法规；为保证有效执法，法律规定秩序局执法人员对相对人有临时拘留权，执法人员可以根据情形限制某违法人员离开现场，也可限制违法人员在某指定区域内出现等。这些法律法规，给执法人员提供了比较充足的法律保障，有效防止了法律空档，保证了执法顺畅。
（三）执法程序科学，执法方式得当
在德国，讲究“适度执法”的原则，即执法人员在实施处罚前，必须考虑3个因素：执法的必要性、完成执法的可能性、有哪些尽可能和缓的方式。相对人如果是初犯，或者是由于疏忽造成的过失，则一般采取警告的方式处理。即使对某种违法行为必须做出处罚决定，“聆听”也是法律规定的必经程序。所谓“聆听”，就是执法人员在对违法行为实施处罚前，必须聆听相对人的诉求，通过交流来避免不必要的争吵，同时在聆听过程中，执法人员也对自己的执法行为进行重新审查。在处罚决定生效前，上级部门还要进行审核，以避免出现错误。再就是执法人员在执法过程中，与相对人一般不发生肢体接触。这些执法职能的履行和执法方式的运用，有效避免了暴力抗法等问题的发生。
五、信息化技术手段在德国城市管理与服务中的应用
作为一种崭新的、先进的管理手段，数字化城市管理技术在德国众多城市得到了广泛应用，他们利用信息化、网络化技术，及时、准确地获取城市管理范畴内的各类动态信息，并快速地进行反馈，极大地提升了工作效率，为市民提供了更为便捷、优质的服务。
培训团一行拜访了慕尼黑信息局。以慕尼黑城市基础设施管理为例，通过数字化技术，监督管理部门还能够准确地掌握各类设施的运行状态情况，一旦发现问题能够得到及时的反馈，快速地定位并对发生的事件进行处理。比如，城市排水管道事故的排查，城市内的排水管道系统由先进的仪器进行监测，收集的动态数据通过网络传输，在监控的微机上即时显示。如果某管段出现渗漏等问题，监控中心会及时得到信息，并发出警示信息，相关维护管理人员会马上根据监测信息，利用先进仪器，对问题管段渗漏点进行准确定位，实施处理。通过这种系统，使排水系统中的各类问题得到了及时处理，既节约了水资源，又保证了居民的正常生活。
数字化城市管理技术之所以能在德国获得如此的广泛应用，主要得益于：
第一、管理当局十分重视，大力投入资金和技术。作为一项新型的管理技术，数字化城市管理技术及时、高效的特点，及对提高管理效率，增加市民对城市管理服务的满意度的重要意义得到了城市管理当局很大重视，政府在此方面投入了大量的资金进行规划、实施。同时，德国的人力成本昂贵，通过数字化管理技术，还能提升管理工作的自动化程度，降低工作量，起到节省人力，节约管理成本的作用。
第二、作为城市基础设施建设的组成部分，数字化城市管理已经被作为一项重要内容进行了中长期规划，使得这项工作能够按规划、有步骤地实施。
第三、各类城市管理基础信息的数字化工作已然比较完备，能够做到资源共享。城市内的道路、排水、交通等各种基础设施信息已经基本实现数字化，建立了相关的信息数据库，并可以通过网络在一定权限内实行共享，为城市的数字化管理打下了坚实的基础。
（文中图片摄影：周李）
9.移动渠道管理经验 篇九
渠道管理人员在开展渠道的日常管理工作之前，首先应该准备好渠道管理所需的终极工作手册———
一张图、一条线和三份表。
一张图是指自己辖区范围内的销售渠道位置分布图。作用在于让自己掌握所属辖区内的销售渠道网络分布状况，同时可以知晓渠道的分布层次是否合理？渠道辐射范围是否均匀？进而为下一步需要的渠道结构调整做到心中有数。
一条线作用在于依据渠道位置分布图来制定自己所服务和管理的渠道的拜访路线。路线的制定在于让渠道管理人员更合理的提高工作效率和节省公司资源，同时也取得更好的管理效果。
三份表分别是：
终端店面普查表，作用在对所辖范围内所有渠道的经营状况进行综合摸底，帮助渠道管理人员更直观明白渠道现状和确立工作的重点。
渠道销售统计表,作用在于从具体的时间段、具体的销售产品类型等方面来掌握渠道具体的经营数据，帮助渠道管理人员更好规划发展，制定可行的销售与服务计划。
渠道拜访日程表,作用在于为渠道管理人员服务，科学安排工作时间，以帮助其提高渠道日常管理工作的效率。
渠道的日常管理过程中很重要的一点，是需要通过写《工作日志》来对自己的工作进行梳理。在写工作日志的时候应该包括两个方面：一是通过工作计划来合理安排自己的工作的侧重点和目标方向。二是通过写经营日志来发现自己日常渠道管理工作中的缺失，提高自己分析问题的水平和总结有效合理的工作方法和经验，防患于未然.渠道的日常管理工作实际上就是动态的走动式管理，只有经常性地进行沟通联络才能真实了解客户所需。而沟通联络的最根本方式就是渠道拜访。渠道拜访是取得一切市场信息的基础、是掌控渠道的根本保证、是检查市场经营活动效果的唯一方法。做好拜访工作要从七个方面入手：
第一，事前计划。每次拜访要确立目的性，拜访前要跟客户预约登门时间，根据拜访对象整理自己的仪表，设计最有效率的拜访路线，准备沟通所需要的相关资料报表等。
第二，掌握政策。渠道管理人员要对涉及的产品相关的销售政策必须掌握、吃透，达到灵活运用。
第三，观察店面。观察的目的在于登门前根据渠道的具体情况来做针对性的沟通和引导。
第四，询问需求。询问需求分两个方面：一是业务方面的需求，您需要公司在哪些方面的支持等；另一方面是个人方面需要，如您遇于什么问题，尽快开口等，此在于增进与渠道的感情交流，形成个人品牌。
第五，推动渠道提升。一切前期准备和信息积累都是为了取得更好的经营效果。针对渠道伙伴，具体的推动方法有：晓之以理、动之以情、诱之以利、约之以法及现场站店亲身示范等。
第六，现场培训。将销售政策、产品功能、适用对象等相关内容传达给相关渠道人员，使其能在具体的店面经营中能够实际应用。
10.村官管理经验（定稿） 篇十
——切实做好大学生村官管理使用工作
自我市选聘优秀大学生到村（社区）任职以来，来到我街道工作的大学生村官共有17人，2006年2名，2007年1名，2008年8名，2009年6名。其中男5人，女12人；大专生2人，本科生10人，双学位2人，研究生学历3人；7名中共党员被选聘为村（社区）党支部副书记，其余均被选聘为村（社区）主任助理。
汇丰街道对他们十分重视，本着“工作好、生活好、最充分的发挥好大学生村官价值”的原则，我们制定了一系列的政策和措施，既保障了他们的工作和生活，又使他们得到锻炼，为他们以后的成材打下良好的基础。其中主要的措施如下：
一、坚持教育引导，加强联系沟通。
街道党工委依据《山西省高校毕业生村(社区)干部管理暂行办法》，制定了《汇丰街道大学生村官报告制度和请假制度》。这些规定从日常工作到学习生活等各个方面规范大学生的言行举止，使他们能在短期内适应农村、社区的环境，尽快进入角色。由于他们刚刚迈出校门，对于所要从事的工作必定会有一些迷惑与不解，从街道党工委、办事处的角度讲，定期邀请有关专家、机关干部及一些经验丰富、资历较深的村（社区）干部对大学生进行集中培训，包括就如何在短时间内融入新的集体，如何更好的处理工作以及人事关系、文明礼仪等多方面内容。街道每个月还召集大学生村官开进行一次座谈，要他们向街道领导汇报工作情况和下一步的工作打算，街道主要领导不定期参加。
二、落实相关待遇，定期走访关怀。
街道党委在细微之处关心和爱护大学生村干部的工作和生活，帮助解决他们的实际困难。大东流村、小东流村、西流村结合自身实际情况，将大学生村官安排在村委会或给予租房补贴等形式解决了住宿问题，兴华苑社区、新兴社区、汇丰苑社区为大学生村官提供了午休场所，让他们切实感受到“家”的温暖。街道领导还经常深入到村、社区看望他们，与他们亲切谈心，了解他们的工作和生活情况，倾听他们在基层工作的感受，并为他们继续扎实工作鼓劲加油，增强他们的工作信心。大力支持大学生村官思想与文化方面的进步。大学生村官是我街道一支优秀的队伍，我们积极支持大学生村官思想与文化方面的进步，通过思想方面的教育，鼓励大学生村官递交入党申请书，增强他们的政治意识，培养他们热爱党、热爱人民的思想。我街道17名村官中有7人是党员，在今年组织的入党积极分子培训中2名大学生村官积极参与，我们首先带领他们学习党的性质、纲领、任务、宗旨、纪律等基本知识，随后提出几点要求，督促他们加强学习，严格要求自己。
三、加大培养力度，联带互动促学。
实行“上下互动”帮带。制定了“2＋1传帮带”措施，即1名联村（社区）街道干部、1名村（社区）党支部书记共带1名大学生“村官”，对其进行指导帮扶，帮助他们解决生活困难，指导如何开展工作，促其尽快熟悉农村、社区工作，并能独当一面。同时积极探索大学生“村官”培养管理新办法，出台了领导联系大学生“村官”工作制度，每名部领导联系1-2名大学生“村官”，定期开展谈心活动，掌握其思想和工作情况，发现问题及时帮助解决。组织大学生村(社区)干部加入尖草坪区“爱国歌曲大家唱”比赛，丰富业余文化生活。鼓励和支持大学生村官发挥个人特长。我街道的大学生充分的发挥他们的才华，小东流村、兴华苑社区、集祥社区、选煤社区的村官善于写作，主动承担起信息、总结等工作；大东流村、槐园社区、新兴社区的村官利用专业优势，为百姓和其他村排除电脑故障；西流村、丰颂苑社区的村官积极参加各项文体活动，为所在集体赢得了荣誉。
四、加大考核管理，促进快速成才。
为规范大学生村（社区）干部的日常行为，街道党委严格管理考核。对平时工作中特别是在上下班时间、工作方法、工作作风、请销假制度方面，严格按照所在村、社区的规章制度进行，并从严要求。在考核打分的基础上，根据平时掌握的情况，组织对大学生“村官”进行严格考核，并评定档
次。根据《山西省高校毕业生村(社区)干部管理暂行办法》和市、区委组织部的通知要求,严格按照考核步骤，完成了11名2006年、2007年、2008年的大学生村(社区)干部2008的考核工作。主要包括思想政治素质、工作能力、工作作风、工作实绩和勤政廉政等方面，重点考核本人的出勤、工作态度、工作实绩和自身学习等方面的情况。对于工作成绩突出、表现优秀和群众满意度高的，进行了表彰；对工作中存在问题的，表现较差的，组织派专人与其谈话，促使其增强思想认识，调整工作思路，提高工作质量，使每个人在工作的磨练中逐步成熟起来。