咨询师年终工作总结

咨询师年终工作总结（精选8篇）

1.咨询师年终工作总结 篇一

咨询主管年终总结

最近发表了一篇名为《咨询主管年终总结》的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得收藏。

篇一：2015公司年终总结

德豪光电2015年终总结及2016年计划

激情满怀的2015年已经过去，充满希望的2016年已然到来。回首2015年，对德豪光电园区来说，是十分动荡的一年，公司经历了股权重组，管理团队大幅调整，地产企业低谷危机，但也是继往开来的一年。这一年，在集团领导班子的带领下，在全体员工的共同坚守，成长努力下，较好地完成了全年工作目标，取得了不错的成绩，为园区的建设发展写下了浓墨重彩的一笔。下面我们一起来回顾一下2015年重要工作：

一、项目建设推进：

1、工程建筑方面：

经过工程部全体员工和施工人员一年的艰苦工作，公司一期8万平方的黄土地上树起了一幢幢漂亮的现代化工业厂房，完成了十栋楼二次结构和外墙装饰；完成一号楼一层精装修，二三层加紧装修；完成综合管理中心绿轴绿化；完成现场各项变更签证；完成外网设计及园区市政管网道路；范文TOP100完成厂区绿化方案；安装工程包括通风、消防、空调、给排水、喷淋方面都进入后期紧张地安装工作。

2、施工现场安全监督：

工程部员工在主管领导的带领下，长期驻扎在工地，以工地为家，无论刮风下雨，不畏艰辛，每天早上七点四十准时去工地现场进行第一次巡视，并做好各项记录，对容易经常出现安全隐患的部位进行重点抽查，定期检查，发现问题要求施工方及时整改，消除隐患，督促施工单位建立各级人员安全生产责

任制度，明确各级人员的安全责

任，将施工安全管理各方面组织起来，形成相互协调、促进的整体，形成管理保证体系。

3、施工质量管理和验收：

工程部全体人员自工程开工以来，就深知工程质量的重要性，并对整个工程过程中的质量进行高度重视和严格把关，依据为国家或部门颁发的工程施工验收及验收规范、工程施工技术操作规范、工程质量检验评定标准，从原料进场、各施工单位工序构配件的生产到工程竣工等全过程都在现场项目施工中进行质量检验，严格按照上道工序验收不合格或未验收，坚决不进入下道工序，对验收不合格的分项工程，该返工的要求施工单位必须定时返工。工程部对施工过程中存在的质量问题现场严格监控，范文写作将施工中存在质量隐患消除在施工过程中。

4、成本管理方面：

2015年，在成本管理部和工程部

两个部门的配合努力下，采用议标方式确定了项目11栋楼的外墙装饰施工单位和CPU电梯设备采购安装单位等；组织编制签订中轴线后续景观工程施工合同、外墙装饰合同、消防工程施工合同、Ⅱ-01号楼二三层中央空调购销安装合同、厂房钢梯制作安装工程施工合同、Ⅱ-01号楼二三层室内装修工程施工合同等。

在工程造价方面，配合协调原中轴线景观绿化单位退场，结算完成产值造价，并根据已完成产值重新核算后续工程造价；完成中轴线室外管网的结算；完成CPU总包单位的工程结算（手续未齐全）；完

成中轴线景观工程内部核算；完成CPU一层室内装饰工程；完成厂房（20#21#28#楼）工程预算；完成其他零星工程的核算结算等。

5、报批报建方面：

开发部门员工围绕工程进度和建设情况，和工程部结合，充分发挥了团

队精神，突破重重困难，积极主动和政府报批报建的各部门对接，完成了工业一期的各项施工监理合同备案审批手续；质量安全监督审批手续；施工许可证的办理工作；墙改基金缴纳及墙改现场验收工作；农民工工资保证金、城市基础配套费的申请及缴费工作；CPU大楼主体验收协调工作；取消外保温设计变更工作；消防设计变更对接及申报工作；取用地下水的相关协调及缴费工作；250亩项目备案延期工作(到期，延期一年）；完成二期总平图和单体方案的前期设计要求对接工作；组织工业一期竣工测绘工作；其他常规的和政府各部门的协调对接工作等。

二、园区整体招商进展：

2015年3月25日，在由开封市政府支持，开封德豪光电科技园在广州市举办的“广东（德豪）中原新硅谷科技创新论坛--开封广东科技产业及金融产业知名企业家合作论坛”上，深圳泰鸿信科技有限公司、广州博冠光电科技股份有

限公司、深圳万贝贷互联网科技有限公司、广州视鹰电子有限公司、东莞市乾森光电科技有限公司分别与开封德豪光电科技园举行入驻及合作签字仪式。

2015年4月8日，在开封市市委和新区各级领导的见证下，开封德豪光电科技园和美国美中新技术促进会举行了合作签约入驻仪

式。

2015年8月15日，在市委书记吉炳伟、市长侯红在北京见证了中国人民大学中国经济改革与发展研究院与开封德豪光电科技园建立了战略合作关系，为园区战略规划、人才培养、项目研究提供全方位的科研和咨询支持；开封德豪光电科技园与中央财经大学就研究成果转化、思想汇报专题智库服务等合作事项进行深入探讨，并建立了战略合作关系；开封德豪光电科技园与国内知名的科技产业化投资企业，在科技企业孵化领域拥有丰富的经验的赛伯乐投资集团签订合作协议。

2015年10月15日下午，开封市市委书记吉炳伟，市委副书记、市长侯红及其他市领导的见证下，在开封德豪光电科技园举行了河南大学与开封市全面合作签约仪式，在仪式上“河南大学中原硅谷科技发展研究院”正式在在开封德豪光电科技园挂牌入驻，目前已经有车联网、QLED、华为网络技术学院和动漫四个项目入驻研究院。

2015年11月12日，省委书记、省人大常委会主任郭庚茂一行来到开封德豪光电科技园调研，郭书记对世界五百强IBM生产研发基地落地科技园给予了很大的赞赏和肯定；对于科技园与河南大学的合作非常看好，并称赞双方合作的项目科研方向很对，非常有价值；在观看了动漫设计的《岳飞传》时，他表扬道：这是民族文化和现代动漫艺术很好地结合，这种精神值得大力发扬；郭书记对双方合作的项目智能机器人也非常的感兴趣。最全面的范文参考写作网站最后他强调，研发要专一，不能朝

令夕改，定好研发方向并转化为成果，最好的科研方式是将科研成果逐步运用到实践中去，形成新的技术、新的产品。要顺应市场需求，坚

持市场导向，把科研与实践应用结合起来，与具体生产环节结合起来。这样既有利于形成持续的研发能力，也能够促进科研成果的转化，推动经济社会发展。

经过公司高层和员工的不断努力，园区建设日益完善，有越来越多的科技企业愿意加入到德豪园区中来，预计今年3月底，将有四五家企业首批入驻园区，这是一个良好的开端，也是高层管理团队无数个日夜辛苦的成果，更预示着2016年园区的招商形势会是一片大好。

三、园区资金融资方面：

对于企业现阶段发展状况来说，融资是财务工作的重中之重，在高管领导和财务部门员工的共同努力下，1-2月完成汴京农村商业银行8000万承兑汇票的

出具工作；7-8月，汴商行第一期承兑到期，归还后重新开具8000万承兑汇票；10月份，在中原银行贷款2500万；11月，配合完成新惠公司3000万委托贷款；12月，在汴商行贷款4000万。财务部门的融资为公司项目建设和其他各项事务提供了强有力的资金支持。

四、企业管理方面：

1、人力资源规划、招聘配置、培训方面：

2015年是公司全方面开发整合的关键年，在这一年中依公司发展的需求，公司在结构上有所调整，为保证公司调整后各方面工作依然能够顺利展开，人员的招聘和整合则显得尤为重要。经过对调整后各岗位工作内容、任职资格、岗位梳理等方面的定位，重新招聘相关岗位人才，修订完善公司组织架构，为公司的不断向前推进奠定的良

篇二：书店主管年终总结

书店主管年终总结

书店主管>年终总结

（一）过去一年来，我店在县委、县政府XX县委宣传部的正确领导下，在省发行集团以及相关部门的大力支持下，通过全店干部职工积极配合和努力下，全店上下团结一心，以“>三个代表”重要思想为指导，以党的***中全会精神为指引，深入学习实践>科学发展观，围绕圆满完成各项任务目标，开拓进取，同心同德、埋头苦干，以新的经营理念，推动企业新发展，取得了“两个效益”的双丰收。

一、主要经济指标完成情况

全年完成销售收入万元，比年初计划440万元增长元，增幅为%。同比增长元，增幅3%。其中教材销售万元，完成年计划任务的114%，同比增长1%;一般图书销售万元;文化用品销售万元;分别完成年计划任务的%和223%，分别同比增长%和%。

门市总销售万元，占年计划的131%;其中图书销售万元，文化用品销售15万元，分别同比增长%和%。

二、主要工作

把握机遇，做好教材发行工作

我们按照上级主管部门对教材经营工作的要求，转变观念，加强与学校沟通联系，及时为他们解决困难。进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,全心全意为学校、为师生服务。加强教材管理工作，提高业务质量，提高工作效率，发现问题及时处理，并做好细节工作,维护好教材发行秩序,圆满完成“课前到书，人手一册”这项政治任务。**年共发行教材:69万余册,码洋:480多万元。其中：非免教材：万多册，码洋100多万元;免费教材：61万多册，码洋380万元。

**年秋季由于原来的省集团的教材发行合同期满，要对教材发行权进行重新招标，因此，秋季全省教材发行工作会议推到了四月中旬召开，时间非常紧迫，任务繁重，针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：

1、巩固>公共关系、密切店校关系。平时我们注重与各职能部门和学校的关系,经常上门听取他们对我们发行工作意见和建议,联络感情,理顺关系。同时,在教师节当天，我们还专程到了高村中学和白石镇民安小学进行交流>慰问活动，了解他们想法，听取他们对我们发行工作的意见和建议。由于我们注重各方面的细节,密切了我们和学校的关系,营造了一个良好的外部环境,为我店的发行工作打牢了扎实的基础。

在今年秋季，负责教材业务的同志在收到高中教材订单后，发现有几个品种教材没有订数，立即向店领导进行汇报，店领导听到这件事后非常重视，一边和负责教材业务同志直接到学校了解情况，一边向主管部门汇报了这件事。由于我们反应用及时，通过向学校负责教材征订的领导做了深入细致的解释工作，并且得到了上级主管部门领导的高度重视，钟常委亲自过问，胡部长也亲自来到学校了解情况，最后将学校原来

准备报到教育书店每年码洋近10万元订数要了回来，为书店挽回了经济损失。

2、做好免费教科书发行和售后服务工作。为做好今年免费教科书的发行工作，我们专门组织乡镇各网点的负责人召开了有关教材发行工作会议，并制订了，明确了各网点的责任，确保免费教科书在开学前送到全县每间学校。同时，做好全县各中小学校教材的调剂工作，满足了学校的需求。教材发完后，我们为了做好教材售后服务工作，牢固树立客户至上的服务意识，由主管教材副股长进行电话跟踪，征求意见，了解教材是

否满足教学需要及教材印刷等质量问题，对有问题的教材做到及时调换。

在秋季教材发行过程中，收到部分学校的投诉，由于小学数学教具定价过高，学校经费难以应付，当(转 载于: :咨询主管年终总结)知道这件事后，引用我店领导的高度重视，立即会同负责教材征订的负责人商讨对策，一边向学校

做好解释工作，一边与集团教材发行中心取得联系，最后，得到了集团的支持，同意将部分教具退回去，后来我们与订有该教具的每间学校取得联系，根据他们的实际需要，将负担过重的部分全部收回，并向学校进行赔礼道歉，树立良好企业形象，赢得了学校的认可。

3、加快教材款回笼力度。在教材全部到齐后，就与学校取得联系，向学校解释书店的运作情况，争取他们的理解和支持，确保教材款能及时回笼，无出现拖欠情况。科学管理、注重营销，使一般图书和文化用品经营出成绩

面对竞争日益激烈的图书和文化用品市场，今年我店按照“以重点书、文教书和文件学习用书带动一般书和文化用品销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突出一般图书和文化用品的销售，取得了较好的成绩。全年一般图书和文化用品销售万元，同比增长56%。

总之，这一年中，在全门市工作人

员的通力合作，共同努力之下，已取得了可喜的成绩，在今后的工作中继续加强学习，明年的成绩将会更加辉煌。

书店主管年终总结

（二）时光匆匆，岁月如梭，一个学期已经结束了。在本学期中我校图书室在校领导的支持和关怀下，经过本人的努力工作，发展得井井有条，顺利完成了学期初始所定之计划。现总结如下：

一、加强学习，不断提高>政治理论水平。

认真学习>邓小平理论和“三个代表”重要思想，积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动,认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部>培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习>心得体会一年来，在思想上坚决同党中央保持一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项>规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中

起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。

二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：

1.流通部全年借还图书2700358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者 89748 人次(包括丰裕口校区81738人次)。

2.通过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。

及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到最佳位置。

4.坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开

展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏情况的需求。

5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布

局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。

除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：

1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。

三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。

图书馆是传播知识、传播文明，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮助学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。

在“文明校园”创建活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工

作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，接受读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要文明，着装要得体;四是保持卫生整洁，为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不断加强政治理论学习,提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：

加强工作人员的职业道德教育,牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习,以适应读者服务工作的需要;

合理分工，发挥每个工作人员的特长,调动每个人的工作积极性，相互配合，团结协作，共同努力，形成良好的工作环境和氛围。

篇三：银行主管2014年终总结

银行主管2014年终总结

如下这篇年终总结范文是专门为银行主管写2014年终总结推荐的，欢迎大家关注!一年来，本人在支行党组的领导下，按照党员领导干部的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、金融知识学习，转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动实践”三个代表”。

一、在德的方面：

继续深入学习、贯彻落实”三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重担。尊重一把手，团结领导班子成

员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面：

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。

一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述

会议上，分别组织学习有关金融方针政策，把”一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

20xx年初，本人组织支行中层干部学习”四法”，并进行考试。通过组织学习和考试，提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求，一年来，本人先后组织开展现金管理情况检查，《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查，《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查，并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查，及时发现和纠正了有关问题，促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规

经营和管理，较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中，总是先认真领会有关文件精神，深思熟虑，拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见，集思广益，把文件精神与实际情况结合起来，把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中，坚持靠前指挥，找准工作重点、难点，抓住主要矛盾，有的放矢地解决问题，化解矛盾，牢牢把握工作的主动权。在管理工作中，坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议，听取上月工作情况汇报，研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查，加强管理，督促内控制度的落实。在协调工作中，坚持以人为本，充分发挥人的主观能动性和团队精神，共同完成复杂、繁重的工作任务。本人注重理论联系实际，加强调查研究。一年来，下基层50多次，30多天。在调查研究的基础

上，解决了许多日常工作中的问题，同时，撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中：《以科学发展观指导金融工作》一文，分析了惠东历史上曾经出现的违

背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题，阐述了”明确金融限制发展的领域和支持发展的重点，科学把握信贷投放力度，实现信贷投放平稳较快增长，人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人，选作风好的人》一文，分析了近几年来，党和国家惩治****的数据和****分子从量变到质变的过程，得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出：”首先，在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二，要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文，从基层外汇管理工作 的实际出发，对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考，并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文，分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因，提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面：

本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。由于本人工作较忙，因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面：

本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理

化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。

在外汇管理方面，2006年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在

~ 26 ~ 的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由”相马”改为”赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面：

1.严格执行和维护党的”四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，~ 27 ~

不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪

图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众，努力实现、维护、~ 28 ~

发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。

5.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说，一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

以上是《咨询主管年终总结》的范文参考详细内容，讲的是关于工作、完成、教材、问题、图书、学校、管理、~ 29 ~

进行等方面的内容，希望对大家有用。

~ 30 ~

2.咨询师年终工作总结 篇二

根据人事部《关于印发<管理咨询人员职业水平评价暂行规定>和<管理咨询师职业水平考试实施办法>的通知》(国人部发[2005]71号)、人事部办公厅《关于2007年度管理咨询师职业水平考试有关问题的通知》(国人厅发[2007]55号)及中国企业联合会、人事部人事考试中心《关于做好2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作的通知》(中国企联[2008]5号)文件要求,为做好2008年度管理咨询师职业水平考试考务工作,现将有关问题通知如下:

一、2008年度管理咨询师职业水平考试将于2008年6月29日举行,考点设在省会石家庄。请各市人事局人事(职称)考试中心、企业联合会(企业管理协会)和各有关单位按《2008年度管理咨询师职业水平考试工作计划》(见附件)认真做好各个环节的考务工作,确保考试工作的顺利进行。

二、遵守国家法律、法规,恪守职业道德,并具备下列条件之一的,可申请参加管理咨询师考试:

(一)取得经济学或管理学类专业大学专科学历,从事管理咨询及相关业务工作满6年。

(二)取得经济学或管理学类专业大学本科学历,从事管理咨询及相关业务工作满4年。

(三)取得经济学或管理学类专业硕士学位,从事管理咨询及相关业务工作满2年。

(四)取得经济学或管理学类专业博士学位,从事管理咨询及相关业务工作满1年。

(五)取得非经济学或管理学类专业上述学历或学位,其从事管理咨询及相关业务工作年限相应增加2年。

(六)通过全国统一考试取得经济师、会计师资格证书或经济类职(执)业资格证书,从事管理咨询及相关业务工作满1年。

三、2008年我省统一采用网上提交报名信息的方式组织报名,时间为:2008年3月24日至4月16日,网址是:www.hebpta.com.cn。

报考人员按要求在网上填报报考信息,上传照片,保存提交,通过审核后即可打印报名表。报考人员持打印的报名表2份、证件照2张和相关证件(学历证、专业技术资格证书、从事管理咨询及相关业务工作年限证明、身份证等)原件及复印件,于3月25日至4月22日期间到省企业联合会进行报名资格审查和现场交费,即完成报名。

地址:石家庄市中华北大街130号

邮编:050061

联系电话:0311-88616112 88616114 88616115

报名资格审查时,相关材料要求审查原件,考生报名表和证件复印件要有审查人签字并加盖公章。考试合格人员报名表由省级考试管理机构和人事(职改)部门盖章存入考生本人档案。

省企业联合会将于2008年4月30日前完成如下网站后台管理工作:1.对报考人员提交的错误信息进行修改;2.对通过资格审查并已交费的报考人员进行收费状态确认。

由于2008年报名方式对比以往有较大调整,各市要按照文件要求认真做好考试宣传工作,及时发布考试公告,对考生进行有效告知。对个人完成网上报名事宜有困难的报考人员,要做好指导、帮辅工作。

四、该项考试共设两个科目,参加考试的人员必须在一个考试年度内通过全部科目的考试,方可获得《中华人民共和国管理咨询师职业水平证书》。

(企业管理咨询实务》为客观题,全部在答题卡上作答。《企业管理咨询案例分析》为主观题,实行网络阅卷,在专用答题卡上做答。

五、考生应考时,可携带黑色或蓝色的钢笔、签字笔,2B铅笔、橡皮、计算器(无声无编辑储存功能)。草稿纸由省人事考试中心配发,考后收回。

六、根据国家发展改革委员会、财政部《关于管理咨询师职业水平考试收费标准及有关问题的通知》(发改价格[2007]787号)和河北省物价局、河北省财政厅《关于调整、规范我省人事系统专业技术和执(职)业资格考试收费标准的通知》(冀价行费[2007]4号)文件的有关规定,该项考试收费标准为:报名费10元,《企业管理咨询实务》考务费每人85元(其中代国家收取考务费25元),《企业管理咨询案例分析》考务费每人90元(其中代国家收取考务费30元)。

七、考试大纲、考试用书、相关辅导材料和考前培训等相关事宜由省企业联合会负责。

3.情书咨询工作室 篇三

法国马赛市的奥尔默齐先生开设了一家“情书咨询工作室”，被市民称之为“爱情燃烧点”，每天来这里写情书者不乏其人，奥尔默齐自然是名利双收。

奥尔默齐先生今年40多岁，未婚，但这并不妨碍他那伸向女性情感心理深处的细长触角。他原来是一位图书馆资料员，在担任该工作期间，他有机会反复阅读了大量的经典文学著作，特别是19世纪时众多法国文豪的名著，对其中大量描写爱情的词汇烂熟于心，倒背如流。这些精湛传神的语言在当今看来，仍然具有滴水穿石般的情感穿透力。

奥尔默齐耳闻目睹现在很多小伙子求爱的方式语言等太简单直观，特别是网络语言更是枯燥干巴巴，缺乏一种能滋润心田的效应，导致爱情成功率事倍功半。于是他辞去了公职，尝试着开办了一个“情书咨询工作室”。

奥尔默齐的“情书咨询工作室”并不代客户执笔写情书，而是悉心指导客户如何写出一封动人心弦的情书。每天，奥尔默齐只受理两位客户的业务，即上下午各受理一位。客户各被安排正襟危坐在一间只点着蜡烛的小房子里，客户要佩戴齐耳假卷发，身着长袍装，写作时一律用鹅毛管笔以及碳素墨水，全然一副19世纪时法国作家写作时的模样。

写作前，奥尔默齐先要聆听他们各自对心仪的女性的外貌、脾性、爱好等方面的描绘，然后奥尔默齐会根据这些女性各自的特点分别指导客户拿着鹅毛管笔写情书：应该怎样巧妙地布局谋篇，怎样精心地遣词造句，怎样投其所好而抒发情感等。

也许是上这儿来的大多数客户文字功底都不怎么深厚，奥尔默齐多半会搬出许多法国经典文学著作里关于描述爱情心理的语言，天衣无缝地镶嵌或渗透到情书的字里行间里去。

由于属于慢工出细活，客户写一封被奥尔默齐认为合格的情书往往需要数小时，甚至是大半天。经奥尔默齐一对一、手把手指导写完之后，奥尔默齐还会要求客户反复阅读，达到基本上能背诵的程度。这样做的目的是为了避开怀疑的目光。因为有些女方接到这一封滚烫滚烫的情书后，惊喜之余，可能会想试试男友，看是不是出自他本人的胸臆。

经“情书咨询工作室”锤炼出炉的一封封情书，他们的女友阅读了这样复古式的手写情书之后，有着一种深深陶醉的感觉，并用一种火辣辣的眼光久久地注视着“亲爱的”……这比起用电话传导、电子邮件、手机短信等现代化工具去发动爱情攻势，效果要好得多。

奥尔默齐也承认，客户从“情书咨询工作室”里带出去的每一封情书作品，尽管形式和内容多种多样，但有些语言难免会大同小异，毕竟自己脑海里的“矿藏”取之有限。不过，经过跟踪调查的“售后情况”来看，还是令人欣慰的、乐观的。

奥尔默齐的“情书咨询工作室”指导写一封散文式的情书，收取客户的费用约50欧元，如果要写得像莎士比亚式文体那样的情书，则要收取近100欧元。正因为如此，奥尔默齐的个人资产如同滚雪球一样迅速增大。也许奥尔默齐预测到了“情书咨询工作室”市场态势非常好，他准备开几家“连锁店”，物色若干“资深”的“爱情咨询师”。

彭建学摘自《羊城晚报》

4.咨询顾问个人年终工作总结范文 篇四

咨询顾问个人年终工作总结范文1

一年来，本人认真贯彻执行党的各项路线、方针政策、高举邓--理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻x大精神，积极工作，大胆负责，认真履行自己的职责，圆满完成了各项工作任务。根据工作分工，我的主要职责是搞好办公室和协助局领导抓好业务工作。现将主要工作情况总结如下：

（一）加强思想修养，不断提高政治素质。认真学习中央和省市委的一系列方针政策，尤其是注意学习邓--理论，坚持用“三个代表”思想武装头脑，进一步提高自身的理论水平和政策水平，不断增强贯彻执行党的基本路线的坚定性和自觉性；在大是大非面前、在关键时候保持头脑清醒，保持政治上的坚定性，始终在思想上、政治上、行动上与党中央和各级党委保持高度一致。同时，充分认识办公室所处的特殊地位和作用，认清自己肩负的责任，增强职业荣誉感，专心事业，淡泊名利，无私奉献，努力争做敬业爱岗的模范。

（二）努力干好本职，进一步提高政务服务水平和质量。一是坚持不懈地加强学习。抓好学习，不断提高自身业务素质，是做好本职工作的前提。在学习内容上，制定了自己的小计划，从自身实际出发，今年突出抓了市场经济知识和法律法规知识以及对wto知识的学习。在学习方法上，除了积极参加集体学习外，注意向书本学，主要是结合工作实际，认真学习单位订阅的种类报刊、资料等，对好的篇目，注意摘录或剪集下来，以便经常翻阅和消化吸收；同时，虚心向基层领导和广大干部群众请教，取长补短，不断丰富和充实自己。二是注意发挥好办公窗口作用，在严格要求自己的基础上，带领办公室的同志从一点一滴做起，对来局办事的做到热情接待，并仔细解答有关询问，受到了群众好评。三是积极为企业跑项目、争资金。其中为得利斯上市、墙夼水库库区改造、污水处理厂等有关项目的提报，数次进京上省跑市做了大量工作。

（三）加强作风，保持和弘扬良风正气。讲实干，自学做到勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利，不讲价钱，甘当无名英雄。办公室工作性质特殊，有时任务很急，加班加点是正常的，对此自己从无怨言，该当天干完的从不拖到第二天。加强党性修养和人格修养，堂堂正正做人，老老实实做事。讲廉洁，认真履行廉政建设有关规定，正确看待自己所处的环境的位置，时时处处严格要求自己。积极技对和抵制各种不正之风，努力搞好自我净化，积极维护发展计划局形象。

今年以来，虽然各方面都有了较大进步，做出了一定成绩，但对照“三个代表”要求，还有不少差距和不足，主要表现在：一是理论学习不够深入、系统、全面，缺乏刻苦精神，主动地深入研究理论、政策、法律法规等方面还做得不够。二是工作的主动性不够强，服务质量不够高。这方面总的看坚持得比较好，能够积极地完成份内的各项任务，工作质量和效率也比较高，但从更高的标准看，与新的形势和任务相比，还有较大差距。下步要认真学习邓--理论，以“三个代表”重要思想为指导，贯彻x大精神，解放思想，实事求是，与时俱进，不断提高自身素质，更加扎实认真地做好本职工作，为我市改革和建设的快速发展、为全面建设小康社会的宏伟目标做出贡献。

咨询顾问个人工作总结范文2

进入贵公司工作已经快两个月了，在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下，我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下：

一、加强业务学习，提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训，充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位，通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍，学习相关行业知识、公司成功案例等，为以后的实际工作做准备。期间，在部门领导的指导下，编写了《浅议市场营销与管理咨询》，并作为项目组成员参与编写了《x公司管理咨询建设项目建议书》、《x公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《x公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想，转换角色，严于律己一位优秀的管理咨询顾问，不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验，还必须能从中提炼出其精华之所在，同时结合客户的实际状况，提供整体解决方案。

从自身角度考虑，一要改变思想，采取“空杯理论”的工作态度，不断提高；二要转换角色，尽快的进入工作状态；三要严于律己，不仅要遵守各种规章制度，也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作，并严格执行。

三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神，使我感受颇深，正所谓一言九鼎德胜天下。

平时领导的指导与支持，方法方式独具匠心，恰到好处。给出了思路与方向，耐心观察，并及时指导，但不大包大揽，亲历亲为，培养后备人才。作为管理咨询顾问，对于客户企业，不是代替他们去做，而是引到思路，塑造其行为规范，并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之，工作上虽有不足，但在公司领导及同事的关怀与呵护下，不断提高、成长。

对于接下来的工作，充满信心！

咨询顾问个人工作总结范文3

精诚合作又一年，我们作为贵公司的常年法律顾问，在过去的一年里，在贵公司领导的科学决策和大力支持以及公司法律事务部全体工作人员的广泛、努力配合下，并经我们二人的不懈努力，公司的法律事务工作取得了较好的成效。旧的一年过去了，新的一年飘然而至，为总结工作，继往开来，以更好开展、完成新一年的工作，现将过去一年以来法律顾问工作情况总结如下：

一、全力作好已结案件的执行工作，以最大限度地挽回公司的损失。

二 0 × 年的公司的催收货款的诉讼案件，主要有三个，一是 × 县 × 镇潘 × 拖欠货款案，二是廖 × 货运合同纠纷案，另一是广东省 × 县何 × 等人拖欠货款案。现三案早已结案并已申请进入法院的强制执行程序。前一案，经我们与 × 县人民法院的积极、主动配合，并多次、及时与执行法官沟通，使得执行法官出工又出力，最后取得了法院及时退回了我公司的诉讼保全保证金，潘 × 所欠的货款也依法执行完毕的园满结果。

后两案，执行工作很不顺利，至今未果，其根本原因是当事人居无定所且现下落不明，我们目前还未掌握他们的行踪及定所，法院也因我们提供当事人的住所不能而无法开展执行工作，使得后两案的执行尚未了结。从而无形中导致了公司的眼前损失。在新的一年里，我们将积极主动多方打探上述两案当事人的踪迹，催促法院加大执行工作力度并全力配合法院的执行工作，以早日挽回公司的该项损失。公司

二、依法出具了律师函及法律意见书，要求客户履行约定义务及指导公司及公司法律事务部有序开展法律事务工作。主要表现如下：

（一）向河南省 × 股份有限公司等拖欠我公司货款的公司出具律师催款函，要求拖欠我公司货款的公司及时清偿货款，以使得公司货款及时回笼，避免造成不必要的损失。

（二）为同违法犯罪行为作斗争，维护公司员工人身权利，应公司的要求，依法出具了多份法律意见书。

20__ 年 10 月份，前公司员工孙 × 多次以不同方式、手段威胁我公司主要领导李 × 并进行敲诈勒索钱物。接到公司的通知时，我们深感事情的严重性，即刻同公司取得联系，及时同公司领导研究孙平的行为性质及其法律后果。通过研究分析，我们认为孙 × 的行为已构成敲诈勒索，于是向公司明确表示：孙 × 的行为性质严重，根据我国刑法规定，其已涉嫌犯罪。

为制止不法行为发生，保障李 × 人身安全，我们建议向公安司法机关报案，由公安司法机关介入侦查，以追究孙 × 的刑事责任。为此，连续两次向公司出具了两份关于孙 × 涉嫌敲诈勒索罪的法律意见书，以更好地维护公司及员工的合法权益。

三、为规范公司管理，合法有序生产经营，继续出谋划策。

公司的经营、管理，特别是大公司的经营、管理活动，依法对其进行规范，使其科学、有序进行是非常必要的。我公司是一个大公司，且日益发展壮大，为此，对我公司的经营、管理进行规范就显得十分重要而必要。因此，我们积极、主动同公司法律事务部联系，及时调整、修改公司的有关规章制度，并进行细化，使公司、员工的行为尽量做到规范化。

同时，针对个案或公司管理的某方面，进行重点调整和修改，比如，在农药行业管理方面，我们依法向公司修改并提交了《对中国 × 行业管理的几点意见和建议》一文，供公司参考。四、制定和完善了公司营销人员的担保制度，办理了部分营销人员的担保手续。

（一）制定和完善了公司营销人员的担保制度。 对公司历年的营销人员的担保制度进行了总结，并进行了完善，制定了《担保工作操作规程》、《保证合同》、《内部销售承包合同》、《担保人基本情况表》、《担保财产清单》等。

（二）办理了部分营销人员的担保手续。 20__ 年 3 月份，分别到桂林、玉林、贵港、柳州等地，办理了部分营销人员的担保手续。

（三）、为维护公司利益，挽回经济损失，继续对李 × 等人拖欠公司款项纠纷一案的申诉、抗诉。李 × 等人与公司欠款纠纷一案，历经一审二审，法院均裁决为公司内部事务，由公司自行解决。我们认为，法院裁决依法无据。现案子已申诉至区检察院，区检察院已将案件移送至 × 区检察院立案审查，并将做出抗诉。

四、举办法律讲座，对公司员工进行法律知识的培训。

20__ 年 12 月 29 日，我所在夏威夷国际大酒店举办新公司法法律培训讲座。

以上是我们一年以来的顾问工作总结，回顾过去的一年，尽管有些货款得不到及时回笼，已结的案子亦执行不回，但我们欣喜看到，公司的业务蒸蒸日上，公司的运行行有序规范，诉讼事项明显减少。这在客观上，与我们顾问律师的努力工作是分不开的。对于工作中的不足之处，我们深表歉意，并真诚希望在未来的2017年内，我们能通力合作，尽心尽力地参与公司的经营与管理，为公司的科学决策提供法律依据，提高公司员工的法律意识和法制观念。

咨询顾问个人工作总结范文4

屈指算来，来到这个集体已有两年半的时间了，在这两年多的时间里，感觉自己进步了、成长了、收获了。在即将过去的 20__年里，感触颇多，总结如下：

努力学习业务知识，提升自身服务水平。丰富而全面的业务知识是做好咨询服务工作的前提和基础，这就要求我及时掌握各类法律、法规政策。在一次咨询服务中，由于咨询者认为我所说的政策与她所了解的不一致，觉得我解答的政策不对，在临近挂电话的时候，一句“你晚上回家好好学习学习政策”的话穿过耳麦震撼了我。虽说她并没有指责我的意思，但至今我还记得听到这句话时，我当时的感受——身如芒刺。所以，后来每每想到这句话，我都会积极主动的去翻阅相关书籍，查看各分门别类的业务知识。渐渐地，它变成了我日常工作中的一种习惯，使我力争在接听电话过程中做到回答问题有理有据，让公众信服。

在不久前的一次电话咨询中，来电人首先问我关于病假工资的支付标准，我根据政策予以答复。后来，咨询者忽然说他在网上查阅到的与我所说的标准不一致，这时，我告诉了他关于病假工资的文件依据，也请他查看。最后，咨询者满意的挂了电话。虽说这只是我众多的咨询服务工作中一件微乎其微的事情，但在这样的小事中，我明白了：只有咨询员有足够的过硬的业务知识，在咨询工作中才能提升自己的服务水平，更好...........咨询顾问个人工作总结范文5

光阴荏苒，转眼紧张忙碌的20__年已进入尾声。

回首这一年，在公司同事的共同努力下，公司取得了一定的业绩，基本完成了公司的既定目标。

为了公司的长远发展，我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中，公司给每个人都下达了一定的任务指标，在我看来，这个是很有必要的，既激励了员工，也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识，让大家在工作中更有目标，并为此付出辛勤汗水。在此过程中，我努力拼搏，在有限的资源中尽力完成公司的目标，并力争在客户中建立好口碑，为公司的二次客户来源做好基础。

作为签约顾问，每个月的任务既是压力也是动力，不过这一年来，我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务，在公司的发展中作出了自己的贡献。当然，这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。在管理方面，我独立联系文书外包的事项，并处理好衔接工作；协助处理客诉，主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面，与同事分享有用的工作经验，并指导文案写作，协调好各文案之间的工作。在这一年的工作中，由于公司市场开拓及人手原因，公司资源相对紧张，因此有时候在有效资源不足的时候，我可能表现的不够积极；有时候在工作压力繁重时，可能在工作中带有一丝情绪，给工作带来困扰，这是我在今后的工作要注意改进的地方。

我也会争取拓宽业务知识面，在自己所知范围下尽力做到精、专到位，在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。

关于公司未来的发展，我也想提几点建议供领导参考：

1、建议公司开源节流，避免不必要的浪费。

2、建议巩固文案团队，找到规定合作的文书外援或专业团队，解决顾问的后顾之忧。

3、定期开展留学活动，多做市场宣传，扩大市场影响力。

4、定期开展同事交流会，分享沟通工作中学生提出的问题。

5.心理咨询师工作总结 篇五

时光荏苒，光阴似箭。转眼间从事心理咨询师的工作已有六年。在这六年光阴里，我在帮助别人的同时也帮助了自己。心理咨询师是一个助人助己的职业，帮助了别人，快乐了自己。让我的生活充满了阳光与快乐，我很感谢这份工作带给我的荣誉与幸福。

成为心理咨询师的工作其实也是深受自己个人成长经历的影响。

1985年，我出生在一个很普通的农民家庭，虽然家庭贫困，但一家人倒也生活的快快乐乐。在这个家庭里我得到了父母和爷爷奶奶温暖的爱。小时候，因为家庭贫困，种地已经无法满足家里一年的开支。那个时候，农村非常流行出门打工，于是父母也无奈的加入打工这个大浪潮，留下我和爷爷奶奶一起生活。在同龄人的眼中，谁的父母出去打工都是很羡慕的，因为在过年的时候会带回来很多农村没有的好吃的，好玩的。是很幸福的一件事，但在我看来我宁可不要这些，只想换回爸爸妈妈陪在我的身边。因为爸爸妈妈出去打工，我便和爷爷奶奶一起生活，那时候感觉爷爷奶奶是最亲的亲人了，他们会在我睡觉之前叫我背唐诗，给我猜谜语，给我讲故事。那时候的我是很快乐的，因为有他们代替爸爸妈妈守护在我的身边。父母和爷爷奶奶的疼爱让我从小就生活在一个充满爱的大家庭里，我爱他们，他们也爱着我。在我8岁那年，我弟弟出生了，那时候我以为他们以后只会疼爱弟弟，不会再像以前那样疼爱我了。因为弟弟比我小，更需要被照顾，被疼爱。本来已经该到上学的年龄我却不愿意去上学，更想在家和小伙伴一起跑着玩。但妈妈还是领我去学校给我报了名，然后他就回家了，但我偷偷跟着他偷偷的跑回家，被她发现之后她非常的生气，但是她并没有打我。她对我说，你和弟弟对我和你爸爸，爷爷奶奶来说，都是一样的重要。我们对你的爱是平等的，不会偏爱谁。因为弟弟的出现，我又多了一个小伙伴，并且我学会了照顾她，保护他，呵护他。有好吃好玩的还会同他一起分享。在这个大家庭里，我和弟弟快乐幸福的成长着。

小学和初中，我的学习都很努力，因为我知道父母供我和弟弟两个人上学很不容易，再加上爷爷奶奶年纪也大了，不能干活了，担子全落在父母的肩膀上了。由于成绩比较好，初中毕业直接考上了县重点高中，进入高手后，学习压力开始变大，因为身边的同学成绩都很优秀，学习成绩开始下滑，心里也很自卑，开始产生了厌学情绪。班主任看到我的成绩不如以前，就问我是不是家里发生什么事，我不知道该向班主任怎么开口，只是低着头，默不作声。后来班主任把学校的心理辅导老师找来个我沟通。我记得当时那个心理老师是一个女老师，说话也很好听，很有耐心的询问我，她不像其他物理或是数学老师很严肃，让人有种窒息的感觉，她像一个好朋友一样，我把自己的学习状况告诉了她，他耐心的听完后认真的帮我分析自己的原因，鼓励我，高一只是高中的起点，只要你不放弃自己，暂时的落后是能追回来的，只要认真听课，做好课堂笔记，完成老师布置的作业，成绩肯定能上升的很快，她的话给我很大的信心。谈话后，我开始认认真真的按她说的那样那个做，高一结束时，我的成绩都提上来了，班主任还在班里表扬的我。高二高三过的很快，我也一直在紧张的学习着，为高考积极备战，但接近高考的时候却发生了让我非常痛心的一件事，爷爷突然去世，我失去了生命中最重要的人，我从小就在他身边长大，我很爱他。这个突然地打击让我的精神支柱近乎崩溃。我再也学不进去，每天都会难过的流泪。后来班主任了解我身边的同学以后才知道发生了什么事，于是又找来那个老师给我做辅导。在老师的开导下，我终于想明白，人这一生都会有一个终点，等走到尽头的时候就会离开这个世界，你的爷爷虽然走了，但他还会爱你，守护着你，你不能让他失望。我非常感谢他的这一番话，将我从痛苦中拉了出来。于是我重整旗鼓，奋力一站，以优异的成绩考入了理想的大学，我至今还记得那个老师，我很感谢她。

步入大学，我继续着以前的努力，认真学习。但大学的生活非常的自由，也很丰富，没有了高中事的紧张学习氛围，让人有种懒散的感觉。同学也都是来自全国各地的，他们有的家庭非常富裕。想要什么就能得到什么，吃的用的都那么好。心理也很不平衡，后来我开始去图书馆看一些有关心理学方面的书，我记得有一本书里是这样的说的：“每个生灵的生命都是美的。生活中总有些人去模仿别人，忘记自身的特点，常常看见别人穿的衣服很漂亮，就会想着去买，但是穿在自己身上是否合适，却没有去考虑。”不要活在别人的影子里，每个人都是第一无二的。张国荣有首歌是这样唱的：我就是我，颜色不一样的烟火。这样才能活出自己，在人生这条道路上留下属于自己的脚印。在大学里，我翻阅了很多关于心理学方面的书籍，被心理学这门学科深深的吸引了。那段时光过的非常充实，甚至有些同学都来找我倾诉他们的烦恼，当然我帮他们解开了心结，他们也非常感谢我。从那时起，我的目标就是成为一名优秀的心理咨询师，去帮助更多需要帮助的人。在我毕业以后，我真的选择了这个职业。

我当心理咨询师主要面向的对象是中小学以及高中生。我觉得自己的优点是： 1.专业的心理学专业基础知识，这些年不断的学习研究心理学。

2.我也是从学生一步步到今天的心理咨询师，了解学生的想法，知道他们会遇到什么样的成长烦恼，他们想要什么，什么是好的，什么是坏的。之前，有个学生，和我当年遇到的问题一样，刚进入高中，成绩下降的很快，班主任对他也是无能为力，学生自己也很苦恼，家长也很着急。后来，他班主任让他来找我，我用当年那个心理学老师开导我的方式开导他，引导他如何解决自己的问题，给他足够的信心，告诉他，暂时的落后不代表永远的落后，这仅仅只是一个开始，一个起点，只要你不放弃自己，一切都还来得及。后来这位学生凭借自己努力，考到了一所不错的大学，偶尔还会给我联系，不顺心的时候也会和我联系谈心，把我当成了他的好朋友，我很开心能和学生做朋友，让自己感觉活的很年轻。

3.我认为我自己是一个有耐心的聆听者，能够从倾听中寻找答案，找到问题的根源。曾经遇到这样一个学生，他在上大三的时候，父母却偷偷背着他把婚给离了，他从自己奶奶口中无意得知后伤心欲绝，怎么也想不通，曾经一家人那么幸福，为什么现在却分道扬镳，虽然父母之前也会吵架，但是从来没想过会有这一天。他顿时觉得时间塌了，学习没有了任何动力，家也散了，自己再怎么努力也回不到从前，于是他开始堕落，上网，睡觉，逃课，喝酒。最后，他的辅导员了解到他个人情况以后，找到了我，让我和这个学生好好谈谈。很快，我把这个学生叫来咨询室。我耐心的询问他，慢慢的他把自己的心结打开，开始对我倾诉，抱怨，对父母的这个决定想不通，以后没人再关心他了，连家也没有了，生活对他没有任何意义了。听完以后，我开始开导他。父母只是父母，他们有选择生活的权利，感情走到最后，对这段感情，都想结束了，那就好聚好散。自己要为自己而活，父母虽然把我们带来这个世界，但以后的路是要我们自己走的。虽然他们离婚了，但他们始终是我们的父母，虽然他们不和你生活在一起，他们也始终都会爱着你。学习还是生活，都要靠我们自己去努力创造，学习不是为了父母，是为了自己有一个更好的未来。后来，这个学生在我的帮助下重新找到了生活的目标，毕业以后，他告诉我，他和父母关系依然很好，虽然父母都有了各自的新家庭，但依然关爱着他。

做了几年的心理咨询师，也在帮助别人的过程中发现了自己的不足。面对各种问题的学生，也发现自己爱莫能助，能力不足。我会在这条道路上更加努力，去帮助更多的人，好好的生活。

6.心理咨询师技术工作总结 篇六

心理咨询师技术工作总结 1

一、指导思想：

认真贯彻省、市关于学校心理健康教育的有关精神，根据小学教育的特点和小学生心理发展的规律，通过各种途径继续认真开展多种多样的心理健康教育活动和指导，帮助学生获取心理健康的初步知识，促进学生人格的健全发展。

通过心理健康教育，不断转变教师的教学理念，改进教育、教学方法，改进班主任方法，提高德育工作的针对性，学科性和实效性，为学校实施素质教育营造良好的心理气氛。

二、主要工作目标

1.坚持以人为本。根据学生心理特点及发展规律，运用心理健康的理论和方法，开展丰富多彩的活动，培育学生良好的心理素质，促进他们身心全面和谐的发展。

2.立足教育，重在指导。遵循学生身心发展规律，保证心理健康的实践性和实效性，面向全体学生，关注个别差异，尊重学生、理解学生。

3.提高全体学生的心理素质，充分开发他们的潜力，培养学生乐观的、向上的心理品质，促进学生人格的健康发展。

4.对少数有心理困扰或心理障碍的学生进行科学的、有效的心理咨询和辅导，使他们尽快摆脱障碍，提高心理健康水平，增强自我教育能力。

三、具体工作

1.学校心理健康教育队伍建设。

学校心理健康教育不是心理健康教师一个人的事，是所有学校教育工作者的事，所以学校成立了以心理健康教师为主，班主任教师为辅，其他教师为基础的学生心理健康教育战线。优秀的师资队伍是开展心理健康教育的坚强支撑。本，继续组织教师参加心理健康教师资质认证。同时，将适时举办班主任心理健康教育讲座，缓解班主任心理压力，提高班主任自身心理健康水平。心理健康教师对学生的心理健康情况收集整理，定期以板报、广播等形式向全校学生进行心理健康指导。

2.全力推进心理健康教育。要更新观念，要高度清醒地认识到，心理健康教育是提高广大学生心理素质的必要途径，是青少年学生思想道德建设的重要组成部分。学校将围绕市心理健康教育的主题是“和谐、阳光、快乐、健康”这一主题，开展系列活动。要进一步加强问题学生的结对帮教制度，落实帮教措施，建立结对帮教档案。

3.加强制度建设。将心理健康教育课纳入教育教学计划；学校要定期开展心理健康教育的交流、研讨；把心理健康教育课的开展情况纳入学校教育德育工作的考核之中，并开展心理健康教育课评比活动；设立网上心理咨询室，为学生提供咨询辅导，设立心理信箱，组织全体教师参与心理健康教育工作。

4.学校心理健康教育的方式

（1）集体辅导。班主任利用心理健康课，根据本班的实际进行心理健康教育，为学生提供全面地帮助，主要为塑造班级集体良好的氛围和集体的良好行为，激发群体向上的精神。另外，每月一次，利用国旗下讲话，对一些共性问题，由心理辅导老师进行集体心理健康辅导。

（2）心理咨询室。心理咨询室建设的环境布置考虑到了符合心理辅导的要求，还考虑到了儿童的审美特点，让学生一进门便喜欢它。每周二～周五的中午12：30～13：10、下午的14：40～15：40开放心理咨询室，接受以学生个体或小组为对象的咨询，由心理辅导老师负责。在心理咨询室内门外设有“心理咨询信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式进行咨询。

（3）个案教育。以智优学生、智力临界学生、模范学生、问题较多的学生作为个案对象，以本人知道或不知道两种方式研究。采用跟踪研究，合作的方式进行。

（4）博客互动。在我校网站上，心理辅导老师建立自己的博客，在博客中另开心理专题，欢迎学生、老师、家长等的咨询，这一形式的推出，可架起心理互动的桥梁，拓展心理咨询的对象、时间、空间，更为便捷、互动，有一定的实效性。

5.指导家庭进行心理健康教育

小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生心理健康教育，我们利用家长学校、家长开放日、等多种途径，坚持不懈向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。

总之，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健教育，促进全体学生的健康发展，是我们的工作终极目标。

四、月份工作安排

三、四月份：

⒈制订并讨论学期心理辅导工作计划。

⒉做好心理健康教育的宣传和氛围建设工作。

3、召开六年级部分学生座谈会，并进行毕业前夕个别心理咨询。

4、举办青春期心理卫生讲座（五、六年级部分女生）。

五月份：

⒈组织全体老师学习有关心理辅导的知识、方法等。

⒉出好心理健康教育专题黑板报。

⒊召开特殊学生会议，并进行个别心理咨询。

六月份：

⒈继续指导班主任班中开展“开心果”谈心角活动。

⒉利用家长会向家长宣传“家庭心理指导”的有关内容。

七月份：

⒈做好学期总结及资料积累和个案分析、心理档案建立工作。

九月：

1.对新生进行心理健康教育，帮助他们做好入学心理准备。

2.思品老师确定心理辅导内容。

3.心理咨询室正常开放

十月：

1.国旗下讲话，进行集体辅导。

2.对六年级学生进行心理小调查。

3.进一步优化学校心理咨询室内部环境。

十一月：

1.出刊学校心理健康教育专刊。

2.班主任心理健康专题辅导。

十二月：

1.迎接上级对学校心理健康咨询室的验收、检查。

2.国旗下讲话，进行集体辅导。

3.做好学年总结。

4.各类资料整理、归档。

心理咨询师技术工作总结 2

本学期我校心理健康教育工作，以完善学校心理健康教育的组织机构和工作机制为保障，以学校的工作计划、德育计划为指导，认真贯彻执行教育部《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》，通过多种形式对不同年龄层次的学生进行心理健康教育和指导，努力创造条件辅助和激励学生健康成长。

一、指导思想：

提高学生的心理素质，提高学生的心理健康水平是教改的重要内涵，国家教委新制定的中小学德育大纲中已明确将心理健康教育作为中小学德育的重要组成部分。因此要通过多种方式对学生进行心理健康教育和辅导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力。

二、具体目标：

1、注重学生心理辅导，做好学生心理咨询工作，做好个案辅导、登记工作。

2、重视心理咨询室的常规建设，努力发挥心理辅导室的作用，进一步在全校做好宣传、发动、普及、教育等工作。

3、重视学生心理团体辅导工作。

4、不断丰富教师的教学策略，有效提高教育教学水平。

5、做好家长的心理健康知识讲座。

6、充分利用班队会加强对学生的心理健康教育。（每学期最少开设两节以心理健康为内容的主题班队会）

三、内容要求：

1、学习心理与智能发展指导。

（1）帮助学生了解自己，认识自己的潜能，激发其学习的信心。

（2）引导学生形成强烈持久的学习动机。

（3）引导学生养成良好的学习习惯。

（4）学习策略的辅导，包括阅读、记忆、思维、问题解决、自我监控等策略。

（5）特殊时段的学习心理调适。如竞赛前夕、升学考试前夕。

2、情绪、情感、情操教育。

（1）认识情绪的丰富多样性与易变性。学会认识自己与他人的情绪。

（2）掌握控制、表达、发泄情绪的适当方式与合理途径。

（3）学会保持积极心境的方法。

3、坚强意志与承受挫折的教育。

（1）培养坚持不懈、坚忍不拔的意志品质。

（2）培养学生形成处事果断的良好习惯。

（3）培养学生良好的自我控制力。

（4）引导学生正确应对挫折与困难。

4、自我意识、人际交往及性教育。

（1）学会正确认识自己，悦纳自己，尊重自己、相信自己。

（2）学会正常人际交往，与同学、老师、家长良好关系。

（3）正确认识性别差异，接受发育过程中的身体变化，正确认同性别角色，同异性同学保持正确的交往心态。

5、人格养成教育。

（1）引导学生树立发展健全人格的愿望与动机。

（2）注重学生的自我人格养成教育。

（3）对有人格障碍的学生进行重点辅导。

四、学校心理健康教育的途径。

（1）心理课辅导。每个月的最后一周班主任教师利用班会课根据本班具体情况开展心理活动课。

（2）心理咨询室。逐步开放“心灵家园”，接受以学生个体或小组为对象的咨询。逐步做到心理咨询室有专任教师负责，固定的开放时间，固定的场所。

（3）办好“心灵信箱”，以便个别学生羞于启齿，可以利用写信的方式和学校的心理老师进行沟通、预约咨询，一般的问题由心理老师转交班主任回复，特殊的由心理辅导老师进行个别咨询。

（4）以“点”带“面”，利用学校宣传阵地。

“各班板报、红领巾广播站”是我校学生熟悉的宣传阵地，本学期将充分利用现有的阵地宣传心理知识，在红领巾广播站、多媒体教室进行讲座，对个别案例进行解析，对一些常识性的问题进行解答，让学生在学习、生活中随时保持正常的心态。

（5）指导家庭进行心理健康教育。

小学生的心理健康教育仅仅由学校实施是不够的，在更重要的意义上讲，小学生心理健康教育主要依靠家庭教育，因为家庭才是学生的来源与归属，小学生心理健康最后要归结于此。因此，学校、家长应该合力重视小学生的心理健康教育，我们利用家长会等多种途径，坚持不懈地向家长提出各种建议，指导家长开展小学生家庭心理健康教育。

（6）指导小学生进行自我心理健康教育。

指导小学生学习简单有效的自我心理健康教育的方法：a、学会放松。要使小学生知道紧张是正常的心理反应，是可以通过想象、转移注意力、调整呼吸、体育活动、听音乐、唱歌、阅读、睡觉等方法调节放松的。b、与人谈心。要使小学生知道有问题要学会求助，在学校可以找老师、心理辅导老师谈心；在家里可以找长辈、亲友谈心；在社会上也可以有谈心的对象，如心理咨询电话等等。无论何事何时都可以与人谈话，学会与人谈心一辈子受益。c、学习写日记或周记。小学生要学习用笔与自己谈心，把心灵的轨迹用文字描绘下来，这对心理健康成长有很大的帮助。教师和家长要尊重孩子的隐私，公开日记要得到本人的允许。小学生也不用过分担心自己的内心秘密被他人知道，要学会坦然地对人与对己。

本着“成长比成绩重要，成人比成才重要”的理念，我们全体教育工作者全心投入，重视小学生自我心理健康教育，利用一切资源开展小学生心理健康教育，促进全体学生的健康发展，为孩子的心理健康保驾护航是我们为之努力的目标。

五、每月具体工作安排如下：

3月：

1、制定心理健康教育工作计划，明确本学期工作思路。

2、开放心灵家园，心理老师开始正常值班。

3、开放“心灵信箱”。

3、利用“红领巾广播站”进行心理健康知识专题讲座。

4月：

1、组织班主任学习有关心理辅导的知识、方法等。

2、建立学生心理档案。

3、开展心理健康教育讲座--打开心灵的快乐频道，对学生进行常规心理健康测查。

5月：

1、利用家长会向学生家长宣传心理健康知识。

2、开展心理健康知识专题讲座。

6月：

2、心理健康教育学期工作总结。

3、心理健康教育档案资料汇总整理。

心理咨询师技术工作总结 3

一、培训工作：

1、专业理论培训：

（1）邀请省内外专家做培训讲座；组织成员学习心理辅导专业领域前沿成果。

（2）继续开展“好书漂流”活动，研读心理教育类论著，本并做好读书笔记，组织专门的读书交流活动。

2、继续进行心理健康教育课程操作培训：通过课堂、活动的观摩、研讨、示范等，提高工作室成员的课堂活动设计与操作能力。

3、心理咨询或个别心理辅导技能培训：通过个案分析研讨、模拟操作、过程演示、工作督导等方式，使工作室成员具体有效的指导或训练。

4、教科研工作能力培训：通过课题研究培训，让工作室成员能更好地进行课题研究与管理，获取研究经验，提高写作能力，积累科研成果。

5、组织成员参加省内外专业学术研讨和参观考察活动，以开阔视野，取长补短。

二、在推进或普及心理健康教育工作方面，本工作室将重点做好以下工作：

1、组织开展全市性的心理健康教育论坛活动。

2、设计、开展中小学生心理健康教育特色活动，并吸引更多学校参与或组织观摩、交流。

3、通过课堂评优活动吸引更多热心教师参与心理健康教育工作。

4、参与相关部门的教师心理培训工作，积极参与心理教育环境的营造。

5、参与、协助教育主管部门做好“中小学心理健康合格学校”评估工作，为强力推进我市心理健康教育出力。

三、加强心理健康教育课题研究工作

201x年上半年，成员完成自我和自我成长研究报告，并对自己的研究项目或课题做深入研究（工作室将在8月份组织集体研究活动）。

着力开始高中生心理健康教育课程的研发工作，力争本年内出成果。

布置论文撰写任务，通过评议帮助成员提高论文质量要求，争取有更多的成员在省级以上刊物发表论文。

四、201x年拟开展的特色活动：

1、开展富有实效、新颖而有吸引力的“心理辅导个案研讨”活动和“心理助人者沙龙”活动，让更多的教师参与并在心理教育、咨询或学生教育方面有收获。

2、每个成员选择家庭或学校教育的热点专题，通过研究形成一个特色讲座并达到能熟练演讲，争取在年初将讲座菜单发布到网上，并无偿为需要的学校提供讲座服务。

3、“送服务到学校”活动：组织团队到相关学校开展现场咨询、家长培训、学生心理团体辅导等活动。

心理咨询师技术工作总结 4

今年暑期，在上级领导和学校领导的安排下，我参加 了武汉大学心理咨询师培训。很高兴，我能参加武汉大学心理咨询师培训，和专家教授们零距离的交流，收获不少，真的！令我欣喜若狂！会上聘请了国内知名的心理咨询师专家 4 名，专家从不同 侧面，不同领域，结合教师自身，恰如其分的为我们分析人的心理认 识及对人生的嬗变规划。

会后感受颇多，特总结如下：

1、“丰富理论，提升经验，选择行动” ，作为本次活动的宗旨。武汉市教育局主持会议，基教科强科长最后做出要 求，要求大家珍惜本次学习机会，多听，多问，多交流，把好的经验 带回去，起到传送带的作用。从这些不难看出，市局非常重视本次会 议，也挖空心思，想学校之所想，科学治校，学生健康学习，培养好 种子教师，点燃教育心理机制，带动广大教职工提高认识，统一思想，空前绝后，意义重大。

2、学习内容理论层次高，深入浅出，贴近实际。 要先了解学生的心理疾病，教师首先学习高层次的理论，化理 论为经验，实施心理帮助，为求助者提供合理的心理协助，制定一套 适合求助者的解决路径，使求助者真正内心解扣，行为有节，生活愉 快。

3、“讨论沙龙”是本次研讨会的一大亮点。 13 日晚和 14 日下午我们交流小组进行了组内学习交流，各抒己 见，案例分析，反复推敲案例中每一个心理问题产生的根本原因，发 展趋势，解决途径。最后，有专家面对面的解决老师们的疑惑，使我们大开眼界，升华了自己的理论知识，同时为今后参与这一新型课程 打下良好的基础。大家一致表示，不枉此行，感受终生。

4、每时每刻，学习是永不变的真理。 任何职业的成功，都有为人不知的艰难。通过专家介绍国内外的 成功人士的案例，心感自己的渺小，认识浮浅。所以，我将把研讨会 的精神深入领会，反思自己，帮助身边的同事、学生解决各方面的心 理问题，真正把大会精神落实到实处。

怀着几分生活的倦怠，敞开微微干涩的心灵，吸吮着盼望已久的甘甜，让他，美美的滋润着我的心田。

精彩的案例，精到的点评，幽默睿智的语言，让我沉醉于其中。我唯恐听掉了一句话，奋力的拿着笔头，不停的做着笔记，但我手中的烂笔头，哪里赶得上教授们的妙语连珠！

“心理素质是一切素质的核心的归宿。”

总之，我们年轻一代将不会辜负上级领导的信任和关怀，从点滴 开始，开阔思维，永不放弃，为我市心理咨询工作当好排头兵，做好 种子教师的榜样，培养更多的心理健康的接班人。

心理咨询师技术工作总结 5

—模仿、聚焦、演出

模仿（mimesis）

“模仿”是指用模仿家人的态度、风格、情绪表达的广度或沟通的内容来“加入”家庭的过程。治疗者可说出自己的经验或模仿某成员的行为，这常可以拉近与家庭的关系。治疗者要留意家庭所使用的语言，是听觉性、视觉性、嗅觉性，还是体觉性的；也要留意他们所使用的隐喻、他们的动作、“家规”，如“勤俭”、“书香世家”、“吃得苦中苦，方为人上人”、家和万事兴”等。

聚焦（focus）

在治疗中，治疗者像是照相师，他利用相机镜头呈现他所想呈现的景象，例如，他要呈现一个房子，他可选景，拍出门锁、门跟窗，再从另一个角度来呈现烟囱等等的一组照片。对同一物体从不同的角度来传递多层次的信息，它不仅是在描述，更是在传达一个概念。考试就到考试大

治疗者在观察一个家庭时，会被复杂多样的信息淹没。他会忙于要看出界限、注意权力、看出问题所在、研究互动行为的功能等等。治疗者必须在某种意义架构之下选择及整合这些信息，而这整合必须在治疗者的基本模式（schema）之下，以促成改变。亦即治疗者必须将这些资料重新安置，使之与他们之间的互动有关，并与治疗相应作连结，也就是说要将他们的症状行为与系统做关联。

要做到这些，治疗者必须先选择一个焦点，再发展出一个工作的主题。与此同时，他必须要筛选掉许多虽然相当有趣，但与目前治疗计划无关的资料。这样他才能专注于他目前的治疗工作，而不会被太多的资料所干扰和淹没。

治疗者的基本模式包括结构的目标和欲达到目标的策略。例如，要向情绪相当纠结的家庭结构挑战，治疗者可聚焦于家庭模糊的界限。他要如何做到这个就取决于治疗中出现的内容和过程，而许多资料将会依治疗的主题而被摒除或转化变形而加以利用，来达到治疗目标。

锁定主题来探索的治疗者象挖井一般，从一个小的范围深入。他所探得的资料是与改变的过程有关，而非仅是家庭史和描述而已，他专注于家庭经验的某个片断，将得到掌管家庭行为规则的有用资料。?当然，治疗者必须相当明了自己“以管窥天”以偏概全出现危险的可能性。一旦他自己选定了焦点，就可能忽略掉某些资料。他必须敏感于某些警告讯号，如果家庭告诉她：“我们无法跟得上你”时，他必须听进去，因为那是说：“你是在和你的理论一起闭门造车，而不是和我们在一起。”治疗者也要明白，聚焦有陷入被同化的危险。当他顺应家庭而搜集资料时，他可能被吸引取得到家庭觉得容易说出的资料。治疗者的工作是去使家庭改变而非让他们觉得舒服。

演出

7.高校心理咨询工作方法探讨 篇七

学校心理咨询室, 也称知心屋、学生之家等, 是向学生进行心理指导的场所, 是心理咨询教师与学生进行面对面的以人格为前提的真诚相谈的地方。教师与学生就某一问题共同探讨和实践, 使学生自己进行正确选择, 促进学生成长。它在解决大学生心理问题中扮演着重要角色。

1.1 场所设置

心理咨询室应设在人流较少的安静处, 如在图书馆附近, 条件允许的话, 最好设前门和后门。标准的学校心理咨询中心设咨询接待室、会谈咨询室和心理活动室三部分。咨询接待室用于接待前来咨询的学生, 主要用途有:一是为来访学生登记, 预约咨询时间;二是为前来接受咨询的学生提供等候的空间。会谈咨询室用于咨询, 是正式进行心理咨询的场所。心理活动室一般用于个案或小团体的心理测量、放松训练及存放心理档案。

1.2 环境设置

心理咨询室的整体氛围要优雅、宁静、明亮、愉快, 室内布置要富有生机和亲切感, 适当摆放一些植物、书画、鱼缸金鱼, 使学生松弛、放心地倾诉。不应布置分散学生注意力的物件。采光、通风要好, 冬要保暖, 夏要凉爽。学生的位置应避免门窗方向, 不应让学生与突然来访的外人照面, 保密设施要好。

1.3 时间设置

每次心理咨询的时间应控制在50-60分钟, 不能擅自延长或应来访者的要求而延长咨询时间。对预约来访者, 如迟到15分钟, 那么就应将此次的咨询时间变为30分钟, 这个设置对于来访者显示一种现实性原则, 使来访者明白现实不是按其主观想像进行, 须尊重现实的存在, 让来访者珍惜咨询时间以达到咨询效果。

1.4 收费设置

学校心理咨询是在校内开展的一种心理健康教育活动, 面向全校学生, 不同于面向社会公开营业的心理咨询机构, 因此所有的心理咨询服务, 原则上采取免费制。学校心理咨询不收费, 是咨询效果不理想的一个原因。收费可以使来访者更加珍惜咨询和配合咨询, 达到理想的咨询效果。现在一些专家正在呼吁学校心理咨询应象征性的收费, 每次5至10元。

1.5 校际合作

按照《心理咨询师职业道德标准》第二单元第四节的规定, 不能与熟人、同事建立心理咨询关系。可见, 学校心理咨询关系的建立似乎不利于心理咨询, 有些学生碍于情面或有顾虑, 遇到问题不愿寻求心理咨询老师的帮助, 如高校间建立联系, 让心理咨询资源共享, 学生可到其他高校接受心理咨询与指导, 这样也可给学生的心理问题增加一条新的解决途径。

2 专业心理咨询

高校心理咨询的对象是正值青春后期的大学生, 他们面临的问题主要是学业、人际交往、就业等一般性的适应性问题, 需要的咨询时间不会很长, 一般1至2次, 加之学生对去心理咨询室还存一定顾虑, 认为去那里就是心理有病, 很多时候希望一次性解决问题。因此, 我们应采取一些快速有效的心理咨询法, 以下以焦点解决短期心理咨询疗法、叙事疗法、阅读疗法为例, 简述对心理咨询方法的认识。

2.1 焦点解决短期心理咨询疗法

2.1.1 焦点解决短期心理咨询疗法的特点

焦点解决短期心理咨询是一种新兴咨询法, 不注重探求问题产生的原因, 而是把着眼点放在探讨问题不发生的状况上, 使得整个咨询历程大大缩短。其具体技术操作简便、易掌握, 特别是针对一般性的适应性问题, 采用系统平衡的理念、积极正向关注的观念, 可有效和快捷的解决问题, 适合学校心理咨询。

2.1.2 焦点解决短期心理咨询疗法的内容

焦点解决短期心理咨询的基本流程为: (1) 建构问题解决的对话阶段, 约四十分钟; (2) 休息阶段, 约十分钟; (3) 正向回馈阶段, 约十分钟。

在建构问题解决的对话阶段, 来访者与咨询员以对话为主, 并透过建构问题解决途径的对话架构, 来完成资料收集与引发来访者正向思考的目标。

在休息阶段, 咨询员回顾整理第一阶段当事人对其问题解决所提及的有效解决途径, 也让来访者有时间思考自身的解决方法, 促进自我积极探索。

在正向回馈阶段, 咨询员以正向回馈、有意义的信息及家庭作业, 提供在休息阶段时所设计的介入策略给来访者参考, 以促进来访者行动与改变的发生。

在来访者表现出任何正向力量或资源时, 咨询员应给予鼓励, 使来访者坚定信心。并用“任务或家庭作业”鼓励来访者做实验练习, 尝试新改变, 不断持续正性良好的行为, 成为一种习惯。咨询员要与来访者一起商量如何将咨询结果落实到生活中, 这就是家庭作业。要告知来访者他会协助来访者一同检视其在家庭作业的实践当中可能遇到的问题, 使来访者明确不仅要为自己的改变负责, 也要为咨询员的要求负责, 更重要的是来访者会有一个机会与咨询员一同再次检视他可能需要注意的问题, 透过家庭作业追踪策略的运用, 来访者对自身改变的信心将逐渐增强。

2.2 借鉴叙事心理治疗的模式进行心理咨询

2.2.1 叙事心理治疗的特点

叙事心理治疗相信来访者才是自己的专家, 咨询师只有陪伴的角色, 来访者应对自己充满自信, 相信自己有能力并更清楚解决困难的方法。它让人“产生或辨识了不同的故事, 让他实行新的意义, 带给他想要的可能性。”叙事心理治疗的重点是帮助来访者重新检视自身的生活, 重新定义生活的意义, 进而回到正常的生活。

2.2.2 采用叙事心理治疗方法进行心理咨询的内容

叙事心理治疗透过“故事叙说”、“问题外化”、“由薄到厚”等方法, 不仅可让来访者的心理成长, 变得更自主、更有动力, 还可让咨询师对自我的角色有重新认识与反思。

(1) 故事叙说——重新编排和诠释故事。

说故事可以改变自己。人们可在重新叙述自己的故事, 甚至只是重新叙述一个不是自己的故事中, 发现新的角度、产生新的态度, 从而产生重建力量。

叙事心理治疗的故事所引发的不是封闭的结论, 而是开放的思想。有时在故事中还要加入“重要他人”的角色, 从中寻找新的意义与方向, 让来访者能够清楚看到自己的生命过程。

(2) 问题外化——将问题与人分开。

人们经常会说“我就这样, 改不了”, 就是把自己与问题绑在一起。如果问题被看成是和人一体的, 要想改变相当困难, 问题外化后, 问题和人分家, 人的内在本质会被重新看见与认可, 转而有能力去解决自己的问题。

正如我们读的一些哲理故事, 往往是将问题与人分开, 把贴上标签的人还原, 让问题是问题, 人是人。我们会从故事里看到自己的影子, 看到令自己困扰的问题也在别人身上存在, 从而静静的思索, 积聚力量, 并积极地接纳故事里所给予的解决方法。每个人的一生都能变成一个个哲理故事, 给我们力量, 人们会从故事中加深自己的觉察, 从而形成积极有力的自我观念。

(3) 由薄到厚——形成积极有力的自我观念。

叙事疗法认为, 来访者积极的资产有时会被自己压缩成薄片, 甚至视而不见。如果将薄片还原, 在意识层面加深自己的觉察, 这样由薄而厚, 就能形成积极有力的自我观念。

2.3 与阅读疗法相结合的心理咨询

大多数学生对心理咨询还没有形成正确的认识, 对向心理咨询老师寻求帮助存顾虑。这部分学生却可能成为严重心理问题的潜在人群, 而“阅读疗法”弥补了这一不足, 大学生中常见的心理困扰和心理障碍, 一般都能利用图书馆的资源找到问题的成因和解决办法。如《心理医生》、《读者》、《青年文摘》等。通过阅读, 有些同学找到了产生问题的原因和解决的办法;有些同学能正确地对待恋爱中的起伏和变化。有些同学鼓起了去找心理咨询教师的勇气。

通过开展有关“阅读治疗”知识讲座, 利用网络环境开设“阅读治疗”服务窗口, 让更多的学生参与进来, 可普及心理健康知识, 也可健全心智, 提高抵御心理“病毒”的免疫力, 开发生命的潜能。阅读疗法既能起到治疗的作用, 也能起到预防和促进发展的作用。

参考文献

[1]韩丽丽, 杨漠.焦点解决短期心理咨询技术的基本理念与比较优势[J].承德石油高等专科学校学报.

8.让心理咨询渗透教育工作中 篇八

[关键词] 心理咨询师；学生；职责；素质要求；接待原则

我是一名职业学校的教师。近段时间正在进行心理咨询师的学习。通过对心理咨询师的了解，我觉得我挺喜欢这种职业的，因为他能让人的心理得到升华，同时也能在工作中让学生更好的交流。也更利于教学。

我希望我的求助者是学生，因为我本来就是一名老师，希望学生身心健康是我们老师最大的希望，这样也帮助了那些无望的家长们，我能理解孩子出现问题时，家长的焦虑与无助，同时开始作为一名没经验的心理咨询师，我也希望我的求助者能相信我，包容我，给予我协助，这样我们才能共同把咨询工作做好。最后我也希望我的求助者能给予我宝贵的意见，这样我才能快速成长，我希望我学了以后能确实的帮助一些人，这样才会有点成就感。

我真的很喜欢心理咨询师这种职业，没有什么原因，就是喜欢，同时又有点担心，担心自己做不好，我觉得这份职业是神圣的，所以我会很慎重的面对这份職业，我希望我作为一名心理咨询师，能通过自己的认知，最大可能的影响到我身边的人，能影响到他们的情绪状态，让他们有一个健康的心态。当然也希望能确实帮助到别人，当别人有心理问题里我能通过所学给予正解的指导，帮助他们解决问题，能重建他们的认知，让他们过得幸福。

大家都是同事，每个人的修养是不一样的，因此会有不一样的认知，面对问题时会有不一样的见解，我希望同事们能多交流经验，大家互相提出宝贵意见，这样我们大家才能迅速成长，如果我在咨询过程中出现失误，同事能给予正确的指导，当自己有心理问题时，同事也能帮助我找出问题，解决问题。如果有好的学习机会与好的书籍也可以推荐。这样我们才能尽快成为一名优秀的心理咨询师。

由于我的职业特点和个人能力，我较为擅长青少年的发展性心理咨询，以前的从教工作中，接触了最多的是学生，这个时候的学生心智还不成熟，容易出现各种问题，有时家长们也很无能为力，但同时他们也是祖国的未来，需要我们的关爱，正需要我们心理咨询师的正确指导，帮助家长和来访者建立良好的行为模式，所以我希望接待的是学生这一类型的求助者，由于工作的需要，我们也要帮助学生往正确的方向发展。在今后的职业历程中，我要在这个领域深层次地发掘下去，让自己在这一领域中能够有独到之处，从而为社会做出贡献，为自己的人生增添色彩。

生活中本来就有许多不可确定的因素，每个人都会遇到自己不如意的时候，遇到困境不可怕，关键是要找到应对的方法，遇到情绪问题时，也不可怕，关键是要接受，再加以调整。如果是我自己的心理压力处于崩溃的状态，我首先要寻找原因，然后再分析问题，找出洽当有效的途径，使自己的压力得到合理的释放，相信自己有一定的自我调节能力，相信事情总有两面性，有坏的一面，也有好的一面，这样就会坦然面对这样的情境，也可找其他同事帮助解决，大家都是心理咨询师，相信可以找到有效的方法排除的。

在工作中，有做的好的时候，也有做的不好的时候，这是很正常的现象，关键是每个人面对的时候心态不一样，所以才会有不同的心境，有的人才会出现情绪问题。而我在工作中也会遇到，我这人呢凡事想的比较开，所以在面对赞许时不自满，面对责难时不退缩，始终保持理解与理性的态度。如果心态好这些都不是问题，作为心理咨询师的我们更应该对这些问题有正确的认知，对这些问题我认识的更加深入了。我的专业工作得到过很多的认同，也有很多的否定，尽管情绪和情感上更愿意得到认同和赞许，因为那些褒奖是我超越自卑、赢得自信的理由，我需要它们，但我的理性和经验告诉我，正是很多真诚的责难与否定才使得我的思考有了方向、提高工作质量有了机会——赞许和责难都是滋养我成长的土壤。

随着学校心理健康教育工作的深入开展以及我本人心理咨询实践，使我越发认识到了自身的不足。理论知识和专业技术尚有一定的缺陷，有一些心理问题还不能给求助者以成功的解决。由于我这个人优柔寡断，感情容易被被触动的性格，对于一些求助者容易出现反移情现象。从事心理咨询师职业的一些硬件条件尚需改善，尤其缺乏比较完备的各种心理测验量表及相关软件。不过我相信通过我自己的努力，一定能不断提高理论知识和咨询技能，克服自己性格上的一些弱点，以职业性的理智态度去严格要求自我，使自己在工作中始终能够保持中立性态度，无条件地接纳求助者，并能够合理看待咨询过程中的挫折。在出现问题需要帮助的时候，能够积极争取上级心理咨询师的督导和同事们的支持，以积极严谨的态度对待求助者，相信自己会成为一名合格的心理咨询师，最后达成自己的梦想。

参考文献：

[1]郭念峰主编：《心理咨询师（基础知识）》、《心理咨询师（三级）》、《心理咨询师（二级）》，北京：民族出版社，2011年第一版