咨询式培训专家

咨询式培训专家（17篇）

1.咨询式培训专家 篇一

咨询式培训运用心得

作者 陈坤

日本松下电器公司有一句名言：“出产品之前先出人才”。戴明博士曾说：“品质教育,始于教育,终于教育”，可见培训在企业管理与发展中的重要性。但是要把培训做好、做出成效，做到学以致用实则不易，尤其是服务于广大企业的培训或咨询机构，常为此而苦恼，在不断地开发新课程，更新传授方式和方法，让企业对培训感兴趣。这近几年,本人在福建企业开展了不少关于基层主管的现场管理技能的培训,有一些心得和体会与大家分享。

企业培训总体来讲，主要达到三个目的：改变观念意识，扩大知识面或储蓄知识，提高管理或作业技能；通过培训的落实能够为企业产生一定的增值效应。培训的效果不仅仅起决于课程的设计、授课技巧、学员的互动，更重要的是学以致用，能够将课堂中所学的知识实践于工作之中，获得一定的收益，这才是深层次的效果，也企业高层所关注的。尤其是现在金融危机的形势下，福建的民企培训需求量不但没有减少，在一定程度上需求呈上升趋势。

目前个人在福建培训市场推广的做法-咨询式培训，流程如下:

了解确定初步需求→现场调研诊断→设计教学/培训大纲→签订合同/协议→ 组织落实培训→分段效果评估→后续指导服务。

此七个步骤中在咨询式培训中,最突出的是第二步骤现场调研诊断、第五步骤组织落实培训、第六/第七步骤分段效果评估和后续指导服务。

以下针对这几个步骤作重点说明。

一、现场调研诊断：

了解初步需求→做好前期调研诊断准备→落实调研诊断→分析总结→设计课程大纲→提交确认签单。

通过了解顾客的培训需求后，公司组织专业的咨询培训师分析该行业特点，并设计问卷，安排时程，做好前期调研诊断的准备工作。再与企业联络进行现场走访调研，对象和内容包括：企业高层的想法和期望、受训对象的现状与要求、实际的管理状况等；方式包括：沟通交流、问卷调查、案例/问题点收集、资料查询等。通过这种方式获得企业的培训需求的第一手数据资料，并制作培训诊断调研报告，与设计的课程大纲一起提交企业确认签单。前期的调研是我们采用免费或低价的策略。

二、组织落实培训：培训准备→落实培训→巩固成果→分析总结。

合同/协议签订后，由助教与企业联络，做好培训时间、场地等各事项的安排工作。再由参与调研诊断的咨询培训师去落实培训。我们在安排人员时，一般按项目扁平展开，即按区域组成团队（目前我们重点是班组长培训），集销售与培训为一体，即在前期诊断、课程设计、现场落实培训、后续评估服务均由一个团队去完成，让咨询培训师从头到尾均了解企业情况，这样有助培训的针对性和实操性。并要求在培训过程中运用企业的实际案例及同行案例，从而通过培训能帮企业解决某些问题。培训结束当天，为了巩固成果，由咨询培训师布置作业，例如：要求将培训的部分观点与知识传达到企业同一层次或下层次的相关人员，把课堂教授的方法运用于自己的管理中等；对培训、布置作业等相关情况由咨询培训师在项目完成后，要与企业高层交流，通过企业高层来落实作业要求。同时注意我们在选择培训师时，必须要有企业的实践经验和管理咨询经验背景。

三、分段效果评估和后续指导：分段效果评估包括这几个部分，课堂问答与互动评估→课程结束问卷评估→培训结束三到四周后课程部分内容落实评估→两-三个月左右后企业现状的改善情况评估→企业高层和受训者的评估。前两项评估都是培训中常见的方式方法，不再重复说明，以下针对后三项评估阶段作出重点描述。

培训结束后落实评估，是在培训课程结束三到四周后，由原咨询培训师根据布置的作业情况，追踪落实效果，并与企业参加人员和高层进行交流，提出改善意见。过两-三个月左右后，由咨询培训师与培训对象、企业高层交流，对现状的改善情况评估，并指导和提出后续改善建议。最后我们设计问卷，由企业高层和受训者对培训的整体效果进行评估，提出改善建议等。同时提供后续折扣或免

费服务，与企业建立长期的合作关系。通过此种方法的运用，通过有开发出其它培训项目和管理咨询项目。

思路决定出路，只有从企业（客户）的切身利益出发，多想出一些招术和方法，让企业（客户）确实得到AA或超值的收益，这样企业才会消除疑虑，放松银库与我们保持长期合作。

2.咨询式培训专家 篇二

1 诊断咨询式培训概述

诊断咨询式培训是结合餐饮企业的实际情况, 为餐饮企业各类从业人员度身订制个性化培训方案, 并通过组织和调度各类培训资源, 为餐饮企业提供更具有针对性、实效性、差异性和系统性的管理培训服务。

诊断咨询式培训具有以下特点:

1.1课程设置以餐饮企业需求为导向, 先从咨询顾问的角度了解餐饮企业, 再以培训顾问的角度设计课程, 力求量体裁衣, 实现高度针对性和实用性。1.2为餐饮企业分析深层次培训需求, 制订针对餐饮企业实际的培训计划, 有利于餐饮企业员工整体素质和业务能力的提高。1.3培训内容紧凑实用, 替餐饮企业节省培训时间和成本并提高培训效率。1.4诊断咨询式培训的自有课程设置、自行开发的培训工具及系统和培训过程中有针对性的辅助餐饮企业建立内训管理体系, 使餐饮企业能够自行运作内训系统。

2 诊断咨询式培训在餐饮企业应用过程中的优势

诊断咨询式培训在餐饮企业的应用过程中, 呈现出如下优势:2.1真正提升培训质量。通过诊断咨询和强针对性的培训解决方案, 能够帮助参训企业及学员有效解决目前面对的现实问题, 并可以给参训企业的培训部门提供解决企业内训问题, 创新企业培训理念和培训课程, 更能贴近餐饮企业的培训实际需求。2.2针对性强。诊断咨询式培训协助参训餐饮企业构建针对企业内部各层次培训实际需求的支持体系。包括协助参训企业进行深度诊断和沟通而提出的相关诊断报告, 设计具有针对性的、属于参训餐饮企业自己的培训课程教材、先进的授课技术和参训企业内部管理案例以及课程效果转化、方案设计等, 而非传统的单纯的对若干门课程授课。2.3提升素养。诊断咨询式培训在传统培训获益基础上, 重点提升员工素养。注重改善参训学员的工作动机和工作态度, 提升参训餐饮企业学员的理念与素养, 为餐饮企业培育、打造具有共同目标、共同追求, 认同餐饮企业价值观和餐饮企业文化的人才梯队。2.4实用性强。诊断咨询式培训能较为全面、系统地为学员进行专业知识、餐饮企业管理、职业素养、管理工具及方法等进行训练与内化, 在培养参训餐饮企业培训管理核心的同时, 兼顾学员现今担任的岗位工作, 不仅拓宽眼界, 通过培训解决、启发工作思路, 更是针对学员目前所遇到的困惑, 能给出相应问题的解决方法与途径甚至是与学员实际工作挂钩的实效解决方案。2.5受益面广。诊断咨询式培训的受益者包括餐饮企业以及全体参训学员。一是培养参训餐饮企业学员自身的学习兴趣、学习能力和学习方法;二是通过培训, 参训学员可以系统学习并掌握基本的营销理念、专业知识技术、沟通方法和协调技巧、团队合作等以应用于实际工作之中, 提升个人以及团队的绩效并完成本部门及所在单位的各项任务目标, 实现个人在餐饮企业发展中的自身价值。三是餐饮企业在战略制定、发展规划和餐饮企业文化等“软”方面能得以完善与提升。

3 诊断咨询式培训流程

诊断咨询式培训的过程首先强调的就是培训过程的标准性与规范性。规范的对象是培训的过程, 强调任何培训均应按照相同的方法来区分为六大执行程序。

第一阶段:确定培训需求分析阶段。即“启”。直入主题, 如餐饮企业存在哪些问题、原因是什么, 从环境、政策等方面 (根据具体课程而定) , 做全面分析。学员面临什么问题、问题的原因是什么, 针对这些问题应举办哪些相关的培训等等。总之, 把存在的问题和为什么要进行培训和学习的原因找出来。通过实地调研、访谈, 确定餐饮企业的真正需求、培训愿望、培训要求和培训目标。

第二阶段:项目诊断分析阶段。即“诊”。组建参训餐饮企业培训项目组, 针对企业的需求和目标展开诊断。即对关系到餐饮企业营销、盈利等关键因素的内部价值链结构的诊断和关于餐饮企业战略、组织、人力资源、文化等餐饮企业构架方面的诊断。对参训餐饮企业的参训对象和中高层管理人员以及渠道成员, 甚至项目组驻扎一线, 对于终端目标学员 (即将参加培训的学员) , 进行实地访谈, 调研分析, 通过具有针对性的现场内外部调研、访谈和诊断, 找到问题, 为参训餐饮企业提供能识别解决办法以弥补能力差距的诊断报告, 并召集餐饮企业相关主要领导参与项目组对餐饮企业的诊断汇报。

第三阶段:项目策划方案 (培训课程内容设计) 。即“承”。从解决方案入手, 或比较, 或抛砖引玉, 或剖析现行做法, 指出其成功或不足的原因, 同时希望学员充分讨论、研究。培训师把自己的实践经验、其他企业的先进做法、成功方法等交给学员;根据调研、诊断等资料, 项目组结合诊断报告和调研中搜集到的参训企业内部案例, 针对参训企业此次培训目标, 开始着手设计专属培训计划、培训方案及培训教材, 并针对课程内容、授课方式和配置项目经理及顾问讲师就培训的管理方式和课程效果转化提出方案和具体授课培训方法, 通过授课学习实现预期目标。

第四阶段:培训项目实施。即“转”。通过在培训实施过程中以引导、答疑、提问、作业、演讲辩论、座谈、游戏、故事等, 找出符合合作餐饮企业个性的特色解决方法, 并形成对培训内容付诸工作行动的共识和信心。此阶段为授课与授课管理, 采取6+2的培训模式, 每次面对面授课6课时, 并抽出2课时, 培训师与培训学员面对面进行交流提问, 并现场辅导与咨询。

第五阶段:评价培训结果。即“析”。收集资料并准备评价报告, 通过“ABC三级评估体系”对餐饮企业进行的培训通过科学分析论断, 并进行可视化跟踪评估, 形成诊断咨询式培训闭环。

第六阶段:培训过程控制与改进。即“合”。就是指“合”的过程, 紧随培训项目全过程, 就目前餐饮企业领导及员工面临的困惑或问题找到比较清晰的解决思路和方法、工具, 开始着手将培训理念与方法在进一步改进提升的基础上, 运用到餐饮企业今后的管理和工作实践之中。培训过程质量控制与改进是在培训标准化流程基础上的确认, 是诊断咨询式培训六大阶段的核心。在合作过程中, 过程控制是非常重要的, 过程控制既需要保证各项主题的工作质量, 又不至于产生过多的沟通成本, 除保持紧密的日常沟通, 及时协调解决合作过程中的问题外, 过程控制的主要形式是通过项目组织、计划、项目的关键点控制、报告的过程控制、成果验收等来保障。培训过程的质量控制为改进培训过程各个阶段的有效性寻求了各种机会。

4 参训餐饮企业的培训、授课形式与学习方式

根据培养目标、课程内容、学员的基本情况以及诊断结果, 结合参训餐饮企业的特征和要求, 设计符合餐饮企业实际的培训和学习形式, 学员在培训期间可实地终端体验并参与案例设计与汇总。

培训授课形式将采用以练带学、传授“知”更注重传授“识”、体验式、沙盘式或分组学习等培训方式, 这三种方式是相辅相成、相互转换的, 实际过程中针对具体问题进行识别, 以议题方式为主、研究方式为辅、项目方式相结合的做法。具体形式, 包括课程讲解、案例分析、小组学习、现场案例、沙盘演练、角色模拟、管理游戏、拓展训练等。

培训的学习形式根据参训餐饮企业参训学员的情况, 培训项目经理将采用团队的学习方式, 把培训学员划定若干学习小组, 利用小组的团队学习而不是单纯的个人学习方式, 在培训期间将充分利用晚上业余时间由各个学习小组组织讨论、模拟、沙盘演练。可以说, 整个诊断咨询式培训的过程就是一个咨询、诊断与培训互动的过程, 就是一个解决思想问题和实际工作问题的过程。

3.政府决策不能迷信“专家”咨询 篇三

目前，很多政府在项目进行决策时，往往都会听取专家的意见和建议。而专家对此的判断和预测，虽然不直接影响着公民的权利义务，却间接地影响着行政机关最终决断的形成。

专家参与政府决策最主要程序装置，当属政策提议型的咨询委员会，例如职业病诊断鉴定委员会、标准化技术委员会、药品审评委员会、核安全专家委员会、兽药审评委员会等，这些委员会参与技术规则的形成和修改，在行政机关做出许可、处罚决定之前，做出审议决议。

然而，今天太多掺水的博士点硕士点在专家审批后批量上市，太多的豆腐渣工程在专家审评之后成了优质项目，太多的伪劣产品在专家审评之后拿到了优质产品证书。今天专家不一定能如陈寅恪先生所说得那样，“平生固未尝侮食自矜，曲学阿世，似可告慰友朋”。相反他们常常会受大企业以及其他强势集团的俘获。

在中国，绝大多数专家和准专家们都乐于接受政府的邀请。这一方面来自专家对科学的神圣感，对国家对社会的使命感；另一方面，专家们也乐于在名片上注明自己是某某国家部委咨询或评审委员会的成员，这带给他们的不仅是虚荣心和成就感，客观的说，跟政府权力的靠近，尽管使得他们失去了一定的中立性，但是却说明自己在专业同行里面处于相对较高的位置，有着相对较强的话语优势。这给他们提供了巨大的寻租空间。

事实上，专家在获得话语优势的同时也要承担一定的风险。在专家的选择上，负责日常事务的中下层官员发挥了相当大的作用，他们往往会去选择听话的专家，而不愿去选择那些“刺头”。决策一旦遭遇质疑，专家成了监管机构逃避责任的盾牌，面对公众的质疑，官员会说这是经过了专家讨论，科学审议的结果。但是专家们也往往看官员脸色行事，因为他们还是对很多利益患得患失，他们知道，自己如果发出和官员不一致的声音，那么下次大概就不再被邀请，不再能莅临这种风光热闹的场面，更严重一些的，甚至会不再能拿到官方的评奖和课题，在这样一个学术审批制的时代，专家们也往往看着主持官员的“调子”，来作些口不应心的唱和。

随着知识分工的日渐绵密，专家尽管有着自己的专长和领域，但是却会有“见木不见林”的危险。面对问题时，专家们的思考方式也不一定就能适应政府的要求。因为在现代社会，面对着许多不确定性风险，政府的决定有着“决策于未知之中”的特点。政府监管机构要在一定的时间内做出决断，但是专家们的思考方式和志趣，不是要给出一个正确答案，不在于问题的解决，而是要对一切问题存疑，要打破砂锅问到底，而这可能会带来政府监管的时滞，使得难免有“待到草儿青青，直令马儿饿死”之虞。

专家往往在专业学识上具有优势地位，但是他们作为社会中相对超然的精英阶层，不一定能对作为被监管者的企业以及普通公众的感受予以真切地考虑。他们坐而论道的解决方案，往往对相应决策的政治、经济和社会成本殊少考量，难免流于纸上谈兵。

而在我国，度量一个人是否是“专家”，是靠一些形式化的标准，看你是否拿过课题，主持过项目，获过奖，是否是学会的会长、副会长或者常务理事。这样遴选出来的专家，也不一定就是真正的专家。

因此，我们必须要认真对待专家，特别是认真对待政府监管过程中的专家。所以要完善专家遴选机制，确保不同背景的专家能有效地被吸纳于咨询委员会等审议机制之中，让他们拥有更广阔的知识背景，更为广泛的代表性；要建立随机抽取的专家库制度，让每次参与政府决策的专家由专家库随机产生；而且将专家审议的所有讨论都记录在案，除了商业秘密和核心技术以外的会议讨论记录内容都应公开，从而实现对专家决策过程的有效监控。

4.咨询式培训专家 篇四

讲师：人力资源专家 张守春

课程时间： 两天

学费：4500元（一人），企业多人可适当优惠

主讲：国内知名人力资源培训师、薪酬体系设计和绩效管理的专家张守春老师。

课程特点：本课程是咨询式培训，侧重在于辅导学员直接为所服务的本企业或公司设计出一套实用科学的岗位级别体系和工资标准的级别体系。要求学员携带本企业的20个岗位的工资数据，携带笔记本电脑。课程提供给学员一套《张守春3E薪资设计软件》，现场指导学利用本企业工资数据，分十六步设计出一套可供本企业使用的专业有效的薪酬体系和政策，同时进行薪资管理及绩效管理的讲授。具体特点如下：

1、学员需要自带笔记本电脑，事先准备出本企业的20个岗位，涉及公司的各个部门和高中低各层级，以及目前的工资（包括其月固定工资、绩效工资、月总收入标准以及各类奖金），如果有本行业的这些岗位的市场工资价格，也可以事先准备好，并且带来。

2、本课程在首先就企业薪资体系的三个原则和实现的方法进行讲述后，就提供给学员一套《张守春3E薪资设计软件》和一套很有效的岗位测评要素，直接辅导学员现场进行岗位测评，在老师的指导下，利用该《3E薪资设计软件》前六步，完成岗位测评，得到其企业的岗位职级图（岗位工资级别表）。接下来，借助该软件的余下八个步骤的设计，帮助企业设计出一套符合市场行情和公平即激励的适度宽幅的薪资级别标准，同时在指导学员利用本企业数据进行相应设计时，对薪酬设计的方法、原则进行讲述，包括级差、级幅度、重叠度等概念，并且准确合理地运用到具体设计中。最后，学员得到一个本企业可用的薪酬标准和制度体系，并且直接就企业目前的员工工资与该标准和政策进行比较，直接找到与新体系不相符的个体，并且进行相关分析和解决。在本课程进行现场辅导和设计得到的岗位级别和薪资标准级别的基础上，学员回去即可略加补充调整，形成企业新的工资体系和工资政策，从而获得实用有效的学习收益和企业收益。本软件分十六步，非常实用，张老师已经把它用于企业薪酬设计咨询多年。

3、4、本课程共计两天，师资背景

张守春老师是国内“3E薪资设计”理念和技术的创始人，中国最早一届留美人力资源管理学硕士，毕业于美国新泽西州立大学人力资源管理硕士，美国薪资协会会员，有近二十年的人力资源管理和咨询经验，先后担任联合利华、朗讯公司人力资源（美国总部），通用电器、ChinaRen网站、华泰保险公司人力资源总监和经理，曾担任新浪网、新华人寿、五矿集团有色金属公司的人事顾问。曾被“中国人力资源开发网”等机构连续评为2008等多全国十佳培训师、十佳人力资源培训师。张老师主讲的薪酬体系设计和管理课程，实战实用，授课风格轻松有趣，课程极具实战、操作性和实用性，在国内风行已久，讲授已逾三百场，学员逾万人，深受学员好评，以实用性见长。并曾为下述等企业提供薪酬、绩效的咨询：新浪网、民生人寿、兆维科技、天津电力建设集团、中外运空运集团、中国海洋石油工程公司、中国银行西城支行、达利服装、欧时力服装、天润金百百货、金盟钨业、鹏斯特电子、天津宇傲汽车、合众达软件公司、中国化工信息、中国医药集团重庆分公司、宽连十方科技公司等。

张守春老师具有薪酬领域的专业研究功底和丰富的外企、国企、民企的实战和咨询经验，整合了现代流行的、规范的薪资设计技术，推出咨询式“3E薪资设计”的适度宽幅的薪酬体系设计的品牌课程。

本课程授课内容

度的设定的规律和在实际运用中的注意事项，重叠度的设定，职业生涯规划和薪酬设计、调薪之间的配合，专业等级序列的设计。

 学员使用自己所携带的岗位的具体工资数据，在老师的一步步指导下，利用课程提供的软件，完成这样一套科学规范有效的薪酬体系设计，具体即工资级别的科学合理设计（约两个小时）。本设计出的体系，学员拿回去就可以作为企业使用的薪酬体系和标准。

 讲解“市场薪资报告”和市场数据的内容，以及在本设计中，具体如何来使用市场数据及其定位的方法，实现薪酬的外部均衡。借住软件操作，通过现场演练，得到市场的薪资曲线和企业的薪资水平曲线，并且进行比较，并完成企业薪资标准的设计，得到最终设计结果。

  领先、滞后政策分别是什么意思，如何在设计中完成。

对于现有人员的工资，与所设计的体系和标准进行比较，如何对其差异进行分析和处理（所谓红圈和绿圈的处理）。如何解决薪酬水平低于标准（绿圈）和高于标准（红圈）的人的薪资问题。

 在辅导学员进行设计的过程中，对企业现有薪酬分析进行具体的答疑和处理解决。学员之间也可以互相借此而进行学习借鉴。

 行为考核的使用和具体办法，行为观察量表法BOS、行为瞄定评价法BARS在绩效考核中的有效使用

 如何借住competence model以及行为考核来加强对工作能力和态度等进行考评  绩效辅导和绩效面谈的要领与技巧

 如何使用绩效考核结果与薪酬、奖金、晋升科学地挂钩，实现绩效工资的激励

本课程上教授学员设计出来的薪资体系结果，部分举例如下：

***2100019500***5000******045003000******1617市场固定25市场固定50新固定工资市场固定固定工资现状

页 共 7 页

课程收获：

通过课程在学习和现场咨询式的辅导和操作，学员可以得到一套拿回去之后，供本企业实际使用的薪酬体系和标准以及制度（在此基础上略加调整和丰富），并且借住课程提供的软件，学员未来在公司可以持续按照具体需要和情况的变化，调整该体系和标准，同时学到了现在国际国内规范主流和最科学的薪酬设计与薪资管理的理念、模式和方法经验。总之，解决了企业薪酬体系与标准的建设或者优化规范化的工作，对定薪、调薪、发奖金等具体薪资管理又掌握了其规范正确的方法，使企业的薪酬管理走向和实现了规范化和科学化与体系化。课程参加对象：

人力资源部总监、人力资源经理、薪资福利经理和专员，企业总经理等。

5.咨询式培训专家 篇五

张春虎老师

个人背景:

 毕业于同济大学自动化工程系，现任中大管理咨询有限公

司高级顾问，管理学博士

 曾在国有大型企业从事多年的技术开发和市场推广工作，并担任过多个项目管理职务，熟悉企业内部运营流程，具有丰富的实践经验

 曾在各类刊物发表论文多篇，对人力资源管理活动中的岗

位价值评估和薪酬体系设计有较深入的研究

部分项目经验:

 主持佛山供水公司发展战略规划与人力资源综合提升项

目

 主持江门供水公司集团化改制项目

 主持珠江钢铁公司人力资源综合提升项目

 主持“中烟广东”市场营销部薪酬体系整合与绩效考核体

系设计项目

 参与东莞广播电视台人力资源综合提升项目

 参与广州电视台人力资源综合提升项目。

6.心理咨询专家：成功是一种心态 篇六

作者按：社会上曾盛行一时的“成功学” 培训课程说：“如果你没有赚到豪宅、名车、年入百万，如果你没有成为他人艳羡的成功人士，就证明你不行，你犯了‘不成功罪’。”虽然有些夸张，但追名逐利确实是时下许多人矢志不渝的追求，在遗失了生命原本应有的快乐后，他们可能也自添了新的苦恼——成功焦虑症。

成功是一种心态

国家二级心理咨询师韩美龄（北京100011）

月薪上万的“失败者”28岁的小林，相貌堂堂，研究生学历，月收入上万，却认为自己没资格谈女朋友，原因是自己不是“成功人士”。父母亲整日催婚，而他也感觉很孤独，情感漂移，很需要家庭的温暖。曾有一些女孩向他伸出爱情之手，但他最终仍孤影相伴，因为看不上的没必要谈，看上的不敢谈，担心不能给心爱的女子幸福。通过一年多的咨询，小林才放下成功这个包袱，和一个女孩牵上手。

不“成功”便“头痛”25岁的小张，名牌大学毕业，有两年工作经验，近半年来忽然患上严重的头痛病，到几家医院心理科，都说是神经性头痛，诊断是焦虑症。吃了大半年药，不见一点效果。其实小张很清楚，自己就是心理问题，就是害怕不成功，才天天焦虑，睡不好觉，才天天头痛。最终，小张走进心理咨询室，通过心理咨询摆脱了头痛的困扰。

成功：误人子弟几多愁

成功焦虑症似乎正在成为大学生们的“通病”与“心病”。

在当代，无数大学生的人生理想和人生趣味，被不自觉地套上了“成功”的枷锁，而他们眼中的成功，非名即利，非官即商。他们被这些“成功”的梦想诱惑着，享受着，却又焦虑着，失落着。当对“成功”的渴求已成为普遍的社会焦虑,“成功焦虑症”便成为一种折磨现代人身心的时代病症。

当代大学生从小就被各种成功思想灌输着、包围着：老师，家长，社会商业活动，各种教育专家，你方唱罢我登场，那阵式决不亚于落在上甘岭上的炮弹；而在其中出现焦虑表现的人，因焦虑而患上强迫、抑郁、狂躁症的人，因焦虑产生幻觉妄想等精神类症状的人，也不亚于上甘岭战役中受伤牺牲的人。

在这种环境这种氛围中，青年，中年，甚到少年和老年，各年龄层的人都选择认同，活着就要成功，不成功就犯了“不成功罪”！生活就没意义；没有高宅香车，就被人瞧不起；遇着不情之事，就没有社会特权。

面对不成功罪，人人诚惶诚恐，焦虑不安，因急功近成而产生的各种心理障碍泛滥开来，让人活得没有快乐，没有自由，没有幸福，更谈不上享受。他们生活在渴望成功的自我摧残里，在煎熬中过着日子。

心态：赢得生命的成功

这种焦虑过度的状况，日益侵蚀着我们身心的健康。在成功焦虑中过日子，肯定不是我们所想要的。摆脱不良焦虑情绪，要分三步走——

第一步，明白什么叫成功。成功不仅是世人对自己的评价，更重要的是自己对创造过程的享受。明确自己要在哪个方向成功，成功的目的是什么。你不可能在所有的地方成功，你只能在你力所能及的范围里成功。和别人相比，成功是努力加机遇；对自己的体验而言，成功是自己努力的心态和对过程的体验。

第二步，适时调节身心。走向成功之路时，定期检查和反思自己的行动方向是不是合理，是不是有成效，自己目前的状态又如何。常言道“磨刀不误砍柴功”，适时调节一下，不要让自己沉溺在某一个不合理认知里，纠结徘徊；和以往的自己做对比，看到自己前进的成绩，及时把自己拉出挫折情绪，再接再历。人生不是一时之争，而是一个过程，在你的生命时光

里，有着承上启下的责任，保护好自己，照顾老人和孩子，和配偶一起浪漫亲热，享受一下爱的温馨。

7.专家谈“艾滋病自愿咨询检测” 篇七

1.什么是艾滋病自愿咨询检测?艾滋病自愿咨询检测是指人们通过咨询, 在充分知情和完全保密的情况下, 自愿选择是否接受艾滋病病毒抗体检测、改变危险行为及获得相关服务的过程。“艾滋病自愿咨询检测:”2.什么是艾滋病病毒抗体检测?艾滋病病毒进入人体后, 人体免疫系统产生相应的艾滋病病毒抗体。检测血液中的艾滋病病毒抗体是目前最常用的确诊艾滋病病毒感染的实验室方法。艾滋病病毒抗体检测一般要经过两个步骤:首先做初筛检测, 如果结果为阳性, 再做确证检测, 确证检测阳性才可诊断为艾滋病病毒感染。3.有下列情况应考虑做艾滋病病毒抗体检测:1) 曾经有过高危险行为, 未采取任何安全防护措施, 如婚外性行为、多性伴、男性同性性行为、共用注射器吸毒等;2) 曾经在血液安全没有保障的情况下接受过输血或输用血液制品;3) 艾滋病病毒抗体检测阳性的妇女所生的婴儿;4) 艾滋病病毒抗体阳性者的配偶或性伴。4.接受艾滋病咨询检测有哪些好处?通过咨询, 求询者可以得到更多有关艾滋病的医学指导与心理支持。通过检测, 可使更多的人了解自己的艾滋病病毒感染情况, 未感染者可以解除心理疑虑, 感染者可以得到关怀救治, 预防母婴传播。通过转介服务, 使求询者及早获得适宜的诊疗, 减少艾滋病对个人、家庭以及社会的影响。·Q d、“·ffl·_......疾病预防控制中心D D·····D D D D D D·D D D D D D;.我国对艾滋病病毒抗体检测有何规定?《艾滋病防治条例》规定, 我国实行艾滋病自愿咨询和自愿检测制度。县级以上地方政府卫生主管部门指定的医疗卫生机构应当按照《艾滋病免费自愿咨询检测管理办法》为自愿接受艾滋病咨询检测的人员免费提供咨询和检测。6.哪些机构可以提供艾滋病自愿咨询检测服务?各级疾病预防控制机构和医疗机构设立的自愿咨询检测点可以提供自愿咨询检测服务。保护自3爱护金家

8.咨询式培训专家 篇八

中国工程院院士王梦恕、施仲衡、梁文灏、杜彦良、聂建国，中国城市轨道交通协会专家委员会执行副主任仲建华，山东大学副校长李术才，重庆大学副校长刘汉龙，中国地铁工程咨询有限责任公司资深专家周庆瑞9人作为首批特聘院士专家进站。

中国科协副主席、中国工程院院士、中国铁路总公司总工程师何华武，北京市科协副巡视员陈维成，丰台区人民政府副区长张鑫，中关村科技园区丰台园管委会工委副书记管洪波、副主任孙永文等专家领导出席了揭牌仪式，北京市科协科普部、北京科技咨询中心、丰台园管委会企业服务中心、中国中铁公司、中铁咨询集团等单位相关人员参加活动。揭牌仪式由中铁咨询集团党委书记、董事长张金武主持。

陈维成向中铁咨询集团李寿兵总经理授予院士专家工作站牌匾。王梦恕、杜彦良、聂建国3位院士，与中国工程院院士、中国科协副主席、中国铁路总公司总工程师何华武，中国轨道交通协会副会长、秘书长宋敏华，中国中铁股份有限公司副总裁、总工程师刘辉，中铁咨询集团党委书记、董事长张金武及总经理李寿兵，共同为中国中铁“中国单轨交通发展研究中心”揭牌。李寿兵为进站院士、专家颁发聘书，管洪波为中铁咨询集团颁发了建站及人才引进补贴。何华武、王梦恕、陈维成分别代表中国科协、进站院士专家和北京市科协到会表示祝贺并致辞。

中铁咨询集团院士专家工作站作为中国中铁“中国单轨交通发展研究中心”的核心科技支持力量，将有效提升在铁路、城市轨道交通特别是跨座式单轨方面等领域的技术创新能力和核心竞争力，促进中国单轨交通的战略发展、技术创新和工程应用，不断推动中国轨道交通创新发展。

9.咨询式培训专家 篇九

1.案例报告

1）为什么对求助者的心理和行为问题的发生和发展做这样的分析，理论依据和实践的依据是什么？

2）初步诊断、确定诊断的依据是什么？鉴别诊断的依据是什么？

3）为什么确立这样的咨询目标？短期目标和长期目标在咨询过程中是如何实现的？

4）为什么采用这样的咨询设置（咨询阶段、咨询次数、咨询时间、咨询收费等）？

5）咨询过程中为什么采用某个或某些疗法和技术？具体是如何使用的？

6）咨询过程中遭遇阻抗、沉默、求助者失约或迟到、脱落等问题时你是如何处理的？

7）这个案例是不是自己亲自处理的？

2、研究报告

1）对所研究的理论或疗法的主要特点、适应问题、局限性、具体技术的使用等方面提问；

2）对所研究理论或疗法在实际应用过程中的个人体会和感受进行提问。

3、个人分析报告

1）对培训或从业动机进行提问？

2）结合你的个人分析，对你的人格特征、情绪特征、压力（挫折）的应对方式和个人成长经历中重要事件、重要体验对你从业的影响和你的应对方式进行提问？

答辩考生回答问题的注意事项

1、案例报告

1）与案例相关的理论必须熟练掌握；

2）诚实的回答，该案例是否是自己亲自处理的案例。如果不是，必须诚实的表明自己为什么选择这个案例进行答辩。

2、研究报告

1）必须熟练掌握研究报告研究的理论或疗法；

2）对关于理论或疗法中有关的学术或实践中的争议问题，不要回避，应诚实地阐述自己的看法和处理；对普遍的争议问题，正确与否是次要的，而真诚、务实的处理态度是关键。

3、个人分析报告

1）务实、真诚的进行分析；

2）要避免在写作和陈述时变成个人简历的介绍；

3）必须在分析和陈述时使用心理学专业术语，避免使用大众化的媒体语言。

答辩前必须的准备

1）对文章内容的熟悉；

10.咨询式培训专家 篇十

赵梅阳

红木家具的文化策划，顾名思义，就是立足文化家具，将家具赋予文化内涵，与传统文化进行融合，提升产品附加值。和笔者聊的这个企业，成立还不久，按照常理来说，刚刚成立的企业，谈这个话题好像有点着不了边，但是按照他的思路，“兵马未动，文化先行”，并拿出毛主席的教导，先动员，后启动，就这样，这位老总就硬把红木家具提到文化的高度。（更多有关红木家具方面的观点，请参照管理咨询专家赵梅阳《专家论坛》）

怎么开始呢？

首要任务，差异化战略，打造文化家具品牌

我们都知道，《蓝海战略》这本书为什么火了这么多年，关键是将寻找有空隙的竞争空间命名为蓝海，将竞争战略的差异化高度概括化。文化家具品牌走的就是差异化道路。这位老总认为自己刚入行不久，唯一能有竞争力的就是自己在一个古籍相关方面的研究所工作了20年，深谙红木家具的奥妙，也就认定了自己的相关红木方面的文化，就是企业的核心竞争力。当然也就是文化家具这张王牌。（更多有关红木家具方面的观点，请参照管理咨询专家赵梅阳《专家论坛》）

其次、就是声势营造，要这个业界知道有我一份子

利用红木媒体杂志，进行造势，其中包括利用原有人脉的古籍方面的杂志，征稿启事，利用记者采访本人，放空炮，谈自己的理念，通过杂志的造势活动，使广大红木家具设计爱好者积极参与红木家具企业文化征稿活动，为红木家具企业开展设计、制作、推广、销售平台奠定基础。可以通过以记者身份采访设计师，从设计的视角看待红木家具企业的文化家具。说白了，我也想利用虚拟制造的观点用在红木家具制造上。（更多有关红木家具方面的观点，请参照管理咨询专家赵梅阳《专家论坛》）

再次、作品评选分析

根据征稿进度及红木家具企业在家具设计方面工作的进展，咨询机构将安排每2个月一次会面，对征集稿件进行筛选，将优秀作品选送给红木家具企业用于家具设计素材。见面期间，咨询机构工作人员与红木家具企业设计人员充分沟通，对红木家具企业产品进行归纳、总结，并根据设计草图进行传统文化构思及浓缩提升，为产品命名并撰写简要文字说明。（更多有关红木家具方面的观点，请参照管理咨询专家赵梅阳《专家论坛》）

11.为企业排忧解难特设专家咨询热线 篇十一

免费咨询。

通讯: (130061) 长春市绿园区泰安街13号181座101室现代营销杂志社

账号:邮政储蓄602410057202020519

户名:陈文晓

12.咨询式培训专家 篇十二

【发布文号】穗府办[2005]37号 【发布日期】2005-08-23 【生效日期】2005-08-23 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】广州市

广州市人民政府办公厅关于建立广州市政府决策咨询专家库的通知

(穗府办[2005]37号)

各区、县级市人民政府，市政府各部门、各直属机构：

为认真落实科学发展观，进一步健全政府决策机制，推动政府决策的科学化和民主化，市政府同意建立广州市政府决策咨询专家库。现就有关问题通知如下：

一、组织形式

以广州地区高校、科研院所为主，选择一批学有专长、在相关领域具有较高学术研究水平和一定知名度，对广州经济社会发展情况比较熟悉的专家学者，通过聘任的形式，组成市政府决策咨询专家库。

(一)聘任条件和程序。

1．聘任条件。具有高级职称，在本专业范围有坚实的专业基础和较深的学术造诣，有较丰富的实践经验和研究能力，热心为广州经济社会发展提供决策咨询服务，身体健康，作风正派，遵纪守法，责任心强。

2．聘任程序。专家候选人一般由市政府工作部门和有关高校、研究机构推荐，也可由市政府领导直接推荐。符合条件、适宜入选的，推荐单位征得本人同意，由被推荐人填写推荐表格，推荐单位审核并加具意见后送市政府研究室；市政府研究室对推荐单位报送的推荐材料进行初审，符合聘任条件的人选报分管副市长审定，批准后以市政府名义发给专家证，并予以公布。

(二)分类编组。

首批入选的118名专家，按专业、方便、高效的原则分为14个专家组，即：区域经济与产业发展、工业经济发展、农业与农村发展、商贸与现代服务业发展、交通运输业发展、电子信息业发展、对外经济贸易、金融财税、依法治市、城市规划设计、城市建设与管理、科技教育与人才、劳动就业与社会保障、公共卫生。每个组由5―15名专家组成。

(三)动态管理。

专家人选原则上每三年聘用一次。专家库人数、成员和编组可根据实际需要随时增补和调整。因触犯法律受到刑事处罚或有其他与决策咨询专家条件不相称的行为，造成严重后果或恶劣社会影响的，按程序予以解聘；聘期内不参加咨询活动，或未提出任何意见、建议的，期满后不再聘任。本人也可自愿退出专家库。

二、工作任务

市政府决策咨询专家库是市政府决策系统的重要组成部分，主要发挥“智囊”作用，在理论与实践的结合、战略与战术的结合、务虚与实际操作的结合上，为市政府决策提供咨询服务，包括决策前的咨询、决策过程中的论证和对执行结果的评估。其主要工作任务是：

(一)对本市发展和改革具有全局性的重大问题进行决策研究，提出对策性意见和建议。

(二)对本市国民经济和社会发展中长期规划进行预测和研究，提出战略性、前瞻性的意见和建议。

(三)对市政府关注的亟待解决的重点、难点、热点或突发性问题进行调研，提出具体的可操作性意见。

(四)对本市专业性、技术性强的重大建设项目或重要课题、工作方案进行专题研究与论证，提供可行性方案和科学依据。

(五)对市政府重大决策的实施情况或成果进行综合评估；对本市经济社会发展情况进行理论性总结分析，形成指导广州市发展的理论和经验。

三、运作方式

为充分发挥专家库的作用，应保持政府与专家的紧密联系，畅通渠道，形成快速、灵活、高效的决策咨询运作机制。

(一)个别咨询。市长、副市长根据需要邀请某位专家或若干位专家座谈，交流思想，探讨问题，直接听取意见，或就某些具体事情征询意见。

(二)小组咨询。市政府或有关部门就某项决策邀请相关领域的专家组召开咨询论证会，或邀请有关专家参加市政府或有关部门召开的相关会议，发表意见，提出建议。

(三)专题研讨。市政府或工作部门根据实际情况，对重大项目或重要课题、工作方案，召开专题研讨会，征询专家意见。

(四)建立专家库网站。形成政府与专家网上交流平台，专家可在网上就本市经济社会发展的有关问题随时发表意见和建议。

(五)编辑出版《决策与咨询》简报。对专家的意见和建议进行综合整理，刊登于《决策与咨询》简报，报送市政府领导，并抄送有关部门。

四、工作条件

(一)视工作需要，市政府决策咨询专家应邀可列席市政府及有关部门工作会议；受委托开展专项调研，需向市有关部门了解与研究课题有关的经济社会发展情况、调用有关资料时，市有关部门应给予积极配合。专家库专家不能以“市政府专家”的名义从事与此身份无关的活动。

(二)建立专家库专项经费，列入市财政预算，专款专用。市政府对决策咨询专家参加市政府组织的会议、活动，提供决策咨询意见、建议和研究成果时，付给相应的报酬，但不发固定的津贴。属于政府工作部门组织的会议、活动或委托的工作，由相关部门给予报酬或经费支持。

五、组织领导

市政府决策咨询专家库在市长的领导下，由分管政策研究工作的副市长负责。日常工作由市政府研究室负责，主要职责是负责政府与专家的联系、沟通；组织市领导确定的各类咨询活动；协调各部门开展相关的专家咨询和调研、论证工作；建设和管理专家库网站；编辑、出版《决策与咨询》简报；管理专家库专项经费。

建立广州市政府决策咨询专家库，标志着我市政府在推进决策科学化民主化方面又迈出了重要一步。希望全市各单位加强与市政府决策咨询专家的联系与交流，充分发挥专家的作用，进一步提高决策水平和效益。

附件：广州市政府决策咨询专家库专家名单

广州市人民政府办公厅

2005年8月23日

附件

广州市政府决策咨询专家库专家名单

(各组以姓氏笔划为序)

一、区域经济与产业发展决策咨询专家组(8人)

王 琚 中山大学校长助理 龙志和 华南理工大学工商管理学院应用经济系主任

刘江华 广州市社会科学院城市公共经济研究所所长

许学强 中山大学城市与区域研究中心教授

李永杰 华南师范大学副校长

陈广汉 中山大学港澳珠江三角洲研究中心主任

郑天祥 中山大学港澳珠江三角洲研究中心教授

隋广军 广东外语外贸大学副校长

二、工业经济发展决策咨询专家组(9人)

宋献中 暨南大学管理学院副院长

李葆文 广州大学工业工程与设备工程研究所所长

张光宇 广东工业大学经济管理学院院长

张毕西 广东工业大学经济管理学院副院长

张湘伟 广东工业大学校长

陈 勇 广东省科学院院长

陈春花 华南理工大学上商管理学院副院长

胡 军 暨南大学副校长

蓝海林 华南理工大学工商管理学院院长

三、农业与农村发展决策咨询专家组(6人)

李晓方 广东省农科院水稻所副所长

陈 栋 广东省农业科学院副院长

罗必良 华南农业大学经济管理学院院长

骆世明 华南农业大学校长

温思美 华南农业大学经济发展研究所所长

蒋宗勇 广东省农业科学院副院长

四、商贸与现代服务业发展决策咨询专家组(6人)

田 宇 中山大学管理学院现代流通管理研究中心主任

李江帆 中山大学中国第三产业研究中心主任

张永安 暨南大学教授

徐印州 广东商学院副院长

彭 强 广州市社会科学院数量经济研究所所长

鲁开垠 广东省社会主义学院副院长

五、交通运输业发展决策咨询专家组(5人)

余 志 中山大学工学院院长

徐建闽 华南理工大学交通学院院长

温惠英 华南理工大学交通学院交通工程系副主任

靳文舟 华南理工大学交通学院副院长

戴 炜 广州市规划局交通规划研究所交通规划室主任

六、电子信息业发展决策咨询专家组(7人)

韦 岗 华南理工大学电子与信息学院院长

孔学东 信息产业部电子第五研究所所长

许宁生 中山大学副校长

李 磊 中山大学软件研究所所长

张 凌 华南理工大学校长助理

陈建新 华南理工大学党委副书记

林 鹏 国家计算机网络与信息安全管理中心广东分中心副主任

七、对外经济贸易决策咨询专家组(6人)

左 正 暨南大学经济学院发展研究中心研究室主任

朱名宏 广州市社会科学院发展研究所所长

李新春 中山大学管理学院院长

张 捷 暨南大学经济学院国际经济与贸易系系主任

徐真华 广东外语外贸大学校长

董小麟 广东外语外贸大学副校长

八、金融财税决策咨询专家组(10人)

王自力 中国人民银行广州分行副行长

王晓华 广东广信律师事务所主任

朱列玉 广东国鼎律师事务所主任

任兆璋 华南理工大学金融工程研究中心主任

陆家骝 中山大学管理学院行为金融与金融经济学研究所所长

郑成文 广州市社科院金融所所长

林平中国人民银行广州分行金融研究处处长

庾建设 广州大学校长

黄子励 广州市农村信用合作社联合社主任

舒 元 中山大学岭南学院院长

九、依法治市决策咨询专家组(12人)

王乐夫 中山大学校务委员会副主任

刘 恒 中山大学法学院院长

任剑涛 中山大学政务学院院长

吴家清 广东商学院院长

张永华 广东外语外贸大学法学院教育法制所所长

郭小聪 中山大学政务学院党委书记

黄建武 中山大学法学院教授

符启林 暨南大学法学院院长

谢石松 中山大学法学院教授

舒 扬 广州大学副校长

程信和 中山大学法学院法学研究所所长

蔡彦敏 中山大学法学院教授

十、城市规划设计决策咨询专家组(15人)

王建国 东南大学建筑系主任

吕 斌 北京大学城市与区域规划系主任

华 林 德国HI乃建筑与城市设计(国际)事务所首席设计师

吴 晨 英国泰瑞法瑞设计公司中国区董事

张 楠 中南大学土木建筑学院建筑与城市规划系系主任

张在元 中国广州国际生物岛总规划设计师

张弈和 澳大利亚哲思建筑设计国际有限公司设计董事

金广君 哈尔滨工业大学深圳研究生院副院长

周 恺 天津华汇工程建筑设计有限公司总建筑师

赵 健 广州美术学院副院长

俞 军 德国慕尼黑亚尔派国际建筑设计总公司副总裁

陶 郅 华南理工大学建筑学院副院长、建筑设计研究院副院长

崔 恺 中国建筑学会副理事长，建设部建筑设计院总建筑师、副院长

曾 捷 广州美国CIC设计有限公司董事、总设计师

韩冬青 东南大学建筑学院副院长

十一、城市建设与管理决策咨询专家组(8人)

王如荔 广东省城乡规划设计研究院总建筑师

孙一民 华南理工大学建筑学院建筑设计研究院副院长

周福霖 广州大学工程抗震研究中心主任

赵红红 华南理工大学建筑学院常务副院长

胡勇有 华南理工大学环境科学与工程学院副院长

黄建云 广东省城乡规划设计研究院高级规划师

潘蜀建 广州大学经济与管理学院院长

魏清泉 中山大学城市与区域研究中心教授

十二、科技教育人才决策咨询专家组(10人)

王国健 华南师范大学校长

刘人怀 暨南大学校长

李元元 华南理工大学校长

李明华 广州市社科联主席

周 霞 华南理工大学工商管理学院教授

莫 雷 华南师范大学副校长

黄宁生 广东省科学院副院长

黄达人 中山大学校长

蔡笑岳 广州大学教育学院院长

颜泽贤 广东省社会科学界联合会主席

十三、劳动就业与社会保障决策咨询专家组(8人)

申曙光 中山大学岭南学院风险管理与保险学系系主任 丘海雄 中山大学广东发展研究院副院长

李江涛 广州市社科院党组书记兼副院长

张炳申 广东金融学院院长

范中志 华南理工大学工商管理学院教授

罗明忠 广东金融学院劳动经济与人力资源所副所长

徐林清 暨南大学经济学院副教授

谌新民 华南师范大学人力资源所所长

十四、公共卫生决策咨询专家组(8人)

冉丕鑫 广州医学院副院长

吴一龙 广东省人民医院副院长

陈敏生 广州医学院院长

林曙光 广东省人民医院院长

钟南山 广州医学院第一附属医院呼吸研究所所长

耿仁文 南方医科大学南方医院院长

徐安龙 中山大学生命科学学院院长

黄烽军 南方医科大学副校长

13.咨询老师培训学习心得 篇十三

我于2011年2月23日入职，在学习了一段时间以后，于3月16日接到第一个学生，成为真正意义上的学管老师。

昨天由咨询师给我们做的培训使我受益颇深，解决了我一直在思考但却没有得到明确答案的问题，感受很多。

首先，我终于知道了咨询老师们丰富的经验是怎么来的。我们都在抱怨家长很难搞定，可是我们却没有反思过为什么会有这样的困惑。而咨询老师他们面对的是事先完全不了解的家长，并且还要说服家长认可我们，并把孩子交到这里来学习，他们的每一句话都对事情的结果有着至关重要的影响，必须得慎言慎行。而我们在有了咨询老师的介绍后面对家长的时候还是存在很多问题，根本的原因在于我们自己的专业知识根本没有到位，致使我们在面对家长的时候会感觉到无话可说，并且不能帮助家长解决一些孩子的实际问题，让家长对我们产生怀疑，这样势必是会严重影响到我们工作的开展。听完咨询老师的经验分享后我觉得不断的学习才是正道，要充实专业知识，提高自己的专业水平，让家长信赖我们。

其次，在有了专业知识的基础上还要注重提高自己其他方面的素质，并且还要学会包装自己。因为我们面对的基本上是高端客户群，这些层次的人有着良好的经济实力，对与之交往的人们也有较高的要求。所以我们要提高自己的综合素质，在家长面前展现出良好的礼仪、气质与修养，才能赢得家长最基本的认可。

再次，我还学到了良好心态的重要性。同样一件事情，不同的心态决定了不同的结果，我们在工作中会遇到很多自己觉得难以克服的困难，但是这些问题如果换个思维角度去考虑，换中方式去解决，事情其实还是可以做好的。

最后，在和别人在沟通过程中，掌握一定的沟通技巧和很重要，比如说沉稳、耐心、放慢语速等，都对沟通起到关键的作用。并且还要善于归纳总结，把每一类人的特点大致总结出来，才有助于自己根据不同的人使用不同的沟通技巧。

总之，通过这次的学习，我学到了很多很好的知识，并且也让我体会到了团队合作、加强沟通的重要性，针对同一个问题，交换不同的意见与方法，可以开拓我们的思路，用更优的方法去解决问题。

高玉敏

14.咨询式培训专家 篇十四

3.1.2 有利于对施工专业知识的利用

知识表示的目的是知识利用, 而知识利用的基础就是知识表示。沥青路面施工专家系统除了必须具备足够的知识外, 还必须使其表示形式有利于施工知识的利用。如果知识表示模式过于复杂或难于理解, 使推理不便于进行, 势必会影响系统的推理效率, 从而降低系统求解问题的能力。

3.1.3 便于知识的组织与管理

除了需要合适的知识表达方式把知识表示出来之外, 还要依据沥青路面施工的特点, 对知识进行合理的组织。对知识的组织方法与表示方法的选择密切相关, 因此, 要求在选择或设计知识表示方法时能充分考虑对知识的组织。沥青路面施工知识库建立以后, 可能会发现知识库在某些方面存在不足, 需要补充一些新知识或修改某些有缺陷的内容。为便于知识库的维护管理, 应选择适宜的知识表示方法。

3.1.4 便于理解和实现

沥青路面施工知识表示模式应是系统用户易于接受的, 因而它应该符合施工技术人员的思维方式, 而且使用方便, 容易在计算机上实现。

3.2 知识表示方法

3.2.1 确定性知识的表示

(1) 施工现象和施工环境。在沥青路面施工专家系统中, 施工现象和施工环境合称为事实, 统一以四元组的知识表示方法 (即类别、对象、属性、属性值) 存储在知识库中。

(2) 施工技术标准。施工技术标准是以五元组的形式存储的, 只是在具体结构上不同于事实的表示, 采用的具体结构是:对象、属性、下限、上限、取值类型。

(3) 施工处理对策。根据施工对策的特点, 采用了产生式规则, 即:IF—主条件 (施工症状原因) ;AND—辅助条件 (施工情况) ;THEN—结论 (施工处理对策) 。

3.2.2 不确定性知识的表示

(1) 带有可信度的产生式规则。沥青路面施工症状诊断所用的知识大多是从施工资料和施工专家处提取的经验知识, 其特点是理论性不强、结构化不突出和带有明显的不确定性。在施工症状诊断中, 一般是由两个或多个症状现象判断主要的施工故障原因。所以, 根据沥青路面施工的特点和对各种知识表示方法的分析, 在沥青路面施工知识库中采用带有可信度的产生式规则形式表示不确定性知识, 并且为了有效存储和使用方便, 对一般的产生式规则表示形式进行了一定的改进。

(2) 模糊知识。一些沥青路面施工子领域的症状诊断会出现较复杂的、难以判断的情况。采用因素分析图可以找出可能产生某种施工症状的所有原因, 而要确定其主要原因则比较困难。因此, 在这些施工子领域是采用基于模糊数学理论的模糊推理进行求解, 而模糊推理所用到的专业知识主要是以模糊矩阵形式存储的专家评判知识。

3.3 知识库结构设计

沥青路面施工知识库的知识容量巨大、内容庞杂, 根据沥青路面施工中的几个相对独立的施工步骤进行初步分类, 分成一系列知识子空间, 每一个知识子空间又可以根据运行任务的不同而进一步划分, 形成若干个相对独立的知识元;同时, 在每个知识元中存储相应的元规则, 指导推理机快速地在知识元中找到合适的规则。此外, 为了方便知识库的管理, 还建立了与知识子空间平行的用户库, 用于管理注册用户的主要信息和使用权限。这种知识库结构可以有效地提高沥青路面施工知识库的运行速度, 有利于知识库的管理, 并降低知识库的维护成本, 同时为知识库的扩充留下了余地。

3.4 知识库的知识获取

如何获取专家系统知识库中的知识, 一直是制约沥青路面施工专家系统应用的“瓶颈”。本课题使用两种知识获取方式:在知识库开发初期, 主要由工程师对沥青路面施工领域的专业知识进行提取, 经过适当处理后存入知识库;在知识库使用期间, 专用知识获取工具自动获取知识库中没有的沥青路面施工领域的专业知识, 以知识库中的知识表示形式存入知识库, 最后由知识库管理系统进行知识库检查。

4 推理机设计与实现

4.1 基于C-F模型的不确定推理方法

根据沥青路面施工的知识特点, 本课题采用基于可信度理论 (简称为C-F模型) 的不确定推理方法实现主推理模块;采用混合推理方法, 即正向推理和逆向推理相结合, 以正向推理为主、逆向推理为辅的方法。推理时, 可通过正向推理先将与其运用条件不能完全匹配的规则查找出来, 并把这些规则的结论作为假设集;根据已知施工事实对结论的支持程度对假设集进行排序, 然后对可能性最大的假设进行逆向推理;在逆向推理中向用户询问有关证据是否出现, 从而使系统可以根据用户的不断输入进行推理。反复循环以上过程, 直到假设集为空。

4.2 模糊推理

在研制沥青路面施工专家系统时, 对于某些多种施工问题同时出现和施工症状不明显的子领域, 使用模糊诊断推理模型进行推理。为了提高施工专家系统推理的准确性, 本课题根据沥青路面施工的推理诊断特点, 对常用的模糊推理进行了改进, 建立了基于模糊推理的过滤式推理模型。模糊矩阵的建立就是建立一个隶属度的集合。由于沥青路面施工的复杂性和该领域的理论化程度不高的特点, 本课题采用专家调查法, 即带确信度的德尔菲法, 来直接确定隶属度。这种方法比较符合沥青路面施工的情况, 可用于提炼施工专家的经验, 获取所需的隶属度。模糊推理采用完全独立使用的模糊推理以及与产生式规则推理相结合的模糊推理两种方法。

5 系统总体结构与实现

5.1 系统总体结构

本课题开发的沥青路面施工专家系统 (简称APCES V1.0) , 是一种协同式多功能计算机辅助系统。APCES系统由主应用程序和相关的施工知识库组成。主应用程序由主控制模块、知识库管理模块、知识获取模块、施工咨询模块、症状诊断模块、诊断文件管理模块、辅助工具集模块和系统帮助模块等部分组成;施工知识库以数据库文件的形式独立存在, 只有对知识库进行具体操作时才与主应用程序连接。

APCES系统各模块相互独立、协同工作, 模块之间通过公用数据块进行数据交流, 避免了模块的耦合现象, 不仅为系统的开发研制提供了方便, 而且有利于用户的使用。

5.2 系统实现

APCES系统的开发是在分析用户基本需求的基础上, 充分利用了当前软件工程的科学开发方法, 将系统功能细化为几大部分, 采用模块化和结构化的程序设计方法来实现, 从而保证了系统的通用性、可扩充性和可移植性。本系统以目前最常用的Windows 98操作系统作为软件开发平台, 利用Delphi语言基于Windows的编程技术, 实现了基于Windows应用程序的各种相关功能;采用Borland Delphi语言面向对象程序设计语言开发了系统的主要框架;采用Microsoft Access 2000开发施工知识库, 实现了多功能的APCES系统。该系统基本实现了模块之间的调度、模块间数据的有效交换、程序流程的控制、设备与文件的管理和公用知识库的管理等功能, 并通过主控模块将系统集成为运行协调、功能互补的统一系统, 可以基本实现系统分析时预定的各项系统功能。

APCES系统采用Windows界面与用户交互, 使用了菜单和快捷键相结合的形式, 用户在使用过程中只需操作鼠标和简单的键盘输入, 来选择要使用的功能以及输入必要的数据, 其他推理与管理工作由计算机自动完成。整个系统界面友好, 使用简单方便, 比较容易推广使用。

参考文献

[1]王永庆.人工智能原理与方法[M].西安:西安交通大学出版社, 1998.

[2]刘有才, 刘增良.模糊专家系统原理与设计[M].北京:北京航空航天大学出版社, 1995.

[3]虞和济, 侯广琳.故障诊断的专家系统[M].北京:冶金工业出版社, 1991.

15.心理咨询师培训心得 篇十五

机缘巧合中，有幸加入到这次由专业心理学、心理咨询的老师们讲授的心理咨询师培训班。老师们在讲解教材的同时，还结合了自身的经验，让一些苦涩难懂的心理学概念变得清晰易解。培训老师从基础心理学开始介绍，然后慢慢过渡到心理技能。这次培训前五天的课程学习下来，我受益匪浅，内心的喜悦无语言表。

一直都知道当今中国有许多留守儿童在最需要愛的时候被忽视，许多青少年存在身心发展不协调的问题，有许多孩子心灵扭曲地成长着，许多更年期女性在家庭或社会关系中忽然歇斯底里，许多空巢老人郁郁寡欢，许多自己身边活生生的例子也是长期萦绕脑海。

如果说当初来到这次培训班纯粹是对这门科学的盲目热爱，以及对社会各类心理问题高发人群做出力所能及帮助的幻想，那么很显然，我的专业知识和技能是远远不够的。可随着学习的深入我越来越有一种冲动想掌握全套的心理咨询理念和技能，去解决自身可能出现的心理问题，让自己成为一名充满正能量的、合格的、身心健全的心理咨询师，去帮助尽可能多的人增进心理健康、提高生活质量。我的某个人生理想在此被唤醒，我忽然感觉到自己过去那种幻想真的有成为现实的可能，正是这次前五天的培训提供了渠道。

学习了许多，让我最有感触的是对教育的思考。

在信息量愈来愈大的当今社会，中学生每天可以从网络、道路两边的广告牌、书籍、伙伴分享等等渠道接收到越来越多的信息。学校和教师的教育对他们的影响力不再显著，这是曾让初为人师的我倍感

失落的现状。然而初为人师总是饱含满腔热情，期待将自己懂得的所有最有益于孩子们身心成长的所有珍宝传授于他们。于是在我的主观世界里，这种强烈的愿望和那样不以我意志为转移的教育整体现状形成了不可调和的矛盾。这次培训中，我知道了这种矛盾叫做“认知失调”。正如田媛老师讲到的“如果不能改变，那就接受它，或许还有意外的惊喜。”我从中也忽然认识到了，虽然学校教育的影响力在减弱是事实，但是我依然可以在现有的背景下，尽量带给他们积极的影响。因为职业本身是个很强的暗示剂。

培训中我学习到认知失调可能有四种原因，一是逻辑的矛盾;二是文化价值的冲突;三是观念的矛盾;四是新旧经验的相悖。消除、减少认知失调的途径主要有三种:一是改变或否定失调的认知因素的一方，使两个方面的认知因素协调;二是引入或增加新的认知因素，以改变原有的不协调关系;三是降低失调的认知因素各方的强度。

我从中思索改善方法，感悟到要改善这种状况我可以做的其实不难，那就是接受这样一个教育现状，在教育中培养学生相对来说更正确的价值观，诱导学生走上身心健康、道德健全的人生路。

一名合格的心理咨询师不能给当事人具体的建议或者替当事人做出决定。而教育就是，在不违背学生自身成长规律的基础上让其成为一名社会的优质人员。

作为一名中学数学教师，教学的压力让我渐渐丧失一种换位思考的能力。而在这些天的培训课上，我脑海中时常会闪现自己教育学生的某些画面，比如处理问题的时候常常不问原因只针对事件的方式。

这种方式表面上做到了对事不对人、秉公处理，做到了高效，实则治标不治本，难免同样的问题再出现。而换位思考，即同理心，是一名心理咨询师最基本的能力和素养。在这里我认识到我要开始以一名真正的心理咨询师的身份来要求自己的思维方式和言行。在教学中、在课堂上、在课下，对学生的适时教育中我要做到爱心、耐心、同理心。比如如果注意到坐在后排的学生频繁出现烦躁不安的状态，作为教师，我们不问缘由地去斥责是不合适的，也许可以考虑这个孩子是否本来是很努力地看黑板听讲，但是因为近视或者天气引起光线不好等原因而看不清，进而泄气、放弃。那么这种时候我们是否可以更多一点耐心询问，给他临时坐到前排去的机会。也许多一点坚持，我们就多保护了一个孩子的好学之心。

16.咨询式培训专家 篇十六

关永健

（2009年10月16日）

尊敬的龙部长,各位专家：

大家下午好！

今天，我们与各位专家相聚东海，共同参加东海县经济社会发展决策咨询委员会互动活动。在此，我谨代表中共东海县委、县人大、县政府、县政协，向各位领导和专家的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！

我们成立东海县经济社会发展决策咨询委员会是为了更好地贯彻落实科学发展观，积极利用和发挥国内外相关高层专家的决策支持、智力支持和社会支持作用，为我县的经济社会发展把脉，推动我县经济社会科学发展、和谐发展、可持续发展。具体来说，就是想通过咨询委员会进一步改善决策过程，针对全县总体发展战略、重大发展项目、重点民生工程等方面，广泛征求各位高层专家意见，努力提高行政决策的科学水平，不断增强决策的科学性和前瞻性。

近年来，东海县认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕“跨越发展、崛起腾飞”工作主题，始终突出“重抓项目、力保增长”工作重心，经济社会步入科学发展、跨越发展、和谐发展的快车道。东海先后获得“中国水晶之都”、“全国最具投资潜力中小城市百强”、“全国粮食生产先进县”、“全国首批绿化模范县”、“国家级生态示范区”、“全国科技进步考核先进县”等荣誉称号。温家宝总理、习近平副主席等党和国家领导人先后来我县视察指导 —1—

工作，别具特色的东海模式、东海经验得到了社会各界的广泛认可。

一是积极打造“1+5”重点工作推进模式。今年以来，我们大胆创新组织架构，积极打造富有东海特色的“1+5”重点工作推进模式，不断提升工作水准，加快推进经济社会发展。“1”是指筹建东海县经济社会发展决策咨询委员会，“5”是指成立新材料高技术产业基地东海管委会、现代农业园区管委会、科教园区管委会、城建指挥部、服务业领导小组等管理指挥机构。该模式建立运行以来，我们的工作思路更加清晰，工作重点更加突出，领导力量更加集中，工作推进更加有力。

二是全力构筑“五方联动”金融支农平台。东海县为破解农业项目资金不足、农民贷款难这一阻碍“三农”发展的制约瓶颈，积极打造支持三农融资新平台，2008年整合国有资产和集体资产15亿元，成立担保公司，为农户发展致富产业牵线搭桥。探索出台“五方联动”新型金融支农模式，有效化解了金融风险，破解了农民贷款无抵押物、增收致富资金短缺的难题。“五方联动”模式由“县乡政府+龙头企业+金融机构+担保公司+农户”五个主体联合运作，其核心是政府通过土地流转、资源整合，打造担保平台，简化贷款发放手续，快速实现强农富民。金融支农“五方联动”模式，通过政府的倾力打造，有效调动了社会各方参与三农工作的积极性，实现了五方的互动共赢，塑造了良好的金融生态环境。截至今年8月底，全县各担保公司已向农户担保、发放三农贷款13.83亿元。

三是建立“一中心、五集中”外派劳务长效管理模式。东海县是江苏省外派劳务大县，2008年全县外派劳务人数超过9000

人，期末在外人数2万余人，位居全国第一，每年可为我县净增收入10亿元，带动农民人均增收1000元，占到当年农民人均纯收入的五分之一。去年9月，东海县在全国率先开展外派劳务市场清理整顿专项行动，积极探索建立了“一中心、五集中”的外派劳务长效管理新模式，成立东海县外派劳务综合管理服务中心，实行集中对接、集中报名、集中护照管理、集中备案、集中培训，外派劳务市场逐步走上了规范化运行轨道，外派劳务市场混乱的局面得到了根本性的扭转。

四是全面推进基层纪检监察机构改革。2007年，我们结合东海实际，打破原有工作机制和领导体制，在全国率先对基层纪检监察资源进行整合，成立6个农村工作室和2个机关工作室，直接承担基层纪检监察主要工作任务，实现了纪检工作监督关口前移、重心下移。各工作室在县纪委常委会的领导下独立开展工作，主要负责所管区域检举控告类信访问题的查处、案件查办、维护稳定等方面的工作。目前，东海基层纪检改革的经验已在江苏省全面推广，中央纪委也对东海的做法给予肯定。

五是深入推进生态东海建设。东海是生态大县，有河流80多条，水库60多座，素有“百库之县”美称，是国家级生态示范区和全国首批绿化模范县。在今年江苏省24个县生态环境综合评比中，东海县荣登榜首。在产业发展过程中，我们摒弃“先发展后治理、边发展边治理”的陈旧思维，把消极被动的“亡羊补牢”变为积极主动的“未雨绸缪”，重抓环保基础设施建设，尾水排放通道工程、垃圾无害化处理厂、污水处理厂等一批重大环境基础工程加快建设；重抓节能减排工作，关闭242家高耗低效石英焙炼企业，提高了资源利用效率；重抓生态产业发展，提高环保准

入条件，重点引进高新技术企业，全县省级以上高新技术企业居苏北县市之首。

今年6月10日，国务院常务会议原则通过《江苏沿海地区发展规划》，将以连云港为龙头的江苏沿海开发提升到国家战略层面，给我县带来了千载难逢的新一轮大开发、大建设的发展机遇。我们将充分利用自身优势，创造性地用好机遇，积极主动融入江苏沿海开发大局，继续以“1+5”重点工作推进模式为引领，全力破解制约东海发展的机制瓶颈，推进科学决策与工作落实。力争到2012年，硅产业、农副产品深加工业、新型建材、机械制造四大板块产值分别达到350亿元、220亿元、100亿元、50亿元；力争到2012年，全县高效农业占比达到40%，设施农业面积达到30万亩，建成江苏省最大的鲜切花基地、优质草莓基地、设施蔬菜基地；力争到2012年，GDP达到275亿元，人均GDP达到24000元，城镇化水平达到48%，三次产业比重调整为10:50:40，财政一般预算收入达到22亿元，全县总体上基本迈入小康社会。要实现这一目标，不仅需要东海县110万人民的共同奋斗，也需要有强大的智力支撑作为保障。我们恳请各位专家今后能在百忙之中抽出时间多来东海走走、看看，多为东海发展指点迷津、出谋划策。

最后，预祝东海县经济社会发展决策咨询专家委员会互动活动圆满成功！祝各位领导、各位专家身体健康，工作顺利，家庭幸福，福如东海！

17.咨询式培训专家 篇十七

教育部基础教育课程教材专家咨询委员会第二次全体会议在北京召开, 会议就义务教育“课程标准”修订工作进行了咨询。教育部基础教育课程教材专家咨询委员会主任委员许嘉璐主持会议。教育部副部长刘利民出席会议并讲话。

刘利民指出, 为全面贯彻落实教育规划纲要的任务要求, 要进一步深化基础教育课程改革, 强化课程改革的制度机制建设, 提高课程教材研究设计和咨询决策的科学化水平。从2003年开始, 教育部组织专家对“课程标准”进行了深入调研和全面修订, 目前“课程标准”的修订工作已基本完成。为确保新修订的“课程标准”的水平和质量, 教育部特别向课程教材专家咨询委员会征求意见, 对义务教育各学科“课程标准”进行把关。希望课程教材专家咨询委员本着求真、务实、民主、共建的精神, 按照德育为先、以人为本、能力为重、全面发展和与时俱进的原则, 对义务教育“课程标准”的不断完善提出真知灼见。

咨询委员对义务教育各学科“课程标准”征求意见稿给予了充分肯定。咨询委员普遍认为, 新一轮基础教育课程改革引领了我国基础教育改革与发展的方向, 促进了基础教育的内涵发展和质量提高, 并在国际上产生了积极影响。修订后的各学科“课程标准”, 充分体现了社会主义核心价值体系的要求和我国经济社会发展的新要求, 更加符合教育发展规律和人才成长规律以及新时期基础教育改革与发展的方向。同时, 与会咨询委员也对“课程标准”提出了建设性的意见建议, 希望各学科“课程标准”进一步体现因材施教的要求, 进一步强调在教师指导下学生主动学习的教学理念, 进一步强调与学生学习能力相适应的探究学习要求, 进一步加强学科间的衔接, 规范各学科“课程标准”间的体例格式。